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督導年終工作總結【優(yōu)選】
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的督導年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
督導年終工作總結 篇1
光陰似箭，在督導組的一年的時(shí)光已經(jīng)悄然離去，然而留給我的印象卻深刻定格在我的腦海中。
督導組工作意義重大：涉及到老師教學(xué)任務(wù)的進(jìn)行，學(xué)生學(xué)習的效果以及學(xué)院教學(xué)工作的進(jìn)一步展開(kāi)和實(shí)施。因此，自接受工作任務(wù)之時(shí)起，我就承擔起了這種責任，這種對工作負責，為自己學(xué)習交流和鍛煉自己提供了平臺的機會(huì )。通過(guò)這一年的親身工作經(jīng)歷，總結了自己的收獲；
一、為自己和老師的交流提供了更多的機會(huì )，增強了自己的交際能力。
二、聽(tīng)本年級兄弟專(zhuān)業(yè)的課程，為自己的專(zhuān)業(yè)見(jiàn)識面拓寬了空間，使自己學(xué)得寬，學(xué)得廣。
三、聽(tīng)課涉及到大二，大三年級，在課余時(shí)間向他們詢(xún)問(wèn)一些有關(guān)上課的情況，這樣有利于工作的進(jìn)行。同時(shí)向他們請教大學(xué)生活中的一些問(wèn)題，從而使自己擺正了對大學(xué)生活的態(tài)度，更加明確了自己在大學(xué)生活中怎樣去做，怎樣做的方向。
很多事情經(jīng)過(guò)仔細洞察和分析會(huì )不難發(fā)現存在許多的缺陷，在自己有所收獲的同時(shí)也發(fā)現了別人的許多不足，具體體現在一下幾個(gè)方面；
一、學(xué)習在心中的分量不足，許多學(xué)生上課基本忽視學(xué)習去干其它的事情，發(fā)現最多的為玩手機和睡覺(jué)。
二、沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念，有些同學(xué)在上課后才悠閑進(jìn)教室，有些進(jìn)了教室以后還說(shuō)話(huà)，這不僅影響了其他同學(xué)而且影響了老師的心情，從這也反映出其基本素質(zhì)修養的.不足。
三、逃課現象嚴重，尤其出現在大三年級中。通過(guò)對以上問(wèn)題的分析，為了使教學(xué)工作更進(jìn)一步的施展，使同學(xué)們能夠學(xué)到更多的知識以及加強各年級，各專(zhuān)業(yè)之間的競爭和促進(jìn)相互之間的進(jìn)步，本人意提出一下若干拙見(jiàn)：
一、在每次開(kāi)會(huì )中，對各聽(tīng)課情況進(jìn)行分析，對情況較好的能起到模范作用的給予表?yè)P。對情況較差的進(jìn)行分析并批評，以后加強對該班級的督導力度。
二、需求是同步的，我們對老師的教學(xué)有需求我們可以反映，但是老師有需求并不一定會(huì )及時(shí)反映出來(lái)。在日常的工作中，可以向老師詢(xún)問(wèn)他們的需求，對督導工作的建議，對學(xué)院教科辦的意見(jiàn)。認為學(xué)院可以建立一個(gè)教室信息反饋平臺，供老師去反饋意見(jiàn)或建議。
三、要有進(jìn)步，重要的一點(diǎn)是相互學(xué)習。我認為學(xué)院領(lǐng)導應該同兄弟學(xué)院領(lǐng)導協(xié)商一下，讓我們可以去旁聽(tīng)兄弟學(xué)院的課程，在聽(tīng)課中汲取值得借鑒的教學(xué)經(jīng)驗，通過(guò)這些經(jīng)驗來(lái)進(jìn)行學(xué)院實(shí)踐，我認為這個(gè)可以堅定我院的教學(xué)工作。
四、我認為老師所講述的課程應該是由其精心準備的，每位老師對自己所講的科目應該都是有信心的，對于學(xué)生來(lái)說(shuō)，對那些精彩的課程應該也是比較感興趣，因此老師應該對學(xué)生是否上課，上課人數有個(gè)一個(gè)的把握，因此我想在我們開(kāi)展聽(tīng)課工作之前，先讓老師對自己將要教學(xué)的課程進(jìn)行一下估計分析，這分析包括：學(xué)生上課積極程度；學(xué)生到堂情況；學(xué)生課上思考的傾向，這就要求老師事先準備一些讓學(xué)生感興趣的去思考的問(wèn)題；學(xué)生上課的認真度。最后根據我們對課上的記錄結果與老師的預測進(jìn)行比較，讓老師看到是否有差距，這樣來(lái)促進(jìn)老師對教學(xué)的更進(jìn)一步的加強。
五，當督導員將督導情況反饋以后，組內以及教科辦應該仔細分析相關(guān)情況，對一些差的班級進(jìn)行嚴肅處理，這樣以來(lái)才會(huì )讓人感到督導工作的權威性，實(shí)用性。同時(shí)使老師也感到這樣的重要性，這種并非學(xué)生督導組亞于老師督導組，而是同等性質(zhì)的教學(xué)督導隊伍。
進(jìn)入督導組猶如跨入了浩浩的教育服務(wù)的河流之中，雖然個(gè)人的力量很有限，但是個(gè)人能盡力去做，這條河流也會(huì )永久綻放光彩。為了以后工作更進(jìn)一步的開(kāi)展，我有幾點(diǎn)對新學(xué)期的計劃；
一、積極尋找工作中的不足之處，用最合理的措施去填補空缺。
二、多同授課老師交流，聽(tīng)取老師對教學(xué)工作的意見(jiàn)和看法，詳細記錄后進(jìn)行組內討論。
三、積極聽(tīng)取學(xué)生對教學(xué)的合理要求，做好詳細記錄后進(jìn)行組內討論。
四、督導的作用是針對全院師生的，因此搞好自己的學(xué)習成績(jì)也同樣是對自己工作的支持
督導工作情系全院師生，益牽全院師生，未來(lái)的督導工作任然責任重大，意義重大。只要自己盡最大的努力去干好本分的工作，我堅信督導組在以后的工作進(jìn)展會(huì )取得更加輝煌的成果！
督導年終工作總結 篇2
現將本人20xx年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報，請大家批評指正。
一、培訓期間
在這期間，我從對這行業(yè)的一無(wú)所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓的功績(jì)，從這學(xué)會(huì )了作為一個(gè)基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的效勞和客訴等等，經(jīng)過(guò)培訓和軍訓之后自己在各方面都有了一定的提高，給了更好的為公司和顧客效勞的信心。
二、工作職責
本人后在女裝、休閑裝、運動(dòng)區擔任過(guò)督導，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責是：維護賣(mài)場(chǎng)現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運行。詳細到日常工作內容，主要有員工日常行為標準化管理，商品的退換或客訴等。
三、工作職責執行狀況
三個(gè)月來(lái)，本人在各位領(lǐng)導的關(guān)心保護、各位同仁的支持配合和現場(chǎng)部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，學(xué)的是軟件，俗話(huà)說(shuō)，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導，對我來(lái)說(shuō)，依然是一個(gè)全新的課題。為此，我不斷學(xué)習，充實(shí)自我，以盡力適應崗位需要。通過(guò)學(xué)習與實(shí)踐的有機結合，自身素質(zhì)逐步得到提高，根本適應了本崗位的需要。
2、注重標準管理，提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來(lái)，營(yíng)業(yè)人員調動(dòng)頻繁，針對新員工對公司紀律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時(shí)工作中，能利用各種時(shí)機，在員工間進(jìn)展專(zhuān)業(yè)性商品常識、銷(xiāo)售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強了監視與執行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色，并養成了良好的.職業(yè)習慣。同時(shí)在標準化管理的過(guò)程中，本人自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進(jìn)一步了解。
3、加強現場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。
督導的工作場(chǎng)所就是賣(mài)場(chǎng)，工作內容非常詳細、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經(jīng)營(yíng)現場(chǎng)對各種詳細、瑣碎的工作當場(chǎng)進(jìn)展解決，使營(yíng)業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。
配合柜組和營(yíng)業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，三個(gè)月來(lái)，我認真學(xué)習并靈活運用商場(chǎng)在商品退換方面的相關(guān)方法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據公平、公正、合情合理的原責保護消費者的合法權益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個(gè)月本人每月的沖紅數都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團隊。
