行政工作年終工作總結(通用9篇)
時(shí)光飛逝,伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,一年的工作就這樣接近尾聲,回望過(guò)去一年的工作,收獲的不僅歲月,還有成長(cháng),是時(shí)候捋一捋這一年來(lái)的工作,好好做份總結了。為了讓您不再有寫(xiě)不出年終總結的苦悶,下面是小編為大家整理的行政工作年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
行政工作年終工作總結 篇1
在集團公司的正確領(lǐng)導和大力支持下,經(jīng)過(guò)公司全體干部員工的共同努力,公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作有了突破性的進(jìn)展,實(shí)現銷(xiāo)售產(chǎn)值4100萬(wàn)元,完成上繳利潤指標,再創(chuàng )歷史最高水平,現將xxxx年公司行政工作總結匯報如下:
一、積極開(kāi)拓市場(chǎng),研發(fā)新產(chǎn)品,開(kāi)創(chuàng )生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作新局面。
。1)公司不斷開(kāi)拓市場(chǎng),加大工程承攬力度,有針對性地承攬工程。繼組合鋼模板、全鋼大模板、一般橋梁模板加工制作后,公司繼續向水電、火力、鐵路、大型高難度異型模板加工制作方向發(fā)展,先后承攬了影響力較大的模板加工工程:如XX縣電廠(chǎng)的涼水塔模板工程;劉家道口水利樞紐工程的全套模板工程;西康高速公路復線(xiàn)工程柞小路段的50米t梁工程;西鄭高速公路模板工程等等。
2)不斷研發(fā)新產(chǎn)品,推廣和應用新技術(shù)。年初,公司成立了產(chǎn)品研發(fā)中心,負責新產(chǎn)品的研發(fā)和應用。結合市場(chǎng)發(fā)展需要公司于11月初成立了模板新技術(shù)推廣和應用項目部,負責新技術(shù)的推廣和應用,以及施工一線(xiàn)的產(chǎn)品服務(wù)工作。
同時(shí),公司不斷完善全鋼大模板體系,先后四次組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到北京、青島、濰坊等地考察學(xué)習,通過(guò)調查、分析、研究,對大模板進(jìn)行了改進(jìn)和提高。并針對配模的精度不高等問(wèn)題,公司組織技術(shù)人員對配模的尺寸精度、平整度、對拉螺栓等進(jìn)行了嚴格的規范。
結合市場(chǎng)需求,對模板專(zhuān)用支撐梁進(jìn)行研究和試驗,通過(guò)受力實(shí)驗,支撐間距可擴大到1.5米左右,即使用這種支撐梁,能夠節省大量的頂柱,現場(chǎng)文明程度能夠得到很大改善,成本大幅度降低。這種支撐梁采用熱鍍鋅處理,可周轉使用10年。該產(chǎn)品現已經(jīng)申報國家專(zhuān)利。
二、不斷建立健全規章制度,增強規章制度的執行力。
公司在年初就結合發(fā)展情況對《考勤制度》、《安全生產(chǎn)責任制度》、《經(jīng)營(yíng)隊伍管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎罰條例》、《業(yè)務(wù)合同管理規定》等管理制度進(jìn)行了補充和完善。并結合發(fā)展需要,制定了《宿舍管理制度》、《辦公電話(huà)及網(wǎng)絡(luò )管理規定》、《空調使用管理規定》等,使管理工作有章可循,有標準可依。
本著(zhù)辦好公務(wù)、搞好服務(wù)的原則,加大規章制度的執行力度,做到事前有計劃、事中有措施、事后有落實(shí),防止了扯皮、推諉的現象,使管理工作得到了強化,增強了企業(yè)的向心力和凝聚力。
三、進(jìn)一步搞好了人才的管理、培養和引進(jìn)工作。
年初,盧書(shū)記帶領(lǐng)辦公室人員先后到郯城、XX縣、平邑和市區各中專(zhuān)技校招聘電焊學(xué)生,并積極參加人才交流會(huì )、引進(jìn)了一批專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。對這批人才的加盟,公司通過(guò)定期專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓等形式,加強培養,使之很快適應公司發(fā)展的形勢和氛圍,鍛煉成為生產(chǎn)一線(xiàn)技能員工。
對集團分配的大學(xué)生,公司按照集團要求,認真做好“傳幫帶”工作,現在都能適應公司發(fā)展環(huán)境,技術(shù)水平不斷提高。
11月底,公司根據集團要求對當前公司的人才儲備進(jìn)行了詳盡的分析,為下一步生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展和戰略決策的制定提供了詳實(shí)的依據。
四、全面加強質(zhì)量管理工作。
