[精華]保險公司工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編為大家收集的保險公司工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　xx是業(yè)管各項工作取得較好成績(jì)的一年，一年來(lái)在曾總的英明領(lǐng)導下，在欽經(jīng)理的指導和幫助下，比較圓滿(mǎn)地完成了公司交給我的各項工作。在今年工作的基礎上，細分了日常工作，做實(shí)了階段工作，做好了一批緊急又特別重要的工作，同時(shí)也加強了對自身工作技能的提升和思想層面上的升華，使湖南業(yè)管工作在全國全系統中獲得了較好的評價(jià)，現將一年來(lái)工作情況總結如下：

　　一、細化日常工作，提升工作效率，初為適應業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，根據業(yè)管的實(shí)際情況對現在日常工作進(jìn)行了細分（包括：日報表、方案追蹤、機構業(yè)務(wù)追蹤、方案預提兌現及月度會(huì )議召開(kāi)和培訓等等），明確了每天，每周，每月，季度及全年應該做的具體工作，并郵件上報部門(mén)經(jīng)理，同時(shí)將工作細分的情況制作成EXCEL表格方便隨時(shí)查閱，通過(guò)對現有工作的細分歸類(lèi)，使工作分配更為合理，提高了工作效率。

　　二、用心做好階段工作，逐步推進(jìn)會(huì )議培訓工作精細化，是全省業(yè)務(wù)前線(xiàn)扭虧為盈的關(guān)鍵一年，伴隨著(zhù)新領(lǐng)導曾總的到來(lái)、湖南華康業(yè)務(wù)規模日益壯大，這都離不開(kāi)曾總的正確指引及專(zhuān)業(yè)的會(huì )議經(jīng)營(yíng)制度，以會(huì )帶訓，以訓促發(fā)展。每周視頻會(huì )議及每月的總結啟動(dòng)會(huì )議我都積極參與，全身心投入，支持和協(xié)助部門(mén)經(jīng)理出色的完成一次又一次的會(huì )議，通過(guò)對會(huì )議過(guò)程的全程跟蹤讓我學(xué)到了如何做好一名主持人，如何去運作一個(gè)大型的會(huì )議及如何讓學(xué)員愿意聆聽(tīng)你所講授的課件等等。歷史反復證明未來(lái)的保險市場(chǎng)將向著(zhù)更專(zhuān)業(yè)、更高效、更規范的方向發(fā)展。因此公司高度重視內外勤人員的培訓是正確的英明之舉，同時(shí)借助公司發(fā)展的東風(fēng)，我在每次的會(huì )議工作中也逐步成長(cháng)為一名合格的會(huì )議接待及培訓管理人員。

　　三、處理一批特殊案件，真心實(shí)意做好代理人服務(wù)工作。曾總經(jīng)常教導我們，代理人是我們的衣食父母，公司激勵方案兌現非常之重要，代理人應拿的每一分錢(qián)我們都應該仔細核對，反復確認，保證伙伴們的利益不受損失。當然方案兌現過(guò)程中仍然出現了很多特殊案件，如：邵陽(yáng)督導區17年發(fā)展的費用申請、xx伙伴關(guān)于瀟湘精英入圍的特別申請及祁東及隆回營(yíng)業(yè)部費用單獨核算的申請等等，類(lèi)似的特殊申請案件還有很多，雖然處理這些特殊案件的流程或手續甚是繁瑣，甚至占用日常休息時(shí)間，但我覺(jué)得這是值得的，因為特殊處理的案件無(wú)論金額多少，對于機構或是代理人來(lái)講其重要性是不言而喻的，只要在公司允許的范圍內涉及到機構或是代理人切身利益的，那怕花再多時(shí)間和精力我都會(huì )全力以赴去達成，這是人心背向的重要工作，同時(shí)也為業(yè)務(wù)穩定持續發(fā)展提供有力保障。

