2021年度個(gè)人年終總結范文（精選11篇）
歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時(shí)刻，回望過(guò)去一年的工作，收獲的不僅歲月，還有成長(cháng)，現在這個(gè)時(shí)候，你會(huì )有怎樣的總結呢？那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結呢？下面是小編整理的2021年度個(gè)人年終總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年終總結 篇1
時(shí)光流逝，光陰似箭，XX年就這樣飛速的走過(guò)，迎接的將是嶄新的XX�；仡欉^(guò)去一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的大力支持與幫助下，我不僅順利的完成了自己所做的工作，而且對所做的概預算和經(jīng)濟評價(jià)專(zhuān)業(yè)有了更深入的學(xué)習和熟練的運用，也使我更近一步的了解了設計的工作流程。讓我有更充分的信心去挑戰來(lái)年的工作任務(wù)。
一、年度工作情況
為了更好的做好自己今后的工作，總結經(jīng)驗教訓，現將個(gè)人工作總結如下： XX年年初時(shí)，公司的項目并不是很多，我參加的主要項目有XX電站的調整概算，XX的水保概算，XX人飲工程的估算和經(jīng)評，XX水電站的經(jīng)濟評價(jià)等。利用空余的時(shí)間我看了一些有關(guān)造價(jià)和經(jīng)評有關(guān)的書(shū)籍，對有些模糊的知識點(diǎn)從學(xué)習到了解再到運用的過(guò)程，我覺(jué)得對自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的進(jìn)步。
從年中開(kāi)始一直到年末，任務(wù)就特別多了，一個(gè)接著(zhù)一個(gè)，而且時(shí)間也很緊湊，從六月份開(kāi)始為了趕XX的幾個(gè)報告幾乎就要天天加班，說(shuō)實(shí)話(huà)確實(shí)是很辛苦，但在任務(wù)重時(shí)間緊的情況下我們能按時(shí)按質(zhì)地完成任務(wù)，說(shuō)明我們還是在努力并且有實(shí)力去接受挑戰。年中到年末我參加的主要項目有XX工程、XX工程等等。
要敢于嘗試才能有進(jìn)步！XX年對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)既充實(shí)又充滿(mǎn)挑戰的一年。最大的挑戰還是編制《XXXX方案報告》，剛開(kāi)始編寫(xiě)時(shí)，感覺(jué)找不到方向也不知道如何下手，但我敢于去嘗試，經(jīng)過(guò)不斷地思考，不斷地收集資料，不斷地向領(lǐng)導和師兄們請教，報告還是在規定的時(shí)間內完成。雖然報告做的不是非常完美，但我覺(jué)得我是竟全力去完成了。相信有了這次嘗試，在以后的工作中我都能很快的上手。
二、來(lái)年工作計劃
XX年自己在進(jìn)步的同時(shí)也有一些不足的地方，現將其總結為兩點(diǎn)作為下一年改進(jìn)的計劃：
書(shū)到用時(shí)方恨少。進(jìn)過(guò)這一年的磨練，首先我感覺(jué)自己的知識還很欠缺，我覺(jué)得要做好設計工作，不光是自己的專(zhuān)業(yè)精通了就行，各個(gè)專(zhuān)業(yè)之間都是相輔相成的，涉及到的其他專(zhuān)業(yè)都要有所了解才能形成一個(gè)整體的框架，從而自己所做的才能夠更好地為下一個(gè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)。學(xué)習是一個(gè)日積月累的過(guò)程，也是一個(gè)不斷求知探索的過(guò)程，因此，不斷地給自己充電是新的一年里的首要計劃。
其次，我覺(jué)得設計就是一個(gè)團體合作的過(guò)程，不是各搞各的，也不是那個(gè)專(zhuān)業(yè)做的好，就說(shuō)這個(gè)報告完美了，而是各個(gè)專(zhuān)業(yè)之間要相互溝通、相互配合才能堪稱(chēng)這個(gè)設計合作的過(guò)程。希望在新的一年里各個(gè)專(zhuān)業(yè)之間能默契的配合，也希望在下一年度領(lǐng)導能加大這方面的管理。
XX年已接近尾聲，XX年正向我們奔來(lái)，在新的一年里可能還有更多的困難和挑戰在等著(zhù)我們，但我已經(jīng)做好了心理準備，因為年輕就是我現在最大的資本，再苦再累，我也愿意去拼。在新年的鐘聲敲響之前，我祝愿公司領(lǐng)導和各位同事在新的一年里：身體健康！龍騰虎躍！也祝愿公司在新的一年里能“蒸蒸日上
個(gè)人年終總結 篇2
在單位領(lǐng)導交我一項工作，讓我寫(xiě)20xx年工作總結，這時(shí)我才感覺(jué)到，到年底了，以往的這個(gè)時(shí)候，是該寫(xiě)工作總結了。領(lǐng)導列出7項大綱，讓我從這些方面寫(xiě)。完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)，靜下心來(lái)，也把自己在20xx年總結回顧一下。
1、工作方面：
感覺(jué)自己在20xx年在工作上，雖然沒(méi)有什么大得成績(jì)，但也沒(méi)犯過(guò)重要錯誤。自己認為，工作上還算兢兢業(yè)業(yè)，能努力完成領(lǐng)導交給得工作任務(wù)。尊重老同志，團結同事。在工作中能聯(lián)勞協(xié)作，不遲到、不早退（我幾乎很少遲到，但經(jīng)常早退）。有時(shí)，工作中加班加點(diǎn)，從不計較報酬，也不計較個(gè)人得失。主動(dòng)為同事打開(kāi)水、清掃分單區衛生，還主動(dòng)為領(lǐng)導洗工作服。
2、經(jīng)濟方面：
20xx年在經(jīng)濟方面出現嚴重赤字，在夏天的時(shí)候，自己得了場(chǎng)有驚無(wú)險的“大病”，經(jīng)過(guò)排查、復檢，耗費我近大半年的工資，最終確診為什么病都沒(méi)有，著(zhù)時(shí)讓我大為懊惱。感嘆醫生的水平，和我所花費的銀子。今年在穿戴上也有所超支，別的季節不算，夏天就買(mǎi)了7雙鞋。日常美容皮膚護理，也是一筆很大的開(kāi)支。2次去外地旅游，也沒(méi)少破費。自己花錢(qián)換了一部手機，在加上各式各樣的隨禮，請客吃飯，也是一筆很大的費用。入不敷出，在自己的金庫上動(dòng)用了資金。
