【精】員工試用期工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的員工試用期工作總結，希望對大家有所幫助。
員工試用期工作總結1
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(cháng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習，能踏實(shí)、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻�，F針對自己在試用期工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì )，也算是對自己工作的一個(gè)總結吧。
�。�1）作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的私挪的現象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜"現象。
�。�2）在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買(mǎi)的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì )。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì )引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì )使人產(chǎn)生對收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì )使個(gè)別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺前和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異�，F象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
�。�3）認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。
裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長(cháng)方形的商品裝入包裝袋的.兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應裝入另一個(gè)袋中；超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現象；對包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
�。�4）注意離開(kāi)收銀臺時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將收銀通道攔��；將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(cháng)保管；將離開(kāi)收銀臺的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員；離開(kāi)收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開(kāi)，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬；并為等侯的顧客結賬后方可離開(kāi)。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
回首xx上半年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵�？傮w來(lái)說(shuō)，我們這半年取得了長(cháng)足進(jìn)步，工作情況總結如下
一、工作回顧
1、通過(guò)我們xx店所有員工的共同努力下，我們店完成了公司下達的各項任務(wù)，銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額及店內員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高。
2、完成的其他工作。
�。�1）認真貫徹并完成上級領(lǐng)導的各項決定，對員工進(jìn)行思想教育工作，每天都有例行交接會(huì )議，安排好大家所要做的事情。
�。�2）妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾，如有突發(fā)情況，要員工始終保持專(zhuān)業(yè)，因為我們的一言一行代表的并不是個(gè)人而是公司的整體形象。
�。�3）在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重更新知識結構，努力做到在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到有不少不足之處：
1、經(jīng)驗不足溝通不夠我比較偏向直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運用恰當的方式方法完善自己在工作中的這方面的能力。
2、心思不夠細致缺乏創(chuàng )新我對工作的態(tài)度較謹慎，養成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來(lái)這是件好事，但是卻會(huì )產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng )新意識。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績(jì)。
人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍圖。望領(lǐng)導給予指正，不吝賜教。
員工試用期工作總結2
我于20xx年7月31日成為XXXXXX公司XX研究所技術(shù)支持平臺的一名售后技術(shù)人員。雖然是第一次接觸到廣電的接入產(chǎn)品(EOC和C-DOCSIS)，但是這三個(gè)月以來(lái)，在公司融洽的工作氛圍中，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導，我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了公司的工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習了不少的廣電產(chǎn)品的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作。在這里對三個(gè)月的工作做一下總結，可從中發(fā)現自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
八月份，我主要在研究所學(xué)習公司相關(guān)產(chǎn)品的資料和文檔。期間，我積極地和同事交流，熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。支持平臺的.龔總和我的指導老師王小給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔，并指導我盡快地適應相關(guān)的工作。龔總根據我的實(shí)際情況，合理的給我安排了一些設備升級和發(fā)貨驗證的工作，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作，鍛煉了我的工作能力。接下來(lái)的九月和十月，我開(kāi)始出差開(kāi)展設備開(kāi)通等售后工作，分別完成了晉城小C連通性測試,蘇州廣電小C開(kāi)通,沈陽(yáng)遼中EOC設備開(kāi)通與技術(shù)傳遞等工作。在工作中除了完成設備開(kāi)通任務(wù)外，能夠傾聽(tīng)客戶(hù)需求反饋回公司產(chǎn)品項目組，能夠結合公司產(chǎn)品加強相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，豐富售后服務(wù)內容，盡量提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
