店鋪活動(dòng)總結

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編整理的店鋪活動(dòng)總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

店鋪活動(dòng)總結1

　　12月14日凌晨2點(diǎn)，最后一個(gè)包裹打包完畢后，意味著(zhù)這次我們店鋪配合的全民瘋搶雙12活動(dòng)屬于我們的這部分的工作告一段落了，總算是幸不辱命，比我們預計的要順利以及提前完成了發(fā)貨任務(wù)!這次全民瘋搶活動(dòng)淘寶網(wǎng)總銷(xiāo)量達到了43.8億，超越了雙11活動(dòng)商城所創(chuàng )下33.6億的記錄，說(shuō)明了集市店鋪和中小賣(mài)家的實(shí)力不容忽視。我們店鋪參加活動(dòng)的地獄狂蛇鼠標點(diǎn)擊率達到了217055次，銷(xiāo)量總計2239臺，創(chuàng )了當天單鼠標銷(xiāo)售額的新高。店鋪的總銷(xiāo)售額當天達到36.8萬(wàn)，創(chuàng )造了店鋪單日銷(xiāo)售額的新高，店鋪進(jìn)入淘寶網(wǎng)類(lèi)目總排名12位。

　　此次活動(dòng)能獲得如此成功，我感覺(jué)的功勞應該屬于淘寶網(wǎng)小二，非常感激小二給予我們的信任，給我們提供這么好的機會(huì )。尤其是朝歌提前一周就給我們參加活動(dòng)的賣(mài)家天天開(kāi)會(huì )，告訴大家什么地方需要改進(jìn)什么地方需要優(yōu)化，這次活動(dòng)讓我們獲益匪淺。

　　巧合的是，這次的活動(dòng)正好趕上我們店鋪5周年慶典，對我們來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)難得的機會(huì )，借此東風(fēng)，我們也在店慶活動(dòng)上面下了一些功夫。為了保證雙12活動(dòng)的順利進(jìn)行，在活動(dòng)前一周我們所有活動(dòng)貨物入倉，所有打包物資采購完畢，參加活動(dòng)產(chǎn)品的具體功能和信息讓客服深度熟悉，保證做到顧客提出的相關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題對答如流。

　　12月7日，店鋪重新裝修完畢，我們利用了相互關(guān)聯(lián)產(chǎn)品模式，努力把進(jìn)入的流量不流失出去，參加活動(dòng)商品詳情頁(yè)我們加入6個(gè)關(guān)聯(lián)寶貝，然后6個(gè)關(guān)聯(lián)寶貝又各自再關(guān)聯(lián)12個(gè)不同的寶貝，如此一共可以關(guān)聯(lián)到72個(gè)寶貝。店鋪3條懸浮條分別加入不同的店鋪分類(lèi)頁(yè)面，主打的產(chǎn)品加入主頁(yè)各個(gè)活動(dòng)區域，讓買(mǎi)家能更多機會(huì )看到我們的不同類(lèi)目的產(chǎn)品。

　　12月8日公司開(kāi)會(huì )考核所有客服的對活動(dòng)產(chǎn)品的常識以及所有快捷回復的了解情況，物流人員和倉庫人員開(kāi)始準備如何打包產(chǎn)品，研究出打包同款產(chǎn)品最快速度的辦法，以避免萬(wàn)一當天貨物超售導致的物流打包跟不上問(wèn)題，開(kāi)完會(huì )后物流部門(mén)開(kāi)始提前打包部分活動(dòng)產(chǎn)品。

　　12月9日，我們將本來(lái)打算在雙12當天開(kāi)的5周年慶典晚宴，提前舉行，特地購買(mǎi)了幾瓶紅酒，大家開(kāi)懷痛飲。士氣高漲，互相鼓勵一定要更加努力，更要出色完成眼下的這次雙12活動(dòng)。第二天大家休息，只有養足精神了才可以更好的投入工作。

