房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結13篇

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編收集整理的房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結1

　　冥冥之中，已由年初走到了年尾，20××年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰的一年，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，思之過(guò)去，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好，下面我對這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結。

　　一、上期考核改進(jìn)項改善總結

　　通過(guò)上期的考核后對存在的問(wèn)題，進(jìn)行深刻反思，剖析問(wèn)題根源，查找原因，發(fā)現存在以下幾方面問(wèn)題，應多努力改之：

　　1.銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。在上期的工作中，從x月x日到x月x日有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有x個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為x個(gè)，總體計算1個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量x個(gè)。從上面的數字上看是我基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好；

　　2.溝通不夠深入。作為銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某項疑問(wèn)不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度；

　　3.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。作為銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果；

　　4.新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　二、完成的工作

　　1.銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

　　截止20××年1月1日，共完成銷(xiāo)售額x元，完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的x%，按揭貸款x余戶(hù)，比去年增長(cháng)的x%，貸款額約為x萬(wàn)，基本回款x元，回款率為x%，房屋產(chǎn)權證辦理x余戶(hù)，辦證率為x%；其中，組織溫馨家園等銷(xiāo)售展銷(xiāo)活動(dòng)x次，外出宣傳x次，回訪(fǎng)客戶(hù)x戶(hù)，回訪(fǎng)率為x%。

　　2.銷(xiāo)售服務(wù)業(yè)績(jì)

　　1）整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程，以供客戶(hù)參考；

　　2）做好來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待，更要做好客戶(hù)的分析、追訪(fǎng)和洽談；

　　3）了解客戶(hù)的經(jīng)濟實(shí)力和銀行信譽(yù)度，為客戶(hù)提供全面的信息參考；

　　4）加強和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶(hù)服務(wù)，解決客戶(hù)的疑慮以及后顧之憂(yōu)。

　　3.未完成工作的分析情況

　　1）有時(shí)缺乏耐心，對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí)，對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì )有更多信任；

　　2）對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以，以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機率。

　　三、職業(yè)精神

　　1.有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度。任何戰略的實(shí)施都要通過(guò)市場(chǎng)來(lái)體現，要得到營(yíng)銷(xiāo)隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會(huì )不斷地對銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓，期待通過(guò)這些訓練能夠讓銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突飛猛進(jìn)。近朱者赤，近墨者黑。大家營(yíng)造了銷(xiāo)售氛圍，再有銷(xiāo)售培訓貫穿整個(gè)銷(xiāo)售的全過(guò)程，更多的是工作中的心態(tài)調整，也就是營(yíng)銷(xiāo)心理的培訓，使大家能集中智慧去做好銷(xiāo)售工作，這才是團結合作的力量；

　　2.客戶(hù)至上，每天堅持練習言、行、舉、止。作為銷(xiāo)售經(jīng)理，我每天都會(huì )抽出5分鐘的時(shí)間對著(zhù)鏡子練習微笑、練習站姿，對著(zhù)自己說(shuō)一些禮貌用語(yǔ)，通過(guò)長(cháng)期的堅持練習，身邊的朋友們都開(kāi)始感覺(jué)到我的變化，說(shuō)我變得越來(lái)越漂亮了，對客戶(hù)也就能夠很從容的像對待自己家人一樣；

　　3.每天堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)。利用空閑的時(shí)間自覺(jué)進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水準提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內容包括：項目的經(jīng)濟技術(shù)指標；項目的位置、周邊環(huán)境；項目的平面布局，周邊的長(cháng)寬；項目的戶(hù)型種類(lèi)、分布；單套房型各功能間的開(kāi)間、進(jìn)深及面積、層高、樓間距；有關(guān)銷(xiāo)售文件的解釋?zhuān)谎b修標準；配套設施；了解工程進(jìn)展；物業(yè)管理；價(jià)格、優(yōu)惠條件；羅列項目賣(mài)點(diǎn)；每天必須對著(zhù)模型針對以上的內容講一次盤(pán)；房產(chǎn)備案登記流程、收費標準和要求提供的`個(gè)人材料；銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個(gè)人材料；產(chǎn)權證的辦理及費用和要求提供的個(gè)人材料；土地證的辦理及費用和要求提供的個(gè)人材料；按揭銀行及利率和計算；購房后相關(guān)費用；

　　4.認真做好客戶(hù)檔案的記錄。姓名、姓別、來(lái)訪(fǎng)人數、客戶(hù)特征、來(lái)訪(fǎng)交通工具、聯(lián)系電話(huà)、意向戶(hù)型、意見(jiàn)建議、認知途徑、來(lái)訪(fǎng)批（人）數、意向價(jià)格、交樓標準、客戶(hù)來(lái)源等；記錄每一次洽談經(jīng)過(guò)，將與客戶(hù)的每一次接觸過(guò)程盡量詳盡地記錄下來(lái)（包括電話(huà)追蹤、多次來(lái)訪(fǎng)情況），以便掌握客戶(hù)情況；建立聯(lián)系通道。與客戶(hù)保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)談等方式了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)，通過(guò)交往，把客戶(hù)交為自己的朋友；堅持不懈�？蛻�(hù)如果還沒(méi)有做出購買(mǎi)決定，就要繼續跟蹤；結案。記錄客戶(hù)成交情況或未成交原因。在空閑的時(shí)候，翻看自己的客戶(hù)檔案，回憶客戶(hù)的模樣，接待的過(guò)程，加深對客戶(hù)的印象。當客戶(hù)第二次來(lái)訪(fǎng)或來(lái)電的時(shí)候，可以準確地叫出他的名字，和客戶(hù)建立朋友關(guān)系就是從這一步開(kāi)始的。只要你們在工作當中，認認真真地去做，我相信你也會(huì )做到和做好。所以，今天我可以告訴所有從事銷(xiāo)售行業(yè)的人說(shuō)，用心就是最高水平的銷(xiāo)售技巧；

　　5、誠實(shí)做人、正值做事只有用真心做事，才能為自己為公司，同時(shí)也為客戶(hù)贏(yíng)得一臉笑容。

　　四、工作中存在的問(wèn)題和不足

　　1.依據20××年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計劃將工作重點(diǎn)放在x類(lèi)客戶(hù)群；

　　2.針對購買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中，尋找有實(shí)力客戶(hù)，以擴大銷(xiāo)售渠道；

　　3.為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢；

　　4.自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎；

　　5.加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力；

　　6.制訂學(xué)習計劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆；

　　7.為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

　　20××年，更多的挑戰在等著(zhù)我，我已經(jīng)做好準備了。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作，我對將來(lái)的工作有了更多的期待，在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，20××年，我一直在期待！在此，我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會(huì )，我也會(huì )更加努力的去工作，去學(xué)習，交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結2

　　展望20xx年是充滿(mǎn)機遇和挑戰的一年，根據**縣的實(shí)際情況，多家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商進(jìn)入市場(chǎng)，商品房的開(kāi)發(fā)逐步放量，國家加大對房地產(chǎn)政策的宏觀(guān)調控，這將是對我公司一次嚴峻的挑戰和重大考驗。我公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全體同仁決心以苦練內功，建立與之相適應的規范管理體系，專(zhuān)業(yè)化管理團隊、職業(yè)化管理理念，培育具有審時(shí)適度的核心競爭力。在品質(zhì)上狠下功夫，確保多項關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標與目標的完成，爭取本公司在**縣的龍頭地位。樹(shù)立地產(chǎn)界的美譽(yù)度，使《****》邁出二期工程的關(guān)鍵戰略舉措。隨著(zhù)企業(yè)的迅速成長(cháng)，為了工程進(jìn)展順暢、有序、安全，我公司將采取有力的措施，培養一批能自覺(jué)學(xué)習、勇于負責、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊伍。為此，公司經(jīng)慎重討論，特提出20xx年工作計劃如下：

　　一、配合當地政府和相關(guān)職能部門(mén)促進(jìn)華星路的拆建工作，在法規允許的'范圍內認真協(xié)助職能部門(mén)以維穩、和諧的大原則為前提，審時(shí)度勢，做出適度的讓步。既減輕當地政府和職能部門(mén)的工作壓力，力爭在20xx年促進(jìn)建設路的開(kāi)建、竣工，又使公司在二期工程中全面、有序展開(kāi)。

　　二、工程進(jìn)度計劃及投資計劃：

　　5#—9#樓建筑面積***m2，計劃在20xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積**** m2，爭取在本年度內完成80%以上。A區內配套設施綠化、硬化、亮化計劃在本年度內全部完成。

　　20xx年項目總投資約****萬(wàn)元。

　　三、銷(xiāo)售和效益指標。

　　根據建設路的逐步拆、建具體進(jìn)展，在條件具備的情況下，隨時(shí)跟進(jìn)，大面積、全方位、快速度地進(jìn)場(chǎng)施工。計劃全年新開(kāi)工房屋總建筑面積****平方米，總戶(hù)數*套，計劃實(shí)現銷(xiāo)售超億元。預計上繳稅費、行政規費約**萬(wàn)元。

　　四、質(zhì)量安全和服務(wù)計劃實(shí)施

　　20xx年元月末，隨著(zhù)***號樓的竣工驗收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結頂、預售，配套設置逐步完善，將迎來(lái)業(yè)主喬遷《****》一期小區。更需加強安全防范意識，貼心服務(wù)意識，工程質(zhì)量意識，規范管理意識。合格率達到100%，把安全作為頭等大事 ；把“七分安全，三分生產(chǎn)”的理念貫徹始終，把服務(wù)理念貫徹最佳常態(tài)。

　　在新的一年里，任重和夢(mèng)想同在，挑戰與機遇共存，站在新的起點(diǎn)上，我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓， 統一思想、與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏，爭取圓滿(mǎn)完成公司計劃的全年各項目標工作任務(wù)。

　　綜上報告！

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結3

　　一、營(yíng)銷(xiāo)總結

　　1、20xx年10月3日：本公司進(jìn)駐xx中心。

　　注：進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準備、人員及車(chē)輛配備等工作。

　　2、20xx年10月6日：xx中心售樓部盛情開(kāi)放注：活動(dòng)當天來(lái)客14組，并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過(guò)此次活動(dòng)，將xx中心售樓部開(kāi)放信息有效傳達，并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度。為后期一系列的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)奠定了堅實(shí)的基礎。

　　3、20xx年12月9日—20xx年1月9日：xx中心開(kāi)盤(pán)前系列活動(dòng)。

　　注：活動(dòng)期間客戶(hù)積累達150余組，為開(kāi)盤(pán)工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部。

　　門(mén)前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷(xiāo)方式，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉鎮同類(lèi)項目的調研工作，并寫(xiě)出詳細的調研報告。

　　4、20xx年1月10日：xx中心一期首批房源正式開(kāi)盤(pán)。

　　注：xx中心正式打開(kāi)銷(xiāo)售的序幕，開(kāi)盤(pán)當天定出房源17套。在此之前完成開(kāi)盤(pán)前所有的廣告及準備工作。開(kāi)盤(pán)達到預期效果，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續打下堅實(shí)的基礎，也為xx中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。

