總務(wù)的年度工作總結（通用5篇）
經(jīng)過(guò)一年的辛勤付出，這一年以來(lái)，我們有得也有失，有苦也有甜，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份年終總結吧。但是年終總結你學(xué)會(huì )怎么寫(xiě)了嗎？下面是關(guān)于總務(wù)的年度工作總結（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
總務(wù)的年度工作總結 篇1
繁忙而特殊的一學(xué)期過(guò)去了，我們總務(wù)處的同志在校長(cháng)室的領(lǐng)導下，積極作好本職工作。下面就把一學(xué)期來(lái)的總務(wù)工作作個(gè)匯報：
一、加強政治理論學(xué)習，提高思想認識
我們總務(wù)處的人員，能認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，認真學(xué)習黨的“十六大”精神，關(guān)心國內外政治時(shí)事，愛(ài)黨、愛(ài)國、愛(ài)人民、愛(ài)教育事業(yè)。積極參加區教委開(kāi)展的各項活動(dòng)，明確了自己的工作使命：學(xué)�？倓�(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，與教學(xué)一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性和教育性相統一的特征，在貫徹黨的教育方針，落實(shí)培養目標方面起著(zhù)舉足輕重的作用，同時(shí)增強了做好本職工作的自豪感和責任感。多年的總務(wù)工作實(shí)踐告訴我們：有了教學(xué)工作，總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對象，沒(méi)有總務(wù)后勤工作，教學(xué)工作也難以開(kāi)展，兩者的關(guān)系是一個(gè)統一機體的兩個(gè)部分，相互依存，相互促進(jìn)，缺一不可。因此，我們充分認識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育中的必不可少的，而且是十分重要的部門(mén)，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著(zhù)不可替代的重要作用，他們樹(shù)立了為教學(xué)一線(xiàn)服務(wù)的思想，堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
二、明確責任目標，積極做好后勤服務(wù)工作
我校后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，人員少。工作內容上對財務(wù)、基建、水電、綠化、服務(wù)對象是教師和學(xué)生。我們根據總務(wù)繁雜、細瑣、臨時(shí)性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點(diǎn)，盡力做好服務(wù)工作。
首先對后勤工作進(jìn)行規范化管理，制定了各項管理制度，校產(chǎn)管理制度，圖書(shū)、教學(xué)器具、電教器材、文教器具專(zhuān)人負責，專(zhuān)人保管。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展，為了節省經(jīng)費，暑假期間，放棄休息，冒著(zhù)酷熱，進(jìn)行教室的門(mén)窗、教學(xué)教具、房屋道路等各方面的維修工作，保質(zhì)保量趕在開(kāi)學(xué)前完成任務(wù)。開(kāi)學(xué)初，發(fā)放教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿本及衛生用品，按時(shí)無(wú)誤地分發(fā)到每個(gè)班，每個(gè)師生手中。會(huì )計人員正確無(wú)誤地收取開(kāi)學(xué)初的各種費用，每學(xué)期結束各種帳務(wù)核算、安排好教師節假日生活。
平時(shí)圍繞學(xué)校中心做好服務(wù)工作：
�、疟ＷC教育教學(xué)需要及時(shí)供應所需教師辦公用品和教學(xué)用品器具；
�、茖W(xué)校的公開(kāi)課、評優(yōu)課、運動(dòng)會(huì )、期中、升學(xué)考試等中心活動(dòng)，我們總務(wù)人員全力以赴，全方位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類(lèi)活動(dòng)正常有序進(jìn)行；
�、欠e極配合校長(cháng)室做好校園的安全、綠化工作，無(wú)論碰到什么事情，能做到隨叫隨到，及時(shí)處理，任勞任怨，從不計較報酬，盡量節省學(xué)校開(kāi)支；
�、仍诒静块T(mén)的職責范圍之內，做好教師的生活服務(wù)工作。
�、煞e極配合校長(cháng)，環(huán)境衛生等，嚴把質(zhì)量關(guān)。