3、寫(xiě)作方面：
自己在這方面上感覺(jué)是最好的，在雜志上發(fā)表了小說(shuō)3篇，在報紙雜志上發(fā)表散文、隨感多篇，最值得炫耀的是散文《在回小鎮》，獲報刊提名獎，博客的點(diǎn)擊率和點(diǎn)評受到了好評。
4、游山玩水方面：
20xx年在這方面上是最?lèi)芤獾氖铝�，公費旅游、療養各一次。漂游就去了3次，參觀(guān)了布蘇里軍事基地和嘎仙洞，也到過(guò)伊勒呼里山莊。印象最深得一是去多布庫爾河抓河蚌玩，進(jìn)了到胸口深的河里，透過(guò)清水，看見(jiàn)河蚌有手掌大小，都立長(cháng)在卵石之間，需要扎猛子或蹲到河底才可抓到，親自在河底下抓河蚌，朋友間互相嬉鬧著(zhù)，那種感覺(jué)就像在人間仙境似的。2是去相思古游玩，也是最?lèi)芤獾牧�。不去考證相思古來(lái)歷的真假，真正體現在游玩的過(guò)程中感到很快樂(lè )。
5、親情友情方面：
我認為在這方面收獲是最大了，女兒回來(lái)了，這多少讓孤獨的我有了一些安慰。也感到女兒在離開(kāi)我得日子里，懂事了許多。印象最深刻的是，在父親住院陪護父親的一段時(shí)間里，和父親的一次長(cháng)談，讓我又重新讀懂了父親，在父親得身上感悟了許多事情，這令我終身不會(huì )忘記的。在20xx年，結識了許多新的朋友，使我在他們身上，學(xué)習了很多知識。以前的朋友，在這一年里，又加深了感情。
6、得與失方面：
在這一年里，得到了親情，收獲了友情。尤其結實(shí)了文學(xué)圈的朋友，在他們身上，學(xué)到了許多知識，也提高了我的寫(xiě)作水平。遺憾的是，夏天時(shí)，我把心愛(ài)的手鏈給丟了。不去論證它現在價(jià)格值多些，那是我老公給我買(mǎi)的禮物。那時(shí)，我家條件并不很富足，因為我喜歡，老公花了近4000元買(mǎi)的。在就是，家里的一盆曇花讓大姐給扔掉了。這盆曇花比我們婚齡還長(cháng)呢！那是我和老公談戀愛(ài)時(shí)去2姐單位喜歡拿回來(lái)的。曇花每到8、9月份會(huì )開(kāi)放出許多白色的花兒。曇花開(kāi)的時(shí)候，我和老公會(huì )約上好友，來(lái)我家賞花，老公非常喜歡這盆花�？赡艽蠼闩挛叶梦锼记�，還是看曇花有些凋零，我在哈爾濱的時(shí)候給扔掉了，著(zhù)實(shí)讓我傷心了好久。
7、最尷尬的事：
家里的閉路電視不知什么原因沒(méi)了信號，打了幾次電話(huà)都沒(méi)來(lái)人修，讓我十分惱火。于是就打電話(huà)訓斥他們一頓，覺(jué)得不過(guò)癮，又往他們值班領(lǐng)導那里做了一次上帝的感覺(jué)，然后在一次給他們主管部門(mén)打了一個(gè)投訴電話(huà)。不到一小時(shí)，值班領(lǐng)導和維修人員，上門(mén)維修來(lái)了。打開(kāi)電視一看，不到半分鐘，就解決了問(wèn)題。原來(lái)是我家閉路插頭沒(méi)插，那時(shí)的我羞得有個(gè)地縫都想鉆進(jìn)去。在一個(gè)就是，在我的文章中，引用了一段名家的一句話(huà)，結果辭不達意，用錯了地方，讓別人給指出來(lái)了，鬧得我很沒(méi)面子，非常尷尬。
8、存在的問(wèn)題和整改措施：
我主要表現在一是對政治理論學(xué)習不夠主動(dòng)，二是對新技術(shù)、新設備的學(xué)習不夠刻苦認真，表現在工作中，有分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單，態(tài)度急躁。在花錢(qián)上存在著(zhù)大手大腳的作風(fēng)，做事情不能善始善終。遇到事情不能冷靜處理，平時(shí)，書(shū)讀的還是有些少。
針對以上存在的問(wèn)題，我決心在新的一年里，加強理論學(xué)習，進(jìn)一步解放思想，按照標準嚴格要求自己，模范遵守各項制度，廉潔自律，對管理工作進(jìn)一步細化，對責任工作進(jìn)一步夯實(shí)，使我在工作上逐步走向有序可控的道路。在20xx年里，請領(lǐng)導同志們及朋友們對我的20xx年進(jìn)行評價(jià)，對我在20xx年的缺點(diǎn)和錯誤給予批評指正，我一定虛心接受，及時(shí)改正。
個(gè)人年終總結 篇3
時(shí)光荏苒，回想起初來(lái)XX時(shí)夏花正濃，到現在已是寒冬料峭，細數工作幾近半年。這小半年來(lái)，本人在藥劑科和門(mén)診藥房領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在科室全體同志的大力支持與密切配合下，緊密?chē)@領(lǐng)導指示，嚴格要求自己，規范藥師行為；努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平；積極工作，認真落實(shí)領(lǐng)導部署，努力為藥劑科貢獻自己的綿薄之力。以史為鏡，可以知興替，為了更出色地完成本職工作，早日成為一名合格的優(yōu)秀藥師，現將過(guò)往小半年的個(gè)人工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的回顧和小結匯報如下：
一、加強政治學(xué)習，提高思想覺(jué)悟
在科室組織帶領(lǐng)下認真學(xué)習精神，充分認識“遵紀守法，發(fā)揚奉獻精神”重要意義，加強理論與實(shí)踐的聯(lián)系，牢固樹(shù)立“院榮我榮，院衰我恥”的思想，通過(guò)系統的學(xué)習教育，提高了自身思想政治覺(jué)悟，增強了法制意識，踐行了求真務(wù)實(shí)精神，自覺(jué)做到以窗口服務(wù)為己任，樹(shù)立“以病人為中心”的指導思想，全心全意為病人服務(wù)，努力做好一線(xiàn)窗口藥學(xué)服務(wù)工作。
二、熟悉工作流程，提高工作效率
