【熱門(mén)】年終工作總結7篇
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果，你有什么感悟呢？讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫(xiě)一份工作總結。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結而煩惱吧，以下是小編為大家整理的年終工作總結7篇，歡迎大家分享。
年終工作總結 篇1
XX年即將過(guò)去，我們將迎來(lái)了全新的XX年，在即將過(guò)去的一年里，讓我看看曾經(jīng)走過(guò)的路，XX年對我來(lái)說(shuō)是特殊的一年，從校園走向社會(huì )，開(kāi)始了我新的生活，慢慢的由當初的懵懂變得熟練，感謝用心栽培我成長(cháng)的所有領(lǐng)導和同事們，在你們的關(guān)懷、幫助、支持下，使我現在可以較好的完成各項工作任務(wù)。經(jīng)過(guò)一年的在xx廠(chǎng)生產(chǎn)科的工作，所見(jiàn)及所聞都讓我感觸頗深，現在就對過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結：
作為xx廠(chǎng)的一名調度來(lái)說(shuō)“調”就是調整、調節、調配，“度”就是尺度、權衡、指揮運籌。在生產(chǎn)上協(xié)調平衡、指揮和監管作用，把各個(gè)車(chē)間、各個(gè)部門(mén)、各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節組織起來(lái)，協(xié)調起來(lái)，綜合平衡，及時(shí)地反映和克服生產(chǎn)中的矛盾和薄弱環(huán)節，使整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程有節奏的進(jìn)行，要與安全生產(chǎn)技術(shù)工作和管理工作相結合，根據作業(yè)計劃和領(lǐng)導意圖及時(shí)檢查生產(chǎn)中各項準備工作和生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)現和消除生產(chǎn)過(guò)程中影響生產(chǎn)的不利因素，并對相關(guān)部門(mén)進(jìn)行考核，必須做的有令必行，有禁必止，下級服從上機，確保做到集中的的統一指揮。
本年度生產(chǎn)組織全年計劃產(chǎn)量94萬(wàn)噸，由于9—10月份公司限電及xx廠(chǎng)自身影響了生產(chǎn)。1—11月份我們共計生產(chǎn)線(xiàn)材814756.32噸，完成全年計劃產(chǎn)量的86.58%，根據目前狀況我們高線(xiàn)廠(chǎng)在12月底不可能達到公司要求的產(chǎn)量。但在過(guò)去的一年里我們調度班子服從公司及廠(chǎng)部的指揮，認真執行其工作指令，履行調度工作職責，協(xié)調生產(chǎn)組織，積極參加了公司組織的學(xué)習不斷增進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識，圍繞公司的生產(chǎn)方針，以身作則組織生產(chǎn)，協(xié)調及各項工作的檢查、學(xué)習等。堅持和貫徹公司制度，以“安全生產(chǎn)、節能降耗、增進(jìn)自我、提高效益”為準則，使車(chē)間全年的生產(chǎn)相對穩定順行。
一年來(lái)工作中雖然取得了一些成績(jì)，由于我自身能力有限和專(zhuān)業(yè)知識的薄弱在過(guò)去的工作中也給公司及xx廠(chǎng)帶來(lái)了直接或間接的損失，一次漏接電話(huà)，一次安排不到都有可能影響爭產(chǎn)生產(chǎn)，就連做記錄數據不清都對生產(chǎn)有影響。就自己的實(shí)際情況加入鋼鐵企業(yè)時(shí)間較短，在公司里相對缺乏強有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力，給工作帶來(lái)了不便，思想解放程度不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，工作創(chuàng )新，意志不強，文字基礎差，學(xué)習力度不夠。
為使自己的工作更進(jìn)一步，在今后工作中強化形象，提高自身素質(zhì)，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，正確認識自身的工作和價(jià)值，以及不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。在工作中以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領(lǐng)導、團結同志，主動(dòng)接受來(lái)自各方的意見(jiàn)，積極維護好高線(xiàn)調度形象。我將不斷的進(jìn)行學(xué)習和實(shí)踐，彌補不足，以對工作的高度負責，盡心盡責的做好各項工作認真總結經(jīng)驗，努力把工作做的更好，加強對高線(xiàn)各環(huán)節、各部門(mén)的專(zhuān)業(yè)知識的熟悉，及時(shí)提合理化建議，供領(lǐng)導參考。
在新的一年里，努力做到，態(tài)度端正，實(shí)事求是，多理解、多支持、多配合，少猜疑、少爭辯，少職責，嚴格要求自己，使自己在新的一年里，做一名合格的高線(xiàn)調度，來(lái)完成領(lǐng)導給我們下達的生產(chǎn)目標任務(wù)。
年終工作總結 篇2
