關(guān)于年終工作總結八篇
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家收集的年終工作總結9篇，歡迎大家分享。
年終工作總結 篇1
今年以來(lái)，我局圍繞市委、市政府中心工作，按照“管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會(huì )化”的要求，以“創(chuàng )建節約型機關(guān)”為目的，著(zhù)重抓好以下幾方面的工作，全面推進(jìn)了創(chuàng )建工作：
（一）精打細算，節約開(kāi)支。
1.財務(wù)管理：一是嚴格控制臨時(shí)性、計劃外的支出項目，千方百計節約經(jīng)費開(kāi)支；二上全面落實(shí)“收支兩條線(xiàn)”管理規定，實(shí)行一支筆簽字制度，嚴格執行財經(jīng)紀律；三是購買(mǎi)控購物品，先報批，后購買(mǎi)；四是重大開(kāi)支集體討論決定，并由局長(cháng)專(zhuān)門(mén)分管財務(wù)工作。
2.出差管理：職工出差嚴格遵守差旅費開(kāi)支相關(guān)規定，按規定乘坐相應的交通工具，能坐火車(chē)的盡量不坐飛機。減少了可去可不去的調研、考察活動(dòng)，對必須外出調研、考察的活動(dòng)，事先做好了準備工作，做到了有的`放矢，學(xué)有所獲。
3.接待工作：我局在接待工作上，嚴格執行標準，不講排場(chǎng)、不擺闊氣、杜絕浪費，發(fā)現超標準接待要及時(shí)糾正。在接待開(kāi)支上由局長(cháng)嚴格把關(guān)，做到有簽單、有核對、有檢查。每季度黨組對接待費開(kāi)支進(jìn)行審核，杜絕了鋪張浪費和用公款支付高消費娛樂(lè )活動(dòng)的現象。
4.車(chē)輛管理：我局在鞏固原來(lái)有效的車(chē)輛管理有關(guān)規定基礎上，根據黨風(fēng)廉政建設的有關(guān)要求，規范了車(chē)輛消費行為。同時(shí)駕駛員盡量自己洗車(chē)，汽車(chē)小毛病自己動(dòng)手修理，有效節省了修理費用，出車(chē)采取了辦公室統一派車(chē)制度，杜絕了公車(chē)私駕現象，并實(shí)行小車(chē)用油與行駛里程掛鉤考核、超標嚴懲的制度。小車(chē)維修實(shí)行先申報后維修、跟蹤督查制度，避免了亂修車(chē)、修高價(jià)車(chē)的現象。
（二）節能降耗，減少浪費。
1.節約用電。加強了對辦公場(chǎng)所照明設備管理，每日派專(zhuān)人管理，杜絕白晝燈、長(cháng)明燈現象。嚴格控制辦公室空調開(kāi)啟時(shí)間，夏季室溫不是很高時(shí)不開(kāi)空調，同時(shí)將空調設定溫度普遍提高了1～2度；冬季取暖使用合適功率的電烤爐，不用空調。據統計，采取上述措施后，局機關(guān)每月至少可節約用電支出200元。
2.節約用水。主要是加強了用水部位管理，對水龍頭進(jìn)行維修更新，防止了“長(cháng)流水”和“滴漏”現象，對洗手間進(jìn)行了節水改造，減少了每個(gè)月的用水量。
3.節約燃油。嚴格執行相關(guān)關(guān)車(chē)輛管 理制度，未經(jīng)領(lǐng)導批準，司機嚴禁擅自出車(chē)，嚴禁公車(chē)私用，切實(shí)減少公務(wù)用車(chē)次數，降低公務(wù)用車(chē)油耗，特別是統籌安排調度車(chē)輛，外出辦事能幾人同行的，不分乘多輛車(chē)。在車(chē)輛加油環(huán)節強化了管理，車(chē)輛加油一律在財務(wù)人員的共同監管下統一加油，有效控制了燃油支出。
年終工作總結 篇2
您們好，我是**，緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會(huì )。為了明年部門(mén)的工作更上一層樓，總結一下今年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進(jìn)行一下總結。
一、工作的整體回顧：
一個(gè)企業(yè)贏(yíng)利是第一目標，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個(gè)部門(mén)的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章�？头坎孔鰹橐粋�(gè)服務(wù)性部門(mén)，做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔負著(zhù)為企業(yè)創(chuàng )收、節支的責任。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體員工及部門(mén)管理人員的共同努力，有經(jīng)營(yíng)指標的部分都完成了山莊領(lǐng)導在去年工作會(huì )議上給我們下達的任務(wù)。在努力創(chuàng )收的同時(shí)我們也不忘節約，部門(mén)全年把節約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節省下來(lái)的每一分錢(qián)都是集團的利潤。
二、**年我完成了以下工作：
1．學(xué)習、規范崗位的服務(wù)用語(yǔ)，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養，針對我本人對各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規范現象，我在同事中、在負責本集團客房的主管經(jīng)理的培訓中學(xué)習崗位的`服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規范服務(wù)用語(yǔ)執行以來(lái)，我在對客交流上有了顯著(zhù)提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學(xué)習應用的力度。
2．開(kāi)源節流，降本增效，從點(diǎn)滴做起�？头坎渴枪镜闹饕獎�(chuàng )收部門(mén)，它的本本本費也很高，本著(zhù)節約就是創(chuàng )利潤的思想，我和同事們本著(zhù)從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費現象，主要表現在： ①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開(kāi)啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復一日的執行下來(lái)，能為公司節約一筆不少的電費。
