年度后勤工作總結

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編為大家整理的年度后勤工作總結，希望對大家有所幫助。

年度后勤工作總結1

　　隨著(zhù)幼兒園管理工作的實(shí)施，一學(xué)期來(lái)，在園部的直接領(lǐng)導下，后勤人員積極開(kāi)展工作，全力服務(wù)于教學(xué)，充當教學(xué)一線(xiàn)的堅強后盾。為發(fā)揚成績(jì)、更好地做好今后的工作，現將幼兒園后勤工作總結如下：

　　一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)

　　每月保育員參加一次各種形式的學(xué)習活動(dòng)，有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等，教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任，做好教學(xué)，熱愛(ài)自己的工作崗位，做到自尊、自愛(ài)、自強、全心全意地為老師和幼兒服務(wù)。認真學(xué)習先進(jìn)的技術(shù)技能，讓每位后勤人員都能跟上時(shí)代的步伐，提高服務(wù)育人的質(zhì)量。整個(gè)幼兒園的安全工作是一切工作的保障，所有后勤工作均以這宗旨展開(kāi)工作。

　　二、明確職責，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　我們幼兒園的后勤隊伍，根據工作的性質(zhì)，可分為保健、保育、門(mén)衛三大塊，由于人員配備不齊，所以有時(shí)候都是一身兼幾職。

　　保育工作要求細致，通過(guò)不斷總結交流，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，提高服務(wù)水平。在每月的保育員工作會(huì )議上，請工作時(shí)間較長(cháng)的阿姨介紹自己覺(jué)得做的較好的工作亮點(diǎn)，要求工作時(shí)間較短的阿姨講具體的操作方法，分析她們的操作是否正確，相互取長(cháng)補短。

　　12月份，xx婦保所檢查了我園的衛生保育工作，阿姨流利的回答，齊全的資料，潔凈的.環(huán)境給她們留下了良好的印象。

　　后勤服務(wù)的宗旨是為一線(xiàn)教師、幼兒做好一切服務(wù)工作，深入班級，了解教師的心聲，開(kāi)學(xué)時(shí)安排好各班級的課桌凳、床位、學(xué)習用品等，平時(shí)任勞任怨，為所有活動(dòng)做好物品、場(chǎng)地、音響多媒體等準備工作。

　　特別是本學(xué)期創(chuàng )建省示范幼兒園，老師需要東西了領(lǐng)，沒(méi)了出去買(mǎi)；環(huán)境布置了，加班整理資料了，奉獻了自己的休息日，最忘不了的是跟王劍玫付園長(cháng)冒著(zhù)大雨餓著(zhù)肚子在常熟購買(mǎi)物品。另外加強幼兒園財產(chǎn)的保管，期初、末作好核對清查工作，減少不必要的損失，節約開(kāi)支。倉庫鑰匙專(zhuān)人管理，進(jìn)出物資均登記到冊。能節約的節約，為幼兒園節支做出了貢獻。

　　綜上所述，本學(xué)年后勤本著(zhù)務(wù)實(shí)、勤儉的工作態(tài)度，與老師們同心協(xié)力，為創(chuàng )建省示范性實(shí)驗幼兒園做出了應有的努力。以后還要加強學(xué)習，不斷總結，做好下半年工作計劃，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。

年度后勤工作總結2

　　近年來(lái)，我局緊緊圍繞“領(lǐng)導滿(mǎn)意，職工滿(mǎn)意，群眾滿(mǎn)意”這一目標，立足機關(guān)，服務(wù)機關(guān)，以?xún)?yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、漂亮的環(huán)境贏(yíng)得了各級領(lǐng)導和群眾的全都好評，被縣委授予優(yōu)秀領(lǐng)導班子、市委辦授予“三優(yōu)三滿(mǎn)意”先進(jìn)單位，省、市綠化委員會(huì )分別授予“園林式單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號。我們的做法主要是：

　　一、從“細”字入手，不打無(wú)目標之仗

　　業(yè)須成于敬，事必作于細。后勤事業(yè)的成敗，亦如此。

　　一是量化細化責任。我們結合機關(guān)實(shí)際，年初制訂《后勤工作年度方案》、《目標管理責任制》，下發(fā)領(lǐng)導干部職工分工文件和有關(guān)領(lǐng)導小組文件以及崗位日常檢查考核細則，至各股室和全體干部職工手中，明確一年中要做哪些事情，哪些是重點(diǎn)工作，哪些是日常工作，使大家對全年工作設想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細則》的過(guò)程中，我們首先發(fā)放征求看法表至各崗位責任人、院內辦公單位、住戶(hù)，廣泛征求看法，將收集到的看法、建議進(jìn)行歸納、整理，經(jīng)過(guò)反復修改、提練，力求做到嚴謹、簡(jiǎn)煉，易操作，再將征求看法稿反饋給崗位責任人認可簽字，然后，在干部職工大會(huì )上公布執行。做到任務(wù)到崗，責任到人，人人頭上有指標，個(gè)個(gè)身上有任務(wù)。二是做實(shí)做細管理。說(shuō)一千、道一萬(wàn)，不如做一遍。有了好的方案支配，關(guān)鍵還在于落實(shí)，假如不準時(shí)落實(shí)，就等于一紙空文，或是夸夸其談。我們始終在“細”字上做文章，做到勤抓細管，如會(huì )議服務(wù)工作，是一個(gè)需要超前的工作，在我們制定《崗位日常檢查考核細則》時(shí)，就規定了以下內容，這些內容在每次召開(kāi)會(huì )議時(shí)都是必需做的規定動(dòng)作。

　　1、擴音、播放圖文操作規范；

　　2、地面拖洗干凈，無(wú)煙頭、廢紙等丟棄物；

　　3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊；

　　4、桌、椅、門(mén)窗擦干凈；

　　5、煙具、茶具清洗干凈；

　　6、做好擴音、空調機等設備的養護；

　　7、保持操作室干凈潔凈；

　　8、會(huì )前預備充分，不手忙腳亂。近年來(lái)，確保了全省民房恢復重建暨農村危房改造會(huì )議、全市綜合治理工作會(huì )議、全市城市管理暨愛(ài)國衛生工作會(huì )議等順當召開(kāi)。召開(kāi)大小會(huì )議上千場(chǎng)次，工作沒(méi)有失誤，延誤和錯誤，得到各級領(lǐng)導的廣泛贊譽(yù)。

　　二、從“勤”字入手，不打無(wú)士氣之仗

　　后勤、后勤，關(guān)鍵在于勤，在于充分調動(dòng)寬闊干部職工的主動(dòng)性和主動(dòng)性，更好地提高工作效能。

　　一是管理中見(jiàn)真“勤”。后勤管理是一門(mén)事多事雜，特別瑣碎、涉及面廣的工作。我們機關(guān)大院，有縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)、縣紀委“五大家”，還有組織部、宣布傳達部、政法委等40余個(gè)部辦委局360多工作人員。在院內辦公，涉及住戶(hù)有210多戶(hù)，常住人口有近千人，而我局管理人員只有6人，其中臨時(shí)工3人，公益性崗位2人，借用1人。

　　針對任務(wù)重、人員少，經(jīng)費不足等狀況，我們始終以《崗位日常檢查考核細則》為藍本，切實(shí)把服務(wù)與管理有機結合起來(lái)，力求服務(wù)中見(jiàn)管理，管理中見(jiàn)服務(wù)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達到管理的目的和要求，使后勤工作得到寬闊干部群眾的理解支持，如在衛生保潔這塊工作，我們班子成員輪番檢查各衛生責任區的.衛生狀況，對存在的問(wèn)題準時(shí)指出改正，對不改正的進(jìn)行批判訓練，促其準時(shí)改正。將檢查結果記錄在日常崗位檢查考核登記表中，作為年終評優(yōu)評先的依據。

　　二是服務(wù)中見(jiàn)真“勤”。以前，由于受方案經(jīng)濟影響，一些干部職工的思想觀(guān)念相對落后，固步自封、安于現狀的思想也較普遍，這種思想觀(guān)念越來(lái)越不適應經(jīng)濟進(jìn)展的需要，我們通過(guò)在全體干部職工中開(kāi)展題為“面對新形勢，后勤職工該怎么辦？”的大爭辯，增加寬闊干部職工的緊迫感和危機感，認真組織學(xué)習有關(guān)時(shí)事政策，學(xué)習兄弟縣市的后勤管理與服務(wù)閱歷，用新的思想、新觀(guān)念武裝干部職工頭腦�？朔�了過(guò)去消極坐等、怕苦畏難的思想，隨之把后勤這個(gè)“勤”字做活，把“勤”字融合到后勤服務(wù)的各項工作中，兌現崗位檢查考核的要求，做到腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤，以高度的責任感，嚴謹細致，精益求精，認真辦好每件事�，F在，有沒(méi)關(guān)的龍頭，有人去關(guān)好；有沒(méi)亮的路燈，有人準時(shí)去修理，給整個(gè)機關(guān)后勤工作帶來(lái)勃勃生氣。

　　三、從“嚴”字入手，不打無(wú)軍紀之仗

　　機關(guān)后勤工作，面廣點(diǎn)多、事情繁瑣、人員結構也較簡(jiǎn)潔，要確保這部“機器”有效運轉，必需有個(gè)“嚴”字當頭。一是嚴于律己。作為后勤管理人員，尤其是領(lǐng)導階層，要求別人做到的，首先自己做到，打鐵還須鐵砧硬，這樣才使寬闊干部職工信服。

　　在集體勞動(dòng)中，我們班子成員都親力親為；在節假日中，我們輪番值班，遇有事，節假日我們加班加點(diǎn)，從不提加班費一事；在工作中，走在前面，從不搞什么特權，時(shí)刻牢記自己是人民的公仆，是為人民服務(wù)的，由于嚴格要求自己，贏(yíng)得了寬闊干職工的信任。形成了團結務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，互幫互助的良好氛圍。二是嚴格督查。督促檢查，是抓機關(guān)事務(wù)工作落實(shí)的重要手段，有些事情想到了，說(shuō)到了，就是做不到，究其緣由，就是缺乏認真的督促檢查。

　　我們從維護決策權威的高度來(lái)強化督查意識，增加督查實(shí)效，使督促檢查在推動(dòng)各種措施落實(shí)上發(fā)揮更多更大的作用。對群眾最關(guān)懷、最有影響力的問(wèn)題，比如水、電、“創(chuàng )建”工作、辦公設施等，我們抓住重點(diǎn)，突出時(shí)效性，把各環(huán)節工作分降落實(shí)到相關(guān)責任人。

　　如前年院內的電改、樓房亮化工程，既不影響居民生活和辦公，又在較短時(shí)間竣工。三是嚴格考核。機關(guān)后勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法，就是用制度管人管事，主動(dòng)推行限時(shí)服務(wù)、承諾服務(wù)和“創(chuàng )先爭優(yōu)”服務(wù)，做到一事一考核、一崗位一考核、一月一考核相結合，考核從嚴，獎懲體現嚴，兌現體現嚴，實(shí)行“有情的領(lǐng)導，無(wú)情的管理”，從而樹(shù)立權威性。

　　發(fā)覺(jué)問(wèn)題，知難而進(jìn)，敢于捅“馬蜂窩”、啃“硬骨頭”，不怕得罪人，以雷利風(fēng)行的作風(fēng)，確的的確為寬闊干部職工群眾解決問(wèn)題，做到件件有著(zhù)落，事事有回音。杜絕干好干壞一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣現象發(fā)生。在確定成果的同時(shí)，我們也糊涂地看到，工作中還存在一些不盡如人意的地方，工作效能與形勢進(jìn)展的要求、與領(lǐng)導干部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距，認為正確而不懷疑在上級有關(guān)部門(mén)的細心指導下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，我們機關(guān)后勤工作將再上新臺階。

