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年終工作總結與新一年發(fā)工作規劃
年終工作總結呢該從哪里入手?閱讀以下范文,或許給你更多啟示……
2012是我的一個(gè)轉型之年,今年,我從一個(gè)學(xué)生轉型為一個(gè)社會(huì )人,至于說(shuō)現在算不算一個(gè)社會(huì )人,我不清楚,但是有一點(diǎn)是肯定的,我在轉型。正式開(kāi)始走出學(xué)校應該是1月3號,那天,我從xx農業(yè)大學(xué)出來(lái),到廣州參加公司的新員工培訓,半個(gè)多月的培訓,總體感覺(jué)還是像學(xué)校中一樣,周?chē)亩际峭g人,大家盡管來(lái)自不同的地方,但是經(jīng)歷大都相同。直到現在12月25日,一年時(shí)間了,我習慣性的做做一年總結得失,為明年做個(gè)簡(jiǎn)單的規劃。
首先,心態(tài)上面的轉變。在學(xué)校的時(shí)候,我就一直是一個(gè)比較自信的人,出來(lái)工作以后也是一樣。但是說(shuō)到心態(tài),改變還是很大的。在學(xué)校中,我覺(jué)得只要自己努力工作,就一定會(huì )收獲很多。出來(lái)后發(fā)現,光是努力工作是不夠的,你要有方法,要有能力才行。很多時(shí)候,你盡管很努力,但是你要是協(xié)調不好各方關(guān)系,沒(méi)有好的方法,還是不行,領(lǐng)導看到你努力了,但是看不到你的成果,這個(gè)沒(méi)用!但是自信是必須要有的一項素質(zhì),你自己都不信任自己,客戶(hù)憑什么去信任你呢,而我們在與客戶(hù)溝通的時(shí)候,我們就代表了公司,自己不自信,客戶(hù)就認為你們公司的產(chǎn)品不行,你還怎么去工作?
其次,在能力上面的提升還是很大的。2月份到4月份近三個(gè)月的時(shí)間都在廣東惠州市場(chǎng),當時(shí)有上一屆的師兄來(lái)帶領(lǐng)我跑市場(chǎng),盡管只是帶了一段時(shí)間,但是收獲頗豐。怎么去收獲,就是不斷的學(xué)習。當時(shí)感覺(jué)自己2個(gè)多月學(xué)習到的水產(chǎn)方面的知識,比我大學(xué)四年學(xué)習到的還要多。這個(gè)就是我們平時(shí)不斷總結的結果,當時(shí)每天白天出去市場(chǎng)上跑客戶(hù),晚上回到寢室,團隊兄弟們就針對白天遇到的問(wèn)題進(jìn)行討論解答,每個(gè)人針對同樣的問(wèn)題都有不同的見(jiàn)解,將大家的見(jiàn)解綜合起來(lái),就會(huì )形成一個(gè)很好的解決辦法。當時(shí)什么都不懂,就什么都想去學(xué),學(xué)習的積極性很高,效率也是非常高的。之前我在大多數人的面前說(shuō)話(huà)是不怎么行的,就是做了四年的大學(xué)學(xué)生會(huì )工作,我也不怎么在公共場(chǎng)合說(shuō)話(huà),而工作之后就不一樣,每天要與客戶(hù)溝通、團隊成員討論分享、工作匯報以及召集客戶(hù)開(kāi)會(huì )等工作,造就了我不得不練習說(shuō)話(huà),練習在人多的時(shí)候說(shuō)話(huà)。
再次,在工作思路方面已經(jīng)很清晰了。這個(gè)就要歸功于我們市場(chǎng)的變化,在惠州市場(chǎng)待了三個(gè)月不到的時(shí)間,由于公司的整合,我們惠州團隊的兄弟們后來(lái)到了佛山,最后現在是在海南市場(chǎng)。海南市場(chǎng)是一個(gè)機會(huì )與困難并存的市場(chǎng),之前有很多海大人過(guò)來(lái)做都沒(méi)有做起來(lái),我們過(guò)來(lái)了,并不是當炮灰。通過(guò)海南這個(gè)市場(chǎng)的工作,五個(gè)多月的時(shí)間過(guò)去了,市場(chǎng)有了一些變化,自己在市場(chǎng)的操作思路等方面已經(jīng)日益成熟起來(lái)了。在海南,沒(méi)有老的業(yè)務(wù)員帶你,都是靠我們自己去一個(gè)個(gè)魚(yú)塘的調查市場(chǎng)、找目標、做示范、開(kāi)會(huì )、收集數據等過(guò)程,這些過(guò)程都是親自組織親自參加,整個(gè)過(guò)程都是比較辛苦的,但是對我的成長(cháng)幫助很大,可以說(shuō),現在我去任何一個(gè)市場(chǎng),我都有非常清晰的思路到底應該怎么去開(kāi)發(fā)這個(gè)市場(chǎng)了!
