【實(shí)用】年終工作總結集合7篇
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編整理的年終工作總結7篇，歡迎大家分享。
年終工作總結 篇1
Passion雜志社是一個(gè)可以讓同學(xué)釋放激情、不斷創(chuàng )新、交流活動(dòng)的地方。這個(gè)社團允許我們選擇自己的愛(ài)好進(jìn)行學(xué)習討論交流，允許我們發(fā)揚自己的小思維，允許我們大膽想象不斷創(chuàng )新。
在我們的社團里各懷才能又各盡其能。以前社團工作對我而言就是一種掙加分的手段，為了得到加分而去工作。通過(guò)在社團工作中同學(xué)的交流和點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事，讓我體會(huì )和明白了一個(gè)道理，那就是，加入這個(gè)社團是一件正確的事。正如他的名字passion，他可以讓你充分發(fā)揮激情熱愛(ài)這個(gè)社團并努力工作。
社團是很需要不同的人去協(xié)調指揮的空間，在這里你什么都是需要自己去開(kāi)創(chuàng )的。在這里，自己可以鍛煉各個(gè)相關(guān)方面的能力。在這里，我們有太多的青春與活力，總是渴望在雜志這座象牙塔里發(fā)揮自己的意氣風(fēng)發(fā)。社團可以使一個(gè)人長(cháng)大，是的,我也有這樣的感覺(jué).剛剛加入社團時(shí)我們都是非常內向的小男生，小女生。超級靦腆,干什么都不好意思。但經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的社團活動(dòng)我們都成長(cháng)起來(lái),我們變得大膽起來(lái),不管臺下有多少觀(guān)眾,我想說(shuō)什么就說(shuō)什么了,可以說(shuō)是＂我口述我心了＂還有,在社團我認識到了怎樣處理人際關(guān)系,怎樣去利用自己的人際資源,這些都是無(wú)法從課本上學(xué)到的,這些都是做人的寶貴經(jīng)驗.
在社團,我還認識到了許多人,這些人,在學(xué)校的各方各面,都能幫到我.作為一個(gè)社團的一員我可能是能力不足，但我是愛(ài)我們社團的，人生難求一知己，其實(shí)是人生難求能找到自己所愛(ài)好的事自己想做的。也許當你出來(lái)工作后也無(wú)機會(huì )再學(xué)自己愛(ài)好的事。是這個(gè)社團能讓我們發(fā)現自己所擅長(cháng)和所熱愛(ài)的東西。
年終工作總結 篇2
我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟時(shí)代。電子商務(wù)在新世紀里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個(gè)細節，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”，又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細節的要求,給我們一個(gè)機會(huì )還公司一份滿(mǎn)意!我們會(huì )一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。
20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，圍繞商場(chǎng)的總體目標，認真貫徹“安全第預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn)，積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作，維護商場(chǎng)的治安秩序，工作總結：
做一件事情如果把它當成自己熱愛(ài)的一項事業(yè)來(lái)看待，而不是覺(jué)得自己被逼迫著(zhù)做不喜歡的事情。帶著(zhù)愉悅的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。電子商務(wù)是一個(gè)長(cháng)期見(jiàn)成效的過(guò)程，短期的努力和堅持并不可能達到預期的目標。只有堅定自己的目標，一步一個(gè)腳印，每一天完成自己須要完成的任務(wù)，那么即使真得沒(méi)有得到實(shí)際的成效，內心也不會(huì )感到枯燥乏味，充實(shí)的滿(mǎn)足感即會(huì )油然而升。
x年的工作重點(diǎn)是抓銷(xiāo)售，提高利潤。將明年的銷(xiāo)售計劃落實(shí)到各柜組，并由柜長(cháng)落實(shí)到各專(zhuān)柜及個(gè)人，增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務(wù)考核各專(zhuān)柜的銷(xiāo)售情況，對銷(xiāo)售前五名的專(zhuān)柜和后五名的專(zhuān)柜予以公布，激發(fā)員工的競爭意識，鼓勵員工提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì);對銷(xiāo)售排名后五名的專(zhuān)柜，與專(zhuān)柜人員一起查找原因，采取相應措施，進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，對確無(wú)提高的專(zhuān)柜將予以淘汰。
