【熱門(mén)】公司個(gè)人年終工作總結4篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編為大家收集的公司個(gè)人年終工作總結4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司個(gè)人年終工作總結 篇1
××年我主要從事證券交易系統技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調試上線(xiàn)及其它工程實(shí)施工作。
工作主要成績(jì)如下:
、薄痢聊暧捎谝恍┛陀^(guān)原因,如人員離職、借調、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負責的,其中包括柜臺系統、外圍系統、銀證產(chǎn)品方面維護;銀證產(chǎn)品調試安裝、電話(huà)委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽(yáng)地區安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶(hù)使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題,我都把他詳細歸類(lèi),哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過(guò)程中,不同客戶(hù)有不同需求,也要進(jìn)行相應地程序修改來(lái)滿(mǎn)足需求?傊,在人員緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細致到位,讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折。
、岔樌瓿杀狈接押媒譅I(yíng)業(yè)部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,同時(shí)從友好街系統內分離另外兩營(yíng)業(yè)部的.數據,實(shí)現了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡。
、惩瓿闪斯枮I聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問(wèn)題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門(mén)人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。
、赐瓿闪颂焱C券工行銀證通的調試、上線(xiàn)工作。
、低瓿闪吮狈教止獯筱y行銀證轉帳的調試、上線(xiàn)工作。
、冻闪吮狈綗狒[路中信銀行銀證程序的調試、上線(xiàn)工作。
、讽樌瓿闪私鸫ń瓲I(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數據合并工作。
、疙樌瓿闪四衔迮c南八中路營(yíng)業(yè)部的數據集中工作。
、箵犴樈恍须娫(huà)銀行中間件接口轉換調試工作正在實(shí)施中。
從一年中的工作中我取得的成績(jì)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高,無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力,項目實(shí)施經(jīng)驗上都有了進(jìn)步,對一些新產(chǎn)品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它×、移動(dòng)柜臺、開(kāi)放式基金代銷(xiāo)系統等也有了一些基本了解。
成績(jì)的取得究其原因,主要是因為:
、痹诠ぷ髦胁粩喾e累總結,不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,深入找出問(wèn)題出現原因。
、层y證項目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類(lèi)似的產(chǎn)品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺間關(guān)系,數據流向、資金流向等問(wèn)題。
、硵祿许椖宽樌瓿墒堑靡嬗谠谄綍r(shí)維護中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統熟悉。
、凑趯(shí)施的電話(huà)銀行中間件接口調試,由起初對業(yè)務(wù)的不了解,到現在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強了分析處理問(wèn)題能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在問(wèn)題與不足:
、导夹g(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
、秾W(wǎng)絡(luò )方面知識和動(dòng)手能力有待加強。
、吩诰S護或工程實(shí)施中,沒(méi)注重對關(guān)鍵問(wèn)題總結,并形成文檔,這樣便于大家來(lái)共享,減少不必要的重復勞動(dòng),提高部門(mén)的工作效率。
、冈谝院蟮墓ぷ鲗W(xué)習中要不斷地學(xué)習新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的更新。