公司為此專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了產(chǎn)品質(zhì)量會(huì )議,確定了每年十一月為“產(chǎn)品質(zhì)量月”,公司質(zhì)量技術(shù)科組織車(chē)間員工就模板加工制作的各道工序,從圖紙的下發(fā),到下料、組拼、整形、焊接、噴漆等工序標準進(jìn)行了學(xué)習,并根據實(shí)際情況不間斷的進(jìn)行,以不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。
各車(chē)間加強質(zhì)量管理,嚴格控制產(chǎn)品生產(chǎn)的各道工序,實(shí)行過(guò)程控制;并通過(guò)組織專(zhuān)題會(huì )議,向每位員工強調產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,提高每位員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識。
公司將技術(shù)員進(jìn)行“分流”,使之到生產(chǎn)一線(xiàn)搞技術(shù),抓質(zhì)量,有效防止了質(zhì)量事故的發(fā)生。
五、不斷加強安全生產(chǎn)管理工作。
根據公司的實(shí)際情況,通過(guò)公司制定的一系列的安全檢查管理條例,以及組織專(zhuān)業(yè)安全生產(chǎn)小組定期進(jìn)行全面大檢查,把一切不安全因素盡量降到最低點(diǎn),消除一切安全隱患、違章操作,杜絕了安全事故的發(fā)生。
公司不斷加強全員的安全教育,增強每位員工的安全意識,使每位員工掌握好專(zhuān)業(yè)技術(shù)的前提下,安全操作。通過(guò)板報、宣傳欄等形式向每位員工介紹了安全用電方面的相關(guān)知識。組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,通過(guò)現場(chǎng)指導,進(jìn)行滅火演練操作,提高每位員工的安全防火意識。確保了全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行。
六、為員工辦實(shí)事,改善員工的工作、生活環(huán)境,增強員工的向心力、凝聚力。
公司本著(zhù)為員工辦實(shí)事的原則,積極改善員工的工作、生活環(huán)境。為員工統一配備了涼席、床單、蚊帳、衣柜等生活用品,并特別對大中專(zhuān)學(xué)生的居住條件進(jìn)行了改善;車(chē)間內安裝了換氣扇,室外生產(chǎn)場(chǎng)地安裝了遮蔭棚,公司購買(mǎi)了太陽(yáng)帽,有效解決了天氣炎熱和空氣欠流通問(wèn)題;為防止中暑,公司還購買(mǎi)了綠豆、茶葉、白糖等防暑降溫物品;先后為員工發(fā)放了三身工作服;并且為員工健康查體兩次;自搬進(jìn)辦公樓后,由于天氣轉冷,公司為每個(gè)科室安裝了空調,改善了辦公環(huán)境和條件,增強了員工的向心力和凝聚力。
申報集團與公司骨干員工簽訂了勞動(dòng)合同,穩定了員工骨干隊伍,解決了員工骨干的后顧之憂(yōu),堅定了干事創(chuàng )業(yè)的決心和信心。
為豐富員工的業(yè)余生活,舉辦了一些豐富多彩的娛樂(lè )活動(dòng),參加了“慶五一籃球邀請賽”及“迎國慶·天元杯”職工籃球比賽,并取得了優(yōu)異的成績(jì)。國慶節期間,組織車(chē)間骨干、班組長(cháng)、車(chē)間主任、年度先進(jìn)人員等到日照、九仙山等地旅游,極大的鼓舞了員工的工作干勁和工作熱情,充分調動(dòng)了員工的工作積極性。
七、存在的問(wèn)題和不足:
xxxx年,公司的各項工作雖取得了可喜的成績(jì),有了較大進(jìn)步,但仍然存在以下幾方面的問(wèn)題,有待進(jìn)一步解決:
1、市場(chǎng)開(kāi)拓力度不大,市場(chǎng)占有率不高。雖然根據公司發(fā)展規劃,進(jìn)一步加強和完善了產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設,增加了業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員,但今年的部分產(chǎn)品市場(chǎng)占有率不高,在臨沂、山東市場(chǎng)我們是走在了前列,但與全國同行業(yè)相比,與先進(jìn)模板公司相比,我們的市場(chǎng)占有率顯然是低了。
2、資金回收不利,制約了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的開(kāi)展。由于內部拖欠,庫存產(chǎn)成品較多,再加上有一部分全鋼大模板是以租賃方式經(jīng)營(yíng)的,所以今年全年資金一直很緊張,在某些方面制約了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的開(kāi)展。
3、人力資源缺口較大。公司要實(shí)現大發(fā)展,需要一大批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì )管理的各級管理人才,需要有技術(shù)、能操作的一線(xiàn)專(zhuān)業(yè)技能人才。同時(shí)培養人才是需要過(guò)程和時(shí)間的。故從一定程度上講,由于人力資源的不足,導致了產(chǎn)品質(zhì)量出現這樣那樣的問(wèn)題,提高和改進(jìn)工作跟不上。
