個(gè)人年終工作總結(通用22篇)
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編精心整理的個(gè)人年終工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人年終工作總結 篇1
20xx年,無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭邁上一個(gè)新臺階,認清形勢,統一思想,樹(shù)個(gè)人、科室形象,樹(shù)醫院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。在院領(lǐng)導及護理部的領(lǐng)導下順利完成了本年度工作計劃,并制定20xx年工作計劃。具體總結如下:
1、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1)不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論、學(xué)習、整理借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。本年度無(wú)護理差錯事故的發(fā)生。
2)加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)組織護士認真學(xué)習,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時(shí)的慎獨精神。
3)加強重點(diǎn)病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4)對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5)完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問(wèn)題記錄,又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
6)完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
2、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1)辦公班護士真誠接待新入院病兒,責任護士把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2)要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3)認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
4)每月召開(kāi)工休座談會(huì ),發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
3、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
1)充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。
2)每月對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
4、嚴格落實(shí)年輕護士素質(zhì)培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1)對各級護理人員按培訓計劃進(jìn)行培訓,定期組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2)護理查房時(shí)提問(wèn)護士,內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。
3)利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
5、做好消毒隔離
科室收住大多為小兒、新生兒,住院患兒尤其感染病例較多,暖箱、高壓氧倉的應用,增加感染機會(huì ),平時(shí)的工作中嚴格無(wú)菌操作,落實(shí)手衛生,注意消毒隔離防交叉感染的發(fā)生。
工作中有成績(jì),但也存有不足,F在患者較多,護理人員缺乏,護理安全隱患存在,護理質(zhì)量難以提高。我們堅信,有各級領(lǐng)導大力支持,有醫院、護理部正確領(lǐng)導,更有全科護理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長(cháng)真正放心滿(mǎn)意。
個(gè)人年終工作總結 篇2
這一年來(lái),在領(lǐng)導們的關(guān)心及同事們的幫忙下,較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個(gè)方面:
一、強化服務(wù)理念,體現以人為本
一向以來(lái),本人始終堅持把病人是否滿(mǎn)意作為自己工作的第一標準,把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一選取,把病人的利益當作第一思考,扎實(shí)開(kāi)展醫療服務(wù)工作。切實(shí)將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節之中,把病人滿(mǎn)意作為第一標準。
牢固樹(shù)立以病人為中心的意識,發(fā)奮為病人帶給熱情周到的服務(wù)。本人經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)刻進(jìn)行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習,在言談舉止和一言一行當中體現個(gè)人修養。在上崗行醫工作當中,用心主動(dòng)幫忙病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務(wù),感受到醫護人員的關(guān)心和體貼。
二、提高技術(shù)水平,打造醫護品牌
高質(zhì)量、高水平的醫療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì )評價(jià)醫務(wù)工作者滿(mǎn)意度的一項重要指標。本人始終把強化醫療質(zhì)量、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、打造過(guò)硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿(mǎn)意度的一個(gè)重要抓手。嚴格落實(shí)了醫院各項規章制度,定期自查,找出問(wèn)題,采取措施,加以改善。
作為一名醫務(wù)人員,為患者服務(wù),既是職責,也是義務(wù)。想在最短的時(shí)刻內做強做大,我認為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿(mǎn)意,并以此來(lái)擴大我院的知名度。參加工作以后,我發(fā)奮提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務(wù)。對病人細心照顧,和藹可親。發(fā)奮將理論知識結合實(shí)踐經(jīng)驗,在此過(guò)程中我還不斷總結學(xué)習方法和臨床經(jīng)驗,發(fā)奮培養自己獨立思考、獨立解決問(wèn)題、獨立工作的潛質(zhì),培養了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫務(wù)工作者務(wù)必具備的職業(yè)素養,經(jīng)過(guò)將近一年的工作實(shí)踐我熟練掌握了大病歷的書(shū)寫(xiě)、病程記錄、會(huì )診記錄、出院記錄等醫療文件的書(shū)寫(xiě)。
本人在以后的工作過(guò)程中將不斷發(fā)奮進(jìn)取,竭盡全力完善自己,同時(shí)真誠的期望醫院領(lǐng)導和各位同事們給我提出寶貴的批評推薦,糾正存在的錯誤,彌補自己的不足之處,幫忙我成為一個(gè)合格的醫務(wù)工作者和社會(huì )主義建設者和接班人。今后,我必須認真克服缺點(diǎn),發(fā)揚成績(jì),刻苦學(xué)習、勤奮工作,做一名合格的醫務(wù)工作者,為全面構建和諧的醫患關(guān)聯(lián)做出自己的貢獻!
個(gè)人年終工作總結 篇3
作為一名醫生,我的工作職責就是“竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷”作為一名基層的醫務(wù)工作者新手,我不辭艱辛,執著(zhù)追求。從20xx年至20xx年至今,x年來(lái)的的實(shí)踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡(jiǎn)單的陳述:
一、努力學(xué)習,不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)踐的工作中,把“實(shí)踐”作為檢驗理論的唯一標準,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來(lái)越深刻地認識到在當今殘酷的社會(huì )競爭中,知識更新的必要性,現實(shí)驅使著(zhù)我,只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實(shí)所淘汰。努力學(xué)習各種科學(xué)理論知識,學(xué)習各種法律、法規政策,領(lǐng)會(huì )上級部門(mén)重大會(huì )議精神,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí),在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作,我認真學(xué)習有關(guān)國家醫療衛生政策,醫療衛生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實(shí)際情況,努力用理論指導實(shí)踐,以客觀(guān)事實(shí)為依據,解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望,將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實(shí)工作
當我們步入神圣的醫學(xué)學(xué)府的時(shí)候起,我就謹莊嚴宣誓過(guò):“我志愿獻身醫學(xué),熱愛(ài)祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執著(zhù)追求。為祖國醫藥衛生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生”。今天,我不斷的努力著(zhù);鶎俞t療工作,更使用我深深的體會(huì )到,作為一名基層醫療工作者,肩負的重任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫療報務(wù)工作者的本職工作。
。ㄒ唬┰陂T(mén)診,往院的診療工作中,我隨時(shí)肩負著(zhù)xx鄉xx戶(hù),共x萬(wàn)x千多口人及處來(lái)人口的健康。xx天,天天隨診。那怕是節假日,休息日,時(shí)時(shí)應診。不管是在任何時(shí)候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛(ài)富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農村合作醫療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫療就診規則,開(kāi)展門(mén)診,往院的診療工作。
。ǘ┫嚓P(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,從20xx年新合醫在我鄉開(kāi)展以來(lái),本人認真學(xué)習新型農村合作醫療政策及相關(guān)新型農村合醫療會(huì )議精神與新型農村合作醫療診療制度,組織村醫生及本院職工進(jìn)行培訓學(xué)習,并利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時(shí)間及平時(shí)診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話(huà)、現場(chǎng)咨詢(xún)及發(fā)放資料等方式,開(kāi)展居民健康教育工作。
。ㄈ┌踩a(chǎn)維穩管理、新型農村合醫療管理。創(chuàng )造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開(kāi)展的前提,20xx年的本院的安全生產(chǎn)維穩管理,本人通過(guò)職工的會(huì )議培訓,使全院職工安全意識有明顯提高,通過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開(kāi)展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報各新型農村合醫療管理方面的意見(jiàn)和材料,為院領(lǐng)導班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。