　　5、20xx年1月25日：?jiǎn)��?dòng)xx中心春節營(yíng)銷(xiāo)計劃。

　　注：此期間主要推出針對保安當地各村有影響力（各村村支書(shū)）的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動(dòng)并為他們帶去油、酒等新春禮品，并鼓勵其為本項目介紹客戶(hù)，若介紹成功獎勵其20xx元/套。事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的，但作用不是太大，還有一點(diǎn)點(diǎn)的負面影響，就是有的客戶(hù)先到售樓部交過(guò)定金后才找的他們。

　　6、20xx年4月20日—20xx年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應急加推”活動(dòng)。

　　注：將7#號樓正式推向市場(chǎng)并接受預定，但由于7號樓的工期一再延期，導致銷(xiāo)售工作沒(méi)有很好地。

　　推進(jìn)。此期間前期房源的價(jià)格首次調整，8號樓上調20元/㎡。此次活動(dòng)首次采用短信的推廣方式，可能是由于對號段的掌握并不準確，短信的效果并不明顯。

　　7、20xx年7月16日—8月30日：推出“清涼一夏”買(mǎi)房送空調活動(dòng)。

　　注：因7、8月份是房地產(chǎn)銷(xiāo)售的淡季，且xx中心銷(xiāo)售進(jìn)度緩慢，適時(shí)推出“清涼一夏”買(mǎi)房送空調、看房送涼扇活動(dòng)，并配合農村村口電影放映等營(yíng)銷(xiāo)方式，打破市場(chǎng)僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對銷(xiāo)售工作產(chǎn)生一些負面影響。

　　8、20xx年9月10日—10月7日：推出“慶中秋，迎國慶”活動(dòng)。

　　注：期間推出看房送月餅及憑xx中心宣傳單頁(yè)購房可在其他優(yōu)惠基礎上再優(yōu)惠1000元活動(dòng)。中秋國慶假期相連，推出的活動(dòng)也很順應市場(chǎng)，但由于開(kāi)發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當，導致10月12日施工人員對售樓部打砸，此次影響惡劣。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦，樓盤(pán)形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒(méi)有在短期內有所好轉。保安地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辭，事實(shí)證明此影響在短期內是無(wú)法根除的，也為后期的銷(xiāo)售推進(jìn)帶來(lái)一定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權，對本項目也有一定的影響。

　　9、20xx年11月2日：xx中心一期二批商鋪房源盛大公開(kāi)。

　　注：將D區、E區新建商鋪房源推向市場(chǎng)，推出商鋪交1000抵3萬(wàn)活動(dòng)，市場(chǎng)反應強烈。當月售出商鋪6套，住宅3套。此月為xx中心除開(kāi)盤(pán)外單月銷(xiāo)售量最多的一個(gè)月。但當月由于開(kāi)發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問(wèn)題互不溝通，致可銷(xiāo)售房源較少，也導致后期釋放房源失去銷(xiāo)售時(shí)機。

　　10、20xx年12月27日：xx中心正式啟動(dòng)針對返鄉置業(yè)潮營(yíng)銷(xiāo)計劃。

　　注：因私家小院銷(xiāo)售進(jìn)度緩慢，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動(dòng)：液晶電視、空調、洗衣機、太陽(yáng)能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動(dòng)車(chē)、微波爐、豆漿機。并降低購房門(mén)檻，將私家小院的首付定為5萬(wàn)元，但由于本項目的私家小院樓距較近，只有5米，且價(jià)格相對較高，市場(chǎng)反應一般。

　　11、20xx年元月6日：農貿市場(chǎng)正式搬遷至xx中心，農貿大街正式啟用。

　　注：農貿市場(chǎng)正式搬遷至本項目的菜市場(chǎng)內，市場(chǎng)攤位正式搬遷至農貿大街，為本項目的繁華奠定了堅實(shí)的基礎，將xx中心又推向另一個(gè)高度。

　　小結：xx中心整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠整體連貫及很好地銜接，能夠根據市場(chǎng)情況適時(shí)做出調整，順應節點(diǎn)，做出不同的有針對性的`營(yíng)銷(xiāo)計劃，并能夠很好地實(shí)施執行到位。

　　二、銷(xiāo)售總結

　　1、xx中心多層住宅房源共4棟

　　注：從已售住宅來(lái)看，8號樓銷(xiāo)售最多，因為8號樓的戶(hù)型是本公司根據當地市場(chǎng)為開(kāi)發(fā)公司精挑細選的戶(hù)型，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源，事實(shí)證明本公司給予開(kāi)發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14、15號樓是開(kāi)發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的，由于開(kāi)發(fā)公司的丁總盲目自信，對本公司的建議有所保留，不能夠完全采納，導致14、15號樓的兩室房源一直滯銷(xiāo)。

　　2、xx中心私家小院房源共2棟

　　注：本項目的私家小院在原有規劃上并沒(méi)有此房源，開(kāi)發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的`容積率，認為增加房源，就是為項目增加利潤。事實(shí)證明此決定并不成熟，因為此兩棟樓是后加房源，在樓間距、陽(yáng)光照射的采光度及舒適度等問(wèn)題上并沒(méi)有過(guò)多的考慮，導致此兩棟樓采光受影響且視覺(jué)壓抑，所以銷(xiāo)售進(jìn)度一直緩慢。3、xx中心商鋪房源150套注：本項目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場(chǎng)門(mén)口的9套外，其余大多為拆遷戶(hù)挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉角且面積多為200㎡以上，面積較大，另有2套為通道房源，市場(chǎng)接受度較低。

　　小結：本項目雖擁有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)建議及培訓有素的銷(xiāo)售人員，但也并不意味著(zhù)可以不顧市場(chǎng)需求，與市場(chǎng)背道而馳。保安市場(chǎng)競爭激烈，地產(chǎn)項目較多，大大小小地產(chǎn)公司總共8家，市場(chǎng)存量房較多，xx二期、xx二期及xx的二期都將在20xx年春節之前集中推向市場(chǎng)，推出房源較多，而且價(jià)格相對較低。在保安，經(jīng)濟基礎較好人員都已經(jīng)選擇在市區購房，而留守人口經(jīng)濟基礎差，百姓投資意識更差，大部分人由于經(jīng)濟原因，暫無(wú)購房計劃或延緩購房計劃。后期xx中心面臨的競爭威脅依然激烈，xx中心如何在競爭日益激烈的市場(chǎng)中站穩腳跟，并能夠持續穩定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問(wèn)題。

　　三、后期計劃

　　1、案場(chǎng)管理方面

　　一個(gè)科學(xué)、系統而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷(xiāo)售部門(mén)尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊，計劃將從績(jì)效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷(xiāo)售人員最困惑的問(wèn)題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷(xiāo)售管理制度。

　　2、銷(xiāo)售培訓方面

　　一個(gè)地產(chǎn)項目的成功與否，離不開(kāi)硬件建設（地段、資金、戶(hù)型、配套、建筑品質(zhì)），也離不開(kāi)軟件塑造（物業(yè)、推廣、銷(xiāo)售），作為軟件環(huán)節中直接面對客戶(hù)的先鋒，銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶(hù)訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷(xiāo)售團隊尤為重要，針對20xx年的銷(xiāo)售計劃和市場(chǎng)情況，將在培訓中添加針對性的培訓內容，同時(shí)更加細化，培訓涵蓋市場(chǎng)調研、房地產(chǎn)基礎知識、項目知識、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)水準。

　　3、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面

　　市場(chǎng)競爭日益激烈，對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營(yíng)，顯得尤為重要。針對xx中心的營(yíng)銷(xiāo)方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應當地市場(chǎng)，將xx中心的銷(xiāo)售工作在平穩中更好的推進(jìn)，適時(shí)利用節點(diǎn)推出適合當地市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，把xx中心在現有基礎上再推向另一個(gè)高度。

　　四、個(gè)人總結

　　回顧20xx，一切歷歷在目，時(shí)間在不知不覺(jué)中飄然而過(guò)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過(guò)近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀(guān)，人生最可怕的就是虛度光陰，20xx年過(guò)去了，在這一年里，我看到了公司的進(jìn)步，公司的成長(cháng)，我自己也渴望成長(cháng)，我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英。20xx，我要和公司一起努力，一起成長(cháng)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，迎接挑戰，創(chuàng )造輝煌。

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結4

　　20一 20xx 年度工作總結及項目具體情況分析 在過(guò)去的 20xx 年，洞山九龍灣項目組全體員工共同努力，最終完成并超額完成公司下達任務(wù)指標，在過(guò)去的一年里，項目經(jīng)歷了從無(wú)到有，從少到多的客戶(hù)積累，現將 20xx 年洞山九龍灣小區銷(xiāo)售部年度總結報告及項目截至 20xx 年 1 月 25 日銷(xiāo)售具體情況分析如下： 1. 年終總結 1 前期完成銷(xiāo)售員上崗資格培訓 2 銷(xiāo)售員工作分配及案場(chǎng)制度制定 3 客戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)統計分析 4 市場(chǎng)調研工作展開(kāi)。 5 協(xié)助策劃部進(jìn)行價(jià)格制定及銷(xiāo)售思路剖析 6 順利完成一二期開(kāi)盤(pán)及房源銷(xiāo)售工作 7 順利完成公司下達銷(xiāo)售任務(wù)及指標。 8 項目到目前共簽訂定單 250 套，簽訂合同 237 套，網(wǎng)上備案 196 套。9 各個(gè)銷(xiāo)售員努力工作，積極進(jìn)取精神值得鼓勵，為公司培養后續人才。 2. 項目截至 20xx 年 1 月 25 日銷(xiāo)售情況統計及分析 1 來(lái)電及來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)分析 來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)分析（區域成交比例分析） 通過(guò)前期蓄水，截至 20xx-1-25 共接待客戶(hù) 2339 組，包括前期未到案場(chǎng)前發(fā)展商接待客戶(hù) 500 組，通過(guò)客戶(hù)總結統計出客戶(hù)成交的主要來(lái)訪(fǎng)區域為我們三標開(kāi)盤(pán)前媒體推廣打下良好的基礎，下表統計分析日期從20xx.07.21-20xx.01.25 分析如下：

　　一客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)區 客戶(hù)數 成交套 成交總量的成交 域 量 數 比例 田 田A區 130 5 2.02 區 田B區 170 17 6.85 田C區 637 102 40.13 謝家集 201 37 14.92 八公山 349 39 15.73 大通區 150 9 3.63 潘集區 652 39 15.73 總計 2339 248 100備注：

　　1、通過(guò)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)成交分析可以看出一二期成交客戶(hù)主要來(lái)源于周邊鐵路職工及潘集礦上職工，其成交比例占近 80。

　　2.通過(guò)近幾天客戶(hù)接待及前期成交分析，周邊客戶(hù)已經(jīng)基本吸收完畢，因此在后期宣傳中應主要以礦上職工為主。 來(lái)電客戶(hù)分析截至 20xx-1-25 共接到客戶(hù)來(lái)電 1000 組左右，其中老客戶(hù) 300 組左右，新客戶(hù) 700 組左右，客戶(hù)主要認知途徑見(jiàn)下表：

