[優(yōu)選]轉正工作總結

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編為大家收集的轉正工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　轉正工作總結 篇1

　　時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間六個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

　　20xx年2月8日，當人們還沉浸在春節氛圍之中的時(shí)候，我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的激情和夢(mèng)想，來(lái)到了這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)中最具潛力的企業(yè)新華保險，許昌中心支公司為我開(kāi)啟了一扇通往無(wú)限未來(lái)的門(mén)，給了我翱翔于夢(mèng)想天空的翅膀。

　　在這段時(shí)間里，公司給予了我各式各樣難得的學(xué)習機會(huì )，公司上上下所有同事的支持和幫助，讓我充分感受到了新華人的“低調、團結、務(wù)實(shí)、商業(yè)”；感受到了新華人“勇于迎接競爭，穩健守法經(jīng)營(yíng)”的低調；感受到了新華人“腳踏實(shí)地創(chuàng )業(yè)，服務(wù)精益求精”的務(wù)實(shí)；感受到了新華人“立足以人為本，堅持誠信待人”的誓言，在對“團結敬業(yè)奉獻”的新華精神肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為新華保險的一份子而驚喜萬(wàn)分，我在心中默默宣誓：在未來(lái)的日子里，自己無(wú)論身在何時(shí)何地，都將永葆新華精神，矢志不渝！

　　過(guò)去的這六個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)�的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中，我想分三個(gè)階段來(lái)總結我的工作。

　　1.萌芽階段

　　剛來(lái)公司，作為一名新人，學(xué)習是我首要的任務(wù)。這時(shí)，公司的各項培訓，給我帶來(lái)了莫大的幫助，我也很快進(jìn)入到了這個(gè)龐大而有序的大家庭當中。熟悉了日程的工作流程之后，我慢慢的開(kāi)始利用學(xué)到的東西，付諸于一些簡(jiǎn)單的工作當中，在這段時(shí)間，我對營(yíng)銷(xiāo)培訓上的工作有了一定的認識與了解，接下來(lái)在進(jìn)入到業(yè)管部之后，有了自己具體的'崗位：?jiǎn)巫C檔案崗，通過(guò)自己的學(xué)習以及各位同事的指導與幫助，我對新契約崗、保全崗、理賠崗、單證以及續收等方面的知識都有了很好的認識與了解。在這段時(shí)間，我不但學(xué)到了很多知識，也使自己真真正正的融入到了這個(gè)大家庭當中，跟很多同事都成為了良師益友，在生活上，工作上都得到了周?chē)�同事很大的幫助，讓我不但快�?lè )的工作，也快樂(lè )的生活，以后在工作上的進(jìn)步很大程度上也得益于此。

　　2.成熟階段

　　認識了我的部門(mén)，了解了我的工作，但最終還是要把重心放到自己的崗位上來(lái)，通過(guò)張劍峰老師的指導幫助，我對單證崗位有了充分的認識，包括工作內容、工作對象、工作重點(diǎn)以及工作流程，最重要的是自己在實(shí)習中，摸索出了一套適合自己的工作方法。在這段時(shí)間，自己進(jìn)步很快，很多方面都是跳躍式的發(fā)展，但是在進(jìn)步的同時(shí)，也犯了各式各樣的錯誤，作為新人，雖然說(shuō)這是在所難免的，但是也是給自己敲的一個(gè)個(gè)警鐘，提示著(zhù)自己在工作中，會(huì )干與干好是兩碼事，我要的不是會(huì )干，而是干好，所以提醒自己要靜下心來(lái)，腳踏實(shí)地，以空杯的心態(tài)，去面對自己的工作，去應對所有的困難。在逐漸進(jìn)入到工作狀態(tài)之后，我接到了第一個(gè)工作任務(wù)：20xx年檔案的歸檔與移交。這是我第一項工作任務(wù)，也是我從啟蒙到成長(cháng)的一次歷練。經(jīng)過(guò)近4個(gè)月的加班加點(diǎn)，與20xx年11月9日，20xx年許昌中心支公司新契約個(gè)險類(lèi)、新契約銀保通類(lèi)、新契約通知書(shū)類(lèi)、保全類(lèi)、理賠類(lèi)以及團險等業(yè)務(wù)檔案全部移交完畢，并做到實(shí)物與系統內核對無(wú)誤。在整理歸檔20xx年度業(yè)務(wù)檔案的同時(shí)，我還對理賠、掃描崗進(jìn)行了學(xué)習與鍛煉，現在能熟練掌握理賠資料的接收與審核、簡(jiǎn)易理賠案件的操作流程以及新契約、單證檔案的系統掃描等工作。這段時(shí)間，可以說(shuō)自己做到了工作的第一個(gè)目標：會(huì )干。自己已經(jīng)會(huì )干自己的工作了，而工作中之前所犯的種種錯誤也大大減少，工作質(zhì)量與工作效率也得到了很大的提高。

