公司年度工作總結（精選16篇）
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編整理的公司年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
公司年度工作總結 1
20xx年市政公司在董事長(cháng)為首的領(lǐng)導班子帶領(lǐng)下，認真落實(shí)局黨委的工作指導思想、工作部署和工作要求，堅持以“三個(gè)代表”重要思想為精神指導，以開(kāi)展先進(jìn)性教育為契機和動(dòng)力，緊緊圍繞“外樹(shù)形象拓市場(chǎng)，內抓管理提素質(zhì)，改革機制注活力，降本增效求發(fā)展”的方針，進(jìn)一步深化股份制改革，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，全年預計完成市政工程瀝青砼路面16339平方米，水泥砼路面8930平方米，公路工作完成100000平方米。根據年初我公司在本系統簽定的目標責任狀實(shí)施情況，對一年來(lái)公司各項工作完成情況進(jìn)行回顧和總結，現將全年工作實(shí)績(jì)和主要做法向局黨委做以下匯報：
一、集中力量，分工明確，指定專(zhuān)人，確保市政重點(diǎn)工作進(jìn)度和質(zhì)量。
為確保市政工程質(zhì)量與目標，我公司成立市政工程項目經(jīng)理部，對施工現場(chǎng)進(jìn)行全面管理，項目經(jīng)理1名，測工、實(shí)驗員、質(zhì)檢員、安全員各1名，施工隊長(cháng)、機械隊長(cháng)各1名，一如既往，有重點(diǎn)、有計劃地推進(jìn)市政重點(diǎn)工程的實(shí)施。市政工程于6月12日開(kāi)工，10月5日竣工，有效工作日120天，共計完成瀝青砼路面16339平方米，水泥工路面8930立方米。其中：河北街瀝青砼道路，長(cháng)450m,寬12m，面積5400平方米；民益街瀝青砼道路，長(cháng)775m,寬6m，面積4700平方米；昌盛街瀝青砼道路，長(cháng)136m,寬6.5m，面積885平方米；永吉街瀝青砼道路，面積1285平方米；廣電路瀝青砼道路，長(cháng)120.3m,寬5.6m，面積674平方米；河岸街瀝青砼道路，長(cháng)233.1m,寬6m，面積1794.3平方米；北侖街水泥砼道路，長(cháng)325m,寬7m，面積2275平方米；永安街水泥砼道路，長(cháng)665m,寬7m，面積4670平方米；工會(huì )廣場(chǎng)瀝青車(chē)道，面積1601平方米；工會(huì )廣場(chǎng)水泥砼路面，面積1985平方米；北侖街排水，長(cháng)326m；工會(huì )廣場(chǎng)人行道，面積1052平方米；工會(huì )廣場(chǎng)綠化帶，面積131平方米；縣委住宅樓前人行道鋪裝，面積900平方米；其它修補路面，面積350平方米；
二、拓寬建筑市場(chǎng)渠道，積極承攬工程，05年交通領(lǐng)域里各類(lèi)公路工程施工有新的突破。
在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，建筑企業(yè)要生存發(fā)展，根本出路在于拓寬市場(chǎng)和占領(lǐng)市場(chǎng)，近年來(lái)，建筑市場(chǎng)況爭更加激烈，各施工企業(yè)間的相互壓價(jià)，讓利愈演愈烈，這種無(wú)序競爭使公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形式面臨嚴竣的考驗，公司董事會(huì )審時(shí)度勢，及時(shí)調整市場(chǎng)方向，努力爭取到了東老線(xiàn)兩側加寬，工業(yè)園區2號路，8號部隊水泥砼道路，共計完成建筑面積100000平方米。
三、勇于開(kāi)拓，真抓實(shí)干，強化多元化管理。
多元經(jīng)營(yíng)是我們建筑企業(yè)調整經(jīng)營(yíng)思路，做大做強的必由之路，公司一直倡導此種方式，強調以市政和公路工程施工的同時(shí)，業(yè)務(wù)范圍拓寬到水泥預制構件和紅磚生產(chǎn)銷(xiāo)售領(lǐng)域，這同時(shí)也標志著(zhù)公司在多元化經(jīng)營(yíng)上邁出了堅實(shí)的一步。南山構件廠(chǎng)完成水泥砼樁3272根，1636立方米；完成水泥砼涵管1797節；完成路肩塊5544塊，198立方米；瀝青加工廠(chǎng)完成砼瀝青攪拌共計1700平方米；磚廠(chǎng)完成紅磚1000萬(wàn)塊，預計10月末共計完成1250塊；工作措施：
在我們日常生產(chǎn)工作中，管理是重中之重，也是能做好各項施工任務(wù)的頭等大事。
一、強化企業(yè)內部管理年初我們根據局黨委目標責任狀，層層落實(shí)責任，公司經(jīng)理與中層領(lǐng)導干部層層簽訂目標責任狀，完善各項規章制度，與公司員工簽訂合同，強化股份制管理意識。
二、不斷加強班子建設，努力發(fā)揮班子整體協(xié)調功能。開(kāi)春施工前對班子領(lǐng)導分工進(jìn)行必要的調整，班子成員分工明確，同時(shí)堅持民主集中制的`原則，重大問(wèn)題由集體研究決定，加強股份制內部監督機制，堅持民主與集中，個(gè)體與整體，職務(wù)和職責的原則，遇事要和每位班子成員相互配合支持，和諧共事，并要求以經(jīng)濟建設和重點(diǎn)工程建設為中心，努力提高每位班子成員的事業(yè)心和責任感。
三、狠抓干部隊伍建設，著(zhù)力提高干部隊伍整體素質(zhì)，注重黨性實(shí)踐，黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)取得了扎實(shí)有效的成績(jì)。根據縣委、建設局黨委開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的部署，市政公司黨支部集中在上半年開(kāi)展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”，完成了集中學(xué)習、個(gè)人自學(xué)等學(xué)習任務(wù)，共計完成讀書(shū)筆記26萬(wàn)字，完成學(xué)習心得筆記7.8萬(wàn)字，共征求意見(jiàn)62條，已整改的12條，群眾滿(mǎn)意測評總人數59人，完成學(xué)習課時(shí)50小時(shí)。
公司年度工作總結 2
自我進(jìn)入物流，成為一名客服專(zhuān)員已經(jīng)一年有余，在新年到來(lái)之際，在此對我的物流客服工作做個(gè)總結，希望可以在明年有更大的進(jìn)步。
一、虛心學(xué)習，借鑒經(jīng)驗
因之前沒(méi)有過(guò)任何物流方面的經(jīng)驗，很擔心無(wú)法融入到客服的工作中，但是從我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始，公司一直強調的“齊心協(xié)力，志存高遠”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在客服部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)的做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，并虛心的向同事們學(xué)習，借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經(jīng)驗。
公司注重時(shí)限和，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢(xún)和確認收貨情況時(shí)，要本著(zhù)公司的這種精神，言語(yǔ)得體，有禮有節，并且要非常的細心。我也會(huì )加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更多的貢獻。不過(guò)在工作中我也出現了一些錯誤，因此在處理各種問(wèn)題時(shí)我會(huì )考慮得更全面，杜絕類(lèi)似錯誤的發(fā)生。在此，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對我工作中出現的錯誤給予及時(shí)的提醒和改正。
二、加深認識，細心處理
在成為公司的正式一分子后，我對客服的工作有了更深層次的認識，在處理問(wèn)題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先，我認為客服工作中“細心”是最重要的，比如在受理時(shí)，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶(hù)的要求；在跟營(yíng)運部門(mén)登記和查詢(xún)時(shí)，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況，并有能力根據這些信息推測和判斷后續情況，在應對客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之，令客戶(hù)滿(mǎn)意。
在工作中發(fā)現問(wèn)題，找出原因，找到解決問(wèn)題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說(shuō)注意物流工作的細節是非常重要的。其次，不要主觀(guān)。若出現和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀(guān)察，不可盲目去處理，認真落實(shí)。不要強調“以自我為中心”，而應該強調“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚“有人負責我服從，無(wú)人負責我負責”的精神。如受理時(shí)、回復客戶(hù)時(shí)、接到領(lǐng)導指示的工作等不可憑主觀(guān)想像做事，按部就班，簡(jiǎn)單的事情更要認真對待。
三、工作中需要注意的地方
勇于承擔。工作是先做人后做事，性格決定命運，態(tài)度決定一切，溝通解決一切。出現問(wèn)題要勇于承擔，比如輸單時(shí)出現錯誤，或者周末值班時(shí)事情沒(méi)有處理好，說(shuō)一句“不好意思，我輸的”或者“我值班”這沒(méi)什么，否則大家一起承擔，這樣也不好。出現問(wèn)題不要推卸責任。講講當時(shí)的情況，說(shuō)說(shuō)出現的原因，大家一起來(lái)借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，說(shuō)不定領(lǐng)導還會(huì )夸他誠實(shí)呢，是個(gè)好員工。這樣也會(huì )保證部門(mén)之間的平和和團結。
當在工作中出現什么“攔路虎”了，生活中出現什么不開(kāi)心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導當成朋友說(shuō)出自己的想法和建議。因為你將隨時(shí)應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說(shuō)出的話(huà)會(huì )不會(huì )傷害到人家，會(huì )不會(huì )產(chǎn)生矛盾等等，要增加集體榮譽(yù)感，增強集體凝聚力。
最后，定期或不定期內外部培訓。企業(yè)的戰略在變，執行戰略的能力要求也在變，所以對員工進(jìn)行工作及生活的溝通，思想溝通、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓、全方面素質(zhì)培訓。如航空常識培訓、內部經(jīng)驗交流、外部參觀(guān)學(xué)習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才，適應了當前的發(fā)展變化，而員工更好的充實(shí)了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當成家，節省每一點(diǎn)能源。把同事當成朋友，增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想明天一定會(huì )更好！