3.為了做好客房的衛生和服務(wù)工作，領(lǐng)導經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。從中發(fā)現我們在操作時(shí)有無(wú)不規范、不科學(xué)的問(wèn)題，針對存在的問(wèn)題，管區領(lǐng)班級以上人員專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議，對存在的問(wèn)題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認真打掃和檢查好每一間房，通過(guò)考核，取得了一定的成效，房間衛生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現象少了。
4、領(lǐng)導采取對員工集中培訓、專(zhuān)項培訓、個(gè)別指導培訓等方式，促進(jìn)了員工酒店意識得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。對什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認識，整個(gè)集團形成了一切工作都是為了讓客人滿(mǎn)意的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門(mén)培訓、班組培訓從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
三、由于各種原因，使我的工作中存在一些問(wèn)題：
1.容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹(shù)起：顧客就是上帝的意識。
2.房間和公共區域的清潔衛生有待進(jìn)一步的提高。
3.各個(gè)崗位的服務(wù)規范需要進(jìn)一步加強。
4.設施設備維保計劃未落實(shí)到位。
5.交接班時(shí)由于考慮不周，認為小問(wèn)題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。
四、關(guān)于明年，我的計劃是：
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務(wù)措施，提高賓客滿(mǎn)意度。
3、加強教育培訓，強化員工隊伍素質(zhì)。
4、規范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不斷調整客源結構。
6、認真做好上門(mén)散客的銷(xiāo)售工作。
7、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷(xiāo)售額。
8、規范留言服務(wù)，使客人感到我們專(zhuān)業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學(xué)習其他東西，充實(shí)自己。
實(shí)踐證明，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店營(yíng)銷(xiāo)競爭力，首先應革新觀(guān)念，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化和設計自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營(yíng)政策按不同季節，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。
在**年即將到來(lái)的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自己，為開(kāi)創(chuàng )公司新效益而努力奮斗。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個(gè)新的臺階，更上一層樓，謝謝！
年終工作總結 篇3
一年復始，萬(wàn)象更新。剛剛過(guò)去的20xx年，我們山莊在各位的辛勤勞作及共同努力下，圓滿(mǎn)完成了20xx年各項指標。時(shí)值歲末年初，今天，我們歡聚一堂。在此，我謹代表山莊為山莊的運營(yíng)發(fā)展付出了辛勤汗水的全體同仁，表示最誠摯的敬意和最衷心的感謝！
我們山莊運營(yíng)已一年有余，我們的業(yè)績(jì)、工作效率、工作質(zhì)量都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。各主管部門(mén)分別都作了20xx年工作總結匯報，對20xx年工作思路也做了安排，其目的是總結過(guò)去，分析現在，規劃將來(lái)，我表示完全同意。過(guò)去的一年中，全體員工在管理班子的帶領(lǐng)下，齊心合力，共同協(xié)作，取得了長(cháng)足的進(jìn)步和卓越的業(yè)績(jì)，圓滿(mǎn)完成了20xx年各項指標.我們繼續保持開(kāi)拓創(chuàng )新和勇于進(jìn)取的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)全體員工開(kāi)拓美好的未來(lái)。
當然，在感受成功喜悅的同時(shí)，我們也要清醒并深刻的認識到，在過(guò)去的一年工作中自身存在的不足，以便于在今后的工作中得以布置并改善。諸如：管理上需要加強；員工各個(gè)方面素質(zhì)與能力要不斷提高；加強員工的團結意識的規范工作范疇，做到各司其職，各轄其司；禮節和文明禮貌要加強培訓；團隊的服務(wù)質(zhì)量有待提高；管理人員之間的溝通協(xié)作力的進(jìn)一步提升；招聘及留住新員工；建立完善的培訓及考核制度；全員績(jì)效考核的獎罰制度需要落實(shí)；加強山莊文化建設；抓好山莊運營(yíng)發(fā)展模式的多元化等等都要作為我們20xx年工作重點(diǎn)，進(jìn)行布置安排，并落到實(shí)處。
我們在肯定成績(jì)，反思過(guò)去的同時(shí)，要認真目前旅游業(yè)的競爭優(yōu)勢。我們要推出激勵機制，豐富人力資源，穩定現有員工，引進(jìn)人才，增強團隊的凝聚力，穩定和擴大員工隊伍，擁有了雄厚的團隊資源后，拓展山莊的運營(yíng)模式，實(shí)現運營(yíng)多元化。
20xx年，我們迎來(lái)了新的喜悅，我們山莊與廣西西部旅游聯(lián)盟已達成合作伙伴，我們的客源逐漸增多，對我們山莊的發(fā)展趨勢有美好的前景。同時(shí)，山莊有你們這樣一支團結向上，富有戰斗力，勤奮敬業(yè)，吃苦耐勞的隊伍與山莊共拼搏，并肩進(jìn)，我深感驕傲。
20xx年，面臨新的機遇，新的挑戰，我堅定不凝，自身不斷的.完善，提升服務(wù)品質(zhì)，拓展山莊運營(yíng)模式。我們勢必在新的起點(diǎn)，新的發(fā)展方向有新的突破。讓我們攜起手來(lái)，團結一致，勤勤懇懇的工作，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件小事，快快樂(lè )樂(lè )的生活，用我們勤勞的雙手去創(chuàng )造一個(gè)美好的未來(lái)。
最后，時(shí)值新春佳節來(lái)臨之際，我謹代表山莊向在座的各位并通過(guò)在座的各位向你們的家人致以最誠摯的新年問(wèn)候，祝你們春節快樂(lè )，身體健康，家庭幸福，萬(wàn)事如意!
