員工工作年終總結15篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家整理的員工工作年終總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工工作年終總結1
20xx年7月，作為一位新人我有幸成為z科學(xué)教育電影制片廠(chǎng)重大項目部的一員，回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：
1、入職后，我在節目部總監z老師的帶領(lǐng)下，前期主要負責國務(wù)院三峽辦《z》外聯(lián)制片工作。在職期間，獨立帶領(lǐng)一個(gè)攝制組在湖北、重慶庫區進(jìn)行了為期一個(gè)月的拍攝，主要負責紀錄片拍攝期間與當地政府的對接，協(xié)調各方以及幫助導演完成相關(guān)工作，并負責劇照拍攝。
2、在工作后期，我主要為紀錄片搜集相關(guān)資料，協(xié)助導演進(jìn)行后期編輯。同時(shí)，由于《z》需要出配圖書(shū)籍，主要負責書(shū)籍的約稿和整理工作。確定約稿對象，與作者進(jìn)行預約，并將稿件進(jìn)行整理，配以相關(guān)插圖，在前期保證書(shū)籍的出版。
3、完成上級交代的其他工作。
總結是最好的老師，沒(méi)有總結就沒(méi)有進(jìn)步，通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習實(shí)踐，讓我受益匪淺。首先，這份工作讓我能夠有機會(huì )與更多的人進(jìn)行溝通，通過(guò)與他人的交流，我在溝通的技巧上得到了提高，并且經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，我已初步具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。具備較強的責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
但是在工作過(guò)程中，我也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一，制片對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；
第三，自己的水平還不太適應公司工作的要求，對待事情的高度還比較低，在寫(xiě)作技能也有待提高。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，刻苦學(xué)習、勤奮工作，牢記上級交給我的任務(wù)和給予我的悉心教導，爭取自己能夠得到更大進(jìn)步！
員工工作年終總結2
日月如梳、正泰為伴、同事為侶，在這緊急具有充裕節拍的出產(chǎn)任務(wù)中，正泰之聲的音符又陪伴我們渡過(guò)了四季，在這即將告別迎來(lái)新春的腳步里，我跟著(zhù)正泰旋律為20xx年的工作變化刻畫(huà)出本身的工作總結與展望。
在這出產(chǎn)量日趨提拔的一年里，對付我來(lái)講是一個(gè)特別的一年，我本身也沒(méi)想到，能在正泰集體應聘上行政辦理崗亭工作，固然曾在一線(xiàn)工作了幾年對各部分人員出產(chǎn)流程都比較熟知，但我深知本身有很多處所必要進(jìn)修改革，自從我從一線(xiàn)員工轉換為辦理員的那天起，我才感觸到不是每一件工作都是讓人事事如意，我的一言一行都有大都雙敞亮的眼睛看著(zhù)我，所以不論是跟帶領(lǐng)的交換還是線(xiàn)上的員工雷同，都要周全明白和把握每個(gè)人的性情與設法去結束工作達成共識，在此，也感謝公司帶領(lǐng)和同事能給我此次展翅的機遇，在此次進(jìn)修起飛的起跑線(xiàn)上，我現將20xx年進(jìn)修工作總結以下：
一、班組長(cháng)工作職責的明白
1、嚴厲履行安排出產(chǎn)籌劃，及時(shí)構造落什物料發(fā)下班作，并跟蹤出產(chǎn)籌劃的結束環(huán)境；
2、履行出產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)、前說(shuō)起安定辦理，嚴厲落實(shí)“6S”要求，做好出產(chǎn)配置的平常保護保養；
3、當真工藝文件、配置操縱規程履行的現場(chǎng)查抄、質(zhì)量狀況標識，現場(chǎng)題目的處理、反饋，做好反復性、批量性題目記錄及處理結果，照實(shí)記錄工作時(shí)候、核算工錢(qián)；
4、采取精良的雷同方法，自動(dòng)自動(dòng)與員工交換，把握員工的思維動(dòng)態(tài)，明白員工設法，及時(shí)分析、反饋；
5、當真對在成品、成品數量的辦理、交代及工序確認，包管產(chǎn)品及物料處于受控狀況；
6、構造并現場(chǎng)監督退貨產(chǎn)品的處理，確保方案公道、履行嚴厲，對批量未利用產(chǎn)品的處理進(jìn)程賜與記錄。
7、低值易耗品、出產(chǎn)輔料及電能消耗的把握，裁減華侈；
8、根據出產(chǎn)訂單、庫存環(huán)境編排日出產(chǎn)籌劃，并構造履行；
9、當真對在成品、成品數量的辦理、交代及工序確認，包管產(chǎn)品及物料處于受控狀況；
10、對化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安定的利用與寄存。
二 、不敷的地方
在這段進(jìn)修期時(shí)候里對公司ASP系統操縱不諳練.，工作認識不敷，貧乏全局見(jiàn)解，對工作貧乏分析。
三、今后的工作展望
回顧這幾月來(lái)的工作，我在工作進(jìn)修上獲得了新的目標，但我也認識到本身的不敷的地方，今后，我必定當真克服弱點(diǎn)、發(fā)揚成績(jì)、吃苦進(jìn)修、勤奮工作，做一名優(yōu)秀的班組長(cháng)，為公司的各項工作目標作出貢獻！我決議信念為接下來(lái)的工作竭力做到以下幾點(diǎn)：
1、加強進(jìn)修，進(jìn)步學(xué)歷和本身本質(zhì)涵養，從而更好地辦事公司，辦事社會(huì )；
2、在工作傍邊遵循腳結壯地的原則，腳結壯地，干好每一項工作；
3、加強工藝規律查抄力度，在產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)程中做到質(zhì)量第一原則，同時(shí)也竭力變化員工思維見(jiàn)解，真正做到周全質(zhì)量辦理，而不是成天在出產(chǎn)線(xiàn)上的監督和查抄；
4、存眷庫存，當好帶領(lǐng)的顧問(wèn)，均衡每條出產(chǎn)線(xiàn)的出產(chǎn)產(chǎn)量和歇息時(shí)候；
5、加強與車(chē)間各班組同事的雷同和進(jìn)修，架起交情的橋梁實(shí)辦理聯(lián)合同等，筑建起精良的氛圍；
6、竭力做好員工思維政治工作，周全把握和明白每位員工的思維動(dòng)態(tài)，關(guān)心員工在工作和糊口生涯中碰到的實(shí)際堅苦。
當我總結出客歲的工作變化時(shí)新年的腳步又將被正泰之聲的音符迎來(lái)，就讓我們一路竭力拼搏唱響新年的正泰之歌傳播四方吧。
員工工作年終總結3
在各位共事的關(guān)心、援助下，使我很快的熟悉了工作環(huán)境進(jìn)入了工作狀態(tài)，在此我深深的感謝每一位給予我幫助跟關(guān)心的同事。
一、思想政治覺(jué)悟
今年我堅持研討業(yè)務(wù)知識，努力提高理論常識和業(yè)務(wù)工作程度。增強服務(wù)翻新意識，遵紀守法，熟悉控制財務(wù)軌制，當真實(shí)現引導交辦的各項工作任務(wù)。無(wú)遲到現象，熱愛(ài)勞動(dòng)，積極加入我院組織的各項文體活動(dòng)。工作踴躍主動(dòng)，勤懇努力，不計較個(gè)人得失，失職盡責，盡力做好本職工作，在平凡的工作崗位上作出力不勝任的奉獻。
二、完成工作情形
1、與教材組同事對全年各學(xué)習中心上繳的教材費進(jìn)行了核對、統計及清算計帳。
2、在老師的指導下對部分學(xué)習中心上繳的學(xué)費進(jìn)行了匯總、校正了學(xué)習中心交費名單并編制了匯總表。
3、電話(huà)督促部分托欠學(xué)費，財務(wù)手續不全的學(xué)習中心按時(shí)、及時(shí)的上繳學(xué)費、學(xué)生交費名單及留成發(fā)票。
4、與函授部的財務(wù)負責人聯(lián)系，完成了對該學(xué)習中心學(xué)費、教材費的全面核對，并編制了學(xué)費匯總表;使其交費狀況明白化。
5、參加并順利完成了我院組織的秋季課程考試巡考工作。
6、為了便于打印學(xué)生交費發(fā)票在老師及財務(wù)處于老師的領(lǐng)導下，順利的完成了對招生的各品位、各專(zhuān)業(yè)的學(xué)生信息進(jìn)行初始化。
7、及時(shí)發(fā)放了秋季課程測驗的差旅費、巡考費及補助;熟習了我院的財務(wù)規章及報銷(xiāo)制度。
8、參加并順利完成了我院組織的高職學(xué)院及全日制學(xué)生膏火的收繳工作;做到了精確、準確的收費及開(kāi)具收費發(fā)票。
9、參加了我院組織的第四次校外學(xué)習中心會(huì )議的籌備工。
10、結合福建各學(xué)習點(diǎn)記賬匯總表與學(xué)習點(diǎn)老師及時(shí)接洽，清算出了福建各學(xué)習點(diǎn)各檔次學(xué)生的交費情況，及時(shí)收取各學(xué)習點(diǎn)托欠的學(xué)費及報名費，做到了帳目明確、準確。
11、及時(shí)正確的打印了本年度各學(xué)習中央學(xué)生的交費發(fā)票并加蓋學(xué)�；驅W(xué)院公章進(jìn)行了分類(lèi)，計2萬(wàn)多人次，在孫老師的輔助下，使發(fā)票能在學(xué)習核心懇求的時(shí)間內送達該學(xué)習中央。
12、年底，完成了對各學(xué)習中心上繳的報名費及教材費進(jìn)行了全面的核查匯總，對已交及未交報名費、教材費的學(xué)習中心進(jìn)行了分類(lèi)，并對各已交費的學(xué)習中心交費金額進(jìn)行了匯總。將我院的交費金額匯總與學(xué)校財務(wù)處已記賬金額進(jìn)行核查并調解，編制了核對表。
13、在老師的幫助下每月能按時(shí)的實(shí)現工資表的編制，踴躍與校財務(wù)老師聯(lián)系保障工資每月按時(shí)發(fā)放。
14、完成了開(kāi)發(fā)中央人員各月基效的全年累計。
15、處理日經(jīng)常設性工作。
三、工作過(guò)程中的思考
