商場(chǎng)活動(dòng)工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編收集整理的商場(chǎng)活動(dòng)工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
商場(chǎng)活動(dòng)工作總結1
東一商場(chǎng)按照市政府和商務(wù)局部署，自2月9日開(kāi)始，以多種形式開(kāi)展消費促進(jìn)月活動(dòng)，實(shí)現月銷(xiāo)售額45萬(wàn)元，環(huán)比增長(cháng)3%的好成績(jì)。
東一商場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)各類(lèi)食品，作為食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，保證消費者食品消費安全是頭等重要的`任務(wù)。為了落實(shí)市政府和商務(wù)局部署，東一商場(chǎng)開(kāi)展了“杜絕食品添加劑確保食品安全”活動(dòng)。一是生產(chǎn)企業(yè)按照《食品安全法》要求自查自糾;二是聘請食品監管部門(mén)進(jìn)場(chǎng)抽查;三是商場(chǎng)與食品經(jīng)營(yíng)者簽訂《食品安全保證書(shū)》。四是加強商場(chǎng)日常索證、登記備案等監督管理。每天商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前商管員核對進(jìn)入商場(chǎng)的商品及原料，以取索證登記方式監督管理。
商場(chǎng)以“誠實(shí)守信，買(mǎi)賣(mài)公平”為經(jīng)營(yíng)宗旨，注重營(yíng)造“微笑服務(wù)和快樂(lè )每一天”經(jīng)營(yíng)氛圍。春節前夕，東一商場(chǎng)組織全體員工開(kāi)展了“幸福人生”演講比賽，員工通過(guò)演講尋找到屬于自己的“快樂(lè )人生”!東一商場(chǎng)涌現出一大批優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)，如拾金不昧的生艷霞和樂(lè )于助人彭桂香。生艷霞在柜臺上撿到6000元現金，如數交還失主，消費者送來(lái)感謝信;彭桂香常年照顧一位智障人士，智障者視彭桂香為親人，親切地喊彭桂香為“大娘”!
東一商場(chǎng)在落實(shí)消費促進(jìn)月過(guò)程中，投入80萬(wàn)裝修資金，利用閉店時(shí)間對東一商場(chǎng)店容店貌裝修一新。營(yíng)業(yè)面積擴容之后，新引進(jìn)俄羅斯食品專(zhuān)柜、日本壽司、周黑鴨、辣上皇和魚(yú)肉現場(chǎng)加工等新產(chǎn)品和知名品牌進(jìn)店經(jīng)營(yíng)。東一商場(chǎng)立足以品牌產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)食品贏(yíng)得消費者信任，以良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境和全體業(yè)戶(hù)真情服務(wù)確保消費安全，我們有信心讓東一商場(chǎng)這塊老品牌基業(yè)長(cháng)青，使跨世紀老店不斷煥發(fā)青
商場(chǎng)活動(dòng)工作總結2
20xx年xx月26至27日，市場(chǎng)部就國慶1952促銷(xiāo)活動(dòng)召開(kāi)總結會(huì )議。會(huì )議對促銷(xiāo)活動(dòng)取得的成績(jì)和存在的問(wèn)題做出總結分析，并對年底的目標任務(wù)做出總體規劃。
公司于十一期間開(kāi)展的“1952，王者歸來(lái)”活動(dòng)已經(jīng)結束，公司針對此次活動(dòng)的開(kāi)展情況，進(jìn)行會(huì )議總結。上午，會(huì )議在公司三樓大會(huì )議室進(jìn)行，參會(huì )人員包括公司總經(jīng)理周才友、營(yíng)銷(xiāo)總監冉亞夫、營(yíng)銷(xiāo)中心其他管理人員和各區域市場(chǎng)主管負責人。各區域市場(chǎng)負責人先后做了工作報告，會(huì )上大家各展風(fēng)采，認真分析、總結了活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中凸顯的新問(wèn)題和值得借鑒的經(jīng)驗，把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成績(jì)與大家一同分享，把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉獻出來(lái)。對于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，大家各抒己見(jiàn)，對活動(dòng)情況進(jìn)行細致的分析和探究。
