十一促銷(xiāo)活動(dòng)總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的十一促銷(xiāo)活動(dòng)總結，歡迎閱讀與收藏。
十一促銷(xiāo)活動(dòng)總結1
20xx年xx月26至27日，市場(chǎng)部就國慶1952促銷(xiāo)活動(dòng)召開(kāi)總結會(huì )議。會(huì )議對促銷(xiāo)活動(dòng)取得的成績(jì)和存在的問(wèn)題做出總結分析，并對年底的目標任務(wù)做出總體規劃。
公司于十一期間開(kāi)展的“1952，王者歸來(lái)”活動(dòng)已經(jīng)結束，公司針對此次活動(dòng)的開(kāi)展情況，進(jìn)行會(huì )議總結。上午，會(huì )議在公司三樓大會(huì )議室進(jìn)行，參會(huì )人員包括公司總經(jīng)理周才友、營(yíng)銷(xiāo)總監冉亞夫、營(yíng)銷(xiāo)中心其他管理人員和各區域市場(chǎng)主管負責人。各區域市場(chǎng)負責人先后做了工作報告，會(huì )上大家各展風(fēng)采，認真分析、總結了活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中凸顯的新問(wèn)題和值得借鑒的經(jīng)驗，把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成績(jì)與大家一同分享，把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉獻出來(lái)。對于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，大家各抒己見(jiàn)，對活動(dòng)情況進(jìn)行細致的分析和探究。
最后，總經(jīng)理周才友和營(yíng)銷(xiāo)總監冉亞夫分別對會(huì )議內容做出總體評價(jià)，充分肯定此次活動(dòng)取得的成效，強調各市場(chǎng)代表之間應該互相吸取經(jīng)驗和教訓，營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習，彼此提高的良好氛圍，同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機會(huì )。周才友說(shuō)：各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷(xiāo)商要客服自身惰性，滿(mǎn)足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實(shí)現良性發(fā)展和多贏(yíng)的局面。大會(huì )最后對11和12月份的銷(xiāo)售任務(wù)做出具體規劃。
承載著(zhù)經(jīng)銷(xiāo)商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷(xiāo)活動(dòng)，在經(jīng)過(guò)長(cháng)期而繁復的備戰工作和轟轟烈烈的銷(xiāo)售工作之后，已經(jīng)告以段落。針對此次活動(dòng)，公司對部分經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了回訪(fǎng)。
其中，XX等地依舊是XX家具公司的銷(xiāo)售冠軍。XX、XX等店則緊跟其后。而一些新店開(kāi)業(yè)同樣出手不凡，XX等店都取得了不俗的銷(xiāo)售成績(jì)。當然，也有一些銷(xiāo)售則讓經(jīng)銷(xiāo)商感到心酸。整合眾多專(zhuān)賣(mài)店的珍貴經(jīng)驗，我們試著(zhù)分析導致銷(xiāo)售結果天差地別的原因，并整理成文，希望對廣大經(jīng)銷(xiāo)商朋友有所助益。
1、店面形象。
作為塑造品牌價(jià)值的第一步，店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣，作為國內知名品牌，雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來(lái)烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調優(yōu)雅的專(zhuān)賣(mài)店用自身的良好形象為店內的家具增值，所以，在二三級市場(chǎng)，良好的賣(mài)場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌家具距離并避開(kāi)與其低價(jià)競爭的第一步。
當走進(jìn)店里的`顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候，就說(shuō)明你的賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力。失去了這一價(jià)值，你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢？
2、廣告宣傳。
廣告宣傳有力保證著(zhù)促銷(xiāo)成績(jì)的取得，經(jīng)銷(xiāo)商朋友要根據自身的店面規模、活動(dòng)籌劃、當地情況進(jìn)行宣傳。在剛結束的十一活動(dòng)中，隆堯的成績(jì)十分亮眼。從活動(dòng)內容、廣告宣傳、導購人員到客戶(hù)維護的各個(gè)方面，隆堯專(zhuān)賣(mài)店都做得很好。而在宣傳方面，面對強勢的競爭對手，隆堯專(zhuān)賣(mài)店更是投下了大手筆：一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道：在主街道，懸掛66條寫(xiě)著(zhù)“恭祝隆堯人民國慶快樂(lè )”的紅色吊旗；在另外兩條街道，做滿(mǎn)燈桿廣告；二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng)，26萬(wàn)條短信轟炸；另一方面，在活動(dòng)開(kāi)始前對xx00多個(gè)目標客戶(hù)集中發(fā)送短信。以完善的活動(dòng)內容和導購人員作后盾，以強力宣傳來(lái)沖擊人們的認知，銷(xiāo)售成績(jì)又怎么會(huì )不好呢？
強力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷(xiāo)宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內容、提升雅寶品牌在當地的知名度，還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來(lái)的先天不足，這是濟南長(cháng)清專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶(hù)維護。
此次活動(dòng)中，有不少專(zhuān)賣(mài)店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績(jì)，這得益于專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)維護工作。正陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店良好的售后服務(wù)為其在當地贏(yíng)得了良好的口碑和信譽(yù)，與同類(lèi)品牌相比，無(wú)形中提升了不少競爭力。
4、導購能力。
專(zhuān)賣(mài)店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出，目的就是為了吸引顧客進(jìn)店，以借此機會(huì )成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來(lái)，考驗的就是導購員的銷(xiāo)售能力了。所以，對于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店，卻無(wú)法提升銷(xiāo)售成績(jì)的專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō)，導購人員的專(zhuān)業(yè)能力低下是急需解決的問(wèn)題。除了進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的導購人員培訓，專(zhuān)賣(mài)店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺(jué)運用網(wǎng)絡(luò )和書(shū)本資源學(xué)習導購知識，提升銷(xiāo)售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都耳熟能詳的。但要做好，還需要經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念、不斷提升品牌意識，充分認識到這四個(gè)方面對雅寶品牌和專(zhuān)賣(mài)店發(fā)展的重要性并認真踐行。
十一促銷(xiāo)活動(dòng)總結2
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們大家：
晚上好！
很榮幸作為青年突擊隊的代表在這里發(fā)言。我現在的心情和每一位突擊隊隊員一樣，既感到無(wú)比的激動(dòng)，也感到肩上多了份沉甸甸的責任。在此，請允許我代表青年突擊隊的25名青年，對相信、支持、認可我們的領(lǐng)導們表示衷心的感謝!
我想借用三句詩(shī)談?wù)勎覀�(gè)人對這次“雙11”活動(dòng)的理解和看法。 第一句是“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”。正是領(lǐng)導深入基層，了解基層的真實(shí)需求，因此成立了“雙11”突擊隊，讓我們每一名隊員有了自我考驗團結拼搏的新陣地�！半p11”期間，我們明確職責分工、責任段落、責任人，每天加班加點(diǎn)至晚上23點(diǎn)，區局抽調三輛郵車(chē)支撐小包業(yè)務(wù)處理，確保小包“收得進(jìn)、運得暢”，從而保障了“雙11”戰役全面告捷。
第二句是“博觀(guān)而約取，厚積而薄發(fā)”�；鶎渝憻捠乔嗄陠T工成長(cháng)必經(jīng)的途徑。這次“雙11”活動(dòng)，為我們缺乏工作經(jīng)驗的青年突擊隊員，提供了一個(gè)非常好的學(xué)習機會(huì )。我們的`每一個(gè)突擊隊員都能端正態(tài)度，帶著(zhù)組織的囑托，帶著(zhù)感情和責任，沉下身子、虛心向工作在前線(xiàn)的攬收員、運輸員、投遞員學(xué)習。在“雙11”活動(dòng)中，我也真實(shí)地體會(huì )到一名電商小包攬收員的艱苦與辛酸，體會(huì )到郵政人高尚的職業(yè)道德。清楚記得12日，正是“雙11”期間的最高峰日，經(jīng)過(guò)一天的奔波與攬收，大家基本上都已經(jīng)筋疲力盡了，而我和李霆均、吳芬榮所在的一組還有最后一個(gè)大戶(hù)了，我們按照一貫流程將面單撕
掉，裝車(chē)，整整差不多收到了20__個(gè)包裹，就在以為都差不多完成松了一口氣的時(shí)候，吳芬榮發(fā)現還有幾個(gè)包裹面單存在問(wèn)題，客戶(hù)將個(gè)別面單收件人地址用記號筆修改過(guò)了，而收寄局和寄件人存底聯(lián)沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)痕跡，于是他擔心面單地址與系統地址不匹配，從而手工錄入成原來(lái)地址，可能影響寄遞速度，就在我們感到很繁瑣的時(shí)候吳芬榮二話(huà)不說(shuō)，一個(gè)人蹲地上，借助于汽車(chē)大燈的燈光，將有問(wèn)題的面單和包裹一個(gè)個(gè)找出，對應了起來(lái)，而這些是舉動(dòng)是在他連續工作9小時(shí)后完成的，他沒(méi)有因為時(shí)間晚了而放棄每一個(gè)小包，也正是他這樣一絲不茍的精神，確保了寄件人和收件人的滿(mǎn)意，從而提升了我們郵政服務(wù)的品牌形象。
當然像吳芬榮這樣的小事情還有很多，通過(guò)這次“雙11”活動(dòng)，也提醒了我們每一個(gè)年輕的突擊隊員在將來(lái)的工作中繼續認認真真的學(xué)習，扎扎實(shí)實(shí)的工作，錘煉作風(fēng)，提升自我，真正增強為郵政事業(yè)貢獻的本領(lǐng)，向相信和支持我們的各級領(lǐng)導提交一份滿(mǎn)意的答卷。
第三句是“海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”。今天的表彰結束后，標志著(zhù)“雙11”活動(dòng)的結束，但是對我們突擊隊員來(lái)說(shuō)，是我們要奔赴廣闊天地接受鍛煉的新開(kāi)始，我們要珍惜與小伙伴們互相協(xié)作的美好時(shí)光，每一袋郵袋都是沉甸甸的，但是我們卻是用歡樂(lè )和笑容將他們扔上郵車(chē)，將歡樂(lè )化為力量，用笑容掩蓋辛酸，看到小包數量一天比一天多，每一天小包的數量都在刷新自己的記錄，從而更激起了大家的斗志!同時(shí)用微信、微博等定格著(zhù)郵政青年，用勤勞和雙手創(chuàng )造著(zhù)幸福，用詼諧幽默的語(yǔ)句互相調侃著(zhù)，有多少人能發(fā)現他們已經(jīng)連
續工作了十幾個(gè)小時(shí)。每天都在做好自己本分工作的同時(shí)，有條不紊地參與小包的工作。
我們更要珍惜機會(huì )，參與到更多長(cháng)遠的郵政事業(yè)中來(lái)，以最飽滿(mǎn)的熱情，全身心投入活動(dòng)!我們一定會(huì )奮勇拼搏，以最高昂的斗志，圓滿(mǎn)完成各項發(fā)展任務(wù)!我們一定會(huì )團結一致，以大無(wú)畏的精神，拿出無(wú)愧于青春，無(wú)愧于時(shí)代的成績(jì)，真正成為值得信賴(lài)、堪擔重任的突擊隊!為吳江郵政的不斷發(fā)展盡心盡力努力拼搏!
