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房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結

時(shí)間:2023-07-01 14:39:11 年終工作總結 我要投稿

房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結通用15篇

  總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編整理的房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結,希望能夠幫助到大家。

房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結通用15篇

房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結1

  20xx年即將已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰又在眼前。在過(guò)去的一年里,有壓力也有挑戰。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?蛻(hù)有著(zhù)重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機,達到了公司指標,創(chuàng )造了不錯了業(yè)績(jì)。

  在實(shí)踐工作中,我又對銷(xiāo)售有了新的體驗,在此我總結幾點(diǎn)與大家分享:

 。ㄒ唬┎蛔鲎,以誠相待,客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。

 。ǘ┝私饪蛻(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。

 。ㄈ┩扑]房源要有把握,了解所有的'房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜τ诿黠@硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶(hù)了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

 。ㄋ模┍3挚蛻(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛(ài),他們會(huì )將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。

 。ㄎ澹┐_定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識,中立的評價(jià)其它樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度。

房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結2

  20xx年,又是新的一年.新的開(kāi)始,每年的這個(gè)時(shí)候腦海里第一個(gè)詞就是這樣幾句話(huà)幾個(gè)詞。

  回顧20xx年這一年,可謂是我從事房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)以來(lái)最為虛度的一年,總感覺(jué)自己在原地踏步。

  今年主要工作大致分為兩個(gè)部分:

  一、蘆花莊園二期交房工作。

  二、三期客戶(hù)積累。

  三、提升自身的相關(guān)學(xué)習。

  具體內容如下:

  一、二期交房情況:

  二期交房總體上來(lái)說(shuō)在各位領(lǐng)導精心的策劃和準備下,完成的還是比較好的。截止到現在,未交房戶(hù)數為6戶(hù),已交房145戶(hù),完成率達到了96%。本人未交房2戶(hù),已交房41戶(hù),完成率95.3%,2戶(hù)未交房原因,均為房屋存在嚴重的漏水問(wèn)題,客戶(hù)拒絕交房,目前處于第三次維修中。

  總結經(jīng)驗:

  1、在銷(xiāo)售的前期盡量做到全面的培訓,包括設計、施工、銷(xiāo)售等等各個(gè)環(huán)節。尤其是和開(kāi)發(fā)商的.設計、施工圖紙、銷(xiāo)售合同內容和銷(xiāo)售說(shuō)辭的統一等。

  2、交房過(guò)程:

  1)交房前提前做好準備工作,提前做出交房評估,對于問(wèn)題客戶(hù)事先做好安撫工作。

  2)交房過(guò)程中,盡量避免,業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出現在驗房過(guò)程中。

  3)交房路線(xiàn)一定要運用技巧。

  二、三期客戶(hù)積累情況。

  三期產(chǎn)品包括:獨體、雙拼、洋房。獨體共28套,雙拼96套,洋房210套。

  1)熟悉三期相關(guān)資料。

  二、思想工作方面

  本人嚴格遵守公司的各項規章制度,積極參加公司組織的各項政治活動(dòng),尊重領(lǐng)導,團結同事,正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí),處處以一名中共黨員的標準來(lái)規范自己的言行,對人真誠、熱愛(ài)工作、任勞任怨,服從安排,完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。同時(shí),我也勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。

  2)積累客戶(hù)。

  截至到現在積累有效客戶(hù)共68組,B級22客戶(hù),C級客戶(hù)46組。

  三、提升自己的相關(guān)學(xué)習。

  1)關(guān)于房地產(chǎn)策劃類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、管理類(lèi)等。

  2)相關(guān)的軟件學(xué)習。比如,Photoshop、PPt等。

  對于20xx年的計劃方面:

  在做好本職工作的同時(shí),繼續努力學(xué)習操盤(pán)方面的、策劃方面以及技能方面的,比如學(xué)習軟件CAD等。

房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結3

  一年到頭,越是靠近年末的日子里,大家就越是積極奮進(jìn)。而財務(wù)部就更是首當其沖。伴隨著(zhù)這一年結束,我們也要對這一年來(lái)的財務(wù)和各種賬單進(jìn)行徹底的統一來(lái)分析這一年來(lái)xx公司的資金情況。

  就目前的結果而言,今年其實(shí)還算不錯。盡管在年初前幾個(gè)月里公司市場(chǎng)和資金都陷入低谷,但即使是這樣的情況下,公司的領(lǐng)導層們也迅速反應,及時(shí)調整公司策略,且在公司各部門(mén)員工的積極努力下,終于“撥開(kāi)云霧見(jiàn)天日”,收獲了現在的成績(jì)。

  而作為房地產(chǎn)財務(wù)部的一員,我在工作中也同樣積極的發(fā)揮了自身的'努力和奉獻,在工作中為公司努力付出,貢獻了自己的力量。值此年末之際,我也在此對自身一年來(lái)的工作情況做如下總結:

  一、在思想上積極改進(jìn)

  面對今年公司面對的問(wèn)題,在這一年來(lái),我們各個(gè)部門(mén)的同事們都在以最嚴格的要求去改進(jìn)工作。積極的去面對工作的不足,認真加強工作的各個(gè)方面,這才有了如今的結果。

  當然,要在工作中積極嚴格的要求自己,首先就要在思想上提升自我的管理。在一年來(lái),我在部門(mén)領(lǐng)導的培訓下,深刻人認識了危機的嚴峻性,并在思想上明確了和公司一致的目標,并及時(shí)調整了自身工作的心態(tài),在工作上帶著(zhù)嚴謹卻又充滿(mǎn)積極性的熱情態(tài)度去做好自身的任務(wù)。

  二、工作的情況

  作為房地產(chǎn)財務(wù)部的一名會(huì )計人員,我深知自己并不是能直接給公司帶來(lái)利益的生產(chǎn)或銷(xiāo)售人員,但作為財務(wù),我們也有自身努力做出貢獻的方式,這是其他部門(mén)的同事們所不能替代的。

  為此,在今年的工作上,我認真的遵循領(lǐng)導的指揮,嚴格的遵守工作規定,在工作中大大的強化了自身的能力。

  而在后來(lái),在公司的情況有了改善之后,我也沒(méi)有放松自己,反而更進(jìn)一步,通過(guò)自我的學(xué)習和計劃,讓自己的工作得到了更進(jìn)一步的強化。

  三、自我的不足和反思

  就今年而言,因為工作的改變和各種匆忙的情況,我也犯下過(guò)許多馬虎和錯誤。而這些問(wèn)題,大部分都是因為我在集中力上的不足所導致的。反思自己,我確實(shí)在工作上有些過(guò)于急躁,導致不能很好的處理眼前的問(wèn)題在。這些,對于財務(wù)工作者來(lái)說(shuō)是非常不利的現象。為此,在后來(lái)的工作中,我會(huì )更加細心的去約束自己,改進(jìn)自己,讓自己能在工作中保持積極的熱情以及嚴謹的態(tài)度,將工作圓滿(mǎn)的做好!

房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結4

  歲月不居!轉眼間我來(lái)到xx工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別20xx,憧憬激勵我在20xx年開(kāi)創(chuàng )事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,現將20xx年工作情況總結如下:

  一、工作匯報

  自20xx年xx月xx日工作以來(lái),我認真完成工作,努力學(xué)習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著(zhù)xx房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,特別是20xx年又榮獲“xx”,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門(mén)尤為重要。對外宣傳的每一篇資料,每一句話(huà)都代表著(zhù)公司的形象。所有,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴格要求自己,做到謹小慎微。

  此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。

  二、思想方面

  20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。

  首先是心態(tài),套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔,應該是一種樂(lè )趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我的力量?梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。

  其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的`警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。

  20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學(xué)習,提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度。

  三、主要活動(dòng)及成績(jì)

  1、20xx年4月,準備并參加xx房展會(huì )。主要工作為宣傳資料準備、現場(chǎng)資料的收集與存檔。

  2、20xx年5月,準備企業(yè)內刊《xxxxxx》的資料收集及酒店公寓資料的收集。

  3、20xx年6月,返校一個(gè)月,考察xxxxxx樓市。如:xxxxxx、xxxxxx、xxxxxx、xxxxxx商旅酒店(產(chǎn)權式)、假日酒店等。

  4、20xx年7月,第二期《xxxxxx》收尾工作,與印刷廠(chǎng)協(xié)作印刷。撰寫(xiě)“xxxxxx項目說(shuō)明”、“xxxxxx示范區可行性報告”等系列政府報告。

  5、20xx年9月,網(wǎng)站文字改版工作全部完成,重新啟動(dòng)留言板功能。

  6、20xx年10月,xxxx商業(yè)房產(chǎn)考察。

  7、20xx年11月,制作20xx年新年臺歷。與外協(xié)部門(mén)合作編輯設計《xxxxxx》。

  8、20xx年12月,考察xxxx房地產(chǎn)市場(chǎng),主要是大戶(hù)型樓盤(pán),為xxxx定位、銷(xiāo)售做號準備。出版了第三期《xxxxxx》,并聯(lián)系制作了“xxxxxx俱樂(lè )部”VIP會(huì )員卡。

房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結5

  自XX年7月26日加入恒大以來(lái)已是4月有余,在四個(gè)多月的時(shí)間里我從一名學(xué)生變成一個(gè)社會(huì )人,開(kāi)始了自己的職業(yè)之路。從應聘恒大到成為恒大的一名員工,一路走來(lái),感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我參加恒大的招聘之日,現將這一年來(lái)的所見(jiàn)所聞、所想所感總結如下:

  還沒(méi)來(lái)得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,XX年已經(jīng)悄悄地開(kāi)始數著(zhù)倒計時(shí)了。XX這一年我經(jīng)歷了畢業(yè)實(shí)習、答辯,離別的六月,初入職場(chǎng)的七月,火熱的八月… 在恒大集團重慶公司的四個(gè)多月時(shí)間里,我先是在永川工程部工作了近兩個(gè)月的時(shí)間,后來(lái)輪崗到永川開(kāi)發(fā)部至今。在工程部期間,我師從土建工程師高小奎學(xué)習土建基礎到主體方面的相關(guān)知識,在重慶炎熱的八月、九月,我見(jiàn)證了工程從基礎到主體的修建過(guò)程,也更加深刻地認識到自己的專(zhuān)業(yè)和工作的結合點(diǎn)。誠然工作很艱辛,但收獲的快樂(lè )早已將其忘記。雖然在工程部學(xué)習工作的時(shí)間不長(cháng),但在不到兩個(gè)月的時(shí)間里我了解到了恒大在工程建設的辦事制度和運作模式,也感受到了恒大對工程質(zhì)量的高度重視。輪崗到開(kāi)發(fā)部后,師從開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理黃春梅學(xué)習報建辦證的相關(guān)知識,從國土證辦理到預售證取得,我拓展了自己對工程建設對房地產(chǎn)的認識,改變了自己一些原有的想法。因為沒(méi)有開(kāi)發(fā)工作的專(zhuān)業(yè)技能和工作經(jīng)歷,所以我經(jīng)常在工作中出錯,但我始終以負責的態(tài)度去認真對待工作中的每一件事,加之黃經(jīng)理耐心細致的指導,我也深感自己在這兩個(gè)多月的進(jìn)步和變化。