年度后勤工作總結3

　　一、工作思路

　　認真落實(shí)學(xué)校20xx年工作要點(diǎn)的要求，扎實(shí)開(kāi)展教育活動(dòng)，著(zhù)力做好五個(gè)方面的重點(diǎn)工作，即：狠抓黨風(fēng)廉政教育提高干部黨性修養，有計劃性并規范有序的實(shí)施維修工程，深化節約型校園創(chuàng )建和規范能源管理，繼續優(yōu)化常規運行著(zhù)力改進(jìn)日常服務(wù)，健全日常工作規范和業(yè)務(wù)開(kāi)展的流程，為學(xué)校平穩有序運行和改革發(fā)展大業(yè)做好后勤保障。

　　二、主要工作

　�。ㄒ唬┖葑�黨風(fēng)廉政教育，提高干部黨性修養

　　1、認真開(kāi)展“”專(zhuān)題教育活動(dòng)。以處領(lǐng)導領(lǐng)學(xué)形式學(xué)習《廉潔自律準則》、《紀律處分條例》；以集體交流形式研讀以習系列講話(huà)為主要內容的重點(diǎn)篇目，形成“學(xué)研講用”相結合的濃厚學(xué)習氛圍。通過(guò)學(xué)習切實(shí)增強后勤處全體人員四種意識即：政治、大局、核心、看齊，做到時(shí)刻把規矩和紀律時(shí)刻挺在前面，嚴格“按規則、按程序、按制度”辦事。

　　2、實(shí)施黨風(fēng)廉政處內自下而上逐級承諾。完善風(fēng)險點(diǎn)的監督和制約機制，防止權力濫用，同時(shí)切實(shí)杜絕“小金庫”。

　　3、切實(shí)加強“黨政同責，一崗雙責”，試行黨務(wù)、財務(wù)、重大事務(wù)三公開(kāi)制度，加強黨支部建設、搞好工會(huì )小組活動(dòng)。

　　4、全面梳理后勤工作的廉政風(fēng)險點(diǎn)，結合校紀委廉政約談和學(xué)校財經(jīng)紀律大檢查自查情況，切實(shí)做好廉政教育，強化內部控制機制，通過(guò)完善制度、健全規矩、規范程序等，使工程實(shí)施、能源收支、賬務(wù)報銷(xiāo)等環(huán)節在監督制約下，遵守規矩，拒腐防變。

　�。ǘ�）有計劃性、規范有序的實(shí)施維修工程

　　1、做好本年度維修項目的立項、預算、施工監管和結算工作。加強維修項目預算管理，努力提高工程質(zhì)量，嚴把工程初審關(guān)，為學(xué)校節約資金。

　　2、全力以赴，嚴把“三關(guān)”（質(zhì)量、造價(jià)和工期），確保主樓維修工程二期按調整后工期計劃（20xx年7月31日）完成。倒排時(shí)間表，嚴控預算執行，規范現場(chǎng)簽證，動(dòng)態(tài)把握實(shí)時(shí)進(jìn)度。

　　3、積極穩妥的推動(dòng)后勤維修工程遺留問(wèn)題的解決。在分類(lèi)梳理、整理資料基礎上，加強與紀監審、財務(wù)內控等部門(mén)溝通，形成整體解決方案，提交學(xué)校研究。

　　4、規范實(shí)施國撥資金維修項目。依據20xx國撥資金實(shí)際批復到位情況，盡快制定年內實(shí)施計劃、時(shí)間表，特別是立足學(xué)校招投標工作歸口統一管理的實(shí)際，早做準備，早排時(shí)間表，確保按期保質(zhì)執行完畢。對于北校區電力增容工程等重點(diǎn)項目，提早完善調整方案，確保按預定計劃有序實(shí)施。

　　5、完成節約型校園節能綜合改造項目。確保按照立項要求，做好主樓節能改造、污水處理中水回用設施維修、供暖節能改造項目等，年內執行完畢。

　　6、提前謀劃，完成20xx年中央改善基本辦學(xué)條件項目中有關(guān)維修改造項目的申報工作。

　�。ㄈ�）深化節約型校園創(chuàng )建和規范能源管理

　　1、制定年內節約型校園創(chuàng )建工作方案和時(shí)間表。依托節能監管平臺和實(shí)施節能改造等，深度挖掘節能空間；強化日常用能督查和節能教育；繼續引導行為節能，積極籌備節能宣傳月系列活動(dòng)。

　　2、進(jìn)一步規范校內用能監管，杜絕私拉亂接，加強能源回收的同時(shí)消除用能安全隱患，充分發(fā)揮學(xué)校及政府各部門(mén)以及校內各物業(yè)之間的協(xié)作，建立一套行之有效的管理體系。

　　3、做好供暖期結束后的成本核算工作，及時(shí)公開(kāi)采暖核算情況，在供暖收費環(huán)節充分公開(kāi)透明有關(guān)事項。

　　4、籌劃南校區供暖模式改革工作，邀請相關(guān)單位參與供暖模式改革的調研過(guò)程、立項及供暖方案制定等過(guò)程，完善方案并提交學(xué)校研究。

　　5、每月匯總并及時(shí)分析水電收支數據，加強統計分析，調整改進(jìn)節能舉措和管理制度，確保完成改革方案確定的節能任務(wù)目標。

　　6、積極完善水、電、氣等的市場(chǎng)化調價(jià)機制，確保調價(jià)過(guò)程的信息公開(kāi)和程序合理。

　　7、實(shí)現改革方案確定的能源凈支出下降4%的目標。

　�。ㄋ模├^續優(yōu)化常規運行，著(zhù)力改進(jìn)日常服務(wù)

　　1、繼續落實(shí)三年期（20xx—20xx）后勤改革方案，認真總結20xx年、20xx年后勤常規運行過(guò)程中的`經(jīng)驗和不足，修訂完善后勤常規運行合同和日�？己吮O管、費用支付等。

　　2、與后勤服務(wù)集團共同組織好“后勤與師生面對面”活動(dòng)，對于涉及師生切身利益的事項或是師生廣泛聚焦的問(wèn)題，主動(dòng)溝通、積極回應，履行好民主程序，傳遞后勤服務(wù)正能量。

　　3、強化日常運行經(jīng)費管理，嚴格按照財務(wù)報銷(xiāo)制度規范做好經(jīng)費開(kāi)支，特別是嚴格落實(shí)各個(gè)經(jīng)費科目支出的規范要求。

　　4、以改進(jìn)服務(wù)、高效管理為目標，著(zhù)力打造“智慧后勤”平臺。將綜合服務(wù)管理、公寓信息管理、收費信息系統、節能監管系統、工程項目管理、校園綜合管網(wǎng)信息系統等逐步納入學(xué)校統一平臺，適應時(shí)代的發(fā)展，加強移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后勤服務(wù)信息化建設的探索。

　　5、認真落實(shí)學(xué)校和機關(guān)黨委“限時(shí)辦結”有關(guān)要求，對于來(lái)信來(lái)訪(fǎng)來(lái)電等渠道反饋的意見(jiàn)建議和投訴等，積極回應。

　�。ㄎ澹┙∪�日常工作規范和業(yè)務(wù)開(kāi)展的流程

　　1、嚴格規范財務(wù)收支管理，嚴格日常各項業(yè)務(wù)工作的規范化管理，進(jìn)一步加強后勤常規預算的科學(xué)性，動(dòng)態(tài)控制預算執行的準確性、規范化和精細化。

　　2、依據學(xué)校管理工作規則等文件，制定處內收發(fā)文件、文件流轉、督查督辦有關(guān)流程規范，嚴格行政資料及各類(lèi)工程資料按照要求歸檔。

　　3、完善后勤處制度廢改立。修訂后勤處內的工作流程、督查督辦等；校內的維修工程管理、教學(xué)及住宅物業(yè)管理、物業(yè)監督考評獎懲、能源收費（供暖）、節能考核指標等制度。

　　4、人員隊伍建設。制定外聘崗位的職責、薪酬、考勤、考核體系以及在編人員崗位職責等相關(guān)規范體系。

　　5、按照學(xué)校財務(wù)內控、紀檢審對合同制度的要求，細化工程類(lèi)合同、服務(wù)類(lèi)合同、貨物類(lèi)合同等的具體管理細則。規范合同管理。所有合同一律編號，所有合同納入系統管理，包括工程名稱(chēng)、建設單位、資金來(lái)源、立項批復、合同內容、處科責任人、合同金額、付款方式、執行情況、付款進(jìn)度、質(zhì)保金情況等；無(wú)合同的各類(lèi)采購、維修等費用支出時(shí)，必須提供立項依據，否則不予支付。

　　6、抓好學(xué)生宿舍常規管理工作，如年初畢設宿舍申請、延期學(xué)生宿舍、租賃空調、上選宿舍等，規范日常退、調、轉的網(wǎng)上操作流程，與財務(wù)協(xié)商規范學(xué)生宿舍用電補貼制度。

　　7、探索西區食堂運營(yíng)模式、班車(chē)管理、綠化環(huán)衛、學(xué)生食堂、水電氣跑冒滴漏、常規維修等的管理改革。做好發(fā)改委、國管局、教育部、住建部、水利部等部門(mén)日常能源統計數據收集上報、考核工作。

　　8、進(jìn)一步發(fā)揮后勤監督委員會(huì )的作用，切實(shí)提升后勤服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

年度后勤工作總結4

　　在餐飲公司工作多年，一直以來(lái)都是作為公司領(lǐng)導的助理參加工作，這是我一直以來(lái)的工作，我知道自己的能力還不足以做一名正式的領(lǐng)導，我需要在領(lǐng)導周?chē)�工作的時(shí)間夠長(cháng)后，我才會(huì )慢慢的形式管理能力，這是公司領(lǐng)導為了栽培我做出的決定，我很感謝他們能夠信任我，我相信我一定能夠做好。我是需要更多的時(shí)間來(lái)慢慢的工作，我相信我會(huì )做的更好！

　　本年度擔任后勤總公司總經(jīng)理助理一職，主要協(xié)助公司領(lǐng)導處理公司的一些日常事務(wù)，具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。

　　過(guò)去的一年中，始終以“三個(gè)代表”重要思想為指導，忠實(shí)貫徹學(xué)院領(lǐng)導的精神意圖，在公司領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和全院各相關(guān)部門(mén)的密切協(xié)作下，堅持三服務(wù)、兩育人的宗旨，忠實(shí)履行自己的工作職責，從以下五個(gè)方面開(kāi)展本部門(mén)的工作：

　　1、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨；制訂了食堂服務(wù)制度，要求中員工在服務(wù)過(guò)程中要以人為本，想學(xué)生所想，急學(xué)生所急，提出服務(wù)從點(diǎn)滴做起的口號，要求員工從細小處做起，從規范化做起，有效化解了食堂就餐過(guò)程中出現的各類(lèi)矛盾。

　　2、以隊伍建設為保障：經(jīng)過(guò)近風(fēng)年的努力，目前已初步形成一支作風(fēng)過(guò)硬、素質(zhì)優(yōu)良的。穩定的員工隊伍，特別是今年和南師經(jīng)營(yíng)食堂易位經(jīng)營(yíng)以來(lái)，f1一樓自營(yíng)食堂的日均營(yíng)業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元，而以往一樓南師食堂僅比二樓自營(yíng)食堂高1000—xx元；f2二樓自營(yíng)食堂日均營(yíng)業(yè)額和一樓南師經(jīng)營(yíng)食堂基本持平。

　　3、以安全為本；始終把安全工作作為食堂工作的生命線(xiàn)，思想上高度重視，措施上保障得力，建立衛生安全責任制和就餐值班制度，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理，同時(shí)規范采購程序，嚴格遵守采購索證制度，從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。

　　4、以提高質(zhì)量為核心；加強對采購環(huán)節的監控，努力降低伙食成本，加強內部的核算管理，節約運行成本，努力做到提供的飯菜質(zhì)價(jià)相符，繼續開(kāi)展了炒好每一個(gè)菜，燒好每一鍋湯，做好每一個(gè)點(diǎn)心，蒸好每一板飯，服務(wù)好每一位同學(xué)的五個(gè)好主題教育活動(dòng)。