用藥安全問(wèn)題重于泰山，是每個(gè)藥師工作的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題，作為開(kāi)放式窗口藥學(xué)服務(wù)的一員，要時(shí)時(shí)刻刻把患者用藥安全放在第一位，這就要求從藥品調配到發(fā)放至患者手中每個(gè)環(huán)節均要準確無(wú)誤，方可確�；颊哂盟幇踩行�。但從這段時(shí)間的工作來(lái)看，做到這一點(diǎn)并非易事，不但要求我們注意力高度集中，從接到處方配藥開(kāi)始就要認真仔細把控每一步。在配藥過(guò)程中嚴格對照貨位號，并且對藥品名稱(chēng)（商品名和通用名），數量及規格，減少少配，錯配，漏配等差錯發(fā)生。在處方調劑中，是我們直接面對患者的最直接工作，首先要進(jìn)行處方審核，看處方的規范和完整性（前記、正文、后記）、處方病情診斷與用藥的適宜性，用藥的合理性（給藥途徑、劑量、療程）進(jìn)行審核，發(fā)藥并向患者提供用藥指導是保證藥物治療的最基礎的保證，也是藥師所有工作中最重要的工作，是聯(lián)系和溝通醫、藥、患的重要紐帶。要想在短短的30s到1min中內準確無(wú)誤的完成這些工作，不但需要熟練的業(yè)務(wù)水平豐富的經(jīng)驗之外，還需要扎實(shí)的理論基礎知識，更需要樹(shù)立嚴謹認真的工作作風(fēng)。只有做到這些才能快速熟悉工作流程，提高工作效率，真正做到保證質(zhì)量和提高效率兩手抓。真正服務(wù)患者，為患者提供值得信賴(lài)的藥學(xué)服務(wù)。
三、樹(shù)立服務(wù)意識，提高服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量
窗口服務(wù)一直是醫院的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)放式窗口藥學(xué)服務(wù)人員是體現我院精神風(fēng)貌和工作綜合素質(zhì)的重要一站。作為門(mén)診藥學(xué)服務(wù)的一員，我深知自己的行為不僅代表著(zhù)個(gè)人，更體現著(zhù)我院門(mén)診人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識。除盡可能詳細為患者講解藥物的用途、用法用量及注意事項、禁忌癥和副作用，讓患者能夠放心使用的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)外，更要注重服務(wù)態(tài)度友好熱情，講解耐心易懂：儀表端莊，舉止穩重，禮貌待人，樸素大方；作風(fēng)正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真；規范語(yǔ)言行為，注重溝通技巧，并從接打電話(huà)小事做起，從自身做起為樹(shù)立良好的門(mén)診服務(wù)水平和質(zhì)量，贏(yíng)得了患者的信任與滿(mǎn)意，促進(jìn)醫患和諧貢獻一份力量。
四、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
由于剛剛畢業(yè)，初入藥房和質(zhì)檢室工作，較為缺乏這兩方面的工作經(jīng)歷，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要不斷加強學(xué)習。積極參加科里組織的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習交流，認真聆聽(tīng)臨床大夫的講課，為指導患者安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥奠定基礎，促進(jìn)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高；踴躍參加天然藥化專(zhuān)家老師講座，使得在制劑室的藥品檢驗工作得以順利進(jìn)行；同時(shí)自己每天擠出一點(diǎn)時(shí)間不斷充實(shí)自己，學(xué)習藥學(xué)知識并及時(shí)做工作中遇見(jiàn)的藥理學(xué)知識小結，以及精神，毒麻藥品相關(guān)管理法規等，自覺(jué)充實(shí)自己，不斷向上。
在這半年的工作中，非常感謝科里領(lǐng)導的栽培，感謝同事們無(wú)私幫助和悉心指導，因為有你們我才得以順利完成自己所承擔的工作，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué)習有待加強，來(lái)自業(yè)務(wù)知識不夠全面，有些工作還不夠熟練，未來(lái)工作中我會(huì )著(zhù)重提高和改進(jìn)。
最后，我相信，在新的一年里我要努力承接現在極大的工作熱情和良好的工作態(tài)度，積累經(jīng)驗教訓，彌補不足，不斷夯實(shí)基礎，以昂揚的斗志、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌、嚴謹耐心的工作作風(fēng)，力爭做一名合格的好藥藥師，為我院門(mén)診藥房的建設與發(fā)展及藥劑科的進(jìn)步添磚加瓦。
個(gè)人年終總結 篇4
本學(xué)期，我任教三、四、六三個(gè)年級5個(gè)班的教學(xué)工作。在教學(xué)過(guò)程中，我一向遵從以下幾個(gè)理念，進(jìn)行教學(xué)：
一、注重教學(xué)過(guò)程管理，強調先進(jìn)和理念的實(shí)施。
的啟蒙階段是十分重要的，教學(xué)的與否將對學(xué)生的終身學(xué)習產(chǎn)生深遠影響。小學(xué)開(kāi)設英語(yǔ)課程的目的在于培養學(xué)生的進(jìn)取情感，構成初步的英語(yǔ)語(yǔ)感，打好語(yǔ)音、語(yǔ)調的基礎，具備用所進(jìn)行交流的初級本事。經(jīng)過(guò)英語(yǔ)課程的學(xué)習，豐富社會(huì )生活經(jīng)歷、開(kāi)拓視野、樹(shù)立學(xué)習的自信心。為此在實(shí)際教學(xué)中我們廣大教師要進(jìn)取實(shí)踐和探索，在教學(xué)目標、課程實(shí)施、教學(xué)方法、教學(xué)評價(jià)等方面做到層層推進(jìn)。
在實(shí)踐過(guò)程中明確：
