銀行走訪(fǎng)活動(dòng)總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家整理的銀行走訪(fǎng)活動(dòng)總結，希望能夠幫助到大家。
銀行走訪(fǎng)活動(dòng)總結1
做為一名監控人員，能自覺(jué)遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來(lái)約束自己，取得了一定的成績(jì)。
一、自覺(jué)能盡職盡責的監控相關(guān)區域發(fā)生的一切事件
二、把監控的情況及時(shí)匯報給站領(lǐng)導
當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請示或報告給站長(cháng)，站長(cháng)采取措施予以解決。盡量杜絕放人情車(chē)在本班發(fā)生。
三、愛(ài)護監控設施，掌握一般操作過(guò)程
在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，確保錄象過(guò)程的連續完整。通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。
四、保持監控室整潔衛生
在上下班之際打掃室內衛生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
五、按時(shí)交接班，不遲到不早退
嚴格執行站里的規定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。
展望明年，充滿(mǎn)了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛(ài)，同心同德，一定會(huì )做到最好。
銀行走訪(fǎng)活動(dòng)總結2
支行在開(kāi)展全面工作的同時(shí)，也認真貫徹支行領(lǐng)導班子的經(jīng)營(yíng)戰略及決策，不僅要注重業(yè)務(wù)發(fā)展，也強調風(fēng)險防范與內控管理，使xx支行的各項業(yè)務(wù)穩步提升，力爭完成全年目標。
現針對20xx年開(kāi)門(mén)紅工作情況以及經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行一次全面的總結。
一、各項經(jīng)營(yíng)情況總結
1、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況
截止20xx年3月31日，xx支行各項存款余額41077萬(wàn)元，較年初上升1655萬(wàn)元，其中個(gè)人存款較年初上升911萬(wàn)元，完成開(kāi)門(mén)紅任務(wù)的130.18%，對公存款較年初上升744萬(wàn)元，完成開(kāi)門(mén)紅任務(wù)的50%;信用卡完成19張，完成全年任務(wù)的67%;貴金屬業(yè)務(wù)實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入0.04萬(wàn)元，完成開(kāi)門(mén)紅任務(wù)的6.9%;收單支付完成新增有效戶(hù)數8戶(hù)，完成開(kāi)門(mén)紅任務(wù)的100%;掌上銀行及個(gè)人手機銀行凈增戶(hù)數222，完成開(kāi)門(mén)任務(wù)的96%。
2、明確任務(wù)，制定目標
針對支行制定的目標任務(wù)，xx支行進(jìn)行了詳細的目標計劃安排，并將任務(wù)進(jìn)行細分，逐個(gè)落實(shí)到每一位員工中，并在每周對員工的業(yè)績(jì)完成情況進(jìn)行通報，在鼓舞員工工作積極性的同時(shí)，也激勵了員工的工作熱情。
3、業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中取得可喜成績(jì)
在年初七里河支行開(kāi)展的“開(kāi)門(mén)紅”業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)競賽活動(dòng)中，我行的各項業(yè)績(jì)雖有不足之處，但也形成了比學(xué)超趕的工作氛圍。開(kāi)門(mén)紅各項任務(wù)情況務(wù)完成的較為良好。
4、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)，效果明顯
