測試部門(mén)年度總結（精選12篇）

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編收集整理的測試部門(mén)年度總結，希望對大家有所幫助。

　　測試部門(mén)年度總結 1

　　20xx年即將過(guò)去，雖然我20xx年在xx的工作時(shí)間不長(cháng)，只有不到x個(gè)月的時(shí)間，但是這將近x個(gè)月的時(shí)間里，本人認真的做好了本職工作，認真、積極、按質(zhì)按量的完成領(lǐng)導安排的工作。

　　一、工作總結

　　總體來(lái)說(shuō)，20xx年我主要完成了以下幾方面的工作：

　　1、項目測試工作

　　2、知識與經(jīng)驗分享

　　3、完成所需知識的積累

　　4、工具學(xué)習及研究

　　具體來(lái)說(shuō)，如下：

　　1、項目測試工作

　　這段時(shí)間，我主要是協(xié)助進(jìn)行xx項目測試，主要工作內容有：

　　對測試用例的編寫(xiě)提供反饋意見(jiàn)；

　　對測試過(guò)程及測試情況進(jìn)行分析，并提供意見(jiàn)；

　　設計業(yè)務(wù)測試數據的例子；

　　繪制系統關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；

　　進(jìn)行主要功能的界面測試、功能測試；

　　按照測試用例執行測試，并提交測試匯報；

　　進(jìn)行需求驗證工作。

　　2、知識與經(jīng)驗分享

　　這部分工作，主要表現在四方面：

　　完成項目測試經(jīng)驗總結

　　完成測試經(jīng)驗交流與知識分享簡(jiǎn)報，包括簡(jiǎn)報材料的制作。該簡(jiǎn)報內容包括：項目測試經(jīng)驗介紹、測試度量、性能測試知識介紹、xx使用經(jīng)驗交流。

　　對現有測試規范提供改進(jìn)反饋意見(jiàn)；

　　根據以往經(jīng)驗，在xx項目中提供幫助。

　　3、完成所需知識的積累

　　這部分工作，主要是為了更好的完成工作，學(xué)習所需的知識、工具及技能。我主要是根據《新員工入職指引表》的要求進(jìn)行的。主要工作內容有：

　　學(xué)習金融行業(yè)業(yè)務(wù)知識

　　學(xué)習公司研發(fā)規范

　　學(xué)習研發(fā)部產(chǎn)品知識

　　參加公司或業(yè)務(wù)部門(mén)組織的培訓

　　學(xué)習缺陷管理工具xx

　　二、20xx年計劃

　　20xx年，我希望能通過(guò)參與具體項目的實(shí)踐，達到以下目標：

　　1、能將測試過(guò)程在項目中真正的運用起來(lái)，并讓項目的開(kāi)發(fā)人員了解我們的測試過(guò)程

　　2、在項目中沉淀出一些部門(mén)成果

　　除了保質(zhì)保量的完成項目測試工作外，我還將積極、主動(dòng)的參與部門(mén)建設工作，和部門(mén)所有成員一起努力，在領(lǐng)導的指導下，將我們部門(mén)做成受到公司認可，有一定地位的部門(mén)。

　　三、對部門(mén)建設的建議

　　在部門(mén)建設上，我想可以從以下幾方面逐步開(kāi)展部門(mén)建設工作：

　　1、對人員進(jìn)行分工，或者說(shuō)是團隊成員的側重方向進(jìn)行明確

　　例如，同一測試技術(shù)或測試工具，可以不需要多個(gè)人同時(shí)研究，這樣可能造成資源的浪費。

　　2、強化制度建設

　　3、加大對測試過(guò)程的實(shí)施力度

　　現有測試過(guò)程，過(guò)程文件上存在不易操作的地方。所以在實(shí)施上也相應的`存在一些問(wèn)題。另外，爭取能讓開(kāi)發(fā)人員了解測試過(guò)程。如果能讓開(kāi)發(fā)人員了解測試過(guò)程，可以讓測試工作更好開(kāi)展，以及獲得更好的配合。

　　4、加強部門(mén)測試成果的積累與沉淀。

　　現在的測試成果保存在服務(wù)器上，很容易發(fā)生測試成果丟失的情況。加上還有一些測試成果未提交服務(wù)器，只是保留在個(gè)人機器上，很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外，保存在個(gè)人機器上，也不利于知識的傳播與分享，不利于部門(mén)成員技能的提升。

　　除了將已有測試成果進(jìn)行有效管理外，還需要將已有的測試知識沉淀下來(lái)。例如，對項目的測試經(jīng)驗，性能測試的經(jīng)驗，測試用例設計經(jīng)驗等等。

　　測試部門(mén)年度總結 2

　　20xx年已近尾聲，回顧這一年里的工作收獲頗多。年初一直在參與xx系統的測試工作，中國銀行對公代客資金管理系統已2月份對公系統順利投產(chǎn)。緊接著(zhù)春節后又開(kāi)始了xx銀行的xx項目的全程介入測試。跟隨項目組一同到xx現場(chǎng)開(kāi)發(fā)測試，以及后期配合用戶(hù)的壓力測試，項目投產(chǎn)內部演練和支持等工作。目前xx系統也已經(jīng)投產(chǎn)完畢。

　　x月份后回到公司，主要從事公司內部集成測試和系統測試工作，主要測試系統包括福建分行日積月累系統、sge與k+接口管理系統、xx銀行利率衍生品交易系統、浦發(fā)銀行離岸交易系統、中國銀行新一代做市商系統等。目前正忙于新一代做市商系統測試工作，該項目計劃年底投產(chǎn)。

　　補丁測試方面主要有部分轄內對公系統補丁測試、部分xx代客管理系統補丁測試、xx資金管理系統補丁測試、xx系統補丁測試等。

　　壓力測試方面主要有中信xxfunds2.0系統、中信外匯電子交易系統壓力測試、統一登錄系統壓力、浦發(fā)離岸系統壓力、新一代做市商系統壓力測試等。

　　從年初的中行對公項目到xx銀行xxfunds2.0項目再到中行新一代做市商項目。一個(gè)個(gè)項目完成測試任務(wù)并順利投產(chǎn)或進(jìn)行中。

　　從本年度內主要項目的測試及跟進(jìn)客戶(hù)測試方面經(jīng)驗教訓進(jìn)行總結，以便更好的提高項目介入測試的質(zhì)量和完善自己的能力與不足之處。

　　一、測試組內部要有計劃

　　介入項目測試以后，理論上講是應該配合項目組的測試工作。但個(gè)人認為這樣測試組方面工作會(huì )比較被動(dòng)，跟隨項目組指定的測試并不能比較全面的覆蓋到系統全部功能或者絕大多數功能。如更新一塊，就讓你測一塊，這樣無(wú)形中就會(huì )疏漏其他模塊。測試組內部可以根據項目整體工作的安排情況也應該有自己的測試計劃，即完整測試輪次的計劃，這樣能更好的把握系統整體功能情況。這部分工作在進(jìn)駐客戶(hù)現場(chǎng)測試時(shí)應與項目組長(cháng)溝通，明確每日工作流程，如版本更新時(shí)間約定、內部更新測試安排以及配合指導用戶(hù)測試等工作。

　　二、項目的測試進(jìn)度控制

　　主要是按照項目計劃進(jìn)行的，按照項目組計劃要求完成測試任務(wù)、提交測試類(lèi)相關(guān)文檔，包括制定內部測試計劃、測試案例的完善、執行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。協(xié)調項目的內部測試工作，配合項目工作，共同保證項目質(zhì)量。項目測試的問(wèn)題跟蹤及處理采用每日進(jìn)行修改問(wèn)題回歸測試工作，每日同步更新問(wèn)題跟蹤單的模式，按照規劃時(shí)間完成系統更新測試等。

　　三、要加強學(xué)習和溝通

　　在進(jìn)駐客戶(hù)現場(chǎng)測試后，測試人員的工作要配合項目組，也要指導和協(xié)調客戶(hù)測試。項目組內部共同探討解決問(wèn)題的方法，向各模塊負責人學(xué)習模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統中涉及的業(yè)務(wù)知識點(diǎn)，兩者結合起來(lái)進(jìn)行模塊功能測試。與客戶(hù)接觸吸收新的業(yè)務(wù)知識，積累測試方面必須的業(yè)務(wù)知識點(diǎn)，這些都做公司系統測試應有的測試基礎，或者說(shuō)銀行金融行業(yè)項目測試工作的素養。也可以進(jìn)步一提高與客戶(hù)、與項目組內的溝通能力和協(xié)調能力。多參考客戶(hù)測試的測試案例及測試過(guò)程中提出的問(wèn)題，也能為自己的測試工作打下一個(gè)好的基礎。