  在恒大這個(gè)大家庭里,我深感機遇和挑戰并存,回顧以往走過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,成績(jì)已經(jīng)成為過(guò)去,新的環(huán)境對我來(lái)說(shuō)是一次全新的開(kāi)始,空閑之余我常常在思考著(zhù)應該以什么樣的心態(tài)和方式去學(xué)習去工作去生活。誠信負責、嚴謹勤懇,做好本職工作,配合同事、配合其他部門(mén)完成好每項工作。辛勞和淚水并存,我也看到了自己的不足,首先是不怕犯錯誤,其次是敢于面對錯誤,最后是改正錯誤。當然這并不能作為犯錯誤的一個(gè)開(kāi)脫理由,而是在學(xué)習的過(guò)程中揚長(cháng)避短不斷完善自己。在此,真誠希望領(lǐng)導和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評和指導。

  一、 工作情況

  1.1 在工程部

  主要協(xié)助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項目綜合樓、大門(mén)、小區道路的旁站,驗收,建立工程臺帳等。通過(guò)實(shí)踐,我學(xué)習到土建專(zhuān)業(yè)的知識和公司各項關(guān)于工程管理的制度和辦事流程,也體會(huì )到自己在專(zhuān)業(yè)知識技能方面的不足,以及就如何去溝通協(xié)調各參建人員、單位使整個(gè)工程在進(jìn)度、質(zhì)量、成本最優(yōu)化的前提去安全有序地展開(kāi)。8月份持續多天的高溫天氣極易發(fā)生火災,現場(chǎng)的安全文明施工尤其重要,加上又處在搶工期階段,如果不重視好安全問(wèn)題,那么搶出來(lái)的工期也將是得不償失,這一點(diǎn)讓我感觸很深。在工程建設的過(guò)程中尤其要做好前期準備,施工工序都是一環(huán)扣一環(huán),如果前期出現錯誤,那么混凝土成型后再做更改將會(huì )非常麻煩,也會(huì )大大增加后期的工作量,所以我認為做工程施工在下手前一定要仔細考慮充分準備,下手的時(shí)候則需做到又快又準!雖然在工程部的時(shí)間很短暫,但對于專(zhuān)業(yè)出身的我來(lái)說(shuō)觸動(dòng)還是很多的,真切地體會(huì )到工程的主線(xiàn)、細節和流程,對以后在工程方面的學(xué)習和進(jìn)步也起到了非常重要的指引作用。在此,非常感謝我的導師高小奎以及工程部的領(lǐng)導和各位同事指導、關(guān)心和支持!

  1.2 在開(kāi)發(fā)部

  我是從XX年9月21日按照公司的培養計劃由工程十部輪崗到永川開(kāi)發(fā)部學(xué)習開(kāi)發(fā)報建的相關(guān)知識,到現在也兩月有余。面對一個(gè)全新的工作環(huán)境和工作內容,進(jìn)步與感悟、收獲和失去構成了我這兩個(gè)多月來(lái)的學(xué)習、工作和生活。

  在開(kāi)發(fā)部我的工作內容主要有搜集報建信息、準備報建資料、協(xié)助黃經(jīng)理進(jìn)行辦證報建、配合同事共同做好報建工作。從事開(kāi)發(fā)報建工作,對于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)基礎和工作積累的我來(lái)說(shuō)剛開(kāi)始還是無(wú)從入手,隨著(zhù)報建工作的推進(jìn)我逐漸建立積累起了開(kāi)發(fā)報建流程的框架和辦事的一些方式方法,F將主要心得感悟簡(jiǎn)單總結如下:

  1.2.1 從事開(kāi)發(fā)報建需要具備的基本技能:

  a、表達能力;開(kāi)發(fā)報建需要和不同的部門(mén)和人員進(jìn)行溝通協(xié)調,所以在溝通過(guò)程中表達要有重點(diǎn)有條理,簡(jiǎn)潔清晰又有說(shuō)服性。

  b、應變能力;在工作中經(jīng)?赡軙(huì )有不可預料的情況出現或需要靈活變通的地方,所以在交流的過(guò)程中要善于傾聽(tīng),主動(dòng)思考,結合實(shí)際情況隨機應變。

  c、創(chuàng )新能力;開(kāi)發(fā)工作中做成一件事的方法有很多,如何提出快速有效的辦法需要有創(chuàng )新能力,能夠有自己獨特的觀(guān)點(diǎn)和處理問(wèn)題的能力。

  d、計劃能力;開(kāi)發(fā)工作是一項持續時(shí)間較長(cháng)且前后緊密聯(lián)系的工作,如何將每一個(gè)節點(diǎn)的工作安排計劃好,為后期做好充分準備則尤其重要,目標明確,計劃可行性高是做好開(kāi)發(fā)報建工作的有力保證。

  1.2.2 從事開(kāi)發(fā)報建需要具備的相關(guān)法規知識

  作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設和政府對接的一個(gè)部門(mén),清楚地知道相關(guān)的政策法規對減少工作量、提高工作效率是有顯著(zhù)效果的。例如,規劃、建委、消防等單位對各項規費的計取規定以及對方案設計、審批的要求,如果能清楚地知道這些就可以做到早做準備、有的放矢。

  1.2.3 從事開(kāi)發(fā)報建需要具備的專(zhuān)業(yè)技能

  掌握土地招拍掛流程;“五證”辦理流程和相應的報建資料準備;水電氣配套;根據公司開(kāi)發(fā)計劃、安排好時(shí)間節點(diǎn)辦理相應的證件;以及協(xié)調好政府、公司內部各個(gè)部門(mén)共同有序有效地開(kāi)展工作… 這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來(lái)并形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧。

  雖然在開(kāi)發(fā)部學(xué)習的時(shí)間不長(cháng),好些流程也只是大概知道,但對于開(kāi)發(fā)部的工作方式和處理問(wèn)題的思維模式給了我很多的感觸和啟發(fā),我改變了自己之前對于工程建設的局限性認識,對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設從“點(diǎn)”到“面”再到“體”有了更宏觀(guān)的了解和自己的看法。思想力決定行動(dòng)力,在具體的開(kāi)發(fā)報建工作中逐漸積累起來(lái)的變化讓我體會(huì )到了工作帶給我的進(jìn)步與感悟,這些對于以后在其他部門(mén)的輪崗學(xué)習都有十分重要的作用。在此,真誠地感謝我的導師黃春梅教會(huì )我的工作技巧和思維方式以及開(kāi)發(fā)部各位同事給我的幫助和促進(jìn)!

  二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方

  通過(guò)四個(gè)多月以來(lái)自己在工作崗位上參與的各項工作,我融入了公司的企業(yè)文化、了解了公司的運作流程,也認識自己在以后工作中需要改進(jìn)和努力的方面,希望在以后的學(xué)習工作中能有一些突破。我想改變自己身上一些局限自己展現的因素,改進(jìn)原有的工作態(tài)度和方式,使自己處于一個(gè)最佳的狀態(tài)去對待每一個(gè)人每一件事。我認為自己工作中的不足之處有:

  2.1 溝通不夠

  開(kāi)發(fā)報建工作對外需要和很多部門(mén)、企業(yè)交流,對內又需要和公司內部相關(guān)部門(mén)和同事協(xié)調,所以相互理解,善于表達和傾聽(tīng)尤為重要。能夠用語(yǔ)言的力量去說(shuō)服對方讓對方接納。在工作中出現困難時(shí)如何快速靈活地轉變溝通方式,針對不同的部門(mén)、人員有針對性地進(jìn)行溝通交流這是我不足的地方,也是能力提升的一個(gè)增長(cháng)點(diǎn),這個(gè)時(shí)候需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持,而我在這個(gè)方面是做得不夠的,我的溝通方式比較直接,不太會(huì )“引客入境”。我想這與我從事這項工作的經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我將加強自己溝通技巧的轉換技巧,適時(shí)運用恰當的方式方法完善自己在這方面的不足之處。

  2.2 缺少精心策劃

  “凡事預則立,不預則廢”。事情無(wú)論大小,關(guān)鍵在于策劃,策劃無(wú)論大小,關(guān)鍵在于精心。要做到時(shí)時(shí)有策劃,事事有策劃。凡事謀定而后動(dòng),三思而后行,大膽設想、反復推敲、周密部署。在開(kāi)發(fā)報建的工作中,我有些事有精心策劃過(guò)有些事則沒(méi)有,所以對于精心策劃給開(kāi)展工作帶來(lái)的影響我感觸很深,例如在準備辦理施工證的報建資料中,因為我們介入時(shí)間早、精心安排策劃,所以到交件時(shí)我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料。另一方面,因為沒(méi)有做到精心策劃,導致我們后期的工作很難有進(jìn)展,在監理備案過(guò)程中因為不了解永川區的地方性規定,對監理備案沒(méi)有引起足夠的重視,導致在辦理施工許可證的過(guò)程中使原計劃耽誤了好幾天。在這一件事上我感受到,報建中再簡(jiǎn)短的幾個(gè)字背后可能都會(huì )是很大的工作量,不能掉以輕心,一定要事前詳細詢(xún)問(wèn),事中精心策劃。

  2.3 工作中缺乏創(chuàng )新思維

  工作中各個(gè)部門(mén)、各位同事之間需要相互協(xié)助,只有這樣才能更好的做好工作,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應做到的事,優(yōu)秀的職工是需要在公司制度的規范下能夠有創(chuàng )新意識并能顯著(zhù)地改善工作方式取得成效,在工作方式、工作效率上的不斷創(chuàng )新形成行之有效的方式方法。對于這一點(diǎn),我需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,充分挖掘有利于工作開(kāi)展的思路和方法。

  三、今后改善提升的舉措

  XX年即將遠去,面對即將到來(lái)的`XX年,新的工作給我帶來(lái)的既是挑戰又是機遇。在此,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约篨X年的改善和努力:

  3.1、 全面學(xué)習,轉變心態(tài)

  明年的輪崗學(xué)習會(huì )涉及到更多的部門(mén)和內容,兩個(gè)月的輪崗學(xué)習時(shí)間又很短暫,我努力使自己在最短的時(shí)間里最大限度地學(xué)習各個(gè)部門(mén)的工作內容。任何改變對于一個(gè)人都是艱難的,在接下來(lái)的輪崗學(xué)習中我需要按照新的工作崗位去改變一些態(tài)度、方式或思路,先適應崗位需求,再是在崗位上認真快速地學(xué)習。在這方面,我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和轉變,例如與各個(gè)部門(mén)、同事間的的協(xié)同配合、交流互進(jìn)等。一個(gè)人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問(wèn)題的條件下,個(gè)人的力量就更顯單薄了。保持一個(gè)積極、學(xué)習的心態(tài)去工作,在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步。

  3.2、 提高技能,養成作風(fēng)

