內科門(mén)診工作總結

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的內科門(mén)診工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

內科門(mén)診工作總結1

　　在兒科門(mén)診的工作中，我深刻體會(huì )到了與孩子們溝通的特殊性。與成人不同，孩子們往往更加直接和純真，他們用自己的方式表達著(zhù)不適和恐懼。我學(xué)會(huì )了如何以更加溫柔和耐心的態(tài)度去傾聽(tīng)他們的聲音，用簡(jiǎn)單易懂的'語(yǔ)言解釋病情和治療方案，讓他們感受到溫暖和安心。

　　這份工作讓我更加明白，兒科醫生不僅是治療者，更是孩子們的朋友和守護者。

內科門(mén)診工作總結2

　　隨著(zhù)現代護理學(xué)的發(fā)展，護理模式已由單一的以疾病為中心的功能制護理轉變?yōu)橐曰颊邽橹行牡恼�體護理，對護士的要求也隨之提高。

　　1.要有高尚的道德素質(zhì)

　　道德素質(zhì)是素質(zhì)培養的核心，是其他一切素質(zhì)的基礎。主要要求護士首先要理解患者、尊重患者。在此基礎上護士還要了解患者的義務(wù)，即提供與疾病有關(guān)情況和資料的義務(wù)、遵從醫囑配合治療的義務(wù)、遵守醫院有關(guān)規章、維護醫院秩序的義務(wù)等。門(mén)診護士只有了解患者的醫療權利和義務(wù)，在接待患者、分流患者時(shí)才能做到說(shuō)話(huà)有理論、溝通有依據，患者才能信服，才能配合好分診工作。

　　2.要有良好的心理素質(zhì)

　　門(mén)診護士的心理素質(zhì)是指從事護理工作的心理能力的綜合表現，包括護士的認知能力、思維反應能力、注意力、記憶力、應變力以及情態(tài)、意志、氣質(zhì)、性格等。門(mén)診護士具備了良好的心理素質(zhì)，才能與門(mén)診的各種性格患者的磨合，消除患者的煩躁與苦惱，同時(shí)要求護士不將生活里的不悅帶進(jìn)工作中。在工作中，要始終面帶微笑，落落大方的姿態(tài)對待患者，拉近護患之間的感情距離。

　　3.要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　門(mén)診分診的`特點(diǎn)是科目多、病種多，不具有多學(xué)科的知識是難以勝任的。這就要求護士不斷的學(xué)習新知識，除了學(xué)習本專(zhuān)業(yè)知識外，還必須學(xué)習心理學(xué)、行為醫學(xué)、社會(huì )醫學(xué)等邊緣學(xué)科的知識。因為醫學(xué)模式已由生物醫學(xué)向生物—心理—社會(huì )醫學(xué)模式轉變，不但病原體可以致病，不良的心理因素、社會(huì )環(huán)境同樣也可以致病。因此具備了這些知識，才可以在分診工作中做好患者的心理護理和行為護理。

　　4.要正確掌握溝通技巧

　　門(mén)診護士應該面帶微笑的接待患者。微笑使人感覺(jué)親切、消除陌生感，增加對護士的信任。護士與患者交談時(shí)所使用的語(yǔ)言應該是親切、柔和的'，這樣會(huì )給患者帶來(lái)愉快感。針對不同的交談對象采用不同的語(yǔ)言表達方式，應有針對性的告知患者他們所需要了解的知識，以此增加患者的信任感。

　　5.要有敏銳的觀(guān)察、應變能力

　　在門(mén)診候診患者中，常有病情發(fā)生突然變化的患者，護士應具有敏銳的應變能力，認真觀(guān)察候診患者病情，注意患者的表情、體態(tài)、言語(yǔ)等，隨時(shí)發(fā)現病情變化，為患者贏(yíng)得搶救時(shí)間。