八、xxxx年工作計劃。
xxxx年公司將進(jìn)一步解放思想,加快加大發(fā)展力度,重點(diǎn)做好以下工作:
1、拓寬經(jīng)營(yíng)思路,加大工程承攬力度,不斷開(kāi)拓新的領(lǐng)域。實(shí)施產(chǎn)品市場(chǎng)突破戰略。
2、加大工程款的回收力度,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常運轉。
3、不斷進(jìn)行技術(shù)培訓,加大培訓力度,提高培訓質(zhì)量,做好人才的使用和培訓管理工作,實(shí)施人才發(fā)展戰略。
4、繼續做好新產(chǎn)品研發(fā)工作,全面搞好創(chuàng )新。
行政工作年終工作總結 篇2
不知不覺(jué)又到了一年的年終,20xx年即將來(lái)臨。即醫院開(kāi)業(yè)以來(lái)有收獲、有不足、有感慨、有回憶,現將自己的工作總結如下:
一、學(xué)習方面:
1、因沒(méi)有接觸過(guò)醫院的工作,感觸到自己所掌握的知識太少,為適應工作需要,我能做到自覺(jué)學(xué)習,增強自己的實(shí)際工作能力,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改進(jìn)自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。
二、工作方面:
辦公室的工作是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調內外的樞紐。為此,我要求自己認真、公正地對待每一個(gè)人、每一件事。作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責,認真當好領(lǐng)導的參謀和助手。
(一)、人事管理方面:
1、建立、健全、規范檔案。辦理新進(jìn)、離職等手續。對新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂、規章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續等。
2、根據各科室的實(shí)際需求有針對性招聘員工。
3、嚴肅勞動(dòng)紀律:加強考勤管理,規范考勤制度。
(二)、行政、辦公室方面:
1、做好醫院文件的通知、傳遞、催辦,加強辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫院管理制度,并執行貫徹醫院制度。
3、監督、管理、檢查方面:不定期對醫院環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規等各種不良現象及時(shí)通知各部門(mén)負責人進(jìn)行處理,為醫院加強管理。
4、醫院會(huì )議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫院日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時(shí)交辦事項。
在日常工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面,我盡職盡責,無(wú)愧于領(lǐng)導的囑咐和信任。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時(shí)也會(huì )讓我感到委屈,但是我敢說(shuō),對待工作我無(wú)愧于心、無(wú)愧于自己的崗位。
三、存在的問(wèn)題:
1、在過(guò)去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,在實(shí)際工作中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少磨礪自己的機會(huì ),這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著(zhù)不少不足之處:
2、在工作中,我時(shí)常感到能力和知識的欠缺,需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和理論水平,盡快提高業(yè)務(wù)能力,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己能夠圓滿(mǎn)出色地完成本職工作;
3、有時(shí)工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導道個(gè)歉,希望給予諒解。
不積跬步,無(wú)以成千里。在今后的工作中,我依然會(huì )以我對工作的這份執著(zhù)與堅定,盡我全力把工作做好,真正讓領(lǐng)導交辦的放心,努力改正以上不足。
行政工作年終工作總結 篇3
一、工作總結
20xx年,在公司的領(lǐng)導的大力支持下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:
