移動(dòng)通信公司的網(wǎng)絡(luò )監控工作總結模板

　　一、網(wǎng)絡(luò )監控情況

　　201x網(wǎng)絡(luò )監控完成對對在網(wǎng)所有網(wǎng)絡(luò )設備MSC、BSC、HLR、傳輸、傳輸光纜、動(dòng)力環(huán)境監控、時(shí)鐘同步網(wǎng)、及各基站24小時(shí)不間斷的監控。及時(shí)發(fā)現障礙并匯同維護及時(shí)處理障礙。全年共發(fā)生交換、基站、傳輸、數據網(wǎng)、電源等障礙共計1500余件（其中大部分為停電引起的障礙），都能夠做到及時(shí)發(fā)現和及時(shí)解決，保證了網(wǎng)絡(luò )的暢通。

　　二、優(yōu)化情況

　　一年來(lái)，通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )不斷持續的觀(guān)察，全面分析網(wǎng)絡(luò )各項性能指標，加強對用戶(hù)申告的收集，對重點(diǎn)地區，根據話(huà)務(wù)統計結果及用戶(hù)投訴情況及時(shí)進(jìn)行分析，并針對所發(fā)現的提出優(yōu)化方案，進(jìn)行優(yōu)化調整。

　　1、在春節期間，我公司省際長(cháng)途話(huà)務(wù)量激增，為減少溢出，盡可能吸收話(huà)務(wù)量，將部分話(huà)務(wù)通過(guò)省內中繼疏通，減少了溢出。

　　2、隨著(zhù)春節用戶(hù)人群的**，市內部分基站話(huà)務(wù)量大幅上升，尤其郵電大廈A小區方向晚16、17時(shí)已經(jīng)產(chǎn)生嚴重溢出，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )部與計劃建設部的及時(shí)溝通，對其進(jìn)行了及時(shí)擴容保證了春節期間用戶(hù)話(huà)務(wù)量的吸收。

　　3、在今年因VPMN用戶(hù)的大幅增長(cháng)，多次調整到高級信令點(diǎn)的信令路由，保證了網(wǎng)絡(luò )安全高效的運行；

　　4、對大青川B、東方紅A、三岔河C、等24個(gè)小區擴容后，及時(shí)對各項指標進(jìn)行跟蹤觀(guān)察，保證了網(wǎng)絡(luò )各項指標。

　　三、網(wǎng)絡(luò )維護情況

　　監控中心克服人員少、工作量大的困難，在作好日常監控、優(yōu)化的基礎上，較好的完成了維護工作，

　　1、局數據

　　監控中心完成GSM相關(guān)局數據修改工作，如2月開(kāi)通了小靈通的互聯(lián)數據、完成了新開(kāi)號段的局數據制作及相應的撥打測試工作，配合哈爾濱網(wǎng)通公司完成號碼生位等等局數據修改工作。

　　2、工程

　　配合省公司完成TMSC2B個(gè)割接工作。

　　配合完成LSTP的割接工作并對到省公司的話(huà)務(wù)進(jìn)行了調整。

　　配合完成SCP5割接。割接后，**MSC至省公司信令負荷發(fā)生變化，到低信的信令話(huà)務(wù)量由原來(lái)的0.01ERL/每線(xiàn)上升至0.6ERL/每線(xiàn)。立刻增開(kāi)了6條至低信的信令，使得信令負荷下降為0.25ERL/每線(xiàn)，保證了網(wǎng)絡(luò )暢通。同時(shí)拆除了4條至高信的信令。

　　配合廠(chǎng)家工程師，完成了信令監測系統安裝工作

　　3、互聯(lián)互通

　　在互聯(lián)工作中加強了網(wǎng)通、聯(lián)通、鐵通等運營(yíng)商的溝通，并對高話(huà)務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對方進(jìn)行積極的協(xié)調與溝通，與聯(lián)通增開(kāi)了6條互聯(lián)中繼，與網(wǎng)通增開(kāi)了10條互聯(lián)中繼。

　　完成與電信的互聯(lián)互通工作。

　　完成與鐵通的互聯(lián)中繼的局數據規范調整工作

　　今年因網(wǎng)通公司對17951進(jìn)行限呼，所以加強了全市范圍對網(wǎng)通公司17951業(yè)務(wù)的大量測試及協(xié)調工作

　　8月中旬發(fā)現**聯(lián)通手機撥**外地手機沒(méi)有遵循就近入網(wǎng)原則，及時(shí)加強了相關(guān)的觀(guān)察與信令跟蹤，掌握第一手證據與聯(lián)通公司進(jìn)行不斷的協(xié)商。

　　4、其他工作情況

　　完成了新產(chǎn)品維護測試工作，通過(guò)有效的測試手段，減少了用戶(hù)的投訴數量。

　　配合愛(ài)立信完成了GSM網(wǎng)絡(luò )升級以及OSS網(wǎng)管路由器、服務(wù)器等升級工作。

　　完成數據網(wǎng)的維護工作并對數據網(wǎng)維護終端進(jìn)行加固工作，以確保CMNET的安全運行，積極響應了集團公司打造精品數據網(wǎng)絡(luò )的戰略

　　在傳輸工作中完成了網(wǎng)管維護工作并配合增開(kāi)電路、鏈改環(huán)工作、二級干割接、纖改以及數據修改、障礙處理等工作。

　　四、今后工作思路

　　201x年網(wǎng)絡(luò )監控中心將根據**網(wǎng)絡(luò )實(shí)際情況，加強網(wǎng)絡(luò )的監控及維護工作力度，以保證網(wǎng)絡(luò )安全做為運行維護工作重點(diǎn)。在監控工作圍繞第一時(shí)間發(fā)現網(wǎng)絡(luò )中各類(lèi)告警，并嚴格依據相應障礙處理流程進(jìn)行處理。在維護工作中將嚴格作好每一項基本的、細致的工作，力求減少障礙隱患,降低障礙率,以保障網(wǎng)絡(luò )的安全穩定。在互聯(lián)互通工作中將加強與其他運營(yíng)商的溝通，確保網(wǎng)間通信的暢通，同時(shí)為公司算好每一筆帳，確保公司利益。

　　網(wǎng)絡(luò )監控中心是一支年輕的隊伍，201x年將在網(wǎng)絡(luò )部的支持下，將加強培訓，提高維護人員的維護水平以及障礙處理能力。

　　網(wǎng)絡(luò )監控中心

　　二零xx年十二月八日

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