自從20xx年2月份從事銷(xiāo)售工作以來(lái)，通過(guò)周?chē)碌臒嵝膸椭妥陨淼牟粩鄬W(xué)習，逐漸的掌握的本職工作中的專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)，經(jīng)過(guò)持續不斷的業(yè)務(wù)聯(lián)系，客戶(hù)拜訪(fǎng)。也極大的提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握多種和客戶(hù)的溝通技巧，也為公司創(chuàng )造了一定的`利潤。20xx年是我進(jìn)入xx的第二年，也是前期工作鋪墊后收貨成績(jì)的一年，通過(guò)前一年的努力工作和資源積累，今年，在新客戶(hù)開(kāi)發(fā)上也取得了一定的成績(jì)。貨代類(lèi)客戶(hù)一共開(kāi)發(fā)xx等。全年銷(xiāo)售額完成量在100萬(wàn)，毛利收入在22萬(wàn)左右。
倉儲類(lèi)客戶(hù)方面對xx等客戶(hù)進(jìn)行日常維護工作，同時(shí)積極挖掘對方潛在合作機會(huì )，期間成功引入xx產(chǎn)品進(jìn)倉。全年銷(xiāo)售額完成量在200萬(wàn)，毛利收入在115萬(wàn)左右。平時(shí)除開(kāi)工作外，除了積極和部門(mén)客服和操作同事就操作流程進(jìn)行規整和梳理，避免在業(yè)務(wù)操作中出現超過(guò)2次相同的錯誤。也能在和客戶(hù)業(yè)務(wù)聯(lián)系方面，設身處地的為客戶(hù)立場(chǎng)考慮，減少客戶(hù)不必要的費用產(chǎn)生，控制其成本支出，贏(yíng)得和客戶(hù)之間擴大合作規模的機會(huì )。但總的來(lái)說(shuō)，在20xx年還是發(fā)現自身的很多不盡如人意的方面，比如，客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面客戶(hù)群體較少，客戶(hù)類(lèi)型較為單一、涉及空海運和倉儲類(lèi)的客戶(hù)數量不多。另外在專(zhuān)業(yè)知識方面還有待進(jìn)一步提高，針對物流專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)，物流專(zhuān)業(yè)知識、各類(lèi)名詞解釋的理解還有待加強。
在接下來(lái)的工作中，我會(huì )更加努力的去完成銷(xiāo)售工作，保持工作激情來(lái)迎接各種挑戰，在掌握專(zhuān)業(yè)的職業(yè)物流技能的前提下繼續提高和客戶(hù)溝通能力、為客戶(hù)提供最好的物流服務(wù)，將客戶(hù)資源最大化；在個(gè)人職業(yè)規劃方面，對工作中遇到的疑難點(diǎn)認真對待，尋求解決方案，同時(shí)參加符合自身特點(diǎn)的專(zhuān)項培訓，擴大知識面，提升專(zhuān)業(yè)度，更好的為以后的工作服務(wù)。同時(shí)深入認識xx的文化內涵，為xx成為最優(yōu)秀、最專(zhuān)業(yè)的第三方物流管理公司的愿景添磚加瓦。
公司年度工作總結 3
第一部分：20xx年工作總結
20xx年在公司“效益質(zhì)量年”的定位目標指導下，緊緊圍繞公司“加強管理、保證質(zhì)量，降低成本、提高效益，深化改革、強化支撐”的網(wǎng)絡(luò )運維方針，確保網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量，加強了基礎管理、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化、大客戶(hù)支撐以及安全生產(chǎn)等方面工作力度，積極開(kāi)展降本增效活動(dòng)，取得了一定的成績(jì)，現對全年工作總結如下。
一、加強基礎管理工作
我班組負責全區的網(wǎng)絡(luò )的維護、技術(shù)支持工作，為了更好的在數據網(wǎng)絡(luò )中開(kāi)展各項數據業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，我班組在中心的領(lǐng)導下嚴格落實(shí)省公司精細化管理的要求，按照“共識、細化、落實(shí)”的六字方針，堅持嚴格基礎管理工作，一年來(lái)，我班組堅持不斷完善客戶(hù)的資料工作、各種網(wǎng)絡(luò )設備以及大客戶(hù)的應急預案等各項基礎管理工作，特別是隨著(zhù)三標一體以及內控工作的深入開(kāi)展，更是要求我班組對擔負的各項工作必須有記錄，包括資料統計、障礙統計、網(wǎng)絡(luò )分析統計等，并且按照部門(mén)的各項規章制度和管理辦法，優(yōu)化了各項工作流程，努力做到細化到人、優(yōu)化到事、強化考核，確保提高員工工作效率，從管理中創(chuàng )造效益。
具體工作有：
1、按照維護規程嚴格執行各項維護作業(yè)計劃，結合內控，加大了對作業(yè)計劃、各種日志、記錄表格、安檢記錄等各項維護作業(yè)計劃和巡檢的檢查力度，保證內控審查可以順利通過(guò)，并根據實(shí)際工作需要不斷完善和更新相應的表格。
2、完善了對數據網(wǎng)絡(luò )各種統計維護資料并及時(shí)更新，保證基礎資料的準確性、完整性和及時(shí)性，安排專(zhuān)人制作了數據網(wǎng)絡(luò )資料庫程序并對該資料庫進(jìn)行不斷完善和更新，特別對于光纖專(zhuān)線(xiàn)客戶(hù)和V客戶(hù)的資料管理，對涉及到的所有信息都在資料庫中均有詳細的體現。對全區的IP地址進(jìn)行及時(shí)的備案并不斷完善IP地址管理系統，這些都為今年的全區IP地址優(yōu)化工作打下了堅實(shí)的基礎。
3、為了更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)，理順流程，制定并完善了FTTX業(yè)務(wù)、基礎數據業(yè)務(wù)、V業(yè)務(wù)、數據設備維護等各種流程和基礎數據網(wǎng)、IP城域網(wǎng)的分析作業(yè)指導書(shū)，并結合內控和三標一體工作的要求對以上規范進(jìn)行完善，并按照省運維文件的要求及時(shí)更新和調整各種數據網(wǎng)絡(luò )設備的應急預案，強化細化了應急預案的執行功效。
4、為了提高班組員工的綜合素質(zhì)，我班組加強了對員工業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全、保密、形勢教育等各方面的培訓，今年累計進(jìn)行培訓32次，內容涵蓋業(yè)務(wù)、設備、維護經(jīng)驗及本專(zhuān)業(yè)最新技術(shù)等，并組織培訓效果測試11次，取得了良好的效果，特別針對新員工，我班組制定了專(zhuān)門(mén)的培訓計劃并按照計劃進(jìn)行實(shí)施，有力的提高全班員工的維護素質(zhì)。
5、在公司及部門(mén)領(lǐng)導下，積極參于公司舉辦的數據專(zhuān)業(yè)維護規程及寬帶ADSL技能競賽，我中心取得了第一的優(yōu)異成績(jì)，并且選派兩名技術(shù)骨干參加省公司組織的華為寬帶ADSL技能大賽，取得了全省三等獎的好成績(jì)。
6、配合網(wǎng)運部組織開(kāi)展了多次對各縣公司及營(yíng)銷(xiāo)中心的維護知識培訓，其中包括城域網(wǎng)交換機的培訓、ATM設備IP化改造的培訓等技術(shù)培訓，還安排專(zhuān)人去縣局進(jìn)行現場(chǎng)講解，取得了良好的效果，提高了縣公司維護人員的綜合素質(zhì)，為交換機權限下放打下了堅實(shí)的基礎。
7、為了達到內控的要求，我班組通過(guò)對xx地區市內97個(gè)模塊局進(jìn)行巡檢并在數據設備上粘貼了資產(chǎn)標簽，滿(mǎn)足了內控的要求。
二、強化維護手段，積極開(kāi)展將本增效活動(dòng)，積極優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )最大效益
一年來(lái)，我中心維護工作未發(fā)生重大故障，各項考核指標均達標。其中省內考核互聯(lián)網(wǎng)時(shí)延≤40ms，實(shí)際為≤10ms；本地IP客戶(hù)考核接入認證平均響應時(shí)間≤8s，實(shí)際為≤3s；基礎數據網(wǎng)用戶(hù)電路考核故障修復及時(shí)率≥99，實(shí)際為100；數據設備考核故障修復及時(shí)率≥96，實(shí)際為100；大客戶(hù)業(yè)務(wù)考核響應及時(shí)率≥99，實(shí)際為100；考核電路開(kāi)通及時(shí)率100，實(shí)際為100；重大障礙上報及時(shí)率為100，圓滿(mǎn)地完成了上半年的各項維護指標。
1、通過(guò)充分利用現有的城域網(wǎng)網(wǎng)管，我中心加強了對網(wǎng)絡(luò )流量、設備利用率、日志及網(wǎng)絡(luò )安全的監控及分析，分析范圍由原來(lái)城域網(wǎng)幾臺設備擴大到整個(gè)城域網(wǎng)匯聚層以上設備，并新增了對ATM網(wǎng)絡(luò )流量的分析。結合網(wǎng)絡(luò )分析情況，及時(shí)地對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行優(yōu)化和調整，三月份新增城域網(wǎng)出口GE中繼一條，通過(guò)流量調整，緩解了城域網(wǎng)出口流量激增所帶來(lái)的壓力。由于寬帶Bras匯聚Ip上行設備的LPUK板卡和LPUH板卡接入客戶(hù)不同，xx地區局下掛各縣寬帶客戶(hù)較多，xx地區局下掛各縣寬帶客戶(hù)較少，通過(guò)將容量較大的LPUK板卡調整到xx地區局，并將武安IP上行的寬帶客戶(hù)及時(shí)的調整到xx地區BRAS，緩解了由于xx寬帶客戶(hù)激增帶來(lái)的板卡利用率過(guò)高問(wèn)題，保證了xx方向寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展，隨后又對xx地區Bras資源進(jìn)行了適當均衡，使得全區Bras的資源得到了充分的利用。六月份對城域網(wǎng)核心層設備xx地區局7609新增加一條至xx地區方向的GE中繼，充分緩解了西部流量大的問(wèn)題，通過(guò)安排專(zhuān)人對網(wǎng)絡(luò )中的各種設備定期觀(guān)察，及時(shí)地發(fā)現網(wǎng)絡(luò )中的安全隱患并給予解決，極大的保證了業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
2、配合網(wǎng)運部做好寬帶MA5300綁定用戶(hù)端口工作，截至目前全區主要縣市MA5300節點(diǎn)已實(shí)現用戶(hù)帳號及端口綁定。為了實(shí)現OE綁定測試，對全區MA5300設備的命名重新規范并進(jìn)行命名更改，同時(shí)我中心xx根據端口綁定工作的需要發(fā)明了小程序，使得帳號綁定可以實(shí)現批量操作，將幾十個(gè)人幾天的工作量壓縮到了一個(gè)人幾個(gè)小時(shí)就可以完成，從人力成本上起到了將本增效的作用。
3、對xx地區路華為S8016交換機、華為S8512交換機及核心層7609路由器進(jìn)行了升級打補丁操作，解決了由于客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )攻擊及版本不穩定而可能造成系統瞬斷的隱患。并對華為UA5000寬帶設備進(jìn)行統一升級，保證軟件版本的同一性。
4、在全省率先開(kāi)展了華為UA5000和MA5300寬帶設備帳號和端口的綁定測試工作，并初步測試成功。由于我中心測試工作進(jìn)展較早，所以省公司指定我公司和滄州分公司作為試點(diǎn)單位對各型號的BRAS和DSLAM進(jìn)行測試，測試成功后將在全省進(jìn)行推廣，通過(guò)測試為我公司下一步的寬帶賬號和端口綁定工作打下了堅實(shí)的基礎。
5、完成了城域網(wǎng)設備具備MPLSV條件的`MPLS的部署。通過(guò)此次部署，我公司今后可以開(kāi)展跨域的V業(yè)務(wù)，對市場(chǎng)部門(mén)開(kāi)展新的業(yè)務(wù)起了有力的支撐。
8、實(shí)施了IP地址回收工作......
