廣電個(gè)人年終工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的廣電個(gè)人年終工作總結，歡迎大家分享。

廣電個(gè)人年終工作總結1

　　一、求真務(wù)實(shí)，努力工作

　　本著(zhù)團結、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新這六個(gè)字，我盡職于廣電宣傳這個(gè)既循規又具有挑戰性的工作崗位。面對領(lǐng)導和群眾，面對萬(wàn)千收視群體，怎樣創(chuàng )造出令各方都滿(mǎn)足的工作，壓力和責任不校因此，在我接手分管新聞宣傳后，把團結、溝通、共享、創(chuàng )新作為新聞從業(yè)人員的團隊精神。做到從制度上規范人(制定五峰廣播電視臺新聞從業(yè)人員行為準則)，從精神上激勵人(張揚八個(gè)字的新聞團隊精神、評選一年一度的最佳記者等)，從工作中培養人(帶頭示范、讓青年人挑重擔、靈活的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)等)。并做到突出重點(diǎn)、精心策劃、辦活節目;注重質(zhì)量、鼓勵創(chuàng )新、激活潛能;抓住機遇、全員上陣、強化外宣以及增強活力、廣開(kāi)財源、爭創(chuàng )佳績(jì)。通過(guò)以上幾項主要措施，逐漸形成了團結上進(jìn)的集體，取得了一些突破性的成績(jì)。編輯推薦：預備黨員思想匯報

　　二、勤政廉政方面

　　我是農民的兒子，我的雙親和兄弟姐妹都是農民。從小的教育、生長(cháng)的環(huán)境讓我深知群眾的疾苦，因此我也深知普通干部群眾生活工作的不易。在工作中，我始終做到以人為本;在生活中，我永遠記得以民為親。用樸實(shí)的情感、用真誠的良心、用負責的態(tài)度去對待每一個(gè)人、每一件事。

　　作為一名從事黨的宣傳事業(yè)的同志，保持優(yōu)秀品質(zhì)和崇高人格是不可或缺的。在待人接物、為人處事上，我始終信仰真誠、友善、循規的原則，既友善待人，又講究原則，誠誠懇懇做人。力爭使自己成為一個(gè)有益于他人、有益于單位、有益于社會(huì )的有用之人。因而我始終把廉政當作自己的道德防線(xiàn)，把勤政當作自己的為公之本。

　　一是在思想上高度重視，防微杜漸，做到思想熟悉到位。二是在工作上認真負責，一絲不茍，做到責任履行到位。針對我縣廣電部門(mén)條件艱苦、工作辛勞的特點(diǎn)和政策性強、專(zhuān)業(yè)性強、任務(wù)繁重、時(shí)間無(wú)緒、要求嚴謹的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，自覺(jué)做到生活上不攀比、待遇上不奢望，緊緊圍繞年度工作和建設目標一步一個(gè)腳印地抓落實(shí)。每逢周一三五都要加班，有時(shí)要新聞播出后才能回家，加班對于我來(lái)說(shuō)已成家常便飯，但我從不講條件，從不提要求。三是在貫徹落實(shí)上嚴厲對待，堅持始終如一，做到執行規定到位。自覺(jué)履行自身職責，分管好自己的工作，身體力行從我做起，干工作、辦事情、抓宣傳，時(shí)刻不忘艱苦奮斗、勤政廉政;在個(gè)人榮譽(yù)、待遇面前，不與大家爭名利，工作自己多干、榮譽(yù)讓一線(xiàn)同志們多得。誠心誠意當好黨和人民的喉舌，盡職盡責。

　　三、不斷提升自身能力

　　作為一名年輕同志，最重要的就是要謙虛好學(xué)。因此，我時(shí)刻提醒自己要不忘記向社會(huì )學(xué)、向書(shū)本學(xué)、向先進(jìn)學(xué)、向同志學(xué)，在政治理論、領(lǐng)導能力、業(yè)務(wù)技能等方面不斷提高自身素質(zhì)。

　　作為黨和群眾的'耳目喉舌，輿論導向至關(guān)重要。在實(shí)際工作中，我不斷加強政治理論和政策法規的學(xué)習，牢牢把好新聞宣傳的政治關(guān)。受組織的關(guān)懷，xx年參加了為期三個(gè)月的黨校學(xué)習，并被評為優(yōu)秀學(xué)員。結合先進(jìn)性教育活動(dòng)，在先進(jìn)性教育宣傳和本臺內外日常宣傳雙重任務(wù)的情況下，我不僅按要求學(xué)習了相關(guān)篇目，還通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò )等形式加強自身理論建設。其中，先進(jìn)性教育文章獲縣委先進(jìn)性教活動(dòng)征文優(yōu)秀獎，談?dòng)浾叩赖缕焚|(zhì)的文章《記者的覺(jué)悟》一文在廣播記者上發(fā)表，體會(huì )文章《爭做合格記者》一文在國家新聞核心期刊《新聞?dòng)浾摺飞习l(fā)表。

　　不想當將軍的士兵不是好士兵，不為士兵作想的將軍也不是好將軍。作為分管新聞宣傳的副局長(cháng)，我首先想到的是一名記者，然后是一位領(lǐng)導。在日常治理、新聞業(yè)務(wù)、理論學(xué)習等方面，我都從記者群體的角度多考慮。做到不靠級別治理人，而靠人格魅力領(lǐng)導人。我深知，要有人格魅力自己在品格、業(yè)務(wù)素質(zhì)、綜合能力等方面就必須有服眾之處。因此，我從不當甩手掌柜。從自身做起，帶頭發(fā)揚刻苦耐勞的精神去工作。從全市來(lái)看，我局新聞從業(yè)人員相對較少。加上這幾年大事多、任務(wù)重，假如沒(méi)有良好的運行機制和完善的治理，很難達到事半功倍的效果。在日常工作中，我注重言傳身教和以理服人，并將行風(fēng)評議和新聞從業(yè)人員三項教育結合起來(lái)，將黨員先進(jìn)性教育和加強新聞從業(yè)人員職業(yè)道德結合起來(lái)，充分發(fā)揮每一個(gè)人的積極性和主動(dòng)性。

廣電個(gè)人年終工作總結2

　　去年的年末，我來(lái)到了運維部。這是一個(gè)技術(shù)崗位，剛來(lái)的我，對于我的工作可以說(shuō)是相當的陌生。大多數儀器、設備都不認識，不像書(shū)本上講的那些。它們對于我來(lái)說(shuō)都是新的，需要學(xué)習來(lái)完成工作。我對我的工作充滿(mǎn)了熱情，如饑似渴的去學(xué)習書(shū)籍，請教同事，慢慢的汲取知識和經(jīng)驗。剛開(kāi)始，每一次出去解決故障，我都有點(diǎn)擔心，怕工作做不好，所以每一次，我都認真向前輩們學(xué)習，看他們如何去操作儀器，如何去分析故障點(diǎn)，不懂的我就問(wèn)為什么。還有不懂的，我就回來(lái)查電腦，自己消化，直到理解。正是自己對知識渴求的欲望和缺乏專(zhuān)業(yè)知識帶來(lái)的恐慌，一直鞭策著(zhù)我，風(fēng)風(fēng)雨雨走過(guò)了這一年。值得欣慰的是，這一年，我通過(guò)向別人學(xué)習和自己的努力，學(xué)到了不少東西，積累了一些經(jīng)驗，有時(shí)候也可以獨立完成一些工作。下面我就自己這一年來(lái)的工作做個(gè)總結：