十一促銷(xiāo)活動(dòng)總結3
為迎接十一假期，本公司策劃了一次國慶促銷(xiāo)活動(dòng)方案，現對活動(dòng)作出如下總結：
一、促銷(xiāo)活動(dòng)目的
旺季搶量，同時(shí)強化“步步高音樂(lè )手機，完美音質(zhì)”的形象定位，通過(guò)主推音樂(lè )手機，提高中高端機型的比重達到40%以上。
二、促銷(xiāo)主題和內容
主題：“完美音質(zhì)，隨身暢響”。
xx年9月20日-10月31日，凡購買(mǎi)步步高音樂(lè )手機xxxxxxxx任意一款，均有便攜式旅行小音箱贈送。
贈品介紹：該贈品為便攜式旅行小音箱，主要的用戶(hù)利益點(diǎn)在于手機音樂(lè )的共享，可以在郊游，聚會(huì )等時(shí)刻，隨時(shí)隨地播放手機中存儲的音樂(lè )。
三、促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展方式
此次促銷(xiāo)活動(dòng)，統一開(kāi)展，贈品全部由工廠(chǎng)采購，公司根據各地音樂(lè )手機完成率核銷(xiāo)各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷(xiāo)的辦法。
禮品費用核銷(xiāo)辦法：根據各地促銷(xiāo)活動(dòng)其間的音樂(lè )手機銷(xiāo)售任務(wù)的完成率核銷(xiāo)禮品金額。
完成數量/任務(wù)數量（為100%）單臺禮品價(jià)格。
各地的贈品需求數量由各地確定，原則上是針對消費者的促銷(xiāo)，不考慮補通路庫存。
配合本次促銷(xiāo)活動(dòng)，公司將專(zhuān)門(mén)制作陳列，形象展示，現場(chǎng)活動(dòng)用pop物料。
除不可抗力影響外，本次促銷(xiāo)的所有贈品，戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)以及形象布置的宣傳物料，須在9月10日之前到達各一級倉庫。
四、終端的贈品配送方式
派駐促銷(xiāo)員的鋪貨型的賣(mài)場(chǎng)：贈品必須由促銷(xiāo)員控制，贈品的發(fā)放數量必須和活動(dòng)開(kāi)始之日到結束之日的實(shí)銷(xiāo)量一一對應。
無(wú)派駐促銷(xiāo)員的鋪貨售點(diǎn)：能借助促銷(xiāo)活動(dòng)轉成現金進(jìn)貨；否則，不必在此類(lèi)售點(diǎn)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
現金進(jìn)貨的售點(diǎn)：由于促銷(xiāo)禮品主要是對于實(shí)銷(xiāo)活動(dòng)的促銷(xiāo)，原則上不補通路庫存。建議根據促銷(xiāo)開(kāi)始之前的零售商音樂(lè )手機庫存的.實(shí)際情況，按照1/3或者1/4（比例可自定）的數量補部分贈品，后續發(fā)貨則按一比一配發(fā)；而且，這種補庫存的情況，必須來(lái)自于該售點(diǎn)有新的訂單下達。
五、促銷(xiāo)活動(dòng)注意事項
音樂(lè )手機80%以上的銷(xiāo)售來(lái)自于促銷(xiāo)員；另外，還有很大一部分的銷(xiāo)售來(lái)自于經(jīng)銷(xiāo)商老板的絕對主推。因此，我們的促銷(xiāo)活動(dòng)重點(diǎn)在此類(lèi)售點(diǎn)開(kāi)展。
招聘臨促。旺季臨促是攔截客流，留駐顧客的最重要力量，并且能加大活動(dòng)范圍，加大成交面。各地要從暑假開(kāi)始招募培養臨促隊伍，才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責主要在于攔截以及留駐顧客，協(xié)助試機以及替顧客排隊交款。
十一促銷(xiāo)活動(dòng)總結4
前期籌備：
1、預售
今年雙十一的一個(gè)創(chuàng )舉就是早在10月15號就開(kāi)始預售，天貓官方并沒(méi)有給出對于此次預售的具體數據，可能是因為數據并不如191億這么好看，不過(guò)，預售為雙十一前期的選品規劃做出了有意義的指導，對備貨，系統，倉儲的效率實(shí)現了很大程度的提升，當賣(mài)家能偶清晰地知道熱銷(xiāo)產(chǎn)品，更快和更有信心的籌備雙十一時(shí)，帶來(lái)的巨大效果將是無(wú)法量化的;
2、天時(shí)
今年的雙十一恰好是周末，單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷(xiāo)售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過(guò)了，當整個(gè)周末街上的人都明顯減少時(shí)，我們就應該知道，多少人將近期的消費一股腦的涌向了天貓!
3、無(wú)處不在的天貓
當爺爺奶奶都打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)雙十一要不要買(mǎi)點(diǎn)東西時(shí)，你就知道這次天貓在廣告上投入了多大的規模，算上硬廣和相關(guān)資源置換，估計天貓在此次雙十一至少投入了10個(gè)億的廣告，
4、預充值
今年支付寶的預充值類(lèi)宣傳的出現頻率大大增加，從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來(lái)看，今年支付寶預充值的比例應該是非常高的，由此帶來(lái)的快捷的支付體驗不僅讓買(mǎi)家消費的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費的人群，大大提高了支付成功率。
24小時(shí)狂歡
當2億多用戶(hù)涌向天貓，在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過(guò)鼠標匯聚到支付寶的另一端時(shí)，你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng )造歷史的時(shí)刻：
70分鐘——20億;
8小時(shí)16分——50億!
13小時(shí)18分——超過(guò)100億!
24小時(shí)結束——最終定格在，191億。
其中，銷(xiāo)售額破億的商家有3家
5000萬(wàn)以上銷(xiāo)售額——18家;
1000萬(wàn)以上銷(xiāo)售額——227家;
500萬(wàn)，100萬(wàn)——501家，2580家......
當零點(diǎn)過(guò)后，興奮的香檳在不同城市的寫(xiě)字樓里相機迸發(fā)的時(shí)候，當淘品牌，傳統品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時(shí)候，可以認為，我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò )購物時(shí)代的深處，新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
一、工作內容:在雙十一，我在cdd擔任售前客服，在經(jīng)過(guò)前期的培訓，大概了解了天貓的規則，和客服人員需要注意的一些事項后。我們開(kāi)始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個(gè)小組，并且各自有相應的組長(cháng)負責。我在第七組，組員有8個(gè)，在一組當然是要互幫互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶(hù)多，我們其他組員忙的過(guò)來(lái)也會(huì )相應的分擔。我們主要的工作就是解答客戶(hù)關(guān)于商品的各類(lèi)信息，客戶(hù)問(wèn)的最多的就是尺碼以及快遞的問(wèn)題，當然也不乏有刁鉆的問(wèn)題，這時(shí)就考驗我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會(huì )：客服是服務(wù)人員，那就應該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿(mǎn)足顧客的要求。我認為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗了我們的表達能力，說(shuō)話(huà)方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力，因為不乏有一些不講理的顧客，這種時(shí)候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當的語(yǔ)言向顧客講解商品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷(xiāo)售出更多的商品。
三、建議：因為之前也有過(guò)網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，再加上這次客服的'體驗。我認為當好天貓客服要對每一位顧客購買(mǎi)的商品負責，保證顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的商品，得到好的服務(wù)。讓顧客有一個(gè)愉快的購物過(guò)程，我認為這是很重要的
為迎接雙十一，我店舉行了小型的促銷(xiāo)活動(dòng)，在公司領(lǐng)導的正確部署和支持下，本次活動(dòng)取得了較好的成績(jì)，并一定程度上擴大了2688商城在沁源的人氣，但還有一定的不足�，F將本次促銷(xiāo)活動(dòng)總結如下：
活動(dòng)前期宣傳準備工作不足，參與當天活動(dòng)產(chǎn)品數量及品種少，進(jìn)貨數量少、資金有限。沒(méi)有達到預期效果，對暢銷(xiāo)產(chǎn)品的進(jìn)貨估量不足，有的產(chǎn)品已售完，再加上選址沒(méi)有選好，我個(gè)人認為有這樣好的政策，初次活動(dòng)應該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動(dòng)，產(chǎn)品明顯分類(lèi)、劃分。在視覺(jué)和心態(tài)上給予消費者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動(dòng)留下很好的借鑒。
季節性產(chǎn)品比較熱銷(xiāo)，有一些商品沒(méi)有及時(shí)到位，導致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售，這是值的我們去深思和檢討的，本店在人力方面不足，也是活動(dòng)沒(méi)有得到充分發(fā)揮的原因，此次活動(dòng)人氣有了，但還是沒(méi)有達到預想的效果。
銷(xiāo)售情況
