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中醫年終工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編整理的中醫年終工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
中醫年終工作總結1
本次建檔工作衛生院總結以往的工作經(jīng)驗，由衛生院組織，鄉村醫生配合組成兩個(gè)工作組，采取以整村推進(jìn)、先集中建檔后查缺補漏的工作方法，確保建檔對象無(wú)漏建、重建現象。在建檔工作中要求：
一是鄉村醫生務(wù)必按照要求認真組織人員并參與中醫藥建檔工作的開(kāi)展；
二是衛生院工作人員對建檔工作認真負責，確保建檔工作質(zhì)量；
三是以往未建檔的老年人和0—3歲兒童一律建立居民建立檔案和中醫藥健康管理建檔工作一同進(jìn)行，確保各種表格的完整性。
中醫藥健康教育工作是衛生服務(wù)的一項重要工作內容，我院貫徹落實(shí)上級文件相關(guān)工作要求，進(jìn)一步加強中醫藥服務(wù)能力建設，積極推進(jìn)中醫藥健康管理服務(wù)項目，以通俗易懂的語(yǔ)言，講述了每年為老年人提供1次中醫藥健康管理服務(wù)，兒童6、12、18、24、30、36月齡時(shí)對兒童家長(cháng)進(jìn)行兒童中醫藥健康指導。老年人健康管理內容包括中醫體質(zhì)辨識和中醫藥保健指導。
中醫體質(zhì)辨識。按照老年人中醫藥健康管理服務(wù)記錄表前33項問(wèn)題采集信息，根據體質(zhì)判定標準進(jìn)行體質(zhì)辨識，并將辨識結果告知服務(wù)對象。
中醫藥保健指導。根據不同體質(zhì)從情志調攝、飲食調養、起居調攝、運動(dòng)保健、穴位保健等方面進(jìn)行相應的.中醫藥保健指導。
在兒童6、12、18、24、30、36月齡時(shí)對兒童家長(cháng)進(jìn)行兒童中醫藥健康指導，具體內容包括：
�。ㄒ唬┫蚣议L(cháng)提供兒童中醫飲食調養、起居活動(dòng)指導；
�。ǘ┰趦和�6、12月齡給家長(cháng)傳授摩腹和捏脊方法；在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法；在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
截止20xx年6月1日，全鎮老年人中醫藥健康管理服務(wù)已辨識2394份，覆蓋率達到31%以上。0—36個(gè)月兒童中醫藥健康管理已服務(wù)850余人。
下一步我院將進(jìn)一步發(fā)揮中醫藥健康管理在基本公共衛生服務(wù)項目實(shí)施中的獨特優(yōu)勢，以健康教育、社區義診、入戶(hù)隨訪(fǎng)等多種形式，加強老年人、兒童及亞健康人群等重點(diǎn)人群養生保健行為干預和健康指導，將中醫藥健康教育活動(dòng)持續開(kāi)展下去貢獻一份力量。
中醫年終工作總結2
20xx年以來(lái)，在市、縣主管局的正確領(lǐng)導下，我院堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局，認真貫徹國家、省、市、縣扶持促進(jìn)中醫藥事業(yè)發(fā)展的政策，堅持“增強綜合優(yōu)勢、突出中醫特色”的發(fā)展思路，擴總量、調結構，轉方式、促發(fā)展，各項業(yè)務(wù)效益指標達到歷史最好水平。我院現開(kāi)放床位168張，開(kāi)設科室33個(gè)，編制床位300張，現有在職職工201人，其中正式職工101人，內聘人員95人，臨時(shí)工5人。其中正式職工里中高級技術(shù)人員18人，初級65人。截止12月底，業(yè)務(wù)總收入為1800萬(wàn)元，共完成門(mén)診量4.5萬(wàn)人次、出院病人4706人次，分別同比增長(cháng)20%，業(yè)務(wù)收入增幅為22%�，F將有關(guān)情況匯報如下：
一、深入開(kāi)展“中醫醫院管理年活動(dòng)”，夯實(shí)醫院發(fā)展基礎。
堅持以病人為中心，以發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢為主題，圍繞八項重點(diǎn)工作，扎實(shí)推進(jìn)新一輪中醫醫院管理年活動(dòng)，順利通過(guò)了省中醫藥管理局中醫醫院管理年活動(dòng)評估組的考核驗收。一是實(shí)施質(zhì)量提升工程，確保了醫療質(zhì)量和安全。將醫療質(zhì)量管理作為醫院管理的核心內容來(lái)抓，加大行政查房、嚴格落實(shí)各項核心制度和糾紛預警制度，確保了醫療質(zhì)量和安全。開(kāi)展了多種形式的技術(shù)比武、崗位練兵4次，精心組織了《中醫病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》、中藥處方等專(zhuān)題培訓4次，醫師、護士培訓率達100%，門(mén)診與出院診斷符合率達98%，手術(shù)前后診斷符合率達99.6%，實(shí)現了無(wú)重大醫療責任事故發(fā)生的目標。二是中醫特色和重點(diǎn)專(zhuān)科專(zhuān)病建設有了新進(jìn)展。充分發(fā)揮省級重點(diǎn)專(zhuān)科—骨傷科及針灸、推拿理療康復科為的示范帶頭科室，積極推廣應用單病種的臨床路徑與診療方案，以中醫治療率、中醫參治率、中藥使用率為考核重點(diǎn)，提升了各臨床科室的中醫特色優(yōu)勢，全院中藥使用率同比提高了10個(gè)百分點(diǎn)；開(kāi)展中醫特色護理試點(diǎn)病房1個(gè)，取得了如期的好評，深得社會(huì )的好評。20xx年11月，我院三名護士代表我院在全市的中醫護理操作比賽中，獲得單項獎三等獎，團體榮獲優(yōu)勝獎。三是深化“三班聯(lián)辦”工作，強化了中醫藥人才隊伍建設。堅持教學(xué)科研提升與人才戰略實(shí)施相互促進(jìn)，同步實(shí)施了“三班聯(lián)辦”、師承教育、定向培養、進(jìn)修培訓、學(xué)歷教育等各項措施，落實(shí)了進(jìn)修計劃8項，其中參加全省中醫臨床技術(shù)骨干培訓9人，外出參加學(xué)術(shù)會(huì )議15人次；目前已有外出進(jìn)修返院人員、科室負責人、課題項目負責人等7人并進(jìn)行了匯報交流；以建設“學(xué)習型醫院”為載體，醫院專(zhuān)門(mén)配發(fā)了《中醫入門(mén)》、《中醫三基》、《從病例談辨證論治》和《黃帝內經(jīng)全注全譯》等學(xué)習資料，在全院掀起了“用中醫、學(xué)經(jīng)典、背經(jīng)方”的熱潮。四是深化“衛生強基”工程，積極推廣中醫藥適宜技術(shù)。繼續深化與黃龍鎮衛生院對口支醫活動(dòng)，建立雙向受益的新型協(xié)作關(guān)系，下派幫扶專(zhuān)家3人次，“三進(jìn)”義診專(zhuān)家8人次，推廣使用中醫藥適宜技術(shù)13項，免費接收基層進(jìn)修人員5人，分發(fā)《基層中醫藥適宜技術(shù)手冊》，切實(shí)發(fā)揮了中醫“簡(jiǎn)驗便廉”優(yōu)勢和“治未病”效應。五是不斷拓寬業(yè)務(wù)范圍，讓更多的人民群眾受益。充分發(fā)揮綜合性中醫醫院的特點(diǎn)和優(yōu)劣，年度內成立了體檢中心，為各單位干部職工體檢人數達1000余人，直接經(jīng)濟收入達30余萬(wàn)元，并免費為醫院64位離退休職工進(jìn)行健康體檢。
二、加強基礎設施建設，扎實(shí)推進(jìn)院內整體布局調整和其他后續工作。
由于歷史的原因，我院占地面積僅有3873.6平方米，近些年來(lái)，在縣委、縣政府及縣衛生局的正確領(lǐng)導下，醫院在夾縫中求生存，艱難中謀發(fā)展，現已初具規模，但由于占地面積少，嚴重制約了醫院的發(fā)展。我院已于20xx年提出整體搬遷一事，并得到了縣政府分管領(lǐng)導及主管部門(mén)的認可，現根據新發(fā)[20xx]3號文件，縣委、縣政府《關(guān)于20xx年項目建設年活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，邵陽(yáng)市“十二五”社會(huì )事業(yè)項目規劃及新寧縣“十二五”重大項目規劃，我院已納入異地搬遷計劃。目前我院在積極向上爭取加快整體搬遷項目立項一事的`進(jìn)度，進(jìn)一步完善基礎設施建設。并對現有的科室進(jìn)行局部調整，將原來(lái)醫技科改造為病房，將新增設的新生兒科設置進(jìn)來(lái)。將醫技科進(jìn)行搬遷，暫時(shí)緩解醫院病房緊缺的局面。同時(shí)在將針灸推拿理療康復專(zhuān)科做大做強的同時(shí)，又增設了疼痛專(zhuān)科。在20xx年度內，我院新增了麻醉機、利普刀、耳鼻喉、綜合治療臺、藍光治療儀等300余萬(wàn)元的醫療儀器（其中國家中醫藥管理局配備200多萬(wàn)元，醫院自籌資金近100萬(wàn)元）。醫療設備不斷完善，為我縣人民群眾身體健康保駕護航提供了強有力的保障。
中醫年終工作總結3
是醫院第十二個(gè)五年發(fā)展規劃的第二年，是我院實(shí)施醫院整體搬遷的第一年，也是醫藥衛生體制改革的關(guān)鍵之年，用科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局，進(jìn)一步提高我院醫務(wù)人員的綜合素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，突出中醫特色。醫院以創(chuàng )建二級甲等中醫醫院工作為契機，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng )新，按照年初制定的計劃，扎實(shí)工作，努力做好醫院改革與發(fā)展的大文章，實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益穩步提高。一年來(lái)，醫務(wù)科在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在以病人為中心、以發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標，嚴抓醫療規范和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫療隱患，創(chuàng )新思維、轉變觀(guān)念，加強服務(wù)意識，使臨床各科室的各項工作高效有序的進(jìn)行。下面就根據年初制定的工作計劃，著(zhù)重對各類(lèi)醫療工作完成情況、醫療安全防范和醫療糾紛處理、繼續教育和人才引進(jìn)等方面。向各位領(lǐng)導和同志們匯報如下：
一、開(kāi)展創(chuàng )建二級甲等中醫醫院活動(dòng)，提高醫院與科室整體管理水平
我院創(chuàng )建二級甲等中醫醫院分四個(gè)階段：
1、啟動(dòng)培訓階段：6月至8月，6月18日醫院召開(kāi)了創(chuàng )建二級甲等中醫醫院全院干部職工動(dòng)員大會(huì )，同時(shí)，醫院還組織各職能部門(mén)領(lǐng)導到昆明參加云南省中醫集團舉辦的《云南省二級中醫醫院等級評審既規范化管理培訓》會(huì )議；并組織各科主任護士長(cháng)分別到云南省中醫醫院、昆明市中醫醫院、文山州中醫醫院進(jìn)行等級醫院創(chuàng )建觀(guān)摩學(xué)習。
2、8月至12月，為二級醫院資料整理、創(chuàng )建階段：等級辦按照二級醫院創(chuàng )建標準及實(shí)施細則，首先進(jìn)行各職能部門(mén)細化分解到每一個(gè)級標，明確工作職責，使創(chuàng )建工作責任到人。同時(shí)將全院臨床科室工作進(jìn)行任務(wù)分解、對重點(diǎn)科室的臺賬進(jìn)行細化安排，確�？剖�、醫院資料完整統一。
3、12月至3月為查缺補漏價(jià)段，進(jìn)行等級醫院的自查和資料補漏。
4、3月至6月為等級醫院檢查驗收價(jià)段。通過(guò)創(chuàng )建二級甲等中醫醫院與醫院醫療質(zhì)量管理的結合開(kāi)展，提高了醫療質(zhì)量、有利于中醫藥特色優(yōu)勢發(fā)揮、保證了醫療安全，促進(jìn)了醫院科室管理水平的提高，推動(dòng)了醫院各項醫療工作的順利發(fā)展。
二、積極開(kāi)展醫療活動(dòng)，圓滿(mǎn)完成醫療工作。
醫務(wù)科在全院醫療活動(dòng)中起主持、管理、組織、協(xié)調之責。今年醫務(wù)科圍繞全院醫療工作做了一些工作，使全院醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)規范、有序，醫療業(yè)務(wù)工作完成很好。
1、醫療質(zhì)量的形成既是一個(gè)過(guò)程，又有一定規律，從某種角度看，科主任的技術(shù)水平和管理能力決定了該科室的質(zhì)量水平，環(huán)節質(zhì)量控制，終末質(zhì)量檢查，評價(jià)是科主任的職責，是科主任的經(jīng)常性工作，每一位科主任要充分認識到這一點(diǎn)；為了保障醫療安全，提高醫療質(zhì)量，今年一至三季度，醫務(wù)科組織各臨床科主任參加家國級舉辦的各種學(xué)術(shù)交流3次，提高了各臨床科室主任的業(yè)務(wù)能力和管理能力。并要求各科室認真落實(shí)十四項核心制度；根據本科特點(diǎn)，組織學(xué)習有關(guān)衛生法律法規；科教科定期舉辦三基培訓學(xué)習，通過(guò)多層次、多方面的學(xué)習。提高醫務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，對疑難危重病人，除組織院內相關(guān)專(zhuān)家會(huì )診討論外，還邀請云南省第一人民醫院、昆明市第一人民醫院、昆醫附一院、昆醫附二院、文山州醫院等上級醫院有關(guān)專(zhuān)家到我院會(huì )診，醫院還同時(shí)得到昆明市中醫醫院到我院下鄉3位專(zhuān)家臨床指導，使我院在髖關(guān)節置換術(shù)，頸椎、胸椎、腰椎骨折切開(kāi)復位內固定術(shù)；雙孔、單孔腹腔鏡膽囊切除術(shù)等高精端手術(shù)的開(kāi)展上升到更高的平臺。醫務(wù)人員更新了知識、提高了理論水平。
