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銀行監督工作總結（通用19篇）
光陰似箭，歲月無(wú)痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！制定一份工作總結吧�？墒窃鯓訉�(xiě)工作總結才能出彩呢？下面是小編整理的銀行監督工作總結，希望能夠幫助到大家。
銀行監督工作總結 1
20xx年，我按照銀行的總體部署和工作要求，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在事后監督工作方面認真履行職責，基本完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，現具體總結如下：
一、工作情況
作為一名銀行事后監督中心的副職，我認真協(xié)助正職做好工作，搞好事后監督工作。在具體的工作中，我加強與與中心領(lǐng)導的溝通和協(xié)調，找準座標，擺正位置，分清職責，掌握分寸，做到工作到位而不越位，竭力當好正職的參謀和助手，主動(dòng)搞好配合。遇到棘手的問(wèn)題，不上推下卸，勇于承擔責任，勇于解決矛盾和問(wèn)題。
二、監督學(xué)習
事后監督工作中對監督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內容，這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務(wù)。因此，強化業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)，適應新形勢的需要，這就要求我們認真學(xué)習上級行下發(fā)的《會(huì )計基礎工作規范》以及其他會(huì )計法規法則，由理論指導實(shí)踐，再從實(shí)踐中總結經(jīng)驗，進(jìn)一步指導下一步的工作，而這單靠個(gè)人的力量是不行的。領(lǐng)導也給予了我很大的幫助，不斷在業(yè)務(wù)上對我進(jìn)行指導，而且還在思想上幫助我樹(shù)立學(xué)習和工作的信心。開(kāi)展“大學(xué)習大練兵”活動(dòng)，本著(zhù)應知應會(huì )和缺什么補什么的`原則，進(jìn)行全面學(xué)習，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學(xué)習內容主要包括：儲蓄、會(huì )計、出納、信貸、安全保衛等基本專(zhuān)業(yè)知識和技能；各專(zhuān)業(yè)核算、管理等方面的規定制度；學(xué)習各專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)操作流程；學(xué)習金融法律法規；學(xué)習上機操作技能。
三、規范監督流程
先后制定了事后監督中心崗位職責、事后監督中心管理辦法、事后監督中心工作流程、事后監督中心會(huì )計憑證管理辦法及事后監督中心會(huì )計憑證流程。抓好制度的落實(shí)、規范柜面業(yè)務(wù)操作流程，防范資金風(fēng)險。及時(shí)組織事后監督員學(xué)習各項規章制度及操作流程。隨著(zhù)各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，制度更新的不斷變化。各種新業(yè)務(wù)的不斷完善，并把各項制度結合實(shí)際情況加以貫徹執行，事后監督人員如果不加強學(xué)習，不知道監督的內容及問(wèn)題的所在，就無(wú)法履行監督職能，因此不斷要加強事后監督監督員的學(xué)習，提高事后監督水平。
四、加強事后監督工作，嚴把業(yè)務(wù)質(zhì)量關(guān)
作為事后監督中心管理員，在加強監督管理工作中，堅持以“防范資金風(fēng)險、保證資金安全，嚴格履行職責”的原則，把握好風(fēng)險防范的最后一道關(guān)口。按照行里下發(fā)的各項規章制度，對全行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常綜合業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行全面復審和檢查，發(fā)現差錯，及時(shí)給違規支行發(fā)出“差錯通知單”，要求支行進(jìn)行糾正，并按有關(guān)規定對違規責任人給予經(jīng)濟處罰。按月把全行事后監督的情況在全行進(jìn)行通報，同時(shí)要求支行對形成差錯的原因進(jìn)行認真分析，不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。今年共完成監督業(yè)務(wù)筆，發(fā)現差錯筆，全行差錯率為，比上年下降，控制在我行規定的指標范圍內，全年業(yè)務(wù)差錯處罰人次，處罰金額元。
隨著(zhù)我行的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化，要學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀銀行員工，也讓自己的職業(yè)生涯沒(méi)有遺憾。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以企業(yè)文化的理念完善自我，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為我行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
銀行監督工作總結 2
時(shí)間轉逝，20xx年很快就過(guò)去了，銀行工作多年的我無(wú)論是在思想上還是在日常工作中都積累了一定的工作經(jīng)驗，這為以后更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。在這一年里我擔任了公司業(yè)務(wù)事后監督，空白憑證管理員，接待和處理司法查詢(xún)等工作。
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)對這些業(yè)務(wù)細則的不斷學(xué)習，在工作中不斷的總結我取得了長(cháng)足的進(jìn)步，也有著(zhù)很多的感悟。
首先，對于憑證管理我能夠按行里的規定嚴格要求自己，每天保證賬實(shí)相符，不跳號發(fā)放，保證庫房的干凈整潔。由于銀行的快速發(fā)展我們又增添了公司業(yè)務(wù)，我又擔任了事后監督的職務(wù)。我知道這對我是一個(gè)挑戰，事后監督工作對事后監督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的內容，這樣才可以認真的審核每一筆業(yè)務(wù)。因此，強化業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)，適應新形勢的需要，這就要求我們認真學(xué)習業(yè)務(wù)。在理論的`指導下運用實(shí)踐不斷的總結改正和解決問(wèn)題。我本著(zhù)應知應會(huì )和缺什么補什么的原則，進(jìn)行全面學(xué)習，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。為了更進(jìn)一步的學(xué)習我利用業(yè)余時(shí)間下到網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習，每一張支票每一張進(jìn)賬單逐一審核。
其次，就是對特殊業(yè)務(wù)的審核，作為一名事后監督人員，認真監督基層網(wǎng)點(diǎn)的每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的，也是我的職責所在，圍繞上級及銀監局風(fēng)險排查方案等精神，我主要在重要空白憑證管理，大額授權，掛賬，等特殊業(yè)務(wù)上加大監督力度，將風(fēng)險隱患控制到最低。
�。ǘ⿲τ谑潞蟊O督要把好網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量關(guān)，監督業(yè)務(wù)處理依據是否合法，賬務(wù)處理手續是否合規，并且糾正營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作人員的差錯和問(wèn)題。經(jīng)過(guò)我近幾個(gè)月的努力，基層網(wǎng)點(diǎn)的賬務(wù)質(zhì)量，報表單據的整潔度有了相當明顯的改善，而我的工作思路也越來(lái)越清晰、明確，那就是緊緊圍繞總行下達的各項文件精神，認真按照領(lǐng)導提出的要求，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。堅持把監督工作做好，監督好工作中的每個(gè)細節，及時(shí)處理和反映工作中的問(wèn)題，及時(shí)糾正工作中的差錯，防范風(fēng)險事故的發(fā)生，保證網(wǎng)點(diǎn)工作的正常運行。
�。ㄈ⿲τ谒痉ú樵�(xún)工作，我會(huì )去面對各級司法部門(mén)的用戶(hù)的查詢(xún)，凍結，扣劃等業(yè)務(wù)，有時(shí)還會(huì )接待普通用戶(hù)的查詢(xún)。為了更好的辦好此項業(yè)務(wù)，我也查閱了許多資料學(xué)習。強化執行，完善各項制度，認真閱讀學(xué)習上級文件，嚴格按照上級文件指示規范操作。隨著(zhù)銀行的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化，要學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀員工，豐富自己的職業(yè)生涯。
當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以銀行的理念完善自我，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
銀行監督工作總結 3
光陰轉逝，20xx年靠近歲末，在村子鎮銀行工作的我無(wú)論在思想上照樣在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗，這為以后能更好的工作提供了捷徑，通過(guò)對過(guò)后監督細則的賡續學(xué)習，在工作中賡續的總結我取得了提高也有很多感悟。