這次活動(dòng)店里進(jìn)貨大概在一萬(wàn)元左右，還有以前店里不到4000元的存貨�；顒�(dòng)中飛科剃須刀,溫碧泉的套盒,冬季的自發(fā)熱用品都銷(xiāo)售的不錯.活動(dòng)第一天的銷(xiāo)售1723元，第二天銷(xiāo)量達到3341元，是活動(dòng)中銷(xiāo)量最好的一天，第三天由于中午接到通知說(shuō)有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯的，當天的銷(xiāo)量也達到了2585元。三天活動(dòng)下來(lái)也有7649元的現場(chǎng)銷(xiāo)量。
總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購點(diǎn)更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信2688的未來(lái)會(huì )更上一層樓，成為電商中的龍頭老大。
在活動(dòng)開(kāi)啟前幾個(gè)小時(shí)徹底的露出原型，“水立方”的晚會(huì )，我是用耳朵聽(tīng)的，一邊做事一邊聽(tīng)，我認為看的東西是給買(mǎi)家看的，現在我作為賣(mài)家應該聽(tīng)阿里的話(huà)，想著(zhù)如何站在買(mǎi)家的角度，從所有娛樂(lè )的語(yǔ)言間，發(fā)現對淘寶兩個(gè)字一次未提，僅有一次還是口誤，徹底拋棄C店，失敗的兆頭也可以通過(guò)10號數據可以讀懂，需要我們強化應急措施，越接近活動(dòng)越明顯，在活動(dòng)進(jìn)入10分鐘的時(shí)候就已經(jīng)定局，還不如平時(shí)隨便做個(gè)活動(dòng)，做了一些掙扎，因為離我的第三預期目標太遠，也無(wú)濟于事，為了獲取小勝，只能開(kāi)始應急預案的加強，凌晨?jì)牲c(diǎn)后，我們盡力依托喚醒老客戶(hù)做努力，向最低預定產(chǎn)出努力，我開(kāi)始進(jìn)入一種思考，通過(guò)對自我的審視，以及一路布局活動(dòng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴進(jìn)行對話(huà)，給我對電商之路的走向引發(fā)了很多的啟迪，或者說(shuō)，明天我急迫需要去做什么。
小觀(guān)阿里淘寶平臺，也可以說(shuō)成是淘寶與天貓兩個(gè)平臺，從11月1號零點(diǎn)預熱起阿里就不斷放圈套，讓不是做天貓的商家，也是第一次運營(yíng)淘寶C店的雙十一活動(dòng)的我，陷入一個(gè)個(gè)困境，直到5號，才發(fā)現阿里完全是借助大面積C店給天貓聚流與做陪襯，嚴重一點(diǎn)容易是陪葬，當然也有些寥寥無(wú)幾的老油條獲得一羹。例如：1號放出煙霧彈，淘寶C店與天貓統一打標“雙十一全球狂歡節”為誘導，我們C店為此而歡欣鼓舞，推想今年應該是統一聯(lián)歡，因為結合一些報名時(shí)文案資料顯示，需要迎合投入推廣，誰(shuí)知產(chǎn)生錯誤的思路，當時(shí)由于疑慮，沒(méi)有大量投入賽馬，觀(guān)其變，試探性的做了一些小動(dòng)作，大概20小時(shí)左右果然出現換標，將淘寶C店脫離雙十一，其中用沖加購鋪底，構建一個(gè)幾乎空架(活動(dòng)期間的銷(xiāo)量完全可以說(shuō)話(huà)，同行進(jìn)入新發(fā)現的銷(xiāo)量還不如我一個(gè)外圍寶貝布局于店鋪的三線(xiàn)寶貝銷(xiāo)量的十分之一)“淘寶嘉年華”會(huì )場(chǎng)又一次誘導C店賣(mài)家殺出血路，為了爭得此次活動(dòng)的成功，我們也只能按部就班，但在3號的時(shí)候發(fā)現阿里故意在搜索引擎這一塊弱化C店的排名。于是，對于通過(guò)沖刺加購生出懷疑，問(wèn)自己，通過(guò)設定的“淘寶嘉年華”主會(huì )場(chǎng)的構建體系投入資金推廣有無(wú)意義性，直覺(jué)告訴我，需要慢慢將付費推廣轉向與壓縮，投入到正式開(kāi)始做電商8個(gè)月積累接近10萬(wàn)客戶(hù)的維護老客戶(hù)中去，5號就非常明朗了，連銷(xiāo)量排名的前幾位都讓給了不及于C店銷(xiāo)量的天貓，人氣排名本應該是整個(gè)賣(mài)家的根，是賣(mài)家銷(xiāo)量的命脈，卻發(fā)現前六頁(yè)C店的影子越來(lái)越少，并不是那些擠上去的天貓商家比C店做的好，而是徹底人為弱化，做過(guò)行業(yè)內與行業(yè)外詳細的權重對比與銷(xiāo)售競爭力的對比數據分析，因此，為了不想浪費投入，不想虧本去換取大屏幕上的數字，采取主動(dòng)的人工優(yōu)化與巧用免費推廣，博取一場(chǎng)小勝，來(lái)填補失敗的空虛，效果可以明顯的通過(guò)店鋪數據獲取。
現在離大促活動(dòng)結束還有3小時(shí)，電商部辦公室的叮咚聲雖然比平時(shí)密集，但我需要的是瘋狂的節奏�，F在的產(chǎn)出是平時(shí)常規一天銷(xiāo)量產(chǎn)出的20倍以上，還在掙扎著(zhù)倍數……越發(fā)一份心寒，也是一份欣慰，通過(guò)中午小睡，靜靜梳理，新的思路已經(jīng)開(kāi)啟，新的方向有了目標，帶著(zhù)賣(mài)家在消費者的角度一邊思考，一邊買(mǎi)了些東西，等待烏云消散……
十一促銷(xiāo)活動(dòng)總結5
20xx年xx月x日——xx日開(kāi)展了大型光棍節促銷(xiāo)活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷(xiāo)活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各商場(chǎng)店長(cháng)及公司各部門(mén)的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊。
在促銷(xiāo)方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷(xiāo)活動(dòng)，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購”的商品促銷(xiāo)活動(dòng)，達到了即配合著(zhù)整體xx收費的目的，又運用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上商場(chǎng)的陳列配合，現場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的xx廣播稿，使商場(chǎng)在執行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
大型文藝晚會(huì )把整個(gè)xx慶推上高潮，各商場(chǎng)的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺階。配著(zhù)生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì )的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，x周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉涼使原本xx計劃中的季節性商品熱銷(xiāo)，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情？
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著(zhù)許多不足之處：在本次x周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷(xiāo)計劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：
1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應商，被迫流產(chǎn)。
2、監督表格沒(méi)執行，是本次x周年的`一個(gè)遺憾。
3、商場(chǎng)的現場(chǎng)執行力度不夠，
4、商場(chǎng)的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、商場(chǎng)在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購沒(méi)有充分的執行，是本次x周年最大的遺憾。
7、商場(chǎng)在x周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng )意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。
8、商場(chǎng)在x周年商品活動(dòng)中，現場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、商場(chǎng)在x周年活動(dòng)中，人氣有了，銷(xiāo)售上去了，但衛生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各商場(chǎng)門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在x周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思！總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結和檢討，才能把下一次的xx工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)xx營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。
十一促銷(xiāo)活動(dòng)總結6
目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠(chǎng)價(jià)的2.5倍，22款式出廠(chǎng)價(jià)的2倍，2個(gè)特價(jià)款是出廠(chǎng)價(jià)的1.76倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會(huì )虧損，但是特價(jià)款圖片效果很差，基本不會(huì )帶來(lái)銷(xiāo)量。所以預計“雙十一”五折活動(dòng)只會(huì )有不超過(guò)5%的傭金虧損。
預計“雙十一”當天10億的成交，80%的銷(xiāo)量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔剩余的2億成交，平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
五，團隊配合：
美工：設計以“雙十一”為主題的首頁(yè)，以及活動(dòng)廣告圖片。
文案：提煉活動(dòng)廣告宣傳語(yǔ)。
推廣：刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。
客服：做好活動(dòng)內容細節解釋的快捷回復語(yǔ)。修改部分商品價(jià)格，
發(fā)貨員：備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準備。