  作為一名工科畢業(yè)的應屆生,實(shí)踐經(jīng)驗不足,處理問(wèn)題的方式方法不多,在工作中也常常感到自己的專(zhuān)業(yè)技能很欠缺,對問(wèn)題的認識也存在很多一知半解的地方。在接下來(lái)的工作中我將有針對性地注重自己專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習,努力使自己成為專(zhuān)業(yè)技能過(guò)硬相關(guān)業(yè)務(wù)流程熟悉的職業(yè)人。以德為先,才為德用,優(yōu)良的職業(yè)素養更為重要,在以后的工作中我將認真學(xué)習公司的規章制度,在工作中維護公司的權益,形成自己的專(zhuān)業(yè)、職業(yè)素養。

  3.3、 勤思勤做,總結提升

  實(shí)踐是檢驗真理的最好方式,在工作中主動(dòng)積極的學(xué)習也是最好的進(jìn)步方式。勤于思考是精心策劃,勤于實(shí)踐則是狠抓落實(shí)。學(xué)而不思則罔,方向比努力更重要。條條大路通羅馬,不同的方法背后就存在不同的工作量,如何把人、財、物最優(yōu)地組織起來(lái)解決問(wèn)題?這就需要在學(xué)習、工作中要善于總結,改進(jìn)方式方法,提高工作效率,改善工作狀態(tài)。所以在接下來(lái)的工作中我需要做到勤思勤做,總結提升。

  四、 結束語(yǔ)

  感謝公司給我輪崗學(xué)習的機會(huì ),讓我有機會(huì )接觸到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設的各個(gè)部門(mén),能夠全面地學(xué)習知識提升自我;感謝給予我傾心指導的領(lǐng)導和熱情幫助的每一位同事,是他們的諄諄教導和的支持幫助,讓我一步一步的走到了今天。XX年我從一名學(xué)生成為一個(gè)社會(huì )人,角色的轉變讓我更加感到自己承載的責任和前進(jìn)的方向,今后我將以嚴謹負責、勤懇熱情的心態(tài)和作風(fēng)去對待每一件事每一個(gè)人,盡自己最大努力向完美的結果靠近。

  今后我將注重學(xué)以致用,加強學(xué)習的同時(shí),注重更新知識結構,努力做到在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。

房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結6

各位領(lǐng)導,同事們:

  大家好!在這個(gè)陽(yáng)光明媚的好日子,我們即將告別20xx年,迎來(lái)20xx年。過(guò)去的一年我們有進(jìn)步也有不足,現在請允許我在這做簡(jiǎn)單的年終總結。

  XX年,是繼XX年后的又一個(gè)房地產(chǎn)“政策年”,也是歷年來(lái)國家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀(guān)調控力度最大的一年。為穩定房?jì)r(jià),上半年,國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調控新政策(新老國八條及七部委意見(jiàn)等),房地產(chǎn)市場(chǎng)一度呈現持幣觀(guān)望,成交量大幅放緩的局面。面對風(fēng)云變幻、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的200x年,在集團公司董事會(huì )的正確領(lǐng)導和決策下,全體同仁通過(guò)進(jìn)一步轉變觀(guān)念,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標計劃。

  一、XX年主要工作情況:

  (一)經(jīng)濟指標完成情況:

  全年開(kāi)發(fā)房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積150000平方米,完成房地產(chǎn)建設投資20300萬(wàn)元,實(shí)現銷(xiāo)售23500萬(wàn)元,銷(xiāo)售面積125000平方米。

  (二)項目推進(jìn)方面:

  經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作,聚信廣場(chǎng)完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線(xiàn)路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調好了用地范圍內五回高壓線(xiàn)的搬遷事宜;完成了項目土地手續并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設計并通過(guò)了方案的審批;完成了項目融資7000萬(wàn)元,并己開(kāi)始售樓部施工。

  但對照年初工作計劃,兩個(gè)項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實(shí)行宏觀(guān)調控,公司領(lǐng)導從戰略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線(xiàn)搬遷上,由于搬遷難度大,在實(shí)際運作中幾經(jīng)周折,影響了項目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復推敲,花費了時(shí)間;四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經(jīng)反復才通過(guò)方案評審。

  盡管項目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確, 200x年整個(gè)房地產(chǎn)形勢好轉,將更利于項目的建設和銷(xiāo)售。其次是通過(guò)努力,增大了項目建設規模,龍頭寺項目通過(guò)控規調整,建設規模由原來(lái)的.22萬(wàn)平方米增加到了33萬(wàn)平方米,增加了10余萬(wàn)方,聚信廣場(chǎng)建設規模從18萬(wàn)方增加到了21萬(wàn)方左右,潛在經(jīng)濟效益可觀(guān)。同時(shí),龍頭寺項目通過(guò)協(xié)調和利用政策還節省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實(shí)的基礎.

  (三)企業(yè)管理方面

  在今年的工作中,我們對公司自成立以來(lái)在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行認真剖析,經(jīng)過(guò)梳理,針對剖析出的主要問(wèn)題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時(shí)制定和完善了員工績(jì)效考核管理辦法。同時(shí),通過(guò)對公司現有的管理制度進(jìn)行修改、補充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習,以及在工作中進(jìn)一步加強了管理,對各種違規違紀行為嚴格按照制度進(jìn)行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。

  經(jīng)過(guò)公司全體同仁的共同努力,集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)”,同時(shí)以其較強的綜合實(shí)力和良好的社會(huì )效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)50強”,并榮獲市、區統計工作“先進(jìn)集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區“優(yōu)秀住宅小區”、“園林示范小區”,“江北區十佳建設項目”,“渝北杯工程獎”等榮譽(yù)稱(chēng)號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。

  上述成績(jì)的取得,是公司全體同仁共同努力的結果,同時(shí),還涌現出了一批愛(ài)崗敬業(yè)、成績(jì)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。

  (四)存在的主要問(wèn)題:

  在客觀(guān)總結成績(jì)和經(jīng)驗的同時(shí),我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團隊整體創(chuàng )新意識不夠,企業(yè)各項規章制度的貫徹執行力度不夠。

  以上問(wèn)題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),籍以推進(jìn)集團公司的全面工作。

  二、20xx年工作計劃

  20xxX年1-10月,全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,比去年增長(cháng)27.8%,施工面積6466萬(wàn)平方米,比去年增長(cháng)23.5%,新開(kāi)工面積1561.43萬(wàn)平方米,比去年增長(cháng)2.3%,竣工面積1083萬(wàn)平方米,比去年增長(cháng)59.4%,雖然受4月房產(chǎn)新政影響,銷(xiāo)售節奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7月更是相對平緩,但進(jìn)入8月銷(xiāo)售開(kāi)始回升并呈逐步上升勢頭,銷(xiāo)售均價(jià)保持穩中略升。200x年,宏觀(guān)政策將繼續調控房地產(chǎn)市場(chǎng),政府亦將根據調控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策,以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、穩定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認識到,市場(chǎng)的發(fā)展及消費者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來(lái)臨,只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來(lái)市場(chǎng)真正的贏(yíng)家。面對激烈的市場(chǎng)競爭,能否在新的一年里繼續保持強盛的發(fā)展勢頭,實(shí)現公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,集團公司經(jīng)慎重討論,特提出200x年工作計劃如下:

  (一)指導思想

  以經(jīng)濟效益為中心,通過(guò)認真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場(chǎng),加大創(chuàng )新力度,使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益得到提升。

  (二)目標計劃

  計劃全年新開(kāi)工房屋總建筑面積約15萬(wàn)平方米(其中:聚信廣場(chǎng)項目約8萬(wàn)平方米,龍頭寺項目約7萬(wàn)平方米),計劃實(shí)現銷(xiāo)售2億元。

  1、聚信廣場(chǎng)項目:

  計劃3月基礎開(kāi)始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔樓主體結構基本封頂。

  計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。

  計劃全年實(shí)現銷(xiāo)售收入1.5億元,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷(xiāo)售量,公寓部分完成可售面積50%的銷(xiāo)售量,c棟住宅完成可售面積70%的銷(xiāo)售量。

  2、龍頭寺項目:

  計劃3月開(kāi)始土石方施工,6月開(kāi)始土建基礎施工,12月底前完成因高壓線(xiàn)影響而不能施工外的大部分土建并交驗,市政道路及中央景觀(guān)公園形成,完成住宅部分的規劃設計,并積極爭取協(xié)調好高壓線(xiàn)拆遷實(shí)施方案。

  計劃全年完成市場(chǎng)己建成部分80%的招商量。

  (三)工作措施

  1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機制,根據項目及公司發(fā)展的需要,及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)班子,合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。

  2、以市場(chǎng)為導向,強力推進(jìn)項目運作。

  “聚信廣場(chǎng)”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在200x年基本掃除。因此,在200x年的工作中,我們必須集中精力,將兩個(gè)項目作為公司的形象工程進(jìn)行打造,全力以赴抓好項目的建設、銷(xiāo)售及市場(chǎng)招商工作,并力爭運作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來(lái),使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。

  首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作,加大與設計單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強市場(chǎng)調研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項目品質(zhì)具有較強的市場(chǎng)競爭力;其次是要組織強有力的班子,加強項目施工過(guò)程各個(gè)環(huán)節的建設管理,保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進(jìn);三是要加強和做好市場(chǎng)調研,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)推廣及市場(chǎng)招商方案,搭建好營(yíng)銷(xiāo)及招商隊伍,加強營(yíng)銷(xiāo)及招商人員的業(yè)務(wù)培訓,加大銷(xiāo)售及招商工作力度,保證項目銷(xiāo)售及招商計劃的順利實(shí)現。

  3、切實(shí)加強企業(yè)內部管理,提高企業(yè)整體戰斗力。

  進(jìn)一步完善企業(yè)規章制度,加大企業(yè)各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時(shí),繼續強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓,切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。

  4、加大資本運作力度,千方百計想辦法盤(pán)活資產(chǎn),爭取在企業(yè)融資上取得大的突破,以保證項目的順利推進(jìn)。

  總之,XX年工作,時(shí)間緊,任務(wù)重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統一思想齊心協(xié)力,與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作,就一定能圓滿(mǎn)完成集團公司下達的全年各項目標工作任務(wù)。

房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結7

  歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過(guò)去,新的一年就要來(lái)臨。我來(lái)到貴公司上班已經(jīng)半年了,貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺,也使我明白好工作難求的道理。我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷前進(jìn)的推動(dòng)下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習,更新理念,提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平,以適應新的形勢需要,F就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結:

  一、崗位職責

  我于20xx年x月進(jìn)入公司以來(lái),在公司工程部工作。在公司領(lǐng)導,主管領(lǐng)導及各位同事的幫助下,對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地認知,也從部門(mén)領(lǐng)導和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識。剛進(jìn)入公司的時(shí)間里,我學(xué)習了貫標的相關(guān)編制工作,整理和收集貫標的法律類(lèi)文件和法規。參與了編制關(guān)于公司機械管理制度,實(shí)驗檢測管理制度。負責編寫(xiě)土方開(kāi)挖的技術(shù)交底工作,負責有關(guān)貫標文件的保管,及文字處理等工作,并參加了關(guān)于曹家巷,夏家莊面積統計,戶(hù)型與圖紙校對,拆分與合并戶(hù)的處理任務(wù)等。在公司各部門(mén)領(lǐng)導正確的指導和各部門(mén)同事密切配合下,我能按時(shí)完成領(lǐng)導布置的各項工作,同時(shí)參與和同事各項任務(wù)的交接與整合。

