信息中心年終工作總結六篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的信息中心年終工作總結6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
信息中心年終工作總結 篇1
xxx年，信息部以服務(wù)教育管理和教育教學(xué)研究，為崇明教育專(zhuān)網(wǎng)、進(jìn)修學(xué)校與局機關(guān)局域網(wǎng)絡(luò )、進(jìn)修學(xué)校與局機關(guān)的計算機等設備提供安全穩定運行的技術(shù)保障；提供教育管理和教育教學(xué)應用的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)與整合服務(wù)支撐，提供信息技術(shù)在學(xué)校教育教學(xué)中應用的技術(shù)指導與導引服務(wù)；積聚教育教學(xué)的數字化資源和圖書(shū)資料為指導思想，努力完成預定的目標任務(wù)，現將本年度的主要工作總結如下：
一、大項工作任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬�、內部建設任務(wù)
1、據信息部工作人員變動(dòng)的實(shí)際情況，合理調整分配各工作崗位的分工。為各個(gè)工作崗位增設協(xié)作性工作任務(wù)，由主任調度協(xié)作性工作任務(wù)的開(kāi)展。
2、開(kāi)展信息技術(shù)應用實(shí)驗校項目推進(jìn)的研討活動(dòng)，對崇明縣關(guān)于推進(jìn)xxx市教委的《400所農村中小學(xué)信息化應用實(shí)驗�！返捻椖坑媱澾M(jìn)行分工，細化各崗位的工作項目及經(jīng)費使用預算。各推進(jìn)項目、責任人、經(jīng)費預算等報教育局。
3、開(kāi)展與外省市同行的工作交流活動(dòng)，與廈門(mén)市教育信息中心進(jìn)行工作交流，互相學(xué)習信息技術(shù)應用的工作經(jīng)驗，通過(guò)交流充分認識本區域在教育專(zhuān)網(wǎng)結構建設、教學(xué)質(zhì)量管理與分析、研訓課程網(wǎng)站等項目建設的先進(jìn)性與教學(xué)支撐資源積聚與教學(xué)視頻案例等方面建設的局限性，明析了信息部今后研究與工作方向。
4、完成技術(shù)支撐為主向教育應用研究為主的工作觀(guān)念轉型，目前，網(wǎng)絡(luò )與計算機維護工和條線(xiàn)、網(wǎng)站制作與維護工作線(xiàn)策劃基于網(wǎng)絡(luò )的課堂實(shí)錄在教學(xué)研究中的應用與網(wǎng)站服務(wù)在教學(xué)課堂評價(jià)中應用建設，工作重心開(kāi)始滲入教育教學(xué)的核心領(lǐng)域。
�。ǘ�、項目建設任務(wù)
1、校園安全工程配套工程：各中小學(xué)校舍安全加固工程中，涉及校園網(wǎng)絡(luò )與弱電系統的搬遷與整改，為保證校園網(wǎng)絡(luò )的穩定運行與設備的安全，信息部對第一期20所學(xué)校進(jìn)行了實(shí)地踏勘與網(wǎng)絡(luò )搬遷與重改的指導工作，編制與審核各項工程量與材料類(lèi)的經(jīng)費預算。對第二期的29所中小學(xué)已完成了實(shí)地踏勘工作。
2、網(wǎng)絡(luò )安全系統加固：信息部對崇明教育專(zhuān)網(wǎng)的實(shí)際運行維護進(jìn)行了深入的調研，為切實(shí)提高各中小學(xué)保障校級網(wǎng)絡(luò )穩定運行的能力，信息部完成對全縣中小學(xué)上網(wǎng)行為審計系統的巡檢，歷時(shí)三周，發(fā)現與處理網(wǎng)絡(luò )安全的隱患。據崇明縣公安局的要求，并在與公安局信息安全大隊充分討論的基礎上，在教育專(zhuān)網(wǎng)結構改造的過(guò)程中，對防火墻進(jìn)行鏡像端口的規劃與配置，調整了原網(wǎng)絡(luò )審計系統的部署方法。
3、網(wǎng)絡(luò )安全規劃與實(shí)施：據崇明縣教育專(zhuān)網(wǎng)運行的實(shí)際情況，對各學(xué)校的接入的防火墻進(jìn)行保障網(wǎng)絡(luò )安全的技術(shù)處理，有效控制學(xué)校與學(xué)校之間的常規網(wǎng)絡(luò )攻擊、過(guò)濾影響網(wǎng)絡(luò )的病毒、對各學(xué)校Internet的帶寬進(jìn)行合理分配。同時(shí)加固了外網(wǎng)對學(xué)校內部主機的防問(wèn)控制安全策略。在大網(wǎng)出口上，安全隔離崇明電信出與市教委出口，實(shí)現兩個(gè)出口的充分利用。
4、高考電子巡考系統建設：據市考試院的要求，今年的高考采用電子巡考系統，為此，信息部配合教育局招辦對崇明中學(xué)、揚子中學(xué)、民本中學(xué)及招辦等四個(gè)單位進(jìn)行實(shí)地調研，編制高考電子巡考系統的建設方案與技術(shù)要求。配合教育局完成招標任務(wù)，全過(guò)程監理工程的施工，目前該項目已完成施工與驗收，在高考期間運行穩定。
�。ㄈ�、應用推進(jìn)任務(wù)
1、市教委農村中小學(xué)信息化應用實(shí)驗校推進(jìn)工作：切實(shí)制訂崇明縣推進(jìn)信息化應用的工作計劃的各分項目推進(jìn)落實(shí)表，落實(shí)各分項目的責任人與具體實(shí)施計劃，確認經(jīng)費預算。指導各實(shí)驗學(xué)校制訂本校的實(shí)驗項目推進(jìn)計劃，多次下基層進(jìn)行調研和實(shí)驗項目檢查，為54所實(shí)驗校配送100多箱數字化教育資源，切實(shí)開(kāi)展教育技術(shù)應用能力的培訓班，已完成4個(gè)班級的教學(xué)任務(wù)。
2、教學(xué)質(zhì)量分析：配合教學(xué)教研室對全縣初三、高三的模擬考試、小五、初一年級的期終考試進(jìn)行網(wǎng)上閱卷的工作，完成所有上述考試的試卷掃描任務(wù)，對試卷圖像進(jìn)行轉換處理，完成閱卷小分導入崇明縣教學(xué)質(zhì)量管理分析系統，配合教研室完成學(xué)校與縣級的教學(xué)質(zhì)量分析完成。為局、進(jìn)修學(xué)校、各學(xué)校提供正確的診斷分析報告。
3、崇明教育網(wǎng)站整體改造：鑒于崇明教育網(wǎng)站的自制程度較高，原有網(wǎng)站防攻擊的措施較差，加之崇明縣教育網(wǎng)站欄目繁多與雜亂，目前，完成了崇明縣教育網(wǎng)站進(jìn)行整體性改造方案。已上報學(xué)校與教育局，等待審核批準后實(shí)施。
4、教學(xué)質(zhì)量分析系統改進(jìn)：據崇明教育的發(fā)展，對教學(xué)質(zhì)量的管理與跟蹤提出新的要求，為正確地為崇明縣教育局行政與教學(xué)研究室提供各學(xué)段各學(xué)校各班級的基線(xiàn)數據和教學(xué)質(zhì)量縱向跟蹤數據，信息部對教學(xué)質(zhì)量管理系統與學(xué)籍管理系統進(jìn)行新一輪的改進(jìn)，完善學(xué)生基礎的管理方式，提升學(xué)生信息的正確性，改進(jìn)質(zhì)量管理系統的分析指標。為教學(xué)管理與教學(xué)決策提供科學(xué)依據。
�。ㄋ模�、隊伍建設任務(wù)