20xx 年度生產(chǎn)車(chē)間工作總結20xx 年，我作為銀擠壓車(chē)間的班長(cháng)，在過(guò)去的一年里，認真履責，積極工 作；帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車(chē)間下達的各項目標任務(wù)
1、按生產(chǎn)計畫(huà)和工藝技術(shù)檔，科學(xué)、合理地組織生產(chǎn)，及時(shí)解決生產(chǎn)中突 出問(wèn)題；
2、配合職能部門(mén)開(kāi)展好過(guò)程式控制制和其他有關(guān)品質(zhì)活動(dòng)；
3、加強 班組管理，以班組標準化建設內容為重點(diǎn)，建立、健全班組各項管理制度，不 斷提高班組管理水準；
4、組織員工按照車(chē)間的統一部署積極開(kāi)展各種節能降 耗，人人做品管的品質(zhì)觀(guān)念；
5、搞好安全教育，精心維護保養設備，認真招待 勞動(dòng)保護法規和操作規程，堅持做到安全文明生產(chǎn)；
6、 做好思想政治工作， 教育職工堅持四項基本原則，遵守社會(huì )公德和職業(yè)道德等；
20xx 年是銀奕達公司成立的第一年，我們擠壓努力適應環(huán)境和參與車(chē)間的 規劃，以“力制精品鋁型材，打造百年銀奕達”為工作主線(xiàn)，在車(chē)間領(lǐng)導的正 確領(lǐng)導和指引下，在全班員工緊密團結和奮斗下，以“發(fā)展依靠大家，發(fā)展為 了大家，發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標，以人本管理為突破口，切實(shí)轉 變思想觀(guān)念，牢固樹(shù)立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng )新意識，大力推動(dòng)班組基礎管 理更上一個(gè)新的臺階。較為圓滿(mǎn)地完成了廠(chǎng)、車(chē)間下達的各項生產(chǎn)任務(wù)；并能 積極有序地開(kāi)展各項工作，班組建設也得到提高�，F將一年來(lái)主要工作述職
有許許多多需要我們思考的問(wèn)題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節是我 們當前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預料的各種環(huán)節進(jìn)行規范和部署，以便 員工們有章可循，大家做到心中有數；使員工們的危機感進(jìn)一步增強，進(jìn)一步 提高各方面知識已成為車(chē)間員工的當務(wù)之急。我班在當前的形式和任務(wù)面前， 必須選擇一套較為符合新線(xiàn)的運行模式，來(lái)適應我班的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以便提高班 組的各項工作。我們幾個(gè)班長(cháng)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的不斷探索和實(shí)踐，總結出一套較為 適合我班的運行模式。
首先要讓員工有一個(gè)“省”的觀(guān)念.建議推行八大浪費
1、 不良、修理的 浪費 ，
2、加工的浪費,
3、動(dòng)作的浪費,
4、搬運的浪費,
5、庫存的浪費 ，
6、制造 過(guò)多.過(guò)早的浪費,
7、等待的浪費,
8、管理的浪費
其次“產(chǎn)品品質(zhì)的體現在現場(chǎng)”，我們車(chē)間一向注重車(chē)間形象，現在我們 車(chē)間設備在明年又有增加，搞好現場(chǎng)管理和設備保養是新線(xiàn)管理工作的重要組 成部分，也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎。所以如何搞好設備維修和保養 是新的一年工作的重點(diǎn)。班組根據實(shí)際情況制定了一套維護現場(chǎng)管理和設備保 養的規章制度來(lái)規范現場(chǎng)管理，設備的保養細化到個(gè)人。
嚴格執行生產(chǎn)調度指令，認真組織生產(chǎn) ，一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn) 行，取決於生產(chǎn)調度的合理調度，我們生產(chǎn)班堅決服從生產(chǎn)調度指令，為全面 完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎。首先，在實(shí)際生 產(chǎn)過(guò)程中班組能夠很好的協(xié)調各方面的工作，能從培養員工素質(zhì)和提高工 作效率兩方面著(zhù)手開(kāi)展各項工作，并且能有效運用人力資源進(jìn)行合理安排，認 真組織生產(chǎn)；其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪 換，讓他們有機會(huì )接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會(huì )，使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
強化班組管理，搞好班組和諧建設，提升班組凝聚力。今年因為各項還需 努力規范,加上“訂單和人員”因素的影響，沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間來(lái)搞班組的凝聚力 活動(dòng)，但我們知道班組凝聚力是一個(gè)團體能否發(fā)揮好整體作戰能力的關(guān)鍵，同 時(shí)作為班長(cháng)也會(huì )主動(dòng)去問(wèn)員工擠壓的相關(guān)知識瞭解了多少，這樣是使大家感覺(jué) 到一種自重感，和成就感，對以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管 理方式逐步向人性化進(jìn)行過(guò)渡，班組將很多工作讓班員來(lái)完成，讓班員們既感 到壓力又感到他們對於班組的重要性，使他們主動(dòng)為班組出謀劃策。通過(guò)這一 年的磨合，班組已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體，大家處於這個(gè)整體之中，相互配 合、相互理解，為將來(lái)的工作打下了基礎。