　　1、學(xué)會(huì )了做標準的568B網(wǎng)線(xiàn)，學(xué)會(huì )了做2M線(xiàn)。知道了網(wǎng)線(xiàn)的線(xiàn)序，知道了2M線(xiàn)的用途。

　　2、認識了光纖和ODF架，知道了法蘭盤(pán)子，知道了如何用光纖連接法蘭盤(pán)子。

　　3、學(xué)會(huì )了如何使用光源和光功。知道了它們各自的功能和所顯示的數值所代表意義。

　　4、知道了如何使用OTDR去打光纖的全程長(cháng)度，熟悉了如何用OTDR測試新融光纖的質(zhì)量，如何查故障點(diǎn)、測衰耗。

　　5、學(xué)會(huì )使用了熔接機。了解了熔接機的結構，知道了如何區分單模熔接機和多模熔接機。

　　6、學(xué)會(huì )了如何在幾個(gè)基站之間進(jìn)行跳纖。并在同事的協(xié)助下為廣電跳通了2條有線(xiàn)電視專(zhuān)線(xiàn)。

　　7、對SDH有了一定的了解，并且知道了常用的OI2D和OI4D光口板和一些以太網(wǎng)板。知道了如何從型號上來(lái)辨別板子的類(lèi)型。

　　8、學(xué)會(huì )了如何去基站更換板塊以及該注意的一些事項。

　　9、協(xié)助資產(chǎn)盤(pán)查。對基站的各個(gè)設備有了進(jìn)一步的了解，并且熟悉了好多基站的地理位置，為以后的維護打號了基礎。

　　10、參與并協(xié)助完成相關(guān)割接。

　　11、管理應急庫房。為日常的維護工作和割接等提供保障。

　　這些或許對于別人，不算什么。但是對于我來(lái)說(shuō)，這就是成績(jì)，是對自己的鼓勵。隨著(zhù)我對工作的'深入了解，我越來(lái)越發(fā)現我有很多的知識點(diǎn)沒(méi)有弄懂，正應了這句話(huà)：知道的越多，不知道的就越多。對于處于學(xué)習階段的我來(lái)說(shuō)，不斷的積累工作經(jīng)驗、提高自身工作能力是首要任務(wù)。所以，我在以后的工作中會(huì )更加認真仔細的對待工作中的每個(gè)環(huán)節，爭取把工作做的更好、更熟練。同時(shí)，我也會(huì )更加的努力去學(xué)習新的知識點(diǎn)，鞏固以前的知識，爭取讓自己的技術(shù)達標，能夠獨立承擔工作，為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。

廣電個(gè)人年終工作總結3

　　20xx年，節目部又走過(guò)了風(fēng)風(fēng)雨雨的一年，這里面有曾經(jīng)值得期待的事情，有令人高興的回憶，而更多的是需要總結過(guò)去這一年中的工作存在的問(wèn)題和及待解決

　　的難題。認真回顧總結xx年節目部的工作，有以下幾點(diǎn)值得說(shuō)說(shuō)：

　　一、自辦節目潮落難潮起

　　從1997年開(kāi)播自辦節目《錢(qián)庫新聞》和《點(diǎn)歌臺》以及連續劇以來(lái)，也曾經(jīng)在1997-1999三年取得過(guò)相當不錯的佳績(jì)，連續三年在《蒼南新聞》錄用率中緊隨龍港站后面，廣告業(yè)務(wù)和點(diǎn)歌收入也得到了豐厚的回報�，F在回想起那是個(gè)節目部發(fā)展的黃金時(shí)期。隨著(zhù)數字設備的出現和原有設備的逐漸老化，自辦節目幾經(jīng)波折，停停播播，上送新聞及播出的圖像質(zhì)量極差，造成廣告收入來(lái)源不斷流失，同時(shí)大大挫傷節目部上送縣臺的積極性，原因匆庸贅言。直至今年年初，原本計劃跟有關(guān)鄉鎮協(xié)商購買(mǎi)新設備事宜，因種種因素告吹。錢(qián)庫站的新聞運作陷入了十分尷尬的境地。值得欣喜的是，在站領(lǐng)導的極力斡旋下，我們9月份又有了一臺能拍的攝像機，雖然不是新的，可是大家都十分珍惜這雪中送碳的來(lái)之不易。從9月中旬開(kāi)始，我們的記者全力以赴去拍新聞，不管路有多遠，只要哪里有新聞線(xiàn)索，我們都會(huì )立馬趕往新聞現場(chǎng)。譬如發(fā)生在大漁小岙村的爆竹爆炸事故，其實(shí)不在我們拍攝的區域范圍內，而節目部記者顧不上吃午飯馬不停蹄奔赴事故現場(chǎng)，為的是能及時(shí)拍到新鮮的第一手新聞素材，體現出良好的敬業(yè)精神。同時(shí)，這期間我們也拍了不少群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的社會(huì )好新聞，比如拍過(guò)蜂巢的遷移和奇形怪狀，抓拍警民合力當街擒歹徒的現場(chǎng)新聞，這些好新聞不僅在《蒼南新聞》中播出，而且在市臺的頻道中也播出。這些成績(jì)的取得是可喜的，但距離我們實(shí)現上送入“三甲”的目標還需加倍努力和付出。另外，我們還面臨許多及待解決的問(wèn)題，沒(méi)有《錢(qián)庫新聞》和連續劇等自辦節目的形成，始終都制約著(zhù)我們新聞事業(yè)的更大發(fā)展空間，播出制作攝像機的更新問(wèn)題及演播室燈光的更換，這些問(wèn)題都是擺在面前及需解決的事情，唯有一步一步解決硬件方面存在的問(wèn)題，我們的新聞事業(yè)才能慢慢走上正軌，去創(chuàng )造更大的輝煌。