一、過(guò)后監監工尷尬刁難監督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很好，必要控制全面的業(yè)務(wù)內容，這樣才可以更好的審核每一筆業(yè)務(wù)。從開(kāi)業(yè)以來(lái)到現在共裝訂傳票43本，發(fā)明毛病37筆，大部分為一般性毛病，主要為大額存取未授權、支票未實(shí)時(shí)銷(xiāo)號、大小寫(xiě)金額不符、漏蓋名章等，發(fā)明毛病實(shí)時(shí)下發(fā)了毛病整改看護單，營(yíng)業(yè)部實(shí)時(shí)的作出整改。沒(méi)有違規現象。
二、作為一名過(guò)后監督人員，必須認真監督每一筆業(yè)務(wù)，主要是在緊張空缺憑證、大額授權、掛失、沖賬、抹賬等加鼎力度監督，將風(fēng)險隱患降到最低。顛末幾個(gè)月的盡力，我們的工作思路越來(lái)越清晰，發(fā)明問(wèn)題必須實(shí)時(shí)反應，實(shí)時(shí)矯正，對付重大問(wèn)題必要實(shí)時(shí)上報行領(lǐng)導。警備風(fēng)險事故的'發(fā)生，包督工作正常運行。
三、強化執行，增強學(xué)習。我深知本身的不夠，豈論從年齡上照樣工作經(jīng)驗上對我都是一個(gè)考驗，在一些工作的處置懲罰上和業(yè)務(wù)的操作上存在必然的欠缺，存在必然的盲目性。作為一名普通的員工要適應情況的變更，要學(xué)新的知識，控制技術(shù)，進(jìn)步本身的才能。所以應該賡續的學(xué)習，客氣的向有經(jīng)驗的人請教，增強學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在以后將一如既往的做好本職工作，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)切、指導和贊助中進(jìn)步本身、加倍嚴格要求本身。
銀行監督工作總結 4
20xx年對我來(lái)說(shuō)，是加強學(xué)習，克服困難，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(cháng)的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事銀行營(yíng)業(yè)部工作也已整整三年有余，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我學(xué)習到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會(huì )到的酸甜苦辣也是極其深刻的。領(lǐng)導在工作的各個(gè)環(huán)節都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好的提高，從中我得到了很好地鍛煉�，F將工作情況總結如下：
一、自身工作的基本情況
1、思想與工作上：
我從事著(zhù)支行營(yíng)業(yè)部事后監督的工作，卓越始于平凡，完美源于認真，雖然看似工作瑣碎、平凡，但是千里之行，始于足下。首先，我非常熱愛(ài)我的本職工作，這是我事業(yè)的起點(diǎn)與支撐，作為營(yíng)業(yè)部的一線(xiàn)員工，我每時(shí)每刻都感覺(jué)自己肩負的重任，時(shí)時(shí)刻刻告訴我自己柜臺工作無(wú)小事，一定要認真認真再認真，我盡力用心服務(wù)、真誠服務(wù)，以自己飽滿(mǎn)的工作熱情、積極的工作態(tài)度、踏實(shí)的工作作風(fēng)來(lái)取得領(lǐng)導的信任和客戶(hù)的支持。
其次，我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習商行的各項操作規程和各種制度文件。工作期間，我虛心向領(lǐng)導同事們請教，學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會(huì )到團隊精神、溝通與協(xié)調的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(cháng)道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實(shí)領(lǐng)導分配的每一項工作與任務(wù)。日常的工作中，我主要負責整理傳票、授權、調繳現金、支行重空、管理自動(dòng)存取款一體機、總賬記賬以及通訊稿事宜等工作，這里面的每一項工作都是瑣碎的，但是必須要以自己飽滿(mǎn)的工作熱情、認真的工作態(tài)度來(lái)對待他。由于很多客戶(hù)不太清純存取款機器的使用方法，就會(huì )經(jīng)常導致長(cháng)短款，需要我們經(jīng)常都在清機清機，為客戶(hù)著(zhù)想，及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題。有的時(shí)候還會(huì )遇到辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)有很多特殊的情況，我們也要耐心的傾聽(tīng)客戶(hù)的話(huà)語(yǔ)，在規章制度允許的范圍內，幫客戶(hù)想辦法來(lái)來(lái)解決，很多時(shí)候要反反復復很多次，經(jīng)過(guò)溝通經(jīng)過(guò)協(xié)商才能解決。
在事后監督的工作中，需要認認真真的審理每一張傳票，仔細的勾閱流水，日期、金額、存款人簽名、聯(lián)網(wǎng)核查等等都不允許出現差錯。尤其還要在每天的一日三碰庫以及大額授權、掛失、實(shí)名制開(kāi)卡等業(yè)務(wù)中，仔細審核客戶(hù)信息，將風(fēng)險隱患控制在最低層面。在現金和重要空白憑證的管理上，仔細核實(shí)柜員、總庫的現金和重空，做到賬實(shí)相符。如果發(fā)現有問(wèn)題時(shí)，會(huì )及時(shí)查清原因，及時(shí)進(jìn)行糾正，不能做老好人。
2、學(xué)習與技能上：
不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江海。我積極參加政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，自覺(jué)遵守銀行業(yè)法律法規和單位的各項規章制度，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能。今年，我通過(guò)了攀商行的業(yè)務(wù)技能考試，銀行業(yè)從業(yè)資格考試也全部通過(guò)。對我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。在工作中，我常常提醒自己善待自己也是善待他人，在繁忙的工作中，在與客戶(hù)的交流中，耐心細致的解答客戶(hù)提出的問(wèn)題，遇到有些蠻不講理的客戶(hù)，我也試著(zhù)去包容和理解，最終取得客戶(hù)的理解和尊重。
3、服務(wù)與溝通上：
在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到商行這個(gè)大家庭中，積極面對工作，與大家團結協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創(chuàng )造出更多非凡的業(yè)績(jì)。服務(wù)方面。銀行作為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營(yíng)目標需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現，由此可見(jiàn)，服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務(wù)，也是培育客戶(hù)忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強綜合競爭實(shí)力的需要。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶(hù)的信任，良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是基礎；細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶(hù)為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內心深處，又要深入到客戶(hù)內心世界中，真正把握客戶(hù)的需求，而不是僅做表面文章。
回顧檢查自己的工作，還是存在一些問(wèn)題：首先還是需要加強自身業(yè)務(wù)能力提升，對于當前金融界的新問(wèn)題新情況層出不窮，面對嚴峻的挑戰，缺乏學(xué)習的緊迫性和自覺(jué)性，現在的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法都不能很好的適應當前的需求。二是每每在工作很累的`時(shí)候，就有松弛的思想，這也是思想政治水平不高，世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。在今后的工作中，要努力克服消極情緒，轉變工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和工作效率。三是柜臺營(yíng)銷(xiāo)是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導的指導和同事們的幫助下，我的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)技巧有所提高。俗話(huà)說(shuō)得好：不要怕麻煩，就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機會(huì )才越多。因此，今后我會(huì )積極認真踐行營(yíng)銷(xiāo)技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機會(huì )，做好日常營(yíng)銷(xiāo)工作。
二、明年的工作展望
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(cháng)，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛(ài)和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結合，充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng )造性和主動(dòng)性，我終會(huì )實(shí)現自己的人身價(jià)值，與攀商行走向更好的明天。