總之，這一年通過(guò)全班員工的共同努力，在車(chē)間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，能夠 完成各項工作指標來(lái)之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠(chǎng)和車(chē)間 的要求還很遠，我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實(shí)實(shí)干好每一 項工作，為明年的工作打好堅實(shí)基礎，我們相信在我們大家的共同努力下，× ××的明天會(huì )更加美好。
年終工作總結 篇3
一學(xué)期的輔導員工作即將過(guò)去，初次擔任輔導員工作，我感到責任也很重大，也在實(shí)際工作中發(fā)現了自己的很多不足。在院系各位領(lǐng)導、老師和同學(xué)的關(guān)心指導下，一學(xué)期的研究生兼職輔導員工作也順利走到了尾聲。這學(xué)期的輔導員工作，我主要負責畢業(yè)生就業(yè)方面的具體內容，實(shí)時(shí)的為同學(xué)們發(fā)布就業(yè)信息，配合學(xué)院做好研究生的各項工作。工作中，我也努力培養自己的能力和素養，各個(gè)方面都有了很大的提高，下面就把一學(xué)期以來(lái)的兼職輔導員工作情況做以總結。
一、 理論及業(yè)務(wù)學(xué)習情況
首先，積極進(jìn)行理論學(xué)習。作為一名研究生兼職輔導員，自己平時(shí)利用書(shū)籍、報刊、網(wǎng)絡(luò )等各種載體瀏覽國際、國內重要時(shí)政新聞，關(guān)注黨和國家的路線(xiàn)方針政策以及高校發(fā)展的相關(guān)新聞，同時(shí)閱讀哲學(xué)、歷史等社科方面書(shū)籍，努力豐富自己的知識結構，提升自身修養與理論水平，指導自己的工作和學(xué)習。同時(shí)，自己也是一名黨支部書(shū)記，平時(shí)也密切的和同學(xué)交流，了解同學(xué)的學(xué)習生活以及思想狀況，幫助同學(xué)解決遇到的困難，從而也進(jìn)一步提高自己的黨性修養。其次，努力提高業(yè)務(wù)水平。作學(xué)生兼職輔導員的一學(xué)期以來(lái)，學(xué)校學(xué)生處、研究生工作部組織了多次輔導員工作培訓，培訓老師關(guān)于學(xué)生工作應該注意和重點(diǎn)落實(shí)的方方面面的工作都做了詳細講解，對于學(xué)生工作的方式以及認識等方面的講解讓我獲益匪淺。
二、堅持以學(xué)生為本、環(huán)境塑造品質(zhì)的思想政治教育
思想是行動(dòng)的先導，而思想又來(lái)源于環(huán)境的塑造。因此我把學(xué)生的思想疏導教育工作放在了第一位。當代大學(xué)生特別是具有較高知識層次的研究生、博士生的個(gè)性化趨勢越來(lái)越明顯，以學(xué)生為本的思想教育目的就是增強思想教育工作的針對性和實(shí)效性，更多的體現學(xué)生個(gè)體的地位和價(jià)值，以學(xué)生利益為中心，使學(xué)生得到尊重和重視。為了這項工作更好的落到實(shí)處，我非常重視了解學(xué)生的內心需要和興趣愛(ài)好，本著(zhù)先疏后導的原則去對學(xué)生進(jìn)行思想教育。自己現在也是一名研究生，平時(shí)也很注重走訪(fǎng)同學(xué)宿舍，和同學(xué)一起交流，及時(shí)了解同學(xué)們的思想變動(dòng)情況，預防不良的思想傾向。
三、加強安全教育
一學(xué)期以來(lái)，校學(xué)生處也組織了多次消防演練，同時(shí)平時(shí)也通過(guò)班會(huì )和主題教育活動(dòng)，對同學(xué)進(jìn)行消防安全、交通安全、財產(chǎn)安全、人身安全等專(zhuān)門(mén)的教育。為確保學(xué)生安全，不分節假日，我自己堅持手機每天24小時(shí)開(kāi)機，要求各班班委會(huì )成員以及各宿舍長(cháng)，在學(xué)生發(fā)生突發(fā)性事件時(shí)及時(shí)將信息反饋給我，堅持在第一時(shí)間到場(chǎng)。特別是有特殊情況的學(xué)生，在不涉及學(xué)生個(gè)人隱私的情況下，要求其同宿舍的其他同學(xué)多給予關(guān)注。每次放假都提醒學(xué)生在回家和返校途中要時(shí)刻注意財產(chǎn)安全和人身安全。
四、畢業(yè)生就業(yè)
一學(xué)期以來(lái)，我主要負責研究生的畢業(yè)就業(yè)工作，這也是一項工作量較大、復雜程度較高的工作。平時(shí)給同學(xué)們講解宣傳一些畢業(yè)和
就業(yè)方面的相關(guān)政策，敦促和動(dòng)員同學(xué)積極就業(yè)，同時(shí)也通過(guò)手機飛信、QQ群等信息平臺，實(shí)時(shí)地給同學(xué)們提供一些就業(yè)招聘信息，積極為同學(xué)服務(wù)。
