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行長(cháng)助理工作總結（通用5篇）
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編精心整理的行長(cháng)助理工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
行長(cháng)助理工作總結 1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事：
大家好！首先，忠心感謝分行黨委提供這樣一個(gè)公平競爭的機會(huì )，使我有幸參與今天的競聘。今天我站在這挑戰與機遇并存，成功與失敗同在的講臺上，內心充滿(mǎn)了舍我其誰(shuí)的信心，同時(shí)也做好了勇挑重擔，竭誠奉獻的準備。
首先我先做一下自我介紹。我叫XXX，畢業(yè)于供銷(xiāo)學(xué)校。1996年參加工作以來(lái)，先后從事個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理，柜員主管，營(yíng)業(yè)室經(jīng)理工作。不知不覺(jué)間已經(jīng)工作20xx年，在這20xx年中，每一次崗位的變動(dòng)，我都能愉快的接受和適應，也都能在短時(shí)間內掌握崗位須具備的基本技能，及時(shí)調整自己的工作思路并積極付諸行為，順利的完成崗位所需的角色轉換。踏踏實(shí)實(shí)，認認真真的完成崗位賦予的各項職責及上級交辦的各項工作任務(wù)。
下面，我談下這次分行行長(cháng)助理的優(yōu)勢和條件：首先，是我發(fā)自?xún)刃膶χ惺聵I(yè)的熱愛(ài)及強烈的責任心。著(zhù)名作家路遙曾經(jīng)這樣經(jīng)典的說(shuō)過(guò)：“人生的道路雖然漫長(cháng)，但是關(guān)鍵之處，常常只有幾步；特別是在人年輕的時(shí)候，這幾步邁不好，有時(shí)會(huì )影響人生一個(gè)時(shí)期甚至整個(gè)一生”。感謝領(lǐng)導，感謝命運、感謝生活，自己有幸選擇和加入了港閘支行。應該說(shuō)是港閘支行，改變了我的人生軌跡；是港閘支行，歷練了我的堅強意志；是港閘支行，培養了我的綜合能力。工作20xx年來(lái)，我目睹了各位領(lǐng)導和同事為了支行的發(fā)展而付出的艱辛，目睹了支行開(kāi)拓創(chuàng )新，增強綜合實(shí)力所取得的巨大成績(jì)。心懷對支行教育培養的感恩，我有責任也有義務(wù)為了支行事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因為有著(zhù)對支行執著(zhù)的熱愛(ài)，我將“感恩的心”化做“責任心”，在支行工作期間，我在上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，以高度的'責任心，認真開(kāi)展了——等項工作，有效開(kāi)展了——業(yè)務(wù)，有力地維護、整合了我行金融產(chǎn)品的品牌，進(jìn)一步拓展了業(yè)務(wù)合作領(lǐng)域和合作項目。
其次，是我對分行行長(cháng)助理崗位有著(zhù)充分的認識。作為分行行長(cháng)助理就是要積極協(xié)助行長(cháng)履行管理職能，輔助決策，參與決策。協(xié)助行長(cháng)處理好日常事務(wù)，當好行長(cháng)的參謀與助手。同時(shí)，認真行使行長(cháng)授予的權力，對于行長(cháng)委托的一些工作，大膽管理，勇于獨當一面。在工作中，真正做到到位不越位，幫忙不添亂，切實(shí)履行參謀助手的職責。
第三，是我具有較強的解決疑難問(wèn)題的能力。多年工作經(jīng)驗，使我具備了較強的破解難題的能力。我懂得如何圍繞分行的核心目標開(kāi)展工作。在工作中我堅決執行上級決策，面對困難從不等待，積極溝通協(xié)調，充分發(fā)揮集體的智慧和作用，共同把工作做好。
第四，是我具有良好的群眾基礎。我在日常工作中，能做到任勞任怨，對同事工作中遇到的問(wèn)題能夠熱心幫助其解決；另外，我還不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身的業(yè)務(wù)能力，適應新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動(dòng)得到了大家的認可，工作期間連年被評為先進(jìn)工作者，20xx年被評為十佳網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理。這些榮譽(yù)是大家給我的，它反應了大家對我的信任，相信這份信任將會(huì )成為我順利開(kāi)展工作的有力保障。