三個(gè)月來(lái)，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進(jìn)展溝通、交流，同時(shí)，善于通過(guò)日�？陬^表?yè)P和鼓勵來(lái)保持員工較高的積極性、穩定性，盡自己的努力，帶動(dòng)更多員工，形成一個(gè)和諧的工作團隊。
四、本人工作中存在的缺乏
1、工作中，對一些日常管理方面出現的問(wèn)題尚未進(jìn)展及時(shí)的總結和歸類(lèi)，特別是在現場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導、經(jīng)理、主管學(xué)習。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專(zhuān)業(yè)知識的了解仍有待深入、細致，對現場(chǎng)管理的執行力都有待加強，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí)，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修煉。
五、20xx年工作打算
1、加強對服裝現有品牌和服裝面料的了解，進(jìn)一步從專(zhuān)業(yè)知識上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導，及時(shí)將合理化信息和建議傳達廠(chǎng)家或營(yíng)業(yè)員。
2、充分調動(dòng)每一位員工的積極性，通過(guò)平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動(dòng)態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時(shí)肯定員工的進(jìn)步，讓員工行有標準、學(xué)有典范、干有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的開(kāi)展凝心聚力。
3、提高自身效勞意識，做好整體員工效勞意識的灌輸，養成良好的心態(tài)，特別要加強自身專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹(shù)立自己的，為所有員工樹(shù)好形象，努力把整個(gè)打造成為一個(gè)步調一致的和諧團隊。
各位領(lǐng)導，20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這三個(gè)月里，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)沖動(dòng)的淚水，正因為經(jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(cháng)著(zhù)，進(jìn)步著(zhù)。所以，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè )著(zhù)工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè )！與z同成長(cháng)。
督導年終工作總結 篇3
20xx年，我市教育督導工作在市教育局的領(lǐng)導下，在各科室的支持下，“全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和全面推進(jìn)素質(zhì)教育的要求，構建基礎教育質(zhì)量監控和保障體系，堅持督教與督學(xué)并重、提高與規范并重、制度與機制并重的原則”充分發(fā)揮督導工作的監督、引導和激勵作用，努力促進(jìn)教育改革與發(fā)展、教學(xué)管理、教育質(zhì)量的.全面提升。在堅持督政、深化督學(xué)等方面做了一些工作，現總結如下：
一、組織開(kāi)展中小學(xué)常規管理工作檢查評估工作
為推動(dòng)我市中小學(xué)全面貫徹黨的教育方針，不斷深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，認真落實(shí)《廣西壯族自治區中小學(xué)常規管理規定》，以教育局名義出臺《關(guān)于開(kāi)展20xx年中小學(xué)常規管理工作檢查評估的通知》，組織開(kāi)展了檢查評估。在各中小學(xué)自查、各縣市區教育行政主管部門(mén)檢查的基礎上，經(jīng)市教育局評核和向社會(huì )公示，港區中學(xué)等105所中小學(xué)被評為“高新市20xx年常規管理優(yōu)秀學(xué)�！�。
二、組織開(kāi)展示范幼兒園和一級幼兒園評估驗收工作
為進(jìn)一步加強我市各級各類(lèi)幼兒園的管理，規范幼兒園辦學(xué)行為，調動(dòng)辦園者的積極性，不斷改善辦園條件，提高幼兒園的辦園水平和保教質(zhì)量，以教育局名義出臺出臺《關(guān)于開(kāi)展全市幼兒園等級評估的通知》和《關(guān)于組織高新市示范幼兒園和一級幼兒園評估驗收的通知》，并在上半年組織了全市幼兒園等級評估工作。各縣市區評審推薦的基礎上，經(jīng)市教育局組織專(zhuān)家組評估，港北幼兒園等9所幼兒園被評為示范幼兒園，港北區石羊塘中心幼兒園等13所幼兒園被評為一級幼兒園。
三、做好縣市區主要領(lǐng)導干部教育工作進(jìn)行督導考核的前期準備工作
根據《廣西壯族人民政府教育督導團關(guān)于縣級黨政主要領(lǐng)導干部教育工作督導考核的通知》要求，市教育督導室制定了工作方案，做好組織考核組對各縣市區黨委、人民政府主要領(lǐng)導干部教育工作進(jìn)行督導考核的前期準備工作。
四、全力配合做好“兩基”鞏固提高和迎接國家評估驗收的各項準備工作
一是建立和健全機構，成立了市本級由市人民政府唐成良市長(cháng)擔任高新市“兩基”攻堅和迎檢工作領(lǐng)導小組，李鳴部長(cháng)、副市長(cháng)，彭健銘副市長(cháng)擔任副組長(cháng)，成員由市政府辦公室、教育局、財政局、人事局、編委辦、發(fā)改委、建設局、國土局、審計局、監察局、扶貧辦等單位領(lǐng)導組成�？h市區、教育(科)局、鄉鎮和學(xué)校也建立了“兩基”迎檢工作領(lǐng)導小組，健全了“兩基”迎檢工作組織機構，加強了“兩基”迎檢工作的領(lǐng)導。
二是制定方案，先后出臺了《關(guān)于認真做好“兩基”評估驗收達標后鞏固提高工作的通知》、《關(guān)于印發(fā)高新市迎接國家“兩基”驗收工作方案的通知》等文件和通知，明確了要求，落實(shí)了責任。
三是多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，周密實(shí)施，分步落實(shí)：20xx年9月21日、11月10日、11月27日，高新市三次召開(kāi)“兩基”迎檢工作工作大會(huì )，市四家班子分管領(lǐng)導參加會(huì )議，市本級、各縣市區“兩基”迎檢工作領(lǐng)導小組成員單位領(lǐng)導、人民政府分管領(lǐng)導參加了會(huì )議。
四是加緊“兩基”檔案資料建設工作，20xx年7月4-8日舉辦了全市“兩基”工作培訓班，各縣市區教育局(教科局)分管“兩基”工作的領(lǐng)導、教育督導室主任、教育股(基教股)股長(cháng)和各鄉鎮“兩基”工作專(zhuān)干等近200人參加了培訓。培訓期間，培訓人員還赴柳州市融水縣實(shí)地考察了融水縣“兩基”工作。全市“兩基”工作培訓班結束后，各縣市區、學(xué)校對“兩基”有關(guān)工作進(jìn)行布置，各級、各中小學(xué)校都組織成立了“兩基”檔案材料專(zhuān)門(mén)小組。
五是推廣“兩基”工作經(jīng)驗，表彰先進(jìn)，從9月中旬開(kāi)始編印《高新市“兩基”工作簡(jiǎn)報》，每15天出版一期，至今已編印6期。
六是加緊危房改造和校園“五化”建設工作。
七是落實(shí)好“兩免一補”政策，學(xué)校收費資金和上級免學(xué)雜費補助資金全額及時(shí)撥付到校，保證學(xué)校運轉。
八是堅持“一堵二掃三提高”的方針，防止小學(xué)生輟學(xué)，堵住新文盲產(chǎn)生的源頭。九是落實(shí)責任制，實(shí)行獎懲制度。十是加強自查自檢、督查指導，到十二月份止，我市市本級已開(kāi)展兩次“兩基”督查工作。
督導年終工作總結 篇4
20xx年，我們在教育局黨委的領(lǐng)導下，認真執行教育督導室的指示，對責任區中、小學(xué)及民辦幼兒園就教學(xué)設施安全、教育教學(xué)管理、營(yíng)養午餐執行情況等各方面進(jìn)行了督查，對存在的問(wèn)題提出限期整改書(shū)面意見(jiàn)，并積極組織轄區內各學(xué)校開(kāi)展各項活動(dòng)，完成了上級下達的各項工作任務(wù)�，F將我一年以來(lái)的工作總結如下：
一、加強自身隊伍建設，經(jīng)常開(kāi)展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習
教育督導辦公室是一個(gè)特殊的崗位，不僅要求每個(gè)工作人員熟悉各種教學(xué)方法和理念，還要求每個(gè)工作人員具備敏銳的目光，善于發(fā)現各種問(wèn)題，并具有分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
打鐵還需自身硬，所以，首先是督學(xué)區工作人員自身加強學(xué)習，不斷更新督學(xué)理念。我們要求每位督學(xué)人員都要把學(xué)習、研究、實(shí)踐作為履行職責、干好工作的基本要求和工作準則，要學(xué)習新課改理念和新課改標準，樹(shù)立先進(jìn)的教育思想和教育督導理念，力爭使自己成為專(zhuān)家型督學(xué)，爭做知識型督導員，深入學(xué)校，深入師生，深入課堂。