  在公司的這段時(shí)間我接受了公司組織的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)的培訓,在培訓過(guò)程中,我系統性的學(xué)習了房地產(chǎn)有關(guān)投資的概述,房地產(chǎn)的類(lèi)型,房地產(chǎn)投資的特性,房地產(chǎn)投資的形式等等。通過(guò)學(xué)習豐富了我在施工企業(yè)所應用的專(zhuān)業(yè)知識,使我更加全面的了解建筑行業(yè),這個(gè)知識涵蓋廣闊、行業(yè)規范嚴謹、專(zhuān)業(yè)知識相互連接綜合性很大的行業(yè)。通過(guò)學(xué)習我還掌握了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期的運作程序比如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的項目可行性研究,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)用地的取得途徑,城市房屋拆遷管理,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的報建程序等。

  二、工作中的不足

  第一,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)這個(gè)行業(yè)對我而言是一個(gè)既熟悉又陌生的行業(yè),很多工作的完成都是領(lǐng)導安排的合理,我得以順利完成,自己對工作的.思索能力還不夠。

  第二,有些工作做的還不夠過(guò)細致,一些工作協(xié)調的不是十分到位,以至于有些細小的問(wèn)題不能當天及時(shí)的處理完成。

  第三,自己的專(zhuān)業(yè)知識及理論水平還有很多的不足導致有些技術(shù)上的問(wèn)題不能及時(shí)的識別和改正。

  三、未來(lái)的工作計劃

  在今后的工作里,自己會(huì )認真提高工作水平,積極向上,為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。我想我能做到:積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,誠實(shí)守信、面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強化核心競爭力,全面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平使公司持續的發(fā)展。認真學(xué)習,維護團隊的合作關(guān)系,拓寬知識面。努力學(xué)習房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)的規劃設計,開(kāi)發(fā)建設過(guò)程,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一體系的掌握。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,爭取得更大的工作成績(jì)與平臺。

  在明年的工作中,我會(huì )繼續努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會(huì )成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,我們公司會(huì )有更美好的明天!

房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結8

  時(shí)間如梭,轉眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

  年初,置業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理模式調整,財務(wù)工作并入財務(wù)部;X公司人員分流,財務(wù)工作又并入財務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現,會(huì )計核算、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部。

  X年集團公司推出財務(wù)合同管理月,財務(wù)部被推向了陣地最前沿;X年集團公司實(shí)際預算管理,財務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務(wù)機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀(guān)調控,在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來(lái)了,下面總結一下一年來(lái)的工作。

  一、職能發(fā)展

  (一)過(guò)去的一年,財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。

  1、建立了成本費用明細分類(lèi)目錄,使成本費用核算、預算合同管理,有了統一歸口的依據。

  2、對會(huì )計報表進(jìn)行梳理、格式作相應的調整,制訂了會(huì )計報表管理辦法。使會(huì )計報表更趨于管理的需要。

  3、修改完善了會(huì )計結算單,推出了會(huì )計憑證管理辦法,為加強內部管理做好前期工作。

  4、設置了資金預算管理表式及辦法,為公司進(jìn)一步規范目標化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效、統籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎。

  (二)財務(wù)合同管理月總結

  公司推出“財務(wù)、合同管理月活動(dòng)”,說(shuō)明公司領(lǐng)導對財務(wù)、合同管理工作的重視,同時(shí)也說(shuō)明目前財務(wù)管理工作還達不到公司領(lǐng)導的要求。

  1、為了使財務(wù)人員能充分地認識“財務(wù)、合同管理月活動(dòng)”的重要性,財務(wù)總監姚總親自給財務(wù)部員工作動(dòng)員,會(huì )上針對財務(wù)人員安于現狀、缺乏競爭意識和危機感,看問(wèn)題、做事情缺少前瞻性,進(jìn)行了一一剖析,同時(shí)提出財務(wù)部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒(méi)用,核算是基礎,管理是目的,所以,做好基礎工作的同時(shí)要提高管理意識,要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。

  如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算,在考慮核算要求的同時(shí),還要考慮該項業(yè)務(wù)對公司的現在和將來(lái)在管理上和稅收政策上的影響問(wèn)題,現在考慮不充分,以后出現紕漏就難以彌補。針對“財務(wù)、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置。

  2、根據房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結合公司管理要求對開(kāi)發(fā)成本、期間費用的會(huì )計二級、三級明細科目進(jìn)行梳理,并對明細科目作簡(jiǎn)要說(shuō)明,目的,一是統一核算口徑,保證數據歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責任單元責任人了解財務(wù)各數據的內容。這項工作本月已完成,并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。

  3、配合目標責任制,對財務(wù)內部管理報表的格式及其內容進(jìn)行再調整,目的,一是要符合財務(wù)管理的要求;二是要滿(mǎn)足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。

  財務(wù)內部管理報表已經(jīng)多次調整修改,建議集團公司對新調整的財務(wù)內部管理報表的格式及其內容進(jìn)行一次認證,并于明確,作為一定時(shí)期內相對穩定的表式。

  4、針對外地公司遠離集團公司,財務(wù)又獨立設立核算機構,為加強集團公司對外地公司的管理,保證核算的統一性、信息反饋的及時(shí)性,提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求。

  9月份與X公司財務(wù)進(jìn)行交流,將財務(wù)核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進(jìn)行了明確。

  5、對各公司進(jìn)行一次內部審計,目的,是對各公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行一次全面地了解,為今后財務(wù)管理做好基礎工作。

  6、根據公司的要求對部門(mén)職責進(jìn)行了修改,并制訂了部門(mén)考核標準。為了使會(huì )計核算工作規范化,重新提出《財務(wù)工作要求》,要求從基礎工作、會(huì )計核算、日常管理三方面提出,目的是打好基礎。內部開(kāi)展規范化工作,從會(huì )計核算到檔案管理,從小處著(zhù)手,全面開(kāi)展,逐步完善財務(wù)的管理工作。

  7、會(huì )計知識的培訓。

  我們從三方面考慮培訓內容,一是《會(huì )計法》,要了解會(huì )計知識,首先要了解這方面的法律知識;二是會(huì )計基礎知識,非專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習這方面知識的目的要明確,目的是為了看懂會(huì )計報表,為了能看懂報表,就要了解一些基礎的東西;三是如何看報表,這是會(huì )計知識培訓的重點(diǎn)。

  8、會(huì )計報表推出執行幾個(gè)月后,從會(huì )計報表格式設置上看,報表格式設置還是比較科學(xué),能比較清晰地反映會(huì )計的有關(guān)信息。

  但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,銷(xiāo)售收入與結算利潤有一個(gè)時(shí)間上的差異,這樣“損益明細及異動(dòng)情況表”就無(wú)法全面反映出損益情況,需要增添一個(gè)表補充;另外需要增添反映“財務(wù)費用”的報表。這樣對一個(gè)公司的財務(wù)狀況能較全面地反映。已設計好“會(huì )計報表(內)ⅳ《經(jīng)營(yíng)情況表》”和“會(huì )計報表(內)ⅴ《融資及融資成本情況表》”。

  9、會(huì )計憑證使用涉及到每個(gè)公司和部門(mén),下文后財務(wù)部進(jìn)行電話(huà)通知,10月份實(shí)行逐步換新的辦法,11月份要求全面試行。

  試行一個(gè)月時(shí)間來(lái)看,主要暴露出來(lái)的問(wèn)題是單子如何填寫(xiě)與審批程序怎么走。針對這些問(wèn)題,我們組織各公司綜合管理人員進(jìn)行交流,明確有關(guān)事項,解決設計上的不足X年9月份,針對會(huì )計憑證管理試行情況,再一次征求各公司對報銷(xiāo)單據意見(jiàn),根據大家的建議,對會(huì )計結算單據作進(jìn)一步完善,并于X年9月下發(fā)了有關(guān)規定。

  10、經(jīng)過(guò)財務(wù)合同管理月活動(dòng),財務(wù)部的`管理意識加強了,管理能力也得以提高,財務(wù)部從會(huì )計核算向財務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步,但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距,需要我們不斷地完善和提高。

  二、職能管理

  (一)核算工作

  核算工作是本部門(mén)大量的基礎工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷(xiāo)、會(huì )計核算與結轉、會(huì )計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開(kāi)展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。

  1、會(huì )計審核

  會(huì )計審核是把好企業(yè)經(jīng)濟利益的關(guān)鍵,嚴格按有關(guān)規定執行,決不應個(gè)人面子而放松政策。如,親親家園項目地處余杭良諸,根據稅法規定建筑安裝工程專(zhuān)用發(fā)票必須使用項目地稅務(wù)機關(guān)提供的發(fā)票,否則建設單位不得在稅前列支,為此我們對工程發(fā)票的來(lái)源嚴格審核,并將此項規定傳達到項目公司,目前工程量大的施工單位均在當地稅務(wù)機關(guān)辦理相關(guān)手續,并使用當地稅務(wù)機關(guān)提供的發(fā)票。

  在審核中發(fā)現一些臨時(shí)工程、零星工程的施工發(fā)票未按規定辦理,我們在嚴格審核退回的同時(shí),幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)如何開(kāi)具工程發(fā)票的事宜,使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。

  2、材料核算

  材料占工程成本比重較大,同時(shí)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。通過(guò)甲供材料的方式,解決了這方面的質(zhì)量問(wèn)題,但在價(jià)格這個(gè)不確定因素上難以控制,從下半年開(kāi)始建筑材料價(jià)格不斷上升,甚至出現斷貨現象,特別是水泥價(jià)格翻一番,還提不到貨,為了確保工期順利進(jìn)行,配合材料部門(mén)調整采購結算方式,由原來(lái)的先提貨后付款改為先付款后提貨。

  公司與供貨商結算材料款一般較遲,現在送貨清單是在結算時(shí)才轉到財務(wù),一是造成財務(wù)不能及時(shí)向用料施工單位結算材料款,二是由于時(shí)間較長(cháng)給財務(wù)與施工單位核對增加難度,已發(fā)現過(guò)送貨清單的領(lǐng)用人簽字與用貨單位的簽字不符的問(wèn)題。

  如:X建材有限公司供應的“樓梯磚”,X年X月X日供給X有限公司和X年X月X日供給X建筑有限公司“樓梯磚”于X年xx月xx日前來(lái)辦理結算,時(shí)間跨度近一年,在與施工單位核對時(shí)發(fā)現X材料員簽名非本人手跡,當時(shí)該款項未辦理結算支付,要求核對無(wú)誤后再付貨款。

  在材料采購調撥過(guò)程中,我們感覺(jué)在材料管理的.“采購---供貨---結算”三個(gè)環(huán)節中,我們只掌握了兩頭,對供貨這一環(huán)節掌握不夠,材料供應均由廠(chǎng)家與施工單位交接,我方是否參與驗收不清楚,因收貨單上無(wú)我方人員的驗收簽字,這就無(wú)法掌握材料實(shí)際到場(chǎng)的品質(zhì)與數量。