　　5、以確保衛生為重點(diǎn)；日常工作中狠抓食品、個(gè)人、環(huán)境三大衛生環(huán)節，并將責任明確到人，層層落實(shí)，有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。

　　圍繞上述五個(gè)方面的內容，過(guò)去的一年中，本人做了一些具體鎖碎的工作，具體匯報如下：

　　1、保證了近萬(wàn)名在校師生的就餐保障工作，全年完成總營(yíng)業(yè)額870余萬(wàn)元，返還教職工餐補3.8萬(wàn)余元，上交公司凈利潤70萬(wàn)元。

　　2、業(yè)心準備，積極籌劃，順利完成了省教育廳文明食堂申報工作，并順利通過(guò)了相關(guān)專(zhuān)家組的初評驗收，同時(shí)被專(zhuān)家組確定為明年的省文明食堂先進(jìn)集體入圍單位。

　　3、積極應對下半年度原料價(jià)格上漲給食堂經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的沖擊，嚴格成本控制，加強內部管理，建立了規范的核算制度，開(kāi)展向垃圾桶要一個(gè)點(diǎn)的主題教育，保證了供應價(jià)格的穩定，有效維護了校園的和諧。

　　4、通過(guò)召開(kāi)師生座談會(huì )、系部走訪(fǎng)、建立就餐值班制度等多種形式，傾聽(tīng)師生呼聲，不斷改變服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

　　5、積極參與創(chuàng )建衛生城市的各項工作及學(xué)院對外的各項接待工作，展示良好的窗口形象。

　　6、成功舉辦了新xx屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，展示了食堂的整體實(shí)力，拉近了和師生間的距離。

　　7、做好新生接待及軍訓的各項服務(wù)保障工作，發(fā)放新生飯卡3000余張，并成功實(shí)現了售飯系統和銀行賬戶(hù)的對接。

　　8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應管道改造、二期食保溫管道鋪設等多項工程。

　　9、完成了假期加班教師及補課同學(xué)的餐飲保障工作。

　　存在問(wèn)題

　　作為中層管理崗位的'基層干部，僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗上還存在許多的不足之處，但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著(zhù)自己的工作職責，把每一項工作作為對自己的挑戰，作為自己進(jìn)一步學(xué)習提高的動(dòng)力，作為不斷完善自我的大好機會(huì )，虛心學(xué)習，在各位領(lǐng)導同行的感召帶動(dòng)下，順利完成了本年度的各項工作任務(wù)，通過(guò)具體的工作開(kāi)展，在做人做事等到方面得到了一定的提高。

　　在今后的工作中，我將一如既往地努力工作、認真真學(xué)習，學(xué)習各位領(lǐng)導、同仁總攬全局的工作氣度，游刃有余的工作能力，寬以待人的工作胸襟，不斷提高自身的工作能力和綜合素養。

　　一年的工作就這樣結束了，時(shí)間過(guò)的總是很快，但是我知道自己還是沒(méi)有完全的完成我在年初制定的工作計劃，我會(huì )一直不斷的努力的，我相信這是我一直以來(lái)努力工作必須有的結果，相信我自己能夠做好，我也相信我會(huì )在不斷的成長(cháng)中得到更多的發(fā)展，我會(huì )做好這一切，我相信我會(huì )在自己的經(jīng)理助理職位上做的更好的！

年度后勤工作總結5

　　一、支部簡(jiǎn)介

　　部隊黨支部共有黨員6人，干部黨員2名，士官黨員7名。尚xx任支部書(shū)記，陳亞光、婁彥奇為委員。支部成員均是來(lái)自基層中隊的優(yōu)秀分子。

　　支部組建接近半年。這段時(shí)間里，在支委帶領(lǐng)下，各項工作已取得一定成效。

　　我們相信，有上級黨組織的正確引導作指引、有廣大官兵高昂的政治熱情作支持，有支部黨員較高的政治覺(jué)悟作支撐，支委的有效領(lǐng)導作保障，支部定會(huì )在前進(jìn)的過(guò)程不斷發(fā)展、成熟，在思想建設、組織建設和作風(fēng)建設中取得更大成就！

　　二、支部工作指導思想

　　思想決定一切的高度，這是我支部支委進(jìn)行支部建設時(shí)一貫堅持的原則。只有支委先提高自身思想認識，統一思想，確立正確、有效的工作思路，才能為支部成員、廣大入黨積極分子和優(yōu)秀的團員思想認識上健康、快速的成長(cháng)提供一片沃土，為支部實(shí)現迅速的發(fā)展、壯大、成熟提供可能。

　　黨支部是黨的基層組織，加強黨支部的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力，充分發(fā)揮其戰斗堡壘作用，并在工作中不斷加強和改善黨員的教育管理，充分發(fā)揮他們的先鋒模范作用是我支部的工作核心所在。對于此，除了日常的基礎性工作之外，我們還針對某些常規工作思路中的不足之處，結合支部自身特點(diǎn)，進(jìn)行一些創(chuàng )新性的嘗試，力求把支部建設成為一支富于創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力的優(yōu)秀集體。

　　我們的指導思想是：以人為本，系統管理，扎實(shí)工作，提高效率。一切服從黨的領(lǐng)導是支部工作的首要原則，但各項具體工作的實(shí)施中，支部成員的能動(dòng)性則成為效果的重要影響因素。以人為本，充分考慮廣大官兵黨員的特點(diǎn)、需要和可能存在的困難，合理把握工作節奏，優(yōu)化工作模式，對工作的更好完成有很大促進(jìn)作用。系統管理，包括長(cháng)短期工作計劃結合，黨支部、黨小組管理結合，傳統模式與信息化模式結合。長(cháng)期計劃跟進(jìn)式管理，短期計劃即時(shí)性總結，縮小管理半徑，增加支部工作透明度，向管理要效率。扎實(shí)工作，不搞形式主義，不搞包裝工程，將積極分子培養、黨員教育等工作抓細，抓實(shí)，力求做到黨員發(fā)展保質(zhì)保量，思想教育入腦入心，社會(huì )實(shí)踐有聲有色。有了以上的保障，支部工作將能夠有序、高效的開(kāi)展，從而使用更少的資源（尤其是時(shí)間）收到更好的成效。下面是我們的具體工作的做法：

　　2、用“三步學(xué)習法”提高政治理論學(xué)習質(zhì)量

　　從實(shí)際中來(lái)，到實(shí)際中去，堅持“三步學(xué)習法”，切實(shí)提高理論水平與思政素質(zhì)政治理論學(xué)習是確保黨員同志思想先進(jìn)性的重要同時(shí)也是必要的途徑，是支部思想建設工作的核心。與此同時(shí)，存在的突出問(wèn)題是政治理論往往比較枯燥，對于以戰士黨員為主的群體，難以很大程度激發(fā)其主觀(guān)能動(dòng)性，學(xué)習難免流于形式。我支部解決這一矛盾的途徑是：以人為本，立足黨員自身，研究新穎學(xué)習內容與途徑，確保學(xué)習教育入腦入心。

　　在政治理論的學(xué)習中過(guò)程中往往會(huì )讓同志們感覺(jué)理論知識有“空洞感”。我們思考認為，這與政治理論學(xué)習沒(méi)能與實(shí)際很好結合，造成暫時(shí)性的“學(xué)無(wú)所用”所致。對于此，我們認為應該采用泛式學(xué)習與重點(diǎn)學(xué)習結合的方式，也就是，所有內容普遍學(xué)習，實(shí)際內容重點(diǎn)展開(kāi)。在實(shí)際工作、生活中抽象與學(xué)習材料相關(guān)內容，重點(diǎn)展開(kāi)，并引導大家如何用所學(xué)指導實(shí)踐。讓大家體會(huì )到學(xué)習政治理論的實(shí)際意義，激發(fā)學(xué)習興趣，借以提高整個(gè)政治理論學(xué)習效果。

　　在學(xué)習途徑上，我們將理論學(xué)習分為三大步驟：“預習”、“學(xué)習與討論”和“復習與鞏固”。

　　“預習”環(huán)節取代了以往形式化、收效低的文件朗讀，以更容易接受的方式讓大家主動(dòng)獲取有關(guān)學(xué)習內容的信息，從而提高同志們的參與積極性�！皩W(xué)習與討論”用主動(dòng)傳播、互動(dòng)交流代替以往的被動(dòng)接受信息，讓黨員以更喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式進(jìn)行理論學(xué)習�！皬土暸c鞏固”為之前環(huán)節的重要補充，讓大家在學(xué)習之后有一個(gè)反思總結的過(guò)程，鞏固學(xué)習效果，優(yōu)化學(xué)習內容。實(shí)踐證明“三步學(xué)習法”很好改變了以往部分同志對學(xué)習活動(dòng)重視不夠，甚至認為沒(méi)有必要的想法。更好的激發(fā)了黨員同志政治理論學(xué)習的興趣和主動(dòng)性，顯著(zhù)提高了學(xué)習效果。

　　3、新黨員的發(fā)展

　　新黨員的發(fā)展，歷來(lái)是黨支部的一項重要工作。保證新黨員的質(zhì)量，是保持黨員先進(jìn)性的`基礎環(huán)節，甚至，從宏觀(guān)角度看，這是關(guān)乎我們國家和民族的前途與命運。我們認為，從黨支部層面保證黨員質(zhì)量，不能僅僅關(guān)注預備黨員期間的教育工作，而應當系統的，從最初做起，直至黨員離開(kāi)支部將黨員情況向下一支部匯報。也就是要以預備黨員為中心，做到“瞻前顧后”。我們將提交過(guò)入黨申請書(shū)的同志分成五個(gè)層次——入黨申請書(shū)提交者、入黨積極分子、重點(diǎn)發(fā)展對象、預備黨員、正式黨員。首先，做好入黨申請書(shū)接收工作，這是一切工作的起始。由支委把關(guān)申請書(shū)質(zhì)量，對于抄襲的、空洞的、不能適當反映本人入黨愿望的申請書(shū)予以退回，并進(jìn)行耐心的教育，使其認識問(wèn)題所在，并積極改進(jìn)。第二，年初制定詳細的發(fā)展計劃。第三，做好入黨積極分子的教育工作。選派支部?jì)?yōu)秀的老黨員擔任入黨介紹人工作，由支委定期詢(xún)問(wèn)各位同志的考察情況。

　　三、支部建設

　　深化群眾基礎地位——把支部建立在廣大官兵中把群眾，也就是廣大官兵作為支部生存的基礎和前進(jìn)的基本推動(dòng)力是我支部所以成員的共識。

　　廣大官兵是支部新鮮血液和新生力量的根本源泉，廣大官兵的嚴格、多方面監督是對支部成員的不斷鞭策，為廣大官兵服務(wù)是支部黨員“為人民服務(wù)”的忠實(shí)體現。同時(shí)，加強黨支部與官兵們的聯(lián)系，也有助于黨員先鋒模范作用更好的發(fā)揮，增強支部的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力。因此，把穩穩扎根于廣大官兵之中有著(zhù)重要的意義。

　　在學(xué)習和生活中為官兵樹(shù)立榜樣，盡可能成為官兵中的先鋒模范；

　　定期組織黨課學(xué)習活動(dòng)，與廣大官兵共同提高思想認識水平；

　　注意觀(guān)察官兵思想動(dòng)態(tài)，尤其是在部隊各個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，對各種變化及時(shí)向上級組織匯報，做出積極響應；

　　工作上，多幫助有困難的同志，本著(zhù)“不能讓一個(gè)掉隊”的信念，帶動(dòng)大家共同進(jìn)步，同時(shí)，這也就黨員提出了更高的要求；

　　生活上，照顧同志，幫助他們克服困難；適當提醒一些同志，幫助他們樹(shù)立目標，規劃生活；適當組織文體活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，濃厚集體生活氣氛；

