年終考核總結（精選6篇）
一年工作已經(jīng)到年尾了，這一年也將成為過(guò)去，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習了許多新的知識和技巧，現在的你想必不是在做年終總結，就是在準備做年終總結吧。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編收集整理的年終考核總結（精選6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年終考核總結1
一學(xué)年的時(shí)光轉瞬即逝。在過(guò)去的教育教學(xué)中，有過(guò)歡樂(lè )，有過(guò)彷徨，也有收獲。為了更好地做好今后教育教學(xué)工作，特就這學(xué)年的工作小結如下：
一、政治思想方面
本人熱愛(ài)和忠誠黨的教育事業(yè)，自覺(jué)遵守教師職業(yè)道德，甘為園丁，做到教育安心和專(zhuān)心，全心全意為教育事業(yè)服務(wù)。熱愛(ài)本職，踏實(shí)工作，不追逐名利。為了適應時(shí)代發(fā)展的需要，勤奮學(xué)習，及時(shí)更新知識，不斷提高教學(xué)和科研水平與能力。以認真負責的態(tài)度上好每堂課。以滿(mǎn)腔的愛(ài)心關(guān)心學(xué)生的成長(cháng)，積極做好學(xué)生的思想政治工作，循循善誘，管教管導，既教書(shū)又育人，對學(xué)生一視同仁。做到深入學(xué)生，為學(xué)生排憂(yōu)解難，為學(xué)生多辦實(shí)事。能主動(dòng)、認真地做好和配合學(xué)校各級領(lǐng)導安排的工作。
二、教育教學(xué)方面：
�。ㄒ唬┌l(fā)揮教師為主導的作用
備課深入細致。平時(shí)認真研究教材，多方參閱各種舞蹈視頻資料。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況，認真備課，并不斷歸納總結經(jīng)驗教訓。
注重課堂教學(xué)效果。針對學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿(mǎn)堂灌，堅持學(xué)生為主體，教師為主導、教學(xué)為主線(xiàn)，注重講練結合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn).
堅持參加教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。
�。ǘ┱{動(dòng)學(xué)生的積極性。
在教學(xué)中尊重學(xué)生的不同興趣愛(ài)好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強求一律。有意識地以學(xué)生為主體，教師為主導，靈活運用各種教學(xué)手段，充分調動(dòng)他們的學(xué)習興趣及學(xué)習積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽(tīng)、觸覺(jué)中培養了創(chuàng )造性思維方式，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學(xué)效率。
�。ㄈ┳龊煤筮M(jìn)生轉化工作
每位學(xué)生都會(huì )同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，對優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的，對后進(jìn)生則易于發(fā)現其缺點(diǎn)，尤其是在舞蹈的上后進(jìn)生，往往得不到老師的肯定，他們樂(lè )感差，動(dòng)作不協(xié)調。如果他們對課堂產(chǎn)生消極情緒，直接影響著(zhù)全班學(xué)風(fēng)和教學(xué)效果。
用發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)看學(xué)生。應當縱向地看到：后進(jìn)生的今天比他的昨天好，即使不然，只要好好練習也應相信他的明天會(huì )比今天好。因勢利導，化消極因素為積極因素。真正做到曉之以理，動(dòng)之以情的開(kāi)導和手把手的教授。首先做到“真誠”二字，即教師不應有絲毫虛偽與欺哄，一旦學(xué)生發(fā)現“有假”，那么教師所做的一切都會(huì )被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受后進(jìn)生在學(xué)習過(guò)程中的各種心理表現和看法，如對學(xué)習的畏懼、猶豫、滿(mǎn)足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任他們，鼓勵他們大膽表演給他們自信。
三．遵紀守法方面：
本人嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí)任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、教學(xué)成績(jì)及其它方面：
我是一名班主任，教育思想在我的心中已牢牢扎根。我常常教育學(xué)生要愛(ài)學(xué)校，愛(ài)班級、愛(ài)老師、愛(ài)同學(xué)。因此我時(shí)常不失時(shí)機地抓住一切可以利用的機會(huì )對學(xué)生進(jìn)行常規教育，對學(xué)生的行為習慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透愛(ài)的教育。對于學(xué)習落后的學(xué)生，我沒(méi)有放棄他們，時(shí)常鼓勵和幫助他們解決學(xué)習的困難，使他們有信心繼續學(xué)習。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，用自己的行為給他們樹(shù)立愛(ài)的榜樣。
一個(gè)學(xué)年就這樣過(guò)去了，雖然我取得了一定的成功，但還是還存在著(zhù)一定的不足。和其他有經(jīng)驗的老教師相比，還是有差距的。在新的學(xué)年里，我將繼續努力，爭取取得更好的成績(jì)。
年終考核總結2
