年終工作總結集合8篇
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家收集的年終工作總結8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結 篇1
年底已經(jīng)悄然來(lái)臨，在這一年中，成果是什么?問(wèn)題是什么?有什么建議?都需要在年終工作總結體現，閱讀藥店年終工作總結，或許你有更進(jìn)一步的理解……
公司結合源遠流長(cháng)的醫藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學(xué)員進(jìn)行思想教育，通過(guò)改變態(tài)度來(lái)改變行為，強化行為來(lái)固定模式�，F總結如下：
一、企業(yè)培訓基本情況
20xx年度，我公司的各級分支機構中，有區域經(jīng)理、店長(cháng)、見(jiàn)習店長(cháng)153名，實(shí)際培訓153人，培訓率為100%,平均每人96天/年;執業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續教育和崗位培訓;健康咨詢(xún)師培訓達到89人。目前在基地培訓儲備人員達159人。
公司現有500平方電教化培訓中心一間;1個(gè)藥師培訓基地，2個(gè)店長(cháng)培訓基地，8個(gè)健康咨詢(xún)師培訓基地;培訓教官14名。
20xx年秋，公司的培訓基地被杭州市人事局授予“杭州市大學(xué)生見(jiàn)習基地”稱(chēng)號。20xx年4月在中百藥店聯(lián)盟大會(huì )上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見(jiàn)習店長(cháng)前來(lái)學(xué)習交流。
二、主要經(jīng)驗和亮點(diǎn)
(一)創(chuàng )新一種模式：實(shí)訓基地模式
公司的培訓一直是每年的重點(diǎn)內容，以往有請進(jìn)來(lái)學(xué)校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會(huì )的會(huì )議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng)、想想感動(dòng)，回到崗位，無(wú)法行動(dòng)”.花費了大量的人力物力財力，在實(shí)際工作中不能發(fā)揮和貫徹執行，影響了培訓的信心。
在20xx年底，公司領(lǐng)導痛下決心，開(kāi)展培訓改革，把300平米的古墩店作為實(shí)驗田，改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長(cháng)說(shuō)：“在岸上學(xué)游泳，永遠不可能成為游泳健將的�！蔽覀兠�(zhù)石頭過(guò)河，采取了實(shí)訓模式，邊實(shí)驗、邊研究、邊開(kāi)發(fā)。教官既是學(xué)習者，又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓任務(wù)，公司以崗位和技能學(xué)習相結合，以實(shí)際工作作為培訓的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，建立起學(xué)考用實(shí)踐培訓機制，即用什么就學(xué)什么、考什么。指導思想是培訓不是你學(xué)了多少時(shí)間，會(huì )了多少內容，而是在工作你會(huì )用多少。
(二)態(tài)度技能兩手抓
只有通過(guò)培訓才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學(xué)、肯干、會(huì )干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面，“態(tài)度決定一切”.公司結合源遠流長(cháng)的醫藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學(xué)員進(jìn)行思想教育，通過(guò)改變態(tài)度來(lái)改變行為，強化行為來(lái)固定模式。
關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專(zhuān)業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專(zhuān)業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員，必須全面掌握新時(shí)期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門(mén)店一線(xiàn)培訓合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。
(三)主攻三大領(lǐng)域：藥師、店長(cháng)、和健康咨詢(xún)師
藥師是主要專(zhuān)業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關(guān)者，藥師的繼續教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實(shí)際招聘來(lái)的藥師中，有很大一部分來(lái)源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過(guò)資格認定得到職稱(chēng)的情況，這樣他們在零售門(mén)店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規則，從審核調配醫師處方到店內藥品的分類(lèi)管理，從用藥咨詢(xún)指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實(shí)施，gsp與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)聯(lián)，醫療保險政策都有個(gè)全新的重新學(xué)習重新適應過(guò)程，還有很大一部分藥師專(zhuān)業(yè)知識和技能老化。
店長(cháng)是門(mén)店經(jīng)營(yíng)的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線(xiàn)工作流程，熟知公司的管理方式和運作方式，經(jīng)營(yíng)指標、人員管理，團隊建設等重要工作。外來(lái)的店長(cháng)對新公司的運作需要有專(zhuān)人引路。
店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問(wèn)題：一是不熟悉必要的藥品專(zhuān)業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，沒(méi)有信心正確指導顧客購買(mǎi)使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念，店員定位不準，不能吸引顧客;三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價(jià)格、作用、產(chǎn)地、規格、療效等不了解，面對顧客的詢(xún)問(wèn)不能做詳細專(zhuān)業(yè)的解答，不能滿(mǎn)足顧客的需求。
針對人員崗位和需要技能的不同，公司分別建立不同的培訓基地，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程，分別培訓。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程，就由培訓中心統一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒，樹(shù)立積極地執業(yè)心態(tài)，進(jìn)行執業(yè)生涯教育，確立在公司中的企業(yè)定位。
(四)改良四化培訓課程：詳實(shí)化、基礎化、針對化、模塊化
1、詳實(shí)化
藥店培訓是很廣泛的，小到營(yíng)業(yè)人員的1個(gè)站姿、1句話(huà)語(yǔ)、1個(gè)補貨計劃、1張標價(jià)簽;大到1個(gè)藥療方案，1種藥品、1張處方、藥品監督管理法律法規、醫療保險等相關(guān)政策知識等等，培訓內容繁多復雜。我們把以上技能和知識按照3種崗位全部分解，做成具體詳實(shí)的課程，其中理論占20%,現場(chǎng)實(shí)訓占70%,集體活動(dòng)占10%.
