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業(yè)務(wù)員的一周工作總結
導語(yǔ):工作總結成了一項必須完成的任務(wù)。既然是任務(wù),好多人抱著(zhù)應付的態(tài)度,因此,工作總結大多人怕寫(xiě),下面由小編為您整理出的業(yè)務(wù)員的一周工作總結內容,一起來(lái)看看吧。
業(yè)務(wù)員的一周工作總結1
這是我完整的上班的第一周,從一個(gè)學(xué)生轉變成了一個(gè)職業(yè)者,有些許的不適,但是必須克服,并且盡快適應。公司的環(huán)境很溫馨,有家的感覺(jué)。吳老師的指導給了我方向。
在這一周中,我發(fā)現自己很多不足,在與人溝通方面,以及對專(zhuān)業(yè)知識的了解和理解上還不夠深入,很多的知識只是空有印象卻沒(méi)有真正意義上的掌握。這需要繼續努力,利用工作,學(xué)習之余多看,多聽(tīng),多思考,以及多動(dòng)手。在吳老師進(jìn)行產(chǎn)品知識的'培訓的時(shí)候,發(fā)現很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)我似乎很陌生,我想我還是一個(gè)缺乏實(shí)踐又對理論知識掌握不夠的菜鳥(niǎo)。菜鳥(niǎo)要飛,必須要加倍的努力。
在與業(yè)務(wù)員溝通方面,自我感覺(jué)還好,也許是大學(xué)時(shí)期的類(lèi)似經(jīng)驗對我有很大的幫助。但是這是兩種不同性質(zhì)的工作必然有不同的地方,希望自己多多努力,能夠做對并且做好這樣的工作。
發(fā)現自己有個(gè)最大的缺點(diǎn),那就是經(jīng)常為自己找借口,剛剛到公司上班很多東西都不了解,很多人都沒(méi)有接觸,因此我常常為自己找個(gè)借口:我是剛來(lái)的,很多東西都不了解,很抱歉。對著(zhù)電話(huà)我總是這樣跟電話(huà)里的人這么說(shuō)。電話(huà)結束又總覺(jué)得這是自己的借口,因此我要在最短的時(shí)間內去了解公司產(chǎn)品,了解業(yè)務(wù)員,還有了解自己。
業(yè)務(wù)員的一周工作總結2
經(jīng)過(guò)了第三周的六場(chǎng)會(huì )議,我們這個(gè)大的團隊也迎來(lái)了一個(gè)新的成績(jì),新的進(jìn)步!進(jìn)步都是有目共睹,可是問(wèn)題還是存在不少!相比第一周的成績(jì)確實(shí)是有進(jìn)步,總體成績(jì)有提升,可是卻一直沒(méi)有突破目標!而且成績(jì)相對說(shuō)來(lái)現出很不穩定!六場(chǎng)會(huì )議中,每場(chǎng)會(huì )議到人以用成效單數都十分不穩定,少的時(shí)候到場(chǎng)人數只有幾人,多的時(shí)候都坐不下,有時(shí)多,有時(shí)少,一直都不在預計之中!波動(dòng)、起浮非常大,從側面也反映出了,我們每一個(gè)人的心態(tài)都不太穩定!
而且本周中明顯有一天大家思想出了很大分歧,表現上每一組都還算團結,積極,可是組與組,團隊與團隊之間并不是那么團結;凝聚力,相比第一周明顯下降!其實(shí)事件很小,可處理這件事件時(shí),我們所有的人不論是當事人或是領(lǐng)導,及每一個(gè)個(gè)人表現的都很欠佳,并且處理得不妥當,事情沒(méi)有縮小化,在團隊中還是引起了不同程度的影響,六場(chǎng)活動(dòng)中,業(yè)績(jì)最差的那一場(chǎng)就出現在那兩天中。團隊就是一塊塊寬木板,一起綁成一個(gè)圓柱形,再裝上水就是一個(gè)水桶,哪一塊木板出了問(wèn)題,這一桶水都會(huì )漏出來(lái)!一塊木板對自身的木板都會(huì )有相應的影響,因此這是我們這一周問(wèn)題之一!
其二是,激情在冷卻,除了個(gè)別真的很優(yōu)秀的同事外,大部分同事包括自己都感覺(jué)到激情,熱情調動(dòng)出了問(wèn)題,雖然說(shuō)成績(jì)上有所進(jìn)步,可是不見(jiàn)漲,這一周不同人員都出現了或多或少的消極情緒,雖然每一個(gè)人表現的地方不一樣,可還是覺(jué)得整個(gè)大體沒(méi)有每一周時(shí)那么的積極!因此在下一周要在這方面更加注重個(gè)人的情緒調節,以及對自身每一位同事情緒上的一個(gè)調動(dòng)!思想決定行動(dòng)!思想出了問(wèn)題,行動(dòng)不可能正確!