　　二、加強制度建設，強化內部管理

　　制度的建設是為了更好的管理好人。以事論事，一直以來(lái)節目部人員的一舉一動(dòng)都備受大家的關(guān)心。打個(gè)比方，節目部的人員哪個(gè)時(shí)候有點(diǎn)事不在勤，好象就會(huì )有很多人關(guān)心，但是其它科室有人不在勤就沒(méi)有人會(huì )去理會(huì )。針對這樣的情況，節目部也認真思考過(guò)原因，除了節目部人員自身存在的問(wèn)題外，很多時(shí)候也是采訪(fǎng)工作的性質(zhì)決定的，其突發(fā)性和時(shí)間的不穩定性常常給人以不在勤或者考勤不正常的感覺(jué)，所以這就對節目部采編人員提出更高的要求，圍繞著(zhù)“以人為本”的思想，通過(guò)討論，節目部在站相關(guān)制度的基礎上制訂相應的`制度，以制度去約束人，把采編人員的工作行為規范起來(lái)，是強化內部管理的關(guān)鍵。只有人人自覺(jué)遵守了制度，才能去更好地完成份內份外的工作。最近，節目部出臺了衛生值班制和雙休日值班制度，通過(guò)一段時(shí)間的執行，辦公室衛生情況保持的非常好，同時(shí)每個(gè)人的工作作風(fēng)和精神發(fā)生了較大的變化。另一方面，采編人員學(xué)習的氣氛較為濃厚，通過(guò)相互交流拍攝及寫(xiě)新聞稿心得，共同提高業(yè)務(wù)水平，同時(shí)，我們還經(jīng)常在網(wǎng)上學(xué)習兄弟站新聞寫(xiě)作的獨到之處，借鑒他們好的經(jīng)驗，為我所用，還密要關(guān)注人民網(wǎng)、新華網(wǎng)及溫發(fā)網(wǎng)的宣傳動(dòng)態(tài)，隨時(shí)掌握各種宣傳信息和把握正確的輿論導向，有助于我們正確理解黨的路線(xiàn)、方針、政策�，F在，節目部人員都懷著(zhù)一個(gè)共同信念，齊心合力，共同堅定信念，把節目部再次塑造成“五優(yōu)班組”。

　　三、嚴格把握機房播出關(guān)

　　機房播出環(huán)節是我站整個(gè)工作的重中之重，播出質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到我站的社會(huì )效應，網(wǎng)絡(luò )建設和新聞的采編最終都是為播出服務(wù)，因此，機房準確無(wú)誤，及時(shí)正常播出是極其重要的。然而，機房的管理都是一直最難管理的，其中人員的素質(zhì)不高和責任心不強是問(wèn)題的關(guān)鍵所在，有些播出人員連最簡(jiǎn)單的機器故障和設備的功能都不能排除使用，另外容易懶散的工作作風(fēng)經(jīng)常使播出環(huán)節出現差錯。面對這些嚴峻的問(wèn)題，節目部將致力于“以人為本”的思想，進(jìn)行管理，進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓，從不斷完善人的素質(zhì)和思想境界的提高，以此來(lái)保證播出系統的正常運作。

　　20xx年即將過(guò)去，也是不平凡的一年，這一年我們在困難中走過(guò)，在不斷進(jìn)步中摸索，開(kāi)拓創(chuàng )新，孜孜以求，一條可行的發(fā)展路子。20xx年又是承前啟后的一年，展望xx年，節目部將繼續發(fā)揚好的傳統作風(fēng)，秉承以往過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，再接再勵，在站領(lǐng)導的直接關(guān)懷下，把今后的新聞辦得更好，為錢(qián)庫站帶來(lái)更多的榮譽(yù)和效益。

廣電個(gè)人年終工作總結4

　　20xx年是我區廣電事業(yè)全面改革、求實(shí)創(chuàng )新、快速發(fā)展的一年。一年來(lái)，廣電中心在區委、區政府和市廣電總臺的正確領(lǐng)導下，以黨的十六大、十六屆四中、五中全會(huì )精神和“三個(gè)代表”重要思想為指針，求真務(wù)實(shí)，狠抓發(fā)展，緊緊圍繞全年工作目標任務(wù)，堅持以人為本、克難奮進(jìn)，體制改革取得新突破，新聞宣傳取得新成績(jì)，事業(yè)建設取得新成就，隊伍建設有了新形象。我們主要抓了以下幾方面重點(diǎn)工作。

　　一、明確重點(diǎn)、精心組織，深入開(kāi)展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、廣播電視系統行風(fēng)評議活動(dòng)和學(xué)習型單位創(chuàng )建活動(dòng)，樹(shù)立廣播電視良好公眾形象。

　　根據區委和區糾風(fēng)辦及有關(guān)部門(mén)的統一部署，我們先后開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和廣播電視行風(fēng)評議活動(dòng)。在先進(jìn)性教育中，我們通過(guò)電化教育，實(shí)地參觀(guān)，上輔導課等形式，認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，通過(guò)學(xué)習動(dòng)員、分析評議和落實(shí)整改，使得黨員的政治理論水平有了明顯提高，黨員的黨性意識、學(xué)習意識、法治意識，宗旨意識有了明顯的增強。黨組織的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力進(jìn)一步增強。在廣電行風(fēng)評議活動(dòng)中，我們結合中心發(fā)展實(shí)際，廣泛動(dòng)員，加強領(lǐng)導，周密安排，精心組織。通過(guò)召開(kāi)廣電支持原創(chuàng )作品行風(fēng)評議會(huì )、邀請社會(huì )各界人士座談、自查等形式，廣泛征求意見(jiàn)，共征求到意見(jiàn)42條，針對這些意見(jiàn)，中心黨組提出了三個(gè)方面的整改措施：一是改進(jìn)宣傳，豐富內容，提高質(zhì)量，擴大廣播電視的影響力；二是加強素質(zhì)教育，狠抓隊伍建設；三是健全并嚴格執行各項管理制度，建立健全行風(fēng)建設及管理制度。

　　為貫徹落實(shí)中央、省、市、區委關(guān)于建設學(xué)習型社會(huì )的具體要求，05年，我們還開(kāi)展了創(chuàng )建學(xué)習型單位活動(dòng)。一是建立了學(xué)習日制度。確定每周一夜為機關(guān)xxx職工學(xué)習夜，嚴格學(xué)習考勤登記制度。二是創(chuàng )新學(xué)習方式，建立機關(guān)中層xxx和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員輪講制度。每周指定一名中層xxx或具有中級職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員擔任主講，要求以專(zhuān)業(yè)知識和崗位業(yè)務(wù)技能為講課重點(diǎn)，并把講學(xué)與專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任相結合，以講促學(xué)，以學(xué)促講。三是編輯印發(fā)各部、室、站的學(xué)習情況資料信息，實(shí)現學(xué)習計劃、學(xué)習信息、學(xué)習心得共享。全體xxx職工在良好的學(xué)習氛圍中，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)技術(shù)水平，形成了“自覺(jué)學(xué)習，以學(xué)習促工作、促發(fā)展”的良好局面。

　　二、圍繞中心工作，強化精品意識，認真做好宣傳工作

　　1、配合中心工作做好宣傳。20xx年，我們堅持以正面引導為主的原則，緊緊圍繞省委“八八戰略”以及市委、市政府和區委、區政府的中心工作開(kāi)展宣傳，打好主動(dòng)戰，唱響主旋律。05年，區委、區政府貫穿全年的中心工作和階段性的中心工作很多，比如：區第三次黨代會(huì )和區人大、區政協(xié)二屆六次會(huì )議、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、“工業(yè)服務(wù)年，項目推進(jìn)年”活動(dòng)、學(xué)習貫徹十六屆五中全會(huì )精神活動(dòng)、塑交會(huì )、汽車(chē)展覽會(huì )、汽車(chē)工業(yè)博覽會(huì )、小冶煉整治、打造學(xué)習型城市，節約型社會(huì )建設、“平安xx”建設等等，在這些重要活動(dòng)中，我們發(fā)揮自身宣傳優(yōu)勢，適時(shí)開(kāi)設專(zhuān)欄，制作專(zhuān)題，營(yíng)造了良好的輿論氛圍，收到了較好的宣傳效果。此外，20xx年，我們還深入持久地開(kāi)展了文明禮儀宣傳，開(kāi)設《群眾性文化活動(dòng)在xx》欄目，對全區的群眾性文化活動(dòng)進(jìn)行了一次采風(fēng)活動(dòng)。

