關(guān)于公司工作總結3篇
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，這是一段珍貴的工作時(shí)光，我們收獲良多，是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份工作總結了。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的公司工作總結3篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司工作總結 篇1
20xx年10月以來(lái)，我院積極響應美姑縣委縣政府以及縣直有關(guān)部門(mén)的號召，結合醫院實(shí)際深入開(kāi)展扶貧募捐、精準扶貧貧困人口健康體檢暨建立健康檔案、“萬(wàn)企幫萬(wàn)村”結對幫扶等工作，當前，精準扶貧各項工作正在緊張有序開(kāi)展，有些工作已經(jīng)取得階段性成效�，F將有關(guān)情況總結匯報如下：
一、高度重視精準扶貧工作
院領(lǐng)導認為美姑要實(shí)現“精準扶貧、精準脫貧、全面同步奔小康”的偉大奮斗目標，作為民營(yíng)單位必須力所能及地履行好自己應盡的社會(huì )責任，積極參與到這項事關(guān)貧困群眾脫貧奔小康進(jìn)而實(shí)現“第一個(gè)百年”奮斗目標的偉大實(shí)踐中去。必須在思想上認識到位、行動(dòng)上措施有力，作出自己應有的一份貢獻�；谶@樣的認識，縣委縣政府和縣直有關(guān)部門(mén)安排部署的精準扶貧各項工作，醫院主要負責同志親自學(xué)習傳達、親自安排部署，對每項工作通過(guò)認真研究后形成專(zhuān)項工作方案，做到組織領(lǐng)導、人員安排、物資保障落實(shí)到位，確保每項工作有力有序有效開(kāi)展。
二、前一階段精準扶貧各項工作成效顯著(zhù)
20xx年10月至11月期間，按照(美扶領(lǐng)[20xx]4號)文件精神，我院召開(kāi)專(zhuān)題大會(huì )，及時(shí)安排部署“扶貧圓夢(mèng)、你我同行”為主題的`系列活動(dòng)。1、全國第二個(gè)扶貧日募捐活動(dòng)。10月20日上午10：00，在本院內組織員工開(kāi)展募捐活動(dòng)，共募集資金5749元醫院精準扶貧工作總結醫院精準扶貧工作總結。雖然錢(qián)不多，但是每分錢(qián)都包含著(zhù)我院職工的一分愛(ài)心，特別是許多本身貧困的職工都積極參與募捐，力所能及地獻出了自己的一份愛(ài)心。2、下鄉開(kāi)展送醫送溫暖活動(dòng)。10月23日、24日、25日，分別在龍門(mén)、拉木阿覺(jué)、峨曲古趕集天和大橋福利院，組織人員下鄉開(kāi)展送醫送溫暖活動(dòng)，三天共計免費專(zhuān)家咨詢(xún)878人、免費打B超378人、免費做孕產(chǎn)婦胎心檢測156人、免費測血壓205人;在大橋福利院看望慰問(wèn)全體老人，并做健康體檢、贈送慰問(wèn)品等。3、彝族年期間開(kāi)展特別獻禮活動(dòng)。11月8日至28日，開(kāi)展“扶貧圓夢(mèng)、你我同行”之彝族年特別獻禮活動(dòng)，期間開(kāi)展：免掛號專(zhuān)家咨詢(xún);免費做血壓、血糖、B超、心電圖、胸透、婦科數碼陰道鏡、耳鼻喉內窺鏡;外科、骨科、婦科、肛腸科、計劃生育等手術(shù)援助300-500元;康復科、婦科炎癥住院包干500元，超過(guò)部分醫院承擔。累計讓群眾受益5萬(wàn)多元。
20xx年5月至8月期間， 5月12日，根據(涼聯(lián)發(fā)[20xx]9號)文件精神，我院積極主動(dòng)向縣工商聯(lián)、縣民族宗教和扶貧移民工作局請示開(kāi)展精準扶貧“助醫”幫扶活動(dòng)。5月23日，縣委、縣政府召開(kāi)為建卡貧困戶(hù)開(kāi)展健康體檢、建立健康檔案工作動(dòng)員會(huì )。根據縣委、縣政府以及縣直有關(guān)部門(mén)的安排部署精神和根據(美衛發(fā) [20xx]64號)文件精神，我院立即召開(kāi)院務(wù)會(huì )議具體安排落實(shí)相關(guān)工作：一是抽調醫務(wù)人員組建“助醫”幫扶活動(dòng)醫務(wù)小組;二是采購全自動(dòng)生化儀、血球計數儀、B超心電圖等體檢設備;三是準備車(chē)輛和其他必需物資;四是制訂工作計劃并協(xié)調銜接相關(guān)工作。5月28日至7月10日期間，我們首次進(jìn)入樂(lè )約鄉、樹(shù)窩鄉等17個(gè)鄉鎮對建卡貧困戶(hù)健康體檢、建立健康檔案工作任務(wù)。共完成140個(gè)村6310戶(hù)6歲以上建卡貧困戶(hù)人口15637人，共計出動(dòng)車(chē)輛120臺次，人員 616人次。期間，我們對貧困患者實(shí)行200元包干治療，不能報銷(xiāo)的費用全部由醫院承擔，共計減免優(yōu)惠群眾318541.1元。