　　3.成熟階段

　　通過(guò)前5個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉，自己對工作有了更深的了解與認識，加上在檔案移交工作中遇到的問(wèn)題，使我對以往的工作提出了改進(jìn)的要求，以往檔案管理工作，存在著(zhù)很多問(wèn)題，致使檔案歸檔工作繁重，工作量大，工作難度高，檔案管理是一項長(cháng)期的、需要科學(xué)方法的工作，沒(méi)有一套好的，切合實(shí)際的管理方法，想要做好，是不可能的。在20xx年度檔案移交工作結束的這段時(shí)間內，我查閱了很多公司關(guān)于檔案管理要求的資料、書(shū)籍以及通知報告等，結合實(shí)際存在的問(wèn)題，總結擬出了《許昌中心支公司檔案歸檔要求》，并上報分公司運營(yíng)管理部單證檔案辦公室審閱通過(guò)，在曾經(jīng)理大力支持下，開(kāi)會(huì )組織各營(yíng)業(yè)區內勤研討學(xué)習，并嚴格執行。對今后許昌中支的單證檔案整理歸檔做了一次大的整頓。工作效率提高了以后，自己多了很多時(shí)間，出于工作的需要以及曾經(jīng)理的信任，我又擔任了許昌中支投訴處理崗的職務(wù)，負責日程的客戶(hù)投訴案件的處理與溝通。截至目前，處理簡(jiǎn)易投訴案件15余起，立案投訴案件3起。并幫助銀代部?jì)惹趯W(xué)習投訴處理工作，向分公司申請權限，為銀代增加了專(zhuān)門(mén)的投訴處理崗。

　　隨著(zhù)時(shí)間的推移，在公司領(lǐng)導和同事的幫助之下，我不斷成長(cháng)，在取得了一系列成績(jì)的同時(shí)，回顧這6個(gè)月的時(shí)間，發(fā)現自身也存在著(zhù)一下不足之處:

　　1.耐心不足

　　耐心是一個(gè)人成熟的表現，不但是在工作上，在生活上也是。沒(méi)有足夠的耐心，就沒(méi)有足夠的成熟，在工作中，自己有時(shí)候還是會(huì )出現耐心不夠，浮躁的現象，特別是在與客戶(hù)溝通的時(shí)候，會(huì )有不耐煩的情緒出現，這是我在以后的工作中需要改進(jìn)的地方。

　　2.缺乏職業(yè)規劃

　　盡管自己對單證檔案管理工作做出了一個(gè)大的整頓與突破，在自己的崗位上做出了一點(diǎn)成績(jì)，但是自己沒(méi)有一個(gè)長(cháng)遠的職業(yè)規劃，特別是在結束了以上工作以后，接下來(lái)的單證檔案工作會(huì )越來(lái)越清晰化，越來(lái)越簡(jiǎn)單化，隨之而來(lái)的是大大降低的工作量，想到這，自己突然有一種無(wú)所事事的感覺(jué)。但是在接到投訴崗這份工作的時(shí)候，使我找到了突破口，時(shí)代的發(fā)展就在于效率的提高，方法的革新，而這一項工作的完成，可以給自己提供更多的時(shí)間去接受其他的工作，在接下來(lái)的時(shí)間里，我需要給自己一個(gè)合適的，完整的職業(yè)規劃。

　　3.學(xué)習熱情不夠

　　學(xué)習是進(jìn)步的源頭，無(wú)論在什么時(shí)候，這都是真理。保險行業(yè)是一個(gè)飛速發(fā)展的行業(yè)，行業(yè)的發(fā)展迫使人的進(jìn)步，沒(méi)有進(jìn)步在高速發(fā)展的行業(yè)里面就等于在倒退，迎接你的只能是被淘汰。在業(yè)余時(shí)間，自己沒(méi)能合理的利用、規劃時(shí)間去學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)提升自己，很多寶貴的時(shí)間都被白白的浪費，一個(gè)人成功與否看他的業(yè)余時(shí)間在干什么就能判定，所以業(yè)余時(shí)間的繼續學(xué)習是我今后需要好好改進(jìn)的地方。

