商會(huì )秘書(shū)處工作總結

　　一、20XX年度工作總結

　　20XX年是我會(huì )成立第二年，也是我會(huì )迅速壯大之年。一年來(lái)，我會(huì )在北京市工商聯(lián)領(lǐng)導及各界朋友關(guān)心支持下，在劉增會(huì )會(huì )長(cháng)，史甫臣副會(huì )長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在全體同仁的共同努力下，按照商會(huì )章程和“團結協(xié)作共創(chuàng )和諧、坦誠自律追求卓越、服務(wù)會(huì )員回報社會(huì )、資源對接、互助共贏(yíng)”的辦會(huì )宗旨，商會(huì )致力于：倡導誠信服務(wù)、實(shí)干加巧干的發(fā)展理念，促進(jìn)渠道與政府、景點(diǎn)景區和業(yè)內的溝通、交流與合作；利用國家級商會(huì )的資源，為企業(yè)會(huì )員和個(gè)人會(huì )員提供更多的商業(yè)機會(huì )；反映企業(yè)會(huì )員和個(gè)人會(huì )員呼聲，維護企業(yè)會(huì )員和個(gè)人會(huì )員權益，曝光損害企業(yè)會(huì )員和個(gè)人會(huì )員利益的不良行為。開(kāi)拓創(chuàng )新思路，構建和諧商會(huì )。并按照年初確定的工作目標及有關(guān)要求，細化今年工作任務(wù)，著(zhù)力協(xié)調推動(dòng)各項工作有條不紊的推進(jìn)和落實(shí)，并取得了一定成果，使商會(huì )工作邁上了一個(gè)新臺階�，F將具體工作總結如下：

　　（一）、建章立制，提高工作效率。

　　要辦好商會(huì )，首先要有一個(gè)健全高效的辦事機構。今年商會(huì )秘書(shū)處實(shí)行了每周例會(huì )和每周向會(huì )員匯報工作情況的制度，讓秘書(shū)處的工作透明化，使會(huì )員能及時(shí)的了解到秘書(shū)處的工作情況。同時(shí)商會(huì )實(shí)行副會(huì )長(cháng)月聚會(huì )制度，研究商會(huì )重要事情。這樣真正的做到了小事不隔周，大事不隔月，大大地提高了商會(huì )的辦事效率。

　　（二）、貼近會(huì )員，為會(huì )員辦實(shí)事。

　　辦好商會(huì )，關(guān)鍵是為會(huì )員辦實(shí)事，使會(huì )員感受到參加商會(huì )對自身發(fā)展有好處。會(huì )員遇到問(wèn)題時(shí)，商會(huì )可以為解決問(wèn)題架起一座橋梁，牽上一條紐帶。商會(huì )組織會(huì )員參加各類(lèi)商務(wù)洽談會(huì )、招商會(huì )、郊區自助游、自駕游、聚會(huì )、酒會(huì )、party。比如組織會(huì )員參加北京市工商聯(lián)的有關(guān)經(jīng)貿活動(dòng)；組織會(huì )員參加在我商會(huì )舉辦的經(jīng)貿洽談活動(dòng)；商會(huì )經(jīng)常與各地招商部門(mén)聯(lián)系，將各地的最新招商信息提供給會(huì )員；同時(shí)商會(huì )還組織有關(guān)會(huì )員參加了北京市工商聯(lián)組織的研討會(huì ),在會(huì )上我會(huì )代表提出的建議，受到了有關(guān)領(lǐng)導的重視，增強了會(huì )員參政議政能力;商會(huì )切實(shí)維護會(huì )員企業(yè)的合法權益。今年以來(lái)，隨著(zhù)會(huì )員的增加及市場(chǎng)經(jīng)濟競爭的加劇，會(huì )員企業(yè)中難免出現一些糾紛與矛盾，協(xié)調解決這些問(wèn)題，既是我們商會(huì )的一項重要工作，也是維護會(huì )員合法權益的必然要求。因此，商會(huì )組織律師事務(wù)所給會(huì )員傳授法律知識，解答法律疑問(wèn)，提高了會(huì )員的法律意識。