最后，總經(jīng)理周才友和營(yíng)銷(xiāo)總監冉亞夫分別對會(huì )議內容做出總體評價(jià)，充分肯定此次活動(dòng)取得的成效，強調各市場(chǎng)代表之間應該互相吸取經(jīng)驗和教訓，營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習，彼此提高的良好氛圍，同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機會(huì )。周才友說(shuō)：各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷(xiāo)商要客服自身惰性，滿(mǎn)足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實(shí)現良性發(fā)展和多贏(yíng)的局面。大會(huì )最后對11和12月份的銷(xiāo)售任務(wù)做出具體規劃。
承載著(zhù)經(jīng)銷(xiāo)商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷(xiāo)活動(dòng)，在經(jīng)過(guò)長(cháng)期而繁復的備戰工作和轟轟烈烈的銷(xiāo)售工作之后，已經(jīng)告以段落。針對此次活動(dòng)，公司對部分經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了回訪(fǎng)。
其中，xx等地依舊是xx家具公司的銷(xiāo)售冠軍。xx、xx等店則緊跟其后。而一些新店開(kāi)業(yè)同樣出手不凡，xx等店都取得了不俗的銷(xiāo)售成績(jì)。當然，也有一些銷(xiāo)售則讓經(jīng)銷(xiāo)商感到心酸。整合眾多專(zhuān)賣(mài)店的珍貴經(jīng)驗，我們試著(zhù)分析導致銷(xiāo)售結果天差地別的原因，并整理成文，希望對廣大經(jīng)銷(xiāo)商朋友有所助益。
1、店面形象。
作為塑造品牌價(jià)值的第一步，店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣，作為國內知名品牌，雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來(lái)烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調優(yōu)雅的專(zhuān)賣(mài)店用自身的良好形象為店內的家具增值，所以，在二三級市場(chǎng)，良好的賣(mài)場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌家具距離并避開(kāi)與其低價(jià)競爭的第一步。
當走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候，就說(shuō)明你的賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力。失去了這一價(jià)值，你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢？
2、廣告宣傳。
廣告宣傳有力保證著(zhù)促銷(xiāo)成績(jì)的取得，經(jīng)銷(xiāo)商朋友要根據自身的店面規模、活動(dòng)籌劃、當地情況進(jìn)行宣傳。在剛結束的十一活動(dòng)中，隆堯的成績(jì)十分亮眼。從活動(dòng)內容、廣告宣傳、導購人員到客戶(hù)維護的各個(gè)方面，隆堯專(zhuān)賣(mài)店都做得很好。而在宣傳方面，面對強勢的競爭對手，隆堯專(zhuān)賣(mài)店更是投下了大手筆：一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道：在主街道，懸掛66條寫(xiě)著(zhù)“恭祝隆堯人民國慶快樂(lè )”的紅色吊旗；在另外兩條街道，做滿(mǎn)燈桿廣告；二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng)，26萬(wàn)條短信轟炸；另一方面，在活動(dòng)開(kāi)始前對xx00多個(gè)目標客戶(hù)集中發(fā)送短信。以完善的活動(dòng)內容和導購人員作后盾，以強力宣傳來(lái)沖擊人們的`認知，銷(xiāo)售成績(jì)又怎么會(huì )不好呢？
強力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷(xiāo)宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內容、提升雅寶品牌在當地的知名度，還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來(lái)的先天不足，這是濟南長(cháng)清專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶(hù)維護。
此次活動(dòng)中，有不少專(zhuān)賣(mài)店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績(jì)，這得益于專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)維護工作。正陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店良好的售后服務(wù)為其在當地贏(yíng)得了良好的口碑和信譽(yù)，與同類(lèi)品牌相比，無(wú)形中提升了不少競爭力。
4、導購能力。