。ㄒ唬、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導交辦的任務(wù)做到了及時(shí)處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化體育活動(dòng)拓展、公司五周年慶等活動(dòng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了良好的推動(dòng)作用。
。ǘ、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好服務(wù),即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下方面:
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的午餐、采購、辦公耗材及辦公設備維護、保養等日常工作,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,推動(dòng)行政部工作質(zhì)量不斷提高。提高了辦事效率,增強了服務(wù)意識。
。ㄈ、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái),我部門(mén)從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、制度等業(yè)務(wù)內容,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,不斷充實(shí)自己。
。ㄋ模、認真履行職責
1、促進(jìn)員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。
按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對辦公區域清潔衛生進(jìn)行督促檢查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合設計部通過(guò)各種考察學(xué)習方式提高員工素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
3、人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求,協(xié)助設計部完成人員招聘工作。對于新員工,不定期與其面談,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助解決思想上的難題。通過(guò)各種手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核測評,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失。完善公司人事檔案信息的建立管理、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
。ㄎ澹、以下為公司年度行政工作簡(jiǎn)要總結:
。、存在的不足過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,在其他部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,經(jīng)驗不足,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于行政事務(wù)繁雜,因而存在一定的輕制度落實(shí)現象。
四是對公司專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。
五是處理事情的方式方法還有待加強,處理事情找準目標,確定方法這點(diǎn)應該繼續學(xué)習和加強。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
二、行政組20xx年工作計劃綱要:
20xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年也已經(jīng)到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政組工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高行政組人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、對待領(lǐng)導指派的事務(wù),多思考,多分析,定目標,找方法,努力辦好領(lǐng)導交辦的事務(wù);
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力。
4、加強公司日常后勤服務(wù)工作,經(jīng)常更換盒飯提供商,保證員工就餐愉快,定期開(kāi)展戶(hù)外集體活動(dòng),比如羽毛球、籃球運動(dòng),騎游活動(dòng),增強員工之間的了解。不定期開(kāi)展員工家屬集體活動(dòng),增強員工的歸屬感和幸福感。
相信有了公司領(lǐng)導的指導,有了全體員工的支持,我們行政組的工作將會(huì )不斷深化,細化,切實(shí)為大家服好務(wù),為公司的發(fā)展做出我們的一份貢獻!
