個(gè)人年度工作總結范文【優(yōu)秀14篇】
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不如我們來(lái)制定一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編整理的個(gè)人年度工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人年度工作總結范文 篇1
回首這個(gè)年，自己在廚師生涯中曾走過(guò)很多“彎路”，耗費了很多時(shí)間和盡力，現對20xx年個(gè)人工作總結如下；
一、過(guò)于迷信平臺大小
之前的我心比天高，總想找到一個(gè)大的平臺，總以為大樹(shù)底下好乘涼。選擇大平臺就能夠前程無(wú)憂(yōu)。于是一次次在尋找。不過(guò)事實(shí)卻不同，發(fā)現每個(gè)企業(yè)都有自己的優(yōu)勢和某方面還不健全的地方，無(wú)論身處大企業(yè)或小企業(yè)我們都要去學(xué)習他們的優(yōu)勢，從而與企業(yè)一起面對困難，因為工作是靠自己努力堅持去做的�？偸亲@山看那山，永遠都會(huì )一事無(wú)成的。平臺的大小，絕不是影響一個(gè)人成功的絕對因素，關(guān)鍵是自己在現處的`平臺中怎么去努力，怎么去做好自己本職工作和永無(wú)止境的學(xué)習鉆研�，F在我堅信，選平臺不如做好自己。
二、遇事不淡定
想想自己的缺點(diǎn)就是不夠成熟。自己做事有點(diǎn)感情用事，常把生活中的情緒帶到工作中來(lái)。易沖動(dòng)，不夠淡定。喜歡在沖動(dòng)時(shí)做決定。以至于做出后悔的決定。習慣形成性格，性格決定命運。自己在以后道路上改掉這個(gè)致命的臭毛病，凡事三思而后行。
三、適合水平差，不堅持選擇
環(huán)境適合水平差。不堅持選擇。常被外界因素所干擾。不好意思和剛理解的伙伴打成一片。自己思想過(guò)于沉重，種子春天播撒，秋天才有收獲。只有在一個(gè)地方長(cháng)期好好干下去，公司才會(huì )重用你，自己才能得到更好的發(fā)展。如果工作就像打游擊戰一樣，這里工作一個(gè)月那里工作一個(gè)月，是不會(huì )得到很好的結果的，那樣純屬于缺錢(qián)打零工。所以告訴自己要堅持選擇。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索�！痹诳偨Y本年度經(jīng)驗教訓的基礎上，我將以更端正的態(tài)度和更高的熱情去迎接下年度工作的到來(lái)，爭取在下年度工作取得更大的進(jìn)步。
個(gè)人年度工作總結范文 篇2
各位領(lǐng)導：
本人本著(zhù)對工作的責任和義務(wù)，在此向領(lǐng)導和同事們匯報本年度的工作情況。
在過(guò)去的時(shí)間里，我作為一名快遞員，在公司的支持下，完成了大量的配送任務(wù)。在發(fā)現問(wèn)題和反映客戶(hù)需求方面，我積極主動(dòng)并及時(shí)解決問(wèn)題，贏(yíng)得了顧客的認可。在服務(wù)過(guò)程中，我始終堅持高品質(zhì)、高質(zhì)量的態(tài)度和標準，不管面對怎樣的困難和壓力，我一直都盡自己的最大努力來(lái)完成任務(wù)。
同時(shí)，我也不斷在工作中總結經(jīng)驗，反思自己的不足和缺點(diǎn)，并努力改進(jìn)自己，提升了自己在工作中的執行力和工作結構。其次，我相信并致力于與同事們之間的協(xié)作合作。因為快遞行業(yè)的特殊，使得我們必須互相支持提高工作效率。我常常會(huì )與同事們一起討論工作中出現的問(wèn)題和問(wèn)題的解決辦法，這樣我們可以相互協(xié)作來(lái)解決問(wèn)題，保證工作的順暢及客戶(hù)服務(wù)的滿(mǎn)意度。我相信緊密的合作關(guān)系取得了上級領(lǐng)導的認可，并為公司節約了許多成本、提升了工作效率和質(zhì)量。
在此再次感謝公司賦予我的工作機會(huì )和上級領(lǐng)導的支持和認可，我將竭盡所能，為公司的發(fā)展、為顧客的滿(mǎn)意而努力。
謝謝大家！在快遞行業(yè)工作，隨著(zhù)市場(chǎng)、技術(shù)和客戶(hù)需求的變化，我們必須不斷地學(xué)習、改進(jìn)和創(chuàng )新，以保持高水準的服務(wù)水平。
首先，我們需要掌握運輸和配送技能。在快遞行業(yè)中，有高質(zhì)量和高效率的要求，因此快遞員必須掌握各類(lèi)運輸工具的駕駛和維護技能，同時(shí)也需要對低速電動(dòng)車(chē)的制動(dòng)、轉向等技能有足夠的掌握，以確保每一次快遞都能夠及時(shí)、準確地到達指定的目的地。配送過(guò)程中也要注意物品的安全，保證快遞物品不受損壞和遺失。
其次，我們需要具備良好的'客戶(hù)服務(wù)技巧�？爝f員在日常工作中需要面對各類(lèi)客戶(hù)，包括不同年齡、文化背景、性格和消費水平的人群。所以，保持良好的溝通技巧和服務(wù)態(tài)度是最重要的，比如要注意自己的言行舉止、言辭表達、語(yǔ)氣和態(tài)度，保持微笑、耐心、誠信和禮貌，從而贏(yíng)得客戶(hù)的信任和滿(mǎn)意度。
同時(shí)，我們也要不斷提高自己的經(jīng)營(yíng)意識和管理能力。對于現今市場(chǎng)上的激烈競爭，我們需要不斷探索新的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)機會(huì )，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。在公司內部，也需要與同事建立良好的溝通和協(xié)作機制，營(yíng)造合作共贏(yíng)的良好氛圍。除此之外，還要掌握財務(wù)簡(jiǎn)報、計劃和銷(xiāo)售報告等基本的管理工具和技術(shù)，不斷提高自己的管理素質(zhì)，以成為一名優(yōu)秀的快遞員。
在工作總結中，同時(shí)也需要對不足之處進(jìn)行反思和總結。比如，在配送過(guò)程中，有時(shí)候可能會(huì )遇到客戶(hù)信息不明、地址不詳或者環(huán)境復雜等問(wèn)題，這時(shí)候就需要我們提高自己的工作技能和思維能力，及時(shí)解決這些問(wèn)題，以保證每一次配送都能順利進(jìn)行。
最后，作為一名快遞員，我們還需要時(shí)刻保持警惕，確保自己的安全。在配送中，必須時(shí)刻保持謹慎和理智，注意人身安全和財產(chǎn)安全，例如注意防范偷盜、避免夜間單獨配送、遵守交通規則、保持車(chē)輛品質(zhì)等等。
總之，在快遞行業(yè)工作，我們需要不斷錘煉自己的技能和能力，在服務(wù)過(guò)程中不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和信任度，以打造自己的未來(lái)職業(yè)生涯和公司的整體形象，實(shí)現自己的職業(yè)價(jià)值和公司的發(fā)展目標。
個(gè)人年度工作總結范文 篇3
經(jīng)過(guò)了這一年的工作，我也是更好的融入到單位的工作環(huán)境里面，感遭到自己的一個(gè)成長(cháng)，同時(shí)也是知道，自己是合適這份工作，也是會(huì )積極的去學(xué)習，去多錘煉來(lái)更好做好這份工作讓自己立足更穩。在此也是來(lái)個(gè)人工作這一年總結下。
進(jìn)入單位也是差不多一年半了，這一年多，我也是很多的和同事們相處，去做好自己該做的工作，特別是這一年來(lái)，我也是感觸到，自己成長(cháng)很快，除了自己是個(gè)新人，的確很多的方面需要去學(xué)習，同時(shí)也是由于這一年外部給到的壓力很大，讓我們也是感觸到，的確很多的事情并不是那么的簡(jiǎn)單，更是需要我們不斷提升，才能去做好，去立足的，我也是積極的去學(xué)一些東西，特別是對于工作有幫助的方面更是如此，單位的工作其實(shí)并不是特別的難做，但是要去做得好，能被肯定，那么就是需要自己有扎實(shí)的基礎，有更多的體會(huì )才行的而不但只是完成任務(wù)就夠了的。而自己也是積極的總結體會(huì )，去反思每次工作，去了解自己崗位該熟悉的`一些技能和知識，讓自己真的能投入進(jìn)來(lái)。