專(zhuān)賣(mài)店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出，目的就是為了吸引顧客進(jìn)店，以借此機會(huì )成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來(lái)，考驗的就是導購員的銷(xiāo)售能力了。所以，對于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店，卻無(wú)法提升銷(xiāo)售成績(jì)的專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō)，導購人員的專(zhuān)業(yè)能力低下是急需解決的問(wèn)題。除了進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的導購人員培訓，專(zhuān)賣(mài)店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺(jué)運用網(wǎng)絡(luò )和書(shū)本資源學(xué)習導購知識，提升銷(xiāo)售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都耳熟能詳的。但要做好，還需要經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念、不斷提升品牌意識，充分認識到這四個(gè)方面對雅寶品牌和專(zhuān)賣(mài)店發(fā)展的重要性并認真踐行。
商場(chǎng)活動(dòng)工作總結3
一、自從20xx年開(kāi)始參加商家的元宵節燈謎活動(dòng)以來(lái)，每次都要作一總結，這次也不例外，不同的是，這次是以xx開(kāi)篇，而不是以往的百貨大樓，去年我就對此作了一個(gè)伏筆，說(shuō)以后將以xx為主，逐漸放棄百貨大樓。
xx的燈謎活動(dòng)是從正月十四開(kāi)始的，一樓至四樓都有謎，一樓的大廳中央還有一巨型燈謎，是一幅畫(huà)謎，打一地域祝福語(yǔ)，猜中可得一條價(jià)值三百元的大胖頭魚(yú)。由于沒(méi)有標明字數，猜了幾次才將字數搞定，原來(lái)是四字。主持人說(shuō)我已經(jīng)中了一字，另外三字要在畫(huà)中去找，每個(gè)景物代表一字�？墒钱�(huà)中的景物有九個(gè)，主持人說(shuō)只有四個(gè)是有用的。我這才醒悟，原來(lái)是文字游戲，并非正統燈謎，而我猜到的那個(gè)字也是明顯露春的，因為畫(huà)上也有。主持人說(shuō)作者是他們的總經(jīng)理，我只好向他們的總經(jīng)理說(shuō)再見(jiàn)了。一樓掛了一長(cháng)排的謎條。由于謎較多，每條謎我只看兩三秒，猜不到就看下條，走到頭也沒(méi)猜到幾條。在幾個(gè)方形柜臺的四周也掛滿(mǎn)了謎條，這里的謎難度適中。我看到了自己作的“園中改變舊模樣(節日)元旦”和“日落星出月當頭(民俗名詞)生肖”。還看到了謎人之間調侃的“受感動(dòng)全是漢子(物理名詞)激光束”和“成績(jì)棒總是閑云(西游記地名)高老莊”，于是把這兩條猜了，因為其他人根本不可能知道漢子姓束，閑云姓莊，即使猜到，也是上百度查的，而且他們看到謎底后也會(huì )丈二和尚摸不找頭腦。猜中后得到的獎品有面巾紙、碳素筆、牙刷，還有袋裝的洗發(fā)水和護發(fā)素，雖然每件獎品的價(jià)值還不足一元，但畢竟不需購物，而且不限數量，可以盡情體驗到猜謎的.樂(lè )趣。二樓東西各掛有一長(cháng)排的謎條，西邊的謎有些難度，能秒的不多。東邊的謎以字謎和成語(yǔ)謎為主，大部分看過(guò)或是猜過(guò)，沒(méi)見(jiàn)過(guò)的也不難，幾乎都能秒。在這時(shí)就要有所選擇，因為猜謎的不止你一人，如果自己都猜了，別人就沒(méi)有機會(huì )了。于是，我有了三不猜，見(jiàn)過(guò)猜過(guò)的不猜，病謎不猜，謎語(yǔ)不猜。
三樓的謎主要是古詩(shī)句，還有少量字謎。字謎都能秒，古詩(shī)句能秒的不多。在我領(lǐng)獎的時(shí)候，一個(gè)老頭帶著(zhù)他的孫子來(lái)猜謎，于是我只報了古詩(shī)句的底，放棄了字謎。如果我將字謎的底報出，那爺孫倆恐怕一條都猜不到。等我從四樓下來(lái)時(shí)，字謎只剩下兩條稍有難度的，說(shuō)明那爺孫倆猜謎還可以。
四樓的謎同三樓一樣，也是古詩(shī)句加字謎，所不同的是，這里的字謎要難些，不過(guò)對我來(lái)說(shuō)都能秒。我是在四樓第一個(gè)猜到燈謎的，估計也是最后一個(gè)，因為剩下的全是古詩(shī)句。猜古詩(shī)句最能體驗到猜謎的樂(lè )趣，但需要時(shí)間，而我一個(gè)回來(lái)坐車(chē)就要一個(gè)小時(shí)，實(shí)在沒(méi)有時(shí)間花費在這上面，不過(guò)我猜到在古詩(shī)句也有十多條。四樓好像只有我一個(gè)人猜到謎，難怪工作人員問(wèn)我是干什么工作的。
在xx，可以感受到這里的員工態(tài)度非常和藹，可惜的是，自己離的太遠，不能來(lái)這里購物。
回到家里后，一數獎品，牙刷八個(gè)，洗發(fā)水二十多袋，碳素筆三十多管，面巾紙八十多袋，加在一起還不足150元，其實(shí)猜謎就是圖個(gè)樂(lè )趣，圖個(gè)年味。雖說(shuō)謎都網(wǎng)上或書(shū)上的，而不是我們謎人原創(chuàng )的，但畢竟給我們節日增添的喜慶，這種做法，還是值得稱(chēng)道的。