總之，每年校園環(huán)境整治、課桌椅維修和添置教學(xué)用品和設備器材的購買(mǎi)和供應，真正做到了“兵馬未到，糧草先行”。每學(xué)期開(kāi)學(xué)來(lái)的最早，放假走得最遲，為的是把總務(wù)工作做得讓大家盡量滿(mǎn)意，做好“先行官”。同時(shí)，總務(wù)處還加強學(xué)校的財務(wù)和財產(chǎn)管理，這是關(guān)系到學(xué)校工作任務(wù)的順利完成和整個(gè)教育事業(yè)的健康發(fā)展。堅持實(shí)事求是，量力而行，統籌兼顧，綜合平衡的'原則，財務(wù)上堅持收支兩條線(xiàn)，所有收費經(jīng)過(guò)學(xué)校同意，及時(shí)開(kāi)票，及時(shí)入帳，報銷(xiāo)實(shí)行“三簽”制。嚴格遵守財務(wù)制度，每月按時(shí)結帳，關(guān)帳，上報資產(chǎn)報表。每學(xué)期學(xué)生的代辦費公布于眾，做到多退少補。每學(xué)期由查賬小組對學(xué)校經(jīng)費使用情況進(jìn)行稽核審計，增強了財務(wù)管理的透明度。
三、努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平
在做好本職工作的同時(shí)，總務(wù)處的同志還認真上好所任的學(xué)科教學(xué)和興趣活動(dòng)課，認真備課上課，努力提高業(yè)務(wù)水平。
四、 非常時(shí)期非常工作
為了能跟上時(shí)代的節拍，符合上級主管部門(mén)的要求，更為了我們的師生能有一個(gè)更好的學(xué)習工作環(huán)境，總務(wù)處大力配合學(xué)校進(jìn)行操場(chǎng)、廁所、自來(lái)水改造，投入大量物力和人力資源。
不求做得最好，只求做得更好。要在下一個(gè)學(xué)期里，在校長(cháng)的領(lǐng)導下，以飽滿(mǎn)的熱情，嶄新的姿態(tài)，投入到工作中去，做到廉潔奉公，嚴格自律，在工作中既要“干活”，更要“干凈”，努力適應后勤社會(huì )化改革的要求，提高服務(wù)質(zhì)量和效益，大家齊心協(xié)力，使上秦小學(xué)總務(wù)方面的工作更上一個(gè)新臺階。
總務(wù)的年度工作總結 篇2
總務(wù)后勤工作緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，結合學(xué)期制定的工作要點(diǎn)，狠抓后勤隊伍建設，充分發(fā)揮總務(wù)后勤在學(xué)校教育教學(xué)工作中的保架護航作用，強化學(xué)校能源的合理安全利用和節約管理，在實(shí)施過(guò)程中加強計劃、組織、調節、指揮和監督，突出重點(diǎn)，明確工作的中心和服務(wù)的主要方向，在校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，處室人員團結協(xié)作共謀發(fā)展，圓滿(mǎn)完成了學(xué)期各項工作任務(wù)。
一、加強各級管理人員的培訓，建立適應學(xué)校發(fā)展的后勤隊伍
要建設一支能夠適應學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展需要的后勤隊伍，就必須加強后勤隊伍的培養，重視對后勤隊伍的智力投資。根據后勤工作對不同層次專(zhuān)業(yè)人才的客觀(guān)需要和后勤管理科學(xué)的體系，應進(jìn)行一套完整的不同層次、不同專(zhuān)業(yè)的后勤管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)習和探討，培養后勤管理與工作人員。
加強思想建設和業(yè)務(wù)上的學(xué)習，立足工作實(shí)際，針對自身工作的內容性質(zhì)，講求實(shí)用，提高工作成效是抓好后勤隊伍建設的首要目標。在實(shí)施過(guò)程中，提倡和鼓勵后勤職工到各級各類(lèi)的業(yè)余、函授、專(zhuān)業(yè)講習班學(xué)習知識，進(jìn)行知識補缺和更新，后勤職工由于服務(wù)工作的特點(diǎn)，脫產(chǎn)學(xué)習的機會(huì )較少，更重要的是要靠自己堅持自學(xué)，每位職工都有干好自身工作的要求和愿望，此舉充分調動(dòng)了后勤職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，財務(wù)管理全部實(shí)現了計算機記帳，財物登記也采取微機軟盤(pán)存儲，相過(guò)人員通過(guò)了天津市中、高級計算機考核，實(shí)現計算機輔助管理是提高后勤工作質(zhì)量的必要手段，有計劃、分步驟地將其應用到后勤管理的各個(gè)方面已經(jīng)成為后勤管理工作的重要任務(wù)。有2人經(jīng)過(guò)短期培訓，拿到了建設部頒發(fā)的燃氣專(zhuān)崗操作證，將相關(guān)的政策、法規、管理制度運用到實(shí)際管理工作中已顯露較強的實(shí)效。
后勤工作作為學(xué)校管理系統中的一個(gè)子系統，與其他相關(guān)處室，各功能部門(mén)存在著(zhù)相互依存、相互促進(jìn)、相互制約的關(guān)系。本學(xué)期我們積極配合學(xué)校的教學(xué)科研等部門(mén)，發(fā)揮學(xué)校的人才優(yōu)勢和技術(shù)設備優(yōu)勢，為一線(xiàn)人員開(kāi)展服務(wù)。按照學(xué)校教學(xué)、科研活動(dòng)的周期性特點(diǎn)，制定各種服務(wù)計劃，做好各種準備，及時(shí)提供各種服務(wù)。各職能班組，各司其職善于采納廣大師生員工的合理化建議，結合自身工作，不斷提出問(wèn)題，改進(jìn)工作。對工作中出現的新情況，疑難問(wèn)題進(jìn)行研討協(xié)商有所改進(jìn)，有所創(chuàng )新，滿(mǎn)足教學(xué)和師生員工生活方面的新需要，更好地做好服務(wù)工作，不斷提升自身的管理能力和技藝水平。
二、充分發(fā)揮后勤在教育教學(xué)工作中的保駕護航作用