　　四、針對公司業(yè)績(jì)起步晚、地市內勤更新頻繁、但發(fā)展快的特點(diǎn)，我自年初開(kāi)始就將的綜合素質(zhì)提升作為一項重要工作來(lái)抓，只有讓所有機構內勤努力學(xué)習好業(yè)務(wù)技能，提高操作水平才能適應業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的需要，才能保證代理人服務(wù)品質(zhì)的提升，確保公司持續健康穩定的發(fā)展。為此，我多次對機構內勤員工一對一的進(jìn)行數據管理上的專(zhuān)項技術(shù)培訓，并及時(shí)上傳下達公司的相關(guān)方案要求，采取傳幫帶的方式促進(jìn)所有人員盡快適應對接業(yè)管工作，也使得老員工在教授的同時(shí)鞏固了自身。9月，根據領(lǐng)導的要求我進(jìn)行了全省內勤人員的OFFICE操作實(shí)戰培訓，通過(guò)學(xué)習與考試使他們認識到自己的缺點(diǎn)和不足，迫使其加強對業(yè)務(wù)數據處理技術(shù)及技巧的學(xué)習；11月在月度會(huì )議上對機構負責人進(jìn)行了全方位的辦公軟件方面培訓，很多實(shí)用技巧的使用幫助機構提升郵件溝通效率及日常辦公速度，更重要的是通過(guò)培訓的機會(huì )，讓全休內勤管理干部有了很好的溝通機會(huì )，在與其他人員的交流中認識到自己的不足，相互學(xué)習營(yíng)造出你追我趕的氛圍，機構業(yè)管工作的順利開(kāi)展也間接的促進(jìn)了我工作的順利開(kāi)展及能力上的提升。

　　五、搞好同事團結，加強各部協(xié)作，部門(mén)員工的團結是發(fā)揮整體效率的重要保證，是公司發(fā)展的決定性環(huán)節。年初的時(shí)候我在這個(gè)方面的認識并不是很深刻，認為只要做好自己的本職工作就好了，但是代渠部人員少，人員流動(dòng)大，我不得不承擔一些本職工作之外事情，這樣的情況越來(lái)越多時(shí)就造成了我與領(lǐng)導之間鬧些小矛盾，經(jīng)過(guò)曾總的諄諄教誨，我認識到自己的錯誤做法，現在我十分重視同事間的溝通和交流，在日常相處中建立共同的目標，采取議事原則充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。我認為要搞好同事團結首先得講原則，不講原則就沒(méi)有戰斗力，但也要講感情，不講感情就沒(méi)有凝聚力。每次的舉行大型會(huì )議通過(guò)多次的會(huì )前溝通，采取批評與自我批評的手段緩和矛盾，聽(tīng)取并了解他人的需要，不違背制度的予以支持和幫助，我作為公司的業(yè)管崗與公司其他部門(mén)聯(lián)系緊密，在其他日常工作中也常常需要其他部門(mén)協(xié)作和幫助，只有嚴格做好本職工作，加強與其他部門(mén)的溝通和交流才能使各部門(mén)之間信息通暢、共同提高。只有嚴于利己、寬以待人，并積極配合其他部門(mén)的工作，才能保證業(yè)管工作有條不紊的開(kāi)展。

　　xx是公司轉型提速發(fā)展年，面對嚴峻業(yè)務(wù)壓力，業(yè)管工作同樣困難重重。機構人事變動(dòng)頻繁，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的欠缺是我們執行上的軟肋。業(yè)務(wù)增長(cháng)過(guò)快，業(yè)務(wù)追蹤及培訓人員技能不足，整體業(yè)務(wù)水平不高是我們服務(wù)上的缺陷。盡管前進(jìn)的道路依舊曲折不堪，未來(lái)的工作還需要灑下更多汗水，但我堅信在里腳踏實(shí)地的干好每一件工作，更加頑強的戰斗在業(yè)管工作的第一線(xiàn)上，與公司同發(fā)展共進(jìn)退，為湖南華康的茁壯成長(cháng)而努力奮斗！

【保險公司工作總結】相關(guān)文章：

保險公司工作總結07-11

保險公司工作總結09-20

保險公司it工作總結03-24

保險公司工作總結11-29

保險公司工作總結06-13

保險公司內勤工作總結08-24

保險公司培訓工作總結09-01

保險公司培訓工作總結05-19

保險公司內勤工作總結07-02

保險公司本周工作總結06-22