　　四、善于總結和吸收項目經(jīng)驗教訓

　　總結回顧以往的項目測試經(jīng)驗可以更好的指導以后的測試工作，也會(huì )提高系統缺陷和業(yè)務(wù)處理流程方面不合理情況的發(fā)現率。測試出來(lái)的問(wèn)題與項目組溝通也會(huì )比較容易、。鑒于以前的項目經(jīng)驗，也可以向項目組提出了一些完善性意見(jiàn)和功能實(shí)現的處理方式。

　　五、個(gè)人得失及不足

　　作為幾次項目測試的負責人，對于日常的測試流程、測試任務(wù)分配、測試執行、缺陷跟蹤、協(xié)調內部測試及協(xié)調客戶(hù)測試方面能力均得到了進(jìn)一步提高，理清了項目整個(gè)過(guò)程中測試小組的工作過(guò)程以及后期的項目移交工作。同時(shí)也對系統相應的業(yè)務(wù)知識有了更進(jìn)一步認知。相關(guān)業(yè)務(wù)知識方面還需要進(jìn)一步加強，測試技能及測試管理方面還需要進(jìn)一步完善學(xué)習。更好的吸收項目經(jīng)驗，做好以后的補丁測試工作及其他項目的測試工作。

　　項目測試中，維護部門(mén)配合介入的測試工作比較難分配及管理。維護人員并不是很積極從事項目的測試工作，且分配的任務(wù)也不情愿去完成。在xx項目和新一代做市商項目組中都能明顯體現出來(lái)。他們多是認為項目組的測試過(guò)程中的工作不屬于自己的職責范圍，認為自己只是一個(gè)簡(jiǎn)單的`配合過(guò)程，要求加班時(shí)間要么不來(lái)，要么就做其他無(wú)關(guān)工作的事情。項目組也認為維護人員只是做自己的維護工作，抱怨時(shí)只會(huì )對測試人員。項目測試工作量也比較繁重，頻繁的超負荷工作，給測試人員也造成比較大的壓力。

　　公司是否可以通過(guò)下放部分考核比例，由測試負責人給組內測試人員和維護人員的工作進(jìn)行考核打分，來(lái)約束和督促內部測試工作的合理進(jìn)行。

　　公司是否應該考慮制定比較合理項目開(kāi)發(fā)和測試周期計劃及人員分配比例，切實(shí)減少超負荷工作帶來(lái)的壓力。

　　公司的業(yè)務(wù)逐年擴展，測試部門(mén)人員缺口較大，主要測試工作基本都落在了部門(mén)幾個(gè)人身上，望明年公司能合理補充人員，并能在薪資待遇方面能有比較合理的增長(cháng)。

　　測試部?jì)炔渴欠駪�該�?jīng)常在和合適的時(shí)間組織測試技能、業(yè)務(wù)知識以及項目經(jīng)驗方面交流的討論會(huì )等，以便更好的分享各自的經(jīng)驗教訓，為今后的工作提供更多的基礎支持，同時(shí)也應加強新人的培訓力度。

　　測試部門(mén)年度總結 3

　　20xx年是總公司標準化、精細化管理的第一年，作為公司的一員有義務(wù)努力適應公司發(fā)展方向，全面嚴格要求自己，按總公司、四公司要求認真做好本職工作，開(kāi)拓進(jìn)取，勇于實(shí)踐為公司發(fā)展貢獻力量。

　　20xx年是我參加工作的第一年，也是正式邁向社會(huì )的一個(gè)新起步。只有踏實(shí)穩健的邁出這第一步才能在社會(huì )的大潮中不被淘汰。xx我在xx路面五標工作。開(kāi)始建點(diǎn)時(shí)我們作為第一批進(jìn)場(chǎng)人員首先進(jìn)入工地。開(kāi)始在工程科負責進(jìn)場(chǎng)的內業(yè)核算工作；接下來(lái)項目部成立，需要對原路基進(jìn)行復測，這樣我們幾個(gè)新畢業(yè)的被安排到了質(zhì)檢科，對交接點(diǎn)、段的接收和復測。這樣我開(kāi)始了測量工作，直至后來(lái)墊層隊成立，我被安排到墊層路基里一直干測量工作。

　　在工作方面：作為一個(gè)新的測量員，我們的工作要求的是必須準確和細心。及時(shí)發(fā)現原路基的偏差，和自己在工作中的失誤。使這種減低到最低，因為測量和放樣是開(kāi)工的第一步，只有測量完成才能讓后面的步驟進(jìn)行。才能為后面工作提供理論數據，和現場(chǎng)的第一手數據。剛進(jìn)入工作崗位我努力學(xué)習，自己在學(xué)校學(xué)習的理論知識是遠遠不夠的，缺少的還很多，不僅是動(dòng)手能力和理論知識都缺少很多。多虧在工地上有隊長(cháng)和副隊長(cháng)的幫助指導，再加上一起畢業(yè)的我們一起學(xué)習，使我這測量員沒(méi)有太大的差錯，即使有些偏差也被及時(shí)糾正，沒(méi)有對工程項目造成損失。

　　在工程測量方面我也是剛剛接觸到路面那一點(diǎn)的測量實(shí)際應用問(wèn)題，還差得很多。在以后的工作中更要努力學(xué)習，對于剛剛畢業(yè)的我們不缺少的就是學(xué)習的熱情，我要把自己對工作對學(xué)習的熱情提高到最高，積極努力學(xué)習這才是我當下最需要的。

　　在思想方面：剛剛開(kāi)始我還沒(méi)有形成主動(dòng)學(xué)習，在后來(lái)隊長(cháng)隊我們的要求中我慢慢的學(xué)會(huì )了自主獨立學(xué)習和間接詢(xún)問(wèn)相結合的學(xué)習方法，因為工地上事情比較多不可能每個(gè)問(wèn)題都要隊長(cháng)給你一遍遍的講，所以自己就要積極主動(dòng)的自覺(jué)去學(xué)習，在遇到問(wèn)題是要自己多想，多做。這樣不但把問(wèn)題解救了還進(jìn)步了。學(xué)習的不僅是這個(gè)問(wèn)題而是一種態(tài)度，正確的態(tài)度能使解決問(wèn)題時(shí)事半功倍。只有這樣放開(kāi)思想，積極的態(tài)度，多動(dòng)多想工作才沒(méi)有白做，才能取得更大的進(jìn)步。

　　作為一名準備入黨的共青團員，我還要嚴格要求自己，努力使自己在思想上和行動(dòng)上都積極按黨員的準則投身到工作中，用自己的熱忱努力為公司創(chuàng )造效益。

　　對未來(lái)20xx年的工作我也做出了如下安排：

　　作為一名基層的員工，努力做好自己的本職工作的`同時(shí)不斷學(xué)習進(jìn)步，配合各部門(mén)的工作也是我們應盡的職責。我們做的是最基本的也是最直接的一線(xiàn)施工工作，認真細心才能為公司和自己創(chuàng )造效益和收入。公司發(fā)展，個(gè)人才能發(fā)展，因此個(gè)人的前途和公司的發(fā)展是密不可分的，只有投身到工作中努力做好本職，才是最好的為公司做出貢獻。

　　在工作中要團結在總公司和基層公司周?chē)�，按照公司、項目的各種規章制度辦事，才能使我們的工作有規有據，才能使我們的團隊更加密切。我們的工作不是一個(gè)人或幾個(gè)人的活，而是需要很多基層工作人員和中層管理人員組成的大集體，需要的就是各部門(mén)、以至于每個(gè)人互相協(xié)調才能完成的大的工程項目，各個(gè)部門(mén)的團結協(xié)作才能保證優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的完成工程項目，每個(gè)部門(mén)要求的是每個(gè)參與的人都做好自己的工作才能使自己的部門(mén)做到最好。一個(gè)大的項目工程的順利完成同時(shí)更大體現了團隊精神發(fā)揮的重要性！

　　通過(guò)總公司對員工全員的進(jìn)行質(zhì)量，成本，材料，設備，人員管理的全面培訓，同時(shí)也是統一標準，使公司上下一致保持統一，這樣才能便于管理和各部門(mén)的協(xié)作。這樣才更便于企業(yè)的發(fā)展。