工作上，認真盡責的做好，同時(shí)也是讓自己感覺(jué)到的確和同事一起配合起來(lái)，自己也是比較的生澀，很多的事情，也是需要同事們帶著(zhù)我才能去做好的，這也是給予了我工作的一個(gè)動(dòng)力，讓我知道了差距，那么就是要去補償的，而一年下來(lái)，自己也是順利的走的更好了能被同事認可，自己也是明白，工作除了體會(huì )的積存，自己的能力提升了，那么才能是做得更為杰出的，每一件事情，其實(shí)都是如此，不同的人來(lái)做成效都是不一樣的，而這也是需要我們自己的努力才行，只有進(jìn)步才會(huì )有更多的機會(huì )給到你，或者有了機會(huì )才能去抓住的。工作讓我認識了很多的朋友，也是對于社會(huì )，對于自己崗位有了更多了解，我也是要連續的來(lái)在崗位做的更為杰出，讓更多的人認可。
同時(shí)單位工作里頭，我也是看到自己沒(méi)有做的好的方向，一些是同事們幫忙補償的，一些是自己花費更多的時(shí)間去做好的，這些問(wèn)題，是要自己工作效率提升才會(huì )處理好的，同時(shí)也是讓我明白自己今后要連續的努力，很多的方面提升效率，去把工作干得更為杰出同時(shí)也是讓自己被認可，能在崗位立足更穩，我也是相信來(lái)年的工作我會(huì )是做得更好也是可以讓自己有更多進(jìn)步的。
個(gè)人年度工作總結范文 篇4
盡管火電新建項目有所減緩，20××年還是比較繁忙的，在這繁忙的工作中不知不覺(jué)又快迎來(lái)了新的一年，我可以說(shuō)20××年是有意義的，有價(jià)值的，有收獲的。在這不平凡的一年中，祖國母親迎來(lái)了60華誕，讓我們看到了祖國60年來(lái)的繁榮昌盛和國防力量的日益強大，證明我們民族的日新月異的巨大變化。在這瞬息萬(wàn)變，飛速發(fā)展的時(shí)代，我們xxxx公司協(xié)同全體同仁一道猶如一艘巨輪乘風(fēng)破浪走向更成熟，各項工作再創(chuàng )輝煌。我為祖國的強盛和公司的飛速發(fā)展而感到欣喜和鼓舞，在這令人欣慰的季節里，在這辭舊迎新的日子里我也盤(pán)點(diǎn)了過(guò)去一年收成，這一年在領(lǐng)導和全體同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導布置的各項任務(wù)�，F將自己的工作總結匯報如下，敬請領(lǐng)導及同事提供寶貴意見(jiàn)：
1、happy
身為一名xxxx公司的員工工作是快樂(lè )的，在這里工作沒(méi)有爾虞我詐，沒(méi)有偷奸�；�，只有精誠團結、共同進(jìn)步，使我們才得以一心一意搞工作，齊心協(xié)力謀發(fā)展。工作很緊張，之余大家還在一起交流心得，交流技術(shù)，彌補自己工作中的不足，工作中不乏歡聲笑語(yǔ)，尤其是公司組織的集體活動(dòng)大家都喊happy。
2、healthy
作為一名xxxx人是健康的，這也是我們取得成績(jì)的源泉和保證。陸總經(jīng)常對我們談起公司的.變化和大家的變化，看到公司發(fā)展了，看到我們一個(gè)個(gè)買(mǎi)房子了，開(kāi)上小汽車(chē)了，她的心里是特別美滋滋的，還經(jīng)常談到我們大家健康相關(guān)的國家環(huán)保事業(yè)，無(wú)形中增加我們大家的環(huán)保意識，讓我們也主動(dòng)倡導環(huán)保。我在這里要感謝一下陸總和xxxx，給我們大家提供一個(gè)健康愉悅的成長(cháng)平臺，讓我們大家一起在健康的環(huán)境中生活，我們的心靈越發(fā)健康純潔。我們公司提倡加強體育鍛煉，讓我們的身體更健康，身心更healthy。我也加強鍛煉身體，為公司的發(fā)展做好體格儲備。
3、hard
我們有好的領(lǐng)導，有好的工作氛圍，有好的企業(yè)文化，讓我們的團隊有強大的戰斗力�？山鼇�(lái)，受?chē)H金融危機的影響，我們所在的電力行業(yè)也受到不小的沖擊，隨新建項目的大幅減少，使得我們的競爭越發(fā)激烈，可以說(shuō)是到了刺刀見(jiàn)紅的程度，不少公司采取各種非法手段參與競爭，讓我們遇到前所未有的困難和挑戰。
4、heat heart
熱情、熱心的傳幫帶是xxxx公司文化的基本要求，也是公司的優(yōu)良傳統，我們做工作要有心，用心，留心。我是一名在公司多年的老員工，公司要在日新月異的變化中求發(fā)展，我們老員工要滿(mǎn)腔熱血，戒驕戒躁，與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)，還要發(fā)揮模范先鋒帶頭作用，用自己的行為來(lái)帶動(dòng)新同事，影響年輕人�！耙活w紅心，兩種準備”，做人，要一顆紅心，心要紅，要正，做事，有兩種準備，一個(gè)清白，一個(gè)糊涂，該清白時(shí)候就得清白，該糊涂時(shí)就得糊涂。還要能上能下，能進(jìn)能退，需要乘風(fēng)破浪，我們激流勇進(jìn)，遇到艱難險阻，我們逆流而上。
5、hero
xxxx公司是一批精英女將創(chuàng )建和打拼下來(lái)的，我們一定要記��！是她給我們創(chuàng )建的舞臺，她們在領(lǐng)導我們大家前進(jìn)。出差聽(tīng)到老客戶(hù)講到公司的發(fā)展史，我真的很自豪，很浪漫，為公司有這么一群敢闖敢為的女前輩們自豪。我也想不斷努力進(jìn)步，有一天也成為一位頂天立地且站得住的人，能支撐起公司賦予我們的新使命。
以上“h5”就是我想說(shuō)的�？傊�，這一年經(jīng)過(guò)自己不懈的努力，我取得了一定的成績(jì)，但距公司和領(lǐng)導要求的還有一段距離，還存在諸多不足，這必將成為我以后努力奮斗的方向。因此在今后的道路上，我們將進(jìn)一步加強團隊協(xié)作精神，愛(ài)崗敬業(yè)，以身作則，不斷提高工作質(zhì)量，不斷提高自身素質(zhì)。用最切實(shí)際的行動(dòng)投入到今后的工作中，為這讓人流連忘返的20××畫(huà)上自己圓滿(mǎn)的句號，才是對公司的培養最大的珍惜與回報。
個(gè)人年度工作總結范文 篇5
今年，本人負責農技指導的科技示范戶(hù)是上杭縣臨城鎮水西村、宮橋村、富古村、西郊村、西坡村的7戶(hù)具有一定文化水平，種植水平較高的農戶(hù)，根據入戶(hù)調查統計：總人口32人，勞力14人，總耕地156畝，每戶(hù)輻射帶動(dòng)周?chē)r戶(hù)20戶(hù)，共輻射帶動(dòng)農戶(hù)200戶(hù)；10戶(hù)科技示范戶(hù)有5戶(hù)種植水稻，5戶(hù)種植大棚蔬菜及水果。作為一位技術(shù)指導員，按照上級的要求，積極下鄉，認真指導科技示范戶(hù)和科技試驗示范基地，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、培育農業(yè)科技示范戶(hù)。
本人所指導的10戶(hù)示范戶(hù)，都是具有一定文化水平，接受、學(xué)習能力較強的農戶(hù)。示范戶(hù)主要圍繞水稻及大棚蔬菜種植進(jìn)行集中培訓、入戶(hù)指導、實(shí)地解決生產(chǎn)技術(shù)，指導農業(yè)科技示范戶(hù)應用、推廣新品種、新技術(shù)，提高其學(xué)習接受能力，發(fā)揮科技示范戶(hù)的輻射帶動(dòng)作用。
二、推廣新品種、新技術(shù)。
水稻主推品種包括T優(yōu)2155、全優(yōu)2689、特優(yōu)716、宜優(yōu)673，主推技術(shù)包括旱育秧、機插秧、測土配方施肥、病蟲(chóng)綜防等；蔬菜主推品種有花椰菜、芥菜、菜椒、甜豆等，主推技術(shù)包括無(wú)公害、反季節栽培技術(shù)、保護地栽培技術(shù)等。為了讓農戶(hù)更好的了解這些新技術(shù)、新品種，本人將每一項新品種、新技術(shù)的`特征特性、產(chǎn)量表現、栽培技術(shù)要點(diǎn)分類(lèi)介紹、裝訂成冊，并發(fā)放給每一位農戶(hù)。
三、田間技術(shù)指導，預防病蟲(chóng)害。
在空閑的時(shí)間，我都會(huì )到農戶(hù)的田里進(jìn)行手把手、面對面的技術(shù)指導，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，并向農戶(hù)傳授主要的病蟲(chóng)害的發(fā)病表現、防治方法。
四、及時(shí)溝通，了解種植情況。
在初期進(jìn)行示范戶(hù)情況xx底調查的時(shí)候，就將自己的電話(huà)向科技示范戶(hù)公開(kāi)，方便示范戶(hù)隨時(shí)咨詢(xún)生產(chǎn)中遇到的各種疑難問(wèn)題，通過(guò)電話(huà)聯(lián)系，把生產(chǎn)中可能出現的隱患都解決在萌芽之中，及時(shí)地為科技示范戶(hù)在生產(chǎn)中排憂(yōu)解難；自己也會(huì )定期聯(lián)系示范戶(hù)，詢(xún)問(wèn)種植情況。