個(gè)人年終工作總結 篇4
從20xx年x月x日開(kāi)始,本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。x年來(lái),在醫院醫療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導的關(guān)心支持下,忠實(shí)履行住院總工作職責,在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí),進(jìn)一步明確了開(kāi)展住院總醫師的目的和意義,在處理疑難危重病癥和承擔其他科室會(huì )診的能力得到了很大的提高。應踏踏實(shí)實(shí)工作,現總結如下:
一、珍惜這個(gè)機會(huì ),改變觀(guān)念,變被動(dòng)學(xué)習,為主動(dòng)學(xué)習
繼續建立和完善腎內科各項規章制度,有效保障醫療及病人安全,病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線(xiàn),也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個(gè)醫務(wù)工作者也是每一個(gè)醫院管理者共同關(guān)心的話(huà)題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學(xué)院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間,協(xié)助科室領(lǐng)導先后制定了各種制度。
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度。
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度。
3、實(shí)行主任每周主題查房制度。
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪(fǎng)及登記制度。
這些制度的建立,規范了各級醫生的職責,使大家有章可循,工作規范了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫療事故及差錯事故。
二、積極參與科室各項建設及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如:建立口腔醫學(xué)院、口腔醫學(xué)碩士點(diǎn)評比等。在碩士點(diǎn)評比中,連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業(yè)醫師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執行考試標準,圓滿(mǎn)地完成了考試任務(wù)。
三、參與的急診及會(huì )診工作
腎內科病房目前開(kāi)房床位張。我科病房分x組。不同主管醫生的不同風(fēng)格,高強度及大量的診治機會(huì )使我的業(yè)務(wù)能力、工作技巧大大提高。在領(lǐng)導、同事培養及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨立完成,操作日漸規范和熟練。急診及會(huì )診工作是每個(gè)住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會(huì )診,我總是及時(shí)到達,與相關(guān)科室醫師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時(shí)刻,有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏(yíng)得了榮譽(yù),為病人挽回了生命。同時(shí),去相關(guān)科室會(huì )診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開(kāi)闊了視野。
四、質(zhì)控員工作
從20xx年x月份起,我開(kāi)始擔任口腔科第x屆質(zhì)控員,參加質(zhì)控員崗前培訓,參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì )議,承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;建議醫院進(jìn)一步完善住院總制度,制度要細化,明確住院總培訓目標,要制定相應的住院總考評制度。
住院總工作的開(kāi)展和落實(shí),需要科主任的高度重視,給予大力扶持。對于準備做住院總的醫師,可根據個(gè)人的情況需求,進(jìn)行崗前的專(zhuān)項培訓,大內科系統的住院總可選擇相應的科室輪轉x個(gè)月。有急診或危重搶救病人的會(huì )診,請大內科住院總醫師的同時(shí),也可以請相關(guān)專(zhuān)科醫師到場(chǎng),這也是讓住院總醫師得到學(xué)習的機會(huì ),這需要內科各科主任的配合和支持等。通過(guò)本次座談會(huì )為醫院開(kāi)展住院總的工作,提出了很好的實(shí)施方案。
住院總制度可以堅持,是利己利院的好事,是為醫院培養后繼人才;在住院總工作過(guò)程中科主任一定要重視;同時(shí)住院總醫師也要珍惜這個(gè)機會(huì );針對內科住院總只能“普”不能“專(zhuān)”。最后程院長(cháng)代表醫院感謝了第x批住院總醫師在完成本職工作的同時(shí),無(wú)私奉獻,在生活上克服了很多困難。
個(gè)人年終工作總結 篇5
xx項目自20xx年x月進(jìn)場(chǎng)以來(lái),在公司領(lǐng)導的關(guān)心及各部門(mén)的幫忙和指導下,本項目部一切從無(wú)到有,建立起來(lái),全體員工團結協(xié)作,克服了項目工程建設中的各種困難,以進(jìn)取的姿態(tài)投入到xx大廈工程的施工生產(chǎn)中,按照業(yè)主計劃要求,順利推進(jìn)工程,完成各項施工任務(wù)。
1、工程進(jìn)度完成情景:
從5月份進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始組建項目部,按業(yè)主要求報建前完成了xx大廈加建地下室結構施工,并在業(yè)主樁基施工期間完成了辦公區的二次搭建及工人生活區的搭建;在x月x日業(yè)主土方?jīng)]有出完,基坑支護沒(méi)有施工完的情景下開(kāi)始介入施工。
2、工程進(jìn)度施工過(guò)程控制總結
從x月x日xx集團正式發(fā)開(kāi)工令給本項目,項目部完全按照業(yè)主要求節點(diǎn)進(jìn)度施工,對施工人員,施工機械,施工材料都做到事前計劃,對所有施工班組都下達施工任務(wù)單,并在施工任務(wù)單中把工作量及相應配備的作業(yè)人員都作可行性的量化要求,做到貼合工程施工的要求,同時(shí)又不造成人力物力的浪費。
3、施工質(zhì)量控制總結
為把xx大廈辦公樓項目建設成業(yè)主滿(mǎn)意的項目,項目部全體員工認真落實(shí)工程質(zhì)量目標,針對公司質(zhì)量方針,承擔各自的管理職責,科學(xué)實(shí)效組織施工和管理。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量也是企業(yè)創(chuàng )造效益的保證,創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程是我項目部的宗旨,是項目部全體員工的意志。為到達預定的質(zhì)量目標,在工程施工過(guò)程中,我項目部制訂一套可行性的質(zhì)量管理方案:
、、工程施工實(shí)行樣板、技術(shù)交底制度,由項目部施工技術(shù)人員向施工班組及工人進(jìn)行技術(shù)交底,技術(shù)交底明確:從操作抓起,技術(shù)人員認真向工人進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量方面的指導,是工人牢牢掌握各種施工工藝,保證每個(gè)思想匯報專(zhuān)題人都能領(lǐng)會(huì )操作要令、掌握規范標準要求。對于工程施工中的重點(diǎn),難點(diǎn),施工前向相關(guān)施工班組及人員交底,嚴格控制施工質(zhì)量標準。改變了以前技術(shù)交底流于形式的做法,讓項目部所有管理人員豎立質(zhì)量目標,在所有施工過(guò)程中按制定的質(zhì)量目標去跟進(jìn)去管理。從此刻施工的情景來(lái)看,該管理辦法是有效實(shí)用的。
、、對于進(jìn)入施工現場(chǎng)的材料都嚴格把關(guān)。對進(jìn)場(chǎng)材料的數量與質(zhì)量都進(jìn)行進(jìn)行驗收與檢測,對不貼合質(zhì)量要求的材料作退場(chǎng)處理(如加建部分地下室施工時(shí),第一批次模板質(zhì)量達不到要求,堅決要求其退貨處理)。
、、加強施工過(guò)程質(zhì)量控制,要求施工員對各分項工程施工前交底,施工時(shí)邊施工邊檢查,發(fā)現不合格的地方及時(shí)返工處理,在施工過(guò)程中控制施工質(zhì)量,加強“自檢、互檢、交接檢”和項目部施工員的檢查驗收制度,對出現不合格樣品嚴格執行獎罰制度,提高了管理人員及工人的職責感,避免因返工造成的工期拖延和材料浪費。
、、合理統籌安排施工工序和交叉作業(yè),最大化的節儉工期,向整個(gè)項目管理團隊灌輸節儉工期就是節儉成本就是創(chuàng )造效益的思想,建立對施工成品保護制度,并在施工中認真貫徹落實(shí)。
4、安全禮貌施工總結
、、工地禮貌施工管理,xx大廈辦公樓項目做全封閉式管理,主要施工場(chǎng)地作硬化處理,所有的臨時(shí)設施與場(chǎng)地布置均按東莞現行標準化施工標準實(shí)施。做到布置合理,施工現場(chǎng)整潔有序,物料堆放整齊,安全標志明顯,勞動(dòng)紀律嚴明。施工作業(yè)規范化、標準化、制度化,凡事均有章可循,有專(zhuān)人負責,有人監督,有據可查。嚴把禮貌施工關(guān),堅立項目形象企業(yè)形象。
、、健全安全生產(chǎn)制度,加強項目部施工安全,消防安全,財產(chǎn)安全管理,對工人實(shí)行安全教育交底,堅決貫徹安全第一預防為主的思想,施工現場(chǎng)有安全隱患第一時(shí)間整改消除,生活區辦公區施工區均按標準化要求配備完善的消防設施,加強工地保安人員的素質(zhì),明確保安人員職責,對不負責的保安堅決辭退處理。
個(gè)人年終工作總結 篇6
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標,也是我的目標。自踏上“教師”崗位以來(lái),始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待工作,以“師德”規范自己的教育教學(xué)行為,現將工作總結如下:
一、德
任職期間,熱愛(ài)祖國,積極投身教育事業(yè),從各方面從嚴從高要求自己,努力用良好的德行為學(xué)生樹(shù)立榜樣,熱愛(ài)每個(gè)學(xué)生,全面關(guān)心學(xué)生,以學(xué)生為本,絕不體罰學(xué)生。服從組織安排,敢挑能挑重擔,完成工作成績(jì)顯著(zhù)。
二、能
教學(xué)工作方面,x年來(lái),緊緊圍繞縣教育局提出的“養成教育”和“xx課堂教學(xué)模式改革”兩項中心工作,創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
養成教育:學(xué)生行為習慣的好壞,對于教學(xué)任務(wù)的完成,對于學(xué)生的發(fā)展都有重大的影響。良好的習慣養成對一個(gè)人的成長(cháng)來(lái)說(shuō)是非常重要的。因此在日常的教學(xué)工作中,我時(shí)刻注意培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣。從小事抓起,從點(diǎn)滴抓起,從課前的預習、家庭作業(yè)的檢查,到課堂上讀書(shū)、寫(xiě)字的姿勢、發(fā)言的儀表、發(fā)言的次數、傾聽(tīng)的習慣等都納入學(xué)生日常學(xué)習習慣中。同時(shí)與家長(cháng)取得聯(lián)系,要求保證每個(gè)學(xué)生每天至少閱讀15分鐘。并利用學(xué)生好勝心強的心理特點(diǎn),引入競爭機智,量化記錄,天天小結,使每個(gè)學(xué)生明確自己的差距。在這種時(shí)時(shí)地提醒,反復地強化中,學(xué)生得到了不斷進(jìn)步,學(xué)習行為習慣日趨規范。
新課程倡導自主、合作、探究的學(xué)習方式,為了充分發(fā)揮小組合作的作用,切實(shí)提高學(xué)生自主學(xué)習的能力。我首先對各小組組長(cháng)做了培訓,讓他們在小組活動(dòng)中當好指揮,讓他們在活動(dòng)中特別注意學(xué)習有困難的學(xué)生,要求每次小組活動(dòng)都要先讓這些學(xué)生先發(fā)言,其他同學(xué)做補充。對其他同學(xué)的補充要認真傾聽(tīng),及時(shí)標記到自己的書(shū)本上,并在旁邊批注發(fā)現者的姓名,以此方式激發(fā)學(xué)生認真閱讀的積極性,讓學(xué)生體會(huì )到成功的快樂(lè ),從而以更加積極的態(tài)度投入到學(xué)習當中來(lái)。這種方式讓我看到了很多的學(xué)困生久被壓抑的學(xué)習激情和噴薄的活力。