　　成交來(lái)電 占總成交套數的比 來(lái)電途徑 來(lái)電數量 量 例 老客戶(hù) 300 100 68.03 介紹 30 2 1.4 站牌 27 3 2.0 公交車(chē)身 33 5 3.4 報紙 150 15 10.2 電臺廣播 30 2 1.4 短信 200 5 3.4 網(wǎng)上 5 0 0 SP 活動(dòng)（開(kāi)盤(pán)活動(dòng)） 125 5 3.4 DM 單頁(yè) 100 10 6.8 總計 1000 147 100備注：

　　1、老客戶(hù)包括已經(jīng)到訪(fǎng)二次電話(huà)客戶(hù)，因此成交率較高。

　　2、來(lái)電分析主要是針對策劃部媒體推廣。

　　3、對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為：報紙、DM 單頁(yè)及公交廣告。

　　4、明年可以適當的對媒體推廣做出調整，針對項目周邊資源枯竭，可以適當到各個(gè)礦上進(jìn)行 DM 單頁(yè)宣 傳。

　　5、開(kāi)展具有針對性的 SP 活動(dòng)。 2 銷(xiāo)售套數統計 目錄 樓 一期 二期 總計 棟 1 2 11 12 3 10 9 可銷(xiāo)售套數 24 48 48 42 40 44 24 270 實(shí)際銷(xiāo)售套數 20 45 48 40 39 38 18 248 實(shí)際合同簽訂套 237 20 43 46 40 34 37 17 數 剩余套數 4 3 0 2 1 6 6 22備注： 從實(shí)際銷(xiāo)售情況來(lái)看，目前銷(xiāo)售率為 91.85，實(shí)際簽約率為 95.57。 針對未銷(xiāo)售房源，年前實(shí)行優(yōu)惠政策。 從銷(xiāo)售統計表可以看出，后排房源剩余量較大，而且價(jià)格相對較高，因此可以做適當價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。 剩余房源集中在 9、10及 1、2的躍層，因此價(jià)格可作適當調整。

　　二 20xx 年度洞山九龍灣項目不足與問(wèn)題分析 在過(guò)去的'一年，洞山九龍灣小區以極高的消化速度及消化率順利占領(lǐng)淮南市場(chǎng)，這中間包含上至項目經(jīng)理下到置業(yè)顧問(wèn)辛苦的勞動(dòng)，但是在美麗的外表下，也隱藏著(zhù)一些不足，通過(guò)一段時(shí)間觀(guān)察，總結一些不足與問(wèn)題所在之處：（只針對銷(xiāo)售部） 置業(yè)顧問(wèn)前期培訓不具有針對性。 主要是指，銷(xiāo)售員在進(jìn)行統一的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識培訓后，應該針對每個(gè)銷(xiāo)售員不足的地方加強培訓， 這樣可以使每個(gè)銷(xiāo)售員都達到相對較完美的程度，為后期工作順利開(kāi)展打下良好的基礎，并為公司后續人 才培養創(chuàng )造良好條件。 案場(chǎng)崗位制度。 在前任主管走后，崗位制度一直延續，但是沒(méi)有重申。所謂新官上任三把火，新主管應該及時(shí)了解案 場(chǎng)信息并與銷(xiāo)售員溝通，重新明確崗位制度做出相應措施。 一二期開(kāi)盤(pán)現場(chǎng)相對混亂。 其主要責任在于銷(xiāo)售部沒(méi)有完全的安排好銷(xiāo)售員的職責，銷(xiāo)售主管應明確銷(xiāo)售員職責并做出相應獎勵及懲罰措施。 公司機制。 公司在沒(méi)有明確確定下來(lái)時(shí)，不要給銷(xiāo)售員太多的承諾，如果達到承諾期而沒(méi)有兌現，會(huì )在一定程度上影響銷(xiāo)售員的工作積極性。 足夠的信任。 任何一個(gè)人，都需要領(lǐng)導給予足夠的重視及足夠的信任，充分發(fā)揮所長(cháng)，最大發(fā)揮每個(gè)人的能力。

　　三 20xx 年度工作總結 進(jìn)入大公務(wù)實(shí)后，首先我經(jīng)歷了人生中最有意義的七天培訓，隨后我被派到淮南洞山九龍灣項目組擔當置業(yè)顧問(wèn)在這個(gè)崗位我學(xué)習到很多的知識也做了比較多的工作現分析如下：1. 正常置業(yè)顧問(wèn)客戶(hù)接待工作及日常維護。2. 客戶(hù)資料梳理、銷(xiāo)售部所有置業(yè)顧問(wèn)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)統計工作.3. 日常資料包括案場(chǎng)衛生制度、工作分配表。4. 日清表周報表月報表填寫(xiě)。5. 合同簽訂前扣圖及合同審核。6. 統計定單數量、輸入電腦、排查錯誤、統計數據。7. 簽合同后數據統計工作主要包括網(wǎng)上備案.公積金鐵路、市直、礦業(yè)集團、新集礦、化三建及商貸和一次 性付款、統計分類(lèi)交由其他置業(yè)顧問(wèn)催貸款辦理。8. 不定時(shí)加班幫助李經(jīng)理及主管做一些項目組其他工作。

　　總結：通過(guò)半年時(shí)間歷練，我基本掌握了一個(gè)項目運營(yíng)的流程及操作工作，基本熟悉作為一個(gè)銷(xiāo)售主管的工 作職責。因此在后期，我將工作重點(diǎn)轉移到管理及后勤，這樣我就可以走完整個(gè)銷(xiāo)售主管應有的職責，為后 期邁向更高的崗位努力！

　　四 20xx 年度工作計劃及目標 a 20xx 年度工作計劃 針對 20xx 年工作計劃，主要從一個(gè)全新的方面起步，主要工作職責及未來(lái)發(fā)展方向定位分析如下： 案場(chǎng)管理 嚴格案場(chǎng)制度，強化領(lǐng)導力、服從力，明確分工。針對這一點(diǎn)主要制定以下策略：

　　公司崗位明確制度 項目經(jīng)理（李佳） 策劃師 （付勇） 銷(xiāo)售部 （主管暫無(wú)） 助理：邸少康 銷(xiāo)售員：

　　4 名備注：

　　崗位明確制度，是確立在發(fā)生情況下，各個(gè)級別之間的差別。 2.針對各個(gè)級別人員，嚴格按照崗位制度分工協(xié)作，嚴禁越級現象，特殊情況除外！ 銷(xiāo)售部制度重申 制定人 職務(wù) 服從人員 制度名稱(chēng) 備注主要內容 邸少康 銷(xiāo)售主管助 全體銷(xiāo)售 案場(chǎng)獎勵及懲罰制度 明確獎懲制度 理 員 案場(chǎng)培訓制度 針對各銷(xiāo)售員制定專(zhuān)有培訓體系 案場(chǎng)管理制度 嚴格案場(chǎng)管理及服從制度 案場(chǎng)客戶(hù)糾紛處理制 嚴禁越級上報、銷(xiāo)售部?jì)炔勘M量處理 度 案場(chǎng)客戶(hù)接待次序制 嚴格客戶(hù)接待次序制度 度 案場(chǎng)剪報制度 保證每天剪報制度 案場(chǎng)衛生打掃制度 保持案場(chǎng)干凈、整潔 嚴格保密措施及文件管理，防止文件丟失 案場(chǎng)文件管理制度 事件 銷(xiāo)售部工作劃分制度 姓名 職務(wù) 聯(lián)系方式 分工 備注 案場(chǎng)管理、協(xié)調項目組各部門(mén)及與甲方溝 邸少康 主管助理 15856686932 協(xié)調銷(xiāo)售部事宜 通等 如特殊情況服從調 楊艷杰 置業(yè)顧問(wèn) 13605547032 剪報、公積金辦理 劑 如特殊情況服從調 蔣紅俠 置業(yè)顧問(wèn) 13721158957 網(wǎng)上備案 劑 如特殊情況服從調李旭化 置業(yè)顧問(wèn) 15855465131 衛生打掃監督 劑 如特殊情況服從調王小蕙 置業(yè)顧問(wèn) 13956408283 文件管理及會(huì )議記錄 劑 協(xié)助策劃部制定三標推盤(pán)策略及價(jià)格體系 這一點(diǎn)是在我在項目一標中所沒(méi)有參與的，因此在三標中應當盡量以學(xué)習為主，通過(guò)政策法規、市場(chǎng)調研、項目蓄水等各個(gè)方面去積極參與到三標的價(jià)格制定中去。 市場(chǎng)調研及分析報告 通過(guò)近期兩會(huì )，有部分城市申請“物業(yè)稅”來(lái)看，明年房地產(chǎn)行業(yè)并不平靜，首先“9.27”事件，其次明年國家采取的貨幣緊縮政策來(lái)打壓房地產(chǎn)，這樣明年的市場(chǎng)定位就顯的比較難，因此好的市場(chǎng)調 ，并與 10 日前交予策劃部市場(chǎng)分析，及研尤為重要，現暫定每月一次市場(chǎng)調研（暫定：每月 1 日-5 日）時(shí)幫助策劃部為三標價(jià)格制定及調整做出努力。 培養后續人才 通過(guò)制度制定，嚴格要求各銷(xiāo)售員，統一培訓及強化式練習，讓每個(gè)銷(xiāo)售員都了解一個(gè)項目的整個(gè)流程，熟練掌握銷(xiāo)售員基本知識，及銷(xiāo)售主管工作只能，為公司后續人才培養創(chuàng )造條件。 尋找發(fā)展契機，自我提升 通過(guò)半年歷練，現在已經(jīng)基本掌握銷(xiāo)售主管工作職責，在明年自我提升方面，主要包括以下幾個(gè)部 分： 實(shí)踐經(jīng)驗歷練：努力向一個(gè)銷(xiāo)售主管靠攏。通過(guò)銷(xiāo)售助理的職務(wù)，借此可以學(xué)習更多的管理 知識及房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識，為自己更上一個(gè)臺階。 專(zhuān)業(yè)知識歷練：想上更高的臺階，首先必須具備應有的知識和能力，因此在明年我會(huì )通過(guò)書(shū) 籍、報紙及網(wǎng)絡(luò )學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)充實(shí)自己。 思路拓展：“在其位，謀其政”，因此，在不同的高度想法及思路是不同的，作為一個(gè)助理， 我會(huì )以主管的身份去思考問(wèn)題，這樣才能有更大的發(fā)展前途。