五、及時(shí)測產(chǎn)，統計收成。
農戶(hù)收獲的時(shí)候，積極組織測產(chǎn)。根據統計，水稻種植示范戶(hù)及其輻射帶動(dòng)的農戶(hù)水稻畝產(chǎn)為1362斤/畝，與去年同期相比增長(cháng)了12個(gè)百分點(diǎn)，相較于普通農戶(hù)水稻畝產(chǎn)要多兩百余斤。蔬菜種植戶(hù)的年產(chǎn)總值也比去年同期增加了16個(gè)百分點(diǎn)。
六、存在的問(wèn)題，下一步計劃。
示范戶(hù)傳統種植觀(guān)念一時(shí)難以改變，學(xué)習生產(chǎn)積極行不高，生產(chǎn)新技術(shù)掌握不夠；因為自己是第一次做農技指導員，在很多方面都沒(méi)有經(jīng)驗，在今后的工作要不斷學(xué)習新知識，掌握新技術(shù)，多參加一些培訓，以便提高自己的工作水平，用更多的業(yè)務(wù)知識來(lái)為農民服務(wù)。繼續做好下一年的科技入戶(hù)工作，多宣傳，多指導，讓農戶(hù)更好的認識科技推廣的重要性。
個(gè)人年度工作總結范文 篇6
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。這段時(shí)間，總有一種時(shí)光飛逝的感覺(jué)，恍惚中還能看到自己身穿迷彩服和同學(xué)們頂著(zhù)烈日軍訓的身影。而如今，卻將成為湖北經(jīng)濟學(xué)院——管理技術(shù)學(xué)院學(xué)生中的元老了。
憶起曾在工商管理系時(shí)，被選為外聯(lián)部干事的喜悅，記得轉到計科系后，就是否繼續留在學(xué)生會(huì )，是否能堅持完成工作，是否能堅守自己那一份責任的問(wèn)題不停的反復，不停的與自己的心對話(huà)。最終，還是選擇了繼續堅持。 從干事到部長(cháng)，付出了，同時(shí)也收獲了。記得剛為部長(cháng)時(shí)，自己對學(xué)習部的工作也并不十分了解，只得自己來(lái)學(xué)習與摸索。相對于三個(gè)干事來(lái)說(shuō)，也許我的優(yōu)勢僅在與我比他們在這個(gè)組織里多呆了一年，比他們熟悉工作流程與工作制度。
一直以來(lái)，我都感到很很欣慰，三個(gè)干事給予我的感動(dòng)，在我為工作心煩在我想要放任不管的時(shí)候，是他們認真的態(tài)度，是他們積極的身影，支持著(zhù)我，鞭策著(zhù)我，要努力，要堅持，要對得起自己在競選時(shí)說(shuō)過(guò)的話(huà)。 對于學(xué)習部，心里是有愧疚的。應該每個(gè)干事都認為，學(xué)習部工作就只是每周安排查課。在學(xué)生時(shí)代，學(xué)生的第一要務(wù)就是學(xué)習。
而學(xué)習部則是聯(lián)通班級與老師、院系相互關(guān)系的途徑之一。對于我我這個(gè)學(xué)習部部長(cháng)來(lái)說(shuō)，盡管我也聯(lián)系了各班學(xué)委，但卻沒(méi)做到位。這點(diǎn)，我希望下界學(xué)習部部長(cháng)能很好的與學(xué)委老師進(jìn)行交流溝通，創(chuàng )造良好的'班風(fēng)與系風(fēng)，給予同學(xué)們更好學(xué)習氛圍。
再者，這一年來(lái)，學(xué)習部沒(méi)能舉辦一次活動(dòng)，我感到很遺憾。對于三個(gè)干事，我也覺(jué)得很愧疚，沒(méi)能給予他們很好的鍛煉機會(huì )，讓他們的干事生涯留下了一頁(yè)空白。這一點(diǎn)，我感到很抱歉。我的懶散，我的得過(guò)且過(guò)，我的不重視，讓他們錯過(guò)了大好的鍛煉時(shí)機。 時(shí)光在飛，即使現在有再多的想法，一切都不會(huì )有重來(lái)的機會(huì )。在這平凡的一年里，只能說(shuō)是按部就班，毫無(wú)新意。
做為學(xué)習部部長(cháng)，不管將來(lái)會(huì )是誰(shuí)來(lái)接任，我都想對你說(shuō)：“跟時(shí)間來(lái)場(chǎng)比賽，抓住每一分每一秒，做你想做的�！�
學(xué)習部XX
年 月 日
個(gè)人年度工作總結范文 篇7
歲月不居，時(shí)光荏苒。半學(xué)期來(lái)，在校長(cháng)室的正確領(lǐng)導下，學(xué)校各部門(mén)的積極配合下，在全體班主任老師的辛勤工作和鼎力支持下和全校學(xué)生的共同努力下，堅持全面育人的理念，不斷推進(jìn)德育創(chuàng )新工作。德育處緊緊圍繞我校初中部全省知名、全市領(lǐng)先、全縣最優(yōu)的辦學(xué)辦學(xué)目標和放眼三年、立足當前、注重提優(yōu)、兼顧補差的辦學(xué)思路，堅持構建人人講團結的和諧校園 ，創(chuàng )設人人會(huì )學(xué)習的儒雅校園，建設人人愛(ài)健體的陽(yáng)光校園 ，以弘揚和培育愛(ài)國主義為核心，以文明行為習慣的養成教育為抓手，不斷增強 德育工作的主動(dòng)性和實(shí)效性，使我校的德育工作邁上了一個(gè)新臺階�，F簡(jiǎn)要總結如下：
一、 完善德育管理制度，加強德育隊伍建設
學(xué)校把德育工作隊伍建設擺在重要位置，學(xué)校領(lǐng)導從我們的教育和管理對象出發(fā)，成立了由校長(cháng)牽頭的學(xué)校德育工作領(lǐng)導小組，形成了齊抓共管的德育氛圍，大大提高了學(xué)校整體的德育工作意識，收到了良好的效果。
(一)、加強班主任隊伍的建設和管理，提高班主任的育人素質(zhì)
1、提高班主任的隊伍素質(zhì)。
(1)班主任例會(huì )制度化。為了提高班主任工作的質(zhì)量，我校德育處利用每周星期一上午第四節課主持召開(kāi)的班主任工作例會(huì )。在例會(huì )上及時(shí)布置落實(shí)學(xué)校每周德育雙周主題及活動(dòng)內容，并總結上周的班主任工作，做到肯定成績(jì)，指出不足，明確整改措施并交流工作過(guò)程中存在的問(wèn)題，使德育工作方向明確、重點(diǎn)突出，富有時(shí)效性和針對性。
(2)組織外校班主任沙龍。在班主任工沙龍活動(dòng)中，各班主任老師暢所欲言，將自己優(yōu)秀的班級管理經(jīng)驗說(shuō)出來(lái)供大家借鑒，將自己存在的困惑說(shuō)出來(lái)由大家來(lái)共同商量對策，以促進(jìn)班主任的共同進(jìn)步。交流中有成熟班主任丁俠、高紅春老師的完善的班級管理制度，賈海浪、孫洋清老師的創(chuàng )新小組合作管理模式，通過(guò)班主任沙龍有效的提升了班主任的管理水平并創(chuàng )新班主任的管理模式。
2、實(shí)行量化評比考核制度。
對班主任嚴格要求，嚴格管理，要求各班主任工作要有計劃、有落實(shí)、有記載、有總結，并把各班的衛生、紀律、兩操、住校生管理等進(jìn)行量化評分，每天公布上墻。每月26號進(jìn)行班主任工作總結評比，評選出每月的常規管理先進(jìn)班集體，通過(guò)評比活動(dòng)充分調動(dòng)班主任的進(jìn)取心和工作積極性，規范了班主任的管理。
(二)加強學(xué)生干部隊伍建設，提倡學(xué)生自主管理。
1、指導各班建立、健全班委、團委。選出表現優(yōu)秀的學(xué)生作為學(xué)生干部，讓學(xué)生進(jìn)行自我管理，提高學(xué)生的主人翁意識和民主意識。
2、每月召開(kāi)一次全校學(xué)生干部工作會(huì )議和培訓。對工作負責，有開(kāi)拓精神，真正成為班主任小幫手的予以表?yè)P，對工作馬虎，敷衍了事，甚至帶頭違紀的加以批評，并對各班學(xué)生干部工作方法加以指導。
3、實(shí)行公開(kāi)競選學(xué)生會(huì )干部工作。開(kāi)學(xué)初我校德育處、團委開(kāi)展了校首屆學(xué)生會(huì )的競選工作，涌現出了劉婉斌、朱秋月等一大批優(yōu)秀的學(xué)生會(huì )干部。對在學(xué)生會(huì )工作中表現優(yōu)秀的及時(shí)給予進(jìn)行表彰，充分發(fā)揮學(xué)生主觀(guān)作用，培養學(xué)生能力，調動(dòng)學(xué)生的積極性，讓其最大限度的參與到學(xué)校管理中。
(三)狠抓一日常規、規范學(xué)生行為