回憶本年度工作，讓我理解到了事業(yè)會(huì )計與商業(yè)企業(yè)會(huì )計的不同財務(wù)處置方式，豐富了我的財務(wù)知識，同時(shí)更深刻的意識到自己知識掌握的不全面性。例如：貿易會(huì )計與事業(yè)會(huì )計的財務(wù)處理措施中存在一些差別，我在處理當初業(yè)務(wù)中仍然沿用以前的一些辦法方法，給當初工作就造成了不必要的麻煩，要走一些彎路，因此，要在當前的工作中努力的去學(xué)習把持新的財務(wù)處理及做帳的方式方法，以做到事半功倍，提高工作效力;因為工作的需要，對盤(pán)算機的利用更加熟練，并能純熟應用于財務(wù)業(yè)務(wù)中。使得我在打算機的應用方面有了很大的提高。
在各位共事的關(guān)懷、支持跟贊助下，各項工作均圓滿(mǎn)完成。使得我在思維上、學(xué)習上、工作上取得了新的提高，但我也意識到自己的不足之處，實(shí)際常識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服弊病，施展優(yōu)點(diǎn)，自發(fā)把自己置于各位領(lǐng)導及同事的監督之下，刻苦學(xué)習、勤奮工作，做一名合格的員工，為學(xué)院的發(fā)展貢獻出本人一點(diǎn)微薄的力量。
在工作的進(jìn)程中我有一點(diǎn)不成熟的看法：
1、職責與分工的更加清楚化;這樣可能使工作更加程序化，進(jìn)步工作效率，避免工作中重復勞動(dòng)。
2、可能按期進(jìn)行員工培訓，提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，加強服務(wù)意識。
在新的一年里，我將以嶄新的精神面貌和工作態(tài)度去對待我的工作，再接再厲，更上一層樓。
員工工作年終總結4
我有幸進(jìn)入公司獨立優(yōu)化部門(mén)負責人事行政工作，在那里感謝領(lǐng)導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待今年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門(mén)各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜，目前部門(mén)已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實(shí)際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作；規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動(dòng)合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛生，安全進(jìn)行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛生安全等狀況；排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門(mén)就診各數據分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行周與周的比較和本月與上個(gè)月的比較從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一齊分析問(wèn)題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個(gè)平臺就診人數比較多，用心告訴他們作出改整。
對于今年需加強的方面：負責部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺，對部門(mén)工作狀況，人員紀律的檢查力度待提高；用心對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設；推薦，員工培訓機制的待完善和加強；應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過(guò)渡；我將繼續完善公司制度，個(gè)性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度；加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據實(shí)際狀況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實(shí)的效果；協(xié)助各部門(mén)工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境；加強勞動(dòng)人事管理工作。
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡；組織員工活動(dòng)，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
今年人事行政工作雖不算太理想，但我們會(huì )繼續努力，加強學(xué)習，用心配合公司管理好部門(mén)人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
員工工作年終總結5
彈指一揮間，轉眼20xx年即將過(guò)去�；仡欉@一年的工作經(jīng)歷，有挑戰也有機遇，有充實(shí)也有疲憊，感觸良多。一年來(lái)，在領(lǐng)導及同事們的大力幫助和關(guān)心支持下，虛心求教、努力實(shí)踐，通過(guò)自身的努力，本人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jì)�，F將本人一年的思想、學(xué)習及工作情況簡(jiǎn)要匯報如下：
一、個(gè)人思想素質(zhì)方面
我深知作為財務(wù)部工作人員，必須具備愛(ài)崗敬業(yè)的精神，任勞任怨的態(tài)度，同時(shí)還要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和嚴謹細致耐心的工作作風(fēng)。為了不辜負領(lǐng)導的期望和同事們的信任，更好的履行職責，就必須不斷的前進(jìn)。因此在做好本職工作的前提下，我始終把學(xué)習放在重要位置，克服日常工作繁忙的困難，堅持學(xué)習，為自己“充電”，取得了在思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上的長(cháng)足進(jìn)步。
二、個(gè)人工作方面
經(jīng)過(guò)一年的深入學(xué)習和刻苦鉆研，我逐漸對xxxx城款項來(lái)源類(lèi)別以及支用和xxxx行的具體業(yè)務(wù)更加熟悉。作為一名財務(wù)人員，始終牢記出納崗位職責，認真履行財經(jīng)紀律，本著(zhù)認真負責的態(tài)度盡職盡責的完成工作，在工作遇到問(wèn)題時(shí)，我沒(méi)有聽(tīng)之任之，而是帶著(zhù)一顆學(xué)習的心，主動(dòng)請教與探討，及時(shí)解決問(wèn)題，并認真總結，慢慢積累經(jīng)驗。具體完成工作如下：
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期核對現金與銀行賬目，做到及時(shí)核對，及時(shí)處理，確保銀行、現金賬與銀行對賬單相符。
2、對于前來(lái)繳款的農戶(hù)及時(shí)開(kāi)出收據，收回現金存入銀行，杜絕坐支現金。對于所管理的農民城收款收據，及時(shí)整理保存，形成電子表格，妥善管理。本年度已完成xxxx人的收款，其中貧困戶(hù)xxxx人，非貧困戶(hù)xxxx人。
3、積極與xxxx行銜接，及時(shí)支付工程款。
4、自覺(jué)協(xié)助出納整理出納資料，確保出納憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，統計出納報表準確、完整。
5、按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
三、存在的不足和努力的方面
我在20xx年度的工作中雖然取得了一定的成績(jì)，但與領(lǐng)導們的要求還有一定差距，主要體現在：工作不夠大膽，專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。
一年來(lái)的工作讓我深深體會(huì )到，作為財務(wù)人員，無(wú)論具體做什么，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè )趣，做到日新月異，從改變中尋求創(chuàng )新。我深知，只有不斷迎接新的挑戰才能成長(cháng)，我已為自己制定了下一年度的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好充實(shí)自己，扎實(shí)工作，以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)迎接新的挑戰。
員工工作年終總結6
每值歲末，感慨甚多。20xx年，在站領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下，我經(jīng)歷了許多，學(xué)習到許多，成長(cháng)了許多，在工作方面不斷探索，不斷發(fā)現問(wèn)題，并予以改進(jìn)和完善，使工作效率不斷提高。自年進(jìn)入客運站工作，至此，我在客運站已度過(guò)了四年有余，每一年都是不一樣的，每一項任
務(wù)都是新鮮的，每一份努力都是值得的，當然，每一份工作的成功的喜悅也都是可樂(lè )的。下面我將20xx年個(gè)人工作總結匯報如下：
2、用文字和照片詮釋車(chē)站，做好單位對外宣傳工作。宣傳工作是車(chē)站樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段。為了更好地宣傳車(chē)站，宣傳企業(yè)文化，弘揚平安精神，客運站一直以來(lái)非常重視與媒體的溝通，XX年以來(lái)，在XX站長(cháng)、XX站長(cháng)、XX站長(cháng)的指導下，我不斷學(xué)習寫(xiě)作技巧，加強與各報紙媒體記者的交流，提高稿件的采用率，一方面向社會(huì )展現了車(chē)站的風(fēng)采，另一方面，汽車(chē)站作為公共服務(wù)機構，班次信息的快速傳遞能夠很好地指導市民乘車(chē)出行，方便市民順利完成旅行。截止20xx年11月18日，據不完全統計，XX年客運站已累計受中央、省、市各媒體報道達202篇次，又創(chuàng )歷年新高，報紙報道過(guò)百次，較好地宣傳了車(chē)站，宣傳了企業(yè)文化，弘揚了平安精神。在這么多報道中，有報道車(chē)站員工拾金不昧的，有報道車(chē)站員工救死扶傷的，有報道車(chē)站員工解救被騙傳銷(xiāo)落難的……這些方方面面的報道，不僅有效地打擊了不法分子，弘揚了社會(huì )正氣，也向社會(huì )展示了平安人樂(lè )于助人的精神。