在教學(xué)中,以小組為單位,看哪個(gè)小組的同學(xué)發(fā)言踴躍,發(fā)言積極性高,課外作業(yè)完成質(zhì)量好。為了讓每個(gè)小組更好地關(guān)注我們的學(xué)困生,我將每個(gè)學(xué)習小組看作一個(gè)整體,每個(gè)人每次的表現分別記入個(gè)人和小組總分之中。再將小組成員排序,便于隨機抽測自學(xué)情況。同時(shí)每個(gè)學(xué)生手里都有3張發(fā)言卡,每發(fā)一次言就將一張發(fā)言卡放在小組中間的桌子上,用完三張卡就不能再發(fā)言,這樣大大改善了好學(xué)生“一言堂”的局勢,而且對于能主動(dòng)發(fā)言的學(xué)困生會(huì )進(jìn)行翻倍獎勵。這樣的做法極大的次調動(dòng)更多的好學(xué)生去真誠的關(guān)注小組內的學(xué)困生。每堂課后組長(cháng)統計得分,在黑板上公布。然后將學(xué)生各項表現得分匯總,個(gè)人評出周冠軍、月冠軍、小組評出團體冠軍。在舒展每個(gè)人天性的同時(shí),又培養團體精神。激發(fā)學(xué)生的潛力,提升學(xué)生的抱負,打破自身的局限性。對整節課的把握,老師的作用是控制課堂的氣氛,把握問(wèn)題的方向,具體的問(wèn)題讓學(xué)生來(lái)做。提倡學(xué)生采取科學(xué)的態(tài)度進(jìn)行爭論,對每個(gè)學(xué)生的發(fā)言,都給予正面的鼓勵。即使是錯誤的答案,也不能采取全盤(pán)否定的辦法,盡量找出其閃光點(diǎn)。
無(wú)論是預習課、講讀課,還是復習課,小組合作已成為班上最主要的學(xué)習方式,用賞識教育揚起了小組合作的風(fēng)帆,而且也取得了可喜的成績(jì)。
三、勤
一年來(lái),我嚴格遵守學(xué)?记谥贫,不遲到,不早退,不缺勤。做到有事先請假,服從領(lǐng)導安排。各方面都能以學(xué)校工作為重,盡量不耽誤學(xué)生一節課。
四、績(jì)
一分耕耘,一分收獲。通過(guò)一年的努力,教學(xué)上取得了可喜的成績(jì)。在今年的中考中,我所教的初x(x)班的學(xué)生成績(jì)進(jìn)步很大,xx同學(xué)英語(yǔ)取得了xx分的好成績(jì),名列全校第一。其中有5人考入省揚高中,多人考入高中重點(diǎn)班。
學(xué)無(wú)止境,教無(wú)定法。成績(jì)的取得只代表著(zhù)過(guò)去,我將一如既往,以最佳的狀態(tài)去對待每一天的工作,爭取獲得更多、更大的成績(jì)!
個(gè)人年終工作總結 篇7
全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長(cháng)重視及直接領(lǐng)導下,本著(zhù)"一切以病人為中心,一切為病人"的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了xx年護理計劃xx%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對x次,并有記錄;
(2)護理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月x日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:x月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)xx句。
2、分別于x月份、x月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在xx%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作,聘請專(zhuān)家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)x次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、"xx節"舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評選出了一等獎(xx)、二等獎(xx)、三等獎(xx)分別給予了獎勵。
5、x月初,護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、x月份至x月份對今年進(jìn)院的xx名新護士進(jìn)行了崗前培訓,內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識,組織護士長(cháng)每人講一課,提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有xx名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試,有xx名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jì)稍聦ψ贤饩(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系爻鲈翰∪舜矄芜M(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求,無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊,以及通過(guò)護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等知識。
2、x月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人xx個(gè),留觀(guān)xx個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)xx例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫(xiě)護理論文xx篇,其中一篇參加了全國第x屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,有xx篇參加xx地區學(xué)術(shù)交流,有xx篇參加《當代護士》第x次全國護理學(xué)術(shù)交流。
個(gè)人年終工作總結 篇8
逝者如斯,不舍晝夜。彈指間一學(xué)期就這樣過(guò)去了,在過(guò)去的這一學(xué)期里,我校在上級和學(xué)校主管部門(mén)的領(lǐng)導下,教師發(fā)揚求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作風(fēng)格,學(xué)生樂(lè )學(xué),身心康健,整個(gè)學(xué)校呈現了生氣勃勃,欣欣向榮的氣象,取得了斐然的成果,受到了上級領(lǐng)導、社會(huì )、學(xué)生及家長(cháng)的好評,F將本學(xué)期的工作總結如下:
一、教師連合協(xié)作,教授教化后果好
本學(xué)期,我校上教授教化第一線(xiàn)的教師共xx多人,此中青年教師占了大多半。
人人不分年齡大小,配合提高。首先,每個(gè)同志改變了教授教化看念,用先進(jìn)的今世教導理念來(lái)武裝本身的頭腦;其次,相互聽(tīng)課,相互學(xué)習,取長(cháng)補短,本學(xué)期人人均參加了教授教化角逐運動(dòng),同時(shí)又是教研運動(dòng),由教育處牽頭,教研組具體實(shí)施,使我校教研運動(dòng)開(kāi)展得繪聲繪色,霉畚教研運動(dòng)教師們積極主動(dòng),講堂上師生互動(dòng)好,講堂氛圍活潑,協(xié)調,學(xué)生注意力集中,且學(xué)校領(lǐng)導積極參加,教研運動(dòng)以該科教師為主,但又不分文理科,該節課無(wú)課教師各人介入,各人談話(huà),取他人之長(cháng),補已之短,到達相互學(xué)習配合進(jìn)步的目的。各年級同科教師材料共享,分外是數學(xué)科,初x數學(xué)名列全區第x,初x歷史名列全區第x,別的學(xué)科分手為:x年級地理x名,x年級語(yǔ)文第x名,x年級物理第x名,x年級體育x名。
二、學(xué)月考試不走過(guò)場(chǎng),教師認真負責
本學(xué)期,我校堅持一月一次的調研考試,考試之后,各年級組認真小結,找準問(wèn)題的原因,實(shí)時(shí)改進(jìn)分歧理的教授教化措施。分外是初三調考,考試之后各人談話(huà),各人進(jìn)行試卷闡發(fā),一調,二調,三調考試,我校均得到全區x名的好造詣,并把我校務(wù)實(shí)治理,狠抓教授教化質(zhì)量的經(jīng)驗在區校長(cháng)及年級主任會(huì )上交流,受到領(lǐng)導和同行的好評。學(xué)月考試、半期考試、初三調考、期末考試,對付年級前x名,班前x名,每生學(xué)校均給予獎勵。并在家長(cháng)會(huì )上發(fā)獎,戴紅花。本學(xué)期我校開(kāi)了x次家長(cháng)會(huì ),收到了很好的社會(huì )效應。家長(cháng)對我校的治理,質(zhì)量是滿(mǎn)意的。
三、教風(fēng)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)可喜可賀
教風(fēng)方面:本學(xué)期我們一如繼往地堅持了日間坐班制,上班光陰教師們認真備課,批改作業(yè),認真上課指點(diǎn)學(xué)生,基礎杜絕了該到堂上課而不上課的現象。教師教風(fēng)好。
校風(fēng)方面:堅持了周一例會(huì )及升旗儀式,對學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國主義、集體主義等的教導,學(xué)生各人懂禮貌,無(wú)打斗打架現象,基礎杜絕了缺課遲到的現象,學(xué)生做到了不出校門(mén)。每天中午學(xué)校廣播室按時(shí)廣播,政策、或播放小知識,新聞,小故事。
個(gè)人年終工作總結 篇9
在醫院領(lǐng)導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿(mǎn),但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會(huì )面臨更大的挑戰和機遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
我自20xx年x月份參加工作至今已經(jīng)x年了,在醫院、科室領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個(gè)方面:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)
作為一名醫生,為患者服務(wù),既是責任,也是義務(wù)。我們醫院對于內陸居民來(lái)說(shuō)還是新生事物,要想在最短的時(shí)間內做強做大,我認為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿(mǎn)意,并以此來(lái)擴大我院的知名度。
參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿(mǎn)意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認真負責地做好醫療工作,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習,每天掌握一種疾;同時(shí)不忘學(xué)習本專(zhuān)業(yè)研究的`新成果,不斷汲取新的營(yíng)養,鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過(guò)程中嚴格按照醫療操作常規進(jìn)行,避免醫療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時(shí)刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;嚴密觀(guān)察病情,及時(shí)準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫生,戒驕戒躁,精神飽滿(mǎn),不斷學(xué)習。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發(fā)展建言出力
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結20xx年,在醫院領(lǐng)導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿(mǎn),但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會(huì )面臨更大的挑戰和機遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
個(gè)人年終工作總結 篇10
“學(xué)校要十分重視對差生的轉化工作,轉化一個(gè)差生與培養一個(gè)優(yōu)秀生同樣重要、光榮、有價(jià)值!
