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電子銀行工作總結范文
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如我們來(lái)制定一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編整理的電子銀行工作總結范文，希望能夠幫助到大家。
電子銀行工作總結范文1
20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導下，我立足自身崗位實(shí)際，發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用，積極服務(wù)客戶(hù)，擴大銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意�，F將20xx年工作情況具體總結如下：
一、認真學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求，必須認真學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，認真學(xué)習銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等，做到在與客戶(hù)的溝通中，當客戶(hù)問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn)，給客戶(hù)提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細致入微，努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，要通過(guò)對客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴大銀行理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎上，充分了解客戶(hù)的基本情況，針對不同客戶(hù)的特點(diǎn)，細致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶(hù)的基本情況，了解客戶(hù)的性格特點(diǎn)與愛(ài)好，在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候，我會(huì )按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶(hù)打電話(huà)，在營(yíng)銷(xiāo)工作上做到有的放矢，給客戶(hù)提供差別化，個(gè)性化的`服務(wù)。我細致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶(hù)，創(chuàng )造了可觀(guān)的經(jīng)濟效益，而且也贏(yíng)得了客戶(hù)由衷的贊許。20xx年，我全年銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品萬(wàn)元，其中：基金萬(wàn)元，保險萬(wàn)元，銀行卡萬(wàn)元。
三、真誠服務(wù)，做好大堂管理工作
我真誠服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶(hù)一個(gè)文明高雅的感覺(jué)。二是對客戶(hù)做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶(hù)感到親切、愉悅和滿(mǎn)意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶(hù)，包括單項填寫(xiě)，各項咨詢(xún)事宜，主動(dòng)和客戶(hù)建立良好的感情關(guān)系。存取款過(guò)程中，有些用戶(hù)不會(huì )寫(xiě)憑單，我主動(dòng)幫助，一項一項的教，一次不會(huì )就教幾次，直到教會(huì )為止。
20xx年過(guò)去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jì)，但不能以此為滿(mǎn)足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習，創(chuàng )新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì)，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。
電子銀行工作總結范文2
轉眼已經(jīng)實(shí)習了兩個(gè)多星期，曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現在建行緊張有序的實(shí)習生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節奏變得規律，每天準時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復返。
