有關(guān)于員工個(gè)人年終總結（通用6篇）
極其忙碌而又充實(shí)的一年又要過(guò)去了，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習了許多新的知識和技巧，現在這個(gè)時(shí)候，你會(huì )有怎樣的總結呢？可是到底怎么寫(xiě)才能引起領(lǐng)導的關(guān)注和重視呢？下面是小編幫大家整理的有關(guān)于員工個(gè)人年終總結（通用6篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
員工個(gè)人年終總結1
光陰似箭，歲月如梭。20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。20xx年，在市物管處的指導、支持及關(guān)懷下，x物業(yè)取得了可喜的成績(jì)。一年來(lái)，我公司秉承“x物業(yè)平安溫馨”的原則，堅持“業(yè)主的小事就是我們的大事”，通過(guò)全體員工的不懈努力，實(shí)現了年初預定的目標，物業(yè)管理服務(wù)得到了廣大業(yè)主的認可，20xx年我公司管理的項目基本上業(yè)主的滿(mǎn)意率均達95%以上，這也是對我們一年來(lái)辛勤工作的肯定。
一、20xx年工作回顧：
1、想業(yè)主所想，認真及時(shí)做好維修維護工作。
城市老舊住宅小區綜合整治是城市建設和管理的薄弱環(huán)節。改善人居環(huán)境，提升城市整體形象，必須對老舊住宅小區進(jìn)行綜合整治，標本兼治。
由于我公司管理的項目基本上都是老舊小區，所以我們得將維修維護工作放在首位。對房屋共有部位、共有設施設備項目維修工作進(jìn)行安排、實(shí)施和檢查，并進(jìn)行巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修。審核設備年度檢修計劃并監督執行，做好設備房的保養、清潔工作，并對年檢設施設備做好定期檢查。制定及組織實(shí)施房屋及共有設施設備大、中修的計劃及施工、現場(chǎng)監督管理，辦理竣工驗收工作。及時(shí)處理居民維修申請，核定收費項目和標準，及時(shí)為居民提供服務(wù)，確保維修質(zhì)量。熟悉本區域的強、弱電電氣線(xiàn)路的走向，了解各節點(diǎn)的位置以及對主要節點(diǎn)進(jìn)行大容量運行時(shí)的定期檢查。了解給排水系統、消防水系統的管道走向，熟悉管網(wǎng)管道走向相關(guān)附件的作用及技術(shù)參數，保證各管網(wǎng)系統的正常運行。嚴格執行電氣設備的安全操作規程，做好設備維修保養工作，確保正常供電，做好消防報警、監控、門(mén)禁等弱電系統設備檢查維修工作，確保弱電系統設備正常使用。負責區域內地坪與墻面維修保養和更新。
2、完善管理制度
進(jìn)一步完善、改進(jìn)公司管理制度和服務(wù)質(zhì)量，20xx年根據各項目在管理中所遇到的問(wèn)題，結合實(shí)際情況，對現有規章制度進(jìn)行二次修訂，并在20xx年的基礎上增加了《員工考核管理規定》、《印章管理規定》和《人員招聘、面試管理規定》等十幾項規章制度，涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓等方面�，F在公司已創(chuàng )建了一套較為科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念，以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序，形成了服務(wù)與管理相結合的專(zhuān)業(yè)分工體系。
3、加強人員招聘
公司的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀員工的加盟，針對公司一直以來(lái)在人員招募上存在的不足，采取更好的方式方法選拔適合公司發(fā)展的人才。物業(yè)管理因工作強度高、工資待遇低、工作壓力大，行業(yè)人員流動(dòng)性很高。20xx年公司在盡可能留住現有優(yōu)秀人才的基礎上，實(shí)行積極的人才引進(jìn)戰略，通過(guò)多種渠道招聘物業(yè)管理行業(yè)的精英。截止20xx年底公司共有員工97人，管理人員中40%具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷，他們都具有豐富的物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，是各自所屬領(lǐng)域的佼佼者，他們的到來(lái)為瑞和物業(yè)注入了新鮮血液，增添了新的發(fā)展活力。
4、強化人員培訓
為體現公司“以人為本”的理念，改善工作質(zhì)量，使員工不斷更新知識，開(kāi)拓技能，改進(jìn)工作動(dòng)機、態(tài)度和行為，適應新的要求，更好的勝任現職工作，促進(jìn)組織效率的提高和組織目標的實(shí)現，公司將員工的培訓與開(kāi)發(fā)放在戰略的高度來(lái)認識。20xx年制定了完善的培訓體系，每月定期對秩序維護員進(jìn)行軍訓；每周四作為公司內訓時(shí)間，為員工講解物業(yè)管理的最新法規和結合實(shí)際案例進(jìn)行分析；根據需要，組織員工外派培訓，20xx年公司共組織人員參加外派培訓5人次，涉及物業(yè)管理、高配和特種設備等方面；邀請外來(lái)講師為員工進(jìn)行工作技能和職業(yè)道德等方面的培訓。
5、規范績(jì)效考核