轉化差生是一個(gè)非常艱難、非常細致而又非常特殊的工作。針對差生,作為教育者必須和他們交朋友,了解他們的精神需要,并為他們創(chuàng )造良好條件,促使他們進(jìn)早轉化。筆者認為,主要應做到以下三點(diǎn):
一、及早走出誤區
“差生”這一現象在教育教學(xué)界是客觀(guān)存在的,但這些差生并不代表永遠差,什么都差,只要教育者根據反饋信息,通過(guò)診斷,充分了解學(xué)生是否具有學(xué)習新知識的知識基礎和基本技能,在這基礎上調整學(xué)生的心理狀態(tài),激發(fā)、激活他們的學(xué)習動(dòng)機,建立他們的學(xué)習信息,都是可以在不同程度上加以轉化的。很多年來(lái),不少教育者勤耕教臺、悉心實(shí)踐、積極探索,嘗試素質(zhì)教育中差生如何轉化的問(wèn)題,往往費時(shí)勞神卻收效甚微或屢敗靜退。筆者在學(xué)習、總結前人經(jīng)驗教訓基礎上,緊系教育教學(xué)工作發(fā)現,在如何對待暫差生這一問(wèn)題上,一部分教師還陷在誤區里。
1、打時(shí)間戰:
某些教師為了提高暫差生的學(xué)習成績(jì),專(zhuān)門(mén)在時(shí)間上下功夫,中午留,放學(xué)留,采取機械重復的方法等。這是一種熬時(shí)間、耗體力、拼精力的做法,既違背了教育規律和素質(zhì)教育的要求,損傷了學(xué)生的身心健康,又扼殺了學(xué)生的學(xué)習興趣,使學(xué)生漸漸把學(xué)習看作是一種負擔,一種累贅。
2、缺乏耐心:
某些教師認為差生太難轉化,因為歧視差生,輕則責怪、厭棄、有意無(wú)意地嘲笑,重則以粗暴的言行將學(xué)生趕出教室,轟回家去,造成差生自尊心受損,產(chǎn)生“破罐子破摔”、“我不如人”的心理。長(cháng)此以往,差生得不到應有的關(guān)心,幫助,一再消極、畏難,也就逐步喪失了學(xué)習的毅力和動(dòng)力。有詩(shī)曰:好雨知時(shí)節,隨風(fēng)潛如夜。如果教師用熱心、耐心、誠心去感染學(xué)生、教育學(xué)生,相信定會(huì )收到“潤物而無(wú)聲”的良好效果。
3、給其定型:
很多教師只要一提到學(xué)生,常會(huì )給其定型,哎,這位學(xué)生這么差,沒(méi)救了!不要管他了!可事實(shí)并非如此。差生不是先天注定的,之所以成績(jì)落于他人之后,也是由于諸多復雜的因素造成的。人無(wú)完人,每個(gè)人身上都有閃光之出,這是作為教育者該永遠堅信的。教師必須用自己的關(guān)愛(ài)之心去發(fā)現、去挖掘學(xué)生身上的閃光點(diǎn),而不能將其“一棍子打死”。
4、拒絕給“愛(ài)”:
“師愛(ài)”,是對全體學(xué)生而言的?捎行┙處焻s很吝嗇,只將其奉獻給優(yōu)秀生,對差生討厭萬(wàn)分,這勢必加大差生同教師間的距離,產(chǎn)生人為的疏遠和壓抑感,更無(wú)益于學(xué)生的發(fā)展。這種“愛(ài)”是一種畸形的愛(ài),是一種不完全的愛(ài),它與“師愛(ài)”背道而馳,與被世人譽(yù)為“紅燭”“圓丁”、甘為“鋪路石”的精神更是格格不入。面對差生,粗暴草率、簡(jiǎn)單消極的教育法是不足取的,有效解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于教育者應積極而非消、主動(dòng)而非被動(dòng)、發(fā)展而非靜止地探索有效之法、轉化之法,及早走出教育的誤區。
二、給差生一點(diǎn)優(yōu)越感
對于一個(gè)在教師眼里一貫是差生的學(xué)生,用訓斥、講大道理的方式有時(shí)是完全行不通的,因為這些對他們來(lái)說(shuō)早已是老生常談或司空見(jiàn)慣了。記得去年第一學(xué)期,我總是用一種和顏悅色的態(tài)度與差生交談,鼓勵他們失敗了不要灰心,只要振作精神一步一步往前趕,是一定會(huì )追上其他同學(xué)的……本以為一番忠言,能令他們奮發(fā)圖強,迎頭趕上。殊不知,當時(shí)的他們表現出一副言聽(tīng)計從的模樣,事后卻依然我行我素,儼然一副事不關(guān)己,高高掛起的姿態(tài),考起試來(lái)依然不及格。于是,我試著(zhù)實(shí)行了另一種辦法……在一個(gè)星期一的下午,我把幾位最差的同學(xué)叫到身旁,對他們說(shuō):“從今天開(kāi)始,你們都不要跟班上其他人比,每位同學(xué)都與面前人相比,看看每次作業(yè)或考試誰(shuí)第一名!笔潞,我每天從工作中或閑暇時(shí)抽出時(shí)間給他們輔導,并囑咐班委平時(shí)要多給予幾位同學(xué)生活和學(xué)習上的幫助。一個(gè)星期下來(lái),句僅在默寫(xiě)詞方面,他們就有了前所未有的進(jìn)步。從前不管他們默多少字詞,總只能得三四十分,現在都保證了七十分以上,其中幾位還默了好幾次一百分?粗(zhù)他們那因得了“第一名”而高興萬(wàn)分的模樣,我知道,是優(yōu)越感讓他們增強了對自己的信心,讓他們有了勝利的喜悅,更有了進(jìn)步的勇氣。優(yōu)秀生需要師愛(ài),差生更需要師愛(ài)。教師只要對他們熱情接近、關(guān)心信任,給予公正無(wú)私的幫助,激活其“閃光點(diǎn)”,創(chuàng )設條件讓他們品嘗成功的喜悅,獲得一定的優(yōu)越感,樹(shù)立他們的信心,扶持他們更好地學(xué)習,相信一定能使他們很快地趕上學(xué)習隊伍。
三、從情緒上找方法
一個(gè)差生就是其自身而言,他們在心理素質(zhì)方面具有與其他同學(xué)不相同的特點(diǎn)。一般說(shuō)來(lái),他們對前途失去信心,自暴自棄。大部分學(xué)生的智力水平并不低,可他們自身的消極情緒卻是捆擾他們前進(jìn)的一個(gè)天敵。情緒,顧名思義,就是心緒、心情,四人在某種情況下產(chǎn)生的一種心理狀態(tài)。他是人心理狀態(tài)的外部活動(dòng)的晴雨表。情緒的好壞直接影響著(zhù)學(xué)生的學(xué)習、生活和身心健康。所以,教育者必須選擇一個(gè)最佳的教育效果。當他們情緒低時(shí),可利用“皮格馬利翁效應”期待之,幫他們燃起自信之火,揚起進(jìn)取之帆,讓他們充分感受到教師對他們的理解,期待與信任,讓他們感受到生活是充實(shí)的、美好的,該積極地去棉面對。當他們已通過(guò)自己機的努力進(jìn)步時(shí),我們就可根據“霍桑效應”,在成功出激勵之。少年的思想遠沒(méi)有定型,他們的可塑性還很強,落后只是暫時(shí)的。作為教導者,要掌握他們的心理特點(diǎn)和形成原因,采取科學(xué)、切合實(shí)際的教育方法,使他們的心靈開(kāi)辟出一塊綠茵茵的芳草地。相信,他們一定會(huì )取得很大進(jìn)步的!