新的一年里，我更應該加緊時(shí)間學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以更飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期新任務(wù)的挑戰，總結過(guò)去，是為了吸取曾經(jīng)的經(jīng)驗和教訓；展望未來(lái)，是為了更好的干好工作。在今后的工作中，我還是要繼續堅持踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，目光不能僅僅局限于自身的小圈子，要著(zhù)眼大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展，積極向同事請教學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績(jì)。
在市場(chǎng)競爭日益激烈的今天，必須要求具有熱情的服務(wù)態(tài)度、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，努力通過(guò)學(xué)習來(lái)提高自身的水平，這樣才能夠向客戶(hù)提供更加高效、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
銀行監督工作總結 5
20xx年全年，我無(wú)論是在思想上還是在日常工作中都積累了豐富的工作經(jīng)驗，當然這也為以后的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。事后監督中心正式成立的幾個(gè)月中，我們成功的適應了事后監督系統上線(xiàn)以后第一年的過(guò)渡期，使我取得了長(cháng)足的進(jìn)步，同時(shí)也有諸多工作經(jīng)驗需要總結。
一、事后監督工作中對監督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內容，這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務(wù)。
因此，強化業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)，適應新形勢的需要，這就要求我們認真學(xué)習省聯(lián)社下發(fā)的《會(huì )計基礎工作規范》以及其他會(huì )計法規法則，由理論指導實(shí)踐，再從實(shí)踐中總結經(jīng)驗，進(jìn)一步指導下一步的工作，而這單靠個(gè)人的力量是不行的，領(lǐng)導也給予了我很大的幫助，不斷在業(yè)務(wù)上對我進(jìn)行指導，而且還在思想上幫助我樹(shù)立學(xué)習和工作的信心。開(kāi)展“大學(xué)習大練兵”活動(dòng)。按照培養造就一支一專(zhuān)多能復合型人才隊伍的要求，本著(zhù)應知應會(huì )和缺什么補什么的原則，進(jìn)行全面學(xué)習，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學(xué)習內容主要包括：儲蓄、會(huì )計、出納、信貸、安全保衛等基本專(zhuān)業(yè)知識和技能；各專(zhuān)業(yè)核算、管理等方面的規定制度；學(xué)習各專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)操作流程；學(xué)習金融法律法規；學(xué)習上機操作技能，
二、重點(diǎn)監督特殊業(yè)務(wù)，作為一名事后監督人員。
認真監督基層網(wǎng)點(diǎn)的每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的，也是我的職責所在，2008年第四季度圍繞省聯(lián)社及銀監局風(fēng)險排查方案等上級精神，我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權、抹賬、掛失、聯(lián)行等特殊業(yè)務(wù)上加大監督力度，將風(fēng)險隱患控制在最低。經(jīng)過(guò)我們事后監督人員近幾個(gè)月的努力，基層網(wǎng)點(diǎn)的賬務(wù)質(zhì)量有了相當明顯的改善，而我們的工作思路也越來(lái)越清晰、明確，那就是緊緊圍繞省聯(lián)社下達的各項文件精神，以《會(huì )計基礎工作規范》為中心，認真按照聯(lián)社領(lǐng)導提出的要求，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
三、加大制度建設完善力度，全面規范操作規程。
強化執行，完善各項制度，根據省聯(lián)社的各項管理制度，今年我們及時(shí)修訂并印發(fā)了適應新體制要求的各項會(huì )計出納實(shí)行細則管，對去年來(lái)制定的相關(guān)辦法和細則進(jìn)行了修訂，使制度的.指導性和實(shí)用性大大增強。
隨著(zhù)信用社的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化，要學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀信合員工，也讓自己的職業(yè)生涯沒(méi)有遺憾。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以企業(yè)文化的理念完善自我，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
銀行監督工作總結 6
20xx年上半年轉瞬即逝，回顧這半年來(lái)，我在xx銀行領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作�，F將xx上半年的工作情況總結如下：
作為一名理財客戶(hù)經(jīng)理，不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平，做好客戶(hù)的財務(wù)保密的工作和管理工作，充分發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理應盡的職責。
一、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化理財管理意識
為了能夠更好的拓展客戶(hù)，在分行xx部門(mén)領(lǐng)導的支持幫助下，自己很快了解并熟識理財業(yè)務(wù)的操作模式，理財經(jīng)驗和管理的把握也進(jìn)一步得到了提升；另外，為了加強學(xué)習業(yè)務(wù)技能，半年內先后某次參加了分行舉辦的技能培訓。
二﹑加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，做好客戶(hù)考察、授信上報、維護等工作
由于xx年總體從緊的銀行政策，在實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。半年期間，曾參與萬(wàn)客戶(hù)的理財工作，為客戶(hù)建立了良好的關(guān)系，實(shí)現了人民幣理財產(chǎn)品多萬(wàn)元。
三、積極營(yíng)銷(xiāo)外幣儲蓄和理財產(chǎn)品
今年總行推出了系列產(chǎn)品，借此向我行大客戶(hù)推銷(xiāo)我行的理財產(chǎn)品，共營(yíng)銷(xiāo)了美元理財產(chǎn)品萬(wàn)美元、港幣理財產(chǎn)品萬(wàn)港幣、人民幣理財產(chǎn)品多萬(wàn)元。
四、加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，增加客戶(hù)群體
自己的擔子很重，而自己的技能、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jì)都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，經(jīng)過(guò)上半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！今天，我們正把如火的.青春獻給平凡的中國銀行長(cháng)沙支行崗位，中國銀行長(cháng)沙支行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對人生價(jià)值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。
當日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè)，一年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里，我們用計算機鍵盤(pán)繪出了滿(mǎn)天霞光，用算盤(pán)珠拔落了萬(wàn)顆星辰；我們守著(zhù)一份愉悅，一份執著(zhù)，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫(xiě)賬簿。雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲著(zhù)豐收的喜悅。
銀行監督工作總結 7
時(shí)光流逝，歲月如梭，九月份即將結束，十月份也將翻開(kāi)美麗的一頁(yè)�；仡欉@一個(gè)月來(lái)我感受頗多，收獲也頗豐。
在政治上，我始終堅持把堅定正確的政治方向放在首位，堅持四項基本原則，擁護黨的基本路線(xiàn)、方針和政策，深入學(xué)習和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，熱愛(ài)本職工作，遵紀守法，嚴于律己，寬于待人。平時(shí)認真參加政治學(xué)習，努力提高自身的思想文化素養，堅持個(gè)人利益服從單位利益的原則，不計較個(gè)人名利得失。在工作中團結同志，尊重領(lǐng)導，圓滿(mǎn)地完成了上級交給的各項任務(wù)。
在平時(shí)的工作中，我能?chē)栏褚笞约�，嚴格遵守公司的財�?wù)規章制度，做到及時(shí)核對資金賬目，每天對大小額的審核與解負，全轄的重控領(lǐng)入與發(fā)出，提出提入票據的制作及現金票的記賬每天平均在300張以上，均能確保票據準確無(wú)誤。如發(fā)生賬目不對時(shí)，能夠做到及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報及時(shí)處理，與其他同事做好溝通工作。在工作中我能兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守遵守起碼的職業(yè)道德，業(yè)務(wù)水平也得到了極大的提高。