2、基礎化
從基礎抓起--建立一個(gè)使每一位學(xué)員都能會(huì )學(xué)、都能學(xué)好的基礎教學(xué)模式。對于一個(gè)公司發(fā)展而言，基礎管理起著(zhù)決定性作用，夯實(shí)基礎是一個(gè)公司發(fā)展最重要的步驟�；A制勝，沒(méi)有什么絕招奇招。所培訓的課程全部是崗位的基本技能和基本知識。我們認為初始培訓不是培養解決疑難雜癥的問(wèn)題，而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程，而是像教練教學(xué)員學(xué)車(chē)一樣，全部是基礎性的課程。
3、針對化
培訓要有針對性，與公司實(shí)際工作緊密聯(lián)系，也要了解員工的愿望，結合公司需要。經(jīng)過(guò)客觀(guān)分析，認真制訂每個(gè)員工未來(lái)發(fā)展領(lǐng)域和方向，每個(gè)人都建立培訓檔案，有每個(gè)員工的培訓計劃，他們的設置本身就是很有針對性和目的性的。而且，其培訓內容也是針對員工的個(gè)人短板，根據企業(yè)在發(fā)展中遇到的問(wèn)題來(lái)設定的，員工通過(guò)學(xué)習，最終要達到能夠提高個(gè)人技能和解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的目的。
4、模塊化
培訓是一個(gè)連續不斷的過(guò)程，對員工采取集中3個(gè)月的標準化連續的課程，在3個(gè)月中，在確保培訓時(shí)間的基礎上，讓每個(gè)人要通過(guò)每個(gè)模塊的考核。藥師培訓有近36個(gè)小模塊，店長(cháng)培訓有近45個(gè)的小模塊，營(yíng)業(yè)員有近23個(gè)小模塊，學(xué)員哪個(gè)模塊是弱項，找出短板，加強該模塊的學(xué)習。
(五)強化五項機制：考試考核機制、員工激勵機制、評比交流機制、流程閉環(huán)機制、科學(xué)評估機制
1、考試考核機制
主要是各個(gè)模塊一個(gè)一個(gè)嚴格考核，考試及格就發(fā)結業(yè)證書(shū)。再就是絕不降低考核標準，嚴格統一考核。學(xué)員沒(méi)有通過(guò)考核的繼續留在基地學(xué)習，一般結業(yè)是3個(gè)月，約有10%的人會(huì )延長(cháng)培訓時(shí)間，在實(shí)際培訓中，在基地培訓時(shí)間最長(cháng)的一名見(jiàn)習店長(cháng)是9個(gè)月。
2、員工激勵機制
“培訓、考核、使用、待遇”相結合的培訓激勵機制是激發(fā)人們內在動(dòng)力的重要途徑。在培訓之初，參訓員工要提出申請，做出自己的承諾，發(fā)出自己的誓言--流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊。幫助參訓員工建立起“終生學(xué)習”的觀(guān)念，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”.
從堅定信心抓起-一讓人人相信沒(méi)有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員，并把信念變成信心和行動(dòng)。每期培訓開(kāi)學(xué)初，基地要舉辦演講會(huì )，主題都是“沒(méi)有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員”,用自己的親身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)明沒(méi)有教不好的學(xué)生，樹(shù)立和宣傳典型事例。在實(shí)際培訓過(guò)程中，公司沒(méi)有主動(dòng)淘汰一個(gè)學(xué)員，只有4名學(xué)員因為自身家庭原因退出學(xué)習。
在學(xué)習之中，第一，設定目標，調動(dòng)個(gè)人學(xué)習的力量。第二，結對幫扶，調動(dòng)團隊合作的力量。第三，特別關(guān)注，調動(dòng)情感的力量。教官和學(xué)員同吃同住，不僅關(guān)心他們的工作，也關(guān)心他們的生活、思想、情感，以全方位的人文關(guān)懷激勵學(xué)員奮發(fā)向上。
在考核結束，舉行結業(yè)典禮，在全公司每月的管理干部大會(huì )上隆重表彰，讓他自己陳述自己培訓歷程和取得的成績(jì)，全場(chǎng)近200人為他鼓掌慶賀，分享成功的喜悅，公司董事長(cháng)親自頒發(fā)證書(shū)和鮮花。很多店長(cháng)在表彰大會(huì )上激動(dòng)得熱淚盈眶，欣喜欲狂。
3、評比交流機制
學(xué)員之間的經(jīng)驗交流必不可少。培訓工作不能僅僅局限于教官的集中帶教，還要充分發(fā)揮學(xué)員自身的資源，通過(guò)集體活動(dòng)、野外拓展、早晚會(huì )講評等方式加強他們之間的交流。通過(guò)新老學(xué)員之間的經(jīng)驗交流，可以達到傳幫帶的效果，使新進(jìn)學(xué)員盡快熟悉工作;通過(guò)學(xué)員內部的經(jīng)驗交流，可以使彼此熟悉和了解，增強他們的集體意識和團隊意識。
4、流程閉環(huán)機制
在每一次培訓中都引入學(xué)習---考核---跟蹤-改進(jìn)的閉環(huán)管理機制。其中培訓考核包括對學(xué)員的考核、教官的考核和培訓管理人員的考核。其重點(diǎn)是教官的帶教實(shí)效、學(xué)員的工作實(shí)況跟蹤、所學(xué)知識的運用率、培訓是否導致行為改變，通過(guò)反饋信息實(shí)現培訓的改進(jìn)，通過(guò)考核提升培訓的效果。
5、科學(xué)評估機制
必須建立科學(xué)的培訓評估機制，包括培訓資格審查制度、培訓基地培育考評制度、日常教學(xué)管理制度、教官能力評估制度、培訓成果評估制度等，通過(guò)評估比較、促進(jìn)基地之間、教官之間、學(xué)員之間良性競爭。
年終工作總結 篇2
自從xx年x月進(jìn)入某某公司制造部擔任車(chē)間主任一職，回首也有四個(gè)月了，飽嘗過(guò)酸甜苦辣百味瓶。在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，機器設備的增加；人員的穩定；在質(zhì)量體系iso9000認證的試行推動(dòng)下，產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強。具體表現在以下八方面：
一、產(chǎn)量方面
產(chǎn)量從8月份庫量為680603pcs到12月份dem產(chǎn)量達到1503353pcs，oem335353pcs，短短三四個(gè)月，產(chǎn)量翻了一倍多，這組數據正說(shuō)明了在張總、陳工的正確帶領(lǐng)下，在晶體制造部所有員工的共同努力下，才會(huì )創(chuàng )造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。
二、質(zhì)量方面
1、各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高，直通率由10月份83，xxxx到12月份達到，提高了，直通率也創(chuàng )下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。