　　6.保持良好穩定的情緒

　　護士的情緒狀態(tài)，對患者有著(zhù)直接的影響。一個(gè)具有良好情緒的護士，可以穩定患者的情緒，取得患者的主動(dòng)配合。門(mén)診護士應當加強心理控制，培養自制力，做到工作中不讓不愉快的事情影響自己的情緒，做到急事不慌、糾纏不怒，始終保持良好的情緒狀態(tài)�？傊�，門(mén)診護士不再是單純的叫號護士，而是醫院護理的重要一環(huán)，是具體體現醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。門(mén)診門(mén)診護士只有不斷完善自己，提高自身素質(zhì)，才能把本職工作做好。

內科門(mén)診工作總結3

　　在工作中，本人深切的認識到一個(gè)合格的內科醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，閱讀大量醫學(xué)雜志及書(shū)刊，堅持寫(xiě)讀書(shū)心得和綜述，踴躍參加醫學(xué)專(zhuān)業(yè)，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì )議，從而開(kāi)闊了視野，擴大了知識面。

　　及時(shí)應用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內科各系統的常見(jiàn)病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時(shí)也能處理各系統的常見(jiàn)病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，在程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己努力做好本職工作，解除病人痛疾。

　　自任職以來(lái)注重人才的培養，積極開(kāi)展對下級醫師的指導工作，培訓下級醫師進(jìn)行各種常用內科操作，規范三級查訪(fǎng)制度，提高下級醫師對常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內講座，規范各種常規操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。

　　希望自己能通過(guò)這次晉升評審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個(gè)優(yōu)秀的內科醫生。

　　在職業(yè)道德方面，本人自覺(jué)遵守單位各項規章制度，勤奮工作，不遲到，不早退；尊重領(lǐng)導，團結同志；熱愛(ài)自己的工作崗位，端正自己的職業(yè)操守，遵守醫師的'職業(yè)道德，全心全意為群眾的健康服務(wù)。

　　在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我能努力鉆研業(yè)務(wù)，精益求精。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人民群眾對健康要求的不斷提高；隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，新的理論、技術(shù)、方法不斷出現，我深刻意識到只有不斷學(xué)習、充實(shí)自己，才能更好地勝任自己的工作崗位，不斷迎接新挑戰。因此，我積極參加各種學(xué)術(shù)交流、醫學(xué)繼續教育活動(dòng)，以及利用報刊、雜志、書(shū)籍以及互聯(lián)網(wǎng)等，不斷充實(shí)自己的知識水平，擴展自己的視野范圍，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應時(shí)代的需求，為今后工作打下堅實(shí)的基礎。

內科門(mén)診工作總結4

　　眼科門(mén)診的工作讓我深刻體會(huì )到了醫學(xué)的復雜性和挑戰性。在這里，我接觸到了各種各樣的眼疾，從常見(jiàn)的'近視、遠視到復雜的眼底病變。每一次的診斷和治療，都需要我運用專(zhuān)業(yè)的知識和技能，做出準確的判斷。

　　同時(shí)，我也學(xué)會(huì )了如何與團隊成員緊密合作，共同為患者提供治療方案。這份工作讓我更加明白，醫學(xué)是一個(gè)需要不斷學(xué)習和進(jìn)步的領(lǐng)域，只有不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，才能更好地服務(wù)于患者。

內科門(mén)診工作總結5

　　回顧在眼科門(mén)診的工作經(jīng)歷，我深感自己收獲頗豐。在這里，我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)的眼科知識和技能，還學(xué)會(huì )了如何更好地與患者溝通和交流。我逐漸意識到，醫生的態(tài)度和言語(yǔ)對患者的.影響是巨大的。

　　一個(gè)溫暖的微笑、一句鼓勵的話(huà)語(yǔ)，都可能讓患者感到安心和信任。同時(shí)，我也學(xué)會(huì )了如何在忙碌的工作中保持冷靜和專(zhuān)注，確保每一個(gè)細節都得到妥善處理。這份工作讓我更加堅定了自己從事醫學(xué)事業(yè)的決心，并愿意為此付出更多的努力和汗水。

內科門(mén)診工作總結6

　　本人于20xx年畢業(yè)進(jìn)入臨床，20xx年晉升為內科主治醫師，回眸過(guò)去的工作、學(xué)習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實(shí)和自豪�，F將任職以來(lái)的工作情況總結如下：