成績(jì)屬于過(guò)去，激情成就未來(lái)。如果我競聘成功，我將擺正自己的位置，積極思考，推進(jìn)工作；團結同事，融洽相處；遇到矛盾問(wèn)題，主動(dòng)承擔責任，把問(wèn)題解決在分管的工作范圍內，力爭當好分行工作的“二傳手”和分管工作的“主攻手”，推動(dòng)我行各項業(yè)務(wù)工作邁上新的臺階。
一要找準位置、做好本職工作。找不準位置，也就找不準工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn)，工作起來(lái)也就會(huì )茫然。為此首先要做好“戰斗員”，圍繞支行中心工作，對上認真執行領(lǐng)導（行長(cháng)）的工作指示和要求，對下加強溝通協(xié)調、聯(lián)系員工，團結大家一起做好系統的各項工作責任。其次要當好“指揮員”，及時(shí)布置和落實(shí)各項工作，并做好檢查監督。并及時(shí)將各項工作進(jìn)度和情況反饋匯報給領(lǐng)導。最后要精準把握好工作崗位的角色定位，做到管理無(wú)巨細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作要到位。
二要溝通協(xié)調，作好橋梁工作。一是協(xié)調好上下的關(guān)系。對上做到尊重而不盲從，服務(wù)而不奴婢，在實(shí)際工作中，做到機動(dòng)靈活，堅持原則，按章辦事。對下做到以禮待人，以誠交人，以情聚人。不盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，切實(shí)做到以大局為重。二是協(xié)調好內外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內求團結向上，努力做到以發(fā)展的眼光看問(wèn)題，以和諧的氛圍促發(fā)展。
三要加強學(xué)習，不斷提升自己。明確自身責任，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì )尊重，學(xué)會(huì )理解，學(xué)會(huì )“給予”，并善于“換位思考”。做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂(lè )在后，全力實(shí)踐“團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻”的時(shí)代精神。
無(wú)論這次競聘的結果如何，我都會(huì )認真對待。我將一如既往地踏實(shí)工作，盡職盡責地做好本職工作。職位本身對我來(lái)說(shuō)并不重要，重要的是，能在其職位上實(shí)現自己的價(jià)值，服務(wù)更多人群，更好地為港閘支行的高速發(fā)展盡自己的一份力量是我不懈的追求。
最后，我想說(shuō)，如果有機會(huì )服務(wù)更多人群，我將奉行“上浮一級思考，下沉一級行動(dòng)”的工作理念，秉承積極進(jìn)取，虛心學(xué)習，勤奮踏實(shí)，任勞任怨的自我期許，力爭做到“支行給我新平臺，我為支行添光彩”。絕不辜負組織和領(lǐng)導的期望！
謝謝大家！
行長(cháng)助理工作總結 2
各位領(lǐng)導，各位評委，同志們：
大家晚上好！我叫×××，現年34歲，共產(chǎn)黨員，大學(xué)文化，會(huì )計師任職資格。19xx年7月，從×××學(xué)院財政系畢業(yè)后，分配到建行×××支行，先后從事過(guò)會(huì )計、資金清算、微機管理員等工作；20xx年8月調到原×××分行人事教育部工作，今年5月參加中層干部公開(kāi)競聘，被聘任為×××支行人力資源部經(jīng)理。
這次區分行黨委決定對直管行行領(lǐng)導崗位實(shí)行公開(kāi)競爭，對于調動(dòng)廣大員工創(chuàng )業(yè)的積極性，激勵年輕干部全面發(fā)展，健康成長(cháng)，具有重大意義。在這充滿(mǎn)生機與活力的新世紀，在日新月異的知識經(jīng)濟時(shí)代，在競爭激烈、挑戰與機遇并存的今天，適逢這次難得的競崗機會(huì )，我本著(zhù)鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自己，接受檢閱。
我競聘的崗位是×××支行行長(cháng)助理，行長(cháng)助理屬于決策者的參謀人員。其主要職責是：協(xié)助行長(cháng)履行管理職能，輔助決策，參與決策。協(xié)助行長(cháng)處理好日常事務(wù)，當好行長(cháng)的參謀與助手。行使行長(cháng)授予的權力，對于行長(cháng)委托的一些工作，大膽管理，勇于獨當一面。
