【精品】年終個(gè)人工作總結范文錦集7篇
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編整理的年終個(gè)人工作總結7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
年終個(gè)人工作總結 篇1
我是xxx建筑有限公司工程部中的一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員。能為自己的專(zhuān)業(yè)而奮斗拼搏,我感到無(wú)比的自豪和喜悅,同時(shí)深深感謝公司給我這樣一個(gè)機會(huì ),一個(gè)發(fā)展空間!
20xx年是我們公司開(kāi)發(fā)xx國際項目的一年,也是公司成功崛起的一年,更是我們工程部輝煌的一年。作為一名土建工程師,在工程部領(lǐng)導下,我主要做了一下幾方面的工作。
一、工程技術(shù)管理方面
1、認真審核施工圖,這是施工技術(shù)管理中的第一步,也是關(guān)鍵的一步
在仔細查看建筑結構圖紙中發(fā)現了設計上有許多遺漏、差錯和矛盾的地方。比如:1樓聯(lián)廊處結構上多設一根梁,影響了整個(gè)立面效果。2樓局部梁沒(méi)有配筋,無(wú)法按圖施工。1、2樓局部門(mén)窗沒(méi)有細部尺寸,等等問(wèn)題。在發(fā)現了這些技術(shù)問(wèn)題后,我及時(shí)準備的向工程部領(lǐng)導和設計人員聯(lián)系,根據現場(chǎng)的情況和規范要求,提出良好的建議和處理方案,最終達到解決問(wèn)題,確保了施工圖的準確性和完整性。
2、做好技術(shù)交底,這是施工技術(shù)管理中的中心環(huán)節在查閱了施工組織設計和專(zhuān)項方案設計,針對施工各工序、各部位的特點(diǎn)
進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的口頭和書(shū)面交底并作施工日志記錄。比如:鋼筋的綁扎、模板的安拆、砼的澆筑、填充墻的砌筑、腳手架的搭設等等。技術(shù)問(wèn)題做到預控在先,交底在前,為工程的施工質(zhì)量,安全、進(jìn)度奠定了基礎。
二、工程現場(chǎng)管理方面
這是我的工作重心。
1、工程質(zhì)量、安全控制
按施工規范和設計要求檢查各施工部位的標高、軸線(xiàn),鋼筋布置,模板的安拆、砼成型養護、腳手架搭設情況。在現場(chǎng)檢查中發(fā)現了質(zhì)量、安全隱患,及時(shí)了其解施工過(guò)程,分析產(chǎn)生隱患的根源,協(xié)調施工人員處理問(wèn)題,待處理完畢后,進(jìn)行檢查驗收,最終達到消除質(zhì)量安全隱患。比如1樓8層一處邊墻剪力墻施工,由于支模不牢固,在角柱上沒(méi)有加強支模處理,在澆筑砼時(shí)發(fā)生嚴重的爆模,墻體移位。經(jīng)過(guò)嚴格的監督和督促,項目部按規范,按我們的要求把新澆的砼全部清打干凈,經(jīng)設計、監理、建設單位檢查驗收后,重新澆筑的砼。經(jīng)過(guò)這次經(jīng)驗和教訓,在8層以上相同部位,加強了模板的支撐,采用縱橫方向拉撐,再也沒(méi)有發(fā)生類(lèi)似的爆,F象。
2、工程進(jìn)度控制
這是我們工程部控制的重點(diǎn)之一。審查項目部的工程進(jìn)度計劃的合理性、準確性。并且召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的進(jìn)度議會(huì ),協(xié)調各方面的關(guān)系,盡可能的為項目的進(jìn)度提供優(yōu)質(zhì)條件,加強現場(chǎng)進(jìn)度的督促。特別以我們工程部領(lǐng)導為首的指揮下,工程總進(jìn)度達到了預期的控制目標。
在這個(gè)施工現場(chǎng)管理中,我始終站好甲方的崗位,嚴格要求自己,督促監理人員的工作情況,努力控制好工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,若有重大問(wèn)題,及時(shí)向工程部領(lǐng)導匯報,以便更好的、及時(shí)的處理問(wèn)題,使工程順利的進(jìn)行。
三、工程成本控制方面
1、設計變更的審核控制
凡涉及增加工程量的變更,我都反復的核實(shí),確定其變更的準確性、必要性和實(shí)用性。所有變更都向領(lǐng)導匯報,并做好資料的收集和整理,以便結算工作。
2、在原有的設計基礎上,不影響工程的使用功能和整體效果的前提下,合理變更或減少施工內容
如我們工程部在滿(mǎn)足構造柱設計規范的前提下,盡可能的減少1樓2樓3樓填充墻構造柱的設置。比原設計減少了約1/3構造柱。砼化糞池改為磚混化糞池,外墻保溫的重新考慮等等。都節約了工程成本。
2、做好現場(chǎng)工程的收方工作
仔細查看合同,確定收方部位和內容,會(huì )同公司和約部、監理項目部共同收方確認。做好收方資料的收集和整理,并及時(shí)向工程部領(lǐng)導匯報收方結果。做到收方的真實(shí)性和準確性。
年終個(gè)人工作總結 篇2
從今年x月份到本公司開(kāi)始從事飼料銷(xiāo)售工作,一年來(lái)在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下,加之公司同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;
