商會(huì )工作總結3篇
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jì)，是時(shí)候認真地做好工作總結了。那么你有了解過(guò)工作總結嗎？下面是小編幫大家整理的商會(huì )工作總結3篇，歡迎大家分享。
商會(huì )工作總結 篇1
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì )實(shí)習活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)習能了，積累一些基本的銷(xiāo)售知識，以便于以后更好的學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程，我利用寒假時(shí)間到亨達利眼鏡專(zhuān)賣(mài)店
進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)習活動(dòng)�，F將此實(shí)習活動(dòng)的有關(guān)情況總結如下：
在這二十天下，我主要進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售工作。從活動(dòng)結束后單位領(lǐng)導的評語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)習活動(dòng)我總體表現尚可，基本能達到實(shí)習的預計目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實(shí)習機會(huì )少，在實(shí)習的過(guò)程中仍有很多細節問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少，銷(xiāo)售成績(jì)也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。
首先，只有付出才會(huì )有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗，在實(shí)習的前面兩天就常常碰壁，俗語(yǔ)說(shuō)“不當家不知柴米貴”，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時(shí)候，才知道銷(xiāo)售的難度要遠比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專(zhuān)業(yè)知識，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂的說(shuō)了些什么天書(shū)，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無(wú)功而返，為了搞好銷(xiāo)售我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格，性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志，到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來(lái)盡管很累，但總算摸到了一些門(mén)道。在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好!
其次，對銷(xiāo)售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧：良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提。
作為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求，這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)習初期我就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過(guò)了很多顧客!在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不夠好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西!我當時(shí)很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的顧客，但因為有這前車(chē)之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功了的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到時(shí)間結束的時(shí)候，成績(jì)還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快!
溝通技術(shù)的.應用，通過(guò)顧客需要調查，融及顧客的購買(mǎi)問(wèn)題，顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問(wèn)題的解決需求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的。
看到別人如此上進(jìn)，我確實(shí)覺(jué)得自己好差勁，這個(gè)社會(huì )有許多我們在課本里學(xué)不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過(guò)的路!要走出一條屬于你自己風(fēng)采的路來(lái)，那樣大家才會(huì )對你刮目相看!放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會(huì )發(fā)現生活是如此美好的!
商會(huì )工作總結 篇2
我年初進(jìn)入寶迪招商團隊，參加了浙江和安徽的兩場(chǎng)招商會(huì )！
浙江的招商會(huì )是我進(jìn)入寶迪的第一場(chǎng)招商，在整個(gè)團隊的充分準備之下，還是存在很多不盡如人意的地方。我們成功的邀約了一百五十左右的客戶(hù)，最終到場(chǎng)的有一百個(gè)左右，最終簽約的客戶(hù)大概有十名，雖然成績(jì)不是非常的理想，但是也為本年度招商會(huì )開(kāi)了個(gè)好頭，樹(shù)立了榜樣，之后在經(jīng)理們將近一個(gè)星期努力維護下，很多客戶(hù)都開(kāi)始完成回款工作。