1、網(wǎng)絡(luò )故障診斷能力培訓：信息部分析與調研各學(xué)校網(wǎng)絡(luò )管理員的需求，信息部結合網(wǎng)絡(luò )故障診斷工具的性能與崇明教育專(zhuān)網(wǎng)的實(shí)際，開(kāi)設了網(wǎng)絡(luò )故障診斷短訓課程，通過(guò)原廠(chǎng)商的技術(shù)講解與信息部對網(wǎng)絡(luò )故障診斷的經(jīng)驗傳授，為各網(wǎng)管員提供診斷工具，進(jìn)一步提升網(wǎng)管員對網(wǎng)絡(luò )故障的分析處理能力。有力保障網(wǎng)絡(luò )的正常運行。
2、安全工作培訓：為了配合x(chóng)xx世博會(huì )的勝利召開(kāi)，據市教委與公安局的要求，信息部切實(shí)制定崇明縣教育專(zhuān)網(wǎng)安全工作計劃，部署校級網(wǎng)站的安全管理與網(wǎng)絡(luò )主機安全管理工作任務(wù)，強化各網(wǎng)管員的網(wǎng)絡(luò )安全責任意識。指導各網(wǎng)管員做好本校的網(wǎng)絡(luò )安全管理工作。
3、圖書(shū)管理人員崗位培訓：對圖書(shū)管理隊伍進(jìn)行工作調研，對調研統計的數據進(jìn)行分析與梳理，由調研看到了圖書(shū)管理人員變動(dòng)頻率大、不穩定，專(zhuān)業(yè)人員少的問(wèn)題。應對問(wèn)題，舉辦一期圖書(shū)管理新手培訓班，幫助他們盡快勝任圖書(shū)管理工作任務(wù)，同時(shí)，積極培育圖書(shū)工作的骨干隊伍。發(fā)揮骨干的帶頭作用，開(kāi)展跨校聯(lián)合體研究活動(dòng)。
�。ㄎ澹┚W(wǎng)絡(luò )應急任務(wù)
1、網(wǎng)絡(luò )安全應急任務(wù)：據市教委與縣公安局的工作要求，切實(shí)制定崇明縣教育專(zhuān)網(wǎng)安全工作應急處理預案，并由教育局與市教委簽約。及時(shí)處理崇明教育網(wǎng)站受“肉雞”的SQL注入式的防擊，按應急預案，恢復數據庫的數據。對受攻擊的網(wǎng)站進(jìn)行公網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)的IP地址策略控制。有效緩解網(wǎng)站安全運行的壓力。
2、金財工程應急保障：鑒于崇明縣教育系統xxx年各單位的預算的編制及工資發(fā)放，網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)量急增，系統運行不穩定，信息部應急查找網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，確診崇明縣信息委部署的防火墻故障。協(xié)調崇明縣信息委的技術(shù)人員，幫助他們分析網(wǎng)絡(luò )故障原因和定位故障點(diǎn)，確認防火墻的性能偏低無(wú)法承受大流量的應用。及時(shí)調整了防火墻的配置。保障金財工程網(wǎng)站的穩定運行。
二、常規工作任務(wù)與生成性工作任的完成情況
1、全年完成教育局新聞攝制與報送、各類(lèi)教學(xué)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的教學(xué)活動(dòng)影像攝制、后期制作、基建工程材料視頻制作等大量繁雜的影像制作工作任務(wù)。
2、全年完成教育局機關(guān)要求與教學(xué)業(yè)務(wù)部門(mén)要求的光盤(pán)復制等工作任務(wù)，階段性完成外語(yǔ)與語(yǔ)文學(xué)科聽(tīng)力資源的制作及音帶復制、光盤(pán)復制與分發(fā)任務(wù)。幫助其它工作條線(xiàn)進(jìn)行相關(guān)數字資料的復制工作。
3、全年配合師訓、干訓等條線(xiàn)的信息技術(shù)相關(guān)工作的培訓任務(wù)，為各次培訓進(jìn)行機房的軟硬件準備。開(kāi)設師訓和干訓的技術(shù)類(lèi)培訓課程。
4、全年保障教育局機關(guān)、進(jìn)修學(xué)校計算機與網(wǎng)絡(luò )的正常運行。及時(shí)處理各類(lèi)計算機、周邊設備、網(wǎng)絡(luò )等故障。
5、完成崇明縣教育專(zhuān)網(wǎng)的大網(wǎng)管理與日常維護工作。（完成大量網(wǎng)站的改造與完善任務(wù)：如教師教育網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校內網(wǎng)、縣學(xué)實(shí)活動(dòng)專(zhuān)題網(wǎng)、青少年保護網(wǎng)等等）
6、完成教育信息技術(shù)各類(lèi)技術(shù)文檔的整理與保存工作。
7、做好視頻數字化點(diǎn)播支撐平臺的維護服務(wù)和技術(shù)指導工作。
8、做好教育網(wǎng)站數據定期備份工作與各類(lèi)網(wǎng)站的日常技術(shù)維護支撐工作。
9、完成視頻、音頻資料、圖書(shū)報刊資料收集、歸檔、借閱等工作。
10、有計劃地組織讀書(shū)活動(dòng)，推動(dòng)校園文化建設。
11、完成市教委、縣教育局、教師進(jìn)修學(xué)校下達的各項工作任務(wù)。
信息中心年終工作總結 篇2
信息中心在市局正確領(lǐng)導下，貫徹全市交通運輸工作會(huì )議精神，緊緊圍繞“推進(jìn)交通信息化建設，提升交通熱線(xiàn)服務(wù)能力”的主線(xiàn)，對照市局綜合目標考核要求，精心組織，認真落實(shí)，較好的實(shí)現全年工作目標。20xx年信息中心被授予XX市文明單位稱(chēng)號，話(huà)務(wù)長(cháng)陳筱娟被授予XX省優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星榮譽(yù)�，F將工作情況匯報如下：
一、全年工作回顧
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)重點(diǎn)項目 推進(jìn)項目研發(fā)
1、XX年重點(diǎn)項目基本完成。省廳“232暢通工程”--公眾出行信息服務(wù)示范工程基本完成，于11月底投入試運行。通過(guò)了市信息安全檢查，根據市委、市政府統一要求南京交通網(wǎng)向中國南京網(wǎng)站遷移進(jìn)展順利，完成了南京交通運輸市區縱向網(wǎng)、區級橫向網(wǎng)建設方案。
2、“智慧交通運輸”建設按序推進(jìn)。完成了“交通綜合運輸管理系統（智慧交通運輸）”現狀調研、工可方案編制等工作，目前正在市發(fā)改委走立項程序。根據“智慧交通運輸”方案建設需要，同步開(kāi)展方案中綜合數據中心、交通運行監測及預警平臺、統一信息平臺等項目前期研究，已申報市局20xx年科技立項。
3、重點(diǎn)示范項目有了新突破。和部信息中心合作的“基于國產(chǎn)衛星的城市智能交通高技術(shù)示范工程”項目，在國家發(fā)改委正式立項。項目以國產(chǎn)高分辨率遙感影像數據為主要信息源，接入北斗導航、氣象、視頻、手機等地面監測數據，開(kāi)展交通決策、管理和應急等方面的示范應用，為南京智能交通和青奧交通服務(wù)等業(yè)務(wù)應用提供輔助決策支撐。
4、信息保障能力進(jìn)一步強化。按要求完成對交通行業(yè)重點(diǎn)信息化系統的等級保護測評，對中心機房氣體消防系統、ups系統、精密空調、機房監控報警系統等進(jìn)行維護和升級。增加網(wǎng)絡(luò )審計系統等安全硬件設備，完成安全漏洞和安全威脅修補和整改。
�。ǘ┓e極應對變化 狠抓訴求管理