　　晉升為內科主治醫師是獨立開(kāi)展工作的開(kāi)始，為迅速提高自己的診療技術(shù)，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的`認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內科急癥；同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復蘇的搶救。

　　在工作中，本人深切的認識到一個(gè)合格的內科醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，閱讀大量醫學(xué)雜志及書(shū)刊，堅持寫(xiě)讀書(shū)心得和綜述，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì )議，從而開(kāi)闊了視野，擴大了知識面。及時(shí)應用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內科各系統的常見(jiàn)病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時(shí)也能處理各系統的常見(jiàn)病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，在程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己努力做好本職工作，解除病人痛疾。

　　臨床工作離不開(kāi)科研，同時(shí)我也希望自己有所創(chuàng )新，并開(kāi)展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報了《強制性運動(dòng)療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題，提出使用強制性運動(dòng)療法加強肢體康復，在康復治療中發(fā)現強制性運動(dòng)治療對上肢運動(dòng)功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與一般康復治療區別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車(chē)運動(dòng)療法臨床分析》的相關(guān)研究，采用踏車(chē)運動(dòng)治療患側下肢，并且取得較好療效，經(jīng)過(guò)一年多的努力攻關(guān)，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會(huì )到醫學(xué)研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結果，但治療腦卒中是一項長(cháng)期工作，希望在今后的工作中有更多建樹(shù)。

　　自任職以來(lái)非常注重人才的培養，積極開(kāi)展對下級醫師的指導工作，培訓下級醫師進(jìn)行各種常用內科操作，規范三級查訪(fǎng)制度，提高下級醫師對常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內講座，規范各種常規操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。

　　希望自己能通過(guò)這次晉升評審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個(gè)優(yōu)秀的內科醫生。

內科門(mén)診工作總結7

　　自從東院區成立以來(lái)，我一直從事心內科門(mén)診工作。談?wù)勎业囊恍╅T(mén)診工作的心得，以供大家參考。

　　1、醫療態(tài)度要好

　　患者就診醫院后第一接觸大夫就是門(mén)診大夫，對患者要以誠相待，有耐心，盡可能傾聽(tīng)，多鼓勵，讓患者信任，對疾病治療有信心，依從性強，積極配合大夫治療。在規定的時(shí)間按時(shí)出門(mén)診，讓患者按時(shí)復診，不管是檢查還是治療都是有序的。若有事情及時(shí)向科室和門(mén)診部請假，必要時(shí)讓復診患者擇日復診。

　　2、醫療技術(shù)要不斷提高

　　臨床大夫要不斷學(xué)習，充實(shí)知識結構。詳細地問(wèn)診，仔細地查體，合理地檢查，盡快明確診斷，制定出效價(jià)比高的治療方案。規范合理應用心血管藥物，并根據患者病情，對處方劑量及類(lèi)型及時(shí)調整，使治療方案有效且副作用小。對于病情重、復雜的'患者及時(shí)收入院。

　　3、突出中醫藥特色

　　有些患者可能接受了西醫的支架、搭橋、射頻等手術(shù)治療，并且西醫藥物治療規范，但仍有胸悶、氣短、心慌、頭暈等癥狀，辨證論治開(kāi)具中藥處方可有效改善患者臨床癥狀，提高生活質(zhì)量。重視雙心治療，采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦慮抑郁狀態(tài)。采用清肝、健脾、補腎、安神等方法有效治療高血壓。

　　4、科室之間配合

　　要想門(mén)診工作做好，需要各個(gè)科室之間互通有無(wú)，互相配合，緊密合作，共同促進(jìn)提高，使得患者就醫便利。不在患者面前隨意評價(jià)他人診療方案。門(mén)診大夫一定要把檢查申請填清楚，尤其檢查的目的，這樣醫技科室出具的報告有的放矢，盡快找到疾病所在。若檢驗指標異常，檢驗科大夫及時(shí)聯(lián)系門(mén)診大夫，必要時(shí)門(mén)診大夫及時(shí)聯(lián)系患者，尤其低血鉀、血凝異常的患者，避免出現病情變化。門(mén)診上遇到病情復雜的需要鑒別診斷，必要時(shí)多科室聯(lián)合診斷，以免誤診漏診。