截至9月底，全院總接診門(mén)診病人146388人次，比同期增長(cháng)35.10%；其中門(mén)診中醫治療人次68161人次，比同期上升44.55%；中醫非處方治療人數20328人次，比同期上升48.38%；住院患者7564人次，比同期上升45.24%；其中住院中醫治療人次日7272人次，比同期上升50.12%；開(kāi)放床位數200張，病床使用率111.18%，病床周轉率37.37%，出院者平均住院日7.51天。醫院總收入：35832580.20元，比去年同期增長(cháng)92.51%；其中門(mén)診收入8654118.14元，比去年同期增長(cháng)59.48%；住院收入27178462.06元，比去年同期增長(cháng)106.10%。完成手術(shù)臺次：1621例次，比同期上升35.4%。根據以上數據，在醫院全體職工的不斷努力下，各項工作指標均有明顯增加，充分說(shuō)明了一年的工作取得了顯著(zhù)成績(jì)。
2、臨床用血情況
輸血是治療許多疾病的必要手段，但它始終存在一定的風(fēng)險，甚至可能對患者造成嚴重的危害�，F代輸血的至高觀(guān)念是提倡科學(xué)、合理用血，減少非必要性輸血，最大限度地降低患者除自身疾病以外的風(fēng)險，保障受血者的安全。為此，我院建立有效的用血管理制度，成立輸血管理委員會(huì )，把科學(xué)合理用血作為輸血工作的重點(diǎn)目標，采取了一系列管理措施，加強臨床用血的'監督管理。通過(guò)一系列整改，不斷完善有關(guān)輸血手續，嚴格掌握輸血指征，截至9月底，輸血人次，懸紅476u，血漿34156ml，成分用血比例達100%以上。醫務(wù)科將進(jìn)一步落實(shí)并做好本院科學(xué)合理用血的管理要求，輸血科進(jìn)一步強化管理職能，對本院的臨床用血加大督促和檢查，確保臨床用血安全。
3、病歷書(shū)寫(xiě)
是管理部門(mén)評價(jià)醫生水平和醫療質(zhì)量非常重要的參考依據，管理部門(mén)可以通過(guò)對病歷書(shū)寫(xiě)的嚴格要求來(lái)規范醫生的醫療行為，強化醫生的基礎知識，督促醫生建立嚴格的醫療思維，并且留下完整的醫療資料。質(zhì)控辦每月對科室病歷質(zhì)量不定期檢查，作出病案質(zhì)量分析，把好病歷質(zhì)量和醫療質(zhì)量關(guān)，有力地促進(jìn)醫院規章制度，特別是十四項核心制度的落實(shí)和醫療質(zhì)量的提高。
4、加強與鄉鎮衛生院的聯(lián)系
為了搞好鄉鎮衛生院的幫扶工作，使更多的患者及鄉鎮醫務(wù)人員進(jìn)一步了解我院技術(shù)力量和醫療設備，醫院先后與阿基、阿猛、干河、者臘、蚌蛾、盤(pán)龍等鄉鎮衛生院簽訂雙向轉診協(xié)議，醫院組織各科醫護人員，先后到簽訂雙向轉診協(xié)議的鄉鎮開(kāi)展幫扶活動(dòng)，使我院在廣大患者心中樹(shù)立了良好形象。
三、加強管理，保障醫療安全、協(xié)調處理醫療糾紛
在當前的醫療背景下，醫療糾紛時(shí)有發(fā)生，我院也不例外。今年大的醫療糾紛時(shí)有發(fā)生，小的摩擦難免存在，它可能直接導致正常醫療秩序的破壞。面對醫療糾紛，醫務(wù)科總是全力以赴，認真做好協(xié)調工作．截至9月底，新發(fā)生醫療糾紛4起，其中通過(guò)縣人民政府協(xié)商、調解等方式處理結束1起，目前仍有3起糾紛在協(xié)商、鑒定中。全年醫院未支付醫療糾紛補償金。
四、加大人才引進(jìn)的力度，加大繼續教育管理，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
1、實(shí)施醫院人才戰略，是一項長(cháng)期的任務(wù)，醫院制定了切實(shí)可行與醫院發(fā)展相適應的人才開(kāi)發(fā)規劃，促進(jìn)人才戰略的落實(shí)，立足當前，又要著(zhù)眼長(cháng)遠。我院加大人才引進(jìn)力度，引進(jìn)各類(lèi)醫療專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員30人，特殊引進(jìn)14人，考試錄取16人，其中碩士研究生2人；現醫院共有碩士研究生4人。與文山州其他縣級醫院相比，我院人才戰略已走在前列。未來(lái)三年內，我院計劃引進(jìn)各類(lèi)醫療專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才90人；在人才的引進(jìn)、培養、使用、激勵等各個(gè)環(huán)境進(jìn)行創(chuàng )新，通過(guò)放寬人才工資政策、強化人才獎勵政策、優(yōu)化人才服務(wù)政策、完善政策等為各類(lèi)優(yōu)秀人才提供優(yōu)厚政策待遇，為人才資源開(kāi)發(fā)創(chuàng )造寬松的政策環(huán)境。
2、為進(jìn)一步提高我院技術(shù)力量，根據各科不同特點(diǎn)和臨床需要，醫務(wù)科積極與上級有關(guān)醫院聯(lián)系，加大培訓學(xué)習的力度，先后派出長(cháng)期進(jìn)修人員8人次，短期培訓人員30余人次，使我院技術(shù)力量有了不同程度提高，在一定程度上解決了我院在臨床工作中存在的實(shí)際問(wèn)題。
3、全年我院共接收云南中醫學(xué)院、曲靖醫專(zhuān)、文山衛生學(xué)校等實(shí)習同學(xué)70余人，醫務(wù)科要求各臨床科室制定帶教計劃，對實(shí)習同學(xué)進(jìn)行一對一的帶教，內容包括各項醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，中醫基礎理論，基本知識和基本操作。使實(shí)習同學(xué)在我院學(xué)到很多醫學(xué)知識，圓滿(mǎn)完成實(shí)習任務(wù)。為醫院按十二五規劃把我院建設成為云南中醫學(xué)院教學(xué)醫院奠定了基礎。
4、發(fā)揚中醫師帶徒模式培養人才，為加速年輕醫師的成長(cháng)，我院以《創(chuàng )建二級甲等中醫醫院》為契機，提高整體中醫醫療水平，傳承名老中醫的醫學(xué)技術(shù)，按照師帶徒方案，做好師帶徒活動(dòng)；我院已有三名名老中醫師帶徒，為醫院不斷開(kāi)發(fā)和挖掘青年人才、儲備人才開(kāi)了先例。
五、重點(diǎn)專(zhuān)科建設
重點(diǎn)專(zhuān)科建設加強領(lǐng)導是關(guān)鍵，培養人才是根本，內涵建設是基礎，規范管理是重點(diǎn)，病人滿(mǎn)意是目標，促進(jìn)發(fā)展是硬道理。重點(diǎn)專(zhuān)科是醫院的品牌和龍頭，對醫院的發(fā)展具有輻射和帶動(dòng)作用，是質(zhì)量好建設的基礎保障�？h中醫醫院領(lǐng)導班子高度重視中醫重點(diǎn)專(zhuān)科建設工作，積極申報省級重點(diǎn)中醫專(zhuān)科，經(jīng)過(guò)云南省衛生廳初步評審，我院針炙科、老年病科被評為云南省中醫重點(diǎn)在建專(zhuān)科。
六、加強中醫藥文化宣傳，提升我院中醫特色及品牌建設
全年，我院醫務(wù)科組織各臨床專(zhuān)家在醫院、七花廣場(chǎng)義診4次，廣泛宣傳我院中醫藥文化及我院中醫特色診療，積極參與縣政府組織的文化、科技、衛生三下鄉活動(dòng)，將中醫藥文化建設與特色治療方法送進(jìn)邊遠山區、千家萬(wàn)戶(hù)，將這項利國利民事業(yè)宣傳到位；同時(shí)我院將門(mén)診建成中醫特色門(mén)診，并進(jìn)行中醫藥特色宣傳，使廣大患者到我院就診，使患者對我院中醫特色有更深入的了解。我院中醫藥特色及品牌建設，得到云南省衛生廳、文山州衛生局、縣衛生局等上級主管部門(mén)的肯定與表?yè)P。在以后的工作中，我們要以正面宣傳為引導，更好的提升中醫藥文化建設，為廣大群眾服務(wù)。
七、很抓預防保健工作
1、根據《縣中醫醫院基本公共衛生服務(wù)項目實(shí)施方案》要求，全年我院建立健康檔案人次；其中高血壓管理我次，糖尿病管理人次，精神病管理人次，圓滿(mǎn)完成上級要求的指標。并每天正班時(shí)間在醫院門(mén)診大廳播放健康教育間像，發(fā)放健康教育宣偉材料8份張。
2、全年體檢人次人次，其中駕駛員體檢人次為人次，駕駛員體檢人次較前下降，原因：駕駛員審證體檢時(shí)間由1年一次改為6年一次。
3、全年我院傳染病網(wǎng)絡(luò )直報例，其中肺結核例，甲肝例，乙肝例，淋病例，梅毒例，丙肝例，菌痢例，傷寒例，上述病例均按要求填寫(xiě)傳染病報告卡，并在規定時(shí)間內網(wǎng)絡(luò )直報，無(wú)傳染病遲報、漏報現象。
4、中醫藥治療艾滋病試點(diǎn)項目情況
截至9月底，艾滋病新入組例，正在治療人次例，其中中西結合治療例，中醫治療例。hiv自愿咨詢(xún)檢測例人次。
在遵守相關(guān)工作規范及保密、尊重、不歧視的原則下，對現在組治療病例，我們采取患者到醫院隨訪(fǎng)、工作人員家訪(fǎng)、電話(huà)隨訪(fǎng)等形式，以及以相關(guān)部門(mén)采用資源共享的形式，完善臨床資料的收集，。由于外出務(wù)工的病例逐漸增加，給隨訪(fǎng)工作和客觀(guān)臨床資料的收集帶來(lái)了困難；有部分病例害怕暴露病情，不按時(shí)預約時(shí)間到醫院隨訪(fǎng)，導致客觀(guān)臨床資料收集不全，不能對他們目前的身體狀況作出正確的評估。
八、存在問(wèn)題
1、醫務(wù)人員醫療安全意識有待進(jìn)一步加強
我院醫療投拆7起，糾紛4起，比同期上升明顯。造成這一原因有多方面的因素：臨床科室負責人麻痹大意，缺少防范意識，沒(méi)有將醫療質(zhì)量和醫療安全作為科室管理的首要工作來(lái)抓，對環(huán)節管理沒(méi)能監督到位；部分醫務(wù)人員未能?chē)栏駡绦嗅t療核心制度，責任心不夠強，技術(shù)業(yè)務(wù)水平偏低，醫患溝通交流不到位。根據以上分析，醫務(wù)科將采取以下措施：
�。�1）、安全教育要常抓不懈，提高全院職工的醫療安全防范意識；
�。�2）、要轉換觀(guān)念，樹(shù)立新的醫療安全觀(guān)；
�。�3）、要堅持依法依規執業(yè)；
�。�4）、要抓院、科二級負責制全面加強醫療質(zhì)量管理；
�。�5）、是要抓重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節的管理；
�。�6）、是要抓病歷質(zhì)量書(shū)寫(xiě)管理；
�。�7）、是要抓醫療告知和醫患溝通；
�。�8）、是要加強危重病人管理與治療。做到兩個(gè)到位：核心制度的執行與落實(shí)到位，堅持醫療糾紛責任追究到位，使全院醫務(wù)人員在以后的工作中要有強烈的安全意識，努力提高醫療水平，保證醫療安全，減少醫療糾紛的發(fā)生。
2、醫院科研創(chuàng )新能力有待進(jìn)一步提高
近幾年來(lái)受各種因素制約，我院在科研課題研發(fā)、立項、申請上存在著(zhù)嚴重的缺陷。我院只有婦產(chǎn)科一項目獲縣級科技三等獎，鑒于這種情況，醫務(wù)科會(huì )同科教科認真研究、科學(xué)論證，提出優(yōu)化人才結構和提高素質(zhì)相結合；自主培養人才與引進(jìn)人才相結合的辦法；努力造就一支高素質(zhì)高科技人才隊伍，為全面提升我院整體醫療技術(shù)水平打下堅實(shí)基礎。同時(shí)積極與上級醫院聯(lián)合申報科研項目，爭取科研課題立項，進(jìn)行科研創(chuàng )新；鼓勵醫務(wù)人員在核心期刊發(fā)表論文，不斷增強醫務(wù)人員科研意識，逐步提高醫務(wù)人員科研能力。
3、中醫藥特色優(yōu)勢有待進(jìn)一步發(fā)揮
經(jīng)過(guò)醫院整體搬遷及特色中醫門(mén)診、特色科室的建設，中醫特色治療，加上醫院中醫特色環(huán)境的建設和宣傳。醫院中醫藥特色優(yōu)勢發(fā)揮有了很大提高，但是對照檢查評估標準我院的中草藥使用、非藥物療法、中醫特色服務(wù)、中醫預防保健、優(yōu)勢病種診療規范的執行等方面存在著(zhù)一定的差距。根據國家中醫藥局中醫院科室建設規范和二級中醫醫院評審細則。重點(diǎn)引進(jìn)中醫類(lèi)別醫師、加強中醫技術(shù)人員培訓、增設中醫診療項目，開(kāi)展中醫治未病等保健知識宣傳。并且進(jìn)一步完善相關(guān)制度和措施，確定各項工作長(cháng)期深入持久的開(kāi)展下去。
中醫年終工作總結4
20xx年的上半年對于我們一附院來(lái)說(shuō)機遇與挑戰并存。三甲醫院復審，時(shí)間緊、任務(wù)重、標準高、要求嚴。它關(guān)系到醫院的形象和聲譽(yù)，關(guān)系到醫院的后續發(fā)展，關(guān)系到醫院干部職工切身利益。這是對醫院干部職工的一次鼓勵和考驗，更是對醫院各項工作的又一次全面檢閱，將對醫院的管理工作起到有力的促進(jìn)作用。半年來(lái)，在院領(lǐng)導、護理部主任及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下，全科醫護人員總動(dòng)員，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、繼續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