　　成熟歷練：一個(gè)成熟穩重的人，給人放心的感覺(jué)，雖然我剛剛畢業(yè) 2 年，但是我一直向這方 面靠攏，去努力實(shí)現自己的夢(mèng)想，時(shí)間改變一切。 b 20xx 年度工作目標 08 年度工作目標主要包含兩個(gè)方面，一是項目工作目標，一是個(gè)人工作目標。因此在下面將分開(kāi)具體闡 述兩個(gè)工作目標： 項目工作目標 前期剩余房源實(shí)現 90以上消化 前期公積金貸款按揭基本實(shí)現 100完成 三標蓄水 500 組。 銷(xiāo)售員提成實(shí)現按月發(fā)放。 銷(xiāo)售員培訓強化完成 其余瑣碎事情處理 個(gè)人工作目標 做好本職工作。 學(xué)習房地產(chǎn)更高層次的管理和專(zhuān)業(yè)知識，充實(shí)自己 通過(guò)管理聯(lián)系自己的實(shí)戰經(jīng)驗。 扎實(shí)自己，通過(guò)各個(gè)方面的努力，使自己達到銷(xiāo)售主管的水準。

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結5

　　今年以來(lái)，公司在董事會(huì )的領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項工作全面鋪開(kāi),品牌得到了社會(huì )的廣泛認同,總體上說(shuō)，成績(jì)喜人。

　　公司秉承“專(zhuān)業(yè)化、規范化、制度化、集成化”的發(fā)展理念，創(chuàng )新房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司運營(yíng)方式,重點(diǎn)以項目為中心，有效運作資金鏈，協(xié)調理順各專(zhuān)業(yè)公司施工節點(diǎn)，有效提高團隊工作效率。在不斷完善各項規章制度和工作流程的過(guò)程中，打造一流開(kāi)發(fā)建設團隊，用人才培養、完善制度、規范管理支撐公司快速發(fā)展。

　　項目是重點(diǎn)工程。區委、區政府對其寄予殷切的期望。項目蘊含著(zhù)巨大的社會(huì )效益和潛在的經(jīng)濟效益。

　　一年來(lái)多次接待區政府和市政府領(lǐng)導的參觀(guān)檢查，以及新聞媒體的采訪(fǎng)報道。

　�。ㄒ唬﹥H用180余天圓滿(mǎn)完成一期建設任務(wù)。

　　1、項目完成情況：

　　x項目一期工程占地面積為62畝，計劃投資約8000萬(wàn)元，建筑面積42061平方米。建筑物為多層住宅、村委會(huì )、商業(yè)底店。

　　20xx年5月27日開(kāi)工，截止12月18日共完成9棟多層住宅31046㎡、336戶(hù)；村委會(huì )一座三層1485㎡；商業(yè)房屋（A、B段）9530㎡。宅帶店面積11015㎡。（一層底店33套、二層底店36戶(hù)、車(chē)庫5間）。

　　完成產(chǎn)值：多層住宅1600元×31046=49673600.00元；村委會(huì )+商店：2200元×11015=24233000.00元；計73906600.00元，完成4棟小高層基礎，計6000000.00元，總計79906600.00元，是計劃完成量的99.9%，欠計劃0.1%。

　　2、房屋預訂情況：

　　公司抓住政府加快村民整體拆遷力度大的有力時(shí)機，積極進(jìn)入市場(chǎng)推介本項目中的商業(yè)門(mén)店。公司確定在按規定辦理各種手續過(guò)程中，同步開(kāi)始房屋預訂工作，這一戰略思想的實(shí)施，為公司發(fā)展贏(yíng)得的時(shí)間、贏(yíng)得了效益，為全年任務(wù)的完成奠定了良好的基礎。

　　20xx年公司共完成36戶(hù)底店預訂工作，其中宅帶店29戶(hù)；一托二7戶(hù)；車(chē)庫1間�；乜�7010000.00元。完成既有底店53%的預訂任務(wù)。

　�。ǘ�）如期實(shí)現年初確定的任務(wù)目標。

　　1、前期項目洽談、簽約設計階段。（3月—5月）

　　春節前后最終確定項目實(shí)施，隨即進(jìn)入簽約洽談階段，并于5月18日正式與政府、馬場(chǎng)村等簽訂三方協(xié)議。

　　一期工程至20xx年5月18日舉行開(kāi)工典禮。在時(shí)間緊、任務(wù)重，客觀(guān)條件不具備開(kāi)工的前提下，經(jīng)總經(jīng)理的精心策劃部署，各部門(mén)密切配合，工程部具體落實(shí)，在沒(méi)有水、電、僅有一張開(kāi)槽白圖的情況下，我們邊開(kāi)槽、邊等圖、邊等待地基換填土方、邊尋找電源、邊尋找水源的條件下，于5月27日全面拉開(kāi)“一期”工程的帷幕。

　　2、立項審批、報建工作與施工同步進(jìn)行。（5月—9月）根據項目可研報告，公司適時(shí)開(kāi)始工程報建報批。一手抓工程建設，一手抓項目報批，跟進(jìn)圖紙設計。5月份開(kāi)始先后辦理了發(fā)改局“項目立項”（20xx.7號文件）；土地局“項目用地審查意見(jiàn)”（20xx.23號文件）；規劃局“建設規劃選址意見(jiàn)”（20xx.27號文件）。同時(shí)還進(jìn)行了“x項目環(huán)境評估報告”、“x項目能耗評估報告”。

　　億和置業(yè)公司申請的“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)證書(shū)”也于10月份順利通過(guò)住建廳的審批。

　　3、嚴格公司內部治理，規范管理各類(lèi)協(xié)議、合同。

　　為公司的有效運轉和水平的提升，公司成立伊始就逐步建立了“崗位工作標準、合同簽訂會(huì )簽制度、大額資金使用會(huì )簽制度、物品管理采購、印章使用制度、公司行文制度、例會(huì )制度、考勤制度以及各類(lèi)資料的.存檔管理制度，建立了一整套科學(xué)、規范、嚴密的制度，保證了公司高效、有序的運行機制。

　　五月份工程進(jìn)入實(shí)施階段后，公司通過(guò)前期調研考察確定與具有實(shí)力的設計、施工、監理、地勘、勞務(wù)等企業(yè)簽訂簽施工類(lèi)合同份、材料類(lèi)合同份、其他輔助類(lèi)合同份。

　　4、高標準嚴要求、嚴把工程質(zhì)量關(guān)。

　　項目是重點(diǎn)工程，也是“億和置業(yè)”公司的品牌工程，因而抓好工程質(zhì)量、贏(yíng)得社會(huì )聲譽(yù)尤為重要。工程部在配合工程監理公司工作的同時(shí)，基本形成公司工程質(zhì)量監督體系，以監理為主，自我為輔，在例行的工程質(zhì)量檢驗中，得到了質(zhì)檢所的充分肯定。

　　5、規范財務(wù)管理、控制成本，預、決算工作同步跟進(jìn)。

　　材料采購能夠及時(shí)系統的掌握市場(chǎng)信息，結合公司實(shí)際貨比三家，在確保質(zhì)量的前提下，努力降底材料成本，提高了資金使用率。計劃、財務(wù)部嚴格執行財務(wù)制度，建立了規范的收入、支出等相關(guān)制度。并采取積極靈活的融資方式，通過(guò)讓利、抵頂等辦法擴大資金流，調動(dòng)了廠(chǎng)商、社會(huì )的融資積極性，拓寬了融資渠道。保證了項目建設資金的安全。

　　6、公司團隊和諧，生活、生產(chǎn)共同抓。

　　公司指派專(zhuān)人抓伙食改進(jìn)工作，使員工日�；锸扯鄻踊�，保證了員工的正常餐飲需求和伙食的高品質(zhì)。

　　7、安全工作常抓不懈，堅持總經(jīng)理日常巡查制度，保證了施工期間的安全生產(chǎn)。

　　在施工的關(guān)鍵節點(diǎn)，公司總經(jīng)理親自審核施工方案，反復研究施工方案，堅持每日現場(chǎng)巡查和不定時(shí)抽查，發(fā)現問(wèn)題，事不過(guò)夜，及時(shí)處理。對施工中發(fā)現的安全隱患問(wèn)題，對責任人和施工部門(mén)的處理毫不留情，該清退的清退，該經(jīng)濟處罰的處罰。

　�。ㄈ�）客觀(guān)上由于公司組建時(shí)間短，時(shí)間緊，施工任務(wù)重，人員來(lái)自方方面面，故在工作中出現一些問(wèn)題，主要表現是：

　　1、施工材料計劃提報不及時(shí)且不準確，進(jìn)場(chǎng)后管理不到位。沒(méi)有按計劃用多少提多少，有浪費現象發(fā)生。

　　例如：鋼筋提出計劃20噸，結果不夠用，導致二次進(jìn)貨時(shí)產(chǎn)生運輸費；水泥進(jìn)貨后由于管理不好，造成數噸水泥的硬化報廢等等。

　　2、施工用材料計劃不到位，后又補充計劃，造成材料進(jìn)貨價(jià)格談判的被動(dòng)，管線(xiàn)用料計劃不準確造成管頭的浪費。

　　例如：如窗門(mén)，不銹鋼管等。

　　3、專(zhuān)業(yè)施工單位間施工不配合、缺乏協(xié)調，直接影響到工期和質(zhì)量�，F場(chǎng)所有在建的施工工種缺乏統一協(xié)調管理，現場(chǎng)施工組織計劃、設計水平有待提高。

　　例如：后期外包工種進(jìn)入現場(chǎng)后，初期比較混亂，出現各工種間各自為戰，外包工種現場(chǎng)工序、無(wú)交接手續，需要。

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結6

　　進(jìn)入xx縣福滿(mǎn)花園項目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷(xiāo)售部。經(jīng)過(guò)所有銷(xiāo)售部工作人員的共同努力，在過(guò)去這一年中取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現將20xx年年度工作情況總結如下：

　　一、銷(xiāo)售人員培訓

　　銷(xiāo)售部于20xx年3月份開(kāi)始組建，至今銷(xiāo)售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷(xiāo)售人員沒(méi)有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識，工作開(kāi)展進(jìn)度很慢，在制定培訓文件和培訓計劃后，協(xié)助王經(jīng)理開(kāi)展培訓工作�，F銷(xiāo)售人員接待工作有所提高，對日常銷(xiāo)售部的工作已能基本完成。

　　二、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)統計

　　20xx年度到訪(fǎng)客戶(hù)共記850人次�？蛻�(hù)來(lái)訪(fǎng)的數據每星期收錄電腦一次，詳細記錄來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、意向戶(hù)型、電話(huà)等，為將來(lái)的客戶(hù)鑒定做好基礎工作。前期的數據存在許多問(wèn)題，客戶(hù)的數據不清晰，多數客戶(hù)的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫(xiě)，對后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部周會(huì )提出此問(wèn)題后，現階段對客來(lái)訪(fǎng)數據已有所改善。

　　三、銷(xiāo)售文件檔案管理

　　在20xx年7月27日開(kāi)展的vip卡活動(dòng)，開(kāi)始建立銷(xiāo)售書(shū)面文件和電子檔案兩種。到20xx年11月8日選房活動(dòng)后，對已銷(xiāo)售的商品房的認購書(shū)檔案、商鋪（vip增值確認書(shū)）、款申請書(shū)、退款確認書(shū)統一管理，按房號進(jìn)行分區。所有的檔案在書(shū)面文件和電子檔案同步更新。