　　現在會(huì )員主動(dòng)和商會(huì )秘書(shū)處聯(lián)系的多了，找商會(huì )幫助解決問(wèn)題的多了，說(shuō)明商會(huì )對會(huì )員的凝聚力提高了。逐步讓會(huì )員感到參加商會(huì )不只是形式，而是會(huì )給企業(yè)帶來(lái)發(fā)展的機遇。表明會(huì )員對商會(huì )的有些工作還是持肯定態(tài)度的。

　　（三）、辦好商會(huì )網(wǎng)站，發(fā)揮橋梁和紐帶作用。

　　為更好的宣傳商會(huì )，宣傳會(huì )員企業(yè)，幫助會(huì )員擴大商情信息交流，商會(huì )定期進(jìn)行網(wǎng)站更新,讓會(huì )員更及時(shí)地了解到各方面的信息。隨著(zhù)商會(huì )的.發(fā)展壯大，現有的網(wǎng)站《北京民俗旅游商會(huì )網(wǎng)》已經(jīng)不能滿(mǎn)足商會(huì )大量信息傳遞的要求，所以商會(huì )投資建設了大型站《中國民俗旅游聯(lián)盟網(wǎng)》，嶄新的網(wǎng)站，完善的功能，將成為會(huì )員們交流，宣傳的良好平臺。

　　為了更好的做好個(gè)人會(huì )員的隊伍建設，經(jīng)過(guò)大量的社會(huì )調研，結合自身將近20年的創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗，發(fā)現旅游消費的主要群體是年輕人，所以我自費做了一個(gè)網(wǎng)站《老鄉在北京》過(guò)這個(gè)平臺聚集人氣，整合人脈，資源對接，共同創(chuàng )業(yè)，實(shí)現多贏(yíng)，號召網(wǎng)站會(huì )員參加商會(huì )組織的一些聚會(huì )、酒會(huì )、舞會(huì )、宴會(huì )、自助游，最后發(fā)展到組團旅游，目前這個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)突破1000ip/日。

　　（四）、加強聯(lián)絡(luò )，擴大交流，提高商會(huì )知名度。

　　我會(huì )積極與省內外一些商會(huì )和黨政機關(guān)加強聯(lián)系與交流，經(jīng)常邀請黨政有關(guān)領(lǐng)導參加商會(huì )活動(dòng)。我會(huì )參加了北京市工商聯(lián)的交流聯(lián)誼活動(dòng)。先后到黑龍江、山東、俄羅斯等國內外進(jìn)行走訪(fǎng)、交流與互動(dòng)。接待其他省市領(lǐng)導考察北京。此外，商會(huì )還不定期的參加各兄弟商會(huì )的聚會(huì )，在一起交流，學(xué)習彼此管理商會(huì )的好經(jīng)驗。另外為了提高會(huì )員的文化素養，我會(huì )還成立北京市工商聯(lián)民俗旅游業(yè)商會(huì )文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)委員會(huì )。今年初，我會(huì )還參加了諸多展覽展示文化節以及商務(wù)考察經(jīng)貿洽談，與美國、香港、臺灣的商會(huì )進(jìn)行了深入的交流，同時(shí)也將商機帶給了會(huì )員。通過(guò)交流與聯(lián)系，擴大商會(huì )的影響力，提高商會(huì )的知名度。

　　（五）、搭建平臺、活動(dòng)交流、開(kāi)拓商會(huì )工作新思路。

　　今年我會(huì )調整了活動(dòng)形式，主要讓會(huì )員在活動(dòng)交流、增進(jìn)友情的同時(shí)也使會(huì )員們能擴大自己的社交，提高了會(huì )員參加活動(dòng)的積極性。20XX年，商會(huì )組織了第七次會(huì )長(cháng)會(huì )議、王鳳麟大師的企業(yè)策劃預測講座、北京市工商聯(lián)民俗旅游業(yè)商會(huì )第一次分會(huì )會(huì )長(cháng)會(huì )議、會(huì )上副會(huì )長(cháng)史甫臣做了重要講話(huà)，打開(kāi)了商會(huì )發(fā)展分會(huì )的新的篇章。

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