通過(guò)反復自我評價(jià)，我認為自己具備擔任行長(cháng)助理崗位的基本條件，并有以下優(yōu)勢。
一是具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，熟悉銀行業(yè)務(wù)，計算機應用能力強。
畢業(yè)至今，我一直沒(méi)有放松自身的學(xué)習。多年來(lái)，通過(guò)加強政治理論學(xué)習，使自己的思想修養得到了明顯的提高。同時(shí)，通過(guò)對新知識、新業(yè)務(wù)的學(xué)習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能。在×××支行會(huì )計營(yíng)業(yè)室工作的四年里，我熟悉了建行會(huì )計核算業(yè)務(wù)，并于1997年通過(guò)了全國會(huì )計師專(zhuān)業(yè)資格考試。后來(lái)，行領(lǐng)導安排我擔任×××支行微機管理員，我克服了非計算機專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的許多困難，刻苦自學(xué)，鉆研摸索，使自己的計算機水平得到了很大的提高，使計算機知識與銀行業(yè)務(wù)知識有機得結合了起來(lái)，工作得到了上級行的肯定。1999年為處理計算機20xx年問(wèn)題，我被借調到原×××市分行科技部工作了近一年的時(shí)間。由于自己多年一直能堅持學(xué)習，并且能學(xué)以致用，學(xué)用結合，今年我的家庭被建行×××區分行工會(huì )授予“學(xué)習型家庭”稱(chēng)號。
二是具備較強的工作能力。
參加工作十多年來(lái)，我先后從事過(guò)會(huì )計員、微機管理員、人事部門(mén)干部等工作，每一個(gè)崗位，每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺，在領(lǐng)導的培養及同事們的幫助下，我的工作能力得到了不斷的提高。借此機會(huì )，向所有關(guān)心、支持我成長(cháng)的領(lǐng)導和同事，表示衷心感謝！
三是具備強烈的責任心和吃苦耐勞的精神。
人們常把生命比作蠟燭，每個(gè)人發(fā)出的光亮是不同的，但有多少光就要發(fā)出多少亮。這是我多年來(lái)的工作信條，無(wú)論是在哪一個(gè)崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，干一行愛(ài)一行，努力把工作做得最好。連續多年被支行和上級行評為先進(jìn)個(gè)人或出色共產(chǎn)黨員。
四是具備較強的文字寫(xiě)作能力。
參加工作多年來(lái)，我一直堅持多讀書(shū)、勤鉆研、多研究、勤思考，結合平時(shí)工作撰寫(xiě)的論文，先后有10篇發(fā)表在省級以上刊物上。
綜上所述，我認為我具備了行長(cháng)助理這一職位所需的條件，并且相信自己能夠勝任這一職位。
如果這次我競聘成功，我會(huì )從以下幾個(gè)方面著(zhù)手，盡心盡力履行好自己的職責。
1、擺正位置，做好領(lǐng)導的助手和參謀。
對于如何履行好行長(cháng)助理的工作職責，我認為最重要的應該是認清角色、擺正位置；胸懷全局、當好參謀；服從領(lǐng)導，當好助手；要行權不越權、到位不越位。具體概括為“一個(gè)原則”、“三個(gè)轉變”。
“一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導分憂(yōu)，下為群眾服務(wù)，并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。作為行長(cháng)助理，我一定會(huì )團結同志，傾聽(tīng)大家的呼聲，多作調查研究，及時(shí)準確地掌握全行各方面工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向行領(lǐng)導反饋各方面的信息，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，增強工作的預見(jiàn)性，力求想在領(lǐng)導之先，做到多未雨綢繆而少亡羊補牢，多“雪中送炭”而非“雨后送傘”。
“三個(gè)轉變”就是進(jìn)行換位思考，實(shí)現由中層干部向行領(lǐng)導角色的轉變，實(shí)現由事務(wù)型工作向綜合型工作的'轉變，實(shí)現由自我管理向全面管理的轉變。
2、在繼續加強自身學(xué)習的同時(shí)，協(xié)助行長(cháng)搞好對員工的培訓，爭創(chuàng )“學(xué)習型銀行”。