2、客戶(hù)的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強控制。
3、從9月到12月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了兩起，14.7456mhz/s和太萊的12mhz/s印錯字。
三、人員管理方面
9月、10月因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補充，但人員的流動(dòng)性比較大。11月、12月這兩個(gè)月老員工的穩定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但有因為管理方面的不足造成個(gè)別員工的思想波動(dòng)性比較大。另一方面，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的素質(zhì)參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進(jìn)行培訓。
四、物耗方面
1、主要原材料車(chē)間每月對返基和返修晶片等及時(shí)回收利用，但少量員工因技能、機器設備不穩定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。
2、主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待于在XX年中加強管制。
五、報表
數據報表方面產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準確無(wú)誤、及時(shí)的統計好，隨著(zhù)iso9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下，產(chǎn)品批量卡等數據報表也能準確的統計好，方便于車(chē)間進(jìn)行查找、跟蹤及總結影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
六、工藝方面
1、為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩定性，人工上架在10月底對操作工藝進(jìn)行了修改，由原來(lái)的兩點(diǎn)膠規定為三點(diǎn)膠，在張總的指點(diǎn)及班組的監控下，人工上架的員工現已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。
2、在日益競爭的市場(chǎng)中，我們想得到客戶(hù)的垂青，得有夯實(shí)的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七、5s管理
在iso9000質(zhì)量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進(jìn)步。但在5s管理方面我存大著(zhù)很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時(shí)為了準時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。
安全方面在沒(méi)有任何安全設施防護的情況下，這四個(gè)月中沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起安全事故，這讓我感到很慶幸。如果說(shuō)20xx年對某某公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段，那我更希望xx年中我們能飛得更遠、更廣，擁有一片更廣闊的天地。
年終工作總結 篇3
根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》)要求，現公布市發(fā)展和改革委員會(huì )年政府信息公開(kāi)工作年度報告。本年報由(1)概述、(2)主動(dòng)公開(kāi)情況、(3)依申請公開(kāi)情況、(4)政府信息公開(kāi)復議、訴訟情況、(5)存在問(wèn)題和改進(jìn)措施、(6)對 年全市政府信息公開(kāi)工作的意見(jiàn)建議、(7)附表等七部分組成。本年報中所列數據的統計期限由年 月 日至年 月 日止。
如對本年報有疑問(wèn)，請與本單位政府信息公開(kāi)受理機構聯(lián)系。
一、政府信息公開(kāi)工作的基本概況
年，我委著(zhù)力推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，繼續在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“政府信息公開(kāi)”專(zhuān)欄上公開(kāi)相關(guān)政府信息。我委進(jìn)一步健全完善政府信息發(fā)布制度，完善工作機制，構建信息平臺，確保政府信息公開(kāi)工作依法、及時(shí)、準確、有序地開(kāi)展，為社會(huì )公眾提供了便捷的政府信息公開(kāi)服務(wù)。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況：
根據《條例》要求，本單位對主動(dòng)公開(kāi)的政府信息進(jìn)行了梳理和編目，年共主動(dòng)公開(kāi)政府信息264條。其中，機構概況類(lèi)信息1條;政策文件類(lèi)信息50條;政務(wù)動(dòng)態(tài)類(lèi)信息14條;行政執法類(lèi)信息48條;其它類(lèi)信息151條。
三、依申請公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息情況
年，本單位共收到政府信息公開(kāi)申請6件，其中當面申請2件。
在6件政府信息公開(kāi)依申請中，1件告知申請人資料已移至檔案局;1件申請人主動(dòng)撤銷(xiāo);1件申請人對答復內容不滿(mǎn)意，申請行政復議，經(jīng)協(xié)商后主動(dòng)撤銷(xiāo)，其余3件不屬于本單位信息。
四、政府信息公開(kāi)收費及減免情況
年，本單位沒(méi)有向依申請公開(kāi)對象收取復印、傳真、遞送等任何費用，故也無(wú)減免情況。
五、因政府信息公開(kāi)申請行政復議、提起行政訴訟情況
年，本單位收到行政復議1件，因對信息申請公開(kāi)答復內容不滿(mǎn)意而要求行政復議，經(jīng)協(xié)商后主動(dòng)撤銷(xiāo)。
六、政府信息公開(kāi)存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施
年，我委政府信息公開(kāi)工作穩步推進(jìn)，取得了一定的成效，但還存在著(zhù)信息內容公開(kāi)不夠全面、及時(shí)、反映工作動(dòng)態(tài)的信息較少、公開(kāi)形式不夠豐富等問(wèn)題。為此，我委進(jìn)一步加大政府信息公開(kāi)工作力度，改進(jìn)工作方法，不斷總結積累經(jīng)驗，提高政府信息公開(kāi)工作的質(zhì)量和水平。
在今后的工作中，我們將針對薄弱環(huán)節，采取切實(shí)有效措施認真加以解決，不斷提高我委政府信息公開(kāi)工作水平。
