【精品】公司年終工作總結5篇
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編為大家收集的公司年終工作總結5篇，希望對大家有所幫助。
公司年終工作總結 篇1
在xx公司近兩個(gè)月的外貿工作與學(xué)習中,逐步熟悉了公司的運作體制和經(jīng)營(yíng)概念.首先對個(gè)人業(yè)務(wù)工作做如下總結:
一. 業(yè)務(wù)能力
1,對公司和產(chǎn)品有一定的了解.通過(guò)在車(chē)間和倉庫的工作,逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規格,并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解.能夠掌握產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節所出現的問(wèn)題,如分切時(shí)候容易出現對折不齊,拉伸時(shí)候容易出現厚度不均勻等.針對產(chǎn)品的性能和特點(diǎn),知道產(chǎn)品的目標市場(chǎng).
2,對市場(chǎng)有了初步的了解. 產(chǎn)品廣泛應用于文具、食品、飲料、工藝品、音像制品、電子電器、家裝材料等各種產(chǎn)品的外包裝。所以就銷(xiāo)售前景十分樂(lè )觀(guān),開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)可能性也大.
3,業(yè)務(wù)技巧的初步掌握.通過(guò)在免費平臺上的客戶(hù)開(kāi)發(fā), 慢慢掌握跟客戶(hù)談判的技, 學(xué)會(huì )的是“顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧”，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在電話(huà)，在電郵，或拜訪(fǎng)中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì )事半功倍，例如，如果客戶(hù)是想買(mǎi)高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，相反，如果客戶(hù)只想買(mǎi)便宜的產(chǎn)品，在報價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì )嚇跑客戶(hù)。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡(jiǎn)化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿(mǎn)足要求”。
二.個(gè)人素質(zhì)能力
1. 誠實(shí)
誠實(shí)可信,贏(yíng)得客戶(hù)的信任
2. 熱情
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個(gè)很長(cháng)的過(guò)程。
3. 耐心
外貿行業(yè)中，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的周期一般在半年到一年之間，或者更長(cháng)，所以，在這個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4. 自信心
在外貿中，一般公司擁有的客戶(hù)有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶(hù)，都是要在很長(cháng)的時(shí)間里才轉變?yōu)檎嬲目蛻?hù)，所以必須持有堅定的自信，才會(huì )把業(yè)務(wù)做得更出色。
就目前,我公司生產(chǎn)規模的擴大,銷(xiāo)售也要跟著(zhù)成長(cháng).國內銷(xiāo)售要主動(dòng)出擊,改變傳統的銷(xiāo)售模式,由于外貿開(kāi)張不久,有許多地方需要成長(cháng),以下主要是未來(lái)外貿工作開(kāi)展的方向及相關(guān)的要求。
一,現階段我公司外貿開(kāi)展的狀況
1,外貿人員方面,公司擴建,外貿還在組建中,目前客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護主要由外貿經(jīng)理跟業(yè)務(wù)員開(kāi)展.許多環(huán)節有待加強.
2,公司進(jìn)出口權.公司現階段貨物的出口都是由貨代公司代理,這一環(huán)節就增加了出口的成本,帶來(lái)價(jià)格上的競爭力的下降.而且新人學(xué)習的環(huán)節相對了減少,另外,風(fēng)險的規避難以掌握.
3,公司的網(wǎng)站及平臺.公司的網(wǎng)站已經(jīng)在運用中,而且在不斷的改版和更新,能夠讓客戶(hù)充分的了解我們公司的情況跟產(chǎn)品.平臺的建立需要一個(gè)過(guò)程,所以先階段還是停留在免費的基礎上.
4,外貿相關(guān)工作的開(kāi)展,定單下放后,生產(chǎn)的安排,質(zhì)量的把關(guān),跟單及單證等一系列工作有待規范.目前外貿接單,單據,跟單各個(gè)環(huán)節都是由一人負責.