回顧一學(xué)期以來(lái)的輔導員工作，自己學(xué)到了很多，但同時(shí)也在很多方面做的還遠遠不夠，這一學(xué)期的工作也算是我以后走上工作崗位的一個(gè)前奏，為以后的工作道路墊腳鋪石，在學(xué)生時(shí)期所剩不多的時(shí)間里，我會(huì )更加努力提升自己。
年終工作總結 篇4
20xx以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作�，F將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)工作總結范文，請批評指證。
一、部門(mén)管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程
今年品管部人員狀況是:品管部人力：現有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時(shí)也加強了檢驗人員的內部培訓，同時(shí)加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門(mén)管理，必須使品質(zhì)管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：
1.采用日報表對當天的工作進(jìn)行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。
2.對品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規范操作。針對原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。廠(chǎng)部份文件清單具體如下：
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：
20xx年初步展開(kāi)并實(shí)現以下項目：
1.為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：XX版質(zhì)量管理體系，第三方年度監審順利通過(guò)。
2.統計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統計，現已形成品質(zhì)周報和月報統計，能直觀(guān)的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責任部門(mén)/人員采取有效措施即時(shí)改善。
3.完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過(guò)管理評審會(huì )議，對公司質(zhì)量目標，于《XX年上半年部門(mén)質(zhì)量目標》進(jìn)行修改。并通過(guò)《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進(jìn)行真實(shí)的統計，直觀(guān)的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進(jìn)行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。
20xx年初步計劃完成項目：。
1.擬制不良品及次品再利用，需規范對已入庫成品出現質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。
2.繼續強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;
3.設定20xx年公司整體目標，階段目標，部門(mén)目標
4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí),但對對策的跟進(jìn)效果或對策的合理性沒(méi)有根本落實(shí)驗證。
三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：
1.進(jìn)料品質(zhì)控制：
1).修改了《iqc進(jìn)料檢驗作業(yè)規范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件，規范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2).嚴格進(jìn)料檢驗，9月份開(kāi)始統計檢驗物料301批，發(fā)現8批不合格。
2.成品質(zhì)量控制：
1).擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
2).加強了制程質(zhì)量控制，設計了制程質(zhì)量統計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結果來(lái)看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個(gè)百分點(diǎn)。
四、20xx年整體工作小結
1.回顧過(guò)去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實(shí)現質(zhì)量目標。
2.另一方面，從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析，也體現了現有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問(wèn)題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問(wèn)題，能真正杜絕問(wèn)重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。
年終工作總結 篇5