、蛊綍r(shí)注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習邊實(shí)踐中成長(cháng)。
、杭訌娋W(wǎng)絡(luò )方面的學(xué)習,有機會(huì )多參加相關(guān)方面培訓。
改進(jìn)措施:
、痹诠ぷ髦猩朴诳偨Y,對典型、關(guān)鍵問(wèn)題解決注意整理,形成文檔,希望部門(mén)加強這方面的交流、監督。
、仓鲃(dòng)爭取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機會(huì ),在實(shí)踐中學(xué)習。
、硨就瞥龅男庐a(chǎn)品及時(shí)了解。
××年工作計劃:
、礌幦【S護工作做得更加細致、更加有特色。
、祩(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。
、对诠こ虒(shí)施過(guò)程中,爭取保質(zhì)保量完成同時(shí),加強溝通、協(xié)調能力。
部門(mén)及公司下一步發(fā)展的建議
部門(mén):
、芳訌姴块T(mén)維護、工程方面的管理,加強管理監督,有始有終。
、笇こ、加班情況能形成制度,進(jìn)行串休。
、共块T(mén)能有一個(gè)值班手機。
公司:
多提供一些培訓機會(huì )給大家。
、蔽矣X(jué)得對公司應對員工要定期進(jìn)行層層考核,形成競爭的機制,適當地采取獎懲的制度,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
、捕嘟M織一些集體活動(dòng),這樣大家溝通交流機會(huì )多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
公司個(gè)人年終工作總結 篇2
一、無(wú)知
20xx年10月20日買(mǎi)入海普瑞,44倍市盈率,據公司年報顯示三年年均利潤增幅196%,肝素鈉原料藥行業(yè)龍頭國內占比51%,公司具有FDA認證、獨創(chuàng )的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量?jì)?yōu)勢、行業(yè)龍頭和壟斷性等護城河特征,具有很強的贏(yíng)利能力和充裕的現金流,公司正在擴大產(chǎn)能、拉長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈向國際化的制藥企業(yè)發(fā)展具有高成長(cháng)性,長(cháng)遠看是個(gè)有發(fā)展前途的好企業(yè)。這么好的企業(yè)當時(shí)我所做的就是全倉買(mǎi)入海普瑞一只股票,在20xx年4月19日前我信心十足絲毫不為股價(jià)的波動(dòng)擔心,在持股過(guò)程中不斷對海的原料供應情況進(jìn)行跟蹤,但對企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格及生產(chǎn)形勢的變化無(wú)法了解,對企業(yè)的利潤變化無(wú)法預估。20xx年4月18日的一季報公布利潤同比陡降39%,超乎尋常的高增長(cháng)必然帶來(lái)噩夢(mèng),業(yè)績(jì)的快速變臉導致高成長(cháng)泡沬的破裂,市場(chǎng)給予強烈反映連續三個(gè)跌停板,在第三個(gè)打開(kāi)停板后狼狽逃竄損失25%。這么好的企業(yè)為什么還會(huì )賠錢(qián)呢?我不得不認真反思我的錯誤根源并為我在投資領(lǐng)域的無(wú)知付出了沉重的代價(jià)。
二、學(xué)習
在至元的介紹下我開(kāi)始關(guān)注我是股東價(jià)值投資博文,從此接觸了價(jià)值投資理念,后來(lái)我又系統學(xué)習了《如何選擇成長(cháng)股》《彼得林奇的成功投資》《聰明的投資者》《安全邊際》《巴菲特的投資理念》等名著(zhù),通過(guò)學(xué)習巴菲特及其老師格雷厄姆的投資思想受益匪淺,認識到了投資海普瑞失敗的原因并逐步形成了我的價(jià)值投資理念。
三、投資理念
我的投資理念:在安全邊際為中心思想指導下,在能力圈范圍內選擇3~5只財務(wù)穩健的優(yōu)秀公司,長(cháng)期專(zhuān)注等待機會(huì );在便宜的時(shí)候分批買(mǎi)進(jìn),建立適度分散化的投資組合;不要過(guò)于在意股市短期波動(dòng)并不被市場(chǎng)先生的情結所感染,長(cháng)期持股耐心等待;當價(jià)格高估時(shí)分批賣(mài)掉,根據大盤(pán)的市盈率歷史波動(dòng)區間做牛熊周期大波段。堅決不碰市盈率很高的熱門(mén)股、題材股、新股和未來(lái)成長(cháng)股,堅持低市盈率買(mǎi)入法安全投資。
1、能力圈:把自己的投資目標限定在自己能力所及的`領(lǐng)域內,對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境及生產(chǎn)形勢的變化能隨時(shí)了解和感受到,不熟不做、不懂不做。
2、所選企業(yè)的財力穩健,資本支出少,自由現金流充足。
3、所選行業(yè)具有明顯的競爭優(yōu)勢和發(fā)展潛力,所選企業(yè)是行業(yè)龍頭,
4、企業(yè)具有護城河特征,是壟斷性企業(yè);
5、企業(yè)贏(yíng)利能力強:具有長(cháng)期穩定經(jīng)營(yíng)歷史,凈資產(chǎn)收益率、毛利率高,企業(yè)收益高于行業(yè)平均水平;