　　2、全力以赴做好抗臺救災宣傳工作。作為區委、區政府抗臺救災宣傳的主陣地，在05年的歷次抗臺期間，我們均在第一時(shí)間啟動(dòng)了抗臺救災宣傳應急預案，分管領(lǐng)導坐陣新聞部，周密部署，統籌指揮，協(xié)調作戰，全體采編播人員全力以赴，出色地完成了抗臺救災宣傳任務(wù)。臺風(fēng)期間，我們加強了記者在第一線(xiàn)的現場(chǎng)報道，許多記者冒著(zhù)生命危險，拍攝了大量的抗臺素材和許多具有歷史價(jià)值的精彩場(chǎng)面和鏡頭。在臺風(fēng)登陸期間，電視實(shí)行了二十四小時(shí)不間斷滾動(dòng)播出各類(lèi)防臺抗臺信息，讓群眾第一時(shí)間了解臺風(fēng)災情和防臺情況。臺風(fēng)過(guò)境后，我們又迅速組織開(kāi)展了災后自救的報道，鼓舞群眾樹(shù)立信心，積極開(kāi)展生產(chǎn)自救、重建家園。在防臺抗臺報道過(guò)程中，我們還積極發(fā)揮外宣網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，切實(shí)加強與中央、省、市等上級媒體的.合作，及時(shí)向上級臺發(fā)送抗臺救災信息，并指定專(zhuān)人協(xié)助到我區采訪(fǎng)的上級媒體記者，使上級領(lǐng)導和各界群眾及時(shí)了解我區的災情和抗臺救災的進(jìn)展情況。據統計，在抗擊臺風(fēng)“麥莎”期間，我們共播出抗臺救災新聞35條、專(zhuān)題1條，上送xx臺23條，省臺13條；在抗擊臺風(fēng)“卡努”期間，我們共播出抗臺救災新聞47條、專(zhuān)題1條，上送xx臺35條，省臺17條。

　　3、創(chuàng )新節目形式，提高節目質(zhì)量。根據區領(lǐng)導的要求，05年我們新開(kāi)辦了一檔《xxxx》欄目，欄目定位為關(guān)注xx城市建設進(jìn)程中的方方面面，包括成績(jì)和缺點(diǎn)，困難和問(wèn)題，特別是公共設施、公共秩序等方面的問(wèn)題。欄目開(kāi)辦以來(lái)，為加速我區城市化建設進(jìn)程，做了大量的宣傳工作。

　　4、強化精品意識，秘書(shū)提高宣傳質(zhì)量。改進(jìn)報道形式，減少會(huì )議報道數量，從會(huì )議報道中挖掘有價(jià)值的信息；做精領(lǐng)導活動(dòng)報道，寫(xiě)“鮮活”新聞，滿(mǎn)足群眾的需求。

　　5、外宣工作有了很大的突破，在xx臺播出稿件400多條，在省臺播出稿件170多條，其中省衛視頻道130多條，在中央臺播出2條。分別比去年同期有較大提高。支持原創(chuàng )作品

　　6、嚴格抓好廣告管理。按照廣電總局17號令的要求，做好廣播電視廣告的審查、監督和管理工作，用嚴格管理來(lái)營(yíng)造良好的廣告播放秩序，逐步杜絕廣告播放中的違規現象。

　　三、增強發(fā)展后勁，扎實(shí)抓好事業(yè)建設

　　1、做好前端機房的整體搬遷工作。我們原有的有線(xiàn)電視前端機房已經(jīng)無(wú)法適應我區廣電事業(yè)發(fā)展的現狀，我們在04年辦公大樓實(shí)現了部分搬遷的前提下，騰出房子建造了新機房。在技網(wǎng)部工程技術(shù)人員的努力下，05年1月份，新機房所有配套設施設計安裝完畢，及時(shí)完成了前端信號的整體搬遷，投入使用。

　　2、加大技術(shù)改造力度，繼續做好有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )升級改造工作。我們在近幾年對全區有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )全面改造的基礎上，繼續對xxxxxx三個(gè)站8個(gè)村的有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了升級改造；同時(shí)，還組織技術(shù)人員統一設計，完成了xx和xx36個(gè)村51.13公里光纜的布放熔接工作，增設了36個(gè)光節點(diǎn)。至此，我區的有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )全部實(shí)現了光纜信號到村，全面提升了有線(xiàn)電視信號傳輸質(zhì)量，為下一步有線(xiàn)電視數字化整體平移作好了準備。

　　3、積極做好視聽(tīng)維護費的收繳工作。今年由于受臺風(fēng)等因素影響，給收費工作帶來(lái)了一定的困難。全體xxx職工團結一致，克服困難，繼續發(fā)揚“三千”精神，即走千家萬(wàn)戶(hù)，用千方百計，說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)，熱情做好服務(wù)，耐心做好解釋。到年底全面完成了收繳任務(wù)，有效用戶(hù)收費率達99以上。

　　4、有線(xiàn)電視用戶(hù)又有了新的增加。隨著(zhù)用戶(hù)基數的逐年增加，提高入戶(hù)率的難度也隨之增加。05年在廣大xxx職工的共同努力下，全區共新增用戶(hù)4千多戶(hù)，超額50完成了年計劃，到目前全區有線(xiàn)用戶(hù)已達到10萬(wàn)多戶(hù)，入戶(hù)率達80。同時(shí)數字電視用戶(hù)也有了新的發(fā)展。

　　5、有線(xiàn)電視用戶(hù)檔案管理工作更趨規范。20xx年，我們繼續做好有線(xiàn)電視用戶(hù)檔案電腦化管理工作。以降低管理成本，提高工作效率為目的，不斷完善、改正和加強用戶(hù)檔案電腦化管理工作。xx站組織人員，花了1個(gè)月時(shí)間，對城區3萬(wàn)多戶(hù)有線(xiàn)電視用戶(hù)檔案重新進(jìn)行了一次地毯式的清查，進(jìn)一步理清了用戶(hù)資料。xx和xx站相繼實(shí)現了有線(xiàn)電視用戶(hù)圖紙電腦化管理，有效地提高了工作效率。

　　6、強化安全意識，實(shí)現安全生產(chǎn)。20xx年，我們認真總結前兩年的經(jīng)驗教訓，時(shí)刻繃緊安全這根弦，高度重視安全工作，全年勝利實(shí)現了安全播出、安全生產(chǎn)無(wú)事故。