護理工作的重點(diǎn)依然是繼續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)繼續推行責任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。為了更好的開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理工作、科室護理小組多次開(kāi)會(huì )討論護士排班方案，以達到最優(yōu)配置，滿(mǎn)足優(yōu)護要求，確保各項護理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護士也積極探索，不斷學(xué)習把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)做精、做細，做到深入人心，以達到讓患者滿(mǎn)意、讓社會(huì )滿(mǎn)意、讓政府滿(mǎn)意的目標。此次的三甲復審更是給了我們一次學(xué)習與展示的機會(huì )，各級領(lǐng)導來(lái)我們科督促、檢查、指導，加強了我們的工作理念，提高了我們的工作品質(zhì)。
二、不斷完善層級管理
護理部重中了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位的職責和護理工作制度、流程。同時(shí)我科制定了護士層級評定的標準及考核制度，成立了護士崗位管理小組，定期對各層級護士進(jìn)行再評定。我科室制定了各層級護士的培訓計劃，確保護士全面發(fā)展，素質(zhì)精良。每日我科根據層級排班。彈性調配，各班各司其職，保證了急危重癥患者的安全治療。目前我科護士分層級如下：2名N3級護士，8名N2級護士，2名N1級護士，2名N0級護士。
三、嚴格護理質(zhì)控，保障護理安全
在今年的工作中，我們科的護理質(zhì)量控制是由三名護理質(zhì)控組成員主抓，全員參與，共同完成。我科實(shí)現護理質(zhì)量控制與績(jì)效考核對接，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量。每月質(zhì)檢中存在的問(wèn)題，分別總結在每位護士的工作中，對這些問(wèn)題有針對性地解決并跟蹤，對反復強調又反復出現的問(wèn)題及個(gè)人與績(jì)效掛鉤，由于針對性強，所以取得了顯著(zhù)的效果。目前，大多數護士都能理解質(zhì)控的重要性，及時(shí)檢查自身工作的不足，主動(dòng)修正錯誤。以減少質(zhì)控成員的工作量，同時(shí)提高了工作質(zhì)量，另外認真學(xué)習各項護理核心制度，提高每位護士的風(fēng)險防范意識及安全管理能力，確�；颊甙踩�。
四、護理文書(shū)的.書(shū)寫(xiě)
全科每位護士都能夠嫻熟應用新的電子病歷操作系統。及時(shí)、準確、完整、客觀(guān)記錄護理記錄單。及時(shí)完成病人入院首次評估單。壓瘡風(fēng)險表、跌倒墜床風(fēng)險評估及預防措施表及相應護理計劃單的書(shū)寫(xiě)。風(fēng)險評估按照入院評估，定期評估，病情變化時(shí)隨時(shí)評估的原則。文書(shū)質(zhì)控，責任護士自我質(zhì)控，及時(shí)查缺補漏、完善護理文書(shū)，病區質(zhì)控護士及護士長(cháng)全面質(zhì)控。存在問(wèn)題：入院首次評估有漏項，護理計劃缺失，風(fēng)臉評估有評估但分數與實(shí)際不符或是沒(méi)有持續評估，體溫單首次錄入重復等等。每月對護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)問(wèn)題進(jìn)行總結，討論出錯原因，探索解決方案，并進(jìn)行改進(jìn)。
五、加大培訓力度
提高護士整體素質(zhì)定期組織護士培訓，內容全面：專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識、罕見(jiàn)病例病種、風(fēng)險管理、醫院感染、急救技術(shù)、醫院規章制度、核心制度、醫院文化等。定期進(jìn)行專(zhuān)科業(yè)務(wù)培訓，提高了每位護士的專(zhuān)科業(yè)務(wù)能力，體現了我們的專(zhuān)科特色；遇到臨床新技術(shù)或是我科少見(jiàn)病種，我會(huì )及時(shí)組織全體護士學(xué)習，拓展了每位護士的知識面；定期組織急救知識的學(xué)習及急救現場(chǎng)的演練，提高了每位護士的搶救技術(shù)及搶救水平；加強護士對科學(xué)的管理方法的學(xué)習、如品管圈及PDCA循環(huán)等，使各項護理工作更加有條理，并不斷改進(jìn)�？傊視�(huì )根據每位護士的層級及自體特點(diǎn)，因材施教，使她們在自己的工作崗位上不但干得好，而且自我滿(mǎn)足感也有所提高。
上半年的工作中，我們還按要求修訂了排班說(shuō)明，補充了彈性排班的內容；修訂了績(jì)效考核，使其與不良事件的上報掛鉤；制定了有科室特色的健康教育，方便護理工作的開(kāi)展；制作了新的床頭卡，更適合優(yōu)護的內容；同時(shí)還在每周四下午開(kāi)展患者健康教育會(huì )，加強了護患的`溝通，提升了護士在病人眼中的地位。馬斯洛曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：自我實(shí)現是我們的最高需求。為此，我們更要不懈努力，不滿(mǎn)足于現狀，不滿(mǎn)是向上的車(chē)輪，唯有不滿(mǎn)，才有追求；唯有不斷地追求，才能不斷地進(jìn)步。在明年的工作中，我們會(huì )將好的工作方法與作風(fēng)保持下去，在不足之處繼續努力！
中醫年終工作總結5
醫療質(zhì)量是一個(gè)醫院生存的根本，是一個(gè)醫院水平高低體現，醫療安全管理是醫療質(zhì)量的一個(gè)重要方面。一年來(lái)，我院在XX的直接正確領(lǐng)導下，認真學(xué)習、局醫療衛生的有關(guān)精神，投身醫療衛生的，廣開(kāi)醫療市場(chǎng)，積極參與市場(chǎng)競爭。堅持以病人為中心，一切為病人服務(wù)，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。嚴抓xx種醫療質(zhì)控指標，提高醫療整體水平有效減少醫療糾紛，杜絕了醫療事故的發(fā)生。
現對本年度醫療醫療治療和醫療安全工作總結如下：
一、切實(shí)改善醫療服務(wù)
醫德醫風(fēng)和醫療法律法規、規章制度教育，使廣大職工進(jìn)一步樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，認真開(kāi)展了內容為“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意”的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，不斷提高醫療服務(wù)水平。創(chuàng )新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境。充實(shí)門(mén)診醫師，合理安排工作時(shí)間，堅持準時(shí)開(kāi)診，保證病人及時(shí)就診。建立醫療費用公開(kāi)透明制度，住院病人實(shí)行一日一清單制度，病人可以隨時(shí)藥品價(jià)格、住院費用等詳細情況，深受病人的好評。
醫患溝通，完善溝通內容，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果，切實(shí)醫院基礎管理，建立健全醫療安全管理組織，落實(shí)xx項核心醫療工作制度和安全措施，保證醫療儀器設備合法、合理、安全使用，避免發(fā)生醫療差錯和事故。嚴格技術(shù)準入制度，規范醫療執業(yè)行為。認真《藥品管理法》、《醫療器械監督管理條例》，藥品、醫療器械采購、儲存、使用的監督管理。
二、切實(shí)提高醫療服務(wù)質(zhì)量
醫療質(zhì)量安全事關(guān)群眾的'健康安危，是醫療服務(wù)的生命線(xiàn)，是醫院管理的核心內容和永恒主題。醫療安全的進(jìn)行首先要提高醫療質(zhì)量，提升服務(wù)水平。醫療質(zhì)量管理，狠抓規章制度的落實(shí)，時(shí)刻堅持“以病人為中心”，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)量安全為主題，認真落實(shí)xx項規章制度、崗位職責，嚴格執行診療技術(shù)常規，把xx項制度落實(shí)到xx個(gè)環(huán)節之中。
成立姚市鎮衛生院醫療質(zhì)量管理小組，醫療文書(shū)質(zhì)量管理，嚴格執行《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》，對病案質(zhì)量實(shí)施全程監控和管理。制定姚市鎮衛生院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考核方案，以落實(shí)獎懲機制，確保獎懲到位，對醫療服務(wù)質(zhì)量考核成績(jì)優(yōu)異的科室或個(gè)人給予表?yè)P和物質(zhì)獎勵；對醫療服務(wù)質(zhì)量考核結果不達標的科室或個(gè)人除給予經(jīng)濟處罰和全院通報批評，強化“三基三嚴”訓練，不定期舉行xx級xx類(lèi)人員三基考核，將醫務(wù)人員的臨床理論知識水xx實(shí)際操作技能進(jìn)行綜合評定，并將考核結果與個(gè)人考核掛鉤，確保醫療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善和更新，全面提高醫務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、建立完善的質(zhì)量管理體系，規范醫療行為是核心
今年，我院從制度建設入手，結合x(chóng)x崗位的工作性質(zhì)、工作內容，制定了相關(guān)的管理制度及考核細則，并制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標責任書(shū)，做到一級管一級，一級向一級負責的格局。明確責任，保證職能，做到責、權明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循、有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規范化、標準化。
四、依法妥善處置醫患糾紛
依據有關(guān)法律法規，把醫患糾紛處置納入法制化、規范化軌道，維護醫患雙方的合法權益。根據《醫療事故處理條例》成立了姚市鎮衛生院醫療糾紛協(xié)調處理小組，依法妥善處理好醫患糾紛。堅持預防在先、發(fā)現在早、處置在小的原則，建立健全醫患糾紛預防處置機制，周密落實(shí)相關(guān)防控措施，努力化解xx類(lèi)醫患糾紛，防止因醫患糾紛引發(fā)群體件和惡件。
五、強化安全措施，確保醫院安全
定期組織重點(diǎn)崗位工作人員學(xué)習培訓，落實(shí)xx項內部安全保衛措施。定期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場(chǎng)所重點(diǎn)檢查（如藥庫、門(mén)診、病房等），對消防設施進(jìn)行定期維護更換，確保消防器材完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導總值班制度，明確每人的時(shí)間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處。嚴格落實(shí)安全責任制，搞好不穩定因素排查，發(fā)現問(wèn)題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院不出現重xx全責任事故。
中醫年終工作總結6
在我院深化醫療體制改革的20xx年里，我科在院領(lǐng)導正確的領(lǐng)導下，圍繞我院20xx年的工作主題開(kāi)展各項工作，在落實(shí)醫療質(zhì)量管理、創(chuàng )建平安醫院、醫療護理技術(shù)創(chuàng )新與發(fā)展等方面取得了很大的進(jìn)展。我科全體醫護人員以醫院制定的“核心制度”為指引，銳意創(chuàng )新，奮發(fā)圖強，開(kāi)展新技術(shù)新項目，培養人才，在院領(lǐng)導的大力支持下，圓滿(mǎn)完成了20xx年度制定的各項工作計劃。為總結經(jīng)驗，改進(jìn)不足，現將20xx年的工作匯報如下：
一、醫德醫風(fēng)方面
我科一直注重提高醫護人員的思想品德教育，提升醫務(wù)人員道德修養，努力營(yíng)造和諧的醫患氛圍。我們認真組織科室醫師，反復學(xué)習了醫院的各種文件及規章制度。提升科室服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規范。組織科室醫務(wù)人員認真學(xué)習《醫務(wù)人員醫德規范》以及自治區的醫務(wù)人員“十不準”，緊密?chē)@“服務(wù)”的基本理念，鼓勵服務(wù)創(chuàng )新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù)，切實(shí)解決病人的生活和經(jīng)濟方面的困難，堅決杜絕醫療行業(yè)不正之風(fēng)，增強醫務(wù)人員的工作責任心，切實(shí)提高醫療服務(wù)質(zhì)量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院在廣大患者心中的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養，經(jīng)常學(xué)習模范人物與先進(jìn)典型的光輝事跡，發(fā)揚先進(jìn)和模范的全心全意為患者服務(wù)的精神�？苾榷ㄆ谡匍_(kāi)會(huì )議，強調安全和質(zhì)量，每月進(jìn)行自查自評，對安全以及質(zhì)量檢查不合格表現者給予兩徹底。
�。�1）徹底整改；
�。�2）徹底查辦。