7月23日至8月11日期間，根據上級部門(mén)有關(guān)精神，我們對17個(gè)鄉鎮的建卡貧困戶(hù)健康體檢、建立健康檔案情況進(jìn)行了查漏補缺，共體檢、建檔3044人。期間，減免優(yōu)惠貧困群眾132141元，出動(dòng)車(chē)輛63臺次，人員300人次。8月11日，我院總經(jīng)理鄭瑞泉、黨支部書(shū)記吉則爾克、業(yè)務(wù)副院長(cháng)馬玉平、后勤副院長(cháng)吉木依林率醫療小組深入“萬(wàn)企幫萬(wàn)村”結對幫扶村――拖木鄉庫合莫村，開(kāi)展精準扶貧幫扶活動(dòng)：一是為貧困戶(hù)送去了價(jià)值2萬(wàn)多元的米和食油;二是為貧困群眾開(kāi)展健康體檢、建立健康檔案123人;三是發(fā)放“精準扶貧”助醫幫扶卡200張(持卡人來(lái)院診療享受減免優(yōu)惠政策)。
三、持續深入做好今后各項精準扶貧工作
今后，我們將繼續保持一不怕苦、二不怕累，積極進(jìn)取的工作熱情，繼續保持服從安排、深入群眾、盡職盡責的工作作風(fēng)，總結提煉前一階段的工作經(jīng)驗，增添更加有力的工作措施，持續深入做好各項精準扶貧工作。
根據縣委縣政府和縣直有關(guān)部門(mén)的安排部署精神，并結合我院實(shí)際制訂了《美姑新區醫院精準扶貧工作實(shí)施方案》。我們將持續深入抓好以下幾項工作：一是繼續完善建卡貧困戶(hù)的健康體檢和建立健康檔案工作;二是繼續開(kāi)展建卡貧困戶(hù)減免住院費用活動(dòng)，預計兩年內為貧困群眾減免300萬(wàn)元;三是深入開(kāi)展“萬(wàn)企幫萬(wàn)村”結對幫扶村――拖木鄉庫合莫村的幫扶工作;四是申請籌建“美姑縣愛(ài)心扶貧平臺”工作，為引進(jìn)外地有勢力的企業(yè)、社會(huì )組織、社會(huì )人士的愛(ài)心物資、資金幫扶美姑縣的貧困群眾，發(fā)揮好牽線(xiàn)搭橋、橋梁紐帶作用，為美姑縣的精準扶貧、精準脫貧、全面同步奔小康，作出更大的貢獻。
四、請求解決體檢、建檔“項目”補助資金問(wèn)題
今年，5月28日至8月11日期間，我們克服公路改造、交通不便、晴天一身灰、雨天一身泥、車(chē)輛損壞大等困難，下鄉體檢、建檔醫療小組發(fā)揚一不怕苦、二不怕累的精神深入群眾開(kāi)展健康體檢、建立健康檔案工作。目前，我們完成了17個(gè)鄉鎮140個(gè)村6310戶(hù)6歲以上建卡貧困戶(hù)人口15637人體檢、建檔工作，項目包括：肝功、腎功、血糖、血脂、血常規、心電圖、B超、HIV(快檢)。根據美姑縣委縣政府的動(dòng)員會(huì )議精神和縣衛計局轉發(fā)的《涼山州衛生計生精準扶貧貧困人口健康體檢暨基本公共衛生服務(wù)項目健康檔案完善工作的指導意見(jiàn)》(涼衛辦發(fā)[20xx]165號)文件精神，希望上級有關(guān)部門(mén)及時(shí)兌現“項目”補助資金。
公司工作總結 篇2
隨著(zhù)公司的日益壯大，讓下屬負責和質(zhì)量領(lǐng)先意識就成了改革的新思路，當前我們面臨各種不同的工作壓力和管理技術(shù)問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┤绾翁岣邌T工的工作效率：告訴員工明確的目標和要求，提供必須的資源，解決員工不能克服的困難，給予完成任務(wù)的員工獎勵。
�。ǘ﹩T工的責任心如何加強和提升，各班組激勵職權在現場(chǎng)管理者班長(cháng)的手里，加強質(zhì)量意識和質(zhì)量考核的經(jīng)濟崗位責任制，提高統計工作效率，建立一個(gè)公認的激勵標準（員工考核：效率40、品質(zhì)40、配合度20、出勤狀況），加強技能考核和計件工資的標準化和科學(xué)性，來(lái)改變員工不良的慣性和習慣。
�。ㄈ┤绾闻囵B多面手：一線(xiàn)員工在完成自己分內工作之后，可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事（別的崗位技能學(xué)習），以使員工從狹窄的專(zhuān)業(yè)分工中走出來(lái)，適應多方面工作的需要，在更大的范圍內發(fā)揮作用，可以加強員工之間的互助協(xié)作，克服工種之間的忙閑不均和由此而產(chǎn)生的勞動(dòng)力窩工浪費現象，保證全面地完成任務(wù)，其常見(jiàn)的形式有在綜合性的生產(chǎn)組，某一工種的員工兼做組內其他工種的工作，箱體成型焊接員工不僅會(huì )箱體焊接，而且要會(huì )識圖和底座焊接，箱體的打磨以及箱體的組裝等。某種設備的操作工兼做其他不同設備的工作，如數控人員不僅要會(huì )激光切割機，而且要會(huì )數控沖床，數控折彎等設備作業(yè)。設備操作工兼做工作量化的分析工作�；旧a(chǎn)員工兼做輔助工人的工作。輔助員工兼做多種輔助工作等。多面手培養操作方法：