二,外貿工作開(kāi)展的現狀分析及對策
1,公司銷(xiāo)售在外貿這塊還不夠成熟，客戶(hù)群的建立跟維護都需要一個(gè)過(guò)程，在現有的條件基礎上，要開(kāi)發(fā)更多的客戶(hù)，首先要有專(zhuān)業(yè)且經(jīng)驗豐富的外貿人員，在老業(yè)務(wù)員(外貿經(jīng)理)的帶領(lǐng)跟培訓下，逐漸培訓出新的人員，不斷提高各方面的能力。所以外貿人員的聘用十分重要，只要領(lǐng)頭羊各方面達到公司目前的需要，整個(gè)團隊才能不斷的壯大。首先，老的業(yè)務(wù)員能夠帶來(lái)部分穩定的客戶(hù)，公司只有在有定單的基礎上才能逐漸擴大。其次，老業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)客戶(hù)的能力強，他能夠明確掌握目標市場(chǎng)，對本行業(yè)比較熟悉，這樣能接觸到更多的客戶(hù)信息。另外，經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)人員應對問(wèn)題的能力強，規避風(fēng)險的對策相對較多。而且可以帶領(lǐng)和培訓下面新的業(yè)務(wù)員，給公司帶來(lái)更多的人力資源。因此，外貿人員的組建尤為重要，必須有專(zhuān)業(yè)且有經(jīng)驗的人帶領(lǐng)。
2,現階段最重要的是外貿工作進(jìn)行的基礎---平臺。一個(gè)好的平臺，可以帶來(lái)源源不斷的客戶(hù)，雖然，可以在些免費的B2B上發(fā)布銷(xiāo)售消息，這只是被動(dòng)的，不能掌握客戶(hù)的消息，就無(wú)法聯(lián)系到有效的客戶(hù)。而且在免費B2B上聯(lián)系客戶(hù)，基本上靠的是運氣，這對公司客戶(hù)的開(kāi)發(fā)極其不穩定，時(shí)間跟資金的浪費都可能給公司帶來(lái)影響。只有在確定了目標市場(chǎng)的基礎上，通過(guò)平臺聯(lián)系到更多有意向的買(mǎi)家，這樣才能將咨詢(xún)變?yōu)槎▎�。另外免費求購的客戶(hù)一般求購的數量相對比較小，一般為零售或中間商，客戶(hù)的定單不穩定，相對也會(huì )影響公司的銷(xiāo)售量。
一個(gè)好的平臺，在充分利用好的時(shí)候，每天都可以看到許多國外求購本產(chǎn)品的消息，而且有效的求購消息遠比免費的多。在篩選后可以確定潛在的客戶(hù)，通過(guò)聯(lián)系跟交流，客戶(hù)群就可以確定下來(lái)。有了平臺，每天的工作就可以固定下來(lái)，而不是漫無(wú)目的尋找，每天的工作效率的也到了提高。公司也可以通過(guò)平臺的管理，將得到的客戶(hù)信息分配給各個(gè)業(yè)務(wù)員去開(kāi)發(fā)，這樣大大的利用了每個(gè)客戶(hù)的消息，從而加大成交的可能性。公司的形象跟規�？梢越o客戶(hù)留下深刻的影響，國外客戶(hù)通過(guò)公司的網(wǎng)站了解我們的同時(shí)，也從是否有平臺來(lái)判斷一個(gè)公司外貿發(fā)展的規模。所以各個(gè)方面達到客戶(hù)所想要的，我們才能聯(lián)系到更多的客戶(hù)。
對于新的業(yè)務(wù)人員，平臺無(wú)疑減少了工作難度，施展的機會(huì )也會(huì )更多。外貿業(yè)務(wù)員在沒(méi)有定單的基礎上是不可能成長(cháng)起來(lái)，學(xué)習的機會(huì )少了，開(kāi)發(fā)客戶(hù)的能力也難以提高。只要有了一定的固定群，公司的定單也會(huì )固定下來(lái)，對公司穩定的發(fā)展也十分有利。
3，每個(gè)行業(yè)每年都有些國際跟國內的展會(huì )，在展會(huì )上我們可以充分的了解自己的`產(chǎn)品的競爭力，同時(shí)也可以了解同行業(yè)的競爭對手。最重要的是行業(yè)展會(huì )所到來(lái)的各個(gè)國家的買(mǎi)家是實(shí)實(shí)在在的客戶(hù)，他們隨時(shí)就可以成為你的客戶(hù)，減少了在網(wǎng)上交流的過(guò)程。在展會(huì )上得到的客戶(hù)資料大多真實(shí)可信，下面介紹下展會(huì )的好處:
無(wú)論一家公司的規模有多大，展會(huì )都為之提供一個(gè)很好的業(yè)務(wù)機會(huì )。
(1)、 低成本接觸合作客戶(hù)
公司要接觸到合格的客戶(hù)，參加展會(huì )是最有效的方式。根據展覽調查公司的一項研究，展銷(xiāo)會(huì )上的每一個(gè)參觀(guān)者被接觸到平均成本遠低于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的成本.