1、認真開(kāi)好每日5分鐘晨會(huì )和每周的主題班團會(huì )。初一(2)班賈海浪老師利用學(xué)生自主合作模式開(kāi)展5分鐘演講活動(dòng)，初一(4)班李建洋老師每天早上風(fēng)雨無(wú)阻，6：40準時(shí)到教室組織學(xué)生開(kāi)展晨讀和晨會(huì )。
2、進(jìn)一步抓實(shí)兩操工作。為了豐富學(xué)生的課余生活，我校開(kāi)展了下午大課間集體活動(dòng)，組織學(xué)生進(jìn)行跳繩、游戲、籃球、羽毛球、乒乓球等體育活動(dòng)。
3、做好校園環(huán)境衛生工作
本學(xué)期德育處狠抓室內外衛生，經(jīng)過(guò)全校師生經(jīng)過(guò)堅持不懈的`努力，外校初中部教學(xué)樓內外處處整潔、時(shí)時(shí)清新。
二、做好常規管理工作、著(zhù)力打造主題德育活動(dòng)
在常規工作中以養成教育為基礎，加強班集體建設，強化常規教育管理。
(一)開(kāi)展新生軍訓活動(dòng)
20xx年8月16日，洪澤外國語(yǔ)實(shí)驗學(xué)校20xx級初一新生軍訓啟動(dòng)儀式在升旗廣場(chǎng)隆重舉行。通過(guò)軍訓，有效的培養學(xué)生的愛(ài)國主義精神，增強國防觀(guān)念和組織紀律性，養成頑強勇敢、堅韌不拔、吃苦耐勞、不怕困難的革命英雄主義品德，弘揚團結友愛(ài)、互相幫助的集體主義精神，鍛煉意志、增強體質(zhì)。軍訓中，所有學(xué)生聽(tīng)從指揮，遵守紀律，克服困難，虛心向教官司學(xué)習，勝利完成軍訓任務(wù)，上好了進(jìn)入中學(xué)的第一課。
(二)、將雙周德育主題活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處
本學(xué)期我校先后開(kāi)展了：雙周德育主題教育之一，珍愛(ài)身體，愛(ài)惜糧食，讓零食從我們的身邊離開(kāi)。邀請王校長(cháng)對學(xué)生發(fā)表廣播講話(huà)《吃零食的危害》。雙周德育主
題教育之二，我文明，我開(kāi)心引領(lǐng)健康愉悅的課余生活，教育并督促學(xué)生課間做到課間無(wú)嚷，行走無(wú)奔，講話(huà)無(wú)臟，舉止無(wú)怪。雙周德育主題教育之三：牢記交通規則，安全警鐘長(cháng)鳴珍愛(ài)生命從走路做起，開(kāi)展交通安全專(zhuān)題教育主題班會(huì )活動(dòng)。雙周德育主題之四驅寒保暖防流感，陽(yáng)光體育強體質(zhì)，教育學(xué)生注意多穿衣服，積極參加跑操、大課間等體育活動(dòng)。
(三)、開(kāi)展主題升旗活動(dòng)
堅持開(kāi)展每雙周的主題升旗儀式。利用升國旗儀式和國旗下講話(huà)，對學(xué)生進(jìn)行文明禮儀、遵紀守法、愛(ài)國主義等教育。
初一(1)班的我文明、我開(kāi)心的主題升旗活動(dòng)為初中部升旗活動(dòng)開(kāi)了好頭，接著(zhù)初一(2)班的珍愛(ài)生命，注意交通安全， 初一(3)班的樹(shù)立遠大理想，創(chuàng )造美好人生 初一(4)班的期中考試后我們該怎么辦同樣展現出了初中部的風(fēng)采。在接下來(lái)的初一(5)班國旗下5班風(fēng)采展示中拉開(kāi)了初中部升旗儀式的序幕，隨后初一(6)班的我心目中的老師，初一(7)班、初一(8)班我挑戰我成功的主題升旗活動(dòng)收到了全校師生的好評。
三、創(chuàng )新德育模式，打造特色的教育主題活動(dòng)
(一)、以學(xué)生的人格塑造和全面發(fā)展為目標，組織了以下活動(dòng)：
1、精細策劃組織了洪澤外國語(yǔ)實(shí)驗學(xué)校初中部首屆體育趣味節活動(dòng)，體育節中的5人6足、8字跳長(cháng)繩、拔河比賽等趣味活動(dòng)受到了學(xué)生的廣泛好評和積極參與。
2、德育處協(xié)調團委、數學(xué)組、語(yǔ)文組、英語(yǔ)組先手開(kāi)展了魅力數學(xué)節、語(yǔ)文節、英語(yǔ)節等活動(dòng)。
(二)、以重大紀念日為契機，大力開(kāi)展青少年學(xué)生思想道德教育。
1、組織學(xué)生在教師節給老師送祝福、賀卡活動(dòng)。
2、組織初一(1)班學(xué)生參與洪澤電視臺世界愛(ài)牙日活動(dòng)拍攝活動(dòng)。
3、組織學(xué)生參加洪澤電視臺世界糧食日的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，活動(dòng)得到了洪澤電視臺、淮安電視臺的大力支持。
4、在國慶節前后，組織開(kāi)展了以愛(ài)國為主題的征文活動(dòng)和黑板報評比活動(dòng)。
5、在圣誕節到來(lái)之際，組織班級圣誕聯(lián)誼活動(dòng)。
(2)元旦期間，組織各班進(jìn)行了慶元旦聯(lián)歡晚會(huì )。
四、重視安全教育、打造平安校園
(一)、加強安全管理工作
德育處在校長(cháng)室領(lǐng)導的下，在所有班主任及任課老師的支持下，著(zhù)力加強學(xué)校的安全管理工作，半學(xué)期以來(lái)未出現一起安全事故。每次下晚自習時(shí)都能看到所有值日教干和值日教師把學(xué)生送至學(xué)校大門(mén)口，確保每位學(xué)生都由家長(cháng)接回家。
(二)、開(kāi)展安全宣傳教育。
為切實(shí)消除校園外安全故事的發(fā)生，積極開(kāi)展安全教育工作，根據我校實(shí)際，剛開(kāi)學(xué)，德育處部署安排班主任利用班會(huì )、晨會(huì )時(shí)間開(kāi)展安全教育專(zhuān)題班會(huì )活動(dòng)。
(三)、開(kāi)展安全活動(dòng)
本學(xué)期，我們組織了形式多樣的以安全為主題的專(zhuān)題活動(dòng)，主要有，交通安全主題升旗活動(dòng)，交通安全主題班會(huì )活動(dòng)、交通安全圖片展、地震防災疏散逃生演練、節假日安全教育(致家長(cháng)的一封信)等，通過(guò)活動(dòng)教育學(xué)生和家長(cháng)提升安全意識，讓學(xué)生掌握安全自救的方法。
五、做好住校生、留守兒童和貧困生工作
對住校生、留守兒童和貧困生給予更多愛(ài)心，是我校開(kāi)展德育工作的重點(diǎn)之一。
(一)、本學(xué)期學(xué)校住校生的管理工作由王冬老師擔任，管理工作中王冬老師主要做好三方面工作：
1、加強住校生安全，
2、注重住校生良好學(xué)習、生活習慣的培養，
3、努力提升住校生的滿(mǎn)意率。不管是在中午還是在晚自習后經(jīng)�？吹酵醵蠋熢谧⌒Ｉ奚釞z查住校生活情況。
(二)、針對我校留守學(xué)生和貧困生多的特點(diǎn)，我校在開(kāi)學(xué)初就開(kāi)展了貧困生的申報工作，本學(xué)期共有27名學(xué)生成功申報了省貧困生。
德育處工作瑣碎繁雜但意義重大，加強學(xué)生思想道德建設工作任重道遠，我們將在今后的工作中繼續努力，積極探索，不斷改進(jìn)和完善，切實(shí)提升我校的德育實(shí)效，為學(xué)生的健康成長(cháng)保駕護航，為我校初中部全省知名、全市領(lǐng)先、全縣最優(yōu)的辦學(xué)辦學(xué)目標而不懈努力。
個(gè)人年度工作總結范文 篇8
近一個(gè)多月的入職培訓及輪崗實(shí)習，使我了解了公司的發(fā)展歷程、文化、產(chǎn)業(yè)結構以及電能表的工藝流程。九月初到生產(chǎn)一車(chē)間定崗實(shí)習，在這段時(shí)間內領(lǐng)導和工藝員公道的給我安排了任務(wù)，讓我從基本做起，并逐漸深入地接觸工作流程，我學(xué)到了很多，感悟了很多。
1.工作中的收獲：
1）電能表方面：基本掌控了電能表的生產(chǎn)流程和幾大組成模塊及實(shí)現的功能、基本掌控常見(jiàn)的電子元件知識及功能。
2）貼片機方面：能?chē)栏褚勒兆鳂I(yè)指導書(shū)、設備操作規程等進(jìn)行操作，掌控了印刷機、三星自動(dòng)貼片機、AOI全自動(dòng)光學(xué)檢測設備的編程和一些基本故障的處理。大致了解了離線(xiàn)編程的FlexlineCAD軟件及使用CAM軟件批量提起PCB電子文件的位號坐標；位號坐標與BOM清單相結合等知識。
在工作之余通過(guò)一些書(shū)籍網(wǎng)站等資料學(xué)習電子元器件知識、貼片機編程相干知識、利用Protel99se設計PCB等相干知識，努力提高自己的工作技能和專(zhuān)業(yè)知識，為以后更好的勝任工作打好基礎。