　　12月10日，公司留1客服值班，1庫房人員打包，其余所有人休息等待迎接雙十二。

　　12月11日，白天依舊留1客服值班，物流人員全部待命開(kāi)始打包活動(dòng)商品，所有需要提前準備的物流材料，需要如何分配全部完畢。當日10點(diǎn)后所主力人員全部到位，公司當晚燈火通明，我們在群里等待朝歌最后的命令，朝歌在活動(dòng)即將開(kāi)始之前，給所有人再次核對寶貝情況以及一些必須關(guān)注的信息，所有的準備工作到此結束，大家隨時(shí)準備迎接雙12的到來(lái)。

　　12月12日，0點(diǎn)鐘聲響起，淘寶網(wǎng)被瘋狂涌入的買(mǎi)家導致部分服務(wù)器暫時(shí)性癱瘓，緊接著(zhù)支付寶也出現了問(wèn)題，可想當時(shí)的流量的驚人。朝歌統計前2小時(shí)的銷(xiāo)售總結，我們憑地獄狂蛇鼠標闖入了前十名，而跟我們同在前十的全部是筆記本電腦和平板電腦賣(mài)家。朝歌也對我們的'成績(jì)表示了肯定。該次活動(dòng)我們的轉化率非常的高，客服人員的催付起到了決定性的作用，沒(méi)有進(jìn)入催付名單。

　　12月12日上午，全公司所有人員都進(jìn)入繁忙狀態(tài)，公司客服區也堆滿(mǎn)了打包物資和需要打包的產(chǎn)品。

　　12日晚10點(diǎn)的統計數據，我們慘遭各大強勢賣(mài)家的圍剿，掉出了前十。所有客服的心情大受影響，我們一直保持將旺旺群里面積極的消息截圖反饋到公司的群里，不斷激發(fā)客服的熱情和信心，大家都表示有再次沖入前十的雄心。我們緊急召集美工對店面以及寶貝引流的優(yōu)化，最后時(shí)刻我們再次沖入前十，證明了我們鍵鼠外設行業(yè)并不亞于輸于任何人。最后一小時(shí)的銷(xiāo)量是對我們?yōu)榱?2號辛苦了幾天的所有同事的鼓勵，我們所有付出的努力沒(méi)有白費，再一次證明了我們在這個(gè)類(lèi)目的地位。

　　12月12-13日全部物流人員加班加點(diǎn)打包，2位美工調用到物流幫忙打包，所有客服都照樣在自己崗位做好售后服務(wù)以及正常接待買(mǎi)家，12-13日發(fā)走了大部分的貨物。

　　14日凌晨2點(diǎn)打包完最后一個(gè)包裹，所有發(fā)貨流程完畢。

　　本次活動(dòng)的總結：

　　1、這次靠活動(dòng)產(chǎn)品引流的優(yōu)化手段非常有效果;

　　2、這次活動(dòng)的效果遠遠優(yōu)于聚劃算活動(dòng)，聚劃算單品成交額高，這次利用全民瘋搶的活動(dòng)，我們銷(xiāo)售出去了近20萬(wàn)其他的產(chǎn)品.

　　3、后續活動(dòng)的安排繼續跟進(jìn)，這次準備還是有點(diǎn)倉促，有了這次的經(jīng)驗，下次一定更加充分

店鋪活動(dòng)總結2

　　為全面貫徹《全民消防宣傳教育綱要》及市公安消防支隊《關(guān)于開(kāi)展全市校園消防安全第一課活動(dòng)的通知》要求，盤(pán)角發(fā)（20xx）86號文件要求，切實(shí)提升我校消防安全管理水平和廣大師生自防自救能力，利用學(xué)校秋季開(kāi)學(xué)時(shí)機，我校開(kāi)展“消防安全第一課”活動(dòng)�，F將有關(guān)活動(dòng)總結如下：