內科門(mén)診工作總結8

　　門(mén)診護理工作是門(mén)診工作的重要環(huán)節，是具體體現醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，它的好壞直接影響著(zhù)醫院的服務(wù)形象和門(mén)診的服務(wù)質(zhì)量�，F就我院門(mén)診護理工作存在的問(wèn)題及相關(guān)措施談點(diǎn)看法。

　　1、門(mén)診部作為醫院的一個(gè)重要組成部門(mén)和窗口單位，護士工作服穿戴要整潔，更不能打堆吹牛，而醫院門(mén)診個(gè)別護士有時(shí)沒(méi)有按醫院護理部要求規范著(zhù)裝，尤其是冬天。

　　2、護理人員相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識積累不夠。門(mén)診涉及眾多專(zhuān)科，導診護士應具備豐富的專(zhuān)業(yè)技能及專(zhuān)科知識，掌握常見(jiàn)病的臨床特點(diǎn)，有較強的分析問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力，能為患者提供醫療知識咨詢(xún)服務(wù)。我院已改變了門(mén)診護士高齡、低學(xué)歷的服務(wù)陳舊觀(guān)念，但存在新來(lái)護士直接到門(mén)診導醫臺上班，對醫院沒(méi)有詳細了解，相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識積累不夠，不能很好地為病人服務(wù)的問(wèn)題。措施：崗前學(xué)習應有人統一講課，對我院的分科情況及醫院規章制度進(jìn)行講解，使新入人員有深刻的印象；到門(mén)診導醫臺工作的護士應有一定臨床經(jīng)驗。

　　3、學(xué)會(huì )換位思考，主動(dòng)服務(wù)意識應加強。由于就診的患者在性別、年齡、文化程度、病種、病情等方面各有不同，特別是農村患者、老年患者等弱勢群體，他(她)們對醫院的環(huán)境感到非常陌生，很大一部分患者來(lái)到醫院不知應該怎樣看病，在何處掛號，掛號后又找不到相應診室，在加上現在使用新系統，病人更是搞不清楚。護理人員就要學(xué)會(huì )換位思考，從患者的角度去分析和思考，想患者之所想，急患者之所急，與護理對象進(jìn)行心靈通；作為掛號分診處工作人員就有職責主動(dòng)幫助、正確指導患者就診。這一過(guò)程中護理工作人員一定要堅持首問(wèn)負責制，仔細詢(xún)問(wèn)病史，及時(shí)掌握患者的病情和需求。通過(guò)準確的初步判斷，根據病情選擇專(zhuān)科醫生，指導病人掛號就診。

　　4、巡視觀(guān)察意識應加強。掛號分診護士要對門(mén)診大廳前來(lái)就診的病人數量，危急、重癥，高齡(>70歲)病人進(jìn)行有目的、有計劃地巡視觀(guān)察和病情評估，做到心中有數。尤其是現在使用新系統，導醫要隨時(shí)巡視，叫排隊病人準備好身份證，沒(méi)帶身份證的病人先到導醫臺填寫(xiě)信息表，以提高病人滿(mǎn)意度。若發(fā)現患者出現病情急重變化，護士還要有具有敏銳的應變能力，隨時(shí)給予相應應急處理。

　　5、保護尊重患者隱私，維持良好的就診秩序。我院門(mén)診量大，患者就診時(shí)間集中，候診時(shí)間長(cháng)。分診護士應積極疏導患者，穩定患者情緒。充分重視患者的隱私，做到一醫一患，保護患者隱私，保證患者有一個(gè)良好的就診環(huán)境。

　　6、利用候診時(shí)間，開(kāi)展健康教育。適時(shí)的進(jìn)行針對性的健康教育、解釋和說(shuō)明，可消除患者及家屬的各種顧慮和情緒；為他(她)們介紹宣傳醫院的基本狀況、特色專(zhuān)科和醫療水平，以獲得患者及家屬對醫院的信任。