在這三個(gè)月的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足，比如：對廣電網(wǎng)絡(luò )情況了解的還不夠詳細和充實(shí)，解決問(wèn)題的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；對于這些不足，我會(huì )在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝技術(shù)支持平臺的龔總和我的指導老師王小對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作的提醒和指正，同時(shí)感謝各個(gè)項目組的同事對我工作的支持。在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多�？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的價(jià)值，和公司共同成長(cháng)。我一定會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
員工試用期工作總結3
尊敬的各位領(lǐng)導，同事：
你們好！我是xx年xx月進(jìn)入移動(dòng)的新員工xx。經(jīng)過(guò)短短2周的新員工培訓，我懂得了什么是優(yōu)秀，什么是愛(ài)崗敬業(yè)，什么是移動(dòng)的好員工。兩周里，從網(wǎng)絡(luò )到市場(chǎng)，從人力到財務(wù)，那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著(zhù)自己工作中的經(jīng)驗。談到公司，談到工作，他們眼睛里閃爍著(zhù)自信的光芒；談起未來(lái)，談起我們，他們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。
xx年xx月xx日，星期一，我來(lái)到xx分公司開(kāi)始實(shí)習，實(shí)習前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見(jiàn)面會(huì )，會(huì )上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能，會(huì )后經(jīng)過(guò)人力部門(mén)的分配，我到市場(chǎng)部實(shí)習。帶著(zhù)些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進(jìn)了市場(chǎng)的辦公區域。作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè )意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話(huà)什么的。xx月xx日，實(shí)習的第一天，我就在從座位到復印機，從復印機到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著(zhù)冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從xx月xx日，也就是實(shí)習的第二天到xx月中旬，我轉到新城區營(yíng)銷(xiāo)中心旗下的中山路營(yíng)業(yè)廳實(shí)習，因為這是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶(hù)最多的.營(yíng)業(yè)廳，在這里實(shí)習可以很快掌握最全面的市場(chǎng)業(yè)務(wù)及公司各項營(yíng)銷(xiāo)方針的執行。營(yíng)業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類(lèi)，即銷(xiāo)戶(hù)、開(kāi)戶(hù)、過(guò)戶(hù)、分合戶(hù)、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務(wù)；日常工作還有接待重要客戶(hù)，執行公司新的營(yíng)銷(xiāo)政策等。在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習這段時(shí)間，感觸最深的一是執行力問(wèn)題，二是營(yíng)業(yè)員心理問(wèn)題，如果把這兩個(gè)問(wèn)題解決了基層將會(huì )很“暢通”。
xx月下旬到xx年xx月，我回到市場(chǎng)部實(shí)習。在營(yíng)業(yè)廳主要是學(xué)習了如何使用BOSS系統和執行新政策，應該說(shuō)在中山路營(yíng)業(yè)廳我動(dòng)手實(shí)際操作的機會(huì )最多，而且在新城區營(yíng)銷(xiāo)中心還實(shí)習了3個(gè)多月，學(xué)習了各項營(yíng)銷(xiāo)政策的落實(shí)及反饋，所以回到市場(chǎng)后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個(gè)多月的市場(chǎng)部實(shí)習，讓我擁有了無(wú)數位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前，在指導我實(shí)習的時(shí)候非常有耐心，從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個(gè)都很鼓勵我大膽地動(dòng)手操作，不要怕出錯。尤其是王保志，他教會(huì )了我不少新業(yè)務(wù)知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營(yíng)銷(xiāo)策劃和經(jīng)營(yíng)分析一直很忙，所以，我的師傅們每天都要加班，兩個(gè)人工作認真負責，有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習期間，楊旭師傅有空時(shí)還經(jīng)常給我補課，給我系統地講解營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)分析中常出現的問(wèn)題和解決方法等等，我也很認真的學(xué)習。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習和請教，一步一步地向前走的。本著(zhù)積極上進(jìn)的態(tài)度，認真、努力地學(xué)習，并且理論結合實(shí)際，鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
xx年xx月初到xx月下旬，我到財務(wù)部實(shí)習，為的是全面了解及掌握公司的財務(wù)狀況。財務(wù)部實(shí)習期間，我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵，還把以前在學(xué)校學(xué)習的財務(wù)理論和實(shí)踐相結合，不管做什么都要嚴格遵守SOxx和財務(wù)法律法規，做到嚴謹、求實(shí)。但是，我也有點(diǎn)小建議，財務(wù)部嚴格遵守財務(wù)規章制度的同時(shí)應該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類(lèi)政策的規避等。
xx年xx月xx日至今，我正式到網(wǎng)絡(luò )部網(wǎng)優(yōu)中心工作，從事網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化工作后我才發(fā)現自己的喜好，技術(shù)才是我真正喜歡的，隨著(zhù)3G、4G時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動(dòng)公司在未來(lái)市場(chǎng)競爭的核心，沒(méi)有好的網(wǎng)絡(luò )一切皆無(wú)。網(wǎng)絡(luò )部下設3個(gè)中心：網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化、運行維護、工程建設。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下，我主要是和唐巍師傅負責常規優(yōu)化測試、全網(wǎng)頻率規劃、網(wǎng)優(yōu)專(zhuān)項優(yōu)化、大型會(huì )議活動(dòng)應急保障、網(wǎng)絡(luò )選站址審核設計方案及開(kāi)站后的測試驗收等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會(huì )：