我在2013年究竟做了些什么呢?現在回想一下,還是比較豐富的!
1月份,基本上都是在廣州xx公司進(jìn)行新員工培訓。
2月份-4月份,在廣東惠州市場(chǎng)。當時(shí)惠州市場(chǎng)海龍的客戶(hù)很多,我作為新人來(lái)說(shuō)就是跟蹤十幾個(gè)示范塘。但是公司有限制說(shuō)是兄弟公司的客戶(hù)不準挖,結果就只是負責跟蹤示范塘。每天幾個(gè)示范塘的走,為他們測水,看魚(yú),學(xué)習不同的水質(zhì)應該怎么去處理等等。到后期的時(shí)候,覺(jué)得怎么就沒(méi)有客戶(hù)開(kāi)發(fā),感覺(jué)每個(gè)跟蹤示范塘,向他們推海聯(lián)科產(chǎn)品,產(chǎn)品倒是推出去很多,但是我的成就感并不是很強,覺(jué)得是不是有一個(gè)新的平臺來(lái)給我更快的發(fā)展。
5月-6月,在xx農業(yè)大學(xué)做畢業(yè)設計。大四的時(shí)候我還是我們班的班長(cháng),畢業(yè)班的事情很多,兩個(gè)月非常的忙碌,實(shí)驗盡管早就做好了,但是數據分析、論文的制作和修改確實(shí)搞大了我的頭,六月份的時(shí)候還要組織班級的同學(xué)做各種畢業(yè)留戀。很忙,但很充實(shí),也算是為班級做了一點(diǎn)事情,只是效果并不一定很好。
7月份,回到廣州xx公司,當時(shí)就覺(jué)得和老大一起來(lái)打海南市場(chǎng)。為什么來(lái)海南,當時(shí)有兩個(gè)想法,一是跟著(zhù)我老大混有前途,二是海南市場(chǎng)的潛力非常的大,做好了對自己的前途幫助很大。來(lái)到海南市場(chǎng),第一次飄洋過(guò)海遠離大陸,在這里第一次被海南人稱(chēng)為大陸仔。這個(gè)月的工作就是開(kāi)展市場(chǎng)調查,并進(jìn)行客戶(hù)的篩選。
8月份,繼續的進(jìn)行市場(chǎng)調查。被分到了海南的核心市場(chǎng),和另外一個(gè)兄弟一起跑,一起調查服務(wù)客戶(hù)。但是感覺(jué)兩個(gè)人在一起比較限制時(shí)間,就向老大申請自己獨立管理一個(gè)小市場(chǎng)。然后我的主要精力就放在了我所負責的幾十個(gè)養殖戶(hù)的篩選方面了,篩選了客戶(hù)后進(jìn)行跟蹤服務(wù),在市場(chǎng)中的口碑還算不錯。
9月份,主要的就是進(jìn)行目標客戶(hù)的不斷跟蹤服務(wù)。在本月也開(kāi)了在海南市場(chǎng)的第一場(chǎng)技術(shù)交流會(huì ),到會(huì )23位養殖戶(hù),也是我第一次開(kāi)較大型的技術(shù)交流會(huì ),整個(gè)會(huì )議結果后我發(fā)現自己的能力還是不夠,會(huì )場(chǎng)的把控不好,但是會(huì )后跟蹤的效果不錯。有好幾個(gè)客戶(hù)都表示想要用我們公司的產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候我的信心也是空前的高。