　　7、健全規章制度、落實(shí)崗位職責。在門(mén)診大廳入口明顯處設立掛號分診工作臺，嚴格制定掛號分診工作臺工作職責和工作流程，并認真貫徹執行。要求工作人員根據掛號分診工作臺工作特點(diǎn)和需要提前準時(shí)到崗，掛號人多的時(shí)候維持好秩序，不間斷巡視觀(guān)察患者，語(yǔ)言親切，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人是否需要幫助，耐心細致解答所有患者提出的問(wèn)題和疑問(wèn)，發(fā)現急癥、重傷、偏癱、盲人、老年、行動(dòng)不便的`病人要主動(dòng)安排人員護送到急診科、診斷室、或病房，使病人能夠及時(shí)得到就診及治療，適時(shí)的對前來(lái)咨詢(xún)者實(shí)施健康教育指導。

　　8、門(mén)診就醫的患者多伴有恐懼、煩躁心理，且在門(mén)診候診時(shí)間長(cháng)時(shí)，往往缺乏耐心，容易激發(fā)醫療糾紛。隨著(zhù)社會(huì )法治進(jìn)程的加快和醫療市場(chǎng)的推進(jìn)，病人維權意識增強，病人由原來(lái)的被動(dòng)接受服務(wù)變?yōu)檫x擇服務(wù)，護理服務(wù)如有不滿(mǎn)意，易產(chǎn)生護患矛盾。我們工作人員化解矛盾的意識及能力有待提高。因此，在門(mén)診護理中，加強護患溝通十分重要，這樣不但能緩解患者因候診時(shí)間長(cháng)導致的急躁心情，而且拉近了與患者之間的距離，可以很好的避免醫療糾紛，消除醫療隱患。

　　9、以上所說(shuō)都要護士去完成，但如護士沒(méi)有工作熱情，工作將是死氣沉沉的、被動(dòng)的。工作需要熱情，需要一種積極主動(dòng)的精神，每個(gè)人身上都蘊藏著(zhù)巨大的潛能，那么怎樣才能用熱情點(diǎn)燃工作激情開(kāi)發(fā)潛能?那就需要對護士進(jìn)行分層管理，對新來(lái)的護士進(jìn)行崗前培訓，給他們講解護士的職業(yè)規劃，使她們明白護士也有發(fā)展前途，奮斗目標。鼓勵她們通過(guò)大專(zhuān)、本科、碩士等學(xué)歷教育，不斷更新知識，形成一種專(zhuān)研業(yè)務(wù)的氣氛，更好地為病人服務(wù)；讓她們明白通過(guò)執業(yè)護士、護士、護師、主管護師、副主任護師、主任護師、護理專(zhuān)家職稱(chēng)這一途徑實(shí)現自身價(jià)值；還可通過(guò)執業(yè)護士、護師、護理專(zhuān)業(yè)組長(cháng)、病房護士長(cháng)、科護士長(cháng)、護理部干事、護理部主任、護理專(zhuān)家行政這一途徑實(shí)現自身價(jià)值，讓她們一生有有理想、有追求、有付出、有回報。讓她們通過(guò)不斷的學(xué)習，取得不斷的進(jìn)步，點(diǎn)燃工作的激情。

　　10、隨著(zhù)醫院的發(fā)展壯大，我院門(mén)診護理工作也在不斷擴大，現已涉及門(mén)診導醫、B超、口腔、胃鏡、放射科、婦產(chǎn)科、皮膚科等相關(guān)科室。通過(guò)了解她們工作也需要些幫助，需要有人協(xié)調溝通。醫院普遍存在對門(mén)診護理工作重視不夠，重病房輕門(mén)診，我院也如此。應加強門(mén)診組織管理體系，大醫院導醫、分診、內鏡室等科室設有護士長(cháng)，上面還設有科護士長(cháng)、護理部門(mén)診部主任，經(jīng)常組織管理人員外出學(xué)習，更新觀(guān)念、知識，加強管理。門(mén)診護士長(cháng)也應做到每日“五查房”并做好記錄，隨時(shí)巡視各診室、各科室，經(jīng)常與病人、醫生、護士溝通，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理。我院也有必要派護理人員外出學(xué)習門(mén)診護理工作，借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗。