　　7、自辦節目實(shí)現硬盤(pán)自動(dòng)播出。原有磁帶手動(dòng)播出設備自路橋廣電建立以來(lái)一直使用至今，設備雖然幾經(jīng)更新，但播出質(zhì)量還是明顯下降。05年，我們經(jīng)過(guò)充分的考察論證，綜合考慮性?xún)r(jià)比和本單位實(shí)際，投入二十多萬(wàn)元購置了硬盤(pán)自動(dòng)播出系統，使得自辦節目的播出質(zhì)量明顯提高，同時(shí)也確保了安全播出。

　　8、以確保有線(xiàn)電視信號安全正常傳輸為目標，做好防臺抗臺工作。20xx年，有兩個(gè)臺風(fēng)在臺州登陸，其中15號臺風(fēng)“卡努”還正面襲擊了我區，給我們的廣電網(wǎng)絡(luò )造成了巨大損失。在臺風(fēng)面前，我們全體xxx職工表現出了對事業(yè)的高度負責精神，臺風(fēng)登陸前，冒著(zhù)狂風(fēng)暴雨，加強了線(xiàn)路巡查力度，積極消除線(xiàn)路安全隱患。臺風(fēng)過(guò)境后，立即組織起12支搶修應急小分隊，全力投入到災后自救工作中去，以最快的速度修復了被臺風(fēng)毀壞的線(xiàn)路。

　　四、加強內部管理，抓好隊伍建設

　　20xx年，我們積極響應“創(chuàng )建節約型社會(huì )”號召，進(jìn)一步加強內部管理，從提高經(jīng)濟效益為出發(fā)點(diǎn)，狠抓開(kāi)源節支，厲行勤儉節約，改善管理手段，修訂完善了有關(guān)考核制度和管理制度；同時(shí)還組建了技網(wǎng)部工程隊，加強了通訊員培訓，完善服務(wù)制度，加強學(xué)習教育，提高服務(wù)質(zhì)量，抓好隊伍建設。

　　1、深化人事分配制度改革，做好第二輪“雙聘”工作。05年，我們認真總結第一輪人事分配制度改革的經(jīng)驗，引入競爭、激勵機制，積極、穩妥地做好新一輪“雙聘”工作。在“雙聘”工作準備階段，我們充分發(fā)揚民主，反復征求群眾意見(jiàn)，深入開(kāi)展調查研究，根據工作實(shí)際調整了崗位設置，充實(shí)完善了“雙聘”工作方案。在“雙聘”工作實(shí)施過(guò)程中，廣大xxx職工都以飽滿(mǎn)的熱情、高昂的姿態(tài)，積極參與到新一輪“雙聘”工作中來(lái)。通過(guò)“雙聘”，進(jìn)一步革除了xxx職務(wù)“終身制”和工作人員“鐵飯碗”的弊端，做到了用人所長(cháng)、人盡其才，充分調動(dòng)和發(fā)揮了xxx職工的積極性和創(chuàng )造性，提高了隊伍素質(zhì)，提升了隊伍運作效率。

　　2、制定《車(chē)輛管理補充規定》，加強單位車(chē)輛管理，從制度上進(jìn)一步規范了車(chē)輛管理。05年，在車(chē)輛增加，油價(jià)上漲的情況下，中心的油費和修理費支出反而比以前下降了許多。支持原創(chuàng )作品

　　3、改善管理手段，實(shí)現倉庫器材信息化管理。05年，我們購買(mǎi)了《存貨核算和倉庫管理軟件》。該軟件安裝后，改過(guò)去手工管理為電腦化自動(dòng)管理，并通過(guò)本單位的局域網(wǎng)實(shí)現倉庫器材網(wǎng)絡(luò )化、信息化管理。

　　4、組建了技網(wǎng)部工程隊，強化網(wǎng)絡(luò )規范管理。為了統一施工技術(shù)規范，保證工程質(zhì)量和工程進(jìn)度，我們結合發(fā)展實(shí)際，組建了技網(wǎng)部工程隊。主要負責全區有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )的主干線(xiàn)布放、地埋預埋和大故障搶修工作。同時(shí)制定了《工程隊考核管理辦法》，對工程隊的工程竣工圖紙繪制、工程預算、決策編制及結算實(shí)行規范管理。

　　5、加強通訊員隊伍建設。通訊員隊伍建設是搞好新聞宣傳的一項重要工作，新聞部確定專(zhuān)人聯(lián)系，編印《編播參考》、錄制新聞稿件光碟，下發(fā)通訊員人手一份，組織了通訊員外出學(xué)習采風(fēng)活動(dòng)，充分調動(dòng)起通訊員的采寫(xiě)、拍攝積極性。

　　6、繼續加強黨風(fēng)廉政教育。進(jìn)一步完善每月一次的黨風(fēng)廉政教育學(xué)習會(huì )，黨支部定期下發(fā)學(xué)習材料，供各站各科室組織學(xué)習，定期召開(kāi)支部會(huì )，使每個(gè)黨員時(shí)刻牢記宗旨，牢記誓言，強化政治意識、大局意識和責任意識，帶領(lǐng)xxx職工為廣電事業(yè)建設不遺余力地工作。

　　7、繼續做好信訪(fǎng)和直線(xiàn)電話(huà)工作。05年，共收到直線(xiàn)電話(huà)42件，我們及時(shí)將責任落實(shí)到相關(guān)科室和站，保證在規定的時(shí)間內做好處理和回復工作，切實(shí)做到了件件有落實(shí)，有回復，群眾反饋均較為滿(mǎn)意。

廣電個(gè)人年終工作總結5

　　一、勤奮工作不斷開(kāi)創(chuàng )文化廣播電視旅游工作新局面

　　1、抓宣傳，營(yíng)造良好的宣傳輿論氛圍。

　　2、抓活動(dòng)，豐富和活躍群眾文化生活。

　　為滿(mǎn)足廣大群眾日益增長(cháng)的文化生活需求，我們始終堅持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，用健康向上的文藝活動(dòng)來(lái)陶冶人民的情操。一年來(lái)，共開(kāi)展了春節文藝晚會(huì )、谷雨詩(shī)會(huì )、全縣稅務(wù)杯歌手大獎賽、全省千禧城四進(jìn)社區展演，全國四進(jìn)社區經(jīng)驗交流會(huì )南昌象湖公園展演等一系列大型活動(dòng)，分別獲得省市優(yōu)秀節目獎和優(yōu)秀組織獎。同時(shí)，為活躍農村人民群眾生活，共送戲下鄉200余場(chǎng)，送電影下鄉20xx多場(chǎng)，送圖書(shū)下鄉5000多冊，深受廣大人民群眾的歡迎。