(2)、 工作量少質(zhì)量高
在展銷(xiāo)會(huì )上接觸到合格客戶(hù)后，后繼工作量較少。展覽調查公司的調查顯示，展會(huì )上接觸到一個(gè)合格的客戶(hù)后，平均只需要給對方打0。8個(gè)電話(huà)就可以做成買(mǎi)賣(mài)。相比之下，平時(shí)的典型業(yè)務(wù)銷(xiāo)售方式卻需要3.7個(gè)電話(huà)才能完成。根據麥克格羅希爾調查基金的另一項研究，客戶(hù)因參觀(guān)展銷(xiāo)會(huì )而向展商下的所有訂單中，54%的單子不需要個(gè)人再跟進(jìn)拜訪(fǎng)。
(3)、 潛在客戶(hù)
展覽調查公司的研究顯示，以一家展商攤位上的平均訪(fǎng)問(wèn)量為基數，只有12%的人在展前12個(gè)月內接到該公司銷(xiāo)售人員的電話(huà);88%為新的潛在客戶(hù)，而且展銷(xiāo)會(huì )還為參展帶來(lái)高層次的訪(fǎng)問(wèn)者。對于參展公司的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)說(shuō)，展會(huì )上49%的訪(fǎng)問(wèn)者正計劃購買(mǎi)那些產(chǎn)品和服務(wù)。
(4)、 競爭力優(yōu)勢
展覽會(huì )為同行的競爭對手顯自身提供了機會(huì )。通過(guò)訓練有素的展臺職員、積極的展前和展中的促銷(xiāo)、引人入勝的展臺設計以及嚴謹的展臺跟進(jìn)，參展公司的競爭力可以變得光芒四射。而且，展會(huì )的參觀(guān)者還會(huì )利用這個(gè)機會(huì )比較各客參展商。因此，這是一個(gè)讓參展商展示產(chǎn)品的優(yōu)異功能的公開(kāi)機會(huì )。
(5)、 節省時(shí)間
在三天的時(shí)間里，參展商接觸到的潛在客戶(hù)比銷(xiāo)售人員三個(gè)月里能接觸到的人數要多。面對面地會(huì )見(jiàn)潛在客戶(hù)是快速建立客戶(hù)關(guān)系的手段。
(6)、 融洽客戶(hù)關(guān)系
客戶(hù)關(guān)系是許多公司的熱門(mén)話(huà)題，展覽會(huì )是強煞費苦心現存客戶(hù)的關(guān)系的好地方。參展商可以用下列方式對客戶(hù)表達謝意：熱情的招待、一對一的晚餐、特殊的服務(wù)等。
(7)、 手把手教客戶(hù)試用產(chǎn)品
銷(xiāo)售人員攜帶產(chǎn)品在路上進(jìn)行演示的機會(huì )恐怕不多。展覽會(huì )是參展商為潛在客戶(hù)測試產(chǎn)品的好地方。
(8)、競爭分析
展覽會(huì )現場(chǎng)提供了研究競爭形勢的機會(huì )，這個(gè)機會(huì )的作用是無(wú)法估量的。在這里，有關(guān)競爭對手提供的產(chǎn)品、價(jià)格以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略等方面的信息，參展商通過(guò)觀(guān)察和傾聽(tīng)就可以了解很多。
(9)、 產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)調查
展覽會(huì )提供了一個(gè)進(jìn)行市場(chǎng)調查的極好機會(huì )。如果參展商正在考慮推出一款新產(chǎn)品或一種新服務(wù)，可以在展會(huì )上向參觀(guān)者進(jìn)行調配查，了解他們對價(jià)格、功能和賠償以及基本上質(zhì)量的要求。
總之,外貿工作的開(kāi)展需要各個(gè)方面去完善,人員,平臺,展會(huì )是眼前需要解決的問(wèn)題,要做好工作開(kāi)展的先后跟投資的把握.可以在人員穩定的基礎上試探性的參加些國內展會(huì ),一步步的去實(shí)現。
公司年終工作總結 篇2
回顧20xx年，在總公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷下、在各部門(mén)的支持配合下，人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時(shí)的羽翼未滿(mǎn)，到今天不斷邁出嶄新的步伐，正在朝著(zhù)上檔次、上水平、上特色方向發(fā)展，呈現出一派新的景象�，F將一年來(lái)的工作做以總結。
一、積極、認真完成本職工作
崗位職責是干好工作的標準，因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責，對總公司各部門(mén)員工的檔案、聘用合同書(shū)、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理、保管，并做好相應的保密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在了解各部門(mén)員工的基本情況的同時(shí)，著(zhù)重了解管理層人員的情況，如受教育程度、所學(xué)專(zhuān)業(yè)等，使人力資源得到更好的開(kāi)發(fā)與利用。