　　四、銷(xiāo)控管理和統計

　　銷(xiāo)控管理分為對外和對內兩種，對外是以銷(xiāo)控版貼紅旗公開(kāi)面對客戶(hù)的形式。對內是王經(jīng)理和我兩層銷(xiāo)控把關(guān)，分為書(shū)面文件和電子檔案兩種，書(shū)面文件只是簡(jiǎn)單的.房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數據詳細記錄，包括客戶(hù)資料、面積、價(jià)格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書(shū)，確保不出現一房?jì)少u(mài)的情況。

　　五、銷(xiāo)售現場(chǎng)管理

　　按排銷(xiāo)售人員的日常值班，針對每個(gè)銷(xiāo)售期隨時(shí)調整值班人員和值班時(shí)間，配合策劃部進(jìn)行各項宣傳活動(dòng)�，F場(chǎng)管理由王經(jīng)理主持每周召開(kāi)例會(huì )，進(jìn)行日常工作安排，銷(xiāo)售人員在會(huì )議中交流意見(jiàn)和經(jīng)驗，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，對客戶(hù)提出的主要問(wèn)題進(jìn)行統一解答，提高銷(xiāo)售率和銷(xiāo)售人員接待客戶(hù)的積極性。

　　六、20xx年工作存在問(wèn)題

　　雖然20xx年銷(xiāo)售部取得良好的成績(jì)，但銷(xiāo)售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處；戶(hù)型更改的過(guò)程也明白了自己對市場(chǎng)的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識還需要進(jìn)一步的提升，自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性，很多時(shí)候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在09年要改正，學(xué)會(huì )自己去找事做。對數據和圖紙要加強理解和分析，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng)。自身的寫(xiě)作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。

　　我相信在新的一年里，通過(guò)大家的努力，我們會(huì )做得更好。希望20xx年的銷(xiāo)售成績(jì)比20xx年的成績(jì)更上一個(gè)臺階。

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結7

　　在不知不覺(jué)中，20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里，根據公司安排我經(jīng)歷了三個(gè)項目的銷(xiāo)售管理，這對我個(gè)人來(lái)講是一種成長(cháng)，一份磨練、一種自我完善，同時(shí)也是一份沉甸甸的責任。在這一年當中經(jīng)歷了太多的物是人非，經(jīng)歷了每個(gè)項目具有的困難與挑戰，收獲頗多，感觸頗多�，F就我20xx年的工作做如下總結，回顧20xx，展望20xx。

　　一、任務(wù)完成情況

　�。ㄒ唬﹛x項目銷(xiāo)售回款情況如下：

　　小結：xx項目自20xx年12月10日進(jìn)場(chǎng)，截止20xx年7月16日結案，共計銷(xiāo)售住宅36套，銷(xiāo)售額1476.4713萬(wàn)元，回款額1323.6181萬(wàn)元，剩余款項均交接與開(kāi)發(fā)單位辦理后續手續，傭金結算正常。

　�。ǘ�）xx項目銷(xiāo)售回款情況如下：

　　小結：xx項目截止20xx年x月x日進(jìn)場(chǎng)，截止20xx年x月x日結案，共計銷(xiāo)售住宅x套，銷(xiāo)售額x萬(wàn)元，回款額x萬(wàn)元，傭金目前為止尚未結算。

　�。ㄈ�）x項目銷(xiāo)售回款情況如下：

　　小結：xx項目截止20xx年x月下旬進(jìn)場(chǎng)，截止20xx年x月x日共計銷(xiāo)售住宅22套，銷(xiāo)售額x萬(wàn)元，回款額x萬(wàn)元，傭金結算正常。

　　總結：三個(gè)項目截止20xx年x月x日合計銷(xiāo)售住宅x套，簽約x套，實(shí)現總銷(xiāo)售額x萬(wàn)元，實(shí)現總回款額x萬(wàn)元。與年初指定的銷(xiāo)售任務(wù)相差較大，目標任務(wù)未完成。

　　二、團隊管理方面

　　1、團隊招聘工作

　　本年度因公司服務(wù)項目較多，銷(xiāo)售人員需求量大，但目前因房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境影響，導致很多房地產(chǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉型，其他想從事銷(xiāo)售的人員對房地產(chǎn)銷(xiāo)售前景又不太看好，導致合適的銷(xiāo)售人員非常難招。所以銷(xiāo)售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼，但又不得不面對的事情。在招聘途徑上，我們在大學(xué)校園、市中心街道發(fā)過(guò)招聘單子，在項目周邊貼過(guò)招聘廣告，網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上，有無(wú)工作經(jīng)驗均可，但要求人品一定要好，要有目標，要對自己有要求。根據公司用人標準，本年度大致陸續招聘銷(xiāo)售人員20多名，服務(wù)于各個(gè)項目。

　　2、團隊培訓工作

　　銷(xiāo)售人員的培訓一直是每個(gè)項目工作當中非常重要的一環(huán)，絕對不能馬虎，所以公司每個(gè)項目從進(jìn)場(chǎng)熟悉項目開(kāi)始，我們就根據人員結構情況，和項目情況，按照計劃統一安排了一系列的培訓內容，明確培訓目的，監督檢查培訓結果，目的是在最短的時(shí)間內，培訓出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問(wèn)。但在培訓當中也出現了一些問(wèn)題，因為公司本年度招聘的人員，大多都是沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的新人，每個(gè)人的性格及接受能力都不一樣，培訓起來(lái)比較吃力，培訓周期也被拉長(cháng)，同時(shí)由于銷(xiāo)售人員流動(dòng)性太大，導致用在培訓上的精力太多，培訓在日常銷(xiāo)售工作中占得比重過(guò)大，從而影響其他工作的正常進(jìn)行。所以后期各項目在招聘時(shí)除了應將新人和老人比例控制好以外，還要重點(diǎn)加強公司員工的歸屬感，樹(shù)立公司企業(yè)文化。培訓工作讓老員工也參與進(jìn)來(lái)，讓老員工積極的去帶新員工成長(cháng)。同時(shí)對培訓要有一個(gè)長(cháng)期統籌的安排和布置，針對不同的銷(xiāo)售人員要進(jìn)行區別培訓，增加機會(huì )試培訓，讓他們感覺(jué)每天都能學(xué)到東西，讓公司和員工共同成長(cháng)。

　　3、監督、督促執行工作

　　很多時(shí)候執行力好不好，完全取決于后期的監督與督促。很多時(shí)候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監督，導致安排下去的事情沒(méi)有達到預期的效果。所以在20xx年一定要改正，做到，有計劃，有安排，有監督，有回饋，形成一個(gè)封閉的環(huán)節，增強團隊執行力。

　　4、及時(shí)總結與學(xué)習工作

　　作為一線(xiàn)的管理人員一定要具有很強的解決復雜問(wèn)題的能力，隨機應變的能力，超強的'總結問(wèn)題的能力，這樣才能避免重復犯錯。同時(shí)將總結的經(jīng)驗傳授給大家，制造濃厚的學(xué)習氛圍，幫助大家每天進(jìn)步，當遇到問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候，不但要想盡一切辦法給予解決，同時(shí)要找到問(wèn)題的根源在哪，將問(wèn)題在前期就解決掉，避免重復問(wèn)題一再的產(chǎn)生。

　　三、案場(chǎng)管理方面

　　1、案場(chǎng)談客監督及方向把控

　　因為項目大多為新人，所以要求上崗后實(shí)行一帶一搭檔制接待客戶(hù)，同時(shí)銷(xiāo)售主管與銷(xiāo)售經(jīng)理在案場(chǎng)隨時(shí)觀(guān)察，監督置業(yè)顧問(wèn)嚴格按照公司接待流程接待客戶(hù)，同時(shí)在案場(chǎng)巡視，當問(wèn)題客戶(hù)出現的時(shí)候，想辦法及時(shí)給予解決，幫談或配合逼定，避免意向客戶(hù)的流失。尤其對個(gè)別接受程度較慢的置業(yè)顧問(wèn)，在接待完客戶(hù)后，給予指導，幫助其盡快成長(cháng)，從而提高了置業(yè)顧問(wèn)的成交率。并安排新人在老人談客戶(hù)時(shí)，進(jìn)行旁聽(tīng)，來(lái)盡快的提高新人的談客水平。

　　2、案場(chǎng)氛圍的制造

　　在案場(chǎng)及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導，或幫助必定。同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當的造勢來(lái)創(chuàng )造氛圍，例如安排喊假控，打假電話(huà)等。

　　3、案場(chǎng)客戶(hù)問(wèn)題處理

　　當出現問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶(hù)，增加了客戶(hù)對項目的認同感及多公司的信任感。

　　4、案場(chǎng)行為紀律，衛生、服務(wù)

　　每個(gè)項目都制定了相應的規章制度，對違紀行為給予一定數量的處罰制度，保證團隊有章可循。服務(wù)方面，要求熱情，大方，做到零投訴。衛生方面實(shí)行區域負責制，并安排特定大掃除日，所有銷(xiāo)售人員全部參加打掃衛生，讓每個(gè)人養成保持衛生整潔的好習慣。

　　四、與開(kāi)發(fā)商的配合方面

　　在與開(kāi)發(fā)商的配合上，深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益，所以甲方意識一定要強，所以與開(kāi)發(fā)商多溝通，多匯報，互相尊重，互相理解，絕不亂花甲方一分錢(qián)。用甲方意識處理一切事宜，也得到了各項目開(kāi)發(fā)單位的認可。

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結8

　　20xx年悄然已逝，在過(guò)去的一年里，國家出臺了新“國五條”政策，中國房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期。我xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司本著(zhù)“董事會(huì )領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制”原則，致全力開(kāi)發(fā)《xxxx》一期工程。全體同仁不斷轉變觀(guān)念，認真分析形勢，以“超前、務(wù)實(shí)、拼搏、團結、敬業(yè)”的企業(yè)精神，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標計劃并取得初步成效，現將公司一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、工程進(jìn)展狀況：

　　在縣委、政府領(lǐng)導的關(guān)心和各職能部門(mén)的支持下，我公司的《xxxx》開(kāi)發(fā)項目經(jīng)過(guò)近三年的籌劃、設計、審批、基建等程序，終于在20xx年初進(jìn)行市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)階段，隨著(zhù)市場(chǎng)的變化和成長(cháng)初步達到：工程上規模、管理上水平、企業(yè)上臺階、經(jīng)濟出效益的年初計劃。全年完成一期工程竣工的有xxxxx號樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動(dòng)的基礎和在建的有xxxx號樓，其中x#、x#小高層電梯房。全年完成項目投資約xxx萬(wàn)元，完成工程建筑面積xxxxm2，其中驗收合格xxxm2，合格率達到100%，在建工程xxxm2。