5、嚴格遵守公司各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,一年來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他區域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,積極著(zhù)手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。在xx和xx這塊市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)候,由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導致業(yè)績(jì)欠佳。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應正確對待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴格按照公司制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案,同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認真學(xué)習我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據客戶(hù)需求確定可使用的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習,對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。
總結以前的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,x月份自己計劃在上月工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作
。ㄒ唬┮罁䎬月份區域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在xx區域,一是主要做好各豬場(chǎng)的自購用戶(hù),挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟條件好的豬場(chǎng)做為重點(diǎn)。
。ǘ┰跊](méi)有走到的豬場(chǎng)去拜訪(fǎng)、擴大市場(chǎng)、增加銷(xiāo)信。
。ㄈ┳约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
。ㄋ模榇_保完成x月銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
。ㄎ澹┠繕肆10噸。
眾所周知,銷(xiāo)售工作對于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō),都是核心,公司其它的部門(mén)的工作都是圍繞銷(xiāo)售來(lái)展開(kāi),因此,作為一名銷(xiāo)售人員,責任重于泰山。
在這一年中,深知自己的職責就是,為公司盡職盡責,為客戶(hù)貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執行,能積極向上的工作,同時(shí)加強自身的學(xué)習,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力,能遵紀守法,不做有損公司利益的事情!
總體來(lái)說(shuō),這一年我取得了長(cháng)足進(jìn)步。不論與老客戶(hù)的談判,還是與新客戶(hù)的接洽工作,都是一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)走過(guò)來(lái)的。
市場(chǎng)資源是我們生存和發(fā)展的根本,但是市場(chǎng)資源又是是有限的,對于目標市場(chǎng),在經(jīng)過(guò)調研分析之后,發(fā)現并不是所有的區域都能夠迅速發(fā)展起來(lái)的,需要有計劃、按步驟的開(kāi)發(fā)。哪個(gè)客戶(hù)需要及時(shí)開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng),哪些客戶(hù)需要互補聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達到效果的,客觀(guān)經(jīng)濟規律是不可違反的,甚至某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應采取什么樣的策略,什么時(shí)間應該回訪(fǎng),什么時(shí)間應該面談還是電話(huà)聯(lián)系,都是需要考慮的問(wèn)題。盲目的、無(wú)計劃的、重復的拜訪(fǎng),都可能導致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生連鎖性的負面影響。
自己強烈的責任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見(jiàn)效的營(yíng)銷(xiāo)思路。大家都知道2點(diǎn)之間的距離直線(xiàn)是最短的,于是我就分析哪些是客戶(hù),哪些是顧客。在確保產(chǎn)品在終端顧客“買(mǎi)得到”的.同時(shí),也要確!百u(mài)得動(dòng)”,也就是要有計劃、多層次地開(kāi)展“面向顧客型”推廣,門(mén)店銷(xiāo)售,趕集宣傳。
市場(chǎng)是最壞的教練,還沒(méi)有等我們熱身,就已經(jīng)開(kāi)始競賽;市場(chǎng)又是最好的教練,不需練習就能教會(huì )我們技能和發(fā)展的契機,重要的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(cháng)遠,品格是否經(jīng)得起考驗。
經(jīng)過(guò)一年的艱苦努力,公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)超額完成。
全年銷(xiāo)售:雞料x(chóng)xx噸,豬料x(chóng)xx噸,雜料x(chóng)xx噸。
這些成績(jì)里離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)注與支持,也滲透著(zhù)我的心血與汗水,也為20___年取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)奠定了良好的基礎。
雖然20___年取得了不錯的業(yè)績(jì),但那只能說(shuō)明過(guò)去,在新的一年里,我會(huì )更加努力,在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助下,爭取在20___年的基礎上再上一層樓,取得更加輝煌的成績(jì)!