為客觀(guān)地評價(jià)員工的日常工作表現，確保公平、公開(kāi)、公正地考評員工的德、績(jì)、能、勤，真實(shí)反映員工的工作能力、工作表現，提高公司對員工獎懲的準確性，更好調動(dòng)員工的工作積極性。從20xx年5月起，公司正式開(kāi)始員工月考核工作，考核涉及工作面貌、禮儀規范、崗位規范、工作態(tài)度和能力等方面。在考核結束后，將考核結果反饋給員工，讓其明白自身在工作中的不足之處，并在日后的工作中加以改正。通過(guò)半年的考核實(shí)踐，公司已形成了一套完備的考核制度，每月的考核給公司員工提供了一個(gè)交流、互動(dòng)的平臺，也較真實(shí)地反映出了一些以前隱藏在工作中的問(wèn)題。
6、嚴格檢查制度
為了解各部門(mén)工作落實(shí)情況，公司對兩個(gè)項目定期進(jìn)行“周衛生抽查和月綜合檢查”，秩序維護部由主管每周一次下半夜檢查和項目經(jīng)理會(huì )同部門(mén)人員進(jìn)行下半夜的不定期抽查。通過(guò)將檢查出的情況匯報、反饋，及時(shí)予以處理、整改，提高了工作效率和服務(wù)標準，大大減少了小區事故發(fā)生率，將事態(tài)有效遏制在萌芽階段。
7、努力推進(jìn)精神文明建設
在做好各項物業(yè)服務(wù)工作的同時(shí)，積極加強小區的精神文明建設。今年以來(lái)，公司不定期的組織各種文化活動(dòng)，讓業(yè)主參與其中，盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區，不但使業(yè)主受益，還形成了良好的社會(huì )效益，提升了瑞和物業(yè)的品牌價(jià)值，延伸了瑞和物業(yè)的文化內涵。
二、目前存在的主要問(wèn)題和困難
1、項目發(fā)展過(guò)快、人員儲備不足
經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展，x物業(yè)已發(fā)展成現今擁有90多名各類(lèi)人員的中小型企業(yè)。
物業(yè)管理屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，公司自成立以來(lái)普遍重視人力資源開(kāi)發(fā)與管理，通過(guò)內部提拔、競聘的方式已培養了一批優(yōu)秀管理人才。但現在靠?jì)炔刻岚我巡荒軡M(mǎn)足公司發(fā)展的要求，目前公司面臨專(zhuān)業(yè)人才短缺的困境，特別是具有綜合樓盤(pán)管理經(jīng)驗的人員基本沒(méi)有。
2、缺乏專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行系統性的人力培訓
20xx年，公司狠抓人員培訓這一塊，制定了詳細的培訓計劃和嚴格的培訓制度，內訓與外訓、在職培訓與脫崗培訓相結合。但由于公司內部缺乏專(zhuān)業(yè)性的培訓人才，效果并不理想。
3、起步晚，欠缺大型項目的管理經(jīng)驗
公司成立于20xx年1月，正式接管的第一個(gè)項目是在20xx年6月入駐靖安苑。xx年在物管處的指導下，公司穩步地發(fā)展著(zhù)。xx年我們借鑒其它公司的管理經(jīng)驗并結合自身實(shí)際，將靖安苑的各項管理工作逐步規范化。但目前公司還沒(méi)有任何大型項目的管理經(jīng)驗，特別是欠缺包含公寓、高層住宅、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)及沿街商鋪組成的綜合性樓盤(pán)的管理經(jīng)驗。
4、違章搭建的處理，相關(guān)政府職能部門(mén)監管缺位
目前小區內一些業(yè)主違章搭建，擅自改變房屋使用功能隨意開(kāi)門(mén)開(kāi)窗，封閉露臺、空中花園等現象時(shí)有發(fā)生。物業(yè)公司因沒(méi)有執法權，對這些問(wèn)題只能做到勸阻和向有關(guān)部門(mén)反映，但是效果甚微。相關(guān)政府部門(mén)的職責界定，權限劃分等問(wèn)題始終沒(méi)有很好地解決，職能部門(mén)因一些職責尚不明確而相互推諉，致使一些違章情況遲遲得不到處理，特別對領(lǐng)導違裝裝修的，職能部門(mén)更是睜只眼閉只眼，已嚴重影響到小區物業(yè)管理工作的正常開(kāi)展。
三、20xx年的工作展望
20xx年將是x物業(yè)得到快速發(fā)展和迅速擴大的一年，無(wú)論是管理規模還是項目類(lèi)型來(lái)看，20xx年都是極具挑戰性的一年。
20xx我們的工作仍需改進(jìn)和完善，具體為：
1、完善管理制度，提升企業(yè)品質(zhì)
完善現有管理制度，對這些制度，除了要求嚴格執行，還要在此基礎上繼續深化調整；完善各項服務(wù)標準，規范服務(wù)的操作程序，逐步將每項服務(wù)程序規范化，形成瑞和物業(yè)標志性的管理服務(wù)特點(diǎn)；注重上門(mén)服務(wù)、接人待物的禮儀，開(kāi)展形式多樣的創(chuàng )新服務(wù)，體現物業(yè)服務(wù)的細致化和盡善盡美的形象，將公司的一面展現在業(yè)主面前，創(chuàng )瑞和企業(yè)品牌，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
2、鞏固服務(wù)理念、強化服務(wù)意識
物業(yè)服務(wù)中要“以人為本”、“業(yè)主至上”，注重業(yè)主的需求，追求服務(wù)的精細度，需要物業(yè)管理人員在“潤物細無(wú)聲”的小事中來(lái)體現服務(wù)意識，實(shí)實(shí)在在地貫徹落實(shí)到工作流程的每一個(gè)細節上，通過(guò)我們的辛勤勞動(dòng)，貼心服務(wù)來(lái)改變業(yè)主對物業(yè)公司的態(tài)度，贏(yíng)得業(yè)主的滿(mǎn)意和尊重。
