年終個(gè)人工作總結（精華）

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編為大家收集的年終個(gè)人工作總結，希望能夠幫助到大家。

　　年終個(gè)人工作總結 篇1

　　不知不覺(jué)中，20xx已離我們遠去，20xx年12月11日我懷著(zhù)無(wú)限的憧憬來(lái)到公司，轉眼已過(guò)去一年零一個(gè)月了，一年來(lái)我主要擔任通信光纜的熔接與維護工作，從中也學(xué)到了不少新知識/新技術(shù)。在工作中，體會(huì )到很多，也獲得了一些經(jīng)驗教訓，同時(shí)感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心，在這段時(shí)間里通過(guò)我自身的不懈努力，在工作中取得了一定成果，但也存在諸多不足。

　　一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高自身技術(shù)水平

　　我在公司從事光纖通信與單井數據遠傳維護工作，剛開(kāi)始我錯誤的認為單井遠傳維護工作比較簡(jiǎn)單，也不過(guò)就那么幾個(gè)設備：太陽(yáng)能板、鉛蓄電池、風(fēng)機、風(fēng)光互補控制器、大電臺、小電臺、大天線(xiàn)、小天線(xiàn)、饋線(xiàn)、集線(xiàn)器，雖說(shuō)這些設備簡(jiǎn)單，但都是由電子元件構成的，需要我們認真仔細的去推敲，有時(shí)問(wèn)題就是很簡(jiǎn)單，可是看著(zhù)簡(jiǎn)單的事情，我有時(shí)沒(méi)有做好，甚至就下倒了，再不敢去嘗試了，我怕別人說(shuō)連這都不會(huì )一天在這干啥呢，其實(shí)無(wú)論我們干什么，心態(tài)很重要，首先得把自己放在一個(gè)合適自己的.位置上，給自己一個(gè)準確的定位，這樣才能腳踏實(shí)地的干好每件事情。干每件事之前我都要仔細的想好了，把每一個(gè)環(huán)節、每一個(gè)細節都要想周全了，然后認真仔細的一步一步檢查，工作中思路要清晰，只有思路清晰了，問(wèn)題就會(huì )得到解決。在技術(shù)不懂得，我會(huì )認真學(xué)習，虛心請教，或者找資料查閱，直到弄懂才

　　肯善罷甘休，這樣才能不斷提高自己的理論素質(zhì)和技術(shù)能力，在學(xué)習的過(guò)程中，我逐漸總結出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習方法，即多想、多看、多實(shí)驗。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習的。

　　二、心系工作，認真負責

　　一）耐心細致的做好本職工作

　　1、做好每項工作的一手資料。

　　2、技術(shù)問(wèn)題及時(shí)與生產(chǎn)商技術(shù)員溝通，干活時(shí)積極主動(dòng)地與各作業(yè)區取得聯(lián)系，以便干活順利進(jìn)行。

　　3、積極主動(dòng)配合好公司各部門(mén)的工作。

　　二）認真負責干好每項工作。蘇東南氣田單井從20xx年開(kāi)始建設，從先前的無(wú)線(xiàn)傳輸改成了有線(xiàn)傳輸即光纜傳輸，這也是我20xx年主要負責的一個(gè)項目，單井遠程傳輸的建設和維護工作對我來(lái)講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗，因為工作需要，我做了以下工作：一是加強專(zhuān)業(yè)知識和管理方面的學(xué)習；二是認真、仔細檢查每項工作。

　　三、經(jīng)驗和收獲

　　在工程部、單井維護部各半年，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：

　　一） 擺正自己的位置，熟悉基本業(yè)務(wù)，掌握基本技能，才能盡快適應自己的工作崗位。

　　二） 要主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在工作

　　中保持良好的狀態(tài)。

　　三） 要樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調能力，才能做好分內的工作。

　　四、工作中存在的不足

　　一）工作技能不足。不能適應某些工作，領(lǐng)導指派的工作不能很好的完成，基本技能應用不是很熟練。

　　二）工作態(tài)度不好。對待工作有時(shí)不夠及時(shí)主動(dòng)、積極，不能夠靜下心來(lái)學(xué)習新知識、新技術(shù)，在工作中遇到難題，常常等待領(lǐng)導指示，說(shuō)一步做一步，沒(méi)有把工作做實(shí)、做深、做細。

　　三）工作思路不對。對工作的最佳流程認識不夠，邏輯能力欠缺。

　　四）存在自我滿(mǎn)足現象。在自己的本職工作中作出了一些成績(jì)，就自以為不錯了，對自身要求降低了，也沒(méi)有很好的為公司出謀劃策，在很多情況下，更沒(méi)有

　　年終個(gè)人工作總結 篇2

　　20xx年4月，我有幸來(lái)到xx市保險行業(yè)協(xié)會(huì )工作。轉眼間，我在協(xié)會(huì )也已經(jīng)工作一年了，這是一段短暫而愉快的時(shí)光，在協(xié)會(huì )這個(gè)舞臺上，我得到了成長(cháng)�；厥走^(guò)去的20xx，我對消保部工作已經(jīng)有了大致的了解，少了些青澀，多了些成熟，沒(méi)有了剛來(lái)協(xié)會(huì )時(shí)的迷惘，多的是面對生活和工作的從容與自信。當然，各種問(wèn)題和缺點(diǎn)的出現，也時(shí)刻鞭策著(zhù)我持續前行。新的一年即將開(kāi)始了，為總結經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，更好地完成明年的工作任務(wù)，現將20xx年工作總結如下：

　　一、工作情況

　　自4月份到協(xié)會(huì )以來(lái)，近8個(gè)月時(shí)間，我始終堅持把學(xué)習放在首要位置，努力在提升自身綜合素質(zhì)上下功夫。在平時(shí)的工作中，嚴格遵守各項規章制度，身體力行，努力完成好領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

　　1、后勤工作

　　日常辦公用品方面：對于協(xié)會(huì )的每一份購物申請單，我都能夠即時(shí)的按要求采購物品，并入庫登記。領(lǐng)用物品時(shí)，我會(huì )要求領(lǐng)用人在物品領(lǐng)用登記簿上做好登記，便于月底盤(pán)點(diǎn)。車(chē)輛管理方面：我能即時(shí)做好用車(chē)登記和車(chē)輛維修保養工作，合理安排、調度車(chē)輛的借用秩序。會(huì )議準備方面：提前將場(chǎng)地、桌簽、茶水、會(huì )議材料、參會(huì )名單等準備妥當。會(huì )議中，完整、準確做好會(huì )議記錄。并于會(huì )后，整理形成文字材料。

　　2、公文收發(fā)工作

　　每天將OA網(wǎng)上收取的上級來(lái)文交領(lǐng)導批閱，然后轉交責任部門(mén)落實(shí)，后期即時(shí)跟蹤落實(shí)情況，并反饋結果。同時(shí)，嚴格按要求將協(xié)會(huì )文件發(fā)到相關(guān)部門(mén)，對于每天的收發(fā)文，即時(shí)做好臺賬，定期匯總、歸檔。

　　3、消保部工作

　　8月份消費者權益保護部成立后，我主要從事資料整理、投訴接待、協(xié)助調解、數據匯總、會(huì )議準備等幾方面工作。

　　在接到法院寄來(lái)的訴前調解委托書(shū)后，我會(huì )協(xié)助王主任仔細研究分析案情，主動(dòng)聯(lián)系案件雙方當事人，約定調解時(shí)間和地點(diǎn)。調解過(guò)程中，嚴格遵循自愿、合法、公開(kāi)、高效、便民的原則，在保證雙方合法權益不受侵害的基礎上，依據相關(guān)法律法規配合調解律師實(shí)行協(xié)商調解，并做好記錄工作。同時(shí)，每月月初都會(huì )將各公司上報的訴調案件數據實(shí)行匯總、分析。對于保險消費者直接來(lái)協(xié)會(huì )投訴的案件，我負責接待，了解情況，登記備案，并迅速與承保公司聯(lián)系，督促公司派專(zhuān)人來(lái)協(xié)會(huì )與客戶(hù)當面協(xié)商處理。同時(shí)，跟蹤處理過(guò)程，對于突發(fā)情況或客戶(hù)情緒過(guò)激等行為會(huì )即時(shí)予以妥善處理，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。