20xx年5月在A(yíng)PEC會(huì )議上發(fā)表的講演中，就提出了創(chuàng )“學(xué)習型”社會(huì )的要求�？傂薪衲晖菩械娜耸屡c激勵約束機制改革的四大內容之一就是培訓體制改革。我今年擔任支行人力資源部經(jīng)理后，在7月份時(shí)邀請了×××大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院副院長(cháng)×××教授到行里對中層干部和員工進(jìn)行了管理和營(yíng)銷(xiāo)知識的培訓，并與×××大學(xué)達成了長(cháng)期培訓合作協(xié)議。今后，將協(xié)助行長(cháng)進(jìn)一步加強對員工的培訓力度，增強員工履行崗位的能力。力爭把×××支行建設成為“學(xué)習型銀行”。
3、發(fā)揮自己作為×××本地人，有廣泛的人際關(guān)系，對縣財政局等優(yōu)質(zhì)客戶(hù)主要領(lǐng)導有一定影響力的優(yōu)勢，在穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)方面繼續發(fā)揮作用。
各位領(lǐng)導，各位評委，各位同事，古人說(shuō)：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志�！奔热皇歉偁幧蠉�，就會(huì )有上有下，有進(jìn)有退，無(wú)論上下，我都將以上面這句話(huà)自勉，一如既往地勤奮學(xué)習、努力工作。
謝謝大家！
行長(cháng)助理工作總結 3
回顧二оXX年，我在分行各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及支行領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)之下，針對x支行幾年來(lái)徘徊不前的狀況，堅持改革開(kāi)放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導思想，在激烈的市場(chǎng)競爭中，認真學(xué)習，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長(cháng)助理（分管客戶(hù)部）的工作崗位上大膽開(kāi)拓，轉變觀(guān)念，很快適應了xx銀行快速發(fā)展的要求，圓滿(mǎn)完成了管理與拓展兩大目標任務(wù)，扭轉了x行徘徊不前的局面：
�。�1）存款總量穩步增長(cháng)，存款余額突破億元，較年初增長(cháng)了XX%，超額完成分行下達計劃的XX%；
�。�2）日均存款近億元，較年初增長(cháng)了XX%，超額完成分行下達全年計劃任務(wù)的XX%；
�。�3）貸款余額實(shí)現億元，較年初增長(cháng)了XX%；
�。�4）全年累計辦理貼現億元，翻了去年的兩番；
�。�5）資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高，貸款不良率控制為%，比分行下達的計劃5.1還低近1倍；
�。�6）國際結算業(yè)務(wù)取得較大突破，結算量大幅增長(cháng)，完成了124美元，是上年結算量的近三倍；
�。�7）營(yíng)業(yè)收入比上年增長(cháng)11。尤其是客戶(hù)部的各項工作取得了長(cháng)足發(fā)展，不僅開(kāi)創(chuàng )了客戶(hù)部業(yè)務(wù)拓展的新局面，而且打了一個(gè)漂亮的翻身仗：存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結算等各項指標全面完成計劃。
現將我一年來(lái)的工作情況匯報：
一、實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略，大力拓展重點(diǎn)客戶(hù)
前年底，我從調到xx銀行來(lái)，行對我還是一片空白，一切都得從頭開(kāi)始。但我心里暗下決心：一切從拓展開(kāi)始，轉變觀(guān)念，實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略。一年來(lái)，在拓展工作中，我采取重點(diǎn)攻克、各個(gè)擊破的戰術(shù)，終于初見(jiàn)成效：新增存款近xx萬(wàn)元，最高時(shí)點(diǎn)數達xx萬(wàn)元以上。
1、瞄準教育產(chǎn)業(yè)化，成功攻克了XX工學(xué)院。