年終工作總結 篇4
局屬各單位、機關(guān)各科室：
我局將于20xx年2月2日下午召開(kāi)20xx年年終總結會(huì )議，現將會(huì )議有關(guān)事項通知如下：
一、參會(huì )人員：機關(guān)全體干部職工，各縣水文站(局)負責人。
二、會(huì )議時(shí)間：2日上午報到，下午2:30開(kāi)會(huì )。
三、請各縣水文站(局)長(cháng)準備好發(fā)言材料，做好發(fā)言準備(重點(diǎn)是20xx年工作思路以及工作計劃，不少于5000字)。天冷路滑，注意出行安全。
xx水文水資源局
20xx年1月30日
年終工作總結 篇5
工作總結就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統的'總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究，分析成績(jì)、不足、經(jīng)驗等。以下內容是辦公廳年終總結大綱，供大家參考。今年工作要點(diǎn)確定的任務(wù)和廳里制定的工作計劃，團結協(xié)作，克服困難，扎實(shí)工作，保證了機關(guān)的正常運轉，良好地完成了全年的各項任務(wù)。
一、今年主要工作情況
�。ㄒ唬┱J真做好行政工作，保證機關(guān)正常運轉
�。ǘ┎粩嗵岣叻⻊�(wù)質(zhì)量，努力提供后勤保障
�。ㄈ┞鋵�(shí)財政改革精神，逐步規范財務(wù)工作
�。ㄋ模┩七M(jìn)人事制度改革，加強機關(guān)隊伍建設
�。ㄎ澹﹫猿忠匀藶楸驹瓌t，努力為大家辦實(shí)事
�。┞鋵�(shí)院黨組和中央國家機關(guān)工委的部署，做好機關(guān)黨建工作（略）
二、明年重點(diǎn)工作考慮
1、加強行政后勤管理，提高服務(wù)保障水平
2、為建設綜合辦公樓，做好相關(guān)準備工作
3、加強財務(wù)管理工作，提高資金使用效率
4、深化人事制度改革，加強干部隊伍建設
5、完成黨組交辦任務(wù)，做好黨委日常工作
年終工作總結 篇6
金秋十月是個(gè)收獲季節，希望我們每一天的生活都如這個(gè)季節一樣，又一個(gè)月過(guò)去了，現對工作中收獲與不足總結
一、工作內容
九月份的工作比較繁忙，工作重點(diǎn)有四方面：s6測試，醫院軟件開(kāi)發(fā)、測試，售后服務(wù)，文檔書(shū)寫(xiě)及培訓。
1、關(guān)于s6測試
s6的新增修改功能大約30多項內容，測試的重點(diǎn)如：其一，每日結賬時(shí)更正庫存的操作，此項功能涉及的方面比較多，影響數據的準確性，測試起來(lái)比較煩瑣、測試量也比較大；其二，由于業(yè)務(wù)開(kāi)票時(shí)程序內部處理發(fā)生了改變，由原來(lái)的控制臺轉移到存儲過(guò)程中處理，所以對此部分也進(jìn)行了重點(diǎn)測試；其三，飲片劃價(jià)自動(dòng)批號的測試；其它方面的測試包括，gsp報表、客戶(hù)對應商品銷(xiāo)售、批次會(huì )員錄入以及遠程配送價(jià)格等的測試，再有就是售后人員隨時(shí)提出的問(wèn)題隨時(shí)測試，如打印模塊加完打印項還是不能打印、某些模板在99pbl修改以后還是不好用、哪個(gè)報表數據是否有問(wèn)題等。
2、醫院軟件開(kāi)發(fā)、測試
對于新版醫院軟件的功能模塊開(kāi)發(fā)工作也做出了一點(diǎn)貢獻，作了15個(gè)打印模塊（如入庫重打、劃價(jià)重打、盈損重打等），12個(gè)查詢(xún)模塊（入庫報表查詢(xún)、住院報表查詢(xún)、入出院費用查詢(xún)等），所做模塊包含的內容為：菜單掛接、將窗口中不需要的按鈕隱藏、書(shū)寫(xiě)查詢(xún)報表中所需要的sql語(yǔ)句（大約60句，但語(yǔ)句結構并不復雜）、打印模塊及查詢(xún)模塊所需的數據窗口大約80個(gè)；測試方面，現在只是進(jìn)行了表面性的測試，測試的內容包括每個(gè)窗口中的字體是否一致、按鈕是否對齊、點(diǎn)擊按鈕后彈出的提示是否正確、開(kāi)票窗口的金額、價(jià)格、數量、庫存等的變化情況是否正確，焦點(diǎn)移動(dòng)問(wèn)題等，現已測出的問(wèn)題100多個(gè)；其它方面，修改了庫結構，將每個(gè)的表中將不允許為空的字段修改正確以及將a25、a35等字段在每個(gè)表的長(cháng)度統一等。