10月-11月,主要就是示范塘的開(kāi)發(fā)和客戶(hù)的服務(wù),這個(gè)兩個(gè)月非常的累。每天幫客戶(hù)投料喂魚(yú)、客戶(hù)的魚(yú)過(guò)塘幫他們拉魚(yú)、干塘幫他們抬魚(yú)、下藥時(shí)一個(gè)個(gè)塘的下水幫他們潑灑,經(jīng)常一天下來(lái),回到寢室渾身一點(diǎn)力氣沒(méi)有。但是這里的客戶(hù)并不領(lǐng)你的情,他們感激你為他們做了那么多,但是真正到了用公司的飼料的時(shí)候,他們卻和你算很多很多的東西,要各種不同的政策,這段時(shí)間,我所負責的區域客戶(hù),想要用料的人很多,但是沒(méi)有人打錢(qián)到公司去拉料的。當時(shí)我一度對我的工作產(chǎn)生了懷疑,是不是我的能力真的不行。后來(lái)想想,也不是,我所有該做的不該做的都做了,主要還是一點(diǎn),所有養殖戶(hù)的核心需求肯定是利益。而我們跑的基本上都是浙江養殖戶(hù),他們是一個(gè)對利益極度追求的群體,盡管我們公司的產(chǎn)品非常的好,但是他們還是覺(jué)得有風(fēng)險,還是不愿意和我們做生意。后來(lái)也嘗試了一些其他的方法,由于這些那些的原因,我所負責市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)進(jìn)度還是顯得比較慢。
12月,這個(gè)月主要是回到廣東江門(mén)進(jìn)行培訓。在市場(chǎng)上工作了一年的時(shí)間,再次培訓,感覺(jué)收獲更大,也找到了自己和其他市場(chǎng)的兄弟們的不同之處,他們有我們的優(yōu)勢,我們有我們的優(yōu)勢,對自己平時(shí)工作之中的一些東西進(jìn)行了思路的梳理,感覺(jué)工作更加的清晰了。并在培訓完后回到海南市場(chǎng),由于海南西線(xiàn)市場(chǎng)進(jìn)展相對來(lái)說(shuō)比較快,而且也需要人去跟進(jìn)。老大也有想要我去跑西線(xiàn)市場(chǎng)的意思,我就主要申請來(lái)到海南西線(xiàn)市場(chǎng),剛剛跑了幾天,有了點(diǎn)感覺(jué),直接主管又走了,就只有靠我一個(gè)人了。但是我缺并不怎么失落,因為我知道應該每天去做什么,也初步分析了這個(gè)市場(chǎng)的情況,我還是可以做的,就算是我一個(gè)人,我也可以做!
算算啊,今年一年的變化還是很多的,市場(chǎng)的變化就變化了好多次,也做了很多事情,只是平時(shí)總結得比較少。而出了社會(huì )之后,總結能力不行還是不行,你做了很多的東西,總結不出來(lái),領(lǐng)導不知道你做了什么,這個(gè)對我們的發(fā)展還是不怎么有利的!我就簡(jiǎn)要的做做我在2013年的工作規劃吧,如果做得好,明年賺到了錢(qián)了,可能年底的時(shí)候就和女朋友結婚!
1月主要進(jìn)行西線(xiàn)市場(chǎng)用料客戶(hù)的梳理和維護工作。
2月-3月,通過(guò)客戶(hù)的服務(wù)找到其他的客戶(hù),并逐步的進(jìn)行市場(chǎng)調查,篩選目標客戶(hù),帶客戶(hù)去文昌市場(chǎng)參觀(guān)。
4-6月份,養殖效果的收集與重點(diǎn)客戶(hù)的服務(wù),并總結西線(xiàn)市場(chǎng)養殖模式,將這里的養殖模式進(jìn)行優(yōu)化,確保用料客戶(hù)效果。
7-9月,客戶(hù)服務(wù)及技術(shù)指導,定期為客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)方面培訓。前期有大量好的數據之后,在區域內客戶(hù)中大量宣傳,開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
10-12月,有大量的效果之后,在市場(chǎng)進(jìn)行大范圍的宣傳造勢,開(kāi)發(fā)更多的客戶(hù)。
在這里,不妨參考更多年終工作總結
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