二、xx是xx地區元宵節燈謎活動(dòng)搞的最好的一家。
xx商廈的活動(dòng)最早，從正月十三開(kāi)始，無(wú)須購物，但每人限猜三條。頭一天我猜了三條，工作人員說(shuō)明天還可以猜，但第二天我去了xx。十五那天，我和夫人，還有一位朋友帶著(zhù)兒子也來(lái)猜，但這時(shí)每人只能猜一條了，不過(guò)獎品換成了紙抽，比原來(lái)的魔術(shù)兜要好。我們各猜了一條。在這里又看到了我的那條“日落星出月當頭(民俗名詞)生肖”。
xx百貨和xx新天地只有十五那天有燈謎，但都需購物。xx百貨要求10元以上，一次可猜一條;xx新天地雖沒(méi)有金額限定，但那里可沒(méi)有便宜東西，而且限定只能猜一條，于是干脆就不去了，直接到xx百貨。由于謎過(guò)于簡(jiǎn)單，猜謎和排隊的人都很多，雖說(shuō)一眼望去可猜到好幾條，但最終只領(lǐng)了五份元宵，活動(dòng)就結束了。
三、其他篇
xx從正月十三開(kāi)始有燈謎，但需持會(huì )員卡購物，憑購物小票抓號，對號猜謎，每次貼謎30條，每人限猜一謎。還好我那條是“乘人不備”，我的一位同事趕上了一條民間謎語(yǔ)，我實(shí)在是幫不上忙，后來(lái)他打電話(huà)求助才猜到。獎品是燈籠�；丶液�，夫人說(shuō)最好再猜一條，一個(gè)燈籠不喜慶，于是下午又去了。這次我沒(méi)有先抓號，怕碰上民間謎語(yǔ)或是歇后語(yǔ)、腦筋急轉彎之類(lèi)的，因為我有最后猜骨頭的能力。最終剩下幾條，我猜了條“五句話(huà)”。
晚上，家里掛了一對燈籠。
去年聽(tīng)說(shuō)移動(dòng)公司十五也有燈謎，但我去晚了，這次去個(gè)正著(zhù)，活動(dòng)才剛剛開(kāi)始。由于謎過(guò)于簡(jiǎn)單，我幾乎是猜謎領(lǐng)獎同時(shí)進(jìn)行的。由于一人只限猜一條，我要等夫人、朋友及朋友的兒子來(lái)時(shí)再猜。但他們來(lái)時(shí)，已經(jīng)變成存話(huà)費50元才可以猜，由于大家暫時(shí)都不用存話(huà)費，只好到別處去猜。
百貨大樓從正月十三就開(kāi)始有燈謎，但我十五那天才去。雖說(shuō)沒(méi)有條數限制，但需購物30以上，憑購物小票猜謎，每次限猜一條。我早已厭倦了要票猜謎的這種形式，猜謎的樂(lè )趣全無(wú)，于是去了別處。十五那天，朋友和他的兒子領(lǐng)獎?dòng)嗯d未盡，于是去了百貨。由于謎都掛了兩天，而且已接近中午，秒殺的早就沒(méi)了，剩下的不是標目過(guò)泛，就是倒吊的獨腳虎，還有標點(diǎn)謎，英文謎。朋友要了幾張票，猜了五條，大都是該標格未格的，領(lǐng)了五袋湯圓。
正月十五的猜燈謎活動(dòng)結束了，總的印象是：市區不如縣城。市區沒(méi)有一家可以像興城xx那樣隨意的去猜，不是需要購物，就是有條數限制，猜起來(lái)總是覺(jué)得不過(guò)癮，但愿明年會(huì )有所改觀(guān)。
商場(chǎng)活動(dòng)工作總結4
我局領(lǐng)導高度重視，集思廣益，結合實(shí)際展開(kāi)了豐富多彩、貼近生活、貼近大眾的我們的節日〃七夕主題活動(dòng)�，F將活動(dòng)總結以下：
一、高度重視，認真組織
為確保此次七夕主題活動(dòng)順利展開(kāi)，局黨委高度重視，及時(shí)召開(kāi)會(huì )議對七夕節活動(dòng)進(jìn)行整體部署，并制定了活動(dòng)方案，要求各科室以深化創(chuàng )建文明城市活動(dòng)為載體；突出認識傳統、尊重傳統、繼承傳統、宏揚傳統；突出營(yíng)建家庭美滿(mǎn)、社會(huì )和諧氛圍的具體要求，全面推動(dòng)我局的精神文明創(chuàng )建工作。
二、具體活動(dòng)情況
�。�1）開(kāi)展愛(ài)在七夕〃中華經(jīng)典朗讀活動(dòng)
結合在我們的節日期間的中華經(jīng)典誦讀活動(dòng)，我局黨委印刷了迎七夕、誦經(jīng)典文學(xué)小冊子
，并對全局干部職工及工作人員進(jìn)行統一發(fā)放，要求各科室組織誦讀�；顒�(dòng)陶冶了全體干部職工的的情操，弘揚了中華民族優(yōu)秀傳統文化，使人們在誦讀經(jīng)典中遭到中華情愛(ài)文明的熏陶，續寫(xiě)高尚純潔、忠貞不渝的愛(ài)情新故事。
�。ǘ┱归_(kāi)愛(ài)情文化活動(dòng)
在七夕節來(lái)臨之際，我局組織廣大干部職工積極觀(guān)看七夕節期間俗表演團體、民間藝人在我區各地舉辦的各類(lèi)傳統工藝和七夕民間技藝表演。鼓勵干部職工參與節日期間組織的'歌舞晚會(huì )，活躍了單位氣氛，促進(jìn)干部職工間的有效交換，增強了團隊戰斗力。更讓干部群眾充分感受節日的浪漫氣氛。
�。ㄈ┱归_(kāi)七夕傳統節〃共植愛(ài)情樹(shù)活動(dòng)
為深入挖掘傳統節日七夕文化內涵，突出愛(ài)情忠貞、家庭幸福的主題，我局精心組織展開(kāi)了別開(kāi)生面的七夕傳統節〃共植愛(ài)情樹(shù)活動(dòng)。組織局干部職工及其配偶，共20對夫婦代表在局花園內進(jìn)行植樹(shù)活動(dòng)。為我局環(huán)境增加綠色氣味的同時(shí)，為人們作出了高尚純潔、忠貞不渝的愛(ài)情典范。