　　二、不足之處

　　1、整體業(yè)務(wù)水平還需要提升

　　經(jīng)過(guò)這8個(gè)多月的工作，我明顯感覺(jué)到自身工作技能跟不上協(xié)會(huì )整體工作節奏，特別是保險業(yè)務(wù)方面的知識較為薄弱，還有待提升。

　　工作理解不夠。缺乏全局觀(guān)點(diǎn)，對行業(yè)缺少分析，對工作定位理解不足，對工作的.流程理解不夠，邏輯水平欠缺，結構性思維缺乏。

　　2、工作方法有待優(yōu)化。

　　很多工作基本都能按部就班的去完成，但效率不是很高，有時(shí)不能站在全局的角度，統籌的去看待問(wèn)題，解決問(wèn)題，常常舍本逐末。

　　3、做事細心不夠

　　在工作中經(jīng)常不夠細心，經(jīng)常性犯小錯誤，容易受外界因素的干擾丟三落四、缺乏耐心和恒心。特別是一些急辦工作，易忽略細節，草草了事。

　　三、改進(jìn)之法

　　1、增強學(xué)習，提升工作水平

　　在平時(shí)的工作中，增大保險知識、公文寫(xiě)作、調解技巧等方面的學(xué)習，增強學(xué)習的積極性、主動(dòng)性，創(chuàng )新學(xué)習形式，將集中學(xué)習和自覺(jué)學(xué)習相結合，持續提升自身學(xué)習熱情，培養“學(xué)海無(wú)涯樂(lè )作舟”的精神風(fēng)貌。切實(shí)提升學(xué)習的成效性，持續提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和協(xié)調水平，改進(jìn)工作方法，增強責任感和使命感，將訴調工作完全建立在合法、合規的基礎上，做到使用法律準確，調解程序合法，協(xié)商結果到位。

　　2、吸取經(jīng)驗，提升處事水平

　　在工作中，努力吸取寶貴的社會(huì )經(jīng)驗，從各方面充實(shí)自己的社會(huì )閱歷，重點(diǎn)學(xué)習與當事雙方溝通交流的方式和突發(fā)性事件的處理方法等。當前，以聯(lián)動(dòng)調解為契機，提升自己處事水平和應變水平，從人際交往層面提升自身業(yè)務(wù)水平，以便更好、更有效地完成訴調工作，提升調解成功率。

　　3、認真仔細，從細節做起

　　在工作中理應合理安排自身時(shí)間，提前做好計劃，做到有原則、有計劃，有條不紊。遇到突發(fā)狀況后應做到處變不驚，心平氣和，量力而為，不盲目追求效率而忽略細節。

　　4、持之以恒，杜絕拖拉懶散

　　首先，搞好自己分內的工作，對于分外工作，堅持勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腿、勤動(dòng)嘴，善于總結各方面的材料和情況。在今后在工作中，杜絕“懶”、“散”、“拖”、“�！钡膯�(wèn)題，要堅持今日事今日畢，持續強化自重、自省、自警、自勵意識。

　　總結下來(lái)：在這個(gè)年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問(wèn)題，也學(xué)習到了很多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想理解和工作水平上有了新的提升和進(jìn)一步的完善。在今后的工作中，我將時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提升。

　　xxx

　　20xx年12月20日

　　年終個(gè)人工作總結 篇3

　　年終的到來(lái)似乎讓公司里每個(gè)人都感受到了新年的氣息，回顧今年完成的后勤工作也讓我從中感受到了自己的成長(cháng)，至少這種日積月累的改變在后勤工作中還算是比較明顯的，也正因為如此才讓我覺(jué)得自己今年的后勤工作相對于以往而言已經(jīng)進(jìn)步了不少，或許自己應該靜下心來(lái)好好沉淀一番并對今年完成的后勤工作進(jìn)行總結。

　　基礎的設備檢修工作是保障公司各個(gè)部門(mén)有序運行的前提條件之一，我在今年的后勤工作中率先對辦公室和前臺區域的打印機設備進(jìn)行的檢修，在我看來(lái)這類(lèi)設備對于公司的日常運行而言有著(zhù)無(wú)可替代的作用，除此之外則是公司的通訊設備以及儲存資料的電腦需要進(jìn)行仔細的檢修，做好這部分的工作以后再根據設備重要程度的不同逐步進(jìn)行相關(guān)的檢查與修理，即便是檢查出來(lái)沒(méi)有損壞的隱患也能夠讓相關(guān)的員工稍微放心一些，而且在檢修的過(guò)程中也讓我對大多數部門(mén)的工作職能有了大致的了解，這對于企業(yè)后勤工作者的全面發(fā)展無(wú)疑有著(zhù)較大的幫助。

　　做好公司的物資保障工作也是后勤工作人員不可替代的主要職責，因此年初開(kāi)展后勤工作的時(shí)候我便對去年的物資消耗情況進(jìn)行了統計，在進(jìn)行了借鑒以后便讓我對公司的日常消耗有了大致的了解，從這方面出發(fā)再去展開(kāi)物資供應相關(guān)的工作便能夠做到有條不紊，今年的物資保障工作除了給大部分員工提供了零食與速溶飲料之類(lèi)的福利以外，還對文職類(lèi)工作人員提供了專(zhuān)用紙張以及筆芯一類(lèi)的用具，做好這方面的工作以后還需要對員工食堂做好相應的檢查才能讓大家感到滿(mǎn)意。

　　小物件的采購以及公司環(huán)境的營(yíng)造也是自己需要關(guān)心的領(lǐng)域，實(shí)際上除了工作所需的物資以外還會(huì )采購衛生紙以及洗潔精之類(lèi)的小物件，另外開(kāi)展員工活動(dòng)的時(shí)候也會(huì )為了獎品的事情做好提前的購買(mǎi)工作，所以在今年的.后勤工作中即便是瑣碎的小事也是值得自己去操心的，另外則是購買(mǎi)盆栽以及海報一類(lèi)的物品對公司環(huán)境進(jìn)行營(yíng)造，公司環(huán)境的營(yíng)造則需要與辦公室和行政部員工攜手努力才能圓滿(mǎn)完成，當營(yíng)造完畢以后便能夠讓諸多員工感受到良好的工作環(huán)境并提升相應的效率。

　　在我看來(lái)即便是做好今年的企業(yè)后勤工作也是理所應當的事情，至少在總結完畢以后便能夠發(fā)現今年的自己相比以往的后勤工作總會(huì )有些進(jìn)步，也正因為如此才應該慎重對待明年的后勤工作才能有所提升，在接下來(lái)的時(shí)間中應當好好把握契機并將其用作提升自己的后勤工作能力。

　　年終個(gè)人工作總結 篇4

　　20xx年來(lái)，我在上級領(lǐng)導的正確指導和銷(xiāo)售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務(wù)要求，認真執行公司的銷(xiāo)售工作計劃和方針政策，在自己分管工作中認真履行職責，較好地完成了上級下達的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。下面，我就這一年的工作情況總結如下：

　　一、20xx年銷(xiāo)售工作取得的成績(jì)