今年我科在醫院組織的患者滿(mǎn)意度調查中患者滿(mǎn)意度均達xx%以上，并且患者“零”投訴，我科將更加提高服務(wù)質(zhì)量，繼續努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。貫徹和執行新農合和低保戶(hù)的相關(guān)政策，向患者宣教新農合和低保戶(hù)在我院的優(yōu)惠政策，體現我院人性化服務(wù)和公立醫院服務(wù)優(yōu)勢。認真結算患者的病歷，做到不漏費，不多收費，及時(shí)結算患者的清單，減少患者因結算所造成的不便，使患者得到及時(shí)快捷的服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
繼續沿著(zhù)“突出中醫特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以專(zhuān)科專(zhuān)病建設為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路，把我科的特色項目建設的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的.醫療服務(wù)是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動(dòng)力，優(yōu)良的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的管理理念能推動(dòng)科室向科學(xué)化、規范化的方向發(fā)展。嚴謹有序的醫療秩序能夠確保醫療質(zhì)量的安全。我科圍繞著(zhù)強化本科室的學(xué)科建設，營(yíng)造和諧的醫患關(guān)系為中心，在思想上轉變新思路，在專(zhuān)業(yè)上拓展新項目，繼續將小針刀治療項目延展的更加寬廣，治療常見(jiàn)病多發(fā)病，如頸椎病、腰椎病、關(guān)節炎、肩周炎及軟組織損傷，共實(shí)施了xx多人次，得到了患者和家屬的一致好評；對于腫瘤晚期胸水患者，進(jìn)行胸腔閉式引流治療，目前已經(jīng)開(kāi)展了x例病人，此項技術(shù)在我院內系中科室中為首次正規開(kāi)展。今年繼續深入開(kāi)展高強度超聲聚集刀項目，發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢，充分利用現有資源，提高了腫瘤患者的生活質(zhì)量。
中醫年終工作總結7
我院根據上級衛生行政部門(mén)《延川縣衛生局關(guān)于印發(fā)全縣醫療衛生系統“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)20xx年工作方案的通知》的要求，結合我院實(shí)際，研究制定了《“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)施方案》。組織召開(kāi)了全院職工“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )�，F將活動(dòng)具體開(kāi)展情況匯報如下：
一、加強醫德醫風(fēng)教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫德好”
1、醫者德為先，良好的醫德是和諧醫患關(guān)系的前提。結合我院實(shí)際，利用各種形式加強學(xué)習和教育，把培養高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置，贏(yíng)得患者和社會(huì )的信任，使醫德醫風(fēng)建設不斷提高。
2、我院堅持廉潔行醫，在門(mén)診大廳設立投訴電話(huà)，充分利用群眾舉報等形式進(jìn)行監督，至今沒(méi)有發(fā)現一例醫務(wù)人員收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫院形象的不良行為。風(fēng)清、氣正現已成為工作中的主旋律。
3、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規范，加強培訓教育，轉變我院醫療服務(wù)觀(guān)念，建立以醫德醫風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度等為主要內容考核標準，同時(shí)與績(jì)效掛鉤，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，讓患者做到少花錢(qián)、看好病，使群眾真正感受到新醫改帶來(lái)的實(shí)惠。為及時(shí)解決患者的困難，我院在門(mén)診大廳醒目位置設立了意見(jiàn)箱。
二、改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”
“服務(wù)好”是醫療衛生工作宗旨和作風(fēng)的體現。醫療服務(wù)要堅持以人為本，牢固樹(shù)立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實(shí)增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。
1、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程的開(kāi)展
我院按照上級部門(mén)要求，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理示范工程，制定并落實(shí)實(shí)施方案，將我院外科和內科設為優(yōu)質(zhì)護理示范科室：一是加強組織領(lǐng)導，成立由院長(cháng)任組長(cháng)的優(yōu)質(zhì)護理示范工程領(lǐng)導小組，定期召開(kāi)會(huì )議，研究解決護理工作中存在的有關(guān)問(wèn)題;二是制定并落實(shí)工作方案，有明確的進(jìn)度安排，各部門(mén)職責清晰，分工協(xié)作，加強培訓及宣傳工作，組織開(kāi)展全員培訓，加大宣傳力度，在全院營(yíng)造以病人為中心的服務(wù)理念，為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);三是建立健全規章制度，明確各級各類(lèi)人員崗位職責、工作標準、護理質(zhì)量考核標準，落實(shí)責任制整體護理，探索實(shí)施護士崗位管理;四是臨床護理服務(wù)充分體現專(zhuān)科特色，豐富服務(wù)內涵，將基礎護理與轉科護理有機結合，保障患者安全，體現人文關(guān)懷;五是認真落實(shí)護士條例，改善護士工作條件和待遇，實(shí)行同工同酬;六是將我院優(yōu)質(zhì)護理示范工程與我院績(jì)效考核掛鉤，進(jìn)一步提高護理人員積極性，加強其責任心。通過(guò)此項活動(dòng)開(kāi)展，加強了護患溝通，提升了護理人員整體素質(zhì)，為落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鍛煉護理隊伍奠定了堅實(shí)的'基礎。
2、要求廣大醫務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，對待每一位患者都要細心、耐心和真心。我院實(shí)行雙休日及節假日門(mén)診、電話(huà)預約等服務(wù)，為群眾和患者提供了方便、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。積極倡導服務(wù)文明用語(yǔ)，堅決杜絕服務(wù)禁語(yǔ)，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。切實(shí)增強人文關(guān)懷意識，大力倡導人性化服務(wù)。
3、優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫。重點(diǎn)抓好醫院掛號、收費、藥房、門(mén)診等窗口，從制訂方便群眾就醫的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫，縮短病人等候時(shí)間。
4、實(shí)行公開(kāi)透明服務(wù)，保障群眾看病就醫知情權。加強醫院信息化建設，通過(guò)多種途徑和渠道為群眾提供醫療機構科室布局、科室特色、專(zhuān)家信息和出診時(shí)間、診療流程等醫療服務(wù)信息，方便群眾就醫選擇。社會(huì )公開(kāi)醫藥費用信息，努力提高收費公開(kāi)透明度，使群眾看病就醫明白消費
三、加強質(zhì)量管理，規范診療行為，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”
醫療質(zhì)量和安全是醫療服務(wù)的核心和靈魂�！叭靡粷M(mǎn)意”活動(dòng)中提出“質(zhì)量好”，是對醫院管理年、醫療質(zhì)量萬(wàn)里行等活動(dòng)的延續和提升。
1、認真抓好醫療質(zhì)量安全各項制度落實(shí)，增強醫療質(zhì)量安全責任意識。我院始終以醫療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強醫院內部管理和基礎醫療質(zhì)量管理，狠抓醫療核心制度，強化臨床專(zhuān)科能力建
設和醫務(wù)人員“三基三嚴”培訓。為促進(jìn)醫護質(zhì)量進(jìn)一步提高，保障醫療安全，提高醫護人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，我院每月進(jìn)行醫學(xué)講座和相關(guān)法律法規講座，從而不斷提高醫護人員技術(shù)操作的熟練性、準確性及法律法規知識。
2、加強醫療技術(shù)和設備臨床應用管理，保證醫療質(zhì)量安全和患者權益。切實(shí)加強醫療技術(shù)臨床應用管理，建立嚴格的醫療技術(shù)準入和管理制度，對違規行為堅決予以查處。醫院開(kāi)展檢查結果互認制度，從一定程度上減輕了患者的負擔，深受患者好評。
3、加強病歷質(zhì)量管理。一是我院成立病歷質(zhì)量控制管理小組，加強病歷質(zhì)控力度，明確職責，臨床醫師負責根據有關(guān)要求及時(shí)、規范的完成病歷，臨床科室主任負責對本科室的病歷進(jìn)行嚴格把關(guān)，及時(shí)發(fā)現病歷中存在的問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行整改;二是質(zhì)量管理部門(mén)對病歷質(zhì)量定期和不定期進(jìn)行抽查，負責對科室質(zhì)控工作進(jìn)行監督，對科室存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋，并制定各種整改措施，促進(jìn)病歷質(zhì)量的提高;三是制定病歷質(zhì)量獎懲措施，對整改不力的科室進(jìn)行處罰，同時(shí)與科室績(jì)效掛鉤;四是加強培訓，組織我院醫護人員學(xué)習了《中醫病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》、《執業(yè)醫師法》和《醫療事故處理條例》，同時(shí)，邀請院內院專(zhuān)家對我院病歷質(zhì)量書(shū)寫(xiě)進(jìn)行規范化培訓，不斷規范我院病歷書(shū)寫(xiě)，提高我院病歷質(zhì)量。對于這項工作，我們將繼續堅持下去，不斷完善，并不斷使之規范化。
4、為推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。我院嚴格執行抗菌藥物分級管理制度，并將抗菌藥物進(jìn)行分類(lèi)，明確了各級醫師抗菌藥物的使用權限。開(kāi)展抗菌藥物臨床應用基本情況調查，每周對使用前十名的抗菌藥物通過(guò)藥事委員會(huì )進(jìn)行分析。
四、深入開(kāi)展行風(fēng)評議，積極主動(dòng)接受社會(huì )站監督，努力做到“群眾滿(mǎn)意”
“群眾滿(mǎn)意”是我們的最終目標，也是我們開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的初衷和目的。
一、認真做好患者滿(mǎn)意度調查，贏(yíng)得患者滿(mǎn)意。通過(guò)對出院病人電話(huà)回訪(fǎng)、對住院和門(mén)診病人現場(chǎng)調查等形式，關(guān)注患者感受，聽(tīng)取患者意見(jiàn);對他們提出的意見(jiàn)或建議，積極落實(shí)整改，切實(shí)促進(jìn)醫療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏(yíng)得患者滿(mǎn)意。并將調查結果作為醫務(wù)人員的績(jì)效考核參考，努力使患者滿(mǎn)意率達到100%
二、全面開(kāi)展民主評議行風(fēng)，讓社會(huì )滿(mǎn)意。民主評議行風(fēng)，是依靠人民群眾的有序監督、解決群眾反映的突出問(wèn)題、以實(shí)際成果取信于民的一項重要舉措。通過(guò)扎實(shí)的工作，贏(yíng)得群眾的滿(mǎn)意和認可，贏(yíng)得社會(huì )的理解和支持。
三、方便患者就醫方面。我院通過(guò)設立導醫臺、平板推車(chē)、電話(huà)預約的方式方便患者就醫�；菝翊胧┓矫�，我院在各臨床科室設立兩間扶貧病房，通過(guò)對貧困患者采取減免床位費、診療費等方式減輕患者經(jīng)濟壓力。同時(shí)為患者設立便民服務(wù)袋，方便患者在我院日常生活。
通過(guò)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，使我院醫德醫風(fēng)有了明顯改進(jìn)，醫療質(zhì)量穩步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿(mǎn)意率不斷上升，把我院的各項工作推向新的臺階，真正使“三好一滿(mǎn)意”落到實(shí)處。
中醫年終工作總結8
20xx年注定是不平凡的一年，13層病房樓拔地而起并于20xx年元月份投入使用，住院病人最高峰達460余人，突破建院歷史上最高峰，迎來(lái)了一年中的的開(kāi)門(mén)紅，但一系列問(wèn)題也伴隨而來(lái)，20xx年是中醫院發(fā)展史上里程碑式的一年，注定為中醫院的發(fā)展藍圖上描上濃重的一筆，有成績(jì)，也有曲折，有經(jīng)驗，也有問(wèn)題。業(yè)務(wù)方面