活動(dòng)總結
活動(dòng)時(shí)間：11月5—11月9號
活動(dòng)地點(diǎn)：珠海香洲區某化妝品店
活動(dòng)效果：銷(xiāo)售數量75盒業(yè)績(jì)7000
吸引新客源30名
成交量：70單
公司成立以來(lái)第一次參加這樣的活動(dòng)，總體來(lái)說(shuō)效果還可以。但是有很多不足的地方，我們要不斷總結經(jīng)驗爭取做得更好。
存在問(wèn)題：
1、天氣因素、提前關(guān)注天氣預報。
2、溝通不到位：事先沒(méi)有溝通好、老板沒(méi)有重視，提前制定促銷(xiāo)政策，最好制做宣傳
單張。
3、促銷(xiāo)方案：吸引力不夠。
4、廠(chǎng)方?jīng)]有做好充分的準備。
5、我們老師第一次參加這樣的活動(dòng)，經(jīng)驗不足。
6、場(chǎng)地布置：氛圍不夠、沒(méi)有氣球、拱門(mén)、吊旗。
7、銷(xiāo)售獎勵政策：店老板沒(méi)有制定針對本場(chǎng)活動(dòng)的員工額外獎勵政策。
需要改進(jìn)之處：
1、場(chǎng)地布置：
需提前溝通場(chǎng)地大小，如何擺放。問(wèn)清所需物料具體數量。包括：拱門(mén)、氣球、太陽(yáng)傘、x展架、拱門(mén)、帳篷、促銷(xiāo)臺、吊旗、氛圍塑造，造勢，吸引客源。
2、關(guān)于體驗銷(xiāo)售：
新進(jìn)店客人，第一步先演示笑臉貼其蠶絲材質(zhì)的優(yōu)勢及作用，邊演示邊溝通，了解其購買(mǎi)意向，第二步，再針對性的跟有意向的客人試用蠶絲面膜，第三步講解產(chǎn)品效果，及現場(chǎng)活動(dòng)方案。第四步，問(wèn)客人選擇哪個(gè)活動(dòng)政策，下單，促成銷(xiāo)售。
3、客戶(hù)資料登記：每場(chǎng)活動(dòng)都會(huì )吸引新客源到店，所以要登記客人檔案，以備后期跟進(jìn)。同時(shí)也是我們做活動(dòng)效果的'體現。
4、 BA銷(xiāo)售獎勵政策：跟店老板溝通，制定針對本次活動(dòng)員工的額外的獎勵政策。
5、工作細節：全店店員打電話(huà)或者發(fā)信息邀約老顧客，到店均可免費體驗蠶絲面膜。人員配合時(shí)，避免出現幾個(gè)店員同時(shí)跟一個(gè)客人溝通，以免給客人產(chǎn)生防備心理。店門(mén)口可以派發(fā)氣球吸引人氣。店內客人不多的情況下，我們自己找模特在現場(chǎng)進(jìn)行面膜體驗，造勢。另外安排店員在店面附近派發(fā)折頁(yè)吸引客源進(jìn)店。
6、活動(dòng)政策：面膜較單一，建議老板拿出部分處理的產(chǎn)品，進(jìn)行買(mǎi)贈，或者抽獎以帶動(dòng)銷(xiāo)量。
7、關(guān)于付款：建議店家備用刷卡機，暫時(shí)沒(méi)有的話(huà)，可以和鄰家店鋪協(xié)商使用。
8、關(guān)于喊麥：專(zhuān)人負責喊麥，在人少的情況下，制造聲勢，吸引客源。
9、 總結會(huì )：每晚開(kāi)總結會(huì )議，每個(gè)人制定第二天活動(dòng)銷(xiāo)售目標，并分解到具體數量。
以上是本次活動(dòng)的總結，以后再接再厲，不斷總結工作經(jīng)驗，爭取更好佳績(jì)。
十一促銷(xiāo)活動(dòng)總結7
這次促銷(xiāo)活動(dòng)結束了，我們超市也是達到了一個(gè)預期的目標，真的感覺(jué)非常的有意義，在這個(gè)過(guò)程當中確實(shí)還是有非常多的值得去深入的，十一長(cháng)假期間，因為人很多我們超市也是的推出了一系列的活動(dòng)，來(lái)提高消費者購買(mǎi)欲望，包括大量商品打折，買(mǎi)一送一等等，因為十一期間超市每天的人流量也是非常的多，在這個(gè)過(guò)程當中我們超市推出的一系列活動(dòng)得到了大量消費者的參與，這次活動(dòng)時(shí)間一共是八天時(shí)間，也是有很多值得一提的事情。
首先我們超市的工作人員，都是非常的努力，在活動(dòng)期間耐心的準備了很久，及時(shí)的關(guān)注顧客在超市的需求，隨時(shí)提供幫助，這一點(diǎn)是非常明確的，時(shí)刻關(guān)注顧客們的需求才能夠在第一時(shí)間提供幫助，再有就是在活動(dòng)期間，為顧客們講解一些活動(dòng)的相關(guān)事情，宣傳商品，為顧客講解活動(dòng)期間的優(yōu)惠，讓顧客明白了解，這是活動(dòng)期間的一些基本原則，在這個(gè)過(guò)程當中當然顧客也會(huì )有一些疑問(wèn)，我超市的員工都是耐心的為其解說(shuō)，回答，短短八天的'時(shí)間還是有非常多的事情是可以去做好的，這次促銷(xiāo)活動(dòng)整體來(lái)講還是比較成功的，有很多可以去做好的。
活動(dòng)期間確實(shí)是有非常多的事情可以去做好，也賣(mài)出了很多的東西，但是這些都是少不了前期的準備工作，確實(shí)還是需要有進(jìn)一步了解，在宣傳的時(shí)候確實(shí)還是花了一番功夫，花了整整半個(gè)月的時(shí)間在宣傳，各個(gè)商場(chǎng)，還有周邊的街道，包括海報，還有廣告都是準備了很多，這八點(diǎn)的活動(dòng)期間確實(shí)還是取得了不錯的成績(jì)，這讓我也是感覺(jué)很有動(dòng)力，這方面這是毋庸置疑的，有很多還是需要有進(jìn)一步的了解，在這方面應該要有足夠多的規劃，通過(guò)這樣的方式，我們超市也明白了接下來(lái)需要怎么的去做好，有了非常多的經(jīng)驗，這一點(diǎn)是一定的，需要做出絕對的探究，對下一次的活動(dòng)也是有非常多可以借鑒的地方，十一國慶期間的這次促銷(xiāo)活動(dòng)整體來(lái)講還是做的比較好的，也是有很大的提高，對我們超市所有員工來(lái)講都是一個(gè)鍛煉，也豐富了我們超市各方面的一個(gè)多樣性。
在活動(dòng)結束之后也是反饋了的很多消費者，比如一些抽獎活動(dòng)，推出可很多獎品，深受大家的喜歡，在這方面肯定是需要認真去保持下去的。
十一促銷(xiāo)活動(dòng)總結8
雖然已經(jīng)轉鐘，但是還是覺(jué)得有必要總結一下，要養成這個(gè)習慣，可能對以后會(huì )有好的幫助。
十一活動(dòng)第一天，9月30號。當天天氣很不好，雨一直下個(gè)不停，說(shuō)大不大，說(shuō)小不小。但是如果這種情況的話(huà)，就不會(huì )有太多人來(lái)光顧了。就像我預想的一樣，早上人流量相當的小，到了中午才有點(diǎn)人氣，不過(guò)奇跡發(fā)生在下午，雖然雨還是在下，但是客流可以說(shuō)是相當的火爆了。有人跟我說(shuō)，因為當天是星期五，白天絕大部分人還是在上班的，只有到了下午才會(huì )陸續進(jìn)入假期，所以早上沒(méi)什么人是正常的，但是下午異�；鸨瑓s出乎意料之外，因為天氣起到很大的作用。我個(gè)人認為，下雨最好是呆在家里，哪里都不要去，看來(lái)跟我持不同想法的人太多了。不過(guò)還有一種可能就是說(shuō)明我們十一之前的戶(hù)外宣傳很成功，不然哪來(lái)的這么多人。（有點(diǎn)自夸，但是也是事實(shí)）
早上到公司很失望，覺(jué)得當天無(wú)用武之地了。先前還像樓上的家電顧問(wèn)請教，如何又快又好的帶套餐，因為五一的時(shí)候自己做的相當的失敗，這次想在十一的時(shí)候不要太狼狽就好。但是看到連家電顧問(wèn)也沒(méi)什么生意的時(shí)候就知道自己也沒(méi)什么機會(huì )了。雖然下午人流量大了，但是還是沒(méi)機會(huì )。算了，還是先把自己的本質(zhì)工作做好，本來(lái)就不是在銷(xiāo)售上很在行，這次的沖動(dòng)僅僅只是想證實(shí)一下自己到底有沒(méi)有做銷(xiāo)售的天分罷了。
因為剛剛結束小區的宣傳，才回到公司有很多事情不清楚。雖然小家電每次在完成任務(wù)上起不到很大的作用，但是任務(wù)量還是很大的。所以不停的查電腦，看當天任務(wù)完成情況，并且與同期進(jìn)行對比。早上的凄涼讓我們很沒(méi)信心，而且查電腦時(shí)，發(fā)現店銷(xiāo)售與同期比較也有所下降，所以想到小家電也不會(huì )完成當天的任務(wù)，但是到晚上22點(diǎn)左右，在次查詢(xún)電腦，發(fā)現小家電的銷(xiāo)售跟同期比較卻有所增長(cháng)，令人驚訝的同時(shí)也是讓人興奮不已的。尤其是飛利浦、美的，都是完成了當天的任務(wù)。
這次，我沒(méi)有像以往，滿(mǎn)場(chǎng)子到處逛，毫無(wú)目標。這次而是選擇兩個(gè)品牌定點(diǎn)，參加銷(xiāo)售，幫助完成任務(wù)，雖然沒(méi)有賣(mài)出一臺銷(xiāo)售，但是還是多少帶來(lái)了一些人氣，有點(diǎn)運氣成分在其中。就像不少嫂子說(shuō)的那樣，兒子丫有火氣，會(huì )帶來(lái)人氣的，我也是將信將疑。不過(guò)從銷(xiāo)售中，也充分發(fā)現自己的不足，例如對產(chǎn)品知識的不熟，銷(xiāo)售技巧欠缺等，都是銷(xiāo)售掛零蛋的原因�？磥�(lái)回家之后要好好的反省，在以后的銷(xiāo)售中彌補不足。
據說(shuō)這個(gè)雨要下好幾天呢！希望老天爺不要耍我們。才第一天，10月1號要更加努力才行。
因為昨天實(shí)在太累，一回家躺到床上就睡著(zhù)了，所以沒(méi)有寫(xiě)，今天就把兩天的合并起來(lái)一起完成。
10月1號，國慶當天。該死的天氣，雨任然在下，好像跟我們作對一樣。一想可能又像30號一樣早上是沒(méi)什么人的，不過(guò)當我來(lái)到公司的時(shí)候，卻發(fā)現人流量是反常的爆滿(mǎn)，樓上樓下都是人�？梢�(jiàn)十一真的是黃金周，盡情地搶錢(qián)吧。我還是如30號一樣，站在美的`柜臺（怎么都是經(jīng)銷(xiāo)），不過(guò)我發(fā)現我根本幫不了什么忙，因為柜臺上都是他們的零時(shí)促銷(xiāo)員，全部都是職業(yè)班子，我也就是幫他們查個(gè)庫存，轉個(gè)貨，盡量給他們綠色的通道，以此來(lái)提高銷(xiāo)售質(zhì)量，僅此而已罷了。當天，九陽(yáng)、美的都是人滿(mǎn)為患，兩個(gè)品牌的負責人老大都是全程陪同，從早上開(kāi)門(mén)上班到晚上關(guān)門(mén)下班，敬業(yè)程度那真不是蓋的，看來(lái)領(lǐng)導不是好做的��！兩邊拼比的相當厲害，美的砸贈品，九陽(yáng)也跟著(zhù)砸；美的買(mǎi)一送一，九陽(yáng)也跟著(zhù)買(mǎi)一送一；美的瘋狂領(lǐng)贈品，九陽(yáng)也跟著(zhù)不落后�？傊叩郎隙际莾杉业目蘸凶�。哎，由著(zhù)你們放肆吧，現在銷(xiāo)售第一，到時(shí)過(guò)完了十一在好好整頓！那天店銷(xiāo)售雖然沒(méi)有完成，但是還是比同期有所提高的。