時(shí)光如水，歲月如梭，時(shí)間過(guò)得真快，自從大學(xué)畢業(yè)到這個(gè)公司已經(jīng)兩年的時(shí)間了，在這兩年中，我感受到了溫暖與感動(dòng)，但也有挫折和困苦，在這兩年的時(shí)間里，我努力工作，積極學(xué)習，得到了領(lǐng)導和同事的一致認可，但是不得不說(shuō)的是，由于自己工作的疏忽以及沒(méi)有經(jīng)驗，給公司領(lǐng)導和同時(shí)還是帶來(lái)了一些不必要的麻煩，我深感愧疚，對于即將到來(lái)的20xx年我還是信心滿(mǎn)滿(mǎn)，下面對20xx年的工作總結如下：
一、對公司的初步認識
在20XX年12月份杭州高級人才交流會(huì )上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠(chǎng)畫(huà)冊，當時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì )，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力�，F在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是
�。�1）負責公司培訓工作；
�。�2）負責工傷保險工作；
�。�3）辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒(méi)有形成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀(guān)念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀(guān)念，要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創(chuàng )業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀(guān)規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
六、未來(lái)展望
對于公司我已有了更多的情感，對于自己我也有了更高的要求，在即將到來(lái)的20XX年，我會(huì )更加認真仔細的做好自己本職工作，不斷的向其他同事進(jìn)行學(xué)習，積極改正自己工作中的錯誤，相信在大家的共同努力之下，我們公司一定會(huì )越來(lái)越好，朝著(zhù)國際化的大方向發(fā)展與邁進(jìn)。
年終考核總結3
轉眼間一學(xué)期又過(guò)去了，回顧這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我在不同方面都有了成長(cháng)，現將這一年的工作匯報
一、職業(yè)道德：
本人熱愛(ài)本職工作，能夠積極的、充滿(mǎn)熱情的投身到工作中。思想上積極向黨組織靠攏，積極參加團組織的各項活動(dòng)。作為一名教師，我熱愛(ài)教育事業(yè)，并且把自己的精力、能力用于學(xué)校的教學(xué)過(guò)程中，并自覺(jué)遵守職業(yè)道德，不體罰、變相體罰學(xué)生，在學(xué)生中樹(shù)立良好的教師形象。我不只是從學(xué)習上幫助學(xué)生，在生活上，我總是從關(guān)心愛(ài)護他們出發(fā)，以身作則，從生活中一點(diǎn)一滴的小事出發(fā)，以自身的行為為學(xué)生樹(shù)立榜樣，堅持正面教育、耐心引導，肯定他們的成績(jì)，愛(ài)護他們的自尊心，鼓勵他們繼續努力，幫助他們解決困難。
我抱著(zhù)一顆愛(ài)孩子、愛(ài)工作的心情精心呵護每個(gè)孩子的心靈，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動(dòng)與他們相處。無(wú)論是課上還是課下，學(xué)生遇到問(wèn)題時(shí)我都會(huì )積極主動(dòng)的幫助他們，不懂的問(wèn)題悉心講解，同學(xué)之間出現了小摩擦、小矛盾我也會(huì )努力的幫他們化解，爭取為孩子們的學(xué)習和生活營(yíng)造一個(gè)輕松舒適的環(huán)境。在日常生活中注意自己的一言一行，努力為學(xué)生做榜樣。
二、工作表現
1、文化專(zhuān)業(yè)知識
作為一名現代的小學(xué)教師，我深知只有不斷的學(xué)習，不斷的充實(shí)自己，才能夠做到與時(shí)俱進(jìn)。本學(xué)期，我積極參加朝陽(yáng)區組織的各種教研活動(dòng)，認真做筆記，并把學(xué)到的知識應用到教學(xué)中。本學(xué)期我還擔任攀登英語(yǔ)的教學(xué)，對于攀登英語(yǔ)這個(gè)新的領(lǐng)域，我積極參加攀登組織的活動(dòng)，聽(tīng)攀登示范課，把學(xué)到的經(jīng)驗應用于自己的教學(xué)。此外，本學(xué)期我還參加了為期兩天的全國英語(yǔ)名師教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)，在本次活動(dòng)中，四位名師介紹了許多教育教學(xué)方面的優(yōu)秀方法與建議，我把這些好的方法應用到我的課堂中，提高了孩子們學(xué)習英語(yǔ)的興趣。此外，我潛心研讀有關(guān)教育教學(xué)方面的書(shū)籍，不斷豐富自己的'專(zhuān)業(yè)知識。平時(shí)的日常工作中，我會(huì )虛心向優(yōu)秀教師請教如何利用教材，如何合理安排教學(xué)內容，并認真書(shū)寫(xiě)教案。把上課的每一個(gè)細節都在課前預設。并且了解學(xué)生已學(xué)知識，將新課程與舊的知識點(diǎn)整合在一起，使學(xué)生更容易理解和接受。
2、教育教學(xué)能力