時(shí)光荏苒，歲月如歌，從畢業(yè)到加入冶鋼代表室這個(gè)大家庭已經(jīng)不知不覺(jué)就過(guò)去了差不多半年。從剛來(lái)什么都不會(huì )的愧疚到如今能給大家幫點(diǎn)小忙的充實(shí)，從剛畢業(yè)的迷茫到現在開(kāi)開(kāi)心心的工作，這得感謝冶鋼代表室的領(lǐng)導和同事對我的包容與指導。冶鋼代表室是一個(gè)團結和諧的大家庭，領(lǐng)導同事亦師亦友。大家認真的對待每一天的工作，認真工作中又穿插著(zhù)一些歡樂(lè )，一個(gè)不經(jīng)意的舉動(dòng)，一段笑到瘋的幽默，讓平凡的工作充滿(mǎn)激情，讓每天的工作充滿(mǎn)色彩。 半年的時(shí)間里，我從同事身上學(xué)到很多。從接到訂單開(kāi)始做銷(xiāo)售合同到鋼材的申運再到質(zhì)量異議的處理，從申請付款到發(fā)票的抵扣等等一系列流程都有較為清晰的了解。任何一件復雜的事情都是由大大小小的簡(jiǎn)單事情交織在一起扭成的，其實(shí)我的工作并不難，但需要的是一種認真細致的態(tài)度，干練的執行力，干好自己工作中各個(gè)簡(jiǎn)單事情才能做好表面看似非常復雜的事情。
前不久，我去廠(chǎng)里二軋提貨。由于是第一次去，驗收組里我一個(gè)人都不認識，問(wèn)了一圈好不容易找到發(fā)貨班長(cháng)。他先說(shuō)等著(zhù)，因為他們快要換班了，好吧，我等著(zhù)。好不容易他們換了班卻被要求繼續等著(zhù)，因為快要到吃飯時(shí)間了，吃完飯再裝貨。于是我繼續等，終于吃完飯了卻依然要求等下去，因為來(lái)了個(gè)冶鋼內部火車(chē)裝運鋼材，按照規矩火車(chē)是優(yōu)先于自提的。于是繼續等下去，那一次提貨差不多花了6個(gè)小時(shí)，大部分的時(shí)間都是在那毫無(wú)意義的等�；貋�(lái)后，我想了很多，也想了很久，心里也狠狠的罵過(guò)冶鋼驗收組的這些人，但后來(lái)也想明白了。表面上驗收組這些人的惡意刁難是一個(gè)很復雜的問(wèn)題，形成的原因更不得而知，但仔細想想，把這個(gè)問(wèn)題拆開(kāi)看，茅塞頓開(kāi)！首先人家驗收組根本不認識你，沒(méi)必要給你幫忙，他在規定的時(shí)間內什么時(shí)候舒服了才會(huì )給你裝貨。其次，由于我匆匆忙忙的去驗收組，連包煙都沒(méi)帶，別人對我的第一印象就不會(huì )很好。最后，雖然規定上是火車(chē)優(yōu)先自提車(chē)輛提貨，但自提車(chē)輛提的鋼材少，需要的時(shí)間短，完全可以先裝自提車(chē)再裝火車(chē)，實(shí)際上班長(cháng)就是變相的索要財物，而我卻沒(méi)表示，后來(lái)我也從張茂生和其他一些物流了解到提貨確實(shí)是要花些費用。分析到這里，我一下子明白了，第二次去提貨的時(shí)候，我特意帶了些煙，還有一些飲料去驗收組。進(jìn)去的時(shí)候，我給每人一瓶飲料同時(shí)跟他們聊聊天、侃侃大山，很快班長(cháng)就帶我下去裝貨了，不到兩小時(shí)鋼材就裝完，臨走時(shí)我給班長(cháng)和吊裝工一人一包煙。后來(lái)去驗收組提貨，他們都會(huì )笑瞇瞇的說(shuō)小伙子又來(lái)啦，提貨一次比一次順利。有一次和班長(cháng)聊天的時(shí)候，順便說(shuō)了下過(guò)兩天還要過(guò)來(lái)提貨，兩天后班長(cháng)打電話(huà)問(wèn)我今天是不是要下去提貨，要不要先把鋼材翻出來(lái)。截止到現在，我在二軋提貨差不多1000噸，節省物流費用約15000元。
7月份，我開(kāi)始管理遼寧富美陽(yáng)光庫房，非常感謝熊姐教我管理庫房以及每個(gè)月幫我盤(pán)存。經(jīng)過(guò)最初的磨合以及明確整捆提貨的.原則，陽(yáng)光庫房的管理逐漸走上正軌，庫房的出入庫賬目清晰、準確，與實(shí)物庫存一一吻合。陽(yáng)光庫房截止日前共入庫噸，共出庫噸，余下庫存噸，銷(xiāo)售成本 元，銷(xiāo)售金額 元，庫存占用資金元。
除此之外，我還管理合同的下訂、變更。20xx年冶鋼代表室冶鋼訂貨共計噸，申運共計噸，銷(xiāo)售成本共計 元。
20xx年就要來(lái)臨，新一年，新氣象，新變化。雖然20xx年這半年跟著(zhù)熊師傅學(xué)到不少東西，但遠遠不夠，需要學(xué)的還有很多很多。20xx年首要的任務(wù)就是拿到駕照，早日承擔一份責任。再次就是盡快認識冶鋼各個(gè)分廠(chǎng)與我們業(yè)務(wù)密切相關(guān)的人員和部門(mén)，為將來(lái)的工作打好扎實(shí)的人際關(guān)系基礎。然后就是要學(xué)會(huì )做人與做事，三人行必有我師，讓自己逐漸成為一個(gè)有獨特人格魅力的人。
在最后祝大家在新的一年身體健康，家庭幸福，萬(wàn)事如意，事業(yè)蒸蒸日上！
年終工作總結 篇6
20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，統計局按照城鄉統籌、“四位一體”科學(xué)發(fā)展要求，圍繞市委、市政府中心工作，積極構建現代統計體系，建立健全統計調查網(wǎng)絡(luò )，狠抓統計數據質(zhì)量，提供了優(yōu)質(zhì)統計服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了市委、市政府下達的各項目標任務(wù)。
主要工作目標完成情況
(一)擴大開(kāi)放暨效能建設年工作目標
1、加強GDP核算工作，完成地區生產(chǎn)總值達103.4億元，比上年增長(cháng)16.6%的統計工作，超目標任務(wù)4.1個(gè)百分點(diǎn)。