  如x月份與施工單位核對鋼材時(shí)發(fā)現同一份“供貨單”,施工單位提供的“收貨聯(lián)”與廠(chǎng)家提供的“結算聯(lián)”在鋼材等級上出現差異,經(jīng)核實(shí),是廠(chǎng)家供貨時(shí)未注明等級,發(fā)現后也未及時(shí)補救,只在“結算聯(lián)”上進(jìn)行了修改。提醒我們如何管理好材料“采購---供貨---結算”三個(gè)環(huán)節,特別是供貨環(huán)節監控管理。

  3、會(huì )計內部報表執行

  對x月份會(huì )計報表審核中發(fā)現存在的問(wèn)題,如:①X公司的“費用明細表”明細目錄未按新規定執行,使用的仍然是老格式,發(fā)現后要求重新調整編制;②X公司未按新表編制,因為信息傳遞上的出了問(wèn)題,已通知從x月份報表按新表式編制。對這件事的反思,一項新工作的推行,一是要責任人大力宣傳并監督執行,二是執行人足夠重視并自覺(jué)執行,只有這樣一項新工作才能有效地推行。

  對會(huì )計報表推出執行x個(gè)月后進(jìn)行反檢,從會(huì )計報表格式設置上看,報表格式設置還是比較科學(xué),能比較清晰地反映會(huì )計的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,銷(xiāo)售收入與結算利潤有一個(gè)時(shí)間上的差異,這樣“損益明細及異動(dòng)情況表”就無(wú)法全面反映出損益情況,需要增添一個(gè)表補充;另外需要增添反映“財務(wù)費用”的報表。這樣對一個(gè)公司的財務(wù)狀況能較全面地反映。

  已設計好“會(huì )計報表(內)ⅳ《經(jīng)營(yíng)情況表》”和“會(huì )計報表(內)ⅴ《融資及融資成本情況表》”。并布置集團公司和嘉和公司在編制x月份報表時(shí)試行。本打算在x月份報表中全面推廣,因這項工作的前期工作量較大,由于x月份開(kāi)展稅務(wù)自查工作把此事?lián)鷶R了,要求x月份落實(shí)執行。

  4、銷(xiāo)售管理

  春節前后按揭放款緩慢,針對這個(gè)問(wèn)題,X副總裁親自督陣,由財務(wù)部與銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行了核對查明原因,并催促銀行放款。并明確了職責,按揭資料由銷(xiāo)售部門(mén)負責,整理完整的資料提供給按揭放款銀行的同時(shí),將名冊報財務(wù)部,財務(wù)負責催放工作,在規定放款期限內未放款的由財務(wù)與銀行交涉并查明原因。

  x月份公司加強了財務(wù)部銷(xiāo)售管理力量,加強了對銷(xiāo)售臺帳的審核,加快了財務(wù)銷(xiāo)售明細的編制,及時(shí)與銷(xiāo)售置業(yè)部的銷(xiāo)售月報表進(jìn)行核對,并對銷(xiāo)售計劃完成情況、銷(xiāo)售政策執行、未收款原因進(jìn)行分析,提出有關(guān)措施。

  如:從x月份開(kāi)始銀行有關(guān)個(gè)人住房貸款的門(mén)檻提高,要求客戶(hù)提供的資料增加和貸款額度的控制,建議置業(yè)部在簽約及辦理按揭前與客戶(hù)說(shuō)明情況,或了解清楚客戶(hù)的相關(guān)信息,避免按揭辦理后反復工作;對銀行提出的黑名單客戶(hù)抓緊催促辦理相關(guān)手續,并對這批客戶(hù)多加關(guān)注。

  5、稅務(wù)政策及納稅申報

  運用稅務(wù)政策,向稅務(wù)機關(guān)申報集團公司向下屬子公司計提管理費的申請,經(jīng)X地方稅務(wù)局檢查審核于X年x月X日下文批復同意X集團有限公司對杭X有限公司、X有限公司等x戶(hù)企業(yè)按不超過(guò)當年銷(xiāo)售收入x%的比例提取X年度總機構管理費。X年會(huì )計決算中集團公司向X公司提取了X萬(wàn)元。

  對X年養老保險進(jìn)行清算,整個(gè)集團養老保險分四個(gè)公司交費,X,今年社區公司也單獨開(kāi)戶(hù)交費。在集團參保人員較多,各公司人員都有,不利于管理,我們看出參保人按塊劃分,集團公司主要納入集團本部、X員工及外派人員;X公司員工劃到X;客旅中心劃入客旅分公司;社區員工由社區統一辦理;X當地人員在寧波公司辦理。這樣利于管理,對該項費用支出便于掌握,主要還是有利于接受稅務(wù)與社保的檢查。

  X年度,X公司產(chǎn)生利潤,為彌補以前年度的虧損,我們做了稅務(wù)審計和申報工作,經(jīng)多方努力于X年x月獲得所得稅退稅返還x萬(wàn)元。

  根據X號文件《X通知》,從月份開(kāi)始在工資核算上進(jìn)行相關(guān)調整,一是企業(yè)可在稅前列支;二是員工可減輕稅賦。

  (二)審計工作

  1、X公司一期交付結算后產(chǎn)生了利潤,在進(jìn)行所得稅申報的同時(shí),辦理以前年度虧損彌補申報。為彌補以前年度虧損委托X稅務(wù)師事務(wù)所對山水置業(yè)公司X年、X年及X年進(jìn)行了稅務(wù)審計(X年、X年已審計過(guò)),出據的審計結果符合公司利益,X區地方稅務(wù)征管局已對X公司前五年的虧損進(jìn)行了核實(shí)。

  2、委托X會(huì )計師事務(wù)所對集團公司、X并報表進(jìn)行會(huì )計審計,審計的目的是為了融資的需要。已取得了X審計報告,審計報告出據的審計結果基本符合公司要求。集團合并報表的會(huì )計審計報告經(jīng)過(guò)蹉商獲得了有效的會(huì )計審計報告。

  3、委托X會(huì )計師事務(wù)所對集團公司增資的驗資工作,已取得有效的驗資報告。

  4、x月份對各公司財務(wù)狀況進(jìn)行了一次審計;X月份對客旅分公司X年經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了內部審計;對投資企業(yè)X年會(huì )計報表進(jìn)行復核;x月份對社區服務(wù)公司X年經(jīng)營(yíng)情況自查工作進(jìn)行了布置,并進(jìn)行了財務(wù)審計。

  5、今年房地產(chǎn)行業(yè)是稅務(wù)機關(guān)重點(diǎn)審查對象,為此我們在x月份已對X年的有關(guān)會(huì )計資料進(jìn)行復檢,做好有關(guān)準備工作。x月x日,杭X公司進(jìn)行稅務(wù)的延伸審計,由于準備充分,審計后對我們的會(huì )計核算規范性給予肯定。

  6、X年x月X日,X地方稅務(wù)局稽查二局召開(kāi)屬管轄的下房地產(chǎn)企業(yè)稅收繳納情況稽查工作會(huì )議。本次稅務(wù)大檢查在全省范圍開(kāi)展,會(huì )上對稅務(wù)大檢查工作進(jìn)行了布置,稅務(wù)大檢查工作分三個(gè)階段,第一階段,為自查階段,時(shí)間從x月X日至x月X日,給企業(yè)一個(gè)補交的機會(huì );第二階段,為市地方稅務(wù)局稽查二局對重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行稽查,時(shí)間從x月下旬至x月底,對以下三類(lèi)企業(yè)為必查對象:

 、僮圆榍闆r空白的;②銷(xiāo)售利潤率不到X%的;③不交自查情況表的,另外按自查戶(hù)數的X%比例確定重點(diǎn)檢查對象;第三階段,為省局重點(diǎn)檢查。

  公司領(lǐng)導對這次稅務(wù)大檢查工作非常重視,X副總裁會(huì )后親自布置了自查工作,要求財務(wù)人員全力以赴做好自查工作,經(jīng)過(guò)X天的奮戰,完成了自查工作。

  在自查申報過(guò)程中,認真對待稅務(wù)機關(guān)的查詢(xún),在副總裁統一部署下順利通過(guò)自查申報,未將我公司列入重點(diǎn)檢查行列。

  不知不覺(jué)加入到xx房產(chǎn)這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了,時(shí)間說(shuō)短不短,說(shuō)長(cháng)不長(cháng)。但這段時(shí)間給我的感覺(jué)卻是非常親切,親切的領(lǐng)導,親切的同事,也非常的溫馨,溫馨的工作環(huán)境,溫馨的工作氣氛。過(guò)去的近一年的時(shí)間里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,更是讓我時(shí);匚,時(shí)常想念。在xxx的這段時(shí)間,不僅認識了這么多好同事,的是學(xué)到了很多東西,以前對房地產(chǎn)一無(wú)所知的我,現在也能多少了解一些,也能協(xié)助銷(xiāo)售人員簽定購房合同,這對我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。在新的一年即將到來(lái)的美好時(shí)刻,我把自己這一年來(lái)的工作做了一個(gè)總結,有值得驕傲的工作成績(jì),也有不足的工作缺點(diǎn),也希望通過(guò)總結,對自己有一個(gè)正確的認識,也請領(lǐng)導,同事對我的工作進(jìn)行監督。

  作為一名財務(wù)工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行。

  1、嚴格執行庫存現金限額,把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。

  2、嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核,以確保準確無(wú)誤。

  3、堅持每日盤(pán)點(diǎn)庫存現金,做到日清日結。這樣一來(lái),問(wèn)題便不會(huì )留到隔日,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫(xiě)無(wú)誤,印鑒清晰。

  4、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票,在收到支票時(shí),認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

  5、隨時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現金,收據,保險柜,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫(xiě)好憑證交接單,及時(shí)傳遞到集團分管財務(wù)手里。對于這快日常工作,自我經(jīng)手以來(lái),沒(méi)有出過(guò)任何差錯,我想這一點(diǎn)應該是值得驕傲的。

  6、每月編制工資報表,到月底及時(shí)匯總各部門(mén)當月考勤情況,詢(xún)問(wèn)x總當月工資是否有變化,然后根據其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無(wú)誤后,交由x總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點(diǎn)上,我有過(guò)一點(diǎn)失誤,雖然及時(shí)糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

  7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作,就是去集團給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款。x總剛交給我這份工作的時(shí)候,我并沒(méi)有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團,一旦分管會(huì )計問(wèn)到我相關(guān)問(wèn)題,我便是一問(wèn)三不知,只好又回來(lái)問(wèn)廣宣部的同事,這樣既浪費了時(shí)間,又給人留下不好的印象。經(jīng)過(guò)主任和廣宣部同事的指導,我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解,后來(lái)再去請款,也順利了很多,也節約了很多時(shí)間。而且,我將請款這項工作用細致的表格健全,做到有據可查,也便于年終統計。

  當然,一年的工作要用文字寫(xiě)完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務(wù),而且涉及到一些保密制度,所以我就總結到這里,以后工作上有有待提高的地方,請領(lǐng)導和同事多指導,爭取在新的一年里,把工作做得更細,更完善,不出癖漏。