建立健全制度，形成信訪(fǎng)工作合力。全面落實(shí)領(lǐng)導接訪(fǎng)、定期下訪(fǎng)、跟蹤回訪(fǎng)和信訪(fǎng)信息報告等工作制度，采取的具體辦法是：黨政領(lǐng)導負責1-2個(gè)村，公開(kāi)手機電話(huà)，無(wú)論所在的村召開(kāi)什么會(huì )議，特別是黨員組長(cháng)會(huì )、村民代表會(huì )、議事代表會(huì )議，黨政領(lǐng)導親自參加，向人民群眾通報思路、目標、舉措，承諾辦好本年度的大事、實(shí)事。配備站所長(cháng)負責的1-2名聯(lián)村干部，制成小卡片，發(fā)放到千家萬(wàn)戶(hù)，凡是村民要辦流動(dòng)人口證、土地使用證等，先與聯(lián)村干部聯(lián)系，避免老百姓到鎮機關(guān)辦事走空路，XX每年的5000我流動(dòng)人口證和600戶(hù)建房手續及時(shí)送到村民手中。
抓好一級工作，給領(lǐng)導分憂(yōu)，做為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導，對商場(chǎng)里的大事，又從不失時(shí)機的向領(lǐng)導請示匯報。
為迎接審計部門(mén)對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問(wèn)題做好統計，并提交領(lǐng)導審閱。
商場(chǎng)年終總結二
工作中，提高跟客戶(hù)的對話(huà)技巧，淘寶網(wǎng)店的后臺管理，寶貝的描述等等，以及近期做的淘寶推廣。俗話(huà)說(shuō);“活到老，學(xué)到老”。在這方面，由于我的工作經(jīng)驗不足，工作時(shí)間短暫，任何一個(gè)問(wèn)題對我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰的。但是，我有信心面對，我會(huì )不斷努力學(xué)習，嚴格要求自己，提高自己的各項業(yè)務(wù)水平。不管是份內的工作，還是份外的工作。只有多學(xué)，多做，多積累工作經(jīng)驗才能把工作做好。
20xx年6月底我被應聘到××時(shí)代廣場(chǎng)工作，在女裝部擔任主管。至今已有五個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。雖然工作的時(shí)間不長(cháng)，但通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習，使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領(lǐng)導和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話(huà)叫做“入對門(mén)、跟對人”，也就是講一個(gè)人在選擇自己的事業(yè)時(shí)，要選擇一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè)，并且有一個(gè)善于聽(tīng)取意見(jiàn)，熟知經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導。這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當我來(lái)到公司工作了一段時(shí)間后，就已經(jīng)感覺(jué)到自己的確是非常的幸運。
我的主要職責是維護整個(gè)女裝部現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運行，具體到日常工作內容，主要有員工規范化管理；貨品質(zhì)量、品牌管理；商品的售后服務(wù)等�！痢習r(shí)代廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)至今已有四年的時(shí)間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導們，以其獨道的眼光、靈活多變的經(jīng)營(yíng)模式，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營(yíng)規模逐年成上升趨勢，如今已成為××市家喻戶(hù)曉的理想購物場(chǎng)所。相信這會(huì )令同業(yè)界人士無(wú)比羨慕，商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理都無(wú)不凝聚了公司領(lǐng)導們的心血及對美好前景的樂(lè )觀(guān)信念。因此，我為自己能夠來(lái)到××時(shí)代廣場(chǎng)工作而感到無(wú)比的欣慰與自豪。然而，我又不得不將自己放在一個(gè)第三者的位置上來(lái)客觀(guān)看待問(wèn)題。雖然認識比較淺顯，對公司也許不會(huì )起到很大的幫助，但我認為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法：