1、在教學(xué)總體目標上，重、重成就感、重自信心的培養。
經(jīng)過(guò)多種激勵的方式，如獎品激勵、任務(wù)激勵、榮譽(yù)激勵、信任激勵和情感激勵等，激發(fā)學(xué)生進(jìn)取參與、大膽實(shí)踐、體驗成功的喜悅。有了成就感，就有了自信心，學(xué)生就會(huì )渴望學(xué)習英語(yǔ)；在課程實(shí)施上，重環(huán)境、重頻率、重效率。教學(xué)中異常強調語(yǔ)言環(huán)境的創(chuàng )設，充分利用和開(kāi)發(fā)電視、錄音、錄像、光碟等多種媒體，豐富教學(xué)資料、活躍教學(xué)氣氛、創(chuàng )設生動(dòng)和真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境。
2、在教學(xué)模式和方法上，重體驗、重實(shí)踐、重參與、重創(chuàng )造。
學(xué)生在課上經(jīng)過(guò)用中學(xué)、學(xué)中用，反復實(shí)踐，學(xué)用結合。功能、結構、話(huà)題、任務(wù)做到有機結合；以話(huà)題為核心，以功能和結構為主線(xiàn)，以任務(wù)型活動(dòng)為目標安排各單元或各課的教學(xué)；經(jīng)過(guò)視、聽(tīng)、說(shuō)、玩、唱、畫(huà)、游、讀、寫(xiě)、譯等饒趣味味的活動(dòng)，讓學(xué)生接觸足夠量的語(yǔ)言材料，保證輸入量，“習得”與“學(xué)得”結合，使學(xué)生逐步培養起初步的語(yǔ)感；經(jīng)過(guò)很多語(yǔ)言材料的輸入，異常是聲像材料的示范，學(xué)生模仿，教師指導，使學(xué)生逐步構成良好的語(yǔ)音、語(yǔ)調、書(shū)寫(xiě)、拼讀的習慣。
二、創(chuàng )設良好的語(yǔ)言學(xué)習環(huán)境，擴展的時(shí)空。
�、膘`活安排教學(xué)組織和課堂，以學(xué)生為主體，充分調動(dòng)學(xué)生的進(jìn)取性，開(kāi)展兩人小組、多人小組、成行、成排、半班等多種形式的活動(dòng)。
�、膊捎枚喾N媒體的現代化教學(xué)手段，創(chuàng )設良好的語(yǔ)言環(huán)境和充分的語(yǔ)言實(shí)踐機會(huì )，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程。利用英語(yǔ)教學(xué)音像資源——圖畫(huà)、圖表、投影、錄音、錄像、cd、vcd、dvd等多媒體軟件，不僅僅能為學(xué)生供給規范的'語(yǔ)音、語(yǔ)調，還能夠供給真實(shí)的語(yǔ)言使用的示范，即語(yǔ)言使用的場(chǎng)合、時(shí)間、對象等，并且還有體態(tài)語(yǔ)——手勢、動(dòng)作、表情等的示范。多種媒體的運用使教學(xué)變得生動(dòng)、形象、活潑，感染力強，容易激發(fā)學(xué)生興趣，引起有意注意，加深印象，幫忙學(xué)生持久記憶。充分利用現代化教學(xué)手段，能夠超越時(shí)間和空間的限制，使學(xué)生置身于以英語(yǔ)為母語(yǔ)的環(huán)境中，體驗英語(yǔ)的實(shí)際運用。
�、嘲延⒄Z(yǔ)學(xué)習從有限的課內時(shí)空擴展到無(wú)限的課外時(shí)空，成立小小英語(yǔ)角、學(xué)校布置英語(yǔ)走廊、讓學(xué)生制作英語(yǔ)畫(huà)刊，鼓勵學(xué)生參與期望英語(yǔ)風(fēng)采大賽等各種形式的活動(dòng)極大地提高了學(xué)生學(xué)英語(yǔ)的熱情，讓學(xué)生感受到英語(yǔ)無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不學(xué)。
三、努力總結和發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)調整教學(xué)策略。
在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，教師應進(jìn)取實(shí)踐，不斷探索，針對實(shí)際工作中出現的問(wèn)題和學(xué)生身心特點(diǎn)，總結規律，認真思考，不斷摸索。尤其是在課堂教學(xué)中教師應具備良好的應變機制。對學(xué)生的成績(jì)和點(diǎn)滴提高適時(shí)地加以肯定。采用口頭表?yè)P和精神獎勵的方式，如獎給小紅花、紅星、紙制獎牌、課文中的人物卡通圖片等。異常要注意對學(xué)習后進(jìn)的學(xué)生所取得的提高及時(shí)給予表?yè)P。
總之，有效教學(xué)在小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的實(shí)施是為了提高教師的工作效益、強化過(guò)程評價(jià)和目標管理。為此我始終從教學(xué)的準備、教學(xué)的實(shí)施、教學(xué)的評價(jià)三方面入手，自始至終地關(guān)注學(xué)生的提高和發(fā)展、關(guān)注教學(xué)效益，關(guān)注教學(xué)中的可測性。同時(shí)教師還應具備一種的意識，不斷地調整自我的教學(xué)行為掌握相關(guān)的教學(xué)策略，以便于自我應對具體的情景做出相應的決策，獲取最大的教學(xué)效益。
四、存在問(wèn)題
學(xué)生的學(xué)習興趣是大大提高了，書(shū)寫(xiě)也越來(lái)越規范漂亮，但成績(jì)沒(méi)有多大的提高。說(shuō)明學(xué)生的單詞量還是不夠，還要加強單詞的書(shū)寫(xiě)和記憶，及對簡(jiǎn)短對話(huà)的背誦。建立初步的語(yǔ)感，為今后的學(xué)習打好基礎，也要大家見(jiàn)到明顯的實(shí)效。
個(gè)人年終總結 篇5
首先，我很高興加入大家族——科技股份有限公司，感謝鄭總裁給了我這么好的發(fā)展平臺，讓我充分展示自己的才華。謝謝！
20xx我之前沒(méi)做過(guò)IT，更別說(shuō)賣(mài)投影儀了。然而經(jīng)過(guò)一周的訓練和第一周的實(shí)戰，我賣(mài)出了自己的第一款產(chǎn)品進(jìn)入IT行業(yè)，之后又連續做了幾筆生意。突然自信起來(lái)，加入公司發(fā)展事業(yè)。我的決定是正確的！