　　提到了自己的不足支出，也不免對公司有些自己的建議和期望，公司飛速發(fā)展的同時(shí)，工作量也在成倍的增長(cháng)，在這個(gè)時(shí)候，人力資源顯得尤為重要，公司里也出現了越來(lái)越多的像我這樣的新人，為公司添加了新鮮血液，作為80后的我們，在生活和工作上都有我們這一代人顯著(zhù)的特點(diǎn)：工作需要激情，生活需要樂(lè )趣，在忙碌的工作中，公司的各樣培訓，無(wú)疑是帶給我們這些新人充電打氣的好機會(huì )，不但能學(xué)到更多的知識，也能使我們保持滿(mǎn)腔的工作激情，同時(shí)，一些公司組織的戶(hù)外拓展、假期旅游等活動(dòng)，不但能使大家放松精神，緩解疲憊，更能增進(jìn)彼此之間的默契，增加大家在公司的歸屬感，還可以與周邊中支同職務(wù)業(yè)務(wù)口工作人員組織互相觀(guān)摩、聯(lián)誼，大家通過(guò)互相交流與學(xué)習，來(lái)提升工作技能與競爭意識。在此希望公司在以后多開(kāi)展各式各樣的培訓學(xué)習、業(yè)余活動(dòng)，提升工作效率的同時(shí)，也增加一些大家的生活樂(lè )趣。

　　6個(gè)月的實(shí)習工作，轉眼間就要結束了，回顧這段時(shí)光，辛酸苦辣甜，歷歷在目，有成功時(shí)的喜悅，有失敗時(shí)的痛苦，有同事間協(xié)作時(shí)的融洽，有加班加點(diǎn)趕工時(shí)的辛苦。自己少了那份對保險對新華虛幻的崇拜，多了份對工作的認識與了解；少了那份年輕的稚嫩與浮躁，多了份成熟的穩健與大方；少了那份華而不實(shí)，多了份務(wù)實(shí)與感恩。對新華，不再用那些華麗的辭藻去修飾，不再用那些華麗的語(yǔ)言去形容，就像女友與妻子由戀人到家人的轉變，去除浮華，留下真誠與感恩。

　　寄語(yǔ)我是新華人！新華的未來(lái)，就是我夢(mèng)想騰飛的地方！

　　轉正工作總結 篇2

　　時(shí)間真的過(guò)得很快，一轉眼，三個(gè)月的試用期即將過(guò)去，在這三個(gè)月里，我就像是一個(gè)剛剛學(xué)會(huì )走路的孩子，在出色的秘書(shū)主任和幾位優(yōu)秀的帶教秘書(shū)的指導下，我成功的向前走著(zhù)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力，自我也有了很大方面的提高，現總結以下幾點(diǎn)：

　　1、在專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習方面：因為我之前沒(méi)有接觸過(guò)地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，所以對于很多專(zhuān)業(yè)的知識和詞匯我都感到很陌生，而幾位帶秘書(shū)就從最基礎的教起，由淺入深，還用他們豐富的.工作經(jīng)驗給我舉例說(shuō)明，讓我更容易理解；經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習，我已經(jīng)能夠自行處理公司基本的業(yè)務(wù)操作了。

　　2、在人際關(guān)系交往方面：地產(chǎn)行業(yè)的秘書(shū)有著(zhù)不一樣于其它行業(yè)的特殊性，我們會(huì )接觸到很多不一樣性格的經(jīng)理和業(yè)務(wù)員，而我們的工作又是和他們息息相關(guān)的；帶教秘書(shū)耐心的教我如何與他們相處，如何取得他們的認可；漸漸的我和他們相處得越來(lái)越融洽，他們也很支持和配合我的工作。

　　3、在個(gè)人的提升方面：在這三個(gè)月里，公司、秘書(shū)部還有分行，都組織了很多培訓、會(huì )議、聚餐等互動(dòng)模式的交流，我也都有積極的參加，不但加強了我的業(yè)務(wù)知識，也讓我得到了全面的提升。

　　工作中的不足：

　　1、工作夠細心，經(jīng)常犯一些小錯誤，在以后的工作中要嚴格要求自我，注意細節，將犯錯的機率做到最低。

　　2、工作效率不高，掌握不到要點(diǎn)，業(yè)務(wù)知識不夠熟練，以后要多和老秘書(shū)學(xué)習，掌握更多的技能和技巧。

　　3、對職能部門(mén)運作的熟悉度不高，以后要經(jīng)過(guò)各種機會(huì )去熟悉，多了解和溝通，以保證工作的順利開(kāi)展。

　　4、更多的去參加公司舉辦的各種活動(dòng)，經(jīng)過(guò)溝通和學(xué)習，讓自我全面的成長(cháng)起來(lái)。

　　雖然短短3個(gè)月的試用期已經(jīng)結束，可是在這3個(gè)月里我學(xué)到的知識是無(wú)法用一個(gè)單位去計量的，在今后的時(shí)間里，我要腳踏實(shí)地的走好每一步，將學(xué)到的知識和技能有效的運用到工作和生活當中去，不斷的提升和完善自我，爭取早日成為優(yōu)秀秘書(shū)行列中的一員！

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