在本次活動(dòng)中，我局充分利用傳統節慶日對全體干部職工進(jìn)行傳統文化教育，掀起了倡導文明和強化作風(fēng)的熱潮，更是承七夕文化精華揚民族傳統底蘊。為創(chuàng )建全國文明城市這一奮斗目標提供了強有力的思想保證和精神動(dòng)力。
商場(chǎng)活動(dòng)工作總結5
今年的五一節天氣較好，大大地促進(jìn)了商場(chǎng)的人流活動(dòng)及購買(mǎi)欲，我們商場(chǎng)從6月29日到5月1日短短三天的銷(xiāo)售額比去年猛增了30%，這其中一方面有天氣的幫助，另一方面我們促銷(xiāo)準備工作做得好，做得早，從而激發(fā)了人們的購買(mǎi)欲。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住五一假期情況，同樣在30日至1日之間也出現了連續三日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元，并將這種形式延續到5月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳費用，6月28日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和x展架xx元，宣傳費銷(xiāo)售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費額有所提升，但消費額集中。
禮品發(fā)放數量比實(shí)際估計數量減少30%。
在9日活動(dòng)內銷(xiāo)售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費者帶來(lái)一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè)，“繽紛節日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看
1、媒體選擇：本次活動(dòng)在媒體平臺選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日（周六）銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17.6%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應呈增長(cháng)趨勢，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(cháng)應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號，目標定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場(chǎng)和目標群體共性。
2、缺乏計劃性：
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的'，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調性差：
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內銷(xiāo)文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結合，不但存在獨立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠(chǎng)家洽談活動(dòng)承擔比例時(shí)，失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執行力差：
一項活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對活動(dòng)的促銷(xiāo)知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細分，“籠統管理，大概銷(xiāo)售”，也限制了銷(xiāo)售額的增長(cháng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現不夠：
企劃部成員應常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
商場(chǎng)活動(dòng)工作總結6
一、活動(dòng)概述
為實(shí)現品牌形象與商品銷(xiāo)量同步提升，在今年的十一黃金周，xx家居博覽館推出了一系列大型促銷(xiāo)活動(dòng)。其中頗具影響力的有“0元購沙發(fā)”和“國慶七天樂(lè )，空調天天抽”以及轟動(dòng)xx全城的“名品國慶比價(jià)大行動(dòng)，方圓十公里xx價(jià)更低”。在xx家居商城和xx時(shí)速廣告公司全體工作人員的努力下，此次國慶大型促銷(xiāo)活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功。
二、活動(dòng)效果
1在國慶節之前幾天里，時(shí)速廣告公司工作人員便根據此次促銷(xiāo)活動(dòng)內容設計出了精美的dm單，并安排了大量的臨促人員做好通路攔截工作以及地面營(yíng)銷(xiāo)掃樓、掃街，遍及柏溪、江北、南岸、城區各人流量密集場(chǎng)所。大大提高品牌的知曉度，為國慶促銷(xiāo)奠定基礎。此外，強勢借助電視、廣播和網(wǎng)絡(luò )、報紙進(jìn)行媒介宣傳。