　　定期匯報責思想情況，定期進(jìn)行評比，對成果突出的黨員和小組給予一定獎勵。

　　四、支部生活

　　組織生活是黨員支部生活的重要組成部分，是黨員學(xué)習、成長(cháng)的重要途徑，是促進(jìn)黨員在組織上入黨后進(jìn)一步在思想上入黨的重要推動(dòng)力，組織生活質(zhì)量的高低，是支部學(xué)習、教育工作成敗的關(guān)鍵。我支部在組織生活形式上大膽創(chuàng )新，走出會(huì )議室，走向英雄曾經(jīng)的戰斗過(guò)的地方。

　　今年我們將組織參觀(guān)學(xué)習革命烈士紀念館，并進(jìn)行預備黨員宣誓儀式。目的在于以先進(jìn)的歷史熏陶廣大黨員、積極分子革命情操，

　　我們有理由相信，隨著(zhù)支部黨員、入黨積極分子們的思政素質(zhì)得到一定程度的提高，通過(guò)他們帶動(dòng)周?chē)�的同志，共同學(xué)習進(jìn)步，支部的思政教育工作將得到較大幅度的推進(jìn)，整個(gè)思政教育工作將被拓展至一個(gè)全新的局面！

年度后勤工作總結6

　　本學(xué)期，在校長(cháng)室和總務(wù)處的領(lǐng)導下，我們后勤人員全面貫徹執行“教書(shū)育人，管理育人”的方針，本著(zhù)“后勤為教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)”的思想，強化后勤管理，發(fā)揚“勤快、務(wù)實(shí)”精神，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，通力合作，克服困難，銳意改革，使后勤服務(wù)工作取得了確定的成果。我僅代表后勤組把這一學(xué)期后勤工作從以下方面對各位領(lǐng)導，全體老師做匯報。

　　一、努力做好日常服務(wù)工作，供應優(yōu)良后勤保障

　　兵馬未動(dòng)，糧草先行，每學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)是后勤工作最繁忙的時(shí)侯。先行一步，建好平臺，讓教學(xué)暢行，是后勤人員的職責所在。為了保證順當正常地進(jìn)入新的學(xué)期，后勤組重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、確保同學(xué)書(shū)本準時(shí)發(fā)放到位，教學(xué)辦公用品發(fā)放到位，使教學(xué)工作正常開(kāi)展。平常教學(xué)工作中確需的用品在第一時(shí)間內保證供應。

　　2、定期對學(xué)校的校舍、電器等設備進(jìn)行平安檢查，確保師生的生命平安，并將檢查記錄匯總起來(lái)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準時(shí)整改，堅決杜絕一切平安隱患的存在。

　　3、準時(shí)對損壞的課桌椅、班級門(mén)鎖、水電以及教學(xué)設備進(jìn)行修理，保證同學(xué)正常上課。為了不影響正常的教學(xué)秩序，后勤人員放棄休息時(shí)間，基本用節假日進(jìn)行修理。

　　4、通力合作，主動(dòng)落實(shí)，本學(xué)期能較好的協(xié)作訓練處、教科室和少先隊完成各項教學(xué)和同學(xué)活動(dòng)，各科的公開(kāi)課，能做到準時(shí)排放好課桌，調試好多媒體，真正做到了花錢(qián)少，效果好。

　　二、平安工作，常抓不懈

　　我們加強學(xué)校平安防范，始終如一地堅持定期和不定期的平支配查、準時(shí)發(fā)覺(jué)隱患，確保萬(wàn)無(wú)一失。

　　一是開(kāi)學(xué)前一周，開(kāi)展校內平安衛生大檢查。在檢查中，一一列出檢查項目和明細，明確檢查范圍、重點(diǎn)，對學(xué)校校舍、教學(xué)設備、消防設施、學(xué)校食堂等逐一進(jìn)行全面檢查，確認無(wú)平安隱患，對檢查出的平安隱患，立刻組織整改，以確保開(kāi)學(xué)時(shí)正常使用。

　　二是加強常規性的平安檢查。對重點(diǎn)平安部位，做到了時(shí)時(shí)檢查、處處留心，嚴加防范，對檢查中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題或平安隱患，立刻選擇實(shí)行措施，切實(shí)整改。學(xué)校食堂嚴格遵守食品衛生法規，從業(yè)人員持證上崗，定期進(jìn)行體檢。食堂的油、鹽、柴、米、肉、蔬菜等都是定點(diǎn)選購，嚴格驗收、保管。選購時(shí)必需確�！皟勺C”，即經(jīng)營(yíng)單位要有衛生許可證，購入的豬肉及其它制品要有檢驗合格證。每天所進(jìn)物品和飯菜都必需留樣，并在留樣容器盒上標明菜名、日期、時(shí)間等。對食物、蔬菜清洗、烹飪等，學(xué)校有嚴格的操作流程、措施和記錄，用餐的餐具堅持每餐消毒。

　　三是嚴格加強接送車(chē)管理。統一思想，提高熟識。為做好同學(xué)接送車(chē)工作，我校主動(dòng)和交警中隊聯(lián)系，在上級精神指導下，學(xué)校多次召開(kāi)接送車(chē)駕駛員會(huì )議，爭論部署“同學(xué)接送車(chē)”工作。嚴格管理，規范運行。我校要求駕駛員必需和同學(xué)家長(cháng)簽訂相應的接送協(xié)議，按學(xué)校的規定定點(diǎn)定時(shí)接送同學(xué)，強調平安運行的重要性，對有關(guān)人員提出了嚴格要求，學(xué)校組織人員定時(shí)與不定時(shí)地對接送車(chē)進(jìn)行檢查，車(chē)主必需保證同學(xué)乘車(chē)平安，不得搭客。嚴格要求駕駛員遵守交通規章，謹慎開(kāi)車(chē)，聽(tīng)從學(xué)校統一調配。學(xué)校時(shí)常聯(lián)合交警大隊，在同學(xué)上放學(xué)乘車(chē)高峰時(shí)加強對接送車(chē)的監管�？傊�，做到各部門(mén)、各人員各司其責，齊抓共管。正是由于我們全體人員同心協(xié)力，對接送車(chē)工作做到細之又細，實(shí)之又實(shí)，嚴之又嚴，一學(xué)期來(lái)，沒(méi)有任何事故發(fā)生。

　　四是進(jìn)一步完善值班護校制度。嚴格執行24小時(shí)值班制，節假日都有學(xué)校行政領(lǐng)導值班，值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位，盡職盡責，維護好了學(xué)校的校產(chǎn)。加強門(mén)衛值班制度，閑雜人等一律不準進(jìn)入，生人找人一律問(wèn)清緣由并登記。

　　三、強化校產(chǎn)管理工作

　　1、加強學(xué)校的財物管理，尤其是學(xué)校財產(chǎn)的管理。進(jìn)一步完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責明確，賬物相符，賬賬相符。完備購物申請、進(jìn)出庫手續，連續完善校產(chǎn)管理程序，做到數量、價(jià)格精確，保管責任到人。

　　2、加強開(kāi)源節流工作，管好用好學(xué)校資產(chǎn)。重點(diǎn)抓好購物管理，本著(zhù)對學(xué)校負責的態(tài)度，在各方面管好用好每一分錢(qián)。凡是購物必定貨比三家，盡量批發(fā)，重點(diǎn)抓好庫存物資的管理，連續接受應用教學(xué)用品領(lǐng)用登記制度，明確每一張紙、每一支筆、每一盒墨盒的去向，削減鋪張。強化文印室的`管理工作，凡需要復印的紙張都經(jīng)過(guò)填寫(xiě)復印登記表，并且有校領(lǐng)導簽字才復印，提高了服務(wù)質(zhì)量，降低了耗材的數量。

　　回顧一學(xué)期來(lái)的后勤工作，我們完成了預定的方案，但也存在一些不盡人意的地方。主要表現是鋪張現象照舊存在，特別是水電、糧食的鋪張比較嚴峻。教室無(wú)人狀態(tài)下還開(kāi)著(zhù)燈或者電扇，食堂每天的剩飯剩菜很多等現象時(shí)有發(fā)生。另外廁所雖已支配到各班，但是管理力度還不夠，時(shí)常有人把廢紙等雜物扔進(jìn)廁所，造成下水管的堵塞，還需在今后的工作中進(jìn)一步完善制度，轉變陋俗。

　　總之，后勤工作所做的一切瑣碎、繁雜，但都是學(xué)校訓練中不行缺少的，它是學(xué)校其他工作得以正常開(kāi)展的前提，做好后勤工作事關(guān)重大。我們堅持“后勤工作必需服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。今后，我們后勤組也會(huì )一如既往地完成學(xué)校各個(gè)職能部門(mén)的協(xié)調工作，保證學(xué)校工作正常進(jìn)行，竭盡全力做好學(xué)校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個(gè)新臺階。不足之處，還請各位領(lǐng)導和老師多多包涵，多加指導。

年度后勤工作總結7

　　今年是我行實(shí)施“超常規、跨躍式發(fā)展戰略”的開(kāi)局之年，也是實(shí)現三年發(fā)展規劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會(huì )議所制定的“五個(gè)更”的工作思路，確保開(kāi)好局，起好步。一年來(lái)全行干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

　　一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現出超常規的發(fā)展態(tài)勢：

　　跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車(chē)道，各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng )新高，走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道。

　�。�1）各項存款快速增長(cháng)。至年底本外幣總存款余額預計超過(guò)8.5億元，比年初增加3.6億。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬(wàn)、人民幣同業(yè)存款增加8000萬(wàn)；外匯存款增加1000萬(wàn)美元。全年日均比去年日均增1.5億；外幣對公存款增加成為我行存款增長(cháng)的一個(gè)重要來(lái)源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長(cháng)速度是過(guò)去所沒(méi)有的。

　�。�2）貸款規模增加，結構不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過(guò)10個(gè)億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶(hù)和按揭、消費貸款等低風(fēng)險貸款；如PTA、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目；信貸資產(chǎn)總體上仍持續較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降；但從存量上分析，呆滯貸款有所增加；表內收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。

　�。�3）經(jīng)營(yíng)利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng )利水平預計可達1500萬(wàn)元（含結售匯收入），其中人民幣利潤約為770萬(wàn)，外匯利潤約為45萬(wàn)美元，結售匯手續費收入約為350萬(wàn)元。人均利潤達21萬(wàn)元。同過(guò)去幾年的創(chuàng )利水平相比，今年我行的利潤水平實(shí)現了跨躍式的發(fā)展。

　�。�4）中間業(yè)務(wù)大幅度增長(cháng)。今年我行國際結算和結售匯總量穩居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續費收入有較大的增長(cháng)，預計可達350萬(wàn)，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據貼現業(yè)務(wù)也有大幅增長(cháng)，成為另一個(gè)新的利潤來(lái)源。

　　二、主要工作措施和成功經(jīng)驗：

　�。ㄒ唬┮詷I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。

　　1、細分市場(chǎng)，準確定位，抓住重點(diǎn)，用心營(yíng)銷(xiāo)批發(fā)業(yè)務(wù)。

　　20xx年，我行將對公市場(chǎng)細分為“五個(gè)一”，即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項目及一個(gè)信托公司。明確了目標定位后，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，全方位拓展市場(chǎng)。具體做法有：提升經(jīng)營(yíng)層次，對規模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶(hù)將職責主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬(wàn)美元以上的項目直接由行長(cháng)負責攻關(guān)和談判；組建強有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)潛力較強的人員集中起來(lái)組成強力攻關(guān)小組，對不同特點(diǎn)的企業(yè)選取適宜的人員進(jìn)行組合，集團作戰，上下聯(lián)動(dòng)，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢，抓住我行深入推行企業(yè)文化建設的契機，在服務(wù)上大做文章，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù)，大力營(yíng)銷(xiāo)總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶(hù)帶給一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行；行領(lǐng)導以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時(shí)間用于走訪(fǎng)客戶(hù)，重點(diǎn)客戶(hù)堅持每月拜訪(fǎng)一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過(guò)不懈的努力，今年我行新?tīng)幦×艘慌�有價(jià)值上檔次的客戶(hù)，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫院等重點(diǎn)客戶(hù)，同時(shí)還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。