一、綜合指標完成情況
全年門(mén)診人次xx人次，住院人次xx人次，年住院床位日數xx，床位使用率xx，手術(shù)人次xx，年業(yè)務(wù)總收入xx萬(wàn)元。
二、調整科室布局，加強學(xué)科建設，完善功能定位
20xx年隨著(zhù)病房樓的投入使用，床位數的增加，一些科室實(shí)現了真正意義上的功能分科，將龍頭科室骨科，分為骨一病區、骨二病區，分別承擔顯微、創(chuàng )傷、脊柱、四肢關(guān)節的分科功能，大內科分為內一科，承擔心血管及ICU的工作；內二科承擔腦血管、神經(jīng)內科的工作；內五科承擔消化、腫瘤、呼吸等工作，針對特殊群體如傷殘軍人、五保病人實(shí)行統一管理，成立了老年病房，由內五科兼顧管理；小兒科建立了新生兒重癥監護病房；外科分為外一科，以胸外、腦外、血管外科為主，外二科以泌尿、普外、乳腺外科為主并兼顧耳鼻喉病房工作。功能分科后，呈現出旺盛的生病力，解決了推諉扯皮、混吃大鍋飯的現象，更大地激發(fā)了醫護人員的工作熱情，樹(shù)立了以科
為家的理念，在分科中及分科后涌現出一批愛(ài)科如家的先進(jìn)典型，但不足和問(wèn)題也很多，比較突出的是硬件設施不完善，一些硬件配置存在質(zhì)量問(wèn)題，科室人手太少，醫護人員短缺，值班困難，獨立處理問(wèn)題的'能力太差，經(jīng)驗先天不足、科室之間協(xié)調欠佳、爭搶病源等，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步梳理指導，上述現象將逐一得到解決。
門(mén)診也進(jìn)行了布局調整，根據功能劃分，專(zhuān)業(yè)對口集中，新增一些特色專(zhuān)科門(mén)診，如咳嗽專(zhuān)科、頭痛專(zhuān)科、失眠專(zhuān)科、心理咨詢(xún)科等，使病人看病有了更大的選擇空間。
三、業(yè)務(wù)培訓及業(yè)務(wù)開(kāi)展、發(fā)展論文情況
全年共開(kāi)展業(yè)務(wù)講座xx次，西學(xué)中課時(shí)xx次，對全縣鄉村醫生培訓xx次，外出進(jìn)修xx人次，短期培訓xx人次，學(xué)術(shù)會(huì )議xx次、發(fā)表省級論文xx篇、國家級論文xx篇。
和多家省市級醫院結為友好協(xié)作醫院，與商丘市第一人民醫院結為對口支援醫院，加強密切合作、人員對口交流，深入開(kāi)展對口支援工作。
全院各科均有新業(yè)務(wù)開(kāi)展，一些科室推出特色治療項目，成為科室亮點(diǎn)，開(kāi)展的如火如荼，如內二科開(kāi)展了足浴治療失眠等，得到了病人的好評，骨科病區開(kāi)設了無(wú)痛病房，開(kāi)創(chuàng )了無(wú)痛治療的新理念，放射科開(kāi)展了介入治療，血管外科開(kāi)展了血管吻合及分流術(shù)等，康復科開(kāi)展了自血穴位注射療法，新的診療設備亦層出不窮，新添置了四維彩超、DR、纖維支氣管鏡、過(guò)敏原檢測儀等，進(jìn)一步提升了診斷技能，為臨床診斷提供了強有力的保證。
四、繼續加強綜合辦的管理職能
有醫務(wù)科、護理部、院辦、感控辦、宣教科、病人服務(wù)中心、藥械科、后勤科等組成的綜合辦公室，各司其職，分工合作，信息互通，交流互動(dòng)，逐漸形成了一支高效運行的管理團隊，太康縣中醫院曾先后兩次來(lái)我院參觀(guān)交流，主要參考學(xué)習我院綜合辦的運行管理。綜合辦的運行模式化和制度化，每周一下午綜合辦全體人員例行周會(huì )，匯總上周的工作情況，形成書(shū)面的管理簡(jiǎn)報，于每周二的全院晨會(huì )上通報，每周二下午為全院業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間，每周三下午為科主任規范化查房，護理部每周進(jìn)行考核和實(shí)踐觀(guān)摩，每周一次病人家屬座談會(huì )，醫務(wù)科每月一次業(yè)務(wù)考核，并將以上結果予以公示，獎優(yōu)罰劣，全年累計處罰違規違紀xx次，攻擊金額xx元，獎勵優(yōu)秀及先進(jìn)xx次，共計xx元。
中醫年終工作總結9
根據省中醫藥局《關(guān)于召開(kāi)中醫專(zhuān)科建設工作座談會(huì )的通知》(粵中醫辦)〔20xx〕57號文件要求，為推進(jìn)我省中醫醫院重點(diǎn)專(zhuān)科建設，加強醫療廢物管理等工作。我院接通知后，當即召開(kāi)工作部署會(huì )議，要求責任到科，任務(wù)到人，領(lǐng)導到位，層層落實(shí)。經(jīng)過(guò)全院職工的共同努力，我院重點(diǎn)專(zhuān)科周期建設目標到一階段�，F總結如下：
在縣委縣政府和上級主管部門(mén)的重視和支技下，縣中醫醫院在深化醫療衛生改革的過(guò)程中，能銳意進(jìn)取，勇于探索，知難而進(jìn)，自始至終堅守中醫特色優(yōu)勢，不斷努力打造我縣中醫重點(diǎn)特色專(zhuān)科(康復科)品牌。發(fā)揮中醫的傳統優(yōu)勢和品牌效應，取得了顯著(zhù)的成效。得到了上級的重視，社會(huì )的認可和群眾的好評。為提高中醫治療比例，優(yōu)勢病種臨床療效，開(kāi)展辯證施治及評價(jià)等做出了積極的努力和探索，并積累了一定的中醫特色臨床診療經(jīng)驗。
一、基礎條件
海豐縣中醫醫院是一家集急救、醫療、康復、保健、教學(xué)、科研于一體的具有專(zhuān)科特色的縣級綜合性中醫醫院，是社保、工傷保、新農保、城鎮居民醫保定點(diǎn)醫療機構，也是本縣配套設施較完善的創(chuàng )傷急救、骨傷及康復醫療中心。20xx年后相繼成為韶關(guān)學(xué)院醫學(xué)院教學(xué)醫院;廣東省人民醫院、廣州中醫藥大學(xué)一附院、廣東省藥學(xué)院附院聯(lián)合醫療基地及協(xié)作醫院;，省長(cháng)期派駐專(zhuān)家在縣中醫院工作，在醫療技術(shù)、培訓進(jìn)修、教學(xué)查房、科研指導等方面給予了大力扶持。醫院建設面積近7千平方米，開(kāi)設病床120張，年門(mén)診量約8萬(wàn)人次，年出院病人約近2千人次，年手術(shù)量約500人次�，F有職工157人，衛生技術(shù)人員121人(中、高級職稱(chēng)人員29名)�？傎Y產(chǎn)2168萬(wàn)元，固定資產(chǎn)1172萬(wàn)元，大型設備總值430萬(wàn)元，編制床位120張，康復科病床30張。設有放射、檢驗、功能檢查等醫技科室和中藥制劑室。配置有螺旋CT、DR、日本島津500毫安X光機、C臂機、可移動(dòng)床邊X光機、數碼三維腦電地形圖、全身彩色多普勒成像系統及經(jīng)顱多普勒、數碼B超、全自動(dòng)血液流變學(xué)儀、生化分析儀、呼吸機及麻醉呼吸機、除顫器、動(dòng)態(tài)心電監護系統及心電監護儀、骨科手術(shù)牽引床、電腦中頻治療儀、中藥熏蒸治療儀等先進(jìn)診療設備。各科室形成了有自己的特色的優(yōu)勢。如在康復保健、老人保健、及預防保健等方面也獨具特色。新開(kāi)設的治未病中心等特需服務(wù)，為病人提供了多層次的醫療服務(wù)。
二、基礎管理
首先，醫療質(zhì)量是醫療安全的保障，有了醫療安全才能保障臨床醫療和重點(diǎn)中醫特色的持續發(fā)展。因此，醫院領(lǐng)導班子積極認真貫徹和落實(shí)醫療核心制度，全面實(shí)行醫療質(zhì)控，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，嚴格執行醫師培訓及考核制度�？剖覍χ攸c(diǎn)病種實(shí)施單病種嚴格執行醫療質(zhì)量標準。專(zhuān)科醫生收治優(yōu)勢病種病人，病床使用率明顯高于其它臨床科室。
第二，醫院領(lǐng)導班子把重點(diǎn)中醫專(zhuān)科建設放在重要議事日程，在科室管理、資金投入、人才培訓、設備配備、發(fā)展規模等方面加以?xún)A斜，以利于中醫藥特色專(zhuān)科的.持續發(fā)展。
第三，廣泛宣傳重點(diǎn)專(zhuān)科，積極推廣中醫藥特色優(yōu)勢。利用電視、宣傳專(zhuān)欄、標語(yǔ)等媒體向社會(huì )廣泛宣傳醫院重點(diǎn)專(zhuān)科，醫務(wù)人員定期或不定期的深入基層推廣中醫藥適宜技術(shù)，使全院干部職工從思想上認識到，進(jìn)行重點(diǎn)專(zhuān)科建設有利于挖掘和發(fā)揮中醫專(zhuān)科特色與優(yōu)勢，提高醫院的臨床診療技術(shù)和整體學(xué)術(shù)水平，讓更多的群眾了解中醫，認識中醫，從而使中醫藥更好地服務(wù)于人民群眾。
第四，加強醫德醫風(fēng)教育，進(jìn)一步提高門(mén)診和住院患者的滿(mǎn)意度，經(jīng)隨機調查，20xx年重點(diǎn)專(zhuān)科患者的滿(mǎn)意度達90%以上。提高了患者對我院的信任和聲譽(yù)。
三、臨床能力
醫院優(yōu)化診療環(huán)境，充實(shí)了設備，至20xx年全院已開(kāi)展中西醫優(yōu)勢診療技術(shù)多項，具有鮮明中醫特色的中醫診療技術(shù)多項。我院在保持和發(fā)揮中醫藥特色的同時(shí)，努力在提高醫務(wù)人員醫療水平、診療能力和保證醫療質(zhì)量、病人安全、提高臨床療效上下功夫。主要措施如下：一是狠抓基礎設施建設，改善群眾就醫環(huán)境。20xx年6月縣委縣政府調整了縣中醫院的領(lǐng)導班子，并加大了對醫院的投入，拔款500多萬(wàn)用于中醫醫院的改造和基本設備設施建設。醫院新的領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全體職工確保工程質(zhì)量的前提下，實(shí)現了當年施工，當年竣工，當年見(jiàn)效益，完善了基礎服務(wù)設施，診療環(huán)境有很大的改善。近三年來(lái)投入中醫特色專(zhuān)科建設575萬(wàn)元，更新購置萬(wàn)元以上醫療設備75臺，其中20xx年19臺，20xx年28臺，20xx年28臺。在新班子的帶領(lǐng)下，醫院加強內涵管理，緊密?chē)@“以病人為中心，以發(fā)揮中醫特色為主題”不斷提高醫療水平和服務(wù)質(zhì)量，特別是中醫特色專(zhuān)科建設全面有了明顯的提升。二是狠抓醫務(wù)人員技能培訓，努力提高診療質(zhì)量和服務(wù)水平。醫院班子堅持常態(tài)化對醫務(wù)人員進(jìn)行培訓，重點(diǎn)培養醫療骨干，采用傳、幫、帶模式整體提高廣大醫務(wù)人員醫療技術(shù)水平和診療能力，在保證常見(jiàn)病、多發(fā)病臨床療效的基礎上，重點(diǎn)攻克和提高“急危重癥和疑難雜癥”診療水平和能力，取得了顯著(zhù)的臨床療效。據統計，20xx年門(mén)急診69005人次，比20xx年增長(cháng)68%，出院人數1621人，同比增長(cháng)19%，業(yè)務(wù)收入1482萬(wàn)元，同比增長(cháng)24%;通過(guò)開(kāi)展崗位技術(shù)比武，開(kāi)展“十佳健康衛士”和“醫德醫風(fēng)標兵”評選活動(dòng)，聘請老中醫坐堂就診等做法。醫護技能、診療質(zhì)量和服務(wù)水平得到了整體提升，重點(diǎn)專(zhuān)科的中醫特色得以彰顯。
四、特色優(yōu)勢
康復科是我市重點(diǎn)專(zhuān)科，具有30張病床，擁有腰牽床、頸牽床、中頻、聯(lián)合超聲治療儀、針刺手法針療儀、微波治療儀、骨傷愈合治療儀、腿浴治療器、熏蒸床、紅外線(xiàn)照射治療等相對齊全的診療設備，為患者提供專(zhuān)業(yè)系統的中醫康復治療。擁有占地400多平米的多功能治療室。我院康復科常規開(kāi)展推拿，毫針針刺，皮膚針刺絡(luò )放血法，電針，溫針灸，艾灸，拔罐，耳針，穴位注射，刮痧等傳統療法，還開(kāi)展雷火針，鈹針，浮針，醒腦開(kāi)竅針刺法，中藥穴位貼敷法，藥浴熏蒸法，天灸療法，蜂療子午流注開(kāi)穴法及靈龜八法實(shí)行按時(shí)取穴、定時(shí)治療等多種中醫傳統治療方法等。由于具有相對于藥物療法和手術(shù)療法應用面廣、花費少、方便快捷等的優(yōu)越性理療方法，針對“腰椎間盤(pán)突出癥”、“頸椎病”、“肩周炎”等多個(gè)病種引起的疼痛的患者進(jìn)行治療，具有獨特療效，取得了滿(mǎn)意的療效，每年治愈大量病人，為解除我縣人民病痛做出重要貢獻，并贏(yíng)得了患者的贊譽(yù)。我院康復科和治未病中心還開(kāi)展了養生保健知識宣傳和指導，根據中醫辨證論治理論辨識體質(zhì)，預防和治療心腦血管性老年病、免疫力低下性疾病、預防和治療各種糖尿病并發(fā)癥、調整和治療人體亞健康狀態(tài)。開(kāi)展冬病夏治天灸療法，如中藥穴位貼敷，選擇合適的藥物貼敷于相應的體表腧穴，通過(guò)徑路傳導作用，糾正臟腑陰陽(yáng)的偏盛或偏衰，改變經(jīng)絡(luò )氣血運行，調整五臟六腑的生理功能、糾正其病理狀態(tài)。我院采用針對個(gè)體體質(zhì)的不同，通過(guò)益肺、健脾、補腎等藥物扶助人體的陽(yáng)氣，糾正虛寒體質(zhì)，使氣血流通順暢。水谷精微輸布正常，從而達到治本的目的。采用此方法，得到更多患者的贊許，亦明顯地提高了臨床治療療效�？傊�，它確實(shí)是一種預防養生為理念，具有簡(jiǎn)、便、廉、驗優(yōu)點(diǎn)的我國傳統中醫藥療法中的特色療法。
雖然我院在中醫特色專(zhuān)科建設方面做了許多卓有成效的工作，但與《國家中醫藥管理局農村醫療機構中醫特色專(zhuān)科項目建設目標與要求》的要求仍有一定的差距，如基礎設施比較薄弱，臨床能力和基礎管理有待加強，中醫人才匡需引進(jìn)，中醫特色有待進(jìn)一步發(fā)揮等。下來(lái)，我院將以上級中醫特色專(zhuān)科評審驗收為契機，嚴格按照《國家中醫藥管理局農村醫療機構中醫特色專(zhuān)科項目建設目標與要求》的標準，進(jìn)一步抓好重點(diǎn)專(zhuān)科建設，對檢查出的問(wèn)題，切實(shí)加以整改，為我縣打造“特色鮮明，質(zhì)量?jì)?yōu)良，技術(shù)先進(jìn)，人才優(yōu)秀，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，價(jià)格合理，環(huán)境舒適”的中醫醫院做出新的貢獻。