1、根據培訓計劃，然后按計劃先后逐一進(jìn)行作業(yè)基準及作業(yè)指導書(shū)內容的培訓、指導。
2、完成初期培訓指導后，進(jìn)行參觀(guān)作業(yè)員操作，加深其對作業(yè)基準及作業(yè)順序培訓內容的理解，隨后利用中休或加班（工作結束后）時(shí)間，由班長(cháng)指導進(jìn)行實(shí)際作業(yè)操作。
3、在有班長(cháng)或其他多面手頂位時(shí)，可以安排學(xué)員與作業(yè)員工一起進(jìn)行實(shí)際操作，以提高作業(yè)準確性及順序標準化，同時(shí)掌握正確的作業(yè)方法。
4、當學(xué)員掌握了正確的作業(yè)方法，并能達到其作業(yè)基準，又具備正常作業(yè)的速度，可以安排進(jìn)行單獨作業(yè)，使其逐步熟練達到一定程度的作業(yè)穩定性并能持續一段時(shí)間，期間班長(cháng)要進(jìn)行確認。
5、考核學(xué)員培訓效果。檢查作業(yè)方法是否與作業(yè)指導書(shū)的順序方法一致，有沒(méi)有不正確的作業(yè)動(dòng)作，如果有要及時(shí)糾正；進(jìn)行成品確認檢查。
�。ㄋ模┏杀疽庾R的培養：從小處看意識，如車(chē)子跑一趟可以辦一件事也可以把幾樣事情妥善安排，車(chē)子出門(mén)，可以同時(shí)辦很多事情。使用過(guò)的`復印紙，非重要的文件可以反面再用。休息時(shí)間把燈關(guān)掉�？照{機沒(méi)有超過(guò)一定的溫度不予使用。掉在地上的物料隨時(shí)撿起。在一小時(shí)可以完成的工作，在一定的時(shí)間完成，不可拖延時(shí)間。從大處看管理：人員有過(guò)剩嗎？現有人員做的事情，是否可縮減。協(xié)調工作是否一次就ok，不必經(jīng)常協(xié)調或層層請示，浪費時(shí)間、消耗精力。生產(chǎn)頻頻更換品種，同樣浪費時(shí)間。物料倉庫積壓過(guò)多，往往是資金周轉困難最主要的原因。生產(chǎn)現場(chǎng)物料或半成品積壓，同樣是積壓資金，并且占用生產(chǎn)流動(dòng)空間。品質(zhì)不良率高或返修品多，是造成品質(zhì)成本高的主要原因，品質(zhì)成本內的失敗成本過(guò)高，往往是企業(yè)虧損的主要原因。不當的購置等管理層面的必須時(shí)時(shí)注意，并謀求改善的方法。消耗余料的回收，是一線(xiàn)操作人員的直接素養的見(jiàn)證，一個(gè)完整的產(chǎn)品其使用部件有毛刺或余料未清理，直接導致下道工序或客戶(hù)施工進(jìn)度以及公司的聲譽(yù)。
�。ㄎ澹┗鶎庸芾砣藛T班組長(cháng)和一線(xiàn)操作員工的工資如何構成：
班組長(cháng)底薪工資的核定內容：底薪（正常滿(mǎn)勤、無(wú)加班、績(jì)效中等的薪資40%~60%）+班長(cháng)津貼
班組長(cháng)浮動(dòng)工資的核定內容：績(jì)效工資——任務(wù)績(jì)效指個(gè)人及部門(mén)任務(wù)完成情況：本職工作質(zhì)量-常規工作合格率、客戶(hù)滿(mǎn)意率、責任行為到位率。本職工作數量-單位時(shí)間內完成的工作總量（有效負荷、超額或提前）；本職工作事故-一般性責任事故出現的頻率。管理績(jì)效（管理人員角色行為到位程度）：紀律性-服從領(lǐng)導指揮、遵規守紀、有效管理控制；組織意識-橫向溝通、妥協(xié)、合作。團隊建設-下屬團隊和諧、進(jìn)取。忠誠性-維護（不非法侵占）公司利益，積極預防和解決問(wèn)題。工作創(chuàng )新-為穩定提高部門(mén)或組織的未來(lái)績(jì)效所做的工作貢獻。
班組長(cháng)浮動(dòng)工資的評定依據：任務(wù)占工資標準的60%，其中班組產(chǎn)量（出貨數量）定額40%，質(zhì)量為20%；節能降耗占工資標準的10%，其中節能5%，創(chuàng )收降耗為5%；管理占工資標準的30%，其中出勤為8%，制度執行情況為10%，衛生與安全為5%，紀律為4%，綜合考評3%。
一線(xiàn)員工底薪工資的核定內容：技能50%；工作的重要性15%；資歷年限15%；工作環(huán)境10%；學(xué)歷10%。
一線(xiàn)員工浮動(dòng)工資的評定依據：任務(wù)占工資標準的70%，其中個(gè)人產(chǎn)量定額50%，質(zhì)量為20%；節能降耗占工資標準的10%：其中節能5%，創(chuàng )收降耗為5%；管理制度的配合度占工資標準的20%：其中出勤為3%，制度執行情況為7%，衛生與安全為5%，紀律為4%，綜合考評1%。
浮動(dòng)工資應得金額：當實(shí)際基數（計件工資）≤標準基數時(shí)（固定底薪）；浮動(dòng)工資=基數單價(jià)*實(shí)際生產(chǎn)基數=固定底薪