　　測試部門(mén)年度總結 4

　　轉眼間來(lái)公司已經(jīng)一年多了，在這一年多的時(shí)間里做了很多工作，也學(xué)到了很多知識與道理。下面針對20xx年的工作情況，進(jìn)行簡(jiǎn)單的闡述。希望各位領(lǐng)導和同事能對我的總結進(jìn)行批評指正。

　　一、工作職責

　　我的工作職責主要有以下幾方面：

　　1、功能測試。

　　2、性能測試。

　　3、配置管理。

　　4、培訓、帶領(lǐng)新人。

　　二、工作總結

　　20xx年我主要完成了以下幾方面的工作：

　　1、測試工作 。

　　2、配置管理工作

　　負責將每次測試的交付物、培訓文檔、測試模版等整理并上傳到SVN上。

　　3、培訓管理工作

　　20xx年下半年，由于工作較為繁忙，測試團隊在不斷壯大，我負責帶領(lǐng)指導3個(gè)新人。負責培訓測試技巧，指導書(shū)寫(xiě)文檔等工作。

　　三、經(jīng)驗分享

　　從多次測試任務(wù)中，總結出以下兩點(diǎn)：

　　1、測試任務(wù)開(kāi)始前，將測試范圍、深度、文檔書(shū)寫(xiě)規范等規則統一制定好，減少返工的工作量。

　　2、編寫(xiě)測試用例前，將所有情況簡(jiǎn)單列舉出來(lái)，與開(kāi)發(fā)人員或需求提出人員確認無(wú)誤后，再具體形成文檔。

　　四、對部門(mén)建設的建議

　　在部門(mén)建設上，我想可以從以下幾方面逐步開(kāi)展部門(mén)建設工作： 1、強化制度建設。例如：系統上線(xiàn)后新增bug的責任劃分、任務(wù)延遲時(shí)需說(shuō)明原因等。

　　2、爭取能讓開(kāi)發(fā)人員了解測試過(guò)程。如果能讓開(kāi)發(fā)人員了解測試過(guò)程，可以讓測試工作更好開(kāi)展，以及獲得更好的配合。

　　3、加強部門(mén)測試成果的積累與沉淀。每次測試完成后，相關(guān)測試人員要進(jìn)行業(yè)務(wù)總結，寫(xiě)成文檔上傳SVN，以便知識共享。

　　4、除了將已有測試成果進(jìn)行有效管理外，還需要將已有的測試知識沉淀下來(lái)。例如：對項目的測試經(jīng)驗，性能測試的.經(jīng)驗，測試用例設計經(jīng)驗等等。

　　五、20xx年計劃

　　20xx年，我希望能通過(guò)參與具體項目的實(shí)踐，達到以下目標：

　　1、能將測試過(guò)程在項目中真正的運用起來(lái)，并讓項目的開(kāi)發(fā)人員了解我們的測試過(guò)程。

　　2、在項目中沉淀出一些部門(mén)成果。

　　3、除了保質(zhì)保量的完成項目測試工作外，我還將積極、主動(dòng)的參與部門(mén)建設工作，和部門(mén)所有成員一起努力，在領(lǐng)導的指導下，將我們部門(mén)做成受到公司認可，有一定地位的部門(mén)。

　　測試部門(mén)年度總結 5

　　20xx年即將結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，其實(shí)試驗室的工作就是以工程質(zhì)量控制為核心基礎，其性質(zhì)決定了檢測機構是一個(gè)必須科學(xué)嚴謹工作的部門(mén)，是一切質(zhì)量控制的基礎，一切堅持實(shí)事求是，在確保檢測數據的準確性、真實(shí)性的基礎上出具相關(guān)的質(zhì)量證明文件。檢測檢驗工作對人員個(gè)體要求較高，一方面要具備動(dòng)手操作的能力，另一方面要具備相關(guān)標準理論基礎知識，我認為更重要的是要具備認真細心、科學(xué)嚴謹、務(wù)實(shí)求真、有據可循的工作態(tài)度和相關(guān)的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐鍛煉和理論學(xué)習，基本上掌握和運用了一些最基本的檢測檢驗基礎知識和標準規范，現結合日常工作總結如下：

　　一、業(yè)務(wù)知識方面

　　在這一年中，學(xué)習了一些即將要實(shí)施的新標準，同時(shí)也鞏固和運用了一些最基礎、最常用的標準規范，因為這些看似枯燥而又乏味的標準就是試驗檢測人員的準繩和生命力，標準規范是試驗檢測員說(shuō)第話(huà)的依據，也是檢測工作應該努力的方向，更是檢測工作強有力的事實(shí)根據。學(xué)習的目的就是能夠付諸于實(shí)踐，更主要的是靈活而具有針對性的發(fā)揮其規范的性能。隨著(zhù)時(shí)間的推移，對標準規范和試驗檢測流程也是越來(lái)越熟悉了，既而工作效率就會(huì )事倍功半。通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐運用，基本做到了用標準規范自己的試驗檢測行為。

　　對xx高速公路工地試驗檢測項目而言，我已經(jīng)掌握且能夠嫻熟運用以下項目的標準規范及實(shí)操要領(lǐng)，(粗細骨料、鋼筋水泥、路基填料、混凝土試件抗壓);了解并熟悉了以下原材料(外加劑、土工布、防水卷材、波紋管、鋼絞線(xiàn)等)的試驗標準規范。

　　二、工作完成情況

　　在這過(guò)去的一年當中，對工程的參建單位所委托的檢測任務(wù)是及時(shí)有序完成的，尤其是對常規的'原材料檢測基本上做到了及時(shí)、優(yōu)質(zhì)，除部分特殊原材料有少數報告的出具會(huì )有些滯后和錯誤，但總體情況還是可以的。

　　今年具體開(kāi)展的工作有：混凝土結構物原材料檢驗(其中包括見(jiàn)證檢驗;平行檢驗及抽檢部分)、路基、橋涵缺口回填檢測、配合項目管理處做些階段性檢查和抽查工作、按時(shí)統計季度試驗檢測費用、定期完善歸檔內業(yè)資料，對于這些工作的完成情況基本圓滿(mǎn)和到位。

　　雖然有好多經(jīng)驗是值得繼續保持和發(fā)揚的，但同時(shí)也犯了不少錯誤，錯誤主要體現在對工作的重視程度不夠，關(guān)鍵的是對有些試驗流程存在僥幸心理，制造了不少麻煩和不必要的錯誤，從中也總結了不少經(jīng)驗教訓，勤動(dòng)手、多動(dòng)腦、重細節、愛(ài)思考，養成這些習慣就第可以大大的減少或消除錯誤和不足。

　　由于對特殊原材料在兩地試驗室檢測，我認為在其工作流程和部分環(huán)節中出現了漏洞，譬如各試驗站之間的溝通較少，遇事總是先摘清自己的問(wèn)題。檢測工作是一個(gè)很精細的工作，有的時(shí)候需要很仔細的觀(guān)察和記錄，在進(jìn)行具體試驗的時(shí)候，有的時(shí)候因為自己的一點(diǎn)馬虎和不認真，結果造成了試驗結果的很大不同，以后還應多加注意。

　　三、明年個(gè)人職業(yè)發(fā)展意見(jiàn)及對公司的意見(jiàn)

　　從事檢測工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿(mǎn)足于現在，因此我明年我依然要多問(wèn)、多學(xué)、多做，按照工作需要逐步深入的學(xué)習好各項專(zhuān)業(yè)知識。工作生活上遵守公司的各項管理制度，加強團隊意識培養，進(jìn)一步融入我們這個(gè)集體，并且利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習一些規范多看一些相關(guān)技術(shù)文件，提高自己的業(yè)務(wù)水平。也希望公司多組織一些對我們員工的培訓，使我們能更好的適應這份工作，這樣我們就可以多為公司做一些貢獻。

　　測試部門(mén)年度總結 6

　　光陰似箭，歲月如梭，一轉眼，我來(lái)到華源已經(jīng)有近兩個(gè)月了，在這段時(shí)間里，使我從一個(gè)測試新手逐步向一個(gè)掌握一定測試技巧、對測試有著(zhù)濃厚興趣測試人員轉變。在這近兩個(gè)月工作中，我們苦過(guò)、累過(guò)、緊張過(guò)。但這一切最后都被成功的喜悅所代替，我也就是在這苦中、累中、成功、失敗中一步步成長(cháng)起來(lái)。