中醫年終工作總結10
我院質(zhì)控科2020年在醫院分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，在各相關(guān)科室的全力配合和協(xié)助下，按照醫院的各項工作安排和實(shí)際情況，圓滿(mǎn)完成了本年度的各項工作任務(wù)，現總結如以下：
1、完善和修訂了《xxx中醫醫院各職能部門(mén)的工作目標考核標準》：
為了保障醫院質(zhì)量的持續改進(jìn)和提升，確保醫療安全。質(zhì)控科于今年初根據國家《三級中醫醫院評審標準》和《三級公立中醫醫院績(jì)效考核指標》中的重要內容未依據，重新完善和修訂了《xxx中醫醫院各職能部門(mén)的工作目標考核標準》，進(jìn)一步明確了個(gè)職能科室的主要工作職責和工作目標任務(wù)，并分別發(fā)給各職能科室自行查閱，并對照執行。
完善并修訂了醫院26個(gè)職能科室《工作目標考核標準》共45頁(yè)（5萬(wàn)多字）。
2、規范了我院各職能科室的工作目標考核的內容：
由于我院各職能科室以前一直未進(jìn)行工作目標考核，工作做好做壞一個(gè)樣，對臨床醫護技的服務(wù)質(zhì)量和管理質(zhì)量參差不齊。質(zhì)控科成立以后，在分管院長(cháng)和醫院績(jì)效考核小組的領(lǐng)導下，制定了職能科室每月績(jì)效的.考核的主要內容（工作目標完成情況占40%、對臨床/醫技服務(wù)滿(mǎn)意度評分占20%，考勤占20%，月工作計劃與落實(shí)情況占20%），每月按照考核內容對各職能科室進(jìn)行考核，并將考核結果與當月績(jì)效分配結果掛鉤。通過(guò)考核，有效的促進(jìn)了各職能科室履職履責能力，提升了后勤職能部門(mén)對臨床醫護技的管理能力和服務(wù)能力。
全年對各職能科室進(jìn)行督導考核12次。
3、監督醫院運行過(guò)程中的總體質(zhì)量情況，推動(dòng)醫院質(zhì)量持續改進(jìn)：
質(zhì)控科每月月末督促并收集各職能科室對臨床醫藥護技的督導考核結果、質(zhì)控指標完成情況、不良事件報告、教學(xué)科研情況等資料，并對各職能科室交上來(lái)的資料利用質(zhì)控工具進(jìn)行分類(lèi)匯總、分析對比，找出醫院運行過(guò)程中存在的質(zhì)量缺陷，提出合理化整改建議，撰寫(xiě)《xx醫質(zhì)控通報》，上交院領(lǐng)導人手1份查閱，并且將《xx醫質(zhì)控通報》發(fā)布到醫院QQ群，通知各科室對照各自相應的問(wèn)題進(jìn)行分析整改。有效的促進(jìn)了醫院運行過(guò)程中質(zhì)量的提升。
全年共撰寫(xiě)《xx醫質(zhì)控通報》11份共600多頁(yè)（36萬(wàn)多字），運用質(zhì)控工具進(jìn)行圖表分析700多個(gè)。發(fā)放并收集、匯總《xxx中醫醫院臨床/醫技對職能科室工作質(zhì)量滿(mǎn)意度調查表》253份。
4、緊抓醫院運行過(guò)程中重點(diǎn)環(huán)節的質(zhì)量提升：
緊抓醫院運行過(guò)程中重點(diǎn)環(huán)節的質(zhì)量提升。質(zhì)控科每月組織召開(kāi)全院院科干部參加的“質(zhì)控通報會(huì )”，嚴格考勤考核，要求醫院重點(diǎn)職能部門(mén)如醫療、護理、院感、藥學(xué)、病歷、醫保等科室主任對上月在對臨床醫藥護技的工作管理質(zhì)量中存在的缺陷進(jìn)行通報，并通報到具體的科室和當事人（警示、紅臉、出汗），提出具體的整改措施。要求各職能科室每月追蹤上月缺陷的整改情況，對連續3個(gè)月對相同缺陷累教不改的臨床醫藥護技科室主任進(jìn)行績(jì)效考核。經(jīng)過(guò)每月“質(zhì)控通報會(huì )”的通報和警示，醫院醫療、院感、護理、藥學(xué)等重點(diǎn)環(huán)節質(zhì)量得到了很大的提升。
全年共組織召開(kāi)“質(zhì)控通報會(huì )”10次。
6、圓滿(mǎn)完成醫院分配的其他工作任務(wù)：
今年因醫院領(lǐng)導的要求代預防保健科的管理工作累計有4個(gè)月，在干好本職工作的同時(shí)，并按時(shí)完成傳染病的國網(wǎng)直報、登記、查漏等工作，準備并圓滿(mǎn)完成迎接市、縣“新冠肺炎、慢病、AFP、麻疹等工作督導檢查”3次和四川省“梅毒性病工作督導檢查”1次，組織全院臨床醫生“性病的診斷與報告”培訓1次。
圓滿(mǎn)的完成下鄉扶貧任務(wù)8次，所負責的貧困戶(hù)都順利脫貧并通過(guò)省、國家的檢查驗收，并與貧困戶(hù)結下了深厚的情誼。
在這即將過(guò)去的一年里，質(zhì)控科雖然圓滿(mǎn)的完成了相關(guān)工作任務(wù)，但仍然存在很多不處，仍在摸索中前進(jìn)，希望來(lái)年工作有所改進(jìn)。
中醫年終工作總結11
中醫科自20xx年x月x日住院部成立以來(lái)，為滿(mǎn)足基層人民群眾對中醫藥的要求，弘揚中醫文化，落實(shí)中西醫并重的工作方針，我科醫務(wù)人員積極運用中醫知識為廣大群眾解決病痛，減輕群眾疾病負擔，現就今年的中醫科工作總結如下：
一、宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造氛圍
營(yíng)造中醫文化氛圍，制作中醫宣傳板塊，大力宣傳中醫適宜技術(shù)，宣傳中醫的“簡(jiǎn)便驗廉”，緩解農民，看病難，看病貴的問(wèn)題。開(kāi)展中醫科普知識宣傳x次，大力宣傳中醫治未病，中醫養生，開(kāi)展健康教育講座x次，為廣大人民群眾講解地產(chǎn)中醫藥知識的應用，高血壓，糖尿病的中醫養生。制作中醫健康教育處方x種,xx份，讓更多的人民群眾了解中醫，發(fā)揚中醫。
二、醫院開(kāi)設特色治療項目
充分利用中醫藥為廣大患者服務(wù)。醫院大力推廣中醫適宜技術(shù)x項，推廣中醫適宜技術(shù)新技術(shù)x項，截至x月x日，門(mén)診就診人次xx人/次，門(mén)診總收人xx元，住院總收入xx。住院就診人次xx人/次。開(kāi)展針灸xx人次，拔罐xx人次，牽引xx人次，艾灸xx人次，刮痧xx人次，推拿xx人次。
三、加強配備
(一)設立了標準化的中藥房，中藥庫。
我院中藥房有中藥飲片xx種多，中成藥(含中藥膠囊，顆粒，口服液，外用藥，針劑等)xx種，占藥房藥品數量的xx%。中藥飲片質(zhì)量均符合有關(guān)規定，無(wú)假藥，劣藥。
(二)設立了中藥煎藥室，配備了中醫煎藥人員。
(三)醫院大力對中醫科進(jìn)行宣傳，扶持中醫工作，配備中醫器材，診桌，診椅，診察床，針灸針，艾條，火罐，電磁治療儀，熏蒸筒，電針儀，牽引床，艾灸儀，艾灸盒，煎藥罐等為廣大人民服務(wù)。
(五)并定期派中醫人員，到村衛生所進(jìn)行中醫業(yè)務(wù)技術(shù)指導，讓更多的醫務(wù)人員掌握中醫適宜技術(shù)。
四、存在問(wèn)題
(一)中醫藥技術(shù)資源等仍然不足，使中醫科室的設置及業(yè)務(wù)的'開(kāi)展明顯受限。
(二)相關(guān)醫療活動(dòng)記錄不全或缺乏，直接影響中醫服務(wù)量的體現。
總之，對于剛成立不久的中醫科住院部來(lái)說(shuō)，20xx年的中醫工作，成績(jì)是顯著(zhù)的。我們愿發(fā)揚成績(jì)，糾正不足，爭取在下一年的中醫工作再上新的臺階。
中醫年終工作總結12
為弘揚中醫藥文化，創(chuàng )建有中醫特色的鄉鎮衛生院，落實(shí)中西醫并重的衛生工作方針，為廣大人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的中醫藥服務(wù)，切實(shí)減輕農民看病負擔。20xx年，我院以突出中醫藥特色為宗旨，大力開(kāi)展中醫特色鄉鎮衛生院的創(chuàng )建工作，現將今年的工作的開(kāi)展情況總結如下：
�。ㄒ唬┗厩闆r
1.人員情況：我院現有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員24人，中醫人員7人，占專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的29%。其中，中醫內科主治醫師1人，中醫師5人，中西醫結合醫師1人。獲得中醫執業(yè)醫師證5人，助理證1人，1人在考試。
2.中醫科建設情況：設有中醫科、艾灸室、中醫理療室、中醫婦科、中醫兒科、中醫病房、中醫電教室等。并且成立了兩個(gè)中醫專(zhuān)病，分別是中風(fēng)和眩暈。中醫設備有針灸燈、神燈、中藥煎藥機、牽引床、針灸針、火罐、刮痧板、艾灸儀、艾灸盒、經(jīng)穴治療儀等19種。有中藥飲片325種，中藥丸劑64種，中成藥123種，占藥品數量的60%。開(kāi)展中醫適宜技術(shù)16項。
�。ǘ╊I(lǐng)導重視、機構健全
為加強對創(chuàng )建工作的組織領(lǐng)導，我院成立了以院長(cháng)為組長(cháng)，中醫人員為組員的組織機構，明確了責任，全面落實(shí)了創(chuàng )建中醫特色鄉鎮衛生院工作任務(wù)，積極開(kāi)展中醫工作。
�。ㄈ┐罅π麄髦嗅t藥知識，營(yíng)造氛圍
1.營(yíng)造中醫氛圍：我院今年投入了10萬(wàn)元進(jìn)行中醫氛圍營(yíng)造工作，對門(mén)診部、住院部、中醫電教室、中醫理療室進(jìn)行了裝修，對后院進(jìn)行了美化。制作中醫宣傳展板60塊，中醫養生知識條幅10塊，中醫藥宣傳材料10000份，并且在大門(mén)上制作了一個(gè)電子屏，可以進(jìn)行中醫健康知識滾動(dòng)播放。營(yíng)造了良好的中醫氛圍。
2.開(kāi)展中醫講座。對群眾積極的開(kāi)展中醫養生和中醫防治慢性病講座。截止12月8日，共開(kāi)展健康教育講座5場(chǎng)次，參加講座人次達156人次。其中，9月6日，醫生王新慧講解保健操"312經(jīng)絡(luò )鍛煉法"受到群眾的好評，并在新華網(wǎng)、中國經(jīng)濟日報進(jìn)行了新聞報道。
3.開(kāi)展中醫適宜技術(shù)宣傳活動(dòng)。6月8日，轉渠口鎮中心衛生院利用農民趕集的時(shí)機，在鎮農貿市場(chǎng)開(kāi)展了中醫藥健康宣傳活動(dòng)。并在新華網(wǎng)、酒泉衛生信息網(wǎng)、敦煌衛生信息網(wǎng)、敦煌電視臺、敦煌廣播電臺、敦煌文化旅游報上報中醫信息共6篇。
�。ㄋ模┘訌娭嗅t藥知識培訓，大力培養中醫人才
1.每月定期由專(zhuān)人負責對全院職工及鄉村醫生進(jìn)行中醫藥知識培訓，扎實(shí)開(kāi)展“中醫學(xué)經(jīng)典，西醫學(xué)中醫”活動(dòng)。并把中醫藥知識成績(jì)納入績(jì)效考核。認真做好中醫師承工作，積極開(kāi)展師帶徒學(xué)習活動(dòng)，確定了中醫學(xué)科領(lǐng)頭人，開(kāi)展傳幫帶活動(dòng)。截至12月8日，開(kāi)展中醫知識培訓60場(chǎng)次，參加培訓人員768人次，提升了醫務(wù)人員的中醫業(yè)務(wù)水平。
2.積極參加上級部門(mén)安排的中醫培訓。截至12月8日，共參加衛生局組織的中醫培訓6次，參加培訓人員77人次；參加甘肅省中醫學(xué)院舉辦的隴中中醫正骨手法培訓1人次。
3.鼓勵醫務(wù)人員發(fā)表論文。近年，我院醫務(wù)人員在國家級刊物上發(fā)表中醫論文3篇，進(jìn)一步提高了中醫人員的'知識水平。
4.嚴格規范醫務(wù)人員診療行為：嚴格控制抗生素、糖皮質(zhì)激素的使用，盡量使用中醫藥治療，開(kāi)展住院病人全部服用中藥。
�。ㄎ澹⿲�(zhuān)病專(zhuān)科建設有特色
根據本地心腦血管病發(fā)病率較高的狀況，我院于20xx年創(chuàng )立了眩暈和中風(fēng)專(zhuān)科，并安排專(zhuān)人負責。目前，眩暈專(zhuān)科、中風(fēng)專(zhuān)科的建設已經(jīng)形成特色。截至12月8日，眩暈專(zhuān)科門(mén)診接診病人168人次；中風(fēng)專(zhuān)科門(mén)診接診病人59人次。同時(shí)，還加強了其他科室的建設，形成了以眩暈和中風(fēng)專(zhuān)科為龍頭，其他科室齊發(fā)展的局面。
�。┐罅ν茝V中醫適宜技術(shù)
根據“簡(jiǎn)、便、驗、廉”的原則，利用現有的19種中醫設備大力推廣中醫適宜技術(shù)16項，截至12月8日，開(kāi)展針灸543人次，磁療547人次，拔罐302人次，牽引244人次，微波111人次，艾灸28人次，熏洗17人次，刮痧9人次，推拿9人次，敷貼9人次，放血4人次，灸位注射3人次，經(jīng)皮穴位電刺激治療瘀滯型肩關(guān)節周?chē)准夹g(shù)55人次，頭皮針提高腦血栓形成后偏癱患肢肌力技術(shù)41人次。20xx年推廣中醫適宜新技術(shù)2項，其中，開(kāi)展阿是穴鄰點(diǎn)透刺加纏針震顫法治療偏頭痛記性發(fā)作7人次，經(jīng)筋刺法治療周?chē)悦嫔窠?jīng)麻痹4人
中醫年終工作總結13
20xx年于我院是充滿(mǎn)挑戰的一年，也是充滿(mǎn)發(fā)展機遇的一年。在市委、市政府及市衛生局黨委的正確領(lǐng)導下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，我院全體醫護人員奮力拼搏，為我院醫療質(zhì)量管理及爭創(chuàng )二甲醫院建設一直在努力，醫院工作取得了顯著(zhù)成效�，F將20xx年工作總結如下：
一、總體業(yè)務(wù)情況