在進(jìn)行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，我支行摒棄了傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式，改變了一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨斗式的營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)行全員聯(lián)動(dòng)的轟炸式營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)各種途徑鞏固老用戶(hù)，吸納新客戶(hù)。在全員的共同努力下，在“開(kāi)門(mén)紅”期間，我支行成功營(yíng)銷(xiāo)對公存款5000萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)對公貸款150萬(wàn)元。
二、經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
1、單位存款占比較少
在我行的日常業(yè)務(wù)中，單位存款余額僅為3700萬(wàn)元，僅占支行存款的9%，占比較少，留存率較低，并且缺少了優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶(hù)，嚴重制約了我行的發(fā)展。
2、業(yè)務(wù)操作差錯時(shí)有發(fā)生
在實(shí)際的會(huì )計業(yè)務(wù)中，部分員工因工作不夠細致，仍存在一些差錯，業(yè)務(wù)操作規程有待進(jìn)一步規范，因此，在未來(lái)的工作中，我行將嚴格執行分級授權制度，加強監督，確保業(yè)務(wù)準確率。
三、后三季度重點(diǎn)工作安排
針對我行20xx年開(kāi)門(mén)紅經(jīng)營(yíng)情況及經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，特提出以下重點(diǎn)工作，期待在后三季度有更好的業(yè)績(jì)展現：
1、在后三季度的工作中，我會(huì )把重點(diǎn)工作放在存款、貸款推薦、和電子銀行業(yè)務(wù)上。帶領(lǐng)全行員工積極做好低成本存款營(yíng)銷(xiāo)工作，加大宣傳力度，主動(dòng)走訪(fǎng)企業(yè)客戶(hù)及周邊社區、居民區，積極開(kāi)拓新的`存款來(lái)源，并使之持穩定態(tài)勢發(fā)展，對待優(yōu)質(zhì)貸款客戶(hù)要盡量做到推薦一戶(hù)，成功一戶(hù)。
2、電子銀行業(yè)務(wù)也是影響我行一季度業(yè)績(jì)的一大絆腳石，因此，在后三季度的工作中，我們會(huì )在掌上銀行、信用卡等方面積極做好營(yíng)銷(xiāo)方案，利用走街串坊，聯(lián)系身邊親朋好友為其上門(mén)辦理業(yè)務(wù)從而提升我行的電子銀行替代率。
3、目前，我行中間業(yè)務(wù)拓展緩慢，因此，在后三季度的工作部署中，我們應竭力尋求新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，將存款、收入與發(fā)卡、布放智能POS機相結合，積極開(kāi)展代收代付業(yè)務(wù)，提高中間業(yè)務(wù)的比重。
4、在后三季度的工作中，我行將加強優(yōu)質(zhì)文明工作，樹(shù)立良好的社會(huì )形象，做好各項黨建工作，加強員工培訓，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，從而滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的金融服務(wù)需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
20xx年，xx支行全體員工將在七里河支行黨總支的正確領(lǐng)導下，一同振奮精神、扎實(shí)工作，提升服務(wù)品質(zhì)，力爭完成全年各項任務(wù)!
銀行走訪(fǎng)活動(dòng)總結3
接市銀監局及銀行業(yè)協(xié)會(huì )等單位有關(guān)“進(jìn)走訪(fǎng)”活動(dòng)的通知，我行在前期確定了領(lǐng)導小組和走訪(fǎng)計劃的基礎上，對于9月份計劃內的3家企業(yè)和1個(gè)項目開(kāi)展了“進(jìn)走訪(fǎng)”活動(dòng)。各個(gè)走訪(fǎng)企業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理?yè)巫咴L(fǎng)活動(dòng)的負責人，實(shí)行雙人走訪(fǎng)并做好走訪(fǎng)活動(dòng)記錄。目前，截止20xx年9月底，我行已經(jīng)完成了全部企業(yè)和項目的實(shí)地走訪(fǎng)任務(wù)，了解了企業(yè)的實(shí)際融資需求，下一步我行將根據自身情況和客戶(hù)在我行已有的信貸、授信方面的業(yè)務(wù)情況制定“一企一策”的融資服務(wù)方案，并及時(shí)和企業(yè)方面做好溝通工作，爭取保質(zhì)保量完成融資對接工作。