第一點(diǎn)：真誠你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點(diǎn)：溝通要想在短暫的實(shí)習時(shí)間內，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。
第三點(diǎn)：激情與耐心激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點(diǎn)：細心負責和基本的專(zhuān)業(yè)素養細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專(zhuān)業(yè)素養是前提。
第五點(diǎn)：“主動(dòng)出擊”當你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權掌握在自己手中。
總之，在實(shí)習期間除了淺層次地學(xué)習了專(zhuān)業(yè)技能外，我還感受和體會(huì )到了很多技能之外的東西。首先是移動(dòng)人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì )不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì )不由自主地跟著(zhù)大家快起來(lái)，而你的工作態(tài)度更會(huì )變得努力、認真，再認真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”！短期的實(shí)習，讓我學(xué)到了不少東西，自我希望公司能知人善任，同時(shí)也期盼著(zhù)自己能夠很好的從起點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優(yōu)秀，直至卓越的移動(dòng)人而努力奮斗！范文僅供參考感謝瀏覽
員工試用期工作總結4
從20××年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段，通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知，同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了××證券這個(gè)集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求，在20××年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善，并于20××年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；
2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設；
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平；
4、從20××年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識；
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì )，通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓，通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知；
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題；
8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習，從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平；
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的`集體之后，并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成，尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通；3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力，尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。
在正式成為××證券的一員之后，根據試用期發(fā)現的不足認真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作，對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作，認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作，同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。
員工試用期工作總結5
時(shí)間飛逝，一年的見(jiàn)習期結束了，現將本人在一年的學(xué)習、工作情況總結如下：
第一階段（20xx年7月—9月）：入職培訓。這一時(shí)期主要是基礎學(xué)習，公司和培訓單位為剛走出校門(mén)的我們準備了較為系統的核電基礎課程，加強新員工對核電理論的培訓學(xué)習，使新進(jìn)員工對核電原理及主要結構有一個(gè)總體認識。對于并不了解核電的文科學(xué)生來(lái)講，學(xué)習還是很艱苦的，為了補充理科基礎，跟上學(xué)習進(jìn)度，我在近三個(gè)月的學(xué)習期間，除了努力完成課程要求，嚴格要求自己按老師的指導完成課程學(xué)習，還要利用業(yè)余時(shí)間補充理科基礎，努力克服對核電理論學(xué)習的困難。
經(jīng)過(guò)不懈的努力，我終于順利完成培訓任務(wù)，取得了較好成績(jì)。這階段，雖然已進(jìn)入了社會(huì )，但集中培訓還是學(xué)生時(shí)代的延續，不同的是公司與學(xué)校的要求不一樣，培訓的目標不一樣，公司是要我們成合格的核電員工，因此，我自己也要求自己，要完成從學(xué)生職工的轉變，利用培訓之機，除完成學(xué)習任務(wù)外，克服掉自己身上的散漫習慣，重新塑造自己，以實(shí)現自己抱負，大干一場(chǎng)的愿望。
第二階段（20xx年9月—20xx年2月）：上崗實(shí)踐。結束培訓來(lái)到公司所在地，根據我的所學(xué)專(zhuān)業(yè)公司分配我到審計監察處做見(jiàn)習員工。第一次走進(jìn)自己所在的辦公室，領(lǐng)導給我交談了具體工作安排，提出了明確的工作要求，主要熟習審計監察工作的政策、法規和企業(yè)辦公流程，并鼓勵我在較短時(shí)間內能獨立承擔工作。我感到這才是真正進(jìn)入社會(huì )，與學(xué)校完全不一樣的感覺(jué)，學(xué)校學(xué)習主要為自己負責；而企業(yè)工作要承擔企業(yè)工作的職責，有社會(huì )責任在內，因此，自己只有加倍努力。這期間，在領(lǐng)導的指導下，我主要配合完成了以下工作：
1.公司工商變更登記；
2.經(jīng)濟合同授權管理；
3.合同、招標書(shū)等文本審查及招投標監督；
4.信恒購房抵押及資金解凍；
5.經(jīng)驗反饋、風(fēng)險管理及合理化建議；
6.相關(guān)法律事務(wù)咨詢(xún)；
7.積極參與公司或者外單位組織的學(xué)習培訓，努力提高自己；
8.是處室的資料員、固定資產(chǎn)管理員，負責相關(guān)事宜。