在教育教學(xué)工作中，我認真學(xué)習、力求吃透教材，深入鉆研教材，分析學(xué)生的基本情況，找準教學(xué)的重點(diǎn)，突破教學(xué)的難點(diǎn)。力求為學(xué)生的終身發(fā)展，做到因材施教。注重學(xué)生的品質(zhì)培養，能力培養和文化水平的培養。為提高課堂教學(xué)效果，在鉆研教材時(shí)，多方面參閱資料。提前寫(xiě)好教案，備好課。堅持做到不打無(wú)準備之仗。為了提高孩子的學(xué)習興趣，我經(jīng)常在課余時(shí)間制作課件，并在網(wǎng)上找一些英文小歌曲、小游戲以提升學(xué)生的學(xué)習興趣。課上，我力求把握每一分鐘，抓好課堂時(shí)效性。鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑，注重師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的教學(xué)，充分調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性。學(xué)生有疑難和不懂讀的地方，我總是不厭其煩地講解、分析、帶讀，力爭讓他們學(xué)了就懂，懂了會(huì )用。并通過(guò)加強二十分鐘對每天所學(xué)的知識進(jìn)行檢測，及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行查漏補缺工作。
此外，在本學(xué)年度，我在教學(xué)中也得到了很多次提升的機會(huì )，第一學(xué)期我有機會(huì )在教學(xué)干部下校視導時(shí)做了一節展示課，從剛接到通知，我便開(kāi)始精心的準備，在準備的過(guò)程中，本組教師幫我備課，一起研究教學(xué)內容。通過(guò)這次活動(dòng)，我覺(jué)得自己在教學(xué)上有很大的提升。另外，在第二學(xué)期我有機會(huì )做了一節攀登英語(yǔ)的展示課以及一節教研員下校視導課。給我最大感觸的是教研員在聽(tīng)完課后對我的評課。通過(guò)與教研員的交流，我知道自己在教學(xué)上還需要繼續努力提升自己。
針對學(xué)困生，我制定了一系列的措施，以提高他們的英語(yǔ)學(xué)習成績(jì)。首先在平時(shí)的英語(yǔ)早讀，加強二十分等時(shí)間，我叫他們擔任小老師，對所學(xué)單詞、課文進(jìn)行帶讀。這就要求他們首先自己必須先學(xué)會(huì )這些內容，為了爭當小老師，他們更加努力地學(xué)習英語(yǔ)，此外，通過(guò)當小老師帶讀，也為他們對英語(yǔ)的學(xué)習提升了自信。此外，在每周三、四，我利用放學(xué)時(shí)間為四個(gè)班的學(xué)困生補習英語(yǔ)。通過(guò)這兩天及時(shí)的對本周學(xué)習的內容進(jìn)行查漏補缺。此外，我還采取兩個(gè)人一小組，協(xié)作學(xué)習的方式，讓他們一起背單詞、背課文，把這些他們平時(shí)認為最枯燥的工作趣味化，以提升他們的興趣。經(jīng)過(guò)一年的努力，大多數學(xué)困生在學(xué)習成績(jì)上有很大進(jìn)步，在本學(xué)期的期末考試中取得了理想的成績(jì)。
年終考核總結4
本年度，在平凡的教師工作崗位上，我愛(ài)崗敬業(yè)、踏實(shí)工作，下面將這一年中的工作情況總結如下。
一、政治思想方面：
本人忠誠于黨和人民的教育事業(yè)，高舉中國特色社會(huì )主義道路的偉大旗幟，嚴格遵守《中小學(xué)教師道德規范》，依法從教。切實(shí)在學(xué)生中樹(shù)立良好的教師形象，始終把 “教書(shū)育人，為人師表”作為自己的座右銘 。
二、教育教學(xué)工作：
在教學(xué)中，我認真學(xué)習新課標、鉆研教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，學(xué)習一些先進(jìn)的教學(xué)理念，用科學(xué)的教學(xué)方法并借用多媒體教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)之中，努力培養學(xué)生的自主、合作、探究學(xué)習能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累，撰寫(xiě)了教學(xué)論文。我注重把握學(xué)生的認知水平和能力，重視對已有知識的復習鞏固幫助學(xué)生學(xué)會(huì )求知、開(kāi)拓學(xué)生視野。教學(xué)中，我重視與學(xué)生之間的情感交流和培養，在嚴格管理的同時(shí)能尊重學(xué)生的學(xué)習熱情和認知能力，提出與學(xué)生自身水平相當的問(wèn)題，鼓勵他們大膽探索，共同提高。
三、出勤方面：
我在做好各項教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度。工作積極、主動(dòng)，任勞任怨。從不計較個(gè)人得失，具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感。
四、主要成績(jì)：
本年度，我輔導的學(xué)生在市區教育局組織的有關(guān)法制征文評選活動(dòng)中獲市優(yōu)秀獎一名，獲區一等獎一名，三等獎一名。通過(guò)個(gè)人不懈的努力，我的課堂教學(xué)水平不斷提高，取得了良好的教學(xué)效果，20XX年中考我班學(xué)生的語(yǔ)文成績(jì)也大幅度地提高了，盡管取得了一點(diǎn)成績(jì)，但離學(xué)校要求還存在一定差距，今后我要不斷地挑戰自我，再接再厲，踏實(shí)工作 。
年終考核總結5
20xx年，營(yíng)業(yè)部在上級行和支行黨委、行長(cháng)室的正確領(lǐng)導下，以凝聚人心為動(dòng)力，以創(chuàng )新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實(shí)。圓滿(mǎn)完成了支行所賦予的各項任務(wù)，對公存款時(shí)點(diǎn)x萬(wàn)元，比年初凈增x萬(wàn)元，日均存款x萬(wàn)元，儲蓄存款凈增x萬(wàn)元�，F就一年來(lái)的工作小結如下：
一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍。