在員工招聘的過(guò)程中，充分利用網(wǎng)絡(luò )信息、人才市場(chǎng)等一系列手段，爭取接納更寶貴的人才，同時(shí)與呼蘭區人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系，為呼蘭區人才的.輸入打下了良好的基礎。規范入、離職程序，作好經(jīng)手物品的交接工作，既保障了員工的個(gè)人利益，又避免了公司財產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎性工作
在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過(guò)程中，本部門(mén)克服了種種困難，對合同內容中的疑問(wèn)在員工中做了相應的解釋工作，協(xié)助并監督指導各部門(mén)員工簽訂勞動(dòng)合同，維護了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。
三、加強培訓，不斷提高員工素質(zhì)
按照總公司第XXX號文件《關(guān)于加強職工崗前培訓的通知》要求，我部圍繞著(zhù)《XXX公司規章制度匯編》一、二冊及《XXX公司崗位培訓教材》為基礎內容，以貫徹總公司勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、以人為本、規范服務(wù)方針為指導思想，對各部門(mén)員工進(jìn)行崗前、在崗培訓。結合各部門(mén)的實(shí)際情況，為各部門(mén)培訓步驟編排了進(jìn)度表，做到既加強培訓又不影響各崗位工作，在嚴肅課堂紀律，做好培訓記錄的同時(shí)，將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個(gè)人檔案中，作為今后考評員工的重要條件，為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用。
四、加強考核、規范服務(wù)
為適應總公司人事制度改革及發(fā)展的需要，加強各崗位規范服務(wù)，全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量，制訂了《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標準》。定期或不定期到各部門(mén)監督檢查，針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，經(jīng)總公司領(lǐng)導批準，以通報的形式下發(fā)至各部門(mén)。經(jīng)常深入員工當中，了解實(shí)際情況，協(xié)調實(shí)際工作崗位中出現的員工之間的分歧，并將情況及時(shí)反饋總公司領(lǐng)導，保證各部門(mén)工作順利健康發(fā)展。
五、在做好本職工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)
在《規章制度匯編》第二冊編寫(xiě)過(guò)程中，主動(dòng)收集各部門(mén)規章制度，協(xié)助上級領(lǐng)導編寫(xiě)，為凝聚著(zhù)全體員工辛勤汗水的書(shū)籍早日問(wèn)世獻出自己的微薄之力。
舊的一頁(yè)總會(huì )過(guò)去，時(shí)間不會(huì )停下它的腳步。在新學(xué)期里，針對目前各部門(mén)員工流動(dòng)性大的現狀，人力資源部將與各部門(mén)加強聯(lián)系，深入到員工當中，使他們更深層次的了解后勤服務(wù)的主旨;擴大員工培訓內容的知識面;豐富員工的業(yè)余文化生活，提高員工的集體凝聚力，使員工感到生活在大家庭中，盡可能減少一部分員工的流失。
進(jìn)一步完善各項人事制度，加強工作的嚴密性，提高工作的實(shí)效性，學(xué)習先進(jìn)的管理理念與管理思想，學(xué)習時(shí)事新聞及文明服務(wù)、禮儀禮貌等與各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)一步提高本部門(mén)管理水平，使人力資源部的工作提高一個(gè)層次。我們深信，在總公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在全體員工的努力下，以后勤服務(wù)十六字方針為指導思想，為早日實(shí)現后勤服務(wù)的上層次、上水平、上特色，造就一支講政治、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì )管理、精技術(shù)的后勤隊伍貢獻我們的智慧和力量!