1、加強學(xué)習宣傳。切實(shí)加大宣傳力度，深入宣傳政府信息公開(kāi)工作的基本精神和主要內容，使委內各處室和全體機關(guān)干部職工深刻認識推行政府信息公開(kāi)的重大意義，增強積極推進(jìn)政府信息公開(kāi)的歷史使命感和政治責任感。
2、進(jìn)一步完善各項工作制度。堅持及時(shí)公布和更新信息，重視群眾意見(jiàn)的反饋，吸納合理建議意見(jiàn)，使政府信息公開(kāi)工作置于全社會(huì )的注視和監督之下，做到公開(kāi)工作有重點(diǎn)、有形式、有載體、有承諾、有實(shí)效。
3、堅持規定，落實(shí)責任。堅持信息公開(kāi)的有關(guān)規定，進(jìn)一步加大領(lǐng)導力度，落實(shí)部門(mén)工作人員的公開(kāi)責任制，按時(shí)開(kāi)展監督、檢查等活動(dòng)。
4、積極開(kāi)展調查研究。全面了解和掌握政府信息公開(kāi)工作的開(kāi)展情況，總結實(shí)踐經(jīng)驗，努力把握公開(kāi)工作的規律性，研究解決公開(kāi)過(guò)程中出現的新情況、新矛盾和一些深層次的問(wèn)題，進(jìn)一步推動(dòng)政府信息公開(kāi)工作上新臺階。
年終工作總結 篇4
年末將至，即將要對一年的工作做一個(gè)總結，在過(guò)去的工作中，我注意到了技術(shù)工作的許多薄弱之處，作為技術(shù)部門(mén)的主要責任人，我同樣有不可推卸的責任。要達到新一時(shí)期的高標準，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀(guān)念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人總結問(wèn)題如下：
一、年初至今，技術(shù)部門(mén)整個(gè)條線(xiàn)人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理;
二、人員的不夠穩定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了技術(shù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓。
三、主觀(guān)上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色;
四、忽略了團隊管理，與各級領(lǐng)導、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通;
五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng )新意識，比如目標管理思路上不清晰，績(jì)效管理上力度不夠，出現問(wèn)題后處理力度不夠;
以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，技術(shù)部門(mén)作為單位的一個(gè)主要職能監督部門(mén)，“當好家、理好財”是我技術(shù)部門(mén)應盡的職責。在單位加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!
“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，作為個(gè)人我們要實(shí)現體現自已的人身價(jià)值，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為技術(shù)管理部門(mén)，為實(shí)現共同的目標我們要添磚加瓦，要有艱苦創(chuàng )業(yè)精神、改革創(chuàng )新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為技術(shù)部的主要責任領(lǐng)導，對于“如何提高自我，服務(wù)于本單位”這門(mén)必修課，我將不斷地加強學(xué)習，完善自我，把“學(xué)習先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將工作放在加強技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會(huì )作一匯報：
一、完善單位內部管理制度;責任明確分工，加強責任考核
內部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使管理制度更趨于完善，技術(shù)部門(mén)將結合單位整體管理的要求，與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。
部門(mén)責任人之間明確分工職責，按照年初簽定的責任合同，組織落實(shí)強化到位，同事之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明;
二、針對業(yè)務(wù)理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度
今年以來(lái)，人事方面至今一直未得到穩定，技術(shù)部門(mén)的力量相對比較薄弱，我們將根據各位管理人員的特點(diǎn)，一方面將對人員重新組合搭配，進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高，特別是各人員的計算機操作水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平，總結之后我們將嚴格對倉庫管理員實(shí)施目標管理與績(jì)效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設，充分發(fā)揮技術(shù)職能部部門(mén)的作用
作為技術(shù)部的責任領(lǐng)導，既是一名技術(shù)工作人員，也是技術(shù)管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工作態(tài)度，對條線(xiàn)人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線(xiàn)人員解決問(wèn)題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn).
四、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮技術(shù)的核算與監督職能
今年是精益管理年、效益滿(mǎn)意年、科技創(chuàng )新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使技術(shù)監督職能，審核控制好各項開(kāi)支，在技術(shù)核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務(wù);
五、搞好技術(shù)分析，為領(lǐng)導提供有效的參考依據
我知道合理高效的技術(shù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向老技術(shù)學(xué)習、向書(shū)本學(xué)習，量化分析具體的技術(shù)數據，并結合總體戰略，為決策者和管理者提供有力的技術(shù)信息支持;