　　二、銷(xiāo)售及推廣：

　　自20xx年3月首期開(kāi)盤(pán)至今，在取得《商品房預售許可證》等各種證件齊備的條件下，共預售各種房型的住宅商品房合計xxx套，實(shí)現銷(xiāo)售xxx萬(wàn)元，銷(xiāo)售面積xxx平方米，銷(xiāo)售率達90%。企業(yè)不但在銷(xiāo)售上取得驕人的業(yè)績(jì)，還上繳土地過(guò)戶(hù)稅、土地使用稅、房屋銷(xiāo)售稅、工程施工稅,合計xx萬(wàn)元，各部門(mén)行政規費約xxx萬(wàn)元，共計xxx萬(wàn)元。

　　為了進(jìn)一步擴展銷(xiāo)售渠道、傳播品牌，我公司在傳統廣告投入基礎上特在《xxxx》網(wǎng)站上投入廣告，致力在注重品質(zhì)，加大推廣品牌的同時(shí)融入當地文化。以“規模最大，配套最全，環(huán)境最美，品質(zhì)最優(yōu)”的開(kāi)發(fā)理念，將《xxx》打造成xxx“第一城——城中之城”。

　　三、公司管理

　　為了認真執行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的相關(guān)法律、法規，多次參加州、縣級的房地產(chǎn)法規學(xué)習、技術(shù)培訓，認真落實(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)的規范操作。在公司內部進(jìn)行技術(shù)培訓和制度管理。在售樓全過(guò)程中，始終執行州、縣關(guān)于商品房預售中的`規定，未發(fā)生違規操作的行為。所有銷(xiāo)售款項均按要求進(jìn)入資金監管帳戶(hù)并按相關(guān)規定，認真履行法人單位上繳各種稅、規費。在項目工程管理上，認真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的工程規范管理，全年無(wú)大、小事故發(fā)生。

　　四、存在問(wèn)題：

　　對照年初工作計劃，一期工程雖有條不紊的逐步進(jìn)展，但未全面達到年初計劃。究其原因，

　　1，華星路的拆建因素影響到xxx號樓的滯后施工，以至影響到全年的工作計劃完成；

　　2，需加強員工隊伍的技術(shù)、管理培訓，用企業(yè)文化塑造品牌意識；

　　3，加大對售后服務(wù)的督查，使物業(yè)管理水平不斷提升、規范，力創(chuàng )把《xxx》打造成xx縣“文明小區示范單位”。

　　為此公司本著(zhù)實(shí)事求是的工作狀態(tài)，積極向縣委、縣政府匯報工程進(jìn)展協(xié)調爭取各職能部門(mén)的支持，力爭今冬明春的有限時(shí)間內，加快工程進(jìn)度，為社會(huì )、企業(yè)的效益作出應有的努力。

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結9

　　20xx年度即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，跨過(guò)年中，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對本年工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結：

　　關(guān)于上半年及六月份工作我總結有如下幾點(diǎn)，首先是對年度的總結：第一，總體工作業(yè)績(jì)不是很理想，年業(yè)績(jì)目標五十萬(wàn)現今只完成了46%(近二十三萬(wàn))，離年度目標還有一定的距離!第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。第三，對轄區分行團隊的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒(méi)有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結：

　　1、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jì)目標;

　　2、完成了轄區聯(lián)華花園城社區盤(pán)源進(jìn)行了又一次整合細分，租售資源信息清晰;

　　3、對筍盤(pán)與主推盤(pán)以及有效盤(pán)源重視度不夠高，尤其表現在對主推盤(pán)的推薦不夠積極配合，沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用;

　　4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差;

　　5、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài)，導致有部分資源流失;

　　6、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化，執行不到位;

　　7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓;

　　8、個(gè)人自己具有一定的惰性，沒(méi)有做好自己本分的工作。

　　最后由于自己管理不到位不嚴厲，聽(tīng)到同行陸陸續續簽單了，心里滿(mǎn)是壓抑的感覺(jué)，同時(shí)也為他們感到開(kāi)心，因為證明我們這里是有市場(chǎng)的。但是我會(huì )堅持不懈的，我相信通過(guò)自己的努力，爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運用到工作當中，并利用這些知識教會(huì )戰友達到我自己的目標。希望帶出一支戰無(wú)不勝，攻無(wú)不勝的圣神之軍，與戰友們齊心協(xié)力，共同完成團隊年度目標。

　　19年新的季度已經(jīng)來(lái)臨，新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負擔子有多么重，但是相信我們會(huì )把這份壓力化作動(dòng)力，以高昂的斗志，飽滿(mǎn)的熱情，全心身帶領(lǐng)我們的精英團隊投入新的工作中去，為實(shí)現我們的全年度工作銷(xiāo)售任務(wù)不懈努力。最后，預祝20xx年度的銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

　　在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年多了，在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)現得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習的地方，完善自己的銷(xiāo)售水平。

　　經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán)，從前期的續水到后期的成功銷(xiāo)售，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶(hù)中，在對他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì )到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。

　　第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情;

　　第二、做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作，方便展開(kāi);

　　第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強客戶(hù)的購買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)做好幾種方案，便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的.銷(xiāo)售，使客戶(hù)的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售;

　　第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售;

　　第五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)可以放心的購房;

　　第六、學(xué)會(huì )運用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購買(mǎi)的欲望及氛圍，適當的逼客戶(hù)盡快下定;

　　第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活;

　　第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個(gè)永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實(shí)生活當中，兔子傾向于機會(huì )導向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山，當你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì )，運氣總有用盡的一天。

　　對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結10

　　20一20xx年度工作總結及項目具體情況分析在過(guò)去的20xx年，洞山九龍灣項目組全體員工共同努力，最終完成并超額完成公司下達任務(wù)指標，在過(guò)去的一年里，項目經(jīng)歷了從無(wú)到有，從少到多的客戶(hù)積累，現將20xx年洞山九龍灣小區銷(xiāo)售部年度總結報告及項目截至20xx年1月25日銷(xiāo)售具體情況分析如下：

　　1.年終總結

　　1前期完成銷(xiāo)售員上崗資格培訓

　　2銷(xiāo)售員工作分配及案場(chǎng)制度制定

　　3客戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)統計分析

　　4市場(chǎng)調研工作展開(kāi)。

　　5協(xié)助策劃部進(jìn)行價(jià)格制定及銷(xiāo)售思路剖析

　　6順利完成一二期開(kāi)盤(pán)及房源銷(xiāo)售工作

　　7順利完成公司下達銷(xiāo)售任務(wù)及指標。

　　8項目到目前共簽訂定單250套，簽訂合同237套，網(wǎng)上備案196套。

　　9各個(gè)銷(xiāo)售員努力工作，積極進(jìn)取精神值得鼓勵，為公司培養后續人才。

　　2.項目截至20xx年1月25日銷(xiāo)售情況統計及分析

　　1來(lái)電及來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)分析來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)分析（區域成交比例分析）

　　通過(guò)前期蓄水，截至20xx-1-25共接待客戶(hù)2339組，包括前期未到案場(chǎng)前發(fā)展商接待客戶(hù)500組，通過(guò)客戶(hù)總結統計出客戶(hù)成交的主要來(lái)訪(fǎng)區域為我們三標開(kāi)盤(pán)前媒體推廣打下良好的基礎，下表統計分析日期從20xx.07.21-20xx.01.25分析如下：

　　一客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)區客戶(hù)數成交套成交總量的成交域量數比例田田A區130 5 2.02區田B區170 17 6.85田C區637 102 40.13謝家集201 37 14.92八公山349 39 15.73大通區150 9 3.63潘集區652 39 15.73總計2339 248 100備注：

　　1、通過(guò)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)成交分析可以看出一二期成交客戶(hù)主要來(lái)源于周邊鐵路職工及潘集礦上職工，其成交比例占近80。

　　2.通過(guò)近幾天客戶(hù)接待及前期成交分析，周邊客戶(hù)已經(jīng)基本吸收完畢，因此在后期宣傳中應主要以礦上職工為主。來(lái)電客戶(hù)分析截至20xx-1-25共接到客戶(hù)來(lái)電1000組左右，其中老客戶(hù)300組左右，新客戶(hù)700組左右，客戶(hù)主要認知途徑見(jiàn)下表：

　　成交來(lái)電占總成交套數的比來(lái)電途徑來(lái)電數量量例老客戶(hù)300 100 68.03介紹30 2 1.4站牌27 3 2.0公交車(chē)身33 5 3.4報紙150 15 10.2電臺廣播30 2 1.4短信200 5 3.4 網(wǎng)上5 0 0 SP活動(dòng)（開(kāi)盤(pán)活動(dòng)）125 5 3.4 DM單頁(yè)100 10 6.8總計1000 147 100備注：

　　1、老客戶(hù)包括已經(jīng)到訪(fǎng)二次電話(huà)客戶(hù)，因此成交率較高。

　　2、來(lái)電分析主要是針對策劃部媒體推廣。

　　3、對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為：報紙、DM單頁(yè)及公交廣告。

　　4、明年可以適當的對媒體推廣做出調整，針對項目周邊資源枯竭，可以適當到各個(gè)礦上進(jìn)行DM單頁(yè)宣傳。

　　5、開(kāi)展具有針對性的SP活動(dòng)。 2銷(xiāo)售套數統計目錄樓一期二期總計棟1 2 11 12 3 10 9可銷(xiāo)售套數24 48 48 42 40 44 24 270實(shí)際銷(xiāo)售套數20 45 48 40 39 38 18 248實(shí)際合同簽訂套237 20 43 46 40 34 37 17數剩余套數4 3 0 2 1 6 6 22備注：從實(shí)際銷(xiāo)售情況來(lái)看，目前銷(xiāo)售率為91.85，實(shí)際簽約率為95.57。針對未銷(xiāo)售房源，年前實(shí)行優(yōu)惠政策。從銷(xiāo)售統計表可以看出，后排房源剩余量較大，而且價(jià)格相對較高，因此可以做適當價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。剩余房源集中在9、10及1、2的躍層，因此價(jià)格可作適當調整。

　　3.20xx年度洞山九龍灣項目不足與問(wèn)題分析在過(guò)去的一年。

　　洞山九龍灣小區以極高的消化速度及消化率順利占領(lǐng)淮南市場(chǎng)，這中間包含上至項目經(jīng)理下到置業(yè)顧問(wèn)辛苦的勞動(dòng)，但是在美麗的外表下，也隱藏著(zhù)一些不足，通過(guò)一段時(shí)間觀(guān)察，總結一些不足與問(wèn)題所在之處：（只針對銷(xiāo)售部）置業(yè)顧問(wèn)前期培訓不具有針對性。主要是指，銷(xiāo)售員在進(jìn)行統一的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識培訓后，應該針對每個(gè)銷(xiāo)售員不足的地方加強培訓，這樣可以使每個(gè)銷(xiāo)售員都達到相對較完美的程度，為后期工作順利開(kāi)展打下良好的基礎，并為公司后續人才培養創(chuàng )造良好條件。案場(chǎng)崗位制度。在前任主管走后，崗位制度一直延續，但是沒(méi)有重申。所謂新官上任三把火，新主管應該及時(shí)了解案場(chǎng)信息并與銷(xiāo)售員溝通，重新明確崗位制度做出相應措施。一二期開(kāi)盤(pán)現場(chǎng)相對混亂。其主要責任在于銷(xiāo)售部沒(méi)有完全的安排好銷(xiāo)售員的'職責，銷(xiāo)售主管應明確銷(xiāo)售員職責并做出相應獎勵及懲罰措施。公司機制。公司在沒(méi)有明確確定下來(lái)時(shí)，不要給銷(xiāo)售員太多的承諾，如果達到承諾期而沒(méi)有兌現，會(huì )在一定程度上影響銷(xiāo)售員的工作積極性。足夠的信任。任何一個(gè)人，都需要領(lǐng)導給予足夠的重視及足夠的信任，充分發(fā)揮所長(cháng)，最大發(fā)揮每個(gè)人的能力。

　　4.20xx年度工作總結進(jìn)入大公務(wù)實(shí)后。

　　首先我經(jīng)歷了人生中最有意義的七天培訓，隨后我被派到淮南洞山九龍灣項目組擔當置業(yè)顧問(wèn)在這個(gè)崗位我學(xué)習到很多的知識也做了比較多的工作現分析如下：

　　1.正常置業(yè)顧問(wèn)客戶(hù)接待工作及日常維護。

　　2.客戶(hù)資料梳理、銷(xiāo)售部所有置業(yè)顧問(wèn)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)統計工作.