第三階段（20xx年3月—現在）：充實(shí)提高。半年過(guò)去了，也是新的一年的開(kāi)始，在經(jīng)過(guò)上一階段的學(xué)習和融入，我的各項職業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)素養都有了很大的提高，已經(jīng)基本具備了一個(gè)合格員工所需要的.素養，真正的融入了海核公司大家庭。在這一階段，除了延續之前的工作之外，我還參與以下工作：
1.工會(huì )下設三產(chǎn)公司工商登記；
2.公司開(kāi)工建設，參與自愿者活動(dòng)參與來(lái)賓接待工作；
3.公司首爐濃縮鈾和核燃料組件及相關(guān)組件合同談判；
4.成為公司第一團支部的文體委員及處室考勤員；
5.“小金庫”專(zhuān)項治理工作；
6.領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
一年來(lái)，在領(lǐng)導和前輩的關(guān)心和幫助下，我思想上逐漸成熟；政治上向黨組織靠攏；工作上從陌生到熟練，認真領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的工作意圖，努力學(xué)習和積累工作經(jīng)驗，認真完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。同時(shí)，我也從不放松對業(yè)務(wù)的學(xué)習和提高，利用業(yè)余時(shí)間，積極準備國家司法考試，為以后工作夯實(shí)基礎，絕不辜負大家對我的期望。
員工試用期工作總結6
回首20××年客務(wù)部幾個(gè)月試用期的物業(yè)客服工作，感慨頗深。這幾個(gè)月來(lái)我在物業(yè)各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jì)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規范前臺服務(wù)。
自20××年我部門(mén)提出“首問(wèn)負責制”的工作方針后，20××年是全面落實(shí)該方針的幾個(gè)月。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證物業(yè)各項工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的.狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、規范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向專(zhuān)業(yè)化。
隨著(zhù)新《物業(yè)管理條例》的頒布和實(shí)施，以及相關(guān)法律、法規的日益健全，人們對物業(yè)物業(yè)的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現狀，而是朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、程序化和規范化的方向邁進(jìn)。
在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導，及時(shí)制止，并且同物業(yè)的法律顧問(wèn)多溝通，制定了相應的整改，如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺罩的，一經(jīng)發(fā)現我們馬上下整改，責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒(méi)設專(zhuān)職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革，取消樓宇管理員，設立專(zhuān)職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費員，通過(guò)改革證明是有效的。
一期收費率從55%提高到58%;
二期從60%提升到70%;
三期從30%提升到40%。
20××年將是嶄新的幾個(gè)月，隨著(zhù)我服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區配套設施的逐步完善××物業(yè)物業(yè)將會(huì )向著(zhù)更高、更強的目標邁進(jìn)，我也將會(huì )一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿(mǎn)的精神去迎接新的幾個(gè)月，共同努力為××物業(yè)譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!
員工試用期工作總結7
一轉眼，三個(gè)月的試用期立即過(guò)去了，恰逢年底，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面雖然不太樂(lè )觀(guān)，但是收獲還是很大的，這與領(lǐng)導與同事們的幫助是分不開(kāi)的。
在試用期間，讓我歡喜讓我憂(yōu)，有第一次銷(xiāo)售的成功喜悅，也有被拒之門(mén)外的難過(guò)往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得擔心，但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域，一切都充滿(mǎn)了生疏和好奇。我原來(lái)是在xx的代理公司工作，主要是負責客戶(hù)服務(wù)及銷(xiāo)售的工作，所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解，對xx也是有一些了解。我是xx月xx號正式到公司報到上班，剛到公司的第一周，我學(xué)習很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。
在xx月，我正式接管了會(huì )員銷(xiāo)售的工作，天天的工作都很充實(shí)，主要包括會(huì )員的續費，新會(huì )員用戶(hù)的開(kāi)發(fā)及問(wèn)題的處理，周一，我要將統計好的周報按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負責人那，每月初也要做相應的統計報表，雖然工作很繁瑣，但是我覺(jué)得很充實(shí)。原來(lái)負責會(huì )員的同事經(jīng)常會(huì )傳授些經(jīng)驗給我，并且會(huì )帶我一起去會(huì )員客戶(hù)，經(jīng)常會(huì )有意識地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看。然后，仔細地分析給我聽(tīng)，從查找客戶(hù)面見(jiàn)客戶(hù)與客戶(hù)交流。每一步驟，每一環(huán)節，每一事項，都能仔細地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì )非常深刻，為我日后獨立完成銷(xiāo)售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間，天天早上的第一項工作就是打開(kāi)xx，查看郵件，然后翻開(kāi)我的記錄本，看看前一天的工作是否做完？今天要有什么事情處理，一般我會(huì )在當月初統計下2個(gè)月的催費情況，一邊通知當月的續費，一邊通知下月的續費，這樣可以基本統計出每月的續費金額，給自己計劃出要新注冊的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對客戶(hù)的回訪(fǎng)工作了，對于西安的客戶(hù)群體來(lái)講要分5個(gè)省份，而每個(gè)省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在xx中查詢(xún)客戶(hù)的信息，在xx購買(mǎi)的產(chǎn)品，然后計劃出天天的電話(huà)數量，回訪(fǎng)的主要地區，這樣會(huì )比較順利的達到預期的效果，但在回訪(fǎng)中還是會(huì )發(fā)明很多問(wèn)題，比如聯(lián)系方式不正確，找不到相關(guān)負責人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認為回訪(fǎng)的工作是非常必要的工作。