　　20xx年12月，我來(lái)到華源，在技術(shù)總監的指導下負責華源網(wǎng)站、會(huì )員管理系統、會(huì )員服務(wù)平臺的系統測試工作，在同事的幫助下我逐漸熟悉了業(yè)務(wù)流程，在這個(gè)過(guò)程中，熟悉了測試計劃及測試用例的撰寫(xiě)，部分工具的簡(jiǎn)單用法，理解了黑盒測試的各種方法，并且也逐步養成了測試的逆向思維，尤其是對華源醫藥網(wǎng)有了更深層次的理解。，對整個(gè)系統的功能進(jìn)行測試，雖說(shuō)沒(méi)有遇到太多的困難，但是在測試的過(guò)程中仍然感覺(jué)到自己的知識嚴重缺乏，有時(shí)力不從心，但也使用充分認識到測試的重要性，我相信通過(guò)自己的努力，一定會(huì )做的更好

　　由于對業(yè)務(wù)流程不是很熟悉，理論基礎不是很扎實(shí)，經(jīng)驗又不足導致在整個(gè)系統的測試過(guò)程中，也出現了一些失誤�？偟膩�(lái)說(shuō)這個(gè)系統的測試使我發(fā)現了自己的一些缺點(diǎn)，也會(huì )在以后的測試工作中加以改正。

　　通過(guò)近兩個(gè)月的測試工作，實(shí)踐了我以前的`理論知識，也學(xué)習了很多以前不知道的知識，積累了不少測試經(jīng)驗，使我工作起

　　來(lái)更加順利。心情也由此變得愉快。在此我也非常感謝技術(shù)部的所有同事的幫助，是他們的幫助讓我進(jìn)步更快，也感謝華源給我提供了良好的工作環(huán)境和學(xué)習發(fā)展空間，我將在此更上一層樓，努力工作。在下一年我會(huì )學(xué)習白盒測試、工具自動(dòng)化測試，使自己的測試水平不僅僅局限于黑盒，為公司盡更多的力，使我們的產(chǎn)品運行更加穩定，祝愿我們的公司蒸蒸日上，一年更比一年好。

　　測試部門(mén)年度總結 7

　　隨著(zhù)科技的進(jìn)步，手機款型可謂日新月異，功能也越來(lái)越豐富。相應的，越來(lái)越多的手機應用軟件也伴隨著(zhù)手機功能的多樣化應運而生。面對種類(lèi)眾多的手機應用軟件，該如何進(jìn)行測試，測試時(shí)又需要重點(diǎn)關(guān)注什么呢？本文檔結合本人在產(chǎn)品手機項目測試過(guò)程中的經(jīng)驗，淺談下手機應用軟件測試相關(guān)知識。

　　對于產(chǎn)品的手機項目（應用軟件），主要是進(jìn)行系統測試。而針對手機應用軟件的系統測試，我們通常從如下幾個(gè)角度開(kāi)展：功能模塊測試，交叉事件測試，壓力測試，容量測試，兼容性測試，易用性/用戶(hù)體驗測試等。

　　1、功能模塊測試：首先應分析功能模塊的功能項，測試每個(gè)功能項是否能夠實(shí)現對應的功能。一般根據測試用例（Test Case）或軟件本身的流程就可以完成基本功能測試（相對簡(jiǎn)單，故障也較容易發(fā)現、解決）。

　　2、交叉事件測試：又叫事件或沖突測試，是指一個(gè)功能正在執行過(guò)程中，同時(shí)另外一個(gè)事件或操作對該過(guò)程進(jìn)行干擾的測試。例如通話(huà)過(guò)程中接收到短信或鬧鈴觸發(fā)，應用軟件運行過(guò)程中插拔充電器等。執行干擾的沖突事件不能導致應用軟件異常、手機死機或花屏等嚴重問(wèn)題。另外，還需要注意各交叉事件的優(yōu)先級別，檢驗系統是否能依據各事件的優(yōu)先級別依次進(jìn)行處理。不能因執行優(yōu)先級別高的事件而導致優(yōu)先級較低的事件吊死。

　　交叉事件測試非常重要，一般能發(fā)現應用軟件中一些潛在的問(wèn)題。另外有中英文模式切換的手機要注意中英文模式切換后的功能實(shí)現存在的問(wèn)題（這個(gè)主要針對手機應用軟件支持語(yǔ)言自適應功能），這一點(diǎn)通常會(huì )被測試人員忽略。

　　3、壓力測試：又叫邊界值容錯測試或極限負載測試。即測試過(guò)程中，已經(jīng)達到某一軟件功能的最大容量、邊界值或最大的承載極限，仍然對其進(jìn)行相關(guān)操作。例如連續進(jìn)行短信的接收和發(fā)送，超過(guò)收件箱和SIM卡所能存儲的最大條數，仍然進(jìn)行短消息的接收或發(fā)送，以此來(lái)檢測軟件在超常態(tài)條件下的表現，進(jìn)而評估用戶(hù)能否接受。

　　對手機可以施加的壓力測試類(lèi)型主要有：

　　●存儲壓力：由于手機采用的是棧式存儲，所以當一個(gè)存儲塊滿(mǎn)了之后，如果程序員不做相應處理或者處理不好的話(huà)，很容易造成其他存儲區被擦除，從而在UI上出現問(wèn)題（比如其他功能無(wú)法正常使用，出現異常）。

　　●邊界壓力：邊界處理一直是程序員最容易忽略的地方。

　　●響應能力壓力：有時(shí)候某個(gè)操作可能處理的時(shí)間很長(cháng)，在處理期間如果測試者再不斷地進(jìn)行其他操作的話(huà)，很容易出現問(wèn)題。

　　● 網(wǎng)絡(luò )流量壓力：執行較大數據流量的功能的同時(shí)，再進(jìn)行其他功能操作，使得網(wǎng)絡(luò )流量始終處于很高的狀態(tài)（如視頻通話(huà)時(shí)再進(jìn)行短信等其他功能操作），驗證各功能是否依然能正常工作，是否存在因網(wǎng)絡(luò )流量瓶頸而引起某功能異常。

　　壓力測試用手工測試可能很繁鎖，可以考慮自動(dòng)化測試。遺憾的是，目前還沒(méi)有較為大量使用的工具，一般都是由開(kāi)發(fā)人員配合開(kāi)發(fā)出的工具，或者高級的測試人員編寫(xiě)出的腳本。

　　4、容量測試：即存儲空間已滿(mǎn)時(shí)的測試，包括手機用戶(hù)可用內存和SIM卡的所有空間被完全使用的測試。此時(shí)再對可編輯的模塊進(jìn)行和存儲空間有關(guān)的任何操作測試，如果軟件在極限容量狀態(tài)下處理不好，有可能導致死機或嚴重的花屏等問(wèn)題的出現。

　　5、兼容性測試：也就是不同品牌、款型的手機（針對目前我們產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，主要是針對不同品牌、款型的手機上的測試），不同網(wǎng)絡(luò )，不同品牌和不同容量大小的`SIM卡之間的互相兼容的測試。以短消息為例：中國電信的小靈通接收到從中國移動(dòng)或中國聯(lián)通GSM發(fā)來(lái)的短消息，需要驗證顯示和回復功能是否正常等。再比如，應用軟件分別在Nokia N80、N93手機上運行，各功能是否均能正常使用，界面是否均顯示正常等。

　　6、易用性/用戶(hù)體驗測試：易用性（Useability）/用戶(hù)體驗是指在指定條件下使用時(shí)，軟件產(chǎn)品被理解、學(xué)習、使用和吸引用戶(hù)的能力，是交互的適應性、功能性和有效性的集中體現。

　　易用是對終端軟件（推而廣之是交互類(lèi)軟件）最基本、最重要的要求。不好用的軟件很難吸引用戶(hù)，更別提提升用戶(hù)對軟件的忠誠度了。易用性體現在：所見(jiàn)即所得、一用便知、一學(xué)就會(huì )，方便快捷的完成預期功能。易用的軟件能讓一個(gè)新用戶(hù)快速學(xué)習、使用我們的軟件，并在使用軟件過(guò)程中體現我們的貼心服務(wù)，超出用戶(hù)預期的體現是我們追求的目標。