3、售后服務(wù)
s6的售后工作，由于每日結賬時(shí)更正庫存，造成幾個(gè)客戶(hù)的庫存數據不準確，通過(guò)查詢(xún)客戶(hù)實(shí)際的數據庫找到了問(wèn)題的原因，再有就是在電話(huà)中為售后人員解答一些問(wèn)題；其它方面，上門(mén)服務(wù)三次，分別是，解決了先知醫療器械公司的應收應付財務(wù)問(wèn)題，通勝醫藥財務(wù)軟件中輔助核算的客戶(hù)查不到，從后臺修改數據已解決問(wèn)題，漢華林銷(xiāo)售出錯庫存未減，原因未查到；遠程及電話(huà)解決客戶(hù)提出的.財務(wù)軟件、財務(wù)接口、金稅接口等問(wèn)題。由于十一休息，售后人員少，在月末休息前做了兩天售后工作。
4、其它方面
s6的培訓文檔寫(xiě)了兩次，其次就是書(shū)寫(xiě)了加強版與s6的區別，再有就是編譯序程、備份程序、程序注冊等工作，其中程序注冊是隨時(shí)性，所以也占用一定的時(shí)間。
二、工作分析
通過(guò)的工作，自己在pb方面又懂得了一些知識，并且可以修改簡(jiǎn)單的錯誤，也可看明白一些簡(jiǎn)單的腳本結構，這對于我的測試工作是很有幫助的。從反饋的情況看，s6的結賬庫存更正功能還存問(wèn)題，還需要加強測試。再有從售后服務(wù)的情況看，售后人員在財務(wù)方面的技術(shù)還需要加強。
三、工作計劃
1、醫院軟件測試
2、書(shū)寫(xiě)醫院軟件的說(shuō)明書(shū)
3、s6新增、修改功能的測試
年終工作總結 篇7
馬安鎮社保所在鎮黨委、政府的領(lǐng)導下，緊緊圍繞鎮黨委政府中心工作，在區社保分局的關(guān)指導下，經(jīng)過(guò)全體工工作人員共同努力，順利完成了黨委政府下達的各項工作任務(wù)， 現將一年來(lái)工作總結如下：
一、社保所建設情況
馬安社保所成立初期，在鎮黨委、政府正確領(lǐng)導下、區社保分局大力支持，購置了辦公用品和辦公設備，完善了電腦網(wǎng)絡(luò )和各項制度上墻，區社保分局提供業(yè)務(wù)培訓，加深了我所工作員對社保業(yè)務(wù)知識的了解，熟悉社保操作系統，掌握社保各項操作技能，確保了社保工作順利開(kāi)展。
二、社保工作業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
1、城鄉村(居)民醫療保險參保情況
城鄉村(居)民醫療保險工作內容包括：本轄區農村合作醫療和城鎮居民醫療保險費用的征收、核對、增減員、參保信息更正，本轄區參保人員異地就醫待遇支付和異地生育待遇支付受理、審單，本轄區參保人員生育備案，本轄區參保人員意外傷害調查、審批，本轄區參保人員門(mén)診選點(diǎn)、變更。經(jīng)統計，20xx年馬安鎮農村合作醫療參�？側藬�25257人，參保率達到100% 。今年以來(lái)年，辦理城鄉鎮居民醫療保險增員95人，減員 155人，參保信息更正63人，生育備案77人，受理異地就醫待遇報銷(xiāo)和異地生育待遇報銷(xiāo)業(yè)務(wù)82項，社�；饒箐N(xiāo)金額910306.6元，受理意外傷害調查、審批業(yè)務(wù)25項.。
2、新型農村養老保險參保情況
20xx年8月，新型農村養老保險在我鎮開(kāi)始實(shí)行，為該業(yè)務(wù)更好的實(shí)行，惠城區組織統一培訓，通過(guò)培訓使我們社保所成員更加深刻的認識到新農保的政策法規與重大意義。為了積極響應上級政策，認真貫徹落實(shí)，實(shí)現新型農村社會(huì )養老保險兩年全覆蓋的目標，普及全民社保，社保所全體成員全力以赴，做足新型農村社會(huì )養老保險推行前期準備工作，確保我鎮新型農村社會(huì )養老保險工順利開(kāi)展，我們做了積極的準備工作：
(1) 成立工作領(lǐng)導小組，制定工作方案，落實(shí)工作條件，參加專(zhuān)業(yè)培訓。新農保的實(shí)施，鎮領(lǐng)導給予高度的重視，開(kāi)展會(huì )議召集各個(gè)涉及部門(mén)要求給予積極配合，確保新農保的有效實(shí)行。
(2) 開(kāi)展宣傳活動(dòng)，抓好養老保險宣傳動(dòng)員，營(yíng)造良好氛圍。復印相關(guān)政策文件及城區相關(guān)資料下派各村，社保所工作人員親自深入各村大力做好宣傳工作，廣泛深入宣傳新農保工作的重大意義，基本政策和參保辦法，動(dòng)員農民積極參保，引導子女為父母繳費和社會(huì )各界資助困難老人參保。為新農保工作的開(kāi)展營(yíng)造良好氛圍。