公司年終工作總結 篇3
十二月份本鋼rjc項目正值啟動(dòng)，質(zhì)檢部門(mén)人員的不足，再加上公司領(lǐng)導對新人的發(fā)掘與煅煉，我有幸加入rjc質(zhì)檢方面的工作，我剛進(jìn)入質(zhì)檢，對質(zhì)檢方面的程序還不是很熟悉，在郭師傅和質(zhì)檢員的大力幫助下，我很快加入到了他們的團隊，質(zhì)檢部是我熱工產(chǎn)品部質(zhì)量體系管理控制的關(guān)鍵，責任重大，一不留神可能就會(huì )出現錯差。rjc的成套制作雖然是公司的熟悉產(chǎn)品，但對于我來(lái)說(shuō)還是第一次，所以一開(kāi)始的檢查控制還是得靠自己的摸索，前途是光明的，道路是曲折的，我始終相信，畫(huà)圖是熟悉圖紙最好的方法，所以在我的rjc項目的檢查中，我把每一張圖紙都認真審視，技術(shù)畫(huà)的檢查表只是一個(gè)參考，自己用心的把每一個(gè)尺寸和每一個(gè)細節畫(huà)出來(lái)，才能說(shuō)明自己是在用心做事，在檢查過(guò)程中，我認為檢查員不光要做事嚴謹，審圖仔細，檢查每一處都有自己的輕重點(diǎn)，堅持自己的原則，一是一，二是二，這些都是樹(shù)立自己威信的關(guān)鍵。威望是通過(guò)自己慢慢用智慧與態(tài)度積累下來(lái)的寶貴財富，我為之奮斗。
在本鋼rjc的檢查過(guò)程中，我可以說(shuō)是一個(gè)新人，對于那些做個(gè)幾次的師傅來(lái)說(shuō)，不值一提，但真正有些觀(guān)念他們真的是很缺乏，以至工序報檢難以進(jìn)行到底，所以我得堅持下去，我自己通過(guò)經(jīng)驗編寫(xiě)《本鋼rjc質(zhì)量評級標準》旨在用自己的觀(guān)念與質(zhì)檢的權利去說(shuō)服他們。當然一些輕重發(fā)面的質(zhì)量控制我也得虛心請教他們，作為我質(zhì)檢質(zhì)量控制方面的參考，畢竟他們太熟了。
剛做完rjc爐殼的'側板，武鋼的一批新增管道任務(wù)又來(lái)了。質(zhì)檢部門(mén)人力的不足我能理解，我對于管道方面還未曾了解，所以我主動(dòng)領(lǐng)取了新增管道的圖紙，利用這個(gè)機會(huì )好好的學(xué)習，畢竟機會(huì )難得。在劉師傅的指導下，我學(xué)會(huì )了各種簡(jiǎn)單和發(fā)雜的圓管，方管，偏心天圓地方管道等等的放樣，檢查方面也是我負責，本來(lái)rjc我就負責爐殼的裝配與預裝還有風(fēng)道部分等，現在又加上武鋼20t新增管道的檢查，我每天幾乎都在現場(chǎng)，這點(diǎn)對于我來(lái)說(shuō)是一種煅煉與成長(cháng)，巡檢觀(guān)念也深入我心，我認為最好是質(zhì)量控制成功就是沒(méi)有質(zhì)量信息反饋單，讓每一個(gè)錯誤和失誤都從源頭消滅，做到這點(diǎn)很難，但我有決心也有信心。
感謝公司領(lǐng)導所給予我的每一次機會(huì )，從車(chē)間實(shí)習到技術(shù)部再到生產(chǎn)調度再到現在的質(zhì)檢部，每一個(gè)崗位我都經(jīng)歷著(zhù)，感受著(zhù)，成長(cháng)著(zhù)。機會(huì )并不會(huì )永遠眷顧著(zhù)一個(gè)人，當機會(huì )降臨在自己身上時(shí)一定要牢牢抓住，好好學(xué)習、總結才會(huì )讓自己進(jìn)步。我會(huì )好好珍惜自己眼前的工作，學(xué)習永遠是沒(méi)有止境的。XX年，我要學(xué)習的還有很多。在這個(gè)團隊，經(jīng)驗者很多，新來(lái)者后來(lái)居上的也有，我所追求所所起的作用是我對這個(gè)團隊的認可，XX年，我想我們還會(huì )一起創(chuàng )造出更加輝煌的明天。
公司年終工作總結 篇4