在物業(yè)服務(wù)日常運作上，實(shí)施高起點(diǎn)，高標準的物業(yè)管理與服務(wù)。建立一套系統的、嚴密的、科學(xué)規范的日常運行體系和管理流程，配以嚴格全面的質(zhì)量監督保證體系。通過(guò)科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全面提升物業(yè)服務(wù)水平，營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的自然環(huán)境及健康和諧的生活環(huán)境，為實(shí)現物業(yè)服務(wù)總體目標提供可靠保障。
在服務(wù)內容的提供上，進(jìn)一步拓寬思路，延伸服務(wù)內容。除提供常規服務(wù)外，增加特色服務(wù)與無(wú)償服務(wù)項目，利用一切資源和能力向業(yè)主提供力所能及的各項服務(wù)。并通過(guò)各種方式與業(yè)主交流、溝通，了解業(yè)主的需求，探尋業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意度。
通過(guò)高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，最終達到物業(yè)保值、增值的目的。
3、完善人員配置
積極從外面招聘物業(yè)管理行業(yè)的優(yōu)秀人才，并做好相關(guān)人員的培訓工作；項目交付前3個(gè)月，配備好所需的工程人員、管理員、秩序維護員和保潔員。在從外面招聘人員的同時(shí)，努力發(fā)掘內部員工潛力，制定出符合本公司發(fā)展戰略的人力資源規劃，提高員工工作積極性。在員工的晉升上，注重不同崗位的輪換，將給予內部員工一定的崗位用于公開(kāi)競聘，為員工的晉升提供合適的通道有利于員工的資源優(yōu)化。
4、嚴格培訓制度的實(shí)施
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。為配合公司的發(fā)展目標，提高企業(yè)管理水平，提升員工素質(zhì)，增強員工處理本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解。公司將在20xx年結合公司整體戰略目標及發(fā)展計劃，由綜管部依據對內部員工培訓需求調查的結果，擬定詳細的培訓計劃。依靠公司內部力量，限度地利用內部資源，加強內部的溝通與交流，強化員工在職培訓；定期組織外部培訓，依靠外部專(zhuān)家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)知識、工作技能；建立新員工培訓體系，促使新進(jìn)人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。
全面規范秩序維護員的職業(yè)培訓，秩序維護員是物業(yè)公司的窗口，代表著(zhù)公司的形象。秩序維護部制定詳細的培訓方案與計劃，安排新進(jìn)員工進(jìn)行崗前培訓，加強秩序維護員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，提升秩序維護隊的職業(yè)素質(zhì)，保證有一個(gè)具有良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的隊伍為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、完善員工考核
加強對員工的考核工作，將重大事故發(fā)生率、業(yè)主滿(mǎn)意率和物業(yè)費收繳率納入考核范圍，并將最終考核結果與工資掛鉤，提高對員工獎懲的準確性，更好地調動(dòng)員工的工作積極性。
6、爭創(chuàng )市物業(yè)管理示范小區
物業(yè)管理示范小區對x物業(yè)的品牌建設具有重要意義，20xx年，我們將嚴格按照全國物業(yè)管理示范小區評分細則先在內部進(jìn)行逐條分解檢查，找出自身工作上的不足后，提出具體詳盡的整改方案，逐條整改，做到發(fā)現一項、解決一項，檢查一次、整改一次、提高一步。確保創(chuàng )優(yōu)工作的質(zhì)量，為創(chuàng )建省、市示范小區打下了堅實(shí)的基礎。
回首憶光榮，舉步追夢(mèng)想。作為公司的一員，面對x物業(yè)成立三年來(lái)所取得的成就，我感到無(wú)比欣慰。我也知道，雖然在這一年里公司取得了顯著(zhù)的成績(jì)，但也需要深刻認識到我們自身的不足，管理經(jīng)驗欠缺、專(zhuān)業(yè)性不強、單一的經(jīng)營(yíng)方式、過(guò)高的管理成本都是公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。在新的一年里，我們將通過(guò)吸取教訓、總結經(jīng)驗、借鑒學(xué)習的方法提高自身的專(zhuān)業(yè)技能，提升物業(yè)管理水平，滿(mǎn)足業(yè)主的要求，實(shí)現x物業(yè)新的騰飛。
員工個(gè)人年終總結2
20XX年，注定對自己是不平凡的一年，由于自己的家庭出的事情，得到各方的關(guān)愛(ài)，尤其是酒店領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，讓我真正知道了感恩。我覺(jué)得生命是相互依存的，生活在這個(gè)世界上，處處享受著(zhù)來(lái)自各方的恩賜，自有生命的那刻起，便沉浸在恩惠的海洋里。我現在能很透徹的領(lǐng)悟一日為師，終身為父，滴水之恩，涌泉相報，心存感恩，知足惜福。能這樣，人與人，人與社會(huì )才會(huì )變得如此的和諧和親切，自身也會(huì )變的愉快又健康。