應該說(shuō)我的運氣很好，在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的.時(shí)間，經(jīng)理就讓我到xxxx總部去學(xué)習培訓，雖然時(shí)間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我熟悉了很多在分公司擔任會(huì )員銷(xiāo)售的同事們�；貋�(lái)后繼續努力的工作，是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結合的實(shí)戰演練，讓我對銷(xiāo)售工作有一個(gè)更深層次的熟悉，同時(shí)也累積了不少和客戶(hù)交流的實(shí)踐經(jīng)驗，為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基礎。
我想無(wú)論遇到什么樣的艱難，更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲，有長(cháng)進(jìn)，能夠得到客戶(hù)以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂(lè )的。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作深化學(xué)習將被動(dòng)的銷(xiāo)售模式逐漸轉化成主動(dòng)的銷(xiāo)售來(lái)提高公司的業(yè)績(jì)，對西北的一個(gè)大市場(chǎng)，這是商家的必爭之地，同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，對于我來(lái)說(shuō)一切都是生疏和好奇，一切又是充滿(mǎn)坎坷和挑戰。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)，而此刻從事的工作是銷(xiāo)售。對于銷(xiāo)售的熟悉也只是表面，對于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才干不斷完善自我。
自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷(xiāo)售中也小有體會(huì )。例如主觀(guān)方面：塑造自我，鉆研產(chǎn)品，提高銷(xiāo)售技能，建立客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )，產(chǎn)品管理。當然，最主要的是對客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好�？陀^(guān)方面：市場(chǎng)把握分析，行業(yè)及對手動(dòng)向等。惟獨在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì )和把握，才干在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好更遠。
“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說(shuō)，趁此刻年輕多學(xué)點(diǎn)東西多做點(diǎn)事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長(cháng)！
員工試用期工作總結8
我于20xx年7月1日成為公司的試用員工，到今天2個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
作為一個(gè)應屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但詩(shī)司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
我的工作崗位是信息管理及知識產(chǎn)權專(zhuān)員，在試用實(shí)習期間，根據領(lǐng)導的安排，我曾在公司的研究所里學(xué)習工作了一個(gè)星期，期間熟悉了藥物基本的制作流程，跟隨研究人員進(jìn)出實(shí)驗室，做些有趣的化學(xué)實(shí)驗，令我意外的是，這些前輩們并沒(méi)有因為我是一個(gè)新手而認為我礙手礙腳的，取而代之的卻是悉心的教導和一遍遍的示范。
由于考慮到我的專(zhuān)業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關(guān)，公司非�？犊亟o了我一周在xx市知識產(chǎn)權服務(wù)中心所開(kāi)辦的“xx市專(zhuān)利工作者”的公費培訓機會(huì )，在這短短的一周內，讓我從對企業(yè)專(zhuān)利以及知識產(chǎn)權方面的知識一無(wú)所知徹底蛻變?yōu)橐粋�(gè)合格的專(zhuān)利工作者，獲益匪淺。在此，我真的很感謝公司領(lǐng)導能給我這次學(xué)習的機會(huì )，今后我一定會(huì )把所學(xué)的知識和技能全部用到自己的工作中去，為公司做出自己應有的貢獻。
20xx年8月11日至20xx年8月13日，為了更快的適應公司的生產(chǎn)工藝和節奏進(jìn)度，領(lǐng)導讓我參加了由美歐咨詢(xún)公司所舉辦的“cgmp培訓”，明白了這次培訓的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過(guò)XX的審核認證，在這幾天內，我又了解了一些關(guān)于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓又讓我加了對公司的了解和認識，非常值得。
雖然這些工作是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較;但是各部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月，我現在已經(jīng)能夠試著(zhù)做起專(zhuān)利的分析報告，整理部門(mén)內部的各種資料，協(xié)助領(lǐng)導，同事進(jìn)行資料的搜集和分類(lèi)，從整體上配合公司的`運作流程。當然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作，這兩個(gè)月下來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
員工試用期工作總結9
我于20xx年xx月xx日成為企業(yè)的試用員工，到今天已將近三個(gè)月，在這近三個(gè)月的時(shí)間里，使我學(xué)到了很多確實(shí)可行的管理經(jīng)驗及新的施工方法，豐富了業(yè)務(wù)知識，這些主要得益于領(lǐng)導的培養和同事們的熱心幫助，靜心回顧。在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里，我已適應了目前的工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在了解企業(yè)的制度和工作流程基礎，逐步開(kāi)展了具體的工作。先將近三個(gè)月的工作情況總結。
一、通過(guò)向xx項目老同事的學(xué)習，知道了做為一個(gè)內業(yè)的基本要求，要負責本項目的各種內勤工作，并配合工程師做好各項工作。
二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作，使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式，企業(yè)的整套完整控制體系，不但保證了變更工程數量的準確性，又有效的控制了成本，為后期結算提供了詳盡的依據。
三、配合項目經(jīng)理完成企業(yè)和項目上安排的各項工作，以及收集整理與xx水岸項目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來(lái)的各相關(guān)單位的文件，避免發(fā)生扯皮，維護企業(yè)的集體利益。