年終個(gè)人工作總結 篇3
俗話(huà)說(shuō)光陰似箭,不知不覺(jué)中回首將近一年的工作,走過(guò)了不平凡的XX,又迎來(lái)了神秘的XX,有碩果累累的喜悅,也有于同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,它讓我成長(cháng)很多。
可以說(shuō)虛心學(xué)習,努力工作,是我一直以來(lái)所堅定的征途,回首過(guò)去,內心不禁感慨萬(wàn)千,雖然說(shuō)沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,也算是經(jīng)歷了一段不平帆的考驗和磨練,我相信,只要經(jīng)得起時(shí)間的考驗,我們才可以成長(cháng),才可以一直走下去。
如今緊張而充實(shí)又充滿(mǎn)神秘的XX已將要接近尾聲了,今年在各位領(lǐng)導的關(guān)懷下,各位同事的共同努力下,一起腳踏實(shí)地的工作與學(xué)習。在人力也相當緊張的九月中旬cg第三個(gè)樓層開(kāi)始進(jìn)入爬破階段,雖然當時(shí)條件非常艱苦,陳組、李組依然沒(méi)有放松對我產(chǎn)線(xiàn)的關(guān)心和支持。
通過(guò)兩個(gè)月的努力,產(chǎn)線(xiàn)的進(jìn)步來(lái)源于各主管的指導,言身傳教。課長(cháng)組長(cháng)以及各位線(xiàn)長(cháng)都是我學(xué)習的良師益友。都能幫助我提高自身能力,存在的潛意識,一些細節性的東西。俗話(huà)說(shuō);魔鬼藏在細節里,給自己定位定向,更正缺點(diǎn),來(lái)填補美中不足。
XX工作計劃
一;工作目標
1、結合學(xué)習,掌握新產(chǎn)品類(lèi)型,新產(chǎn)品的制程,品質(zhì)的要求。產(chǎn)線(xiàn)安排現場(chǎng)生產(chǎn)管理制度,如“8s”提高操作能力,還要有缺陷原因分析和異常處理。熟悉了解設備操作,減少物料報廢,良率的提升。
2、與各線(xiàn)長(cháng)交流工作經(jīng)驗,了解生產(chǎn)狀況和生產(chǎn)安排合理安排人員工位,穩打基礎。
3、觀(guān)察線(xiàn)體生產(chǎn)問(wèn)題結合實(shí)際問(wèn)題思考。從人、機、料、法、環(huán)的五大角度分析,發(fā)現解決實(shí)際問(wèn)題的方法并設定改善措施。
二:工作內容:
1、嚴格按照wi來(lái)要求員工作業(yè)操作方法并了解新產(chǎn)品的物料用途、及物料管控。
2、生產(chǎn)相關(guān)制度,安全措施的宣導、出勤、工單結案、良率以及品質(zhì)的要求。
3、產(chǎn)線(xiàn)中產(chǎn)出的不良機臺原因分析,不良率的統計。uph的跟蹤,來(lái)料外觀(guān)不良的標準。從而達到品質(zhì)意識。
三、工作體會(huì ):
1、培養多技能工,提高實(shí)際操作能力,加強對員工多技能培訓,并對重點(diǎn)工站人員加以?xún),為后續人員的調整打好基礎,或當人力異動(dòng)時(shí)能夠調配,加強干部對員工的培訓,如物料的管控,干部要對員工不定時(shí)的做陷阱測試,讓員工了解物料管控意識的重要性,針對意識較弱的員工進(jìn)行培訓,安排干部喧導教育,以此來(lái)加強我全員的物料管控意識,從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現,培養一個(gè)有團隊合作精神,有品質(zhì)、技術(shù)、有擔當、有責任感的強力團隊。
2、干部的培養,干部是我們的基礎,干部能力的高低決定著(zhù)我們工作的成敗,我們要對干部進(jìn)行實(shí)際操作培訓,提高干部個(gè)人能力,強化干部素質(zhì),提升干部專(zhuān)業(yè)技能,培養具備綜合素質(zhì)的干部,加強干部業(yè)務(wù)能力、溝通能力、及完成事情能力。
3、明白自己的職責,培養協(xié)調和溝通能力,利用空閑時(shí)間分析,自己的不足,吸取他人經(jīng)驗和技能,那些不同之處的細節,多想怎樣提高新產(chǎn)品的效率。