　　3、抓發(fā)展，做強做大文化廣播電視旅游產(chǎn)業(yè)。

　　發(fā)展是第一要務(wù)，只有發(fā)展，才能壯大自己。要開(kāi)創(chuàng )文化廣播電視旅游工作的新局面，就必須走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。一年來(lái)，我與全局人員一道，重點(diǎn)抓了三大產(chǎn)業(yè)。一是文化產(chǎn)業(yè)。我縣現有文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)200多家，從業(yè)人員20xx多人，為繁榮和發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，我們積極提供服務(wù)，做到管有序、放有度，使之規范健康發(fā)展；二是廣電產(chǎn)業(yè)。重點(diǎn)提高收視質(zhì)量和擴大城鄉覆蓋面。到目前為止，全縣架設光纜網(wǎng)66公里，開(kāi)通光節點(diǎn)38個(gè)，發(fā)展有線(xiàn)電視用戶(hù)1。7萬(wàn)戶(hù)，經(jīng)濟收入在去年基礎上增長(cháng)30%。三是旅游產(chǎn)業(yè)。在蓮塘鎮開(kāi)設了海外、康輝旅游門(mén)市部，全年接待進(jìn)出旅客10萬(wàn)人次。

　　4、抓教育，提高隊伍整體素質(zhì)。

　　隊伍素質(zhì)高低，直接影響隊伍的'整體形象和工作效率。一年來(lái)，我重點(diǎn)抓了全體工作人員的政治思想教育，使大家心往一處想，勁往一塊使，全心全意為人民服務(wù)。

　　二、加強團結，充分發(fā)揮班子的戰斗力。

　　我局班子成員有三名，三名都是正科級，為了充分發(fā)揮兩位助手的作用，自己做到了有事多商量，辦事公開(kāi)，分工合作，使全體班子成員心情舒暢，班子成員之間團結協(xié)作，和睦相處，具有很強的戰斗力和進(jìn)取心。

　　三、遵紀守法，做好表率。

　　作為一個(gè)單位的班長(cháng)，你的一言一行，一舉一動(dòng)都會(huì )在干群中產(chǎn)生巨大的影響。因此，自己第做一件事都能?chē)栏癜凑站忠幷轮贫葓绦�，從不搞特殊化，準時(shí)上下班，除特殊情況外，做到多出勤、出滿(mǎn)勤，有時(shí)有緊急任務(wù)，如文化市場(chǎng)檢查，工作到凌晨五點(diǎn)。在權利面前，自己能正確運用，淡泊名利，以廉潔自律要求規范自己行為，做好群眾的表率，當好人民的公仆。

廣電個(gè)人年終工作總結6

　　一、圍繞中心重實(shí)干 內外宣傳見(jiàn)成效

　　年初，我局圍繞農場(chǎng)和農場(chǎng)黨委的工作思路，研討九三廣播電視局工作方案，根據具體情況，因地制宜、因勢利導、對我局今年全面工作做了具體的研究，站在講政治的高度，堅持黨的宣傳方針，從三個(gè)貼近出發(fā)，對全年的廣播電視宣傳工作做了客觀(guān)的實(shí)際的規劃，本著(zhù)自我加壓、自我創(chuàng )新的原則，對任務(wù)進(jìn)行了目標分解，任務(wù)落實(shí)到人頭，充分調動(dòng)新聞從業(yè)人員的主動(dòng)性和能動(dòng)性，讓編輯有編頭、記者有跑頭、播音有播頭，各盡其能、各盡其責、各盡其職。

　　在對內宣傳上，緊緊抓住農場(chǎng)工作中心和重點(diǎn)，根據每一時(shí)期的工作要求，精心策劃，統一安排，每一時(shí)期都制定工作要點(diǎn)和報道提綱，采取每天滾動(dòng)新聞播出的形式，播報農場(chǎng)一個(gè)時(shí)期發(fā)生的新聞，對宣傳政策、解答問(wèn)題、指導工作、交流經(jīng)驗、反映民意、溝通思想、知識傳播等發(fā)揮了重要的作用，真正發(fā)揮了輿論先行的功能;在對外宣傳上，克服人員少、設備不足、客觀(guān)形式多變等不利因素，咬住九三和農業(yè)頻道不放松，加強溝通，真情公關(guān)，以良好的作風(fēng)感染，以勤奮的干勁感化，以扎實(shí)的功底感觸，以?xún)?yōu)質(zhì)的文字感悟，以?xún)?yōu)美的畫(huà)面感動(dòng)，贏(yíng)得編輯的重視，上提要，發(fā)大稿，占專(zhuān)欄，獲重獎，據統計，我局今年上年場(chǎng)內播發(fā)新聞350條，在分局新聞中心播發(fā)新聞140條，在北大荒頻道播發(fā)新聞43條、播發(fā)專(zhuān)題14部(一部專(zhuān)題折算6條新聞)，在黑龍江衛視(省臺)播發(fā)新聞1條。我們在盡力做好日常新聞報道的同時(shí)，注重精品打造，開(kāi)創(chuàng )優(yōu)質(zhì)新聞，有1部作品在全省(縣級)廣播電視節目評比中獲一等獎，有1部作品在全省(地市級)廣播電視節目評比中獲二等獎，有2部作品在總局新聞評比中獲二等獎，有1部作品在總局新聞評比中獲三等獎。

　　二、牢記責任勤服務(wù) 盡心盡力樹(shù)形象

　　廣播電視關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)，電視信號傳輸的好與壞，不僅是廣播電視部門(mén)的聲譽(yù)問(wèn)題，尤其重要的是它代表著(zhù)農場(chǎng)的外在形象。鑒于此認識，我們不敢有一絲懈怠。

　　年初，我們對全場(chǎng)的廣播電視狀況進(jìn)行了摸底調查，在此基礎上向農場(chǎng)做了詳細的數字電視整體平移的工作匯報，按照國家的有關(guān)文件精神，犧牲節假休息時(shí)間，利用2個(gè)月時(shí)間在黨的生日到來(lái)之前，讓全場(chǎng)有線(xiàn)電視用戶(hù)看上了85套數字電視節目。由于撤隊并區，為了節約資金，避免浪費，我們經(jīng)請示在去年對留下來(lái)的管理區老化線(xiàn)路進(jìn)行改造后，今年對7個(gè)將逐漸拆遷的管理區的居民組進(jìn)行了老化線(xiàn)路的等級改造，既保證了數字信號的正常暢通，又節約了大量的資金。在日常的`維護上，只要用戶(hù)來(lái)電話(huà)，我們就馬上上門(mén)排出故障，特別是重要，只要用戶(hù)通知，就會(huì )不分晝夜登門(mén)服務(wù)，直到他們滿(mǎn)意為止。為了防止xxx反動(dòng)分子的破壞，我們建立了責任制，落實(shí)監控措施，杜絕事故發(fā)生。由于措施得當，沒(méi)有發(fā)生一起用戶(hù)上訪(fǎng)事件，現已收繳有線(xiàn)電視維護費524000元，使經(jīng)費有了保障。

　　三、查找不足去癥結 對癥下藥創(chuàng )佳績(jì)

　　上年，我局雖然取得一些成績(jì)，但也存在一些不足:

　　1、人員配備不合理，在九三廣播電視系統我局人員最少。人員少，勢必影響工作�，F在急需招聘一名播音員，以對我局新聞報道組織進(jìn)行優(yōu)化。

　　2、設備缺腿，我局現在只有一臺數字攝像機，離上級新聞單位要求相差太遠，也制約了上報新聞的數量和質(zhì)量。

　　3、復合型人才少，單打一適應不了廣播電視 快速發(fā)展的需要。

　　以上問(wèn)題，我們將在今后的工作中加以克服，也懇請領(lǐng)導在人員和設備上給予大力支持。

　　四、振奮精神鼓干勁 腳踏實(shí)地爭一流

　　今年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)了大半，時(shí)不待我，我們要以全新的態(tài)勢、加倍的努力投入到全面的工作中。