二、加強了對責任區內學(xué)校常規教育教學(xué)工作的督查
我們每月都對責任區內學(xué)校的常規教學(xué)、安全和衛生工作進(jìn)行了督查，并深入課堂，隨堂聽(tīng)課。在督查過(guò)程中，采取抽查與普查相結合的方式，全年我們按規定查閱了教師教案1126本、學(xué)生作業(yè)2360余本，各類(lèi)計劃、學(xué)習筆記，聽(tīng)課記錄共3000余本。
對督查中存在的一些問(wèn)題，我們及時(shí)反饋給了學(xué)校，并進(jìn)行了跟蹤督查；對存在問(wèn)題比較嚴重的個(gè)別教師，我們采出了單獨交談等方式，起到了良好的'效果。
三、積極組織轄區內學(xué)校開(kāi)展各種教育教研活動(dòng)
一年來(lái)，我們先后組織了xx區中小學(xué)教師優(yōu)秀教案評比活動(dòng)、xx區中小學(xué)起始年級任課教師新課標培訓活動(dòng)，評選出優(yōu)秀教案26份，組織培訓中小學(xué)教師96人；此外還組織了xx區教職工排球比賽，并組隊參加了縣局排球比賽。
在組織各學(xué)校開(kāi)展各項活動(dòng)的同時(shí)，我們也積極參與轄區內中小學(xué)校的教育教研活動(dòng)。僅20xx年下期，我們就參與了xx45歲教師每人一節多媒體公開(kāi)課、xx學(xué)校50歲以下教師每人一節公開(kāi)課、xx中心小學(xué)特崗教師的公開(kāi)課等活動(dòng)。
全年我們學(xué)區工作人員每人聽(tīng)課至少50節以上，每聽(tīng)完一節課我們都要與授課人面對面交談，反饋，推動(dòng)了我區中小學(xué)教研教改活動(dòng)。
四、跟蹤督查各種熱點(diǎn)問(wèn)題，完成上級交付的各項任務(wù)
20xx年4月，我們按照局里指示，就xx鄉準備在xx鄉中學(xué)部修建變電站的問(wèn)題，積極與當地黨委和政府進(jìn)行了協(xié)調工作。
我縣中小學(xué)開(kāi)展營(yíng)養午餐工作以來(lái)，依照局里的指示，我們把這項任務(wù)作為中心工作，深入各學(xué)校督查執行情況；20xx年五、六月份，我們片區督導辦公室全體工作人員幾乎天天奔波在下鄉的路上，先后對轄區內每所學(xué)校進(jìn)行了不下于5次的專(zhuān)項督查：組織各學(xué)校召開(kāi)行政和后勤工作人員會(huì )議，每一次都深入學(xué)生食堂查看學(xué)生午餐伙食質(zhì)量，核對營(yíng)養午餐菜譜公示情況，查對營(yíng)養午餐專(zhuān)帳，對發(fā)現的問(wèn)題給出整改意見(jiàn)，確保了這項工作不出紕漏。
我們不僅關(guān)注學(xué)校的建設與管理，同時(shí)也關(guān)注教育和諧形象。只要是和教育有關(guān)聯(lián)的問(wèn)題，就是我們的工作。xx鄉一個(gè)70多歲的退休教師的家屬去局里反映家庭矛盾，我們按照局里指示，兩次上門(mén)去做安撫調解工作，維護教育和諧穩定。
總之，一年以來(lái)，在教育局黨委和教育督導室的正確領(lǐng)導下，我們通過(guò)不斷的探索和努力，完成了上級交付的各項任務(wù)。在此期間，我們也遇到過(guò)不少的困難：如辦公經(jīng)費不足，單純依靠向各學(xué)�；I集經(jīng)費，工作不好開(kāi)展；個(gè)別學(xué)校對于我們的督查整改意見(jiàn)有消極抵觸情緒，也給我們的工作帶來(lái)了很大的壓力。
在今后的工作中，我們將繼續努力，依托教育局黨委的領(lǐng)導，克服各種困難，不折不扣執行上級的指示，推動(dòng)我片教育事業(yè)的健康發(fā)展。
督導年終工作總結 篇5
通過(guò)市場(chǎng)的巡查與監督/維護，更為了提升單店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，使品牌在市場(chǎng)上得到更好的發(fā)展與推擴，現將市場(chǎng)部督導對于一個(gè)月內的工作總結歸于如下：
一、貨品陳列
由于各店的導購都是新近員工并且都是第一次接觸家居服與保暖內衣對產(chǎn)品陳列都是很迷茫不知如何放手去做，很多同事都是在等待公司人員下去再做調整，沒(méi)有學(xué)習度。更沒(méi)有責任感。
解決方案：
深入各店加大對同事的溝通，加強對貨品陳列的培訓，更大的讓同事了解恒源祥，，學(xué)習恒源祥。懂恒源祥。
二、店面貨品信息
各店貨品信息過(guò)于混亂，庫存與銷(xiāo)售沒(méi)有明細記錄，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)人員負責店面日常工作的匯報與總結。
解決方案：
先對各店進(jìn)行貨品盤(pán)點(diǎn)，并做好詳細的賬本記錄，進(jìn)行人員培訓如何做好店面的貨品信息，并暫訂人員負責賬戶(hù)的記錄。暫定儲備店長(cháng)負責店面的日常工作與匯總。
三、店面貨品跟進(jìn)信息
各店貨品并不齊全，新款式跟進(jìn)沒(méi)有及時(shí)，店面補貨不夠迅速。補貨時(shí)倉庫沒(méi)有及時(shí)發(fā)貨，調貨，倉庫與店面之間也沒(méi)有很好的去溝通。
解決方案：
多跟進(jìn)倉庫了解更多貨品信息，多與倉庫交流，跟據各店陳列要求再進(jìn)行貨品補充。拉近店面與倉庫之間的距離，及時(shí)的將各店面貨品補充到位與飽滿(mǎn)。。。
總結：
為了更好的提升店面的`銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，更好的展現出品牌形象，督導將每日將加大駐店時(shí)間，結合實(shí)際的給導購培訓好相關(guān)的店面制度與相關(guān)的銷(xiāo)售環(huán)節，陳列要點(diǎn)，規范日常工作的行為規范，讓員工了解企業(yè)文化，有品牌意識．了解產(chǎn)品知識，多了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)﹑價(jià)格﹑款式。加快賬目的詳細工作，對重點(diǎn)員工的培訓，讓新員工能迅速適應新環(huán)境。督導好倉庫管理人員，讓貨品正常的流入到店面，做好倉庫與店面的賬目來(lái)往。
督導年終工作總結 篇6
我作為一個(gè)市場(chǎng)督導人員，下面談一談本人的工作體會(huì )及經(jīng)歷總結：
一、幫助銷(xiāo)售
市場(chǎng)督導應該連同培訓師一起，對于無(wú)促銷(xiāo)員渠道的店面，進(jìn)展簡(jiǎn)單有效的銷(xiāo)售技能培訓。要讓經(jīng)銷(xiāo)商和終端門(mén)店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷(xiāo)售。對于銷(xiāo)售技能方面，我們給他們進(jìn)展幫助培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣，他們的感謝心理能幫助整體的銷(xiāo)量提高。對于合作方面，這些都是保持良性開(kāi)展的必要條件。
二、慣性推銷(xiāo)
在幫助銷(xiāo)售的同時(shí)，認真教會(huì )門(mén)店店員關(guān)于金立機型的獨特賣(mài)點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧。通過(guò)這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣(mài)出機器，肯定在內心有一定的成就感和滿(mǎn)足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時(shí)，在信心上都會(huì )有一定的提高。
通過(guò)屢次的成功，很容易就會(huì )形成：某些店員專(zhuān)會(huì )推薦xx品牌，而且成功率非常高；以后有客人上門(mén)，都會(huì )主動(dòng)的推薦xx的款式。這就是成功的慣性推銷(xiāo)，這對于我們xx服裝在終端門(mén)店沖量是很有效果的。
三、靈活促銷(xiāo)
促銷(xiāo)，無(wú)論在哪一行，都是一個(gè)客觀(guān)存在、無(wú)法回避的常見(jiàn)主題。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開(kāi)思路、目標專(zhuān)一、靈活促銷(xiāo)。也就是根據不同情況，在不同場(chǎng)合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷(xiāo)售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)，不外乎兩種情況：
第一，確實(shí)是來(lái)買(mǎi)衣服的。
這個(gè)時(shí)候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來(lái)吸引顧客的注意，從而達成向他推薦衣服的目的。
這里的“靈活促銷(xiāo)”，表達在促銷(xiāo)員及督導員如何通過(guò)對顧客的第一眼觀(guān)察并迅速準確地對觀(guān)察信息作出相對準確的判斷，或者根據顧客的信息反響迅速通過(guò)口頭語(yǔ)言消除他的一些，去除他的一些心理干擾，拉近顧客與柜臺的間隔，進(jìn)一步翻開(kāi)顧客信與不信的心扉。綜上簡(jiǎn)述，就是“巧觀(guān)顧客，當機立斷”。第二，可能是來(lái)買(mǎi)衣服的。