教育教學(xué)是學(xué)校的中心工作，學(xué)校后勤工作的宗旨就是為教學(xué)和師生員工的生活服務(wù)，服務(wù)育人，管理育人。學(xué)校后勤的一切工作都要圍繞這一宗旨進(jìn)行。為堅持這一方向性原則，后勤工作人員不但要樹(shù)立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，還要懂得學(xué)校教育的規律和后勤工作的規律，這樣才能更好地做好服務(wù)工作。制定的規章制度及操辦的一切設施活動(dòng)，要利于學(xué)校的教育教學(xué)工作，千方百計拿措施，想辦法，盡最大可能地為師生們提供方便，使他們珍惜時(shí)間和精力，全身心地投入教育教學(xué)工作之中。本學(xué)期我們在資金管理使用，改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)管理效能等方面進(jìn)行了卓有成效的實(shí)施，取得了顯著(zhù)的效果。
幾年來(lái)學(xué)校辦學(xué)規模不斷擴大，經(jīng)濟效益不斷增強，加強財務(wù)監督與管理被提到議事日程。學(xué)校教育事業(yè)費預算和財務(wù)計劃的編制嚴格按國家的方針、政策及主管部門(mén)下達的各項計劃任務(wù)執行，使各項收入支出計劃，預算完成情況與事業(yè)計劃完成進(jìn)度相一致。預算收入的管理按國家的方針、政策及財政制度辦事，按規定范圍和規定標準收取，無(wú)擅自擴大收費范圍或提高收費標準，各項分配方案，各項基金比例的利于提取符合規定標準，教育事業(yè)費支出按照預算及財務(wù)計劃規定的.范圍，項目要求辦理支付，無(wú)違反財務(wù)規章制度，任意亂支亂用情況或隨意擴大開(kāi)支范圍和提高開(kāi)支標準的情況，各項支出都精打細算，講究經(jīng)濟效益。購置的各種設備和各種物資、各種商品采購嚴格按程序報批，完善政府統購下的物資采買(mǎi)制度，保證資產(chǎn)的合理使用，杜絕盲目采購，貪大求新，搞“大而全”和積壓浪費現象。另外教育投資的經(jīng)濟效益存在于學(xué)校經(jīng)濟活動(dòng)中的各個(gè)方面，在設備的購置和利用、材料的采購和利用。對教職工的合理安排，學(xué)生實(shí)驗和實(shí)習，基本建設，修善工作，資料印刷、差旅費開(kāi)支等方面，都有節約的潛力可挖，都有經(jīng)濟效益可“講求”。爭取以最小的勞動(dòng)消耗和資金、物資消耗去取得最大的經(jīng)濟效益，從根本上保證辦學(xué)效益的提高。
辦學(xué)條件的不斷改善，有利地促進(jìn)了學(xué)校的教育教學(xué)工作，也給后勤工作中的服務(wù)教育管理提出了諸多新問(wèn)題。我們講提高后勤管理質(zhì)量的一個(gè)很重要的方面就是提高后勤工作的服務(wù)質(zhì)量，而服務(wù)設施，服務(wù)項目工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)是影響服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期學(xué)校教育信息化建設取得突破性的新進(jìn)展，信息室的配備，教育光纖的鋪設進(jìn)一步完善了校園網(wǎng)，有20個(gè)班級配置了計算機與背投，無(wú)疑給原有陳舊的線(xiàn)路增加了新的負擔，跳閘燒線(xiàn)時(shí)時(shí)發(fā)生，保證和提高現代設備的使用效益成為日常服務(wù)管理的首要環(huán)節，轉變工作作風(fēng)提高服務(wù)職能，突出抓好后勤員工的服務(wù)態(tài)度。為此，維修人員與相關(guān)工作人員經(jīng)常深入到各處室單位班級開(kāi)展工作，增強巡查工作的力度，嚴格防控、疏通民主渠道，做到及時(shí)、暢通、準確地溝通，發(fā)現情況及時(shí)解決，出現險情相關(guān)人員出現在前沿，有時(shí)夜以繼日加班加點(diǎn)，而無(wú)一人索取過(guò)報酬，他們的工作精神得到了大家的認可，也獲得了全體教職員工的配合支持，從而保障了電化教學(xué)的順利進(jìn)行。另外實(shí)驗室、教學(xué)樓、宿舍樓排污管道的老化、堵塞，經(jīng)常是污水橫溢，嚴重制約了實(shí)驗教學(xué)，影響廣大師生的的心身健康。為以?xún)?yōu)質(zhì)周到的服務(wù)去促進(jìn)教學(xué)工作的開(kāi)展，調動(dòng)師生員工學(xué)習和工作的積極性，維修人員經(jīng)常戰酷暑，冒嚴寒，排除污水糞便的淤積，為師生的工作，學(xué)習和生活創(chuàng )造優(yōu)美，清潔衛生環(huán)境，一人臟換得萬(wàn)人潔。公廁糞便及室外污水管道改為自行處理后，每學(xué)期為學(xué)校節省上千元的開(kāi)支。我們就是要努力使后勤服務(wù)工作的成效性和經(jīng)濟效益相一致，堅持艱苦奮斗，勤儉辦學(xué)的精神，精打細算，厲行節約，修舊利廢的原則，增進(jìn)辦學(xué)的經(jīng)濟效益。
三、抓好學(xué)校設施的管理改造，強化學(xué)校的能源管理