現在，請允許我對這段時(shí)間的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結和分析，希望各位領(lǐng)導和同事能給我一些指正。
一、工作表現
到20xx年底，我總共開(kāi)發(fā)了有效客戶(hù)，上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)次，每天打30多個(gè)電話(huà)，銷(xiāo)售額達到—1萬(wàn)元。我這段時(shí)間的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不理想。相比于各位前輩的銷(xiāo)售人員，我感到無(wú)比的慚愧，但知道慚愧之后我會(huì )勇敢。我會(huì )在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習，勇敢的做出巨大的成績(jì)。性能不理想，我認為主要有幾個(gè)原因：
1、剛進(jìn)入IT行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉。我會(huì )好好學(xué)習，在以后的工作中提升自己的內功。
2、自身工作經(jīng)驗不夠豐富，與客戶(hù)溝通協(xié)商的技巧不夠，造成人為的訂單丟失。在以后的工作中，我會(huì )多向前輩學(xué)習，總結自己，提高自己的銷(xiāo)售能力。
3、我不夠勤奮。在以后的工作中，我會(huì )在心里為魔鬼服務(wù)，致力于工作，增加工作量。我說(shuō)勤奮可以彌補我的不足。我相信在未來(lái)的一年里，我會(huì )創(chuàng )造更好的成績(jì)。
4、個(gè)人認為有一定的市場(chǎng)原因。根據客戶(hù)的反饋，年底商家忙著(zhù)清理庫存，不愿意用現金把商品轉移到外面，這讓我們的銷(xiāo)售很困難。此外，客戶(hù)有一些訂單，這將推遲年后交貨。
二、事務(wù)性工作
1、嚴格遵守公司的規章制度，服從公司領(lǐng)導的安排。
2、我參加了公司為期一周的培訓。同期對市場(chǎng)做了一些調查和調查，感覺(jué)收獲很大。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些突發(fā)事件，比如送貨、送文件、幫忙看店等。
4、輪流主持晨會(huì )，鍛煉自己的組織能力和適應能力。
三、應收賬款
我嚴格執行公司的財務(wù)制度。截至20日，我的應收賬款回收率為100%。在未來(lái)一年的工作中，我將繼續嚴格執行公司的財務(wù)制度，確保公司資金的安全。
四、親身經(jīng)歷
1、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧：打電話(huà)前一定要組織好自己的語(yǔ)言，不要緊張，不要激動(dòng)。在與客戶(hù)溝通時(shí)，我們必須思路清晰，嚴格遵循公司的報價(jià)原則。當客戶(hù)態(tài)度不是很友好的時(shí)候，我們要懂得隨時(shí)調整自己的情緒，不要被客戶(hù)左右。
2、客戶(hù)拜訪(fǎng)技巧：第一次拜訪(fǎng)客戶(hù)，一定要堅持謙虛的態(tài)度。送名片的時(shí)候一定要雙手奉上
說(shuō)一些恭維的話(huà)。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí)，一定要頭腦清醒，立場(chǎng)鮮明，不能被客戶(hù)左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會(huì )非常被動(dòng)。
3、客戶(hù)訊息搜集：除了公司提供的專(zhuān)業(yè)雜志和企業(yè)黃頁(yè)以外，我還通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和朋友搜集了很多客戶(hù)訊息，開(kāi)發(fā)出了不少的客戶(hù)，我覺(jué)得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場(chǎng)才會(huì )無(wú)窮大。
4、客戶(hù)管理：我將自己的客戶(hù)進(jìn)行了分類(lèi)歸檔，特別是加了QQ好友的客戶(hù)，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個(gè)級別的分類(lèi)，對重要客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和培養，提高了我的工作效率。
5、其它心得體會(huì )：
五、個(gè)人建議
1、我覺(jué)得公司應該給我們多進(jìn)行一些培訓，不管是產(chǎn)品知識或者營(yíng)銷(xiāo)技巧，這樣會(huì )大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長(cháng)。
2、我們由于是職場(chǎng)新人，對財務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點(diǎn)時(shí)間對我們進(jìn)行一些必要的財務(wù)知識培訓，避免我們犯財務(wù)上的低級錯誤。
個(gè)人年終總結 篇6
時(shí)光轉瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！
作為收費員這個(gè)崗位，每天就是對著(zhù)不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著(zhù)一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實(shí)收費員的工作不只是收好錢(qián)，保證準確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個(gè)窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著(zhù)醫院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護醫院的形象，一個(gè)好的收費員會(huì )在最短的時(shí)間內讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿(mǎn)意，對醫院滿(mǎn)意。