2精心布置商城內、外圍環(huán)境，營(yíng)造節日消費氛圍，讓每一位走進(jìn)xx家居博覽館的顧客隨處可見(jiàn)“實(shí)惠和折扣”，“0元購沙發(fā)，1折購實(shí)惠”在商城內隨處可見(jiàn)。
3現場(chǎng)造勢，現場(chǎng)造勢，不光是給顧客看的，也是給同行和市場(chǎng)看的。適當的造勢，能起到震懾同行、在市場(chǎng)中贏(yíng)得主動(dòng)的有利資源的好處。其中包括了視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的造勢以及外圍造勢：門(mén)外用兩個(gè)音箱播放宣傳錄音，店內是悅耳的輕音樂(lè )。路演、氣拱門(mén)、空飄這些是在場(chǎng)外造勢的武器。我們的路演使盡渾身解數，優(yōu)美的歌聲和精彩的舞蹈吸引了不少路人駐足xx，主持人不時(shí)煽情的說(shuō)“所有進(jìn)店人員只需到4樓做個(gè)免費登記即可領(lǐng)取0元購沙發(fā)的抽獎券一張”目的是吸引在場(chǎng)消費者的注意，也是對其他同行的一個(gè)重擊。加上門(mén)口熱心的導購吸引了不少行人進(jìn)店，據不完全統計，盡管1—3號天上不時(shí)下起小雨，但每天的平均進(jìn)店人數均在300以上，通過(guò)我們對部分商家的走訪(fǎng)了解，國慶7天的銷(xiāo)售總額都已經(jīng)達到了180萬(wàn)，可見(jiàn)這次促銷(xiāo)活動(dòng)還是取得了較喜人的成績(jì)。
4免費抽獎，營(yíng)造促銷(xiāo)高潮，10月4號上午完成了所有抽獎登記工作，并逐一電話(huà)通知登記顧客下午到場(chǎng)參加抽獎。下午近百人聚集在xx門(mén)口和主持人互動(dòng)，并當眾抽出了沙發(fā)大獎得主，很多行人不時(shí)的向我們的工作人員咨詢(xún)還有沒(méi)有其他活動(dòng)。當天下午xx人氣頗高。
三、活動(dòng)總結及經(jīng)驗
結束階段，除了對活動(dòng)有個(gè)及時(shí)的總結，還有對下次活動(dòng)的計劃，最好能在活動(dòng)后把這次活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)掌握，每次有意識地把握促銷(xiāo)的規律逐漸形成自己的風(fēng)格。其實(shí)在活動(dòng)過(guò)程中，我們也是根據現場(chǎng)出現的情況做了一定的總結，如我們每天會(huì )召集所有臨促人員進(jìn)行交流和意見(jiàn)反饋，對出現的問(wèn)題及時(shí)反饋并想出有效解決方案，對他們進(jìn)行培訓。針對前兩天上四樓免費登記顧客較少的情況，我們的臨促人員和門(mén)口主持人均想方設法甚至親自把顧客帶上4樓；在活動(dòng)初期，由于商家比較繁多，很多顧客不知道上哪兒尋找他們想要的商品，我們的工作人員及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并反饋給相關(guān)負責人，很快便有專(zhuān)門(mén)的樓層負責人負責引導顧客。所有這些看似不起眼的細節其實(shí)也是成敗的關(guān)鍵。此外動(dòng)態(tài)調節也是這次活動(dòng)成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。
動(dòng)態(tài)調節要注意幾個(gè)要點(diǎn)：提前申請部分的決策權，對部分產(chǎn)品有進(jìn)退的空間。準備應急方案和物料，對所有可能發(fā)生的變動(dòng)，準備相應的物料，這一點(diǎn)在這次活動(dòng)中做的'很好，比如，現場(chǎng)下起了小雨，商城領(lǐng)導和我們的工作人員商議決定給周?chē)愤^(guò)xx家居的行人送雨傘�；顒�(dòng)前兩天我們安排的臨促分布在博美、海韻、鼎祥、全友、優(yōu)越、美家館、掌上明珠、雙虎各家私點(diǎn)，但由于天氣原因各家私館顧客都較少，于是和商城經(jīng)理協(xié)商后安排了兩個(gè)臨促去人流量很多的敘府商城發(fā)放dm單和雨傘，盡量吸引一些顧客過(guò)來(lái)，其他各點(diǎn)的臨促也根據實(shí)際情況到每個(gè)點(diǎn)周邊的店鋪發(fā)放我們的dm單，爭取最大限度的宣傳xx家居博覽館。
總之這次促銷(xiāo)活動(dòng)雖然在執行過(guò)程中出現了一些意料之外的小問(wèn)題，但在我們全體工作人員的努力下還是取得了較圓滿(mǎn)的成功，不管是對于xx家居還是對于時(shí)速廣告都是一次成長(cháng)，相信在以后的路上我們都會(huì )越走越穩越走越遠。
商場(chǎng)活動(dòng)工作總結7
今年七夕情人節非常的熱鬧，雖然是在工作日，但是商場(chǎng)的活動(dòng)舉辦的還是非常順利的。這也是我們20xx年里舉辦的最順利的一個(gè)活動(dòng)。作為此次活動(dòng)中的一員，在此我也對自己這次的工作表現進(jìn)行了總結�？偨Y如下：