學(xué)�；窘ㄔO是教育事業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎，有計劃地進(jìn)行學(xué)校設施管理改造，對提高學(xué)校辦學(xué)能力，辦學(xué)效率，提高學(xué)校教學(xué)科研工作能力和提高教育質(zhì)量，穩定學(xué)校工作，改善教職工，學(xué)生工作學(xué)習和生活條件，起著(zhù)至關(guān)重要的作用。本學(xué)期集中精力抓好硬件建設，努力改善辦學(xué)條件，教育信息化的建設，廢除陳舊的網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路重新鋪設光纖線(xiàn)路，創(chuàng )建信息控制室，建成較為完善的校園網(wǎng)，使學(xué)校網(wǎng)絡(luò )教學(xué)上了一個(gè)新的臺階，投入3500余元，完成宿舍樓后墻基部的加固，投入8000余元，對西部學(xué)生實(shí)踐用房的暖氣管道設施進(jìn)行了重新改造，投入6000余元將食堂、宿舍樓柵欄門(mén)改換成鋁合金門(mén)；增設了信息控制室的一條輔助線(xiàn)路，對教學(xué)樓、宿舍樓的部分暖氣進(jìn)行更換，在施工安裝活動(dòng)中，認真進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調、監督、目的就是對基本建設施工的對象，作出進(jìn)度、質(zhì)量、造價(jià)、安全等方面最優(yōu)化的安排，保證基本建設施工任務(wù)的完成，發(fā)揮投資效益。
加強能源的合理，安全利用和節約管理。在學(xué)校供水、供電、供暖、供氣過(guò)程中加強計劃、組織、調節、指揮和監督，達到了用最少的能源消耗，保證教學(xué)、科研和生活的正常需要。管理措施得到了具體的落實(shí)，如對校內校外各單位處室用水、用電、用暖、用氣進(jìn)行計量、核算和分配，對其設施中的設置，加強了維護、改造和更新，使全員逐步樹(shù)立起計劃用源的自覺(jué)意識，節資效果明顯，徹底清除了過(guò)去拖欠的錢(qián)款，使資金及時(shí)到位，尤其供暖設施的維護改造取得明顯的效益，未發(fā)現一例跑、冒、漏現象。費水浪電現象正逐步得到控制和消除，但我們應清醒地看到，教室用電仍存有一些問(wèn)題，公共場(chǎng)所的節水節電仍有大的空間可為，今后應重點(diǎn)加強對此項工作的宣傳教育和督查。
總務(wù)的年度工作總結 篇3
20xx——20xx學(xué)年度第一學(xué)期即將過(guò)去，回顧過(guò)去的這一學(xué)期，總務(wù)處根據學(xué)校對總務(wù)工作的具體要求，在學(xué)校領(lǐng)導和全體教職工的支持及配合下，有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項工作，確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。一學(xué)期來(lái)，我們始終本著(zhù)“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規管理、安全衛生管理等方面的工作，圓滿(mǎn)地完成各項工作，達到計劃要求，現將本學(xué)期總務(wù)工作作如下總結：
一、 財務(wù)財產(chǎn)管理方面
財務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導帶領(lǐng)下，嚴格按規定的財務(wù)、會(huì )計制度實(shí)施管理，依法照章做好財務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上，嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專(zhuān)款專(zhuān)用，堅持以“少花錢(qián)，多辦事，辦好事”為原則，用好學(xué)校每一分錢(qián)，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學(xué)校通過(guò)行政會(huì )議討論，并向全體教師公示，接受群眾監督。具體工作如下：
1、協(xié)助校長(cháng)做好學(xué)校經(jīng)費的收支管理，本著(zhù)“量入為出、收支平衡，保證重點(diǎn)”的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購經(jīng)費及房修費計劃，開(kāi)源節流，提高資金使用效果，確保學(xué)校教育教學(xué)的各項工作任務(wù)順利完成。
2、嚴格執行“一費制”收費標準，做好收費公示 。在學(xué)生收費管理上，嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進(jìn)行收費，嚴格實(shí)行“一費制”收費制度，做到了無(wú)亂收費、無(wú)亂攤派、無(wú)擅自增加收費項目、無(wú)隨意提高收費標準等現象，并做好收費公示，自覺(jué)接受社會(huì )、學(xué)生家長(cháng)的監督。收取的學(xué)生作業(yè)本費、試卷費等及時(shí)印發(fā)清單，向每個(gè)學(xué)生家長(cháng)公示，并以告家長(cháng)書(shū)的形式告之家長(cháng)。
3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規定的.管理制度執行，做好財產(chǎn)記賬和報損調整工作。除了切實(shí)做好教學(xué)的物資供應外，還要為教學(xué)提供良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設備的作用，更好地為教育服務(wù)。
二、后勤常規管理方面