下面將我在20xx年的工作向大家總結匯報。
一、收費工作
在20xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著(zhù)機械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機械的重復，對待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象；同時(shí)也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導下認真學(xué)習相關(guān)制度規定，更好的完成每一項工作。
二、醫保方面的工作
我院從20xx年x月成為新農合定點(diǎn)醫院，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓，但當真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導的信任與支持，同時(shí)也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農合、醫保政策，并在不斷的操作中掌握了新農合、醫保知識。新農合、醫保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識，還要運用到實(shí)際中去，現在面對每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì )先問(wèn)一句您是醫保的嗎，能報銷(xiāo)嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。對醫保病人門(mén)診住院的流程全部掌握，由于醫保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫保有關(guān)的操作訓練學(xué)習。
三、20xx年的工作計劃
20xx年已將要翻過(guò)，20xx年的腳步就在耳畔，20xx年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去，再好的成績(jì)也化為云煙，20xx年我要更加努力工作：
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿(mǎn)意，病人的滿(mǎn)意就是對我的工作的褒獎。
2、認真的學(xué)習新農合、醫保知識，掌握新農合、醫保政策，按照院內要求配合醫保辦做好各項工作。
3、嚴格遵守門(mén)診收費住院收費的各項制度，保證錢(qián)證對齊；加強與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，限度的利用現有院內資源，服務(wù)病人，為醫院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領(lǐng)導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對我工作的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請領(lǐng)導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力。
個(gè)人年終總結 篇7
一年就快結束了，回首一年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的一年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，這一年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵的一年�，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)的完成任務(wù)
�。ㄒ唬┰谶@一年里我努力工作，虛心求教，不斷地理清思路，總結工作方法一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法和經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查找資料和實(shí)踐鍛煉，很快的完成任務(wù)。在一方面，看書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識和技能。
�。ǘ┰鷮�(shí)工作、不怕困難、愛(ài)崗敬業(yè)、在崗位上發(fā)揮出應有的作用。
�。ㄈ┙�(jīng)驗和收獲工作這一年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定的成績(jì)。
總結以下幾個(gè)方面：
只有擺正自己的位置下功夫學(xué)精技能才能更好的適應崗位。只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
經(jīng)過(guò)緊張有序的一年，我覺(jué)得自己工作技能上有了新的臺階。做每一項工作都有了明確的步驟和計劃行動(dòng)由了方向，工作有了目標心中有了底！做到了忙而不亂，條理清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，就這樣我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年。在工作同時(shí)我還明白了為人處事的道理和一個(gè)良好的心態(tài)面對工作中的種種困難。
二、匯總
一年下來(lái)，在這一年的工作中也接觸到了新的事物產(chǎn)生了一些新的問(wèn)題，也學(xué)習到了新的知識，新經(jīng)驗，使自己在思想和工作能力上有了新的提高。在日常工作中我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)堅持高標準，嚴要求，力求做到技術(shù)精湛和道德素質(zhì)雙提高。