這次七夕是我們商場(chǎng)瞄準的一個(gè)目標，這個(gè)節日對于我們的促銷(xiāo)來(lái)說(shuō)是一次非常好的機會(huì )。所以在此之前一周，我們就開(kāi)始進(jìn)行籌備了。其實(shí)我做促銷(xiāo)也沒(méi)有很久，到現在也差不多是做了半年了，這半年里我在促銷(xiāo)這份工作上也收獲了不少，加上自己很努力，所以也有點(diǎn)小成績(jì)，領(lǐng)導對我也表示很認同。這次在七夕的這次活動(dòng)中，我依舊是負責飲食這一個(gè)部分，畢竟我一直是做飲食的，所以在這個(gè)方面比較擅長(cháng)。
前期我們的基礎是打穩固了的，加上我們都熱血澎湃，所以在這次舉辦活動(dòng)的時(shí)候，我們都有很積極的參加，積極配合工作，在合作上呈現了非常好的一個(gè)狀態(tài)。以前商場(chǎng)做活動(dòng)的'時(shí)候我們都是分散開(kāi)來(lái)，各自競爭，其實(shí)那種狀態(tài)相比較而言，是沒(méi)有這次這么好的。七夕這個(gè)節日主要針對的也是我們的年輕人，所以這次飲食相比較銷(xiāo)售更好的是我們的飲品，這是我們有所突破的一個(gè)部分，也是這次活動(dòng)中取得的最大的勝利。
這次七夕活動(dòng)結束之后，我反思過(guò)自己，雖然七夕這一天下午開(kāi)始人流量就變多了，但是我認為自己還是在銷(xiāo)售技巧方面有一點(diǎn)點(diǎn)不足，比如說(shuō)如何去吸引顧客，人流量大并不代表我們的成交率高，所以即使是在一份小小的促銷(xiāo)上，我們也應該多動(dòng)一點(diǎn)腦筋，多想一點(diǎn)方法去適應當時(shí)的情況。
活動(dòng)期間，我一直都在崗位上沒(méi)有移動(dòng)過(guò)，從上午開(kāi)始做準備工作，到下午人流量逐漸上來(lái)了，我一直都堅守自己的崗位，中午匆匆忙忙吃了點(diǎn)東西，然后下午堅持奮斗到晚上十點(diǎn)。這個(gè)期間我是很累的，因為今年的促銷(xiāo)其實(shí)并不是很好做的，但是這一次真的給了我很大的希望，也給了我很大的驚喜。我樂(lè )在其中無(wú)法自拔，一直奮斗了整整一天，直到最后肚子叫了才知道自己差不多一天沒(méi)有吃飯了。
雖然在這個(gè)活動(dòng)當中，我們都辛苦了一點(diǎn)，但是有這樣的成績(jì)依舊是非常開(kāi)心的，我也是非常的高興可以用努力換來(lái)成功。感謝領(lǐng)導們在這次活動(dòng)當中對我們的鼓勵和支持，以后的工作，我依舊會(huì )認真對待，細心規劃。
商場(chǎng)活動(dòng)工作總結8
20xx年9月25日—10月8日，我店開(kāi)展了主題為《盛世66載輝煌2周年國慶店慶林城歡慶》的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。本次店慶活動(dòng)我店不僅在營(yíng)銷(xiāo)模式方面推陳出新，而且在服務(wù)理念方面，殿堂裝飾方面，人員獎勵方面，會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)方面，文化活動(dòng)方面都有不同程度的革新。
本次店慶活動(dòng)我們才用分段式的營(yíng)銷(xiāo)模式。第一階段9月25-30日，以分級送和大抽獎為主要提銷(xiāo)手段，旨在提銷(xiāo)的同時(shí)預熱店慶主線(xiàn)活動(dòng)。第二階段10月1-8日，我店以提升銷(xiāo)售最有效的手段：送券，為主要活動(dòng)形式，并且以八天八套夢(mèng)想組合為強力吸引消費者的獎品，全面開(kāi)展活動(dòng)，搶奪銷(xiāo)售的戰役正式拉開(kāi)序幕。
下面對本次活動(dòng)做以下幾個(gè)方面總結：
一、從各項數據指標分析：
全店計劃銷(xiāo)售為870萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售892萬(wàn)元,完成銷(xiāo)售計劃的102%。其中百貨部分計劃銷(xiāo)售635.25萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售654萬(wàn)元，完成計劃的103.1%，同比上升47%。占全店銷(xiāo)售的73%；超市計劃銷(xiāo)售166萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售167.6萬(wàn)元.完成計劃的101%，同比上升48.3%。占全店銷(xiāo)售的19%；租金返算實(shí)現70萬(wàn)元，占全店銷(xiāo)售的8%。1至8號參加活動(dòng)專(zhuān)柜銷(xiāo)售401萬(wàn)，禮金券銷(xiāo)售93.2萬(wàn)，占比23.24%�；顒�(dòng)期間百貨會(huì )員銷(xiāo)售占比達24.2％，超市會(huì )員消費占比達52.5%。
百貨日均交易筆數為27512筆，較同期增長(cháng)321%�；顒�(dòng)期間客流明顯增加，根據活動(dòng)期間日均交易筆數及每天下午2：50-3：00在1號門(mén)對進(jìn)店顧客數統計顯示，活動(dòng)期間客流較平日增加11.2倍。
二、活動(dòng)費用分析：
本次活動(dòng)總費用支出345.398元，占總銷(xiāo)售的3.8%。其中獎品費用94.586元（全部獎品贈品總和），裝飾制作費用17.000元，宣傳費用58.720元，印刷品費用5.554元；一線(xiàn)員工獎勵費用46.066元，其他費用123.478元。
三、活動(dòng)成功點(diǎn)：
1、活動(dòng)前期準備充分