XX年是穩定發(fā)展的起步之年,累積基礎工作經(jīng)驗;仡櫼酝嘟Y合,努力創(chuàng )造關(guān)鍵一年,核心競爭力。不斷加大培訓新干部的技能,使其加以歷練,糾正一分姿態(tài)去努力工作。對今年的當務(wù)之急必須做到一個(gè)轉變,一個(gè)認清,轉變工作角度,也要認清工作形勢。必須跳出原始思維方式,以積極的心態(tài)迎接挑戰。迎接即將到來(lái)的XX,做出終結、分析、感受喜悅。提升自我學(xué)習技能,學(xué)習新產(chǎn)品相關(guān)資料,盡美盡善去迎接每一個(gè)挑戰。即使還有一些不足,我相信,我們正在通向成功的明天。
以上是我的本年總結,沒(méi)有到位的地方還請領(lǐng)導多多指導,我會(huì )繼續努力的。
年終個(gè)人工作總結 篇4
一、一年工作回顧
一做好采訪(fǎng)工作 作為一名記者采訪(fǎng)和撰寫(xiě)文章就是我的本職工作。在每次采訪(fǎng)前我都通過(guò)各種渠道對采訪(fǎng)的對象先進(jìn)行一個(gè)比較詳細的了解做到胸有成竹。采訪(fǎng)結束后我也會(huì )盡快將稿件撰寫(xiě)完畢以求詳盡精辟。
在這一年的工作中參與報道了大型的采訪(fǎng)活動(dòng)包括4月在的茶博會(huì )9月在市舉行的茶文化節10月在的國家茶葉代表團活動(dòng)11月在舉行的茶博會(huì )12月在舉行的品茗會(huì )等。在這些活動(dòng)中我不僅深入的學(xué)習到了普洱茶的知識和文化底蘊更了解了茶之外的不少知識并建立了一定的社會(huì )關(guān)系群體。
在這一年中我還采訪(fǎng)到了等業(yè)內人士。同時(shí)還有針對性地采訪(fǎng)過(guò)的普洱茶愛(ài)好者了解了普洱茶在國外的狀況以及各國消費者心中的分量。另外我還接觸和采訪(fǎng)了不少對普洱茶市場(chǎng)有見(jiàn)解的茶葉愛(ài)好者和經(jīng)營(yíng)者以求通過(guò)不同的渠道對普洱茶的各個(gè)方面進(jìn)行了比較深層次的接觸和體驗把自己的工作盡量做到完善取得了比較好的效果。
二寫(xiě)作方面的突破 在文章的撰寫(xiě)上從過(guò)去主攻“特別策劃”、“人物”、“玩家私房”這一類(lèi)欄目的基礎上開(kāi)始接觸和撰寫(xiě)“雙月綜述”、“獨家關(guān)注”等在領(lǐng)導的培養下我接觸了更多的寫(xiě)作方法適應了不同的寫(xiě)作方式在這方面有了突破。
二、經(jīng)營(yíng)方面的突破
為雜志社共同完成了14。8萬(wàn)元的廣告額收入為雜志社創(chuàng )收也是我在記者工作之余的突破。
三、收獲
首先是開(kāi)闊了眼界在雜志社這個(gè)平臺上找到了自己適合的定位和角色。 借在、普洱、等地出差的機會(huì )我真切的體會(huì )到記者工作的優(yōu)點(diǎn)就是能親自體驗不同地區不同人群不同活動(dòng)帶來(lái)的不同感受。在學(xué)習、了解、報道普洱茶的同時(shí)接觸到許多不同的觀(guān)點(diǎn)和周邊的行業(yè)促使自己獨立的、全方位的、站在全行業(yè)的高度去思索普洱茶的過(guò)去和未來(lái)去思索雜志的發(fā)展前景。也感受了時(shí)代進(jìn)步給我們帶來(lái)的機會(huì )和挑戰。
其次是鍛煉了本領(lǐng)。在不斷的采訪(fǎng)和寫(xiě)作中我鍛煉并提高了自己的工作能力。在多次獨立采訪(fǎng)和獨立出差的情況下我也逐步養成嚴謹思考獨立判斷自我完善自我協(xié)調的能力對我今后的人生道路起到了至關(guān)重要的作用。
第三是體驗了行業(yè)競爭。我所體驗到不僅是普洱茶行業(yè)內的競爭更能體會(huì )到雜志之間的競爭。的普洱茶的行業(yè)競爭日益嚴峻雜志之間的競爭也趨于緊張。一個(gè)欄目從策劃到最終成形都凝聚著(zhù)團隊的智慧但效率更是可貴的。在信息獲取、決策、執行任何一個(gè)環(huán)節反映遲緩機遇稍縱即逝。
還有就是拓展了人脈。因為工作的性質(zhì)我在不斷的采訪(fǎng)和交際中拓寬了人際關(guān)系積蓄了寶貴的資源。他們不僅能成為我工作中的良師益友更能成為我人生歷程中一筆不可多得的財富。
年終個(gè)人工作總結 篇5
回顧過(guò)去的一年,有許多值得總結和反思的地方。為了更好地做好今后的工作,我就本年度的工作總結如下:
一、思想工作方面堅決擁護黨的領(lǐng)導,堅持黨的教育方針,積極參加各種思想、政治業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng),勇于解剖自己,分析自己,正視自己。在工作中嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度,尊敬領(lǐng)導、團結同事,對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
二、教學(xué)工作方面根據教材內容及學(xué)生的實(shí)際,設計課的類(lèi)型,認真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具。在課堂上特別注意調動(dòng)學(xué)生的積極性,加強師生交流,充分體現學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快。課后及時(shí)對該課作出總結,寫(xiě)好教學(xué)后記。為了提升自己的理論素養,我不但自己訂閱了體育雜志進(jìn)行教學(xué)參考,而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)體育教學(xué)理論和教學(xué)方法的書(shū)籍,對于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長(cháng)為己所用。
總之,在本學(xué)年的工作中,在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我取得了一定成績(jì),但也不免存在一些不足,我將發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,爭取在新的一年里取得更大的成績(jì)。
年終個(gè)人工作總結 篇6
很快20xx年就要結束了,我也在人事部工作了一年有余,人事部的工作在董事長(cháng)的正確領(lǐng)導下,堅持“以人為本,人性化管理”的重要思想,邊學(xué)習,邊工作,逐漸在部門(mén)的工作中逐步轉入正軌,現就接手后的工作總結如下:
為了方便開(kāi)展人事工作,規范管理人員情況,部門(mén)根據工作需要,在趙總的指導下,建立了相關(guān)人事表格,包括《招工登記表》、《入職審批表》、《人事變動(dòng)表》、《假期申請表》、《調資表》等,也加強了各部門(mén)與人力資源部之間工作的溝通性。
一、招聘與檔案管理
招聘為了對酒店人員進(jìn)行及時(shí)補充,跟進(jìn)保障各部門(mén)用人時(shí)有人可用,有人可選,通常來(lái)說(shuō),招聘可分為常規招聘,和非常規招聘,常規招聘即指到人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘,但人才市場(chǎng),還未形成一定規模,此類(lèi)招聘對客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果,除了常規招聘外,我部還準備下一步與各大中專(zhuān)院校取得聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節,及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系溝通,為方便人才進(jìn)行儲備。
以上招聘的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強與部門(mén)員工之間的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友,介紹到酒店,這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節,它包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于人力資源部,隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,對于凡是來(lái)到酒店來(lái)應聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便于部門(mén)需要人時(shí)隨時(shí)查閱,可大大減低招聘率。
二、人員在崗情況