1、各職能部門(mén)的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開(kāi)展、實(shí)施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個(gè)必要考核標準。
3、人員培訓、員工薪酬、監督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場(chǎng)化需求的必然趨勢。
速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏(yíng)得勝利的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營(yíng)速度上贏(yíng)得了先機，但先入不一定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“××商場(chǎng)”、“××商場(chǎng)”以及新開(kāi)業(yè)的“××商場(chǎng)”等所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營(yíng)名類(lèi)及營(yíng)銷(xiāo)模式各有千秋。但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶(hù)終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么，如何搶占先機，抓住客戶(hù)的眼球？這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習，取其長(cháng)、補其短。努力配合公司經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導們將第五經(jīng)營(yíng)年的工作做好、做實(shí)。因此，我計劃以下一年度春節營(yíng)銷(xiāo)做為先導，全面實(shí)施旺季經(jīng)營(yíng)戰略。
1、進(jìn)一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現象。在紀律方面不能有特別，更沒(méi)有私情，不提倡對一些表現出色者實(shí)行特例，這樣會(huì )傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平，做到獎?dòng)欣�、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營(yíng)檔次、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局。作為商場(chǎng)的業(yè)務(wù)主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀(guān)察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說(shuō)服能力，曉之以禮、動(dòng)之以情，做好商戶(hù)的思想工作。
3、加強商品價(jià)格、貨品來(lái)源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無(wú)產(chǎn)品等現象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監督管理機制。對于賣(mài)場(chǎng)出現的情況及時(shí)記錄、匯報，做出及時(shí)解決，并幫助商戶(hù)改進(jìn)工作。
5、加強情感式營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)對商戶(hù)進(jìn)行宣傳、教育，以其規范陳列、誠信服務(wù)的管理達到吸引客源，促進(jìn)銷(xiāo)售目的。堅決做到言出必行，出現工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。
本人在各位領(lǐng)導的關(guān)心愛(ài)護、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。我一定會(huì )在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì)，盡力適應各種崗位需要。把第五經(jīng)營(yíng)年做的更好、更扎實(shí)。
年終工作總結 篇3
20xx年即將過(guò)去，這一年中，我擔任過(guò)高一段三個(gè)班級的英語(yǔ)教學(xué)工作，教學(xué)任務(wù)也比較重，相較上學(xué)期，這一學(xué)期我更加了解學(xué)生，能夠深入分析學(xué)情，以調整自己的教學(xué)工作。我認真體會(huì )學(xué)生，關(guān)注學(xué)生，并且研究課標，梳理知識結構，有計劃地開(kāi)展必修2和必修3的相關(guān)新知識的教學(xué)任務(wù)，以及復習任務(wù)，順利完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)�，F將本學(xué)期教學(xué)工作總結如下：
一、分析學(xué)情