本次十一活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)部提前一個(gè)月開(kāi)始準備。經(jīng)過(guò)多次修改、反復論證方案確定，而且方案細則細致入微。
本次活動(dòng)參與品牌數量較以往活動(dòng)相比，參與率大有增加，參與活動(dòng)專(zhuān)柜占參與活動(dòng)賣(mài)區的90%。對于不參加活動(dòng)的品牌大樓推出增加扣點(diǎn)的政策并單獨設立促銷(xiāo)柜組，且銷(xiāo)售產(chǎn)生的毛利不計入保底毛利，實(shí)銷(xiāo)實(shí)扣，保證了大樓不損失或少損失毛利。
在商品方面，提前一個(gè)月開(kāi)始對各個(gè)專(zhuān)柜進(jìn)行商品檢查，監督商品庫存量及新品上柜情況，并且對商品定價(jià)進(jìn)行嚴格把關(guān)�；顒�(dòng)前一周，由副總牽頭組成聯(lián)合檢查組，對每個(gè)專(zhuān)柜的商品情況進(jìn)行細致的檢查。
活動(dòng)宣傳裝飾及殿堂裝飾，版面設計提前20天全部確認完畢，提前5天制作品全部運抵我店。各種景觀(guān)都如期制作完畢。
活動(dòng)前營(yíng)銷(xiāo)部牽頭聯(lián)合防損、財務(wù)、辦公室對活動(dòng)相關(guān)工作人員，召開(kāi)了2次技能培訓會(huì )，落實(shí)細節工作，保證了活動(dòng)期間的正常運行。
2、服務(wù)理念更新升級
開(kāi)業(yè)至今我們分別提出了“時(shí)尚品位生活”，“讓生活動(dòng)起來(lái)”，“無(wú)微不至無(wú)限發(fā)展”等服務(wù)理念的宣傳口號。在我店2周年店慶到來(lái)之際，我們提出了“真誠服務(wù)每一天”的服務(wù)口號，將我們的服務(wù)更細致化，讓我店的新老顧客更能切身的感覺(jué)到我們服務(wù)的變化。
3、超市特價(jià)活動(dòng)一軍突起
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進(jìn)行低毛利或負毛利促銷(xiāo)，并輔以滿(mǎn)額送禮，滿(mǎn)額抽獎等活動(dòng)，大力拉動(dòng)了銷(xiāo)售，拉動(dòng)了大樓的整體客流及提高了消費者的關(guān)注度。
4、店內裝飾引人入勝
本次店慶活動(dòng)的殿堂裝飾營(yíng)銷(xiāo)部根據我店基礎建設，精心設計適合我店建筑風(fēng)格、能夠突出國慶店慶主題的裝飾素材，使活動(dòng)期間我店整體裝飾風(fēng)格統一、典雅、大方。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)部特意制作迎合節日的國慶花壇景觀(guān)及迎合店慶的生日蛋糕景觀(guān)，在全市消費者中，乃至在林城百姓中引起了不小的轟動(dòng)。
5、加大獎勵，全體員工積極性大幅提高
遵從集團加大一線(xiàn)員工獎勵的精神指示，我店自上至下解放思想，在本次店慶活動(dòng)中，加大了一線(xiàn)員工的獎勵力度，首次實(shí)行專(zhuān)柜雙獎制度，并首次將超市按照計劃納入考核機制、首次將租賃專(zhuān)柜進(jìn)入系統的銷(xiāo)售納入獎勵機制。此機制的推出不僅在最大限度上提高了一線(xiàn)員工銷(xiāo)售的'積極性，同時(shí)提高了隱含的租賃銷(xiāo)售。
6、宣傳延伸性廣泛
本次店慶活動(dòng)在宣傳方面取得了很大的成功，尤其是在dm的發(fā)放方面，真正的做了細致入微，派專(zhuān)人監督發(fā)放，大幅度的提高了傳單的效果。
7、店慶文化活動(dòng)豐富多彩
本次店慶的文化活動(dòng)在宣傳炒作方面發(fā)揮了巨大的作用，在國慶66周年到來(lái)之際，我店借勢造勢，以勢炒店，組織了《迎國慶大家都來(lái)唱》的文化活動(dòng)，全面提升宣傳的高度。
四、值得借鑒方面
1、營(yíng)業(yè)員對于活動(dòng)內容掌握不夠準確
我店開(kāi)展抽獎活動(dòng)的準入門(mén)檻是單票滿(mǎn)200元，在實(shí)施的過(guò)程中有個(gè)別營(yíng)業(yè)員自己購買(mǎi)的商品，單票不滿(mǎn)200元卻到信息錄入處錄入個(gè)人信息。次情況反映個(gè)別營(yíng)業(yè)員對活動(dòng)信息掌握不準。
2、對于銷(xiāo)售預期不足
今年的十一正好是國慶66周年8天長(cháng)假期，在加上八月十五佳節，外地返鄉的顧客人數相當大，我店銷(xiāo)售額一度攀高。營(yíng)銷(xiāo)部對此情況估計不足，致使代金券一度緊張，后緊急加印兩次，問(wèn)題得以解決。
3、抽獎活動(dòng)如能出新會(huì )更上一層樓
每天的抽獎活動(dòng)熱鬧非凡，但如10月8號開(kāi)完最后一個(gè)大獎后，將全部大獎的中獎?wù)啐R聚一堂，舉辦一個(gè)小型的受獎儀式將會(huì )將整個(gè)抽獎活動(dòng)推向一個(gè)更高的高潮，并加以大力度的宣傳，其大活動(dòng)后的
延續宣傳會(huì )更好。
至此十一活動(dòng)已經(jīng)告一段落，我們將吸取本此活動(dòng)的經(jīng)驗，落實(shí)到以后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。
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