　　一、提高思想認識

　　消防安全，教育先行。我校高度重視，成立了以楊大禮校長(cháng)為組長(cháng)，學(xué)校德育負責人瞿瑩為副組長(cháng)，其他二級領(lǐng)導班子、班主任為成員的領(lǐng)導小組，明確工作時(shí)間、任務(wù)、內容和方法，確�！跋�防安全第一課”活動(dòng)的深入開(kāi)展。

　　二、結合實(shí)際，積極認真開(kāi)展工作

　　開(kāi)學(xué)消防安全第一課”工作是貫徹落實(shí)《全民消防安全宣傳教育綱要》的一項具體舉措，我校根據學(xué)校生活環(huán)境，學(xué)�；馂奶攸c(diǎn)和學(xué)生的`年齡、生理、心理特點(diǎn)，以及學(xué)生知識結構、認識能力的差異，有針對性的開(kāi)展消防安全宣傳教育活動(dòng)，做好消防安全教育和演練。

　　利用班會(huì )課開(kāi)展日常防火、滅火器材使用、逃生自救等知識教育。在20xx秋季開(kāi)學(xué)典禮上我校請火鋪派出所工作人員對我校全體師生進(jìn)行消防安全專(zhuān)題知識教育，學(xué)校利用現有的教育資源認真組織學(xué)生集體觀(guān)看消防安全警示教育片、近年來(lái)全國、全省典型火災視頻、圖片資料、學(xué)生通過(guò)生動(dòng)圖片和視頻掌握相關(guān)知識和防范措施。

　　學(xué)校認真組織一次家庭火災隱患自查。組織學(xué)生與家長(cháng)對照《家庭消防安全自查表》查找和消除家庭消防安全隱患，通過(guò)學(xué)生家長(cháng)互動(dòng)推進(jìn)消防宣傳工作，達到“教育一個(gè)學(xué)生、帶去一個(gè)家庭、輻射整個(gè)社會(huì )”的目的。但通過(guò)家庭消防安全自查表的匯總，好多家庭的安全等級是比較低的，學(xué)校應結合相關(guān)知識讓學(xué)生把相關(guān)安全知識帶回家，減少家庭因消防問(wèn)題帶來(lái)的損失。

　　通過(guò)開(kāi)展“消防安全第一課”活動(dòng)，全面提高我校師生消防安全風(fēng)險意識、危機意識和防范意識。

店鋪活動(dòng)總結3

　　唱唱歌，跳跳舞，緊張的全民瘋搶活動(dòng)接近尾聲。在此，要感謝神經(jīng)緊張搶購寶貝的親們，感謝淘寶官方的小二，感謝一起奮戰通宵的同仁們。有了你們的支持，佐卡伊才能在這次活動(dòng)中取得很好的成績(jì)

　　一、雙12戰果

　　1.銷(xiāo)售額�；顒�(dòng)好不好，銷(xiāo)售額最重要。雙12當天，本店的銷(xiāo)售額是1803932.50元，相當于平時(shí)一個(gè)月的銷(xiāo)售額。我如果說(shuō)謊，就罰我洗澡的時(shí)候斷水，玩游戲的時(shí)候斷電，吃飯的時(shí)候忘帶錢(qián)。

　　2.流量。沒(méi)流量，哪兒來(lái)的銷(xiāo)量?當天的流量也是暴增，是平時(shí)流量的近10倍。怎么?不相信?那我還發(fā)截圖吧，圖片如假包換。如果p過(guò)，就罰我吃飯不放鹽。

　　3.銷(xiāo)售件數。我們主打的產(chǎn)品‘傾城鉆戒’，一天的銷(xiāo)售量是71件，頁(yè)面的轉化率高達4.25%。當天總銷(xiāo)售件數是341件，客單價(jià)5290元，當天全店轉化率0.78%。數據沒(méi)截圖，嘿嘿，不過(guò)我可以保證準確。什么?我拿什么保證?我拿我手里的甜食向你保證。