以上工作是我技術(shù)部門(mén)下一期的主要工作，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，這不是句空話(huà)，號角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng)，利用團隊精神集思廣益，技術(shù)戰線(xiàn)所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng )新，如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之，今后的工作中，還是年初責任領(lǐng)導會(huì )議上的那句話(huà)：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)。
年終工作總結 篇5
時(shí)間在忙碌的工作中，悄然地進(jìn)入了20xx年�；仡櫲ツ暌荒甑墓ぷ�，心潮澎湃，感慨萬(wàn)千。去年這一年，是具有深刻意義的一年，是值得紀念的一年。去年五月份，在公司領(lǐng)導的正確指揮和全體員工的共同努力下，公司的生產(chǎn)工作終于走上了正軌。這段7個(gè)多月時(shí)間的工作，有成功也有失敗，有經(jīng)驗也有教訓�，F在總結一下，并對公司的工作提出一些自己的看法。
從去年五月份以來(lái)，我從未有過(guò)遲到、早退、曠工的行為，工作認真、努力，盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)，未發(fā)生一起因工作粗心大意而發(fā)生的生產(chǎn)事故。利用業(yè)余時(shí)間，在互聯(lián)網(wǎng)上和領(lǐng)導發(fā)放的資料中，努力學(xué)習生產(chǎn)所需的各種理論知識，并同生產(chǎn)的實(shí)踐相結合，在確保質(zhì)量的前提下，力爭超額完成生產(chǎn)任務(wù)。在工作當中，密切注意各種生產(chǎn)數據，隨時(shí)根據現場(chǎng)情況作出調整，并認真摸索了其中的規律，總結出了一些經(jīng)驗，做到了對各種情況下的生產(chǎn)都有所了解和接觸，并對中控的操作手法達到了熟練掌握和應用的能力，對生產(chǎn)畫(huà)面做到了爛熟于心的程度。在工作中遇到一些疑難問(wèn)題，主動(dòng)找相關(guān)人員解決，并和其他中控人員溝通，群策群力地把問(wèn)題的癥結找到。在遇到重大生產(chǎn)問(wèn)題時(shí)，主動(dòng)向領(lǐng)導匯報，征求領(lǐng)導的處理意見(jiàn)。利用各種機會(huì )，同其他類(lèi)似企業(yè)的技術(shù)人員溝通，了解他們的操作手法和經(jīng)驗，達到吸收他們有益的經(jīng)驗，警惕他們有害的教訓的目的。在得到一些心得時(shí)，主動(dòng)和其他中控人員分享，努力提高整體的水平。應領(lǐng)導的要求，起草了《中控交接班記錄填寫(xiě)規范》，并被批準執行。
這段時(shí)間工作的教訓也是很多的。首先，由于經(jīng)驗有限，且缺乏相應的培訓，對生產(chǎn)工藝和設備的了解不夠全面、深入，對一些情況不能快速的分析出原因，不能迅速采取措施進(jìn)行調整。其次，由于中控工作較為繁瑣，與現場(chǎng)人員有較多接觸，不易處理好同現場(chǎng)人員的關(guān)系。最后，由于精力有限，對一些任務(wù)和要求完成的不夠完美。
下面對公司的工作提出一些個(gè)人的看法，并提出幾點(diǎn)希望。
第一、中控是生產(chǎn)的重要崗位，關(guān)系到整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的安全與穩定，希望公司在各方
面予以重視，并對中控的工作給出具體的指導意見(jiàn)。
第二、現用的《生產(chǎn)操作規程》有待進(jìn)一步修訂完善，希望組織人力修訂。
第三、中控工作需要一個(gè)相對安靜的場(chǎng)所，而中控室噪音較大，人在中控室內不能清
晰地聽(tīng)到對講機的聲音，使得中控人員不能準確及時(shí)的了解現場(chǎng)狀況，以及現場(chǎng)人員準確地接收指令。希望采取一些措施，減小中控室的噪音。
第四、中控室是一個(gè)對衛生要求比較嚴格的場(chǎng)所，而整個(gè)中控樓沒(méi)有一個(gè)穩定的水源。
天氣較冷時(shí)，室內衛生便無(wú)法保持，長(cháng)期下去恐怕對電氣設備不利。希望能在中控室附近增加一個(gè)穩定水源。
第五、中控樓內沒(méi)有廁所，而現場(chǎng)的廁所距離中控室較遠，且沒(méi)有保溫措施，到冬天
時(shí)，廁所內結冰嚴重，穢亂不堪，上廁所非常不方便。希望公司采取相關(guān)措施予以解決。
回顧去年的工作，心潮澎湃，展望今年的工作，激情滿(mǎn)懷，在今年的工作中，我一定會(huì )吸收去年工作中的經(jīng)驗和教訓，繼續認真努力的干好自己的工作。相信在公司的領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，一定會(huì )取的更大的進(jìn)步和更好地成績(jì)。
年終工作總結 篇6
不知不覺(jué)20xx年又要過(guò)去了，在過(guò)去的一年，對于一名剛從事教師工作的新教師，收獲很多。在新課程改革的學(xué)習和七年級自然教學(xué)實(shí)踐的交互過(guò)程中，我本著(zhù)“認真學(xué)習，熱心教育，”的.想法來(lái)工作，初一年級使用的是義務(wù)教育湘教版的教材。新課改為學(xué)校的發(fā)展增添了一份保障，注入了一份活力。同時(shí)，也給我們教師帶來(lái)嚴峻的挑戰和發(fā)展的機遇。在此就本人的初一自然教學(xué)工作談?wù)勛约旱捏w會(huì )與思考。
一、經(jīng)驗與體會(huì )
《自然課程標準》的基本理念是學(xué)習對生活有用的自然;學(xué)習對終身發(fā)展有用的自然;改變自然學(xué)習方式;構建開(kāi)放式自然課程;構建基于現代信息技術(shù)的自然課程;建立學(xué)習結果與學(xué)習過(guò)程并重的評價(jià)機制。在這基本理念的指導下，我在教學(xué)方法和評價(jià)學(xué)生方面反復摸索，得出如下體會(huì )：
1、深挖教材內涵，靈活運用教法。
教無(wú)定法，應“以學(xué)定法”，這是新課程以人為本的教育思想的體現。教師應根據不同的教學(xué)內容和教學(xué)對象采取靈活多樣的教學(xué)方法。我在備課時(shí)認真鉆研教材，熟悉課程標準后，再換個(gè)角度想，如果我是學(xué)生我喜歡以什么樣的方式來(lái)學(xué)習新內容。想出幾個(gè)方案，在課堂上針對學(xué)生的具體情況來(lái)選擇不同的教法。如：在學(xué)習《世界氣候類(lèi)型》時(shí)，在氣氛活躍的班級讓學(xué)生自己看圖填表，然后小組討論，最后在全班對填錯較多的部分共同分析錯誤的原因;在氣氛較為沉悶的班級，采取了游戲的方式，把整個(gè)班級當成了亞歐大陸，定講臺為北方，各小組討論“應該處于什么樣的氣候類(lèi)型，為什么?”