　　2、堅持品種創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。

　　今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行VIP服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價(jià)值的私人客戶(hù)為重點(diǎn)，大力營(yíng)銷(xiāo)零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶(hù)帶給標準化的服務(wù)；二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動(dòng)員，針對周邊的商戶(hù)、村戶(hù)和老客戶(hù)，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶(hù)進(jìn)行摸底，動(dòng)態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)VIP服務(wù)方案，開(kāi)設VIP優(yōu)先通道，建立VIP客戶(hù)檔案，實(shí)施差別式服務(wù)，為有價(jià)值的私人大客戶(hù)帶給一攬子理財服務(wù)方案；五是加大宣傳力度，借農網(wǎng)改造東風(fēng)，開(kāi)展“走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)活動(dòng)”，歷時(shí)一個(gè)月，各網(wǎng)點(diǎn)用心參與，以農電改造繳費一卡通為宣傳重點(diǎn)，以電影下鄉和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動(dòng)員，走進(jìn)城鄉的每一個(gè)角落，加大我行對農村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會(huì )知名度。通過(guò)一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬(wàn)元，完成分行下達的任務(wù)，增幅為歷年來(lái)的最高水平。

　　3、加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，擴大貸款規模，不斷優(yōu)化信貸結構。

　　為增強長(cháng)期發(fā)展潛力，我們從年初開(kāi)始就十分重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，用心爭取擴大貸款規模，帶動(dòng)對公存款業(yè)務(wù)和結算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶(hù)的貸款營(yíng)銷(xiāo)，針對PTA、翔鷺、眾達、鎢業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。二是加大項目貸款的營(yíng)銷(xiāo)，如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過(guò)擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶(hù)，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實(shí)施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶(hù)的分類(lèi)管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶(hù)，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶(hù)。三是嚴格實(shí)施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過(guò)10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶(hù)及低風(fēng)險業(yè)務(wù)的貸款占比達90%以上。

　　4、大力發(fā)展國際業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。

　　針對海滄外資客戶(hù)較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn)，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來(lái)，我行通過(guò)加強客戶(hù)經(jīng)理培訓，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平；在服務(wù)上，確保上門(mén)收單，提高辦事效率，保證工作的時(shí)效；同時(shí)，以國際結算為龍頭，用心拓展進(jìn)出口項下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略上，做足已有客戶(hù)，不斷擴大群體，重點(diǎn)抓好PTA的開(kāi)證業(yè)務(wù)，確保份額；爭取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶(hù)原有的份額；實(shí)此刻德彥、金達威等客戶(hù)國際結算的突破。至本年末，我行的國際結算量預計到達2.6億美元，結售匯達1億美元，國際業(yè)務(wù)手續費收入達350萬(wàn)元人民幣，外匯利潤45萬(wàn)美元，兩項合計650萬(wàn)元人民幣，約占總利潤的45%。

　　5、緊抓清非收息工作不放松。

　　今年以來(lái)，我行對清非收息工作早布置、早行動(dòng)，取得了明顯的效果。一是嚴格把關(guān)，不貼合條件的不良貸款不盤(pán)；另一方面只要貼合盤(pán)活規定三原則的，要大膽盤(pán)活。針對客戶(hù)經(jīng)理對盤(pán)活舊貸有擔憂(yōu)的思想問(wèn)題，支行重申一要認真審批嚴格把關(guān)。二是貼合分行盤(pán)活原則的企業(yè)，要有負職責的態(tài)度大膽盤(pán)；如果客戶(hù)經(jīng)理在這個(gè)問(wèn)題上消極對待，支行將嚴肅處理；三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標，一戶(hù)一策，加大進(jìn)度的落實(shí)，每日追蹤；對賴(lài)帳不還的企業(yè)拿出典型，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農貸收息工作。這項收息來(lái)源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯；五是用心清收大戶(hù)欠息和表外應收未收利息。通過(guò)努力，今年我行不良貸款上半年實(shí)現了下降，下半年受貸款形態(tài)調整影響，預計使年末數比年初增400多萬(wàn)元。綜合收息率預計將到達97%，完成分行下達的目標。

　　6、努力提高資金營(yíng)運水平，爭取最大限度地實(shí)現利潤。

　　從年初開(kāi)始，支行就要求業(yè)務(wù)部和計財科加大對我行各季度資金營(yíng)運狀況的分析，找出解決問(wèn)題的辦法；辦公室在行政后勤保障上也十分強調節約費用開(kāi)支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車(chē)輛費用，水電郵等營(yíng)運費用的控制，加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理，把錢(qián)用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益的事不干，無(wú)效益的費用不花，全方位增收節支。業(yè)務(wù)部門(mén)還堅持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監控和調度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經(jīng)營(yíng)的效益。

　�。ǘ�）、深化改革，強化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，建立有海滄農行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。

　　1、今年以來(lái)，我行進(jìn)行了更深入的三項制度改革。

　　在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過(guò)內部競爭引進(jìn)人才和引進(jìn)相結合，不斷提高中層干部隊伍素質(zhì)。實(shí)施全員競爭上崗，實(shí)行內部流動(dòng)摘牌，一年一選取，半年一微調，優(yōu)化勞動(dòng)組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的用心參與和擁護；

　　在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內部模擬計價(jià)，根據網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數量來(lái)拉開(kāi)差距。對不同崗位，綜合思考難易程度、勞動(dòng)強度、風(fēng)險程度、地域條件等四項因素，科學(xué)制定崗位系數，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶(hù)經(jīng)理等級制，真正調動(dòng)員工的積極性。

　　在組織機構上，支行推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復核等措施。通過(guò)用心推進(jìn)三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵和淘汰機制，人員結構得到了調整，設立助理崗位鍛煉了年輕干部。調整崗位系數，進(jìn)行雙向選取摘牌，及時(shí)進(jìn)行干部的局部調整等都極大調動(dòng)了干部職工的'積極性，很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　2、探索嚴格管理和科學(xué)管理相結合的新路子，促進(jìn)管理上臺階。

　　在內部管理方面，今年我行繼續健全規章制度建設，完善執行、監督、檢查機制。

　　首先是嚴格執行《海滄農行員工手冊》，使全行養成遵章守紀的好習慣；

　　其次是堅持加大監督檢查力度。支行行領(lǐng)導每月至少應對基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，機關(guān)職能部門(mén)每月至少對基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次，加強社會(huì )監督員的社會(huì )督查力度，每月出一份內部管理通報，把內部管理水平與效益工資相掛鉤。

　　三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問(wèn)題的中層干部進(jìn)行書(shū)面警示，直至免去職務(wù)。

　　四是加強財務(wù)核算管理工作，推行職責會(huì )計制度，提高收益降低費用成本。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績(jì)效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費用，提高費用效益比。同時(shí)，重視加強財產(chǎn)管理、車(chē)輛管理和辦公用品招標采購，控制管理成本，減少費用支出。

　　五是創(chuàng )新管理方法，嚴管和科學(xué)管理相結合，力爭管理上臺階。如重視內部綜合管理網(wǎng)絡(luò )和外部網(wǎng)站建設，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內部管理網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現內部管理網(wǎng)絡(luò )化、績(jì)效評估數據化，促進(jìn)管理上檔次。成功建設了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù)，加強與客戶(hù)的溝通，成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入ISO9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導的用心倡導下，經(jīng)過(guò)行長(cháng)辦公會(huì )的群眾慎重討論和研究，我行于20xx年7月份開(kāi)始借助外部力量，啟動(dòng)ISO工程，塑造服務(wù)品牌。

　　作為廈門(mén)銀行同業(yè)中第一例，我們通過(guò)制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、內部審核和管理評審，顧客評價(jià)程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預防和改善程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭通過(guò)一段時(shí)期的實(shí)踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。

　　3、開(kāi)展“創(chuàng )一流服務(wù)，樹(shù)農行品牌”活動(dòng)，追求服務(wù)上檔次。

　　年初以來(lái)，支行十分重視加強和改善服務(wù)工作，多次研究和部署改善服務(wù)的有效措施，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，加強了全行禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。

　　一是堅持了去年“一流服務(wù)現象會(huì )”總結出來(lái)的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng)，并使這些措施得到鞏固、加強和提高；

　　二是堅持深入開(kāi)展服務(wù)技能練兵和比賽、規范化服務(wù)流程演練，以及開(kāi)展銀企座談會(huì )、企業(yè)財務(wù)人員培訓、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。尤其是開(kāi)展“紅五月禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，著(zhù)力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，在這個(gè)活動(dòng)之后，我行的業(yè)務(wù)成績(jì)也逐步攀升。下半年，我行開(kāi)展了以宣傳農電改造代繳費業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)活動(dòng)”，通過(guò)電影下鄉的新形式，提高我行對農村儲戶(hù)的服務(wù)水平，宣傳了農行的形象；

　　三是服務(wù)創(chuàng )新。今年以來(lái)，支行營(yíng)業(yè)部通過(guò)推行重點(diǎn)客戶(hù)的雙線(xiàn)服務(wù)工作，取得良好成績(jì)，重點(diǎn)客戶(hù)業(yè)務(wù)增長(cháng)成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要動(dòng)力。下半年推出的私人業(yè)務(wù)VIP服務(wù)，也在海滄地區引起很好的反響，為我行儲蓄工作開(kāi)辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏(yíng)得了客戶(hù)贊揚。

　　四是培養和涌現了如營(yíng)業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育、感召了周?chē)�的廣大員工，使創(chuàng )一流服務(wù)成為我行員工自覺(jué)的行動(dòng)。一流的服務(wù)改變了農行的形象，產(chǎn)生了良好的區域性社會(huì )影響力，提升了我行的競爭力。

　　4、堅持“人才興行，以人為本”，著(zhù)力推進(jìn)“成才計劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì)，營(yíng)造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng )造力。

　　今年以來(lái)，行領(lǐng)導著(zhù)力倡導企業(yè)發(fā)展和實(shí)現個(gè)人價(jià)值同步成長(cháng)的觀(guān)念，推動(dòng)“成才計劃”，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實(shí)戰鍛煉、培訓提高、鼓勵升級、機制催化和活動(dòng)促進(jìn)等。通過(guò)推動(dòng)“成才計劃”，我行不僅僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門(mén)心思想調動(dòng)離開(kāi)海滄。此刻這些人不僅僅堅定地留下來(lái)，而且許多人還迅速成長(cháng)為支行的業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機制，使全行員工構成了強大的內聚力和強烈的歸屬感，使海滄支行成為一個(gè)團結開(kāi)拓進(jìn)取的團隊。今年以來(lái)，支行還個(gè)性設立了“成才獎”，做為鼓勵員工成長(cháng)的一項長(cháng)期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來(lái)，支行加強了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等狀況加強了上下班班車(chē)接送，改善了職工食堂管理和員工群眾宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的群眾活動(dòng)等。通過(guò)做好人的思想工作，全行干部職工工作起來(lái)更順心、更有干勁，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。

　　此外，在加強黨風(fēng)廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了超多細致認真的工作，建立了有效的職責制管理，通過(guò)抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故，得到分行有關(guān)部門(mén)的好評。

　　三、正確決定形勢，充分認識工作中存在的不足

　　1、從分行的全局看，無(wú)論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長(cháng)率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。

　　2、從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)中看，一是人民幣存款長(cháng)期在低水平徘徊，甚至很長(cháng)時(shí)間都在地平線(xiàn)之下；二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現象。未完成全年下降250萬(wàn)的任務(wù)；三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展十分不不衡。

　　3、從主觀(guān)努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工普通員工的積極性沒(méi)有很好發(fā)揮出來(lái)。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現象，導致我們工作上的被動(dòng)。三是各級干部在工作中沒(méi)有一種深入研究的精神遇到困難或問(wèn)題的時(shí)候沒(méi)有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當前的高速發(fā)展不相適應。