3、四城聯(lián)創(chuàng )工作長(cháng)效管理。，西安市順利通過(guò)了國家衛生城市驗收，XX年，XX市四城聯(lián)創(chuàng )工作仍如火如荼地進(jìn)行著(zhù)，根據市局創(chuàng )建辦要求，在四城聯(lián)創(chuàng )檔案管理方面，常抓不懈，每周按時(shí)上報四城聯(lián)創(chuàng )周報，向市交通局創(chuàng )建辦詳細匯報車(chē)站本周四城聯(lián)創(chuàng )工作動(dòng)態(tài)，堅持每三個(gè)月按時(shí)對車(chē)站三個(gè)創(chuàng )建宣傳欄進(jìn)行內容更換，搜集最新資料，進(jìn)行整理，制作更換。同時(shí)，在每個(gè)特殊節日，如春節、五一、無(wú)煙日、防艾日等特殊節日，按照市交通局四城聯(lián)創(chuàng )辦文件及會(huì )議精神，隨時(shí)匯報車(chē)站四城聯(lián)創(chuàng )工作動(dòng)態(tài)，并認真總結，使車(chē)站的四城聯(lián)創(chuàng )工作有效推進(jìn)。
4、車(chē)輛檔案數據庫管理嘗試。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及電腦在家庭、單位的逐漸普及，計算機在工作中的應用已成為必需，計算機以其高速運算、精確核對等優(yōu)點(diǎn)，使工作效率不斷提高，人力成本大大降低，給企業(yè)預算利潤提供了一定的上升空間。對運輸行業(yè)而言，安全工作至關(guān)重要，而車(chē)站的安全工作又是圍繞著(zhù)車(chē)輛在進(jìn)行。平安公司一直在健康發(fā)展，各車(chē)站業(yè)績(jì)也斐然，僅客運站參營(yíng)車(chē)輛就近五百臺，做好車(chē)輛安全管理工作要常抓不懈，而車(chē)輛檔案實(shí)時(shí)監控管理工作迫在眉睫。如何系統地做好車(chē)站參營(yíng)車(chē)輛安全檔案管理工作，幾年來(lái)，我曾多次試過(guò)ecel表格管理，并不斷進(jìn)行改進(jìn)，但效果不盡如人意，一方面，ecel表格數據輸入較麻煩，另外，ecel表格中數據處理局限性較大，往往針對一項數據進(jìn)行排序篩選后容易導致其他表格數據錯亂，為了克服諸多缺點(diǎn)，提高電子辦公效率和數據處理能力，開(kāi)始，我慢慢開(kāi)始接觸并深入學(xué)習access數據庫，并于XX年初應用于車(chē)輛檔案管理方面。下面，簡(jiǎn)單介紹一下access數據庫在車(chē)站檔案管理方面的應用。車(chē)輛檔案管理工作的基本要求是：實(shí)時(shí)化(及時(shí))、程序化、易操作。那么，首先，利用計算機對數字處理的強大功能這一屬性，將數字應用到檔案管理工作中是必然之路，根據車(chē)站實(shí)際的管理工作細節，給參營(yíng)車(chē)輛賦予一個(gè)以車(chē)站自主屬性的代號，然后使其易用于微機化操作，簡(jiǎn)化程序，減少差錯，提高效率。那么，這個(gè)代碼就如同超市管理上千上萬(wàn)種商品，并不是完全按照國家賦予的13位條碼來(lái)管理，而是超市按其自主分類(lèi)所得到的一個(gè)商品編碼，方便超市自主管理使用。車(chē)站的參營(yíng)車(chē)輛也需要這樣一個(gè)編碼。給車(chē)輛編碼，一車(chē)一碼，車(chē)站自主分類(lèi)，方便識別，統一管理。就客運站目前的業(yè)務(wù)范圍而言，給車(chē)輛編碼的話(huà)，可分為三個(gè)部分，每個(gè)部分可用兩位數字，那么，每個(gè)車(chē)輛的編碼就是六位數字，詳例如下：第一部分，按省、直轄市分類(lèi)，作為編碼第一部分，如直轄市為01,浙江省為02,福建省為03,廣東省為04,以此類(lèi)推。第二部分，按省(直轄市)里的線(xiàn)路分類(lèi)，每個(gè)線(xiàn)路分一個(gè)號，作為編碼第二部分，以直轄市的線(xiàn)路為例，如北京線(xiàn)路為01,上海線(xiàn)路為02，以此類(lèi)推。第三部分，按同線(xiàn)路的具體車(chē)輛分類(lèi)，每一輛車(chē)分一個(gè)號，作為編碼第三部分，以北京線(xiàn)路為例，陜ac9138為01,陜ac9198為02,以此類(lèi)推。那么，具體到北京陜ac9138車(chē)輛在客運站的編碼就是010101(直轄市線(xiàn)路車(chē)輛)，陜ac9198為010102，以此類(lèi)推，這樣，在日常管理中，就可以按此唯一編號進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，方便查找，更為將來(lái)微機化的操作打下基礎。編碼完成后，就需要將計算機利用進(jìn)來(lái)，才能使編碼作用發(fā)揮出來(lái)，方便工作。在經(jīng)過(guò)多種試驗之后，簡(jiǎn)單的access數據庫能較好地完成檔案管理工作，保證車(chē)輛檔案實(shí)時(shí)、準確，其優(yōu)點(diǎn)更在于易操作性、直觀(guān)性。建立access數據庫的“表”、“查詢(xún)”、“窗體”，這三者相輔相成，“表”為數據分類(lèi)存儲基礎，然后利用“窗體”可以方便快速輸入數據，“查詢(xún)”的作用則是最為關(guān)鍵的'，可以利用“查詢(xún)”這個(gè)功能，對所有車(chē)輛的某一種檔案(如行駛證)有效期的排列篩選，日期由小到大，或由大到小依次排列，然后對某一個(gè)時(shí)間段的檔案可以拷貝，打印，拿來(lái)通知車(chē)輛，進(jìn)行收集、整理、錄入工作，如此操作，方便，簡(jiǎn)單，而且實(shí)時(shí)管理，隨時(shí)都可以操作，同時(shí)，這種方法也避免了ecel表格式數據存儲中排列某一項會(huì )破壞其他項的排列規則的弊病。日常工作中，每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，往往讓人手忙腳亂，不得不放下手頭的工作先去解決，而且這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行加班，把一些瑣碎事情放在回家的路上和家里去思考完善，所以一年下來(lái)，感覺(jué)每天都讓人覺(jué)得過(guò)得很充實(shí)，沒(méi)有虛度年華，當然，在享受這一切繁忙而充實(shí)的工作過(guò)程中，也學(xué)到很多東西，領(lǐng)略到很多道理。在XX年工作中，也出現過(guò)些許差錯，在員工打卡考勤方面，開(kāi)始沒(méi)有嚴格要求，心里想著(zhù)員工都在各處室有簽到考勤，并由各處室領(lǐng)導直接監督管理，所以在打卡考勤方面疏于管理，造成工作被動(dòng)，后來(lái)在領(lǐng)導的批評教育下，認識到工作失誤的嚴重性，并堅決予以改進(jìn)，現在，不管是白班員工，還是夜班員工，我都完全按照車(chē)站員工打卡考勤制度來(lái)操作，堅持制度面前人人平等，不徇私舞弊，使員工打卡考勤公平、公正、公開(kāi)，切實(shí)做好車(chē)站職工打卡考勤工作。
員工工作年終總結7
駕駛汽車(chē)是一項關(guān)系人民生命財產(chǎn)的職業(yè)，所以職業(yè)對汽車(chē)駕駛員無(wú)論是從駕駛技術(shù)和修理技術(shù)方面，都有很高的要求，以保證工作圓滿(mǎn)完成。
我從x年分配到x，領(lǐng)導既安排我當一名駕駛員，在實(shí)際工作中，通過(guò)一年多的認真看、認真學(xué)，使我對汽車(chē)有了一個(gè)初步的認識，同時(shí)，也懂得了道路交通是由人、車(chē)、路三要素構成的，在這三要素中，路是基礎，車(chē)是根本，人是關(guān)鍵。這就充分說(shuō)明了駕駛員在交通安全中是最積極、最主要、起決定性作用的因素，行車(chē)時(shí)必須思想集中，判斷準確、反應敏捷、操作靈活。
良好的駕駛技術(shù)技能，是衡量駕駛員素質(zhì)水平的重要標志，一名優(yōu)秀的駕駛員既應有良好的心理、生理和思想基礎，又應有過(guò)硬的技術(shù)技能，只有這樣方能確保交通安全。x年經(jīng)過(guò)三個(gè)月的技術(shù)培訓考取了機動(dòng)車(chē)駕駛證，也使我深深地愛(ài)上了這一行，對待自已駕駛的車(chē)就象朋友一樣，每當車(chē)有毛病時(shí)，我都親自動(dòng)手修理，能不去修理廠(chǎng)就不去，這不但鍛煉了我，也使我的修理技術(shù)不斷得到提高。
在日常工作中，首先抓自已的思想意識，認真學(xué)習黨報黨刊，學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策和決議，充分認識到加強思想政治工作的重要，提高明辨是非的能力，提高精神境界，于x年7月1日加入了中國共產(chǎn)黨，成為一名光榮的共產(chǎn)主義戰士，使我更加積極地工作，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，堅持說(shuō)老實(shí)話(huà)、辦老實(shí)事、做老實(shí)人，堅持自重、自省、自警、自勵，自覺(jué)加強自已的思想修養，樹(shù)立求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干的作風(fēng)，時(shí)刻以先進(jìn)共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，虛心向同行們學(xué)習，平時(shí)認真學(xué)習《道路交通管理條例》，不斷地充實(shí)自己，保證在駕駛中嚴格遵守條例規定，不發(fā)生違反條例法規的現象，正因為做到這一點(diǎn)，在十幾年的駕駛工作中，從來(lái)未發(fā)生違章記錄和交通事故。
隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展，有很多高新技術(shù)武裝到新款汽車(chē)上，為了適應快速發(fā)展的汽車(chē)工業(yè)，掌握新技術(shù)，除了購買(mǎi)有關(guān)書(shū)籍，努力自學(xué)，還積極參加各種技術(shù)培訓，分別于x年12月通過(guò)了四級技能職業(yè)資格培訓，x年月12日通過(guò)了三級技能職業(yè)資格培訓，x年12月通過(guò)了二級/技師職業(yè)資格培訓，通過(guò)不斷的學(xué)習和經(jīng)驗積累，掌握先進(jìn)設備的操作和性能，使我的修理技術(shù)不斷得到提高。