酒店現有人員共計169人,其中行政辦公室8人,財務(wù)部18人,后勤部8人,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部14人,餐飲部25人,客房部30人,工程部17人,保安部14人,廚房24人,質(zhì)檢部2人,人事部1人,前廳部8人,在所有人員中董事長(cháng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助5人,總監2人,經(jīng)理8人,副經(jīng)理7人,主管5人,領(lǐng)班12人,員工138人,督導層以上人員占人數的18%,員工占總人數的82%。
三、勞動(dòng)工資
自董事長(cháng)接管后,根據酒店人員工資情況,對各部門(mén)工資進(jìn)行了一系列的調整,通過(guò)調整,員工在崗情況是比較穩定的,加之現在的工資能體現出優(yōu)秀與一般的差別,對于員工來(lái)講,能起到一定的激勵作用。
四、人員定編審核
人力資源部根據酒店實(shí)際情況,結合部門(mén)意見(jiàn),淡旺季最低編制如下:
客房部:30人+3人。
餐飲部:25人+3人。
廚房:24人+4人。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部:14人。
后勤部:8人。
財務(wù)部:18人。
行政辦:8人。
工程部:17人。
保安部:14人。
人事、質(zhì)檢部:3人。
前廳部:8人。
計:169人共:+10人計:179人。
但從實(shí)際看,人員的有效利用與經(jīng)營(yíng)狀態(tài)應成正比,在商務(wù)型酒店中更重要的是,初步設想為,進(jìn)行交叉培訓后,部門(mén)之間相互調配人員,是最理想的辦法。
以上對20xx年工作的總結,本人和部門(mén)的工作還存在許多不足之處,需要繼續加強學(xué)習,給自己充電,努力的去充實(shí)完善自己。主要包括:
1、制度方案有待完善,形成一套適合酒店運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。
2、培訓工作應加強,應在酒店范圍內形成主動(dòng)學(xué)習的氛圍,培養酒店員工的學(xué)習積極性以及能動(dòng)性,只有有了好學(xué)的員工,酒店才能進(jìn)步的更快。
3、員工招聘方式單一,補給不及時(shí),造成各部門(mén)人員短缺。
4、員工考評工作不到位,本年度員工的考評工作,總體來(lái)講缺少一種統籌安排和周期性,也未能較廣泛的聽(tīng)取員工意見(jiàn)進(jìn)行綜合分析。
5、檔案管理不到位,檔案記錄著(zhù)酒店發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導回顧與總結,并從中汲取經(jīng)驗和教訓,但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案?梢哉f(shuō)這是檔案管理的一大缺憾。
6、業(yè)務(wù)能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸,缺乏超前的管理意識,無(wú)私的管理精神,由于知識面窄,導致管理視角不廣,并且在日常工作中出現了較低的錯誤。
針對上述問(wèn)題,我部將進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,強化措施,認真加以解決,計劃在明年的工作中按照以下思路開(kāi)展工作。
個(gè)人操作:
。1)密切關(guān)注勞動(dòng)力市場(chǎng)信息,和同行各級崗位信息,根據酒店經(jīng)濟效益和工資總額增加情況,適時(shí)提出員工工資及福利調整建議方案。
。2)針對酒店的行業(yè)特點(diǎn),貫徹實(shí)施政府有關(guān)的各項勞保政策,協(xié)助建立完善勞動(dòng)用工規章制度,嚴格依法用工,針對員工提出的合理要求,認真妥善的予以處理。
。3)依據酒店規章制度審批各類(lèi)休假申請,加班及補休。