20xx年，我按照公司的戰略部署和工作安排，為了拓寬銷(xiāo)售渠道，挖掘市場(chǎng)潛力，擴大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，樹(shù)立公司品牌，擠占車(chē)輛銷(xiāo)售市場(chǎng)，我和我分管的奧迪 4s店的全體銷(xiāo)售人員團結一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績(jì)，完成公司下達銷(xiāo)售任務(wù)的%�？備N(xiāo)售輛車(chē)，總銷(xiāo)售額萬(wàn)元，回籠資金總計萬(wàn)元。

　　二、認真努力，積極做好銷(xiāo)售各項工作

　　銷(xiāo)售工作是公司工作的重中之重，特別是在當前市場(chǎng)競爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷(xiāo)售經(jīng)理，要把公司對我的信任和重托具體實(shí)施到工作中， 為此，我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項工作做好，推動(dòng)整體銷(xiāo)售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾個(gè)方面工作：

　　(一)抓好自身建設，全面提高素質(zhì)

　　作為銷(xiāo)售經(jīng)理，我深知自己責任重大。我努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，特別是學(xué)習公司的銷(xiāo)售政策 法規與銷(xiāo)售工作紀律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會(huì )在心里，運用到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí)，我做到公平公正、清正廉潔，愛(ài)崗 敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂(lè )在后，全力實(shí)踐“團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻”的時(shí)代精神。

　　(二)抓好展廳管理，樹(shù)立品牌形象

　　展廳是反映和展示公司實(shí)力和形象的場(chǎng)所，更是與客戶(hù)進(jìn)行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好 展示廳的管理工作：1.帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作；2.時(shí)刻關(guān)注展廳內的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備，以方便為 客戶(hù)提供更加精細的服務(wù)，樹(shù)立公司的窗口形象；3.客戶(hù)來(lái)店時(shí)，值班銷(xiāo)售人員迎至展廳門(mén)外，主動(dòng)微笑招呼客戶(hù)，幫助客戶(hù)打(拉)開(kāi)展廳大門(mén)；4.銷(xiāo)售人員 隨身攜帶名片夾，適當時(shí)機介紹自己，并遞上名片，請教客戶(hù)稱(chēng)謂。

　　(三)抓好隊伍建設，全力做好工作

　　要搞好車(chē)輛銷(xiāo)售工作，隊伍建設是根本。首先，我切實(shí)擔負好管理銷(xiāo)售員的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽(tīng)取銷(xiāo)售員的意見(jiàn)與建議，與銷(xiāo)售 員同呼吸，共命運，加快銷(xiāo)售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動(dòng)每個(gè)銷(xiāo)售員的工作積極性，提高銷(xiāo)售員的綜合素 質(zhì)，使大家團結一致，齊心協(xié)力，把各項工作搞好。

　　(四)樹(shù)立信心，排除萬(wàn)難

　　20xx年汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭異常激烈，為爭取完成公司下達的全年銷(xiāo)售目標任務(wù)，我經(jīng)常跑給每個(gè)銷(xiāo)售員作思想教育工作，要求每個(gè)銷(xiāo)售員以公司利益為 重，拋棄個(gè)人私心雜念，要樹(shù)立信心，堅決執行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設法，排除萬(wàn)難，爭取完成全年目標任務(wù)，以?xún)?yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)向公司匯報。

　　(五)制訂考核辦法，激勵先進(jìn)為了鼓勵銷(xiāo)售員積極工作，擴大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益，我根據不斷發(fā)展的銷(xiāo)售新形勢，結合實(shí)際情況，制訂相應的考核辦法，激勵先進(jìn)�？� 核辦法充分體現銷(xiāo)售員多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病，激勵銷(xiāo)售員充滿(mǎn)干勁、認真努力工作，勇?tīng)幭冗M(jìn)，在車(chē)輛銷(xiāo)售工作上做出新成 績(jì)，取得新成效。

　　(六)提高客戶(hù)認知度，擴大產(chǎn)品消費群體，增強品牌影響力

　　我要求每個(gè)銷(xiāo)售員要樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識，認真細致為客戶(hù)做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細致周到，讓客戶(hù)感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向客戶(hù)車(chē)輛 相關(guān)知識以及特點(diǎn)，并向客戶(hù)發(fā)放公司宣傳冊，使越來(lái)越多的客戶(hù)了解公司的產(chǎn)品，通過(guò)公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為我公司 帶來(lái)更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲取良好經(jīng)濟效益。同時(shí)積極收集客戶(hù)留檔率，試駕率，控制密采流程，客戶(hù)滿(mǎn)意度，以便能夠更好的為客戶(hù)提供服務(wù)。

　　(七)抓好售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　我高度重視產(chǎn)品銷(xiāo)售售后服務(wù)環(huán)節，將售后服務(wù)當成整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障。

　　一是抓客戶(hù)，增加客戶(hù)對專(zhuān)營(yíng)店的依賴(lài)感和歸屬感我努力將服務(wù)做細、做精，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，減少客戶(hù)流失特別是忠誠客戶(hù)的流失作為工作的重點(diǎn)。1.確定重點(diǎn)維護對象。建立客戶(hù)資料庫，利用自身資源 優(yōu)勢向客戶(hù)傳遞市場(chǎng)信息。根據客戶(hù)次數、客戶(hù)的`品質(zhì)作為客戶(hù)的忠誠度的評價(jià)指標，找出我們的忠誠客戶(hù)，作為我們的重點(diǎn)維護對象。

　　2.進(jìn)一步加強客戶(hù)關(guān)系維 護工作。通過(guò)對流失客戶(hù)回訪(fǎng)及分析，找出客戶(hù)流失的內在原因，制定改進(jìn)措施，加強對重點(diǎn)客戶(hù)的維護。3.維護與客戶(hù)的良好關(guān)系。節日期間訪(fǎng)問(wèn)大客戶(hù)，對特 定客戶(hù)進(jìn)行巡回訪(fǎng)問(wèn)并贈送禮物，經(jīng)常與客戶(hù)溝通并舉辦假日活動(dòng)，或舉行與客戶(hù)的聯(lián)誼晚會(huì )，并為客戶(hù)提供更加全面細致的服務(wù)。對于我們的忠誠客戶(hù)在公司舉辦 的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知，讓客戶(hù)受到特殊待遇，增加客戶(hù)對專(zhuān)營(yíng)店的依賴(lài)感和歸屬感。

　　二是抓服務(wù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度

　　健全售后服務(wù)體系，讓消費者感受到專(zhuān)營(yíng)店富有親和力的一面，增加專(zhuān)營(yíng)店的信任度。從自身做起，積極主動(dòng)地為消費者建立切實(shí)有效的監督保障體系，并把 監督權力交到了用戶(hù)手中�！昂亲o由心開(kāi)始，服務(wù)無(wú)微不至�！崩喂虡�(shù)立以客戶(hù)為中心的核心理念，促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時(shí)，加強后勤服務(wù)，合理利用設 備，科學(xué)節約辦公耗材.