1、12345工單辦理提升明顯。截止11月25日，本年度12345向我局派單12282件，派單量排名第五位，工單總數較去年同期小幅下降。通過(guò)大家共同努力，全年綜合滿(mǎn)意率在89%，較年初提升21個(gè)百分點(diǎn)，考核得分108.28分（滿(mǎn)分110分），增幅明顯。由于全市12345訴求工單量整體上升，一些原來(lái)工單數量少的單位進(jìn)入“千件工單”行列，使得交通系統這樣工單超萬(wàn)件的單位在排名上處于不利地位。我局在全市千件以上單位排名仍為第七位，與去年持平。
2、96196話(huà)務(wù)管理井然有序。截止11月25日共完成話(huà)務(wù)服務(wù)31.8萬(wàn)人次，接通28.6萬(wàn)人次,同比上升 0.7%。接通率95%，滿(mǎn)意率98.9%，各項指標保持全省第一。在全省范圍內開(kāi)展96196話(huà)務(wù)回訪(fǎng)試點(diǎn)工作，下半年話(huà)務(wù)回訪(fǎng)1萬(wàn)余件，其中XX市回訪(fǎng)3500余件，群眾對南京96196辦理滿(mǎn)意率為83%，居全省首位。
3、話(huà)務(wù)支持體系保障有力。一是完成XX交通服務(wù)熱線(xiàn)知識庫系統建設和部署工作。二是認真做好亞青會(huì )服務(wù)工作。梳理服務(wù)項目，增設場(chǎng)館導航和賽事咨詢(xún)等項目，開(kāi)展“三優(yōu)三禮”窗口文明百日行動(dòng)等競賽活動(dòng)以良好的精神面貌完成亞青會(huì )交通服務(wù)熱線(xiàn)話(huà)務(wù)保障。三是落實(shí)話(huà)務(wù)員輪崗培訓工作。開(kāi)展全省交通服務(wù)熱線(xiàn)話(huà)務(wù)技能比賽，該賽事11月底在揚州舉行。
�。ㄈ┤ν七M(jìn)資料長(cháng)編和年鑒工作。年鑒和資料長(cháng)編工作按計劃進(jìn)行，XX年南京交通年鑒已經(jīng)送印刷廠(chǎng)排版，后期工作12月底前可完成。資料長(cháng)編工作已完成400萬(wàn)字資料收集工作，目前正進(jìn)行統稿，12月上旬可上交市地方志辦。
�。ㄋ模┘訌妰炔抗芾� 建設文明單位
1、加強思想政治教育。中心以群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為核心，大力推進(jìn)干部職工隊伍的思想教育工作。先后開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)、廉政基地教育、幫扶貧困戶(hù)等工作，黨員職工積極參與“萬(wàn)名黨員幫萬(wàn)家”活動(dòng)，為貧困家庭累計捐款近萬(wàn)元。根據教育實(shí)踐成果，建立完善“作風(fēng)建設”等五項制度，落實(shí)領(lǐng)導參與一線(xiàn)工作、定期跟蹤調研工單辦理機制。
2、進(jìn)一步做好宣傳工作。完善宣傳聯(lián)絡(luò )員隊伍，全年在中國交通報發(fā)表新聞一篇，XX交通新聞發(fā)表六篇，南京日報等市級報紙發(fā)表各類(lèi)新聞3篇，市級信息專(zhuān)報發(fā)表專(zhuān)報2篇，有效地宣傳了中心各項工作。
3、開(kāi)展文明單位創(chuàng )建。XX年初，信息中心被授予XX市文明單位稱(chēng)號；年底，中心再次申報新一輪市級文明單位爭創(chuàng )工作。在文明單位建設中，堅持每?jì)蓚�(gè)月開(kāi)展一次道德講堂活動(dòng)，圍繞中秋國慶開(kāi)展傳統文化教育，凝聚職工向心力。充分發(fā)揮工團助手功能，堅持每月一次志愿服務(wù)活動(dòng)，并在客運南站建立志愿服務(wù)點(diǎn)。組織職工開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )志愿者活動(dòng)，鼓勵職工轉發(fā)微博、撰寫(xiě)博客，傳播正能量、開(kāi)展自我教育。
二、不足和反思
盡管中心工作取得較好的成績(jì)，反思我們的具體工作還是存在不足和可改進(jìn)之處。
一是信息化建設整體設計還不夠。雖然已經(jīng)完成智慧交通運輸規劃等工作，和先進(jìn)城市相比，在實(shí)踐經(jīng)驗和技術(shù)應用方面還有欠缺。特別是在行業(yè)數據發(fā)掘、分析、整合、應用等方面還有很大的提升空間。需要加強和兄弟城市間的交流，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)。
二是網(wǎng)絡(luò )信息安全和抵御安全風(fēng)險的能力還需進(jìn)一步提高。網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題日益成為關(guān)注重點(diǎn)。隨著(zhù)智慧交通等信息系統大規模應用，網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題將會(huì )更加突出。目前交通系統信息安全建設還缺少全面規劃，在安全管理和安全意識方面，還存在觀(guān)念落后、缺少專(zhuān)業(yè)知識等困難，需要改進(jìn)思路，加大投入。
三是話(huà)務(wù)工單辦理聯(lián)動(dòng)機制亟待完善。隨著(zhù)維權意識的提升，市民對政府處理答復提出更高要求，一些服務(wù)糾紛、非法營(yíng)運車(chē)輛查報等訴求，當事人往往要求立即解決。熱線(xiàn)已經(jīng)與客管、運管、公路建立實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)渠道，但和市民需求相比，在資源投入方面還要加大力度。
三、下一年度工作思路
XX年信息中心工作思路主要是：以黨的十八屆三中精神為指導，解放思想、開(kāi)拓創(chuàng )新，以改革的思路對接智慧南京、打造智慧交通運輸，不斷提升交通運輸信息化綜合服務(wù)能力，不斷提升政務(wù)公共服務(wù)的公信力和公眾滿(mǎn)意度，為交通運輸“兩個(gè)率先”做出積極貢獻。
1、依托“智慧南京” 建設智慧交通運輸
以青奧會(huì )為契機，依據“智慧南京”頂層設計和“XX市智能交通系統發(fā)展規劃”的要求，開(kāi)展南京綜合運輸管理系統（智慧交通運輸）項目一期建設。一是依托市政務(wù)數據中心資源，建設交通運輸綜合數據中心，建設交通運輸管理和業(yè)務(wù)數據采集、交換、處理和發(fā)布的數據平臺，形成交通運輸基礎庫、業(yè)務(wù)庫和主題庫。二是構建交通運輸運行監測及預警平臺，在綜合數據中心的基礎上進(jìn)行大數據分析，全面監測行業(yè)運行情況，探索建立行業(yè)運行預警機制，掌握行業(yè)運行態(tài)勢和發(fā)展趨勢。三是在南京交通出行網(wǎng)基礎上，整合交通行業(yè)信息服務(wù)資源，建成南京交通運輸綜合信息服務(wù)平臺。四是推進(jìn)城市客運、公路運輸、水路運輸等二級領(lǐng)域信息化建設，重點(diǎn)建設智能公交、智慧公路、數字化運管、水上應急指揮等系統。
2、加強基礎建設 提供行業(yè)管理支撐
開(kāi)展交通運輸市區縱向網(wǎng)建設，建成符合省廳技術(shù)要求的市區縱向網(wǎng)，適時(shí)開(kāi)展區級橫向網(wǎng)建設。繼續推進(jìn)行政權力陽(yáng)光運行系統應用，將行政權力陽(yáng)光系統向區縣局拓展，實(shí)現省市區三級聯(lián)網(wǎng)運行，做好行政權力陽(yáng)光系統與XX市相關(guān)系統的對接工作。建成覆蓋全系統的統一通信平臺，結合視頻監控系統、衛星定位系統、相關(guān)業(yè)務(wù)處理和應急指揮系統，實(shí)現視頻會(huì )議、遠程培訓、應急處置調度指揮等功能，滿(mǎn)足應急指揮體系需要。初步完成“基于國產(chǎn)衛星的城市智能交通高技術(shù)示范工程”項目研究，形成交通行業(yè)遙感應用數據管理體系，搭建XX市公共交通遙感應用數據庫，建設XX市城市交通遙感業(yè)務(wù)系統，相關(guān)成果應用于“智慧交通運輸”項目。