四、及時(shí)傳達集團以及企業(yè)的'各種通知及活動(dòng)安排，督促及協(xié)助各工程師合理安排各項工作事宜，圓滿(mǎn)完成各項目工作任務(wù)。
以上是我工作這一段時(shí)間的心得和體會(huì )，衷心的感謝企業(yè)給予的我這次試用的機會(huì )。在整個(gè)工作過(guò)程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進(jìn)取心；能積極學(xué)習新知識、新技能，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)與不足，與企業(yè)的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距；對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠；具體的經(jīng)驗仍不是很豐富，在日后的工作中仍需要持續學(xué)習，不斷完善、不斷提高。
為此，我特向企業(yè)申希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià)，使我轉為正式員工。今后，我仍會(huì )用謙虛、謹慎的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情投入到我的工作當中，為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值，同企業(yè)一起展望美好的未來(lái)！
員工試用期工作總結10
時(shí)間總是轉瞬即逝，在xx公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習、工作情況總結如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習，努力適應工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對這句話(huà)有了新的認識和體會(huì )。前臺不是花瓶，一言一行都代表著(zhù)公司，接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習公司企業(yè)文化，提升自己。
加入到xxxxxx這個(gè)大集體，才真正體會(huì )了勤奮，專(zhuān)業(yè)，自信，活力，創(chuàng )新這十個(gè)字的內涵文化的精髓，我想也是激勵xxxxxx每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準則來(lái)要求自己，以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。
三個(gè)月的.工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會(huì )接到一些英文的傳真和資料，也會(huì )有一些客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)電話(huà)，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì )努力提高自己修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
員工試用期工作總結11
時(shí)間飛逝，轉眼間，作為一名試用期員工已經(jīng)有兩個(gè)月之久。在這個(gè)難忘的日子里，我深入體會(huì )到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門(mén)的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網(wǎng)絡(luò )的不斷健全和系統不斷完善，并日漸不亂，同時(shí)，也看到了運維中心給于系統管理職員帶下世人向往的平臺和和無(wú)窮的機遇與挑戰，所以，我在此對于過(guò)去的工作做下總結。
一、總結歷史
在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成上級交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門(mén)同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆，配合各部分負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力學(xué)習系統、網(wǎng)站架構知識。所以我現在已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統服務(wù)和監控網(wǎng)站架構，包括前段節點(diǎn)，源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等，能及時(shí)查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)相關(guān)故障，能注重公司的種種流程細節，擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。
二、回顧歷史
九月份，是我成為公司員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習階段，學(xué)習公司網(wǎng)站的架構分布情況，以及在系統中各種常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的搭建，包括學(xué)習系統基本的操作，x的搭建，x網(wǎng)站的發(fā)布，對后臺數據庫的.管理，通過(guò)各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求，在網(wǎng)絡(luò )服務(wù)監控方面我準備了各種實(shí)戰經(jīng)驗；
在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件x監控服務(wù)器，并通過(guò)測試，可以和公司現階段運行的服務(wù)器媲美，在此基礎上，為了更好方便的管理，我又研究了x，通過(guò)實(shí)現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負載情況。
十月份，通過(guò)我們部門(mén)定期的進(jìn)行小組的學(xué)習，使我對x自身的學(xué)習有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類(lèi)型的發(fā)布，包括對x，等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布，樣使我今后在監控，事件處理方面做好了充分的準備；
為此，我特地獨立創(chuàng )建我們部門(mén)，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門(mén)員工不僅在公司，而且還可以在家里進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)與交流，以方便我們公司部門(mén)員工的共同學(xué)習和交流。十月份，我有幸的見(jiàn)證我們公司xx新版本的新上線(xiàn)，同時(shí)我也參與了公司內部測試，配合公司對新版本的x，并及時(shí)提出問(wèn)題。由于公司正處于現階段發(fā)展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門(mén)積極工作，爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
三、瞻望未來(lái)