行政工作年終工作總結 篇4
過(guò)去的一年里,在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團結協(xié)作、盡職盡責,全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統籌協(xié)調的職能作用,通過(guò)全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過(guò)去的一年里,辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉變工作作風(fēng),牢固樹(shù)立服務(wù)意識,全心做好服務(wù)。行政前臺,事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來(lái)訪(fǎng)接待、來(lái)電記錄、會(huì )務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車(chē)隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻,“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶(hù),保證公司領(lǐng)導、緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影?梢哉f(shuō),集團每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻的車(chē)隊司機。車(chē)隊司機在盡力保障安全的同時(shí),為公司所有車(chē)輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序,控制辦公用品申請數量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過(guò)去的一年里,能夠“全面、細致”的為集團及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴肅性和規范性。
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴肅性和規范性。一是安排專(zhuān)人專(zhuān)崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用,每次使用公章需按照規定流程進(jìn)行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現,確保公章使用的規范性和嚴肅性。二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理。分門(mén)別類(lèi)將公司各種證照歸類(lèi)存放管理,日常需要使用時(shí),按照申請領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動(dòng)向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關(guān),最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調,統籌安排各項集體活動(dòng)。過(guò)去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調、監督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會(huì )議等集體活動(dòng)方面,提前做好服務(wù)工作,預先了解活動(dòng)規格、參與人數、活動(dòng)通知、現場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車(chē)輛服務(wù)等情況,圓滿(mǎn)完成了集團內外大小會(huì )議等組織協(xié)調工作。二是組織集團公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值。三是統籌公司與重大客戶(hù)簽約的各項服務(wù)工作,預先準備簽約文件、預訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內外溝通,有效提升了公司工作效能和社會(huì )美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點(diǎn)不出錯卻很難;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績(jì),但同樣存在尚待改進(jìn)之處:
(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,團隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進(jìn)一步提高工作效率。
(二)工作細致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細,在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細節方面容易出現各種紕漏,因此要嚴把細致關(guān),進(jìn)一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執行,同時(shí)缺乏制度執行的監督機制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
行政工作年終工作總結 篇5
時(shí)間總是轉瞬即逝,在智富惠公司工作已經(jīng)工作一年了,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。
現將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況總結如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習,努力適應工作。
這是我畢業(yè)之后的第二份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。
也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口,一年的工作讓我對這句話(huà)有了新的認識和體會(huì )。
前臺不是花瓶,一言一行都代表著(zhù)公司,接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習公司企業(yè)文化,提升自我。
加入到智富惠這個(gè)大集體,才真正體會(huì )了“勤奮,專(zhuān)業(yè),自信,活力,創(chuàng )新”這十個(gè)字的內涵的精髓,我想也是激勵我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,
我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準則來(lái)要求自己,以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中,
踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現工作中的不足,及時(shí)地和部門(mén)溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格,稱(chēng)職的員工。
這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。
一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。
初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì )努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,
在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
行政工作年終工作總結 篇6
時(shí)間總是轉瞬即逝,在xx公司工作已經(jīng)工作一年了,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況總結如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習,努力適應工作
這是我之后的第二份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的`轉變。都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口,一年的工作讓我對這句話(huà)有了新的認識和體會(huì )。前臺不是花瓶,一言一行都代表著(zhù)公司,接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習公司,提升自我
加入到xx這個(gè)大集體,才真正體會(huì )了“勤奮,專(zhuān)業(yè),自信,活力,創(chuàng )新”這十個(gè)字的的精髓,我想也是激勵我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準則來(lái)要求自己,以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現工作中的不足,及時(shí)地和部門(mén)溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格,稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、自己的知識面,不斷完善自己
一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì )努力提高自我修養和,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習中不斷的總結,用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
行政工作年終工作總結 篇7
20XX已經(jīng)過(guò)去,不知不覺(jué)我已入司擔任前臺工作將近9個(gè)月,前臺沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)等部門(mén)對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個(gè)崗位,領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。
通過(guò)思考,我認為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。
在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現將20xx年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人,20XX年4月入職至12月以來(lái),從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),