這里，又可分為兩種，一種是想買(mǎi)，但沒(méi)帶錢(qián)的；另一種是帶了錢(qián)，但不一定當下就買(mǎi)的。這里的“靈活促銷(xiāo)”，表達在與顧客良好的互動(dòng)過(guò)程中。構建與顧客和諧無(wú)障礙的溝通聊天平臺，翻開(kāi)顧客情感的心扉，通過(guò)情感互動(dòng)的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀(guān)困難，促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來(lái)消費。簡(jiǎn)述之，即“情感互動(dòng)，和諧營(yíng)銷(xiāo)”。
從銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力�？陀^(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在銷(xiāo)售工作最根本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數字上看我們根本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的'真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或承受的什么程度，xx就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的方案。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和方案的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作場(chǎng)面等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作方案性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
自從xx開(kāi)始招聘開(kāi)始我就在那報名了，現在進(jìn)入公司已級有3個(gè)多月了，在這期間，我作為現場(chǎng)部的一名督導真真切切的體會(huì )到公司給xx人民帶來(lái)的各種好處，如：買(mǎi)衣服不要再東跑西跑、給人民帶來(lái)了在家門(mén)口就業(yè)的時(shí)機等等，我也是一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，一出來(lái)就能大家門(mén)口找到工作真的好開(kāi)心。
督導年終工作總結 篇7
本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力協(xié)助和配合下，教育教學(xué)督導室順利完成了本學(xué)期的教學(xué)督導、工作�，F將本學(xué)期工作總結如下：
一、教學(xué)督導工作
1、教學(xué)各環(huán)節檢查情況
�。�1）開(kāi)學(xué)前準備工作檢查。教務(wù)科和各部門(mén)的主要負責人，分別對教學(xué)設施、教學(xué)場(chǎng)地、課堂教學(xué)秩序、教師到課情況、學(xué)生到課率等情況進(jìn)行了全面督查、檢查。
�。�2）形成期中、期未考試檢查制度。為嚴肅考風(fēng)、考紀，杜絕私舞弊現象的發(fā)生，在期中、期未考試及畢業(yè)班的.畢業(yè)考試時(shí)，對考場(chǎng)進(jìn)行巡查，認真填寫(xiě)檢查記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
�。�3）教學(xué)計劃進(jìn)度的制定情況檢查。教學(xué)計劃進(jìn)度制定情況檢查發(fā)現，絕大多數教師都能按照教務(wù)科下發(fā)的校歷表安排教學(xué)計劃，教研組長(cháng)按要求對本教研組老師的教學(xué)計劃進(jìn)度表制定情況進(jìn)行認真審核。
�。�4）對教師教案編寫(xiě)情況進(jìn)行了抽查、檢查，大部分教師能夠按照要求，認真備課，但各別教師教案填寫(xiě)不完整，備課量不足，將檢查結果及時(shí)向各教師反饋。
2、深入教學(xué)第一線(xiàn)開(kāi)展聽(tīng)課評課活動(dòng)
為全面掌握我校教師隊伍的教學(xué)水平和學(xué)校的整體教學(xué)狀況，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，根據教學(xué)工作例會(huì )上提出的要求，由教育教學(xué)督導室人員和教研組長(cháng)，在全校范圍內進(jìn)行聽(tīng)課、評課活動(dòng)。此次活動(dòng)，本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的態(tài)度認真對待每一位授課教師，聽(tīng)好、評好每節課，對授課教師好的方面予以充分肯定，對存在的問(wèn)題及時(shí)向本人及教研組進(jìn)行反饋。督促各教研組進(jìn)行教學(xué)工作自查，各教研組開(kāi)展了教師相互聽(tīng)課、以老帶新的活動(dòng)。
二、存在問(wèn)題：
1、部分教師責任心不強，不能?chē)栏褚笞约�，加強師德、師風(fēng)建設。
2、部分專(zhuān)業(yè)教學(xué)條件不能滿(mǎn)足教學(xué)要求。
3、部分教師備課不充分，不努力、不主動(dòng)，照本宣科；對課堂紀律不管不問(wèn)，個(gè)別教師素質(zhì)較差。
三、建議
1、加強對教師的管理�？赏ㄟ^(guò)以老帶新、主題講座、短期培訓班等對新任課教師進(jìn)行崗前培訓。
2、加快本校重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)和教師隊伍的建設。如學(xué)習培訓、轉專(zhuān)業(yè)學(xué)習、重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)設立專(zhuān)業(yè)帶頭人和教學(xué)骨干等。
教學(xué)督導工作，取得了一定的成績(jì)，但還存在一些不足。主要是教學(xué)督導新組建的成員都比較年輕，缺乏對職業(yè)教育管理和督導的理論和實(shí)踐的理解和認識，在處理督導工作上做得不到位。望今后加強學(xué)習與各方交流和溝通，不斷提高自身的督導工作業(yè)務(wù)水平。
督導年終工作總結 篇8
一年的工作緊張而忙碌，在學(xué)院黨委行政的正確領(lǐng)導下，系部各項教學(xué)工作順利而有條不紊地進(jìn)行。本年度的教學(xué)督導工作也已順利地結束，完成了全系在職專(zhuān)業(yè)教師的聽(tīng)課任務(wù)。
通過(guò)一學(xué)年的教學(xué)督導，使全系教師無(wú)論在教學(xué)水平還是在思想觀(guān)念上，都有了不同程度的提高。我們清楚地認識到，教學(xué)督導對于系部各項教學(xué)工作能得以順利、有序的進(jìn)行，教學(xué)改革與發(fā)展能夠把握先進(jìn)、正確的方向都起到了良好的保障和監督作用。同時(shí)也促使管理者自身加強了對于現代教育教學(xué)原理的進(jìn)一步認識，為今后更好地實(shí)施教學(xué)管理提供了理論保障。
一、在學(xué)院督導辦的指導下圓滿(mǎn)完成本學(xué)年教學(xué)督導任務(wù)
在本學(xué)年中，大部分教師的督導在第一學(xué)期已完成，因此教學(xué)督導的重點(diǎn)是其余的部分教師和年輕教師以及部分外聘教師。在學(xué)院督導辦的指導下，與具體負責的委員會(huì )同，合理的安排了聽(tīng)課的具體時(shí)間、順序，較好的完成了聽(tīng)課任務(wù)，因部分外聘教師的課程安排在周末和晚上，督導組的成員及教師們不辭辛苦、不惜犧牲業(yè)余時(shí)間認真負責的完成工作，聽(tīng)課后還及時(shí)地對被督導的教師毫無(wú)保留的提出建議和意見(jiàn)，尤其是對外聘教師、新分配來(lái)的年輕教師在教學(xué)中存在的問(wèn)題都提出了中肯、寶貴的意見(jiàn)，有效的促進(jìn)了教學(xué)工作的進(jìn)步與發(fā)展。
二、通過(guò)教學(xué)督導使教師整體的教學(xué)水平有了明顯的提高
就管理系而言，教師隊伍中多數為年輕教師，在教學(xué)經(jīng)驗上存在著(zhù)一定的不足，也存在各種各樣的問(wèn)題。通過(guò)教學(xué)督導可以使各種問(wèn)題暴露無(wú)遺的展現在我們面前，從而有的放矢的去加以解決，這樣就能有針對性的去進(jìn)行下一步的“導”，加快了解決教學(xué)中存在的問(wèn)題、提高教學(xué)水平的速度。
在教學(xué)督導的過(guò)程中，大部分教師都能保持良好、平和的心態(tài)，正確對待每一位督導成員提出的批評與建議，虛心接受。對待意見(jiàn)和建議有則改之，無(wú)則加勉。作為督導員也能夠做到實(shí)事求是、有的放矢，毫無(wú)保留的評課、打分。事實(shí)證明，部分教師在接受了督導小組的建議后，在教學(xué)水平上都有了不同程度的提高。
三、通過(guò)教學(xué)督導工作，使系部的教學(xué)管理水平有了顯著(zhù)的提高
系主任作為系督導組的成員之一，參與了聽(tīng)課、評課的全過(guò)程。這樣，就使其對全系教師的教學(xué)水平、教學(xué)情況有了更進(jìn)一步的了解，便于從整體上把握全系的教學(xué)現狀，發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題。同時(shí)，在評課、討論的過(guò)程中，多方聽(tīng)取意見(jiàn)、接受院督導辦的指導，從而促進(jìn)了教學(xué)管理水平的提高。這對于正確把握教育教學(xué)的方向，合理有序的開(kāi)展教育教學(xué)改革起到了良好的促進(jìn)作用。
四、通過(guò)教學(xué)督導工作，使督導小組成員自身的教學(xué)水平、督導水平有了長(cháng)足的進(jìn)步