內科門(mén)診工作總結9

　　我就是一名普普通通的醫務(wù)工作者，我們所從事的行業(yè)要求我們每一位從業(yè)者都要是老百姓身邊的“健康天使”，我只是立足崗位盡心盡力做好我應該做的每一件事，謹記成為一名醫生時(shí)立下的宣言，保證自己要奉獻一切為人類(lèi)服務(wù)。我將要憑我的良心和尊嚴從事醫業(yè)；病人的健康應為我的首要的顧念。我會(huì )盡力做我力所能及的對老百姓健康有利的事。

　　在進(jìn)入醫業(yè)時(shí)：我鄭重地保證自己要奉獻一切為人類(lèi)服務(wù)。我將要給我的師長(cháng)應有的崇敬及感戴；我將要憑我的良心和尊嚴從事醫業(yè)；病人的健康應為我的首要的顧念：我將要尊重所寄托給我的秘密；我將要盡我的力量維護醫業(yè)的榮譽(yù)和高尚的傳統；我的同業(yè)應視為我的手足；我將不容許有任何宗教，國籍，種族，政見(jiàn)或地位的考慮；介於我的職責和病人間；我將要盡可能地維護人的生命，自從受胎時(shí)起；即使在威脅之下，我將不運用我的醫學(xué)知識去違反人道。我鄭重地，自主地并且以我的人格宣誓以上的約定。

　　我們醫院內科是普內科，作為科室主任，我始終要求全體醫護人員強化“四個(gè)意識”，即：大局意識、服務(wù)意識、安全意識、學(xué)習意識。繼續強化專(zhuān)科能力建設，嚴格落實(shí)各項診療制度，牢固樹(shù)立“救死扶傷、病人至上、質(zhì)量第一”的意識，把主要精力放在學(xué)習業(yè)務(wù)、鉆研業(yè)務(wù)上，不斷拓展知識面，將新技術(shù)、新療法應用于臨床的工作中，不斷提高醫療技術(shù)水平。樹(shù)立將自己的業(yè)務(wù)能力轉化為推動(dòng)科室科學(xué)發(fā)展、構建醫院創(chuàng )新發(fā)展的能力意識，強化門(mén)診工作的重要性，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，方便病人看病就醫，努力做到熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù)。

　　作為科室主任，在醫護人員緊張的情況下，以身作則、身先士卒，帶頭參加各項工作，設立高血壓專(zhuān)科，進(jìn)行專(zhuān)病管理。認真接診每一位患者，仔細詢(xún)問(wèn)病史、重視認真嚴謹體格、合理開(kāi)具輔助檢查、科學(xué)合理用藥合理，不計較個(gè)人一時(shí)之得失，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得了患者的滿(mǎn)意，用過(guò)硬的技術(shù)、高水平的醫療質(zhì)量獲得了病人的'認可。

　　作為一名臨床醫生，我時(shí)刻認識到治病不如防病。我積極加入到義診為民、健康宣教我經(jīng)常利用休息時(shí)間到社區進(jìn)行健康教育、健康宣傳，把真正的健康知識普及給廣大的老百姓，現在我有幾十個(gè)“粉絲”這些都是社區的老人家，他們每每看到有推銷(xiāo)保健品的人員都會(huì )給我打個(gè)電話(huà)問(wèn)問(wèn)，我也每每耐心的解答建議他們理性的健康的管理自己的健康，漸漸地我收獲了許多友誼，他們有時(shí)家里的家長(cháng)里短也會(huì )找到我，這可能與我的專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)，可是這與他們的健康有關(guān)，我會(huì )提供力所能及的幫助，漸漸地我成為很多家庭的健康朋友，我真的很欣慰并且樂(lè )此不疲。我信奉贈人玫瑰，手留余香。

內科門(mén)診工作總結10

　　在眼科門(mén)診的工作中，我深刻體會(huì )到了醫生與患者之間溝通的重要性。每一天，我都會(huì )接觸到形形色色的患者，他們帶著(zhù)對眼疾的擔憂(yōu)和不安來(lái)到門(mén)診。我逐漸學(xué)會(huì )了如何以更加耐心和細致的態(tài)度去傾聽(tīng)他們的訴求，解答他們的疑惑，并給予他們專(zhuān)業(yè)的建議和治療方案。