一個(gè)人的成長(cháng)進(jìn)步和一個(gè)團隊集體及領(lǐng)導的幫助是密不可分、緊緊相連的，團隊的力量是無(wú)窮的，我們每個(gè)人再能干也不過(guò)是團隊中的一份子，只有完美的團隊，沒(méi)有完美的員工。在此我也特別感謝部門(mén)領(lǐng)導的幫助以及同事們的大力支持�？偨Y過(guò)去，我目前最重要的感受就是要培養自己細心的良好習慣，如果我們認真去做每件事就一定會(huì )有收效，用心去做事就可以最大限度地避免出現錯誤。世界上的事情都沒(méi)有無(wú)關(guān)輕重的.小事，一旦放松就可能釀成大錯，只有用心去把事情做細，才能創(chuàng )造出無(wú)懈可擊的未來(lái)。
在新的一個(gè)月里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，力爭取得更好的工作成績(jì)來(lái)回報聯(lián)社及部門(mén)領(lǐng)導的培養。
銀行監督工作總結 8
回想進(jìn)建行的這半年，有很多值得回味和深思的東西。從“省行20xx年新入行大學(xué)生培訓”的懵懂無(wú)知，到府谷支行營(yíng)業(yè)室第一天正式上柜時(shí)候的謹慎小心依葫蘆畫(huà)瓢，再到如今在能熟練操作。一路走來(lái)，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格的建行員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作，認真學(xué)習業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，養成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于許多實(shí)際應用問(wèn)題不了解。在網(wǎng)店經(jīng)理和主管以及營(yíng)業(yè)室所有的同事的指導和帶領(lǐng)下，我逐步學(xué)習金融銀行常識和柜面現金業(yè)務(wù)，到目前開(kāi)始學(xué)習個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)這個(gè)崗位。我認真對待工作的每個(gè)環(huán)節和每個(gè)步驟，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位�，F將這一年的學(xué)習和工作情況總結如下：
一、品德素質(zhì)修養和職業(yè)道德方面。
作為一名銀行柜員，每天與金錢(qián)打交道，因此對員工品德修養以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習，積累經(jīng)驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。
在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積累經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶(hù)，應對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的'客戶(hù)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著(zhù)去包容和理解他，最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。我始終以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，把金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓，認真遵守區行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
四、工作的數量、質(zhì)量、效益和貢獻。
能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項工作任務(wù)，同時(shí)在工作中學(xué)習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)半年的不懈努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，為建行做出更多的貢獻。
五、工作中存在的不足及今后的打算。
主要是業(yè)務(wù)學(xué)習不夠，時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的東西出現，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。再加上成立武漢市農商行在即，更是給我們一線(xiàn)員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標。
總之，這半年來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。在轉正后制定出我新的奮斗目標，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰，向先進(jìn)學(xué)習，向同事學(xué)習，取長(cháng)補短，共同進(jìn)步，為建行的明天而盡心盡責。
銀行監督工作總結 9
作為一名銀行柜員，對于過(guò)去一年來(lái)的工作我也是感覺(jué)自己進(jìn)步很大的，在這一點(diǎn)上面我也是深有深有感觸，一年的時(shí)間也在不知不覺(jué)當中過(guò)去的了，我當然也是非常清楚自己接下來(lái)應該要去努力的方向，這對我個(gè)人能力更加是一個(gè)非常大提高，來(lái)到xx這里我深刻的意識到了這一點(diǎn)，在這方面，我也需要總結一下工作。
在這個(gè)過(guò)程當中，我深刻的意識到了這一點(diǎn)，來(lái)到xx銀行工作已經(jīng)有一段時(shí)間了，我對自己各個(gè)方面還是很有信心的，在這方面我也是能夠有深刻的體會(huì )，在這個(gè)過(guò)程當中，我也是做好了足夠多的準備，雖然有的時(shí)候會(huì )出現一些問(wèn)題，但是問(wèn)題也不大，這一點(diǎn)是非常清楚的，我也相信我是可以做好這些，在業(yè)務(wù)的的方面，我還是做的比較好的，認真服務(wù)好每一位客戶(hù)，保持一個(gè)好的態(tài)度，在這方面我更加是能夠做好這方面的職責，這對我個(gè)人也是一個(gè)非常大的提高，我也是對自己很有信心的，在這個(gè)過(guò)程當中我也是做的比較認真的，在這方面我也是能夠對自己有進(jìn)一步的提高。
回顧過(guò)去一段時(shí)間以來(lái)的工作我也是感覺(jué)進(jìn)步很大的，對于我個(gè)人來(lái)講還是缺少一些鍛煉的，我在業(yè)務(wù)方面，也是做好了很多準備，我喜歡在xx這里工作，我知道自己在xx這里能夠有很多的進(jìn)步，每天和同事們虛心的請教，學(xué)習，在這個(gè)過(guò)程當中，我覺(jué)得還是很有動(dòng)力的，在這一點(diǎn)上面我是感覺(jué)很有意義的，我每天認真做好分內的職責，同時(shí)也不斷的積累工作經(jīng)驗，現在回顧這些事情的時(shí)候，我就感覺(jué)非常的充實(shí)的，感覺(jué)在工作當中我個(gè)人能力是有很大的提高的，作為一名柜員，雖然在工作當中每天做的事情是比較枯燥的，但是我還是感覺(jué)很有意義的。
當然在工作當中，我也是有一些問(wèn)題的，在這一點(diǎn)上面我應該要做出一定的調整和糾正，現在考慮這些的時(shí)候，我還是認為自己能夠做出一個(gè)好的判斷，只有在這個(gè)過(guò)程當中，積累足夠多的經(jīng)驗才可以做的`更好一點(diǎn)，對于自己出現的問(wèn)題，還是應該要維持好的狀態(tài)，作為一名銀行柜員我也需要把工作做的更加到位，這給我的感覺(jué)是很好的，我會(huì )認真的去做好自己的本職，這對我個(gè)人還是一個(gè)很大的提高的，現在回想起來(lái)的時(shí)候我也是希望可以做的更好一點(diǎn)，在一些細節上面，我更加希望可以做的更好一點(diǎn)。
銀行監督工作總結 10
“以史為鏡可以知興替”，20xx年的工作已經(jīng)開(kāi)展，回顧20xx年的工作可以溫故而知新，從中汲取教訓和經(jīng)驗�？偟膩�(lái)說(shuō)，20xx年取得了一些成績(jì)，基本達到了省行三鐵的標準，但也存在很多的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
一、客戶(hù)身份識別方面。
20xx年，營(yíng)業(yè)部存在多次客戶(hù)身份證應聯(lián)網(wǎng)核查未執行聯(lián)網(wǎng)核查的情況，也存在單位賬戶(hù)大額出賬未主動(dòng)聯(lián)系法人、財務(wù)人員的現象。柜員在操作過(guò)程中風(fēng)險意識不夠強，保護自己的意識不夠強，尤其是在現在這種電信詐騙手段層出不窮的形勢下。針對此種情況，20xx年對于新留存的客戶(hù)信息，如有留存身份證復印件，聯(lián)網(wǎng)核查必須打印在復印件反面，以備后期監督復核。單位大額復審時(shí)，復審柜員必須同時(shí)復核經(jīng)辦柜員聯(lián)系單位財務(wù)人員、法人等人的信息。
二、傳票審核方面。
20xx年，營(yíng)業(yè)部存在大小寫(xiě)金額錯誤或模糊、賬號書(shū)寫(xiě)不正確等方面的問(wèn)題。營(yíng)業(yè)部柜員日趨年輕化，前臺柜員基本已是近5年入行員工，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。對于很多業(yè)務(wù)，沒(méi)有第一時(shí)間做好審核工作。20xx年，為確保做好傳票質(zhì)量，將做好自我復核、互相復核、專(zhuān)人復核三道程序。對于經(jīng)常出現審核不到位的柜員傳票或者容易出現問(wèn)題的柜員傳票，我也將再次復核一次，將問(wèn)題降到最低。
三、柜員素質(zhì)提升方面。
柜員是業(yè)務(wù)操作的'主體，要想提升基礎管理水平，必須做好柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，并根據柜員的特點(diǎn)做好更合理的勞動(dòng)配置。20xx年，通過(guò)柜員等級考試，營(yíng)業(yè)部的年輕柜員都達到三級以上并有多名5級柜員。老員工中，也有2名取得了6級柜員的等級。但在支行業(yè)務(wù)競賽中表現平平。20xx年，營(yíng)業(yè)部將利用好響應平臺這個(gè)平臺做好每日一練，青年員工也將定期做好支行的測試和訓練。我也將通過(guò)微信群每日學(xué)習業(yè)務(wù)知識要點(diǎn)，尤其是平時(shí)操作的重點(diǎn)和容易出現問(wèn)題的一些關(guān)鍵點(diǎn)，逐步提升柜員業(yè)務(wù)知識水平。