并指引到相關(guān)辦公室,對于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需,近9個(gè)月來(lái),共計接待用戶(hù)達600人次左右。
2、電話(huà)接聽(tīng)轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽(tīng)任何來(lái)電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話(huà),提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對方有無(wú)收到,是否完整清晰。
復印時(shí)注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。
如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現不夠時(shí)會(huì )及時(shí)叫大河人家送水。
前臺所需物品不夠時(shí),會(huì )及時(shí)申請購買(mǎi)如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。
打印機沒(méi)有墨時(shí),會(huì )電話(huà)通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。
辦公電話(huà)費用快用完時(shí),提前去營(yíng)業(yè)廳預存。
如果辦公室內的物品壞了如:空調開(kāi)關(guān),衛生間燈,會(huì )及時(shí)打電話(huà)給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買(mǎi)的設備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決,電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題求助電信局解決等。
總之,遇到問(wèn)題都會(huì )及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車(chē)票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車(chē)票或機票時(shí)我會(huì )及時(shí)聯(lián)系票務(wù),并持續跟蹤直至車(chē)票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。
對于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事,訂好房間后我會(huì )短信或電話(huà)給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會(huì )我與員工確認時(shí)間,生日當天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福,20XX年累計訂生日蛋糕17個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái);辦事處新購買(mǎi)的書(shū)籍會(huì )讓張利先蓋章,再進(jìn)行編號,以便于資產(chǎn)管理,現辦事處書(shū)籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時(shí)也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進(jìn)行統計匯總,都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農大活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動(dòng)人數也在減少,期間組織過(guò)一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。
如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部薛義明,與他一起給客戶(hù)送禮品,制作標書(shū)等。
在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統計過(guò)程中存在過(guò)失誤,雖然當時(shí)已改正過(guò)來(lái),沒(méi)有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來(lái)后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個(gè)粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內活動(dòng),給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動(dòng),并組織實(shí)施過(guò),但是這樣還是達不到戶(hù)外運動(dòng)的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20XX年工作計劃
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門(mén)的溝通。
了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準確地轉接電話(huà);或者在力所能及的范圍內,簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題。
在過(guò)去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲,迎20xx,辭現在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實(shí)地,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
行政工作年終工作總結 篇8
行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì )議,評估驗廠(chǎng)等活動(dòng),每一項工作的完成都是對職責心和工作本事的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合本事相比之前又邁進(jìn)了一步。
xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出進(jìn)取貢獻。為了總結經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結,不足之處懇請領(lǐng)導批評指正:
一、人事管理方面
根據公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時(shí)要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進(jìn)行了兩次驗廠(chǎng)活動(dòng),主要出此刻目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓不夠使得驗廠(chǎng)結果要求改善。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證經(jīng)過(guò),經(jīng)過(guò)這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著(zhù)諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強各部門(mén)iso管理體系的培訓于學(xué)習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通
2、逐步完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情,只會(huì )做你監督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作進(jìn)取性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于承擔職責了解職責。要逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔職責。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠進(jìn)取配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績(jì)。盡管我們取得了必須成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都期望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情景不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。
4、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)xx年的到來(lái)而逝去。十分感激公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會(huì )在行政主管這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監督。
六、xx年工作計劃
搞好明年開(kāi)工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自我既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊,需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情景下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作,使公司各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作:
1、搞好新廠(chǎng)的基礎建設和規劃布局。
2、完善公司制度,向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。所以,建立一套健全、合理、科學(xué)、結合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現管理規范化,xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負責人,我們身肩重責。需根據實(shí)際情景制定培訓計劃,進(jìn)行iso體系管理及有效應用落實(shí),從真正意義上為他們帶來(lái)幫忙。
4、協(xié)助部門(mén)工作,加強團隊建設。
繼續配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是xx年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責心強一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì )越做越強。多謝大家!