　　年終個(gè)人工作總結 篇5

　　作為x縣第xx屆大學(xué)生村官，自進(jìn)村踏上工作崗位以來(lái)，在縣、鎮兩級黨委的指導下，在各級領(lǐng)導的關(guān)懷、幫助與支持下，一年來(lái)，我感覺(jué)自己在思想，工作，學(xué)習和生活等方面都取得了很大的進(jìn)步，思想得以錘煉，能力得到了提升，自身有了發(fā)展，工作上取得了收獲。之所以在這么短的時(shí)間里取得很大的成績(jì)，我想自身的努力不可或缺，但更多的是離不開(kāi)各級領(lǐng)導對我們大學(xué)生村官的關(guān)懷與幫助，支持和鼓勵�，F就一年來(lái)的思想工作總結如下：

　　一、轉變思想重融入，虛心學(xué)習求方法

　　如果把大學(xué)當成知識的殿堂為莘莘學(xué)子，聚集真理，傳授知識的話(huà)，那么我想我們廣袤的農村社會(huì )就是神圣的廟宇，為各類(lèi)人才匯聚力量，鍛煉能力。身在農村一線(xiàn)，讓我首先體會(huì )到的不僅僅是農民群眾身上的那種勤勞和樸實(shí)，更重要的是他們那種盼富、求發(fā)展的心態(tài)讓我由衷的感動(dòng)。要干好村官，首先學(xué)會(huì )當好村民。大學(xué)生村官對于我所在的村莊——xx村的群眾來(lái)講，是一種新鮮的詞匯稱(chēng)謂，也讓他們感覺(jué)到黨和國家政策衍生出來(lái)的新事物、新現象。對于我的到來(lái)，村民群眾們除了熱烈的歡迎，更多的是殷切的期盼。雖然自己在十幾年的求學(xué)過(guò)程中學(xué)到了很多的知識，但是與群眾們的要求相比，與在農村工作的實(shí)際需要相比，我卻發(fā)現自己學(xué)習到的東西寥寥無(wú)幾。

　　為了讓自己更快，更好的融入群集體的大環(huán)境，大家庭中，我在剛剛進(jìn)村工作的那x個(gè)月的時(shí)間里為自己制定了嚴格工作目標和工作計劃。一周在村工作最少待幾天，一天訪(fǎng)問(wèn)多少戶(hù)人家，每天在街上與群眾交談多長(cháng)時(shí)間，拉些什么家常，聊些什么事情。工作過(guò)程中自己學(xué)會(huì )了虛心學(xué)習，虛心請教。跟村“兩委”成員的學(xué)習讓我很快的學(xué)會(huì )了如何與村民群眾相處的方法；與村內老黨員，老干部的交流，讓我學(xué)會(huì )了怎樣更快的融入環(huán)境，在村莊管理建設，群眾發(fā)展致富上如何更好的為大家找準點(diǎn)、選好路、服好務(wù)；在與群眾的接觸交談中，更讓自己學(xué)習到很多的農業(yè)知識，玉米什么時(shí)候脫粒，打曬，小麥越冬何時(shí)施肥、澆水，這些對我一個(gè)農村出生的大學(xué)生來(lái)說(shuō)雖然是看似簡(jiǎn)單普通的事情，但是真正做起來(lái)的話(huà)，卻感覺(jué)到了有些慌亂和盲從；與村內致富能人們的交流，更讓我學(xué)會(huì )了很多的發(fā)展經(jīng)營(yíng)思路，讓我看到了農村如何發(fā)展經(jīng)濟的現實(shí)，發(fā)展農村經(jīng)濟遇到的什么樣的問(wèn)題和難點(diǎn)，怎樣結合村莊實(shí)際，利用本地優(yōu)勢條件選準經(jīng)濟發(fā)展的路子。在一年的時(shí)間里，如果沒(méi)有上述他們這些人的指導和點(diǎn)播，我想自己遇到的困惑，難點(diǎn)將會(huì )很多。

　　二、利用遠程凝共識，搞好黨建增活力

　　作為市級文明村，紅色革命村，xx村村委會(huì )一直把本村黨建工作擺在工作的首要位置，長(cháng)抓不懈。村支部書(shū)記兼村委主任周濟柱同志更是注重抓緊、抓實(shí)我們村莊的黨建工作。他經(jīng)常對我說(shuō)，“一個(gè)村莊團不團結，重點(diǎn)看他們村的黨員同志和不和諧；村莊的發(fā)展強不強，關(guān)鍵看他們村委領(lǐng)導下的黨員群眾干不干事。而這其中最重要的一點(diǎn)就在于村莊的黨建工作抓的好不好，落實(shí)的到位不到位�！弊詮淖约喝氪骞ぷ饕詠�(lái)，在近一年的時(shí)間里，周書(shū)記就讓我幫他制定了我村黨建工作的各項議程。結合自己熟悉電腦知識的優(yōu)勢，讓我兼任我村遠程教育管理員助手。利用xxx網(wǎng)等各種網(wǎng)絡(luò )平臺，我不僅學(xué)習到了很多的知識，而且思想上更是得到了很大的提升，認識到抓好黨建是村莊凝聚共識的關(guān)鍵，是村集體干事創(chuàng )業(yè)的前提。我與村計生主任經(jīng)常把網(wǎng)站上搜集到的先進(jìn)工作方法，經(jīng)驗和典型事跡都借鑒到了我們村兩委集中坐班工作的會(huì )議議程上。大學(xué)生村官張廣秀同志扎根基層、奉獻才干、鍛煉成長(cháng)的事跡；共產(chǎn)黨員楊善洲同志扎根大亮山，義務(wù)植樹(shù)造林一輩子的樸實(shí)堅守。全村64名黨員都不同程度接受了培訓再教育，大家都受到了鼓舞和砥礪。一年多的努力，我們村的黨建工作一直位居xx鎮首位，經(jīng)常受到鎮委、鎮政府的表?yè)P。也正是大家的共同努力，共同的堅守，我們xx村現在形成了一股風(fēng)正氣順心齊，團結和諧干事的凝聚之力。

　　三、搞好調研重實(shí)際，抓好落實(shí)贏(yíng)民心

　　在一年來(lái)的工作中，我感覺(jué)自己從稚嫩走向了成熟，工作能力上也從起初的不足，轉向了現在的.信心滿(mǎn)懷。

　　剛剛進(jìn)村工作的時(shí)候總感覺(jué)找不到方向，工作無(wú)從下手，幸好結合縣委組織部安排的村官調研工作，在鎮人大副主任王愛(ài)玲同志的指導和帶領(lǐng)下，我對我們xx村及xx村莊的鎮工業(yè)園區進(jìn)行了為期一個(gè)月的工作調研。通過(guò)工作方面的調研，不僅讓自己更熟知了村民群眾，讓大伙了解了自己，而且還拉近了我與村民群眾的心與心之間的距離。這些都對我近一年來(lái)的工作都產(chǎn)生了相當大的幫助。

　　通過(guò)自己的調研，我發(fā)現我們xx村的干群關(guān)系和諧，群眾基礎良好，群眾求發(fā)展、盼發(fā)展的心態(tài)迫切。雖然大家都想發(fā)展經(jīng)濟項目，但迫于資金壓力，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的壓力，即便有好的點(diǎn)子，門(mén)路，也遲遲不前，不敢貿然做出行動(dòng)。群眾整體收入雖然在xx鎮群眾收入中排名靠前，但這都得益于xx村東頭的鎮工業(yè)園區的打工收入。結合這種情況，我把自己在調研中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)的匯報給了鎮黨委、政府，并暢談了自己下一步的工作思路，得到了鎮黨委、政府的大力支持。

　　在經(jīng)過(guò)與村“兩委”進(jìn)行了商議探討后，我們找到了下一步工作的著(zhù)力點(diǎn)：那就是結合我村實(shí)際，搞好村莊基礎建設，筑巢引鳳，招商引資；與鎮工業(yè)園企業(yè)合作讓園區企業(yè)盡可能多的吸納村勞動(dòng)力。搞好產(chǎn)業(yè)結構調整，鼓勵村民發(fā)展經(jīng)濟項目，并給予全方位的工作支持。

　　年終個(gè)人工作總結 篇6

　　在忙忙碌碌中，20xx年已結束，我們滿(mǎn)懷希望地迎來(lái)20xx年，驀然回首，從20xx年的11月1日算起，我有幸加入這個(gè)團結、進(jìn)取的隊伍已經(jīng)三年多了�；厥兹�年，每一年都給了我不同的經(jīng)歷與收獲。

　　在過(guò)去的一年當中忙碌著(zhù)同時(shí)也收獲著(zhù)，回顧這一年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。20xx已經(jīng)到來(lái)，為了自己在20xx年能有個(gè)好的開(kāi)始，為以后能更好的工作、學(xué)習，我就我個(gè)人在20xx年的工作做一總結，以激勵和鞭策自己取得更大的進(jìn)步�，F將去年的主要工作總結如下：