10月2號。這個(gè)雨真是有罪，不停的下，就是沒(méi)停過(guò)。當天的人流量明顯就比前兩天少了不少。但是我們還是很有信心的，因為晚上有一支質(zhì)量?jì)?yōu)越龐大的團隊來(lái)——萬(wàn)科業(yè)主。所以完成任務(wù)還是信心十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度過(guò)，兩天的連班，不少的人已經(jīng)有點(diǎn)疲乏，但是為了銷(xiāo)售，大家任然堅持了下來(lái)。相信更多的人是在為晚上的萬(wàn)科業(yè)主養精蓄銳。到了下午一點(diǎn)半，我再次榮幸的被派到門(mén)口迎賓，這已經(jīng)不是第一次了，起初我以為是自己長(cháng)得不錯的原因，后來(lái)才慢慢發(fā)現，因為我比較清閑，又聽(tīng)話(huà)，站在哪個(gè)崗位都不會(huì )脫崗的。這次的萬(wàn)科業(yè)主已經(jīng)大不如從前了，人數少不說(shuō)，質(zhì)素也不高。每戶(hù)消費上萬(wàn)，或者10筆消費以上的都不多。這次唯一的驚喜就是抽獎環(huán)節，六點(diǎn)不到，就有業(yè)主將一等獎聯(lián)想電腦抽走了。后面來(lái)參加抽獎的顧客都很失望，還以為是我們玩花樣，把大獎草草結束。只能說(shuō)那個(gè)顧客太幸運了。他和他小姨一起來(lái)購物，他只買(mǎi)了2單，而他小姨卻買(mǎi)了20多單，他抽第二次就中了。真是天意��！
國慶七天假，已經(jīng)結束了一半，店銷(xiāo)售任務(wù)只完成60%，雖然還有三天，但是肯定是一天不如一天的。神啊，保佑我們吧！
十一促銷(xiāo)活動(dòng)總結9
一、活動(dòng)概述
為實(shí)現品牌形象與商品銷(xiāo)量同步提升，在今年的十一黃金周，XX家居博覽館推出了一系列大型促銷(xiāo)活動(dòng)。其中頗具影響力的有“0元購沙發(fā)”和“國慶七天樂(lè )，空調天天抽”以及轟動(dòng)X(jué)X全城的“名品國慶比價(jià)大行動(dòng)，方圓十公里XX價(jià)更低”。在XX家居商城和XX時(shí)速廣告公司全體工作人員的努力下，此次國慶大型促銷(xiāo)活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功。
二、活動(dòng)效果
1在國慶節之前幾天里，時(shí)速廣告公司工作人員便根據此次促銷(xiāo)活動(dòng)內容設計出了精美的DM單，并安排了大量的臨促人員做好通路攔截工作以及地面營(yíng)銷(xiāo)掃樓、掃街，遍及柏溪、江北、南岸、城區各人流量密集場(chǎng)所。大大提高品牌的知曉度，為國慶促銷(xiāo)奠定基礎。此外，強勢借助電視、廣播和網(wǎng)絡(luò )、報紙進(jìn)行媒介宣傳。
2精心布置商城內、外圍環(huán)境，營(yíng)造節日消費氛圍，讓每一位走進(jìn)XX家居博覽館的顧客隨處可見(jiàn)“實(shí)惠和折扣”，“0元購沙發(fā)，1折購實(shí)惠”在商城內隨處可見(jiàn)。
3現場(chǎng)造勢，現場(chǎng)造勢，不光是給顧客看的，也是給同行和市場(chǎng)看的。適當的造勢，能起到震懾同行、在市場(chǎng)中贏(yíng)得主動(dòng)的有利資源的好處。其中包括了視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的造勢以及外圍造勢：門(mén)外用兩個(gè)音箱播放宣傳錄音，店內是悅耳的輕音樂(lè )。路演、氣拱門(mén)、空飄這些是在場(chǎng)外造勢的武器。我們的路演使盡渾身解數，優(yōu)美的歌聲和精彩的舞蹈吸引了不少路人駐足XX，主持人不時(shí)煽情的說(shuō)“所有進(jìn)店人員只需到4樓做個(gè)免費登記即可領(lǐng)取0元購沙發(fā)的抽獎券一張”目的是吸引在場(chǎng)消費者的注意，也是對其他同行的一個(gè)重擊。加上門(mén)口熱心的`導購吸引了不少行人進(jìn)店，據不完全統計，盡管1—3號天上不時(shí)下起小雨，但每天的平均進(jìn)店人數均在300以上，通過(guò)我們對部分商家的走訪(fǎng)了解，國慶7天的銷(xiāo)售總額都已經(jīng)達到了180萬(wàn)，可見(jiàn)這次促銷(xiāo)活動(dòng)還是取得了較喜人的成績(jì)。
4免費抽獎，營(yíng)造促銷(xiāo)高潮，10月4號上午完成了所有抽獎登記工作，并逐一電話(huà)通知登記顧客下午到場(chǎng)參加抽獎。下午近百人聚集在XX門(mén)口和主持人互動(dòng)，并當眾抽出了沙發(fā)大獎得主，很多行人不時(shí)的向我們的工作人員咨詢(xún)還有沒(méi)有其他活動(dòng)。當天下午XX人氣頗高。
三、活動(dòng)總結及經(jīng)驗
結束階段，除了對活動(dòng)有個(gè)及時(shí)的總結，還有對下次活動(dòng)的計劃，最好能在活動(dòng)后把這次活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)掌握，每次有意識地把握促銷(xiāo)的規律逐漸形成自己的風(fēng)格。其實(shí)在活動(dòng)過(guò)程中，我們也是根據現場(chǎng)出現的情況做了一定的總結，如我們每天會(huì )召集所有臨促人員進(jìn)行交流和意見(jiàn)反饋，對出現的問(wèn)題及時(shí)反饋并想出有效解決方案，對他們進(jìn)行培訓。針對前兩天上四樓免費登記顧客較少的情況，我們的臨促人員和門(mén)口主持人均想方設法甚至親自把顧客帶上4樓；在活動(dòng)初期，由于商家比較繁多，很多顧客不知道上哪兒尋找他們想要的商品，我們的工作人員及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并反饋給相關(guān)負責人，很快便有專(zhuān)門(mén)的樓層負責人負責引導顧客。所有這些看似不起眼的細節其實(shí)也是成敗的關(guān)鍵。此外動(dòng)態(tài)調節也是這次活動(dòng)成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。
動(dòng)態(tài)調節要注意幾個(gè)要點(diǎn)：提前申請部分的決策權，對部分產(chǎn)品有進(jìn)退的空間。準備應急方案和物料，對所有可能發(fā)生的變動(dòng)，準備相應的物料，這一點(diǎn)在這次活動(dòng)中做的很好，比如，現場(chǎng)下起了小雨，商城領(lǐng)導和我們的工作人員商議決定給周?chē)愤^(guò)XX家居的行人送雨傘�；顒�(dòng)前兩天我們安排的臨促分布在博美、海韻、鼎祥、全友、優(yōu)越、美家館、掌上明珠、雙虎各家私點(diǎn)，但由于天氣原因各家私館顧客都較少，于是和商城經(jīng)理協(xié)商后安排了兩個(gè)臨促去人流量很多的敘府商城發(fā)放DM單和雨傘，盡量吸引一些顧客過(guò)來(lái)，其他各點(diǎn)的臨促也根據實(shí)際情況到每個(gè)點(diǎn)周邊的店鋪發(fā)放我們的DM單，爭取最大限度的宣傳XX家居博覽館。
總之這次促銷(xiāo)活動(dòng)雖然在執行過(guò)程中出現了一些意料之外的小問(wèn)題，但在我們全體工作人員的努力下還是取得了較圓滿(mǎn)的成功，不管是對于XX家居還是對于時(shí)速廣告都是一次成長(cháng)，相信在以后的路上我們都會(huì )越走越穩越走越遠。
十一促銷(xiāo)活動(dòng)總結10
這一次十一國慶節的促銷(xiāo)活動(dòng)完美的落幕了，在這次活動(dòng)當中，我們每一個(gè)人都付出了辛勤的汗水，但與此同時(shí)我們也收獲了很多的回報。我想，這次促銷(xiāo)活動(dòng)是非常順利且完美的，是我們這一年最為成功的一次活動(dòng)了。所以在此我想對這次活動(dòng)仔細的進(jìn)行一番總結，為今后積累經(jīng)驗，完善這份工作。
一、前期準備充分，活動(dòng)順利開(kāi)展
這次國慶和中秋是同一天，所以活動(dòng)力度是要遠遠大于之前的。兩個(gè)重要的節日疊加在一起，的確是一次挑戰，但對于我們商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑也是一次機會(huì )，這是把銷(xiāo)量做上去的絕佳機會(huì )。因此，我們再次之前就已經(jīng)開(kāi)始在陸陸續續的準備了，差不多也用了半個(gè)月的時(shí)間把一切都妥當安排好。
這一次我主要負責的是禮品區，有月餅禮盒以及一些其他的送禮禮盒等等。這些都是我們商場(chǎng)新推出的產(chǎn)品，在這個(gè)節日也是非常暢銷(xiāo)的。當然關(guān)于月餅在中秋國慶之前就要開(kāi)始做促銷(xiāo)了，我也一直在緊跟著(zhù)步伐前進(jìn)，前期的月餅促銷(xiāo)做的也還是可以的。正是由于我們前期準備還算充分，所以這次雙節到來(lái)的時(shí)候，我們并沒(méi)有慌亂了腳步，反而是十拿九穩，順順利利的開(kāi)展下去了。
二、活動(dòng)期間，彼此配合協(xié)作
在活動(dòng)期間，我們不同區域的促銷(xiāo)人員都是非常配合領(lǐng)導布置的工作和任務(wù)的.，在做活動(dòng)的時(shí)候，我們促銷(xiāo)人員之間也是非常默契的，沒(méi)有了以往的你爭我?jiàn)Z，反而是互幫互助，實(shí)現共贏(yíng)。這一點(diǎn)我認為是一個(gè)非常好的開(kāi)始，也是給我們以后的工作環(huán)境做出了一些改變。在這次活動(dòng)中，我們也因為彼此的配合和協(xié)作，取得了一個(gè)非常不錯的結果，這是值得欣喜的。
三、總結不足，今后加以改進(jìn)
這次活動(dòng)中的不足并不是太多，但是在我這次促銷(xiāo)的過(guò)程當中，我發(fā)現自己在應對能力上還不是很足，人一多，一亂，我就開(kāi)始團團轉了，我就開(kāi)始有點(diǎn)找不著(zhù)北了，所以這一項能力今后還是要多去提升的，也是我今后需要去鍛煉的一個(gè)方面。感謝這一次促銷(xiāo)活動(dòng)里，領(lǐng)導對我們的理解和鼓舞，也感謝每一位同事對我的幫助。如若沒(méi)有這些，我也不可能取得這樣一個(gè)完美的成績(jì)。今后的工作當中，我也會(huì )多去向大家學(xué)習，總結經(jīng)驗，運用到今后的工作生活當中去，讓自己變得越來(lái)越優(yōu)秀，漸漸發(fā)光！
十一促銷(xiāo)活動(dòng)總結11
本次活動(dòng)在時(shí)間從20xx年x月x日到20xx年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷(xiāo)售額xxxxx元，環(huán)比增長(cháng)率xx%，除去節日期間xx%的自然增長(cháng)，實(shí)際增長(cháng)率也達到了x%，超過(guò)了活動(dòng)前x%預計增長(cháng)目標。
本次活動(dòng)前期宣傳費用，x月x日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和X展架xx元，宣傳費銷(xiāo)售占比x%從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費額有所提升，但消費額集中。禮品發(fā)放數量比實(shí)際估計數量減少xx%。