3、加強系統維護 做好信息技術(shù)保障
配合做好“中國南京”網(wǎng)站和交通運輸系統信息公開(kāi)的技術(shù)支持，按照市政府和省廳要求做好網(wǎng)站的考評工作。配合做好社會(huì )信用工作的技術(shù)保障，確保網(wǎng)絡(luò )暢通和相關(guān)數據正常報送。根據關(guān)于市局“推進(jìn)南京交通運輸行業(yè)落實(shí)生態(tài)文明建設的實(shí)施意見(jiàn)”的部署，做好生態(tài)文明建設信息化部分的落實(shí)工作。加強網(wǎng)絡(luò )信息安全管理，做好日常安全管理和風(fēng)險防范，加強相關(guān)技術(shù)培訓，提高我局網(wǎng)絡(luò )信息安全水平。
4、關(guān)注群眾需求 推進(jìn)訴求辦理效能
以12345訴求件為重點(diǎn)，兼顧96196、政風(fēng)熱線(xiàn)、122、短信平臺等不同渠道群眾訴求特點(diǎn)，落實(shí)回訪(fǎng)制度，加強辦理標準化，提高辦理效率和群眾滿(mǎn)意率。認真推進(jìn)12345效能提升行動(dòng)，督促各承辦單位以提高辦理效率、方便過(guò)程回溯為要求，嚴格執行標準流程。加強對訴求件的監控，完善各部門(mén)聯(lián)合處置群眾訴求程序，針對群眾訴求早發(fā)現問(wèn)題，早啟動(dòng)聯(lián)合處置程序，防止造成重大不利影響。
5、整合服務(wù)資源 發(fā)揮96196信息多重功能
以96196為交通行業(yè)統一對外服務(wù)熱線(xiàn)，加強資源整合。完善現有信息匯集機制，確保熱線(xiàn)及時(shí)掌握第一手交通行業(yè)政策法規信息、審批信息、公眾出行信息。做好與交通政府的網(wǎng)站、交通廣播網(wǎng)和其他涉及交通出行服務(wù)平臺和熱線(xiàn)的對接，充分利用交通熱線(xiàn)全省聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，建設覆蓋全省、資源共享、系統互通、協(xié)調互動(dòng)、便捷高效、保障有力的公共信息服務(wù)平臺體系，努力為公眾提供多渠道、全方位的交通信息服務(wù)。
6、精心組織 編史工作扎實(shí)推進(jìn)
一是加強編纂進(jìn)度管理。在編纂工作方案的基礎上，進(jìn)一步細化節點(diǎn)，穩步推進(jìn)編纂進(jìn)度。主要包括各單位截稿日期、編審工作進(jìn)度以及上報時(shí)間等。二是加強編審工作。圍繞條目設定、史料準確性、編纂規范等方面，嚴格執行五輪審稿制度，確保編纂資料可靠性。三是加強對行業(yè)編史工作的.探索，學(xué)習借鑒市方志辦、省交通年鑒以及其他行業(yè)的經(jīng)驗和做法，改進(jìn)編史工作。
7、深入群眾 黨建工作有新思路
繼續做好群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐工作，不跟風(fēng)、不走過(guò)場(chǎng)，進(jìn)一步加強溝通渠道建設，落實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)中群眾反映問(wèn)題的改進(jìn)和制度建設的承諾。黨建工作中，充分體現群眾的意志，在黨員發(fā)展中注意傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，在干部選拔、先進(jìn)評選中落實(shí)群眾路線(xiàn)。加強黨員和先進(jìn)分子教育，在干部中開(kāi)展黨的基本理論學(xué)習，增強黨員對中國特色社會(huì )主義的道路自信、理論自信、制度自信。加強職工廉政意識教育，打造思想合格的職工隊伍。
信息中心年終工作總結 篇3
20xx年歲末將至，新的一年即將開(kāi)始，對過(guò)去一年的工作學(xué)習情況我進(jìn)行了認真地回顧和思考：
一、20xx年工作情況回顧
進(jìn)入國稅，我一直在信息中心工作，到現在已經(jīng)有2年時(shí)間了。通過(guò)2年時(shí)間的工作學(xué)習，我對信息技術(shù)崗位工作有了更進(jìn)一步的了解和認識。20xx年，我除了做好計算機和網(wǎng)絡(luò )維護的基礎工作外，還參與完成金稅三期網(wǎng)絡(luò )建設工作、稅收票證模塊上線(xiàn)工作，協(xié)助管理單位做好企業(yè)納稅網(wǎng)絡(luò )申報工作，協(xié)助推行風(fēng)險評估及電子檔案系統的使用，積極完成計算機安防系統注冊和實(shí)名制工作。在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，認真摸索，力爭做好每一項具體工作。通過(guò)參與金稅三期網(wǎng)絡(luò )工程，我對網(wǎng)絡(luò )的認識和理解得到了加深，在計算機安防系統注冊工作中，積極與市局信息中心反復核實(shí)，進(jìn)管理后臺反復核對，目的只有一個(gè)，就是注冊率和實(shí)名制均達100%。
二、面臨的問(wèn)題
信息技術(shù)崗位工作專(zhuān)業(yè)性要求比較強，在高標準的工作要求與我現有的知識結構之間存在差距，面臨能力不足的危險。應對工作和學(xué)習，我不缺少工作壓力，不缺少工作激情，不缺少學(xué)習的恒心，但我缺少學(xué)習的時(shí)間和機會(huì )，尤其是專(zhuān)業(yè)知識的系統學(xué)習。
三、今后工作打算
學(xué)習，不斷學(xué)習，我想這是解決能力不足危險的有效途徑。xx講：“在不斷出現的新問(wèn)題面前，我們總是要學(xué)，誰(shuí)也不能安于落后，落后就不能生存�！�。具體怎樣學(xué)呢？不外乎四個(gè)方面：牢牢把握身邊的老師，向優(yōu)秀的領(lǐng)導同事請教學(xué)；充分運用開(kāi)會(huì )出差的機會(huì )，向優(yōu)秀的同行切磋學(xué)；積極使用零散的休息時(shí)間，向萬(wàn)能的百度搜索學(xué)；最后堅持不懈向書(shū)本系統學(xué)。在11.11那天，我在淘寶買(mǎi)了28本書(shū)，有《金牌網(wǎng)管師》、《蘇東坡傳》、《百年孤獨》、《道德經(jīng)智慧日用貫通》等等。在工作中，學(xué)習為先，學(xué)以致用，不斷提高工作能力和水平，努力增強職業(yè)素養。
同時(shí)，也借這個(gè)機會(huì )，向大家說(shuō)明一下，有時(shí)候電話(huà)沒(méi)有及時(shí)接聽(tīng)，是因為在其他科室忙，請原諒。
主要不足
信息技術(shù)崗位專(zhuān)業(yè)知識不夠系統全面，有待進(jìn)一步學(xué)習提高。
信息中心年終工作總結 篇4
領(lǐng)導們，老師們：
本學(xué)年，信息中心在學(xué)校的正確領(lǐng)導和支持下，在全體教師的理解和配合中，以學(xué)校和教師的需要為出發(fā)點(diǎn)和工作動(dòng)力，團結內部成員，分工協(xié)作，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一中心，努力提升服務(wù)水平，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)。如今用三份感謝來(lái)總結我們本學(xué)期的工作。