　　二、活動(dòng)前期準備

　　1.產(chǎn)品的選擇。

　　親想上大活動(dòng)，活動(dòng)選款最重要。親如果選不對款式，吃不完可不讓兜著(zhù)走的。怎么選款呢，是選鉆石產(chǎn)品還是黃金產(chǎn)品?是選多大的鉆石比較合適?是選價(jià)格多少的合適呢?親如果不知道，就先看下數據魔方(這個(gè)東東可是法寶哦，強烈推薦，先說(shuō)下，偶不是打廣告的)吧。

　　眾所周知，年底是結婚的季節。結婚鉆戒肯定是主流，那如何選擇分數，是30-39分的還是50-99分，還是其他的分數的鉆戒呢?我們在數據魔方中找到了答案，我們選擇的是35分3359元價(jià)格的鉆戒作為本次活動(dòng)的主打款。數據魔方很有用，有木有?

　　另外，活動(dòng)的選款，我們也要結合直通車(chē)的點(diǎn)擊率，收藏量，單款轉化率等數據作為參考。

　　2.活動(dòng)策劃。

　　淘寶的親們已經(jīng)給了我們最好的.活動(dòng)主題‘全民瘋搶’。那有沒(méi)有更好的主題可以融合呢?佐卡伊的同仁們結合‘開(kāi)店八周年’和‘佐卡伊鉆石大廈在杭州開(kāi)業(yè)’，把這兩個(gè)主題融合到‘全民瘋搶’中，起到了很不錯的效果(國家要弄三網(wǎng)融合，偶家弄的是三活動(dòng)主題融合，響應國家號召了哦)。

　　3.備貨。

　　‘親，我的貨什么時(shí)候發(fā)呀?’‘我的貨怎么還不發(fā)呀?!’‘我的貨到底發(fā)不發(fā)呀’‘我的貨不用發(fā)了，我現在就退款’。親愛(ài)的賣(mài)家，如果你看到上帝們發(fā)這樣的話(huà)，我要告訴你，你徹底game over了。后果很?chē)乐�，好像企鵝碰上360。你的評分會(huì )降低，你的評語(yǔ)會(huì )很爛，你的買(mǎi)家忠誠度會(huì )降低，下次活動(dòng)會(huì )沒(méi)有你。因為你傷了上帝們的心。所以大家在活動(dòng)前，一定要備足貨哦。

　　三、活動(dòng)中和活動(dòng)后期

　　1.活動(dòng)中�；顒�(dòng)當天，由于咨詢(xún)量大，我們抽調了其他部門(mén)的同事到淘寶c店，確保有問(wèn)必答，快速親切。

　　2.活動(dòng)后期。這個(gè)時(shí)間段就是發(fā)貨的時(shí)間了，以及定制產(chǎn)品的制作了。其余的細節我就不多講了，相信其他的賣(mài)家中很多都比我家做的好。偶家的任務(wù)只有一個(gè)，不能因活動(dòng)而讓評分降低(不能因活動(dòng)導致質(zhì)量下降，不能因活動(dòng)導致服務(wù)質(zhì)量下降，不能因活動(dòng)導致發(fā)貨速度降低)。

　　最后，感謝支持佐卡伊的親們，感謝淘寶辛苦的小二，感謝大家。祝大家圣誕快樂(lè )，元旦更快樂(lè )，新年更更快樂(lè )，越來(lái)越快樂(lè )。

店鋪活動(dòng)總結4

　　我通過(guò)一天的觀(guān)察與了解，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的，但從我個(gè)人的角度來(lái)看，還是有一些不足的地方。

　　我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法

　　一、廣告宣傳

　　在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好，應該改成以消費者的角度出發(fā)，廣告的衫底音樂(lè )也應該適合大部分消費者的心里，經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的'音樂(lè )。