2、進(jìn)一步加大商貿企業(yè)統計工作，完成社會(huì )消費品零售總額38.9億元，比上年增長(cháng)19.2%的統計工作任務(wù)，超目標6.7個(gè)百分點(diǎn)。
3、認真清理規模工業(yè)企業(yè)，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)一套表工作，強化企業(yè)統計數據質(zhì)量，完成規模以上工業(yè)增加值33.1億元，比上年增長(cháng)29%的統計工作，超目標9個(gè)百分點(diǎn)。完成工業(yè)集中度達57%的統計工作，完成目標任務(wù)。
4、加大重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)節能減排統計監測，完成規模以上工業(yè)企業(yè)萬(wàn)元增加值能耗下降7.0%;萬(wàn)元地區生產(chǎn)總值能耗下降4.3%的統計工作，均完成目標任務(wù)。
5、認真開(kāi)展農業(yè)生產(chǎn)統計，完成農業(yè)增加值22.4億元，比上年增長(cháng)5%的統計工作，超目標0.8各百分點(diǎn)。
6、加大城鄉住戶(hù)調查工作的檢查與指導，動(dòng)態(tài)完善各項基礎工作，完成城鎮居民人均可支配收入14690元，比上年增長(cháng)13%的統計工作，超目標任務(wù)3個(gè)百分點(diǎn)。完成農村居民人均純收入6900元，比上年增長(cháng)13%的統計工作，超目標任務(wù)3個(gè)百分點(diǎn)。
7、進(jìn)一步加強服務(wù)業(yè)統計體系建設，完成服務(wù)業(yè)增加值36.4億元，比上年增長(cháng)12.4%的統計工作，超目標1.9個(gè)百分點(diǎn)。
8、進(jìn)一步強化部門(mén)分工協(xié)作，完成全社會(huì )固定資產(chǎn)投資110億元的統計工作，超目標8億元。完成工業(yè)投資70億元的統計工作，完成目標任務(wù)。
9、按照職能職責分工及工作安排，我局積極協(xié)助開(kāi)展全市公共服務(wù)及軟環(huán)境建設調查測評工作，全面完成了分配的各項工作任務(wù)。
10、全面完成了市委、市政府臨時(shí)交辦的各項目標任務(wù)。
(二)推進(jìn)農村工作“四大基礎工程”、加快城鄉統籌發(fā)展目標完成情況
1、做好農村工作 “四大基礎工程”督導工作。從年初開(kāi)始統計局按照市委、政府工作部署，選派具有農村工作經(jīng)驗的優(yōu)秀干部10人，深入到高埂鎮各個(gè)村組協(xié)助開(kāi)展政策宣傳、業(yè)務(wù)指導、督促檢查等工作，確保了高埂鎮的農村“四大基礎工程”工作按時(shí)完成，達到了市上要求。
2、做好城鄉經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展統計監測工作，提供經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展統計數據。全年共開(kāi)展國家和地方統計調查項目45項，其中月報10項;季報11項;年(半年)報12項;專(zhuān)項調查10項;普查2項。通過(guò)《xxxx統計動(dòng)態(tài)》按月向市委、市政府及相關(guān)部門(mén)提供全市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展主要統計數據;及時(shí)編印《xxxx統計年鑒》，滿(mǎn)足社會(huì )各界需求，主要統計數據通過(guò)統計公報向社會(huì )進(jìn)行了公布;接受社會(huì )各界查詢(xún)統計信息1100余人次。
3、圍繞城鄉發(fā)展熱、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展統計分析。圍繞市委、市政府中心工作及影響全市發(fā)展大局和群眾關(guān)心的熱、難點(diǎn)問(wèn)題，發(fā)揮統計部門(mén)統計調查網(wǎng)絡(luò )健全的優(yōu)勢，加大調查與分析力度，“量身定做”一批針對性較強、實(shí)用性較高的專(zhuān)項統計調查分析，為領(lǐng)導指導工作當好參謀。今年以來(lái)，我局在繼續辦好《統計月報》、《統計快訊》、《統計年鑒》《統計調查分析》等期刊的基礎上，新創(chuàng )辦了《情況通報》，并做到提供信息及時(shí)、統計資料齊全。
4、完成xxxx年度第六次全國人口普查的各項工作任務(wù)。今年是第六次全國人口普查的攻堅年。我們在完成了全國第二次經(jīng)濟普查資料編印等掃尾工作的基礎上，認真開(kāi)展了第六次全國人口普查工作。全年共培訓人口普查指導員和普查員共4000余人，完成了60余萬(wàn)人的清查摸底和入戶(hù)登記工作，目前正在進(jìn)行全市20余萬(wàn)戶(hù)的資料編碼工作。該項工作在市委、市政府和市第六次全國人口普查領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下取得了階段性成果，我市代表成都市接受了四川省的質(zhì)量檢查驗收，并受到檢查組一致好評。
5、積極協(xié)助完成統籌城鄉發(fā)展綜合評價(jià)統計監測工作。及時(shí)收集、整理需要上報的統計數據，對城鄉統籌發(fā)展綜合評價(jià)工作進(jìn)行密切跟蹤，及時(shí)將測評得分及排名情況報告市領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，為領(lǐng)導決策提供了及時(shí)有效的參考。
(三)城鄉環(huán)境綜合治理目標完成情況