在激烈的金融競爭中，我進(jìn)行了冷靜的分析：隨著(zhù)國家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現實(shí)，教育消費也必將因此而成為一個(gè)很大的消費市場(chǎng)。在xx地區，最具有代表性的莫過(guò)于工學(xué)院。因此，我把該院作為第一個(gè)重點(diǎn)攻克的目標。在分行領(lǐng)導的大力支持之下，功夫不負有心人，工學(xué)院把很多結算從其它銀行轉到了我xx銀行，銀校合作的新局面開(kāi)始形成：
�。�1）通過(guò)我行的現金流量近xx萬(wàn)元，日均存款在xx萬(wàn)元以上，存款最高余額近x萬(wàn)元；
�。�2）我行與該院成功簽訂了助學(xué)貸款協(xié)議，為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎；
�。�3）我行已向該院發(fā)放貸款x萬(wàn)元，并向其品學(xué)兼優(yōu)的x名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款x萬(wàn)元。為雙方加強長(cháng)遠合作鋪平了道路。
2、樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，已將電器公司培養為我行的基本客戶(hù)。
電器公司是一個(gè)較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現金流量大。通過(guò)主動(dòng)出擊，大力拓展，該公司現已成為我行一個(gè)重要的基本客戶(hù)，存款平均余額為x萬(wàn)元，最高時(shí)點(diǎn)數為x萬(wàn)元，在我行的結算量高達億元。
3、本外幣聯(lián)動(dòng)，XX東建機械廠(chǎng)與我行合作良好。
通過(guò)不懈努力，XX東建機械廠(chǎng)于20xx年4月在我行開(kāi)立了本外幣結算帳戶(hù)，與我行合作情況良好：
�。�1）全年外匯結算量高達萬(wàn)美元，結售匯萬(wàn)美元；
�。�2）人民幣日均存款xx萬(wàn)元，存款最高時(shí)點(diǎn)數為xx萬(wàn)元；
�。�3）10保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆，共計x萬(wàn)元；
�。�4）5保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆，共計xx萬(wàn)元。
�。�5）辦理押匯筆，共計萬(wàn)美元。
二、策劃開(kāi)展支行存款工作勞動(dòng)競賽活動(dòng)，大打全員營(yíng)銷(xiāo)牌
為了把“存款立行”的觀(guān)念深入人心，樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識，調動(dòng)支行全體員工攬存的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，根據“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，積極組織開(kāi)展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內的存款工作勞動(dòng)競賽活動(dòng)。為此，還專(zhuān)門(mén)制訂了《關(guān)于開(kāi)展10—5x元以上新開(kāi)戶(hù)競賽活動(dòng)的辦法》，既增強了支行的全員營(yíng)銷(xiāo)意識，又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢，有力地推動(dòng)了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、制訂《重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)與管理的實(shí)施細則》，狠抓項目管理工作，全面推行重點(diǎn)客戶(hù)管理制度
針對光大銀行畢竟是小銀行的特點(diǎn)，銀行的實(shí)力和員工的精力都比較有限，要在激烈的金融市場(chǎng)競爭中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點(diǎn)客戶(hù)為目標，狠抓重點(diǎn)客戶(hù)和項目管理的工作。為此，我在分析了×××坡地區及我行客戶(hù)市場(chǎng)的情況之后，篩選了《支行目標客戶(hù)名單》，并特制訂了《重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)與管理的實(shí)施細則》，對重點(diǎn)客戶(hù)實(shí)行定期走訪(fǎng)和實(shí)時(shí)監控制度。為了把重點(diǎn)客戶(hù)管理工作制度落到實(shí)處，還編制了《走訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)日程表》、《目標客戶(hù)基本情況表》和《大戶(hù)存款動(dòng)態(tài)監控日報表》，為全面實(shí)施項目管理和重點(diǎn)客戶(hù)管理制度奠定了基礎，得到了分行有關(guān)部門(mén)的贊揚。