。4)根據酒店實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,分析酒店人員需求,提出合理調整人員結構方案,確保人力資源的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工如果也能做客房服務(wù)員,前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐,保安員也可以做門(mén)僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節約開(kāi)支,又給了員工多掌握服務(wù)技能的學(xué)習的機會(huì ),可謂是兩全齊美。
。5)根據酒店人員的變動(dòng)和領(lǐng)導的要求編輯員工通訊錄。
。6)按照酒店制度落實(shí)人事年度、月度工作計劃及工作總結。
。7)跟進(jìn)落實(shí)人員招聘、考評、調動(dòng)、晉級、晉升、辭退等工作。
。8)計劃在春、夏、秋季酒店接待任務(wù)不繁重的時(shí)間段,進(jìn)行如:春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動(dòng)、放松員工的心情,調整員工心態(tài),以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到對客服務(wù)當中去,有快樂(lè )的員工才會(huì )有快樂(lè )的客人。
。9)做好人力資源開(kāi)發(fā)工作,不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質(zhì),為酒店各部門(mén)準備好后備人才,隨時(shí)為酒店補充好各級員工。
。10)定期與各部門(mén)溝通,檢查、監督酒店有關(guān)人力資源方面的各項規章制度的落實(shí),避免出現編外員工、逃跑員工等情況。
。11)針對酒店的用人需求和酒店的實(shí)際情況進(jìn)行招聘、人員篩選、面試。
。12)對員工提出的薪酬問(wèn)題,要深入了解情況,處理調解,既要維護酒店利益又要使員工理解接受。
。13)保持與各酒店同行,旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關(guān)系互相交流,及時(shí)掌握同行最新信息。
。14)做好所有員工的人事檔案的保密工作,落實(shí)好人事保密制度和員工檔案管理制度。
。15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會(huì )。
2、人事培訓
制定部門(mén)的培訓計劃,并協(xié)助策劃酒店各部門(mén)的培訓工作。實(shí)施交叉培訓計劃,讓酒店員工都能成為多面手。
3、辦公物料
本著(zhù)節約每一張紙,每一支筆的原則,進(jìn)行部門(mén)耗用物料的申購和領(lǐng)用。
4、安全責任
做為部門(mén)的安全責任人,隨時(shí)注意部門(mén)的日常防火及安全隱患。
5、跨部門(mén)及分部門(mén)協(xié)調
。1)與其他部門(mén)溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關(guān)部門(mén)和分管老總。
。2)與其他部門(mén)做好溝通,配合質(zhì)檢部處理員工的投訴。
6、需進(jìn)一步掌握的知識和技能
熟悉國家勞動(dòng)法、酒店制訂的各項規章制度,掌握各部門(mén)用工和培訓情況,熟練操作電腦、熟悉word、excel等軟件的使用,以便于更好的為酒店服務(wù)。
以上是對20xx年工作的總結和對20xx年工作的展望,相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,將人事工作提高一個(gè)新臺階。
年終個(gè)人工作總結 篇7
我系以學(xué)校德育工作計劃為指導,認真貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設的若干意見(jiàn)》精神,針對我系實(shí)際情況,
始終把德育工作擺在首位,以提倡學(xué)會(huì )做人為前提,加強常規管理,強化行為規范的養成,并結合職業(yè)學(xué)校特點(diǎn)有針對性開(kāi)展工作,培養講文明、守紀律的職校生。我們的工作目標,是讓學(xué)生,在校期間遵紀守規、品學(xué)兼顧,邁出校門(mén)后遵紀守法、有用于社會(huì )。
一、降低重心抓基礎,重視行為規范的引導和教育。