行政工作年終工作總結 篇9
20XX年,在市委市政府的領(lǐng)導下,在市法制辦的具體指導下,我局以深入貫徹《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》為主線(xiàn),繞全局中心工作,堅持以依法行政為核心,以制度建設為保障,以強化執法監督為手段,較好地發(fā)揮了法制工作的作用,為行政執法工作提供堅強的保障,F將我局依法行政工作總結如下:
一、領(lǐng)導重視,不斷加強執法隊伍建設
我局一貫高度重視依法行政工作,始終把提高全體干部職工的法制素質(zhì)作為提高依法行政能力的關(guān)鍵環(huán)節來(lái)抓,通過(guò)走出去、請進(jìn)來(lái)的方式,大力開(kāi)展執法隊伍建設:一是堅持執法人員持證上崗制度。全局19人持《安全生產(chǎn)監管執法證》,5人持《行政執法證》,在執法過(guò)程中,做到了亮證執法。二是堅持學(xué)法制度。每季度組織開(kāi)展法制專(zhuān)題講座、執法調研、執法交流等活動(dòng),今年開(kāi)展了“每季度學(xué)一法、領(lǐng)導講一法”活動(dòng),每個(gè)科室每月至少要認真學(xué)習一部安全生產(chǎn)方面的法律法規,每個(gè)局領(lǐng)導每年要在局內宣講一部法律法規。我們定期今年4月、7月和9月,分別邀請省安監局、市檢察院專(zhuān)家結合工作實(shí)際開(kāi)展依法行政知識講座。據統計,今年我局年人均學(xué)法時(shí)間超過(guò)48學(xué)時(shí),全局有6人通過(guò)國家注冊安全工程師考試并取得資格證,通過(guò)培訓,全體執法人員的執法水平和能力都有了較大提高,一支高素質(zhì)的安全行政執法隊伍基本形成,為安全生產(chǎn)行政執法工作奠定了良好的基礎。
二、完善制度,不斷規范執法行為
制度建設,是促進(jìn)依法行政,規范行政執法程序,進(jìn)一步提高行政機關(guān)行政執法水平,保障法律、法規和規章正確實(shí)施的關(guān)鍵,我局始終堅持制定和完善相關(guān)制度,確保行政執法工作得到有力的理論保障。
。ㄒ唬┙⒔∪珗谭ㄖ贫。我局制定了《行政執法責任制考核制度》、《行政執法過(guò)錯責任追究制度》、《規范性文件合法性審查備案制度》、《行政處罰程序規范》、《行政執法案卷標準》等20多種制度,基本做到了凡涉及安全生產(chǎn)行政執法事項,都有制度作出相應規定,真正做到用制度管理人、教育人、約束人。今年我局再次對行政執法職責、依據進(jìn)行了清理,共梳理出執行的現行有效的法律、法規、規章62部;具體行政執法職權共253項,其中行政許可9項,追究法律責任(行政處罰、行政處分、行政決定等)234項,行政強制6項,其他具體行政行為4項。目前正在送市法制辦審核中。
。ǘ﹪栏褚幏秷谭ㄐ袨。認真開(kāi)展規范行政處罰自由裁量權工作,制定了自由裁量權適用標準,對各行政處罰的裁量幅度進(jìn)行細化、量化,在依法依規進(jìn)行案件調查、準確定性的基礎上,按自由裁量權適用標準公開(kāi)、公平、公正地實(shí)施行政處罰。將行政執法文書(shū)式樣和使用規范匯編成冊,發(fā)給每個(gè)執法人員,要求在執法中嚴格按照法律、法規、規章規定的步驟、方式、順序、期限,開(kāi)展執法活動(dòng),依照執法文書(shū)的要求和查明的案件事實(shí),規范、準確地填寫(xiě)有關(guān)內容,對適用的法律依據,載明法律依據的全稱(chēng),引用條文具體到每一條、每一款、每一項、每一目,提高了執法文書(shū)的法律效力。
。ㄈ┎粩嗤晟埔婪Q策機制。我局所是做出重大決策、政策,都要經(jīng)過(guò)調研、咨詢(xún)、討論環(huán)節,凡是涉及重要行政許可、重大行政處罰的事項,都要逐級審批、黨組集體討論決定。我們嚴格執行規范性文件審查備案工作,規范性文件出臺前進(jìn)行審查,出臺后進(jìn)行備案,對提出的審查意見(jiàn)及時(shí)糾正。20XX年,我們按照市政府的部署和要求,對當年頒發(fā)的文件進(jìn)行了清理,共清理文件147件,清理出規范性文件4件,繼續有效4件,確保了規范性文件的合法性和時(shí)效性。