20xx年1-12月份業(yè)務(wù)收入772萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)16.4%，其中藥品收入435萬(wàn)元，藥占比56.3%。門(mén)診人次62236人，比去年同期增長(cháng)17%。入院病人552人次，比去年同期增加10.1%。出院病人547人次，比去年同期增加5.4%。出院者占總床日數6891日，實(shí)際占有總床日數6717日，床位使用率42%。周轉次數9次，平均住院日12.5天。
二、加強醫療質(zhì)量和醫療安全管理
1、為加強全院醫務(wù)人員的依法執業(yè)意識，20xx年每個(gè)季度安排全院各級各類(lèi)人員認真學(xué)習醫療法律法規知識，累計學(xué)習30次。內容包括《中華人民共和國侵權責任法》、《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《中華人民共和國傳染病法》等。學(xué)習形式采取集中培訓、自學(xué)、答題等多種形式。最后對全院各科人員進(jìn)行考核，分面試和筆試兩部分，總成績(jì)記入全年考核成績(jì)，對考核成績(jì)優(yōu)秀者予以獎勵，從而提高全院醫務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
2、掌握落實(shí)醫護核心制度
醫務(wù)科組織全院醫務(wù)人員學(xué)習醫護核心制度，并進(jìn)行考核。重點(diǎn)落實(shí)的制度有：首診負責制度、三級醫師查房制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、交接班制度、會(huì )診制度等。對醫務(wù)人員進(jìn)行了病歷書(shū)寫(xiě)知識培訓，制定內容進(jìn)行專(zhuān)題培訓。按照二級甲等醫院的標準要求，對運行病歷和歸檔病歷進(jìn)行質(zhì)控分析。
4、業(yè)務(wù)培訓
聘請上級醫院專(zhuān)家到我院集中授課，授課內容由我們醫務(wù)科根據中醫診療標準常見(jiàn)病種擬定，培訓取得了一定的成績(jì)。爭取明年要加強培訓管理力度，以取得更大成效。另外，我們還組織了手、足、口病、甲流知識培訓、應急培訓演練共計2次，通過(guò)培訓學(xué)習使廣大業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)水平得到了很大提高。
5、繼續醫學(xué)教育和支農工作等
醫院派出2位年青醫師到省級醫院進(jìn)行理論和實(shí)踐的全面培訓，以提高年青醫師的執業(yè)水平。我院與平頂山二院建立對口支援工作，醫務(wù)科負責此項工作。另外，定期到社區進(jìn)行健康教育講座。
三、社區衛生服務(wù)
20xx年建立更新居民健康檔案20941份，制作健康教育宣傳欄24期，進(jìn)行各種健康宣傳、義診活動(dòng)2次，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料3785份。常規免疫接種6856人次，疫苗接種率95%，無(wú)一例疑似及異常反應的發(fā)生。全年為66人建立孕產(chǎn)婦保健手冊；從20xx年1月1日至今，共管理孕產(chǎn)婦568人。全年共新建卡156人，管理0到6歲兒童1631人。
四、控感工作
1、1到12月份醫院感染監測出院病例467人次，無(wú)醫院感染病例，無(wú)漏報病例，醫院感染率0%。醫院內感染、醫療廢物知識培訓4次，考試2次，培訓合格率90%�？剖易龅结t療廢物分類(lèi)收集，院內及運送途中無(wú)醫療廢物流失、泄露、買(mǎi)賣(mài)等情況，無(wú)意外事故發(fā)生。1-12月份共收集轉運醫療廢物929.8公斤。
2、1-12月份共上報傳染病25例（乙肝9例、丙肝1例、腹瀉9例、轉診肺結核疑似病人5例、急性出血性結膜炎病人1例）無(wú)手足口病病例。查現行病例無(wú)漏報。傳染病知識培訓9次，傳染病知識考試2次，合格率95%。3-4月份分別進(jìn)行結核病、瘧疾防治知識宣傳各1次。
五、護理工作
1、根據國家中醫藥管理局二級中醫醫院評審標準要求，完善各項護理指標，完善各項規章制度，嚴格執行護理核心制度，提高護理質(zhì)量，提高患者滿(mǎn)意度。
2、加強護理質(zhì)量管理。積極參加上級組織的各項培訓和技能比賽，堅持每周組織科室護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習。在護理方面，加強三基訓練，如靜脈穿刺技術(shù)、專(zhuān)科護理常識的培訓。
3、提高護士業(yè)務(wù)技術(shù)水平及護理人員的綜合素質(zhì)。通過(guò)全科醫護人員的共同努力，使中醫特色的康復理療業(yè)務(wù)在各個(gè)病區得到了大力推廣，如中藥熏蒸、中藥熱敷、中藥泡腳、中藥灌腸、艾灸、腹部按摩、拔罐、刮痧等傳統中醫治療。既滿(mǎn)足了廣大康復患者的需要，又取得了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，讓我院的康復理療成為真正的具有同等競爭力的特色專(zhuān)科。嚴格要求科室護理人員著(zhù)裝整齊，環(huán)境衛生保持干凈整潔，使科室面貌煥然一新，極大改善了醫院形象。工作中嚴格執行三查七對制度，杜絕了差錯事故的發(fā)生，保證了工作正常有序進(jìn)行。
六、黨務(wù)工作
在各級黨委的領(lǐng)導下，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，堅持“三個(gè)代表”重要思想，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真學(xué)習貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì )議精神，新的黨章規定及中共舞鋼市第七屆紀律檢查委員會(huì )第三次全體會(huì )議精神，使全體黨員正確掌握領(lǐng)會(huì )黨的政策精神，沿著(zhù)正確的道路，始終和黨中央保持一致。全面加強黨的建設，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，努力提高黨支部的.戰斗力，增強職工的向心力和凝聚力。
1、積極開(kāi)展樹(shù)正氣、轉作風(fēng)、促發(fā)展集中教育實(shí)踐活動(dòng)，按照市委的統一部署，中醫院黨支部高度重視，把樹(shù)正氣、轉作風(fēng)、促發(fā)展教育活動(dòng)與工作實(shí)際緊密結合起來(lái)。先后組織專(zhuān)題集中學(xué)習的方式深入學(xué)習，并嚴格學(xué)習制度，保證了學(xué)習時(shí)間，提高了學(xué)習效果。召開(kāi)學(xué)習心得體會(huì )交流會(huì )，組織全體黨員及中層干部在撰寫(xiě)學(xué)習心得的基礎上，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了會(huì )議討論和交流，大家暢所欲言，就一些問(wèn)題進(jìn)行了深入探討，部分問(wèn)題還相互啟發(fā)，提高了認識。結合工作，確保實(shí)踐效果，提高工作效率。通過(guò)此次教育活動(dòng)，使我院全體黨員干部的黨性修養有了進(jìn)一步提高、作風(fēng)建設有了進(jìn)一步改善、對醫院科學(xué)發(fā)展的認識進(jìn)一步深刻，增強了宗旨觀(guān)念、提高了實(shí)踐能力、強化了責任意識、樹(shù)立了正確的政績(jì)觀(guān)、增強了黨的紀律觀(guān)念，各項工作有了新的進(jìn)展。樹(shù)正氣、轉作風(fēng)、促發(fā)展教育活動(dòng)學(xué)習提高階段工作取得了初步成效，達到了預期的目的，為接下來(lái)開(kāi)展檢查評議階段的工作打下了良好的基礎。
2、兩提升：為進(jìn)一步加強領(lǐng)導班子和干部隊伍作風(fēng)建設，不斷強化干部的服務(wù)意識、效能意識、廉政意識，我院根據兩提升作風(fēng)集中教育活動(dòng)的工作安排，認真抓好征求意見(jiàn)、作風(fēng)自查和公開(kāi)承諾等環(huán)節的工作。本著(zhù)揭露矛盾解決問(wèn)題促進(jìn)發(fā)展的指導思想，對本單位在作風(fēng)建設上存在的問(wèn)題及原因進(jìn)行了剖析，統一了思想，形成了共識。在兩提升作風(fēng)集中教育活動(dòng)中，我們堅持從思想入手，通過(guò)深入的學(xué)習教育，努力把全體同志的思想統一到學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求上來(lái)。醫院采取了下發(fā)學(xué)習資料、組織集中學(xué)習或個(gè)人自學(xué)、撰寫(xiě)心得體會(huì )等多種形式扎實(shí)開(kāi)展兩提升思想教育活動(dòng)，使大家對兩提升活動(dòng)的認識更深、視野更廣、理解更真，為進(jìn)一步加強作風(fēng)建設打下了基礎。
3、廉政建設方面：不斷加強黨的思想教育及醫德醫風(fēng)建設，組織黨員干部學(xué)習了《河南省醫療系統以病人為中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)60條》，密切聯(lián)系群眾的八項規定，國內公務(wù)接待管理規定等。強化了干群思想，杜絕了吃、拿、卡、要和奢侈浪費現象。凡是大型醫療器械購置、基礎建設等采購施工項目全部通過(guò)相關(guān)程序，實(shí)行公開(kāi)招標。凡是涉及醫院發(fā)展的重大決策，干部任免，人員聘用，重大項目和大額資金使用等均由領(lǐng)導班子討論做出決定。
七、基礎建設方面
醫院改建工程于20xx年12月26日開(kāi)工，改造面積4577平方米，于今年9月份竣工并投入使用，新增床位100張。ＣＴ、彩超、DR等醫療設備的購置資金申請已得到上級批復，到位后即可開(kāi)始招標采購。擴建工程的前期工作也已準備就緒，等待中央資金下達后立即組織開(kāi)展施工圖紙設計和招標工作。
喜迎嶄新的20xx，我院將繼續以改革創(chuàng )新的意識，求真務(wù)實(shí)的精神，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，為提高醫療質(zhì)量，推動(dòng)醫院發(fā)展做出積極的努力，為我市中醫事業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻。
中醫年終工作總結14
中醫藥健康教育工作是衛生服務(wù)的一項重要工作內容，我轄區衛生服務(wù)中心貫徹落實(shí)上級文件相關(guān)工作要求，進(jìn)一步加強中醫藥服務(wù)能力建設，積極推進(jìn)中醫藥健康管理服務(wù)項目，以通俗易懂的語(yǔ)言，講述了每年為老年人提供1次中醫藥健康管理服務(wù)，老年人健康管理內容包括中醫體質(zhì)辨識和中醫藥保健指導。
中醫體質(zhì)辨識。按照老年人中醫藥健康管理服務(wù)記錄表前33項問(wèn)題采集信息，根據體質(zhì)判定標準進(jìn)行體質(zhì)辨識，并將辨識結果告知服務(wù)對象。
中醫藥保健指導。根據不同體質(zhì)從情志調攝、飲食調養、起居調攝、運動(dòng)保健、穴位保健等方面進(jìn)行相應的中醫藥保健指導。
一、取得成績(jì)：
20xx年，我轄區在上級部門(mén)的領(lǐng)導和職工的認真工作下共完成600個(gè)老年人的中醫藥健康管理服務(wù)記錄表，并認真錄入居民健康檔案管理系統。
二、存在問(wèn)題及原因分析：
老年人對中醫藥健康管理的認識不足。
三、今后打算：
我轄區將中醫藥健康管理作為今后的重要工作之一。將進(jìn)一步發(fā)揮中醫藥健康管理在基本公共衛生服務(wù)項目實(shí)施中的獨特優(yōu)勢，以健康教育、轄區義診、入戶(hù)隨訪(fǎng)等多種形式，加強老年人養生保健行為干預和健康指導，將中醫藥健康教育活動(dòng)持續開(kāi)展下去貢獻一份力量，做好中醫藥健康管理工作。
�。ㄒ唬�、醫院基本情況
醫院現有職工315人，其中退休75人，在職240人，開(kāi)放床位240張，在原有臨床科室的基礎上，今年增加了外三科和兒科，共有臨床科室7個(gè)，形成了自己的優(yōu)勢和特色，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，逐步形成西醫有實(shí)力、中醫有特色、中西醫結合有優(yōu)勢的格局，贏(yíng)得了廣大患者的好評和上級部門(mén)的認可，也為醫院可持續發(fā)展打下了較為牢固的基礎。急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來(lái)越多，院內會(huì )診、討論增多，收治病種較前廣泛，醫院呈現出蓬勃發(fā)展的勢頭。
�。�二）、20xx年工作開(kāi)展情況
20xx年，我院以加強醫院內涵建設為重點(diǎn)，努力提高醫療技術(shù)水平，強化細節管理，在上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，我們按照年初確定工作計劃，大力推進(jìn)重點(diǎn)專(zhuān)科、中醫特色專(zhuān)科建設，提高醫院核心競爭力，狠抓醫療質(zhì)量，拓展醫療業(yè)務(wù)，改進(jìn)服務(wù)方式和態(tài)度，改善醫院環(huán)境，有條不紊的推進(jìn)醫院各項工作。20xx年完成門(mén)診量77426人次，同比增長(cháng)25、3％；收治住院病人7058人次，同比增長(cháng)28％；手術(shù)人次1291例；病床使用率90％；完成業(yè)務(wù)收入2176萬(wàn)元，同比增長(cháng)20％；基本實(shí)現盈虧平衡。
�。�三）、各項工作進(jìn)展順利
1、堅持基礎設施先行，不斷改善診療環(huán)境