自然課程目標中，在情感態(tài)度價(jià)值觀(guān)的目標上，要培養學(xué)生對自然的好奇心和學(xué)習自然的興趣。這就需要在選擇教法時(shí)，應根據學(xué)生心理發(fā)展規律，聯(lián)系實(shí)際，引導學(xué)生從現實(shí)生活的經(jīng)歷與體驗出發(fā)，喚起學(xué)生的學(xué)習興趣，不能強迫施教。而喚起學(xué)生興趣的最好辦法就是用游戲的方式進(jìn)行教育。在新教材第一章的第一節《地球和地球儀》的內容中講到了經(jīng)緯線(xiàn)和經(jīng)緯網(wǎng)定位的知識，而這部分知識學(xué)生在小學(xué)沒(méi)有接觸過(guò)，加上學(xué)生的空間思維能力不強，知識沒(méi)有較強的遞進(jìn)性，學(xué)生學(xué)起來(lái)較為困難。我采取了講授法和活動(dòng)法學(xué)習經(jīng)緯線(xiàn)效果都不是特別突出。于是講完這些內容之后，上了一節經(jīng)緯網(wǎng)練習課，采取游戲和競賽的方式，在室外上課。讓學(xué)生以小組合作的方式，自己定方向建經(jīng)緯網(wǎng)，然后確定自己所在的位置，再在操場(chǎng)上畫(huà)好的幾個(gè)經(jīng)緯網(wǎng)地圖上真正地實(shí)踐一下。學(xué)生“玩中練”“玩中學(xué)”得興奮極了。不僅激發(fā)了學(xué)生學(xué)習自然的興趣和積極性，還增強了學(xué)生的自信。大部分學(xué)生終于因此弄清了經(jīng)緯網(wǎng)，收獲不小。
教法選擇的好，不僅可以增強學(xué)生的學(xué)習自然的興趣，還可以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，培養學(xué)生的創(chuàng )新意識和創(chuàng )造能力。而培養學(xué)生的創(chuàng )新能力是新課程改革中的一個(gè)重要任務(wù)。學(xué)生的創(chuàng )新思維都是在教師為學(xué)生創(chuàng )設的各種情境中迸射的。如：在《降水和降水的分布》一課中，關(guān)于降水的季節分配的教學(xué)，我是這樣設計的：學(xué)生四人為一組，每組給12個(gè)試管，作為一年中的12個(gè)月，再給一瓶紅顏色的水，讓學(xué)生自己設計世界任何地區可能的一年的降水量，將水注入到試管里，展示并說(shuō)明該地區的降水季節分配的狀況，然后在繪制成圖。這就給學(xué)生創(chuàng )設一種自由、寬松、平等、民主的課堂氛圍，鼓勵學(xué)生勇于創(chuàng )新，發(fā)展學(xué)生的求異思維，促使他們生動(dòng)、活潑、自主的學(xué)習發(fā)展。
2、過(guò)程與結果并重，運用鼓勵性評價(jià)
自然新課程標準要求建立學(xué)習結果與學(xué)習過(guò)程并重的評價(jià)機制。強化評價(jià)的診斷和發(fā)展功能，弱化評價(jià)的甄別和選拔功能。為了實(shí)現評價(jià)目標的多元化，評價(jià)手段的多樣化，形成性評價(jià)和終結性評價(jià)并舉，定性評價(jià)和定量評價(jià)結合，本學(xué)期我校的自然學(xué)科從下列三個(gè)方面對學(xué)生進(jìn)行評價(jià)(以初一為例)：學(xué)生課堂表現占25%，(包括：課堂紀律、《自然填充圖冊》作業(yè)、自然小論文、課后動(dòng)手實(shí)踐);期中考試占25%，期末考試占50%(題目以選擇、填空、讀圖繪圖題為主，為學(xué)生應知應會(huì )的最基本常識)。學(xué)期末，教師根據上述四項為每個(gè)學(xué)生打出具體分數，然后根據總分評出等級，并對特殊學(xué)生給予一定的評語(yǔ)。
評價(jià)不僅關(guān)注學(xué)生的學(xué)習結果，還應關(guān)注學(xué)生的學(xué)習過(guò)程，也要關(guān)注實(shí)踐活動(dòng)中表現出來(lái)的學(xué)生的情感態(tài)度的變化。評價(jià)的根本目標是促進(jìn)學(xué)生的主動(dòng)發(fā)展、全面發(fā)展和個(gè)性發(fā)展，因此自然課程標準中也提倡運用“鼓勵性”的評價(jià)機制。在教學(xué)過(guò)程中，鼓勵性評價(jià)可以通過(guò)教師的語(yǔ)言、情感和恰當的教學(xué)方法不失時(shí)機地給不同層次的學(xué)生以充分的肯定、鼓勵和贊揚，使學(xué)生在心理上獲得自尊、自信和成功的體驗，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機，誘發(fā)學(xué)習興趣，進(jìn)而使其積極主動(dòng)的學(xué)習。
如果教師給學(xué)生以富有激勵性的話(huà)語(yǔ)和催其奮進(jìn)的目標，進(jìn)而達到溝通師生之間的情感，這種情感也必然會(huì )喚起學(xué)生的主動(dòng)性，激勵、鞭策學(xué)生完成目標。使學(xué)生的學(xué)習變被動(dòng)為主動(dòng)，變消極為積極，便死氣沉沉為生動(dòng)活潑的學(xué)習過(guò)程。如：《三大宗教》一課，提前兩周給學(xué)生設計一些有關(guān)宗教的問(wèn)題，讓學(xué)生根據問(wèn)題或問(wèn)題以外的內容查找資料，學(xué)習研究三大宗教。上課時(shí)采取了分組競賽的方式，學(xué)生熱情高漲。當提問(wèn)泉州有哪些宗教建筑景點(diǎn)時(shí)，搶到此問(wèn)的學(xué)生竟然回答出了十多處。因此良好的評價(jià)氛圍，真正地激發(fā)了學(xué)生主動(dòng)參與的積極性，鼓勵性的評價(jià)機制激活了自然的課堂教學(xué)。
二、思考與困惑
隨著(zhù)新課程改革的深入，在實(shí)施過(guò)程中也出現了一些應該引起我們更多關(guān)注，加以認真研討的問(wèn)題。