　　二、員工積極性

　　“五一”黃金周的客量增大，工作時(shí)間會(huì )加長(cháng)，就會(huì )出現一些員工的消極性。應該安國家規定增加員工三倍的補助金，據員工說(shuō)，只是按平時(shí)的工資加工費，還有就是包吃一餐。所以，員工的積極性直接影響到促銷(xiāo)效果。

　　三、增強競爭力

　　a建立創(chuàng )新制度，加強自身素質(zhì)建設，做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位。

　　b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監督有效。

　　c完善培訓制度�，F代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓制度，和員工進(jìn)行有效的溝通，做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細、教育及時(shí)、獎懲分明。

　　d充分運用營(yíng)銷(xiāo)理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開(kāi)拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。

　　e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書(shū)面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會(huì )，總結經(jīng)驗，進(jìn)行員工激勵，制定發(fā)展目標等。

店鋪活動(dòng)總結5

　　一、店鋪整體活動(dòng)

　　1、店鋪國產(chǎn)產(chǎn)品做滿(mǎn)50包郵；進(jìn)口產(chǎn)品做滿(mǎn)100包郵。注包郵只限圓通快遞；活動(dòng)產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品不參與包郵優(yōu)惠。

　　2、做滿(mǎn)就送活動(dòng)，滿(mǎn)就送活動(dòng)有兩個(gè)方案

　　方案一：送店鋪優(yōu)惠卷活動(dòng)

　　凡購買(mǎi)國產(chǎn)產(chǎn)品滿(mǎn)50元送5元店鋪優(yōu)惠卷、滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠卷，以50元為單位依次遞增。

　　注：優(yōu)惠卷可以在本次購物中使用，每月僅限使用一次；優(yōu)惠卷只能用于購買(mǎi)國產(chǎn)產(chǎn)品滿(mǎn)50元時(shí)使用，購買(mǎi)進(jìn)口產(chǎn)品不能使用優(yōu)惠券；購買(mǎi)活動(dòng)產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品、套裝產(chǎn)品不能使用優(yōu)惠卷；購買(mǎi)國產(chǎn)產(chǎn)品客人不想參與優(yōu)惠卷活動(dòng)的可以參與方案二活動(dòng)（二者選一，不同時(shí)進(jìn)行）。

　　方案二：送贈品活動(dòng)

　　凡購買(mǎi)進(jìn)口產(chǎn)品滿(mǎn)50元可在店鋪50元贈品區里面選擇一個(gè)贈品，滿(mǎn)100元可以在100元贈品區里面選擇一個(gè)，以50元為單位依次遞增。

　　注：購買(mǎi)國產(chǎn)產(chǎn)品的客戶(hù)如果不想要優(yōu)惠卷活動(dòng)的可以換滿(mǎn)就送贈品的活動(dòng)但二者不可以同時(shí)進(jìn)行；購買(mǎi)活動(dòng)產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品、套裝產(chǎn)品不能享受滿(mǎn)就送贈品活動(dòng)。

　　3、每天一款限時(shí)秒殺產(chǎn)品，以最低的折扣不送任何贈品，依次提高店鋪熱銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)量。

　　秒殺時(shí)間大致定為每天晚上8點(diǎn)開(kāi)始每天限量10件

　　秒殺產(chǎn)品為市場(chǎng)最熱銷(xiāo)，本店評價(jià)好、有一定銷(xiāo)量的產(chǎn)品，秒殺期間用直通車(chē)最定向推廣。