三、面向用戶(hù)、面向市場(chǎng)，做好業(yè)務(wù)支撐
1、我班組按照部門(mén)一貫倡導的“維護就是經(jīng)營(yíng)”的大經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，整個(gè)維護工作緊緊圍繞以效益中心，加強對客戶(hù)、對市場(chǎng)的支撐力度，全力作好后臺支撐工作。
2、逐步建立了金銀牌大客戶(hù)電路資料臺帳，并結合金牌大客戶(hù)使用數據電路的實(shí)際情況分別為其制作了客戶(hù)電路應急預案。為了實(shí)現大客戶(hù)等級化我中心安排對大客戶(hù)電路用不同顏色的插塞來(lái)進(jìn)行識別；為了體現對大客戶(hù)單位的差異化服務(wù)，我班組定期對金牌大客戶(hù)進(jìn)行巡檢，并按月制作大客戶(hù)單位的網(wǎng)絡(luò )運行報告。
3、在省公司網(wǎng)管中心指導配合下完成了對寬帶VPDN技術(shù)的測試工作，并對xx地區市體彩大客戶(hù)利用該技術(shù)進(jìn)行組網(wǎng)工作，涉及體彩客戶(hù)約300余戶(hù)。
4、全年為幾十個(gè)大客戶(hù)制作了大客戶(hù)電路接入方案，并到各個(gè)大客戶(hù)提供支撐數十次。配合大客戶(hù)服務(wù)部積極對教育局校校通客戶(hù)內網(wǎng)故障進(jìn)行技術(shù)支持，并完成了多個(gè)校校通客戶(hù)V改IP專(zhuān)線(xiàn)的工作，尤其是對于xx地區區電教站，我中心前后對該客戶(hù)進(jìn)行了10余次技術(shù)支持。
5、面對福彩窄帶V客戶(hù)不斷增長(cháng)的情況，我部積極協(xié)調設備維護中心，新增了窄帶A8010接入服務(wù)器至xx地區、xx地區匯接局中繼4條，滿(mǎn)足了客戶(hù)數量增長(cháng)的需求。
6、為了及時(shí)了解縣公司以及各營(yíng)銷(xiāo)中心寬帶維護情況，我中心安排專(zhuān)人到中華南營(yíng)銷(xiāo)中心、xx地區、xx地區、xx地區等縣分公司進(jìn)行現場(chǎng)測試，并深入到客戶(hù)家中進(jìn)行了解，掌握了全區客戶(hù)反映比較突出的問(wèn)題并制定了相應的措施，取得了很好的效果。
7、全年網(wǎng)絡(luò )維護班組受理各類(lèi)客戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)上千次，受理縣市營(yíng)銷(xiāo)人員技術(shù)問(wèn)題達3000余次，強有力的支撐了前臺維護人員，由于機房人員服務(wù)水平高、服務(wù)態(tài)度熱情，深受廣泛的好評。為了保證增值業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，班組在部門(mén)安排下多次派專(zhuān)人到各縣分公司和營(yíng)銷(xiāo)中心進(jìn)行現場(chǎng)技術(shù)培訓，通過(guò)多次的培訓，有力的支持了各營(yíng)銷(xiāo)單位業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
四、抓緊安全生產(chǎn)，強化安全意識
一年來(lái)，我班組認真貫徹公司對安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神，牢牢把握安全生產(chǎn)工作原則，堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真落實(shí)各項安全措施，積極開(kāi)展安全隱患整改，廣泛開(kāi)展安全教育工作。
1、全年圓滿(mǎn)地完成了xx地區局、xx地區局、xx地區局數據設備的安全整治工作，并配合完成了市內模塊局的整治工作，達到了安全生產(chǎn)的標準。
2、加大對員工的安全教育培訓，在職工中樹(shù)立“安全第一”的觀(guān)念。組織員工進(jìn)行保密制度、交通安全、安全生、消防安全、防汛安全等安全教育達40余次，安全知識答題8次，配合部門(mén)進(jìn)行消防演練4次，并根據根據班組的情況堅持每周一次安全培訓和每周一次安全檢查的制度。通過(guò)采取檢查、培訓及實(shí)際演練相結合的辦法，全面提高了員工的安全素質(zhì)、安全意識和應變能力。在上半年生產(chǎn)樓電梯間著(zhù)火事件中，我中心5名員工發(fā)現后按照消防要求及時(shí)向上級匯報并安全的將火撲滅，為公司挽回了損失。
4、加強了機房安全防火、防汛工作。始終把安全防火、防汛當作安全工作的重中之重，開(kāi)展了經(jīng)常性的安全檢查，要求班組員工熟練“四懂、四會(huì )”，熟練掌握初期火災撲救、防毒面具佩戴、消防水帶連接、滅火器等操作。
5、加強網(wǎng)絡(luò )設備巡檢，通過(guò)充分發(fā)揮IDS和掃描等網(wǎng)絡(luò )安全系統在漏洞掃描、入侵檢測等方面的作用，完善各項網(wǎng)絡(luò )安全管理制度，細化日常維護、權限管理、檢測分析和安全防范流程，有力地抵制了外界對網(wǎng)絡(luò )的各類(lèi)攻擊。
第二部分：20xx年工作思路
20xx年我班組以?xún)瓤毓ぷ鳛槠鯔C，不斷完善基礎管理制度，通過(guò)加強網(wǎng)絡(luò )安全檢測，健全綜合分析、安全管理、故障分析等制度，強化維護支撐和服務(wù)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )結構，強化網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量，提高網(wǎng)絡(luò )運行效率，提高維護效益，不斷加強安全生產(chǎn)管理工作，深入開(kāi)展員工培訓教育，提高員工綜合素質(zhì)，積極開(kāi)展將本增效活動(dòng)，不斷提高維護水平，保證各項生產(chǎn)指標。
1、結合內控工作和三標一體工作的開(kāi)展，繼續按照維護規程嚴格執行各項維護作業(yè)計劃，加強基礎管理，完善部門(mén)管理制度，優(yōu)化管理流程，簡(jiǎn)化管理環(huán)節，努力實(shí)現部門(mén)維護工作效率最大化和效益的最大化，確保順利通過(guò)各項審查。
2、持續深入開(kāi)展各種形勢的教育學(xué)習活動(dòng)，為員工發(fā)展創(chuàng )造良好環(huán)境，鼓勵員工勤于思考，敢于創(chuàng )新，深入開(kāi)展學(xué)習型班組，加強維護隊伍建設，提高維護人員的素質(zhì)。
3、繼續科學(xué)管理網(wǎng)絡(luò )資源，提高網(wǎng)絡(luò )資源的利用率，做好資源分析預警工作，充分利用網(wǎng)絡(luò )的資源，使網(wǎng)絡(luò )資源的效益盡量最大化。繼續深入開(kāi)展將本增效工作，從管理和技術(shù)入手，對現有設備進(jìn)行優(yōu)化和改造，有效地開(kāi)展將本增效工作。
4、進(jìn)一步完善各項應急預案，提高應急預案的可操作性。加強安全教育和應急演練，強化員工應急意識，提高全員應急操作能力。
5、積極配合計劃建設部工程建設。配合完成港灣設備替換工作和中華路機房搬遷工作。結合各項工程的建設，優(yōu)化城域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )結構，提高網(wǎng)絡(luò )健壯性，進(jìn)一步完善城域網(wǎng)、基礎數據網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò )的網(wǎng)絡(luò )監控工作，加強網(wǎng)絡(luò )運行狀況的分析，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支撐，繼續不斷對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行優(yōu)化調整，使網(wǎng)絡(luò )發(fā)揮最大效益，圓滿(mǎn)完成各項維護指標。
6、積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )安全系統在漏洞掃描、入侵檢測等方面的作用，不斷完善各項網(wǎng)絡(luò )安全管理制度，細化日常維護、權限管理、監測分析及安全防范流程，預防外界對網(wǎng)絡(luò )的各類(lèi)攻擊。
7、堅持以人為本，繼續作好安全生產(chǎn)工作，抓好行風(fēng)建設，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護航。
8、加大市場(chǎng)支撐力度，為業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展保駕護航，進(jìn)一步做好客戶(hù)響應及支撐工作，加強大客戶(hù)單位和光纖網(wǎng)吧等重要客戶(hù)的巡檢，提供差異化服務(wù)，在維護人員中樹(shù)立維護就是經(jīng)營(yíng)的服務(wù)理念，主動(dòng)為客戶(hù)、市場(chǎng)提供服務(wù)，做好各項業(yè)務(wù)的測試、開(kāi)通以及維護服務(wù)工作。
9、加大對企業(yè)轉型的支持力度，通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )設備能力的深挖掘，抓住企業(yè)轉型的契機，使網(wǎng)絡(luò )不斷加大新業(yè)務(wù)的支撐力度，為企業(yè)的順利轉型提供有力的保障。
公司年度工作總結 4
進(jìn)入煜基集團，是我人生的第一個(gè)轉折點(diǎn)。仰起頭，看著(zhù)這座五層的建筑，我的心里一片澎湃。我立志，要在這里做出一番成就，實(shí)現我的夢(mèng)想。然而，理想是豐滿(mǎn)的，現實(shí)是骨感的。
進(jìn)入企業(yè)的第一個(gè)月，我就犯了一個(gè)嚴重的錯誤，把本是機密的文件給泄露了出去，遭到了領(lǐng)導的訓斥。通過(guò)這件事，我明白，一個(gè)合格的員工，最基本的就是要嚴守公司機密，將公司利益放在第一位，才能為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值；
第二個(gè)月，我開(kāi)始了正式的工作，試著(zhù)做一些文字性的工作，比如：寫(xiě)計劃，做總結之類(lèi)。雖然工作中免不了出錯，但失敗是成功之母，經(jīng)過(guò)一次的.糾正、總結，重頭來(lái)過(guò)，我取得了較大的進(jìn)步，也初步得到了領(lǐng)導的認可。我體會(huì )到，一個(gè)優(yōu)秀的員工，是不怕不會(huì )，就怕不學(xué)習；
第三個(gè)月，我真正融入到了這個(gè)企業(yè)，是煜基廣告傳媒有限公司的一份子，與我的“戰友們”打成一片，同進(jìn)退、共患難。我接手了維護縣內廣告牌的工作，每天的生活也就更充實(shí)了，同時(shí)，工作的信心和熱情也就更足了；
第四個(gè)月，我們我團隊正式組建，開(kāi)始了設計、策劃、制作、噴繪的工作，這也代表著(zhù)我們的團隊正式發(fā)揮職能了，每個(gè)人開(kāi)始實(shí)現工作價(jià)值。這段期間，我主要負責的是方案初稿的設計策劃，雖然做的還不是很成熟，便終究是自己的勞動(dòng)成果，我欣喜自己離目標更近了；
第五個(gè)月，除了日常的文字工作外，我又成為了廣告傳媒的“檔案管理員”，這種辦公室文員的工作鍛煉了我工作認真、細心、負責的態(tài)度，相信在以后的工作中，我也會(huì )貫徹落實(shí)這種精神，爭取做一個(gè)合格的策劃人員，一名優(yōu)質(zhì)的企業(yè)員工；
第六個(gè)月，我想要給自己本年度一個(gè)圓滿(mǎn)的答案。本月我的工作計劃是完成二期家居建材城前期招商的廣告宣傳方案，并做出二期家居建材城的策劃方案(討論稿)，并對我半年來(lái)的工作進(jìn)行總結。
我不知道自己在這里是否還有第七、第八、第九個(gè)月，但是，我認為，只要我在這里一天，我都要發(fā)揮自己的作用，爭取在崗一天、奉獻一天、拼搏一天、進(jìn)取一天、學(xué)習一天。