平時(shí)對車(chē)輛經(jīng)常進(jìn)行例行保養和檢查，我認為對車(chē)輛應該三分修理，七分保養，只有平時(shí)保養好了，才能將故障消滅在萌芽狀態(tài)，不發(fā)生大的故障，特別是有關(guān)安全的制動(dòng)部分、燈光、轉向系統，經(jīng)常進(jìn)行檢查。做到心中有數。車(chē)輪胎定期調位，以延長(cháng)使用壽命。
在十幾年的駕駛、修理工作中，認識到做好這項工作只有高超的技術(shù)是不夠的，還要具備對工作，對人民生命財產(chǎn)高度負責的責任感，只有樹(shù)立起這種責任心，才是做好駕駛、修理工作的基礎。正因為我認識到和具備了這樣的基礎，才能主動(dòng)學(xué)習，努力提高技術(shù)，順利完成各種條件下的工作任務(wù)。并在x年度被評為優(yōu)秀黨員，在此基礎上，黨員，這對我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的光榮，是對我十幾年努力工作的評價(jià)，更是對我工作上的一個(gè)促進(jìn)，使我更加積極向上。
總之，經(jīng)過(guò)本人的不懈努力，業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需進(jìn)一步加強自身素質(zhì)的提高，在以后的工作中，將加強自我管理意識，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平，在今后的工作中，更加嚴格要求自己，以全新的狀態(tài)做好本職工作。
員工工作年終總結8
轉眼間來(lái)xx快三年了，這三年里我不僅完善了我的職業(yè)生涯、提高了專(zhuān)業(yè)技能而且體現了人生價(jià)值。這些收獲使我在以后的生活中站的更高、探索更深、走的更遠、看的更多……XX年即將結束，在過(guò)去的一年里我深深感到企業(yè)的蓬勃發(fā)展與壯大，同仁們努力拼搏上進(jìn)的精神。
作為xx財務(wù)部的一名普通員工我有種強烈使命感和責任感。XX是充滿(mǎn)挑戰與收獲的一年，這一年在張姨的帶領(lǐng)、支持、悉心指導與同事們的共同努力下我的思想覺(jué)悟、工作能力有了進(jìn)一步地提高。但工作中也存在諸多不足和問(wèn)題�，F將總結如下：
XX年工作能力有了進(jìn)一步提高，能認真、獨立完成本職工作。
XX年比XX年進(jìn)步地是學(xué)會(huì )了操心，學(xué)會(huì )了全面思考問(wèn)題，多方位的想問(wèn)題。以前工作經(jīng)驗少、專(zhuān)業(yè)知識底子薄思考問(wèn)題總是局限在一個(gè)點(diǎn)上，遇到難題不能舉一反三，而今年經(jīng)過(guò)張姨的悉心帶領(lǐng)、周老師的耐心培養與自己的努力，思考問(wèn)題時(shí)不僅由一個(gè)點(diǎn)擴展到一條線(xiàn)而且能全面的思考問(wèn)題。以前處理業(yè)務(wù)時(shí)總有依賴(lài)性，依賴(lài)師傅，今年值得高興的是一些業(yè)務(wù)能獨立處理，而且經(jīng)常地跑跑?chē)�、地稅增強了自己的對外溝通能力。今�?月份由于很多原因工作進(jìn)行了調動(dòng)，由原來(lái)的處理集團公司的賬務(wù)變?yōu)樘幚戆倮_、運輸隊、新材料、百利通、風(fēng)機、精鑄等8個(gè)公司的賬務(wù)，當時(shí)壓力就來(lái)了，害怕自己不能做好，而后來(lái)在周老師的談話(huà)與鼓勵下我接下了此項工作。轉眼間半年過(guò)去了，在這些歲月里我時(shí)刻提醒自己千萬(wàn)不要因為這些公司業(yè)務(wù)少而忽視賬務(wù)中的任何問(wèn)題，時(shí)刻銘記所有公司賬務(wù)的重要性。雖然在工作中有過(guò)壓力、汗水、遇到過(guò)難題、由于自己粗心犯過(guò)錯誤、挨過(guò)訓但我覺(jué)得自己是榮幸的。這些公司鍛煉了我處理問(wèn)題的銜接能力、時(shí)間分配能力、顧全局的能力，意味著(zhù)自身的發(fā)展又上了一個(gè)階梯……對自己充滿(mǎn)信心。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的做賬，對各個(gè)公司的賬務(wù)也逐漸熟悉了，尤其今年會(huì )計師事務(wù)所、評估組的介入以及10月份內帳與外帳的接軌，使我們的賬務(wù)更上一層樓，由以前的閉門(mén)造車(chē)、教條主義變?yōu)楝F在的帳實(shí)基本相符，一切圍繞實(shí)際。各個(gè)公司的銀行現金賬基本與實(shí)際相符，六大往來(lái)也得到了進(jìn)一步的解決。百利達公司的賬務(wù)雖然有些特殊性但相信在事務(wù)所與領(lǐng)導的共同努力下該賬務(wù)的往來(lái)、銀行問(wèn)題會(huì )解決的。xx招待所的業(yè)務(wù)處理也得更加關(guān)注，今年總感覺(jué)自己是有時(shí)間才處理招待所的業(yè)務(wù)，而不是按照一定的流程的操作，以致開(kāi)票不及時(shí)、處理業(yè)務(wù)時(shí)忙忙碌碌緊緊張張。明年得按照每個(gè)公司的需要結合實(shí)際情況及時(shí)準確開(kāi)票。
在日常生活與工作中看到自己進(jìn)步的同時(shí)在以下方面還有待于進(jìn)一步加強、提高。
首先，工作態(tài)度。態(tài)度決定高度。蓋房子的例子都知道。在工作中要以積極向上的心態(tài)面對，不能情緒化工作 ——“高興時(shí)好好干，不高興時(shí)不愿干”。不良的情緒將影響工作質(zhì)量。如果把情緒帶到工作中工作將不會(huì )進(jìn)步，反而給以后的工作埋下更多的隱患。今年我在工作上雖然更加嚴謹、細心了許多，工作熱情提高了許多，但情緒化工作還有待于加強，有時(shí)會(huì )胡思亂想，明明知道想那些是沒(méi)用的。在以后的工作中我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性，注重自身思想修養的提高，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
其次，工作要謹慎、認真。選擇了會(huì )計這一行就選擇了謹慎、細心。何況財務(wù)部是我們公司非常重要的部門(mén)之一，不僅涉及公司內部各個(gè)部門(mén)而且受外部稅務(wù)、銀行部門(mén)的監督，我們天天與數字打交道，是千萬(wàn)不能馬虎的。在以后的工作中一定要更加堅持標準，嚴格把關(guān)、做好每一份憑證。保證基礎的工作環(huán)節不出漏洞。對外報數、報表時(shí)一定嚴格審核，嚴謹報出。
凡事不能拖拉、提高工作效率。會(huì )計本身就是一項繁瑣的工作。遇到問(wèn)題要及時(shí)解決，找不到解決方法的要及時(shí)向領(lǐng)導或師傅反映。一個(gè)月下來(lái)總感覺(jué)自己從月初忙到月底，有時(shí)會(huì )感到手忙腳亂的，自從堅持開(kāi)早班會(huì )以來(lái)感覺(jué)工作有序了很多，每天下午抽出點(diǎn)時(shí)間把明天需要處理的業(yè)務(wù)一一列好，再按照“急而重要、重要而不急”的主次排列好，一天下來(lái)不但工作沒(méi)有被耽誤而且井而有序的完成。今年還需要加強的是把工作量化，提高工作效率。首先要明確工作目標，有了目標必然會(huì )產(chǎn)生信心，才產(chǎn)生動(dòng)力，才能把此項工作做好。在以后的工作中不要只顧埋頭工作，忘了經(jīng)常反省總結一下，要知道如果只是自己一味埋頭苦干，就很可能連走失了方向都不知道。還有，難得復雜的工作可以把即將解決的方法及步驟寫(xiě)下來(lái)，看看工作流程是否有改進(jìn)的地方，可以提高工作效率。
學(xué)會(huì )溝通。今年負責的公司賬務(wù)多，每個(gè)公司有時(shí)會(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題。自己每想出一個(gè)解決問(wèn)題的方法后要先及時(shí)和領(lǐng)導、師傅溝通，方法可行，然后再從賬務(wù)里處理。千萬(wàn)不能我行我素。
增強學(xué)習力。作為專(zhuān)業(yè)人員要不斷地學(xué)習，只有學(xué)習才能跟上潮流。來(lái)到xx，深感公司積極向上地文化和學(xué)習力。我們現在雖然時(shí)間緊，8個(gè)小時(shí)已安排滿(mǎn)滿(mǎn)了，但“沒(méi)時(shí)間學(xué)習”的觀(guān)念是錯誤的。以后得擠時(shí)間或晚上學(xué)習，堅持每天學(xué)一點(diǎn)點(diǎn)哪怕是一條會(huì )計準則。尤其是會(huì )計行業(yè)是最具人文化的，新的理念、新的規則、法則時(shí)刻在變，如果我們的思想還是守舊那真的是落伍了，做出的賬務(wù)也很可怕。
XX年度工作計劃：
一、個(gè)人思想覺(jué)悟方面：
首先明確工作目標，擺正心態(tài)踏踏實(shí)實(shí)的工作。
二、賬務(wù)處理方面：
1、新材料每月到車(chē)間盤(pán)點(diǎn)庫存材料及成本核算方面根據實(shí)際核算。庫存現金銀行及時(shí)對賬。收入、成本按產(chǎn)品類(lèi)型核算，用友系統帳套初始的時(shí)候重新設置收入、成本科目。
2、各個(gè)公司共有的問(wèn)題，各個(gè)銀行回單問(wèn)題，明年主要任務(wù)是跟蹤回單，及時(shí)貼到憑證后面。
3、集團公司的賬務(wù)，由于去年的改革，此公司變?yōu)槿谫Y公司，做好帳務(wù)前的專(zhuān)業(yè)知識積累，加強學(xué)習。
4、招待所根據實(shí)際和每個(gè)公司的賬務(wù)需要及時(shí)開(kāi)票。
5、總結使人聰慧，計劃讓人從容，及時(shí)總結工作、積累經(jīng)驗。把每天的計劃做得更細，更合理。
我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力量。
員工工作年終總結9