年度后勤工作總結8

　　回顧這一年來(lái)的工作，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、所做的工作

　　辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個(gè)綜合管理機構，是制造廠(chǎng)中承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門(mén)的樞紐，在推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的過(guò)程中起著(zhù)監督的作用。我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會(huì )議安排及外來(lái)人員的.接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免差錯，是我時(shí)刻需要提醒自己應該注意的，至今基本能做到事事有著(zhù)落。

　　在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫(xiě)作知識的學(xué)習，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領(lǐng)導和同事的協(xié)助下，慢慢學(xué)會(huì )的。同時(shí)還要負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監督工作的開(kāi)展情況。通過(guò)不斷的學(xué)習和大家的幫助，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。

　　二、加強學(xué)習提高水平

　　由于感到自己工作的重要性，而自己的學(xué)識、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向領(lǐng)導學(xué)習，向周?chē)�的同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　一年來(lái)，通過(guò)不斷的學(xué)習和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：

　　第一，辦公室對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

　　第二，有些工作做得還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；

　　第三，自己的理論水平還達不到工作的要求。

　　在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，加強學(xué)習，拓寬知識面。在辦公室公文寫(xiě)作和數據統計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點(diǎn)的學(xué)習，力求能夠給真正做好領(lǐng)導的助手，為公司的發(fā)展添一份力。

年度后勤工作總結9

　　學(xué)�？倓�(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校順利開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)提供有力的保障，總務(wù)工作堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)年來(lái)，總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導下，按照學(xué)期初制定的工作計劃和總體要求，團結廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作�，F將這學(xué)期的主要工作總結如下：

　　一、加強員工思想建設，強化責任意識

　　我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，開(kāi)好學(xué)年會(huì )，進(jìn)一步明確各自職責，強化思想素質(zhì)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調動(dòng)后勤員工的工作積極性。

　　二、遵守財務(wù)規章制度，規范收費行為

　　認真組織財會(huì )人員學(xué)習財務(wù)規章制度，規范收支兩條線(xiàn)，做到帳目清楚，程序合法，財會(huì )人員實(shí)行辦公無(wú)紙化。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門(mén)的要求，設立“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實(shí)行財務(wù)公開(kāi)，使學(xué)校的收費工作置于學(xué)生、家長(cháng)、社會(huì )的監督之下。

　　三、做好后勤服務(wù)，常規工作有條不紊

　　1、開(kāi)學(xué)初，確保教學(xué)第一線(xiàn)的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位，保證教學(xué)工作正常開(kāi)展。召開(kāi)班主任會(huì )議，做好報名繳費的周密工作。

　　2、嚴格購物制度，教學(xué)辦公物資的采購工作，本著(zhù)“既滿(mǎn)足需要又注重節儉”的原則，“統一采購，統一供應，統一管理”的三統一制度，保證教學(xué)正常需求。

　　3、關(guān)愛(ài)師生，后勤服務(wù)有保障。學(xué)校及時(shí)對教室內的玻璃、門(mén)窗，宿舍水電等進(jìn)行維修，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，針對假期來(lái)臨，學(xué)校投入必要的資金，購買(mǎi)一批電器，保證師生正常工作和學(xué)習。

　　4、開(kāi)源節流，為學(xué)校當家理財，做學(xué)校的'主人。本著(zhù)花錢(qián)辦實(shí)事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財。另一方面，千方百計解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習及生活所需。

　　四、校園綠化美化，開(kāi)展井然有序

　　1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲(chóng)等關(guān)鍵環(huán)節，鞏固已有的綠化成果。

　　2、做好綠化長(cháng)期目標規劃，營(yíng)造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時(shí)機，努力創(chuàng )造良好的工作和育人環(huán)境。

　　3、加強人文建設，塑造美好心靈。在不同時(shí)間、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設警示，成為學(xué)校環(huán)境建設的一項重要內容。

　　4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹(shù)節來(lái)臨之際，學(xué)校在財力緊張的情況下，投入必要資金，對校園進(jìn)行了必要的綠化，校園綠樹(shù)成蔭。

　　總之，20xx年的總務(wù)工作由于上級領(lǐng)導的重視和學(xué)校領(lǐng)導的直接指導，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實(shí)有序，工作取得顯著(zhù)成績(jì)。但工作中仍然存在不少問(wèn)題和不足，有待進(jìn)一步強化管理。

年度后勤工作總結10

　　隨著(zhù)幼兒園管理工作的實(shí)施，一學(xué)期來(lái)，在園部的直接領(lǐng)導下，后勤人員主動(dòng)開(kāi)展工作，全力服務(wù)于教學(xué)，充當教學(xué)一線(xiàn)的堅韌后盾。為發(fā)揚成果、更好地做好今后的工作，現將幼兒園后勤工作總結如下：

　　一、加強學(xué)習，提高素養。

　　每月保育員參預一次各種形式的學(xué)習活動(dòng)，有保育員一日工作支配、怎樣消毒玩具等，訓練后勤人員要以幼兒園的需要為己任，做好教學(xué)工作方案，寵愛(ài)自己的工作崗位，做到自尊、自愛(ài)、自強、全心全意地為老師和幼兒服務(wù)。認真學(xué)習先進(jìn)的技術(shù)技能，讓每位后勤人員都能跟上時(shí)代的步伐，提高服務(wù)育人的質(zhì)量。整個(gè)幼兒園的平安工作是一切工作的保障，全部后勤工作均以這宗旨開(kāi)放工作。

　　二、明確職責，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　我們幼兒園的后勤隊伍，依據工作的性質(zhì)，可分為保健、保育、門(mén)衛三大塊，由于人員配備不齊，所以有時(shí)候都是一身兼幾職。保育工作要求細致，通過(guò)不斷總結相互溝通，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，提高服務(wù)水平。在每月的保育員工作會(huì )議上，請工作時(shí)間較長(cháng)的老師介紹自己覺(jué)得做的較好的工作亮點(diǎn)，要求工作時(shí)間較短的老師講具體的操作方法，分析她們的`操作是否正確，相互取長(cháng)補短。

　　門(mén)衛的主要職責是“看好自己的門(mén)，管好自己的人”，時(shí)常檢查門(mén)衛的來(lái)客登記盤(pán)問(wèn)制度的落實(shí)狀況，嚴禁社會(huì )閑雜人員進(jìn)入校內，以確保幼兒園正常的教學(xué)秩序。

　　后勤服務(wù)的宗旨是為一線(xiàn)老師、幼兒做好一切服務(wù)工作，深入到到班級，了解老師的心聲，開(kāi)學(xué)時(shí)支配好各班級的課桌凳、床位、學(xué)習用品等，平常任勞任怨，為全部活動(dòng)做好物品、場(chǎng)地、音響多媒體等預備工作。特別是本學(xué)期為迎接市級幼兒園復評，老師加班加點(diǎn)，從環(huán)境布置到教學(xué)內容的選擇，從整理資料到功能場(chǎng)室的布置，老師和保育員做了大量的工作。需要東西了領(lǐng)，沒(méi)了出去買(mǎi)；環(huán)境布置了，加班；整理資料了，奉獻了自己的休息日，最忘不了的是跟王劍玫付園長(cháng)冒著(zhù)大雨餓著(zhù)肚子在常熟購買(mǎi)物品。另外加強幼兒園財產(chǎn)的保管，期初、末作好核對清查工作，削減不必要的損失，節約開(kāi)支。倉庫鑰匙專(zhuān)人管理，進(jìn)出物資均登記到冊。能節約的節約，為幼兒園節支做出了貢獻。

　　三、重抓平安工作，做好學(xué)校平安工作方案，保證孩子健康成長(cháng)。

　　1、領(lǐng)導重視，熟識到位。幼兒園將連續建立健全由園長(cháng)為第一責任人的學(xué)校平安工作領(lǐng)導小組，特地成立了平安工作領(lǐng)導小組，園長(cháng)林莉任組長(cháng)，吳雪云、俞源秀任副組長(cháng)，組員由保健老師項秋芳和3名班級組長(cháng)組成。形成園主任直接領(lǐng)導，定期對全體教職工進(jìn)行平安訓練，增加教職工的責任感。并組織全體教職工認真學(xué)習上級轉發(fā)的各種平安訓練、平安檢查等文件，讓大家明確到平安工作是人命關(guān)天的大事，平安工作人人有責，使教職工在思想上對平安工作高度重視，齊抓共管，為全園師生營(yíng)造一個(gè)平安、安靜、和諧、健康的學(xué)習和工作環(huán)境。

　　2、保教并重，加強一日活動(dòng)的管理。晨檢是一日活動(dòng)的開(kāi)端，因此，我們每天做到一問(wèn)二看三摸四查，防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對發(fā)覺(jué)問(wèn)題的幼兒準時(shí)與家長(cháng)聯(lián)系，妥當處理，對服藥的幼兒要問(wèn)清緣由，杜絕服錯藥物。老師在組織活動(dòng)時(shí)，不管是集體活動(dòng)、分散玩耍，還是午餐、午睡、盥洗，都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤，隨時(shí)發(fā)覺(jué)擔憂(yōu)全因素，準時(shí)加以引導，以防事故發(fā)生。有使用剪刀時(shí)、玩大型玩具時(shí)、午睡上床時(shí)、收取玩具時(shí)、搬椅子時(shí)、放學(xué)發(fā)衣服等時(shí)消逝的平安問(wèn)題，老師眼觀(guān)六路，耳聽(tīng)八方，準時(shí)發(fā)覺(jué)并選擇實(shí)行了必要的引導措施，杜絕了很多損害事故的發(fā)生。孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節，為了孩子的平安，放學(xué)時(shí)，老師能依據本班的實(shí)際狀況，認真檢查接送卡，核對把關(guān)，特殊狀況必需由家長(cháng)事前說(shuō)明并供應足信憑證。

　　3、堅持實(shí)行領(lǐng)導值班制，負責督促檢查幼兒園的日常教學(xué)秩序、管理秩序和午餐、午睡、平安等。

　　4、日常修理準時(shí)化。對老師報來(lái)的修理項目能夠準時(shí)匯報學(xué)�？倓�(wù)部，拿出處理方法，除特殊狀況外，做到當天通知修理部門(mén)，不留問(wèn)題過(guò)夜。

　　綜上所述，本學(xué)期后勤本著(zhù)務(wù)實(shí)、勤儉的工作態(tài)度，與老師們同心協(xié)力，為創(chuàng )建省示范性試驗幼兒園做出了應有的努力。以后還要加強學(xué)習，不斷總結，做好下半年工作方案，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。

年度后勤工作總結11

　　20xx年在忙碌和充實(shí)中度過(guò)，總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、職責大，由于我正確理解院領(lǐng)導的工作部署，充分發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調潛力，調動(dòng)員工的工作用心性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。

　　現回顧總結如下：

　　一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

　　后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來(lái)我們以加強監督管理，提升服務(wù)水平為指導，從多方面著(zhù)手，努力做好后勤工作。

　　我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn)，對庫內物品熟悉、清楚。

　　辦公儀器和日常生活方面出現故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。透過(guò)我們的努力配合，圓滿(mǎn)地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

　　二、車(chē)輛管理及維護

　　嚴格用車(chē)制度，統一調度管理，做到出車(chē)有申請，歸車(chē)有記錄等工作流程；同時(shí)，車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監督流程，排除了公車(chē)私用等狀況的發(fā)生。

　　在車(chē)輛安全運行方面保證出車(chē)安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的狀況下，加強車(chē)輛管理，做好車(chē)輛的正常保養及維修，為我院工作的開(kāi)展帶給了較好的服務(wù)。

　　三、做好全院衛生工作創(chuàng )造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛工作

　　制定相關(guān)衛生職責制度，要求每一天多轉、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。

　　對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類(lèi)、干凈的'清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

　　對醫院保衛人員，進(jìn)行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。

　　四、協(xié)助辦公，盡心盡責

　　在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛生及接待工作。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰，有職責心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周?chē)�的小圈子，要�?zhù)眼大局，著(zhù)眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。