要感謝學(xué)校的大力支持�！扒蓩D難為無(wú)米之炊”，我們再有能力，但如果少了硬件的支持，那么很多工作也只能在紙上談兵而不能把它變?yōu)楝F實(shí)。新建的報告廳配置的先進(jìn)設備，使得校園范圍內的信息直播更加完美;各種公開(kāi)課的展示效果更好;即將更新的四樓多媒體教室，會(huì )讓老師們上課更舒服……。這些投入，在豐富學(xué)校信息技術(shù)硬件設備的同時(shí)，也大大拓展我們發(fā)揮的空間。一些陳舊設備的更新?lián)Q代，既改善了辦公和教學(xué)環(huán)境，同時(shí)也適當減少我們以前過(guò)重的維護壓力，使我們有更多的時(shí)間投入研究和深造，進(jìn)而使我們的服務(wù)的能力更上一個(gè)臺階。
要感謝信息中心成員的協(xié)作精神和忘我工作精神。雖然我們只有三個(gè)人，但全校工作地點(diǎn)最多的應該算我們了，除了辦公室以外，還有兩個(gè)多媒體教室，報告廳，兩個(gè)廣播室，一個(gè)閉路電視控制室。全學(xué)校近200臺計算機，幾公里長(cháng)的網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路，60多只廣播，42個(gè)閉路電視終端，32個(gè)監控探頭，一個(gè)校園網(wǎng)站，它們是否工作正常，我們都要時(shí)刻關(guān)注。這么多的設備和與之相關(guān)的諸多使用環(huán)節和管理環(huán)節，落在我們三個(gè)人的肩上，我們不會(huì )說(shuō)我們夠累，但與其他學(xué)校相比，我們可以很自豪地說(shuō)我們夠強，因為我們是一個(gè)會(huì )分工協(xié)作，會(huì )忘我工作的團體。一年中學(xué)校里多少次大小活動(dòng)，每次活動(dòng)前我們都要安裝和調試好相關(guān)設備，活動(dòng)過(guò)程中時(shí)刻跟緊以保障設備運行不出差錯。錄音、播音，大型活動(dòng)全校直播，網(wǎng)絡(luò )的順暢，展現在別人面前的只是一個(gè)結果，但這個(gè)結果里包含著(zhù)信息中心成員無(wú)數的汗水、智慧、時(shí)間。
要感謝全體教師對信息中心工作的理解和支持。雖然我們也希望當你需要我們幫忙的時(shí)候，我們會(huì )像電視中的超人一樣立刻落在你身邊，但實(shí)際上我們也只是普通人，再加上教學(xué)任務(wù)和其他的諸多額外工作，對大家提出的要求不會(huì )立刻作出響應，甚至忘記掉的也有，由此造成工作不到位。但我們真的很少聽(tīng)到對我們工作上不滿(mǎn)的聲音，所以要感謝全體教師對我們工作的理解和支持。
以上就是我代表學(xué)校信息中心作的本學(xué)年工作總結，謝謝大家。
信息中心年終工作總結 篇5
根據《中華人民共和國信息公開(kāi)條例》（一下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）及XX區政府信息公開(kāi)的有關(guān)規定，現將20xx年度七里店街道政府信息公開(kāi)年度工作總結報告如下：
一、政府信息公開(kāi)工作開(kāi)展情況。
�。ㄒ唬�、主動(dòng)公開(kāi)政府信息的情況，結合我街道實(shí)際，截止20xx年我街道主動(dòng)公開(kāi)的政府信息情況主要有：
1、機構職能。主要介紹了七里店街道辦事處的主要工作職責。
2、領(lǐng)導分工。主要介紹了七里店街道領(lǐng)導班子成員的分工情況。
3、內設科室。主要介紹了七里店街道各科室的主要工作職責。
4、下屬單位。主要介紹了七里店街道下屬11個(gè)農村社區和1個(gè)城市社區的情況。
5、地區概況。主要介紹了七里店街道轄區基本情況。
6、計劃總結。主要公布街道各年度工作總結及工作計劃。
7、工作信息。主要公開(kāi)街道及各社區的工作信息。
我街道自開(kāi)展信息公開(kāi)工作以來(lái)，工作進(jìn)展比較順利。對班子成員分工的變動(dòng)以及工作人員的崗位調整情況及時(shí)更新信息。同時(shí)，新增工作信息欄目，主要公開(kāi)街道及各社區各項工作信息動(dòng)態(tài)�！稐l例》實(shí)行以來(lái)我街道已主動(dòng)公開(kāi)信息95條，其中，本年度共更新信息11條，新增信息4條。
�。ǘ�、因政府信息公開(kāi)申請行政復議、提起行政訴訟的情況。本年度我街道沒(méi)有發(fā)生因政府信息公開(kāi)引發(fā)的行政復議和行政訴訟事件。
二、當前政府信息公開(kāi)工作存在的主要困難和問(wèn)題。
一年來(lái)，我街道貫徹實(shí)施《條例》雖然取得了一定的成績(jì)，但與區政府的要求及群眾的期望相比還有一定的差距，主要表現在：政府信息公開(kāi)工作還比較薄弱，公開(kāi)意識不強，公開(kāi)的廣度和深度還需要拓展，信息公開(kāi)的及時(shí)性有待提高；針對政府信息公開(kāi)工作中不斷出現的新情況、新問(wèn)題，建立長(cháng)效的工作新機制的力度需進(jìn)一步加大；依申請公開(kāi)信息量較少，公眾的知曉率和參與率還需進(jìn)一步提高等等。
三、下一步工作重點(diǎn)。
針對上述存在的問(wèn)題，在今后工作中將采取以下措施予以改進(jìn)：
�。ㄒ唬�、加強街道各辦各線(xiàn)信息公開(kāi)意識，進(jìn)一步拓寬信息公開(kāi)的內容，梳理各辦各線(xiàn)辦事指南、工作信息、操作流程等，立足于辦實(shí)事、重實(shí)效，解決群眾關(guān)心的重點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
�。ǘ�、及時(shí)更新政務(wù)公開(kāi)內容，按照“以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”的總體要求，進(jìn)一步做好公開(kāi)和免予公開(kāi)兩類(lèi)政府信息的界定，完善主動(dòng)公開(kāi)的政府信息目錄。
�。ㄈ�、進(jìn)一步規范各項公開(kāi)制度。建立健全各項公開(kāi)制度，努力實(shí)現政府信息公開(kāi)的規范運作。完善政府信息公開(kāi)工作的責任制度，強化責任追究，層層落實(shí)責任。
�。ㄋ模�、強化信息安全監管。進(jìn)一步健全完善信息安全保密制度，強化涉密信息和涉密載體管理，嚴格信息上網(wǎng)審核、發(fā)布程序，落實(shí)信息安全管理責任，確保政務(wù)信息化工作的有序進(jìn)行。
信息中心年終工作總結 篇6
20xx年是貫徹落實(shí)全國、全省金財工程建設工作會(huì )議精神，財政信息化工作加速推進(jìn)的一年。在局黨組的領(lǐng)導下，局信息中心以服務(wù)財政改革發(fā)展為中心，以財政業(yè)務(wù)系統運維保障為重點(diǎn)，以財政網(wǎng)站建設管理為窗口，扎實(shí)工作，務(wù)求實(shí)效，運行維護保障取得新拓展，機房建設管理躍上新臺階，服務(wù)財政中心邁出新步伐。財政業(yè)務(wù)系統運維保障在全省會(huì )議上作工作交流，財政與編制政務(wù)公開(kāi)在上半年全省量化考核中被評為優(yōu)秀等次，督促和指導縣市區完成機房改擴建，撰寫(xiě)的調研材料被廳領(lǐng)導批示。一年來(lái)，信息中心主要從以下幾個(gè)方面做了一些工作：
一、加強督辦協(xié)調，推進(jìn)財政政務(wù)網(wǎng)上公開(kāi)