三、存在的不足
對新的事物學(xué)習不夠接觸少，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，在工作上不夠大膽和創(chuàng )新。
個(gè)人年終總結 篇8
回顧一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，我嚴格要求自己按照公司上級下達的要求和任務(wù)積極完成自己的工作。在工作中，我在工作模式上有了新的突破，在技術(shù)和經(jīng)驗上有了進(jìn)一步的提高，在工作方式上也有了很大的改變。具體內容如下：
1、具有良好的工作業(yè)績(jì)
今年新開(kāi)移動(dòng)基站傳輸設備23臺，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )環(huán)路54條，切割大小網(wǎng)絡(luò )90余條，全年安全無(wú)事故運行。表?yè)P，今年也被移動(dòng)公司評為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人。
2、具有正確的工作態(tài)度
在意識形態(tài)中，我堅持我的自我反省，努力改善我的人格。不管什么情況下，我問(wèn)自己的道德品質(zhì)。遵守職業(yè)道德是這項工作的基本前提。我跟著(zhù)比法律更嚴格的信條，幾乎和服從它。此外，事業(yè)心是好工作的關(guān)鍵。事業(yè)心做好你的工作，去做一些小事情，把握每一分每一秒，不要積累的步驟，是什么讓一個(gè)壞事情瑣碎，從我開(kāi)始，從小事開(kāi)始，現在開(kāi)始。
3、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能
在工作和學(xué)習中，我有扎實(shí)的工作作風(fēng)，關(guān)心下屬，團結同志，注重細節，追求完美，不找任何借口，認真履行職責。作為一名專(zhuān)業(yè)的交流技術(shù)人員，除了擁有專(zhuān)業(yè)的知識和技能外，細心和對細節的關(guān)注也是非常重要的。細節是如此之小，結果是荒謬的。無(wú)論你是在做事還是做人，你都必須了解細節，只有追求卓越，才能取得偉大的成就。
4、具有較強的工作能力及積極主動(dòng)的工作意識
我覺(jué)得自己的擔子很重，我的知識和能力有限，所以我不敢掉以輕心，總是在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習，向身邊的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，所以我覺(jué)得自己還是有進(jìn)步的。通過(guò)不斷的學(xué)習和積累，我可以冷靜的處理日常工作中的各種問(wèn)題，保證這個(gè)崗位的正常工作。我能以正確的態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛(ài)我的工作，并努力實(shí)現它在實(shí)際工作中，積極提高自己的質(zhì)量，爭取工作主動(dòng)，有強烈的敬業(yè)精神，責任，努力提高工作效率和質(zhì)量。
5、具有良好的團隊合作精神
有效的團隊合作可以提高生產(chǎn)力。因此，我不僅在工作中努力工作，而且與同事相處得很好。除了在工作中互相學(xué)習之外，在生活中我也經(jīng)常和同事們交流，了解他們內心的想法，給彼此出主意。有些同事因為工作技術(shù)經(jīng)驗不足，不僅影響了自己的工作效率，也影響了整個(gè)部門(mén)的工作效率。但在他們的工作中，我主動(dòng)教授他們并講解各方面的技術(shù)知識，使他們對日常工作有了新的認識和認識，能夠獨立完成各項任務(wù)，不斷提高工作效率。
個(gè)人年終總結 篇9
光陰似箭！一晃眼，從我加入x醫院——救死扶傷的護士，工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導、科主任及護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下，堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹的態(tài)度和進(jìn)取的熱情投身于學(xué)習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，可是日益激烈的社會(huì )竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習與醫療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。
總結如下：
進(jìn)取主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導，團結同事。
專(zhuān)業(yè)知識、工作本事方面：我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，進(jìn)取圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作、認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫者父母心，我期望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是十分幸福的事情。
在生活方面：養成了良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自我的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自我的閱歷。
今后的目標
我決心進(jìn)一步振奮精神，加強個(gè)人世界觀(guān)的改造，努力克服自我存在的問(wèn)題，做到：
�。�1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習，堅持政治上的堅定性。
�。�2）在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)。