　　我深知，每一個(gè)細節的關(guān)注和處理，都是為了讓患者感受到更多的'關(guān)懷和溫暖。這份工作讓我更加明白，醫學(xué)不僅僅是技術(shù)的運用，更是情感的傳遞。

內科門(mén)診工作總結11

　　20xx年上半年，在院領(lǐng)導下和各科室的支持幫助下，門(mén)診部全體醫生齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，踏實(shí)苦干,嚴格管理，求真務(wù)實(shí)，在醫療質(zhì)量、醫德醫風(fēng)等方面取得了較好的成績(jì)，截至6月底，接診約6萬(wàn)人次，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。

　　堅持以病人為中心，加強門(mén)診醫療質(zhì)量的管理，規范醫療服務(wù)行為，提高門(mén)診醫生的人性化服務(wù)意識，使每一位醫生明確自身的職責所在，主動(dòng)熱情地接待患者，耐心詢(xún)問(wèn)病情，細致了解患者患病經(jīng)過(guò)，對所開(kāi)據的藥物認真講解服用注意事項等，根據患者不同的就診心理采取相對應的心理指導或安慰，使患者在得到藥物治療的同時(shí)得到心理指導，增強戰勝疾病的信心。通過(guò)人性化服務(wù)的實(shí)施，醫療質(zhì)量得到顯著(zhù)提高，患者對門(mén)診醫生的滿(mǎn)意度大大提高，門(mén)診投訴率明顯降低。

　　嚴格規范門(mén)診醫師的儀表儀態(tài)。加強門(mén)診醫德醫風(fēng)教育和行風(fēng)檢查，提高門(mén)診醫生的職業(yè)道德修養和醫患溝通能力，杜絕拒絕患者就醫或應付患者等現象的.出現。通過(guò)醫德醫風(fēng)工作的建設，門(mén)診醫師的職業(yè)道德素養明顯提升，服務(wù)意識得到增強。

　　認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度，明確各級醫師職責，完善診療程序，加強和完善門(mén)診各項核心制度的制訂，督促和落實(shí)5S的執行情況，嚴格執行各項獎懲制度。對門(mén)診各種醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量定期進(jìn)行檢查，提高門(mén)、急診病歷、處方及各種申請單的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量合格率。嚴格腹瀉、傳染病及藥品不良反應的上報和登記。嚴格抗生素分級使用，提高藥敏試驗的使用率，杜絕抗生素濫用的現象。半年來(lái)門(mén)診的各項規章制度得到嚴格執行，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量顯著(zhù)提高，5S的執行情況良好。

　　加強急診急救知識的學(xué)習，使門(mén)診醫師熟悉急診急救在當前社會(huì )的重要性，穩進(jìn)急診急救隊伍建設，完善急診、入院等程序，依據患者的病情做出就診順序的調解，使危重患者可以得到優(yōu)先救治，做到了及時(shí)、正確、有序搶救每一位危重病人，并書(shū)寫(xiě)好門(mén)診病歷，堅決杜絕任何醫療差錯和醫療事故的發(fā)生，使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。

　　門(mén)診有導診、分診、輪椅、擔架車(chē)、護送服務(wù)等各種便民措施。如果門(mén)診患者出現異常增多，會(huì )安排專(zhuān)人現場(chǎng)協(xié)調、維護就醫程序、增加出診力度，醫生提前上班、推遲下班，減少患者因候診時(shí)間長(cháng)而產(chǎn)生的不滿(mǎn)意現象，保證每位患者及時(shí)就醫。

　　醫院會(huì )議按時(shí)參加，認真領(lǐng)會(huì )會(huì )議內容，每月召開(kāi)門(mén)診例會(huì )，總結本月的工作，查漏補缺，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)更改。合理安排門(mén)診醫師的排班，盡量使每一位醫師都有機會(huì )參加院內外開(kāi)展的各種學(xué)術(shù)講座，提高醫療技術(shù)水平，使所學(xué)的知識得到及時(shí)更新。

　　今后我們將不斷總結經(jīng)驗，為醫院的發(fā)展而不懈努力。

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