四、業(yè)務(wù)分流方面。
目前超柜分流還未達到90%的標準，通過(guò)分析存在三個(gè)方面的問(wèn)題。
1、大堂人員未第一時(shí)間識別客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的種類(lèi)或者部分客戶(hù)拒絕告知大堂經(jīng)理需要辦理的業(yè)務(wù)種類(lèi)，當客戶(hù)到達柜臺后，柜員擔心客戶(hù)等待時(shí)間過(guò)長(cháng)或者引起客戶(hù)不滿(mǎn)產(chǎn)生投訴，柜員未再次分流到高柜。
2、大堂人員對于客戶(hù)辦理的業(yè)務(wù)種類(lèi)是否可以通過(guò)超柜辦理并不十分清楚。
3、客戶(hù)辦理多筆業(yè)務(wù)，部分業(yè)務(wù)可超柜辦理，部分業(yè)務(wù)須柜臺辦理，柜員為避免麻煩未再次分流。20xx年，營(yíng)業(yè)部將進(jìn)行專(zhuān)項的超柜業(yè)務(wù)培訓，使大堂人員更清楚地知曉超柜業(yè)務(wù)，尤其是輪班的客戶(hù)經(jīng)理。同時(shí)，也將超柜分流率考核的重要性再次對柜員做好強調，讓柜員對客戶(hù)做好解釋工作，做好超柜業(yè)務(wù)的二次分流。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年任務(wù)仍然艱巨，但營(yíng)業(yè)部將眾志成城，團結一心，做好工作，不辜負支行領(lǐng)導的關(guān)心愛(ài)護。
銀行監督工作總結 11
進(jìn)入銀行工作以來(lái)，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照支行的要求，認真做好本職工作，現將兩年來(lái)的客戶(hù)經(jīng)理工作情況總結如下：通過(guò)自身的不斷努力，積極做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作。感覺(jué)自身也進(jìn)步了許多，成長(cháng)了許多，對于自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的鼓舞和飛躍。我想談一下自己兩年工作的感受：
第一，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是成功營(yíng)銷(xiāo)的基礎�？蛻�(hù)經(jīng)理常常是以營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)論英雄的，但是往往成功營(yíng)銷(xiāo)的'背后或許有它的偶然性，從自己營(yíng)銷(xiāo)成功的案例來(lái)看，絕大多數情況都是與平日的服務(wù)分不開(kāi)。營(yíng)業(yè)廳每天接待的客戶(hù)數量非常多，我堅持做到配合大堂經(jīng)理，用自己的真誠去服務(wù)大堂內的客戶(hù)，每次我都會(huì )認真的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì )為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。
第二，是對市場(chǎng)的了解和開(kāi)拓；銷(xiāo)售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外，我們需要將其定位，并找到相關(guān)渠道和對應的方式方法把它推銷(xiāo)出去。
第三，客戶(hù)的維護。就是所謂的售后服務(wù)。這個(gè)工作，就是在產(chǎn)品銷(xiāo)售出以后，一定要打電話(huà)給客戶(hù)，問(wèn)問(wèn)白金卡收到?jīng)]有啦？提醒產(chǎn)品要到期啊，用的如何，有什么不明白的地方，感謝他們對自己工作的支持，其實(shí)這樣做的目的很簡(jiǎn)單，希望他們再介紹一些客戶(hù)給我們，同時(shí)聯(lián)絡(luò )感情，發(fā)掘一批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，為以后的業(yè)務(wù)做準備。
今年我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。我想今年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。為今年自己的業(yè)績(jì)行里的業(yè)績(jì)劃出一個(gè)圓滿(mǎn)的句號爭取更好的工作成績(jì)。我相信我一定會(huì )做的更好！
銀行監督工作總結 12
上半年的銀行工作已經(jīng)結束了，是時(shí)候對自己的工作進(jìn)行一個(gè)總結了。
一、不斷加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)
時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰性的行業(yè)，學(xué)習對于銀行業(yè)人員來(lái)說(shuō)，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切�，F在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng )新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著(zhù)網(wǎng)上銀行，電話(huà)銀行，手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì )使用它，才能向其他客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，而這些并不是只簡(jiǎn)單地學(xué)些操作規程就會(huì )的，還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習，自覺(jué)地克服那種認為把握一定的會(huì )計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習，開(kāi)闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應加強學(xué)習，不僅要加強自己的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學(xué)習，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習，還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位，具有無(wú)私奉獻精神
敬業(yè)愛(ài)崗是我們每個(gè)人應具備的最基本的職業(yè)道德操守，但作為青年人，有時(shí)好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡(jiǎn)直是天壤之別，其實(shí)天下大事無(wú)不是由小事堆積而成，不積小流，無(wú)以成江海也說(shuō)明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟悉，我們就應該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛(ài)崗敬業(yè)，不計較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無(wú)私奉獻。工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問(wèn)題的辦法，問(wèn)題解決后要及時(shí)總結經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。作為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹(shù)立‘行興我榮，行衰我恥‘的'思想，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng )新當前
建行，xx行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于x銀行改革的話(huà)題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準確的報道，也給農業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了x行的品牌形象。雖然x行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機構網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難，作為x行的青年員工，我們要堅定x行改革的信心，牢固樹(shù)立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造x行良好的的形象，打造x行一流的品牌。為了x行健康強大的發(fā)展，我們青年員工要開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng )新。
作為前臺部門(mén)的一名普通員工，我們不僅要為客戶(hù)服好務(wù)，還要深入了解客戶(hù)的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺科技部門(mén)，便于其研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品彧整合現有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，作為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調現有的勞動(dòng)資源，實(shí)現勞動(dòng)最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導獻計獻策，時(shí)刻以x行的發(fā)展為已任，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng )新。
銀行監督工作總結 13