房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結9

  本年度是公司開(kāi)拓進(jìn)取的一年,是公司創(chuàng )新改革的一年,我作為有限公司的銷(xiāo)售人員在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過(guò)上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績(jì),也依然存在些許問(wèn)題,下面就我個(gè)人上半年的工作情況進(jìn)行匯報。

  剛到公司項目時(shí),對房地產(chǎn)銷(xiāo)售方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有了一定的了解。作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。

  此外,在做好本職工作的同時(shí),還要廣泛了解整個(gè)乃至全國的房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員。

  針對已經(jīng)過(guò)去半年的20xx年的銷(xiāo)售工作,從公司銷(xiāo)售部門(mén)以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結:

  一、本人對于在地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司銷(xiāo)售部工作的一點(diǎn)感想和回顧

  本人所處的xx項目的營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青,工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上我覺(jué)得存在著(zhù)較大的欠缺。通過(guò)前期的項目運作,作為我們銷(xiāo)售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后我將會(huì )通過(guò)參加公司組織的銷(xiāo)售人員的培訓和內部的.人員的調整會(huì )更進(jìn)一步地來(lái)努力提升自己。由于作為xx地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運作思路上與我公司存在磨合,導致?tīng)I銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。

  我認為,如果協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )導致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺(jué),好像有時(shí)候有一些建議或意見(jiàn),但卻無(wú)從述說(shuō),現在知道了問(wèn)題的嚴重性,我將會(huì )努力改正,力求工作中目標一致、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明確的問(wèn)題,我認為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權限,只履行銷(xiāo)售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請示開(kāi)發(fā)商方面,勢必會(huì )造成效率低,對一些問(wèn)題的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面影響,這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )很被動(dòng),建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,對我們銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),無(wú)疑是利大于弊。

  會(huì )議是一項很重要的工作環(huán)節和內容,但是就我覺(jué)得,我們公司銷(xiāo)售部的內部會(huì )議效果感覺(jué)不是特別理想,就此,我在想這是否與我們公司在會(huì )議內容和會(huì )議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系?在這里我誠心建議公司各級領(lǐng)導能積極與開(kāi)發(fā)公司在高層會(huì )議上能夠溝通好,這樣會(huì )更有利于我們下游銷(xiāo)售人員對于本職工作問(wèn)題的了解與對問(wèn)題的的解決。

  二、對于這一年來(lái)的銷(xiāo)售狀況和體會(huì )以及個(gè)人銷(xiāo)售中發(fā)現的問(wèn)題

  客戶(hù)心里在想什么?他們有著(zhù)怎樣的需求?他們對你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法,這些都是我在xx半年來(lái)作為銷(xiāo)售人員所需要考慮的問(wèn)題,不僅要在溝通之前對客戶(hù)的這些心理進(jìn)行分析,而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問(wèn)題展開(kāi)后續分析,我覺(jué)得只有這樣才能在接下來(lái)的溝通活動(dòng)中更準確地把握客戶(hù)的內心需求,從而達到令雙方都滿(mǎn)意的溝通效果、在每一次與客戶(hù)進(jìn)行溝通之后,我覺(jué)得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過(guò)程中取長(cháng)補短,繼續發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷(xiāo)售技能得到改善、對此,我深有感觸。

  稍微總結一下要點(diǎn),我發(fā)現:客戶(hù)直接問(wèn)價(jià)后的答復要知難而上,先說(shuō)貴,等客戶(hù)繼續問(wèn)貴是多少的時(shí)候,再回答具體的價(jià)格。

  同時(shí),在具體工作中,我必須檢討自己,我有時(shí)缺乏耐心,對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí),對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì )有更多信任。對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以,以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機率。

房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結10

  售樓銷(xiāo)售工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑釁又在眼前。沉思回想,這一年我作為銷(xiāo)售本部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導的指導下和同事的合作中,我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗,學(xué)習到了更多理論知識,同時(shí),也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年,具體的工作總結如下。

  一、本部銷(xiāo)售事跡統計及分析:

 。ㄒ唬┦论E統計:

  年公司履行目標義務(wù)制,每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書(shū)。今年本部的銷(xiāo)售指標是1—5期(含園)必達目標4400萬(wàn)元,爭取目標4700萬(wàn)元,考核時(shí)間20年1月—20年12月。

  根據20年1月—12月27日統計,本部共實(shí)現銷(xiāo)售額4304萬(wàn)元,其中1—5期實(shí)現銷(xiāo)售額3632萬(wàn)元,園實(shí)現銷(xiāo)售額672萬(wàn)元。

  事跡分析:

  由事跡統計可見(jiàn),1至7月份,銷(xiāo)售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都持續在很理想的程度上。而由8月份至年底,則有必定程度的下滑。下方就正反兩方面來(lái)對此進(jìn)行分析。

  1、影響本部事跡的正面因素:

 、偕习肽暌3期門(mén)面銷(xiāo)售為主力,市場(chǎng)反應良好。截至20年6月,三期門(mén)面已清盤(pán)。

 、谛麄骱鸵痪(xiàn)銷(xiāo)售有效溝通,拿出一系列合理化計劃并得以實(shí)行。這包含:

  A。一期的10套,采用“比同區域房?jì)r(jià)每平方米低300元”的宣傳策略(已清盤(pán));

  B。三期小戶(hù)型“小戶(hù)型精裝修”運動(dòng);

  C。四期花園車(chē)庫及門(mén)面,首次采用“分類(lèi)廣告”的情勢,到達明顯效果;

  D。六期“青年人購房月:首付二萬(wàn)月供一元”運動(dòng);

  E。五期“公務(wù)員購房月:買(mǎi)四房送8888”運動(dòng);

  F。裝飾建材大市場(chǎng),8萬(wàn)—12萬(wàn)“零風(fēng)險”產(chǎn)權商鋪。

 、垆N(xiāo)售履行目標義務(wù)制,使目標逐級分解。銷(xiāo)售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù),而且還要時(shí)刻重視自我年度任務(wù)的完成狀況,能夠主動(dòng)調劑,有效的進(jìn)步了工作效率。

 、芄舅┙o的銷(xiāo)售人員保底薪,進(jìn)步一線(xiàn)人員提成比例以及對老客戶(hù)帶新客戶(hù)給予嘉獎的“經(jīng)濟”手段,極大的調動(dòng)了銷(xiāo)售人員和客戶(hù)的用心性,也是促成事跡的重要因素之一。

 、莩闪⑹酆蠓⻊(wù)部,專(zhuān)門(mén)負責招待解決前期產(chǎn)品遺留問(wèn)題。一方面提升了公司的服務(wù)品德,另一方面,更重要的是細化了分工,使銷(xiāo)售人員從遺留問(wèn)題中擺脫出來(lái),能夠專(zhuān)注于發(fā)明新事跡。

  2、影響本部事跡的負面因素:

 、?lài)液暧^(guān)政策使購置客戶(hù)群體產(chǎn)生變更,7月開(kāi)端,客戶(hù)量急劇減少。

 、诠痉?jì)r(jià)高過(guò)區域蒙受范疇。

 、鄯吭礇Q定客源,客戶(hù)群體產(chǎn)生轉變,銷(xiāo)售人員的心態(tài)存在波動(dòng),業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。

 、芮捌诋a(chǎn)品遺留問(wèn)題較多,無(wú)法產(chǎn)生“連鎖效應”發(fā)掘老客戶(hù)資源。

 、荼静抠Y源分流,這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。

  A。市區售樓部在市區、現場(chǎng)都有設點(diǎn)。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微。

  B。在本部以外增設了另2個(gè)售樓部,分辨在“園”、“園”的現場(chǎng)。于是本部不僅僅在市區無(wú)銷(xiāo)售點(diǎn),而且本來(lái)的市場(chǎng)資源也被分流。

  二、團隊的建設事跡及總結:

 。ㄒ唬┍静繄F隊建設事跡:

  1、透過(guò)事跡的優(yōu)越劣汰,留批業(yè)務(wù)程度較高的銷(xiāo)售人員。目前,本部有售樓人員:、、、、等五人。其中20年年度目標達850萬(wàn)以上的優(yōu)秀售樓人員有2人:、。

  2、本部銷(xiāo)使從無(wú)到有。目前比較穩固的銷(xiāo)使有5名,周六周日兼職銷(xiāo)使5名。

  3、銷(xiāo)售人員的工作能動(dòng)性加強。具體體此刻主動(dòng)追擊客戶(hù)等方面。

  4、團隊的履行力有所加強,合理的計劃一經(jīng)采用立刻就能得到實(shí)行。

 。ǘ﹫F隊建設總結:

  1、采用每日早會(huì )、晚會(huì )的方法,準確把握銷(xiāo)售人員每人每日的客戶(hù)狀況。

  2、匯湊群眾聰慧,充分調動(dòng)積極性。

  20年房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度工作總結性。每周擬定目標房源,針對目標房源提出銷(xiāo)售措施,并將計劃與策劃部商討履行,進(jìn)步了計劃的可行性,也加強了銷(xiāo)售人員的工作能動(dòng)性。

  3、在客戶(hù)減少的狀況下,轉變坐銷(xiāo)模式,組織部門(mén)人員走出售樓部,到各大單位及寫(xiě)字樓上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)。

  4、治理實(shí)踐中,應用建立部門(mén)銷(xiāo)售明星等手段,不斷地進(jìn)步銷(xiāo)售人員工作危機感和使命感,從而使得銷(xiāo)售人員的主動(dòng)性不斷加強。銷(xiāo)售如逆水行舟,不進(jìn)則退,“居安思!钡男睦砝诠ぷ髦鲃(dòng)性和工作實(shí)效的提升。

  三、存在的`問(wèn)題及推薦:

 。ㄒ唬╀N(xiāo)售治理電子化

  銷(xiāo)售治理需要大批數據的支撐,就相當于打靶需要有望遠鏡幫忙看靶心一樣。每次放槍?zhuān)紤敊z討成果,以便于不斷調劑而盡量到達最高目標正確度。

  然而目前公司的銷(xiāo)售數據治理還靠秘書(shū)用紙、筆來(lái)統計,沒(méi)有實(shí)現電子化。銷(xiāo)售數據與財務(wù)部門(mén)的回款也只能一個(gè)月一對接。效率低下,勞命傷財,容錯率也極低。

  我認為正確地治理應當是每半個(gè)月,財務(wù)部門(mén)應當向銷(xiāo)售部門(mén)供給詳盡的數據,幫忙銷(xiāo)售治理的判定和調劑。同時(shí),應當配備相應的治理程序,能讓銷(xiāo)售秘書(shū)方便的將客戶(hù)資源及時(shí)輸入電腦,這不僅僅能極大的進(jìn)步現時(shí)工作效率,也能作為公司的儲備資料,便于今后各期項目資源共享,有利于發(fā)掘老客戶(hù)資源。

 。ǘ╀N(xiāo)售團隊的精簡(jiǎn)化

  隨著(zhù)公司項目標增多,銷(xiāo)售隊伍也越來(lái)越宏大,銷(xiāo)售部編制最高峰到達了42人。而我們平均每月1000萬(wàn)的銷(xiāo)售額是否與這樣的團隊相適應呢?從銷(xiāo)售成本方面思考,我認為在不影響銷(xiāo)售的基礎上我們的隊伍需要有效整合。