　　3.日常資料包括案場(chǎng)衛生制度、工作分配表。

　　4.日清表周報表月報表填寫(xiě)。

　　5.合同簽訂前扣圖及合同審核。

　　6.統計定單數量、輸入電腦、排查錯誤、統計數據。

　　7.簽合同后數據統計工作主要包括網(wǎng)上備案.公積金鐵路、市直、礦業(yè)集團、新集礦、化三建及商貸和一次性付款、統計分類(lèi)交由其他置業(yè)顧問(wèn)催貸款辦理。

　　8.不定時(shí)加班幫助李經(jīng)理及主管做一些項目組其他工作。

　　總結：

　　通過(guò)半年時(shí)間歷練，我基本掌握了一個(gè)項目運營(yíng)的流程及操作工作，基本熟悉作為一個(gè)銷(xiāo)售主管的工作職責。因此在后期，我將工作重點(diǎn)轉移到管理及后勤，這樣我就可以走完整個(gè)銷(xiāo)售主管應有的職責，為后期邁向更高的崗位努力！

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結11

　　在過(guò)去的20xx年，阿瓦提永鑫商貿城項目組全體員工共同努力，在過(guò)去的一年里，項目經(jīng)歷了從無(wú)到有，從少到多的客戶(hù)積累，現將20xx年永鑫商貿城銷(xiāo)售部年度總結報告及項目截至20xx年1月25日銷(xiāo)售具體情況分析如下：

　　1. 年終總結 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9)

　　前期完成銷(xiāo)售員招聘和上崗資格培訓。 銷(xiāo)售員工作分配及案場(chǎng)制度制定。 客戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)統計分析。 市場(chǎng)調研工作展開(kāi)。

　　協(xié)助策劃部進(jìn)行價(jià)格制定及銷(xiāo)售思路剖析。 順利完成一期開(kāi)盤(pán)及房源銷(xiāo)售工作。 順利完成公司下達銷(xiāo)售任務(wù)及指標。

　　項目到目前共簽訂定單186套，簽訂合同173套。

　　各個(gè)銷(xiāo)售員努力工作，積極進(jìn)取精神值得鼓勵，為公司培養后續人才。

　　2. 永鑫商貿城項目截至20xx年1月25日銷(xiāo)售情況統計及分析

　　1) 來(lái)電及來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)分析

　　來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)分析（區域成交比例分析）

　　通過(guò)前期蓄水，截至20xx-1-25共接待客戶(hù)2339組，包括前期未到案場(chǎng)前發(fā)展商接待客戶(hù)500組，通過(guò)客戶(hù)總結統計出客戶(hù)成交的主要來(lái)訪(fǎng)區域為我們三標開(kāi)盤(pán)前媒體推廣打下良好的.基礎，下表統計分析日期從20xx.09.1-20xx.01.25

　　備注：1.比例占近80%。

　　2.通過(guò)近幾天客戶(hù)接待及前期成交分析，周邊客戶(hù)已經(jīng)基本吸收完畢，因此在后期宣傳中應主要以礦上職工為主。

　　第4頁(yè)，共14頁(yè)

　　來(lái)電客戶(hù)分析

　　截至20xx-1-25共接到客戶(hù)來(lái)電 1000 組左右，其中老客戶(hù) 300 組左右，新客戶(hù) 700 組左右，客戶(hù)主要認知途徑見(jiàn)下表：

　　備注：

　　1. 老客戶(hù)包括已經(jīng)到訪(fǎng)二次電話(huà)客戶(hù)，因此成交率較高。 2. 來(lái)電分析主要是針對策劃部媒體推廣

　　3. 對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為：報紙、DM單頁(yè)及公交廣告。 4. 明年可以適當的對媒體推廣做出調整，針對項目周邊資源枯竭，可以適當到各個(gè)礦上進(jìn)行DM單頁(yè)宣傳。 5. 開(kāi)展具有針對性的SP活動(dòng)。

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結12

　　今年以來(lái)，公司在董事會(huì )的領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項工作全面鋪開(kāi)，“xxxxxx”品牌得到了社會(huì )的廣泛認同，總體上說(shuō)，成績(jì)喜人。

　　一、以“xxxxxx”項目建設為中心，打造公司品牌。公司秉承“專(zhuān)業(yè)化、規范化、制度化、集成化”的發(fā)展理念，創(chuàng )新房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司運營(yíng)方式，重點(diǎn)以項目為中心，有效運作資金鏈，協(xié)調理順各專(zhuān)業(yè)公司施工節點(diǎn)，有效提高團隊工作效率。在不斷完善各項規章制度和工作流程的過(guò)程中，打造一流開(kāi)發(fā)建設團隊，用人才培養、完善制度、規范管理支撐公司快速發(fā)展。

　　“xxxxxx”項目是xxx重點(diǎn)工程。區委、區政府對其寄予殷切的期望。項目蘊含著(zhù)巨大的社會(huì )效益和潛在的經(jīng)濟效益。

　　一年來(lái)多次接待區政府和市政府領(lǐng)導的參觀(guān)檢查，以及新聞媒體的采訪(fǎng)報道。

　　（一）僅用180余天圓滿(mǎn)完成“xxxxxx”一期建設任務(wù)。

　　1、項目完成情況：

　　xxxxxx項目一期工程占地面積為62畝，計劃投資約8000萬(wàn)元，建筑面積4xx年5月27日開(kāi)工，截止12月18日共完成9棟多層住宅31046㎡、336戶(hù)；村委會(huì )一座三層1485㎡；商業(yè)房屋（A、B段）9530㎡。宅帶店面積11015㎡。（一層底店33套、二層底店36戶(hù)、車(chē)庫5間）。

　　完成產(chǎn)值：多層住宅1600元×31046=49673600。00元；村委會(huì )+商店：2xx年任務(wù)的完成奠定了良好的基礎。

　　xx年公司共完成36戶(hù)底店預訂工作，其中宅帶店29戶(hù)；一托二7戶(hù)；車(chē)庫1間�；乜�7010000。00元。完成既有底店53%的預訂任務(wù)。

　　（二）如期實(shí)現年初確定的任務(wù)目標。

　　1、前期項目洽談、簽約設計階段。（3月—5月）

　　春節前后最終確定項目實(shí)施，隨即進(jìn)入簽約洽談階段，并于5月18日正式與xxx政府、馬場(chǎng)村等簽訂三方協(xié)議。

　　“xxxxxx”一期工程至xx年5月18日舉行開(kāi)工典禮。在時(shí)間緊、任務(wù)重，客觀(guān)條件不具備開(kāi)工的前提下，經(jīng)總經(jīng)理的.精心策劃部署，各部門(mén)密切配合，工程部具體落實(shí)，在沒(méi)有水、電、僅有一張開(kāi)槽白圖的情況下，我們邊開(kāi)槽、邊等圖、邊等待地基換填土方、邊尋找電源、邊尋找水源的條件下，于5月27日全面拉開(kāi)“xxxxxx一期”工程的帷幕。

　　2、立項審批、報建工作與施工同步進(jìn)行。（5月—9月）根據項目可研報告，公司適時(shí)開(kāi)始工程報建報批。一手抓工程建設，一手抓項目報批，跟進(jìn)圖紙設計。5月份開(kāi)始先后辦理了xxx發(fā)改局“項目立項”（20xx。7號文件）；土地局“項目用地審查意見(jiàn)”（20xx。23號文件）；規劃局“建設規劃選址意見(jiàn)”（20xx。27號文件）。同時(shí)還進(jìn)行了“xxxxxx項目環(huán)境評估報告”、“xxxxxx項目能耗評估報告”。

　　億和置業(yè)公司申請的“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)證書(shū)”也于10月份順利通過(guò)xxx住建廳的審批。

　　3、嚴格公司內部治理，規范管理各類(lèi)協(xié)議、合同。

　　為公司的有效運轉和水平的提升，公司成立伊始就逐步建立了“崗位工作標準、合同簽訂會(huì )簽制度、大額資金使用會(huì )簽制度、物品管理采購、印章使用制度、公司行文制度、例會(huì )制度、考勤制度以及各類(lèi)資料的存檔管理制度，建立了一整套科學(xué)、規范、嚴密的制度，保證了公司高效、有序的運行機制。

　　五月份工程進(jìn)入實(shí)施階段后，公司通過(guò)前期調研考察確定與具有實(shí)力的設計、施工、監理、地勘、勞務(wù)等企業(yè)簽訂

　　簽施工類(lèi)合同____份、材料類(lèi)合同____份、其他輔助類(lèi)合同____份。

　　4、高標準嚴要求、嚴把工程質(zhì)量關(guān)。

　　“xxxxxx”項目是xxx重點(diǎn)工程，也是“億和置業(yè)”公司的品牌工程，因而抓好工程質(zhì)量、贏(yíng)得社會(huì )聲譽(yù)尤為重要。工程部在配合工程監理公司工作的同時(shí)，基本形成公司工程質(zhì)量監督體系，以監理為主，自我為輔，在例行的工程質(zhì)量檢驗中，得到了質(zhì)檢所的充分肯定。

　　5、規范財務(wù)管理、控制成本，預、決算工作同步跟進(jìn)。

　　材料采購能夠及時(shí)系統的掌握市場(chǎng)信息，結合公司實(shí)際貨比三家，在確保質(zhì)量的前提下，努力降底材料成本，提高了資金使用率。

　　計劃、財務(wù)部嚴格執行財務(wù)制度，建立了規范的收入、支出等相關(guān)制度。并采取積極靈活的融資方式，通過(guò)讓利、抵頂等辦法擴大資金流，調動(dòng)了廠(chǎng)商、社會(huì )的融資積極性，拓寬了融資渠道。保證了“xxxxxx”項目建設資金的安全。