充分利用系、班級宣傳欄、主題班會(huì )、團支部生活、學(xué)生會(huì )工作等形式、途徑,對學(xué)生進(jìn)行了行為規范養成教育,組織學(xué)生學(xué)習《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規范》,強化行為規范的訓練和養成。
降低重心抓基礎,先從平時(shí)的行為規范教育開(kāi)始。在統一著(zhù)裝、儀容儀表、衛生習慣、課堂常規、實(shí)習管理等方面,根據實(shí)際,提出嚴格要求,并多渠道、不定期檢查、反饋、監督,強化意識,成效明顯。
行為規范的教育,從新生抓起。從報到第一天起,就組織檢查發(fā)型、儀容儀表、校服、飾品掛件等問(wèn)題,給出明確有規范要求,限期整改,報到后的一周時(shí)間儀容儀表已經(jīng)全部整改到位。新生報到的第二天,已經(jīng)有老師發(fā)現學(xué)生在寢室抽煙,我們及時(shí)與家長(cháng)取得了聯(lián)系,通知班主任,加強對這部分學(xué)生的關(guān)注。以班為單位,組織新生逐條學(xué)習《行知職高學(xué)生手冊》,并對照“手冊”開(kāi)展自查,明確目標,全班進(jìn)行交流,后參加學(xué)校組織的考試。
本學(xué)期,針對學(xué)生的發(fā)型、發(fā)色、儀容儀表問(wèn)題,依靠班主任、副班主任、任科教師,先后組織了期初、期中兩次地毯式排查整治,強制整改。
正如我在本學(xué)期工作總結中所說(shuō)的,我們必須看到,行為規范養成教育,是一項長(cháng)期性的工作。我們既不能天真地希望它立竿見(jiàn)影、一蹴而就,也不要因為一些失范現象的存在失去教育學(xué)生的信心。出現反復是正常的教育現象,學(xué)生和老師角色定位,教育的本質(zhì)告訴了我們應該怎樣去正確看待教育的功能和成效。借口學(xué)生差,我們不去管、不去正面引導,肯定站不住腳。
二、在校長(cháng)室的大力支持下,德育團隊管理成效初顯
本學(xué)期來(lái),在校長(cháng)室的大力支持下,我系老師齊抓共管,形成了合力,提高了德育工作的科學(xué)性、針對性和實(shí)效性。
禮儀規范的引導、整治、教育,必須常抓不懈。本學(xué)期,繼續抓實(shí)、抓好常規管理,加強對學(xué)生的日常行為規范教育。進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)校管理育人的功能,把抓儀容儀表、抓男女學(xué)生抽煙、抓環(huán)境衛生,作為當前及今后相當長(cháng)一個(gè)階段學(xué)生工作的重點(diǎn)。加強校紀校風(fēng)建設,堅持學(xué)生在校全時(shí)段穿校服制度,嚴厲整治留長(cháng)發(fā)、燙發(fā)、紋身、化艷妝、抽煙等違反中學(xué)生常規的行為?偨Y上學(xué)期工作的經(jīng)驗,對儀容儀表開(kāi)展階段性整治,尤其在發(fā)型、發(fā)色的整治上,讓廣大學(xué)生對標準、要求更明確,讓班主任的權威和工作主動(dòng)性更多、更好地發(fā)揮出來(lái),讓德育管理團隊意識更好地體現出來(lái);對學(xué)生抽煙問(wèn)題,加強教育、引導,值日教師、班主任老師,加強巡察,繼續加強對違規違紀學(xué)生的懲戒。工作總結
德育團隊管理方面突出的老師有:胡琴、俞瑩瑩、戎烴、朱建紅、孫映群等。
三、德育活動(dòng)落到實(shí)處,各項活動(dòng)開(kāi)展有聲有色
(1)、9月2日新學(xué)年開(kāi)學(xué)第二天,學(xué)校操場(chǎng)上一群群身著(zhù)迷彩服學(xué)生隊伍,圍著(zhù)教官認真學(xué)習立正、稍息等基本動(dòng)作,拉開(kāi)了新學(xué)年學(xué)生軍訓的序幕。
為提高學(xué)生軍訓效果,公安海警高等專(zhuān)科學(xué)校選拔了優(yōu)秀的教練員,將為同學(xué)們開(kāi)展為期8天的國防知識教育和學(xué)生軍訓。此次學(xué)生軍訓安排了隊列、體能、內務(wù)整理等課目訓練,組織師生觀(guān)看《國防教育》系列片。形式多樣、內容豐富,勞逸結合、知識性強,廣受師生歡迎。
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