 。ㄈ╀N(xiāo)售產(chǎn)品改良化

  公司1—5期項目,有些產(chǎn)品面積過(guò)大,總價(jià)過(guò)高,還有些產(chǎn)品尚不具備銷(xiāo)售條件,這些產(chǎn)品要在20年進(jìn)行銷(xiāo)售就務(wù)必進(jìn)行產(chǎn)品改良,或采用一些有效的促銷(xiāo)手段。具體有:

 。1)××街11—22號小戶(hù)型:12套,平均每套60多平方米,140多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前沒(méi)有高低樓梯、沒(méi)有進(jìn)戶(hù)門(mén)、沒(méi)有高低水、沒(méi)有隔墻,無(wú)法銷(xiāo)售。

 。2)公司11層主樓住宅:31套,平均每套170多平方米,1200多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前問(wèn)題是沒(méi)有小區,面積過(guò)大,房型不規范,總價(jià)過(guò)高,無(wú)法銷(xiāo)售。

 。3)一期建材大市場(chǎng)主樓門(mén)面:1套,996平方米,620多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前問(wèn)題是單套門(mén)面總價(jià)到達600多萬(wàn),這樣的客戶(hù)群極少,已待售2年還未售出。推薦公司將其分割為專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)鋪面銷(xiāo)售,或先對外招租,以租帶售。

 。4)園復式樓:59套,平均每套220多平方米,2300多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前問(wèn)題是面積過(guò)大,銷(xiāo)售部推薦將其改革為:露臺復式樓或改為兩層進(jìn)行銷(xiāo)售。由于涉及產(chǎn)權、工程造價(jià)等問(wèn)題,因此20年一向沒(méi)進(jìn)行改革。假如計劃透過(guò),20年進(jìn)行銷(xiāo)售,則需加快改革進(jìn)度。

  以上是我對20年度工作的總結。應對年即將來(lái)臨的機會(huì )與挑釁,我會(huì )更加努力的投入到工作中,更好的負起自身的職責,加強理論學(xué)習,勇于實(shí)踐,使自我的業(yè)務(wù)程度,治理程度全面進(jìn)步,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報公司,實(shí)現自身的人生價(jià)值。

房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結11

  同事們,20xx年的成績(jì)即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,對于我們xx房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè),續寫(xiě)新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰,新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機遇,新的挑戰。我們在肯定成績(jì)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在,具體地講,主要幾個(gè)方面:

  一、物業(yè)管理方面

  物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們xx在社會(huì )上的形象,影響公司的長(cháng)期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題:

 。ㄒ唬┤藛T流動(dòng)性過(guò)高,專(zhuān)業(yè)人才招聘困難。

  去年全年共計離職員工人數將近x人,相當于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高,必然導致一些列的問(wèn)題出現:一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續,讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái)。所以,針對此問(wèn)題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時(shí)采取有效的辦法,努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,體現更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的'溫暖,減少員工流失。與此同時(shí),通過(guò)各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。

 。ǘ┌踩婪豆ぷ魅源嬖谟新┒。

  由于保安人員不多,人員流動(dòng)性大,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí),也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強工作,對此,下年度應從人員素質(zhì)上著(zhù)手,努力建立更完善的安全綜合防范系統,做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區安全無(wú)問(wèn)題。

 。ㄈ﹥炔抗芾砗凸ぷ髁鞒添氝M(jìn)一步完善和規范。

  目前,物業(yè)公司在xx顧問(wèn)公司的指導下,內部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線(xiàn)工作人員的指導性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導致小區業(yè)主對物業(yè)管理工作滿(mǎn)意度不高,不斷的有不滿(mǎn)情緒出現。因此,物業(yè)公司應從“服務(wù)就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強調對客戶(hù)工作的重要性,加強內部管理,進(jìn)一步完善內部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實(shí)際工作尋求突破。

 。ㄋ模┦莿(chuàng )收能力進(jìn)一步提高。

  去年物業(yè)雖然現在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項目,但現僅限于內部客戶(hù),且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì )其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢,會(huì )所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮,這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現有的有利資源提高創(chuàng )收能力。

  二、公司內部管理方面

 。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善公司規章制度,細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度,逐步與規范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結協(xié)作,規范有序的工作秩序,有利推動(dòng)各項工作順利開(kāi)展。

 。ǘ┘訌妶F隊建設,努力提高員工素質(zhì)。首先,進(jìn)一步加強職工隊伍的思想工作,促進(jìn)員工思想觀(guān)念的轉變,在積極轉變工作作風(fēng)方面下功夫,對全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習,提供交流平臺,在公司內部建立學(xué)習的氛圍,通過(guò)培訓學(xué)習不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。

  三、工程管理方面

  強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進(jìn)行分解,明確各階段的工作內容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調動(dòng)了施工單位及監理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時(shí)排除工作中的困難,推進(jìn)項目建設,從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。

  同事們,在新的一年里,光榮和夢(mèng)想同在,挑戰與機遇并存,站在新的起點(diǎn)上,讓我們團結起來(lái),攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng )新,尋求突破,向著(zhù)更高更遠的目標奮進(jìn),努力續寫(xiě)全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng )新的成績(jì),為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。

房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結12

  時(shí)光飛逝,轉眼間過(guò)去了,對我而言,這一年的工作是最難忘,印記最深的一年。工作單位的轉換,連帶著(zhù)工作思想,方法等一系列的適應與調整,帶給我很大的壓力和挑戰,但在壓力中也得到了收獲和快樂(lè )。在領(lǐng)導的指導與支持下,同事的密切配合下,我圓滿(mǎn)的完成了自己的各項工作任務(wù)同時(shí)也很好地配合了其他部門(mén)的工作。

  一、建立財務(wù)帳套

  領(lǐng)導從公司發(fā)展的角度考慮,決定啟用xx軟件更先進(jìn)和規范的xx財務(wù)軟件,我根據財務(wù)管理及房地產(chǎn)項目核算的需要、根據納稅申報的需要,設計了一套較為科學(xué)、完整的會(huì )計核算科目體系,制定了詳細的x級和x級明細科目,及輔助核算、項目核算帳,首次啟用了固定資產(chǎn)核算系統,在較短的時(shí)間內,完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據公司內部業(yè)務(wù)的需要,印刷了統一的粘貼單,收據,借款單等常用單據。

  二、建立健全各項財務(wù)制度流程

  制度化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎,建立一套科學(xué)、完整、實(shí)用性強的規章制度,是規范財務(wù)管理及核算的基礎,公司成立初期我和主管領(lǐng)導一起根據《會(huì )計法》、《企業(yè)財務(wù)準則》和《企業(yè)財務(wù)通則》及相關(guān)法律法規,結合公司的實(shí)際情況及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),經(jīng)過(guò)反復討論、研究、起草了xx的,會(huì )計核算管理辦法,內部會(huì )計控制制度與經(jīng)濟業(yè)務(wù)審批流程等制度。對資金的收支,個(gè)人借款的管理,實(shí)物資產(chǎn)的管理,會(huì )計核算原則等都做出了詳細的規定和流程。

  三、認真執行財務(wù)會(huì )計制度,提高財務(wù)信息質(zhì)量

  會(huì )計核算是財務(wù)部最基礎也是最重要的工作,是各項財務(wù)工作的基石和根源。在日常的工作中,我嚴格遵守國家財務(wù)會(huì )計制度、稅收法規、公司的各項制度,認真履行會(huì )計的工作職責。審核原始憑證、錄入記賬憑證,計提各項稅費,申報納稅、上繳稅款,編制資金收支計劃并審核支出,及時(shí)準確的編制財務(wù)會(huì )計報表,為領(lǐng)導決策和進(jìn)行財務(wù)分析提供全面、可靠的信息。

  四、加強自身建設,提高工作能力

  隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展,會(huì )計準則和稅收政策都在不斷的更新,因此領(lǐng)導多次組織學(xué)習,讓我們能及時(shí)掌握新知識,政策,法規。我們由原民營(yíng)企業(yè)會(huì )計核算變?yōu)閲衅髽I(yè)會(huì )計核算,在政策和制度方面有很多區別,所以把這方面的內容也作為學(xué)習的重點(diǎn),使我們在工作中能盡快的轉變角色。同時(shí)對于公司所制定的各項規章制度也進(jìn)行了系統的'學(xué)習。

  總結過(guò)去是為了更好地面對未來(lái)。在過(guò)去的這一年里,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,收獲了許多專(zhuān)業(yè)知識和工作經(jīng)驗。在新的一年里公司將進(jìn)行小白橋建設項目的實(shí)施,首先要進(jìn)行艱巨的拆遷工作。在當前的經(jīng)濟形式下,難度可想而知,這對宇都公司的每一個(gè)人都是一種考驗,我要發(fā)揚團隊精神,積極配合拆遷人員的工作。在拆遷過(guò)程中,向老百姓發(fā)放補償金是比較重要的一個(gè)環(huán)節,所涉及的現金發(fā)放額較大,我們在發(fā)放過(guò)程中要主動(dòng)與其他部門(mén)溝通,核對數據、安排流程,做到安全,準確、及時(shí),為拆遷工作的順利進(jìn)行做好服務(wù)。同時(shí)我會(huì )更加努力學(xué)習各項財務(wù)知識,鉆研會(huì )計業(yè)務(wù),提高會(huì )計核算水平,加強自己在稅務(wù)法規、規避財務(wù)風(fēng)險方面的學(xué)習,加強房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)相關(guān)知識的學(xué)習,進(jìn)一步增強自己的的工作能力,在企業(yè)的項目實(shí)施中更好的發(fā)揮會(huì )計的核算、監督、服務(wù)職能,為宇都公司的發(fā)展壯大做出貢獻。

房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結13

  如果我選一個(gè)詞來(lái)形容20xx年,我一定會(huì )選擇動(dòng)蕩。之所以選擇震蕩,是因為今年的x個(gè)項目有點(diǎn)無(wú)奈,有點(diǎn)困難,有點(diǎn)無(wú)形的壓力。年初我剛接任x項目經(jīng)理時(shí),感到茫然無(wú)處不在,這個(gè)項目的前期我不習慣,開(kāi)發(fā)人員方面的交流也不太順利,但是這家公司對我的信賴(lài),我接受了這個(gè)挑戰。幸運的是,這個(gè)挑戰成功了,現在總結工作如下

  一、挑戰和措施。

  由于開(kāi)發(fā)人員前期廣告力不足、市內大樓銷(xiāo)售點(diǎn)不突出等原因,來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)非常少。x月在xx都市報上做了1/2版的廣告,注冊了約有x組的咨詢(xún)電話(huà),但時(shí)間太長(cháng)(x月才開(kāi)始對外銷(xiāo)售),很多客戶(hù)忘記了這個(gè)項目,或者在其他大樓購買(mǎi)了住宅。因此,公司與開(kāi)發(fā)人員討論,決定迎合五一黃金周xx廣場(chǎng)房展覽會(huì ),發(fā)售xx特價(jià)房吸引住宅購買(mǎi)者發(fā)行金卡,結果當天在展覽會(huì )現場(chǎng)有意向購買(mǎi)xx%的住宅來(lái)源,這也為xx的公開(kāi)預約積累了客戶(hù)