人生需要時(shí)時(shí)刻刻的改變著(zhù)心態(tài)來(lái)適應自己的需要，無(wú)論成敗，都會(huì )得到太多人的幫助，父母的養育，老師的教會(huì )，朋友的幫助，親人的關(guān)愛(ài)，大自然的恩賜和時(shí)代的賦予。我成長(cháng)的每一步，都有人指點(diǎn)，生活的每一天，都有人幫助，正因為這樣，才渡過(guò)了一個(gè)個(gè)難關(guān)，一步步邁向美好，創(chuàng )造并享受著(zhù)生活，所以心存感恩，才會(huì )朝氣蓬勃，豁達睿智。時(shí)刻提醒自己在順風(fēng)順水的時(shí)候，想著(zhù)逆境奮斗的人；在無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的時(shí)候，想著(zhù)拮據艱窘的人，時(shí)刻擁有一顆博愛(ài)，仁慈，善良，同情的心。思恩與人工分享送人玫瑰手留香，學(xué)會(huì )分享和給予，養成互助互愛(ài)的習慣，給予越多，人生就越豐富，奉獻越多，生命才跟有意義。感恩是一種生命態(tài)度，一種處世哲學(xué)，更應該是一種優(yōu)良品質(zhì)和道德情操，永懷感恩之心，常表感恩之情，原諒那些傷害過(guò)自己的人，我一定充實(shí)而快樂(lè )。
中國人歷來(lái)講究;達側兼濟天下，窮側獨善其身，也就是在其政而謀其位�；仡�20xx年的工作，有諸多不順，自己占主要原因�？傮w上各項接待工作比較圓滿(mǎn)的完成，工作沒(méi)有大的紕漏，但還有很多不足的地方，主要有以下幾個(gè)方面；
1、對新生事物，行業(yè)的發(fā)展，跟進(jìn)學(xué)習不夠，了解不充分，并在菜品創(chuàng )新上滯后，思想意識沒(méi)跟上。
2、沒(méi)有跟好的理順內部關(guān)系，致使廚房管理上很混亂，制度執行力不夠，自己沒(méi)帶好頭，負主要責任。
3、廚房員工思想波動(dòng)大，沒(méi)能及時(shí)溝通，造成人才的流失和個(gè)別位置人員缺崗嚴重。
4、廚房在開(kāi)源節流上，抓的不夠狠，也不夠準，不必要的浪費時(shí)有發(fā)生，力度不夠，毛利率不穩定。
針對20xx的諸多不足，在來(lái)年的計劃中逐步完善。我想做大事當然需要氣吞山河的雄心壯志，但有時(shí)候，大事都是從一些小事開(kāi)始的，所以，在20xx年我將從以下幾點(diǎn)做起;
一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰略規劃來(lái)開(kāi)發(fā)菜品，根據餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶(hù)調查不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象，根據來(lái)酒店消費的團體會(huì )議，零點(diǎn)散客，宴會(huì )接待，三大塊消費群體的需求，來(lái)不斷豐富菜品，使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的菜品，使菜品在發(fā)展變化中樹(shù)立自己的品牌。
二、在廚政管理方面，以系統化整合核心競爭力，以規范化提高管理水平，以現代信息手段提高市場(chǎng)競爭力，以效益化為目標指導廚政管理工作。
三、在人員方面，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請進(jìn)來(lái)，走出去和定期培訓的方法來(lái)提高人員的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素養，再結合實(shí)際的前提下，進(jìn)一步完善廚房?jì)炔康母黜椧幷轮贫取?/p>
四、在菜肴出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制。即配菜廚師把關(guān)，爐灶廚師把關(guān)，傳菜員把關(guān)，服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現有問(wèn)題，都有退回的權力，否側都得承擔相應的責任。
五、在原材料的驗收和使用方面，做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛生安全，消防安全方面嚴格執行食品安全法，抓好廚房衛生安全工作，嚴格執行規范操作程序，預防各類(lèi)事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長(cháng)鳴。
最后，再次感謝給予我幫助，支持，鼓勵的每一個(gè)人，我愛(ài)你們，祝福酒店在龍年龍騰四海，蒸蒸日上，并祝愿我愛(ài)的人和愛(ài)我的人，好運。
員工個(gè)人年終總結3
緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時(shí)響應了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時(shí)候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時(shí)間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時(shí)的對系統補丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過(guò)系統漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉Guset帳號等。
4、項目機房系統更新，系統從原有的2000更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò )硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò )順暢
6、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。
協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習公司各類(lèi)財務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。公司的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范，我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。
8、電話(huà)交換機部屬置，電話(huà)線(xiàn)調整，電話(huà)錄音設備的安裝調試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶(hù)數據導入和備份。
10、為了最大的節約成本，并針對學(xué)校所有計算機設置系統自動(dòng)休眠，有效地節省了相當一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡(luò )設備的維護，對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。
近一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。
員工個(gè)人年終總結4
我是一位普普通通的會(huì )計工作人員，從事經(jīng)濟管理工作二十余年，深知會(huì )計工作艱難，會(huì )計人員是隨時(shí)會(huì )被站在被告席上，只有在工作中十分仔細，不辛苦，一心一意的工作。下面，我將近段時(shí)間個(gè)工作總結報告如下，敬請各位提出寶貴意見(jiàn)。我在事業(yè)單位從事經(jīng)濟管理工作五年;在工業(yè)公司從事經(jīng)濟管理工作十三年;公司破產(chǎn)后從事物業(yè)管理、建筑業(yè)管理、經(jīng)濟管理、公司等財務(wù)工作四年。經(jīng)歷了我國新舊會(huì )計制度的變革，從會(huì )計手工記帳核算到公司會(huì )計電算化核算的發(fā)展過(guò)程。會(huì )計核算采用微電算化，大量減輕了會(huì )計工作者的重復腦力勞動(dòng)，能抽出更多時(shí)間更新知道，參與公司經(jīng)營(yíng)管理，參與長(cháng)短期決策，參與公司全面預、決算，參與公司的方針政策的制定，更能體現會(huì )計職能反映和監督在公司中的作用。我喜愛(ài)這份工作，愿意用我所學(xué)的知識奉獻給社會(huì )經(jīng)濟建設。
我在事業(yè)單位從事會(huì )計管理工作五年來(lái)，在站長(cháng)和黨委的領(lǐng)導下，全面負責江津市漁種站財務(wù)會(huì )計核算工作，負責制訂每年各部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)承包計劃和經(jīng)濟責任制，完善站里的經(jīng)濟管理制度;負責核算供、產(chǎn)、銷(xiāo)及利潤的分配全過(guò)程和工程建設的核算;負責全站的社會(huì )統籌，勞動(dòng)工資管理等。我站是事業(yè)單位，公司管理，擁有職工約五十人，單位小會(huì )計人員共兩人，出納一人，會(huì )計一人。
在會(huì )計核算方法采取的是記帳憑證核算形式，材料按實(shí)際成本核算，成本按產(chǎn)品法核等。在編制每年的財務(wù)計劃上，用上了在學(xué)校所的知識，對全站費用開(kāi)支進(jìn)行科學(xué)的劃分，將費用分為固定性費用、變動(dòng)性費用、混合性費用，獲得站里盈虧保本點(diǎn)、保本量、保本銷(xiāo)售額，目標利潤，進(jìn)行全面彈性預算，然后將各項指標分別下達落實(shí)到各經(jīng)營(yíng)承包中去。在會(huì )計工作中做到了事前預算，事中控制，事后分析;找差距、查原因、提出解決方案及合理化建議。在我任職期間，每年在會(huì )計核算上都得到江津市農牧漁業(yè)局的表?yè)P。由于我家中幾子妹都在永川化工廠(chǎng)和四川省天化所工作，為了更好照顧父母，于一九八八年調入永川化工廠(chǎng)工作。
我在工業(yè)公司從事會(huì )計經(jīng)濟管理工作十三年來(lái)，在廠(chǎng)長(cháng)和黨委的領(lǐng)導下，開(kāi)始從事永川化工廠(chǎng)財務(wù)會(huì )計核算工作。該廠(chǎng)是大二的化工公司，先后在廠(chǎng)里從事工資基金的核算、結算資金的核算、物資材料采購的核算、成本核算、銷(xiāo)售核算、貨幣資金的核算、總分類(lèi)和明細分類(lèi)帳的核算、對整個(gè)公司資金運籌、九五年廠(chǎng)里開(kāi)始采用會(huì )計核算電算化技術(shù)，為了適應會(huì )計核算電算化技術(shù)，自己平時(shí)抽出業(yè)余時(shí)間通過(guò)自學(xué)，現也能在工作中獨當一面，能單獨熟練地掌握會(huì )計電算化核算和基本的數據庫操作技術(shù)等工作，由于工作上需要，在九九年全面負責廠(chǎng)里的財務(wù)處領(lǐng)導工作，在財務(wù)處領(lǐng)導崗位上，合理地組織財務(wù)處會(huì )計核算工作，按時(shí)準確地編制各類(lèi)會(huì )計報告，運用國家給予公司的政策，為廠(chǎng)里里豁免地方稅20多萬(wàn)元，新產(chǎn)品稅減免10多萬(wàn)元，利用合理、合法手段，籌集公司經(jīng)營(yíng)資金。