思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì )一事無(wú)成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學(xué)習，做學(xué)習典型的倡導者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以?xún)�養德，以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見(jiàn)，只要是合理的就采納。充分調動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jì)分配的敏感問(wèn)題上，實(shí)行公開(kāi)化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營(yíng)業(yè)部現有員工x名，其中黨員x名。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務(wù)進(jìn)行剖析，統一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰斗模范作用下，積極培養后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng )優(yōu)，運籌制勝千里。
服務(wù)創(chuàng )新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏(yíng)得市場(chǎng)、才能創(chuàng )效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng )建“文明誠信”窗口活動(dòng)中，將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺階。我部先進(jìn)做法，訊和《x日報》已作了相關(guān)報道。
1、抓好員工職業(yè)道德教育
主任室以創(chuàng )建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學(xué)習《xx銀行員工基本素養和服務(wù)行為規范》、《xx銀行營(yíng)業(yè)規范化服務(wù)標準》、等規章制度，不斷規范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶(hù)當衣食父母，倡導“用心”服務(wù)，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪(fǎng)中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制
一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現列入年度評優(yōu)評選等考核內容，增強了員工憂(yōu)患意識，提高員工的服務(wù)自覺(jué)性;
二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，營(yíng)造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。
三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)的評議機制。由網(wǎng)點(diǎn)負責人評議管庫、提解員，客戶(hù)、客戶(hù)經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會(huì )計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門(mén)的服務(wù)工作
營(yíng)業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門(mén)，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶(hù)經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶(hù)經(jīng)理省內首家辦理保理業(yè)務(wù)x萬(wàn)，取得了萬(wàn)經(jīng)濟效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現金調撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實(shí)，勇拓市場(chǎng)
“發(fā)展才是硬道理”。沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初，主任室根據支行市場(chǎng)為導向，以服務(wù)為手段，以客戶(hù)為中心的精神，結合營(yíng)業(yè)部具體情況，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。
1、全面理順營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù)單位狀況。
建立大戶(hù)臺帳，定期走訪(fǎng)�，F代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營(yíng)業(yè)部根據不同的客戶(hù)推行個(gè)性化服務(wù)，對人民醫院、鹽業(yè)公司、中醫院等大客戶(hù)繼續實(shí)行上門(mén)服務(wù)，向結算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結算方式。目前，已開(kāi)立網(wǎng)上銀行戶(hù)。
2、拼服務(wù)、情勝一籌。
xx公司是我x月份爭取過(guò)來(lái)的一家客戶(hù)。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知xx商人xxx等x名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權時(shí)，馬上多打聽(tīng)并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結算優(yōu)勢，用真誠贏(yíng)得南天人的信任。x月x日決定來(lái)我部開(kāi)戶(hù)，并打入注冊資金x萬(wàn)。
3、群策群力，挖掘存款源。
安排有較強活動(dòng)能力的xx專(zhuān)攻市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛(ài)人在部隊的關(guān)系，積極攬存xx萬(wàn)。
4、積極配合客戶(hù)經(jīng)理做好服務(wù)工作。