　　測試部門(mén)年度總結 8

　　我最初參加測試工作的時(shí)候，不知道什么是軟件測試，集成測試和系統測試的概念經(jīng)�；煜�，cmm是什么就更加不知道了。那時(shí)候最簡(jiǎn)單的開(kāi)關(guān)機也是通過(guò)直接拔插電源完成，安裝系統對我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是有史以來(lái)人類(lèi)的最高技能，對于那些拿著(zhù)螺絲刀安裝機器的人就認為是宇內超級高手，身具殺人于無(wú)形之絕世秘技。拿破侖說(shuō)不想當將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢(mèng)想就是想成為軟件測試的高手，傲視天下。所以不斷偷師，總結經(jīng)驗，自認為掌握了成為高手的幾個(gè)秘技，這幾年混跡“江湖”還算無(wú)往而不利。不敢獨享，望與吾輩測試人員切磋，早日總結成功密技之大成，助新進(jìn)人員早日入門(mén)，也算不愧對東北活雷鋒的稱(chēng)號。

　　第一招學(xué)會(huì )利用網(wǎng)絡(luò )

　　剛參加工作面對浩瀚的網(wǎng)絡(luò )世界，當時(shí)如劉姥姥進(jìn)大觀(guān)園，什么都新奇，什么都想要，從網(wǎng)上下載很多源程序的代碼，軟件技術(shù)文檔之類(lèi)，恨不得把所有的好東西收集到手中，其實(shí)有些在他人看起來(lái)就是垃圾一堆。當時(shí)覺(jué)得有了這些“武林秘籍”，成為高手指日可待。最初參加工作由于自己工作努力有幸轉為開(kāi)發(fā)，加入項目組后我的習慣還是沒(méi)有改，反而變本加厲，手中的資源更加多，上網(wǎng)的時(shí)間更加頻繁。

　　一次項目經(jīng)理分配任務(wù)，覺(jué)得依靠手中的秘籍加上自己的“聰明才智”很快會(huì )完成，不料短短的時(shí)間，所有的一切變成了馬奇諾防線(xiàn)。解決問(wèn)題很慢，思路不清晰，項目經(jīng)理在對我施壓的過(guò)程中教會(huì )了我終身難忘的一招，學(xué)會(huì )利用網(wǎng)絡(luò )尋找要解決問(wèn)題的答案，從此google成了我的最?lèi)?ài)，關(guān)鍵字成了我變化的招數。在軟件測試工作中，他幫我解決了很多疑難問(wèn)題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我幫助測試同行解決問(wèn)題手段之一，很多軟件測試新手，甚至老手都沒(méi)有意識到自己手上就握有“無(wú)敵秘籍”，所以只要你耐心找，答案就在身邊。

　　這里總結一下利用網(wǎng)絡(luò )搜索引擎的技巧：

　　組合搜索

　　每次搜索某個(gè)文件，如果只給出一個(gè)單詞進(jìn)行搜索，經(jīng)常會(huì )出現成千上百萬(wàn)計的匹配網(wǎng)頁(yè)。然而如果再加上一個(gè)單詞，那么搜索結果會(huì )更加切題。

　　選擇表述內容的詞組

　　一般我在網(wǎng)頁(yè)搜索引擎的時(shí)候，選擇一些可以表達我要查找內容的關(guān)鍵詞組，用來(lái)縮小搜索范圍，從而找到搜索結果是最好的辦法。運用詞組搜索涉可以先先簡(jiǎn)單地輸入一個(gè)問(wèn)題作為詞組搜索，如果仍然找不到合適的，那就用多個(gè)可以表達要查詢(xún)內容的關(guān)鍵字進(jìn)行查詢(xún)。

　　定位信息來(lái)源

　　有的時(shí)候用詞組搜索不到或者無(wú)法準確表達所需信息�？梢杂昧硪环N方法直接到信息源，就是直接到到提供某種信息的站點(diǎn)去�？梢杂霉�式“公司名.com”去猜測某一組織的特點(diǎn)。從而得到所要搜索的信息的主要詞組

　　其實(shí)網(wǎng)絡(luò )上還有很多關(guān)于搜索技巧的文章，大家可以自行學(xué)習。千萬(wàn)要記住搜索引擎是幫助你成功的有力武器。

　　第二招學(xué)會(huì )動(dòng)手

　　參加軟件測試工作后，隨著(zhù)工作經(jīng)驗的增長(cháng)自我感覺(jué)越來(lái)越好。在公司里也逐漸受到同事領(lǐng)導的重視，一次針對公司的新的軟件功能進(jìn)行測試的時(shí)候，像往常一樣“隨手”測試出了幾個(gè)bug，然后“仔細”的填寫(xiě)了bug單(這個(gè)bug的現象已經(jīng)出現了很多次了)。這時(shí)候測試經(jīng)理走過(guò)來(lái)，重新復查了一下填寫(xiě)的bug.他在重現我的bug的過(guò)程中，簡(jiǎn)化了我的輸入變化，bug神奇的又出現了，同樣的現象，他關(guān)閉軟件重新變化輸入，擴展出10幾個(gè)變化后，軟件不動(dòng)了，內存不斷上升。終于他找到了產(chǎn)生軟件的bug的原因，然后對我說(shuō)“尋找bug要準確定位，我們開(kāi)發(fā)團隊是一個(gè)整體，時(shí)間是等量的，時(shí)間不在你身上浪費，就是在他身上浪費。如果測試人員每次發(fā)現的bug描述不清楚，并且多個(gè)問(wèn)題潛在的錯誤原因是一個(gè)，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開(kāi)發(fā)人員在重現bug的時(shí)候他要調試跟蹤判斷，很花費時(shí)間，而且效率低。如果測試人員發(fā)現bug的時(shí)候多動(dòng)手可以更加準確的定位bug步驟和原因，給開(kāi)發(fā)人員最精確的步驟和準確的描述，這樣整個(gè)團隊才能高效，所以需要大家協(xié)作!�！�.

　　在以后的日子里，每次解決問(wèn)題的時(shí)候我都記得多試驗幾次，多嘗試。網(wǎng)上很多朋友還有同事問(wèn)我問(wèn)題的時(shí)候，其實(shí)他們只是萬(wàn)里長(cháng)征就差一步，只要再多動(dòng)手實(shí)驗一次就可以達到目的了。所以多動(dòng)手，多嘗試。

　　第三招思考自己所作的

　　剛開(kāi)始入行的時(shí)候，總是思考如何做好軟件測試。認為公司的測試流程混亂總是很郁悶，認為自己學(xué)不到東西，如何才能測試好產(chǎn)品，常說(shuō)心動(dòng)不如行動(dòng)，以前看到古龍小說(shuō)中經(jīng)常出現的場(chǎng)景無(wú)名小子不斷挑戰高手，總結積累。我總結了有些經(jīng)驗是實(shí)戰中得到的，所以不斷嘗試引入新的測試流程然后評估，這個(gè)過(guò)程雖然很痛苦，但是從中積累了不少經(jīng)驗。這段時(shí)間讓我學(xué)習到了很多東西，接觸了iso，cmm，測試管理工具，自動(dòng)化工具(因為公司不正規給了我很多學(xué)習的機會(huì )，后來(lái)到了比較大的軟件公司后，以前的經(jīng)歷給了我更多的發(fā)展機會(huì )，因為大公司非常正規了，公司內部人員分工明確，所以能力的鍛煉反倒少了)。由于工作中經(jīng)常寫(xiě)報告反倒養成了總結教訓的習慣，因為紙面上的東西是永遠也忘不掉的。在寫(xiě)的過(guò)程中可以不斷補充擴展，整個(gè)過(guò)程是思想升華的過(guò)程，當年達摩面壁九年就是融會(huì )貫通的典型例子，如果他不是有個(gè)思考的過(guò)程，他也不能成為一代大家。如果后來(lái)不時(shí)有人把他的絕技記錄下來(lái)，也就不能有后來(lái)的少林寺七十二絕技。

　　所以善于思考，總結經(jīng)驗，也是成為高手之路的不二法決。

　　一、本年度工作完成情況

　　時(shí)光飛逝，在這年里本人獨立負責測試的項目10個(gè)，與其他測試人員聯(lián)合測試的項目9個(gè)以及GIS應用虛擬項目（2個(gè)版本）。