時(shí)間如梭，轉眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。年初，置業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理模式調整，財務(wù)工作并入財務(wù)部；客旅分公司人員分流，財務(wù)工作又并入財務(wù)部；新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現，會(huì )計核算、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部。**年*月份集團公司推出財務(wù)合同管理月，財務(wù)部被推向了陣地最前沿；**年*月份集團公司實(shí)際預算管理，財務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務(wù)機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀(guān)調控，在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來(lái)了。
在20xx年的工作中，財務(wù)部作為公司的綜合職能部門(mén)，在市局黨組的領(lǐng)導下，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導下，轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。下面總結一下一年來(lái)的工作：
一、職能發(fā)展
過(guò)去的一年，財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
建立了成本費用明細分類(lèi)目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統一歸口的依據。
對會(huì )計報表進(jìn)行梳理、格式作相應的調整，制訂了會(huì )計報表管理辦法。使會(huì )計報表更趨于管理的需要。
修改完善了會(huì )計結算單，推出了會(huì )計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。
設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規范目標化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效、統籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。
財務(wù)合同管理月總結
公司推出“財務(wù)、合同管理月活動(dòng)”，說(shuō)明公司領(lǐng)導對財務(wù)、合同管理工作的重視，同時(shí)也說(shuō)明目前財務(wù)管理工作還達不到公司領(lǐng)導的要求。
為了使財務(wù)人員能充分地認識“財務(wù)、合同管理月活動(dòng)”的重要性，財務(wù)總監姚總親自給財務(wù)部員工作動(dòng)員，會(huì )上針對財務(wù)人員安于現狀、缺乏競爭意識和危機感，看問(wèn)題、做事情缺少前瞻性，進(jìn)行了一一剖析，同時(shí)提出財務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細也沒(méi)用，核算是基礎，管理是目的，所以，做好基礎工作的同時(shí)要提高管理意識，要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時(shí)，還要考慮該項業(yè)務(wù)對公司的現在和將來(lái)在管理上和稅收政策上的影響問(wèn)題，現在考慮不充分，以后出現紕漏就難以彌補。針對“財務(wù)、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置。
根據房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結合公司管理要求對開(kāi)發(fā)成本、期間費用的會(huì )計二級、三級明細科目進(jìn)行梳理，并對明細科目作簡(jiǎn)要說(shuō)明，目的，一是統一核算口徑，保證數據歸集及分析對比前后的一致性；二是為了便利各責任單元責任人了解財務(wù)各數據的內容。這項工作本月已完成，并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。
配合目標責任制，對財務(wù)內部管理報表的格式及其內容進(jìn)行再調整，目的，一是要符合財務(wù)管理的要求；二是要滿(mǎn)足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務(wù)內部管理報表已經(jīng)多次調整修改，建議集團公司對新調整的財務(wù)內部管理報表的格式及其內容進(jìn)行一次認證，并于明確，作為一定時(shí)期內相對穩定的表式。
針對外地公司遠離集團公司，財務(wù)又獨立設立核算機構，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統一性、信息反饋的及時(shí)性，提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求。**月份與寧波公司財務(wù)進(jìn)行交流，將財務(wù)核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進(jìn)行了明確。
對各公司進(jìn)行一次內部審計，目的，是對各公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行一次全面地了解，為今后財務(wù)管理做好基礎工作。
根據公司的要求對部門(mén)職責進(jìn)行了修改，并制訂了部門(mén)考核標準。為了使會(huì )計核算工作規范化，重新提出《財務(wù)工作要求》，要求從基礎工作、會(huì )計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎。內部開(kāi)展規范化工作，從會(huì )計核算到檔案管理，從小處著(zhù)手，全面開(kāi)展，逐步完善財務(wù)的管理工作。
會(huì )計知識的培訓，我們從三方面考慮培訓內容，一是《會(huì )計法》，要了解會(huì )計知識，首先要了解這方面的法律知識；二是會(huì )計基礎知識，非專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習這方面知識的目的要明確，目的是為了看懂會(huì )計報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎的東西；三是如何看報表，這是會(huì )計知識培訓的重點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)調研、溝通、設計，于****年**月推出《成本費用明細分類(lèi)目錄及說(shuō)明》；于****年**月**日推出《會(huì )計報表管理試行辦法》；****年*月**日推出《會(huì )計憑證管理試行辦法》。
會(huì )計報表推出執行*個(gè)月后，從會(huì )計報表格式設置上看，報表格式設置還是比較科學(xué)，能比較清晰地反映會(huì )計的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，銷(xiāo)售收入與結算利潤有一個(gè)時(shí)間上的差異，這樣“損益明細及異動(dòng)情況表”就無(wú)法全面反映出損益情況，需要增添一個(gè)表補充；另外需要增添反映“財務(wù)費用”的報表。這樣對一個(gè)公司的財務(wù)狀況能較全面地反映。已設計好“會(huì )計報表（內）ⅳ《經(jīng)營(yíng)情況表》”和“會(huì )計報表（內）ⅴ《融資及融資成本情況表》”。
會(huì )計憑證使用涉及到每個(gè)公司和部門(mén)，下文后財務(wù)部進(jìn)行電話(huà)通知，*月份實(shí)行逐步換新的辦法，*月份要求全面試行。試行一個(gè)月時(shí)間來(lái)看，主要暴露出來(lái)的問(wèn)題是單子如何填寫(xiě)與審批程序怎么走。針對這些問(wèn)題，我們組織各公司綜合管理人員進(jìn)行交流，明確有關(guān)事項，解決設計上的不足。****年*月份，針對會(huì )計憑證管理試行情況，再一次征求各公司對報銷(xiāo)單據意見(jiàn)，根據大家的建議，對會(huì )計結算單據作進(jìn)一步完善，并于****年*月**日下發(fā)了有關(guān)規定。
經(jīng)過(guò)財務(wù)合同管理月活動(dòng)，財務(wù)部的管理意識加強了，管理能力也得以提高，財務(wù)部從會(huì )計核算向財務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步，但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距，需要我們不斷地完善和提高。
二、職能管理
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核算工作是本部門(mén)大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷(xiāo)、會(huì )計核算與結轉、會(huì )計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開(kāi)展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。
會(huì )計審核
會(huì )計審核是把好企業(yè)經(jīng)濟利益的關(guān)鍵，嚴格按有關(guān)規定執行，決不應個(gè)人面子而放松政策。如，親親家園項目地處余杭良諸，根據稅法規定建筑安裝工程專(zhuān)用發(fā)票必須使用項目地稅務(wù)機關(guān)提供的發(fā)票，否則建設單位不得在稅前列支，為此我們對工程發(fā)票的來(lái)源嚴格審核，并將此項規定傳達到項目公司，目前工程量大的施工單位均在當地稅務(wù)機關(guān)辦理相關(guān)手續，并使用當地稅務(wù)機關(guān)提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現
一些臨時(shí)工程、零星工程的施工發(fā)票未按規定辦理，我們在嚴格審核退回的同時(shí)，幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)如何開(kāi)具工程發(fā)票的事宜，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。