個(gè)人年終工作總結 篇11
20xx年即將過(guò)去,在這一年來(lái),既有收獲也有失誤,平凡忙碌中伴著(zhù)充實(shí),創(chuàng )新擴展中伴著(zhù)快樂(lè ),院領(lǐng)導運籌帷幄,領(lǐng)導有方,及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績(jì)。
一、一年來(lái)的工作總結
1、認真做好眼科醫生門(mén)診手術(shù)的協(xié)助工作。做好環(huán)境、器械消毒,積極準備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門(mén)診手術(shù)的順利開(kāi)展實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生。
2、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,針對這一點(diǎn)做好患者心理護理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心里緊張。真正的把人性化護理體現到工作之中,同時(shí)提高注射技術(shù),減輕患者疼痛,增強其治療信心。
3、在實(shí)際臨床工作中,我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物。并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的社會(huì )聲譽(yù)。20xx年僅新增項目開(kāi)展x千余例,在原來(lái)業(yè)務(wù)收入的基礎上增收xx萬(wàn)余元,治愈率達xx%以上,總有效率xx%,得到了患者及臨床醫生的好評。
二、20xx年工作計劃
1、把眼科護理工作規范化,做到細致入微。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,在原有開(kāi)展項目基礎上進(jìn)一步向上級醫院虛心學(xué)習淚道激光術(shù)。這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟收入。希望院領(lǐng)導給予支持。
眼科門(mén)診手術(shù)室亟待改善和提高情況:根據眼科門(mén)診手術(shù)室流程要求,目前業(yè)務(wù)用房緊張,布局不合理,增加手術(shù)感染風(fēng)險,為了避免醫療風(fēng)險和醫患糾紛,希望在我院新住院部大樓落成后,在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調解決。
個(gè)人年終工作總結 篇12
時(shí)光飛逝,又迎來(lái)了新的一年?偨Y及反思過(guò)去,是為未來(lái)確立方向;赝20xx年,本人感觸很多,在此作一簡(jiǎn)單總結。
一、樹(shù)立服務(wù)好客戶(hù)的意識,是做好本職工作的前提
本人在十月份前主要做客戶(hù)的服務(wù)工作,近兩個(gè)月為業(yè)務(wù)員提供支持。無(wú)論是客服還是支持,其核心即是使客戶(hù)程度的滿(mǎn)意,以為樹(shù)立我們公司正面形象加注正能量。這就要求客服從意識、品形、行為等諸方面立體地學(xué)習和培養“客戶(hù)中心”論觀(guān)念,全面地執行公司的客服宗旨,以實(shí)現公司的目標。
本人在20xx年的一年中,感悟極深,認識至廣,并為20xx年能較好地服務(wù)客戶(hù),樹(shù)立了堅定的信念。
二、尋求團隊合作,是做好本職工作的保障
一個(gè)企業(yè)的力量,不是僅靠個(gè)人單打獨斗的能力表現出來(lái)的,而是相互配合與支持,取長(cháng)補短,形成合力,如同拔河,使1+1遠遠大于2,這樣才能解決工作中不斷出現的問(wèn)題和矛盾。本人在20xx年工作中每點(diǎn)每滴成績(jì)的取得,都來(lái)源于領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)寬容和同事的支持配合,這也是20xx年工作中要進(jìn)一步加強和改進(jìn)的重要方面。
三、敬業(yè)和水平,是做好本職工作的基本條件
本人的工作內容主要有以下方面:接單、發(fā)貨、客訴、催款、開(kāi)具發(fā)票委托單等等。為此,本人主要從以下方面開(kāi)展工作:
1、了解本職工作各環(huán)節的運行情況和要求,做到熟能生巧,提高工作效率。
2、嚴格地執行各項工作程序,以程序正確保障結果正確,避免任務(wù)細小差錯。
3、嚴格控制人、貨、單的一致性,做到保障及時(shí)、充分。
4、以心貼近客戶(hù)和市場(chǎng),保障了客訴的有效及時(shí)解決。
各位領(lǐng)導和同事,本人工作時(shí)間雖然不短,但工作經(jīng)驗依然嚴重不足,工作水平和能力離公司的要求和各位的滿(mǎn)意度還存在較大距離,主要體現在:
1、性格不夠沉穩,處理問(wèn)題不夠冷靜,理智甚至是浮動(dòng)、浮躁,給工作帶來(lái)些負面影響。
2、溝通方面還存在一些以自我為中心的時(shí)候,往往引起些小誤會(huì )、小問(wèn)題,難言工作的完美。
3、學(xué)習的主動(dòng)性和能力方面還有待加強與提高,以使工作做得更上一層樓;如此,還有許多許多。
本人會(huì )在20xx年以更自覺(jué)的行為,更謙虛的心態(tài),更努力的完成公司交給我的工作,做一個(gè)合格的員工。
個(gè)人年終工作總結 篇13
一年工作結束,前路漫漫,在我心里這一年的工作意義很重,一年來(lái)的工作讓我成熟了很多,我也知道在xx物業(yè)這里是一個(gè)很不錯的選擇,我是去年來(lái)到這里的,安保工作的到到了領(lǐng)導的贊賞,這一年來(lái)我也是不辜負領(lǐng)導的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實(shí)這是很正常的,工作經(jīng)常跟生活分不開(kāi),作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,20xx年的工作很艱難,完成了小區很多的安保工作,也對我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下,盡管這一年的工作緊進(jìn)展得很幸苦,我們xx物業(yè)也都一直在努力,作為一名xx物業(yè)的安保工作者,我也總結這一年的工作。
一、提升自我素養
一年的工作是一個(gè)幸苦又堅定地工作,xx小區的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作,每一個(gè)安保人員都有著(zhù)很強的集體素養,我們把安保部門(mén)看做一個(gè)集體,盡管是幾十個(gè)人的部門(mén),但是我們工作起來(lái)就是一個(gè)人,工作不是一個(gè)人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養當然不能落下,這一年來(lái)每天早上我們都會(huì )有集訓,我們不為別的,就是為了給xx小區提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來(lái)都是一個(gè)非常自覺(jué)地狀態(tài),每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養,作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著(zhù)這一份工作,我們的任務(wù)有很多,這就是其中之一,我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn),自身的身體素質(zhì)必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開(kāi)始的,xx小區的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神,都在為小區的日常工作努力,小區的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監控,這還不是全部,我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區完全沒(méi)有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點(diǎn),我們甚至會(huì )實(shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區的消防工作一定保證各方面都到位,現在是炎熱的夏季,做好這面的工作個(gè)很必要,定時(shí)的對我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活,我們上一年來(lái)確實(shí)是把安保工作做的無(wú)孔不入了,今后一定會(huì )繼續的保持的。
個(gè)人年終工作總結 篇14
一年來(lái),在護理部的領(lǐng)導下,在科護士長(cháng)的業(yè)務(wù)指導下,在各質(zhì)控小組的督導下,在全科護士姐妹們的共同努力下,走過(guò)了忙忙碌碌的年,圓滿(mǎn)完成了年初工作計劃,現將我x年的工作情況匯報總結回顧過(guò)去的一年,護士姐妹們忙碌的身影不時(shí)地在眼前晃動(dòng),想說(shuō)的話(huà)太多太多。寫(xiě)總結要言簡(jiǎn)意賅,將個(gè)人感情參雜在里面不合適我知道,但此時(shí)此刻,我還是想把這一年來(lái)大家的真實(shí)表現、特別是年輕護士的成長(cháng)歷程展現給各位領(lǐng)導。
工作態(tài)度方面:我們科的護士,倒班護士平均年齡x~x歲,工作時(shí)間基本在x~x年,年齡小,資歷淺。白班護士的張姐x歲了,只有一名主管護師,缺少中間力量,梯隊建設跟不上。以老帶新的任務(wù)只好由的一名主管護師和我這個(gè)護士長(cháng)來(lái)承擔了。護士長(cháng)在香港被稱(chēng)作經(jīng)理,在內地是管家婆的角色,每天呼來(lái)喚去,就連門(mén)鎖壞了,廁所堵了也要喊護士長(cháng)來(lái)解決的,這些事務(wù)性工作就占了一大半時(shí)間,再加上科里和院里的質(zhì)控工作,真的沒(méi)有太多的時(shí)間帶新人了,多數是利用床頭交接班時(shí)間、查房時(shí)間對新護士進(jìn)行有針對性的提問(wèn),然后就著(zhù)問(wèn)題進(jìn)行一些適當的拓展,講解一些專(zhuān)科知識,作為培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學(xué)工作,我們的主管護師是功不可沒(méi)的。好在護士們工作態(tài)度積極,有強烈的學(xué)習愿望,而且從不計較個(gè)人得失,小姐妹們配合默契,只要工作需要,沒(méi)有講條件的,無(wú)論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習,保證接到通知就到。對于上級領(lǐng)導的批評和指正,都能夠正確理解,虛心接受。
護士們的工作態(tài)度,還體現在服從分配方面。今年四月份,全國百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時(shí)候,為了支援icu工作,將我科秀的護士借調至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個(gè)月內,我們科去了兩名護士,同時(shí)期,另一名主力護士又調到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護士們毫無(wú)怨言,將上級的人員調動(dòng)當作一種使命來(lái)完成,做到了:大敵當前,大局為重!所有人員都放棄了休息時(shí)間,加班加點(diǎn)的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流后轉至我們病房,重患一個(gè)接一個(gè)的到來(lái),天使們因為疲憊,面容憔悴,有時(shí)候夜班護士工作__個(gè)小時(shí)才能放心的下班回家!我更是時(shí)刻準備著(zhù):每當年輕護士遇到技術(shù)性問(wèn)題的時(shí)候,無(wú)論幾點(diǎn),接到求援電話(huà),即刻前往科室。
今年,我院落實(shí)了帶薪休假制度,這對職工是個(gè)好消息,而對科室管理者是個(gè)難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人,我初略統計一下:相當于一年內,始終有一個(gè)半人在休息,而我們的病人數,卻比去年增加了300多人,工作負荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時(shí)期,科里出錯——怎么搬這個(gè)家,大動(dòng)了一番腦筋!那些日子天天失眠,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛(ài)呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車(chē)的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,堅持上班,怕我著(zhù)急上火,使我們的患者個(gè)個(gè)安全到達新病室。
在大家的努力下,一年來(lái),無(wú)一例差錯事故發(fā)生,無(wú)投訴糾紛事件,這對于我們這種重患多、病人周轉快的大科室來(lái)講,取得這樣的成績(jì)是非常難能可貴的!