在大力拓展XX有線(xiàn)臺等傳媒項目的同時(shí)，狠抓了證券等資金密集行業(yè)的`業(yè)務(wù)拓展工作，為建立銀證合作的長(cháng)期戰略伙伴關(guān)系，加強銀證合作，奠定了一定的基礎。
四、推行定期例會(huì )制度，合理安排勞動(dòng)組合，工作質(zhì)量和效率明顯提高
為了檢查、督促客戶(hù)部的各個(gè)階段性工作，不斷總結和共享有關(guān)經(jīng)驗及教訓，特別在客戶(hù)部建立了定期例會(huì )分析制度。同時(shí)根據客戶(hù)部業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，對勞動(dòng)組合進(jìn)行了合理調度，既充分發(fā)揮了人員的各自?xún)?yōu)勢，又調動(dòng)了每一個(gè)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，有力地促進(jìn)了客戶(hù)部工作質(zhì)量和工作效率的進(jìn)一步提高。
五、狠抓貸款的風(fēng)險管理，資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善
在嚴格控制貸款投向的同時(shí)，還加大了清收和轉化工作的力度，定期督促客戶(hù)經(jīng)理全面落實(shí)清欠和平時(shí)的結息工作。尤其是在對不良貸款的管理上，實(shí)行一戶(hù)一策，落實(shí)專(zhuān)人上門(mén)催收，既催債務(wù)人，又催保證人，催收效果非常明顯：
�。�1）在分行領(lǐng)導的高度重視和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、等公司在我行的有問(wèn)題貸款x萬(wàn)元；
�。�2）收回xx年欠息近x萬(wàn)元。不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量，而且還提高了支行的經(jīng)濟效益。
六、20xx年工作打算
20xx年，將進(jìn)入一個(gè)斬新的世紀，在xx銀行的大舞臺上，我決不松懈甚至驕傲自滿(mǎn)，要全新理念，始終牢記“無(wú)功便是過(guò)”的警示。并以今年的工作結果為起點(diǎn)，在行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，同大家一道，發(fā)揚敬業(yè)精神，繼續努力，爭取再創(chuàng )×××坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。
�。�1）拓展一到兩個(gè)既符合總、分行政策，又能帶動(dòng)支行業(yè)務(wù)穩定增長(cháng)的重點(diǎn)客戶(hù)；
�。�2）進(jìn)一步落實(shí)崗位責任制，確�？蛻�(hù)部的每一項工作都有人抓、有人管，分清責任，并落實(shí)到人；
�。�3）加強制度建設，進(jìn)一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法；
�。�4）加強學(xué)習，不斷提高政治修養，服從大局，事事以身作則，不讓大家做的，自己堅決不做，努力營(yíng)造一個(gè)更加“開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、嚴謹、和諧”的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。
行長(cháng)助理工作總結 4
立足本職，助力工作中，我始終以高度的責任感和使命感，協(xié)助行長(cháng)開(kāi)展各項工作，積極履行行長(cháng)助理的職責�，F將工作情況總結如下：
一、業(yè)務(wù)支持與協(xié)助
在日常業(yè)務(wù)工作中，我全力協(xié)助行長(cháng)做好決策支持。定期收集、整理各類(lèi)業(yè)務(wù)數據，包括存貸款規模、客戶(hù)結構、市場(chǎng)份額等，通過(guò)數據分析，為行長(cháng)制定業(yè)務(wù)發(fā)展策略提供依據。例如，在分析某一時(shí)期存款增長(cháng)緩慢的問(wèn)題時(shí)，我通過(guò)對客戶(hù)存款變動(dòng)情況、競爭對手產(chǎn)品策略等多維度數據的深入剖析，提出了針對性的營(yíng)銷(xiāo)建議，得到行長(cháng)認可并實(shí)施，有效促進(jìn)了存款業(yè)務(wù)的增長(cháng)。