我們有這樣的經(jīng)歷，聽(tīng)一遍課不如講一遍課。大學(xué)時(shí)學(xué)習過(guò)的課程，只有到了自己親自教授這門(mén)課時(shí)，才感覺(jué)到真正吃透了課程中的內容。這是作為一個(gè)教師的責任心使然。同樣的道理，作為督導員的教師就會(huì )更加嚴格地要求自己。
教師被動(dòng)地接受聽(tīng)課、評課，而作為督導員則會(huì )主動(dòng)地去研究教育教學(xué)的原理，認真聽(tīng)課、討論，提出問(wèn)題的同時(shí)也吸取了別人的經(jīng)驗。同時(shí)對自己的教學(xué)觀(guān)念、教學(xué)水平都有了更高的要求。從而促使督導員本身在綜合素質(zhì)各方面都有了顯著(zhù)的提高。
五、系部不斷加強學(xué)風(fēng)建設和學(xué)生管理力度，保證教學(xué)工作協(xié)調、有序的開(kāi)展
通過(guò)教學(xué)督導工作我們發(fā)現，目前學(xué)生的學(xué)習風(fēng)氣普遍不濃，學(xué)習勁頭不足，個(gè)別學(xué)生在課堂中不注意聽(tīng)講、閑聊、做小動(dòng)作的現象時(shí)有發(fā)生，學(xué)生的上課出勤情況不好。
針對以上情況，我們對任課教師提出了更加嚴格的要求，不但要備好課、上好課，還把課堂紀律的組織作為評定其教學(xué)水平的一個(gè)重要因素，另外要求輔導員加強對學(xué)生的思想教育和日常行為規范的管理，要求學(xué)生在課前5分鐘進(jìn)課堂。目前廣大學(xué)生在認識到嚴格教學(xué)管理的同時(shí)，開(kāi)始自覺(jué)地遵守校規校紀，學(xué)習風(fēng)氣有明顯好轉。
六、教學(xué)中存在的.一些問(wèn)題，在此提出，僅供參考
1、在教學(xué)督導過(guò)程中必須加大對于紀律約束的要求和管理，要使大家認識到這是一項嚴肅而認真的工作，認識到教學(xué)督導工作對于系部教學(xué)工作的重要性。杜絕督導員的遲到、無(wú)故不來(lái)，教師隨意調課等現象。對督導員不斷加強教育指導，提高其自身綜合素質(zhì)，使其能夠更加準確如實(shí)、高水平的完成督導工作。
2、我院學(xué)生總的來(lái)說(shuō)專(zhuān)業(yè)基礎水平相對較低、綜合素質(zhì)相對較差的狀況，而怎樣在現有的生源基礎上較好的完成各項教學(xué)指標是一個(gè)嚴峻而長(cháng)期的課題。嚴格考試制度，進(jìn)一步完善學(xué)分制是很重要的環(huán)節。
目前，我院對學(xué)生考試的環(huán)節要求很?chē)栏�，學(xué)生在考場(chǎng)作弊的余地很小。但還有另外一個(gè)環(huán)節，就是任課教師對試題難度的掌握和學(xué)生成績(jì)的評定。是因為學(xué)生程度差、基礎低而隨之降低考試的難度，放松成績(jì)評定的標準，還是堅持按照大鋼的要求執行。我們認為越是因為學(xué)生基礎差則越是應該嚴格執行大綱所要求的標準，即寬進(jìn)嚴出，只有這樣才能保證畢業(yè)生的質(zhì)量。
3、應該進(jìn)一步加大在教學(xué)中多媒體設備的運用，加大多媒體設備的投入，增加多媒體教室的數量，讓更多的教師能夠熟練的掌握多媒體技術(shù)并應用于教學(xué)，提高教學(xué)效率和質(zhì)量。
通過(guò)本學(xué)年的教學(xué)督導，使系部教學(xué)及各項工作有了顯著(zhù)的提高。今后應繼續加大教學(xué)督導的力度，提高系室的教育教學(xué)質(zhì)量，為實(shí)現“一個(gè)行動(dòng)計劃，三項建設規劃”的總目標提供質(zhì)量保障。
督導年終工作總結 篇9
本人自20xx年擔任公司市場(chǎng)督導后，到現在已有xx年了。為了進(jìn)一步實(shí)現工作上的自我提升，現將20xx年的工作情況作如下匯報。
一、工作情況
本年度在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和廣大同事的大力支持下，本人緊緊圍繞工作目標，創(chuàng )新工作思路，努力完成各項工作任務(wù)。無(wú)論干什么工作，我都以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項工作做好。今年以來(lái)，主要做的工作包括以下三方面：
�。ㄒ唬┳龊眠\營(yíng)管理
負責收集、審核二級區域月度運營(yíng)計劃及區域經(jīng)理、業(yè)代月度績(jì)效指標設定及結果核對。
�。ǘ┘訌姶黉N(xiāo)管理
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。重點(diǎn)是對二級區域的營(yíng)銷(xiāo)工作作好提前安排，并制定相關(guān)促銷(xiāo)計劃，跟進(jìn)并督促促銷(xiāo)計劃的執行情況，保證促銷(xiāo)工作的順利實(shí)施。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )管理方面
一是追溯、校驗二級區域終端管理指標；
二是追溯、校驗二級區域網(wǎng)絡(luò )管理指標。
二、工作計劃
�。ㄒ唬⿲W(xué)習擺在首位，不斷提高業(yè)務(wù)綜合能力
一方面，要繼續學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強對市場(chǎng)的敏銳力，并將理論積極運用到工作實(shí)踐當中，更好地完成本職工作。另一方面，要多總結經(jīng)驗教訓，積累工作經(jīng)驗，為今后的工作打好基礎。
�。ǘ┏林�(zhù)冷靜，保持良好的心態(tài)
對于各種工作難題，首先要克服急躁的'情緒，戒驕戒躁，保持冷靜，調整好心態(tài)，用飽滿(mǎn)的精神、積極向上的態(tài)度來(lái)迎接不同的挑戰。和同事們積極交流，增強團隊組織的凝聚力，進(jìn)而提高工作合力。
�。ㄈ┐_定目標，強化創(chuàng )新意識
作為xx市場(chǎng)督導，我必須根據公司的年度銷(xiāo)售計劃來(lái)制定出個(gè)人遠近期工作目標，并全力以赴地去實(shí)現。同時(shí)，要增強創(chuàng )新意識，改進(jìn)自己的工作方式方法，不斷提高自身的工作水平。
督導年終工作總結 篇10
自從xx開(kāi)始招聘開(kāi)始我就在那報名了，現在進(jìn)入公司已級有3個(gè)多月了，在這期間，我作為現場(chǎng)部的一名督導真真切切的體會(huì )到公司給xx人民帶來(lái)的各種好處，如：買(mǎi)衣服不要再東跑西跑、給人民帶來(lái)了在家門(mén)口就業(yè)的機會(huì )等等，我也是一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，一出來(lái)就能大家門(mén)口找到工作真的好開(kāi)心。
現將本人20xx年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報，請大家批評指正。
一、培訓期間
在這期間，我從對這行業(yè)的一無(wú)所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞，從這學(xué)會(huì )了作為一個(gè)基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過(guò)培訓和軍訓之后自己在各方面都有了一定的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
二、工作職責
本人后在女裝、休閑裝、運動(dòng)區擔任過(guò)督導，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責是：維護賣(mài)場(chǎng)現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運行。具體到日常工作內容，主要有員工日常行為規范化管理，商品的退換或客訴等。
三、工作職責執行狀況
三個(gè)月來(lái)，本人在各位領(lǐng)導的關(guān)心愛(ài)護、各位同仁的支持配合和現場(chǎng)部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，個(gè)人簡(jiǎn)歷學(xué)的是軟件，俗話(huà)說(shuō)，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導，對我來(lái)說(shuō)，依然是一個(gè)全新的課題。為此，我不斷學(xué)習，充實(shí)自我，以盡力適應崗位需要。通過(guò)學(xué)習與實(shí)踐的有機結合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。
2、注重規范管理，提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來(lái)，營(yíng)業(yè)人員調動(dòng)頻繁，針對新員工對公司紀律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時(shí)工作中，能利用各種機會(huì )，在員工間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性商品常識、銷(xiāo)售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強了監督與執行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色，并養成了良好的職業(yè)習慣。同時(shí)在規范化管理的過(guò)程中，本人自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進(jìn)一步了解。
3、加強現場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。