三基三嚴方面:提到這個(gè)話(huà)題,心情總是很復雜。院里、護理部和科里組織的理論學(xué)習、技術(shù)考核,大家都積極參加。只是每次迎檢,看著(zhù)孩子們無(wú)助的眼神,仿佛要崩潰的神經(jīng),都讓我這個(gè)當護士長(cháng)的格外心疼!她們都怕因為自己影響了醫院和科室的驗收和成績(jì),我每看到她們如此,就安慰她們:做的如何是咱們的能力問(wèn)題,不行再努力。只要盡力了,領(lǐng)導會(huì )理解的,不會(huì )怪你們的,這么重視檢查,說(shuō)明咱們態(tài)度是認真的,對醫院是負責的,別緊張,咱是七仙女呀!但說(shuō)心里話(huà):就技術(shù)操作來(lái)看,護士們完成的還可以,但就理論知識的掌握和迎檢能力來(lái)講,年輕護士肯定不占優(yōu)勢的,我心里還真沒(méi)底!不過(guò)經(jīng)過(guò)這一年的努力,大家的進(jìn)步還是很明顯的:大科第一季度理論考試:四個(gè)人沒(méi)及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,及格率還是在提高的;而且這一年里,我們科有四名護士被院考核組選中,去為全院護士做示教,這給年輕護士很大的鼓勵!至于“三基三嚴”的培訓次說(shuō),我認為準確的數字一定是虛假的,是按年初計劃數出來(lái)的,我覺(jué)得我們的培訓隨時(shí)隨地都在進(jìn)行,是計數不出來(lái)的!耙粚σ弧毖a課,也是常有的事,所以就不計數這個(gè)數字了,覺(jué)得沒(méi)實(shí)際意義。
個(gè)人年終工作總結 篇15
xx年,本人在市林場(chǎng)的正確領(lǐng)導下,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高個(gè)人理論知識和業(yè)務(wù)水平,工作上積極主動(dòng),遵守紀律,團結同志,圓滿(mǎn)完成了所在站點(diǎn)的各項工作任務(wù),得到了場(chǎng)領(lǐng)導的好評和肯定,F將一年來(lái)的工作總結如下:
一、加強政治理論,業(yè)務(wù)學(xué)習方面
一年來(lái),本人能夠重視加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,努力提高自身政治水平和各種能力。
一是在工作中,堅持邊工作邊學(xué)習,結合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用空閑時(shí)間,同時(shí)加強了等相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習并做好了對群眾的宣傳教育工作。
二是思想正直,團結同志,加強"雙語(yǔ)"學(xué)習,向身邊的漢族同志學(xué)習漢語(yǔ),不斷提高了個(gè)人的漢語(yǔ)水平和說(shuō)話(huà)、溝通能力,通過(guò)對漢族同志教哈語(yǔ)字母和普通日常對話(huà),進(jìn)一步加深了各民族之間的團結和感情。
二、日常工作方面
1、今年我在前高管護站工作,在此工作期間,我能夠嚴格遵守站點(diǎn)各項工作制度,做到按時(shí)到崗、不遲到、不早退,做到有事請假打招呼,積極參加勞動(dòng),搞好站點(diǎn)的衛生和日常工作,能夠服從組織領(lǐng)導和安排,按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
2、積極開(kāi)展森林防火、林木管護宣傳教育工作。對廣大農牧民群眾采取通俗易懂的形式,大力宣傳了相關(guān)法律法規。
3、今年冬天因發(fā)生雪災,在場(chǎng)區領(lǐng)導的安排下,積極參加了野生黃楊的救助工作,同時(shí)開(kāi)春季節參加了義務(wù)植樹(shù)按時(shí)按點(diǎn)完成了所交辦的工作任務(wù)。
4、認真做好了站內的工作,站內屋前屋后種植了葡萄,對菜地進(jìn)行了整地。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步,但離上級的要求,還有一定的不足,今后工作中,我將嚴格要求自己,努力克服缺點(diǎn)和不足之處,發(fā)揚成績(jì),刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識,積極向上,勤奮工作,爭取在2022年的工作中取得好的成績(jì),為林場(chǎng)的各項事業(yè)做出自己一份力量。
個(gè)人年終工作總結 篇16
不知不覺(jué)中,20xx已離我們遠去,20xx年x月x日我懷著(zhù)無(wú)限的憧憬來(lái)到公司,轉眼已過(guò)去一年了,一年來(lái)我主要擔任xx工作,從中也學(xué)到了不少新知識/新技術(shù)。在工作中,體會(huì )到很多,也獲得了一些經(jīng)驗教訓,同時(shí)感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心,在這段時(shí)間里通過(guò)我自身的不懈努力,在工作中取得了一定成果,但也存在諸多不足。
一、自覺(jué)加強學(xué)習,努力提高自身技術(shù)水平
我在公司從事xx工作,剛開(kāi)始我錯誤的認為xx工作比較簡(jiǎn)單,也不過(guò)就那么幾個(gè)設備,雖說(shuō)這些設備簡(jiǎn)單,但都是由電子元件構成的,需要我們認真仔細的去推敲,有時(shí)問(wèn)題就是很簡(jiǎn)單,可是看著(zhù)簡(jiǎn)單的事情,我有時(shí)沒(méi)有做好,甚至就下倒了,再不敢去嘗試了,我怕別人說(shuō)連這都不會(huì )一天在這干啥呢,其實(shí)無(wú)論我們干什么,心態(tài)很重要,首先得把自己放在一個(gè)合適自己的位置上,給自己一個(gè)準確的定位,這樣才能腳踏實(shí)地的干好每件事情。干每件事之前我都要仔細的想好了,把每一個(gè)環(huán)節、每一個(gè)細節都要想周全了,然后認真仔細的一步一步檢查,工作中思路要清晰,只有思路清晰了,問(wèn)題就會(huì )得到解決。在技術(shù)不懂得,我會(huì )認真學(xué)習,虛心請教,或者找資料查閱,直到弄懂才肯善罷甘休,這樣才能不斷提高自己的理論素質(zhì)和技術(shù)能力,在學(xué)習的過(guò)程中,我逐漸總結出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習方法,即多想、多看、多實(shí)驗。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習的。
二、心系工作,認真負責
1、做好每項工作的一手資料。
2、技術(shù)問(wèn)題及時(shí)與技術(shù)員溝通,干活時(shí)積極主動(dòng)地與各作業(yè)區取得聯(lián)系,以便干活順利進(jìn)行。
3、積極主動(dòng)配合好公司各部門(mén)的工作。
認真負責干好每項工作。xx從20xx年開(kāi)始建設,從先前的xx改成了xx,這也是我20xx年主要負責的一個(gè)項目,xx工作對我來(lái)講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗,因為工作需要,我做了以下工作:一是加強專(zhuān)業(yè)知識和管理方面的學(xué)習;二是認真、仔細檢查每項工作。
三、經(jīng)驗和收獲
在xx部、xx部各半年,完成了一些工作,取得了一定成績(jì)總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
1、擺正自己的位置,熟悉基本業(yè)務(wù),掌握基本技能,才能盡快適應自己的工作崗位。
2、要主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在工作中保持良好的狀態(tài)。
3、要樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調能力,才能做好分內的工作。
四、工作中存在的不足
1、工作技能不足。不能適應某些工作,領(lǐng)導指派的工作不能很好的完成,基本技能應用不是很熟練。
2、工作態(tài)度不好。對待工作有時(shí)不夠及時(shí)主動(dòng)、積極,不能夠靜下心來(lái)學(xué)習新知識、新技術(shù),在工作中遇到難題,常常等待領(lǐng)導指示,說(shuō)一步做一步,沒(méi)有把工作做實(shí)、做深、做細。
3、工作思路不對。對工作的最佳流程認識不夠,邏輯能力欠缺。
4、存在自我滿(mǎn)足現象。在自己的本職工作中作出了一些成績(jì),就自以為不錯了,對自身要求降低了。
個(gè)人年終工作總結 篇17
在過(guò)去的一年里,在xx司法局、xx鎮黨委的正確領(lǐng)導下,我按照所在崗位的職責要求,自覺(jué)服從組織各項安排,開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)工作,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況匯報如下:
一、加強學(xué)習,提高素質(zhì)
要做好新形勢下司法行政的各項工作,就必須主動(dòng)加強學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。