不能完全真正的落實(shí)以人為本，靈活的教學(xué)現在課堂活躍了，學(xué)生提問(wèn)多了，有時(shí)教師怕學(xué)生問(wèn)，一問(wèn)時(shí)間就來(lái)不及，教學(xué)進(jìn)度完不成。預先設計好的難點(diǎn)重點(diǎn)落實(shí)不了，于是想方設法把學(xué)生的思路往自己設計好的路子上引，順著(zhù)教師講課的路子的問(wèn)題教師歡迎，如果是奇思異想的問(wèn)題，教師往往視而不見(jiàn)，或草草打發(fā)。如《人類(lèi)的居住地——聚落》一節，給學(xué)生展示了5種不同的自然環(huán)境的圖片，在背景音樂(lè )的烘托中，讓學(xué)生選一個(gè)環(huán)境來(lái)設計房屋，我們的目標是讓學(xué)生領(lǐng)會(huì )聚落的外貌、材料大都因地制宜，沒(méi)曾想有學(xué)生在北極地區建了個(gè)宮殿，還配有全方位的導彈、槍炮等高技術(shù)的防御系統;有學(xué)生在沙漠地區設計的房子，有防御系統，還有吸收太陽(yáng)能系統——白天轉化為室內冷氣，夜晚轉化為室內暖氣……對于導彈槍炮等我知之甚少，又不是本課內容。我就簡(jiǎn)單評價(jià)了他們的想法有創(chuàng )意、獨特，希望將來(lái)能自己設計出來(lái)，就轉回了我的思路。課后我反思，如果能順著(zhù)學(xué)深的思路展開(kāi)教學(xué)，讓學(xué)生就這方面有無(wú)利弊，或讓學(xué)生回家查查資料，了解防御系統有無(wú)必要安排在這里，有無(wú)科學(xué)性等，這不僅真正的尊重學(xué)生的個(gè)體，做到以人為本，還可以培養學(xué)生有了疑問(wèn)和好奇就追根究底的學(xué)習態(tài)度和堅持不懈的毅力。
1、反思、思考跟不上，教師素質(zhì)有待提高
教師是課程改革實(shí)施的主體，也應該是課程開(kāi)發(fā)的主體。但教師直接參與課程開(kāi)發(fā)有許多現實(shí)的困難。教師工作負擔重，教師習慣了依靠現成的教學(xué)材料來(lái)教學(xué)，沒(méi)有思考與反思的空間，也沒(méi)有把課程開(kāi)發(fā)看作是份內的事情，所以課程改革的目的與教師課程改革的實(shí)踐總有偏差。課程改革給教師帶來(lái)了挑戰，提出了更新更高的要求，教師應該感受到這種挑戰的緊迫性，應努力提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，掌握和了解最新科技的自然知識，熟練的駕馭現代教育技術(shù)，做到各學(xué)科都要涉足，知識面廣一點(diǎn)，不能落伍于時(shí)代。
2、課堂教學(xué)活應不亂，教師收放應有度
隨著(zhù)教師教學(xué)觀(guān)念的變化，教師的教學(xué)態(tài)度平和親切，教學(xué)方式方法多樣的變幻，使得課堂教學(xué)中學(xué)生的興趣不斷的提升。有時(shí)就會(huì )難以控制情緒，造成課堂混亂;有時(shí)還會(huì )出現學(xué)生回答問(wèn)題的積極性很高，但別人回答的問(wèn)題他又回答了一遍;還有時(shí)學(xué)生為了搶先回答問(wèn)題，胳膊伸得老高，甚至站起來(lái)，身體前傾，舉手示意……每遇到這樣的環(huán)節，教師真不愿打消學(xué)生的積極性，但課堂教學(xué)必須要收放有度。當學(xué)生過(guò)于興奮進(jìn)入誤區時(shí)，教師要及時(shí)調控，及時(shí)糾正，課堂教學(xué)不僅要提高學(xué)生的學(xué)習興趣，還得養成良好而正確的學(xué)習習慣。
這幾個(gè)月來(lái)的“理論聯(lián)系實(shí)際”的教學(xué)實(shí)踐，讓我切實(shí)感到學(xué)生的成長(cháng)和發(fā)展是教育的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。我們必須尊重和承認學(xué)生的個(gè)性，以學(xué)生的全面發(fā)展和主動(dòng)發(fā)展為著(zhù)眼點(diǎn)，努力彌補教學(xué)中的不足，完善教育思想，在今后不斷的學(xué)習和探索中有更大的進(jìn)步。
年終工作總結 篇7
20xx年市場(chǎng)拓展部在公司及分支機構全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路，打開(kāi)工作局面，積極上功能、開(kāi)拓市場(chǎng)。探索一條符合湖北國儲實(shí)際的市場(chǎng)拓展之路。
一、主要工作
(一)逐步明確倉庫未來(lái)發(fā)展定位。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類(lèi)，把符合未來(lái)定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行著(zhù)重培養，不符合的逐步淘汰。
(二)是積極跑市場(chǎng)，聯(lián)系新客戶(hù)，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設施，引進(jìn)IT產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng);保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣傳力度，多渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳。積極開(kāi)展申報湖北省重點(diǎn)物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經(jīng)出來(lái);聯(lián)系專(zhuān)業(yè)公司著(zhù)手廣告片腳本編制;針對武鋼業(yè)務(wù)，給武鋼物流管理公司送去邀請函。
(四)是著(zhù)眼市場(chǎng)，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務(wù)重的重要信息，積極開(kāi)展棉花儲備庫的申報工作。
(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20xx年9月公司根據《合同管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)辦法)一年來(lái)的運行情況，結合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )討論通過(guò)，于20xx年10月下發(fā)并試運行。同年11月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執行及無(wú)合同經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總上報。對發(fā)現的問(wèn)題正在有針對性的加以整改。
二、存在的不足
(一)各分支機構對國家局完善體制機制的頂層設計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動(dòng)完善分支機構建設上參差不齊。