財政網(wǎng)站是財政部門(mén)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布政務(wù)信息、提供在線(xiàn)服務(wù)、與公眾互動(dòng)交流的重要平臺。按照政務(wù)公開(kāi)要求和責任分工，我們加強信息上網(wǎng)及財政與編制政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站的維護工作，對需要上網(wǎng)公開(kāi)的財政資金分配信息在經(jīng)審批后及時(shí)傳輸上網(wǎng)，對財政政務(wù)信息及時(shí)更新�？朔斦⻊�(wù)公開(kāi)軟件升級后工作量大幅增加的困難，按照省里規定和新軟件的要求，新上信息嚴格按規定模板填制，同時(shí)將20xx年已考核過(guò)的資金全部從舊軟件中導出，按照省規定模板修改后重新導入新軟件上傳。下半年局黨組明確由信息中心負責政務(wù)公開(kāi)的日常工作后，信息中心認真履行職責，加強組織協(xié)調、督辦檢查等工作，扎實(shí)推進(jìn)全市財政與編制政務(wù)公開(kāi)工作的制度化、規范化建設，使政務(wù)公開(kāi)工作在公開(kāi)內容上進(jìn)一步拓寬，在公開(kāi)的質(zhì)量上進(jìn)一步提高，在公開(kāi)的社會(huì )效果和社會(huì )影響上進(jìn)一步擴大，取得了較好的工作成效。市直上網(wǎng)公開(kāi)資金34項，金額14306萬(wàn)元。資金到戶(hù)51128戶(hù)，金額2992.07萬(wàn)元；資金到項目5項，金額80萬(wàn)元。網(wǎng)上接受群眾咨詢(xún)投訴建議81條，其中財政31條，已回復81條，其中財政31條，回復率為100%。網(wǎng)站點(diǎn)擊瀏覽次數21540次。除此之外，通過(guò)電話(huà)、信函、qq等其他途徑接受并處理群眾咨詢(xún)、投訴建議2條。市水利局、市文化體育局、市農業(yè)局、市財政局等15個(gè)單位的部門(mén)預算按要求公開(kāi)。通過(guò)逐項逐條對照檢查，按考核總分值100分考核，自評得分99.4分。XX縣財政局信息中心積極服務(wù)財政與編制政務(wù)公開(kāi)，網(wǎng)站建設管理、查詢(xún)點(diǎn)建設管理、數據錄入更新等工作扎實(shí)有力，上半年縣政務(wù)公開(kāi)工作被省評為優(yōu)秀等次，年終量化考核復核成績(jì)在縣市區名列前茅。
在精心維護財政與編制政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站的同時(shí)，我們加強了荊門(mén)財政網(wǎng)站、內部辦公網(wǎng)站的建設及維護工作。利用財政內部網(wǎng)站建立《財政業(yè)務(wù)信息系統技術(shù)支持》子網(wǎng)頁(yè)，設置計算機及網(wǎng)絡(luò )故障處理、集中支付、資產(chǎn)管理等欄目，以問(wèn)答式介紹常見(jiàn)問(wèn)題處理；將各個(gè)業(yè)務(wù)系統的登錄窗口整合到辦公資源網(wǎng)站之中，統一登錄界面；建立預算、國庫ftp系統，拓寬文件交換途徑。通過(guò)荊門(mén)財政簡(jiǎn)報、中國財經(jīng)報、荊門(mén)日報、中國荊門(mén)網(wǎng)站等媒體獲得稿源，加強網(wǎng)站更新。初步統計，荊門(mén)財政網(wǎng)站、財政內部網(wǎng)站更新信息1200多條。我們還積極做好會(huì )議、活動(dòng)的攝影攝像工作，攝影攝像68次，為網(wǎng)站提供了豐富的素材。
二、加強運維整合，推進(jìn)技術(shù)支撐服務(wù)
針對預算單位反映財政軟件不穩定、網(wǎng)絡(luò )維護不及時(shí)等問(wèn)題，經(jīng)過(guò)調查研究，確定了“三統”、“三分”、“三合”的運維模式�！叭y”即統一運維主體，統一運維服務(wù)，統一運維管理�！叭帧奔磳⒐芾頇嘞夼c操作權限相對分離，將運行維護責任分工，將預算單位按財政業(yè)務(wù)口分劃由代維公司提供一體化服務(wù)�！叭稀奔葱畔⒅行闹苯臃⻊�(wù)與專(zhuān)門(mén)公司代維服務(wù)相結合，上門(mén)現場(chǎng)服務(wù)與網(wǎng)站互動(dòng)服務(wù)相結合，技術(shù)支撐服務(wù)與業(yè)務(wù)支撐服務(wù)相結合。按照這一模式，信息中心配合科室（單位）按程序招標確定代維服務(wù)公司，統一簽訂代維服務(wù)協(xié)議，加強對服務(wù)公司代維行為的約束。代維費每半年結算40%，服務(wù)質(zhì)量保證金（年服務(wù)費總額的20%）與代維公司的服務(wù)質(zhì)量掛鉤，年底由信息中心組織預算單位測評后按滿(mǎn)意率比例結算。服務(wù)被預算單位投訴經(jīng)查實(shí)的，在服務(wù)質(zhì)量保證金實(shí)行比例結算的基礎上，每次另行扣減服務(wù)保證金總額的0.5%，扣完為止。為幫助代維公司提高工作人員的素質(zhì)，信息中心組織集中培訓，講解軟件安裝、數據備份及常見(jiàn)問(wèn)題的處理等。為督促代維公司履行服務(wù)協(xié)議，下發(fā)《關(guān)于財政業(yè)務(wù)信息系統代維服務(wù)有關(guān)事項的通知》，告知預算單位代維服務(wù)內容、投訴舉報渠道等，請預算單位監督代維公司履行服務(wù)協(xié)議情況。公開(kāi)服務(wù)電話(huà)，接受預算單位咨詢(xún)和對代維公司的投訴，做到有問(wèn)必復。自實(shí)行服務(wù)代維以來(lái)，共接受電話(huà)咨詢(xún)或通過(guò)電話(huà)解決信息網(wǎng)絡(luò )系統問(wèn)題240多次。
在加強對預算單位服務(wù)的同時(shí)，信息中心加強服務(wù)器、交換機、路由器、防火墻、入侵檢測等設備維護，及時(shí)處理軟件、線(xiàn)路、設備等故障，保證了網(wǎng)絡(luò )系統暢通、穩定。今年來(lái)，共處理路由器、交換機等大型網(wǎng)絡(luò )通訊故障8次。
運用信息技術(shù)貼近服務(wù)財政改革發(fā)展是信息中心的核心任務(wù)。一年來(lái)，信息中心加強對部門(mén)預算、集中支付、e財指標、資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)系統的技術(shù)支撐。配合上線(xiàn)部門(mén)預算系統，安排兩個(gè)人全程參與，從10月17日到22日，連續六天白天晚上連軸轉，完成了包括設置錄入表、設置表間公式、定制報表等工作，整理出全省第一個(gè)部門(mén)預算系統安裝手冊。對國庫集中支付、e財指標系統，為了不影響工作時(shí)間內的正常支付業(yè)務(wù)，經(jīng)常下午下班后才進(jìn)行系統升級、數據庫維護，有時(shí)一加班就是一整夜。對財稅庫橫向聯(lián)網(wǎng)系統，配合公司升級應用程序，由sysbase數據庫改為oracle數據庫，安裝在收付系統數據庫服務(wù)器，實(shí)現設備綜合利用。對非稅收入系統，上半年根據科室需求接收原由科室管理的非稅收入服務(wù)器，依托財政業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)，將財政、銀行間的撥號聯(lián)接改為光纖聯(lián)接，提高了網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路的可靠性和安全性。下半年，配合開(kāi)展系統升級，重建非稅收入服務(wù)器，實(shí)現銀行代收信息實(shí)時(shí)查詢(xún)。對資產(chǎn)系統，配合開(kāi)展行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)清查，固定安排一人負責資產(chǎn)清查軟件的技術(shù)保障，參加財政部組織的資產(chǎn)清查軟件培訓，部署安裝資產(chǎn)管理服務(wù)器。還安排人員全程參與業(yè)務(wù)科室對預算單位資產(chǎn)清查工作進(jìn)行檢查，一方面調查了解預算單位對財政業(yè)務(wù)軟件的掌握使用情況，一方面為預算單位現場(chǎng)解決軟件操作使用問(wèn)題。對工資統發(fā)系統，運用技術(shù)手段直接對工資數據庫進(jìn)行操作，協(xié)助科室兩天完成市直統發(fā)工資的數據錄入，在規定時(shí)間內將所有應補發(fā)工資在規定時(shí)間補發(fā)到位。今年來(lái)，共升級收付系統1次，處理運行故障12多次；升級e財指標系統1次，處理運行故障5多次；升級資產(chǎn)系統次，處理運行故障6次。這些只是登記有維護記錄的部分工作量，很多沒(méi)有登記。