由于xx縣域內的經(jīng)濟結構和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的原因，我行走訪(fǎng)的企業(yè)行業(yè)比較集中在橡膠輪胎、化工和農林牧漁業(yè)等行業(yè)領(lǐng)域。在走訪(fǎng)過(guò)程中，我行走訪(fǎng)人員發(fā)現這些企業(yè)的融資需求比較旺盛，融資方式方面主要傾向于流動(dòng)資金貸款的方式。期限方面主要傾向于短期融資，緩解流動(dòng)性的緊張。尤其是臨近四季度，遙望年底，且天氣轉涼，橡膠制品和石油制品等的生產(chǎn)和貿易等行業(yè)進(jìn)入旺季，許多工廠(chǎng)的生產(chǎn)環(huán)境和效率也得到改善，加之經(jīng)濟大環(huán)境下半年以來(lái)較上半年有所改善，相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)的融資需求相較于三季度初有比較明顯的上升。
走訪(fǎng)過(guò)程中也發(fā)現了以下幾點(diǎn)問(wèn)題。許多企業(yè)在進(jìn)行融資活動(dòng)時(shí)，尋找有實(shí)力的擔保單位比較困難，也缺乏有效的抵質(zhì)押物；部分企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)正常，但是由于對外擔保的單位貸款出現逾期等問(wèn)題可能波及自身企業(yè)的資金，進(jìn)而影響自身企業(yè)的信用評級和日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使得信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險上升。
通過(guò)此次走訪(fǎng)活動(dòng)，我行了解了客戶(hù)的最新融資需求和經(jīng)營(yíng)情況，提升了銀企互信水平和銀行形象，鞏固了現有客戶(hù)，拓展了潛在客戶(hù)，同時(shí)也了解到了企業(yè)目前遇到的一些實(shí)際困難。此次活動(dòng)也為下一步我行拓展業(yè)務(wù)奠定了良好的基礎，積累了寶貴經(jīng)驗。
下一步我行將繼續立足xx縣域實(shí)際，本著(zhù)地方中小法人機構“立足縣域、服務(wù)‘三農‘和小微”的市場(chǎng)定位，以此次走訪(fǎng)活動(dòng)為契機，探索服務(wù)縣域經(jīng)濟的新方式新方法，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展做出自己的貢獻
銀行走訪(fǎng)活動(dòng)總結4
我們內丘支行要想突破發(fā)展瓶頸，也要像重生的雄鷹一樣，通過(guò)實(shí)現三個(gè)方面的突破，打響首季開(kāi)門(mén)紅這場(chǎng)戰役，為今后的良性發(fā)展奠定基礎!
第一、樹(shù)立必勝信念，迅速行動(dòng)，在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)上實(shí)現新突破
(一)迅速將任務(wù)目標分解，將存款來(lái)源細分并劃定營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，制定出詳細的時(shí)間表、路線(xiàn)圖和任務(wù)書(shū)。隨即召開(kāi)開(kāi)門(mén)紅動(dòng)員大會(huì )，員工主動(dòng)認領(lǐng)任務(wù);“對公營(yíng)銷(xiāo)小組”對重點(diǎn)客戶(hù)和睡眠客戶(hù)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)和激活;“惠農網(wǎng)點(diǎn)攻堅小組”深挖農村市場(chǎng)，在農村打響品牌;運用積分制管理，充分調動(dòng)團隊凝聚力、向心力和戰斗力。
(二)迅速拍攝全家福，并通過(guò)多方面渠道打造爆款產(chǎn)品。依托內丘電視臺、內丘在線(xiàn)、內丘報、支行VIP客戶(hù)群、廳堂微沙龍、微信朋友圈，以及營(yíng)業(yè)廳門(mén)口臺階、玻璃門(mén)窗、ATM區、大堂經(jīng)理引導臺和柜臺、營(yíng)業(yè)廳電視屏和室外夜間大屏等各種渠道，廣泛宣傳“如意存”和“祥牛2號”，打造爆款產(chǎn)品，并且將所有策劃和實(shí)施工作責任到人，確保宣傳無(wú)死角。
(三)迅速加大培訓力度，確保全員熟練運用CRM系統，開(kāi)展大數據營(yíng)銷(xiāo)。成立“CRM營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度匯報群”，每周召開(kāi)經(jīng)驗分享交流會(huì )并將營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度與積分掛鉤。
第二、深耕農村市場(chǎng)，在惠農網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)突破