學(xué)校是培養人的場(chǎng)所，是文明的象征。要樹(shù)立一所學(xué)校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營(yíng)造一個(gè)“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此，盡力做好后勤服務(wù)工作，顯得尤為重要，做好后勤服務(wù)工作，實(shí)際是對學(xué)校打造“質(zhì)量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無(wú)形支持。為此，做好以下幾方面工作：
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習用品的分發(fā)工作。開(kāi)學(xué)初，教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊及衛生用品，按時(shí)無(wú)誤地發(fā)到每個(gè)班級和師生手中，及時(shí)添補課本簿冊，保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。
2、做好后勤保障工作。學(xué)校的公開(kāi)課、評優(yōu)課、運動(dòng)會(huì )、期終考試、升學(xué)考試等各項活動(dòng)，我們總務(wù)處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類(lèi)活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
3、總務(wù)處克服工作繁、人員少的困難，堅持做好教師各類(lèi)服務(wù)工作。
4、做好學(xué)校設施的維護工作。學(xué)校中需要小修小補的事情可以說(shuō)天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務(wù)人員本著(zhù)節約的原則，自己動(dòng)手做些小修理，如：門(mén)窗、門(mén)鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
三、安全衛生管理方面
學(xué)校安全工作做得如何，將直接關(guān)系師生身心健康乃至生命安全的大事，關(guān)系到教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展。為此，我們牢固樹(shù)立“學(xué)校安全重于泰山”的思想，增強政治意識、大局意識，從打造“平安學(xué)�！钡母叨�，把維護學(xué)校安全和穩定放到重要的位置。由于全體教職工共同努力，一年來(lái)，我校未出現一起涉及安全事故的發(fā)生，為學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展提供有力的保證。具體做好以下幾方面工作：
1、本學(xué)期，在全體保安人員共同努力下，學(xué)校安全工作得到了進(jìn)一步加強，保安人員工作認真負責，遵紀守法，責任性強，能服從學(xué)校臨時(shí)安排，不計較個(gè)人得失。對外來(lái)人員進(jìn)入校園一律登記、驗證，未經(jīng)允許不能進(jìn)校，每天學(xué)生放學(xué)后，保安人員堅持對校園內進(jìn)行巡視，晚上檢查“三關(guān)”情況（門(mén)窗、電源、水龍頭是否關(guān)閉好），為學(xué)校的財產(chǎn)安全和師生的生命安全提供了有力保障。
2、本學(xué)期，總務(wù)處人員定期對校舍及教育設施、設備的安全進(jìn)行檢查，發(fā)現隱患，立即排除。并將檢查情況作好記載。
3、本學(xué)期，各班主任及職能科室在安全教育方面做了大量的工作。學(xué)校醫務(wù)室堅持做好甲流感的預防和宣傳教育，利用廣播媒體，向學(xué)生宣傳衛生小知識和常見(jiàn)病的預防知識。團委和政教處，采用多種形式的宣傳手段，堅持不懈地做好學(xué)生安全宣傳教育工作。如：各班以“遠離毒品”的小報、交通安全知識講座、消防安全知識講座、自我防范和自我保護講座、交通法規知識測試等，全方位、立體式地做好安全防范工作，取得了很大的成效。
四、工作反思
1、在財產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，下發(fā)的各類(lèi)教學(xué)設備及用具不能如數上繳，設備保管、使用責任制沒(méi)有落實(shí)，有必要在下學(xué)期加強管理。
2、在環(huán)境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：廁所衛生狀況還沒(méi)有解決，需加強學(xué)校衛生保潔工作的管理，通過(guò)制訂保潔人員崗位責任制，強化要求明確，責任到位的管理手段，來(lái)提高衛生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習。
3、在安全管理上，還需加強工作，有條件的情況下，在團委和政教處等支持協(xié)助下，組織學(xué)生進(jìn)行逃生演習。
4、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿(mǎn)意，有待于我們今后的努力。
以上是總務(wù)處一學(xué)期的工作總結，我們堅信，只要本著(zhù)一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習、苦干實(shí)干，依靠全體總務(wù)后勤人員的積極性，我們一定會(huì )把工作做得更好。
總務(wù)的年度工作總結 篇4