。ㄒ唬┘訌娬卫碚搶W(xué)習,提高思想政治素質(zhì)。在日常的工作、生活中,我能以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),積極主動(dòng)學(xué)習黨的各項路線(xiàn)方針政策,提高自己的思想政治素質(zhì)。
。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)知識學(xué)習,提高工作水平。根據自己崗位職責和工作性質(zhì)的要求,我利用空閑時(shí)間學(xué)習了相關(guān)法律法規。通過(guò)學(xué)習,為自己勝任本職工作,開(kāi)展法律宣傳教育、促進(jìn)依法治理奠定了基礎。
二、抓好業(yè)務(wù),認真工作
一年來(lái),在司法所的直接領(lǐng)導下,我服從安排,認真對待工作,全面完成各項任務(wù)。
。ㄒ唬┓e極開(kāi)展人民調解工作。人民調解工作是化解基層矛盾糾紛的“第一道防線(xiàn)”,在基層工作中發(fā)揮著(zhù)重要作用。在日常工作中,我本著(zhù)“群眾利益無(wú)小事”的理念,積極參與轄區矛盾糾紛排查調解工作,過(guò)去的一年中,共參與處理了xx多起的矛盾糾紛調處,其中達成書(shū)面協(xié)議的有x起。
。ǘ┡ψズ蒙鐓^矯正和安置幫教工作。社區矯正和安置幫教是當前基層司法行政工作當中的兩項重點(diǎn)內容,這部分人的情緒是否穩定在很大程度上影響著(zhù)轄區社會(huì )的安全穩定。我能根據上級文件的精神和指示,積極做好這兩項工作,做到“一人一檔”、檔案齊全,并定期對其進(jìn)行調查回訪(fǎng),加強教育管理,做好心理輔導,確保社區矯正對象不重不脫不漏,監管對象不再重新犯罪。
。ㄈ┨峁﹥(yōu)質(zhì)法律服務(wù)工作。法律援助是司法行政部門(mén)組織實(shí)施的“希望工程”,是切實(shí)維護社會(huì )弱勢群體合法權益的一種保障制度。一年來(lái),我共接待司法所群眾來(lái)訪(fǎng)xx余次,并且參與了司法所承辦的3起法律援助案件,得到了轄區群眾的理解與支持。
。ㄋ模┳龊萌粘蟊砩蠄蠊ぷ。
三、嚴于律己,團結友愛(ài)
在日常工作生活中,我能自覺(jué)遵守機關(guān)各項規章制度,嚴格執行請銷(xiāo)假制度,堅決不做任何違規違紀的事情;工作中能夠服從領(lǐng)導、尊重同志、顧全大局,不講客觀(guān)條件、不消極怠工,有問(wèn)題能及時(shí)與領(lǐng)導溝通。本著(zhù)老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事的原則,不計較個(gè)人得失,尊重同志,樂(lè )于助人,努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。堅決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則,一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,以高度的責任感高標準嚴要求地完成好本職工作。
回顧一年來(lái),我在思想、學(xué)習和工作中取得了一定的進(jìn)步,但也存在很多不足,比如政治理論水平有待提高,工作能力不足,工作方法有待改進(jìn)。隨著(zhù)司法工作的深入開(kāi)展,在以后的工作中,我將按照上級要求,以群眾的需求為工作的出發(fā)點(diǎn),真心實(shí)意為人民服務(wù),以更加嚴格的標準,更加夯實(shí)的作風(fēng)要求自己,爭取各項工作再上一層樓。
個(gè)人年終工作總結 篇18
歲月如梭,畢業(yè)將近一年,這一年讓我從無(wú)知的學(xué)生轉換成社會(huì )的青年,這一年經(jīng)歷的太多,接受這個(gè)社會(huì )東西太多太多。這個(gè)社會(huì )角色的轉換,才讓我真正明白書(shū)本上提到的人生道理,花樣人生,花樣生活,社會(huì )不同的社會(huì )角色,不同的生活方式。這一年的工作體會(huì ),也是對社會(huì )一年的初步認識。這一年想了太多,明確了個(gè)人的生活方式,也明確了自己在社會(huì )中的角色。
思維方式的轉變,從被動(dòng)到主動(dòng)。在學(xué);蛟诟改傅谋佑酉,生活無(wú)憂(yōu)無(wú)慮,做任何事都是在他人的督促下簡(jiǎn)單的應負,做得對于錯完全無(wú)所謂。而進(jìn)入了社會(huì ),所做的一切大小事都要負責任,做對了沒(méi)人理會(huì )你或表?yè)P你,做錯了會(huì )有一大幫人來(lái)指責你或來(lái)追加你的責任,但是單憑個(gè)人是承受不了重大的社會(huì )責任,所以要盡努力做好自己的每一件事,才能擺脫這個(gè)巨大的責任,這就要求個(gè)人主動(dòng)積極的做好每一件事。
性格修養的變化,學(xué)生時(shí)代總是以自我為中心,同學(xué)們中自己是主角,任何一丁點(diǎn)關(guān)于個(gè)人的事?tīng)幷摬恍萁锝镉嬢^,甚至面紅耳赤。進(jìn)入了社會(huì ),面對的是社會(huì )人,俗話(huà)說(shuō)社會(huì )是險惡的,社會(huì )人是深沉的,琢磨不透的,你的一言一行都要經(jīng)過(guò)大腦的反復思考和推敲。這不得不讓你一步一步向前走,而且走的很小心,還有耐心,該走時(shí)走,不該走時(shí)一定不要走,甚至需要等待很長(cháng)時(shí)間。社會(huì )是廣大的,不要讓社會(huì )淹沒(méi)了你,你也不應該讓社會(huì )淹沒(méi),要主動(dòng)與社會(huì )接觸,其中交流就成了必經(jīng)之路,以前寡言少語(yǔ)也變得侃侃而談,積極主動(dòng)與社會(huì )人接觸交流。
人生職業(yè)規劃,還記得剛工作的入司培訓,公司總經(jīng)理介紹x的發(fā)展,特別提出了成才之路,其中說(shuō)到“深入基層歷練意志學(xué)習技能,理論與實(shí)踐掌握技術(shù)與管理,技能與管理的升華控制運營(yíng),理論的傳遞,實(shí)踐的結合,三年的努力!贝笾轮赋隽嗽趚的職業(yè)發(fā)展之路,新員工,領(lǐng)頭人,掌舵人,俗話(huà)說(shuō)不想做將軍的士兵不是好士兵。當然剛出社會(huì )的青年都想要有個(gè)好的未來(lái),都想做掌舵人,但是畢竟是少數,大部分選擇了不同的職業(yè)道路。而我的職業(yè)規劃不是太長(cháng)遠,也從未做個(gè)太長(cháng)遠的打算,就目前形式和情況來(lái)說(shuō),學(xué)好技能,歷練意志,理論聯(lián)系實(shí)際,掌握管理,踏實(shí)鍛煉磨練幾年,真正充實(shí)自己,武裝自己,為以后的打算做好基礎工作。
生活實(shí)踐與修養,離開(kāi)了學(xué)校,離開(kāi)了父母,真正的獨立生活,沒(méi)有父母同學(xué)老師的照顧,親身體驗社會(huì ),實(shí)踐社會(huì )。學(xué)會(huì )怎樣生活,學(xué)會(huì )怎樣理財,學(xué)會(huì )怎樣人情世故,學(xué)會(huì )怎樣建設家庭。我時(shí)刻牢記自己的身份,不斷學(xué)習基本理論,了解時(shí)事政治,牢記宗旨,不斷努力的加強自身的修養,在工作積極的起帶頭作用,生活中全心全意為同事服務(wù)。嚴格以嚴格要求來(lái)約束自己規范自己,力爭做一名優(yōu)秀的人民。
一年的工作,體會(huì )深刻。不僅是思想上發(fā)生了巨大的變化,而且個(gè)人能力上得到了升華,理論聯(lián)系實(shí)際讓我學(xué)到了很多,接下來(lái)對見(jiàn)習期的工作做一個(gè)詳細的總結。
在摸索中,為期一個(gè)月的頂崗實(shí)習結束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽(tīng)取大家意見(jiàn),盡我的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時(shí)我在實(shí)習中也發(fā)現自己很多的不足。這次實(shí)習對我的社會(huì )經(jīng)驗、人際關(guān)系也有很大的幫助。
在短短的一個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長(cháng)的時(shí)間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時(shí)也讓我感到自己以前學(xué)習得不夠認真等一些問(wèn)題,這次實(shí)習使我加深了對工作的認識和了解,進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專(zhuān)業(yè)理論知識,培養了獨立從事工作的能力,堅定了我從事工作的理念。
我希望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長(cháng)期的關(guān)系有利于開(kāi)展一系列的合作?傊,要給我們實(shí)踐的機會(huì ),我會(huì )在接下來(lái)的時(shí)間里認真總結,為將自己塑造成一個(gè)符合時(shí)代要求的工作人員而不懈努力!