20xx年xx月xx日，正式加入銀行的興奮還在腦海中沒(méi)有走遠，但是日歷牌卻清清楚楚的告訴我，銀行已經(jīng)伴隨我走過(guò)了一年半的時(shí)間。在過(guò)去的工作中，我首先要感謝同事的關(guān)心和領(lǐng)導的栽培。不管是對私儲蓄、外派三方、大堂經(jīng)理還是對公結算崗位，對我來(lái)說(shuō)都是難得的歷練過(guò)程�；仡欉^(guò)去，我把這一切看做是對個(gè)人的挑戰，應對不同的業(yè)務(wù)、不同的崗位的同時(shí)讓我掌握了知識、技能和技巧并且運用在工作上。
一、對私現金
小小幾尺柜臺，練就熟練技能，教會(huì )挖掘客戶(hù)，創(chuàng )新客戶(hù)服務(wù)。對一個(gè)初學(xué)者來(lái)說(shuō)，柜面操作是練習技能的最佳途徑，達到理論與知識相結合的`效果。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的熟練，懂得了如何區分低、中、高端客戶(hù)，挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，學(xué)會(huì )有的放矢，用個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶(hù)，培養客戶(hù)。最終，在服務(wù)的養成和創(chuàng )新過(guò)程中，達到既定的目標。
二、大堂經(jīng)理
接觸不同的崗位能全方位的鍛煉個(gè)人的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，也能從不同的視角觀(guān)察到個(gè)人的優(yōu)勢，反思從前的不足，從而在以后的工作中不斷進(jìn)步。
由里到外，縱觀(guān)大堂全局，懂得合理分配各方面人力資源，協(xié)調處理柜面內外關(guān)系，輔助柜面效率，業(yè)務(wù)忙而不亂，提升全體營(yíng)銷(xiāo)水平，銷(xiāo)售一蹴而就。
三、對公結算
在結算窗口期間，從略知一二到現在的努力創(chuàng )新，是一個(gè)磨練成長(cháng)的過(guò)程，當然這些離不開(kāi)大家對我幫助和批評，虛心學(xué)習之余一定會(huì )改正創(chuàng )新，相信在日后的工作中不斷創(chuàng )新發(fā)展。
面對復雜繁瑣的業(yè)務(wù)要學(xué)會(huì )如何統籌規劃，分清緩急，團體協(xié)作。應對困難與不足，主動(dòng)出擊，改進(jìn)更正。越是困難的崗位越要堅守，越是重要的責任越要擔當，三省其身，日思夜慮。
重要的工作要做到未雨綢繆，各就各位。重點(diǎn)客戶(hù)重點(diǎn)對待，這樣才能讓自己在崗位中有所成長(cháng)。
四、未來(lái)工作
做好職業(yè)規劃是優(yōu)秀員工應該具備的素質(zhì)。我會(huì )在以后的工作中，做好目前工作的前提下，完善個(gè)人的服務(wù)水平，優(yōu)化個(gè)人工作流程，擯棄工作中繁瑣、拖沓的壞習慣。同時(shí)，工作之余要積極參加支行及分行組織的各種活動(dòng)，不斷地鍛煉自我，提升個(gè)人素質(zhì)。
銀行監督工作總結 14
年末的鐘聲已經(jīng)漸漸敲響，新年的腳步早已悄然臨近�；仡�20xx，激涌奮進(jìn)，收獲滿(mǎn)懷，個(gè)人在工作崗位上得到了取得了一些成績(jì)，也學(xué)習到了許多知識，這對我以后工作的發(fā)展都具有深遠的意義，在此，對于工作中給予我幫助、指導的領(lǐng)導和同事致以最誠摯的感謝以及工作的祝福。
上半年，在從事柜員工作期間，深刻明白了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是銀行工作的立身根本。柜員是直接面對客戶(hù)的群體，柜員是展示銀行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到銀行的真誠，感受到辦業(yè)務(wù)的溫馨，雖然平凡，但足以讓人自豪。
在柜員工作期間，我立足本職位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習和掌握業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)，才能無(wú)悔奉獻的青春。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，我還積極尋求方式方法，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，因為我始終堅信，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有還待完善的服務(wù)。在日常工作中，我努力鉆研業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)辦理方法，注重理論結合實(shí)際，熟練使用各項服務(wù)技能。我從細微的小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到高效、準確、快捷，盡量讓客戶(hù)少等、少跑、少操心，給客戶(hù)提供及時(shí)、隨時(shí)、準時(shí)的多樣化服務(wù)。
青春是一曲活力的贊歌，躊躇滿(mǎn)志，精力充沛，因為敢想敢干，活力四射，有太多的夢(mèng)想和希望。而在我看來(lái)，青春的寶貴還應該包括不懈的追求與團隊的融合，有崇高的道德修養，有堅定的意志，有一顆善于去幫助別人的心。在工作中，我積極幫助一些新入職員工，為他們提供一些力所能及的業(yè)務(wù)知識解答和執行幫助，讓他們能更快地上崗，能更有效適應銀行的工作方式，為團隊的融合融洽盡一份責、出一份力。
下半年，由于組織業(yè)務(wù)上的'需求，我調去做復核員工作，這是組織上對我以前工作的肯定，也是對自己工作能力上的一次考驗。由于從事該類(lèi)工作經(jīng)驗較少，面對突發(fā)事件的處理能力不強，在方法、細致度上把控力不夠，這些都是以后工作中亟待解決的。在以后的工作中，要不斷加強對應業(yè)務(wù)知識學(xué)習，增強與老員工的溝通交流，努力自我完善，在完善復核工作的同時(shí)，也會(huì )積極探索從不同的角度、方式來(lái)解決工作中存在的問(wèn)題。
接下來(lái)的一年，是一個(gè)挑戰，也是提升個(gè)人發(fā)展、實(shí)踐個(gè)人職業(yè)規劃的關(guān)鍵時(shí)期。以完善自身專(zhuān)業(yè)知識、提升業(yè)務(wù)辦理能力為依托，發(fā)揮自身在柜員工作的良好精神和業(yè)務(wù)知識基礎，深入理解復核工作的方式方法，理論結合實(shí)際，多溝通、多交流、學(xué)長(cháng)處、長(cháng)知識、多動(dòng)手、勤操作，扎實(shí)工作，努力奮斗，為XX銀行的發(fā)展貢獻出自己的綿薄之力。
回憶過(guò)去，意氣風(fēng)發(fā)，激情滿(mǎn)懷；展望未來(lái)，信心滿(mǎn)滿(mǎn)，繼往開(kāi)來(lái)，為XX銀行的事業(yè)發(fā)展添磚加瓦，個(gè)人的發(fā)展也將揚帆起航。
銀行監督工作總結 15
隨著(zhù)賬務(wù)核算和支付清算的電子化、網(wǎng)絡(luò )化造就了資金流動(dòng)的高速性和多樣性，各項新系統不斷在會(huì )計部門(mén)上線(xiàn)，使會(huì )計核算資金風(fēng)險點(diǎn)增多，防范風(fēng)險的難度加大。人民銀行事后監督手段的單一性，使當前履行職責過(guò)程出現其不足的一面，影響了事后監督職能作用的發(fā)揮，亟待改進(jìn)。
一、 與商行事后監督比較，中央銀行存在的`問(wèn)題
(一)管理體制確乏獨立
中央銀行在總行沒(méi)有相應的事后監督機構，它的單設有利于事后監督人員獨立公正地行使監督職責，但同級監督、同級管理的管理模式，使各部門(mén)做法不一；同時(shí)事后監督部門(mén)與被監督部門(mén)處于平級地位，一些問(wèn)題的協(xié)商解決相對困難。商業(yè)銀行則是總行從上往下垂直設立事后監督中心，支行網(wǎng)點(diǎn)不設事后監督中心，其業(yè)務(wù)監督由分行事后監督中心集中進(jìn)行。
(二)監督技術(shù)較為落后
1、央行目前仍采取人工監督和計算機監督相結合的方法，事后監督工作仍以大量的手工審查勾對為主�！爸醒脬y行會(huì )計集中核算事后監督系統”一般由監督人員將全部憑證每一張重點(diǎn)要素逐個(gè)錄入系統相當傳統復核，缺乏業(yè)務(wù)核算與風(fēng)險關(guān)聯(lián)、程序漏洞與資金風(fēng)險的審查，也沒(méi)有涵蓋國庫、貨幣金銀、會(huì )計核算業(yè)務(wù)的監督內容。商業(yè)銀行監督手段主要是電子稽查和手工稽查并行，設立掃描崗、監督崗和復核崗三級監督模式，交叉監督，可以實(shí)現對貨幣實(shí)物流動(dòng)全程監管，無(wú)須簽字或印章，基本實(shí)現全程無(wú)紙化。
2、掃描設備�；鶎友胄休爟葤呙栊枰褂脤�(zhuān)人人工憑證逐張掃描，無(wú)法提示，憑證掃描后大小不一致，系統影象監督起來(lái)比較煩瑣；商業(yè)行則是專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)收集網(wǎng)點(diǎn)憑證后按不同類(lèi)別整理，象柜員憑證嚴格按交易時(shí)間先后次序放置，進(jìn)行掃描，通過(guò)先進(jìn)的激光批量掃描儀自動(dòng)批量掃描憑證，時(shí)間快速，同時(shí)卡紙、重頁(yè)、漏頁(yè)系統進(jìn)行提示。
3、安全方面�；鶎友胄惺潞蟊O督系統用口令和密碼登陸，存在一定風(fēng)險；商業(yè)銀行系統操作人員登陸使用個(gè)人密碼和指紋系統登陸頁(yè)面，發(fā)生每一個(gè)工作流程系統可以具體記錄到個(gè)人，無(wú)須印章簽字，減少了風(fēng)險。
4、簽發(fā)事后監督通知書(shū)。中央銀行對當日就監督發(fā)現的問(wèn)題下達差錯通知書(shū)，對同級部門(mén)簽發(fā)采用人工送達的方式，對轄區網(wǎng)點(diǎn)的簽發(fā)則用掃描儀對憑證和差錯通知單掃描后通過(guò)郵件傳遞，再電話(huà)通知，等待確認后專(zhuān)人或郵件傳遞回才處理，在途時(shí)間長(cháng)、回復慢，手續麻煩。商業(yè)銀行發(fā)現問(wèn)題系統可以直接發(fā)出差錯通知，由網(wǎng)點(diǎn)責任人或委派會(huì )計經(jīng)理簽字確認，并將糾正處理結果掃描反饋回事后監督中心，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行簽發(fā)，當天即可收到回復信息，有關(guān)差錯糾正可以100%落實(shí)。