(3) 參照農村合作醫療的實(shí)施途徑，發(fā)動(dòng)各村委會(huì )以及村小組組織農民參保，以戶(hù)為單位，符合參保條件者一律鼓勵參保，村干做好參保登記，繳養老保險費，并將參保人員名冊與養老保險費交至社保所統一錄入資料辦理參保。新農保費用征收及登記過(guò)程中，為更高效的完成任務(wù)，我們做了以下幾點(diǎn)工作：
(1)多次組織村干部進(jìn)行培訓及業(yè)務(wù)講解，對村干部在征收及登記過(guò)程遇到的問(wèn)題給予解答。村干部是村民直接接觸的人，村干部對新農保意義的認識及業(yè)務(wù)的`辦理直接影響工作能否順利進(jìn)行。
(2)進(jìn)入農村，與村民面對面交流，真實(shí)了解到村民對該項政策的觀(guān)點(diǎn)，聽(tīng)取村民提出的問(wèn)題及意見(jiàn)，對工作的不足之處進(jìn)行改進(jìn)，維護村民的切身利益，更好的為村民服務(wù)。
(3)有條不紊的錄入工作。為更高效的完成錄入工作，我們社保所成員實(shí)行包干制度，每個(gè)人包干幾個(gè)村，對自己包干的村負責。該項制度，使我們每個(gè)人都更加清楚了解到自己所負責的村的完成情況及遇到的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的宣傳及社保所成員、村干部的努力，我們順利的完成了城區交與的參保任務(wù)，參保村民的對賬折及享受待遇村民的對賬卡已順利發(fā)放到他們手上。
新型農村養老保險工作內容包括：負責新農保的參保登記、參保繳費、基金劃撥、管理、個(gè)人賬戶(hù)的建立與管理、待遇核定與支付、保險關(guān)系轉移接續、檔案管理、統計管理、受理咨詢(xún)、查詢(xún)和接訪(fǎng)等工作。20xx年全鎮參加新型農村養老保險總人數為10146人，區任務(wù)數7100人，完成任務(wù)數142%。其中，45周歲至60周歲參保人數為3192人，參保率為100%。
3、加強學(xué)習業(yè)精于勤，打鐵自身硬
堅持不斷學(xué)習，不斷提高，邊學(xué)邊干，一以貫之。全所人員力求在社保工作業(yè)務(wù)中做“全人”、“能人”，要給人家“問(wèn)不倒”。一是及時(shí)掌握新政策。社保工作中的有關(guān)政策經(jīng)常更新、調整，凡有新的政策，及時(shí)組織大家學(xué)習、掌握。二是碰到問(wèn)題及時(shí)咨詢(xún)。在工作中，經(jīng)常會(huì )碰到一些疑難問(wèn)題，一時(shí)不能回答，解決不了，我們就與市局有關(guān)領(lǐng)導科室聯(lián)系，以尋得幫助。三是服務(wù)下沉不浮“上”。要求全所人員有時(shí)間就要往局里跑。實(shí)踐證明，跑得越勤的人，社保工作也做得越得心應手。
回顧一年來(lái)的工作情況，看到了成績(jì)，也發(fā)現了不足。在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也要清醒地認識到，當前社保工作面臨的新情況、新問(wèn)題、新矛盾依然不少，主要表現在：
(1) 農村合作醫療保險存在村民已交錢(qián)，但漏錄入系統，或者是村民已成功刷卡付費，由于社保系統失常顯示欠繳狀態(tài)。針對以上情況，社保工作人員和各村干部核對該村的參保名單，確認已交錢(qián),重新刷卡參保，恢復其正常參保狀態(tài)，確保參保人員能正常享受醫療報銷(xiāo)待遇，作為社保工作人員保持高度的責任感，盡職盡責，做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理。
(2) 新型農村養老保險今年才在惠城區實(shí)施，操作系統還在完善階段，致使一部分操作功能不能使用，使工作效率受到一定的阻礙。
(3) 新型農村養老保險繳費需跑到銀行，給村民帶來(lái)一定的不便，已經(jīng)和銀行在協(xié)商，希望能配部刷卡機到社保所辦公室。
三、20xx年社保所工作計劃
我所將圍繞惠州市涉及到我所的工作項目，竭盡全力確保各項任務(wù)指標的圓滿(mǎn)完成。同時(shí)內抓管理，外樹(shù)形象，進(jìn)一步發(fā)揮社會(huì )保障工作在經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中的積極作用。