這天已經(jīng)是xx年7月10日了，從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了，經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的培訓后，我們三期班成員6月18日正式第一天上線(xiàn)，到此刻已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了，感觸很多，下面就對個(gè)人近期的工作狀況和團隊的狀況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結以及對未來(lái)的工作的目標憧憬和展望。
首先說(shuō)說(shuō)自己吧，我真的以前總來(lái)沒(méi)想到過(guò)自己會(huì )做銷(xiāo)售的工作，以前參加面試面試官也說(shuō)我不適合做銷(xiāo)售，因為我性格比較偏內向，相比之下話(huà)平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機會(huì )，這不到一個(gè)月的時(shí)間里，透過(guò)打電話(huà)推銷(xiāo)保險，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達潛力，話(huà)術(shù)逐漸變得不那么拘謹和生硬了，能夠按自己的語(yǔ)言去表達了，不像一開(kāi)始那樣照著(zhù)紙上的文字一字不差的生硬的去念了，能夠說(shuō)這算是一個(gè)改變吧！再說(shuō)說(shuō)自己這3個(gè)多星期的業(yè)績(jì)吧，自己只出了三單，但是實(shí)際承保刷回來(lái)的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績(jì)！我想造成這樣的結果原因是多方面的，首先感覺(jué)自身的目標職責感還不是很強，工作動(dòng)力還不是很大，沒(méi)有想到長(cháng)遠的利益，只看眼前了，這樣其實(shí)是不行的，要向著(zhù)高目標、高待遇去前進(jìn);其次，由于時(shí)間不長(cháng)，自己的話(huà)術(shù)、表達有時(shí)還不太熟練，給客戶(hù)造成模糊的感覺(jué)，有時(shí)候過(guò)于軟弱，沒(méi)有構成強勢的'氣氛，讓客戶(hù)感覺(jué)自己的說(shuō)服力還是稍差了些，還有有時(shí)感覺(jué)對個(gè)別客戶(hù)還是缺少耐心，不夠堅持，客戶(hù)的連續幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺(jué)語(yǔ)無(wú)倫次了，不明白該如何說(shuō)了，影響了成單的概率！以至于回訪(fǎng)的時(shí)候客戶(hù)不接電話(huà)，本來(lái)當時(shí)成交了，但是核保再次撥打的時(shí)候客戶(hù)卻總是關(guān)機、停機，不接電話(huà)，那里面肯定有一部分是自身的原因造成的！總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì )隨著(zhù)時(shí)間慢慢改變的，因為我相信時(shí)間能夠改變一切，要做到“既來(lái)之則安之”！
透過(guò)這段時(shí)間的工作，我不得不承認銷(xiāo)售工作的巨大壓力，應對巨大的壓力，我認為個(gè)人心態(tài)很重要，能堅持到最后的都是勝者！就像何丹組長(cháng)平時(shí)所說(shuō)的：不論是否出單，都要每一天快樂(lè )的工作著(zhù);此刻不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài)，那出單是必然的！能夠說(shuō)我腦海里一向想著(zhù)這幾句話(huà)每一天努力的工作著(zhù)！應對每一天形形色色的客戶(hù)，應對著(zhù)各種難聽(tīng)的話(huà)語(yǔ)和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個(gè)都理解不了的話(huà)是無(wú)法勝任這個(gè)工作的，把它始終看成是一件極普通的事就能夠了，再者說(shuō)了，沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力��！寫(xiě)到這順便說(shuō)一下，我們三期班不論是泰康本部的還是我們美日二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開(kāi)始培訓到此刻，我始終認為我們三期班是一個(gè)有機的整體，但是此刻失去了那么多人多少有些感慨和無(wú)奈��！但是終歸是人家自己的選取，誰(shuí)都沒(méi)有辦法，雖說(shuō)不在一齊工作了，見(jiàn)面機會(huì )少了，但是友誼始終不會(huì )改變！因為路都是自己走出來(lái)的，只要無(wú)怨無(wú)悔就足夠了！
再說(shuō)說(shuō)我所在的“金鉆盟”組吧，雖然此刻我們這個(gè)組人數最少，但是感覺(jué)氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了，大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著(zhù)，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著(zhù)目標前進(jìn)了！另外要感謝何丹組長(cháng)對大家及對我的幫忙，放心，我們會(huì )用業(yè)績(jì)來(lái)證明自己的實(shí)力的，時(shí)間會(huì )改變一切的，隨著(zhù)經(jīng)驗的積累，大家會(huì )變的更加優(yōu)秀的！