5、處理差錯:中央銀行“會(huì )計集中核算事后監督系統”不完善，比如經(jīng)常出現紅藍條提示，事后監督要素錄入正確，系統顯示“比對不能通過(guò)”。經(jīng)查詢(xún)核算中心，錄入數據同事后監督中心錄入數據完全一致；或者系統字符設置有限，加上沒(méi)有規定統一使用全稱(chēng)或簡(jiǎn)稱(chēng)，也常導致系統顯示“比對不能通過(guò)”；即使對于事后監督中已發(fā)現的差錯問(wèn)題，但只享有要求作出解釋?zhuān)岢龃胧�、建議，限期整改，對重大問(wèn)題、事故和舞弊行為可直接向行長(cháng)報告的權利。通常只有建議權，缺少權威，對被監督單位約束乏力。
商業(yè)銀行系統可以進(jìn)行重點(diǎn)監督，直接查詢(xún)問(wèn)題整改的完成情況及動(dòng)態(tài)進(jìn)行記錄并聯(lián)動(dòng)整改憑證信息，便于對問(wèn)題整改的后續追蹤，對監督中發(fā)現的問(wèn)題區分類(lèi)別每月通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行通報，根據監督情況采取扣分制進(jìn)行獎懲作為業(yè)績(jì)考核的一項指標，由此看出商業(yè)銀行事后監督的結果在本行的考核中得以運用。
二、改進(jìn)央行事后監督工作的建議
(一)建立管理體系，完善監督職能
應盡早建立由總行到分行、中支的垂直領(lǐng)導體系，形成自上而下的管理體制，整合現有的事后監督、內部審計、紀檢監察等監督部門(mén)的監督資源，合理地劃分各自的監督職責，減少重復監督，改變各自為政的局面。
(二)升級監督手段，工作高效運行
建議將轄內全部網(wǎng)點(diǎn)憑證集中到營(yíng)業(yè)部，由中心支行使用激光批量掃描儀統一掃描，由各網(wǎng)點(diǎn)對憑證真實(shí)性負責，節省人力；監督流程使用指紋系統，使責任真正具體到個(gè)人；差錯查詢(xún)可以通過(guò)系統已有差錯功能進(jìn)行完善，開(kāi)發(fā)上發(fā)、下達給上級或網(wǎng)點(diǎn)功能，可以達到及時(shí)反饋；使系統與前臺網(wǎng)點(diǎn)連網(wǎng)，數據輸入到事后監督后臺，直接進(jìn)行核對查詢(xún)，把事后和事中更緊密的結合起來(lái)。這樣根據影像數據事后系統自動(dòng)進(jìn)行監督，無(wú)須人工傳遞憑證。
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時(shí)間轉逝，20xx年很快就過(guò)去了，銀行工作多年的我無(wú)論是在思想上還是在日常工作中都積累了一定的工作經(jīng)驗，這為以后更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。在這一年里我擔任了公司業(yè)務(wù)事后監督，空白憑證管理員，接待和處理司法查詢(xún)等工作。
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)對這些業(yè)務(wù)細則的不斷學(xué)習，在工作中不斷的總結我取得了長(cháng)足的進(jìn)步，也有著(zhù)很多的感悟。
首先，對于憑證管理我能夠按行里的規定嚴格要求自己，每天保證賬實(shí)相符，不跳號發(fā)放，保證庫房的干凈整潔。由于銀行的快速發(fā)展我們又增添了公司業(yè)務(wù)，我又擔任了事后監督的職務(wù)。我知道這對我是一個(gè)挑戰，事后監督工作對事后監督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的內容，這樣才可以認真的審核每一筆業(yè)務(wù)。因此，強化業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)，適應新形勢的需要，這就要求我們認真學(xué)習業(yè)務(wù)。在理論的指導下運用實(shí)踐不斷的總結改正和解決問(wèn)題。我本著(zhù)應知應會(huì )和缺什么補什么的原則，進(jìn)行全面學(xué)習，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。為了更進(jìn)一步的學(xué)習我利用業(yè)余時(shí)間下到點(diǎn)學(xué)習，每一張支票每一張進(jìn)賬單逐一審核。
其次，就是對特殊業(yè)務(wù)的審核，作為一名事后監督人員，認真監督基層點(diǎn)的每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的，也是我的職責所在，圍繞上級及銀監局風(fēng)險排查方案等精神，我主要在重要空白憑證管理，大額授權，掛賬，等特殊業(yè)務(wù)上加大監督力度，將風(fēng)險隱患控制到最低。
�。ǘ⿲τ谑潞蟊O督要把好點(diǎn)的質(zhì)量關(guān)，監督業(yè)務(wù)
處理依據是否合法，賬務(wù)處理手續是否合規，并且糾正營(yíng)業(yè)點(diǎn)操作人員的差錯和問(wèn)題。經(jīng)過(guò)我近幾個(gè)月的努力，基層點(diǎn)的.賬務(wù)質(zhì)量，報表單據的整潔度有了相當明顯的改善，而我的工作思路也越來(lái)越清晰、明確，那就是緊緊圍繞總行下達的各項文件精神，認真按照領(lǐng)導提出的要求，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。堅持把監督工作做好，監督好工作中的每個(gè)細節，及時(shí)處理和反映工作中的問(wèn)題，及時(shí)糾正工作中的差錯，防范風(fēng)險事故的發(fā)生，保證點(diǎn)工作的正常運行。
�。ㄈ⿲τ谒痉ú樵�(xún)工作，我會(huì )去面對各級司法部門(mén)
用戶(hù)的查詢(xún)，凍結，扣劃等業(yè)務(wù)，有時(shí)還會(huì )接待普通用戶(hù)的查詢(xún)。為了更好的辦好此項業(yè)務(wù)，我也查閱了許多資料學(xué)習。強化執行，完善各項制度，認真閱讀學(xué)習上級文件，嚴格按照上級文件指示規范操作。隨著(zhù)銀行的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化，要學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀員工，豐富自己的職業(yè)生涯。
當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以銀行的理念完善自我，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
銀行監督工作總結 17
20XX年上半年已經(jīng)過(guò)去，在行領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，各部門(mén)密切配合，我部門(mén)員工同心協(xié)力，順利完成上半年的工作，以下是對于我個(gè)人的上半年的工作的小總及下一步工作規劃：
一、內部工作
1、做好全行的費用審核及報賬工作。
作為非盈利部門(mén)，合理控制成本，有效的發(fā)揮企業(yè)內部監督職能是我們工作的重中之重，上半年根據我行的費用管理制度，對全行的費用報銷(xiāo)進(jìn)行嚴格處理，認真審核每一張憑證，根據金額大小而定，是現金支付或者銀行轉賬，以降低資金風(fēng)險；對報銷(xiāo)憑證手續不全的及時(shí)督促整改，做好費用流程審批的審核，根據行內規定及預算管理，嚴格控制各類(lèi)費用支出，保證資金穩健運營(yíng)。
2、做好財務(wù)經(jīng)營(yíng)數據分析工作
做好日常及月度、季度、年度財務(wù)報表分析工作，具體分析我行資產(chǎn)負債情況、董事會(huì )及中原銀行目標完成情況、及時(shí)預警各項監管指標、與縣域及中原系九家金融機構對比情況、分析各支行經(jīng)營(yíng)目標完成情況等，通過(guò)財務(wù)數據分析，正確體現我行的財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果，揭示未來(lái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險點(diǎn)，檢查我行預算完成情況，考核經(jīng)營(yíng)管理人員的業(yè)績(jì)，為建立健全合理的激勵機制提供幫助。
3、20XX年度預算表編制
根據全行20XX年實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況與20XX年預算的差異分析，結合19年全行經(jīng)營(yíng)計劃和發(fā)展目標的制定，深化對20XX年全行預算管理的認識，按進(jìn)度測算目標任務(wù)利率及利息收入支出情況，預計業(yè)務(wù)及管理費用的支出及全年完成情況，提高預算管理水平，提高對20XX年經(jīng)營(yíng)目標預算數字的編制的質(zhì)量。
二、人民銀行相關(guān)工作
1、人民銀行調統科數據大集中監管報表報送及年度統計檢查工作
認真貫徹人行制定的統計管理辦法及各項統計制度，準確收集、匯總、整理統計數據及資料及時(shí)報送，在有問(wèn)題的情況下，盡快反饋糾正，確�；A數據真實(shí)、準確，多與人行統計負責人溝通，提高我行統計質(zhì)量。配合人民銀行統計檢查組進(jìn)行統計工作現場(chǎng)檢查，按要求整理20XX年度統計檢查所需要的數據，積極配合，認真聽(tīng)取人民銀行檢查人員的意見(jiàn)及建議，對我行統計工作中出現的問(wèn)題及時(shí)整改，使得本年度統計檢查工作圓滿(mǎn)結束
2、人民銀行貨幣信貸科宏觀(guān)審慎評估工作
每季度按時(shí)報送我行利率定價(jià)自評表及MPA數據申報表，對于影響我行利率定價(jià)及MPA評級的問(wèn)題及時(shí)與人行負責人溝通協(xié)調，盡量減少我行MPA評級降分。另外，根據人民銀行合格審慎評估操作指南，申請合格審慎評估觀(guān)察員身份，為加入同業(yè)大額存單拆借市場(chǎng)，根據材料清單逐項進(jìn)行材料梳理，對于缺少的材料協(xié)調中原銀行、人民銀行及農商行進(jìn)行制度匯總，并在此基礎上對我行相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善并報送
3、人民銀行金融穩定科央行評級及存款保險相關(guān)工作