三、加強督促指導，推進(jìn)機房標準化建設管理
作為金財工程建設的基礎，計算機機房建設具有特殊的重要性。對機房建設管理，局黨組十分重視。局長(cháng)陳祖濤針對市客觀(guān)實(shí)際，要求市局信息中心重點(diǎn)在管理上下功夫，保證機房安全穩定運行；縣市區先行一步，重視和加強機房建設，為推進(jìn)金財工程奠定堅實(shí)基礎。在全市會(huì )計工作會(huì )議上，局長(cháng)陳祖濤就機房建設再次作了強調。XX區財政局先行一步，投資30余萬(wàn)元建設局域網(wǎng)及計算機機房，制定《XX區財政局局域網(wǎng)管理辦法》、《XX區財政局機房管理制度》等，機房建設管理規范有序。6月，信息中心組織機房建設管理學(xué)習參觀(guān)，在XX區財政局召開(kāi)機房建設管理現場(chǎng)會(huì )，縣市區財政局信息中心負責人、分管領(lǐng)導參會(huì )，局領(lǐng)導到會(huì )講話(huà)。會(huì )后，各地迅速行動(dòng)，機房建設管理掀開(kāi)新的篇章。XX市財政局高度重視信息化工作及機房建設，堅持高標準規劃、高要求管理、高投入保障，為全市機房標準化建設樹(shù)立了新的樣板。目前，縣市區全部完成機房改擴建工作，XX區財政局已驗收，東寶、沙洋、京山、鐘祥正在試運行準備驗收。在機房建設中，我們做到了嚴把五關(guān)。一是嚴把工作要求關(guān)。認真落實(shí)《XX省市州縣財政局機房建設基本技術(shù)要求》、《XX省市州縣財政局機房建設規范》，以標準化來(lái)要求和規范機房改擴建。二是嚴把政府采購關(guān)。工程建設、設備采購中按照政府采購程序，通過(guò)公開(kāi)競標確定供應商，未出現“暗箱操作”。三是嚴把材料供應關(guān)。網(wǎng)線(xiàn)、地板、吊頂、電源、消防報警、網(wǎng)絡(luò )設備等，全部選用具有相關(guān)合格證明的優(yōu)秀品牌和成熟產(chǎn)品，進(jìn)場(chǎng)有驗收，施工有確認。四是嚴把工程建設關(guān)。在綜合布線(xiàn)、機房裝修、整體供配電、網(wǎng)絡(luò )通信、消防報警、防雷保護等項目建設中，從材料進(jìn)場(chǎng)到施工，從設備安裝到調試，加強工程監理，嚴把工程質(zhì)量。五是嚴把竣工驗收關(guān)。工程竣工后，委托具有相關(guān)資質(zhì)的部門(mén)進(jìn)行檢測。在此基礎上，按照《XX省市州縣（區）財政局機房建設驗收辦法》進(jìn)行驗收。
各縣市區財政局信息中心以機房建設為財政信息化工作的新起點(diǎn)，加強運維保障工作，進(jìn)一步健全了相關(guān)制度，進(jìn)一步加強了對財政業(yè)務(wù)系統的技術(shù)支撐服務(wù)。XX縣財政局雖然未成立專(zhuān)門(mén)機構，人員也沒(méi)有按要求到位，但在信息化管理與服務(wù)上還是做了不少工作。由于辦公條件限制，市財政局雖然暫時(shí)未進(jìn)行機房改造，但進(jìn)一步加大了管理力度。在20xx年委托安全公司開(kāi)展安全評估的基礎上，開(kāi)展了信息系統加固及優(yōu)化工作。今年，又委托專(zhuān)業(yè)公司對已運行5年的機房不間斷電源進(jìn)行首次檢修，消除安全隱患，掌握運行狀況，對其供電能力做到心中有數。
四、加強計算機及網(wǎng)絡(luò )管理，推進(jìn)安全體系建設
加強ip管理。近年來(lái)，我局計算機更新或新購較多，ip變動(dòng)較大，原ip管理方案已不能滿(mǎn)足工作需要。針對這一問(wèn)題，我們重新規劃ip分配方案，組織人員逐機調整，并將每臺計算機的常用網(wǎng)絡(luò )配置制作成標簽貼紙，貼在計算機的顯眼位置，方便今后維護管理。同時(shí)詳細登記計算機配置、mac地址等信息，建立健全計算機檔案。
加強安全管理。按照市有關(guān)部門(mén)統一部署，開(kāi)展信息系統安全等級保護定級工作，搜集整理基本要素、網(wǎng)絡(luò )結構、系統邊界等方面的資料，完成《金財工程系統定級保護報告》并上報。市金財工程系統的預算指標管理、國庫支付管理、政府采購管理、國有資產(chǎn)管理等子系統，分別自評為二級安全防護等級，金財工程系統自評為二級安全防護等級。加強計算機及網(wǎng)絡(luò )運行安全監管，明確要求財政業(yè)務(wù)用計算機未采取保護措施禁止直接聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)；使用業(yè)務(wù)信息系統必須設置登錄口令，操作人員離開(kāi)計算機時(shí)必須退出業(yè)務(wù)信息系統；計算機必須安裝和實(shí)時(shí)運行殺毒軟件，殺毒軟件必須每星期至少升級一次；規范上網(wǎng)行為，不訪(fǎng)問(wèn)、瀏覽可能存在安全隱患的網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)，不下載、運行可能存在安全隱患的文件，不接收、查看可能存在安全隱患的郵件。開(kāi)展安全檢查，督促落實(shí)相關(guān)安全措施，規范計算機及網(wǎng)絡(luò )使用行為。XX區財政局在嚴格實(shí)行內外網(wǎng)物理隔離的基礎上，根據工作需要分類(lèi)部署5臺防火墻加強安全管理，實(shí)行ip與mac地址綁定，上線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )監管系統，統一部署網(wǎng)絡(luò )版防病毒軟件，從設備、技術(shù)等方面加大了安全防御力度。
加強數據管理。嚴格執行操作系統、應用軟件、業(yè)務(wù)數據庫的備份措施，在策略上實(shí)行周備份與日備份相結合，在設備上實(shí)行硬盤(pán)備份與磁帶庫備份相結合，定期檢查備份設備運行、數據庫備份情況，保證數據備份安全、有效。
五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習培訓，推進(jìn)信息化能力建設
按照局學(xué)習計劃安排，組織全局信息員業(yè)務(wù)培訓，重點(diǎn)學(xué)習了財政網(wǎng)站、財政郵件系統、計算機及網(wǎng)絡(luò )安全管理等方面的內容。為了加強對預算單位財政業(yè)務(wù)用計算機的防護，經(jīng)爭取局領(lǐng)導同意，將計算機及網(wǎng)絡(luò )安全管理納入財政資金管理程序和行政事業(yè)會(huì )計實(shí)務(wù)培訓內容。培訓前，信息中心認真準備，三次修改培訓講稿，兩次進(jìn)行內部試講，保證了培訓效果。信息中心內部加強學(xué)習，前后8次參加省財政廳、市信息產(chǎn)業(yè)局組織的業(yè)務(wù)培訓。本人參加廳信息中心學(xué)習考察組赴新疆學(xué)習考察金財工程，撰寫(xiě)的報告受到副廳長(cháng)王祺揚的肯定。認真準備“我講我的業(yè)務(wù)”資料，形成《推進(jìn)金財工程建設科技財政》文稿報領(lǐng)導審定。