同時(shí)，積極參與重要業(yè)務(wù)洽談與合作。在與企業(yè)客戶(hù)的合作洽談中，協(xié)助行長(cháng)準備詳細的業(yè)務(wù)方案，準確解答客戶(hù)疑問(wèn)，展現銀行的專(zhuān)業(yè)形象與合作誠意。在項目推進(jìn)過(guò)程中，跟進(jìn)各項工作進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調解決出現的問(wèn)題，確保業(yè)務(wù)合作順利完成。如在某大型企業(yè)的.授信項目中，我全程參與資料準備、實(shí)地調研等工作，與相關(guān)部門(mén)密切配合，推動(dòng)項目高效落地。
二、內部協(xié)調與溝通
作為行長(cháng)與各部門(mén)之間的溝通橋梁，我注重加強內部協(xié)調。及時(shí)傳達行長(cháng)的工作指示與要求，確保各項決策能夠準確、迅速地傳達到位。同時(shí)，收集各部門(mén)的工作進(jìn)展、問(wèn)題反饋等信息，向行長(cháng)進(jìn)行匯報，使行長(cháng)能夠全面了解銀行運營(yíng)情況。
在跨部門(mén)協(xié)作項目中，積極協(xié)調各方資源，解決部門(mén)間的溝通障礙與工作分歧。例如，在推進(jìn)數字化轉型項目時(shí)，面對技術(shù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)在需求理解、工作進(jìn)度等方面的矛盾，我多次組織協(xié)調會(huì )議，促進(jìn)雙方充分溝通，明確各自職責與任務(wù)，推動(dòng)項目按計劃順利開(kāi)展，提升了銀行的運營(yíng)效率與服務(wù)質(zhì)量。
三、風(fēng)險管理與合規
深刻認識到風(fēng)險管理與合規經(jīng)營(yíng)對銀行發(fā)展的重要性，我協(xié)助行長(cháng)加強風(fēng)險管理工作。定期對銀行各項業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險排查，重點(diǎn)關(guān)注信貸風(fēng)險、操作風(fēng)險等，及時(shí)發(fā)現潛在風(fēng)險隱患，并提出相應的防范與整改措施。如在信貸業(yè)務(wù)檢查中，發(fā)現部分貸款存在抵押物評估不準確的問(wèn)題，我立即向行長(cháng)匯報，并協(xié)助制定了加強抵押物管理的制度，有效降低了信貸風(fēng)險。
同時(shí)，積極推動(dòng)合規文化建設，組織員工學(xué)習法律法規、監管政策以及銀行內部規章制度，提高員工的合規意識。在日常工作中，監督各項業(yè)務(wù)操作是否符合合規要求，確保銀行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)依法合規進(jìn)行，維護銀行的良好形象與聲譽(yù)。
四、存在的不足與改進(jìn)方向
回顧過(guò)去的工作，雖然取得了一定成績(jì)，但也存在一些不足之處。在業(yè)務(wù)創(chuàng )新方面，主動(dòng)性和創(chuàng )造性有待提高，對新興金融業(yè)務(wù)的研究和探索不夠深入；在溝通協(xié)調過(guò)程中，有時(shí)對復雜問(wèn)題的處理效率不夠高，需要進(jìn)一步提升解決問(wèn)題的能力。
在今后的工作中，我將加強學(xué)習，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和業(yè)務(wù)能力，關(guān)注金融市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極探索業(yè)務(wù)創(chuàng )新思路；同時(shí)，注重提高溝通協(xié)調技巧，增強解決復雜問(wèn)題的能力，更加高效地協(xié)助行長(cháng)開(kāi)展工作，為銀行的發(fā)展貢獻更多力量。
行長(cháng)助理工作總結 5
在過(guò)去的工作階段，作為行長(cháng)助理，我緊緊圍繞銀行發(fā)展戰略和重點(diǎn)工作任務(wù)，積極協(xié)助行長(cháng)開(kāi)展工作，在推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展、創(chuàng )新管理等方面取得了一定成效�，F將工作總結如下：
一、重大項目推進(jìn)