一年來(lái)，我們公司財務(wù)部雖然取得了一些成績(jì)，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng )優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行財務(wù)部職責，開(kāi)拓創(chuàng )新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新世紀，新形勢賦予了財務(wù)部新的歷史重任，財務(wù)部愿與行業(yè)內同行一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)不懈的努力為財務(wù)部的建設和公司的發(fā)展增磚添瓦。
員工工作年終總結10
我參加工作已有大半年了，在這半年里，我努力學(xué)習，勤奮工作，順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己大半年的工作情況總結如下：
我之前所在的崗位是儲蓄柜，我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。這一網(wǎng)點(diǎn)位于松花路上，每天接待大量的客戶(hù)，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì )十分虛心的向老同志請教。信用社里的大哥哥大姐姐們也都熱情的給與幫助和指導，令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開(kāi)始的時(shí)候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過(guò)錯誤，出現了一些不該有的小錯誤，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論知識。
而且，在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工，更要注意自身的服務(wù)，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細微化，平民化，生活化。尊重客戶(hù)，設身處地的替客戶(hù)著(zhù)想，真心真意為客戶(hù)服務(wù)。為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之，這是我人生角色轉變的一年，是我不斷成長(cháng)的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認真執行。工作一絲不茍，積極主動(dòng)、負責盡力把工作做到最好。
展望新的一年，我因為網(wǎng)點(diǎn)合并來(lái)到了新的網(wǎng)點(diǎn)。我相信這會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，但是我也要先錘煉自己，積極努力，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，適應周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規劃自己的職業(yè)生涯。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足！
員工工作年終總結11
在忙碌中一年的工作就這樣結束了，不知不覺(jué)自己來(lái)到公司已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了。在過(guò)去的一年中，自己是有著(zhù)很不錯的表現的，作為公司比較資深的員工，我的工作能力一向都是很不錯的，但在過(guò)去的一年中也是出現了一些錯誤的。所以為了自己在新的一年中能夠把工作完成得更加的好，我想我還是需要為過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結的，只有這樣才能夠知道自己是有哪些地方有不足的，在新一年自己要做哪些努力。
一、工作表現
我來(lái)到公司已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了，在這幾年中我學(xué)到了很多的東西，所以現在我的工作能力是很不錯的，我也一直都保持著(zhù)一個(gè)好的態(tài)度去完成自己的工作，所以這一年的工作我是做的比較的好的。我也會(huì )經(jīng)常的去尋找自己在工作中出現的問(wèn)題，發(fā)現之后立馬改善。我知道想要做好自己的工作是必須要有一個(gè)好的態(tài)度的，這樣才能夠讓自己有更多的進(jìn)步，讓自己能夠真正的學(xué)到一點(diǎn)東西。
這一年因為工作上有著(zhù)很不錯的表現也經(jīng)常會(huì )被領(lǐng)導夸贊，但我不會(huì )因此而感到驕傲，我知道我是有很多的不足的。這一年在做好自己工作的同時(shí)也會(huì )嚴格的遵守紀律，絕對不會(huì )做一些違反公司規定的事情，做到聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮，不會(huì )去做一些自己不應該做的事情。在這一年中自己是收獲到了很多的，讓我能夠更加好的去完成自己的工作，也是有了一些進(jìn)步的。
二、不足之處
雖然這一年是有了比較大的進(jìn)步的，但自己也是有很多的工作是做得沒(méi)有令領(lǐng)導滿(mǎn)意的，在工作中不能做到全面的去思考問(wèn)題，這也導致自己不能夠把工作完成得很完美。所以之后是需要多去注意一些細節的地方的，讓自己能夠注意到所有的細節，把工作完成得更好，這樣自己也是會(huì )有一些進(jìn)步的。之后是要多去向領(lǐng)導學(xué)習的，我的領(lǐng)導做出來(lái)的工作確實(shí)是比我做的要好很多的，所以自己還是需要多去學(xué)習的。
我已經(jīng)知道了自己的不足，之后是會(huì )努力的去改正自己的一些缺點(diǎn)的，讓自己能夠做好我應該要做的一些工作，讓自己在新的一年中能夠有更多的進(jìn)步。這一年我會(huì )繼續的保持著(zhù)一個(gè)好的態(tài)度，只有這樣我才會(huì )在新的一年中繼續的有提高，我相信我是能夠有進(jìn)步的，所以我也會(huì )一直努力的。
很快的就要開(kāi)始新的一年的工作了，在這一年的工作中既有很多的收獲，也看到了自己的很多不足，在新的一年的工作開(kāi)始之前為自己這一年的工作做一個(gè)總結，算是徹底的告別過(guò)去的一年，迎接新的一年的工作�？偨Y是能夠讓我更加的了解自己這一年的工作成績(jì)，并對自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)反思，這樣才能夠在新的一年的工作中有進(jìn)步，如果做完了工作不進(jìn)行反思的話(huà)，是不可能會(huì )有進(jìn)步的。
一、工作完成情況
這一年按時(shí)的完成了自己的工作任務(wù)，完成的質(zhì)量也是很不錯的。雖然今年在工作當中也出現了一些錯誤，但自己在發(fā)現錯誤之后能夠做到及時(shí)的更正，自己也會(huì )去好好的反省為什么會(huì )出現這樣的錯誤，所以在犯錯的過(guò)程中也總結了不少的經(jīng)驗。從整體來(lái)看自己這一年的工作完成情況還是很不錯的，也一直都有在進(jìn)步，盡管進(jìn)步的并不是特別的明顯，但是是一直都有在進(jìn)步的，我覺(jué)得這樣就已經(jīng)很不錯了。這一年自己的表現還是很不錯的，雖然還是有很多讓我自己也不是特別滿(mǎn)意的地方，但這一年的工作也已經(jīng)結束了，只能在新的一年努力的去提升自己。
二、工作收獲
自己在這一年的工作中是學(xué)到了很多的'東西的，它能夠幫助我更好的去完成自己的工作。最重要的就是在按時(shí)的完成自己的工作的同時(shí)還學(xué)會(huì )了提高自己的工作質(zhì)量。所以這一年我的工作是完成得越來(lái)越好了的。自己的工作能力也提高了很多，這對我來(lái)說(shuō)是一件好的事情，讓我能夠更加的輕松的去完成自己現在的工作。自己這一年是很努力的在工作的，所以工作的成績(jì)也是很不錯的，在我看來(lái)對自己這一年的表現是比較的滿(mǎn)意的，雖然我也知道自己還是有進(jìn)步的空間的，但跟上一年相比自己也是進(jìn)步了很多的。
三、工作計劃
在明年完成自己的工作之余，想要去學(xué)習一些新的技能，一些對自己的工作會(huì )有幫助的技能。我是想讓自己能夠把工作完成得更好的，也想讓自己一直都有進(jìn)步，所以我必須要不斷的去學(xué)習新的東西，才有可能保持現在這樣進(jìn)步的速度。我覺(jué)得不管做什么工作都是要與時(shí)俱進(jìn)的，只有跟時(shí)代接軌才能夠把自己的工作完成得很好。每個(gè)人都是一直在進(jìn)步的，若是我沒(méi)有進(jìn)步的話(huà)很快就會(huì )被其他人取代，所以是必須要讓自己學(xué)會(huì )一些新的技能的。我相信就算我每天只花很少的時(shí)間一年之后也一定會(huì )有收獲的。
新的一年也要繼續的去努力，讓自己能夠擁有比今年更好的工作能力和成績(jì)。
員工工作年終總結12
回首看這一年柜員的工作，我也是從一個(gè)剛出學(xué)校不久的新人而成長(cháng)到現在，可以更好獨立處理好客戶(hù)的事務(wù)，去被認可，同時(shí)也是在這份工作里頭收獲了挺多經(jīng)驗讓我明白想要更好立足，自己也是要繼續的去學(xué)習，同時(shí)也是看到自己在崗位上所有的一個(gè)小成績(jì)，我也是在此來(lái)總結下。
作為柜員，雖然不是第一個(gè)去面對客戶(hù)的工作人員，但是我也是知道我們的工作其實(shí)很大的程度也是最后來(lái)解決客戶(hù)的問(wèn)題，畢竟在大堂都是沒(méi)有解決的，那么才會(huì )來(lái)到我們柜臺這兒，畢竟排號也是需要一些時(shí)間，一些簡(jiǎn)單的事情都是可以自助的解決，我也是微笑的去服務(wù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，處理客戶(hù)的問(wèn)題時(shí)候，有些情況的確是我的權限做不了主的，我也是會(huì )耐心的和客戶(hù)去解釋?zhuān)缓髱涂蛻?hù)想辦法，或者咨詢(xún)領(lǐng)導來(lái)積極解決，而不是推脫或者讓客戶(hù)再去找更專(zhuān)業(yè)的工作人員來(lái)處理，盡量的讓客戶(hù)的問(wèn)題在我這個(gè)柜臺就是可以解決的，雖然有時(shí)候的確有些耽擱時(shí)間，但是我也是明白處理好他們的事情，才是我們服務(wù)最終的一個(gè)目的，作為柜員更是清楚，這種態(tài)度也是讓自己更熟悉銀行的事務(wù)，而不僅僅只是會(huì )做自己會(huì )的一些工作，那樣其實(shí)進(jìn)步是沒(méi)有那么大的。