　　具體產(chǎn)品安排如下：

　　周一：凡茜卸妝油

　　周二：相宜本草防曬霜

　　周三：相宜本草四倍蠶絲凝白面膜

　　周四：beely三維防輻射bb霜

　　周五：相宜本草綠茶白茶套裝

　　周六：芳草集綠茶小米草眼膠

　　周日：相宜本草滋養緊致眼霜

　　寶貝描述注明：秒殺產(chǎn)品不包郵不贈送任何贈品、不參與會(huì )員折扣、不參與店鋪其他任何活動(dòng)。

　　4、品牌周末惠活動(dòng)仍然繼續

　　5、在店鋪公布我們的會(huì )員折扣（可以直接用淘寶的會(huì )員系統），在產(chǎn)品價(jià)格中就標出優(yōu)惠金額。

　　以前我們采用億智達會(huì )員管理系統是因為A相宜本草的產(chǎn)品的會(huì )員折扣不能公布，B當時(shí)我們線(xiàn)下會(huì )員較多如果采用淘寶會(huì )員系統管理不到線(xiàn)下會(huì )員，C做表格記錄會(huì )員信息很繁瑣花費的時(shí)間很多不容管理，D用excel做的表格、淘寶會(huì )員系統不能群發(fā)促銷(xiāo)短信E、用淘寶會(huì )員系統怕不能將客戶(hù)信息導出備份、不能保存我們的客戶(hù)信息。

　　現在建議使用淘寶會(huì )員系統理由如下：

　　A現在我們線(xiàn)下會(huì )員下單不多，在使用淘寶會(huì )員系統的同時(shí)也可以使用億智達會(huì )員管理系統管理線(xiàn)下會(huì )員，B現在淘寶自帶會(huì )員系統功能越來(lái)越完善，有導出備份功能、有群發(fā)旺旺短信功能、有會(huì )員購買(mǎi)記錄提醒功能，還能在寶貝價(jià)格上顯示會(huì )員價(jià)格

　　二、單品促銷(xiāo)

　　1、凡茜卸妝油

　　總結：人都是喜歡小便宜的'，我們要想盡辦法讓人家占便宜，要么送好又多的贈品，要不就價(jià)格比別人低

　　建議：我們贈品換一換，必須有一個(gè)超具有吸引力而且大眾化即大家都能用上的產(chǎn)品，其他贈品我們應該也要有針對性的而且實(shí)用的，在我們現有的5個(gè)贈品中還缺一個(gè)具有吸引力的贈品，我們可以還是買(mǎi)一送五，只是把其中一個(gè)產(chǎn)品換成紅石榴噴霧或者mini裝的卸妝水，其他贈品不變，我們一樣做買(mǎi)一送五，這樣我們還稍微有優(yōu)勢一些，

　　還有一種是贈品可以選擇，選卸妝水+其他4個(gè)贈品或是選噴霧+其他4個(gè)贈品或者是選擇卸妝水+噴霧，設定3種選擇，可以靈活讓客人選，人家更喜歡

　　具體方案：

　　A、紅石榴噴霧、仙人掌卸妝水、小卸妝油任選一加上其他4個(gè)贈品組成包郵買(mǎi)一送五活動(dòng)或紅石榴噴霧、仙人掌卸妝水、小卸妝油任選二，組成包郵買(mǎi)一送二活動(dòng)。

　　B、限時(shí)秒殺，一三五中午十二點(diǎn)整或者晚上八點(diǎn)整準時(shí)開(kāi)始，限定數量，每天秒5個(gè)，價(jià)格定位43-46之間，不送贈品包郵，這個(gè)價(jià)格基本可以扯平郵費，不賺錢(qián)增加流量與銷(xiāo)量，另外星期天上午10點(diǎn)鐘開(kāi)始秒殺限定10個(gè)，贈品照送包郵虧本增加人氣！

　　2、相宜本草滋養緊致眼霜

　　淘寶搜索滋養緊致眼霜，按銷(xiāo)量排名，排在前八位的賣(mài)家中有6個(gè)就明確表明了包郵（單間包郵）加送小樣，而我們店鋪到現在都還是按照相宜的規定，老老實(shí)實(shí)做，沒(méi)有送小樣也沒(méi)有包郵，銷(xiāo)量不好的原因可能就在此處。