1、以《社會(huì )保險法》的宣傳貫徹為契機，擴大社會(huì )保障覆蓋面�！吨腥A人民共和國社會(huì )保險法》將于20xx年7月1日起施行�！渡鐣�(huì )保險法》是我國第一部全國性、綜合性的社�！盎痉ā�，這是實(shí)現我國社保制度由實(shí)驗性階段向定型、穩定、可持續發(fā)展的重大步驟。以《社會(huì )保險法》的宣傳貫徹工作為契機，加強城鄉居民養老保險、合作醫療宣傳力度，提高各險種參保人數、參保率，提高覆蓋面。
2、做好城鄉居民養老保險參保繳費工作。今年是城鄉居民養老保險實(shí)施第一年，主要重心在45-60周歲的參保繳費和60周歲以上的參保和待遇發(fā)放工作上。明年的主要工作是抓參保，做好政策宣傳和業(yè)務(wù)培訓，提高參保率和服務(wù)水平，確保完成區定的兩年全覆蓋的任務(wù)。
3、做好新型農村養老保險的宣傳工作。積極響應上級政策，認真貫徹落實(shí)，實(shí)現新型農村社會(huì )養老保險兩 年全覆蓋的目標，普及全民社保，鑒于我鎮今年新農保的參保率離全覆蓋還有一定的距離，因此，我們還需不留余力的宣傳新農保廣泛深入宣傳新農保工作的重大意義，社保所全體成員全力以赴，確保我鎮新型農村社會(huì )養老保險工作順利進(jìn)行。
4、完善當前工作事務(wù)。完善當前農村合作醫療相關(guān)工作方法，簡(jiǎn)化工作程序，便民辦事，提高工作效率，認真分析和研究工作解決工作中遇到的問(wèn)題，及時(shí)總結經(jīng)驗，推廣好的做法。推動(dòng)農村社會(huì )保險工作順利開(kāi)展，確實(shí)保障農民的基本利益。
社保所工作事關(guān)改革、發(fā)展、穩定大局，事關(guān)人民群眾切身利益，我們將進(jìn)一步統一思想、堅定信心、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)做好20xx年度各項保障工作，為我鎮經(jīng)濟的持續、快速、健康發(fā)展和社會(huì )的全面進(jìn)步作貢獻。
年終工作總結 篇8
熱烈慶祝中國人民海軍成立60周年，中華人民共和國成立60周年之際。我隊也取得了不小的成就，元月幫助完成北京動(dòng)車(chē)段一期工程開(kāi)通；完成石家莊北站部分軟橫跨改建工程。從3月至12月，短短10個(gè)月的時(shí)間里，我作業(yè)隊共完成了京九線(xiàn)k185～k237段電氣化改造工程，完成正線(xiàn)架設142。8公里。包含肅寧站、肅寧～饒陽(yáng)區間、饒陽(yáng)站、饒陽(yáng)～深州區間，完成供電線(xiàn)工程兩處，包括肅寧變電所、饒陽(yáng)分區所。共計立水泥桿1696棵、立橋鋼柱466棵、立鋼柱226棵、在全隊所有員工的共同努力下取得了不錯的成績(jì)。
在京九電氣化改造工程接觸網(wǎng)施工中，網(wǎng)一段領(lǐng)導給予了我們很大的幫助，從接觸網(wǎng)下部施工開(kāi)始，每一個(gè)施工環(huán)節都有領(lǐng)導的精心指導，我們也優(yōu)質(zhì)地完成了施工任務(wù)。如兩天時(shí)間幫助任丘～河間區間挖坑二百多個(gè)；一個(gè)點(diǎn)內整桿五十多個(gè)；在一個(gè)封閉點(diǎn)內放線(xiàn)13根；兩天時(shí)間完成大官廳車(chē)站拆遷后下部工程；40多天的時(shí)間里完成肅寧車(chē)站基礎澆注。在這一年的實(shí)際工作中，從基坑定位、基坑開(kāi)挖、基礎澆注等每一個(gè)細節都有領(lǐng)導的關(guān)懷與幫助。我們也努力要求自己，完全按照設計規范施工，避免了施工浪費與返工現象。在這一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，理論聯(lián)系實(shí)際，多從現場(chǎng)著(zhù)手，將圖紙上與現場(chǎng)不一樣的地結合起來(lái)。在設計允許范圍內對支柱的跨距，基礎的位置進(jìn)行移動(dòng)，處理好電纜與基礎澆注的關(guān)系�？紤]各方面實(shí)際存在的問(wèn)題與其它影響，在實(shí)際施工中還處理好了相關(guān)的安全質(zhì)量問(wèn)題，保證了行車(chē)安全、人身安全、施工安全。沒(méi)有出現意外傷亡事故發(fā)生；無(wú)違章違紀事故。