　　1、重視理論學(xué)習，堅定政治信念。

　　居強理論學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，認真學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，關(guān)注，能針對本職工作的特點(diǎn)，擠出時(shí)間收看新聞報道、閱讀報紙與黨刊，學(xué)習有關(guān)文件、報告和輔導材料，并用以指導自己的工作，牢固樹(shù)立科學(xué)的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。

　　通過(guò)今年七月份開(kāi)展的機關(guān)工作紀律整頓，加強作風(fēng)建設活動(dòng)，積極向先進(jìn)典型人物學(xué)習，不斷增強改革創(chuàng )新意識，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作作風(fēng)，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實(shí)地做好本職工作。

　　在今年6月15日，經(jīng)組織同意，我正式成為一名中國共產(chǎn)黨黨員。通過(guò)兩年時(shí)間黨組織對我的培養，使我的心靈得到凈化、思想得到升華、行為得到規范，從而更加堅定了我為黨工作，為人民服務(wù)終身的信念。

　　2、提高工作能力，做好本職工作。

　　重視學(xué)習業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟理論、現代科學(xué)技術(shù)、招商引資理論，緊緊圍繞企業(yè)工作、項目工作的特點(diǎn)、重點(diǎn)，積極學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務(wù)對企業(yè)工作、項目工作的要求。在學(xué)習方法上做

　　3、勤奮干事，積極進(jìn)取。

　　認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、手勤，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。完成來(lái)人接待、上傳下達、內外聯(lián)系等大量的`日常事務(wù)，各類(lèi)事項盡可能安排的合理有序。一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做到最大貢獻。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，為領(lǐng)導當好參謀助手。

　　一是認真收集、匯總、分析各項信息資料，全面、準確地了解和掌握招商引資項目的進(jìn)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題做出科學(xué)的、正確的決策。

　　二是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　　三是在接待投資客商的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待認真聽(tīng)取投資客商提出的要求、建議，解答客商提出的問(wèn)題，協(xié)助招商引資項目建設。態(tài)度真誠，做好投資客商接待咨詢(xún)服務(wù)。

　　4、 存在不足

　　以實(shí)事求是的態(tài)度嚴格剖析自我，深感自己還存在以下不足之處：一是學(xué)習不夠深入系統，政治理論學(xué)習雖有了一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復雜，減少了調研機會(huì )，聯(lián)系企業(yè)、深入企業(yè)、深入項目不夠，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是思想認識反思不夠，平時(shí)總是認為做好自己本職工作就行，只要不違犯紀律、不犯錯誤，工作上不求有功，但求無(wú)過(guò)，不求過(guò)得硬，但求過(guò)得去，缺乏積極進(jìn)取的精神，滿(mǎn)足于完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，對如何開(kāi)拓性地開(kāi)展工作研究不夠;四是工作勁頭不如以前，鑒于一些客觀(guān)因素制約和影響，造成思想壓力大，在工作中出現了急燥情緒與畏難情緒。

　　5、今后努力方向

　　學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則怠。針對上述問(wèn)題，我將在今后的工作中認真加以改進(jìn)，一是進(jìn)一步加強理論學(xué)習，不斷提高理論修養和工作水平;二是進(jìn)一步強化宗旨觀(guān)念，盡心盡責為企業(yè)服務(wù)，為項目服務(wù);三是加強黨性修養，增強黨性觀(guān)念，加強主觀(guān)世界改造，無(wú)愧于中共黨員的稱(chēng)號;四是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，力求把各項工作做細、做實(shí)、做出成效。這就需要在思想上不斷更新，在知識上不斷充電，在廣闊的天地中培養自己，這樣才能站得更高，看得更遠。歸根結底，其實(shí)就是一個(gè)學(xué)字，向領(lǐng)導學(xué)、向身邊先進(jìn)典型學(xué)、向同事學(xué)、向實(shí)踐學(xué)，今后，我會(huì )多一點(diǎn)思考，少一點(diǎn)浮躁，多學(xué)習、多研究、多實(shí)踐，沉下心來(lái)，做到真學(xué)、真懂、真信、真用、真行。

　　回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但也認識到自己的不足之處。我已明確了今后努力的大方向，我一定克服缺點(diǎn)，揚長(cháng)避短，不斷加強個(gè)人修養，努力提高工作水平，以適應新形勢下本職工作的需要，力求個(gè)人思想和工作的大飛躍!

　　年終個(gè)人工作總結 篇7

　　一、20xx年工作情況回顧：

　　20xx年10月份以前，我在公司**園項目監理部從事土建監理工作，擔任現場(chǎng)監理員。**園工程總建筑面程約為20萬(wàn)m2，合同承包方式為施工總承包，

　　板區18棟；**B片均為C16型多層洋房共17棟；**C片低層別墅區92棟；****C片低層貨量區18棟。在項目監理部工作期間，主要負責施工現場(chǎng)巡視、旁站、分項工序結束的驗收，在監理工程師的指導下，深入詳細檢查施工各部位和環(huán)節，盡量做到事前監理，善于發(fā)現問(wèn)題，一發(fā)現有出現問(wèn)題的苗頭馬上制止，避免問(wèn)題的發(fā)生。發(fā)生問(wèn)題了查找出現問(wèn)題的原因盡早處理，處理不了的問(wèn)題和重大問(wèn)題及時(shí)向監理工程師匯報。時(shí)時(shí)以“守法、誠信、公正、科學(xué)”的監理工作準則來(lái)指導、衡量自己的工作。在監理工作中時(shí)時(shí)本著(zhù)為公司、為工程、為自己負責的態(tài)度，自覺(jué)的抵制各種不良的思想及行為對自己的影響，能夠正確的運用自己所掌握的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，履行自己的職責。

　　20xx年10月份，由于公司的人事變動(dòng)，我來(lái)到了**產(chǎn)業(yè)園建設項目一期工程監理部，擔任資料員和現場(chǎng)監理員的職務(wù)。本項目由A1—A10號及B2號建筑物組成。其中A1為生產(chǎn)調試中心，A2分為A2—1與A2—2兩座通用廠(chǎng)房、A2—3一座凈化車(chē)間、A2—4一座物流中心，A3為動(dòng)力中心，A4為化學(xué)品庫，A5為員工餐廳，A6為倒班宿舍，

　　A7—A10為4個(gè)門(mén)衛房。本項目A1—A10號建筑物共占地18244。67m

　　2，建筑面積68886。5m2，分為A標（**建設集團有限公司）和B標（中建**局股份有限公司）兩個(gè)標段。在工作中，主要以配合李總做好監理資料的整理與收集，空余時(shí)間就去施工現場(chǎng)巡視、旁站等，認真地完成公司領(lǐng)導和李總安排的各項任務(wù)，盡心盡力、努力工作。圍繞公晝夜值班，并且經(jīng)常晚上加班到第二天凌晨。監理工作的辛苦是不言而喻的。

　　通過(guò)這幾個(gè)月的工作實(shí)踐，使我的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高，專(zhuān)業(yè)知識不斷充實(shí)。深入工地認真工作，做到在監理施工過(guò)程中，實(shí)施全方位、全氣候、全過(guò)程的監理工作。在工作中按照總監、總監代表及土建監理工程師的要求認真工作，只要工地正常施工就要有監理的身影在工地出現，在思想上要求進(jìn)步，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞的工作精神，不斷的提高自己；同時(shí)在這幾個(gè)月的工作中也存在著(zhù)不足，自己的建筑施工知識還比較匱乏，還需要在今后的工作中不斷學(xué)習、不斷提高；在監理旁站方面對一些工作中的細節處理的不夠完善，今后在工作中一定本著(zhù)塌實(shí)。嚴謹的工作作風(fēng)努力完善好自己的本職工作，以嶄新的工作姿態(tài)迎接新的挑戰，以嶄新的工作面貌進(jìn)入新的一年，在總監理工程師、總監理工程師代表、專(zhuān)業(yè)監理工程師的領(lǐng)導下努力工作，為監理部的'各項工作獻出自己的綿薄之力。