　　其中獨立負責的項目對項目的開(kāi)發(fā)周期做全程跟蹤測試，聯(lián)合測試的項目協(xié)助其他測試人員完成項目測試工作。繁忙的工作使自己在過(guò)去的一年里學(xué)到了很多，同時(shí)也提高了自己各方面的能力。感謝領(lǐng)導的支持和指教，現總結如下：

　　獨立負責的項目列表：

　　1）《湖南x(chóng)x空調進(jìn)銷(xiāo)存系統》

　　2）《湖南x(chóng)x空調售后服務(wù)系統》

　　3）《長(cháng)沙統計局數據管理平臺》

　　4）《長(cháng)沙統計局數據展示系統》

　　5）《長(cháng)沙統計局GIS應用系統》

　　6）《xx電網(wǎng)WEBGIS系統》

　　7）《xx電網(wǎng)移動(dòng)電子化移交系統》

　　8）《xx電網(wǎng)東莞局單線(xiàn)圖繪制系統》

　　9）《電信號百—掌上同學(xué)圈》

　　10）《長(cháng)沙城市林業(yè)生態(tài)圈資源信息集成系統》

　　與其他同事聯(lián)合測試的項目列表：

　　1）《xx市規劃局辦公系統》

　　2）《xx地理公共服務(wù)平臺》

　　3）《xx市規劃局自動(dòng)化辦公系統》

　　4）《xx縣城建檔案館著(zhù)錄系統》

　　5）《xx市統計地里信息系統》

　　6）《xx市社會(huì )安全聯(lián)合救助系統》

　　7）《xx市施工圖審查中心一體化辦公平臺》

　　8）《xx控制性詳細規劃系統》

　　9）《xx市地理信息系統》

　　GIS應用虛擬項目

　　1）GIS應用xx項目B/S版本

　　2）GIS應用xx項目C/S版本

　　其中格力項目的測試工作，多次與開(kāi)發(fā)組人員一同參與在客戶(hù)處討論需求與細節要求，對客戶(hù)的習慣和要求有了清晰明確的了解。與電信的驗收測試中學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)的測試方法和測試經(jīng)驗，和他們成為了好朋友。在后續的合作與交流中，將更進(jìn)一步提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，保持良好的溝通與聯(lián)系做好測試工作。

　　南網(wǎng)的項目在通過(guò)開(kāi)發(fā)組的培訓后，對南網(wǎng)1.0環(huán)境與功能，數據庫的結構有了比較清楚的了解，對測試南網(wǎng)2.0很有幫助，主要是對電力這塊的業(yè)務(wù)有了深入的了解，對測試電力行業(yè)的系統打下了業(yè)務(wù)認知基礎。加入專(zhuān)業(yè)的測試方法，使測試工作更好的服務(wù)于項目。

　　很開(kāi)心在公司的QC與SVN上，留下了我對以上19個(gè)項目測試工作的痕跡，我將不斷努力工作，為測試團隊在公司中更有價(jià)值積極進(jìn)取。

　　二、個(gè)人取得哪些進(jìn)步

　　繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領(lǐng)導的支持與指導，通過(guò)自身學(xué)習，使自己各方面都得到了提高�，F總結如下：

　　1）對性能測試比之前更加專(zhuān)業(yè)熟悉。通過(guò)使用LR性能測試工具以及其他輔助工具，對格力兩個(gè)項目和南網(wǎng)的'WEBGIS項目進(jìn)行了幾次壓力測試。通過(guò)深入了解業(yè)務(wù)，設計有針對性的性能測試方案，得到了電信與格力客戶(hù)的認可。這其中主要是與電信測試人員的合作與交流中，學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)的測試手機端程序壓力與手機客戶(hù)端性能的方法。對文檔的要求與制作也更加嚴格、專(zhuān)業(yè)。

　　2）通過(guò)了解電信測試對開(kāi)發(fā)文檔的要求，認識到文檔的重要性與測試文檔的重要性，因此格力進(jìn)銷(xiāo)存后期開(kāi)始研發(fā)后，就不斷給項目組灌輸客戶(hù)對文檔的要求與格式，以及電信驗收中的習慣與要求，避免了類(lèi)似格力售后在摸索中，痛苦加班趕制文檔的經(jīng)歷，在張經(jīng)理的嚴格督導下項目組更新文檔都很及時(shí)。目前項目已經(jīng)通過(guò)了第一期驗收合格。

　　3）參加了公司培訓的GIS應用開(kāi)發(fā)，對GIS的應用有了初步的了解，第一個(gè)項目是測試湖南天地網(wǎng)系統，在測試過(guò)程中，對GIS應用有了實(shí)踐。并產(chǎn)生了濃厚的興趣，對配圖、圖層切圖等ARCGIS相關(guān)有了實(shí)際操作，在考核中得到了鞏固。

　　4）在前期做配置管理的學(xué)習中，學(xué)會(huì )了SVN的環(huán)境配置與管理，感謝謝敏在我學(xué)習SVN過(guò)程中的指教和幫助，使我對獨立搭建SVN環(huán)境更加熟悉。

　　5）對軟件測試工作有了新的認識：在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎，需要深入了解業(yè)務(wù)以及軟件需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。對于性能測試更需要在這個(gè)基礎上對計算機原理、網(wǎng)路、行業(yè)有全面的了解和經(jīng)驗，才能對測試的數據做出精準、詳細的分析。給出參考價(jià)值高的測試報告。

　　三、遇到的問(wèn)題及解決方案

　　1）項目緊急、開(kāi)發(fā)人員少、測試時(shí)間少，客戶(hù)更新需求超級頻繁，開(kāi)發(fā)計劃剛做好，需求又變更了。比如格力售后項目，前期測試計劃基本上每天都在變動(dòng)。因此前期測試過(guò)程中，是連接正在使用開(kāi)發(fā)的環(huán)境在測試，測試起來(lái)難以把握。處于嬰兒期的項目，加上沒(méi)有開(kāi)發(fā)手機端的經(jīng)驗，因此BUG特別多，測試工作比較辛苦。進(jìn)入格力進(jìn)銷(xiāo)存開(kāi)發(fā)初期，在與客戶(hù)溝通，先畫(huà)出UI界面再開(kāi)發(fā)后，項目開(kāi)發(fā)順利了很多，測試工作也沒(méi)有前期那么緊張了，雖然還是經(jīng)常要加班，但是明顯比最開(kāi)始開(kāi)發(fā)手機端要好很多。

　　2）測試環(huán)境硬件比較缺乏：格力項目測試期間初期，公司未申請空間，但是測試必須用到外網(wǎng)，客戶(hù)借用了服務(wù)器，但是有客戶(hù)的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也無(wú)法準確的預估，對開(kāi)展測試工作有很大的局限。格力項目完成基礎功能，準備完善功能細節時(shí)期，得到了許總和張經(jīng)理的支持，公司申請了自己的空間，也辦了手機測試卡，使測試硬件得到了徹底的改善。使我的測試工作有了很好的開(kāi)展，也因此為客戶(hù)提供了大量測試數據和測試文檔，并最終得到了認可。

　　3）中途介入的項目，由于項目開(kāi)發(fā)前期對業(yè)務(wù)沒(méi)有了解，加上自身負責的項目工作也比較忙，因此經(jīng)常有對業(yè)務(wù)不熟悉，無(wú)法測試整個(gè)系統的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時(shí)對規劃行業(yè)和測繪行業(yè)的業(yè)務(wù)加以關(guān)注和學(xué)習，加上對GIS應用的培訓與自身的經(jīng)驗，要短時(shí)間對系統進(jìn)行徹底測試也不是可以的。

　　總結：只要有歸零的心態(tài)，時(shí)刻更新自己的專(zhuān)業(yè)技能，并累積經(jīng)驗，做到時(shí)刻學(xué)習，不學(xué)習就會(huì )退后、認真的做一件事總是會(huì )找到做好事情的方法。

　　四、工作感悟及建議

　　1）感受到了積極主動(dòng)，富有激情的團隊氛圍。格力的項目時(shí)間特別緊、需求變更特別頻繁的特點(diǎn)，加上沒(méi)有手機端的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗。因此前期特別辛苦，測試手機端程序也是從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始的，在這個(gè)過(guò)程中，我對手機端程序開(kāi)始了積極探索與學(xué)習。了解手機端程序的開(kāi)發(fā)與測試方法，特別是手機端性能測試與功能設計體驗方面，我自己總結出了很多方法和經(jīng)驗，與大家一起分享，感到很開(kāi)心。