接觸網(wǎng)下部施工是接觸網(wǎng)工程很重要的一步，接觸網(wǎng)上部工程是在下部工程的基礎上建立起來(lái)的，要求對基礎以及拉線(xiàn)基礎進(jìn)行精確定位，符合設計規范，才能保證接觸網(wǎng)上部施工能夠順利進(jìn)行。車(chē)站岔區道岔柱定位以及錨段關(guān)節柱的定位更要精確。因此我們在實(shí)際施工當中采用自我監督；同事相互監督；取長(cháng)補短，各個(gè)環(huán)節都有專(zhuān)人負責，有效地避免了出現不達標的事件發(fā)生。
大官廳車(chē)站的拆除改造工作更是體現了我們工作的高效率，領(lǐng)導親自安排，統一布署，所有員工上下一心，加上外協(xié)隊伍的一起努力，夜以繼日，5月30、31日兩天時(shí)間干完了大官廳車(chē)站所有下部工程，書(shū)寫(xiě)了電氣化提速的新篇章。大官廳車(chē)站在拆除后兩天完成下部工程，效率著(zhù)實(shí)喜人。剛拆除車(chē)站時(shí)現場(chǎng)混亂，許多廢棄鋼軌堆放在軌道兩邊，嚴重影響接觸網(wǎng)支柱的基坑開(kāi)挖以及立桿工作。鑒于此情況，領(lǐng)導也和工人一樣，頂著(zhù)六月的烈日，現場(chǎng)親自指導工作，和工人們并肩奮斗；為工人們送飯送水。受到領(lǐng)導們的鼓舞，工人們干勁十足，大家一起努力。上下齊心，整整花了兩天的時(shí)間，大官廳車(chē)站總算是攻克下來(lái)了。因為領(lǐng)導送來(lái)的不只是水和飯菜，還有一種烈日下的溫暖，鼓舞著(zhù)現場(chǎng)的每一個(gè)人，激發(fā)出每一個(gè)人的最大能量。大官廳的下部工程快速完成，是在領(lǐng)導正確的領(lǐng)導下所有人的共同努力的結果。多次受到領(lǐng)導們的好評。
6月16日，京九線(xiàn)饒陽(yáng)～深州區間，我作業(yè)隊僅用一個(gè)封閉點(diǎn)的時(shí)間內，扣去區間作業(yè)車(chē)運行時(shí)間外，架設承力索、導線(xiàn)13根，共計正線(xiàn)19545。4m，開(kāi)創(chuàng )了電氣化改造接觸網(wǎng)架設的又一次飛躍。施工效率之高，鼓舞著(zhù)每一個(gè)員工積極性。這就要求施工負責人必須考慮到每一個(gè)環(huán)節，對每一種情況下有充分的準備，在時(shí)間上爭分奪秒，做到忙而不亂，同時(shí)必須趕在封閉點(diǎn)結束之前圓滿(mǎn)完成任務(wù)，這只是承導架設的一個(gè)例子，如平時(shí)作業(yè)車(chē)安排較緊的時(shí)候，人工放線(xiàn)、安列放線(xiàn)、都是優(yōu)質(zhì)高效地完成任務(wù)。保證了京九線(xiàn)按原計劃開(kāi)通。開(kāi)啟了接觸網(wǎng)架線(xiàn)新的'理念。
7月份是一個(gè)非常大轉折點(diǎn)，從那時(shí)起接觸網(wǎng)下部工程基本結束，正式進(jìn)入上部調整工作，從那時(shí)候起安排隊上人員到工班監督學(xué)習接觸網(wǎng)上部調整工作，由于區間調整比較單一，相對簡(jiǎn)單，但是也要求對每一個(gè)細節合符標準化，每一步必須嚴格按照技術(shù)交底執行，我們也做到嚴格要求自己，嚴格要求他人、特別重視工班技術(shù)員現場(chǎng)交底工作，讓各工班副工長(cháng)，各小組負責人以及每一個(gè)工人都能明白技術(shù)交底，讓每一個(gè)人都能明白為什么，在項目部多次的考查中，我們都取得了優(yōu)異的成績(jì)。我們對技術(shù)員更是嚴格要求，各種測量計算工作更是精益求精，如通過(guò)測量、計算出吊弦的長(cháng)度，安裝好定位裝置以后接觸網(wǎng)調整工作就基本上已經(jīng)到位了，調整的時(shí)候接觸線(xiàn)導高拉出值基本符合要求，各部分零件安裝完畢。接觸網(wǎng)的細調工作結束后基本上是最終狀態(tài)，各種參數達到設計標準，接觸線(xiàn)導高、拉出值合符標準誤差范圍以?xún)�；補償安裝曲線(xiàn)的各種值達到設計標準。各個(gè)部位做到細化美觀(guān)，外觀(guān)統一。但是在實(shí)際施工中卻因為有各種各樣的難度而使得現實(shí)沒(méi)有完全按照設計步驟施工，導致施工中也存在著(zhù)一定的施工不到位，沒(méi)有達到設計標準、部分具體數據不達標、外觀(guān)不統一、存在一定的返工現象等，我們把調整工作分成兩個(gè)階段，粗調與細調，第二階段完成后，保證了達標率99%以上。