(一)內丘縣包含5鎮4鄉1園區，總人口近30萬(wàn)，有309個(gè)行政村，其中超過(guò)800人以上的有117個(gè)，而內丘支行目前已經(jīng)設立的惠農網(wǎng)點(diǎn)才17個(gè)，數量少且發(fā)展不均衡，最高的規模2600多萬(wàn)元，最小的新網(wǎng)點(diǎn)規模僅有幾萬(wàn)元。針對這一問(wèn)題，我支行成立“惠農網(wǎng)點(diǎn)攻堅小組”，對有潛力的村鎮重點(diǎn)挖掘。目前，內丘縣所有鄉鎮政府代發(fā)工資均在我行，支行將以此為切入點(diǎn)與村鎮對接，獲取精準數據，選擇合適的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和人員進(jìn)行惠農網(wǎng)點(diǎn)的有效鋪設，通過(guò)優(yōu)勝劣汰促進(jìn)惠農網(wǎng)點(diǎn)快速健康發(fā)展。
(二)加大對惠農網(wǎng)點(diǎn)人員的培訓和服務(wù)力度。支行組織員工定期駐點(diǎn)講解、培訓，在印制名片、宣傳單，張貼我行宣傳海報、懸掛產(chǎn)品條幅等方面營(yíng)造環(huán)境，為他們宣傳、營(yíng)銷(xiāo)提供服務(wù)和保障。同時(shí)，鼓勵惠農網(wǎng)點(diǎn)人員建立微信群，與當地村民開(kāi)展互動(dòng)，及時(shí)發(fā)布產(chǎn)品信息。
(三)豐富惠農網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)，助其擴大影響力。支行組織開(kāi)展了存款預約活動(dòng)，提前預約并在惠農網(wǎng)點(diǎn)存款的客戶(hù)可獲得對聯(lián)、福字、單張掛歷、燈籠等禮品;現場(chǎng)開(kāi)卡開(kāi)折，贈送接地氣兒的鍋、盆、餃子盤(pán)、圍裙、紙抽等小禮品;在集會(huì )時(shí)懸掛業(yè)務(wù)條幅并舉行抽獎活動(dòng);為存款規模300萬(wàn)元以上的當地惠農商超網(wǎng)點(diǎn)免費提供印有我行宣傳語(yǔ)的塑料袋，通過(guò)“產(chǎn)品+活動(dòng)+服務(wù)”有效增加客戶(hù)黏性。
第三、做好“口碑銀行”，在樹(shù)立品牌上長(cháng)效突破
(一)支行行長(cháng)定期向縣委、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作，長(cháng)期支持縣域重點(diǎn)工作。目前，我支行擁有28個(gè)財政代發(fā)單位客戶(hù)和占全縣三分之一的財政離退休客戶(hù)，共計約2400人，每月代發(fā)工資金額730萬(wàn)元;為縣招商引資企業(yè)和園區優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供上門(mén)服務(wù)，從企業(yè)開(kāi)戶(hù)到代發(fā)工資均在我行;開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)中，我支行將利用好冬至、春節、元宵節等向他們送去祝福和慰問(wèn)，更有針對性地宣傳、營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品。
(二)強化公私聯(lián)動(dòng)，更加貼近百姓金融喜好。內丘有四個(gè)村的搬遷規劃已經(jīng)啟動(dòng)，占地補償款約兩億元，目前在支行全力營(yíng)銷(xiāo)下，四個(gè)村均已開(kāi)立對公賬戶(hù)，下一步繼續跟進(jìn)、挖掘。對豫東市場(chǎng)搬遷工作開(kāi)展公私聯(lián)動(dòng)，從企業(yè)開(kāi)戶(hù)、村開(kāi)立對公賬戶(hù)到代發(fā)占地補償款均在我行，該村位于公交線(xiàn)路沿線(xiàn)，順勢對銀行卡二次營(yíng)銷(xiāo)，在該村得到老百姓認可，下一步將繼續跟進(jìn)開(kāi)展深度營(yíng)銷(xiāo)。
(三)精心組織開(kāi)展暖心系列活動(dòng)�？h域老百姓喜歡熱鬧，首季開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)期間，我支行將結合縣域特色組織群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，例如“冬至領(lǐng)餃子盤(pán)”和“抽紅包送年貨”等;繼續支持傳遞正能量、樹(shù)立好口碑的公益活動(dòng)，讓“移動(dòng)銀行”?“暖心菜”?“義剪”等服務(wù)更多地走進(jìn)社區、走進(jìn)農村，走到客戶(hù)身邊，走到客戶(hù)心坎里。
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