配合人民銀行現場(chǎng)檢查組進(jìn)行20XX年央行金融機構評級工作及存款保險現場(chǎng)核查工作，根據評級通知要求，牽頭組織各部門(mén)提供我行公司治理、內部控制、資產(chǎn)質(zhì)量、主要業(yè)務(wù)風(fēng)險、系統系統建設及安全管理、金融政策執行等各項評級材料及附表，確保評級工作順利進(jìn)行。1季度我行被評為5級。另外配合提供存款保險現場(chǎng)核查需要資料及相關(guān)數據的解釋工作。深入學(xué)習存款保險制度條例，按照人行要求按月報送存款保險申報表及風(fēng)險監測運營(yíng)表及風(fēng)險監測分析報告，認真填寫(xiě)存款保險差別費率核定申報表，按要求操作存款保險評級系統，提高我行報送質(zhì)量。根據人行核定的存款保險費率及時(shí)繳納存款保險費。
三、中原銀行相關(guān)工作
1、日常數據報送
定時(shí)送日報，周報、旬報等日常需求數據，每月定時(shí)報送中原銀行經(jīng)營(yíng)數據統計表和經(jīng)營(yíng)分析報告，每季度定時(shí)提供季度考評資料及半年度、年度考核數據等，另外每月按時(shí)向中原總行計劃財務(wù)部報送千戶(hù)集團納稅情況。日常工作中積極配合村鎮銀行管理部提供各項經(jīng)營(yíng)指標考核基礎數據、并對數據的真實(shí)性和準確性負責。
2、審計工作
根據中原銀行要求，積極配合畢馬威華振會(huì )計師事務(wù)所對我行進(jìn)行半年度及年度審計，填下審計調查表，牽頭其他部門(mén)配合進(jìn)行資料收集及底稿整理，以提高被審計數據的準確性和審計效率，與畢馬威審計一直溝通審計中出現的問(wèn)題以提高對我行審計質(zhì)量。
3、中原銀行巡察工作
配合存管部及中原銀行計財部人員對我行財務(wù)規章制度、費用支出管理及內部控制等檢查工作，對現場(chǎng)檢查出現的問(wèn)題做好解釋工作，對于檢查人員提出的我行的問(wèn)題及時(shí)反饋領(lǐng)導進(jìn)而修改我行的相關(guān)制度，多與中原銀行總行計財溝通學(xué)習，規避風(fēng)險，以提升我行財務(wù)管理水平。
四、稅務(wù)相關(guān)工作
1、按時(shí)申報繳納各項稅費
在上半年的稅務(wù)工作中克服困難，通過(guò)對稅務(wù)籌劃、稅務(wù)新規政策等的學(xué)習，提高了每月納稅申報的工作質(zhì)量，并且熟練掌握稅務(wù)局各項報表的填制工作。認真核算我行增值稅、城建稅、教育費及附加、個(gè)人所得稅、印花稅、企業(yè)所得稅及工會(huì )經(jīng)費等各項稅費發(fā)生金額，及時(shí)進(jìn)行計提、申報、繳納工作。
2、20XX年匯算清繳工作及抵退稅辦理
積極配合稅務(wù)代理提供匯算清繳所需報表及數據等資料，認真核對稅務(wù)師事務(wù)所根據我行實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況及報表數字對我行出具的匯算清繳報告，特別是需要稅前調整的部分，及時(shí)溝通修訂，最大限度的減少我行企業(yè)所得稅支出，順利完成20XX年度匯算清繳申報工作，向國稅局歸口管理領(lǐng)導申請辦理20XX年度我行需抵退稅102萬(wàn)抵減6月份企業(yè)所得稅。
3、日常稅務(wù)報表報送
每月按時(shí)填報重點(diǎn)稅源申報表，根據增值稅優(yōu)惠政策，按時(shí)報送《享受小微金融增值稅優(yōu)惠政策情況專(zhuān)項調查表》及《未享受小微金融增值稅優(yōu)惠政策情況專(zhuān)項調查表》等；對免稅利息收入、免稅額、借款人戶(hù)數、貸款余額等相關(guān)數據進(jìn)行審核，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)更正，以確保數據準確無(wú)誤。配合稅務(wù)機關(guān)的調研工作。
五、其他日常雜項工作
積極配合外部監管和內部需求提供需要的數據等。如按要求向信貸部門(mén)提供相關(guān)財務(wù)數據、向人民銀行報送調研報告、統計歸屬關(guān)系，每月向綜合部提供工作總結中財務(wù)數據及財務(wù)指標，臨時(shí)數據考核及經(jīng)營(yíng)情況數據整理通報等。
六、下一步工作規劃
1、規范財務(wù)收支行為，加強財務(wù)制度執行力，實(shí)現有財務(wù)會(huì )計向管理會(huì )計的.轉變。
2、繼續完成財務(wù)、會(huì )計、統計等各類(lèi)報表的填報工作
3、做好呆賬核銷(xiāo)工作，配合信貸管理部門(mén)，按照規章制對核銷(xiāo)貸款做好相關(guān)賬務(wù)處理。
4、及時(shí)報送統計報表，全面落實(shí)統計報告制度，提高統計質(zhì)量。
5、加強與其他各部門(mén)員工之間的聯(lián)系，在工作上做到互通有無(wú)，提升工作效率。
6、希望能多參加培訓，豐富知識含量，提高自身業(yè)務(wù)能力，提高會(huì )計核算的準確性，提高財務(wù)管理水平。
7、規范建立財務(wù)檔案、收集整理會(huì )計憑證及資料，保證會(huì )計核算資料和記賬憑證的完整性，嚴密性，及方便核查。
8、積極提供全面、準確的數據分析和建議，為行領(lǐng)導決策提供數據支撐。
9、加強稅收政策法規的學(xué)習，深入研究稅收新規、合理避稅增效益、加強與稅務(wù)部門(mén)人員的溝通及日常關(guān)系維護。
10、做好其他日常工作處理，積極完成全年的各項工作任務(wù)，以最大的熱情服務(wù)于全行，為全行的穩健發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行監督工作總結 18
20xx年全年，無(wú)論是在思想上還是在日常工作中都積累了豐富的工作經(jīng)驗，自xx年9月21日開(kāi)始開(kāi)展事后監督工作以來(lái)，我認真按照聯(lián)社的要求對每天辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行審核，并不斷補充有關(guān)事后監督工作的知識，使我取得了長(cháng)足的進(jìn)步，同時(shí)也有諸多工作經(jīng)驗需要總結。
一、事后監督工作中對監督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內容，這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務(wù)。因此，強化業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)，適應新形勢的需要，這就要求我們認真學(xué)習省聯(lián)社下發(fā)的《會(huì )計基礎工作規范》以及其他會(huì )計法規法則，由理論指導實(shí)踐，再從實(shí)踐中總結經(jīng)驗，本著(zhù)應知應會(huì )和缺什么補什么的原則，進(jìn)行全面學(xué)習，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。
二、重點(diǎn)監督特殊業(yè)務(wù)，作為一名事后監督人員，認真監督每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的，也是我的職責所在，我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權、抹賬、掛失、止付等特殊業(yè)務(wù)上加大監督力度，將風(fēng)險隱患控制在最低。通過(guò)一年多的努力，我們的工作思路也越來(lái)越清晰、明確。
隨著(zhù)信用社的'不斷發(fā)展和完善，要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化，要學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀信合員工。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往，認真按照聯(lián)社領(lǐng)導提出的要求，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
銀行監督工作總結 19
20xx年8月6日，我走上了新的工作崗位，時(shí)間過(guò)得真快！我來(lái)到三峽銀行雖工作時(shí)間不長(cháng)，卻收獲頗豐，在這短短的一段時(shí)間里，在部門(mén)領(lǐng)導和同事們的指導及幫助下我收獲了很多新的知識，積累了更多的經(jīng)驗，現將本年度工作做如下簡(jiǎn)要的回顧和總結：
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)，適應新形勢的需要。認真學(xué)習了《事后監督管理—》通過(guò) 對這些細則的不斷學(xué)習和總結，在理論方面我取得了一定的進(jìn)步，也有著(zhù)很多的感悟。緊緊圍繞總行下達的各項文件精神，認真按照領(lǐng)導提出的要求，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。堅持把監督工作做好，監督好工作中的每個(gè)細節，及時(shí)處理和反映工作中的問(wèn)題，及時(shí)糾正在工作中的差錯，防范風(fēng)險事故的發(fā)生，保證網(wǎng)點(diǎn)工作的正常運行。
二、作為一名事后監督人員，必須認真監督每一筆業(yè)務(wù)，事后監督工作對監督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握比較全面的`業(yè)務(wù)內容，這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務(wù)，發(fā)現問(wèn)筆，發(fā)現差錯 筆，其中，重大 筆，違規 筆，主要為經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習，現在已跨入了xx年，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的挑戰，首先，作為一名黨員，要加強自身思想道德素質(zhì)的培養，無(wú)論在思想上還是在工作中都要以身作則，嚴格要求自己。其次，明年的工作要以“細”為起點(diǎn)，對本職工作做題必須及時(shí)反映，將風(fēng)險隱患降到最低，本年度共計業(yè)務(wù)量精做細，做到細致入微，向工作要質(zhì)量。
最后，要進(jìn)一步加強學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平，將理論知識熟練地運用到實(shí)際工作中，做好自己本職工作的同時(shí)，在穩健中不斷地追求進(jìn)步。
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