經(jīng)過(guò)上學(xué)期和本學(xué)期以來(lái)的教學(xué)工作，我全面地掌握學(xué)生的學(xué)習基礎情況，更好地“因材施教”，針對不同的學(xué)生，實(shí)施不同程度的指導，對其設定的相應目標和要求也不同。高一(2)班和高一(3)班為普通班，學(xué)生英語(yǔ)基礎不是很好，但總體來(lái)說(shuō)，相較上學(xué)期有所提高。2班的女生英語(yǔ)基礎和成績(jì)明顯勝過(guò)男生，英語(yǔ)高分成績(jì)也常出現在這個(gè)班級，但部分學(xué)生消極對待英語(yǔ)這門(mén)學(xué)科，上課不認真聽(tīng)講，自我放縱。我對提高他們的學(xué)習興趣和積極性也苦思無(wú)果，十分苦惱。而3班雖相對均衡一些，女生基礎相對較好。但總體而言，3班的學(xué)生學(xué)習更加認真和自覺(jué)，對英語(yǔ)學(xué)科的學(xué)習熱情也比較高，課堂氛圍也比較好，在本學(xué)期取得了很大的進(jìn)步。而高一(1)班為美術(shù)班，對語(yǔ)數外三門(mén)主科相對更為重視，但學(xué)生的英語(yǔ)基礎并不好，在這學(xué)期一些原來(lái)有相對基礎的學(xué)生進(jìn)步很快，勤能補拙，但也有一部分學(xué)生呈現出上課散漫，作業(yè)不認真對待的現象，
為此，我多次調整教學(xué)進(jìn)度，細致分析練習和基礎知識，好讓相對落后的學(xué)生能夠重拾信心，學(xué)得知識。
二、大量練習促進(jìn)學(xué)生對基礎知識的鞏固和能力的提高
1、課本復習是學(xué)生能力提高的關(guān)鍵。
從開(kāi)學(xué)之初我就對學(xué)生強調課本的重要性，對課本知識點(diǎn)認真歸納和反復梳理，通過(guò)練習的形式進(jìn)行學(xué)習反饋。
2、作好聽(tīng)力訓練是為學(xué)期考試和高考打好基礎。
學(xué)生在每一單元必定會(huì )有一次或多次的聽(tīng)力訓練。聽(tīng)力教學(xué)往往容易受忽視，但我認為，聽(tīng)力和口語(yǔ)教學(xué)是相互促進(jìn)的，也是培養學(xué)生語(yǔ)感和基礎技能的一種手段。
3、擴大閱讀，培養英語(yǔ)閱讀能力。
要想英語(yǔ)取得好成績(jì)，課外閱讀必不可少。為此，我搜集了一些完型填空和閱讀理解題來(lái)讓學(xué)生訓練，以提高學(xué)生的閱讀能力。
4、認真批閱學(xué)生英語(yǔ)作文，推薦學(xué)生優(yōu)秀作品。
本學(xué)期我一共讓學(xué)生進(jìn)行了3次英語(yǔ)寫(xiě)作，其中有2次進(jìn)行了寫(xiě)作后課堂分析及優(yōu)秀范文學(xué)習。我悉心整理各類(lèi)好詞好句，以及優(yōu)秀的學(xué)生作文，以供學(xué)生學(xué)習和模仿。同時(shí)，對每一位學(xué)生英語(yǔ)作文進(jìn)行面批和指導，提高他們的書(shū)面表達能力，一定程度上有效促進(jìn)了學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習的積極性。
三、師徒結對，聽(tīng)課評課討論學(xué)習
本學(xué)期借著(zhù)“師徒結對”這一難得的機會(huì )，我向師傅陳獻娥老師學(xué)習，收獲不少。我們高一段備課組開(kāi)展了多次集體備課活動(dòng)，并不斷地進(jìn)行課堂互聽(tīng)互評，以便提高教學(xué)質(zhì)量。聽(tīng)課后的討論環(huán)節，是最讓我受益，也是最令我喜愛(ài)的。我們對教學(xué)設計的想法匯聚在一起，互相分享成果，達到了教學(xué)優(yōu)化的效果。
四、加強學(xué)習，提升自身素質(zhì)
積極到外校聽(tīng)課、評課，聽(tīng)講座，虛心向同行和前輩學(xué)習;與教研組的老師討論教育教學(xué)方法，集思廣益，提高教學(xué)水平。多看課外書(shū)籍，培養多種興趣愛(ài)好，不斷拓寬知識面，使教學(xué)內容和形式豐富多樣化。
這一學(xué)期即將結束，我相信自己在這學(xué)期的教學(xué)工作中有所進(jìn)步，取得了一定成效，但教學(xué)無(wú)止境，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，改善和提高自我，提升自身修養和教學(xué)水平。
年終工作總結 篇4
高中物理的系統性強、較為抽象，學(xué)生普遍感覺(jué)難學(xué)。作為物理教師，教學(xué)方法尤為重要。我在教育教學(xué)過(guò)程中，從各方面做了探究和嘗試，取得了較好的效果。本學(xué)期即將結束，現將20xx年度高中物理教學(xué)工作總結如下：
�。ㄒ唬┙虒W(xué)內容：
�、龠x修3—1中的：電場(chǎng)、恒定電流和磁場(chǎng)。
�、谶x修3—2中的：電磁感應、交變電流（第一、二、三節）的教學(xué)。
�。ǘ┳鳂I(yè)批改：本著(zhù)精留精練、不搞題海戰術(shù)的指導思想（符合新課改精神）。對作業(yè)完成情況進(jìn)行統計，完成質(zhì)量進(jìn)行分析，對錯誤解法進(jìn)行剖析，對不同問(wèn)題進(jìn)行歸類(lèi)，對不同的解法進(jìn)行歸類(lèi)，使學(xué)生通過(guò)作業(yè)加深對知識的掌握和技能的提高。