這一周中,也不管有再現很優(yōu)秀的,以及特別突出的'!最突出的是我們級的黃秀明,但雖然成績(jì)很突出,可也不容小視,輕視,從他身上確實(shí)學(xué)到了很多,我自身所不具備的優(yōu)點(diǎn),特質(zhì)在他身上有很明顯的體現,在日后的工作中,我也要做到“取人之長(cháng),補已之短”!但是對于黃秀明我也需要做更多的思想溝通,因為他的身上和心態(tài)上也存在很多不穩定因素,如果在日后他的工作上再出現問(wèn)題,到達瓶頸,很容易導致他回到從前的一種工作狀態(tài),很容易挫傷到他的自尊心!
表現很優(yōu)秀的我覺(jué)得是張冠和蔡紅翠,他倆基本上是每場(chǎng)都可以到人,比較穩定,對自我心態(tài),情緒把握的比較好,在這一點(diǎn)上也是我比較欠缺的,相對來(lái)說(shuō)我比較感性!對自我情緒心態(tài)把握不夠成熟,所以也導致工作中及其不穩定,也影響到我們一組這個(gè)小團隊中其它成員的情緒心態(tài),成績(jì)的不穩定!個(gè)人這一周的工作業(yè)績(jì)是非常差的,相對來(lái)說(shuō)在這一個(gè)部分自己壓力非常的大,在打電話(huà)上自己要下苦功才行!也明顯感覺(jué)到自己拖累了我們一組的成績(jì)!如果我能表現的更好,我們組的業(yè)績(jì)會(huì )更好!我做為組長(cháng)沒(méi)起到一個(gè)模范帶頭的作用,我感到非常內疚,也深刻的感覺(jué)到一定要在個(gè)人業(yè)績(jì)這一塊得有更大的進(jìn)步才行,下一周一定要更努力,多溝通多學(xué)習,爭取有個(gè)好成績(jì)!新的成員的加入是血液的注入,使我們的團隊更加強大!但也在考驗著(zhù)我們!我們更要團結,多溝通多學(xué)習!一定要在下一周的每場(chǎng)會(huì )議中每一個(gè)人從自身思想到團隊業(yè)績(jì)都朋所突破!
加油!加油!加油!堅持!堅持!堅持!一定會(huì )成功!
業(yè)務(wù)員的一周工作總結3
我接觸工作已經(jīng)一周了。一周的時(shí)間,如果說(shuō)我完成了從一個(gè)初出茅廬學(xué)生到走上社會(huì )工作者的蛻變,顯然有些不恰當。時(shí)間太短,我個(gè)人實(shí)在沒(méi)有什么具有建設性的問(wèn)題可以總結,只能按我個(gè)人的想法,把這段時(shí)間的一些感觸和一些體會(huì )稍作介紹,算是一個(gè)不成熟的總結吧。
回顧這一周以來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。在此,我對公司的領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(cháng),但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識。另外在工作中也在慢慢學(xué)著(zhù)與同事相處,慢慢融入到鵬毅這個(gè)大家庭中來(lái),F將這一周的工作情況作如下匯報:
工作內容如下:
一、此項工作主要包括計算機硬件的日常維護、管理 ,并保證公司全部計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作,公司計算機軟件的安裝及維護,軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題能夠及時(shí)的解決,防治計算機及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊,及資源共享設置等。
二、計算系統及軟件維護:公司計算機需要日常維護的基本為150臺。由于公司計算機較多,日常出現故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統故障,網(wǎng)絡(luò )故障,軟件故障等。很多計算機是由于長(cháng)期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統。另外有一些網(wǎng)絡(luò )故障,線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛士的安裝使用,ERP系統桌面快捷方式的'創(chuàng )建,office辦公軟件的使用等。
三、郵件服務(wù)維護相關(guān)工作:公司內部郵箱和外部郵箱的新增及變更,主要是關(guān)于新來(lái)職員郵件開(kāi)通和設置,郵件有時(shí)無(wú)法發(fā)送及收取等一類(lèi)問(wèn)題。
四、打印機的日常維護:公司打印機及驅動(dòng)的安裝,打印機的共享與設置。經(jīng)常出現的問(wèn)題有:打印機輸出空白紙,只需及時(shí)更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡,可用更換色帶或調節推桿距離解決;經(jīng)常出現卡紙,只需檢查進(jìn)紙通道,清理輸出路徑雜物。
總結一周以來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但是在很多方面還是存在著(zhù)不足。比如:有時(shí)考慮問(wèn)題欠妥、不夠嚴謹,降低了工作效率,延誤了規定的完成時(shí)間;遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。
對于四月份的計劃和今后努力的方向為:
在四月份我將繼續努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。我想我應努力做到:首先,遵守公司內部規章制度,維護公司利益;其次,加強學(xué)習,增加自己的知識面,加強對專(zhuān)業(yè)知識技術(shù)的強化、學(xué)習,要對自己的工作有規劃、做到心里有數;再次,加強工作力度,要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng )造價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
總之,我會(huì )努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助,我會(huì )繼續努力,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習,不斷努力,爭取更上一個(gè)新臺階。
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