　　人們都說(shuō)資料管理比較麻煩，但我認為，只要自己有過(guò)整理資料的實(shí)踐經(jīng)驗，資料的管理還是比較輕松的。首先，我按監理檔案編制辦法分門(mén)別類(lèi)規范整理，將監理資料與施工資料分開(kāi)放置，個(gè)放置一監理個(gè)人年終工作總結個(gè)檔案柜，在柜前做好監理與施工資料的標簽，

　　檔案盒內隨時(shí)做好卷

　　內目錄，這樣，資料便一目了然，脈絡(luò )非常清楚。在平時(shí)其他監理工程師比較繁忙時(shí)，我也對鋼筋、模板及地下室防水檢驗批進(jìn)行檢查驗收和現場(chǎng)的旁站工作，使監理工作能夠保證施工項目進(jìn)度的正常運行。

　　二、下步工作打算和體會(huì )：

　　明年**產(chǎn)業(yè)園一期工程的工作量將更加繁重，24小時(shí)連續施工作業(yè)，主體工作也將陸續開(kāi)始進(jìn)行施工，監理工作量也將加大，我會(huì )用自己所掌握的理論知識和積累的實(shí)踐經(jīng)驗，按照施工規范、監理規范和監理合同約定的內容，對工程進(jìn)行嚴格檢查和驗收，確保工程質(zhì)量，從而使項目監理部能順利履行監理合同約定的內容，使業(yè)主對監理工作更加滿(mǎn)意。

　　年終個(gè)人工作總結 篇8

　　轉眼一年已經(jīng)過(guò)去，本學(xué)期我承擔高xx班語(yǔ)文教學(xué)工作�，F將我的教學(xué)工作總結如下：

　　一、教學(xué)進(jìn)度方面

　　本學(xué)期已經(jīng)結束必修部分的學(xué)習，并且初步開(kāi)展了學(xué)考篇目的第一階段復習。就學(xué)習進(jìn)度而言，我認為個(gè)人存在很多不足，泛而不精，速度既慢，效果也不甚理想。

　　二、日常教學(xué)方面

　　1。備課工作。

　　經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間的工作實(shí)踐，我的文本解讀能力還有待提高，對一些課文的重難點(diǎn)理解把握并不到位，未能結合學(xué)生的實(shí)際情況及時(shí)調整教學(xué)內容。因此在備課的時(shí)候，個(gè)人的精力投入還十分地不夠，平時(shí)還應該找機會(huì )多請教，多學(xué)習。這一階段的工作，個(gè)人認為還未合格，這是當下需改進(jìn)的。

　　2。課堂教學(xué)工作。

　　為了提高學(xué)生興趣，本學(xué)期依然開(kāi)展了一些相關(guān)的活動(dòng)，我認為學(xué)生在一定程度上有所收獲。譬如班級朗誦活動(dòng)，我進(jìn)行過(guò)小組比拼，個(gè)人展示，學(xué)生表現積極，躍躍欲試；再譬如辯論會(huì )，在議論文寫(xiě)作課上，我曾要求學(xué)生進(jìn)行過(guò)話(huà)題的正反方辯論，力求培養學(xué)生的思辨能力。同時(shí)，我相比教學(xué)之初，更注意學(xué)生的反應。在課堂上，我要求學(xué)生能夠明確問(wèn)題，在文本中篩選答案，整合形成自己的.發(fā)言。

　　3。作業(yè)練習方面。

　　學(xué)生自主學(xué)習性差，因此必須對作業(yè)完成度有所要求。一般，我采取分級制，對一部分基礎較弱，態(tài)度消極的同學(xué)相對寬容，以鼓勵他們；對絕大部分同學(xué)嚴格要求；對態(tài)度積極，基礎良好的同學(xué)適當寬容，鼓勵他們走在課堂教學(xué)前面。這一策略在背書(shū)方面有所收益，但收益不多。

　　三、存在的不足和改進(jìn)

　　1。個(gè)人的文本解讀能力需要不斷學(xué)習和鉆研。

　　2。課堂教學(xué)靈活性差，不夠開(kāi)放自主，未能很好地聽(tīng)取學(xué)生的回答。

　　3。對練習的反饋還不夠及時(shí)，應該更為有效。

　　希望在接下來(lái)的教學(xué)生涯中，我能更加勤奮，始終是不斷進(jìn)步。

　　年終個(gè)人工作總結 篇9

　　轉眼間，一個(gè)學(xué)期行將過(guò)去�；叵脒@學(xué)期，我園為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強安全教育工作的領(lǐng)導，我園把安全工作列入重要議事日程，將幼兒園安全工作總結以下：

　　一、建立安全第一的思想，把安全工作放在我園工作的重中當中。

　　我園定期對全部教職工進(jìn)行安全教育，增強教職工的責任感，并組織全部教職工認真學(xué)習上級轉發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件，通過(guò)學(xué)習，讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事，安全工作人人有責，使教職工的思想上對安全高度重視。

　　二、健全安全管理機制，嚴格實(shí)行安全防范制度。

　　1、成立安全工作領(lǐng)導小組。為了把安全工作落實(shí)到位，我園成立了安全工作領(lǐng)導小組，負責全園各項安全工作，定期對幼兒園設施進(jìn)行檢查，查找園內不安全隱患，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)采取措施加以排除，確保幼兒園的安全。

　　2、嚴格實(shí)行接送及出入園制度。我園嚴格實(shí)行出入園制度，在入園處設有刷卡機，家長(cháng)接送幼兒必須持有接送卡，經(jīng)刷卡后方可入園，如有特別情形必須由家長(cháng)事前說(shuō)明并提供足信憑證。

　　3、加強對衛生藥品的管理對保健室內的藥品、消毒物品、醫治用具等分類(lèi)擺放，定期檢查，及時(shí)更換，妥善保管，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入衛生保健室。

　　4、加強對食品衛生的管理堅持實(shí)行《食品衛生法》等文件規定，嚴把食品采購關(guān)、加工關(guān)，不購買(mǎi)腐爛、變質(zhì)的食品。存放食品有專(zhuān)人專(zhuān)門(mén)管理，加強餐具和炊具的消毒工作，嚴防食品中毒和經(jīng)食品轉達室播疾病。

　　5、簽訂責任書(shū)幼兒園和老師、家長(cháng)簽訂安全責任書(shū)，明確各自的職責，做到職責明確。

　　三、展開(kāi)安全教育活動(dòng)，增強幼兒防范意識。

　　安全知識終究要轉化為安全行動(dòng)才是教育的根本，才是最有現實(shí)意義。第一我園在園內過(guò)道、樓梯貼上安全標記圖，在入園處設有活動(dòng)看板，以常常提示幼兒。其次是展開(kāi)一系列安全主題活動(dòng)，讓小朋友認識交通標記，知道交通規則。給小朋友介紹火災形成的原因，消防車(chē)的作用，滅火器的使用注意事項。最后教給幼兒自救的'方法，通過(guò)防震、防火演練，讓幼兒掌控簡(jiǎn)單的自救技能，認識地震、水災、火災產(chǎn)生時(shí)的自救方法，使幼兒的安全意識有了明顯的提高，心理素養，應變能力明顯加強。

　　四、重視沾染病的防治工作，措施到位，責任到位。

　　在春季沾染病高峰，我園能按上級指導要求，認真做好沾染病防控工作，對幼兒進(jìn)行衛生教育，要求幼兒勤洗手、勤洗臉、勤飲水、勤換衣服，保持好個(gè)人衛生。每天定時(shí)用紫外線(xiàn)對教室、寢室消毒，用消毒液擦洗幼兒桌椅、玩具等，地面噴灑來(lái)蘇，餐具餐餐消毒，堅持一人一杯，人手兩巾并定時(shí)消毒。嚴格實(shí)行晨檢制度，晨檢做到一摸、二看、三問(wèn)、四查，及時(shí)掌控幼兒健康狀態(tài)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)處理。

　　這學(xué)期來(lái)，我園嚴格實(shí)行安全制度和檢查制度，全園教職工始終把安全放在第一位，在今后的工作中，我園將連續加強幼兒園安全管理工作，不斷提高幼兒和教職工的安全意識，努力為幼兒營(yíng)建一個(gè)更安全的幼兒園環(huán)境，增進(jìn)幼兒更健康、更快樂(lè )的成長(cháng)!