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。對于自己的本職工作，我努力嚴格要求自己認真完成，能夠做的，從不拖拉，正確認真的對待每一項工作，上半年早上基本都按時(shí)到崗，表現還不錯，但是下半年因為住的比較遠，加上交通堵塞，有偶爾早上遲到的現象，但是在工作中需要加班完成的工作我都按時(shí)加班加點(diǎn)，有時(shí)候考錄到晚上，不需要通宵，但是晚上在公司做到?jīng)]公交的時(shí)候還不能完成的項目基本都在家完成了，早上也能保證第一時(shí)間給客戶(hù)發(fā)圖，工作能按時(shí)完成。
二、工作方面。在工作中我盡力去完成好工作，但是感覺(jué)能力還很欠缺，加上在工作和工齡中自己還處于對一個(gè)行業(yè)理解和自我突破的瓶頸區，而不能有效的突破，有時(shí)候對自己的選擇產(chǎn)生懷疑，偶爾在工作中情緒比較低落，總感覺(jué)不能快速提升，但是對于工作我還是負責和敬業(yè)的，從來(lái)沒(méi)兒戲對待，當然河有深淺，人有長(cháng)短，但我會(huì )努力虛心求教，以更快提升，但是自身比較懶惰的`毛病還需要改正，制止力差，容易受壞境的影響，人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)都不夠堅定，但是我相信，時(shí)間能解決一切自身的不足，重要的是我自己沒(méi)有放棄，我相信對于以后的工作我會(huì )積極向上，因為要走的路還很遠。
總結一年的工作，盡管有很多不足，多少還是有一定的進(jìn)步，雖然在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習自己的專(zhuān)業(yè)技能，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，在新的一年中，我會(huì )繼續努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負領(lǐng)導對我的期望，我會(huì )盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現發(fā)展，相信公司的明天會(huì )更好！
公司年終工作總結 篇5
一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：
走過(guò)20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態(tài)上的調整）壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在辦各位領(lǐng)導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的.本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：
一、一年來(lái)的工作表現
�。ㄒ唬⿵娀蜗�，提高自身素質(zhì)。
為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門(mén)的工作最大地規律就是“無(wú)規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為各部門(mén)校稿的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
�。ǘ﹪烙诼梢�，不斷加強作風(fēng)建設。
一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護機關(guān)的良好形象。
�。ㄈ⿵娀毮�，做好服務(wù)工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
�。ㄒ唬┌l(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
�。ǘ┌l(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
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