2.工作中的不足：
在這段時(shí)間內我也發(fā)覺(jué)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如工作整體思路不清楚，工作時(shí)缺少摸索，也不注意總結，特別是在工作中容易急躁，學(xué)習工作的主動(dòng)性不強，推敲事情不夠全面；處理問(wèn)題不能得心應手，工作體會(huì )方面有待提高；對相干知識情形了解的還不夠詳細和充實(shí)，掌控的技術(shù)手段還不夠多；與同事們溝通少，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強。對于這些不足，我會(huì )在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習，尋覓自身差距，不斷培養和提高自己的工作動(dòng)手能力，把自己專(zhuān)業(yè)知識和工作能力進(jìn)一步提高。也期望領(lǐng)導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
3.工作目標及職業(yè)計劃：
第一做好本職工作，熟練掌控貼片機的編程，真正提高貼片機貼裝質(zhì)量并掌控回流焊爐溫曲線(xiàn)知識，在熟練掌控貼片機編程的基礎上掌控離線(xiàn)編程。
在熟悉部門(mén)各崗位的工藝流程和職責的基礎上掌控電能表的工作原理，會(huì )檢測并處理常見(jiàn)的.電能表故障。更深層次的學(xué)習電子元器件檢驗及修理、PCB設計、電能表設計等知識。在加深自己工藝方面的同時(shí)學(xué)習單片機匯編語(yǔ)言、C語(yǔ)言程序設計等程序設計知識，能編寫(xiě)簡(jiǎn)單的小程序，拓展知識面，努力充實(shí)自己，提高自己。
4.工作建議：
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我對于部門(mén)的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎上，我發(fā)覺(jué)公司存在一些問(wèn)題：很多員工上崗之后不知道自己崗位都有哪些職責，在工作中常顯現一些牛頭不對馬嘴的事情。我認為員工上崗之前應當安排崗前培訓，使員工對自己的崗位職責有所了解，以便更快地投入工作，這對工作效率的提高會(huì )很有幫助。工段長(cháng)應多和員工溝通，及時(shí)指出員工不足并幫助需要改進(jìn)，使員工更快的提高自己，減少毛病。
最后特別感謝部門(mén)領(lǐng)導和各位師傅組織的每一次培訓，感謝他們對我工作中顯現的失誤的提示和指正。新的一年新的氣象，我也會(huì )以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，不斷充實(shí)自己，在崗位上發(fā)揮更大的作用，獲得更大的進(jìn)步。
個(gè)人年度工作總結范文 篇9
20xx年9月，我有幸從東電支行調到了支行公司業(yè)務(wù)部。
全新的領(lǐng)域、陌生的業(yè)務(wù)、復雜的財務(wù)數據……對于一個(gè)學(xué)法律的人來(lái)說(shuō)，要重新整合自己的知識架構，重新接受一個(gè)全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，“冰凍三尺，非一日之寒”。
在同事們的幫助下，我學(xué)會(huì )了怎樣分析企業(yè)的財務(wù)指標，學(xué)會(huì )了怎樣給企業(yè)做信用評級，學(xué)會(huì )了怎樣分析企業(yè)的發(fā)展前景，學(xué)會(huì )了從細微中灼見(jiàn)真知，學(xué)會(huì )了自我保護和自我成長(cháng)。
在部門(mén)的推薦和鼓勵下，我參加了省分行It藍圖培訓，并對全轄對公人員做了轉培訓，藍圖上線(xiàn)，任重道遠。
在主任們的教導下，我慢慢接受了營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的'理念、懂得了充實(shí)工作的點(diǎn)滴、體會(huì )了面對客戶(hù)將心比心的真誠。愿意與支行共同發(fā)展、共同成長(cháng)、共同進(jìn)步，在提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)技能的同時(shí)，也為自己的職業(yè)生涯劃上濃墨重彩的一筆。
新的一年制定新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰。
1、繼續做好行政事業(yè)存款的業(yè)務(wù)發(fā)展
繼續鞏固并加深與成都市社保局的合作關(guān)系，重點(diǎn)關(guān)注成都市新農保政策的出臺和試點(diǎn)區縣推動(dòng)情況，尤其是國家補貼資金的劃撥途徑是否通過(guò)成都市社保局，利用營(yíng)銷(xiāo)新農保的市場(chǎng)機會(huì )穩步做強全轄社�；鸫婵羁偭�。
加強對社保局的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)，擴大代發(fā)、代扣的合作范圍，并由此切入銀行的其他金融服務(wù)，深入合作，推介使用適合社保局的結算產(chǎn)品，如人行小額支付定期借記業(yè)務(wù)，中央財政授權支付，增加中間業(yè)務(wù)收入。
關(guān)注成都市社保業(yè)務(wù)下沉社區的進(jìn)展，下沉后可能會(huì )在社區大量使用PoS刷卡繳費，加大我行對社區的滲透力度。同時(shí)做好高層營(yíng)銷(xiāo)和日常營(yíng)銷(xiāo)，了解業(yè)務(wù)信息，力爭20xx年月均增長(cháng)5000萬(wàn)元，力爭一季度增長(cháng)20000萬(wàn)元，20xx年全年增長(cháng)80000萬(wàn)元。
2、繼續推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉型工作的順利開(kāi)展
通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)建立多渠道產(chǎn)品、宣傳服務(wù)模式，大力拓展基礎和有效客戶(hù)，逐步提高網(wǎng)點(diǎn)對公存款的持續性營(yíng)銷(xiāo)力度，有效整合現有產(chǎn)品和服務(wù)，積極開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足不同客戶(hù)需求的新產(chǎn)品和服務(wù)，以客戶(hù)為中心，有效搭建“三個(gè)制度平臺”，本著(zhù)“網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展，人人有責”的理念，多渠道、全方位提高產(chǎn)品銷(xiāo)售能力，增強員工主動(dòng)銷(xiāo)售能力，實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)對公營(yíng)銷(xiāo)能力，并通過(guò)及時(shí)的激勵約束措施，使營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)能圓滿(mǎn)完成公司金融業(yè)務(wù)轉型的達標升級任務(wù)。
3、繼續完善It藍圖上線(xiàn)的相關(guān)培訓
長(cháng)線(xiàn)跟進(jìn)對公存款培訓的進(jìn)展，積極完成ccmS及企業(yè)征信外圍系統的培訓，并完成對公司業(yè)務(wù)操作人員的轉培訓，配合支行藍圖工作小組，順利完成明年的藍圖上線(xiàn)工作。
協(xié)助貿易融資團隊，繼續做大貿易融資業(yè)務(wù)，推廣國內結算產(chǎn)品，提高我行的中間業(yè)務(wù)收入。加強理論業(yè)務(wù)的學(xué)習，響應部門(mén)的號召，為管理授信客戶(hù)做好充分準備。
“凡事用心就好！”感謝支行給予的機會(huì )，感恩部門(mén)對我們的支持，相信我一定會(huì )用心的做好今后每一天的工作。
個(gè)人年度工作總結范文 篇10