　　新的一年里，我會(huì )圍繞著(zhù)醫院的中心工作，明確個(gè)人職責做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，期望能圓滿(mǎn)地完成了今年的各項工作任務(wù)，為醫院發(fā)展起到用心作用。

年度后勤工作總結12

　　經(jīng)過(guò)后勤領(lǐng)導和廣大職工的共同努力，現已圓滿(mǎn)完成學(xué)校交給我們的各項任務(wù)，現將一年來(lái)后勤工作取得的成績(jì)和存在的不足總結如下：

　　一、抓好后勤人員思想工作，增強服務(wù)意識。

　　為了把學(xué)校后勤工作搞好，我們首先抓好后勤職工的思想工作，根據姜校長(cháng)開(kāi)學(xué)初對學(xué)校后勤工作的要求，我們先后召開(kāi)總務(wù)系列有關(guān)領(lǐng)導、職工參加的會(huì )議一次；后勤工人參加會(huì )議一次；召開(kāi)鍋爐工會(huì )議一次。

　　通過(guò)會(huì )議的召開(kāi)，我們對后勤工作的不同崗位、不同工種、不同人員提出各自不同的要求，要求他們正確對待本職工作，要求他們在工作中服從領(lǐng)導，聽(tīng)從分配，增強為教育教學(xué)服務(wù)思想，工作中增強主人翁責任感，把各自的工作做好、做細，要求后勤工作必須服務(wù)于教育、教學(xué)。

　　二、抓好后勤管理、搞好物質(zhì)供給

　　做好后勤管理是我們后勤工作的重要組成部分。保障全校教育、教學(xué)順利進(jìn)行是我們的職責，特別是教職工所需辦公用品、教學(xué)用品，我們做到早計劃、早采購、早發(fā)放，千方百計滿(mǎn)足教育、教學(xué)工作的需要，為學(xué)校的各項工作順利進(jìn)行打下物質(zhì)基礎。

　　本學(xué)期我們?yōu)榱烁愫脤W(xué)校備品的`管理工作，對全校學(xué)生桌椅、辦公室、教研組、學(xué)生宿舍、教學(xué)設備、電腦、電視等教學(xué)、生活用品都進(jìn)行清點(diǎn)、造冊，并履行有關(guān)手續。物品、設備、備品達到帳物相符，各種設備責任落實(shí)到個(gè)人，做到樣樣物品有人管，件件物品有人抓。

　　三、做好安全工作，是后勤工作組成部分

　　學(xué)校安全工作是一項長(cháng)期任務(wù)，特別是建筑安全、用火用電安全，更是不可忽視的一項內容。

　　開(kāi)學(xué)初我們對全校建筑物進(jìn)行專(zhuān)項檢查，尤其對部分房蓋漏雨我們及時(shí)進(jìn)行維修；我們還對學(xué)生食堂、教師食堂以及學(xué)生宿舍、辦公室、教研組用電情況進(jìn)行專(zhuān)項檢查，對檢查出現的問(wèn)題我們采取了維修措施，消除用電隱患。

　　四、做好校內維修、檢查，力爭勤儉節約。

　　學(xué)校后勤工作是無(wú)形工作，它涉及面廣，事雜，人多，不論是學(xué)生還是教職員工，以及辦公設備、生活設施，還關(guān)系到90多戶(hù)家屬供水、供暖等問(wèn)題。

　　因此，學(xué)校用水用電、門(mén)窗松動(dòng)、辦公桌椅出現問(wèn)題是經(jīng)常發(fā)生，也是正常的事情，但我們后勤人員做到隨壞隨修，無(wú)論是什么時(shí)間出現了問(wèn)題，我們維修工作都能夠及時(shí)到位。特別是今年家屬供水管線(xiàn)、暖氣管線(xiàn)出現的問(wèn)題，后勤領(lǐng)導親臨現場(chǎng)，連續兩天維修到下半夜凌晨左右，確保了家屬供水、供暖及時(shí)的工作。

　　五、搞好學(xué)校創(chuàng )收工作，把資金用好，當好領(lǐng)導參謀。

　　我們在學(xué)校創(chuàng )收方面，都是按上級有關(guān)部門(mén)、物價(jià)部門(mén)規定進(jìn)行收取學(xué)雜費、書(shū)費、資料費等。對于收費，我們都能按照政策把所有錢(qián)收好，就是學(xué)校家屬取暖費、自來(lái)水水費，我們也想盡辦法做好耐心思想工作，盡量把該收的錢(qián)把它收上來(lái)。

　　在資金使用上，我們堅持財會(huì )制度，嚴格執行先請示領(lǐng)導經(jīng)批準后再支出、報銷(xiāo)的原則，做好領(lǐng)導的參謀。

　　我校的財會(huì )工作、財會(huì )手續，嚴格執行上級規定，在歷次物價(jià)部門(mén)財政部門(mén)檢查中各項手續完全符合上級要求。

　　六、后勤工作存在的問(wèn)題

　　我們的后勤工作，有的地方做的不細、不主動(dòng)，存在許多漏洞，個(gè)別職工責任心不強，工作做的不到位，有的地方工作還讓校長(cháng)督促、操心，以后加以改正。

　　總之，我們后勤工作，決心在今后工作中，發(fā)揚成績(jì)、克服不足，為把我校早日建成國家級示范校做出貢獻。

年度后勤工作總結13

　　時(shí)間在飛速，轉眼我們又走完了xxxx年，而我們的每一天，好像都是緊張而忙碌中度過(guò)，就我的工作而言，現從以下三個(gè)方面總結：

　　一、商務(wù)方面：

　　1、了解專(zhuān)業(yè)知識，不斷的學(xué)習新的產(chǎn)品知識，努力做到商務(wù)專(zhuān)業(yè)化；2、認真做好產(chǎn)品資料的準備工作，以最快、最短的時(shí)間準確地查詢(xún)到每一樣商品的價(jià)格和貨源情況；3、控制進(jìn)貨成本，在確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的前提下，使終堅持價(jià)格最低化；4、驗收貨物，每樣商品入庫時(shí)均仔細檢查，核對型號以及包裝完好和產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕上家發(fā)貨清單或稅票隨貨發(fā)給用戶(hù)的事件發(fā)生（xx年上半年尚未發(fā)生）；5、加強稅票管理，進(jìn)項稅票當作現金管理，認真清理好每筆貨款付出后的到票時(shí)間和金額，上半年付款709萬(wàn)元，進(jìn)項票為625萬(wàn)元，除去部分商品未含稅外，尚欠稅票60萬(wàn)左右；6、處理好供貨商的關(guān)系，建立良好的信譽(yù)度，能夠從廠(chǎng)家得到最好的價(jià)格、最好的售后服務(wù)和最長(cháng)的帳期。xx年底應付款接近xx萬(wàn)，xx年上半年進(jìn)貨xxx萬(wàn)，付款xxx萬(wàn)，應付款余xx萬(wàn)，此數據相比同行中較為理想。

　　二、政采方面：

　　以最快的時(shí)間獲得采購信息，認真做好每一份投標文件，處理好同行之間的合作關(guān)系，配合好銷(xiāo)售人員完成整個(gè)銷(xiāo)售工作，于6月底順利完成XX市定點(diǎn)協(xié)議采購的投標工作，涉及商品有復印機、打印機、投影機、掃描儀、臺式電腦、筆記本及數碼產(chǎn)品等，主要產(chǎn)品均已入圍。但根據XX市級機關(guān)公開(kāi)招標方式均為不定品牌，不定型號招標，所以在客戶(hù)跟蹤和廠(chǎng)家報備以及標書(shū)制作這幾方面尤其重要，我們也會(huì )在這塊更加大力度。

　　三、后勤方面：

　　認真協(xié)調好各崗位的關(guān)系，確保做好本職工作，上半年從商務(wù)、財務(wù)、庫房、調度、政采、司機各崗位均無(wú)重大事件發(fā)生。在人員較為緊張的情況下，于5月初增加了兩名新人員，即商務(wù)崗和調度崗，現兩們新人也基本能勝任本職工作。由于公司產(chǎn)品多元化，銷(xiāo)售額不斷上升，為把商務(wù)工作細分化，于7月初，新招聘人員一名，該人員有工作經(jīng)驗和一定的溝通能力，初步定為電腦類(lèi)和數碼產(chǎn)品（包括網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品）的商務(wù)。而xxx就負責復印機、打印機類(lèi)和廠(chǎng)家對帳的工作，我將會(huì )有更多的時(shí)間和精力配合銷(xiāo)售人員跟蹤一些項目的銷(xiāo)售和加強政采方面的工作。

　　后勤部使終一如即往地為三個(gè)客戶(hù)做好服務(wù)工作，三個(gè)客戶(hù)即：公司的客戶(hù)、公司的同事、公司的供貨商。

　　過(guò)去的一年，我校后勤工作，遵循學(xué)�？傮w工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性�，F總結如下：

　　一、加強整體規劃和建設，努力探索后勤改革新路子

　　我校的環(huán)境和基礎建設在隨則著(zhù)學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng )造更好的學(xué)習、生活工作條件。因為學(xué)校是全體師生的.又一個(gè)家，美好的家園會(huì )讓孩子們愉快安逸，精神本振奮。這一年我們采用“整體規劃，分步實(shí)施”的原則加強基礎建設與規劃。

　　1、進(jìn)一步規范了活動(dòng)場(chǎng)地的平整、綠化和垃圾池的搬遷，同時(shí)翻新并安裝了從市一中拖回的兩幅籃球架。

　　2、利用假期突擊完成了學(xué)生寢室、教室、食堂等維修改造，本年度共維修學(xué)生課桌凳100多套，床鋪20多張，主水管道80多米，重新整理了男生寢室二、三樓的洗漱間和衛生間，維修了女生宿舍樓的屋面。

　　3、完成了白倉小學(xué)合并后的財產(chǎn)搬遷工作。

　　4、根據省、市文件精神在XX區率先辦起了“校園超市”。

　　5、完成了全鎮校舍安全工程的測量、計算、統計、填寫(xiě)以及相關(guān)資料搜集、整理、上報等工作。特別是重新規劃了校安工程的危房改造計劃和改造工程的資金籌措的準備工作。

　　二、規范管理過(guò)程，實(shí)施目標責任制。

　　開(kāi)學(xué)初，在校長(cháng)室的領(lǐng)導下，后勤處先后與各塊的負責人簽訂了崗位職責和安全責任書(shū)， 主要有蔬菜基地種植管理人員責任書(shū)、牲豬飼養員安全責任書(shū)、基建、公物、綠化管理人員目標責任書(shū)、門(mén)衛安全工作目標責任書(shū)、生活指導教師崗位職責、食堂保管員安全責任書(shū)、司爐工安全責任書(shū)、食堂事務(wù)長(cháng)責任書(shū)、水電工崗位職責、食堂炊事員安全責任書(shū)等等。做到按制度辦事，以制度管人。

　　三、抓好綜合管理，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障

　　后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門(mén)的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽(tīng)取每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財務(wù)工作，校產(chǎn)管理、食堂、安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進(jìn)行。財會(huì )管理方面：嚴把財務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅決不花，非花不可的錢(qián)盡量少花，采購物品要貨比三家，為學(xué)校節約每一分錢(qián)。在校產(chǎn)管理上，做到工作細心，兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線(xiàn)教師的工作強度，盡量不去拖累前線(xiàn)教師。

　　另外，我們把安全教育工作作為后勤工作重點(diǎn)內容之一，協(xié)助學(xué)校抓好校園環(huán)境整治和安全衛生工作。

　　總之，后勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我校的后勤工作更上一層樓。(

　　繁忙而緊張的一年過(guò)去了，我們總務(wù)處的成員在校長(cháng)室的領(lǐng)導下，在廣大教師的支持下，積極做好本職工作，履行自己的職責，下面把這一年來(lái)的總務(wù)工作做個(gè)總結。