　　對策：我們滋養緊致眼霜以前有很好的銷(xiāo)量，評價(jià)也很多，從4月起我們也做活動(dòng)，單價(jià)42元+包郵+送紅石榴眼凝霜+黃金眼膜+水晶眼膜。

　　3、去死皮膏

　　淘寶有賣(mài)家兩只45元包郵，有單支25元送仙人掌面膜包郵，有會(huì )員價(jià)1只包郵。

　　對策：去死皮膏兩件包郵 45元；單件去死皮膏單價(jià)25元、3元

　　郵費送仙人掌面貼膜一個(gè)+鼻貼+軟膜

　　4、四倍蠶絲凝白面膜

　　寶貝伊人再現：?jiǎn)蝺r(jià)67 包郵，買(mǎi)一盒送三片共10片（有會(huì )員折扣，店鋪消費滿(mǎn)100元送10元店鋪優(yōu)惠卷）

　　美麗再現20xx：?jiǎn)蝺r(jià)67 包郵，買(mǎi)一盒送三片兩盒送7片（有會(huì )員折扣）

　　對策：?jiǎn)蝺r(jià)67 包郵，買(mǎi)一盒送4片（兩片四倍面膜、兩片紅石榴面膜）買(mǎi)兩盒送8片

店鋪活動(dòng)總結6

　　淘寶店鋪的經(jīng)營(yíng)主要分為以下三個(gè)方面：

　　我要開(kāi)店

　　店鋪經(jīng)營(yíng)

　　交易管理

　　以下具體的總結如下：

　　一．開(kāi)店流程：

　　綁定支付寶—通過(guò)實(shí)名認證—通過(guò)開(kāi)店考試—簽署誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)—開(kāi)店成功

　　二．店鋪基本設置操作：

　　登陸”我的淘寶—我是賣(mài)家—店鋪管理—店鋪基本設置“，點(diǎn)擊保存后，設置完成。

　　三．商品發(fā)布流程：

　　“我的淘寶”-“我要賣(mài)”，按照指示進(jìn)行操作。

　　四．旺鋪經(jīng)營(yíng)：

　　在確定了細分市場(chǎng)之后，對店鋪進(jìn)行定位。編輯寶貝，櫥窗推薦，設置運費，設置促銷(xiāo)，掌柜推薦，寶貝分類(lèi)等。其中在進(jìn)行寶貝編輯時(shí)，應掌握號數碼相機拍照的基本使用功能，圖片處理的知識和技能等。

　　1.交易管理

　�。�1）交易流程：買(mǎi)家拍下-（賣(mài)家修改或關(guān)閉）-買(mǎi)家付款-賣(mài)家發(fā)貨-買(mǎi)家確認收貨-交易成功-（進(jìn)行交易評價(jià)）

　�。�2）交易狀態(tài)：等待買(mǎi)家付款；買(mǎi)家已付款，等待賣(mài)家發(fā)貨；賣(mài)家已發(fā)貨等待買(mǎi)家確認收貨；交易成功；交易關(guān)閉。應當按照各個(gè)交易狀態(tài)的規則進(jìn)行操作。當買(mǎi)家付款后，賣(mài)家將無(wú)法修改交易價(jià)格和關(guān)閉交易。交易雙方可在交易成功后的15天內操作評價(jià)。

　　2.關(guān)于物流發(fā)貨方式：淘寶上的主要的物流公司有郵政，快遞公司，E郵寶等

　�。�1）推薦物流-限時(shí)物流，在線(xiàn)下單

　　(2)非推薦物流-自己聯(lián)系物流，無(wú)需物流

　　一般是自己聯(lián)系物流來(lái)進(jìn)行發(fā)貨，按照“安全+省錢(qián)+規避糾紛”的原則選擇線(xiàn)下聯(lián)系的物流，填寫(xiě)對應的運單號，“確認”后，交易狀態(tài)變更為“賣(mài)家已發(fā)貨”