在以后的日子里，我都會(huì )積極進(jìn)取，不怕困難，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)，做一名優(yōu)秀的策劃員，一名合格的煜基員工。
公司年度工作總結 5
20xx年，我公司在市建管局和各有關(guān)單位的領(lǐng)導支持、關(guān)心下，生產(chǎn)工作得到良好的開(kāi)展，生產(chǎn)管理正逐步走向健康有序的發(fā)展道路。公司經(jīng)營(yíng)班子繼續團結和帶領(lǐng)全體員工，以“增創(chuàng )優(yōu)勢，增產(chǎn)增收，穩健管理，穩步發(fā)展”為主題的工作目標，全體員工發(fā)揚開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、奉獻的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，使總公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、效益穩步上升，圓滿(mǎn)的實(shí)現了全年工作目標，保持了公司持續、穩定的發(fā)展態(tài)勢。
一、主要完成目標
今年，我公司共承建有XX個(gè)工程項目，工程，總造價(jià)約xx千萬(wàn)元，已全部竣工。實(shí)現產(chǎn)值：xx千萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)xx%，超額完成20xx年全年計劃指標。
二、工作業(yè)績(jì)：
主要體現在業(yè)務(wù)拓展、施工管理、內部管理和精神文明建設四個(gè)方面。
(1)以業(yè)務(wù)為龍頭，穩拓業(yè)務(wù)，穩增效益，穩步推進(jìn)在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)發(fā)展步人員頂著(zhù)競爭激烈的壓力，迎著(zhù)招投標工作難度加大的困難，繼續加大業(yè)務(wù)工作力度，主動(dòng)出擊，積極溝通客戶(hù)，及時(shí)把握市場(chǎng)變化的脈搏，注意分析、積累和總結經(jīng)驗，積極參加聲、市、區招標交易中心公開(kāi)招標及業(yè)主自行組織招標的邀請投標項目，使公司爭取到更多的中標工程業(yè)務(wù)，據統計，20xx年參加公開(kāi)招標和邀請招標的工程項目x項(不含50萬(wàn)元以下的工程)。全年共簽訂工程合同份，預計產(chǎn)值仟萬(wàn)元。
(2)以項目實(shí)施管理為重點(diǎn)，加大力度，提高整體素質(zhì)和管理水平嚴抓質(zhì)量安全和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng )優(yōu)今年公司新開(kāi)工面積達㎡，竣工面積㎡。在工程施工管理中，質(zhì)安部緊緊圍繞公司的管理思路，在保證創(chuàng )優(yōu)工作的`同時(shí)，時(shí)刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線(xiàn)”，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)周和百日安全無(wú)事故活動(dòng)，抓好部門(mén)和項目例會(huì )制度，監理每周檔案制度、管理員日志制度、業(yè)務(wù)培訓制度、監理員資金監控制度的有效落實(shí)，毫不松懈地抓好項目施工管理工作。
為保工程質(zhì)量，治安技術(shù)部先后組織了春節大檢查、節后大檢查、防非典衛生大檢查、安全生產(chǎn)活動(dòng)月等各類(lèi)專(zhuān)項安全大檢查，接受各級主管部門(mén)的質(zhì)安檢查十多次，毫不松懈的抓好項目管理工作，在“創(chuàng )優(yōu)、質(zhì)量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務(wù)的管理工作中成績(jì)喜人，在切實(shí)貫徹執行國家頒發(fā)的驗收規范，總公司組織安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干編寫(xiě)了《企業(yè)施工執行標準》，保證了司屬各項目部施工操作過(guò)程有章可循，使質(zhì)安技術(shù)部的施工管理工作有據可依。
公司年度工作總結 6
20xx年以來(lái)，德州聯(lián)通貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì )精神，按照市委、市政府和XX聯(lián)通年初確定的工作目標，德州聯(lián)通全體干部員工，凝神聚力，銳意進(jìn)取，積極貫徹落實(shí)、并認真完成了全市重點(diǎn)工作目標及公共目標任務(wù)�，F將20xx年工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、盡職盡責，全力完成市委、市政府交辦的任務(wù)目標
�。ㄒ唬┎粩嗉哟蠛屯晟苹A網(wǎng)絡(luò )建設。全年固定資產(chǎn)投資近3億元，用于3g覆蓋、寬帶升級等，全年新增端口超10萬(wàn)線(xiàn)、管道550孔公里、光纜2200皮長(cháng)公里、3g站點(diǎn)150個(gè)，所有的3g基站全部開(kāi)通了hspa+功能，數據速率達到21m。全網(wǎng)寬帶端口數達到150萬(wàn)個(gè)，城區具備20m以上接入能力的'寬帶比達到70%以上。為進(jìn)一步美化城市環(huán)境，德州聯(lián)通配合市政建設，投資3000萬(wàn)元，完成通信設施架空改地下遷移工程。
�。ǘ┩瓿傻轮菰朴嬎銛祿行牡慕ㄔO。投資2200萬(wàn)元，建成魯西北第一家云計算數據中心，滿(mǎn)足低端idc托管用戶(hù)、虛擬主機高端用戶(hù)、各種erp等電子商務(wù)系統及中小企業(yè)自用電子系統的需求，為用戶(hù)提供成本更低、可靠性更高、安全性更強的idc產(chǎn)品。
�。ㄈ┬袠I(yè)信息化應用水平不斷提升。20xx年，德州聯(lián)通將檢察、工商、公安、電力、煙草、公路、交通等行業(yè)信息化應用水平不斷推向深入，大量信息化應用產(chǎn)品得以推廣應用。在全市范圍推廣平安校園、班班通等信息化應用，其中平安校園項目目前已簽約27所學(xué)校，六所學(xué)校已經(jīng)安裝了平安校園的設備。
二、不斷加大投入，支持地方社會(huì )與經(jīng)濟建設
�。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮本地信息化產(chǎn)業(yè)的主導運營(yíng)商和信息化建設主力軍作用，完成10個(gè)行業(yè)信息化推廣工作，在80余家中小企業(yè)形成行業(yè)信息化產(chǎn)品的落地。
�。ǘ┎扇【W(wǎng)絡(luò )優(yōu)化、加安室分設備等措施，改善樓宇、公共場(chǎng)所等重點(diǎn)地區信號的深度覆蓋。
�。ㄈ└鶕䥺挝粚�(shí)際，積極參與國家園林城市建設。成立了創(chuàng )建領(lǐng)導小組，投資25萬(wàn)元，對公司庭院、職工居住區庭院進(jìn)行綠化、整治，對公路兩側的線(xiàn)路進(jìn)行美化，完善創(chuàng )建檔案。
�。ㄋ模┎粩嗉訌娚鐣�(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)教育，在規范企業(yè)行為方面，依法辦事，在矛盾糾紛排查、治安防控方面措施得力，管理到位，全年未發(fā)生安全和刑事案件，和諧企業(yè)建設成果豐碩。
三、配合爭創(chuàng )省級文明城市、國家級衛生城市，公司不斷提升服務(wù)水平，為創(chuàng )城工作做出積極的努力
加強對窗口服務(wù)人員的監督檢查力度。結合對營(yíng)業(yè)廳服務(wù)、客服熱線(xiàn)、入戶(hù)裝維、12345政務(wù)窗口等服務(wù)窗口進(jìn)行不定期的抽查暗訪(fǎng)方式，對服務(wù)規范、業(yè)務(wù)知識等方面進(jìn)行體驗式訪(fǎng)問(wèn)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋、整改，并在全市服務(wù)質(zhì)量分析會(huì )上進(jìn)行通報分析。定期組織窗口服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)規范、業(yè)務(wù)技能培訓，并將業(yè)務(wù)培訓制度化、日�；�，采取多種手段加強對窗口人員的支撐，不斷提高窗口人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。強化對窗口服務(wù)人員服務(wù)禮儀、溝通技巧、服務(wù)流程、業(yè)務(wù)技能、品牌意識等全方位培訓和技能測驗，做到管理上臺階、服務(wù)上水平。
四、積極開(kāi)展駐村幫扶活動(dòng)，為構建和諧村鎮做出自己的貢獻
今年6月份協(xié)調所駐社區進(jìn)行了道路硬化。關(guān)注百姓生活，想方設法為百姓解憂(yōu)。今年六一期間慰問(wèn)社區小學(xué)，留守兒童捐助學(xué)習用品。為提高社區的信息化水平，完成了所在社區的ftth改造，為社區的信息化建設做出了貢獻。
公司年度工作總結 7
20xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導和機關(guān)各處室、各有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下，xx公司緊緊圍繞年初確定的各項工作目標，搶抓機遇，開(kāi)拓創(chuàng )新，各項工作均取得了積極成效�，F將20xx年度工作總結如下：
一、主要工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┠木哿�，全力推進(jìn)各業(yè)務(wù)板塊轉型升級
1、體育設施施工業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)
20xx年，公司先后承接省教育廳塑膠化寶應縣農村中小學(xué)工程、鹽城體校新校區室內田徑場(chǎng)工程、方山田徑場(chǎng)維修和籃球場(chǎng)出新等工程，合同金額總計約2800萬(wàn)元，回收工程款項20xx萬(wàn)元。其中，在省教育廳20xx年度農村中小學(xué)塑膠化改造工程招標過(guò)程中，我公司與全國130余家施工單位同臺競爭，最終以綜合排名第三的優(yōu)異成績(jì)連續三年成功入圍該項目，并被確定為揚州寶應縣農村中小學(xué)運動(dòng)場(chǎng)地塑膠化建設工程第三、四標段中標單位，中標金額1857萬(wàn)元。該項目已于12月底全面驗收交付。
五臺山足球場(chǎng)作為青奧會(huì )女足決賽場(chǎng)地，系20xx年青奧會(huì )階段工作的重點(diǎn)項目。鑒于20xx年亞青會(huì )結束后頻繁開(kāi)放導致的部分草坪嚴重損毀、場(chǎng)地開(kāi)挖電纜溝部分塑膠待修復等現狀，我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重等不利因素，派出工程技術(shù)人員加班加點(diǎn)，充分做好賽前準備、賽時(shí)保障、賽后管理期間的各項養護工作，為青奧賽事的成功舉辦提供了重要保障。20xx年中標的東海農村中小學(xué)項目因施工地點(diǎn)分散、施工條件差、人際關(guān)系復雜等因素，在經(jīng)歷較長(cháng)工期后現已全面完工。目前，場(chǎng)地各項指標良好，獲得了建設單位的高度認可。
在體育工藝咨詢(xún)方面，順利完成南京工業(yè)大學(xué)亞青村運動(dòng)場(chǎng)體育公藝咨詢(xún)項目，宿遷運河文化城體育中心項目也已進(jìn)入實(shí)施細則指導服務(wù)階段。
2、體育用品經(jīng)營(yíng)取得突破