醫院要加快發(fā)展，就必須堅持基礎設施先行。20xx年醫院耗僅四百萬(wàn)元用于基礎設施及醫療設備的引進(jìn)：對內一科病房進(jìn)行了全面裝修，增加了病房空調，安裝了熱水系統及直飲水系統，添置了新生兒心電監護儀、新生兒恒溫箱、藍光治療儀、微量元素測定儀、動(dòng)態(tài)心電血壓儀、臭氧治療儀、依維柯救護車(chē)等診療設備，在全縣范圍內首家引進(jìn)了西門(mén)子四維彩超、英國佳樂(lè )牌前列腺電切儀，隨著(zhù)大批高新醫療設備的投入使用，我院的診療技術(shù)和硬件服務(wù)水平上了一個(gè)新的臺階，有力地促進(jìn)了醫院業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、強化質(zhì)量管理，確保醫療安全
醫療質(zhì)量和醫療安全是醫院的生命線(xiàn)，是病人選擇醫院的最直接、最重要的標準，也是醫院增強競爭力的根本保證。醫務(wù)科、護理部定期開(kāi)展衛生法律法規及專(zhuān)業(yè)操作規程的學(xué)習，加強醫療質(zhì)量安全及自我保護的教育；強化落實(shí)核心制度。同時(shí)與xx市第一人民醫院結成技術(shù)指導醫院并簽定協(xié)議書(shū)，爭取得到他們的醫療、護理、醫技等技術(shù)指導和支持，聘請了xx市第一人民醫院質(zhì)控科三人為我院醫療質(zhì)量檢查員，定期來(lái)院進(jìn)行病歷質(zhì)量檢查，對存在的問(wèn)題當面指出，并作出書(shū)面總結，堅持每月對醫務(wù)人員的'"基本理論、基本知識、基本技能"進(jìn)行考核，努力營(yíng)造崗位練兵，崗位成才的學(xué)習氛圍。今年我院執業(yè)醫師資格考試獲得全面豐收。加強了對醫院感染控制管理工作，每月對處置室、手術(shù)室、產(chǎn)房、供應室進(jìn)行監測，感染率、漏報率均低于標準要求。為保證醫療質(zhì)量，各臨床科主任對所管轄科室的病人實(shí)行24小時(shí)負責制。對本科室的急危重病人親自參加會(huì )診搶救工作，選派醫務(wù)人員參加各種學(xué)術(shù)會(huì )議、培訓班等。這樣使我院的醫務(wù)人員提高了專(zhuān)業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平，為提高醫療服務(wù)質(zhì)量提供了可靠的保障。外一科連續4年無(wú)一例醫療糾紛，兒科及外三科開(kāi)科半年以來(lái)，保持著(zhù)良好的發(fā)展態(tài)勢。
3、學(xué)科建設取得進(jìn)展
根據業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，今年6月份將神經(jīng)科、兒科分別從外一科、內一科分離出來(lái)，增加病床60張，醫院的各項功能更為完善。為醫院業(yè)務(wù)的發(fā)展拓展了空間。確定了外一科椎間盤(pán)發(fā)展方向、外二科以微創(chuàng )手術(shù)為特色、內一科向腎病方向發(fā)展的業(yè)務(wù)發(fā)展基本思路。加強了中醫重點(diǎn)專(zhuān)科建設，今年我院分別派出兩批中醫人員到xx市中醫院學(xué)習，中醫院的特點(diǎn)就在于中醫藥的臨床應用及療效上，針灸、中醫康復理療在骨折中后期的介入及中藥的全程使用都是其他綜合醫院所不具備的，而且也是通過(guò)臨床使用確切有效、人民群眾樂(lè )于接受的治療手段。為此，醫院制定了中醫藥發(fā)展十年規劃，開(kāi)設了國醫堂和治未病中心，出臺了治未病中心創(chuàng )建及運作計劃。在外科和內科系統分別組建了針灸理療室，要求醫師在臨床工作中，重視針灸及理療康復的應用，縮短患者康復時(shí)間，提高康復后效果，既減少了患者痛苦，又為這些科室積極拓展新業(yè)務(wù)、加快發(fā)展帶來(lái)契機。與此同時(shí)，外一科還發(fā)揚傳統醫藥的特色，自主開(kāi)發(fā)了當歸活血及骨折三期用藥等，臨床應用效果顯著(zhù)，深受患者歡迎，產(chǎn)生了良好的社會(huì )效益，鞏固了我院在全縣中醫藥事業(yè)發(fā)展的龍頭地位。
4、人才引進(jìn)與培養取得成果
加大了外派學(xué)習力度，鼓勵科室學(xué)科帶頭人參加上級部門(mén)舉辦的學(xué)術(shù)研討會(huì )，不斷充實(shí)提高醫護人員的學(xué)識水平，選派業(yè)務(wù)骨干到省、市級醫院進(jìn)修學(xué)習，增強了醫院的總體服務(wù)功能和水平，帶動(dòng)醫院全面發(fā)展。全年共派出到三甲醫院臨床進(jìn)修學(xué)習6人。加大了人才引進(jìn)力度，通過(guò)公開(kāi)招聘、理論考試、實(shí)際技能考試、面試共招入醫技人員2名，護理人員21名，引進(jìn)主任中醫師1名，高年資兒科醫師2名，醫學(xué)本科畢業(yè)生4名。加強新進(jìn)員工的崗前教育，關(guān)心新進(jìn)員工的成長(cháng)。對各類(lèi)人員進(jìn)入醫院的管理要求，首先按醫院發(fā)展的長(cháng)遠需要，并按上級部門(mén)要求，確定招聘人員條件，對已具有執業(yè)證者優(yōu)先錄用，以充實(shí)醫院醫療隊伍。
5、加強醫院文化建設，營(yíng)造和諧氛圍
為了增強醫院職工的凝聚力和向心力，增強醫院活力和競爭力，院工會(huì )組織了健康有益、豐富多彩的文化活動(dòng)：如舉辦了"迎元旦"文藝晚會(huì )、籃球比賽、拔河、趣味賽，"五一二"護士節演講比賽等，大大豐富了職工業(yè)余文化生活，促進(jìn)了職工的身心健康，為醫院的精神文明建設增加了活力和色彩，激發(fā)了職工熱愛(ài)醫院、熱愛(ài)本職工作的熱情，展現了團結協(xié)作、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。
6、新農合工作開(kāi)展井井有條
新農合辦窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳解釋新農合政策及管理辦法，認真解釋農民提出的各種問(wèn)題，努力做到不讓一位農民帶著(zhù)不滿(mǎn)意離開(kāi)醫院，加大督導檢查力度，做到遵守診療規范，因病施治，合理檢查，合理用藥，合理收費，保障參合農民權益。今年我院共收治農合病人4170人，總住院費用928萬(wàn)元，兌付金額500萬(wàn)元。
7、改善職工福利待遇
由于醫院業(yè)務(wù)收入的好轉，職工的福利待遇也隨之提高，人均工資逐年增加，今年還清了1995年到1997年拖欠社保中心的職工養老保險36萬(wàn)元。從7月分開(kāi)始交納在編人員住房公積金，組織職工進(jìn)行旅游，在游覽中，山清水秀的自然風(fēng)光讓職工們放飛心情，通過(guò)旅游活動(dòng)拉近了職工之間的感情，增強了醫院職工的凝聚力和向心力，推動(dòng)了醫院文化建設。
8、護理工作獲得市縣好評
護理部進(jìn)一步加強了業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高護理隊伍素質(zhì)和護士長(cháng)的管理水平。鼓勵護士參加在職教育，有5名護士參加了護理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)自學(xué)考試，有13名護士報考了護理本科函授教育；針對我院低年資護士多，培訓任務(wù)重的現狀，采取多種形式，使理論學(xué)習與三基考試相結合，科室現場(chǎng)提問(wèn)與技術(shù)操作培訓相結合，強化實(shí)際工作能力的培訓，在20xx年全市護理質(zhì)量控制大檢查中獲得好評。
9、住院大樓修建有新進(jìn)展
由于種種原因，住院大樓選址工作一直得不到實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為此，醫院建立專(zhuān)門(mén)的醫院建設領(lǐng)導小組，克服種種困難，終于在縣委、縣政府和衛生局的大力支持下，目前已進(jìn)入規劃設計、委托招標階段，力爭20xx年三月份動(dòng)工興建，總工程期為1年。
10、加強醫院宣傳。
在加強內部管理和積極創(chuàng )收的同時(shí)，注重加強醫院宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法，把醫院宣傳出去，使醫院知名度越來(lái)越高。剛剛投入使用的《中醫院信息化管理平臺》和即將完成的《中醫院網(wǎng)站》將為我院的醫患溝通、出院回訪(fǎng)、醫院營(yíng)銷(xiāo)等等提供更加寬廣的平臺。
四、主要存在的問(wèn)題
一是管理干部和員工執行力有待進(jìn)一步加強；
二是醫療隱患較大，醫療糾紛時(shí)有發(fā)生；
三是員工素質(zhì)有待提高，大局意識有待增強；
四是服務(wù)態(tài)度有待改善；
五是人才基礎仍然薄弱；
六是管理制度落實(shí)不夠；
七是學(xué)術(shù)氛圍仍然不濃。
同志們，20xx年各項工作進(jìn)展順利，醫療業(yè)務(wù)保持較高水平的增長(cháng)，有賴(lài)于我們的共同努力。讓我們團結起來(lái)，把我們的醫院建設成一個(gè)真正意義上的西醫有實(shí)力、中醫有特色、中西醫結合有優(yōu)勢的一所現代化醫院。
中醫年終工作總結15
從醫十八年以來(lái)，我一直從事內科住院部工作，雖然有時(shí)也在臨床中運用中醫辨證施治的理念，處方用藥，但總不能得心應手。故大多數情況下以西醫治療手段為主，對中醫的療效沒(méi)有信心。今年有幸能師承于四川省十大名中醫之一陳老師，通過(guò)老師口傳心授， 精心指導， 耳濡目染，我逐漸領(lǐng)悟了祖國醫學(xué)的經(jīng)久的魅力，看到了中醫學(xué)的博大精深和現代醫學(xué)不可及的地方，故而對中醫事業(yè)充滿(mǎn)了信心，決心專(zhuān)心致志學(xué)好中醫，用好中醫，傳承好中醫。通過(guò)半年多的學(xué)習，我受益匪淺，現將學(xué)習心得總結如下：
一、“以大醫精誠為念，矢志利益蒼生”
“古今欲行醫于天下者,先治其身;欲治其身者,先正其心;欲正其心者,先誠其意,精其術(shù)”，此可謂醫者仁心。作為一名醫者，除了要有高超的醫術(shù)，更重要的是必須具備高尚的醫德。陳老在“仁心、仁德、仁術(shù)”方面都為我們樹(shù)立了很好的榜樣。他總是認真對待每一位患者，以解除他們的病痛為己任；在臨床診治過(guò)程中態(tài)度謙和，耐心為病人講解、分析病情；總是為患者著(zhù)想，從來(lái)不開(kāi)價(jià)格昂貴的檢查和藥物；有時(shí)不收取掛號費為患者免費診治....老師的言傳身教深深的感染著(zhù)我們每一位學(xué)員，我將繼承老師對患者的這份責任心和愛(ài)心，定將孫思邈“大醫精誠”做為自己一生圭臬，真正做到“若有疾厄來(lái)求救者，不得問(wèn)其貴賤貧富，長(cháng)幼妍蚩，怨親善友，華夷愚智，普同一等，皆如至親之想”。
二、加強中醫理論學(xué)習，理論聯(lián)系臨床。
理論來(lái)源實(shí)踐，實(shí)踐基于理論，這是中醫藥學(xué)發(fā)展的基礎。因此，在實(shí)踐中不斷地加強中醫理論學(xué)習，對提高臨床療效大有裨益。中醫臨床的依托，乃由陰陽(yáng)五行，臟腑經(jīng)絡(luò )，四診八綱，病因病機，治則治法等基本理論，而如何掌握和運用好，無(wú)疑需弄清各有關(guān)概念的內涵、外延及彼此間錯綜復雜關(guān)系，并通過(guò)臨床實(shí)踐不斷地加以充實(shí)和提高，從而指導臨床，開(kāi)拓創(chuàng )新。當然，熟讀、熟背經(jīng)典的主要條文，并讀懂全書(shū)的宗義也非常有必要。如對《傷寒論》、《金匱要略》、《溫病條辨》、《外感溫熱篇》等讀到不加思索，張口即來(lái)，才能對中醫理論有深刻的理解，到臨癥時(shí)就會(huì )有活水源頭，不至枯澀乏術(shù)。陳老還教導我們，作為一名中醫師，還應該熟知中藥學(xué)的知識，掌握好藥物的性、味、歸經(jīng)；并且能夠熟悉藥物的炮制；識別藥物的品質(zhì)和偽劣，才能保證用藥的.療效與安全。因此，我利用一切空閑時(shí)間加強理論學(xué)習；到中藥房辨識藥材；把理論和臨床有機的聯(lián)系起來(lái)，不斷思考可總結，使得自己的中醫水平有了大幅度提升。
三、與時(shí)俱進(jìn)，辨證與辨病相結合
陳老認為：隨著(zhù)現代醫學(xué)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，傳統的辨病與辨證已越來(lái)越不能滿(mǎn)足人們認識和治療疾病的需求，其局限性已漸漸在臨床上顯露。為彌補傳統的辨病與辨證方法不足，將現代醫學(xué)診斷疾病的指標作為中醫辨證的一部分，不僅可以提高辨證的客觀(guān)性和準確性，而且還給傳統的辨證思維方式以新的思想。 陳老主張１.病證結合。在臨床中，首先是診斷病人患了什么病，再根據中醫理論辨證
治療。只有病證并重，把二者有機的結合起來(lái)，臨床療效才顯著(zhù)。如臨床常見(jiàn)的慢性膽囊炎、膽石癥和部分胃、十二指腸潰瘍病人，都可表現為右肋部脹滿(mǎn)或痛，都可用疏肝理氣法治療，但由于二者各有其病理特點(diǎn)，治療時(shí)還應同中有異。 慢性膽囊炎、膽石癥：加郁金、茵陳、焦梔子等利膽之品； 胃、十二指腸潰瘍：加左金丸、海螵蛸等制酸。 2.無(wú)癥從病。隨著(zhù)現代醫學(xué)的發(fā)展，有些疾病早期或后期無(wú)任何臨床癥狀可辨，而理化檢查異常。對這類(lèi)病人，采用因病施治之法。3.無(wú)病從證。 無(wú)病是指目前暫時(shí)未能診斷出來(lái)的病，如一些不明原因的口干等各種檢查未發(fā)現任何異常，但中醫辯證卻已明確顯示胃陰虛、肝腎陰虛證。此時(shí)應無(wú)病從證，采用益胃湯或一貫煎、六味地黃丸之類(lèi)的方劑加減治療，常獲得滿(mǎn)意療效。4.中西結合。中醫、西醫雖然理論體系不同，各有長(cháng)處、各有千秋，不能相互攻擊其短，而應該取長(cháng)補短。一個(gè)好的中醫，應在學(xué)習中醫同時(shí)，不斷學(xué)習現代醫學(xué)，為中醫學(xué)服務(wù)，提高臨床療效。如肺結核，慢性胃炎等。
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