除了做好了工作，我也是積極的參與到銀行組織的一些培訓里面，去記好筆記，認真的聽(tīng)講，我是個(gè)新人，也是要有新人的姿態(tài)，去積極一些，更主動(dòng)一些，多學(xué)總是會(huì )更好也是讓自己在處理工作的時(shí)候更順利，同時(shí)也是明白柜員的工作雖然是比較的基礎，甚至有時(shí)候工作重復起來(lái)也是讓人覺(jué)得累，而且一些客戶(hù)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，的確不是那么的想去處理但我也是明白這就是工作，和學(xué)習不一樣，有很多的方面是需要自己去適應的，同時(shí)也是需要依靠自己的能力來(lái)處理，一年下來(lái)，有些工作做起來(lái)挺枯燥的，但我也是耐心的去為客戶(hù)而服務(wù)做好，特別是一些老年客戶(hù)，很多的事情，其實(shí)無(wú)法通過(guò)自助的方式去解決，我也是積極的給他們服務(wù)，我清楚，這并不容易，雖然我們年輕學(xué)習起來(lái)很快，但是也是有變老的時(shí)候所以更是要去體諒他們。
工作上，自己也是有做得依舊還有不夠好的一些，當然也是清楚經(jīng)驗是要繼續的積累以及自己也是要繼續的提升去學(xué)習，爭取在來(lái)年做得更好。
20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導下，我加強學(xué)習，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務(wù)客戶(hù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)�，F將20xx年工作情況具體總結如下：
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績(jì)
20xx年，我作為一線(xiàn)前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規合法，基本實(shí)現零違規零差錯；在銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品萬(wàn)元，其中：基金萬(wàn)元，保險萬(wàn)元，銀行卡萬(wàn)元。
二、積極拓展業(yè)務(wù)，認真做好新老客戶(hù)工作
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)x想，在做好一線(xiàn)前臺柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶(hù)為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶(hù)購買(mǎi)銀行理財產(chǎn)品，我急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，用細節打動(dòng)新客戶(hù)，用真情維護老客戶(hù)，取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細致，引入關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，讓老客戶(hù)對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶(hù)的忠誠度，鼓勵老客戶(hù)持續購買(mǎi)，使老客戶(hù)始終和銀行保持信息協(xié)調的一致性，實(shí)現銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。我還利用老客戶(hù)的關(guān)系介紹新客戶(hù)，以老客戶(hù)為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶(hù)，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷(xiāo)售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹(shù)立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶(hù)
在日常一線(xiàn)前臺柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠信履約，誠實(shí)待客為客戶(hù)提供貼近的服務(wù)，提高對客戶(hù)的吸引力；把真情融入對客戶(hù)的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶(hù)著(zhù)想，切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開(kāi)始，始終給客戶(hù)明亮的笑容，真誠把客戶(hù)視為朋友，用心服務(wù)，為客戶(hù)排憂(yōu)解難；始終堅持以客戶(hù)為中心，堅持把客戶(hù)利益作為x慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限，為不同客戶(hù)提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶(hù)的忠誠度。
20xx年，我切實(shí)按照銀行的要求，認真做好一線(xiàn)前臺柜員工作，積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績(jì)，服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績(jì)的基礎上，繼續加強學(xué)習，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng )造優(yōu)良工作業(yè)績(jì)，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。
員工工作年終總結13
在工作中感覺(jué)不到時(shí)間的流逝，原本充裕的一年時(shí)間已經(jīng)見(jiàn)底了，這一年里，我用積極向上的進(jìn)取心態(tài)工作，充實(shí)的工作讓我感覺(jué)到自己的人生有價(jià)值有意義。年終到來(lái)新年既臨之際特做這一年工作總結如下。
一、追求業(yè)務(wù)技能提升
隨著(zhù)工作的加深，我也從工作中感到了壓力，感到了自己的不足，經(jīng)過(guò)自己的認真分析，發(fā)現我與其他同事還存在一定差距，雖然在今年取得了一些成績(jì)但是并不值得我驕傲，因為一生的成就不足以代表什么，主要是我的業(yè)績(jì)并不穩定，有波動(dòng)，對我來(lái)說(shuō)我需要努力和加油的地方有很多，在上半年的時(shí)候經(jīng)理就指出了我的弱點(diǎn)，把我的一些業(yè)務(wù)問(wèn)題挑出，我也明白里自己接下來(lái)的工作需求，因此下班年中，我工作不停，除了努力工作之外，更多的.是參與公司的學(xué)習，以主動(dòng)學(xué)習為主，而不是被動(dòng)學(xué)習接受，經(jīng)過(guò)了工作我清楚在工作中學(xué)習任務(wù)的重要，想要有提升必須要提升自己的能力學(xué)好業(yè)務(wù)技能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，我雖然有了一定的業(yè)務(wù)水平但是我取得的成績(jì)并不讓我滿(mǎn)意，在公司中比我優(yōu)秀的人海里去了，我想一直在公司發(fā)展就之后刻苦提升自己的業(yè)務(wù)水平讓自己可以有更多的發(fā)展，所以下半年中除了工作我的主要任務(wù)是提升自己的技能。
想要提升業(yè)務(wù)技能這是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，因為不可能一朝一夕就有所成就的，必須要付出努力，工作的時(shí)間我有工作任務(wù)，除了工作需要之外，就是給自己做更多的學(xué)習安排，公司畢竟不是學(xué)校，想要提升就的靠自己，公司給我發(fā)展的平臺我已經(jīng)非常感激，但是提升自己除了通過(guò)日常工作的積累之外，就是自我學(xué)習，提升自己的能力，公司也會(huì )在一定時(shí)間給我們進(jìn)行更深層次的培訓，我從來(lái)沒(méi)有一次浪費，當然培訓的名額也不是輕易獲得的需要工作努力和有付出才行，在這下半年中也是我過(guò)的最新苦的一年，但是卻是我成長(cháng)最快的一年。
二、用最好的態(tài)度服務(wù)客戶(hù)
我們工作中接觸客是常有的事情，客戶(hù)對我們個(gè)人的印象會(huì )擴展到對公司的整體印象，在與客戶(hù)接觸時(shí)，我會(huì )做好事先的準備工作，比如要有的一些準備資料，還有會(huì )議室等都會(huì )在客戶(hù)到來(lái)之前準備好，以備不時(shí)之需，這是來(lái)到我們公司參觀(guān)或者來(lái)合作的客戶(hù)時(shí)我準備的工作，同樣有時(shí)候我們也會(huì )去回訪(fǎng)客戶(hù)，或者與客戶(hù)會(huì )面，商談一些合作事宜，著(zhù)裝和禮儀是我工作必須的，也是對客戶(hù)的最基本的尊重，這能夠獲得客戶(hù)的好感，讓客戶(hù)的第一印象好，對接下來(lái)的工作幫助非常大，這也是我這一年工作的方式，我也為此受益過(guò)，只要是有誠意合作的客戶(hù)，都會(huì )認真的考慮。
雖然舊的一年即將過(guò)去，但是在結尾之際我也要給一年工作畫(huà)一個(gè)句號，全盤(pán)接受舊一年的工作經(jīng)驗，為下面的工作鋪路。
雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲著(zhù)豐收的喜悅。這一年里，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著(zhù)，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸.。眾所周知，在xx支行轄內，xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。