在各種會(huì )計核算中，能認真對待各種復雜的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，搞清經(jīng)濟業(yè)務(wù)的來(lái)朧去脈，做到心中有數，能按國家的方針政策、法律、法規辦事，對自己從事的工作能用會(huì )計人員的'職業(yè)道德嚴格要求自己。在國有工業(yè)公司從事會(huì )計經(jīng)濟管理工作十三年中，永川化工廠(chǎng)財務(wù)核算，是按國家的方針政策、政策、法律、法規、會(huì )計制度的規定，嚴格執行的。在財務(wù)帳套的設置和各式各樣項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的處理上，都遵守了會(huì )計制度的規定，每年上級主管部門(mén)和當地稅務(wù)部門(mén)對廠(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，會(huì )計師事務(wù)所年終審計，給予財務(wù)核算很高的評價(jià)。
這幾年來(lái)，由于財務(wù)部門(mén)堅持會(huì )計原則，按會(huì )計制度的要求辦事，拒決公司某些領(lǐng)導為謀求個(gè)人利益的違紀、違規、違法等行為，對財務(wù)部門(mén)意見(jiàn)很大，在廠(chǎng)里進(jìn)行曲不正當的反宣傳，在職工中形成永化廠(chǎng)財務(wù)帳是假的、帳目不清、混亂的現象，給財務(wù)部門(mén)在公司經(jīng)濟管理上設置大大小小的障礙，公司經(jīng)濟管理失控。永化財務(wù)部門(mén)先后換了四個(gè)財務(wù)負責人，現在這個(gè)財務(wù)負責人是從一年倒閉的公司被下崗后，通過(guò)私人關(guān)系，調入永川化工財務(wù)部門(mén)負責財務(wù)工作，職稱(chēng)是會(huì )計師，但業(yè)務(wù)水平一般，對會(huì )計電算化不會(huì )，膽子還特別大，大到虛開(kāi)增值稅票，進(jìn)行增值稅進(jìn)項稅抵扣，強行會(huì )計人員進(jìn)行帳務(wù)處理，這是違背稅法，是一種犯罪的行為;對公司待處理財產(chǎn)盈虧，不經(jīng)上級主管部門(mén)審核審批，強行要求會(huì )計人員進(jìn)行帳務(wù)處理;進(jìn)行了財務(wù)改革已發(fā)現供銷(xiāo)部門(mén)在財務(wù)上交了現金，財務(wù)上未入帳的現象;廠(chǎng)里某些部門(mén)對外工程或設備加工，財務(wù)上已無(wú)法進(jìn)行監督，已失去會(huì )計的監督職能�，F我深深地體會(huì )到，國有公司不重視公司管理，只重視規模效益，不重視市場(chǎng)的變化，搞一些虛假的經(jīng)濟責任制，不求實(shí)際，公司閉門(mén)造車(chē)的搞生產(chǎn)，更不重視財務(wù)工作者的腦力勞動(dòng)，每年財務(wù)部門(mén)給廠(chǎng)里提了不少合理化建議，廠(chǎng)里都不完全認真予以采納，這是國有公司體制造成。
如國有公司在材料采方面，是一種盲目性的，生產(chǎn)部門(mén)提出急需材料，供應部門(mén)采購回來(lái)，價(jià)格上由供應部門(mén)確定，沒(méi)有嚴格的監督措施，造成材料物資積壓，資金形成極大的浪費，公司資金自然而然就越來(lái)越緊張。時(shí)間一久，這些材料生產(chǎn)上用不上了，只有等待統一報損。國有公司管理不合理，跟不上社會(huì )發(fā)展形勢，是國有公司的人和管理體制造成，也是目前國有公司最普遍的現象，在銷(xiāo)售方面，銷(xiāo)售部門(mén)從不主動(dòng)去爭取市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)，拓展市場(chǎng)，任由市場(chǎng)變化，最終使國有公司在市場(chǎng)上所占的位置越來(lái)越小，面臨困境。這類(lèi)問(wèn)題在國有公司我如牛毛，都是國有公司的人和體制造成，在這種體制下，形成人浮于事，人心不定，雖然有自己的理想，卻得不到應有的發(fā)揮，也不可能得到實(shí)現。我曾經(jīng)抽業(yè)余時(shí)間，對廠(chǎng)歷史資料進(jìn)行過(guò)認真研究分析，由于國有公司管理上失控，造成廠(chǎng)損失每年大約在800萬(wàn)元左右，形成費用年年增，利潤年年少，負債年年增，市場(chǎng)年年小，公司已形成無(wú)法挽救的局面。
作為一位普普通通的會(huì )計人員，在這種環(huán)境中生存和工作，自己的專(zhuān)長(cháng)和專(zhuān)業(yè)水平得不到應有的發(fā)揮，使自己在工作中感到十分苦腦，思想十分矛盾，想詢(xún)求一個(gè)自己能發(fā)展的空間，在實(shí)際業(yè)務(wù)工作中，邊學(xué)習邊工作，積累經(jīng)驗，不斷更新自己的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平，為社會(huì )經(jīng)濟建設出一份力。