6、企業(yè)管理層優(yōu)秀、理性,具有戰略性發(fā)展規劃,值得依賴(lài)。
7、參照大盤(pán)及個(gè)股的歷史市盈率運行區間,確定買(mǎi)賣(mài)時(shí)機。在大盤(pán)PE<15時(shí),市場(chǎng)處于熊市底部區間,市場(chǎng)先生情結低落,市場(chǎng)極度低迷,利空消息滿(mǎn)天飛,優(yōu)秀企業(yè)內在價(jià)值嚴重低估,到了貪婪的時(shí)候,是以便宜的價(jià)格買(mǎi)入暫時(shí)失寵的龍頭公司的股票的好時(shí)機。在pe>45市場(chǎng)情緒高漲,是分批賣(mài)出的時(shí)候。做到人取我舍,人舍我取。
四、失敗原因
根據投資理念的十個(gè)方面分析HPR:公司財務(wù)穩健,現金流充足;國內第一家FDA認證競爭力強是行業(yè)龍頭;國內產(chǎn)量占比51%具有壟斷特性;前幾年企業(yè)贏(yíng)利能力確實(shí)很強;是私營(yíng)企業(yè)管理層也很優(yōu)秀?傮w企業(yè)是個(gè)好企業(yè)賠錢(qián)不是企業(yè)的錯,錯在我的投資理念不成熟,主要表現在以下方面。
1、超出了能力圈:醫藥行業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢及發(fā)展趨勢我無(wú)法了解和判斷,其銷(xiāo)售價(jià)格的巨幅波動(dòng)、定價(jià)方式及原料供應情況更是無(wú)法深入了解,所有對基本面的研究都是靠企業(yè)的年報資料無(wú)法對企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行客觀(guān)的評價(jià),基本是不熟又不懂。
2、違背了低市盈率買(mǎi)入法:以44倍市盈率買(mǎi)入為海普瑞付出了一個(gè)非常高的價(jià)格是導致風(fēng)險的根本原因。不管一只股票有多么優(yōu)秀,買(mǎi)入時(shí)市盈率都必須小于15倍,這樣能確保是在底部區域內買(mǎi)入,保證資金安全。
3、要集中投資但必須適度分散:全部資金押在一只股票上就象是是非常錯誤的,任何企業(yè)內部問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、經(jīng)濟形勢變化、國家政策影響、自然因素的破壞等都會(huì )導致業(yè)績(jì)出現大幅波動(dòng),從而帶來(lái)嚴重損失,投資要集中但必須適度分散。
4、違背安全投資原則:HPR是個(gè)剛上市不足一年的新股公司現有的和未來(lái)的優(yōu)勢都被券商挖掘炒作發(fā)行市盈率很高,當時(shí)醫藥板塊很熱門(mén),導致買(mǎi)入價(jià)過(guò)高。歷史證明每個(gè)時(shí)代紅極一時(shí)的資產(chǎn)都會(huì )讓它的擁有者窮困潦倒,堅決不碰熱門(mén)股、上市不足3年的新股、未來(lái)的所謂高成長(cháng)股、題材股,盤(pán)點(diǎn)20xx年的十大財富絞肉機一部分是發(fā)行市盈率高達50、60倍的中小板新股(HPR),一部分是題材股(如20xx年12月11日的重慶啤酒因乙肝疫苗的研究失利連拉10個(gè)跌停板)還有一部分是業(yè)績(jì)變臉股(金風(fēng)科技)或者是高市盈率加業(yè)績(jì)變臉股(漢王科技)。
總之主要錯誤是出價(jià)過(guò)高和過(guò)度集中,再好的企業(yè)如果出價(jià)過(guò)高,也很難有好的收益,必要的分散是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境突變的一種風(fēng)險控制策略。
公司個(gè)人年終工作總結 篇3
過(guò)去的一年里,我在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下以及廣大同事的大力幫助下,突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí),較好地完成了本職工作,F將一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、加強理論學(xué)習,提升思想覺(jué)悟
出納工作難度雖然不大,但大部分為繁瑣事務(wù),要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項工作。在日常工作中,我常常利用空余時(shí)間學(xué)習理論知識,掌握各種稅收政策,了解相關(guān)的法律法規和公司制度,從而增強個(gè)人的法律意識與思想覺(jué)悟。
二、注重業(yè)務(wù)積累,不斷夯實(shí)工作基礎
出納的主要工作是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金核算、保管現金和其它有價(jià)證券等。因此,會(huì )涉及到很多政策與財務(wù)方面的問(wèn)題。這要求我們出納人員必須具備較高的業(yè)務(wù)素養。在工作中,我一直將業(yè)務(wù)學(xué)習作為一項重要的任務(wù)。始終堅持學(xué)中干、干中學(xué),并積極用理論指導實(shí)踐,善于總結工作經(jīng)驗。同時(shí),還常常向身邊的同事請教。經(jīng)過(guò)一年多的工作積累,我的業(yè)務(wù)技能得到了迅速的提升與鍛煉,工作效率也得到極大的提升。目前,我能按流程在較短時(shí)間內完成原始憑證的填制與審核,辦理貨幣、資金及不同票據的收入業(yè)務(wù),并能確保經(jīng)手的貨幣資金及票據的安全性與完整性。