三、突出重點(diǎn),不斷加大執法力度
。ㄒ唬⿵娀踩O督檢查執法。市政府出臺了《xx市事故隱患排查治理管理辦法》,把隱患排查治理工作制度化、規范化、常態(tài)化,要求各區縣、各部門(mén)、各單位堅持每月一排查、每月一暗訪(fǎng)、每月一通報,及時(shí)消除事故隱患,做到排查在先、防范在先、治理在先,全方位對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重要部位的隱患進(jìn)行排查整治,不留死角。市安委會(huì )建立了安全生產(chǎn)約談、生產(chǎn)安全事故現場(chǎng)分析會(huì )、事故通報、事故多發(fā)單位調查管理、生產(chǎn)安全事故公告等制度,進(jìn)一步強化部門(mén)監管責任。每年,我局均要制定詳盡的年度監督檢查執法計劃,報市人民政府審批后嚴格執行。執法計劃中明確各業(yè)務(wù)科室監管的對象、主要事項、頻率、方式和職責分工,把企業(yè)的監管責任明確到人。
。ǘ┎粩嗤七M(jìn)行政審批制度改革。依法開(kāi)展安全生產(chǎn)行政許可,提倡優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),推行以集中辦、馬上辦、特事特辦、上門(mén)辦和領(lǐng)導督辦等“五辦”為重點(diǎn)的工作機制,制定了限時(shí)辦結、換證告知制、委托辦理制等制度,規范行政審批行為,深入推進(jìn)并聯(lián)審批,高標準、高起點(diǎn)、可持續規劃在建企業(yè)安全標準,嚴把準入關(guān),督促企業(yè)加大安全投入,改善安全生產(chǎn)條件,提升安全保障水平,實(shí)現本質(zhì)安全。
。ㄈ﹪栏袷鹿什樘幒拓熑巫肪。嚴格按“四不放過(guò)”原則,重點(diǎn)查處了隱瞞不報或遲報少報的事故、一次死亡3人以上的事故、一個(gè)單位連續發(fā)生多起的事故、掛牌隱患未整改到位發(fā)生的事故、非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)引發(fā)的事故等五類(lèi)事故。在事故調查處理中,堅決做到四個(gè)到位:即企業(yè)的處罰到位,領(lǐng)導責任追究到位,整改措施落實(shí)到位,綜合評先一票否決到位。(四)落實(shí)責任,不斷強化執法監督。
1、堅持案審制度。對于我局執法人員作出的行政處罰,都必須經(jīng)法規宣教科審核把關(guān);對給予責令停產(chǎn)停業(yè)整頓、責令停產(chǎn)停業(yè)、責令停止建設、責令停止施工、吊銷(xiāo)有關(guān)許可證、撤銷(xiāo)有關(guān)執業(yè)資格或者崗位證書(shū)、3萬(wàn)元以上罰款、沒(méi)收違法所得3萬(wàn)元以上等較大行政處罰時(shí),都必須由案審委員會(huì )集體討論決定。
2、加大檢查考核。我局每半年組織開(kāi)展一次行政執法專(zhuān)項檢查,對各業(yè)務(wù)科室和各區局安全生產(chǎn)監督檢查、行政許可、行政處罰、執法文書(shū)使用等情況進(jìn)行檢查。年終,我局還按照全市行政執法責任制評議考核要求,對市局業(yè)務(wù)科室和各區縣局行政執法工作逐項進(jìn)行考核,把執法的質(zhì)量與具體執法人員的責任掛起鉤來(lái),將考核結果納入年度績(jì)效考核。
3、定期開(kāi)展案卷評查。我局建立了行政執法案卷定期評查制度,法規宣教科每年對市局各業(yè)務(wù)科室和各區縣局執法文書(shū)、案卷進(jìn)行抽查審核,全面把關(guān),將檢查結果在全系統通報,及時(shí)發(fā)現執法中存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)建議。
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