督導的工作場(chǎng)所就是賣(mài)場(chǎng)，工作內容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經(jīng)營(yíng)現場(chǎng)對各種具體、瑣碎的工作當場(chǎng)進(jìn)行解決，使營(yíng)業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。
配合柜組和營(yíng)業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，三個(gè)月來(lái)，我認真學(xué)習并靈活運用商場(chǎng)在商品退換方面的相關(guān)辦法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個(gè)月本人每月的沖紅數都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團隊。
三個(gè)月來(lái)，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進(jìn)行溝通、交流，同時(shí)，善于通過(guò)日�？陬^表?yè)P和鼓勵來(lái)保持員工較高的積極性、穩定性，盡自己最大的努力，帶動(dòng)更多員工，形成一個(gè)和諧的工作團隊。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中，對一些日常管理方面出現的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結和歸類(lèi)，特別是在現場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導、經(jīng)理、主管學(xué)習。
2、對品牌特色的'了解、對員工思想的了解、對專(zhuān)業(yè)知識的了解仍有待深入、細致，對現場(chǎng)管理的執行力都有待加強，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí)，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修煉。
五、20xx年工作打算
1、加強對服裝現有品牌和服裝面料的了解，進(jìn)一步從專(zhuān)業(yè)知識上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導，及時(shí)將合理化信息和建議傳達廠(chǎng)家或營(yíng)業(yè)員。
2、充分調動(dòng)每一位員工的積極性，通過(guò)平日的溝通，讓員工在第一時(shí)間里了解公司的最近動(dòng)態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時(shí)肯定員工的進(jìn)步，讓員工行有規范、學(xué)有榜樣、干有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識，做好整體員工服務(wù)意識的灌輸，養成良好的心態(tài)，特別要加強自身專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹(shù)立自己的權威，為所有員工樹(shù)好形象，努力把整個(gè)打造成為一個(gè)步調一致的和諧團隊。
各位領(lǐng)導，20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這三個(gè)月里，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因為經(jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(cháng)著(zhù)，進(jìn)步著(zhù)。所以，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè )著(zhù)工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè )！與z同成長(cháng)。
督導年終工作總結 篇11
依據學(xué)�？傮w工作思路，結合學(xué)校實(shí)際情況，本學(xué)期認真落實(shí)學(xué)校關(guān)于新學(xué)期教學(xué)工作的要求，對照省督導評估標準開(kāi)展各項教學(xué)活動(dòng)，逐步推行職業(yè)素養進(jìn)課堂、興趣互動(dòng)進(jìn)課堂，5S管理進(jìn)實(shí)訓車(chē)間的教學(xué)模式，積極探索課堂教學(xué)改革和教學(xué)管理新思路。以課堂教學(xué)改革為抓手，以技能實(shí)訓規范為推手，強化過(guò)程管理，提高教育教學(xué)效率。通過(guò)卓有成效的講座、公開(kāi)課等活動(dòng)，切實(shí)提高教師的師德修養和教學(xué)業(yè)務(wù)水平，使我校教育教學(xué)質(zhì)量在新形勢下上檔次，上臺階。
一、將省督導評估融進(jìn)日常教學(xué)，以迎檢促教學(xué)管理提高。
學(xué)校的工作重點(diǎn)是抓教學(xué)，教學(xué)管理是一項系統工程，必須規范教學(xué)的每個(gè)環(huán)節，才能保證教學(xué)工作的穩步發(fā)展。為此，教務(wù)處本學(xué)期為了抓好學(xué)校的教育教學(xué)工作，同時(shí)，也是為了迎接省政府的督導檢查，嚴格教學(xué)管理秩序，狠抓管理制度的落實(shí)。并借省檢查組巡視督導學(xué)校的東風(fēng)，進(jìn)一步強化內功。
檔案準備是一項繁復、細致的大工程。在任校長(cháng)的指揮下，教務(wù)處帶領(lǐng)學(xué)校各處室根據評估體系共完成45盒150余卷的檔案整理工作。面對條目眾多、科室交叉、資料瑣碎等問(wèn)題，各處室老師進(jìn)行合理安排分工，周密協(xié)調，克服時(shí)間和工作上的各種困難因素，確保日常正常工作與迎檢檔案工作兩不誤。統一設計封面、統一目錄要求，統一裝訂并放置檔案盒內，一百多卷材料，記錄著(zhù)學(xué)校的發(fā)展，濃縮著(zhù)檔案整理老師的辛苦和汗水，從檔案材料中彰顯出學(xué)校管理的精細化。
為順利通過(guò)督導檢查，校園文化建設中我們負責校史展覽、櫥窗文化、教師系列、圖書(shū)閱覽等展牌設計，從小樣的起草到定稿，從每塊展牌的設計到安裝，無(wú)不滲透著(zhù)設計者的理念，建設者的辛勤。校史展覽、櫥窗文化、樓道展牌，處處皆景觀(guān)，點(diǎn)點(diǎn)展文化。一塊塊櫥窗、展牌，包涵技藝立身、名師榜樣、學(xué)習方法、學(xué)習態(tài)度、勵志成才等系列主題，內容豐富、內涵深刻，每一塊展牌都是智慧的結晶，展現出精心的設計和制作技藝。凸顯職校宗旨、蘊含職校特色的校園文化氛圍已經(jīng)基本形成。
二、將職業(yè)素養融進(jìn)教育教學(xué)，創(chuàng )新實(shí)訓課堂新模式。
本學(xué)期，全面展開(kāi)將職業(yè)素養融進(jìn)教育教學(xué)教改活動(dòng)，加強教師對專(zhuān)業(yè)素養的研究，使實(shí)訓教師將職業(yè)素養與技能訓練融為一體，實(shí)訓中逐步貫徹5S管理。實(shí)訓教師備課中從勞動(dòng)紀律、工作態(tài)度、團結協(xié)作精神、誠實(shí)守信、安全文明生產(chǎn)、責任意識、質(zhì)量經(jīng)濟意識等基本素質(zhì)入手，創(chuàng )新教案的書(shū)寫(xiě)。在實(shí)訓課中進(jìn)行基本的職業(yè)素養培育訓導，讓學(xué)生從小事做起，在小處嚴格要求自己，逐步讓制度規范學(xué)生的行動(dòng)，讓良好的習慣形成學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。
同時(shí)，各部依托專(zhuān)業(yè)骨干教師，積極進(jìn)行專(zhuān)業(yè)環(huán)境建設和制度建設。各專(zhuān)業(yè)依據本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，構建符合5S管理體系的實(shí)訓模式。將職業(yè)素養教育——5S管理過(guò)程融入到各部實(shí)訓管理中，如實(shí)訓課中，老師將入門(mén)教育、現場(chǎng)講解、示范與學(xué)生操作指導、項目評價(jià)、現場(chǎng)管理、小結講評等均體現素質(zhì)教育要求。機電部實(shí)訓中注意從小事上嚴格要求學(xué)生，加強考勤紀律、嚴格穿戴要求、強化現場(chǎng)工作秩序管理、實(shí)施5S現場(chǎng)管理。通過(guò)學(xué)生有意識的改進(jìn)、提高逐步做到規范作業(yè)，養成良好的職業(yè)習慣。將學(xué)生工作態(tài)度、工作作風(fēng)記錄在過(guò)程評價(jià)中，在成績(jì)總評中占適當比例。
在教師自學(xué)基礎上，由我校省級骨干教師周建軍做了《通過(guò)5S管理提高學(xué)生職業(yè)素養》的專(zhuān)題講座，從理論層面加深對5S管理內涵的認識，同時(shí)結合學(xué)校實(shí)訓課實(shí)際，具體、深入闡述如何在實(shí)訓課堂進(jìn)行五步（第一步整理；第二步整頓；第三步清掃；第四步清潔；第五步素養）工作步驟的實(shí)施。使老師們從理論到實(shí)踐對職業(yè)素養有了清楚的了解，對5S管理的推行有了明確的方向。
三、開(kāi)展創(chuàng )新課活動(dòng)，提高教師業(yè)務(wù)水平。