  另一個(gè)項目是xx別墅項目,對該項目進(jìn)行了非常系統的顧客資料分析,從成交顧客的職業(yè)背景、認知途徑、成交原因、未成交原因等多個(gè)角度總結,具體如下

  1、成交客戶(hù)的職業(yè)背景分析:目前成交客戶(hù)中占多數,兩者之和占總數約xx%的比例。

  2、成交客戶(hù)認知途徑分析:主要認知途徑是朋友介紹和廣告媒體,兩者占xx%。

  因此,本項目今后要加大顧客的維持力度,與顧客溝通。另外,在網(wǎng)上知道的也占一定的比例,但是比例太小,今后必須提高網(wǎng)絡(luò )宣傳能力。結果,本案目標客戶(hù)水平高,網(wǎng)絡(luò )對他們的影響力大。

  3、成交原因分析:xx平方米庭院和綠化環(huán)境是項目吸引顧客的兩個(gè)重要原因。

  同時(shí),價(jià)格相對不高,性?xún)r(jià)比極高是吸引投資者的重要因素。

  4、未成交原因分析:離xx市區遠,周邊生活套餐不完善一直是本項目的缺點(diǎn),本次分析也充分反映了這一點(diǎn)。

  二、工作感覺(jué)。

  快20xx年底了,掐指一算,我到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間了;叵胍幌聞傔M(jìn)來(lái)的時(shí)候好像昨天發(fā)生了什么。一年間公司不斷發(fā)展,不斷成長(cháng)。

  20xx年xx月xx日,第一次進(jìn)入x這個(gè)大家庭,感到罕見(jiàn)和新鮮,第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),認識到熟悉,感到對工作的熱情和熱情,第一次在國外工作,感到茫然和興奮,第一次和客戶(hù)交流20xx年是我學(xué)習的一年,學(xué)習接受新事物和信息,與人交流,學(xué)習笑容服務(wù),自我感覺(jué)成績(jì)很好。我相信20xx年會(huì )取得更好的成績(jì),提出合格滿(mǎn)意的答案。

  三、收獲和教訓。

  雖然20xx年震蕩,但我感覺(jué)非常充實(shí)。與去年相比,今年我的思想更加成熟,思問(wèn)題更全面,在現場(chǎng)管理、房地產(chǎn)銷(xiāo)售等方面有了一定的提高。擔任xx項目經(jīng)理時(shí),我根據自己的想法,結合市場(chǎng)動(dòng)向和需求,制定了xx的價(jià)格報告和xx的預約程序。雖然寫(xiě)的不是很專(zhuān)業(yè),但是這是我第一次嘗試寫(xiě)東西,之前做的只是負責銷(xiāo)售現場(chǎng)的工作。通過(guò)寫(xiě)報告書(shū),我知道要認真理解項目,認真參加項目的各個(gè)環(huán)節,認真寫(xiě)與項目相關(guān)的方案,完全融入這個(gè)項目,理解其真正的賣(mài)點(diǎn)。

  當然,有收獲必然也有教訓。在xx別墅的銷(xiāo)售過(guò)程中,由于銷(xiāo)售部與工程部的聯(lián)系不緊密,住宅的方向發(fā)生了變化,位置發(fā)生了變化,但是在銷(xiāo)售過(guò)程中沒(méi)有根據情況進(jìn)行介紹,客戶(hù)要求退房。通過(guò)我們的努力,客戶(hù)最終沒(méi)有結帳,但這件事讓我明白銷(xiāo)售經(jīng)理的責任很大,自己對銷(xiāo)售員一點(diǎn)也不放松。

  四、20xx年工作展望。

  在總結過(guò)去工作的不足之處時(shí),也為新的`一年制定了工作計劃和目標。

  1、到20xx年xx月xx日,xx湖別墅一期開(kāi)盤(pán),銷(xiāo)售率達到xx%以上。

  2、與策劃人員多與開(kāi)發(fā)人員溝通、交流,盡快簽訂xx別墅x、x期代理合同,為公司開(kāi)展業(yè)務(wù)。

  3、培訓銷(xiāo)售人員,為公司培養更多有用的才能。

  4、加強業(yè)務(wù)能力和溝通能力的學(xué)習,補充能量,準備迎接下一個(gè)挑戰。

  走過(guò)動(dòng)蕩的20xx年,迎來(lái)輝煌的20xx年。x每個(gè)成員都強烈感受到公司在變化,公司在成長(cháng)。首先,公司增加了新的血脈,使公司更加強大,其次,公司的運營(yíng)體制也更加完善,從以前的銷(xiāo)售和企劃結合不緊密,到現在為止每個(gè)項目都有固定的企劃者,公司總部增設了張部和招商部,最重要的是百年從代理變成了開(kāi)發(fā)的成功變革。各種各樣的變化讓我們高興,希望在未來(lái)的歲月里,我們與成功有約,與幸福有約。

房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結14

  過(guò)去一年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作也是要落入尾聲了,而自己也是盡責的去做好工作,雖然任務(wù)也是還有一些差距,但也是做得還算不錯,我也是積極的去努力做好,同時(shí)外部的一些環(huán)境也是無(wú)法去改變,但也是清楚自己的能力也是要有提升的才行,才能更好的去面對一些問(wèn)題,同時(shí)也是來(lái)在此總結下過(guò)去銷(xiāo)售的工作。

  這一年我們房地產(chǎn)行業(yè)的工作并不是那么的好做,除了疫情也是有政策方面的問(wèn)題,所以也是讓我們的銷(xiāo)售開(kāi)展起來(lái)比較的困難,開(kāi)始的幾個(gè)月客戶(hù)也是沒(méi)辦法去看房,雖然有了一些意向的客戶(hù),但是后續的成交率并不是那么的高,同時(shí)也是由于一些政策導致我們在銷(xiāo)售的時(shí)候遇到了很多的困難,雖然之后也是去做了一些調整,但是結果并不是那么的好同時(shí)也是讓我明白自己的能力其實(shí)也是有些不是那么的好,不能由于以前的成績(jì)而自滿(mǎn),同時(shí)也是看到其實(shí)我也是做銷(xiāo)售的工作時(shí)間并不是特別的長(cháng),還有很多要去學(xué)習的.方面,特別是下半年的工作里頭,競爭也是激烈,而我也是錯失了一些潛在的客戶(hù),當然我也是明白自己要去提升。

  而開(kāi)展工作的時(shí)候我也是去思考過(guò),如何的解決一些問(wèn)題,然后做好銷(xiāo)售,雖然最后也是成交了一些,但是我也是知道和年初的計劃有出入,雖然大部分的同事都是沒(méi)有完成但我也是不能覺(jué)得自己就不錯了,而是要向最優(yōu)秀的同事去看齊,去追逐,而不能自滿(mǎn)于自己做的是什么成績(jì),更多的是要以一種虛心的狀態(tài)多去學(xué)習,多去在工作里頭思考,哪些方面是提升改進(jìn)能做到位的,也是感激同事們在一起工作里頭也是幫了我挺多,大家團結一起來(lái)才能做得好工作,時(shí)間其實(shí)也是過(guò)得很快,雖然每天都是忙碌的,但同時(shí)我也是知道在這忙碌之中也是要多去思考,這一年的工作自己并不是那么的滿(mǎn)意,畢竟也是任務(wù)沒(méi)有完成,雖然領(lǐng)導也是說(shuō)了是環(huán)境的問(wèn)題,也是給予了肯定,但我也是清楚,很多的工作去開(kāi)展也是需要自己再多一些的努力才行。

  看到了問(wèn)題以及不足,我也是要去改進(jìn),對于以后的工作也是要去做好,無(wú)論外部的情況是如何的,在自己身上也是多去找原因,多去提升銷(xiāo)售的技巧,去維護好客戶(hù),來(lái)把房地產(chǎn)銷(xiāo)售做好,同時(shí)也是只有提升了銷(xiāo)售的能力,自己才能是做得更好的。

房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結15

  客服工作是應該要去認真做好的,在這過(guò)去一年的工作當中,我也感覺(jué)非常充實(shí),房地產(chǎn)行業(yè)我是第一次接觸,年初到現在我覺(jué)非常的有意義,確實(shí)給我的一種不一樣的感覺(jué),在這個(gè)過(guò)程當中,真心感覺(jué)很有動(dòng)力,我也一定會(huì )讓自己做的更好,通過(guò)這樣方式,我是感覺(jué)很有動(dòng)力,做客服工作確實(shí)是對我自身的一個(gè)考驗,這一年來(lái)還是取得了不錯的成績(jì),現在也總結一下這一年的工作。

  一年來(lái)共計接聽(tīng)電話(huà)xxx次,其中達成交易一共是xx,在這一年來(lái)來(lái)的工作當中我我確實(shí)是有著(zhù)非常深刻的體會(huì ),這一點(diǎn)無(wú)比關(guān)鍵的,客服工作我是比較喜歡的,房地產(chǎn)行業(yè)讓我感覺(jué)很有動(dòng)力,這也是作為一名客服在工作當中努力維持的東西,現在回顧起來(lái)的時(shí)候真的是非常的有意義,現在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的在積累相關(guān)的制度,對我也是一個(gè)很大的提高,一年來(lái)確實(shí)是感覺(jué)進(jìn)步是很大的,在這方面我希望接觸到更多的東西,極大的鍛煉了我個(gè)人能力,這讓我覺(jué)得很有動(dòng)力,年終之際我深刻感受到這些,做這份工作一直到現在我都感覺(jué)很充實(shí),我也希望可以讓自己接觸到更多的東西,這對我而言是一個(gè)非常大的挑戰。

  我也希望能夠在這方面做的足夠的認真,作為一名客服工作者,首先就是應該要有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度,對客戶(hù)要保持好的方向,我也是深刻的體會(huì )到了這一點(diǎn),我還是感覺(jué)以后這些事情應該要做的更好才是,一年來(lái)我是比較努力的,我希望自己可以在接下來(lái)的工作當中有更好的業(yè)績(jì),過(guò)去的一年雖然業(yè)績(jì)不是最好的,但我還是感覺(jué)很充實(shí),相對而言在公司也是中上,但是我還是對這不滿(mǎn)意,這不是我的目標,我希望能夠有更好的業(yè)績(jì),雖然是做普通的客服工作,可是我把自己全部的精力投入進(jìn)去,這讓我感覺(jué)非常的有動(dòng)力,考慮到這些之后,我一定會(huì )更加努力的,未來(lái)在工作當中,我會(huì )讓接觸的'更多,感激這一年的進(jìn)步。

  我也知道我有一些不好的習,我在工作的時(shí)候還是應該要養成更好的修養, 我覺(jué)得自己耐心不是很足,在和客戶(hù)溝通的過(guò)程當中有時(shí)候會(huì )有這種不耐煩的情緒,當然這也是極個(gè)別的情況,但是我還是非常清楚這應該要努力去做好,新的一年我也會(huì )繼續努力的,讓自己維持一個(gè)好的狀態(tài),成為一名優(yōu)秀的客服工作人員。

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