(二)由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來(lái)的經(jīng)營(yíng)人員轉化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個(gè)業(yè)務(wù)團隊還有較長(cháng)的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識有待提高。
三、20xx年工作計劃
第一、加大跑市場(chǎng)力度。市場(chǎng)是跑出來(lái)的，客戶(hù)是引進(jìn)來(lái)的。那么，怎么跑市場(chǎng)？一是領(lǐng)導重視。領(lǐng)導重視就是壓力，壓力轉化為動(dòng)力，可以增強業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的積極性，把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作，變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導重視就是支持，支持就能建立自信，樹(shù)立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價(jià)值的認同，樹(shù)立對企業(yè)的忠誠，以便在此基礎上實(shí)現其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規范其行為，提升責任心，激發(fā)反省能力，對不正確的價(jià)值和觀(guān)念進(jìn)行改正，提升自我能力。三是明確市場(chǎng)方向。跑市場(chǎng)不能盲目，要根據需求有目的性和針對性的尋找客戶(hù)資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶(hù)需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。增強分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力。
第二，明確主營(yíng)業(yè)務(wù)，開(kāi)辦專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)
主營(yíng)業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營(yíng)目標而從事的日�；顒�(dòng)中的主要活動(dòng)，是企業(yè)收入的主要來(lái)源。首先，結合自身特點(diǎn)，明確主營(yíng)業(yè)務(wù)。武漢分公司、襄陽(yáng)分公司為城市倉庫，具有較強的裝卸能力和快速交通通道，適合大宗商品物流和城市快銷(xiāo)品作業(yè)。孝感分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗，適合以棉花期貨交割和收儲為主，發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲。宜昌分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營(yíng)業(yè)務(wù)，逐步優(yōu)化收儲種類(lèi)。各物流部也要結合當前的主營(yíng)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優(yōu)勢，及專(zhuān)用線(xiàn)的特有資產(chǎn)優(yōu)勢，固化主營(yíng)業(yè)務(wù)，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營(yíng)業(yè)務(wù)同時(shí)，要打造一些有特色的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，如棉花期貨交割市場(chǎng)，集裝箱業(yè)務(wù)市場(chǎng)，大型鋼材交易市場(chǎng)，城市快銷(xiāo)品市場(chǎng)，種子收儲、加工市場(chǎng)，竹木交易、加工市場(chǎng)等等。
年終工作總結 篇8
在縣衛生局、婦幼所的領(lǐng)導及院長(cháng)的帶領(lǐng)下，圓滿(mǎn)的完成了20xx.10.1—20xx.9.30的兒童保健工作。先將工作總結如下：
1、截止20xx年9月30日掌握轄區內兒童情況：0-7歲兒童3930人，0-5歲兒童數2965人，0-3歲兒童數20xx人，新生兒670人。
2、7歲以下兒童保健服務(wù)3537人，覆蓋率90%，3歲以下兒童系統管理人數1838人，覆蓋率90%。按要求進(jìn)行4.2.1免費體檢，同時(shí)給與發(fā)育，心理，營(yíng)養等方面的指導，并對體檢有問(wèn)題的兒童，及時(shí)進(jìn)行轉診。
3、本年度共有670名新生兒，對其中642名進(jìn)行了家庭訪(fǎng)視，訪(fǎng)視率達到96%。對新生兒進(jìn)行體格檢查，在喂養，母乳喂養，護理，疾病預防等幾個(gè)方面進(jìn)行指導，并作針對性指導。
4、為轄區內兒童提供健康知識咨詢(xún)，隨時(shí)進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)并對高危兒進(jìn)行電話(huà)隨訪(fǎng)。
5、開(kāi)展兒童保健針對性健康宣傳，如嬰兒撫觸，疫苗接種。
6、對轄區內兒童貧血、佝僂病、腹瀉、肺炎等常見(jiàn)多發(fā)病及體弱兒專(zhuān)案管理。體弱兒專(zhuān)案管理人數248人；共559人進(jìn)行血紅蛋白檢測，發(fā)現中重度貧血2xx人，并進(jìn)行專(zhuān)案管理。
7、每天查詢(xún)新生兒數，與婦保醫生共同打電話(huà)確認是否居住在本轄區，與新生兒家長(cháng)及村醫聯(lián)系確定產(chǎn)后訪(fǎng)視時(shí)間，準備上門(mén)訪(fǎng)視。
8、每月去縣婦幼保健站開(kāi)會(huì )，并上報相應的報表。 總上所述，7歲以下兒童保健覆蓋率及0-3歲兒童系統管理均達到市縣所要求的指標，貧血患病人數有待降低，加大葉酸項目宣傳力度，降低出生缺陷。今后我將繼續在縣婦幼所及院長(cháng)的領(lǐng)導下發(fā)揚已有的成績(jì)，將兒保各項工作推向一個(gè)新臺階。
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