　　一、緊緊抓住農場(chǎng)的中心和重點(diǎn)工作，進(jìn)行全方位的報道，開(kāi)欄目，抓精品，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)。

　　二、起早貪晚搞好濱湖和錦江小區的有線(xiàn)電視安裝工程，此項工程由于住戶(hù)多、耗費時(shí)間長(cháng)，更應保證質(zhì)量，實(shí)現安全優(yōu)質(zhì)高效的目標。

　　三、加強人員培訓，提升工作人員素質(zhì)，為農場(chǎng)廣播電視事業(yè)儲備新生力量。

　　四、加強收費工作，保證完成任務(wù)。

　　五、加強外聯(lián)工作，保證對上發(fā)稿渠道的暢通。

　　六、加強和開(kāi)路設備廠(chǎng)家的聯(lián)絡(luò )工作，協(xié)商好設備的正常運轉。

　　七、令行禁止，遵守紀律，以農場(chǎng)大業(yè)為重，秉行我為企業(yè)員工我為企業(yè)負責理念，和農場(chǎng)和黨委保持高度一致。

廣電個(gè)人年終工作總結7

　　20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧xx年工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣�；貞浧鹞�20xx年x月x日進(jìn)的公司一直到現在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶(hù)也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶(hù)都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結工作不足之處：

　　第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話(huà)不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話(huà)比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達能力是需要加強改進(jìn)。

　　第二：針對已經(jīng)合作的客戶(hù)的后續服務(wù)不到位�？粗�(zhù)自己成功客戶(hù)量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶(hù)少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶(hù)，并且達到從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的�？蛻�(hù)雖然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì )中重點(diǎn)講到老客戶(hù)的維護好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶(hù)其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶(hù)，只要很好的維護好了的話(huà)，在以后的翻單過(guò)程當中肯定會(huì )第一時(shí)間想到通贏(yíng)防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創(chuàng )造利潤，也是對自己一個(gè)工作上的認可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(cháng)遠。

　　第三：客戶(hù)報表沒(méi)有做很好的整理。對于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應該做一個(gè)很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導只有通過(guò)明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導性的工作總結以及來(lái)日的工作計劃，這樣工作起來(lái)更加有針對性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。

　　第四：開(kāi)拓新客戶(hù)量少。今年我合作成功的客戶(hù)主要是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )客服等渠道找到客戶(hù)，而自己真正找的客戶(hù)很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強烈客戶(hù)，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話(huà)銷(xiāo)售客戶(hù)上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶(hù)。而自己今年開(kāi)拓的新客戶(hù)量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達到兩不誤的效果。

　　第五：當遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時(shí)候，不善于主動(dòng)請教領(lǐng)導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

　　綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的'工作中不足之處表現，我會(huì )在今后的工作當中加以改進(jìn)，有句話(huà)說(shuō)的話(huà)：聰明的人不會(huì )在同一個(gè)地方摔倒兩次。當然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯誤我不會(huì )再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監督我。一個(gè)人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

　　今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話(huà)銷(xiāo)售，顧名思義就是通過(guò)電話(huà)達成交易的銷(xiāo)售。而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)來(lái)獲得跟客戶(hù)的溝通，工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話(huà)或者qq、客服等聯(lián)系到客戶(hù)，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶(hù)打交道，并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶(hù)一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶(hù)對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴(lài)，除了公司的報價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶(hù)感覺(jué)到通贏(yíng)防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊，并且就好比是在享受的過(guò)程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶(hù)第一時(shí)間能夠想到，想到跟通贏(yíng)防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶(hù)的需求。對于意向強烈的客戶(hù)而言除了很好的電話(huà)問(wèn)候、短信問(wèn)候、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶(hù)，讓客戶(hù)從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠。那么相信客戶(hù)量也會(huì )慢慢積累起來(lái)。

　　我相信通過(guò)自己在工作上的努力，并且飽滿(mǎn)熱情的迎接每一天，終究會(huì )見(jiàn)到彩虹，并且相信在明年公司會(huì )更好，自己的業(yè)績(jì)量也會(huì )比今年更加有前景。也希望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后，在20xx年甚至更長(cháng)一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達到質(zhì)的飛躍。

廣電個(gè)人年終工作總結8

　　今年我們銷(xiāo)售部門(mén)根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標，根據既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù)，按照常年的習慣，進(jìn)行人員細分，并根據市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門(mén)工作人員，以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)楹饬繕藴�，進(jìn)行針對市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)，期間，我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標計劃和銷(xiāo)售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng )新性，順利完成各自預定的銷(xiāo)售任務(wù)，并及時(shí)總結經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善�，F對今年工作進(jìn)行以下總結。

　　一、工作存在的問(wèn)題

　　眾所周知，化纖本身，是具有一定危害成分的，特別是化纖為原料的衣服制品等。所以，質(zhì)量問(wèn)題，是化纖銷(xiāo)售好與壞的一個(gè)非常重要的因素�；�纖有很多種類(lèi)別而且不同種類(lèi)的化纖的危害性不等。需求商家和消費者對化纖的購買(mǎi)方面，對質(zhì)量的需求遠遠大于對價(jià)格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來(lái)看，質(zhì)量問(wèn)題還是存在著(zhù)，商家對于化纖的質(zhì)量要求非常高，這直接影響著(zhù)商家對供應商產(chǎn)品的信任度和購買(mǎi)力度以及訂購忠誠度。

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情況下，價(jià)格的競爭，也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了創(chuàng )利方面的壓力。受社會(huì )極大市場(chǎng)環(huán)境的`影響，普遍客戶(hù)支付延期，應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時(shí)，影響了公司的整體運作。

　　二、明年工作的計劃

　　在銷(xiāo)售工作開(kāi)展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān)，并在銷(xiāo)售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能的凸現出來(lái)，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買(mǎi)力。在預算的價(jià)格尺度調動(dòng)范圍內，根據市場(chǎng)環(huán)境的形勢和對市場(chǎng)競爭的科學(xué)合理性分析，調整適合的價(jià)格標準，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí)，可以適當的選擇時(shí)機，開(kāi)展系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。

　　在貨款回籠方面，整個(gè)部門(mén)都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷(xiāo)售合約，對于應收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓，我們嚴格履行銷(xiāo)售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶(hù)溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

　　除了最原始的銷(xiāo)售渠道之外，提高網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺。銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局；同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。

　　隨著(zhù)行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部在今后的工作中更應密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，認真做好市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

　　三、工作素質(zhì)的提升

　　提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中，我們要求銷(xiāo)售部人員要更加提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；不斷總結自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理；及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要；做好售前、售中、售后服務(wù)。