當實(shí)際基數（計件工資）≥標準基數時(shí)（固定底薪）；浮動(dòng)工資={計件工資+計時(shí)工資-固定工資（底薪）}*浮動(dòng)工資評定依據=基數單價(jià)*（實(shí)際基數-標準基數）*生產(chǎn)效率+基數單價(jià)*實(shí)際基數，其中，生產(chǎn)效率=實(shí)際生產(chǎn)基數/（標準基數-異�；鶖担�
備注：作業(yè)員工的加班費計算（計件制）不發(fā)加班費，但可根據實(shí)際情況的需要酌情增加每件產(chǎn)品的工資價(jià)格。
五、20xx年度的工作計劃
20xx年的工作目標是配合和推動(dòng)公司管理制度改革，建立健全部門(mén)的考核制度，在公司高層管理的領(lǐng)導下將本部門(mén)的產(chǎn)量翻一番，達到公司的生產(chǎn)目標，在管理中求效益。
一、績(jì)效管理的運用步驟：
1、對每個(gè)職位制訂工作職責表，明確工作項目。
2、從工作項目，提出關(guān)鍵項目。
3、訂出每一工作項目的績(jì)效標準。
4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。
5、例外管理（異常管理）的運用。
6、績(jì)效評估/反饋/改善/激勵。
二、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標；技術(shù)操作標準；事故控制標準；設備維護標準；文明生產(chǎn)標準；限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀律規定。
三、健全車(chē)間班組長(cháng)骨干員工管理四方面，分管的指標必須完成；分管的基礎工作必須健全；專(zhuān)業(yè)分析必須及時(shí)、準確；業(yè)務(wù)工作必須取得成績(jì)。
四、全面修訂工時(shí)定額，以工時(shí)定額測定勞動(dòng)力，調動(dòng)勞動(dòng)力，不斷提高企業(yè)科學(xué)管理水平。提高工時(shí)利用率，減少非生產(chǎn)工時(shí)；加強設備維護保養，減少停機，添置必要的工模具，提高工效，全年工時(shí)利用率爭取達80%以上，每月增產(chǎn)工時(shí)80個(gè)。全年出勤率達95%以上。
五、實(shí)行工作抽樣對員工進(jìn)行工時(shí)核定：?jiǎn)T工工作時(shí)間百分比，員工工作速率；機器利用率
六、由于工作的不定性，一些計劃必須建立在其他相關(guān)計劃實(shí)現的基礎上才能制訂
公司工作總結 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導：
你們好！
我叫關(guān)慧，于20xx年7月14日進(jìn)入公司工作，光陰似箭，一晃一年多的外運生活快過(guò)去了，工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，
思想上，自覺(jué)遵守我司的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。以嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，曾為自己的平凡而失落過(guò)，也曾為日子的日復一日而迷惘過(guò)，然而日益激烈的社會(huì )竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性，同時(shí)也積極的向黨組織進(jìn)行靠攏，于**年的7月1日像黨遞交了申請書(shū)，并時(shí)時(shí)刻刻接受黨的考查，希望早日加入中國共產(chǎn)黨。
學(xué)習上，嚴格要求自己，憑著(zhù)對專(zhuān)業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專(zhuān)多能的.長(cháng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養成良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專(zhuān)業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡(jiǎn)單。
工作上，本人自20xx年7月14日至20xx年11月4日，一直負責報關(guān)申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關(guān)申報、倉單統計等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。
記得，剛進(jìn)物流行，為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力，在公司組織的各項活動(dòng)中我也積極響應，經(jīng)常參加單位組織的各類(lèi)活動(dòng)以及同事聚會(huì )。