　　年終個(gè)人工作總結 篇10

　　20xx年即將過(guò)去，回顧過(guò)去一年的工作，即有成就也有不足，現在對自己一年的工作進(jìn)行了總結。在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事的熱情幫助和大力支持下，我以工作為基礎，努力學(xué)習，努力工作，真誠待人，團結合作，遵守規章制度和工作紀律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，更好地完成了全年的工作任務(wù)。以下是今年以來(lái)個(gè)人工作總結報告:

　　一、政治思想

　　在過(guò)去的一年里，我積極參與公司組織的學(xué)習，努力在思想和理解上與公司的價(jià)值觀(guān)保持一致，始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，我也樹(shù)立了終身學(xué)習的理念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習業(yè)務(wù)知識。平時(shí)能團結同志，有良好的敬業(yè)精神和責任感。

　　二、工作情況

　　在今年的工作中，安全完成各項出發(fā)任務(wù)，努力做好自己的工作。今年，我們可以自覺(jué)遵守交通法規和單位的規章制度，在工作中努力工作，每天對汽車(chē)進(jìn)行三次檢查（出發(fā)前、行車(chē)中、收車(chē)后），耐心細致，按時(shí)保養汽車(chē)，防止汽車(chē)生病，確保汽車(chē)性能，保持平衡穩定，車(chē)輛發(fā)生不良時(shí)，總能及早發(fā)現，并在保修期內及時(shí)修復，減少損失。平時(shí)能保持車(chē)輛整潔、衛生、清潔，讓公司領(lǐng)導和同事感到舒適。平時(shí)能保持車(chē)輛整潔、衛生、清潔，讓公司領(lǐng)導和同事感到舒適。在過(guò)去的一年里，我從不酒后駕駛，文明駕駛，禮貌第一，集中思想駕駛，樹(shù)立安全第一的思想，認真操作，認真駕駛，確保全年安全駕駛無(wú)事故。

　　三、存在的問(wèn)題和計劃

　　盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需要進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將加強自主管理意識，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使我的工作達到更高的水平。在xx在年的工作中，雖然取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步，但問(wèn)題不容忽視，如自身素質(zhì)和服務(wù)意識。在今后的工作中，我將努力彌補這些缺點(diǎn)，全面提高我的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　四、存在的問(wèn)題

　　在過(guò)去的`一年里，我可以熱愛(ài)些成就，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：

　　一是作為司機，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高；

　　第二，有些工作不夠細致，需要加強；

　　未來(lái)努力

　　在新的一年里，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我決心認真提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

　　1、繼續堅持安全駕駛，不開(kāi)滑號車(chē)，不開(kāi)情緒車(chē)，不開(kāi)故障車(chē)，不酒后駕駛，不讓車(chē)輛生病上路，經(jīng)常檢查和維修。

　　二、堅決不拖延領(lǐng)導安排的事情，當時(shí)能做的事情，今天能做的事情。

　　三、工作中要學(xué)會(huì )動(dòng)腦筋，積極思考，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，

　　四、積極與領(lǐng)導溝通，及時(shí)報告工作和思想問(wèn)題，也希望領(lǐng)導能及時(shí)批評和糾正我的工作不足，使我的工作更加完善。

　　新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇，新的挑戰，20xx年，隨著(zhù)社會(huì )保障工作的發(fā)展，我們的工作將更加繁重，要求更高，知識需要掌握。為此，我將更加努力地工作，努力學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會(huì )和事業(yè)做出貢獻，在普通工作中取得非凡的成就。在接下來(lái)的一年里，我會(huì )做得很好xx年度個(gè)人工作計劃，努力更好地開(kāi)展各項工作。

　　有些人說(shuō)，如果我選擇了司機，我會(huì )選擇努力工作。我將來(lái)會(huì )陪伴這個(gè)艱苦的職業(yè)很長(cháng)一段時(shí)間，但我永遠不會(huì )后悔，因為我愿意為我的事業(yè)付出熱情，表現出所有的真誠，并愿意為我所愛(ài)的工作做出一切。

　　年終個(gè)人工作總結 篇11

　　一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，或許對于很多人來(lái)說(shuō)遠去的日子都將成為塵封的歷史，隨時(shí)間的遠去而模糊。然而過(guò)去的一年的時(shí)間對于我而言卻歷歷在目，還記得我第一次踏進(jìn)xx的大門(mén)時(shí)，沒(méi)有想到我能做司儀。我不僅從領(lǐng)導的`教誨中和同事們身上學(xué)到很多東西和他們成為朋友，更重要的是我在工作過(guò)程中得到了以前沒(méi)有得到的經(jīng)驗。也是這段時(shí)間才知道做司儀不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情。

　　在這一年中思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

　　1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

　　2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。為一個(gè)司儀，想駕御好一檔主持，并不是容易的事情，需要對社會(huì )現象進(jìn)行深入了解和對老百姓的心理進(jìn)行分析，從而在節目中做到市場(chǎng)化同時(shí)起到輿論導向的作用。另外，在表達中，也需要加強理解和深入，以及基本功的練習，多實(shí)踐，多深入，多思考，多學(xué)習。

　　一年來(lái)，我始終把學(xué)習放在第一位，堅持“以學(xué)習促進(jìn)工作，以工作帶動(dòng)學(xué)習”，一年來(lái)，在各位同事幫助下，我也自己不斷揣摩，思索，鉆研。但是我知道自己還有很多不足之處，還需要在今后的工作生活中不斷的完善，不斷的提高。

　　總的來(lái)說(shuō)在xx我學(xué)到了很多以前沒(méi)有學(xué)到的東西。我熱愛(ài)司儀事業(yè)，我崇尚激情，我也渴望著(zhù)奉獻。在以后的工作中，我要盡快更多更廣地結交朋友，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，融匯貫通，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求，全方位的學(xué)習，了解各個(gè)崗位的工作方法。

　　在20xx年里，每一天都在收獲，每一天都很快樂(lè )。這快樂(lè )源自刻苦學(xué)習后收獲的愉悅，源自用心工作后觀(guān)眾的反饋，源自用心吐，用愛(ài)歸音，源自當好口舌，服務(wù)群眾。在20xx年，我不僅僅要快樂(lè )的工作，更要興奮的工作，讓司儀工作成為我的細胞，讓吐做為我的血液，調整好每一次狀態(tài)，完成好每一次播出，“每一天，美一點(diǎn)”。相信明年我們節目會(huì )更加好看我們大家一起努力吧!