在x日活動(dòng)內銷(xiāo)售xx體驗卡xx張。與xx公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費者帶來(lái)一些新意，尤其是xx公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“xx”和印刷的xx份宣傳單頁(yè)，“xx”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實(shí)惠。
一、媒體選擇
本次活動(dòng)在媒體平臺選擇上存在不足，x日廣告宣傳打出，x日（周六）銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降xx%，在xx前夕營(yíng)業(yè)額應呈增長(cháng)趨勢，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(cháng)應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號，目標定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場(chǎng)和目標群體共性。
二、缺乏計劃性
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的`，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
三、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調性差
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內銷(xiāo)文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結合，不但存在獨立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠(chǎng)家洽談活動(dòng)承擔比例時(shí)，失去立場(chǎng)。
四、活動(dòng)執行力差
一項活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對活動(dòng)的促銷(xiāo)知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細分，“籠統管理，大概銷(xiāo)售”，也限制了銷(xiāo)售額的增長(cháng)。
五、前瞻性和時(shí)尚性表現不夠
企劃部成員應常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
克服種種困難規避以上情況，每項活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：準確的市場(chǎng)背景；周密的計劃；密切的結合；密切的配合；強悍的執行。
十一促銷(xiāo)活動(dòng)總結12
做趣搭商城一年了，雙11可惜沒(méi)趕上，雙12搞了一把，第一次搞活動(dòng)，感覺(jué)很累很緊張。
做了一件事情，最好是總結一把，對以后也是有借鑒的，也是人生中的一筆財富。
做決定要做雙12活動(dòng)，其實(shí)是在雙12前的10天，這樣準備的時(shí)間就很緊張，我們的在線(xiàn)3D試衣技術(shù)，在業(yè)界是比較突出的，但是沒(méi)有包裝好，準備繼續改版，但又存在一個(gè)問(wèn)題，在沒(méi)有用戶(hù)數據的情況下，把以前設計好的流程、界面都推翻重來(lái)，或者要大改版，其實(shí)都不是明智的選擇，因為第一版就是大家一起討論出來(lái)的，在沒(méi)用戶(hù)數據的前提下，怎么保證下一個(gè)版本是用戶(hù)需要的.呢?所以我們準備根據以前的一些小量數據，然后策劃雙12，通過(guò)小規模的推廣，來(lái)檢驗趣搭商城存在哪些問(wèn)題�，F在看來(lái)，這個(gè)決定是十分明智的�？偨Y一點(diǎn)：在沒(méi)有用戶(hù)數據的前提下，一切自認為對的改版都是不太靠譜的。
平時(shí)我們看京東，淘寶活動(dòng)漫天飛，感覺(jué)很簡(jiǎn)單，但是自己親手來(lái)操刀，才知道其中的痛苦。雙12活動(dòng)包括一系列的工作：活動(dòng)策劃文案、特價(jià)商品組織、廣告設計、活動(dòng)頁(yè)面設計、抽獎系統設計及實(shí)現、移動(dòng)端wap頁(yè)面設計、后臺用戶(hù)數據監控系統完善等等缺一不可。在這么短時(shí)間內要組織起特價(jià)的活動(dòng)，還要對商品圖片進(jìn)行特殊的處理，然后活動(dòng)頁(yè)面和廣告設計，招商組、修圖組和設計組工作量最大。一切準備好后，上線(xiàn)前都是要進(jìn)行測試。事情一多，就會(huì )變的沒(méi)有頭緒，所以我們采取每天早上一來(lái)，就統一發(fā)出具體到每個(gè)人當天要完成的任務(wù)，然后大家馬上分頭行動(dòng)，這個(gè)方法效率比較高，但是對活動(dòng)策劃的人，要求也是蠻高的，必須知道需要什么，目的是什么�？偨Y一點(diǎn)：不怕事情多，就怕事情沒(méi)有安排好，一切合理安排，事情做起來(lái)會(huì )順利很多。
活動(dòng)準備工作就緒，接下來(lái)就是如何小成本推廣出去，讓更多的人知道商城在搞活動(dòng)，并且能進(jìn)來(lái)看看。雖然我們還不成熟，存在很多問(wèn)題，但是我們都是齊心讓商城變得更好，讓用戶(hù)感覺(jué)到商城是活的，在商城后面，是有一大群人在維護著(zhù)，這點(diǎn)很重要。其實(shí)技術(shù)人員最容易犯錯的地方就是我產(chǎn)品做出來(lái)了，然后就順其自然了，用戶(hù)絕對不會(huì )自然而然的知道你的產(chǎn)品，要靠推廣，推廣在產(chǎn)品后期更重要，沒(méi)有推廣，再好的產(chǎn)品也會(huì )被淹沒(méi)掉。我們采取百度網(wǎng)盟、百度關(guān)鍵詞競價(jià)、論壇發(fā)文章、淘寶直通車(chē)等等方法，在雙12當天還是起到很好的效果。這里有個(gè)小插曲，百度還是蠻不地道的，我們第一天剛上百度網(wǎng)盟的時(shí)候，限制值是每天20__元，結果百度在半個(gè)小時(shí)內就點(diǎn)了1200多，而且pv1200多，ip也是1200多，完全是惡意點(diǎn)擊，后來(lái)直接打電話(huà)和客戶(hù)爭吵，然后和客服又平心靜氣的討論如何設置關(guān)鍵字，能屈能伸，雙12當天效果還是很滿(mǎn)意的。
每個(gè)活動(dòng)做了后，都必須分析數據，然后針對數據、用戶(hù)的使用習慣、偏好，來(lái)對商城進(jìn)行修改，這樣有的放矢，讓我們也更明確的找到了方向。
以后還會(huì )陸續總結，把我在從事電商工作中遇到的問(wèn)題以及調整的方法和大家分享，也希望大家有電商經(jīng)驗的和我多交流，避免走不必要的彎路。
十一促銷(xiāo)活動(dòng)總結13
一、準備階段
準備階段總的來(lái)說(shuō)，有點(diǎn)倉促，相對其他品牌略顯細致。本階段將就(小區、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網(wǎng)絡(luò ))--線(xiàn)上、(人員、物料、價(jià)格、產(chǎn)品)--內圈、線(xiàn)下等方面來(lái)試圖闡釋本次促銷(xiāo)活動(dòng)成果和不足。
小區層面：
月初開(kāi)始宣傳月底將有一次大型活動(dòng)。中間進(jìn)行了不間斷的跟蹤，從現場(chǎng)來(lái)看，到底效果多大，難以界定。不過(guò)這種提前蓄客的意識要建立;(小區活動(dòng)推進(jìn)不是太明顯，跟進(jìn)的基礎有待提高、網(wǎng)絡(luò )組織要跟上，樣板房的建立，設計師木工渠道維護都要提前蓄客。
裝飾城層面：
裝飾城層面主要針對活動(dòng)的主會(huì )場(chǎng)，準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風(fēng)格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果，現場(chǎng)的踩踏體驗，而且有關(guān)這次活動(dòng)的介紹(歪打正著(zhù)，噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用，才放到會(huì )場(chǎng)，形成了一個(gè)很大氣的帶有活動(dòng)主題“帳篷”，一方面也說(shuō)明在裝飾城的準備也相對欠缺，另一方面，有些東西沒(méi)有提前溝通好，裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒(méi)有溝通好，那些物料可以借用那些物料必須自備也沒(méi)有溝通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置辦。)再加上，畫(huà)架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆，整個(gè)現場(chǎng)布置得當，氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通，達到的目的是，在主會(huì )場(chǎng)T字臺旁邊布置了體驗區。
(不足的是：鋪設過(guò)后，沒(méi)有零散的樣板，花色和出樣沒(méi)有一定的系列;特價(jià)貼、標價(jià)貼，后來(lái)補上;現場(chǎng)人員飲用的瓶裝水后來(lái)補上;椅子沒(méi)有準備充分;沒(méi)有簽字臺，正式度顯得不夠;)
店面層面：
活動(dòng)壓?jiǎn)�，對活�?dòng)高潮的推動(dòng)起到很大的作用。特別是活動(dòng)前兩天，首先對所有工作人員進(jìn)行活動(dòng)的培訓，解讀活動(dòng)的內容要注意的細節;
其次，對店面形象做了大幅改動(dòng)(整潔條理有很大的改觀(guān))，價(jià)格標簽全部統一、特價(jià)標簽全部統一、x展架布置到位、畫(huà)架、贈品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶(hù)外噴繪、店內Dm單頁(yè)、吊旗、樣品擺設、畫(huà)冊擺設等都很到位。(還可以加強布置，比如氣球拱門(mén)加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進(jìn)店小贈品;還有就是準備幾個(gè)大空箱，在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”，最好用毛筆字，如果印刷用紅底黃字，字體選用正式大方的字體規格至少1m*1m。)
宣傳層面：