　　2）濃厚的培訓特色，在進(jìn)公司前我不太了解ARCGIS的應用，測試項目時(shí)感到有擔心，但是馬上就有公司的ARCGIS相關(guān)培訓，使我們學(xué)會(huì )了部分基本的操作、對GIS應用也有了引導入門(mén)的培訓。這使后續我自行學(xué)習和鞏固有了很大的幫助。

　　3）開(kāi)發(fā)在業(yè)務(wù)培訓上花了很多心思，在參加規劃辦公，測繪、南網(wǎng)的業(yè)務(wù)培訓過(guò)程中，使我對業(yè)務(wù)與系統有了相結合的對應熟悉與了解，對后續測試系統很有幫助。也縮短了我們測試系統流程花費的學(xué)習時(shí)間。

　　4）建議：能增加一套測試環(huán)境需要的硬件設備。專(zhuān)門(mén)用來(lái)測試，目前我們很大程度上依賴(lài)開(kāi)發(fā)現組的環(huán)境進(jìn)行測試。如果有了專(zhuān)屬的測試設備：將組建更完整的測試環(huán)境，使測試工作有基礎得到更全面專(zhuān)業(yè)的實(shí)施。

　　五、下年度個(gè)人職業(yè)工作規劃

　　本人希望在專(zhuān)業(yè)測試的基礎上，多做管理方面的工作。在上述工作總結中，本人主要是設計測試用例（場(chǎng)景測試），配置獨立負責項目的環(huán)境，熟練使用測試工具，熟悉軟件測試流程，進(jìn)行BUG分析和預防，對配置管理這塊比較熟悉，平時(shí)我有對管理類(lèi)課程的學(xué)習和培訓，自學(xué)了余世維的全套管理類(lèi)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)，希望在新的一年里，繼續在公司服務(wù)，發(fā)揮自己對公司的熱情、貢獻自己的力量！

　　測試部門(mén)年度總結 9

　　項目名稱(chēng)開(kāi)發(fā)工具全面測試次數測試時(shí)間測試人員測試過(guò)程簡(jiǎn)述010203后勤管理系統后臺登錄模塊MyEclipse10.02次20xx年10月09日至20xx年10月19日陸全全龍玉蓮左登吳德武編號任務(wù)名稱(chēng)任務(wù)描述開(kāi)始時(shí)間結束時(shí)間制定測試計劃規劃開(kāi)發(fā)和測試的具體步驟搭建測試環(huán)境編寫(xiě)測試用例分析程序的具體功能模塊，編寫(xiě)每個(gè)功能模塊的測試用例測試系統修改再測試按照測試用例測試系統修改bug，重新測試，直到達到測不出bug040506編寫(xiě)測試報告總結測試過(guò)程，編寫(xiě)測試報告功能缺發(fā)現2個(gè)；解決2個(gè)；陷缺陷設計缺發(fā)現0個(gè)；解決0個(gè)；統計陷模塊缺發(fā)現0個(gè)；解決0個(gè)；陷測試用例覆蓋情況：測試用例涵蓋了所設計程序的一下功能（登錄模塊）：

　　1、用戶(hù)名為空時(shí)的提示功能

　　2、密碼為空時(shí)的提示功能

　　3、用戶(hù)名和密碼錯誤時(shí)的提示功能

　　4、用戶(hù)明和密碼空時(shí)的提示功能

　　5、驗證碼為空或者錯誤時(shí)的提示功能……..遺留問(wèn)題及解決方案：無(wú)測試結論：通過(guò)設定詳細的測試計劃，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中不斷的進(jìn)行測試，編寫(xiě)了詳細的功能模塊的測試用例，找出bug后改進(jìn)，再測試，先后進(jìn)行了2次全面的測試，終于按照測試計劃比較完善的完成了測試工作。

　　個(gè)人總結：在軟件測試實(shí)踐的這段時(shí)間中，我領(lǐng)導我們的小組，在測試初期，通過(guò)全體組員之間的討論，做好各項測試工作的分析以及分工，為后期測試工作的.順利進(jìn)行做好了鋪墊，在本次測試任務(wù)中，主要分工如下：作為組長(cháng)的我，先做好軟件測試計劃說(shuō)明文檔的編寫(xiě)，為測試流程做好一個(gè)規范，并做好后期測試總結文檔的編寫(xiě)；左登主要負責測試軟件的研究和使用以及軟件測試缺陷文檔的編寫(xiě)；吳德武主要負責測試用例的編寫(xiě)；龍玉蓮主要負責后期記錄測試日志。雖然每個(gè)組員分工不同，但是大家在一起做好一個(gè)系統功能的測試，相互之間討論、協(xié)作，保證這個(gè)測試工作的順利進(jìn)行完成。

　　測試部門(mén)年度總結 10

　　x年是我進(jìn)入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領(lǐng)導的指導和同仁以及其它部門(mén)的支持配合下，最后在經(jīng)過(guò)自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務(wù)，在新的一年來(lái)臨之跡，我要對過(guò)去一年的'工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標，盡量克服自己現在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門(mén)增光，做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。

　　一、總結：

　　1、自身定位：

　　在過(guò)去一年，是我進(jìn)公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開(kāi)始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領(lǐng)導和同仁的指導下，我感覺(jué)自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大!我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學(xué)習。

　　2、定下心來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)：

　　我學(xué)的是計算機專(zhuān)業(yè)，我的工作也是計算機方面的，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現，自己學(xué)的只是一個(gè)基礎，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己。自己要定得心下來(lái)學(xué)習。成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求。

　　3、團隊合作：

　　以前在學(xué)�；蛟S你可以靠一個(gè)取得好成績(jì)，在工作上你必須要有一個(gè)團隊，在一個(gè)部門(mén)之中，團隊合作精神顯得尤為重要。以前我做有些事都是一意孤行，但現在已經(jīng)對自己改變了，多聽(tīng)聽(tīng)他人意見(jiàn)，會(huì )犯更少錯誤，會(huì )更長(cháng)見(jiàn)識，所以要學(xué)會(huì )與同仁之間的合作，做事才更有效。

　　4、工作情況：

　　在公司一年，對mes大型系統有了個(gè)大概了解，對我們所要學(xué)習的mes已經(jīng)可以說(shuō)差不多都掌握，條碼打印機的維修和設置掌握，a4打印機大多數情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統重裝和維護已掌握，其它基本設置可以維護，對新出來(lái)的程序掌握和了解也比較快。

　　5、課外學(xué)習：

　　sql該學(xué)的已經(jīng)掌握，c++學(xué)習，簡(jiǎn)單的程序可以編寫(xiě)，但有時(shí)還要依靠于網(wǎng)絡(luò )和朋友，需要進(jìn)一步加強。但主要還是以網(wǎng)絡(luò )為主。

　　二、自身缺點(diǎn)

　　1、溝通問(wèn)題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語(yǔ)言表達能力有點(diǎn)差，希望通過(guò)平時(shí)的交流和溝通來(lái)加強。

　　2、心態(tài)問(wèn)題：自己對于做某些事過(guò)于著(zhù)急，一心想急切完成，確反而誤時(shí)，這個(gè)問(wèn)題一開(kāi)始就一直出現，現在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點(diǎn)方面，希望以后時(shí)刻注意!