�。ㄈy試情況：
�、賳卧獪y試四次。包括電場(chǎng)、恒定電流、磁場(chǎng)和電磁感應。全部為全批全改，并進(jìn)行試卷中各題得分情況統計、卷面分析和講評。并找同學(xué)談話(huà)，分析每個(gè)同學(xué)的得失。
�、谄谥锌荚囈淮危ㄅc選修3—1的模塊考試采用同一張卷）。并進(jìn)行試卷中各題得分情況統計、卷面分析和講評，并對學(xué)生的學(xué)習情況進(jìn)行評價(jià)，給出學(xué)分。
在抓好本職教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，我還與本組其他老師一起 ，積極進(jìn)行教學(xué)科研，總結教學(xué)經(jīng)驗，探討教學(xué)方法，努力提高自身的教科研水平。此外。我還積極參加深圳市教師繼續教育學(xué)習，共96學(xué)時(shí)。
根據本學(xué)期新分班級的特點(diǎn)，并在了解每個(gè)學(xué)生在高一具體學(xué)習基礎和學(xué)習習慣的情況下，制定出具有針對性的教學(xué)策略。
首先我決定在一開(kāi)始多注重物理學(xué)習方法，思維方式的指導。并對個(gè)別基礎很弱的差生重點(diǎn)單獨輔導，引導他們盡快入門(mén)，增加他們學(xué)習的興趣和自信心，從而建立起良好的學(xué)習物理的氛圍，推動(dòng)全班學(xué)習成績(jì)的提高。
其次，在講課上我盡可能降低臺階，多作知識鋪墊，加強督促檢查，抓好知識能力的落實(shí)。努力提高課堂學(xué)生學(xué)習的積極性，主動(dòng)性，主體性。
另外，高二學(xué)生是學(xué)習分化較嚴重的學(xué)習階段，也是最易松散的階段，根據這一點(diǎn)我在課堂上努力塑造一個(gè)輕松、充滿(mǎn)樂(lè )趣的課堂氛圍，進(jìn)一步提高學(xué)生對物理課的熱愛(ài)，讓學(xué)生在高二這一關(guān)鍵時(shí)期打好基礎，為高三的學(xué)習做好充分準備。
除了抓好課堂之外，在課下多與學(xué)生交流，多為學(xué)生解難答疑，多關(guān)心學(xué)生學(xué)習之外的生活，建立和諧、融洽的師生關(guān)系也是貫徹落實(shí)好教育教學(xué)任務(wù)的重要一環(huán)。經(jīng)過(guò)師生的共同努力，學(xué)生的物理成績(jì)有較大提高，為學(xué)生的進(jìn)一步學(xué)習奠定了良好的基礎。
回顧一學(xué)期的工作，雖取得一定成績(jì)，但還有一些有待改進(jìn)提高的地方，我將繼續發(fā)揚育才人的奉獻敬業(yè)精神，兢兢業(yè)業(yè)工作，為育才的發(fā)展貢獻自己的力量。
年終工作總結 篇5
我于本年接手了機電中專(zhuān)班、計算機輔助與設計班。在籍學(xué)生87人，機電中專(zhuān)班眾所周知是個(gè)困難班，做這個(gè)班的班主任勞神勞力臉上無(wú)光。但這時(shí)鄧校長(cháng)，翟校長(cháng)，張主任給了我很大的鼓勵，使我很感動(dòng)，振奮了精神，增強了自信心。
1、為了對這個(gè)班工作的開(kāi)展有個(gè)好的開(kāi)頭。
開(kāi)學(xué)前，我抓緊時(shí)間分別找學(xué)生談心。做到抓兩頭帶中間，逐步改變班級面貌。發(fā)揮學(xué)生干部的先進(jìn)模范帶頭作用，在班級工作中起主導作用，對較差的在學(xué)生中有影響的“刺頭”不歧視，不挖苦，投入真情，真誠的與他們談心，指出缺點(diǎn)，對其所表現出的進(jìn)步傾向給予鼓勵，使其現身說(shuō)法帶動(dòng)一部分學(xué)生上進(jìn)。這樣和老師對著(zhù)干，不好好上課的現象就沒(méi)有市場(chǎng)了，兩頭都動(dòng)了起來(lái)，中間自然也就上去了，班級面貌就有了根本的改觀(guān)。平時(shí)我只要有時(shí)間就下宿舍和同學(xué)們談心，將心比心，站在學(xué)生的角度為他們考慮，并把上屆帶畢業(yè)班的情況向他們說(shuō)明，對他們關(guān)心的話(huà)題做詳細的介紹，對談心的同學(xué)，既肯定他們的優(yōu)點(diǎn)也指出他們的不足，切實(shí)分析每個(gè)同學(xué)的努力方向，只要你真心為他們好，同學(xué)們是能真切體會(huì )到的。
2、根據學(xué)校的工作進(jìn)度及時(shí)召開(kāi)班會(huì )和班委會(huì )。
在班會(huì )上主要分析班級即將開(kāi)始的工作，使全體同學(xué)明確學(xué)習的進(jìn)度及要求，在這一時(shí)段如何做好準備，達到學(xué)習進(jìn)度的要求，根據每個(gè)學(xué)生的具體情況，根據畢業(yè)班的特點(diǎn)，抓好每一步的工作。對于班級中存在的問(wèn)題提出整改措施，發(fā)揮班委會(huì )的作用，要求每個(gè)班委帶領(lǐng)3名同學(xué)，使整個(gè)班都統一起來(lái)，步調一致，在抓班風(fēng)班紀的過(guò)程中，發(fā)揮年青人朝氣蓬勃的一面，組織全班同學(xué)到將軍山游玩，進(jìn)一步聯(lián)絡(luò )了師生感情，同學(xué)之間的和睦氣氛也更濃了。
3、狠抓到課率，對于上課的到課率有個(gè)量化標準。