今年8月，xxx集團因經(jīng)營(yíng)不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問(wèn)題。我部積極配合，并負責幫助解決相關(guān)手續。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的xx公司首次打入注冊資金xx萬(wàn)。
年終考核總結6
本人于xx年xx院校畢業(yè)后分配到xx醫院工作，xx年被調入xx院任業(yè)務(wù)院長(cháng)，xx年來(lái)一直從事婦幼保健工作，20xx年x月來(lái)到本院被聘為主任醫師�，F將本人任職以來(lái)的工作情況總結：
一、在政治思想方面
始終堅持黨的路線(xiàn)、方針、政策，認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動(dòng)、維護領(lǐng)導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進(jìn)工作者。
在分管業(yè)務(wù)工作期間，積極圍繞婦幼衛生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎，堅持走臨床和社會(huì )工作相結合的道路，積極帶領(lǐng)全院職工齊心協(xié)力、努力工作，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。
二、在工作中
本人深切的認識到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習有關(guān)婦幼衛生知識，寫(xiě)下了大量的筆記，豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加國家及省內外舉辦的學(xué)術(shù)會(huì )議，聆聽(tīng)專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并多次去省市及兄弟單位學(xué)習新的醫療知識和醫療技術(shù)以及管理方法，從而開(kāi)闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。自任現職以來(lái)，本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準確率在xx以上、獨立完成數百例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù)，病人都能按時(shí)出院，從無(wú)差錯事故的發(fā)生。
注重臨床科研工作，參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目，榮獲一等獎。撰寫(xiě)論文四篇，并先后在省級刊物發(fā)表，受到了專(zhuān)家的贊賞和肯定。
注重人才的培養，自任職以來(lái)，積極指導下一級醫師的工作。在婦幼衛生人員的培訓中，擔負組織和教學(xué)任務(wù)，由本人具體指導培訓的各級婦幼人員達千余人次，提高了各級婦幼人員的工作能力，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
本人在分管保健工作期間，嚴格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實(shí)可行的工作指標和計劃，進(jìn)一步完善了縣、鄉、村三級保健網(wǎng)，建立了婦女、兒童“四簿四卡”，并定期檢查落實(shí)，掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體千余人次，歲兒童健康查體千余人次，實(shí)現了婦女、兒童系統化管理，有力保障了婦女、兒童的身體健康。
配合主管領(lǐng)導，完成各項目標任務(wù)，如初級衛生保健、創(chuàng )建“愛(ài)嬰醫院”等工作。認真組織學(xué)習，培訓業(yè)務(wù)骨干，深入各鄉鎮，配合各級領(lǐng)導，當好參謀，并制定切實(shí)可行的實(shí)施辦法，積累了大量的實(shí)施材料，在省市抽查、評估、驗收時(shí)，順利通過(guò)。
學(xué)習、宣傳、落實(shí)《母嬰保健法》，整理收集有關(guān)材料，書(shū)寫(xiě)版面，組織人員利用宣傳車(chē)到各集市、鄉鎮宣傳，散發(fā)宣傳材料，帶領(lǐng)同志們辦起宣教室，并幫助指導各鄉鎮辦宣教室或宣傳欄，為《母嬰保健法》的落實(shí)打下一定基礎。積極開(kāi)展婚前查體工作，發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》，進(jìn)行新婚保健知識及優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教，每年舉辦學(xué)習班期，提高了孕產(chǎn)婦自我保健能力，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和死亡率，為提高我縣的人口素質(zhì)奠定了基礎。
自20xx年本人主持工作以來(lái)，積極協(xié)調好領(lǐng)導班子之間的關(guān)系，齊心協(xié)力、求真務(wù)實(shí)、大膽創(chuàng )新，不斷吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗，堅持走臨床與保健相結合的路子，通過(guò)改善院容院貌，增添醫療設施，提高醫療水平，使臨床工作上了一個(gè)新臺階，促進(jìn)了各項工作的開(kāi)展。在管理方面，建立健全各項規章制度，加強行風(fēng)建設，注重思想教育，任人唯賢，積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用，通過(guò)崗位責任制，職稱(chēng)評聘分開(kāi)等措施的實(shí)施，極大的提高了廣大職工的工作積極性，強化了主人翁意識。一年多來(lái)，臨床工作有了新的突破，業(yè)務(wù)收入達到建院以來(lái)的水平。社會(huì )保健工作也得到了進(jìn)一步完善，極大地提高了兩個(gè)系統化管理率，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率，使保健院的各項工作有了新的飛躍。
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