20xx年公司共參與投標項目18項，中標11項，中標率高達61%，累計中標總額超過(guò)1500萬(wàn)元，實(shí)際交貨1300余萬(wàn)元，較好地完成了年初確定的工作目標。其中，省體育局健身路徑采購項目20xx年系連續第三年成功中標，在我省乃至全國同行中都起到了強有力的宣傳效應和標桿作用。20xx年8月，公司成功中標南京市體育局室外器材更新項目，中標總額518萬(wàn)元，是年度內中標額度最大的項目。在徐州市相關(guān)健身路徑投標項目中，公司于8月、11月、12月連中三元，提升了我公司在徐州市場(chǎng)的影響力。通過(guò)有針對性的項目跟蹤，相繼中標溧陽(yáng)市體育局健身器材更新項目47萬(wàn)元，蘇州市體育局新國標健身器材采購項目106萬(wàn)元，鹽城大豐市體育局健身器材采購項目27萬(wàn)元。20xx年，公司還創(chuàng )新思路，首次涉足房地產(chǎn)健身路徑項目，積極投標常州新城地產(chǎn)健身路徑項目并成功中標，實(shí)現銷(xiāo)售收入約200萬(wàn)元，開(kāi)拓了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新渠道。
作為體育器材板塊的重中之重，xx奧康達廠(chǎng)區建設收官在即。該項目建筑面積25000多平方米，總投資約8300萬(wàn)元，涵蓋一個(gè)廠(chǎng)區、兩棟辦公樓及部分附屬設施。截至20xx年底，已完成投資2300余萬(wàn)元，主體工程完成進(jìn)度約70%。在運營(yíng)籌備方面，已完成土地證、建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證和建筑工程施工許可證的辦理工作；xx奧康達公司運營(yíng)方案已初步擬定，并在現有人員基礎上，有計劃、有步驟地開(kāi)展了生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財務(wù)、人事等關(guān)鍵崗位的人力資源招募工作；完成生產(chǎn)設備考察選購的前期調研，采購招標程序也已制定完成，采購招標工作即將展開(kāi)。
3、場(chǎng)館運營(yíng)加速推進(jìn)
20xx年，是公司托管經(jīng)營(yíng)的六合全民健身中心實(shí)現全面對外開(kāi)放的第一年，也是場(chǎng)館運營(yíng)效能和服務(wù)水平獲得穩健提升的重要一年。全年共接待各類(lèi)健身活動(dòng)群體20萬(wàn)人次，舉辦各類(lèi)活動(dòng)、比賽24場(chǎng)次，實(shí)現總體收入400余萬(wàn)元，利潤100余萬(wàn)元，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
其中，穩步推進(jìn)全民健身大樓裝修工程進(jìn)展，實(shí)現六合全民健身中心的整體開(kāi)放，是20xx年工作的重中之重。通過(guò)科學(xué)規劃、精心組織和精打細算，20xx年6月，中心大樓整體裝修改造工程順利完工。含六合游泳館、健身會(huì )館、體育用品商城、六合體彩競猜店、舞蹈培訓基地、KTV、咖啡館等多個(gè)項目在內的六合全民健身中心實(shí)現全面對外開(kāi)放。一個(gè)以場(chǎng)館健身為主體、以休閑娛樂(lè )為輔助的體育產(chǎn)業(yè)城市綜合體正式形成。其中，六合游泳館是六合城區唯一一家全年開(kāi)放的大型室內恒溫游泳館，20xx年雖受延期交付影響（交付時(shí)間已到夏季黃金期），但通過(guò)前期宣傳造勢和全體人員的共同努力，仍然實(shí)現了較好的收益，自6月開(kāi)放以來(lái)共計接待健身人群7萬(wàn)人次，游泳培訓3000余人次，實(shí)現收入160萬(wàn)元。特別是剛剛開(kāi)展的游泳培訓項目，因供不應求而一度出現顧客投訴的局面。合作建設佰瑞特健身會(huì )館也是目前六合城區設施條件最好的健身會(huì )館，受到了六合區委、區政府有關(guān)領(lǐng)導和區體育局的一致稱(chēng)贊。20xx年4月，公司基于此申報的"六合全民健身中心城市體育綜合體建設項目"，在省級體育產(chǎn)業(yè)引導資金項目評選中，受到了與會(huì )專(zhuān)家的高度好評。
六合體育館通過(guò)不斷強化科學(xué)管理，積極提升服務(wù)質(zhì)量，在平穩運行三年的基礎上繼續實(shí)現穩步發(fā)展。在保證羽毛球、籃球、中老年舞蹈、健身培訓等常規開(kāi)放服務(wù)以外，舉辦商業(yè)及區各級企事業(yè)單位各類(lèi)活動(dòng)20場(chǎng)次，實(shí)現總收入58萬(wàn)余元。于20xx年11月承辦的全國大學(xué)生空手道聯(lián)賽，共計接待了來(lái)自全國各所大學(xué)的參賽大學(xué)生近400名，在當地引起較大反響。
物管部自20xx年6月成立以來(lái)，以"規范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"為宗旨，主要承擔中心各單位安全保衛、環(huán)境衛生、停車(chē)服務(wù)等項管理工作，全年實(shí)現相關(guān)收入35萬(wàn)元。期間，共調解多起租賃單位的矛盾糾紛，有效制止了三起可能引發(fā)較壞影響的突發(fā)事件，為中心各經(jīng)營(yíng)單位的正常運轉起到了保駕護航的重要作用。另外，該部正在積極尋求對外拓展業(yè)務(wù)，以增加中心的贏(yíng)利點(diǎn)。
在擴大影響力、不斷提升經(jīng)濟效益的同時(shí)，20xx年，六合全民健身中心繼續為提升社會(huì )效益作出努力。除8月8日全民健身節當日，中心所有運動(dòng)項目對外實(shí)施免費開(kāi)放外，各場(chǎng)館還在教師節、勞動(dòng)節等重要節日，向教師、醫務(wù)人員等特定人群免費開(kāi)放。六合體育館堅持實(shí)行固定時(shí)段免費開(kāi)放（每天早上6：30-9：30）和低價(jià)開(kāi)放（9：30-13：00期間5元/人次）政策，持有老年人卡的同志上午全時(shí)段免費。全年館內免費鍛煉人數已達7萬(wàn)余人次，深受當地群眾好評。此外，中心20xx年還成為區殘聯(lián)指定的健身活動(dòng)和培訓基地，并由區領(lǐng)導和區殘聯(lián)領(lǐng)導親自授牌，公司和佰瑞特 共同打造的365百姓健身房項目也取得了較好的社會(huì )效益。
4、酒店經(jīng)營(yíng)迎難而上
受政策環(huán)境影響，20xx年是酒店行業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢更為嚴竣的一年，也是真正步入新常態(tài)的第一年。xx酒店地處郊區，又以會(huì )議接待為主，經(jīng)營(yíng)壓力尤為巨大。面對新形勢，酒店管理公司克服自身轉型調整項目支撐不足及方山運動(dòng)公寓餐飲接管較晚、閱海樓恢復經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的資金壓力等諸多不利因素，轉變思路，困中求變，危中求機，在統籌運營(yíng)中摸索轉型調整之策，取得了一定成效，預估全年實(shí)現營(yíng)收2500萬(wàn)元，為20xx年實(shí)現轉型突破明晰了路徑，奠定了基礎。
5、賽事、活動(dòng)組織有序開(kāi)展
為在全省更好地推廣擊劍運動(dòng)，20xx年4月和11月，公司在連續成功承辦五年的基礎上，繼續與徐州市體育局合作承辦20xx年度和20xx年度國際劍聯(lián)女子重劍世界杯大獎賽和全國擊劍冠軍賽（因國際劍聯(lián)賽季調整，11月賽事納入20xx年度賽季）。兩屆賽事籌辦期間，與徐州市體育局密切配合，全程做好100多名世界杯參賽運動(dòng)員和300多名全國參賽運動(dòng)員的接待及參賽工作，較好地完成了省局交給的辦賽任務(wù)。
20xx年也是公司全面參與環(huán)太湖國際公路自行車(chē)賽市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的第三年。我們通過(guò)充分挖掘賽事可開(kāi)發(fā)資源、為企業(yè)策劃個(gè)性化合作方案、全力做好維權回報等措施，最終獲得20xx萬(wàn)元（不含賽區自主開(kāi)發(fā)收入500萬(wàn)元）的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)收入。其中：城市營(yíng)銷(xiāo)收入688萬(wàn)元；組委會(huì )一級市場(chǎng)開(kāi)發(fā)收入1162萬(wàn)元（現金79萬(wàn)元，實(shí)物及服務(wù)1083萬(wàn)元）；賽區簽約賽段冠名收入200萬(wàn)元。
此外，公司與局群體處積極配合，繼續做好"羽林爭霸"江蘇城市羽毛球公開(kāi)賽蘇南賽段的組織協(xié)調工作，為打造自有品牌賽事奠定基礎。
�。ǘ┲�(zhù)眼長(cháng)遠，積極推進(jìn)公司基礎建設
1、發(fā)展企業(yè)文化，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習型組織建設
2、完善資質(zhì)認證體系建設，為公司各項業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展提供有效保障
繼續與北京恩格威認證中心合作，順利完成20xx年度質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康三項管理體系的認證復評工作；與聯(lián)合信用管理有限公司江蘇分公司合作，完成公司20xx年度3A綜合信譽(yù)的資信評級；在南京市工商局的指導下，完成南京市"重合同守信用"企業(yè)證書(shū)20xx年度復評審查工作。
3、求真務(wù)實(shí)，踐行艱苦奮斗、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)
20xx年，在黨支部的組織領(lǐng)導下，公司繼續認真貫徹落實(shí)中央《八項規定》、省委《十項規定》和持之以恒開(kāi)展作風(fēng)建設的各項要求，以抓思想建設促作風(fēng)轉變，抓作風(fēng)建設促工作落實(shí)，努力營(yíng)造干事創(chuàng )業(yè)的良好氛圍。期間，根據省局《關(guān)于機關(guān)及直屬單位辦公用房清理工作有關(guān)問(wèn)題的通知》精神，認真組織開(kāi)展辦公用房的清理整頓工作，做到公開(kāi)、透明，促進(jìn)了公共資源的優(yōu)化配置。認真踐行黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)宗旨，把整改實(shí)施方案真正落到實(shí)處，公司領(lǐng)導以身作則，定期深入在建廠(chǎng)區和各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等基層一線(xiàn)，貼近群眾，傾聽(tīng)民聲，鼓舞士氣。作為破除"四風(fēng)"整改措施之一，從20xx年1月開(kāi)始，公司為提升員工福利待遇積極努力，以最快的速度確定實(shí)施了全員工資崗級津貼基數和工齡工資提升方案，調動(dòng)了全員的工作熱情，得到了全員的一致認可。5月中旬，公司還組織開(kāi)展了首屆健步走網(wǎng)絡(luò )競賽，以豐富員工業(yè)余文化生活，提升員工身體素質(zhì)，營(yíng)造健康向上的企業(yè)文化氛圍。
�。ㄈ﹨⑴c承辦斯邁夫體育論壇，積極拓展業(yè)務(wù)新平臺
20xx年11月，在局領(lǐng)導的直接指導下，xx公司與國內體育界最具影響力和品牌價(jià)值的專(zhuān)業(yè)論壇之一--斯邁夫體育論壇的主辦方經(jīng)過(guò)多輪磋商，雙方就將于20xx年3月舉辦的斯邁夫論壇十周年（江蘇）年會(huì )達成承辦合作共識。xx公司作為本屆年會(huì )的唯一市場(chǎng)開(kāi)發(fā)機構，將全權負責本屆年會(huì )的市場(chǎng)招商。
因論壇籌備時(shí)間短、任務(wù)重，為快速推進(jìn)市場(chǎng)招商取得實(shí)效，我們以"合作共贏(yíng)"理念為指導，精心謀劃，搶抓商機