宣傳層面包括報紙軟文、短信平臺和下面的網(wǎng)絡(luò )平臺(單獨提出)。報紙軟文應提前半個(gè)月發(fā)，提前僅有一個(gè)星期;短信平臺應提前一個(gè)星期發(fā)，這次僅提前一天(內容：現買(mǎi)地板最高可省****元m2!番龍眼一等品****元…總裁簽售年度極限價(jià)僅三天***月*****日某某***裝飾城店電話(huà)00000000);其他網(wǎng)絡(luò )沒(méi)有重點(diǎn)支持、其他媒體也沒(méi)有重點(diǎn)支持。在整個(gè)裝飾城外圈，沒(méi)有上拱門(mén)、橫幅、彩旗、刀旗、相應地貼等形式，裝飾城外終端攔截不足。
總裁簽售及相關(guān)活動(dòng)，贏(yíng)得市場(chǎng)的一部分資源;
網(wǎng)絡(luò )層面：
針對這次活動(dòng)，沒(méi)有做宣傳，對各個(gè)小區QQ群還是缺乏了解，軟文和硬廣有待改進(jìn)。對專(zhuān)人負責網(wǎng)絡(luò )推廣缺乏人才。(下步打算給***做詳細培訓。一個(gè)人發(fā)受到局限，必須建立嚴格的用人機制，由店面進(jìn)行跟蹤�？蓞⒖寄尘W(wǎng)址等等。)
人員層面：
整體人員相對充足
(某某、某某、某某、某某/負責店內)、(某某、某某、某某/負責會(huì )場(chǎng))、臨促2名(負責進(jìn)場(chǎng)人流攔截)。(會(huì )場(chǎng)人員對材種和價(jià)格的了解不是很徹底;臨促沒(méi)有進(jìn)行正式的培訓，對活動(dòng)內容了解欠缺，人數可以增至5名，門(mén)口1名負責形象展示、三樓2名分開(kāi)負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示，5人形成一個(gè)路線(xiàn)圖;)一定要增強人員的攔截能力，如果有條件可多加3至5個(gè)舉牌在市場(chǎng)游行。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。)
物料準備：
物料的準備，包括工廠(chǎng)方特價(jià)板的支持(改制板)、活動(dòng)當天禮品的支持(半價(jià))、樣板等支持。廠(chǎng)方，給了強化的是**，很大的支持;實(shí)木的從***的番龍眼***圓盤(pán)豆、****的二翅豆都體現了這次物料準備的充分�；ㄉ峡�，有淡色系的白蠟木、強化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤(pán)豆，在規格上有短板的格木、其他物料Dm單頁(yè)、吊旗、x展架、畫(huà)架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等，總的來(lái)說(shuō)還是比較完備的。
價(jià)格層面：
此次活動(dòng)成功舉辦，關(guān)鍵的一點(diǎn)是價(jià)格。作為促銷(xiāo)活動(dòng)，價(jià)格是選購一個(gè)重要原因。在價(jià)格上要注意幾點(diǎn);
首先能確定一款作為市場(chǎng)最低價(jià)的特價(jià)板，最好是其他品牌同樣做的材種而且價(jià)格一定要最低，即使是噱頭也要把勢造足，雖然不一定選這個(gè)目的是吸引人的眼球，顧客也許是沖著(zhù)這個(gè)降價(jià)的力度來(lái)的;
其次，同樣的活動(dòng)品牌，力度代表一個(gè)企業(yè)的實(shí)力，如果沒(méi)有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材種，否則只能起到負作用，會(huì )給消費者提供作為參照的標靶(***和**就做了我們的參照物，對我們這次活動(dòng)起到了很大的參照作用);
其三，參照整個(gè)裝飾城的基本消費梯度，可以判斷出大多數消費群體的消費能力，在根據這個(gè)信息定制特有的產(chǎn)品(特價(jià)板、改制板等)，比如***裝飾城的消費群體是中等，那么在中等這個(gè)價(jià)位，就可以針對一些材種進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究。
(價(jià)格的改動(dòng)，往往是靜態(tài)的，這個(gè)是滯后市場(chǎng)信息的一個(gè)重要環(huán)節，例如****番龍眼***元、某某***元，面對某某**元，明顯就是作為陪襯作用。這個(gè)例子提醒我們，市場(chǎng)人員必須具備一定的靈活應對能力，能動(dòng)態(tài)的把握整個(gè)市場(chǎng)走向，隨時(shí)對市場(chǎng)和對策進(jìn)行調節。這就要求，特別促銷(xiāo)期間有個(gè)靈活的決策下移的過(guò)程。)
產(chǎn)品層面：
產(chǎn)品的擺放、陳列，花色的選擇，規格的定制，包裝的統一，一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準備(不要本來(lái)沒(méi)有瑕疵的產(chǎn)品因為樣板的損壞導致顧客的不滿(mǎn))。在特價(jià)板中要考慮花色的不同滿(mǎn)足不同年齡段的消費人群，對規格不是很在意的時(shí)候，可以使用較多的改制板。包裝上的一等品，是讓消費者信服的一個(gè)重要因素;背面的小A，也是我們這次促銷(xiāo)成功關(guān)鍵的一步;再者就是，產(chǎn)品的認證標志，權威認證的'標志也是贏(yíng)得消費者認同的一個(gè)很好的硬性指標。
下面就是，產(chǎn)品的技術(shù)賣(mài)點(diǎn)，很多技術(shù)賣(mài)點(diǎn)在這個(gè)時(shí)候，可以放大。(出樣不足，有很多出了樣沒(méi)貨;有很多根本沒(méi)有出樣，導致很多可以出量的產(chǎn)品，就不能賣(mài)出去;為此，可以制作一個(gè)小樣展示的手冊)
二、促銷(xiāo)階段
促銷(xiāo)階段，主要是終端截流、店面導購、現場(chǎng)造勢、動(dòng)態(tài)調節的過(guò)程。
終端截流：
主要是針對臨時(shí)促銷(xiāo)員而言，市場(chǎng)的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進(jìn)店了解產(chǎn)品的頻度，進(jìn)一步提高簽單率，作為關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵因素，臨促的作用要大于不會(huì )說(shuō)話(huà)的廣告，臨時(shí)促銷(xiāo)員可以定點(diǎn)作出安排，一直使用一個(gè)固定的群體，避免出現各種復雜情況。減少累計的人員培訓成本、時(shí)間成本等各種成本。
本次活動(dòng)，臨促沒(méi)有統一服裝，而且有位穿的過(guò)于休閑(短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點(diǎn)散漫的形象，這些都是嚴禁的服裝，除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)
店面導購：
店面導購最重要的一點(diǎn)就是，對整個(gè)產(chǎn)品和價(jià)格體系的把控。必須了解最低界限，始終掌握主動(dòng)權。
鑒于總體傳播的考慮，導購和小區等促銷(xiāo)活動(dòng)要圍繞“”。關(guān)于漆層的導購(首先，了解地板可以從兩個(gè)方面。一是正面，即產(chǎn)品本身;一是側面，即企業(yè)信息。正面來(lái)說(shuō)，看一個(gè)產(chǎn)品要看細節，材種都是從外國進(jìn)口的，所以材種這個(gè)我們要了解一下，比如那個(gè)現在性?xún)r(jià)比高，那個(gè)穩定這些，但不是各個(gè)品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板，先說(shuō)這個(gè)工藝，您可以逆著(zhù)光看下這個(gè)漆面，是不是平整，是不是均勻，正面看是不是有瑕疵，拿在手里感受一下地板，再就是開(kāi)槽，這個(gè)開(kāi)槽的技術(shù)是最先進(jìn)的，一般地板分布在厚度上，是6、6、6，這個(gè)沒(méi)有考慮到地板的受力，也沒(méi)有考慮到地板的二次利用，所以說(shuō)這個(gè)不是我們要的，應該是5、6、7，光是這個(gè)開(kāi)槽您就可以淘汰掉很多。
接下來(lái)，再看地板背面的loGo和板面，我們能保證這里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到時(shí)你可以帶上一塊樣板，等貨到家的時(shí)候，你們可以對比一下，是不是你們看的，這個(gè)我們可以保證的。
再接下來(lái)就是規格了，規格不同，價(jià)位是兩樣的。雖然鋪設時(shí)時(shí)按平方算的，但是在選購時(shí)，這個(gè)是按規格計費的。所以，一些非常規的板子也是可以用的。
下面說(shuō)的就是最最關(guān)鍵的了，漆面。一塊地板現在多的有20多層漆面，少的有6層漆面，或者自己上漆，涂個(gè)幾層都可以。但是，經(jīng)過(guò)研究發(fā)現，漆面層數多導致漆面容易崩漆、裂漆，一旦有特殊情況，鑰匙不慎墜落，都能使整個(gè)地板“破相”。但是，漆層少，很多功能又不能得到最大發(fā)揮。漆面根據三種特性：通透性、柔韌性和附著(zhù)力，研制出三種漆，柔性離子漆、韌性粘合漆、養護耐磨漆。再加上，高溫固化和高頻射線(xiàn)，形成一層致密的立體網(wǎng)狀結構，是一般地板漆面所不能達到的。
再者，導購要注意的，消費者他們的需求。他們對各個(gè)成交因素最關(guān)注的問(wèn)題，是品牌?價(jià)格?售后?促銷(xiāo)?還是導購本身?還是購物環(huán)境?等等這些因素都要有意識的關(guān)注。然后，掌握一個(gè)規律的東西，自己給所有類(lèi)型的顧客進(jìn)行分類(lèi)。做到有的放矢。
最后，作為一個(gè)精明的導購要學(xué)會(huì )建立和競爭對手一般的關(guān)系�？梢噪S時(shí)進(jìn)入競爭對手的“地盤(pán)”，了解競爭對手的銷(xiāo)量，同時(shí)也能給他們了解本品牌的銷(xiāo)量，相互了解。有利于臨時(shí)改變戰術(shù)。根據整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、走向，分析市場(chǎng)現在的需求或者這個(gè)階段的需求。在促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，要注意人流的動(dòng)態(tài)。學(xué)會(huì )“走動(dòng)管理”，中間有空時(shí)，到其他店面了解，研究他們吸引人流的方式方法，根據現場(chǎng)的變化，制定自由的方案。
(這個(gè)是一套模式，也許只適合一個(gè)人，作為聰明的導購會(huì )從中間吸取養料，拿出對自己最有用的，形成自己的風(fēng)格。)
現場(chǎng)造勢：
現場(chǎng)造勢，不光是給顧客看的，也是給同行和市場(chǎng)看的。適當的造勢，能起到震懾同行、在市場(chǎng)中贏(yíng)得主動(dòng)的有利資源的好處。