三、愛(ài)崗敬業(yè),積極開(kāi)展本職工作
。ㄒ唬﹪栏窦氈,做好基礎工作
出納工作整天都要和數字打交道,而且業(yè)務(wù)比較繁雜、瑣碎。這要求出納人員不可有半點(diǎn)大意,否則將會(huì )帶來(lái)嚴重的后果。工作以來(lái),我始終堅持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度,事無(wú)巨細,都以高度的責任感去對待。比如,在報賬的時(shí)候,我都會(huì )對每筆錢(qián)算兩遍、再點(diǎn)兩遍。同時(shí),每日做好結帳盤(pán)庫工作,做好現金盤(pán)點(diǎn),每月末做好銀行對帳工作,做好月結,做好和會(huì )計賬的對帳工作,努力做到不出差錯。
。ǘ┲攸c(diǎn)工作開(kāi)展情況
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會(huì )計核對現金與帳目,發(fā)現金額不符,做到及時(shí)匯報,及時(shí)處理。保證現金工作的及時(shí)準確性
2、及時(shí)收回公司各項收入,開(kāi)出對應增值稅和地稅發(fā)票,及時(shí)收回現金存入銀行。
3、根據會(huì )計提供的依據,與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續,嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
5、協(xié)助經(jīng)理完成每月做賬憑證以及認真完成經(jīng)理交代的各項任務(wù),及時(shí)準確的完成各月記帳、結帳和賬務(wù)處理工作。
。ㄈ(lè )于奉獻、任勞任怨
由于公司去年才成立,很多地方還不夠完善。我們部門(mén)只有我和財務(wù)經(jīng)理兩人。因此,我和經(jīng)理每天的業(yè)務(wù)量都很大。在完成本職工作的同時(shí),還常常協(xié)助經(jīng)理完成其它工作。有時(shí),為了按時(shí)完成工作,我常常放棄休息,加班加點(diǎn)地趕任務(wù)。
四、工作中存在的不足
雖然,經(jīng)過(guò)我的不斷努力,個(gè)人工作取得了一定的成績(jì)。但我還是清醒地看到這與單位及領(lǐng)導的要求還有一定的距離。
。ㄒ唬⿲W(xué)習不夠深入
由于業(yè)務(wù)繁忙,對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習抓得不夠緊。對相關(guān)財務(wù)知識的`學(xué)習不夠深入,常常停留在表面。這不利于今后業(yè)務(wù)水平的提高。
。ǘ﹦(chuàng )新意識和開(kāi)拓精神不夠
工作以來(lái),我習慣按經(jīng)驗辦事,缺乏創(chuàng )新思想,導致工作開(kāi)展上的局限性。面對各種新問(wèn)題、新矛盾,綜合處理能力不強。
。ㄈ┙M織協(xié)調能力有待加強
出納工作需要和不同的部門(mén)、不同的人打交道。因此,出納員應具有良好的組織協(xié)調能力。但有時(shí)我易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜考慮,導致和其他同事的交流與溝通不夠。
五、下一步工作打算
總結過(guò)去,展望未來(lái)。新年,新氣象、新起點(diǎn),面對自身存在的不足,我會(huì )不斷加強學(xué)習和時(shí)刻反省,努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,爭做一名優(yōu)秀的出納員。具體從以下幾方面開(kāi)展工作:
。ㄒ唬┦冀K把學(xué)習擺在首位,不斷加強自身素質(zhì)建設
首先,要繼續深入學(xué)習相關(guān)理論知識,積極運用理論指導實(shí)踐工作,使自己樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)與財務(wù)觀(guān)。其次,要重點(diǎn)學(xué)習財務(wù)知識,從基礎的出納工作做起,在學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識的基礎上,虛心向經(jīng)理學(xué)習、請教,改進(jìn)自己的方式方法,提高工作效率。在夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎的同時(shí),要不斷前進(jìn),爭取在明年順利取得會(huì )計職稱(chēng)。
。ǘ┙潋溄湓,始終保持良好的心態(tài)
對待工作中出現的各種難題,要保持沉著(zhù)、冷靜的態(tài)度,并及時(shí)調整心態(tài),樂(lè )觀(guān)、積極地去處理各種問(wèn)題。嚴格執行現金管理制度,認真掌握庫存限額,按現金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當面點(diǎn)清,避免工作中的失誤。做好現金、銀行存款的日記賬,保證日清月結,賬證相符,賬款相符。并認真完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它工作。
。ㄈ┟鞔_目標,增強創(chuàng )新意識