　　3.在銷(xiāo)售過(guò)程中進(jìn)行銷(xiāo)售分析

　　(1).銷(xiāo)售總覽：店鋪經(jīng)營(yíng)概況和行業(yè)橫向對比

　　(2)如何提高交易額：要經(jīng)常上架一些新貨，帶給顧客新鮮感，店鋪要有活力；寶貝價(jià)格拉開(kāi)檔次，最好有低價(jià)位的和高價(jià)位的，供消費者選擇；給買(mǎi)家折扣；定期搞促銷(xiāo)活動(dòng)；贈送小禮品，禮品不在于貴重，而在于心意

　�。�3）寶貝銷(xiāo)售分析：1．首先，關(guān)鍵字嚴格的說(shuō)，應該是關(guān)鍵詞，能夠清楚表達一個(gè)意思的詞語(yǔ)，利用網(wǎng)絡(luò )搜索引擎，搜索某個(gè)我們需要尋找的內容之中，最能代表其內容的關(guān)鍵詞語(yǔ)，就能出現很多相關(guān)主題的信息。所以這個(gè)概念大家要弄清楚并深刻的理解。而關(guān)鍵詞是相對的，不一樣的賣(mài)家應該學(xué)會(huì )尋找并建立適合自己的關(guān)鍵詞。

　　2．那么如何建立適合自己的.關(guān)鍵詞呢？關(guān)鍵詞的建立，依據有兩點(diǎn)：一是你最希望表達的和最希望被大家知道的信息；二是大家最為熟悉并最容易想到詞語(yǔ)，也就是在群眾大腦中出現頻率最高的詞語(yǔ)。就淘寶站而言，搜索引擎的自定義分類(lèi)為：搜索寶貝搜索店鋪搜索掌柜搜索資訊搜索網(wǎng)頁(yè)。作為買(mǎi)家真正習慣使用的其實(shí)只有：搜索寶貝搜索店鋪。所以關(guān)鍵詞主要應該用在店名和出售的寶貝名稱(chēng)上，而關(guān)鍵詞代表的是你的網(wǎng)店的特點(diǎn)和寶貝的主要信息。二．寶貝的上柜時(shí)間1．選擇黃金時(shí)間段。賣(mài)家的黃金時(shí)間就是客流量的高峰期，淘寶站的黃金購物時(shí)間為每天上午10點(diǎn)-12點(diǎn)，下午15點(diǎn)-17點(diǎn)，晚上8點(diǎn)-12點(diǎn)。

　�。�4）買(mǎi)家購買(mǎi)分析:切實(shí)為消費者著(zhù)想，語(yǔ)氣態(tài)度溫和，促成交易完成。

　�。�5）促銷(xiāo)手段分析：店鋪營(yíng)銷(xiāo)工具：滿(mǎn)就送，限時(shí)打折，搭配套餐，量子統計，數據魔方，信用卡支付/COD貨到付款，退貨運費險，優(yōu)惠券，淘寶客，直通車(chē)，鉆石展位/超級賣(mài)霸。依據自己店鋪的情況，充分利用促銷(xiāo)工具，提高店鋪的瀏覽量，只有在此基礎上，銷(xiāo)售量才會(huì )上升。

　　五．貨源

　　貨源分類(lèi)：品牌代理銷(xiāo)售商，廠(chǎng)家貨源，批發(fā)市場(chǎng)，自身貨源等。

　　找貨源：多逛，貨比三家；

　　批發(fā)商的態(tài)度和價(jià)格比較重要；

　　批發(fā)商的建議和自己的主見(jiàn)進(jìn)行仔細權衡；

　　采取小量進(jìn)貨原則；

　　找到穩定的貨源。

　　六．經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現的問(wèn)題

　　庫存積壓，在進(jìn)行清理庫存的過(guò)程中，可以采取多種措施，如進(jìn)行拍賣(mài)，打折，作為贈品，與其他寶貝聯(lián)合促銷(xiāo)等活動(dòng)。

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