接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在會(huì )計工作中的經(jīng)驗來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì )細心的予以解答。當我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì )十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，20xx年，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開(kāi)展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個(gè)人累計吸儲150多萬(wàn)元。
一年里，我積極參加政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，能自覺(jué)遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能�；仡欉@一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶(hù)，為此，我常常提醒自己善待別人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好微笑服務(wù)，耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著(zhù)去包容和理解他，最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重�；仡櫃z查自身存在的問(wèn)題，我認為：一是學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰，總結過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。
員工工作年終總結14
人力資源部自成立到當今已一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(cháng)的歷程，從無(wú)到有，從當初的不完善，漸漸成長(cháng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái)，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的進(jìn)步，人力資源建設正在逐漸走向規范，職能作用也在逐步得到體現。
公司領(lǐng)導對人力資源部的建設極其關(guān)心，這對人力資源部同事來(lái)講無(wú)疑是的強心劑。過(guò)往，大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設如此部分真實(shí)的意圖在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關(guān)機密，期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。
二、負責員工的勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相干手續;到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開(kāi)的不是特別的順利，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機會(huì )較少，常常都是來(lái)往匆匆，導致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì )，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定的員工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿(mǎn)意的考勤數據，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度，導致工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過(guò)周到調查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
五、公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現;每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進(jìn)行促銷(xiāo)職員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)職員的管理工作，通過(guò)資料搜集分析，發(fā)現固然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現很多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴格依照制度來(lái)執行，隨便性較強，職員增長(cháng)率太高。促銷(xiāo)職員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部分，加強促銷(xiāo)隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷(xiāo)職員管理制度，并嚴格依照規章制度辦事�？刂坪寐殕T的增長(cháng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲備的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關(guān)系，調和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);另外，在部分領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個(gè)人來(lái)說(shuō)下一步重要應當在認真工作之余加強學(xué)習，不斷進(jìn)步本身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰，也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不容易的機會(huì )，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)講話(huà)。
最后，祝賀公司在新年里風(fēng)平浪靜，一年更比一年好!
員工工作年終總結15
我記得剛進(jìn)公司的那會(huì )，不明白自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不明白干啥了，腦子一片空白。每一天下線(xiàn)、壓端子、分線(xiàn)，原先這就是工作。心里很不是滋味，校園學(xué)的知識一點(diǎn)都不能學(xué)以致用，很迷茫。隨著(zhù)時(shí)間的推移，我發(fā)現下線(xiàn)布線(xiàn)雖然看起來(lái)枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項點(diǎn)，卻是件十分不容易的事。于是，我慢慢的調整好自己的心態(tài)去重新審視這個(gè)小群眾，也漸漸的明白，其實(shí)各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)見(jiàn)識的機會(huì )，只要我們滿(mǎn)懷著(zhù)一顆熱忱的心，最平凡的崗位也能夠做出最不平凡的業(yè)績(jì)。我將這一年的工作收獲總結如下：
無(wú)規矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規章制度，不遲到、早退，不懂就問(wèn)，把自己本職工作內的事情做到。即使是最基礎的工作，也不斷地創(chuàng )新求進(jìn)。
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續。進(jìn)入社會(huì )的這個(gè)大群眾后，我仍發(fā)現自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師，原先社會(huì )這個(gè)大群眾是如此的粉彩多呈，沒(méi)有什么知識是學(xué)的完的。學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個(gè)臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學(xué)習，用更強的知識來(lái)武裝自己。
象牙塔中的生活，我們天真的�；钤谝环N自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無(wú)與倫比。工作后才真正明白，如果只是一個(gè)人，永久都成全不了秀的團隊。誰(shuí)都不可能建座孤島，一個(gè)人要取得成功，務(wù)必與他人一道工作并得到別人的合作。這個(gè)過(guò)程，除了技術(shù)，便是處事為人的潛力，不是狡詐，是尊重聆聽(tīng)，真心換真心的過(guò)程。我們的群眾和諧融洽，我們的工作氛圍簡(jiǎn)單，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來(lái)越好。
今年，是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年，無(wú)論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步，更加清楚的明白自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學(xué)習職業(yè)生涯中必備的更多的潛力和技巧，我會(huì )在此基礎上不斷的調整學(xué)習。
新的一年即將開(kāi)始，相信，在未來(lái)的工作之路道路上有全新的收獲和精彩，加油！
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