在今后的工作中,要確定個(gè)人的工作目標,并增強責任感與緊迫感,從而增強對工作的主動(dòng)性,以飽滿(mǎn)的工作熱情與務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)做好出納工作。同時(shí),要增強創(chuàng )新意識,尋找工作中的突破點(diǎn),創(chuàng )新工作方式,不斷提高工作效率,作一名稱(chēng)職合格的出納人員。
公司個(gè)人年終工作總結 篇4
20xx年轉瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力幫助下,個(gè)人較好的完成了各項工作任務(wù),現將本年度具體工作完成情況總結如下:
一、全年銷(xiāo)售完成情況
。裕
二、具體工作開(kāi)展情況
(一)強化內涵,提高素養
隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展,要適應現代養殖業(yè)的快速發(fā)展,必須要不斷的提高自我的內涵素養,這樣才能跟得上時(shí)代的發(fā)展的需求,本年度,本人重點(diǎn)通過(guò)多種形式,不斷提高自我的思想內涵素養,一方面,通過(guò)多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養,品質(zhì)修養,另一方面,積極學(xué)習現代畜牧養殖業(yè)業(yè)務(wù)知識,通過(guò)學(xué)習,了解現代養殖業(yè)的各種新知識,新技術(shù),為未來(lái)工作更好的開(kāi)展夯實(shí)了基礎。此外,還重點(diǎn)學(xué)習了銷(xiāo)售學(xué)等新的專(zhuān)業(yè)知識,通過(guò)各種有效的學(xué)習活動(dòng),極大的提高了自我的`知識儲備,提升了自我的綜合素養。
(二)遵章守紀,團結同事
今年來(lái),在工作中,我嚴格遵守各項工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計較個(gè)人得失,如:下半年,公司司機辭職后,新司機招聘未果,根據領(lǐng)導工作安排,我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務(wù),確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時(shí)送到各豬場(chǎng)等客戶(hù)手中,從不計較,自己工作的得失多少。
(三)做好銷(xiāo)售,熱心服務(wù)
為圓滿(mǎn)本年度的銷(xiāo)售目標任務(wù),我積極主動(dòng)的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作,通過(guò)各種形式渠道,加強與豬場(chǎng)等客戶(hù)群體的交流溝通,真實(shí)了解他們的消費需求,積極宣傳我司新推產(chǎn)品,為全年銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成夯實(shí)了基礎;此外,除去做好新產(chǎn)品的推廣外,我還積極做好各項服務(wù)工作,當新產(chǎn)品第一次被客戶(hù)采納使用時(shí),為了了解產(chǎn)品效力,解答實(shí)際使用過(guò)程中的各種難題,我甚至一天連續跑同一客戶(hù)家幾次,為的就是真實(shí)掌握情況,了解實(shí)情,通過(guò)我的熱心服務(wù),真心服務(wù),客戶(hù)的滿(mǎn)意度極大的得到了提高,全年無(wú)任何投訴。
三、明年計劃
(一)加大學(xué)習力度,不斷提高自我掌握新知識的水平,儲備新知識,迎接新挑戰。
(二)圍繞著(zhù)年度銷(xiāo)售任務(wù)計劃,做好計劃安排,確保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)順利完成。
(三)進(jìn)一步強化服務(wù)意識,用真誠的服務(wù),耐心的服務(wù),鞏固老客戶(hù),力爭通過(guò)老客戶(hù)的口碑開(kāi)辟更多新的客戶(hù),同時(shí),自己我積極主動(dòng),通過(guò)多形式不斷開(kāi)辟更多的新客戶(hù)。
時(shí)光飛逝,充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近,在新的一年里,個(gè)人將立足本職,扎實(shí)做好各項銷(xiāo)售工作,為公司科學(xué)發(fā)展貢獻出自我更大的力量。
20xx年即將過(guò)去,我來(lái)到水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝水泥各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和信任,感謝水泥為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學(xué)習當中不斷地成長(cháng)、進(jìn)步;仡欉^(guò)去的這九個(gè)月的時(shí)光,那是我人生中最重要的一個(gè)階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝運營(yíng)管理區的各位領(lǐng)導,感謝中聯(lián)中聯(lián)的各位領(lǐng)導,是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當中得心應手,學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。
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