不論過(guò)去好與壞，隨著(zhù)本月月結的結束，新的一個(gè)月即將開(kāi)始了，說(shuō)實(shí)話(huà)我目前這月的業(yè)績(jì)相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結過(guò)了，在新的一個(gè)月中，我務(wù)必要在22個(gè)工作日中，做到50000左右的業(yè)績(jì)，定的目標雖然不高，但是有信心完成！要完成這個(gè)目標除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長(cháng)處，堅持多聽(tīng)優(yōu)秀錄音，用到自己的話(huà)術(shù)上去，另外平時(shí)還要多和何丹組長(cháng)以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時(shí)發(fā)現自己的不足并努力加以改善，努力向著(zhù)目標前進(jìn)！把信念和理想完美的融合起來(lái)，高標準，嚴要求的奮進(jìn)！必須要比這個(gè)月更加優(yōu)秀！
伙伴們，大家記�。何覀兪亲畎舻�！為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個(gè)人的未來(lái)，努力前行吧！因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒(méi)有地平線(xiàn)！事在人為，人定勝天！相信自己是最棒的就足以了！
總務(wù)的年度工作總結 篇5
總為工作與教學(xué)工作一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性相統一的特征。：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育工作中必不可少的，多年來(lái)我們一直堅持以“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，以“及時(shí)解決教師們在教育教學(xué)工作的所需和不斷提高師生生活質(zhì)量”為宗旨，這也是對我們后勤工作進(jìn)行評價(jià)的基本原則。本學(xué)期來(lái)我們在校長(cháng)的直接領(lǐng)導下,樹(shù)立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，增強責任心和事業(yè)心，處處嚴格要求自己，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，我們加強常規管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識;加強財務(wù)管理，提高教學(xué)效能;加強校園管理，呈現環(huán)境美化;平時(shí)工作做到職責分明，突擊工作做到團結協(xié)作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，增加了主觀(guān)能動(dòng)性，做到“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”。下面將這一學(xué)期的工作總結如下：
一、強化自身素質(zhì)
學(xué)期初，我們進(jìn)行了業(yè)務(wù)學(xué)習，提高了自身素質(zhì)，強化了職業(yè)道德教育，增強了干好本職工作的責任感，真正實(shí)現了以主人翁的姿態(tài)投入工作——凝心聚力，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻。進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識，加強了理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，提高了專(zhuān)業(yè)水平和現代信息技術(shù)管理水平�；昂笄凇睘椤跋惹凇�，做到了：有不安全隱患立即排除，小修不過(guò)夜，大修不過(guò)三日，讓全部教師能安全、安心地一心撲到教學(xué)工作中去，讓所有學(xué)生能輕松愉快地進(jìn)入到學(xué)習的氛圍中去。
二、抓好后勤常規管
在平時(shí)的后勤工作中，切實(shí)抓好后勤常規管理，加強學(xué)校的財物管理。進(jìn)一步完善了購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責明確，帳物相符，建立完備了的購物申請手續，做到數量、價(jià)格準確，保管責任到人。做好“后勤常規管理”的日常檢查工作。
三、確保了安全萬(wàn)無(wú)一失
學(xué)校安全工作實(shí)行“校長(cháng)主管，分管領(lǐng)導主抓”的管理體制。我們高度重視安全工作。
首先讓大家樹(shù)立“安全第一安全重于泰山”的思想，使大家深知：“安全是一切的根本，沒(méi)有安全就什么也沒(méi)有了”，細想起來(lái)，安全問(wèn)題是非�？膳碌�。
二是進(jìn)一步強化了安全責任意識，落實(shí)了《責任狀》。三是再次學(xué)習了學(xué)校各項安全制度和措施，切實(shí)預防了學(xué)生傷害事故的發(fā)生。防火、防電、防盜、交通安全等防范意識做到了常宣傳、常教育、常檢查。本學(xué)期，安裝防盜門(mén)窗，專(zhuān)門(mén)維修了用電線(xiàn)路，共開(kāi)展防火災、防溺水等突發(fā)事件的安全教育講座及自防、自救和逃生的演練，各班都開(kāi)設了安全教育課(每周一下午最后一節課作為安全教育課)，消除了安全隱患，同時(shí)要加強了對騎車(chē)學(xué)生的交通安全教育。