　　3、學(xué)習問(wèn)題：對于課外學(xué)習這方面，我在編程時(shí)感覺(jué)困難的時(shí)候有時(shí)候就不愿去做，現在雖然已經(jīng)慢慢改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問(wèn)問(wèn)朋友，但有時(shí)候還是克服不了自己。

　　測試部門(mén)年度總結 11

　　我是在7月份到新單位工作的，新單位是一個(gè)很不錯的單位，項目飽滿(mǎn)，資金等方面也沒(méi)有太多的問(wèn)題，但就測試部門(mén)工作的環(huán)境卻很不樂(lè )不雅。具體表現是人員少，任務(wù)重，人員不穩定。領(lǐng)導對測試部門(mén)的工作很不滿(mǎn)意，在口試我的時(shí)候就多次表示了對公司目前測試不滿(mǎn)，等候我來(lái)之后可以或許率領(lǐng)測試部門(mén)有一個(gè)對照好的成長(cháng)。

　　首先說(shuō)說(shuō)我們公司測試部門(mén)在這四個(gè)月的變更吧。

　　1、測試人員大量增加

　　本來(lái)的測試人員為3人，現在為14人，人員擴充了3倍，目前來(lái)說(shuō)，測試人員的數量還不是許多，但相比本來(lái)部門(mén)的擴充速度照樣很快的`，另外一個(gè)方面，由于我們工尷尬刁難照有成效，領(lǐng)導基礎承認開(kāi)拓人員和測試人員比例可以達到1：0.8或1的比例。我想這個(gè)比例對一個(gè)海內的企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)是很高的比例了。

　　2、個(gè)人素質(zhì)的進(jìn)步

　　具體的個(gè)人素質(zhì)進(jìn)步不是很好說(shuō)，照樣用項目來(lái)說(shuō)吧，我剛來(lái)的時(shí)候，測試人員在一個(gè)系統測試的時(shí)候，一般測試需求點(diǎn)位500個(gè)左右，后來(lái)一個(gè)項目在作回歸測試的時(shí)候，測試需求點(diǎn)達到15000個(gè)，第二次回歸測試的時(shí)候測試需求點(diǎn)達到了49000個(gè)，這里要闡明的是，我們測試需求點(diǎn)的增加不是為了增加而增加，而是對被測試需求各類(lèi)使用環(huán)境闡發(fā)的更詳細，法度模范籠罩強度越來(lái)越大的結果，測試發(fā)明的問(wèn)題深度逐步加強的反映。

　　3、機械設備的變更

　　測試人員是開(kāi)拓群體的弱勢群體，他們的機械配置也是公司最低的，剛來(lái)的時(shí)候，測試人員使用的機械都完全不能滿(mǎn)足自動(dòng)化測試的必要，目前，測試人員基礎都進(jìn)步了機械配置，測試人員很快樂(lè )。另外我們還有專(zhuān)門(mén)的測試流程治理辦事器，一些鐫汰下來(lái)的老機械作為專(zhuān)門(mén)跑測試用例的測試專(zhuān)用機。

　　4、開(kāi)拓人員對測試人員的態(tài)度轉變

　　測試人員在開(kāi)拓歷程中處于弱勢位置，這是一個(gè)弗成回避的現象，本來(lái)開(kāi)拓人員可以隨意的讓測試人員做本身覺(jué)得必要的測試，而測試人員是沒(méi)有法子回絕的，甚至連具體測試的措施和手段開(kāi)拓人員都要過(guò)問(wèn)，而一旦出問(wèn)題，首先怪罪測試人員，而不是找本身的責任，測試人員成了項目失敗的替罪羊。而現在這種已經(jīng)發(fā)生了很大的轉變，至少測試人員有才能展示他們的特長(cháng)。而不是開(kāi)拓人員的隸屬。

　　5、領(lǐng)導對測試工作的態(tài)度改變

　　我剛到單位的時(shí)候，領(lǐng)導們對測試工作很不滿(mǎn)意，給我印象最深的是領(lǐng)導說(shuō)，測試部門(mén)的工作人員，可用的就留下，弗成用的就直接解雇，這對測試人員的工作評價(jià)實(shí)在不高，現在許多多少了，首先測試部門(mén)現在的工作獲得了領(lǐng)導的承認(本來(lái)我們總是被批評，而現在總是被表?yè)P)，其次，人員、設備的配置在增加，最緊張的是，我們要求的測試光陰可以獲得包管。

　　測試部門(mén)年度總結 12

　　這為期四個(gè)月的實(shí)習和試用期，使我對手機軟件測試工作有了深化的相識，就是盡最大的努力發(fā)覺(jué)測試手機的不足，經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)人員解決之后使手機盡快達到上市的標準，這些發(fā)覺(jué)的bug就是為公司創(chuàng )建的價(jià)值。作為四個(gè)月xx的員工，我對公司也有了肯定的了解，xx技術(shù)有限公司是值得信任的詢(xún)問(wèn)與科技服務(wù)供應商，公司擁有超強的全球運營(yíng)實(shí)力、嚴格的質(zhì)量標準和高效的交付流程，致力于成為全球企業(yè)“新時(shí)代的合作伙伴”，為客戶(hù)勝利保駕護航。自19xx年以來(lái)，xx始終致力于為全球客戶(hù)供應世界領(lǐng)先的商業(yè)/it詢(xún)問(wèn)、解決方案以及外包服務(wù)，在金融服務(wù)、高科技、電信、旅游交通、能源、生命科學(xué)、制造、零售與分銷(xiāo)等領(lǐng)域積累了豐富的行業(yè)閱歷，主要客戶(hù)涵蓋眾多財寶500強企業(yè)及大中型中國企業(yè)。我所在的xx分公司主要承接諾基亞手機測試任務(wù)，在以往的測試工作中，得到了xx公司的高度認可。

　　一、工作中優(yōu)點(diǎn)及不足

　　對于失敗的教訓要吸取，勝利的閱歷要進(jìn)行總結。我對勝利的定義是：在保證質(zhì)量的前提下完成既定的安排或目標就是勝利。其他的全部結果都是失敗。優(yōu)點(diǎn)：

　�。�1）敢于接受任務(wù)并想盡一切方法完成

　　入職四個(gè)月每一個(gè)任務(wù)對于初入職場(chǎng)的我都是一個(gè)挑戰，保質(zhì)保量完成任務(wù)是最基本的要求，即使是自己不熟識的任務(wù)也會(huì )盡自己的努力和前輩的幫助下按時(shí)完成。

　�。�2）勇于擔當錯誤，正視自身的問(wèn)題

　　在這四個(gè)月的工作中犯了一些錯誤，測試工具運用不嫻熟等導致測試結果填寫(xiě)不規范等，我秉承著(zhù)有錯即改，下不為例的'思想，正視自己的錯誤并主動(dòng)改正。不足：

　�。�1）由于工作時(shí)間不長(cháng)，參與了許多培訓，在測試的時(shí)候這些學(xué)問(wèn)運用的還不夠嫻熟，所以對手機中出現的bug發(fā)覺(jué)的

　　數量不高。

　�。�2）一起先工作的時(shí)候，對一些測試工具的運用不是很嫻熟，在運用的過(guò)程中會(huì )耽擱一些工作的時(shí)間，導致自己在規定的時(shí)間內完成任務(wù)比較驚慌。

　　二、以后工作中改進(jìn)

　�。�1）重視每一個(gè)細微環(huán)節，不要忽視小問(wèn)題做手機測試工作，首先要具備的就是細心，只有這樣才能發(fā)覺(jué)手機里的bug，不能放過(guò)任何一個(gè)與測試用例描述不一樣的執行結果，不管這個(gè)差別有多么的小，許多bug都是從這些微小的差別中產(chǎn)生的。

　�。�2）進(jìn)行重復工作也不能大意

　　手機測試有時(shí)候相同的測試用例要在不同的手機上重復測試，這就相當考驗我的耐性，對每次做測試用例都要向第一次做那樣，仔細的執行每一步操作。

　�。�3）考慮問(wèn)題要全面

　　每次做任務(wù)都要有一些發(fā)散思維的自由測試，這就須要我們考慮問(wèn)題的時(shí)候要全面的綻開(kāi)思維做盡可能多的測試，才能發(fā)覺(jué)更多的bug。

　�。�4）加強學(xué)習

　　平常的時(shí)候除了要參與各種培訓外，在培訓之后還要剛好的復習總結，對自己不明白的地方剛好找師傅或有閱歷的人請教，來(lái)提高自己的測試技能，并且要仔細探討測試工具，多練習運用它們以確保達到嫻熟的水平。

　　三、下一步工作展望

　　下階段的工作我很有信念會(huì )比之前有所改善，經(jīng)過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習已經(jīng)具備了一些有用的閱歷，信任他們會(huì )對我今后的工作有很大的幫助。以后的工作希望自己能夠提高報bug的數量和質(zhì)量，除此之后還要接著(zhù)跟師傅和前輩們學(xué)習手機測試的更多方法來(lái)提高自己的實(shí)力。

　　這四個(gè)月的工作生活是充溢且富有樂(lè )趣的，結識了許多同事和摯友，公司的氛圍是特別輕松開(kāi)心的。感謝四個(gè)月來(lái)xx組長(cháng)的關(guān)切，感謝部門(mén)同事的悉心指導，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來(lái)的工作中能懲前毖后，總結閱歷，吸取教訓，做到個(gè)人與公司共榮辱同進(jìn)退，共同實(shí)現xx的輝煌。

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