公司破產(chǎn)使我深深地體會(huì )到，在外打工容易，如“今天不努力工作，明天就要努力找工作�！彼饺斯竟芾聿灰幏�，許多經(jīng)濟業(yè)務(wù)本是很簡(jiǎn)單的，卻變成了很復雜的經(jīng)濟業(yè)務(wù)了。在工作中，并不是應聘什么工作，就做什么工作，工作并不是單純的干自己的本職工作，平時(shí)還要兼一些本職之外的事來(lái)做。工作雖然十分辛苦，但心里壓力很大，這種工作環(huán)境卻鍛煉了我。如干完本職工作之后，還要兼一些辦公室的工作，做好每周的財務(wù)工作計劃，總結，會(huì )議記錄，每日快訊的網(wǎng)絡(luò )傳送，都必須要由自己完成，私人或個(gè)人的經(jīng)濟帳目，還需幫助清理等一系列的工作。只要在工作中不停地做事，這總是好的呀。私人公司雖然工作忙一些，但他也是為社會(huì )創(chuàng )造財富，為社會(huì )解決一部份就業(yè)問(wèn)題，這總是為社會(huì )出了力呀�？偠灾�，在工作中，無(wú)私心雜念總是把工作做得好的。
員工個(gè)人年終總結5
上半年分公司在集團總公司的領(lǐng)導和個(gè)部門(mén)監督指導下，在全體員工團結一心下，共同努力做出一定的成績(jì)，與去年同期相比生意整體情況有所上升。今年上半年完成利潤370萬(wàn)元，半年綜合毛利55%，現做如下工作總結：
一、管理方面：
以人為本。善于發(fā)現自生不足和結合員工實(shí)際情況，加強員工廚德和廚藝的培訓，積極響應公司號召，裁員增效，整合編制從原有的68 人減到60人。讓員工得到更多實(shí)惠，從而提高員工積極性相反員工做事更認真。更加有責任心。各部門(mén)相互幫助，隨時(shí)聽(tīng)從廚師長(cháng)調動(dòng)，哪里需要幫助去哪里。讓每個(gè)員工當自己的企業(yè)來(lái)做事，每月定期對各部門(mén)的工作量和責任心進(jìn)行評比，張貼，公示。以公平，公正，公開(kāi)為原則使員工付出越多，收獲越多。
二、成本方面：今年上半年，成本方面主要做到了以下兩點(diǎn)
一、原材料的控制：
1、庫存的貨盡量用完再進(jìn)，先進(jìn)先用，以免多放變質(zhì)，過(guò)期。
2、在不影響菜品出品的口味上，減少油脂的用量，使其菜品更加清爽，減少成本。
3、原材料盡量做到物盡所用，在開(kāi)發(fā)菜品的基礎上，邊角余料各部門(mén)相互互補，相互利用。
二、能源方面：禁止長(cháng)流水，風(fēng)機定時(shí)開(kāi)，在工作不忙的情況下，集中時(shí)間加工，盡量節約能源。
與去年同期相比：氣節約兩萬(wàn)元，電節約兩萬(wàn)，水節約三千，營(yíng)業(yè)收入多一百五十萬(wàn)。
三、安全方面：
嚴格執行《食品安全法，消防法》，認真抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節，食品添加劑的正確使用以及登記情況，做好臺帳，禁止使用三無(wú)產(chǎn)品，過(guò)期食品，不使用公司規定以外的任何食品添加劑，堅持冰箱生熟分開(kāi) ，加蓋，加膜。標簽明示在特殊環(huán)境下經(jīng)相關(guān)行政部門(mén)檢查驗收得到一定認可。堅持公司原則，組建的自查小組從廚師長(cháng)，經(jīng)理及部門(mén)組長(cháng)親自帶頭，每天對廚房食品衛生，消防，員工儀容儀表檢查跟進(jìn)。對做得好與不好的部門(mén)及個(gè)人做相應的處罰與獎勵。并每月評比，張貼，公示與浮動(dòng)掛鉤。加大員工生產(chǎn)，個(gè)人安全的培訓及相關(guān)的教育，正確引導;在消防方面，定期培訓并聘請專(zhuān)業(yè)人員講解與實(shí)際操作，讓員工做到人人消防。
四、菜品方面：
菜品是企業(yè)的生命力。感謝公司對的關(guān)心及對我個(gè)人的培養，多次外出考察，使我對菜品有更多的了解，自我的提高。始終堅持菜品如人品的原則來(lái)灌輸員工認真做好每道菜，做為廚師長(cháng)嚴把菜品質(zhì)量關(guān)，定期培訓全體員工，并對差的部門(mén)及個(gè)人進(jìn)行單獨培訓及指導。始終堅持以身作則，并每天堅持親自炒菜來(lái)帶動(dòng)員工，提高員工對出品的責任心。每月定期推出新菜來(lái)穩定客源及吸引更多顧客，提高更多效益。廚房認真聽(tīng)取前廳意見(jiàn)及顧客返還意見(jiàn)�？偨Y每日出品問(wèn)題，并在每日例會(huì )中及時(shí)改進(jìn)不足，促進(jìn)菜品的穩定性及可口性。嚴格執行公司退菜制度和退菜程序，最大化減少不必要的退單，讓客人開(kāi)心而來(lái)，滿(mǎn)意而去。
綜合上半年的工作，對下半年的工作計劃如下：
一、高度同集團公司保持思想一致，配合前廳店長(cháng)共同抓好，搞好管理工作
二、努力帶領(lǐng)自己的團隊在菜品上狠下功夫，都說(shuō)沒(méi)有永遠的特色，只有不斷的創(chuàng )新，爭取用老菜吸引新顧客，用新菜吸引回頭客。
加強食品衛生安全，監督管理，加強食品添加劑五專(zhuān)管理，強化部門(mén)責任制，進(jìn)一步提高員工節約意識，爭取在下半年創(chuàng )出更好經(jīng)濟效益。
員工個(gè)人年終總結6
時(shí)間易老，歲月無(wú)痕，不知不覺(jué)間，我在本單位做法務(wù)工作已經(jīng)快六個(gè)月，這六個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導細心的指導及栽培下，在本部門(mén)其他成員的關(guān)心和照顧下，在本單位其他人員的提攜和關(guān)照下，我漸趨對本單位的相關(guān)法律事務(wù)有了清晰的認知，亦對人事管理方面的工作有了切實(shí)的感受，回顧這近六個(gè)月來(lái)的工作情況，收獲良多的同時(shí)亦深感自身尚有些許不足和應予改進(jìn)之處，下面，我簡(jiǎn)要對自己這六個(gè)月來(lái)的法務(wù)工作做一簡(jiǎn)要小結：
(一)合同審查