為進(jìn)一步加強師資隊伍建設，促進(jìn)教師間的相互學(xué)習和交流，不斷提高師資的整體水平。按照教務(wù)處計劃，11月至12月期間，在全校開(kāi)展了課堂、實(shí)訓教學(xué)現場(chǎng)授課形式的公開(kāi)課活動(dòng)，各系部重點(diǎn)推薦了課堂教學(xué)中采用先進(jìn)的教學(xué)方法，與學(xué)生互動(dòng)較多，教改成果顯著(zhù)的教師，機電部為嚴濤、馬小寧老師，機制部為張春梅、付會(huì )老師，服務(wù)藝術(shù)部為史春琦、吳冬妹老師。老師們準備了精美的教學(xué)課件及相關(guān)視頻材料，教學(xué)中使用電子白板進(jìn)行展示，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習興趣，調動(dòng)了學(xué)生學(xué)習的積極性，增加了課堂容量，收到了極佳的'教學(xué)效果。在實(shí)訓課中，老師們把5S管理融入課堂，滲透到每一步實(shí)訓任務(wù)，使學(xué)生在學(xué)習知識、技能的同時(shí)養成良好的習慣。
在本次課堂、實(shí)訓公開(kāi)課活動(dòng)中，在教務(wù)處的統一組織下，各系部召集教研組長(cháng)、青年教師積極聽(tīng)課達到97人次。此次活動(dòng)還得到了學(xué)校的大力支持，唐書(shū)記等校極領(lǐng)導也參與到聽(tīng)課隊伍中，并提出了很多寶貴意見(jiàn)，使這次活動(dòng)的開(kāi)展邁上了一個(gè)新臺階。
四、在教研比賽中提升教師技藝，彰顯教師魅力。
針對職校專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，教務(wù)處帶領(lǐng)教師積極參加教學(xué)教研比賽，引領(lǐng)教師在大賽中探索職業(yè)教育的規律和方法，研究教育教學(xué)改革，以教學(xué)研究和探索，促進(jìn)教學(xué)內容、課程體系改革的深化，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的發(fā)展。組織教師參賽，以賽促教、以賽促改；教學(xué)手段上大力推廣多媒體教學(xué)手段的運用和網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)，積極探討微課制作運用，提高教學(xué)效果，成果頗豐。本學(xué)期，在全國、省、市教師業(yè)務(wù)大賽中我校教師頻頻獲獎，我校張春梅老師參加全國職業(yè)學(xué)校教師說(shuō)課大賽，獲得二等獎；在河北省教師教學(xué)設計和說(shuō)課比賽中，我校張春梅、鐘雪蘭、姜立巖獲得一、二等獎；孟慶鳳老師在河北省德育教師大賽中獲得一等獎。他們在說(shuō)課過(guò)程中表現突出，教學(xué)設計巧妙，分析準確，條理清晰，語(yǔ)言精練，從設計意圖、目標定位、教材分析、活動(dòng)準備、活動(dòng)重點(diǎn)難點(diǎn)、教法（學(xué)法）、活動(dòng)流程、活動(dòng)延伸幾方面以輕松自如的教態(tài)和富有感染力的語(yǔ)言，進(jìn)行了生動(dòng)地演示解說(shuō)，流暢地闡述自己的觀(guān)點(diǎn)，充分展示了自己掌握理論、技能的水平，駕馭教材和科學(xué)設計的能力，得到了評委的高度評價(jià)，通過(guò)大賽有效地提升了教師的專(zhuān)業(yè)素養，促進(jìn)了教師教學(xué)水平朝著(zhù)更加健康、優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展。
五、豐富學(xué)生活動(dòng)，提高技能水平。
技能比賽工作是教學(xué)工作的重點(diǎn)，教務(wù)處每學(xué)期選拔優(yōu)秀學(xué)生和優(yōu)秀教師，組成專(zhuān)業(yè)技能競賽集訓隊，有計劃、有目標、有組織、有考核地開(kāi)展技能訓練，堅持“貴在平時(shí)，重在集訓，橫向拓寬，縱向提升”的原則，提高技能比賽成績(jì)。積極備戰市級技能比武，力爭有新的突破，為學(xué)校的專(zhuān)業(yè)建設積累條件。在唐山市中職學(xué)生大賽中，電工、烹飪、焊工、平面等專(zhuān)業(yè)獲團體二、三等獎，張偉業(yè)、陳鋒等同學(xué)獲高級工，殷增光等19位同學(xué)獲中級工。陳淑敏等教師獲市級優(yōu)秀指導教師稱(chēng)號。
六、發(fā)揮骨干引領(lǐng)作用，新老攜手同發(fā)展。
為了提高教師的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，教務(wù)處為老師們相互學(xué)習、相互交流搭建了很好的平臺，實(shí)施領(lǐng)頭雁工程。聽(tīng)課、評課的經(jīng)�；�，教研活動(dòng)的制度化，在比較中找差距，在對照中找亮點(diǎn)，在平凡中找偉大。比學(xué)習、比業(yè)務(wù)、比干勁、比奉獻在教師中已蔚然成風(fēng)，國家獎項，名師、骨干，一個(gè)個(gè)時(shí)代典型在教師隊伍中涌現。骨干教師徐曉娟、王春光、王海棠、周建軍進(jìn)行講座，引領(lǐng)教師們走進(jìn)了信息化課堂，貫徹5S管理。新老攜手，骨干團隊在教改探索中不僅提高自己的水平，更打造出張春梅、孟慶鳳、姜立巖等國家、省級課堂新秀，在國賽、省賽上初展風(fēng)采。
一分耕耘，一分收獲，教育教學(xué)是一項常教常新，常做常新，永無(wú)止境的工作。作為教育工作者的我們，必須及時(shí)發(fā)現、研究和解決管理工作中的新情況，新問(wèn)題，盡職盡責的做好各項工作，努力把握學(xué)校發(fā)展機遇，才能為學(xué)校不斷發(fā)展再創(chuàng )佳績(jì)。
督導年終工作總結 篇12
為認真貫徹“預防為主”的方針，更進(jìn)一步搞好我鎮免疫規劃各項工作，使我鎮免疫規劃工作走向系統化，規范化，完整化，提高我鎮兒童整體免疫水平，更好地預防和控制乃至最終消滅相應傳染病的發(fā)生，保護兒童身體健康成長(cháng)，本次年終工作督導檢查從20xx.xx.26日至20xx.1.25日本次共督導檢查27個(gè)村，8名工作人員參加，現將本次督導檢查工作總結如下：
一、檢查內容：
1、新生兒上報情況；
2、兒童接種信息登記薄登記情況、登記完整率；
3、免疫規劃知識掌握情況；
4、疫苗出入庫登記情況；
5、村級免疫規劃資料整理情況；
6、報表與底冊符合率；
7、開(kāi)展預防接種及接種信息情況；
8、免疫針對性疾病監測報告情況；
9、兒童建、卡建證情況；
10、上門(mén)完成乙肝疫苗首針及時(shí)接種情況；
11、安全注射情況；
12、疫苗接種率;
13、麻疹查漏補種和糖丸普服情況；
14、免疫規劃專(zhuān)項整治情況。
二、檢查結果：
大部分衛生室資料收集不齊全，個(gè)別村衛生室對本村0-4歲兒童基本情況還不是很了解，接種冊登記不全；免疫程序掌握不清楚；疫苗、注射器出入庫臺賬不會(huì )填寫(xiě)；平均建卡率96.2%，建證率95%，卡痕陽(yáng)性率64%；卡介苗接種率為95%、脊灰疫苗接種率為90%、百白破疫苗接種率為87%、麻疹疫苗單苗接種率為95%；乙肝疫苗三針全程接種率為92%，乙肝首針及時(shí)接種率為84%。建卡率、建證率和“xx苗”接種率較去年有較大提高。
麻疹查漏補種工作以每個(gè)村為接種點(diǎn)，共分29個(gè)接種點(diǎn)，實(shí)行責任分片包干制，明確任務(wù)，責任到人做到村不漏戶(hù)，戶(hù)不漏人。接種要嚴格按照接種規范程序為轄區兒童進(jìn)行接種，至5月30日止，全鎮對3063名8個(gè)月—6歲兒童進(jìn)行接種對象摸牌登記，應種1935人次，共補種麻類(lèi)疫苗共1717針次，其中（麻腮風(fēng)疫苗xx08針次，麻風(fēng)疫苗209針次，流出135人，83人緩種）圓滿(mǎn)的完成了此次麻疹疫苗查漏補種工作的落實(shí)。
糖丸普服活動(dòng)中我們積極爭取村、幼兒園等有關(guān)部門(mén)的參與,爭取各種方式提前做好應種對象的摸底登記工作,對發(fā)現未完成常規免疫接種的兒童及時(shí)登記并告知補種疫苗時(shí)間，無(wú)接種卡、接種證的補建卡、證。根據摸底情況掌握的人數，合理安排接種對象。在村衛生室張貼接種通知，注意事項，配備了急救藥品，嚴格執行了體檢-登記-接種-觀(guān)察-健康教育等工作流程，對每一位接種對象上證、上卡，并上兒童預防接種。堅持“看服到口，咽下再走，吐了再補”的原則，無(wú)一例外帶疫苗者，確保了接種安全及接種質(zhì)量，活動(dòng)結束后，我們對接種對象采取隨機抽查的方式進(jìn)行了快速的評估，接種率97.2%。本次查漏補種活動(dòng)，轄區第一輪：常住人口應種1366人，實(shí)種1328人，流動(dòng)補種17人；達到規定要求。第二輪目標內兒童應接種人群摸底數xx17人，現將完成實(shí)接種人數1397人，流動(dòng)兒童補種21人，補充免疫接種率達98%。
兒童信息比對清查漏補種專(zhuān)項整治工作中為確保此次查漏補種工作的順利開(kāi)展，我院對27個(gè)村衛生室進(jìn)行了督導，通過(guò)督導發(fā)現個(gè)別村衛生室沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě)信息采集卡、摸底進(jìn)展緩慢或摸底統計存在問(wèn)題，我院及時(shí)給予溝通和解決。另外，為確保疫苗的安全有效，在查漏補種期間，我院積極為轄區預防接種點(diǎn)做好疫苗的儲備、領(lǐng)發(fā)登記、冷鏈運轉等工作，在10月份查漏補種期間我院補種疫苗2443人份。由于此次查漏補種工作補種疫苗種類(lèi)多，補種目標兒童范圍大，補種時(shí)間短，工作任務(wù)重，數據統計較復雜，為此，我院在培訓會(huì )議上對如何統計摸底和填寫(xiě)進(jìn)行了詳細安排，并要求各村衛生室一定要按時(shí)上報統計報表，現將各類(lèi)疫苗補種情況匯總如下：