a有平時(shí)成績(jì)的學(xué)科一律按考勤給分，平時(shí)成績(jì)總分除以課時(shí)等于平時(shí)分。
b學(xué)生評語(yǔ)中要反映到課率的情況，評語(yǔ)是要進(jìn)入學(xué)生檔案的。
c本學(xué)期不來(lái)上課的學(xué)生必須打申請報告，由家長(cháng)簽字，班主任報上級同意休學(xué)。
d打工的同學(xué)必須擺正學(xué)習與打工之間的關(guān)系，錯開(kāi)時(shí)間保證上課。按照量化標準，每個(gè)人的到課率就一目了然，由于有了這些措施，同學(xué)們清楚的知道不來(lái)上課意味著(zhù)什么，有什么結果，這樣就使到課率有了很大的提高，解決了“要我學(xué)”還是“我要學(xué)”的`問(wèn)題。
本學(xué)期很快就要結束了，在校領(lǐng)導和同事們的幫助下，做了一些工作取得了一點(diǎn)成績(jì)，使班級面貌有了可喜的變化，得到了領(lǐng)導的好評，但我深知“一份耕耘一份收獲”。今后要更加努力盡心盡責的把工作做好，不辜負領(lǐng)導和同事們的希望，做一名優(yōu)秀的班主任。
年終工作總結 篇6
自從本人20xx年加入xx珠寶以來(lái)也有1年的時(shí)間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場(chǎng)的規章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導的高度認可，在20xx年的*月讓我擔任柜長(cháng)一職，這是對我工作的最大肯定�；厥鬃约阂荒杲�(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結：
一、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
通過(guò)報紙，書(shū)籍，雜志的不斷學(xué)習使自己愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，使自己不斷的充電，這是銷(xiāo)售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績(jì)，效益和貢獻
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jì)有了長(cháng)足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷(xiāo)售員，要講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶應該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面。
1.認真的接待顧客做到3米問(wèn)好，1米詢(xún)問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境。
2.充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買(mǎi)后的滿(mǎn)足感越強烈，常言道；“滿(mǎn)意”是顧客最好的廣告。
3.促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4.熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5.售后服務(wù)，當顧客購買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最后說(shuō)一些祝福的話(huà)是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。
6.抓住每一次銷(xiāo)售的機會(huì )，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái)，注重自己的外表，衣著(zhù)要干凈得體，每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結一年來(lái)的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學(xué)習，自己的銷(xiāo)售技巧還應該提高，也需要學(xué)習這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷(xiāo)售的敵人。對銷(xiāo)售失敗后的總結不夠，每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿(mǎn)意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作為一個(gè)店長(cháng)，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(cháng)，沖在第一線(xiàn)影響，感染成員很重要，作為店長(cháng)首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)店就是一個(gè)集體，充分的團結才能釋放最大能量�；ハ鄬W(xué)習，互相進(jìn)步。