　　一、加強政治理論學(xué)習，提高思想認識。

　　我們總務(wù)處的成員能明確各自的任務(wù)，認識到學(xué)�？倓�(wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性，在貫徹當前的教育方針，推進(jìn)教學(xué)改革中起著(zhù)舉足輕重的作用，同時(shí)增強了做好本職工作的自豪感和責任感。我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學(xué)校建設中必不可少的，堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

　　二、落實(shí)分工，明確職責。

　　今年四月底由于工作需要領(lǐng)導要我負責學(xué)校的總務(wù)后勤工作，作為這個(gè)崗位上的新兵，我邊學(xué)邊做，首先認真協(xié)調布置各后勤人員的分工，讓每個(gè)人各司其職，各盡其能，并要求每位后勤人員忠于職守，堅持原則，認真做好本職工作和各種臨時(shí)性勤雜工作，服從分配，隨叫隨到。我自己也首先做到以身作則，經(jīng)常放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，盡責盡心，保障學(xué)校教學(xué)工作正常運轉。在用物理財過(guò)程中能為學(xué)校嚴格把關(guān)，精打細算，開(kāi)源節流。

　　三、明確責任目標，積極做好后勤工作。

　　我校后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，人員少，工作內容上對財務(wù)、校園建設與維修、水電、綠化、飲食衛生、衛生防疫等樣樣要管，服務(wù)對象上有80多位教職工和近1000位學(xué)生。我們根據總務(wù)繁雜、細瑣、臨時(shí)性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點(diǎn)，盡力做好服務(wù)工作。首先對后勤工作進(jìn)行規范化管理，制定了各項管理制度，實(shí)行了購物、領(lǐng)物、登記制度，實(shí)物臺帳制度，校產(chǎn)教具管理制度，各類(lèi)財產(chǎn)專(zhuān)人負責，專(zhuān)人保管。對固定資產(chǎn)逐一進(jìn)行了登記，對新添置的財產(chǎn)及時(shí)登帳。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展， 學(xué)期初，我們后勤人員提前就做好課本和簿本的領(lǐng)取、分發(fā)、調劑和補差工作，因新學(xué)年學(xué)校擴班，學(xué)生數變化大，課本數誤差大，但我們千方百計想辦法總能在最早的時(shí)間內把所差的書(shū)本聯(lián)系到位，因教室和辦公室調整，我們總務(wù)處組織人員及時(shí)做好合理安排，還有就是各種辦公用品的準備到位、校園環(huán)境的整治、學(xué)生校服的征訂和調換等，總之，我們基本保證了第一天能正常上課。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展，重大修理項目都安排在節假日進(jìn)行，如對老師使用的電腦進(jìn)行布線(xiàn)、安裝等；對于平時(shí)課桌椅、電燈、窗簾、窗玻璃安裝等則能及時(shí)進(jìn)行維修。根據現在教師使用電動(dòng)車(chē)較多的情況，我們就安排人員在停車(chē)棚安裝了電源，方便了廣大的教師。

　　四、排查安全隱患，創(chuàng )建平安校園

　　在校園安全工作方面，我們配合學(xué)校領(lǐng)導找差距、查隱患、訂措施，今年無(wú)重大事故發(fā)生。今年我們學(xué)校的操場(chǎng)進(jìn)行了改造，新建了塑膠跑道，使學(xué)校環(huán)境更為清潔，對教室電器開(kāi)關(guān)等安全隱患進(jìn)行了修整和改造，每月進(jìn)行安全檢查，不定期對教室、辦公室用電設備和學(xué)校運動(dòng)設施進(jìn)行檢查，并及時(shí)作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期，配合醫務(wù)室認真做好宣傳匯報工作，同時(shí)我們對飲食、飲水方面做好監督檢查工作，對廁所、垃圾箱做好消毒清理工作，確保師生身體健康。

　　五、盡責盡力，保證各工程隊在學(xué)校的工程順利完工

　　去年開(kāi)始教育局投入了很大的資金幫助我們進(jìn)行校園的翻修改造，重建食堂，增建教學(xué)樓和綜合樓，改建操場(chǎng)，增添學(xué)校綠化面積，因此這個(gè)暑假先后有多個(gè)工程隊來(lái)施工，作為總務(wù)處我們放棄了幾乎所有的休息時(shí)間配合各工程隊負責具體事物的實(shí)施，另外還要配合學(xué)校領(lǐng)導時(shí)時(shí)與施工隊溝通，與他們交流，督促他們保證工程的質(zhì)量。由于大家的一致努力，九月份新學(xué)期開(kāi)學(xué)，一個(gè)全新的西門(mén)小學(xué)矗立在人們面前，看到學(xué)生在這舒適的環(huán)境里學(xué)習，在綠樹(shù)掩映、曲徑通幽的小花園中散步、讀書(shū)、下棋，在紅綠相間的塑膠操場(chǎng)上游戲、滾翻、追逐，我們覺(jué)得自己的付出是值得的。

　　以上僅是我們總務(wù)處應該做的一些工作，在看到成績(jì)的同時(shí)，我們的工作和教育發(fā)展形勢還存在著(zhù)差距，和學(xué)校的發(fā)展有差距，如對于煥然一新的校園環(huán)境管理水平不高，預見(jiàn)性不夠，工作上缺少創(chuàng )新等。在新的一年里，我們決心以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，嚴格自律，提高服務(wù)質(zhì)量和效益，大家齊心協(xié)力，使總務(wù)工作上一個(gè)新臺階。

年度后勤工作總結14

　　一、開(kāi)學(xué)前，重點(diǎn)抓好課桌椅的配備工作。

　　根據今年在校學(xué)生人數配備，當配備不足時(shí)，就訂購課桌100張，凳子150張，還組織職工維修50套，做到按時(shí)按量配足。同時(shí)組織人員整修教學(xué)大樓的教室、黑板，采購教師用的各種教學(xué)用具用品，完善教學(xué)設備，并做好安排人員報名、收費等工作，使學(xué)校的開(kāi)學(xué)工作順利地開(kāi)展。

　　二、開(kāi)學(xué)初，抓緊制訂各項規章制度。

　　在后勤工作方面有《行政領(lǐng)導工作職責》、《師生員工的考勤制度》、《學(xué)校財物管理制度》、《學(xué)生的住宿管理制度》、《學(xué)生的食堂、攤點(diǎn)管理制度》、《學(xué)生愛(ài)護公物管理制度》等等。做到按制度辦事，以制度管人。

　　三、根據學(xué)校的工作進(jìn)程，針對性地配合學(xué)校領(lǐng)導班子對學(xué)校教育教學(xué)工作的管理。

　　至二周認真做好新生的入學(xué)教育工作，對基礎較好的班級做好提高鞏固工作，發(fā)揮這些班級在學(xué)校各項工作中骨干帶頭作用。對基礎較差的班級，加強力量，認真抓好，嚴防出亂班。接著(zhù)抓學(xué)風(fēng)，通過(guò)多種途徑對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習目的教育，培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣和堅韌的學(xué)習品質(zhì)。

　　四、加強對師生生活的管理。

　　開(kāi)學(xué)初，先做好住校生住宿和開(kāi)膳的安排，接著(zhù)做好學(xué)生的食堂、攤點(diǎn)管理工作，嚴格要求食堂、攤點(diǎn)要做好飲食衛生，食堂環(huán)境衛生始終要保持干凈，校領(lǐng)導經(jīng)常深入食堂檢查監督，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。師生的宿舍門(mén)窗壞了，就組織人員維修。浴處、小便處不足，就組織人員再擴建，現在基本上滿(mǎn)足師生的需要。目前干旱季節，師生的用水緊缺，我們嚴禁他人從井里抽水，如果發(fā)現從嚴處理。為了方便師生用水，我們在大井上面建筑一個(gè)水池，并安排人員每天從大井里抽水放進(jìn)池里供師生利用，解決了師生的`實(shí)際困難。

　　五、抓校園環(huán)境整治工作。

　　校園環(huán)境的整治與美化非常重要，校園環(huán)境優(yōu)美，空氣清新陽(yáng)光充足，清凈整潔，師生能以輕松愉快的心情學(xué)習、工作。因此，我們在環(huán)境整治中，把學(xué)校整個(gè)環(huán)境衛生區劃分包干給各班，嚴格要求各班始終要保持干凈。規定總務(wù)處每周三檢查一次，好的表?yè)P，不好的批評，并強調及時(shí)搞好。年終總評，并把總評結果列為政績(jì)考核內容。我們還按規劃整治學(xué)校的場(chǎng)地，體育運動(dòng)場(chǎng)，種樹(shù)、種花、種果，綠化學(xué)校環(huán)境。

　　六、加強衛生安全工作。

　　為了做好學(xué)校的衛生安全工作，我對學(xué)校的飲食衛生安全工作進(jìn)行全面檢查，認真檢查了學(xué)校的食堂，以及學(xué)校周邊的小炒小賣(mài)。還深入教室、實(shí)驗室、圖書(shū)室、師生宿舍查看電路。實(shí)驗物品和走廊欄桿等安全防范設施。并嚴格要求學(xué)生食堂、小賣(mài)部的攤點(diǎn)要提高安全警惕，嚴把購菜關(guān)等易引起食物中毒的瓜菜。在重點(diǎn)抓好食物中毒的同時(shí)，還加大宣傳教育力度，通過(guò)健康常識課等途徑對全體學(xué)生進(jìn)行飲食衛生和預防食物中毒常識教育，提高學(xué)生自我防范能力，確保學(xué)生健康成長(cháng)。

　　七、加強對住校生的管理。

　　為了做好對住校生的管理工作，我除了安排校警人員輪流值班外，學(xué)校領(lǐng)導還經(jīng)常深入學(xué)生宿舍檢查監督，嚴格管理，不允許住校生上課時(shí)間在宿舍里閑聊、睡覺(jué)或聚眾賭博;不許在休息時(shí)間大聲喧嘩，擾亂他人休息;不許損壞學(xué)校的門(mén)窗、睡床或在墻上亂刻、亂涂、亂畫(huà)、亂釘;不得在宿舍里擅自拉電、安裝插座，使用電爐煮飯等等，如果發(fā)現從嚴處理。

　　一年來(lái)，雖然做了這些工作，取得了一點(diǎn)成績(jì)，但與黨的要求還相差很遠，現在還存在了一些問(wèn)題。

　　1.學(xué)校的校容校貌整治尚未符合要求。

　　2.學(xué)校的水井還不夠，干旱季節師生用水緊缺。

　　3.大便所不符合要求。

年度后勤工作總結15

　　20xx年成功的進(jìn)入采購部，成為后勤采購部的一員。我們部門(mén)除了組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓外，還注重在平時(shí)的每項具體工作和每個(gè)工作細節中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復強調采購人員的責任感，強調每個(gè)人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤�，F將這一年的工作情況總結如下：

　　1、公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程

　　采購流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規范化的主要標志，公司從規范化進(jìn)入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程，從而全面提高公司采購管理水平。

　　2、制定采購預算與估計成本

　　制定采購預算是在具體實(shí)施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個(gè)項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā)，還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標準，以便對采購實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動(dòng)。有了采購預算的約束，能提高項目資金的使用效率，優(yōu)化項目采購管理中資源的調配，查找資金使用過(guò)程中的一些例外情況，有效的.控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。

　　3、改進(jìn)供應商的選擇

　　在進(jìn)行供應商數量的選擇時(shí)既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時(shí)又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優(yōu)惠政策，降低物資的價(jià)格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。

　　4、建立重要貨物供應商信息的數據庫。

　　以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應的供應商，以及這些供應商的產(chǎn)品或服務(wù)的規格性能及其他方面的可靠信息。

　　5、建立同一類(lèi)貨物的價(jià)格目錄。

　　以便采購者能進(jìn)行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來(lái)獲得價(jià)格上的利益。

　　在20xx年的工作中，我們部門(mén)要虛心向其它部門(mén)學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。明年我們也將要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準，為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

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