在今后的工作過(guò)程中，我會(huì )更加嚴格要求自己，同時(shí)也有幾個(gè)大方向是我需要努力。x監控系統擁有極其多的復雜服務(wù)，它是我的核心工作，它的完成情況反映著(zhù)我的工作是否盡職。我會(huì )努力做好本職工作。還有，x監控設備系統，因為時(shí)間的分配，有很多多知識未能及時(shí)鞏固，同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱，并參加實(shí)際建設和規劃，使自己能更加靈活應用系統網(wǎng)絡(luò )知識，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時(shí)，自己也要不斷努力與充實(shí)自己，研究x，x各種腳本的編寫(xiě)，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及x和x這些常用的服務(wù)搭建。
在今后的一年里，也會(huì )參加相應的證書(shū)考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習知識，搭建各種服務(wù)器知識，包括自己學(xué)習小型機跟進(jìn)步英語(yǔ)水平。
員工試用期工作總結12
20xx年，我進(jìn)公司的時(shí)候是春天的三月，現在是炎熱的夏天。不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)月了，我要成為正式員工了�；仡欉@三個(gè)月的工作，充滿(mǎn)艱辛和不易，但也應該是我收獲頗豐的一段經(jīng)歷�，F在我將這三個(gè)月作為程序員的工作總結如下：
在大學(xué)，我的專(zhuān)業(yè)是計算機科學(xué)與技術(shù)，涉及的主要語(yǔ)言是C語(yǔ)言。除此之外，我還自學(xué)了PHP。實(shí)習的時(shí)候，我在崗位上用的語(yǔ)言是C，大家開(kāi)玩笑說(shuō)C是世界上最好的語(yǔ)言。我確實(shí)在工作中發(fā)現了C的長(cháng)處，但也發(fā)現自己對C的掌握真的不好。所以畢業(yè)后沒(méi)有找本專(zhuān)業(yè)的工作，而是找到了自學(xué)的`PHP。PHP主要處理網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)和管理，所以這幾個(gè)月我主要做網(wǎng)站的后臺開(kāi)發(fā)。
剛入職的時(shí)候，因為沒(méi)有使用專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言，再加上之前沒(méi)有任何相關(guān)工作經(jīng)驗，又是剛開(kāi)發(fā)，又是論壇，所以一開(kāi)始公司并沒(méi)有讓我直接參與他們負責的項目的后臺開(kāi)發(fā)，而是讓我和前端同事一起做網(wǎng)站的前端設計。前端設計難度會(huì )小很多。畢竟HTML和css都不是編程語(yǔ)言，只有js才是，所以會(huì )比后臺開(kāi)發(fā)好很多。所以前半個(gè)月基本都在做項目前端。我自己的工作做完了，組長(cháng)會(huì )叫我過(guò)去幫忙。其實(shí)主要是為了我學(xué)習。雖然之前的工作并不難，但也讓我在公司適應了，對工作有了更清晰的認識。
經(jīng)過(guò)半個(gè)月的適應，后端的再造工程完成了，新的項目開(kāi)始了。公司終于安排我工作了。第一個(gè)項目是一個(gè)中型商場(chǎng)。其實(shí)這種項目我也該自己學(xué)了，也用教學(xué)視頻做過(guò)。不過(guò)因為是我自己在做，所以沒(méi)有仔細測試，看到大部分功能都實(shí)現了也沒(méi)在意。通過(guò)這一次對系統的使用，再加上前輩們的指導和指點(diǎn)，我發(fā)現自己之前的學(xué)習有很多漏洞和幾個(gè)bug。雖然我沒(méi)有報錯，但是很可能會(huì )影響軟件的自適應。
通過(guò)一個(gè)項目的學(xué)習，對我幫助很大，學(xué)到了很多經(jīng)驗，所以在接下來(lái)的項目中，我犯的錯誤會(huì )小很多�，F在，我有了一些工作經(jīng)驗。
員工試用期工作總結13
三個(gè)月前，我來(lái)到了公司參加工作，到這天3個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來(lái)公司，以前很擔心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作;但詩(shī)司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在崗試用期間，我在市場(chǎng)部學(xué)習工作。這個(gè)部門(mén)的.業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較;但是在各部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導下，使我在較短的時(shí)光內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中，我一向嚴格要求自我，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自我，期望能盡早當一面，為公司做出更的貢獻。當然，初入職場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)思考得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和忙，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我此刻已經(jīng)能夠立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門(mén)內部各種資料，當然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自我業(yè)務(wù)潛力。
這是我的第二份工作，這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實(shí)現自我的奮斗目標，體現自我的人生價(jià)值，和公司一齊成長(cháng)。
在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自我、實(shí)現理想的機會(huì )。
員工試用期工作總結14
從x月初到現在，我已經(jīng)在公司工作六個(gè)月了。這段時(shí)間我收獲了很多，對于我從學(xué)生到一個(gè)合格職業(yè)人的轉變具有重要意義。
作為一個(gè)應屆畢業(yè)生初來(lái)公司，剛開(kāi)始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，而且和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也比較大。但是這六個(gè)月以來(lái)，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過(guò)項目領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉變，在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項目的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了項目交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這里對六個(gè)月的工作和生活做一下總結，可從中發(fā)現自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
x月x日，我正式成為xx屆新員工，參加了集團組織的新員工入職培訓。通過(guò)這次培訓，了解了xx集團的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結構和相關(guān)制度，學(xué)習如何成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。通過(guò)這一個(gè)月的培訓，我們感受到集團對每個(gè)員工的關(guān)懷，感謝集團領(lǐng)導們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。