一是從公司各部門(mén)迅速抽調骨干力量，組建了跨部門(mén)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)核心團隊，全力投入本次活動(dòng)的市場(chǎng)推廣工作。
二是梳理細排可供開(kāi)發(fā)的潛在資源，特別是就本屆年會(huì )中首次推行的分論壇模式，精心策劃了若干個(gè)契合市場(chǎng)的備選主題，比如：體育場(chǎng)館運營(yíng)、國家體育產(chǎn)業(yè)基地、投資金融與體育產(chǎn)業(yè)、城鎮化中的體育產(chǎn)業(yè)、體育品牌賽事、體育裝備制造業(yè)的創(chuàng )新與發(fā)展等等，并集思廣益，對分論壇活動(dòng)方案反復研討，確保方案的可操作性。
三是精心策劃招商方案，將贊助單位初步設定為戰略合作伙伴、分論壇合作伙伴、論壇協(xié)辦及支持單位三個(gè)級別，分別編制權益回報體系，使贊助單位都能獲得相應的豐厚回報。
四是就本次論壇的可開(kāi)發(fā)方向進(jìn)行了初期市場(chǎng)碰撞，與目標客戶(hù)進(jìn)行了數輪摸底性談判。在12月14日舉辦的斯邁夫論壇十周年（江蘇）年會(huì )100天倒計時(shí)工作會(huì )上，我公司已與北京沃美文化傳媒投資有限公司、中青旅（江蘇）國際會(huì )展公司等相關(guān)單位就分論壇承辦事項簽署了合作意向書(shū)。
�。ㄋ模┓e極開(kāi)展省級體育產(chǎn)業(yè)引導資金的申報工作
二、主要體會(huì )
�。ㄒ唬﹫猿中逕拑裙�，持久深入推進(jìn)學(xué)習型組織建設，是企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展的重要根基
信息技術(shù)的飛速前進(jìn)引領(lǐng)我們走進(jìn)一個(gè)新的學(xué)習時(shí)代。只有不斷加強學(xué)習、建設學(xué)習型組織，才能活力不竭、永葆生機。20xx年，我們繼續堅持勤學(xué)不輟，在往年成功舉辦"看一部好片"、"讀一本好書(shū)"、"辦好一次演講"等主題實(shí)踐活動(dòng)的基礎上，立足于"開(kāi)啟學(xué)習視野、豐富學(xué)習"這一出發(fā)點(diǎn)，在公司內部創(chuàng )新性地舉辦了"上一堂好課"業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)。這場(chǎng)持續半年的業(yè)務(wù)學(xué)習，帶領(lǐng)全員走進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的新領(lǐng)域和新視野，啟發(fā)員工從多元合作、跨界融合等多角度思考謀劃自身板塊未來(lái)發(fā)展的新方向和新路徑。開(kāi)展"走出去"戰略，20xx年5月，組織xx奧康達公司核心團隊赴武漢參加第32屆中國國際體育用品博覽會(huì )，學(xué)習國內外知名廠(chǎng)商的先進(jìn)理念和體育器材領(lǐng)域市場(chǎng)發(fā)展的新方向，為深入探求自身在體育器材領(lǐng)域的新機遇積累寶貴經(jīng)驗；7-8月，派出工程師和生產(chǎn)技術(shù)總監奔赴北京奧康達體育用品公司進(jìn)行為期2個(gè)月的培訓學(xué)習，對生產(chǎn)、管理、設備、研發(fā)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等多個(gè)方面進(jìn)行了全面系統的學(xué)習研究；8-9月，再派xx奧康達公司的主要管理人員深入舒華、昊康、桂宇星、夏墊佳美等同行企業(yè)參觀(guān)考察，了解他們的生產(chǎn)技術(shù)、設備、廠(chǎng)區建設等情況，優(yōu)化自身布局、流程、設備和各項效能，為xx奧康達基地建成投產(chǎn)后的順利運轉做好先期準備。為激發(fā)潛能，提升員工的業(yè)務(wù)素養，公司一如既往鼓勵員工積極參與各類(lèi)職稱(chēng)和職業(yè)資格考評，在體育工程板塊，20xx年有四名同志報名參加一級建造師考試，三名同志報名參加二級建造師考試，另有兩名同志報名參加造價(jià)員和質(zhì)檢員的考試。
�。ǘ┐罱☉鹇云脚_，堅定不移以平臺優(yōu)勢構筑發(fā)展優(yōu)勢，是企業(yè)實(shí)現創(chuàng )新發(fā)展的重要支撐
在激烈的市場(chǎng)競爭中，項目組織和平臺搭建是企業(yè)實(shí)現戰略目標和可持續發(fā)展的生命線(xiàn)。近年來(lái)，公司跳出整合重組之初在手資源和項目缺乏的困境，孜孜以求，不斷探索，逐步實(shí)現了經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的較快增長(cháng)和業(yè)務(wù)板塊的成長(cháng)壯大。特別是今年以來(lái)，在現有業(yè)務(wù)板塊穩步推進(jìn)的基礎上，通過(guò)創(chuàng )新平臺和載體建設，實(shí)現轉型升級和業(yè)務(wù)拓展，開(kāi)創(chuàng )了平臺建設的新局面。在場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，公司自20xx年起，在對托管經(jīng)營(yíng)的六合體育館和全民健身中心實(shí)行常態(tài)化管理開(kāi)放的'同時(shí)，致力于打造特色鮮明、功能多元，集健身、休閑、娛樂(lè )、商貿于一體的城市體育綜合體。該項目平臺于20xx年6月對外全面開(kāi)放，成為國家體育總局等八部門(mén)《關(guān)于加強大型體育場(chǎng)館運營(yíng)管理改革創(chuàng )新提高公共服務(wù)水平的意見(jiàn)》出臺后，首批構筑該類(lèi)新型業(yè)態(tài)的踐行者，有效提升了六合體育場(chǎng)館的集聚、輻射和服務(wù)功能。在器材經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，公司從20xx年起，即開(kāi)始專(zhuān)注于xx奧康達實(shí)體生產(chǎn)基地的建設，全力推進(jìn)該板塊由單一代理型向復合生產(chǎn)型企業(yè)的成功轉型。值得一提的是，20xx年11月，公司與北京斯邁夫體育論壇主辦方達成合作，共同承辦斯邁夫體育論壇十周年（江蘇）年會(huì )。我們期待在雙方的共同努力下，此次年會(huì )能為未來(lái)制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展新戰略提供有價(jià)值的思路和理念，成為推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)的信息碰撞平臺、信息發(fā)布平臺和活動(dòng)展示平臺。對于首次參與論壇和展會(huì )經(jīng)濟的xx公司而言，此次年會(huì )也將成為錘煉隊伍、展示自身的新型營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺。
�。ㄈ┺D變營(yíng)銷(xiāo)策略，堅持走創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)之路，是激發(fā)企業(yè)內生活力的重要源泉
市場(chǎng)局勢千變萬(wàn)化，如何把握市場(chǎng)，依據市場(chǎng)需求調整營(yíng)銷(xiāo)策略，是企業(yè)隨時(shí)需要的一大課題。20xx年以來(lái)，在器材經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，面對完全充分的市場(chǎng)競爭環(huán)境，公司及時(shí)把握行業(yè)與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，順勢經(jīng)營(yíng)，變中取勝，摒棄往年"等、靠、要"的傳統營(yíng)銷(xiāo)模式，瞄準目標，主動(dòng)出擊，在穩定省體育局、蘇州市體育局、南京市體育局等多個(gè)老市場(chǎng)的同時(shí)，新開(kāi)辟了常州新城地產(chǎn)、溧陽(yáng)市文廣體局、徐州市武警支隊等多個(gè)新市場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)策略和理念的轉變不僅帶來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的穩步提升，也為20xx年的經(jīng)營(yíng)工作打下了良好基礎。在酒店經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，為改變受政策影響的現狀，公司積極調整營(yíng)銷(xiāo)模式和盈利模式，通過(guò)大力開(kāi)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)發(fā)會(huì )務(wù)公司、會(huì )議銷(xiāo)售機構、保險公司、相關(guān)民營(yíng)機構、旅游團隊等直銷(xiāo)渠道，謀求盈利新途徑，培育新的消費群體。與此同時(shí)，天云湖還重點(diǎn)推進(jìn)體育休閑旅游區戰略研究，力爭將天云湖打造成為體育元素突出的體育旅游區，吸引普通民眾前來(lái)休閑度假；運動(dòng)康復基地積極推進(jìn)運動(dòng)康復和室外水療兩特色項目建設，借助差異化和特色化經(jīng)營(yíng)，尋求轉型調整所需的項目支撐，受到了游客的普遍歡迎，經(jīng)營(yíng)狀況也在下半年逐步趨好。在體育工程板塊，面對最新頒布的《建筑企業(yè)資質(zhì)標準》中取消了含體育場(chǎng)地設施工程等在內的19項專(zhuān)業(yè)承包資質(zhì)的新情況，公司做到"早知早動(dòng)"，積極謀劃在新一輪優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)選擇中，獲取新一輪競爭優(yōu)勢的營(yíng)銷(xiāo)策略和應對舉措。
三、存在的主要問(wèn)題和不足
�。ㄒ唬┻\營(yíng)資金嚴重不足，限制了企業(yè)發(fā)展能力的提升
近年來(lái)，雖然公司主營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)力不斷增強，但注冊資金依然維持在原有水平，資產(chǎn)規�？傮w偏小，產(chǎn)業(yè)鏈偏短，盈利能力弱，企業(yè)發(fā)展受限。xx酒店管理公司面臨同樣境況，初始注冊資金100萬(wàn)元僅是籌備天云湖時(shí)注入的，之后在相繼接管運營(yíng)運動(dòng)康復基地、方山公寓和連島基地等三家酒店后，均未相應增資，流動(dòng)資金嚴重不足，影響了經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的對外拓展和盈利能力的提升。競賽公司的注冊資金同樣也只有100萬(wàn)元，難以承擔和打造較大規模、較強影響力的品牌賽事。
�。ǘ┦袌�(chǎng)拓展空間較窄，營(yíng)銷(xiāo)水平有待提升
目前公司主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊都屬常規業(yè)務(wù)，面對的都是完全充分競爭的市場(chǎng)，競爭激烈，利潤率較低，缺少競爭優(yōu)勢和相對比較優(yōu)勢。加之受制于資金、信息等方面的制約，一定程度上影響了經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的有效拓展。目前公司承接業(yè)務(wù)范圍仍以省內為主，省外市場(chǎng)開(kāi)拓較為緩慢，體育工藝咨詢(xún)、自有品牌賽事打造等新業(yè)務(wù)未能取得明顯突破，經(jīng)營(yíng)區域和領(lǐng)域尚有進(jìn)一步拓展空間。
�。ㄈ┤肆Y源配置低效，中層管理人才匱乏
