停車(chē)收費工作總結范文
大家好！緊張繁忙的20XX年即將結束，回顧一年的工作，充滿(mǎn)了快樂(lè )和艱辛。20XX年，南景區停車(chē)場(chǎng)在各級領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下正式投入運營(yíng)�，F就將20XX年南景區停車(chē)場(chǎng)主要工作向各位領(lǐng)導匯報如下
一、南景區停車(chē)場(chǎng)20XX年收費收入總計五萬(wàn)零三十元整，接待旅游車(chē)輛五千余輛次。全年無(wú)旅游停放車(chē)輛投訴，無(wú)發(fā)生停放車(chē)輛損壞和游客財物失竊事件，實(shí)現停車(chē)場(chǎng)20XX年全年零投訴的工作目標。
二、20XX年是南景區停車(chē)場(chǎng)第一年進(jìn)行有償停車(chē)------收停車(chē)場(chǎng)管理費。所以開(kāi)始的時(shí)候，我們面臨和解決了許多工作中的問(wèn)題、困難。
由于南景區多年以來(lái)都從未收過(guò)停車(chē)費，停車(chē)場(chǎng)管理無(wú)序混亂，加之許多車(chē)輛都是周邊地區的'，他們自由形成習慣，我們遭遇拒交停車(chē)費，對此我們進(jìn)行了細致耐心的講解，做通了他們的思想工作，理順了工作關(guān)系，使得亂停亂放的車(chē)輛有了秩序，也確保了游客車(chē)輛及財物的安全。
三、由于南景區剛剛開(kāi)始建設，停車(chē)場(chǎng)基礎設施和硬件設施都不完備。為了確保停放車(chē)輛的安全和有序停放，對于旅游旺季，停車(chē)場(chǎng)地狹小，許多車(chē)輛沒(méi)有辦法停入停車(chē)場(chǎng)，我們也加強了人員力量，做到車(chē)輛只要進(jìn)入景區旅游，就要負責好游客安全，使游客放心去游玩。
四、規范管理，恪盡職守，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。旅游工作，我們不光向游客開(kāi)放我們大美的自然風(fēng)光，同時(shí)也向游客展示我們的人文文化。我們針對旺季游客多，游客亂扔垃圾增多的現象，我們在做好說(shuō)教的同時(shí)，也抽調有限的管理人員，進(jìn)行停車(chē)場(chǎng)衛生的管理與清除，做到停車(chē)場(chǎng)垃圾不在地面停留八分鐘，深入落實(shí)集團景區管理的規章制度，確保景區窗口形象的良好！在新的一年里，我們停車(chē)場(chǎng)的工作任重道遠，還有許多不足和工作中的困難需要克服，需要集團領(lǐng)導給予解決
1、南景區游客成每年上升趨勢，所以給現有狹小的停車(chē)場(chǎng)帶來(lái)了很大壓力。
旅游旺季，很多車(chē)輛無(wú)法停入停車(chē)場(chǎng)，只能停留在公路兩側，給交通和景區管理帶來(lái)了安全隱患和管理難度，望集團領(lǐng)導能給予充分考慮，擴大停車(chē)場(chǎng)地，消除隱患，方便管理。
2、由于南景區是起步發(fā)展階段，所以基礎設施不夠完善，特別是停車(chē)場(chǎng)，沒(méi)有停車(chē)升降桿，我們平日里就用一段小繩子進(jìn)行停車(chē)管理，這樣既不安全有與“5A”景區標準設施不配套。
3、南景區停車(chē)場(chǎng)沒(méi)有辦公的場(chǎng)所，我們所有的管理人員都是露天辦公，在野外吃中午飯，晴天我們就在烈日下，雨天我們就在風(fēng)雨里，工作環(huán)境很艱苦，我們也請集團領(lǐng)導從科學(xué)發(fā)展、標準管理的角度，對停車(chē)場(chǎng)辦公地解決一個(gè)十多平方封閉式的臨時(shí)辦公亭。
4、停車(chē)場(chǎng)標識缺少。作為景區標準化管理的一部分，應該設置明顯的交通標志及邊境警示標志。
回首20XX，我們收獲豐碩，展望20XX，我們信心滿(mǎn)懷，我們將在各級領(lǐng)導的正確、科學(xué)領(lǐng)導下，把南景區停車(chē)場(chǎng)工作穩步、扎實(shí)地推向一個(gè)更新的高峰！
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