　　過(guò)去一年，我們走過(guò)了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng )成功的歷程，我們也體會(huì )到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè )。今天，新的一年，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，面對未來(lái)更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們上級的信任和指導，依靠的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，良好的服務(wù)意識，團結的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來(lái)的路也是充滿(mǎn)曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿(mǎn)機遇、充滿(mǎn)挑戰、充滿(mǎn)希望的。

廣電個(gè)人年終工作總結9

　　現在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有一年的時(shí)間，這半年的學(xué)習過(guò)程對我來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要，在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西，比如業(yè)務(wù)上的談判，產(chǎn)品知識的實(shí)際運用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等，現就20xx年的一些工作心得與體會(huì )寫(xiě)一下：

　　一、首先要確定產(chǎn)品的使用目標

　　在和客戶(hù)溝通之前，要充分的了解客戶(hù)，因為我自己認為不能為了打電話(huà)而打電話(huà)，是為了成單而打電話(huà)。針對不同的客戶(hù)側重講不同的內容，正如每個(gè)人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷，因此他們對xx產(chǎn)品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要xx產(chǎn)品。此刻作為最大的消費人群，我們要換個(gè)角度，從父母下手與他們交談，百善孝為先，可以以情動(dòng)人。

　　二、要有正確的決策者

　　在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒(méi)有確定接電話(huà)的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份，可以從旁去詢(xún)問(wèn)出哪些人有決策權，要出電話(huà)與姓名，這時(shí)需要的我的說(shuō)話(huà)藝術(shù)，對大數的人來(lái)說(shuō)，他們在不是很忙的情況下會(huì )很熱心的告訴你一些情況，如果在工作煩忙時(shí)會(huì )很暴，這時(shí)就不易過(guò)多的談話(huà)，并表示出你的感謝馬上掛電話(huà)。

　　三、要有積極地心態(tài)和正確的話(huà)術(shù)

　　雖然平時(shí)會(huì )受到許多質(zhì)疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調節好個(gè)人情緒的變化，每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài)，用你的熱情去打動(dòng)對方。

　　四、對于意向客戶(hù)

　　對于意向客戶(hù)要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶(hù)中自己感覺(jué)有意向的`，有xx個(gè)。我認為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。

　　五、要做到取舍果斷

　　對于釘子戶(hù)，要敢于放棄，也許一個(gè)人的時(shí)間可以換來(lái)二個(gè)客戶(hù)。同時(shí)不能氣餒，心態(tài)擺正，賣(mài)不出，不一定永遠賣(mài)不出。

　　六、未來(lái)工作計劃

　　接下來(lái)的時(shí)間，每天還要繼續的保持電話(huà)量。在即將到來(lái)的最后一周我的計劃是期望自己有新的突破，能夠鍛煉好自己的口才，向前人學(xué)習經(jīng)驗。爭取能夠全額完成目標。

廣電個(gè)人年終工作總結10

　　一、勤奮工作不斷開(kāi)創(chuàng )文化廣播電視旅游工作新局面

　　1、抓宣傳，營(yíng)造良好的宣傳輿論氛圍。

　　我局是精神文明建設的一個(gè)窗口，廣播電視臺又是我縣唯一的對外宣傳工具。為使南昌縣在外形象進(jìn)一步提升，我們緊扣經(jīng)濟發(fā)展、工業(yè)園區、城鎮建設、農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整等主題，利用廣播電視進(jìn)行大力宣傳，一年來(lái)共播發(fā)廣播電視稿件1600多篇，專(zhuān)題52鑰，話(huà)題112個(gè)。無(wú)論是稿件的數量還是質(zhì)量都大有提高，名列全市第一，為南昌縣經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )穩定營(yíng)造了良好的宣傳氛圍。

　　2、抓活動(dòng)，豐富和活躍群眾文化生活。

　　為滿(mǎn)足廣大群眾日益增長(cháng)的文化生活需求，我們始終堅持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，用健康向上的`文藝活動(dòng)來(lái)陶冶人民的情操。一年來(lái)，共開(kāi)展了春節文藝晚會(huì )、谷雨詩(shī)會(huì )、全縣“稅務(wù)杯”歌手大獎賽、全省千禧城“四進(jìn)社區”展演，全國“四進(jìn)社區”經(jīng)驗交流會(huì )南昌象湖公園展演等一系列大型活動(dòng)，分別獲得省市優(yōu)秀節目獎和優(yōu)秀組織獎。同時(shí)，為活躍農村人民群眾生活，共送戲下鄉200場(chǎng)，送電影下鄉XX場(chǎng)，送圖書(shū)下鄉5000多冊，深受廣大人民群眾的歡迎。

　　3、抓發(fā)展，做強做大文化廣播電視旅游產(chǎn)業(yè)。

　　發(fā)展是第一要務(wù)，只有發(fā)展，才能壯大自己。要開(kāi)創(chuàng )文化廣播電視旅游工作的新局面，就必須走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。一年來(lái)，我與全局人員一道，重點(diǎn)抓了三大產(chǎn)業(yè)。

　　一是文化產(chǎn)業(yè)。我縣現有文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)200多家，從業(yè)人員XX人，為繁榮和發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，我們積極提供服務(wù)，做到“管有序、放有度”，使之規范健康發(fā)展。

　　二是廣電產(chǎn)業(yè)。重點(diǎn)提高收視質(zhì)量和擴大城鄉覆蓋面。到目前為止，全縣架設光纜網(wǎng)66公里，開(kāi)通光節點(diǎn)38個(gè)，發(fā)展有線(xiàn)電視用戶(hù)1.7萬(wàn)戶(hù)，經(jīng)濟收入在去年基礎上增長(cháng)30%。

　　三是旅游產(chǎn)業(yè)。在蓮塘鎮開(kāi)設了海外、康輝旅游門(mén)市部，全年接待進(jìn)出旅客10萬(wàn)人次。

　　4、抓教育，提高隊伍整體素質(zhì)。

　　隊伍素質(zhì)高低，直接影響隊伍的整體形象和工作效率。一年來(lái)，我重點(diǎn)抓了全體工作人員的政治思想教育，使大家心往一處想，勁往一塊使，全心全意為人民服務(wù)。

　　三、加強團結，充分發(fā)揮班子的戰斗力。

　　我局班子成員有三名，三名都是正科級，為了充分發(fā)揮兩位助手的作用，自己做到了有事多商量，辦事公開(kāi)，分工合作，使全體班子成員心情舒暢，班子成員之間團結協(xié)作，和睦相處，具有很強的戰斗力和進(jìn)取心。

　　四、遵紀守法，做好表率。

　　作為一個(gè)單位的班長(cháng)，你的一言一行，一舉一動(dòng)都會(huì )在干群中產(chǎn)生巨大的影響。因此，自己第做一件事都能?chē)栏癜凑站忠幷轮贫葓绦�，從不搞特殊化，準時(shí)上下班，除特殊情況外，做到多出勤、出滿(mǎn)勤，有時(shí)有緊急任務(wù)，如文化市場(chǎng)檢查，工作到凌晨五點(diǎn)。在權利面前，自己能正確運用，淡泊名利，以廉潔自律要求規范自己行為，做好群眾的表率，當好人民的公仆。

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