合同審查是法務(wù)人員最為基礎的工作，也是力保企業(yè)健康運行的關(guān)鍵，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的不斷學(xué)習和加強鍛煉，我在這六個(gè)月時(shí)間內主要審查了：《安全衛生評價(jià)合同》、《環(huán)境影響評價(jià)測評合同》、《建筑工程委托合同》、《建設工程勘察設計合同》、《建設工程施工圖設計文件審查合同》、《施工圖審查合同》、《建設工程委托監理合同》、《技術(shù)開(kāi)發(fā)委托合同》、《建設工程造價(jià)咨詢(xún)合同》、《建設工程招標代理合同》、《幼兒園勞務(wù)派遣協(xié)議》、新建住宅樓的《內部員工房屋買(mǎi)賣(mài)協(xié)議書(shū)》等二十余個(gè)與本單位利益相關(guān)的合同文本。在合同審查過(guò)程中，能及時(shí)發(fā)現侵害我方利益的顯失公平之處，糾正合同中對我方不利的不妥及不當條款。例如在一些合同范本中，明顯有限制我方權利和加重我方義務(wù)的條款，此時(shí)，我即會(huì )予以及時(shí)糾正，力促我方權益最大化;而在合同爭議解決方式上，一些合同約定的仲裁和訴訟解決方式不甚明確，此時(shí)，我即會(huì )及時(shí)予以指出，要么仲裁要么訴訟，以便明確爭議的解決方式，不致產(chǎn)生不必要的糾紛;還有，在一些國家有相關(guān)范本的合同中，一些單位會(huì )自行修改合同范本，以減輕自身義務(wù)，此時(shí)，如果不審慎審查，難以查出破綻之處，此時(shí)，我即會(huì )逐條逐句讀完合同，以更正合同范本中已被修改并且減輕對方責任的條款。通過(guò)我及時(shí)、有效、認真的合同審查和合同把關(guān)，大大提高了本單位對外簽訂合同的履約率，也加速了其他部門(mén)工作效率的提高，盡量避免了本單位不必要的訴訟之苦，力保單位各項工作和各部門(mén)工作能健康發(fā)展和順利運行。通過(guò)審慎的法律把關(guān)和合同審查，在我于本單位工作的六個(gè)月時(shí)間內，本單位未發(fā)生一起訴訟案件，亦未產(chǎn)生任何法律糾紛，這使得本單位職工有充裕的時(shí)間搞科研生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)，為單位科研創(chuàng )造提供了良好的內部環(huán)境和外部氛圍。
(二)“五五”普法宣傳的知識競賽出題及閱卷工作
我單位積極響應國家號召，加強對員工的法律教育和宣傳，草擬了本單位的“五五”普法宣傳的年終總結報告，系統梳理了本單位在“五五”普法工作中所作出的努力和貢獻，并對全單位六百余名員工進(jìn)行了法律知識答卷考評，全單位員工積極答卷，試卷回收有效率達100%。這有效增強了全所員工的法律素養，提高了我單位職工的法律意識，營(yíng)造了全單位上下員工學(xué)法、懂法、知法、守法的良好氛圍，為依法治企創(chuàng )造了良好的人才儲備和戰略積蓄。
(三)協(xié)助其他人員以及其他部門(mén)人員工作
1、在領(lǐng)導的認真指導下，我協(xié)助本部門(mén)其他人員做好人事管理工作、財務(wù)報表的填寫(xiě)工作和合同管理工作，這增強了我從事人事管理工作的能力和水平，也提高了我的工作積極性，大大拓展了我開(kāi)展法律工作的視野范圍，加強了我對本單位相關(guān)業(yè)務(wù)的熟稔程度，有利于我盡快成長(cháng)為本單位的儲備人才。
2、積極助物業(yè)公司外調一些職工的住房情況，為他們在調研員工住房情況的程序及實(shí)體方面把好法律關(guān)，力促他們順利做好調研工作。
(四)不足和改進(jìn)之處以及20xx年工作展望
在近六個(gè)月的工作時(shí)間內，在領(lǐng)導的提攜和指導下，在本部門(mén)其他人員的關(guān)心和照顧下，我雖然取得了一些成績(jì)，但是，亦還有一些不足和缺憾，在以后的工作職責中，我尚需多加努力和改進(jìn)：
1、我需要加強對本單位相關(guān)規章制度的熟悉程度，以便更為有效的為單位各項工作把好法律關(guān);
2、由于之前本單位法務(wù)人員的欠缺，在單位對外簽訂的技術(shù)合同、招投標合同、買(mǎi)賣(mài)合同等與單位利益相關(guān)的合同中缺乏法律審查和把關(guān)，以后我要加強這方面的業(yè)務(wù)能力提高和鍛煉，以便為單位的技術(shù)合同、買(mǎi)賣(mài)合同等其他合同審查做好鋪墊和準備工作;
3、努力掌握人事管理方面的業(yè)務(wù)流程，積極協(xié)助本部門(mén)其他人員做好人事管理、財務(wù)報表填寫(xiě)、勞動(dòng)合同管理等工作;
4、繼續加強對全單位職工的法律素質(zhì)培養，特別是對外銷(xiāo)售部門(mén)，定期與相關(guān)人員進(jìn)行法律知識的交流和溝通，以便他們對外簽訂相關(guān)合同時(shí)能做到心中有數。
5、加強與本單位所轄社區的居委會(huì )聯(lián)系，定期對社區人員進(jìn)行法律咨詢(xún)和解答，讓知法、學(xué)法、用法、懂法的良好氛圍充盈整個(gè)社區。
6、為本單位員工開(kāi)展法律知識講座，主講和員工日常生活和工作相關(guān)的《物權法》、《合同法》、《侵權責任法》、《婚姻法》、《繼承法》、《行政法許可法》、《消費者權益保護法》等法律法規。
7、定期對單位職工進(jìn)行社會(huì )熱點(diǎn)法律事件(案件)的點(diǎn)評和分析，以使他們加強法律意識，提高法律認知，為構筑良好的法治企業(yè)奠定基礎。
8、加強自身法律知識學(xué)習，提高法律技能，以便為單位的發(fā)展提供有效、穩妥、及時(shí)的法律咨詢(xún)及幫助。
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