積極參與城鄉環(huán)境綜合整治工作，完成市委、市政府交辦環(huán)境整治工作任務(wù);積極協(xié)助成都市調查隊開(kāi)展城鄉環(huán)境綜合整治調查測評，圓滿(mǎn)完成各項測評工作任務(wù);對單位職工宿舍亂搭亂建開(kāi)展自查自糾，確保單位職工無(wú)違建行為。
年終工作總結 篇7
時(shí)光荏苒，歲月匆匆，轉眼間，20xx年即將成為歷史，自20xx年x月x日加入xx項目以來(lái)，得到了公司領(lǐng)導對我工作支持、關(guān)心和照顧，讓我從中學(xué)得到了很多管理、技術(shù)等方面的經(jīng)驗，為我在萬(wàn)閱城項目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領(lǐng)導給我的這個(gè)機會(huì )�，F將工作情況匯報如下：
一、回顧調入xxx開(kāi)展工作所得總結
1、自覺(jué)加強管理、技術(shù)知識學(xué)習，努力適應新的工作環(huán)境
為了盡快適應新的工作環(huán)境，通過(guò)趙經(jīng)理了解項目的基本情況，每周工作例會(huì )讓我對各部門(mén)的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解，為我開(kāi)展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時(shí)，通過(guò)與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門(mén)經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結工作方法，使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己，樹(shù)立良好的管理人員形象
物業(yè)管理的項目管理就是現場(chǎng)管理，在日常工作當中，我時(shí)刻嚴格要求自己，以身作則，工作中認真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，尊重、團結每一位員工，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事的原則要求自己，在員工中樹(shù)立一個(gè)良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平
管理出效益、團結出戰斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹(shù)立項目“一盤(pán)棋”的指導思想，引導員工轉變服務(wù)觀(guān)念、每日寫(xiě)日志、每周寫(xiě)工作總結及下周工作計劃，強化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓的不斷提高。
在經(jīng)過(guò)加收換熱站運行費用一事上，業(yè)主對于我們現在的管理所出現的問(wèn)題產(chǎn)生了疑問(wèn)？事后深知項目目前存在嚴重的問(wèn)題，為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念，加強了對員工服務(wù)意識的思想教育，針對于業(yè)主提出的問(wèn)題陸續整改，并將整改的情況，反饋給相關(guān)業(yè)主，通過(guò)項目全體員工的努力，現在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。
4、對待業(yè)主投訴，不卑不亢，認真對待，落實(shí)到人，回訪(fǎng)跟上，解決問(wèn)題
物業(yè)客服中心每天都會(huì )接到業(yè)主的投訴，客服中心認真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細記錄相關(guān)投訴內容并反饋給相關(guān)的部門(mén)負責人，負責人通過(guò)整改情況告知客服中心，客服中心將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報給業(yè)主，最終將投訴問(wèn)題解決好，按照這個(gè)流程我們項目部完成不少工程遺留問(wèn)題。通過(guò)定期回訪(fǎng)、責任落實(shí)，不但加強了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務(wù)水平。
5、物業(yè)費收取工作
我小區住戶(hù)有xx戶(hù)，從x—x月份物業(yè)費收取情況來(lái)看，除個(gè)別業(yè)主因開(kāi)發(fā)公司工程遺留問(wèn)題不交物業(yè)費，（正在協(xié)調開(kāi)發(fā)公司處理）大多數業(yè)主都按時(shí)足額繳納物業(yè)費收繳率在92%以上。
二、在工作中當中存在的問(wèn)題及整改措施
在日常管理工作中，沒(méi)有把一些工作要求及標準認真的貫徹好，導致了在工作中出現了諸多問(wèn)題。
1、部門(mén)管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識較差
部門(mén)管理人員業(yè)務(wù)知識、自身素質(zhì)、會(huì )議傳達、工作相互扯皮等相關(guān)問(wèn)題，已經(jīng)在工作當中暴露出來(lái)，為杜絕這些問(wèn)題的出現，項目部加強對部門(mén)管理人員的培訓。20xx年項目部將本著(zhù)努力創(chuàng )建學(xué)習型服務(wù)團隊的基本目標，從部門(mén)管理人員到員工定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，以確保項目部服務(wù)水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應變能力不強