x月份，我參加了公司安排的新員工培訓、各種相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓和工作技能培訓。培訓期間，我積極主動(dòng)地和老同事交流，希望盡快熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。培訓結束后，我被安排到x聯(lián)通項目組。剛到項目時(shí)，項目經(jīng)理周工和我的指導老師王工給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔，并指導我盡快地適應項目的工作。
從x月份開(kāi)始，我開(kāi)始接觸xx聯(lián)通c網(wǎng)的性能維護模塊，以后的時(shí)間里項目根據我的實(shí)際情況，合理的給我安排了任務(wù)，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，鍛煉了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。
接下來(lái)的x月，我開(kāi)始獨立負責c網(wǎng)的維護工作，并開(kāi)始了解g網(wǎng)的業(yè)務(wù)與數據庫結構。學(xué)習同事以前編寫(xiě)的腳本程序，全力準備下個(gè)月開(kāi)始的聯(lián)通公司性能新指標體系的改造工作。
xx月份，是我們性能模塊最重要、最關(guān)鍵的.兩個(gè)月，我們開(kāi)始了xx新指標體系的改造工作，我主要負責日常的維護工作和數據上報、報表呈現腳本的編寫(xiě)。由于我們的客戶(hù)對這次改造非�？粗�，我們也加班加點(diǎn)的工作，爭取把工作做得最好。最后客戶(hù)對我們的工作很滿(mǎn)意并提出了表?yè)P，我們的工作得到了肯定。
在這六個(gè)月的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足，比如：對業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問(wèn)題不能得心應手，工作經(jīng)驗方面有待提高；對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；同時(shí)團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。對于這些不足，我會(huì )在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝項目經(jīng)理xxx和我的入職老師xxx、同事xxx對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。作為應屆畢業(yè)生初入職場(chǎng)，在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面�，F在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問(wèn)題應虛心向同事請教學(xué)習，以不斷充實(shí)自己。
同時(shí)感謝綜合管理部各位老師組織的每一次技術(shù)培訓。由于我們是個(gè)it公司，我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。公司每月組織的培訓對新員工來(lái)說(shuō)很有幫助，我們可以根據自己的實(shí)際情況選擇培訓課程，提高學(xué)習效率。
在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多�？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的價(jià)值，和公司共同成長(cháng)。我一定會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
員工試用期工作總結15
白駒過(guò)隙，轉眼從入職至今已快三個(gè)月了，通過(guò)這三個(gè)月的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導和同事的指導幫助下，我對工作有了一定的了解，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作學(xué)習，個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高，回顧這三個(gè)月來(lái)的工作歷程，總結如下：
一、工作中的體會(huì )以及成長(cháng)：
1、努力學(xué)習工作知識。剛入職時(shí)，對這份工作充滿(mǎn)了茫然與期待，對整個(gè)工作內容都是不了解的，又期待盡快加入到工作團隊中，領(lǐng)導從最基本的內容開(kāi)始教我們，教我們整個(gè)工作的流程，然后就開(kāi)始投入到實(shí)踐中去，學(xué)習產(chǎn)品知識及業(yè)內知識，接著(zhù)給銀行客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品培訓，然后是中秋的一系列巡展，巡展結束后緊接著(zhù)與行里進(jìn)行對賬。通過(guò)這一段時(shí)間的工作，我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認識。
2、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)，例如給銀行客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品培訓、巡展等。認真遵守公司的各項規章制度，嚴格按照員工手冊約束自己。
3、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶(hù)遇到的問(wèn)題當做自己的問(wèn)題來(lái)解決，盡力為銀行客戶(hù)解決所遇到的問(wèn)題，熱情，耐心地幫助他們。
4、態(tài)度與責任，身處什么樣的崗位，就應該承擔什么樣的責任，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然擔起來(lái)了，就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導指導下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責任。
6、在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認認真真、扎實(shí)的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來(lái)對待，只有這樣才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足，今后將努力改進(jìn)，希望領(lǐng)導和同事們對我進(jìn)行監督指導：
1、不斷加強學(xué)習，學(xué)習更多的貴金屬專(zhuān)業(yè)知識，向身邊的同事學(xué)習，積累工作經(jīng)驗，逐步提高自己的`知識水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結，提高效率，提高工作能力。
2、經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間，雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著(zhù)很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀(guān)地面對自己的不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，應變能力、協(xié)調能力都還有待進(jìn)一步提高�？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己，彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，一如既往地做好每天的工作;始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
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