近年來(lái)，公司雖有針對性、有預見(jiàn)性地開(kāi)展了人才隊伍建設工作，但人力資源配置低效、中層管理人才匱乏的現狀尚未得到根本改觀(guān)。隨著(zhù)xx奧康達實(shí)體生產(chǎn)基地的投入運營(yíng)，體育工程業(yè)務(wù)的逐步拓展和酒店經(jīng)營(yíng)平臺的不斷增加，公司急需儲備大批專(zhuān)業(yè)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理人才，專(zhuān)業(yè)管理人才不足的問(wèn)題將愈發(fā)顯現。唯有打造高層次的技術(shù)、管理和技能人才隊伍，才能為企業(yè)的可持續發(fā)展注入不竭動(dòng)力。
�。ㄋ模┕芾眢w系和運行機制有待進(jìn)一步完善
公司在整合重組初期即已初步建立一套含人事制度、財務(wù)制度、考評激勵制度等在內的較為完備的規章制度體系。但近年隨著(zhù)時(shí)勢變遷，公司業(yè)務(wù)規模的不斷升級，人員的逐步增加，公司制度體系建設尚未與之完全適應，一些制度未能得到認真的貫徹和執行。另外，公司內部激勵與約束機制還不夠完善，吃大鍋飯現象依然存在。
公司年度工作總結 8
按照市物流辦《關(guān)于報送重點(diǎn)工作總結和重點(diǎn)工作的通知》雅市物流辦〔20xx〕16號文要求，現將我區物流工作總結如下：
(一)物流業(yè)發(fā)展現狀
目前，我區物流業(yè)以公路運輸為主，物流企業(yè)多為第三方物流，主要以零擔為主，承擔經(jīng)營(yíng)水泥、鋼材等建筑材料以及蔬菜、茶葉、水果運輸。近兩年，我區年物流貨運量達到6100萬(wàn)噸，貨運量呈逐年上升趨勢。物流業(yè)對我區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的貢獻日益凸顯。
通過(guò)近年來(lái)的發(fā)展，我區共有15家物流企業(yè)、75家商貿流通企業(yè)，擁有一定規模的物流企業(yè)主要有名山運發(fā)物流公司、東運貨運物流有限責任公司、進(jìn)達物流有限公司、君建物流等企業(yè)。其中：名山運發(fā)物流公司是省重點(diǎn)企業(yè)，每年營(yíng)業(yè)額近6000萬(wàn)元，企業(yè)上繳稅金達364萬(wàn)元，車(chē)輛90臺，為名山區物流重點(diǎn)龍頭企業(yè)。順通、東運、進(jìn)達、君建4家物流企業(yè)營(yíng)業(yè)額達20xx-3000萬(wàn)元，有車(chē)輛16-30臺，為我區經(jīng)濟發(fā)展作出了應有的貢獻。
1、物流通道建設情況
名山縣地理區位優(yōu)勢顯著(zhù)，是雅安融入成渝經(jīng)濟區的橋頭堡。名山幅員面積615.27平方公里，東與蒲江，南與丹陵、洪雅，西與雨城，北與邛崍接壤，輻射范圍雅安以及成都、川南和川西北三大經(jīng)濟區，隨著(zhù)成雅、樂(lè )雅、邛名三條高速的建成，未來(lái)川藏鐵路的修建，將是重要交通樞紐。三大工業(yè)區(雅安市工業(yè)園區、永興工業(yè)集中區、成雅工業(yè)園區)在名山入駐。同時(shí)名山縣擁有蒙頂山、百丈湖等資源，茶文化傳播較廣，也還有許多待發(fā)現、待開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢。名山優(yōu)勢的地勢、工業(yè)園區發(fā)展形勢良好，鐵路公路建設的有利地勢，市物流園區的規劃建設等等方面，為此我區物流業(yè)發(fā)展勢必潛力巨大。
2、物流節點(diǎn)(物流園區、服務(wù)站)建設情況
名山區現計劃在成雅工業(yè)園建設物流園區，成雅工業(yè)園總面積50平方公里(其中30平方公里已經(jīng)雅安市人民政府批準)，近期發(fā)展區10平方公里()，中期發(fā)展區30平方公里()，全部位于雅安市名山區境內；規劃區北至108國道、南至成雅高速、西至百丈鎮白馬路、東至治成路(與蒲江縣接壤)；涉及名山區百丈鎮、紅星鎮等5個(gè)鄉鎮。重點(diǎn)發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)、機械制造業(yè)、表面處理、戰略新興產(chǎn)業(yè)(新材料、生物技術(shù)、生物能源、環(huán)保產(chǎn)業(yè))、輕加工業(yè)(家具制造業(yè))、現代服務(wù)業(yè)。目前，園區管委會(huì )已組建，成雅公司是成雅工業(yè)園建設開(kāi)發(fā)平臺公司，前期工作全部完成。交付可用土地20xx余畝。引進(jìn)產(chǎn)業(yè)項目11個(gè)，協(xié)議投資達15.52億元。物流園區還未進(jìn)行詳細設計。
3、重點(diǎn)物流項目建設情況
10月，名山運發(fā)物流有限公司申報的《重點(diǎn)物流項目名山區運發(fā)物流第三方物流中心》的建設內容為：分撥中心、電子商務(wù)中第三方物流配送中心改造；完成第三方物流管理、電子交易平臺等系統建設；購買(mǎi)輪式裝載機3臺、水泥罐車(chē)30臺、四橋重型貨車(chē)4臺。截止5月，實(shí)際完成的建設內容為：購買(mǎi)水泥罐車(chē)35臺，四橋重型貨車(chē)4臺。項目申報計劃總投資2400萬(wàn)元。其中：申請國家補助資金200萬(wàn)元。目前，實(shí)際完成投資xx萬(wàn)元，其中：企業(yè)自籌資金1736.4858萬(wàn)元，國家補助資金200萬(wàn)元。目前，項目的分撥中心房屋建筑工程正在建設中。
(二)物流工作推進(jìn)情況
1、組織機構建設情況
名山區政府成立了以區委常委、副區長(cháng)劉偉任組長(cháng)名山區物園工作領(lǐng)導小組，并下設辦公室。辦公室設在區經(jīng)濟商務(wù)和信息化局，領(lǐng)導小組不定期地召開(kāi)工作會(huì )議，分析物流發(fā)展態(tài)勢，研究解決工作中存在的問(wèn)題，提出工作任務(wù)與要求，從而推動(dòng)了物流園區工作的健康發(fā)展，為現代物流業(yè)的快速發(fā)展提供了強有力的組織保證。
2、物流政策貫徹落實(shí)及地方出臺的政策情況
為促進(jìn)我區物流業(yè)健康發(fā)展，認真落實(shí)《四川省人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見(jiàn)》(川辦發(fā)[20xx]71號)精神，3月，名山縣人民政府以名府辦發(fā)[20xx]8號文下達了“名山縣人民政府辦公室關(guān)于扶持物流企業(yè)發(fā)展的通知》，決定對至對我縣注冊的物流企業(yè)，根據企業(yè)繳納的稅收地方實(shí)得部份按比例進(jìn)行對應扶持。
我區參照川府發(fā)〔20xx〕37號《四川省人民政府關(guān)于支持蘆山地震災后恢復重建政策措施的意見(jiàn)》，對災后恢復重建項目在財政、稅收、金融、土地幾方面給予一定的政策支持。財政上減免部分政府性和行政事業(yè)性收費，減免部分政府性基金、減免部分行政事業(yè)性收費、一次性免收證照工本費。在稅收上減輕個(gè)人和企業(yè)負擔，支持企業(yè)吸納就業(yè)，企業(yè)在新增加的就業(yè)崗位中，招用當地因災失去工作的人員，與其簽訂一年以上期限勞動(dòng)合同并依法繳納社會(huì )保險費的，經(jīng)縣級人力資源社會(huì )保障部門(mén)認定，按實(shí)際招用人數和實(shí)際工作時(shí)間予以定額依次扣減營(yíng)業(yè)稅、城市維護建設稅、教育費附加和企業(yè)所得稅，定額標準為每人每年4800元。
允許延期申報納稅。在金融方面增加對受災地區的信貸投放總量，創(chuàng )新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，支持小微企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域災后恢復重建。扶持地方金融機構發(fā)展，發(fā)展適合受災地區點(diǎn)的村鎮銀行、小額貸款公司和融資性擔保公司等新型農村金融機構。在土地方面對于納入災后重建規劃基礎設施、公共服務(wù)設施和產(chǎn)業(yè)項目新增的建設用地，在土地利用年度計劃中優(yōu)先安排。采取邊占邊補落實(shí)耕地占補平衡，在本市、縣內完成占補平衡確有困難的，可在省內跨市、縣實(shí)行易地占補平衡。提高用地審批效率，納入災后恢復重建的受災企業(yè)搬遷用地，由市、縣人民政府先行安排供地，涉及農用地轉用、土地征收的，可以邊建設邊報批，由受災縣(市、區)人民政府直接上報省政府，同時(shí)抄報所在市人民政府備案。
3、其他主要工作
我區“4.20”蘆山地震災后產(chǎn)業(yè)恢復重建物流項目進(jìn)入總規、專(zhuān)規項目有名山區農資配送中心建設、名山運發(fā)物流中心建設、茶葉生產(chǎn)加工倉儲冷鏈及配送中心、名山區煙花爆竹配送中心、雅安市川西綠源農產(chǎn)品倉儲配送建設項目5個(gè)項目，目前項目進(jìn)展順利，茶葉生產(chǎn)加工倉儲冷鏈及配送中心和雅安市川西綠源農產(chǎn)品倉儲配送建設項目基本完工，其他三個(gè)項目正在建設。
借助于成雅工業(yè)園、雅安物流園區的建設以及“4.20”蘆山地震災后物流企業(yè)重建的機遇，目前鐵路、物流園區正在規劃，隨著(zhù)雅安物流園區的選址確定后，我區物流業(yè)將有一個(gè)轉變，形成名山物流中心，物流經(jīng)濟將更大的發(fā)展，將會(huì )提高茶葉貿易及名山農產(chǎn)品流通水平，提高運輸效率，增加農民收入，具有十分重要的意義。
(三)物流工作中存在的主要問(wèn)題和困難
1、名山區物流企業(yè)規模較小。名山物流企業(yè)15家，分布在名山城區蒙陽(yáng)鎮及新店鎮，物流企業(yè)普遍占地面積小，有的僅有辦公室而已，沒(méi)有上規模倉儲庫房、標準的辦公樓、沒(méi)有車(chē)輛修理車(chē)間及其附屬建設施，5家物流有自己的建有信息平臺及購置專(zhuān)用車(chē)輛等，其他規模較小，車(chē)輛多為掛靠。物流企業(yè)總體都因土地問(wèn)題，貨物倉儲困難，車(chē)輛沒(méi)有地方停，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)車(chē)輛維護點(diǎn)。
2、物流方面的技術(shù)和管理人才不足。我區物流業(yè)的發(fā)展加劇了對物流人才的需求，當前，我區物流人才無(wú)論從數量、質(zhì)量都明顯不能適應當前社會(huì )發(fā)展的需要。
回首總結是：
一、以倉儲物流為重點(diǎn)，穩步拓展物流業(yè)務(wù)。
一年來(lái)，我們把xxxx的`7平方米的庫房和xxxx平方米的現代庫房承租工作作為日常工作的重點(diǎn)，實(shí)現了出租庫房的最大化利用，本年內始終保持滿(mǎn)倉狀態(tài)，庫房利用率12。譬如佳通輪胎一家租庫6平方米，全由我們管理，出入庫用掃碼器，跟超市一樣，在管理倉儲這快我們又上了一個(gè)新臺階，同時(shí)拉動(dòng)了以?xún)н\的貨代業(yè)務(wù)。擴大了物流作業(yè)連環(huán)節，同時(shí)運輸貨代業(yè)務(wù)也不斷發(fā)展壯大，以存儲業(yè)務(wù)帶動(dòng)的（信息、保管、裝卸，分揀、運輸）市內各大超市配送（家樂(lè )福、樂(lè )購、華聯(lián)、中興、麥德龍），國內、省內、市內的整車(chē)及零擔發(fā)運�？焖傧M品等相關(guān)業(yè)務(wù)也成為了增收渠道，自管客戶(hù)7家，托管客戶(hù)14家，貨品包括食品、藥品、保健品、化工原料、通訊設備、輪胎等，主要品牌客戶(hù)有深圳中興通訊、廣州和黃天百、新疆美克美家，佳通輪胎均為上市企業(yè)，客戶(hù)21家。浙江吉利汽車(chē)、新疆美克美家、廣州和黃物流、珠海愛(ài)普斯物流、山東佳怡物流、上海無(wú)憂(yōu)物流、山東力諾太陽(yáng)能、江蘇麗天、北京普訊、石家莊石藥、吉林普康、黑龍江葵花、黑龍江北大荒、香港德國寶、丹沙中福、天津天師、深圳中興、遼寧盛祥、佳通輪胎、安吉聯(lián)合、貨代客戶(hù)不斷增多。
二、要戰勝經(jīng)濟風(fēng)暴，實(shí)現物流公司利潤指標
