關(guān)于行政服務(wù)中心上半年工作總結
在區領(lǐng)導的高度重視下,在區委辦區府辦領(lǐng)導的大力支持下,今年上半年,三水區人民政府行政服務(wù)中心全體工作人員共同努力,較好地完成了今年上半年的工作任務(wù)?偨Y起來(lái),主要做了以下幾方面的工作:
一、籌建工作
。ㄒ唬┩瓿赊k公場(chǎng)地的工程建設任務(wù)
中心負責同志密切與工程負責人聯(lián)系,不斷督促,及時(shí)解決施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題,順利地完成了工程建設任務(wù)。
。ǘ┙⒑屯晟浦行牡母黜椆芾碇贫
今年上半年,中心出臺了中心管理辦法、項目管理實(shí)施細則、重大投資項目快速審批意見(jiàn)三個(gè)管理制度,已由區政府辦發(fā)文。另外,中心制定了窗口考勤管理制度、窗口信息系統管理制度、窗口評議考核制度、窗口投訴處理制度等九個(gè)內部規章制度,并印成小冊子,中心工作人員人手一本,要求各單位認真執行。
。ㄈ┞鋵(shí)并完善中心的信息化辦件系統工作
中心負責同志聯(lián)合區信息中心負責人,經(jīng)多方分析比較,多次咨詢(xún)佛山市行政服務(wù)中心有關(guān)人員,慎重選擇了佛山市行政服務(wù)中心信息管理系統作為區行政服務(wù)中心的信息化管理系統,目前已經(jīng)投入使用。
。ㄋ模┐_定進(jìn)駐部門(mén)和進(jìn)駐項目
經(jīng)與相關(guān)職能部門(mén)協(xié)調,最后確定進(jìn)駐部門(mén)13個(gè),進(jìn)駐審批事項109項,常駐人員30多人。目前,除公安和消防部門(mén)因協(xié)調方面的原因還未進(jìn)駐外,其他十一個(gè)部門(mén)已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)辦公,正式對外服務(wù)。
二、與行政審批有關(guān)的各項工作
在做好籌建工作的同時(shí),我中心還克服人手不足的困難,積極開(kāi)展與行政審批有關(guān)的各項工作,主要有以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┒酱俑髀毮懿块T(mén)進(jìn)行行政審批事項的清理工作
為配合佛山市政府行政審批制度改革工作的部署,我區于二oo四年十二月出臺了由我中心起草的三府辦[~]101號《印發(fā)關(guān)于深化行政審批制度改革實(shí)施方案的通知》,要求各部門(mén)對本單位的行政審批現狀,包括審批項目、審批類(lèi)型、審批依據、審批條件、所需材料、審批程序、審批時(shí)限、頒發(fā)的法律文書(shū)等內容,進(jìn)行全面清理。經(jīng)我們全力督促和聯(lián)系,已于今年三月份將材料收集完成并上交佛山市行政服務(wù)中心,較好地完成了這項工作。下一步將進(jìn)入審核處理階段,進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批事項,規范審批行為,創(chuàng )新審批方式,優(yōu)化審批流程,加強審批監管,提高審批效率。
。ǘ┳龊酶鞑块T(mén)實(shí)施《行政許可法》情況的檢查工作
為了進(jìn)一步規范我區行政部門(mén)的行政許可行為,按照區政府的部署,由區政府行政服務(wù)中心牽頭,區監察局、區法制局、區信訪(fǎng)局、區政府辦督查室參與的檢查小組,于去年十二月和今年三月兩次對全區具有行政審批職能的四十多個(gè)行政單位進(jìn)行了實(shí)施《行政許可法》情況的檢查,對各部門(mén)行政公開(kāi)、行政收費、行政許可相關(guān)制度的建設等方面進(jìn)行了詳細檢查,并形成匯報材料,對執行過(guò)程中存在問(wèn)題作出了分析,并在政府網(wǎng)站上公布。此舉立即引起各部門(mén)的高度重視,針對各自存在的問(wèn)題采取整改措施,有的單位指定專(zhuān)人負責規范行政許可行為的工作,對各單位行政審批工作的進(jìn)一步公開(kāi)和規范起到了較大的促進(jìn)作用。
。ㄈ┒酱俑鞑块T(mén)進(jìn)一步提高行政審批效率
區政府于二oo四年十二月出臺了由我中心起草的三府[~]108號文《關(guān)于切實(shí)提高行政審批效率的通知》,要求各行政部門(mén)實(shí)行限時(shí)審批制度、公開(kāi)辦事制度、首問(wèn)負責制度、一次性書(shū)面告知制度等,規定屬我區終審的項目,最遲在5個(gè)工作日內辦結;屬上級機關(guān)終審的,在3個(gè)工作日內上報。要求從二oo五年一月起,各部門(mén)要在每月3號前將每月的'項目辦理情況的詳細資料,包括申報單位、申報事項、受理日期、辦結日期、上報日期、不能按期辦結原因等,上報給區政府行政服務(wù)中心,由區政府行政服務(wù)中心匯總后向區領(lǐng)導匯報,并在政府網(wǎng)站和《三水政務(wù)》上公布,接受群眾的監督。到目前為止,該工作進(jìn)展順利,有效地促進(jìn)了各部門(mén)進(jìn)一步提高行政審批效率。
今年5月份,區政府行政服務(wù)中心會(huì )同區監察局、區委辦區府辦督查室對該文的執行情況進(jìn)行了檢查,并形成書(shū)面材料向區委區政府匯報。
三、今后工作
。ㄒ唬┌凑諆炔抗芾碇贫鹊囊,加強對中心進(jìn)駐人員的管理,并根據實(shí)際情況不斷完善,使中心服務(wù)大廳成為政府公開(kāi)、公平、公正的良好形象的窗口,同時(shí)做好中心網(wǎng)站的建設工作,進(jìn)一步方便群眾,方便投資者;
。ǘ┡ν菩胁⒙(lián)審批制度,積極與各職能部門(mén)協(xié)調,做好網(wǎng)絡(luò )的聯(lián)接,實(shí)行網(wǎng)上審批,真正簡(jiǎn)化審批環(huán)節,提高辦事效率;
。ㄈ├^續推進(jìn)行政審批制度改革,做好行政審批項目的清理工作,研究推行簡(jiǎn)政放權工作,進(jìn)一步規范行政審批行為,改善政務(wù)環(huán)境;
。ㄋ模┓e極協(xié)調各職能部門(mén)妥善處理企業(yè)投訴,盡量做到處理及時(shí),令投訴者滿(mǎn)意。
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