�。�3）以科室為家，工作進(jìn)取主動(dòng)，對待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需求。護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。
工作計劃：
1）認真遵守醫院和科室的相關(guān)規章制度，做到上班不遲到，不早退。
2）認真做好領(lǐng)導分配給我的工作和任務(wù)。
3）解放思想，為科室的發(fā)展提提議和意見(jiàn)，竭盡所能為科室創(chuàng )造更多的效益。
4）加強跟主管醫生，病人及其家屬的交流與合作，努力構建現代化科學(xué)的醫患模式，正確妥善處理好醫患關(guān)系。
5）加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，努力提高自我的專(zhuān)業(yè)技能，為患者供給更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6）協(xié)助同事做好科室工作，做到工作職責明確、資源共享、團結互助，共創(chuàng )科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jì)。
在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自我應有的貢獻！在即將迎來(lái)的領(lǐng)導監督！
個(gè)人年終總結 篇10
本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將一年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足作工作總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
一年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅守崗位，保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是視頻維護。主要負責統攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車(chē)載攝像頭的維護保養等。
我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項任務(wù)：
1、維修情況：從10月開(kāi)始維修工作正式上線(xiàn)，對已有故障設備和陸續損壞設備的維修正加緊進(jìn)行，已確保對故障設備的及時(shí)更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢情況：為了保證xx的順利進(jìn)行，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作，對每條線(xiàn)路加強了維護，基本做到有故障在24小時(shí)內基本排除�，F在xx已經(jīng)圓滿(mǎn)閉幕，但我們并不能放松工作態(tài)度，保證設備質(zhì)量，讓業(yè)主滿(mǎn)意。
三、存在的不足
總結一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足：
一是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時(shí)。
二是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強工作能力。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
二是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
個(gè)人年終總結 篇11
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。
在一年的工作上，我能?chē)@公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
如今我已清晰的認識到我今后努力的方向，隨著(zhù)公司各項制度的實(shí)行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導與協(xié)助下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到"察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)"，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作。
一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng )造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領(lǐng)導當好參謀助手：
1、認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
2、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，有效的安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
在領(lǐng)導與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項工作圓滿(mǎn)的完成任務(wù)的好成績(jì)，得到領(lǐng)導的肯定。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，實(shí)踐工作技能還不強。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監督之下，刻苦學(xué)習、勤奮工作，做一名合格的員工，為全面建設努力的目標作出自己的貢獻!
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