　　年終個(gè)人工作總結 篇12

　　時(shí)間總是在不停地追趕著(zhù)你的腳步，不知不覺(jué)中我已經(jīng)來(lái)到這個(gè)大家庭xx個(gè)月了，當你停下腳步回想這幾個(gè)月的努力，此刻的你是否嘴角上揚呢？答案是肯定的。我一直堅信有夢(mèng)想、有方向、有努力便有希望。無(wú)論時(shí)間的長(cháng)久，終究會(huì )看到陽(yáng)光明媚的那一天。下面就我這一年的職業(yè)生涯的總結：

　　一、網(wǎng)站的配色

　　我們公司主要是做一些xx網(wǎng)站的，因此在整體配色的問(wèn)題要特別小心，特別是我們做部隊xx行業(yè)這一塊的，主打色是軍綠、海藍、寶藍，兼且要一些部隊元素，這樣才能體現部隊應有的性、穩重性和聲望、精神。只有這樣xx網(wǎng)站才能給用戶(hù)帶來(lái)更踏實(shí)的視覺(jué)和吸引更多的人來(lái)就診。

　　二、網(wǎng)站的布局

　　做美工設計的不單要對色彩要有好的感覺(jué)外，對布局也要有很好的把握，組合的好壞直接影響作品的效果。整體配色、字體、各模塊的'間距、插圖、增減內容等各個(gè)方面的敲著(zhù)。

　　三、網(wǎng)站的細節

　　對美工設計人員來(lái)說(shuō)，這點(diǎn)也是非常重要的，細節能否處理得當也能體現做事明細，這也是我在不斷提升的一塊。比如背景色，色彩漸變，各組件間間距，標題樣式，字體、大小、顏色，行、段間距等等太多了。還是之前的話(huà)，只有你看得多了，比較得多了，那么處理細節方面也會(huì )有很大的提升。

　　四、用戶(hù)體驗度

　　一個(gè)網(wǎng)站的.如果美工設計得好，給人們的第一印象是非常好，這代表著(zhù)人們可能還會(huì )停留在你的網(wǎng)站里面繼續瀏覽，這樣也大大提高用戶(hù)體驗度。因為我們做醫院網(wǎng)站的，要保持美觀(guān)、、明細等，比如人們來(lái)到了網(wǎng)站瀏覽，如果美工圖片做得非常不清晰也會(huì )影響患者對整個(gè)網(wǎng)站的印象，還有廣告圖片的位置問(wèn)題，要放在一些比較顯眼的地方，同時(shí)不會(huì )影響到患者查看其他內容，對于圖片廣告的圖片，也要突出性和真實(shí)感，這樣對就診率的提高也會(huì )有很大的幫助的。還有美工圖片的好壞直接影響了用戶(hù)對網(wǎng)站的印象。用戶(hù)體驗是對美工更高的一個(gè)要求，甚至有點(diǎn)兒超越美工的范疇，但只有美工了解這些才能更合理地設計界面布局，整體搭配等等。

　　五、個(gè)人心態(tài)

　　美工本身就是細活，著(zhù)急是沒(méi)用的。有了基本的審美觀(guān)，需要創(chuàng )作時(shí)心情放松，做些想做的事，吃點(diǎn)想吃的東西，隨心所欲，給提供自己創(chuàng )作靈感環(huán)境。不要意味的坐在電腦前去想，事倍功半，會(huì )把自己郁悶死。所以我的建議就是：多看，多模仿，多做，多比。切忌自己沒(méi)有什么審美觀(guān)就盲目創(chuàng )作，其實(shí)模仿沒(méi)什么可恥的，是學(xué)習的畢竟階段。

　　年終個(gè)人工作總結 篇13

　　轉眼間，我進(jìn)xx公司近一年了，在這期間，我由一個(gè)對社會(huì )一無(wú)所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工。

　　當初進(jìn)入公司，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書(shū)面，沒(méi)有實(shí)事求是、追根問(wèn)題的精神，在操作上也沒(méi)有做安全確認，這導致我進(jìn)入公司不久后造成跑料事件，給公司造成很大的經(jīng)濟損失，同時(shí)也給領(lǐng)導、同事帶來(lái)很xx煩。領(lǐng)導及時(shí)對我說(shuō)服教育，讓我明白并養成了安全操作的意識和習慣。

　　從那以后，我認真吸取跑料事件的經(jīng)驗教訓，堅持不斷地學(xué)習理論知識、總結工作經(jīng)驗，培養自身思想修養，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守廠(chǎng)部各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，回顧這一年來(lái)的工作，我在車(chē)間領(lǐng)導、師傅及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作思想、方式有了較大的改變，在這里將自己的思想、工作學(xué)習情況簡(jiǎn)要的總結如下：

　　一、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)

　　努力為公司、車(chē)間做出更大貢獻.我們車(chē)間崗位比較多，在什么崗位我始終以飽滿(mǎn)的'熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作，反應簡(jiǎn)單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及反應過(guò)程情況必須熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應具有較強的理論知識。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重領(lǐng)導和同事們信任和支持的結果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步！

　　二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的先進(jìn)學(xué)習

　　一年來(lái)，我在平時(shí)工作中，始終嚴格要求自己，遵守車(chē)間的各項規章制度，力求時(shí)刻嚴格要求自己，有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠(chǎng)里的制度，積極學(xué)習各種操作規程和方法，在思想覺(jué)悟和對崗位職責的認識上均得到了進(jìn)一步提高。通過(guò)系列的學(xué)習與批評和自我批評活動(dòng)，我的思想得到了凈化，工作的責任心得到了加強。

　　三、對安全的理解與認識更加深刻

　　進(jìn)入公司以來(lái)，從入廠(chǎng)安全教育、車(chē)間、班組安全教育上，學(xué)到很多知識，真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。公司還定期以發(fā)放簡(jiǎn)報、問(wèn)卷的形式，宣傳安全知識，提高員工安全意識。我深深感到，要保持生產(chǎn)的安全穩定運行，各級領(lǐng)導的重視和支持是基本條件，全體職工的積極參基本保證，安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎，落實(shí)各級安全責任制是根本關(guān)鍵。而這些，我們公司做的很好，特別每次總結安全工作和案例時(shí)，我們清醒地看到安全上存在的不足，使我們在今后的工作中逐步加以改進(jìn)。

　　四、缺點(diǎn)與不足

　　我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結和領(lǐng)導同事們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結可有以下幾點(diǎn)：

　　1、在工作過(guò)程中，細節上面處理的不夠好，不會(huì )造成影響損失，細節處理不好就是隱患，還需繼續努力。

　　2、與同事交流少，這直接影響大家經(jīng)驗交流和學(xué)習。

　　五、明年的工作計劃：

　　1、加強學(xué)習崗位操作知識，操作過(guò)程中要做到細心，認真，負責。

　　2、多和同事之間進(jìn)行溝通交流，好的工作經(jīng)驗可以和同事之間相互學(xué)習。

　　3、加強個(gè)人執行力、目標規劃及時(shí)間管理能力，從而是自己各方面都得到提高。

　　回顧這一段時(shí)間的工作，我在自己的崗位上能完成各項任務(wù)，這與領(lǐng)導的支持和師傅、同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此表示誠摯的謝意。我的工作存在不足，我會(huì )努力改正，不斷完善自己，堅持不懈地努力工作，爭取為公司發(fā)展做出自己的貢獻。

　　年終個(gè)人工作總結 篇14

　　一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F將個(gè)人工作總結報告如下：

　　走過(guò)20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印廄最深的一年。工作內容的轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在辦各位領(lǐng)導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作。

　　現簡(jiǎn)要回顧總結如下：

　　一、一年來(lái)的工作表現

　　(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門(mén)的工作最大地規律就是無(wú)規律，因此，我們正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為各部門(mén)校稿的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

　　(二)嚴于律已，做好個(gè)人工作計劃，不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護機關(guān)的良好形象。

　　(三)強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。

　　(二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種營(yíng)養;同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的.理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

　　(三)當好助手。對各項決策和出現的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。

　　(二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種營(yíng)養;同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

　　(三)當好助手。對各項決策和出現的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。

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