我知道“萬(wàn)事有利必有弊”的道理,也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當代人恨之入骨的贅肉,恨不得立刻恢復當初的一無(wú)所知,來(lái)避免師傅一遍又一遍的斥責。類(lèi)似“別跟我說(shuō)廢話(huà)”“你那些只能在靠證件的時(shí)候用的到”的話(huà),即便才工作一個(gè)月,卻已經(jīng)聽(tīng)到了太多太多。聽(tīng)得耳朵長(cháng)繭,還依然不太愿意承認這么多年的學(xué)習其實(shí)只是為了給自己一個(gè)交代。在初次踏入社會(huì )的我們身上,可能充滿(mǎn)著(zhù)初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會(huì )讓我們顯得愚蠢得可笑。
即將踏上社會(huì )的我們還有太多太多需要學(xué)習的東西。我們沒(méi)有足夠的知識做鋪墊,更沒(méi)有足夠的實(shí)戰經(jīng)驗。如此一番并不樂(lè )觀(guān)的甚至可以說(shuō)是悲觀(guān)的言辭,只是我這個(gè)初出茅廬的“菜鳥(niǎo)”的一點(diǎn)牢騷。
就像喜歡說(shuō)的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個(gè)腳印的開(kāi)始,卻不允許自己不思進(jìn)取得活著(zhù)!泵總(gè)人都有自己對待生活的態(tài)度,對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒(méi)有真正遇到挫折,也沒(méi)有真正成功過(guò),但是積極向上的態(tài)度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”一樣,我終究會(huì )學(xué)會(huì )用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿(mǎn)艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿(mǎn)幸福和快樂(lè )的旅程,這是一段充滿(mǎn)挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個(gè)不老的故事,是教師和學(xué)生用情感書(shū)寫(xiě)的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實(shí)的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
個(gè)人年終工作總結 篇19
回顧過(guò)去的一年,我部在酒店領(lǐng)導關(guān)心下,各部門(mén)的配合下,我們在加強酒店的安全防范管理,完善種類(lèi),安全巡邏檢查、創(chuàng )服務(wù)品牌、組織學(xué)習等做了一定的工作。
一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系
1、組織落實(shí)
自從x月x日接手保安部以來(lái),根據酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會(huì ),F人員有變動(dòng),重新調整了防火委員會(huì ),總經(jīng)理?yè)畏阑鹞瘑T會(huì )主任,副總經(jīng)理?yè)胃敝魅,各部門(mén)經(jīng)理任委員。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,落實(shí)了三級安全管理目標責任書(shū)。
2、制度落實(shí)
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點(diǎn)部位崗位責任制、大門(mén)崗職責、巡邏崗位職責、停車(chē)場(chǎng)崗位職責、突發(fā)事件保衛工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時(shí)上傳。
3、宣傳教育落實(shí)
為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來(lái)我部共培訓員工怎么樣使用滅火機x人次,消防安全知識考試x人次,觀(guān)看消防安全影像資料x(chóng)人次,同時(shí)將消防安全常識發(fā)放到各部門(mén)、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。
二、落實(shí)安全檢查,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門(mén)每周一、三、五每次晨會(huì )強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(cháng),任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現場(chǎng)進(jìn)行監護,同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,做到不審批不準動(dòng)火,沒(méi)有操作證,不準動(dòng)火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
接手以來(lái),落實(shí)安全巡邏檢查x余次,每半月組織安全大檢查x次,同時(shí)安全檢查發(fā)現不安全因素引起(例:滅火機過(guò)期失效;廚房操作間沒(méi)有配備滅火毯;消防栓缺少配件等情況。針對查出來(lái)的問(wèn)題,我們都已下達了整改通知書(shū),責令其限期整改,除部分滅火器未年審外,其余均整改完畢。
三、樹(shù)服務(wù)品牌,抓學(xué)習、管理
作為一個(gè)酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月x次全體保安會(huì )議。充分利用會(huì )議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì )議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P,對表現不好的員工進(jìn)行嚴肅批評,同時(shí)對員工要進(jìn)行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門(mén)崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),例如:在今年x月x日那天,我們的領(lǐng)班孔維龍在大門(mén)崗看見(jiàn)一位客人亂停車(chē),把汽車(chē)停在進(jìn)口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車(chē)輛進(jìn)出,他一定要停在這里,再次跟他講時(shí),他不但不聽(tīng),反而罵人,并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒(méi)有還手,后被拉開(kāi)。當時(shí)對面移動(dòng)公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經(jīng)常開(kāi)會(huì )學(xué)習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),能做到忍字。為此在全體保安會(huì )議上大力表?yè)P了領(lǐng)班xx,同時(shí)剖解了這起案例:如果當時(shí)還手,心情得到平衡,但是損失會(huì )更大,會(huì )直接影響我們大門(mén)崗保安在客人及周?chē)罕姷穆曌u(yù)。甚至會(huì )對我們保安產(chǎn)生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導在平時(shí)教育,培養的結果。巡邏工作是我們景區為客人服務(wù)的最前沿,他們的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到我們景區的形象。停車(chē)場(chǎng)保安服務(wù),做到客人車(chē)輛來(lái)去時(shí),指揮車(chē)輛服務(wù),指路服務(wù)。尤其是冬天的巡邏工作,在天寒地凍,日曬雨淋,我們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù)。
四、20xx年的工作打算
新的一年,保安部樹(shù)立保安部新形象。完善各項規章制度,保護酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉,確保酒店消防安全,做到萬(wàn)無(wú)一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周?chē)鞣N場(chǎng)所進(jìn)行巡查,發(fā)現安全隱患,及時(shí)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
個(gè)人年終工作總結 篇20
一年來(lái),在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領(lǐng)會(huì )總公司工作意圖和指示,在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達的任務(wù)指標而努力,現將總結如下:
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作
年初按公司總公司工作意圖,在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置,積極調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。制定符合團險實(shí)際情況的管理制度,開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示精神,商討工作中存在的問(wèn)題,布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。加強部門(mén)人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。制訂團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作
為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽(tīng)取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門(mén)拜訪(fǎng)意外險保費在xx萬(wàn)元以上的大客戶(hù),進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關(guān)。在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看,以體現我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。
三、 x險業(yè)務(wù)方面工作
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是x險業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪(fǎng)企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,而最終達到促單的目的。二是做好x險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作,在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
四、明年工作思路
做好學(xué)x險收費前的各項工作。明年工傷保險將在全市全面鋪開(kāi),因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開(kāi)拓新的意外險來(lái)源,特別是一些代理業(yè)務(wù)。根據目前新型農村合作醫療的開(kāi)展情況,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。開(kāi)拓x險市場(chǎng),嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設。
個(gè)人年終工作總結 篇21
回顧一年來(lái)的工作歷程,總結工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短,更好的做好本職工作。
由于剛參加工作,無(wú)論從工作能力方面、人際溝通交往方面、還是從思想方面都存在許多的不足。但在這些方面,公司的領(lǐng)導以及同事們都給了我很好的引導和熱情的幫助,讓我較快地適應了工作;仡欉@段時(shí)間的工作,我的確在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(cháng)了不少。繁忙并充實(shí)是我對20xx年度工作總結,F將工作情況以及今后的努力方向總結如下:
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習我了解到資料員一職主要工作是及時(shí)整理齊全資料,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入文件夾內并做好編號。另外做好各類(lèi)文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作等等瑣碎的事兒。資料工作看似輕松,實(shí)則比較細碎煩瑣,能夠真正做好并不容易,但是現有的資料都存在著(zhù)很多不符和空缺之處。
一、主要工作
1、負責項目的圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作。對建筑圖紙、結構圖紙、設備園林圖紙等進(jìn)行分類(lèi)管理。負責項目的資料檔案管理、計劃、統計管理及部門(mén)日常管理工作。
2、收集整理施工過(guò)程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會(huì )議紀要等資料并歸檔:負責對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類(lèi)、登錄、歸檔。負責項目文件資料的登記、簽收、用印、傳遞、歸檔和銷(xiāo)毀等工作。負責做好各類(lèi)資料積累、整理、處理、保管和歸檔等工作,注意保密的原則。設計變更(包括圖紙會(huì )審紀要)原件存檔。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標的全面實(shí)現。
二、工作中不足與改進(jìn)之處
在這一年當中學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長(cháng)進(jìn),在工作中通過(guò)多看、多問(wèn)、多聽(tīng),使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步的提高,相對于剛畢業(yè),工作經(jīng)驗少的我來(lái)說(shuō)又進(jìn)了一步。
通過(guò)總結一年來(lái)的工作,在這一年中,接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),使自己的工作技能能夠上一個(gè)新臺階,在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完做善,每一項工作都有了明確的計劃和步驟,隨著(zhù)項目的增多擴大,在資料方面暴露出了許多需要整改的問(wèn)題和低級錯誤。這給我指明了改進(jìn)方向,也相應的督促和提高了資料員的整體水平,同時(shí)還需要多認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料,掌握好資料方面知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。雖然有以上的不足,但瑕不掩瑜,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。
個(gè)人年終工作總結 篇22
回首即將過(guò)去的20xx年,我的工作同樣經(jīng)歷著(zhù)不平凡。帶著(zhù)樸實(shí)的心情回到了20xx。開(kāi)始了一段新環(huán)境的里程,工作內容包裹著(zhù)熟悉的和未知的,鞭策著(zhù)我需要付出更多的努力去學(xué)習和挑戰。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了,工作在有條不絮的進(jìn)行著(zhù)。歲末,每個(gè)人都應該梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)。此刻,就將自己一年來(lái)的工作總結如下:
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護,環(huán)境衛生、害蟲(chóng)的消殺。有學(xué)習培訓、有上級部門(mén)檢查等。催繳管理費及小區公共設施設備問(wèn)題項目的整改時(shí)管理處20xx年度的主要工作。結合實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳方法的基礎上,經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各部門(mén)的同事通力合作下,一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對于我來(lái)說(shuō)也是個(gè)工作領(lǐng)域,工作千頭萬(wàn)緒,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需要自我強化工作意識,注意加快工作節奏。提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作的需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記處理。
三、細致做好管理處財務(wù)工作
耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手財務(wù)管理工作以來(lái),我認真核對財務(wù)賬目,清理財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實(shí)現。一是做好每一筆進(jìn)出帳,對每一比進(jìn)出帳,我都能根據賬務(wù)的分類(lèi)規則,分門(mén)別類(lèi)的記錄在案,登記造冊。同時(shí)認真核對賬單,搞好細致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務(wù)管理制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司要求及時(shí)進(jìn)行對賬,沒(méi)有出現漏報、錯報的情況。三是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是使實(shí)現盈利的重要環(huán)節,我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處領(lǐng)導的當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴格把好采購關(guān),消耗關(guān)和監督關(guān),防止鋪張浪費,同時(shí)提出了一些合理化建議。
四、認真負責抓好園區的綠化維護
當前缺少綠化工人,正值冬季,園區綠化形勢比較嚴峻,主要做到以下兩方面的工作:一是搞好園區綠化及設施的日常維護。二是對路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除,做好認真交接及驗收。
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