加大了學(xué)生車(chē)的`管理力度，做到經(jīng)常召開(kāi)安全工作會(huì )議，日檢工作持之以恒。四是要加強學(xué)校衛生管理。衛生每天一檢查，班級每天兩消毒。五是加強了常見(jiàn)病、傳染病的宣傳教育，配合沙土衛生院衛生防疫部門(mén)做好了防疫工作。六是加強了技防設施的使用和維護。本學(xué)期為加強安全管理，我校加大了安全投入，又新增購了四個(gè)滅火器和2組報警器。
四、學(xué)校校舍維修管理
開(kāi)學(xué)初，為改善學(xué)校教室衛生環(huán)境，又對各教室樓道進(jìn)行了粉刷，對校長(cháng)室進(jìn)行了裝修，及時(shí)辦理了零星維修事項。如用電、用水等都能及時(shí)修理，盡力創(chuàng )造條件改善師生的學(xué)習與生活環(huán)境。為校園的安全和做好后勤供給奠定了基礎。
五、財務(wù)工作管理：
1、財務(wù)方面嚴格執行國家的財務(wù)制度，堅持執行上級規定的收費標準，不亂收費，嚴格實(shí)行收支兩條線(xiàn)，精打細算。
2、做好學(xué)校的一切經(jīng)濟收支、往來(lái)賬目的結報、核算，及其他相關(guān)的統計、調資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預算和決算及編制說(shuō)明。
3、在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運轉的前提下，使教學(xué)設施得到充分的改善，使得充分利用現代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎。
4、加強了對固定資產(chǎn)的管理，認真對校產(chǎn)進(jìn)行了登記工作，并定期對校產(chǎn)進(jìn)行清理與核對,按時(shí)完成上級布置的清查與資料上報。
5、收集，整理，裝訂好各類(lèi)檔案資料，并妥善保管。
六、常規的教學(xué)服務(wù)管理：
1、開(kāi)學(xué)初，我們提前做好了課本和簿本的領(lǐng)取、分發(fā)、調劑工作。
2、加強了校舍、水電、車(chē)輛擺放的常規管理。我們做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，制定各項校產(chǎn)、校具管理制度，對進(jìn)入校內的車(chē)輛進(jìn)行有序的指揮擺放,使校園廣場(chǎng)的環(huán)境更整潔。
3、學(xué)校衛生的常規管理。本學(xué)期，承擔了學(xué)校衛生和安全管理工作，一開(kāi)始，我感覺(jué)千頭萬(wàn)緒，無(wú)從著(zhù)手，在試探管理和不斷反思的過(guò)程中，發(fā)現校園內的包裝袋、紙屑都是大家“事不關(guān)己高高掛起”的懶散思想造成的，致使管理不及時(shí)不到位。所以，要想管理好學(xué)校衛生工作，大家的集體觀(guān)念和集體榮譽(yù)感要進(jìn)一步加強和提高。針對這一實(shí)際，我們將學(xué)生吃零食局限于本教室內，這樣自然而然的提高了教師參與衛生管理的積極性。因為本教室的衛生差是顯而易見(jiàn)的，誰(shuí)都不甘心落后。由于大家衛生意識的提高，校園衛生大有好轉，現在放眼校園，整潔、清亮、舒暢之感油然而生……對于教室衛生管理，我們做到了教室課桌凳擺放整齊、教室無(wú)蜘蛛網(wǎng)，門(mén)窗玻璃明亮、教室清潔衛生。
4、值班人員每天按時(shí)到崗,堅守崗位,盡職盡責,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,記好每天的值班記錄,從沒(méi)出過(guò)差錯。
5、學(xué)校為滿(mǎn)足教育教學(xué)的需要還購置安裝了校園智能廣播系統，購置和維修了部分辦公桌，維修了多臺打印機，購置了很多教學(xué)辦公用品，基本滿(mǎn)足了學(xué)校教育教學(xué)工作的需要。
七、以高質(zhì)量管理為目標，促進(jìn)工作再上新臺階：
1、素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識雖前進(jìn)了一步，但距離科學(xué)的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動(dòng)創(chuàng )新的意識，缺乏創(chuàng )造性的勞動(dòng)精神，同時(shí)業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。
2、服務(wù)質(zhì)量有待提高
我們總務(wù)后勤工作人員一學(xué)期來(lái)的工作雖取得了一點(diǎn)成績(jì)，得到了領(lǐng)導大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在，“把每一件簡(jiǎn)單的事做到好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們首先感謝校長(cháng)對我們的直接領(lǐng)導和關(guān)懷，同時(shí)也感謝老師們對我們工作的大力支持與幫助，尤其是在我們工作不到位時(shí)給予的涼解，在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力，今天做的事決不拖到明天辦，我堅信：沙土鎮中心小學(xué)的明天會(huì )更加美好，燦爛！
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