安徽的招商會(huì )是我們的進(jìn)駐市場(chǎng)的第二站，大家的工作也在有條不紊的進(jìn)行著(zhù)，這次我們邀約了將近三百來(lái)客戶(hù)，可是到場(chǎng)的卻只有不到一百的客戶(hù)，會(huì )場(chǎng)簽約的客戶(hù)也大打折扣。 兩次的招商總結，慘痛的教訓讓我感觸頗多。招商的整個(gè)流程必須只有不折不扣，全力以赴的去執行，才不至于讓結果大打折扣。
對于我，因為以下五點(diǎn)做得不夠好，所以才得到這樣的結果：目標管理不清晰，不嚴格；意向客戶(hù)把握不夠；客戶(hù)的關(guān)注度不夠；熟悉一個(gè)市場(chǎng)（包括市場(chǎng)的定位，人口數量，生活習慣，人物性格）不夠完善；對面客戶(hù)沒(méi)有針對性的亮底牌，匹配客戶(hù)的質(zhì)量做得不夠好。
“我是一切的根源”雖然存在市場(chǎng)的客觀(guān)因素，但主要問(wèn)題出在我的身上！一個(gè)企業(yè)到底能不能真正的強大，能不能健康的
發(fā)展，有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：堅挺的商業(yè)模式；充足的現金流；大量的接班人。而我們作為公司的接班人，身上的責任重大。所以我們必須要有執行的信念：沒(méi)有條件，沒(méi)有借口，沒(méi)有不可能！除了執行的信念，還
商會(huì )工作總結 篇3
在這次舉辦的招商會(huì )中，我有幸以一個(gè)初學(xué)者的身份參加了招商會(huì )議的全過(guò)程，對會(huì )議中各項目負責小組——會(huì )務(wù)組、市場(chǎng)部、商品部、后勤組在各個(gè)環(huán)節中的工作流程、細節都有了廣義上的認知，從而積累了豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗，為自己對今后整個(gè)會(huì )議的協(xié)調和把控能力的提高奠定了良好的基礎。
一、招商會(huì )的前期準備工作
能否在招商會(huì )中取得成功，前期的準備工作是至關(guān)重要的，只有各個(gè)部門(mén)通力合作、協(xié)調一致、準備得非常充分才能保證招商會(huì )的勝利召開(kāi)。首先需要對整場(chǎng)招商會(huì )的目的、經(jīng)過(guò)、結果先進(jìn)行事前預估，經(jīng)過(guò)多次的分析、調整制定出合理的全部會(huì )議流程和詳細物料配置表、人員工作分配表，然后在公司內部進(jìn)行明確分工，專(zhuān)人負責每個(gè)項目，從而落實(shí)工作責任制，做到有據可依。所有工作人員前期主要是把各項會(huì )議中所需物料支持落實(shí)到位，前期的工作做得越細、全方位考慮，會(huì )議中出現差錯的概率也就越低。而市場(chǎng)部所有工作人員的工作重心將集中在分析、了解自己負責區域客戶(hù)的具體情況，在招商會(huì )正式開(kāi)始前1周，一定要做好詳細的客戶(hù)電話(huà)跟蹤，并落實(shí)確定最終到會(huì )人數。
二、招商會(huì )現場(chǎng)
招商會(huì )議現場(chǎng)氛圍控制非常重要，太熱鬧可能使場(chǎng)面失控，太冷可能使會(huì )議失效。而控制會(huì )議現場(chǎng)的氛圍最關(guān)鍵的是主持人，因此，在招商會(huì )的主持人選擇上也是非常重要的，主持人既要富有激情與親和力，又要熟悉了解行業(yè)內的知識，還要靈活的對會(huì )場(chǎng)進(jìn)行引導。所以會(huì )議前必須要和燈光師、音響師、控場(chǎng)人員先進(jìn)行溝通、彩排，使整個(gè)會(huì )議的時(shí)間與效果都能達到預期的要求才算是成功的。而會(huì )場(chǎng)各工作小組也要對觀(guān)眾區域、舞臺區域、后臺區域進(jìn)行合理布局：觀(guān)眾席座位安排、會(huì )場(chǎng)的布置、會(huì )場(chǎng)區域各品牌的合理優(yōu)化擺放、廣告公司舞臺燈光音響特效調試、模特秀的安排。對于突發(fā)事件的發(fā)生，要有應急備案，即使發(fā)生突發(fā)事件，也能順利的進(jìn)行我們的招商會(huì )議。
三、退場(chǎng)
招商會(huì )議結束后，所有物品的歸位、運輸也非常的重要，后勤組的工作人員就要在事先有計劃、有步驟的的將會(huì )場(chǎng)所有產(chǎn)品安全的退場(chǎng)。
四、會(huì )議結束總結
通過(guò)這次招商會(huì )議的參與，對招商會(huì )議的內涵、流程、成敗的因素有了更深一步的了解，招商會(huì )議是一種特別意義的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)工作，也是展開(kāi)公司組織、控制管理、公司基本素質(zhì)的活動(dòng)，關(guān)系著(zhù)公司整體招商活動(dòng)的成敗及下步營(yíng)銷(xiāo)運作的順利展開(kāi)。
在這次會(huì )議中，公司整個(gè)團隊協(xié)作、團隊精神是我們值得肯定和贊賞的，同時(shí)也要總結這次會(huì )議的不足，從而為下次招商會(huì )議的吸取更多的經(jīng)驗教訓。
1、會(huì )議流程出來(lái)的比較晚，現場(chǎng)流程有點(diǎn)亂，時(shí)間上有點(diǎn)倉促。會(huì )議流程應應該提前半個(gè)月出來(lái)初稿，然后再組織討論，提前1星期定稿并發(fā)給所有參會(huì )人員準備。
2、每個(gè)負責小組應確定一個(gè)組長(cháng)，各組組長(cháng)分工明確，并確定職責。各組組長(cháng)應該明確自己和組員的崗位和職責，把工作落實(shí)到每一個(gè)人頭上，明確職責，每天盯進(jìn)展并向組長(cháng)匯報情況，不要有越級分配工作的事情發(fā)生，不然就會(huì )出現：同樣的事情會(huì )交代給兩個(gè)人去做，或者工作沒(méi)有人去做，到最后都不知道該聽(tīng)誰(shuí)的了。誰(shuí)的小組出現問(wèn)題直接找組長(cháng)，組長(cháng)進(jìn)行統籌安排處理，并提出解決方案。
3、再就是細節上的，廣告公司在燈光布場(chǎng)、現場(chǎng)音樂(lè )調節、LED顯示屏和電腦PPT都出現了不盡人意的地方，音樂(lè )準備和現場(chǎng)模特走秀不相匹配，出現過(guò)幾次冷場(chǎng)的時(shí)候，事前未對LED顯示屏和音響設備、PPT內容進(jìn)行彩排演示，導致上臺演講時(shí)候屏幕顯示內容和演講不匹配。在下次會(huì )議中，這些小細節都必須在會(huì )議開(kāi)始前進(jìn)行反復的調試，確保萬(wàn)無(wú)一失。
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