從20xx年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng )建文明城、換熱站運行費用情況來(lái)看，應急預案的培訓、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著(zhù)業(yè)主對小區管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高，在明年工作中作為重點(diǎn)內容進(jìn)行培訓。
3、作為項目負責人，管理模式及管理方式方法存在不足
管理方式有待改善，實(shí)踐證明粗放型、保守式管理最終將會(huì )被拋棄，為適應新的要求，嚴于律己，不斷增強管理業(yè)務(wù)學(xué)習，改變管理模式。以公司的眼光看問(wèn)題，想問(wèn)題，對于管理的流程進(jìn)行在梳理，總結一些好的方法和經(jīng)驗，通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行應用，定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習、交流管理經(jīng)驗取長(cháng)補短，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗。以此帶動(dòng)帶動(dòng)整個(gè)項目管理水平。
4、物資浪費嚴重，增加了支出
在物資使用上存在著(zhù)浪費問(wèn)題，為了節省支出，杜絕浪費，在今后的工作當中減少物資浪費，加強對物資管理工作，化減少成本支出。
5、客服服務(wù)意識不夠，工程遺留問(wèn)題未及時(shí)處理、工作標準不一、收繳率未達標
為了提高客服服務(wù)意識，曾強對客服人員培訓，嚴格統一客服人員服務(wù)標準，增加與社區業(yè)主的溝通，主動(dòng)服務(wù)，了解業(yè)主真正所求，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)服務(wù)基礎，以此來(lái)提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問(wèn)題上，與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問(wèn)題，對于因工程問(wèn)題欠費業(yè)主，及時(shí)處理，情理并上，在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。
6、保安工作責任心不高，要求不嚴，出現了車(chē)輛亂停亂放、丟車(chē)、丟鞋事件
對于保安工作，加強理論培訓與實(shí)際操作相結合，在理論培訓上通過(guò)觀(guān)看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的？”實(shí)質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作，在實(shí)際操作中掌握突發(fā)事件預案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實(shí)職責，提高整體安保服務(wù)，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個(gè)安全舒適的環(huán)境中。
7、保潔衛生打掃不徹底存在死角
保潔對于小區衛生打掃好與壞，直接關(guān)系到小區整個(gè)門(mén)面，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓所有保潔人員的實(shí)際操作，培訓完畢不管是日常打掃衛生、家庭保潔還是保潔等開(kāi)荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
三、項目部20xx年工作計劃
回顧20xx年的工作，有經(jīng)驗也有不足，我將立足優(yōu)勢，改正不足，全力本著(zhù)認真整改的態(tài)度，做好xx物業(yè)管理工作，工作計劃總結如下：
1、做好春節期間院內裝飾工作，懸掛紅燈籠，以及做好春節期間的安全工作，讓業(yè)主度過(guò)一個(gè)安全祥和的春節。
2、根據業(yè)主提出的有關(guān)問(wèn)題，積極與開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導協(xié)調處理。
3、加強對員工培訓及管理，提高員工自身素質(zhì)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
4、對于院內綠化缺少部分，及時(shí)補種，增強院內綠化美觀(guān)。
5、舉辦一些對小區有意義的活動(dòng)，如邀請晚報進(jìn)社區活動(dòng)、少兒繪畫(huà)比賽等，增強社區文化，豐富業(yè)余生活。
6、積極與開(kāi)發(fā)公司協(xié)調處理工程遺留問(wèn)題，做好收取20xx年度的物業(yè)收費工作。
7、提前做好小區電梯報檢、年檢工作及20xx度暖氣試壓、供暖工作。
8、根據工作需要其他臨時(shí)性工作。
縱觀(guān)20xx年的發(fā)展前景，我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應對挑戰和破除壓力的一年。在公司領(lǐng)導的支持和幫助下，我認為20xx年的工作會(huì )在我帶領(lǐng)的團隊下做的更加出色。
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