在此，對所從事過(guò)的和現正從事的崗位工作作一小結。操作中心資料員主要負責報關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內容主要包括四個(gè)方面：
1、報關(guān)單的申報、打印。
2、報關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充（商品編碼及副計量），工作量的統計錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補充資料后的綠單的派發(fā)。
3、報關(guān)單的核銷(xiāo)單跟蹤簽收（由受理狀態(tài)轉為申報狀態(tài)），應客戶(hù)后期辦理退稅、核銷(xiāo)所須打印出報關(guān)單、入倉單和出倉單。
4、轉關(guān)司機本的登記、派發(fā)，手冊的簽收、派發(fā)。我主要負責第1方面的工作，期間因工作需要也從事過(guò)第3和第4方面的工作�？偟膩�(lái)說(shuō)，第2方面的工作較易出現差錯，尤其是入倉單的資料補充方面。由于剛開(kāi)始經(jīng)驗不足，我在工作過(guò)程中就曾經(jīng)出現過(guò)這些差錯。比如：報關(guān)單反復重報，開(kāi)始工作時(shí)速度較慢等，總體來(lái)看，在為期一年多的資料員崗位工作中，我經(jīng)過(guò)不懈努力取得了一些成績(jì)和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗；對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解；在工作中鍛煉了發(fā)現單證問(wèn)題的警覺(jué)性并及時(shí)加以解決的能力；認真細致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通，盡快通關(guān)。
單證客服員主要負責接收客戶(hù)遞交的報關(guān)資料并完成報關(guān)資料的初審或填制工作，審核報關(guān)資料符合報關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統數據，對比無(wú)誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核；對于報關(guān)中出現的任何問(wèn)題，第一時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶(hù)，針對不同層次、不同需求的客戶(hù)，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著(zhù)我不僅要有全面的專(zhuān)業(yè)知識和廣泛的信息來(lái)源，與各部門(mén)也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時(shí)性、準確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應手。于此同時(shí)加強與同事間的密切配合、團結協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個(gè)團體力量，這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉，從剛開(kāi)始不敢接客戶(hù)電話(huà)和不能夠快速的獨立操作，別人急自己更急�，F在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責。
最后，我想說(shuō)的是，作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向：發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干；發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立公司的良好形象。
以上是我對一年來(lái)思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導和同志們批評、指正。我始終堅信一句話(huà)“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì )熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)總�(gè)人的激情，感召激勵著(zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、立功、建業(yè)……
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