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)—服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(cháng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌控的工作技能與專(zhuān)業(yè)知識，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(cháng)的是要成為一位優(yōu)秀的客服人員今后的路一定很漫長(cháng)。
回想起初在招聘會(huì )上應聘公司客服崗位的事就像產(chǎn)生在一樣；不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉變成了肩負工作職責的—員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡(jiǎn)單、單調、乃至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一位合格、稱(chēng)職的客服人員，需具有相干專(zhuān)業(yè)知識，掌控一定的工作技能，并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心，否則工作上就會(huì )顯現失誤、失職狀態(tài)；當然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰與磨礪后，才深入體會(huì )到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內容：
1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區共92戶(hù)，辦理交房手續46戶(hù)，辦理裝修手續7戶(hù)，入住業(yè)主2戶(hù)。
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相干部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對此進(jìn)程進(jìn)行跟蹤，完成落后行回訪(fǎng)。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門(mén)會(huì )議紀要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的進(jìn)程中，我學(xué)到了很多，也成長(cháng)了很多。
1、工作中的磨礪塑造了我的性情，提升了自身的心理素養。
對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì )，工作體會(huì )不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導和同事們的幫助下，特別是在任主管的盡心教誨下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對，敢于挑戰，性情也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊急，人員較少，相干工作又較復雜；管家部全部人員連續加班一個(gè)多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致；特別是在交付的前3日，大家每晚都加班至清晨?jì)扇c(diǎn)。
交房的第一天我是負責客服中心的協(xié)助工作，當我拖著(zhù)疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著(zhù)眼睛睡覺(jué)的感覺(jué)。但當我看到從重慶遠道而來(lái)的張羽在面對客戶(hù)時(shí)鎮定甜蜜的笑容，嫻熟的接待技能時(shí)，內心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì )很累，為何在客戶(hù)眼前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢？通過(guò)公司領(lǐng)導對我們當天工作的總結，我才深入體會(huì )到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時(shí)，不管你之前有多辛勞，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。
所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶(hù)時(shí)，不管你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶(hù)為重，始終保持微笑，由于你代表的不單是你個(gè)人的形象，更是公司的形象。在接下來(lái)第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著(zhù)微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續。聽(tīng)到上級領(lǐng)導的鼓勵，看著(zhù)業(yè)主中意的笑容，我也無(wú)比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領(lǐng)導與同事的批評與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正；在與少數難纏的工程人員溝通時(shí)也逐漸變得無(wú)所恐懼；接待禮儀、電話(huà)禮儀等禮儀工作也逐漸完善。
2、工作生活中體會(huì )到了細節的重要性。
細節因其“小”，常常被人所輕視，乃至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在—的工作生活中，我深入體會(huì )到細節忽視不得，馬虎不得；不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標點(diǎn)，還是領(lǐng)導強調的服務(wù)做細化，衛生無(wú)死角等，都使我深入的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產(chǎn)生效益，細節帶來(lái)成功。
3、工作學(xué)習中拓展了我的才能。
當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當方案通過(guò)主管的認可后，心中充滿(mǎn)成功的`歡樂(lè )與對工作的豪情；至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案，我都會(huì )認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
在xxxx年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強以下幾個(gè)方面的工作：
1、加強學(xué)習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶(hù)服務(wù)技能與心理，完善客服接待流程及禮儀。
2、加強文案、會(huì )務(wù)等制作能力；拓展各項工作技能，如學(xué)習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等。
3、進(jìn)一步改進(jìn)自己的性情，提高對工作耐心度，更加重視細節，加強工作責任心和培養工作積極性。
4、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很榮幸剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入—這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團隊，—的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我；讓我可以在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)；也肯定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超出自我，獲得更大的進(jìn)步！
個(gè)人年度工作總結范文 篇11
為了進(jìn)一步規范檢察干警執法行為，有效增強干警依法辦案的自覺(jué)性和執法責任意識，從根本上預防和解決干警在執法過(guò)程中存在的各類(lèi)問(wèn)題，近年來(lái)我院深入開(kāi)展了執法廉政檔案建設工作，并根據檢察工作需要不斷完善和改進(jìn)，取得了良好的實(shí)際成效，現將有關(guān)情況作年終工作總結如下：