六、加強制度建設，推進(jìn)規范化服務(wù)管理
下發(fā)《財政業(yè)務(wù)信息系統管理辦法》、《預算單位財政業(yè)務(wù)用計算管理辦法》等制度，進(jìn)一步明確和落實(shí)信息中心、財政業(yè)務(wù)信息系統主管科室（單位）、財政其他業(yè)務(wù)科室（單位）的責任。具體是財政業(yè)務(wù)信息系統主管科室（單位）對業(yè)務(wù)信息系統負主管責任；財政信息中心對業(yè)務(wù)信息系統負運維責任；財政其他業(yè)務(wù)科室（單位）對業(yè)務(wù)信息系統負協(xié)作責任。我們還根據系統用戶(hù)的職責，對每個(gè)財政業(yè)務(wù)信息系統設置系統超級管理員、系統應用管理員、系統操作員、審核（審批）人等用戶(hù)崗位。系統超級管理員由信息中心明確專(zhuān)人負責。系統應用管理員由財政業(yè)務(wù)信息系統主管科室（單位）明確專(zhuān)人負責。系統操作員由財政業(yè)務(wù)科室（單位）、預算單位明確專(zhuān)人負責。審核（審批）人為財政業(yè)務(wù)科室（單位）、預算單位的負責人。通過(guò)這些制度，進(jìn)一步明確了相關(guān)單位的責任，為推進(jìn)金財工程建設提供了制度保障。
一年來(lái)，雖然我們做了一些工作，但也存在一些問(wèn)題和不足：財政業(yè)務(wù)沒(méi)有一個(gè)統一的應用支撐平臺，各業(yè)務(wù)系統自成一體，相互整合差，數據查詢(xún)、匯總、分析困難；財政核心業(yè)務(wù)上網(wǎng)，對網(wǎng)絡(luò )的安全提出了更高的要求，但數據安全存儲和運行的保障體系建設還有待加強；介入財政業(yè)務(wù)不深入，和業(yè)務(wù)部門(mén)溝通不經(jīng)常、不緊密；服務(wù)方式還有待改進(jìn)，服務(wù)水平還有待提高。
總結20xx年信息中心工作，感觸很多，可以說(shuō)功勞不多但苦勞、疲勞不少。比如財政與編制政務(wù)公開(kāi)，涉及面廣，政策性強，社會(huì )關(guān)注度高，工作難度大，全市財政信息中心全員投入、全力支持，團結協(xié)作、任勞任怨，不少同志經(jīng)常加班加點(diǎn)，有的帶病堅持工作，付出了超常的勞動(dòng)。比如財政信息化，唐興華要維護管理服務(wù)器設備及集中收付系統、財稅庫聯(lián)網(wǎng)系統、政府采購系統等；陳春華要維護管理網(wǎng)絡(luò )設備及非稅收入信息系統、行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統等；張莉要維護管理三個(gè)網(wǎng)站及部門(mén)預算系統、預算指標管理系統等，大家平時(shí)都很忙。為了處理機房和業(yè)務(wù)系統數據庫突發(fā)問(wèn)題，今年唐興華7天年休前后休了三次。陳春華主動(dòng)放棄年休，以擠出更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習研究網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題。張莉負責攝影攝像、全局ip管理、三個(gè)網(wǎng)站的維護、政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站的日常工作等，從來(lái)都是任勞任怨。特別是在政務(wù)公開(kāi)工作中，張莉一個(gè)人完成了其他市州幾個(gè)人的工作量，為了保證數據及時(shí)上傳網(wǎng)上經(jīng)常加班加點(diǎn)。年終量化考核復核期間在辦公室加班，因為樓道燈沒(méi)有開(kāi)，下樓梯時(shí)還摔了一跤�；叵脒^(guò)去的一年，心中“五味俱全”：最高興的是，各級領(lǐng)導對財政信息化工作越來(lái)越重視、越來(lái)越支持�？h市區財政局今年全部完成機房改擴建工作就可以充分說(shuō)明這一點(diǎn)。最受鼓舞的是，信息化服務(wù)財政改革發(fā)展的領(lǐng)域越來(lái)越廣泛、越來(lái)越深入，已全面滲入部門(mén)預算、集中收付、非稅征管、資產(chǎn)管理等工作�？梢哉f(shuō)，如果沒(méi)有信息技術(shù)的支撐，沒(méi)有信息中心的配合，很多工作會(huì )受到影響甚至無(wú)法開(kāi)展。最擔憂(yōu)的是，隨著(zhù)財政業(yè)務(wù)應用越來(lái)越多、財政專(zhuān)網(wǎng)覆蓋越來(lái)越廣，對安全建設提出了更高的要求，但是我局信息系統安全基礎建設比較滯后，越來(lái)越難以適應日益發(fā)展的工作需要，越來(lái)越難以應對日益嚴峻的安全形勢。最尷尬的是，金財工程是“燒錢(qián)工程”，不僅要花錢(qián)而且要持續花錢(qián)，不花工作被動(dòng)，花了領(lǐng)導被動(dòng)。最無(wú)賴(lài)的是，信息中心的職能到現在全省還沒(méi)有統一，金財辦形同虛設，信息化建設監管力不從心，服務(wù)象小工被吆喝，勞動(dòng)象義工被忽視。
20xx年，我們將重點(diǎn)抓好五個(gè)方面的工作：
一是在“結合”上下功夫，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)應用。堅持與深化財政改革相結合，財政改革延伸到哪里，信息系統的支撐就服務(wù)到哪里，促進(jìn)管理與技術(shù)有機融合。
二是在“穩定”上下功夫，努力加強信息系統維護。加強網(wǎng)絡(luò )系統、業(yè)務(wù)系統的運行維護，做到“一降低兩提高”（降低故障發(fā)生機率，提高運行穩定性、提高服務(wù)效率）。
三是在“安全”上下功夫，嚴格保護信息資源。進(jìn)一步強化安全建設，加強物理設備、網(wǎng)絡(luò )操作系統、應用系統數據等的安全防護，建立起包括安全技術(shù)、安全人員、安全管理等全方位、多層次的網(wǎng)絡(luò )安全防護體系，對影響信息安全的事件能夠早預防、早發(fā)現、早處理。
四是在“公開(kāi)”上下功夫，積極宣傳財政改革發(fā)展。按照電子政務(wù)及政務(wù)公開(kāi)的要求，加強財政網(wǎng)站建設，做好網(wǎng)站公開(kāi)工作，增強財政工作透明度。
五是在“服務(wù)”上下功夫，著(zhù)力提升工作質(zhì)量。牢固樹(shù)立“服務(wù)意識”，切實(shí)做好服務(wù)工作，努力實(shí)現三個(gè)轉變。即由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變，主動(dòng)思考，主動(dòng)參與；由技術(shù)服務(wù)向技術(shù)服務(wù)與業(yè)務(wù)服務(wù)相結合轉變，通過(guò)信息技術(shù)切入業(yè)務(wù)工作，支持和配合業(yè)務(wù)科室加強和改進(jìn)業(yè)務(wù)管理；由事務(wù)服務(wù)向政務(wù)服務(wù)轉變，加強對信息資源的后續開(kāi)發(fā)和綜合利用，為推進(jìn)財政改革發(fā)展當參謀出主意。
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