　　6、公司團隊和諧，生活、生產(chǎn)共同抓。

　　公司指派專(zhuān)人抓伙食改進(jìn)工作，使員工日�；锸扯鄻踊�，保證了員工的正常餐飲需求和伙食的高品質(zhì)。

　　7、安全工作常抓不懈，堅持總經(jīng)理日常巡查制度，保證

　　了施工期間的安全生產(chǎn)。

　　在施工的關(guān)鍵節點(diǎn)，公司總經(jīng)理親自審核施工方案，反復研究施工方案，堅持每日現場(chǎng)巡查和不定時(shí)抽查，發(fā)現問(wèn)題，事不過(guò)夜，及時(shí)處理。

　　對施工中發(fā)現的安全隱患問(wèn)題，對責任人和施工部門(mén)的處理毫不留情，該清退的清退，該經(jīng)濟處罰的處罰。

　　（三）客觀(guān)上由于公司組建時(shí)間短，時(shí)間緊，施工任務(wù)重，人員來(lái)自方方面面，故在工作中出現一些問(wèn)題，主要表現是：

　　1、施工材料計劃提報不及時(shí)且不準確，進(jìn)場(chǎng)后管理不到位。沒(méi)有按計劃用多少提多少，有浪費現象發(fā)生。

　　例如：鋼筋提出計劃20噸，結果不夠用，導致二次進(jìn)貨時(shí)產(chǎn)生運輸費；水泥進(jìn)貨后由于管理不好，造成數噸水泥的硬化報廢等等。

　　2、施工用材料計劃不到位，后又補充計劃，造成材料進(jìn)貨價(jià)格談判的被動(dòng)，管線(xiàn)用料計劃不準確造成管頭的浪費。

　　例如：如窗門(mén)，不銹鋼管等。

　　3、專(zhuān)業(yè)施工單位間施工不配合、缺乏協(xié)調，直接影響到工期和質(zhì)量�，F場(chǎng)所有在建的施工工種缺乏統一協(xié)調管理，現場(chǎng)施工組織計劃、設計水平有待提高。

　　例如：后期外包工種進(jìn)入現場(chǎng)后，初期比較混亂，出現各工種間各自為戰，外包工種現場(chǎng)工序、無(wú)交接手續，需要

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結13

　　今年以來(lái)，公司在董事會(huì )的領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項工作全面鋪開(kāi),“xxxxxx”品牌得到了社會(huì )的廣泛認同,總體上說(shuō)，成績(jì)喜人。

　　一、以“xxxxxx”項目建設為中心，打造公司品牌。公司秉承“專(zhuān)業(yè)化、規范化、制度化、集成化”的發(fā)展理念，創(chuàng )新房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司運營(yíng)方式,重點(diǎn)以項目為中心，有效運作資金鏈，協(xié)調理順各專(zhuān)業(yè)公司施工節點(diǎn)，有效提高團隊工作效率。在不斷完善各項規章制度和工作流程的過(guò)程中，打造一流開(kāi)發(fā)建設團隊，用人才培養、完善制度、規范管理支撐公司快速發(fā)展。

　　“xxxxxx”項目是xxx重點(diǎn)工程。區委、區政府對其寄予殷切的期望。項目蘊含著(zhù)巨大的社會(huì )效益和潛在的經(jīng)濟效益。

　　一年來(lái)多次接待區政府和市政府領(lǐng)導的參觀(guān)檢查，以及新聞媒體的采訪(fǎng)報道。

　�。ㄒ唬﹥H用180余天圓滿(mǎn)完成“xxxxxx”一期建設任務(wù)。

　　1、項目完成情況：

　　xxxxxx項目一期工程占地面積為62畝，計劃投資約8000萬(wàn)元，建筑面積42061平方米。建筑物為多層住宅、村委會(huì )、商業(yè)底店。

　　20xx年5月27日開(kāi)工，截止12月18日共完成9棟多層住宅31046㎡、336戶(hù)；村委會(huì )一座三層1485㎡；商業(yè)房屋（A、B段）9530㎡。宅帶店面積11015㎡。（一層底店33套、二層底店36戶(hù)、車(chē)庫5間）。

　　完成產(chǎn)值：多層住宅1600元×31046=49673600.00元；村委會(huì )+商店：2200元×11015=24233000.00元；計73906600.00元，完成4棟小高層基礎，計6000000.00元，總計79906600.00元，是計劃完成量的99.9%，欠計劃0.1%。

　　2、房屋預訂情況：

　　公司抓住政府加快村民整體拆遷力度大的有力時(shí)機，積極進(jìn)入市場(chǎng)推介本項目中的商業(yè)門(mén)店。公司確定在按規定辦理各種手續過(guò)程中，同步開(kāi)始房屋預訂工作，這一戰略思想的實(shí)施，為公司發(fā)展贏(yíng)得的.時(shí)間、贏(yíng)得了效益，為全年任務(wù)的完成奠定了良好的基礎。

　　20xx年公司共完成36戶(hù)底店預訂工作，其中宅帶店29戶(hù)；一托二7戶(hù)；車(chē)庫1間�；乜�7010000.00元。完成既有底店53%的預訂任務(wù)。

　�。ǘ�）如期實(shí)現年初確定的任務(wù)目標。

　　1、前期項目洽談、簽約設計階段。（3月—5月）

　　春節前后最終確定項目實(shí)施，隨即進(jìn)入簽約洽談階段，并于5月18日正式與xxx政府、馬場(chǎng)村等簽訂三方協(xié)議。

　　“xxxxxx”一期工程至20xx年5月18日舉行開(kāi)工典禮。在時(shí)間緊、任務(wù)重，客觀(guān)條件不具備開(kāi)工的前提下，經(jīng)總經(jīng)理的精心策劃部署，各部門(mén)密切配合，工程部具體落實(shí)，在沒(méi)有水、電、僅有一張開(kāi)槽白圖的情況下，我們邊開(kāi)槽、邊等圖、邊等待地基換填土方、邊尋找電源、邊尋找水源的條件下，于5月27日全面拉開(kāi)“xxxxxx一期”工程的帷幕。

　　2、立項審批、報建工作與施工同步進(jìn)行。（5月—9月）根據項目可研報告，公司適時(shí)開(kāi)始工程報建報批。一手抓工程建設，一手抓項目報批，跟進(jìn)圖紙設計。5月份開(kāi)始先后辦理了xxx發(fā)改局“項目立項”（20xx.7號文件）；土地局“項目用地審查意見(jiàn)”（20xx.23號文件）；規劃局“建設規劃選址意見(jiàn)”（20xx.27號文件）。同時(shí)還進(jìn)行了“xxxxxx項目環(huán)境評估報告”、“xxxxxx項目能耗評估報告”。

　　億和置業(yè)公司申請的“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)證書(shū)”也于10月份順利通過(guò)xxx住建廳的審批。

　　3、嚴格公司內部治理，規范管理各類(lèi)協(xié)議、合同。

　　為公司的有效運轉和水平的提升，公司成立伊始就逐步建立了“崗位工作標準、合同簽訂會(huì )簽制度、大額資金使用會(huì )簽制度、物品管理采購、印章使用制度、公司行文制度、例會(huì )制度、考勤制度以及各類(lèi)資料的存檔管理制度，建立了一整套科學(xué)、規范、嚴密的制度，保證了公司高效、有序的運行機制。

　　五月份工程進(jìn)入實(shí)施階段后，公司通過(guò)前期調研考察確定與具有實(shí)力的設計、施工、監理、地勘、勞務(wù)等企業(yè)簽訂簽施工類(lèi)合同份、材料類(lèi)合同份、其他輔助類(lèi)合同份。

　　4、高標準嚴要求、嚴把工程質(zhì)量關(guān)。

　　“xxxxxx”項目是xxx重點(diǎn)工程，也是“億和置業(yè)”公司的品牌工程，因而抓好工程質(zhì)量、贏(yíng)得社會(huì )聲譽(yù)尤為重要。工程部在配合工程監理公司工作的同時(shí)，基本形成公司工程質(zhì)量監督體系，以監理為主，自我為輔，在例行的工程質(zhì)量檢驗中，得到了質(zhì)檢所的充分肯定。

　　5、規范財務(wù)管理、控制成本，預、決算工作同步跟進(jìn)。

　　材料采購能夠及時(shí)系統的掌握市場(chǎng)信息，結合公司實(shí)際貨比三家，在確保質(zhì)量的前提下，努力降底材料成本，提高了資金使用率。

　　計劃、財務(wù)部嚴格執行財務(wù)制度，建立了規范的收入、支出等相關(guān)制度。并采取積極靈活的融資方式，通過(guò)讓利、抵頂等辦法擴大資金流，調動(dòng)了廠(chǎng)商、社會(huì )的融資積極性，拓寬了融資渠道。保證了“xxxxxx”項目建設資金的安全。

　　6、公司團隊和諧，生活、生產(chǎn)共同抓。

　　公司指派專(zhuān)人抓伙食改進(jìn)工作，使員工日�；锸扯鄻踊�，保證了員工的正常餐飲需求和伙食的高品質(zhì)。

　　7、安全工作常抓不懈，堅持總經(jīng)理日常巡查制度，保證了施工期間的安全生產(chǎn)。

　　在施工的關(guān)鍵節點(diǎn)，公司總經(jīng)理親自審核施工方案，反復研究施工方案，堅持每日現場(chǎng)巡查和不定時(shí)抽查，發(fā)現問(wèn)題，事不過(guò)夜，及時(shí)處理。

　　對施工中發(fā)現的安全隱患問(wèn)題，對責任人和施工部門(mén)的處理毫不留情，該清退的清退，該經(jīng)濟處罰的處罰。

　�。ㄈ�）客觀(guān)上由于公司組建時(shí)間短，時(shí)間緊，施工任務(wù)重，人員來(lái)自方方面面，故在工作中出現一些問(wèn)題，主要表現是：

　　1、施工材料計劃提報不及時(shí)且不準確，進(jìn)場(chǎng)后管理不到位。沒(méi)有按計劃用多少提多少，有浪費現象發(fā)生。

　　例如：鋼筋提出計劃20噸，結果不夠用，導致二次進(jìn)貨時(shí)產(chǎn)生運輸費；水泥進(jìn)貨后由于管理不好，造成數噸水泥的硬化報廢等等。

　　2、施工用材料計劃不到位，后又補充計劃，造成材料進(jìn)貨價(jià)格談判的被動(dòng)，管線(xiàn)用料計劃不準確造成管頭的浪費。

　　例如：如窗門(mén)，不銹鋼管等。

　　3、專(zhuān)業(yè)施工單位間施工不配合、缺乏協(xié)調，直接影響到工期和質(zhì)量�，F場(chǎng)所有在建的施工工種缺乏統一協(xié)調管理，現場(chǎng)施工組織計劃、設計水平有待提高。

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