一、基本情況
院黨組對執法廉政檔案工作高度重視，將建立執法檔案作為促進(jìn)廣大檢察干警規范執法行為、提高執法質(zhì)量的一個(gè)重要舉措，作為衡量檢察機關(guān)執法水平、執法能力的一把客觀(guān)標尺，作為推進(jìn)檢務(wù)公開(kāi)、加強內外監督的一項基礎性工作。我院按照真實(shí)客觀(guān)、簡(jiǎn)便易行、及時(shí)有效的'原則，在執法檔案工作中切實(shí)做到三個(gè)涵蓋：即涵蓋全部執法職能、涵蓋全部執法過(guò)程、涵蓋全部執法人員，推進(jìn)執法檔案工作不斷深入開(kāi)展。
二、主要做法
(一)強化案中過(guò)程監督。建立了《檢察干警廉政信用檔案實(shí)施辦法》、《內部執法監督工作實(shí)施細則》、《干警個(gè)人及家庭重大事項報告制度》等一系列制度措施，為每一名干警分別設立專(zhuān)門(mén)的廉政檔案，在辦案部門(mén)推行“四卡”制度(即刑檢部門(mén)和民行部門(mén)《辦案紀律檢查卡》和《辦案紀律監督卡》，自偵部門(mén)《廉潔自律卡》和《執法監督卡》)，實(shí)行“一案一登記、一案一測評”。要求辦案人員在案件辦結10日內填寫(xiě)《辦案紀律檢查卡》或《廉潔自律卡》，如實(shí)反映本人在辦案過(guò)程中遵守和執行法律、法規和辦案紀律的情況，處理說(shuō)情、送禮、請吃等情況，并交由部門(mén)負責人審簽;同時(shí)，由辦案部門(mén)兼職紀檢監察員及時(shí)填寫(xiě)《辦案紀律監督卡》或《執法監督卡》，寄送有關(guān)單位和人員，征詢(xún)意見(jiàn)建議，接受外部監督。
(二)、強化案后績(jì)效考評。成立了以檢察長(cháng)為組長(cháng)的檔案工作領(lǐng)導小組，各業(yè)務(wù)部門(mén)負責人為執法檔案工作的第一責任人。院政治處、紀檢組、內督組將對業(yè)務(wù)部門(mén)執行執法檔案情況進(jìn)行不定期檢查，年末集中匯總存檔。將執法檔案執行情況與季度崗位目標管理考核相掛鉤，對沒(méi)有按照規定要求填寫(xiě)的，提出糾正建議，情節嚴重的扣本部門(mén)當季崗位目標考核分。
(三)、強化錯案責任追究。對檢察人員在辦理案件中故意或過(guò)失辦錯案的，堅持實(shí)事求是、有錯必糾的原則，按照我院《錯案責任追究辦法》追究法律或紀律責任。檢察長(cháng)是追究錯案責任工作的主要責任人，檢察委員會(huì )行使錯案確認的審定權，內督室是追究錯案責任的主管部門(mén)，實(shí)行責任倒查，層層進(jìn)行責任追究。
三、初步成效、存在問(wèn)題及今后打算
執法檔案工作開(kāi)展以來(lái)，經(jīng)過(guò)不斷完善創(chuàng )新，由于程序規范、流程合理、監督有力，取得了良好的實(shí)際成效，主要是：通過(guò)內外監督記錄每個(gè)案件的執法過(guò)程，逐步從根本上改變了重結果、輕過(guò)程、業(yè)務(wù)監督不力等問(wèn)題，不斷增強干警依法辦案的自覺(jué)性，全面推進(jìn)案件質(zhì)量的穩步提高;通過(guò)提高執法工作的透明度，有效遏制執法行為的隨意性，使廉政工作由事后補漏變?yōu)槭虑邦A防，逐步改變廉政建設“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的被動(dòng)局面，保證隊伍管理高效有序，促進(jìn)檢察干警干凈干事。
在開(kāi)展執法檔案工作中，也存在一些問(wèn)題，主要是有些執法檔案還不夠規范和細致，辦案部門(mén)提供的主動(dòng)性有待加強，職能部門(mén)對辦案情況不能直接掌握有時(shí)也影響了督查的效果。
我們要在今后的工作中，進(jìn)一步引導干警樹(shù)立正確的社會(huì )主義法治理念，完善健全執法檔案工作制度并狠抓落實(shí)，緊緊抓住執法質(zhì)量這個(gè)檢察工作的生命線(xiàn)，著(zhù)力提高法律監督能力建設，推進(jìn)檢察工作持續深入健康發(fā)展。
個(gè)人年度工作總結范文 篇12
我于20xx年xx月xx日在xx客服中心擔當人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導匯報： 一、20xx年主要工作業(yè)績(jì)及存在的不足
(一)做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員聘請，由于新鄉聘請市場(chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò )聘請上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的聘請信息，并依據新鄉人才市場(chǎng)的聘請時(shí)間，去人才市場(chǎng)參預現場(chǎng)聘請。我們依據公司各崗位入職標準進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì )依據各部門(mén)的工作支配對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓，并且每次培訓都會(huì )進(jìn)行看法反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進(jìn)行的各種培訓，大大提升了員工的學(xué)問(wèn)面和業(yè)務(wù)水平。
(二)完善人事檔案管理
我會(huì )按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門(mén)員工的狀況，依據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進(jìn)人數，辭職人數，需要聘請人的人員，需要簽定合同的人數，每個(gè)部門(mén)的總人數，上報需轉正人員，上報失職問(wèn)責等。并且依據集團要求每月上報本項目的花名冊，準時(shí)更新人員狀況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒(méi)有做好，導致花名冊人員對比不上，令鄭州分公司人事專(zhuān)員花了好長(cháng)時(shí)間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，由于一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無(wú)法彌補的。
(三)保障員工福利機制
我于11月份開(kāi)頭接手協(xié)作地產(chǎn)行政人事完成新鄉公司社保開(kāi)戶(hù)及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì )保險，一開(kāi)頭工作起來(lái)相當迷茫，有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必需要做好這項工作，所以時(shí)常來(lái)回于社保局和辦公室之間。從對社會(huì )保險一無(wú)所知到略知一二，再到必需把握基本的學(xué)問(wèn)和流程，通過(guò)我的不懈努力，最終開(kāi)通新鄉社保賬戶(hù)，并間續辦理員工參保。接下來(lái)，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習社會(huì )保險學(xué)問(wèn)，才能更好的做好此項工作，為員工服務(wù)。
(四)規范行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì )的支配，關(guān)心各部門(mén)按方案進(jìn)行培訓，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調。通過(guò)這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內容，也熬煉了我的協(xié)調力氣和組織力氣。