分配那天，有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，因為不知道究竟花落誰(shuí)家。幸運的是，我被分配到了離家不遠的廈門(mén)建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個(gè)校友，他們也是來(lái)實(shí)習的，我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(cháng)的談話(huà)。從他們的話(huà)語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習，我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因為我以前沒(méi)接觸過(guò)，對個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂�！皫煾怠笔且粋�(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對銀行工作也有了一個(gè)全新的認識。在銀行工作首先要抱著(zhù)“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏(yíng)得了客戶(hù)誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會(huì )的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì )就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì )工作者的'區別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習以后，我們才真正體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力�！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì )所淘汰！
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話(huà)：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著(zhù)從看似機械重復的實(shí)習工作中尋找快樂(lè )，我快樂(lè )實(shí)習工作著(zhù)，游刃有余。
電子銀行工作總結范文3
近年來(lái)，滿(mǎn)洲里路支行按照呼倫貝爾分行的統一部署，緊緊圍繞全行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的總體思路和工作目標，細分市場(chǎng)、強化營(yíng)銷(xiāo)，采取一系列措施叫響“e路通”品牌。如果說(shuō)我行在此方面取得一定成績(jì)的話(huà)，那么這些成績(jì)得益于市分行黨委的正確領(lǐng)導，得益于支行領(lǐng)導的團結合作，更得益于全體員工的共同努力。目前，電子銀行已逐漸成為加速業(yè)務(wù)分流、網(wǎng)點(diǎn)轉型的引擎，是維系和營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的良好武器。為此我行從四方面入手：
一是改變對電子銀行認識不足的觀(guān)念。
我行多次在大小會(huì )議上強調，在競爭對手業(yè)務(wù)發(fā)展咄咄逼人、“金融電子戰”愈演愈烈的新形勢下，發(fā)展電子銀行，在分流低端客戶(hù)、有效緩解柜面壓力、提高整體服務(wù)水平、增強市場(chǎng)競爭力等方面發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。
二是發(fā)現需求，用心服務(wù)。
結合我行客戶(hù)的實(shí)際需求、用心去服務(wù)客戶(hù)。在善于觀(guān)察中找到客戶(hù)需求，制定有針對性的營(yíng)銷(xiāo)措施。在20xx年的業(yè)務(wù)中我們發(fā)現，有許多的客戶(hù)每月都會(huì )定時(shí)的來(lái)行里辦同一類(lèi)的轉賬業(yè)務(wù)或是現金匯款業(yè)務(wù)，針對這一特點(diǎn)我們在仔細了解客戶(hù)需求后發(fā)現，這類(lèi)客戶(hù)每月都會(huì )給自己在外地上學(xué)的子女匯款，這樣我們就加大了電子銀行業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳，客戶(hù)不僅可以通過(guò)網(wǎng)上銀行，手機銀行，短信轉賬這樣便捷的方式及時(shí)給子女匯款，同時(shí)也可以體驗到電子銀行中的繳費、理財等功能。這樣給客戶(hù)帶來(lái)方便的同時(shí)，我行穩定客戶(hù)也大幅提升。
三是轉變宣傳思路。
好貨也要勤吆喝，電子銀行產(chǎn)品要走出市場(chǎng)，深入人心，就必須加強宣傳走訪(fǎng)力度，拉近客戶(hù)之間距離，讓建行產(chǎn)品深入客戶(hù)心中。對重點(diǎn)客戶(hù)建立信息庫，通過(guò)手機短信等形式，向客戶(hù)及時(shí)宣傳我行網(wǎng)上銀行、手機銀行短信渠道等電子銀行產(chǎn)品。再次放棄節假日休息，對客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
四是營(yíng)建你追我趕的業(yè)務(wù)氛圍。
為了讓大家及時(shí)了解任務(wù)完成情況，我行對電子銀行等主要個(gè)人業(yè)務(wù)指標每日排名通報，讓每名職工及時(shí)了解任務(wù)進(jìn)展情況。
展望20xx年，盡管我們前進(jìn)的途中將面臨許多新的挑戰和各種困難，滿(mǎn)洲里路支行全體員工始終以堅定的信念保持必勝的信心，以務(wù)實(shí)的態(tài)度加倍努力工作，認真做好自己的事情，按照市分行的部署和經(jīng)營(yíng)目標，扎實(shí)推進(jìn)各項工作，把握好市場(chǎng)節奏，抓住關(guān)鍵要素，提高營(yíng)銷(xiāo)技巧，我們就一定能夠抓住發(fā)展機遇，迎來(lái)更加美好的明天! 電子銀行工作總結4