全力協(xié)助行長(cháng)推進(jìn)重點(diǎn)項目建設。在銀行新網(wǎng)點(diǎn)籌建項目中，從選址調研、設計規劃到施工監督、人員配置，我全程參與其中。通過(guò)與政府部門(mén)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商等多方溝通協(xié)調，解決了網(wǎng)點(diǎn)選址、裝修審批等一系列難題，確保新網(wǎng)點(diǎn)按時(shí)開(kāi)業(yè)，并實(shí)現了良好的業(yè)務(wù)開(kāi)局。
在金融產(chǎn)品創(chuàng )新項目上，協(xié)助行長(cháng)組織市場(chǎng)調研，了解客戶(hù)需求和市場(chǎng)趨勢，結合銀行實(shí)際情況，提出產(chǎn)品創(chuàng )新方案。與研發(fā)團隊密切合作，對新產(chǎn)品的功能設計、風(fēng)險控制等方面進(jìn)行反復研討和優(yōu)化。經(jīng)過(guò)努力，成功推出了幾款具有市場(chǎng)競爭力的新產(chǎn)品，吸引了大量客戶(hù)，提升了銀行的市場(chǎng)份額和盈利能力。
二、團隊管理與建設
協(xié)助行長(cháng)加強團隊管理，營(yíng)造良好的工作氛圍。根據銀行發(fā)展目標和業(yè)務(wù)需求，參與制定團隊績(jì)效考核方案，建立科學(xué)合理的激勵機制，充分調動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。定期組織團隊建設活動(dòng)，增強團隊凝聚力和協(xié)作能力。在團隊成員遇到工作困難和問(wèn)題時(shí)，及時(shí)給予指導和幫助，促進(jìn)團隊成員共同成長(cháng)。
同時(shí)，注重人才培養，協(xié)助行長(cháng)制定員工培訓計劃，組織開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓和技能競賽活動(dòng)。通過(guò)邀請行業(yè)專(zhuān)家授課、安排內部經(jīng)驗分享等方式，提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為銀行發(fā)展儲備人才力量。
三、市場(chǎng)拓展與客戶(hù)維護
積極協(xié)助行長(cháng)開(kāi)展市場(chǎng)拓展工作，分析市場(chǎng)競爭態(tài)勢，制定針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略。組織營(yíng)銷(xiāo)團隊深入市場(chǎng)，挖掘潛在客戶(hù)資源，拓展業(yè)務(wù)渠道。通過(guò)舉辦客戶(hù)推介會(huì )、開(kāi)展個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等方式，加強與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系，提高客戶(hù)對銀行產(chǎn)品和服務(wù)的認知度和認可度。
在客戶(hù)維護方面，協(xié)助行長(cháng)建立重要客戶(hù)管理機制，定期走訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求和意見(jiàn)，及時(shí)解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，鞏固了與老客戶(hù)的合作關(guān)系，并帶動(dòng)了新客戶(hù)的拓展，為銀行發(fā)展奠定了堅實(shí)的客戶(hù)基礎。
四、工作反思與未來(lái)計劃
在總結成績(jì)的同時(shí)，我也清醒地認識到工作中存在的不足。在應對市場(chǎng)變化和競爭挑戰時(shí)，前瞻性和預見(jiàn)性還需進(jìn)一步提高；在團隊管理方面，對員工的.個(gè)性化需求關(guān)注不夠，管理方式有待進(jìn)一步優(yōu)化。
未來(lái)，我將繼續加強學(xué)習，提升自己的戰略思維和市場(chǎng)洞察力，更加敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為銀行發(fā)展提供更有價(jià)值的建議；不斷改進(jìn)團隊管理方法，關(guān)注員工的個(gè)性化發(fā)展，激發(fā)團隊的最大潛力。同時(shí)，持續協(xié)助行長(cháng)推進(jìn)各項重點(diǎn)工作，努力實(shí)現銀行的發(fā)展目標，為銀行的持續發(fā)展貢獻自己的全部力量。
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