有幸能參預集團組織的'崗位培訓，通過(guò)系統的學(xué)習，讓我這個(gè)剛入門(mén)的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭州回來(lái)后，就開(kāi)頭系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進(jìn)行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的協(xié)作下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規范化、系統化。 我發(fā)覺(jué)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開(kāi)展工作。比如說(shuō)對鄭州傳達的文件、周方案周總結、月方案月總結、會(huì )議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi)保存，才能保證工作的連貫性和有效性。 在過(guò)去的四個(gè)月中，各項工作雖然取得了一些成果，但也存在著(zhù)許多不足：
由于我本身閱歷不足，做事常馬虎大意，導致在工作中總會(huì )出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證削減工作中的失誤。
二、20xx年工作方案
通過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習，使我初步把握了人事的崗位職責和工作內容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步把握行政人事工作流程及規范。除了依據公司時(shí)間節點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，主動(dòng)協(xié)作各部門(mén)完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì )了并有所體會(huì )公司下發(fā)傳閱文件，關(guān)心領(lǐng)導及各部門(mén)負責人落實(shí)文件要求。
在過(guò)去的四個(gè)月里里，我認真總結工作中的閱歷及教訓，連續改進(jìn)工作中的不足。20xx年，我將更加努力，主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個(gè)能夠熬煉和發(fā)揮的平臺，我會(huì )不斷學(xué)習，努力工作，用成果來(lái)回報公司。
個(gè)人年度工作總結范文 篇13
在一年的工作中，我從事工程部?jì)惹诠ぷ�，內勤工作是一項協(xié)調服務(wù)的綜合性工作，具有協(xié)調聯(lián)系上下內外的作用。在工作中我認識到內勤工作位輕責重，既要完成日常的起草文件、文書(shū)處理、檔案管理、事務(wù)管理、綜合情況等程序化的工作，又要認真完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù) 。一名合格的內勤工作人員需要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任心和務(wù)實(shí)求真的工作態(tài)度，同時(shí)還要具有良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。只有具有寬廣的知識面、科學(xué)知識結構以及嚴謹的工作作風(fēng)、任勞任怨、無(wú)私奉獻和淡泊名利的思想境界，才能熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作�，F將我在工程部辦公室的`工作情況總結如下：
1 、負責項目技術(shù)資料管理、保密工作。
2 、聽(tīng)從工程部經(jīng)理正確領(lǐng)導，負責對各項目資料進(jìn)行收集、整理、歸檔。
3 、在施工過(guò)程中，對各項目工程資料的形成、積累、組卷、歸檔進(jìn)行了督促、檢查，使施工資料不斷達到完善、準確、使工程資料更加科學(xué)化、規范化。
4 、對工程款的發(fā)放進(jìn)行監督和記錄，對竣工的結算工作積極配合。
5 、負責給各項目做好工程開(kāi)工圖紙、資料的籌備工作。
6 、負責與工程部、項目部、施工、監理等單位的信息傳遞工作。
7 、參加工程部周例會(huì )、月例會(huì )并認真做好會(huì )議記錄。
在這一年來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強自身的學(xué)習，拓展知識面，努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數；第三，要做到實(shí)事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導的好助手！
回顧 xx年，我既看到了所獲得的成績(jì)也發(fā)現了自己的不足，在今后要繼續努力，才能使明年做得更出色！
個(gè)人年度工作總結范文 篇14
度工作即將結束，新的一年就要來(lái)臨。為了更好地做好以后的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步�，F總結如下：
一、政治思想方面
個(gè)人的思想積極進(jìn)步，政治覺(jué)悟高。解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待工作和問(wèn)題。在當今社會(huì )教育發(fā)展的形勢下，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認清發(fā)展的形勢。勇于解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、道德方面
作為一位教師我很清楚，自己的教學(xué)思想和教育觀(guān)直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以，本人能夠認真學(xué)習新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。教師是“人類(lèi)靈魂的工程師”，因此教師必須抓好兩項工作即教好書(shū)、育好人。要育好人絕非一件簡(jiǎn)單的事情，教師首先要做好表率即為人師表。在生活中，我扮演著(zhù)多重身份：做學(xué)生的好老師、做學(xué)生的“好家長(cháng)”、做學(xué)生的好朋友、做學(xué)生的心理醫生，關(guān)注學(xué)生的健康成長(cháng)，不體罰或變相體罰學(xué)生，不侮辱學(xué)生人格。課堂上，我時(shí)刻注意規范自己的教學(xué)行為。在課后，我經(jīng)常走進(jìn)教室，與學(xué)生一起參加課外活動(dòng)，加強與學(xué)生的溝通交流。當學(xué)生遭遇挫折時(shí)，適時(shí)地給予學(xué)生鼓勵，與學(xué)生一起分享自己的成長(cháng)故事，以自己的人生經(jīng)歷去感化、教育學(xué)生。
二、教學(xué)能力方面
教好書(shū)是教師的基本職責之一，在教學(xué)工作方面上，我爭取多聽(tīng)課，從中學(xué)習別人的長(cháng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節課，我都做好充分的準備，我的.信念是決不打無(wú)準備的仗。在教學(xué)中，認真備課，認真閱讀各種教科參考書(shū)，認真編寫(xiě)好教案制定好教學(xué)計劃，根據學(xué)生的實(shí)際學(xué)習情況和向其他教師取得的經(jīng)驗，不斷地加以改善修改。在傳授學(xué)生知識時(shí)，不厭其煩，耐心教導學(xué)生，還耐心地輔導學(xué)生復習遺漏知識；在傳授學(xué)生知識的同時(shí)，并對他們進(jìn)行思想教育，教育優(yōu)生幫助后進(jìn)生。
在工作中，我遵守每一項規章制度，不遲到，不早退，尊敬領(lǐng)導，團結同事�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)。
【個(gè)人年度工作總結】相關(guān)文章：
客服年度工作總結個(gè)人 年度客服工作總結 個(gè)人10-20
年度個(gè)人的工作總結07-21
年度個(gè)人工作總結06-14
年度個(gè)人銷(xiāo)售工作總結07-09
年度個(gè)人優(yōu)秀工作總結05-29
年度個(gè)人崗位工作總結12-30
年度個(gè)人工作總結05-07
個(gè)人年度的工作總結03-10
個(gè)人的年度工作總結03-24