造勢一舉牌造勢：在活動(dòng)的現場(chǎng)，三五個(gè)人，舉牌在市場(chǎng)游走，可以起到提示市場(chǎng)其他潛在顧客注意、其他品類(lèi)市場(chǎng)人員注意、市場(chǎng)人員注意等作用。要求，舉牌人員，能統一服裝、精神飽滿(mǎn)、態(tài)度端正、隊形整齊，對每個(gè)隊要求有一個(gè)領(lǐng)隊，對自己隊形隊員有稍微的調整，領(lǐng)隊的工資也要有相應的表示。
三、結束階段
結束階段，除了對活動(dòng)有個(gè)及時(shí)的總結，還有對下次活動(dòng)的計劃，最好能在活動(dòng)后把這次活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)掌握，每次有意識把握促銷(xiāo)的規律逐漸形成自己的風(fēng)格。
及時(shí)總結：
要求所有參與人員，共同討論本次活動(dòng)的利弊(每個(gè)小隊形成一個(gè)方案，比如臨促可能用半個(gè)小時(shí)，闡述一下本次活動(dòng)可以提高的地方、不需要做的地方，由一個(gè)代表進(jìn)行總結發(fā)言，他們發(fā)言完畢可以按時(shí)下班。導購小隊，用半個(gè)小時(shí)闡述自己的建議和親身感受，接下來(lái)其他參與人員發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)，最后由本次負責人進(jìn)行總結。
所有總結，除臨促以外，寫(xiě)成書(shū)面形式提交給營(yíng)銷(xiāo)中心，作為市場(chǎng)反饋的一個(gè)重要信息來(lái)源(上部分也提到，有很多圖片要留檔)。
這次活動(dòng)，做了及時(shí)總結。臨促這塊沒(méi)有做，作為經(jīng)銷(xiāo)商也沒(méi)有做，這是不足的地方。
十一促銷(xiāo)活動(dòng)總結14
在活動(dòng)開(kāi)幕前幾個(gè)小時(shí)，原型就被完全揭開(kāi)了。我用耳朵聽(tīng)，一邊做事一邊聽(tīng)。我覺(jué)得我看到的是給買(mǎi)家看的�，F在作為賣(mài)家，應該聽(tīng)聽(tīng)阿里的話(huà)，想想怎么站在買(mǎi)家的角度。從所有的娛樂(lè )語(yǔ)言中，我發(fā)現xx一次都沒(méi)有被提及，只有一次是口誤，C店徹底被拋棄。失敗的跡象也可以通過(guò)10號數據傳遞，我們有必要加強應急措施�；顒�(dòng)越近越明顯�；顒�(dòng)進(jìn)入10分鐘就成定局了。不如隨便做一個(gè)活動(dòng)，做一些掙扎。因為離我的第三個(gè)預期目標太遠了，不會(huì )有幫助。為了贏(yíng)得小小的勝利，我們只能開(kāi)始加強應急預案。凌晨2點(diǎn)以后，我們盡力叫醒老客戶(hù)，爭取最小的預定產(chǎn)量。我開(kāi)始進(jìn)入一種思考，通過(guò)自我檢查，和看阿里的xx平臺，也可以說(shuō)是xx和xx。阿里從11月1日0：00熱身賽開(kāi)始就一直設陷阱，讓我這個(gè)不是xx商家，也是第一次運營(yíng)xxC店雙十一事件的人陷入了兩難境地。直到5號我才發(fā)現，阿里完全是在用CStore的大面積來(lái)聚集和襯托xx。嚴重的話(huà)，很容易和他埋在一起。當然，一些老油條從中分了一杯羹。比如1號放煙霧彈的時(shí)候，xxC店和xx統一標注“雙十一全球嘉年華”作為誘因，我們C店為此歡欣鼓舞，假設今年應該是統一的聯(lián)歡會(huì )，因為結合注冊時(shí)的一些文件，說(shuō)明是要迎合推廣的，但是思路錯了。當時(shí)由于疑惑，沒(méi)有大量投資賽馬，觀(guān)察其變化，做了一些試探性動(dòng)作，20個(gè)小時(shí)左右就換標了。xxC店與雙十一分開(kāi)，用搶購搭建了一個(gè)近乎空的貨架（活動(dòng)期間的'銷(xiāo)量完全可以談，同行進(jìn)入新發(fā)現店的銷(xiāo)量還不如我在店里安排的三線(xiàn)寶貝銷(xiāo)量的十分之一）�！皒x嘉年華”會(huì )場(chǎng)再次誘導C店賣(mài)家殺出一條血路。
為了贏(yíng)得這次活動(dòng)的成功，我們只能一步一步來(lái)，但是3號我們發(fā)現阿里故意削弱了C店在搜索引擎中的排名。所以我懷疑通過(guò)sprint購買(mǎi)，問(wèn)自己通過(guò)xx嘉年華主會(huì )場(chǎng)的套建系統投資推廣是否有意義。我的直覺(jué)告訴我，付費推廣要慢慢轉壓縮，投入到正式開(kāi)始做電商8個(gè)月以來(lái)積累了近10萬(wàn)客戶(hù)的維護老客戶(hù)身上。5號就很清楚了，連銷(xiāo)量排名靠前的都給了xx，不如C店的銷(xiāo)量。人氣排名應該是整個(gè)賣(mài)家的根本，是賣(mài)家銷(xiāo)售的命脈。但是發(fā)現C店前六頁(yè)的陰影越來(lái)越少。并不是擁擠的xx商家做的比C店好，而是完全被人為削弱了。我做過(guò)詳細的行業(yè)內和行業(yè)外銷(xiāo)售競爭力的權重對比和對比數據分析。所以為了不浪費投資，我不愿意為了大屏幕上的數字而賠錢(qián)，采取主動(dòng)人工優(yōu)化，巧妙利用免費推廣贏(yíng)得小勝利來(lái)填補。
離大促銷(xiāo)活動(dòng)結束還有三個(gè)小時(shí)。雖然電商部門(mén)辦公室的叮咚聲比平時(shí)更密集，但我需要的是瘋狂的節奏。目前的產(chǎn)量是平時(shí)日銷(xiāo)量的20多倍，還在奮力倍增。越是心寒，也是一種解脫。通過(guò)午睡，靜靜梳理，開(kāi)拓了新的思路，達成了新的方向。有了目標，賣(mài)家一邊買(mǎi)東西一邊站在消費者的角度思考，等待烏云消散。
十一促銷(xiāo)活動(dòng)總結15
雙十一商場(chǎng)組織了以“xx”為主題的購物抽大獎活動(dòng)，本次活時(shí)間從20xx年x月x日到20xx年x月x日，共x天，活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住雙十一情況。
一、活動(dòng)費用總結
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二、活動(dòng)不足之處及客觀(guān)不利因素
活動(dòng)策劃宣傳：
雙十一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)由企劃部組織在各部門(mén)的密切配合下完成。從總體的時(shí)間安排上來(lái)看，活動(dòng)策劃的比較晚，x月中旬開(kāi)始著(zhù)手做策劃案，只預留了x個(gè)星期的時(shí)間來(lái)實(shí)施具體的工作，時(shí)間安排不夠充裕。x號DM單出來(lái)，由于企劃部本身經(jīng)驗不足，且客觀(guān)環(huán)境的不利影響，DM在制作方面有很多漏洞與不足，這點(diǎn)企劃部負主要責任。x號之后才開(kāi)始分發(fā)工作，而xx此時(shí)已經(jīng)開(kāi)始雙十一活動(dòng)前的預熱活動(dòng)�；顒�(dòng)宣傳方式也單一，且局限在鄉鎮大集，人群覆蓋面狹窄、且消費群體單一。LED的廣告是x號出來(lái)的，廣告制作方面也比較粗糙、未能達到預期的展示效果。商場(chǎng)內臨到x月x號還有許多布置沒(méi)有處理好，使整個(gè)活動(dòng)顯得較被動(dòng)�？诊h和拱門(mén)的安置上存在諸多細節不足，一是空飄氣球到x號以后充氣不足，給人一種疲軟的感覺(jué)；二是商場(chǎng)活動(dòng)宣傳的拱門(mén)安放在了xx活動(dòng)拱門(mén)的后面，一定程度上影響了宣傳效果（xx拱門(mén)安放位置事前已書(shū)面通知并安排了固定的擺放位置，xx方面并未按照要求擺放、且未請示企劃部）。而且在活動(dòng)籌備階段由于統籌不足，并未意識到商場(chǎng)內吊旗桿數量不足，并未及時(shí)維修與更換，致使促銷(xiāo)氛圍營(yíng)造不理想。
活動(dòng)執行階段：
總體活動(dòng)執行力差。一項活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，它還是等與零。雙十一整個(gè)活動(dòng)在執行上也存在著(zhù)諸多不足。
首先，在雙十一活動(dòng)的動(dòng)員工作上，部門(mén)宣傳與配合工作稍顯滯后。DM單廣告位的銷(xiāo)售與統計做的不盡如人意，出資制作的商家僅有x家，直接導致DM單印刷經(jīng)費出現虧額。且未能體現出參與商家的實(shí)際促銷(xiāo)力度，也未能統計出實(shí)際參與抽獎業(yè)戶(hù)的店鋪名稱(chēng)。導致DM單內容單一且缺乏誘惑力。
其次，在抽獎卡的銷(xiāo)售與專(zhuān)用抽獎信譽(yù)卡的發(fā)放過(guò)程中監督工作稍顯不足。根據企劃部的調查得出以下幾點(diǎn)原因：專(zhuān)用信譽(yù)卡的定價(jià)高于往期，業(yè)戶(hù)對商場(chǎng)管理與決策的不信任，抽獎階段專(zhuān)用抽獎信譽(yù)卡的.發(fā)放過(guò)程中監督力度不夠導致的不少業(yè)戶(hù)在銷(xiāo)售過(guò)程中不主動(dòng)付與抽獎專(zhuān)用信譽(yù)卡。這種情況間接導致了x天累計抽獎數量不足xx份，抽獎氛圍不足的另一個(gè)原因是商場(chǎng)此次活動(dòng)的主要針對客戶(hù)群是xx居民，而雙十一期間正直xx階段，所以商場(chǎng)人流并未達到預期效果。
再次，因為商場(chǎng)工作人員數量不夠，使得許多工作人員要一人兼多份工作，許多具體工作的落實(shí)與預期效果存在較大差距，影響活動(dòng)的整體效果。比如吊旗的懸掛較少，商場(chǎng)節日氣氛及活動(dòng)氣氛的營(yíng)造不理想。
最后，各部門(mén)工作協(xié)調性較差。在此次的促銷(xiāo)活動(dòng)中，各部門(mén)之間的彼此協(xié)調工作做的不夠理想，以至于在部門(mén)與部門(mén)的銜接工作中出現了許多細節上的紕漏。雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)廣播稿因為和運營(yíng)管理部的促銷(xiāo)活動(dòng)信息的銜接工作沒(méi)有做好，以至于在xx鞋館的活動(dòng)廣播宣傳上出現錯誤，業(yè)戶(hù)找到我們，也使我們顯得很被動(dòng)。
三、活動(dòng)建議
在今后的活動(dòng)中克服種種困難，規避以上情況，每項活動(dòng)都要經(jīng)過(guò)周密的計劃；各部門(mén)密切配合；工作人員貫徹執行。
1、活動(dòng)籌劃必須提前xx天進(jìn)行；
2、宣傳活動(dòng)需提前一個(gè)星期進(jìn)行，且宣傳方式要求多樣；
3、場(chǎng)內外的氛圍布置提前兩天完成；
4、活動(dòng)所需物料上嚴格把關(guān)；
5、做好應急預案，讓商場(chǎng)在各種突發(fā)事件中起到積極的作用；
6、活動(dòng)完后所有場(chǎng)內布置在保存三四天，讓更多的人了解我們商場(chǎng)，讓他們知道我們商場(chǎng)經(jīng)常在做活動(dòng)，從而更加關(guān)注我們商場(chǎng)。
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