20xx年一季度，對于我來(lái)說(shuō)有很多值得回味的東西，尤其是在電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理的角色上，感觸就更大了。很榮幸，領(lǐng)導給我機會(huì )，讓我能夠成功競聘為電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理，競爭讓我一開(kāi)始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不求做到最好，但一定要做到最用心。20xx年一季度，在東光支行領(lǐng)導班子的正確帶領(lǐng)下，在全行員工的共同努力下，東光支行電子銀行業(yè)務(wù)取得了不錯的成績(jì)。取得的成績(jì)令人感到欣喜，但是工作的過(guò)程更值得回味。
1.運用精準營(yíng)銷(xiāo)系統，鎖定目標客戶(hù)
在大數據時(shí)代下，對數據的有效使用是新時(shí)代大零售業(yè)務(wù)獲客活客的主要方向和手段，是提升客戶(hù)維護效果的指明燈。對新一代精準營(yíng)銷(xiāo)系統的學(xué)習，讓我感嘆“大數據”是多么化腐朽為神奇，從此營(yíng)銷(xiāo)走入了精確制導的時(shí)代。通過(guò)新一代精準營(yíng)銷(xiāo)系統，鎖定電子銀行發(fā)展的目標客戶(hù)，避免了盲目地去亂碰亂撞，為電子銀行發(fā)展奠定了基礎。
2.快速學(xué)習和有效傳播是產(chǎn)品經(jīng)理的必修課
《互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)》一書(shū)對快速學(xué)習和有效教導的重要性和必要性舉了一個(gè)非常生動(dòng)的例子：美國的尼米茲級航母艦載人數一般在5000人以上，這座漂浮的城市每四年就會(huì )把艦載人員全部換成新人，而且必須能在任何惡劣的氣象環(huán)境下穩定運行。航母的成員更換率很高，所以常態(tài)化的情況是每個(gè)人做著(zhù)一件事，學(xué)著(zhù)另外一件事，而且教著(zhù)第三件事，做、學(xué)、教同步進(jìn)行，結果航母變成了一個(gè)持續學(xué)習的`組織，組織中的人的相互教學(xué)，形成了疊加效果。即便是每四年全部成員都更換，但并沒(méi)有對安全運行造成損害和影響。
電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理崗位的職責與我本職工作柜員崗位職責最大的不同就是，我在學(xué)習電子銀行相關(guān)產(chǎn)品及政策的同時(shí)，還要有效的傳達給每一位同事，如何進(jìn)行準確的上傳下達便成為產(chǎn)品經(jīng)理工作中比較重要的一部分。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，面對新產(chǎn)品、新理念、新政策，邊做、邊學(xué)、邊教、邊觀(guān)察便成為產(chǎn)品經(jīng)理的常態(tài)化工作，會(huì )做、會(huì )學(xué)、會(huì )教則是產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能。
3.組織競賽活動(dòng)，激發(fā)團隊營(yíng)銷(xiāo)潛能
作為產(chǎn)品經(jīng)理應該深知，任何成績(jì)的取得都不能只依靠一兩個(gè)人，團隊的力量才是無(wú)窮的。因此，如何激發(fā)團隊士氣，鼓舞團隊精神，挖掘團隊的營(yíng)銷(xiāo)潛能就顯得尤為重要。為激發(fā)東光支行全體員工人人學(xué)、人人用、人人營(yíng)銷(xiāo)的電子銀行推廣，東光支行一季度組織多個(gè)競賽活動(dòng)，激勵全員參與營(yíng)銷(xiāo)電子銀行產(chǎn)品，達到事半功倍的效果。
一季度已經(jīng)結束了，這也就意味著(zhù)電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理的角色已經(jīng)到期，但是在接下來(lái)的工作中我仍會(huì )以產(chǎn)品經(jīng)理的職責鞭策自己，服務(wù)好大家，為東光支行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
電子銀行工作總結范文4
現將本人20xx年全年工作作總結主要分兩部分進(jìn)行匯報，如下：
一、電子銀行部工作期間
20xx年本人在電子銀行部主要負責電子銀行業(yè)務(wù)的培訓、日常管理維護、數據統計、匯總、分析、自助銀行業(yè)務(wù)、POS機業(yè)務(wù)管理工作以及部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。
1、電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展
截至20xx年11月底，全縣發(fā)放金農卡較年初新增50616張，IC卡20xx張，本期計劃為95950張，完成計劃的55%；發(fā)展POS商戶(hù)共506戶(hù)，529臺，其中新增傳統POS商戶(hù)101戶(hù)，本期計劃188戶(hù)、完成計劃的54%；固話(huà)POS商戶(hù)228戶(hù)，上年底為241戶(hù)、比上年底減少13戶(hù)；開(kāi)通短信提醒較年初新增23515戶(hù)，本期計劃為19248戶(hù)，完成計劃的122%；簽約個(gè)人網(wǎng)銀較年初新增7322戶(hù)，本期計劃為9609戶(hù)，完成計劃的76%；企業(yè)網(wǎng)銀簽約191戶(hù)，本期計劃為288戶(hù)，完成計劃的66%；累計發(fā)展手機銀行12614戶(hù)，其中大眾版手機銀行11470戶(hù)，本期計劃為15874戶(hù)，完成計劃的72%；尊貴版手機銀行1144戶(hù)，本期計劃為1044戶(hù)、完成計劃的110%；