麻疹疫苗應種280人次，實(shí)種275針次，接種率為98.2%；脊灰疫苗應種578人次，實(shí)種554針次，接種率為95.85%；乙肝疫苗應種292人次，實(shí)種282針次，接種率為96.58%；乙腦疫苗應種268人次，實(shí)種257針次，接種率為95.91%；A群流腦疫苗應種257人次，實(shí)種248針次，接種率為96.5%；百白破疫苗應種585人次，實(shí)種577針次，接種率為98.6%；甲肝疫苗應種135人次，實(shí)種xx9針次，接種率為95.6%；A+C流腦疫苗應種xx6人次，實(shí)種xx1針次，接種率為96.1%。由于個(gè)別村衛生室摸底工作緩慢，數據統計不準確，和家長(cháng)溝通欠缺，組織不利，或兒童家長(cháng)不重視，不能在規定時(shí)間進(jìn)行補種，造成補種率較低，多數村衛生室統計上報數據存在邏輯錯誤。另外，有的村衛生室為了節約紙張，用使用過(guò)的紙背面打印報表；有的單位用圓珠筆填寫(xiě)報表。由于我鎮是城鄉結合部，兒童流動(dòng)性較大，加上兒童家長(cháng)對預防接種的重要性認識不夠，丟失預防接種證的現象較嚴重（主要是高年級的兒童以及流動(dòng)兒童），給查漏補種工作造成困難。
三、存在的問(wèn)題：
1、個(gè)別村醫村級報表與底冊不相符；
2、個(gè)別村醫新生兒上報不及時(shí)；
3、個(gè)別村醫接種底冊免疫規劃資料整理不完整，不規范；
4、大部分村衛生室無(wú)疫苗出入庫登記材料，免疫程序掌握不清楚；
5、接種證填寫(xiě)工作有待進(jìn)一步規范和提高，要求疫苗的生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、失效日期、接種醫生、接種日期等每項都要規范填寫(xiě)；
6、存在提前接種、漏種等現象
四、出現問(wèn)題的原因：
1、個(gè)別村醫責任心不強，對免疫規劃工作不重視；
2、免疫規劃資料不知道如何整理。
針對以上存在問(wèn)題，提出以下建議：
1、村衛生室要主動(dòng)與轄區適齡兒童進(jìn)行聯(lián)系，做好相互溝通，對未補種的.兒童再次督促，繼續進(jìn)行補種工作。
2、要大力開(kāi)展兒童預防接種的宣傳工作，提高兒童家長(cháng)的意識，做好查漏補種工作；
3、因各村衛生室工作量大，人員少，應加強工作人員的培訓，要求每個(gè)工作人員都能熟練掌握國家疫苗免疫程序，利于在集中進(jìn)行查漏補種活動(dòng)中開(kāi)展工作；
4、雖然我院對村醫進(jìn)行過(guò)多次培訓，但是由于我鎮村醫的素質(zhì)不一，重視不夠，造成摸底數據不準確，接種率較低。我院今后要進(jìn)一步加強對村醫的培訓工作，提高村醫的業(yè)務(wù)知識。
五、以后工作重點(diǎn)：
加強免疫規劃工作人員的培訓，提高村醫業(yè)務(wù)技術(shù)水平，加強免疫規劃工作督導，加強計劃免疫監管采取有效措施開(kāi)展加強免疫、疫苗復種和查漏補種工作，努力提高預防接種服務(wù)質(zhì)量，提高接種率；采取多種方式開(kāi)展計劃免疫宣傳，加大宣傳力度，提高群眾防病意識。
督導年終工作總結 篇13
按照xx部署和安排，我們第X督導組負責和黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)督導工作，現將近期督導工作情況簡(jiǎn)要匯報如下：
一、動(dòng)員會(huì )召開(kāi)情況縣黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員和培訓會(huì )結束后，和xx黨委高度重視，先后召開(kāi)黨委會(huì )，認真研究、精心組織、周密部署，成立了領(lǐng)導組織，制定了實(shí)施方案，落實(shí)了工作規則，并于xx日，按規定分別召開(kāi)了黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，其中，xx黨委還特邀部分基層黨員、兩委干部列席會(huì )議，為黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展，開(kāi)好了頭，起好了步。
二、征求意見(jiàn)建議和會(huì )后談話(huà)情況動(dòng)員會(huì )上，共收回評議表份，動(dòng)員會(huì )后，督導組又召開(kāi)座談會(huì )和個(gè)別談話(huà)，廣泛征求和聽(tīng)取干部群眾對xx黨委班子和黨員班子成員作風(fēng)方面存在的意見(jiàn)和建議，共收到意見(jiàn)和建議條，通過(guò)認真梳理、歸納后為條。
1、理論學(xué)習深度不夠，把黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐與日常工作有效結合起來(lái)，還缺少有效的辦法。
2、工作中存在安排布置多，檢查督促落實(shí)不足問(wèn)題。
3、為民服務(wù)宗旨觀(guān)念有待于進(jìn)一步加強。個(gè)別黨員干部存在著(zhù)為民服務(wù)宗旨淡化，工作不夠積極主動(dòng)。
4、在傾聽(tīng)群眾心聲，接受群眾批評建議，解決群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題方面還缺少有效的解決方法。
5、極少數黨員干部中存在艱苦奮斗的意識退化，存在迎來(lái)送往和接待超標現象。
6、少數干部職工存在下班時(shí)間有打牌現象。動(dòng)員會(huì )上，共收回評議表份，動(dòng)員會(huì )后，督導組又召開(kāi)座談會(huì )和個(gè)別談話(huà)，廣泛征求和聽(tīng)取干部群眾對xx黨委班子和黨員班子成員作風(fēng)方面存在的意見(jiàn)和建議，共收到意見(jiàn)和建議條，通過(guò)認真梳理、歸納后為條。
1)、不斷加強基層黨組織建設，在教育實(shí)踐活動(dòng)中做到集體學(xué)習和個(gè)人自學(xué)的有機結合。
2)、工作安排布置后、要多檢查、多跟蹤督導，確保達到應有的效果。
3)、增強為民意識，傾聽(tīng)群眾心聲，拉近與群眾之間的'距離，了解群眾現實(shí)需求。
4)、通過(guò)教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)一步克服部分黨員干部進(jìn)取意識淡化、責任意識弱化的思想狀態(tài)及安于現狀的工作狀態(tài)。
5)、極少數機關(guān)干部中存在迎來(lái)送往、接待超標的情況。
6)、個(gè)別機關(guān)部門(mén)存在辦事有推諉扯皮現象。對教育實(shí)踐活動(dòng)的意見(jiàn)和建議歸納為兩條：
一是豐富學(xué)習內容，正確處理好集中學(xué)習與個(gè)人自學(xué)、理論學(xué)習與當前工作的關(guān)系，希望縣活動(dòng)辦能統一提供學(xué)教活動(dòng)的視頻資料。
二是立足實(shí)際做好學(xué)教活動(dòng)，在村開(kāi)展學(xué)教活動(dòng)上，希望縣學(xué)教辦制定相關(guān)規程，明確村開(kāi)展學(xué)教活動(dòng)的步驟、內容、程序，以利于指導和督導。
三、近期學(xué)習情況及都認真落實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習日程安排，從xx日起，組織相關(guān)人員進(jìn)行封閉式集中學(xué)習，通過(guò)領(lǐng)導作輔導報告、班子成員領(lǐng)學(xué)，觀(guān)看教育片、警示片，干部職工對黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)有了深刻的認識，營(yíng)造了良好的學(xué)習氛圍，為活動(dòng)下一步的開(kāi)展打下了堅實(shí)的理論基礎。
四、立行立改情況按照“學(xué)習教育、聽(tīng)取意見(jiàn)，查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評，整改落實(shí)、建章立制”等環(huán)節的要求，和xx黨委對活動(dòng)中征求的意見(jiàn)和建議，邊查找、邊整改。對個(gè)別基層組織軟弱渙散、一些領(lǐng)導存在形式主義、一些機關(guān)干部工作作風(fēng)浮躁、個(gè)別黨員干部進(jìn)取意識淡化、艱苦奮斗意識退化等問(wèn)題，制定了整改措施，并進(jìn)一步完善規章制度，促使干部職工以更加飽滿(mǎn)的精神投入到學(xué)習和工作中。
五、活動(dòng)載體創(chuàng )新情況為增強活動(dòng)效果，一是以“百名黨員干部走訪(fǎng)聯(lián)系千戶(hù)群眾”活動(dòng)為載體，最終達到“三增”“三促”“三滿(mǎn)意”�！叭觥保涸黾痈扇褐g了解，增進(jìn)黨群之間感情，增強黨組織的凝聚力;“三促”：促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展，促進(jìn)社會(huì )和諧，促進(jìn)黨群干群關(guān)系進(jìn)一步融洽�！叭凉M(mǎn)意”：走訪(fǎng)對象滿(mǎn)意，黨委滿(mǎn)意，自己滿(mǎn)意。二是開(kāi)展了“比學(xué)習、比擔當、比奉獻”活動(dòng)。在創(chuàng )新實(shí)踐載體方面：一是開(kāi)展百名黨員干部幫扶百名特困殘疾人家庭的活動(dòng)。通過(guò)“結對子、想法子”從生活上精神上幫助他們找“路子”，改善他們的生活面貌。這項活動(dòng)已準備就緒，將在進(jìn)行。二是繼續堅持班子成員每月日到所包村召開(kāi)村組干部、群眾代表、黨員會(huì )議的規定，解讀有關(guān)政策，宣講黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)理論。三是開(kāi)展全體黨員干部向學(xué)習活動(dòng)。
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