年終工作總結 篇7
回顧xx全年的工作，我們車(chē)間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提主要做了以下幾方面的工作：
1、合理調整勞動(dòng)組合確保完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)工作中包裝車(chē)間根據生產(chǎn)科的生產(chǎn)計劃安排，為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成，特別是在旺季生產(chǎn)的時(shí)期，充分調動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性，在勞資部門(mén)和生產(chǎn)科的積極支持下合理招收短期合同工，合理調整勞動(dòng)力、有效利用工作時(shí)間。通過(guò)車(chē)間。工段長(cháng)和各班組長(cháng)的積極配合努力，本年度1-xx月車(chē)間完成了公司及生產(chǎn)科下達的生產(chǎn)任務(wù)，及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標。保證了銷(xiāo)售的供貨需求。
2、嚴把質(zhì)量關(guān)
1.車(chē)間在生產(chǎn)過(guò)程中各班組對自己的產(chǎn)品負有主人翁的責任感，
對產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認識。本著(zhù)對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質(zhì)量關(guān)，不管是工段長(cháng)。班組長(cháng)對自己所包裝的成品負責，配合檢驗員層層把關(guān)，有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。
2.在生產(chǎn)旺季到來(lái)以前車(chē)間配合質(zhì)管和其他部門(mén)對凈化間進(jìn)行了管理提升，增加了專(zhuān)用擦手毛巾以及專(zhuān)用消毒噴霧機和專(zhuān)用消毒液。對車(chē)間員工進(jìn)行質(zhì)量的意識教育，做到自覺(jué)遵守規則，人人自覺(jué)消毒。更進(jìn)一步加強了凈化間的管理有效地阻止細菌產(chǎn)生。保證產(chǎn)成品的無(wú)菌入庫率為xx0%。
3.在新產(chǎn)品的試制和產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中，在操作技術(shù)都不建全的情況下，車(chē)間本作對產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品銷(xiāo)售負責地太度積極地配合質(zhì)管以及相關(guān)部門(mén)反復摸索，成功地完成了新產(chǎn)品地試制和生產(chǎn)。在批量生產(chǎn)的過(guò)程中車(chē)間將繼續不斷地摸索，提高，逐步規范適應今后各種新產(chǎn)品的產(chǎn)生。
3、安全生產(chǎn)
1.包裝車(chē)間在08年生產(chǎn)過(guò)程中認真宣傳貫徹公司的各項規章制度，嚴格執行安全生產(chǎn)條例，嚴格按操作規程進(jìn)行操作。車(chē)間向員工進(jìn)行安全教育、培訓、答卷，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識。同時(shí)車(chē)間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類(lèi)事故的發(fā)生。
2.車(chē)間對安全事故做到了齊抓共管。九月出了一個(gè)輕傷事故，由于臨工本人操作不當造成托盤(pán)倒下砸傷事件，車(chē)間配合勞資部門(mén)對當事人進(jìn)行教育以及醫療鑒定妥善地解決了此事。車(chē)間同樣對此事高度重視，找原因，排故障，做到了安全事故“四個(gè)不過(guò)”的原則。并采取了相應的措施，杜絕此類(lèi)事件的再度發(fā)生。通過(guò)此事車(chē)間再次對車(chē)間長(cháng)期合同工和短期合同工進(jìn)行操作規程和安全的意識教育。把事故消滅在發(fā)生之前。
3.通過(guò)車(chē)間工段班組細致的工作，車(chē)間在本年度的安全生產(chǎn)基本達到了公司對車(chē)間的指標和要求。
4、學(xué)習、提高
車(chē)間領(lǐng)導，工段長(cháng)以及班組長(cháng)在部門(mén)主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，發(fā)揚團結協(xié)作的精神，加強理論和技術(shù)方面的學(xué)習，提高自身的政治素質(zhì)和管理水平帶領(lǐng)全車(chē)間各班組員工，不斷學(xué)習提高，重視產(chǎn)品質(zhì)量，配合各部門(mén)保證安全生產(chǎn)不折不扣地完成公司下達的生產(chǎn)任務(wù)和各項指標。
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