2、電子銀行業(yè)務(wù)培訓
20xx年共組織電子銀行業(yè)務(wù)培訓5次：小崗村培訓1次，平時(shí)利用周五晚間培訓4次。其中20xx年3月22日在小崗村組織為期三天的培訓，參加人員主要有會(huì )計主管、綜合柜員、總行財務(wù)部人員及稽核員等；培訓的主要內容有網(wǎng)上銀行、ATM、POS新增功能，代發(fā)流程，金融社�？癐C卡操作規程，差錯處理流程，個(gè)人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀操作規程，電子銀行操作實(shí)務(wù)等，培訓結束后組織電子銀行業(yè)務(wù)測試，共75人參加考試，期中6人不合格并參加補考。
3、數據統計、匯總、分析
每月按時(shí)填寫(xiě)《省農村合作金融機構網(wǎng)點(diǎn)與機具布放情況統計表》、《電子銀行發(fā)展情況統計表》、《銀行卡助農取款服務(wù)月報》、《支付服務(wù)組織年報》、《電子銀行業(yè)務(wù)考核表》等報表，并進(jìn)行電子銀行業(yè)務(wù)分析的`撰寫(xiě)。每季按時(shí)填寫(xiě)《機構網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)覆蓋情況統計表》、《ATM情況登記表》、《特約商戶(hù)情況登記表》、《銀行卡業(yè)務(wù)情況季報表》等報表。每半年按時(shí)填寫(xiě)《全省行政村基礎金融服務(wù)情況統計表》報表。
4、系統維護、網(wǎng)絡(luò )運行情況
集中授權：完成集中授權操作手冊、配置手冊的編寫(xiě)，全縣43家網(wǎng)點(diǎn)全部上線(xiàn)并穩定運行。
事后監督：完成事后監督ORC服務(wù)器、客戶(hù)端的搭建，全縣共上線(xiàn)19家。
銀企對賬：完成銀企對賬OCR服務(wù)器的搭建，計劃下一步先對部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行上線(xiàn)試運行。
網(wǎng)站建設：與萬(wàn)戶(hù)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行對接，完成農商行網(wǎng)站建設、域名申請、工信部ICP備案等工作。
視頻會(huì )議：參與全縣視頻會(huì )議系統的建設調試等工作。
網(wǎng)絡(luò )運行：完成新大樓內、外網(wǎng)絡(luò )的部署、接入工作，完成全縣43家網(wǎng)點(diǎn)的MSTP改造工作。
5、電子銀行業(yè)務(wù)宣傳
20xx年分別在科技學(xué)院、李二莊工業(yè)園區組織參加電子銀行業(yè)務(wù)宣傳3次，其中20xx年9月27日、28日與明都支行在科技學(xué)院手機進(jìn)行銀行宣傳，此次宣傳活動(dòng)共辦理金農卡500張、手機銀行20xx余戶(hù)。
二、省聯(lián)社學(xué)習期間
20xx年5月12日至11月30日于省聯(lián)社參加為期半年的綜合業(yè)務(wù)前置系統培訓班，本次培訓分為理論學(xué)習與項目實(shí)踐2個(gè)階段；理論學(xué)習主要內容有綜合業(yè)務(wù)系統的構架與開(kāi)發(fā)、中間特色業(yè)務(wù)的構架與開(kāi)發(fā)和項目管理方面的內容。通過(guò)理論的學(xué)習掌握了綜合業(yè)務(wù)系統前置VMenu平臺的開(kāi)發(fā)、數據下發(fā)流程及報表系統的開(kāi)發(fā)，熟悉了整個(gè)系統的框架和開(kāi)發(fā)流程，理論學(xué)習期間報名參加了美國項目管理協(xié)會(huì )PMI的項目管理專(zhuān)業(yè)人員資格認證PMP考試，并順利拿到PMP證書(shū)。
項目建設方面參加了電子銀行報表系統的開(kāi)發(fā)，作為項目的技術(shù)經(jīng)理，全程參與了報表系統的需求分析、開(kāi)發(fā)、測試、上線(xiàn)部署工作，銀行報表分析系統整體采用B/S架構，有數據服務(wù)器、應用服務(wù)器、報表查詢(xún)終端構成，科技中心數據服務(wù)器負責向行社下發(fā)數據，行社數據服務(wù)器負責接受科技中心下發(fā)數據，應用服務(wù)器負責提供webservice平臺。
項目的整體流程：省聯(lián)社數據下發(fā)采用T+1的模式，行社服務(wù)器當日接受科技中心下發(fā)的行社前一日核心數據，數據入庫采用shell腳本定時(shí)跑批的方式，同時(shí)采用LOG日志的形式，確保數據的正確有效，行社服務(wù)器接受完當日數據，跑批生成需要的報表數據，前段Web報表取數展現到頁(yè)面。
涉及的技術(shù)主要包括：Linux命令、shell腳本、DB2命令及存儲過(guò)程編寫(xiě)、IBM websphere安裝及部署使用、JSP網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)、MyEclipse等軟件使用。
三、工作中存在的不足及改進(jìn)
在工作中，對部分規章制度掌握不到位，處理問(wèn)題能力不全面，存在虎頭蛇尾的現象，需要進(jìn)一步的加強學(xué)習，堅持學(xué)習與實(shí)踐相結合。隨著(zhù)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展，必然會(huì )遇到新的難題，以后的工作中進(jìn)一步加強學(xué)習業(yè)務(wù)，以更加新的知識水平和業(yè)務(wù)能力，迎接新的挑戰。在今后的工作中繼續保持踏實(shí)是工作態(tài)度，盡全力將各項規章制度掌握到位，取長(cháng)補短，不斷提高自己的工作能力。
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