為趕在年底開(kāi)通京九線(xiàn)，大干130天進(jìn)入倒計時(shí)階段，進(jìn)入8月，最重要的是隊上管段各個(gè)車(chē)站的難題，雨蓬柱的施工。由于接觸網(wǎng)支柱與雨蓬柱合建在一起，施工地點(diǎn)為站臺上，旅客行人較多，站場(chǎng)內延伸到調度信號室的各種電纜都由站臺經(jīng)過(guò)，而且接合建雨蓬柱需要基坑開(kāi)挖面積很大，如何保證車(chē)站旅客安全，如何確保列車(chē)運行信號安全，外加上正值汛期雨季施工，如何保證雨蓬柱基礎質(zhì)量問(wèn)題，領(lǐng)導也顧不上休息，投入大量的人員堅守一線(xiàn)，領(lǐng)導親自在現場(chǎng)指導工作，對基坑開(kāi)挖，電纜的防護處理以及鋼筋籠架的綁扎等每一個(gè)環(huán)節親自指導，終于按照原計劃時(shí)間內完成了各車(chē)站雨蓬柱的基礎澆注工作。在領(lǐng)導們的高度重視下，車(chē)站大面積施工進(jìn)行得有條不紊，無(wú)任何不安全現象出現，一切順利地完全了雨蓬柱基礎澆注工作。接下來(lái)就是大干真正開(kāi)始的時(shí)候了，各部分工作都在緊張地進(jìn)行著(zhù)，接觸網(wǎng)區間調整工作，區間橋鋼柱托架焊接與橋鋼柱安裝工作都在忙碌地進(jìn)行著(zhù)，在此期間工人們很少有休息時(shí)間，“大干130天”進(jìn)入最忙碌的階段。
從雨蓬柱合架桿的立桿開(kāi)始，我隊管段各車(chē)站的放線(xiàn)調整工作又發(fā)生了質(zhì)的飛躍，在很短的時(shí)間內就完成了車(chē)站的調整工作，調整效果喜人，9月份最重要的供電線(xiàn)設計方案也下來(lái)了。隊上立即投入大量人員組織供電線(xiàn)下部基礎工作，在外協(xié)隊伍的共同努力下，供電線(xiàn)下部工程快速地結束了為年底送電開(kāi)通打了堅實(shí)的基礎。牽引供電也是很重要的一部分，由于供電線(xiàn)鋼柱基礎經(jīng)過(guò)車(chē)站岔區，現場(chǎng)實(shí)際情況與圖紙設計有很大的區別，需要做較大的改動(dòng)，經(jīng)工程部領(lǐng)導同意下對某些支柱位置進(jìn)行移動(dòng)，但是由于現場(chǎng)經(jīng)驗太少，實(shí)際工作中存在著(zhù)不少的問(wèn)題，沒(méi)有能夠很好地完成任務(wù)，導致后來(lái)上部施工存在著(zhù)一定的難度，多處存在絕緣距離不夠的問(wèn)題，這些現場(chǎng)經(jīng)驗在以后的工作中將是一份寶貴的財富。
調整工作結束以后就是設備的安裝以及符加元器件的安裝，分段絕緣器、隔離開(kāi)關(guān)、避雷器三大器件的安裝以及后期的調試工作都是一個(gè)反復的過(guò)程，在實(shí)際行車(chē)過(guò)程中可能會(huì )遇到種種問(wèn)題，因此，在這個(gè)階段隊上組織了隊上技術(shù)對工班技術(shù)及工人進(jìn)行交底指導工作，在調試的時(shí)候就要求嚴格按照要求施工，未出現返工現象。
正式進(jìn)入驗收階段。隊上安排了大部份人員，在供電段以及路局經(jīng)驗豐富的驗收專(zhuān)家們對我們實(shí)際施工中存在的問(wèn)題一一進(jìn)行指正。在他們的幫助下，通過(guò)兩次的檢查驗收，工程終于全部達標了。激動(dòng)人心的送電時(shí)刻就要到來(lái)了，12月21日，京九電氣化改造工程正式送電。為了這一天的到來(lái)，全體員工廢寢忘食地努力工作，工人們忘卻了自己的休息時(shí)間，終于完成了“大干130天”的預期任務(wù)，完成了國家及領(lǐng)導們布置的任務(wù)。
在這一年的工作中，結合著(zhù)實(shí)際工作中，從克服困難中我們又學(xué)到了不少的東西，使我隊整體水平進(jìn)一步地提高。面對困難我們沒(méi)有通縮，沒(méi)有辜負領(lǐng)導對我們的信任。在實(shí)際的工作的，我們也有某此的地方做得不足，我們也積極展開(kāi)自紀自律工作。馬上就進(jìn)入20xx年了，希望在新的一年里全隊能發(fā)揮整體的力量，讓火車(chē)跑得更快，讓祖國更加強大。
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