經(jīng)濟風(fēng)暴席卷全球，國際經(jīng)濟形勢嚴峻，國內經(jīng)濟前景不明，眾多中小企業(yè)倒閉，企業(yè)紛紛裁員減薪“瘦身”，為迎擊經(jīng)濟風(fēng)暴做準備。我們聯(lián)運作為一個(gè)物流服務(wù)提供商，與實(shí)體經(jīng)濟企業(yè)發(fā)展狀況緊密相連，經(jīng)濟風(fēng)暴下，中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善紛紛倒閉肯定會(huì )在一定程度上減少物流需求，這樣或多或少我們聯(lián)運受到了一定的影響：
1、物流總量減少，利潤減少。
2、同一地點(diǎn)廠(chǎng)家送貨量減少，成本增加。
3、蛋糕變小，競爭激烈，利潤變薄。但是，我們政府正積極采取措施，穩定國內金融市場(chǎng)和經(jīng)濟發(fā)展，幫助中小企業(yè)度過(guò)難關(guān)。眾多出口受阻的企業(yè)也積極轉向國內市場(chǎng)，同時(shí)增加了市場(chǎng)的需求，進(jìn)一步拉動(dòng)國內物流運輸業(yè)的發(fā)展。所以面對經(jīng)濟風(fēng)暴，單位多次召開(kāi)員工大會(huì )，給員工鼓勁打氣，我們無(wú)須懼怕，物流行業(yè)的前景是美好的，我們要有十足的信心，信心比黃金還重要，信心才可以自救，要戰勝經(jīng)濟風(fēng)暴，實(shí)現利潤指標，依賴(lài)的是每一名員工切切實(shí)實(shí)地做好每一個(gè)工作。每天，我們都要斗志高昂，以2的激情投入到工作中去，認真完成每一項任務(wù)，并積極思考如何將工作做的更好。從完成好每一天的工作做起，為公司排憂(yōu)解難，為公司的良好經(jīng)營(yíng)做出積極的努力。
三、以公路、鐵路為基礎，促進(jìn)企業(yè)的持續發(fā)展。
一方面強化內功，增強硬件設施和提高企業(yè)形象；另一方面，主動(dòng)走出去，在留住老客戶(hù)的同時(shí)，大力開(kāi)拓新客源。腳走路，使得“xx倉儲區”成為了兩個(gè)部門(mén)的物流重地，走近聯(lián)運團隊，幾乎每一位員工心中都裝著(zhù)這一理念。公司這三年的發(fā)展變化，員工是看在眼里，喜在心里。在競爭異常激烈的行業(yè)格局下，我們意識到在普通貨物運輸領(lǐng)域，我們靈活度明顯不夠，沒(méi)有優(yōu)勢可言，我們的傳統商譽(yù)優(yōu)勢發(fā)揮不出來(lái)，因此我們將目標瞄準在全員跑市場(chǎng)、抓業(yè)務(wù)。在市場(chǎng)上下功夫，大家都知道企業(yè)能不能發(fā)展，“市場(chǎng)”說(shuō)了算。做好了市場(chǎng)，才有生存的空間。聯(lián)運的市場(chǎng)就是每一個(gè)客戶(hù)，只有客戶(hù)滿(mǎn)意了，聯(lián)運才有市場(chǎng)，而讓客戶(hù)滿(mǎn)意的關(guān)鍵是不斷提高聯(lián)運服務(wù)質(zhì)量。我們在8月份開(kāi)展了“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)。親切的微笑，及時(shí)的客戶(hù)回訪(fǎng)，貨物按時(shí)按質(zhì)按量的送達.
公司年度工作總結 9
鼓風(fēng)機的轟鳴，攙雜喧鬧的談話(huà)聲，忙碌而井然的身影，熱氣朦朧的窗面繪就了一副熱鬧的用餐場(chǎng)面，這就是本月最大的也20xx年最后一次大型會(huì )議的用餐場(chǎng)景。就要走過(guò)的20xx年是我們餐飲部恢復正常經(jīng)營(yíng)以來(lái)不平凡的一年，實(shí)際上開(kāi)展工作也就半年的時(shí)間，在這段時(shí)間里，除進(jìn)行正常的接待工作外，餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實(shí)，積極開(kāi)展必要的培訓工作循序漸進(jìn)的提高員工素質(zhì)，無(wú)論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著(zhù)提高，現將這階段的工作總結如下：
一、加強內部管理工作：
1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行，規范員工工作準則，并以員工守則為綱結合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責、具體操作規范，長(cháng)達70余頁(yè)，還在不斷修改調整中。并依據各項規章制度開(kāi)展日常管理工作。
2、積極開(kāi)展各項規章制度、服務(wù)技能、衛生知識和消防知識的培訓工作，規范每周例會(huì )（在武漢協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)中斷），每月一次員工生活會(huì )，制定每周清潔重點(diǎn)工作，加強了管理工作，提高了員工素質(zhì)改變了原來(lái)比較因長(cháng)期半歇業(yè)養成的懶惰工作習慣，改變了精神面貌。改變原來(lái)遇超過(guò)70人會(huì )議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現有員工的團結協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會(huì )議、娛樂(lè )的正常接待。同時(shí)好的精神風(fēng)貌不斷體現，如：城投房產(chǎn)集團會(huì )議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬(wàn)元現金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺；紅安詹店財政招待省財政廳接待活動(dòng)結束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢(qián)的信封，立即上交餐飲部；廚師長(cháng)在12月殘聯(lián)會(huì )議服務(wù)員全部要充當禮儀小姐，而會(huì )議一結束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時(shí)主動(dòng)一個(gè)人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點(diǎn)菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據幾次大型會(huì )議的接待客人反應情況適時(shí)做了調整和修訂。
4、制定了餐飲以農家菜和野味為主導的`經(jīng)營(yíng)方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實(shí)了衛生責任制，責任分區到人，改變原來(lái)臟亂的局面，特別是廚房衛生狀況有顯著(zhù)的提高。同時(shí)將餐飲部劃分為餐廳、會(huì )議室網(wǎng)球嘗前臺魚(yú)池商店、中廳、廚房等五個(gè)區域并責任到人；安排專(zhuān)人分管部門(mén)內的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預案，在保證客人滿(mǎn)意的前提下有效控制成本。
7、加強餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛生、安全、工程問(wèn)題、考勤、工作完成、開(kāi)檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個(gè)餐飲部員工的考核內容之一。
二、加強員工福利方面的改善：
創(chuàng )造優(yōu)良的內外環(huán)境。
三、及時(shí)跟進(jìn)設計，做好項目前期準備工作
根據阜陽(yáng)居民的生活習慣，與設計及時(shí)溝通，對房屋戶(hù)型及涉及居民生活習慣的問(wèn)題進(jìn)行探討和改進(jìn)。
對施工中出現的疑問(wèn)和部分圖紙不詳問(wèn)題及時(shí)催促聯(lián)系單的回復，盡量避免耽誤工期。
四、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作
嚴格按圖紙、合同及規范進(jìn)行工序驗收，“百年大計，質(zhì)量第一”，認識到工程質(zhì)量的監控是我們工作的“生命”，為使工程質(zhì)量實(shí)現預期目標，必須把好工程質(zhì)量的事前預控、事中監控、事后控制，其具體做法是：嚴格原材料、構配件及設備進(jìn)場(chǎng)關(guān)，每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續，必須出具出廠(chǎng)證明、產(chǎn)品合格證及復試合格報告，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。為使桂花苑小區配電房位置不占用規劃位置，最大限度減少對顧客的影響，將小區配電房設置在人防地下室內，以及層高超高問(wèn)題，工程部領(lǐng)導多次與相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行溝通、協(xié)調，最終都得以妥善解決。
強化過(guò)程的質(zhì)量監控，確保主體工程結構優(yōu)良。對重要部位和關(guān)健節點(diǎn)的施工，要求監理人員實(shí)行全過(guò)程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細部施工，監理工程師要按規定堅持嚴格旁站監理，及時(shí)發(fā)現和糾正施工存在的質(zhì)量問(wèn)題，并督促施工方對存在問(wèn)題予以整改，使施工過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽之時(shí)，主動(dòng)進(jìn)行正常性的監理巡查工作。工地代表必須深入工地現場(chǎng)了解現場(chǎng)情況，協(xié)調解決存在的問(wèn)題，發(fā)現不合格者，及時(shí)指正，堅決要求整改，發(fā)現不合格的或質(zhì)次的材料，堅決要求施工單位清退出場(chǎng)，確保工程質(zhì)量貨真價(jià)實(shí)。注重工作質(zhì)量，一線(xiàn)工作人員必須一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為企業(yè)營(yíng)造一種優(yōu)良的合作氛圍，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷，工作不能拖泥帶水，要當促進(jìn)派，不當“拖拉機”，全部門(mén)人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過(guò)努力，會(huì )同監理方與參建項目部各方形成合力，齊抓共管，開(kāi)創(chuàng )各方共贏(yíng)的優(yōu)良局面。
嚴格工程驗收，確保工程質(zhì)量目標的如期實(shí)現。隱蔽工程，工序交接驗收要經(jīng)各方代表簽署合格意見(jiàn)后，方能進(jìn)行下道工序施工，杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進(jìn)。
五、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方
在總結經(jīng)驗迎接挑戰的過(guò)程中，我們發(fā)現了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問(wèn)題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺階，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、進(jìn)一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責，建立了上傳下達、團結協(xié)作、規范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)各項工作順利開(kāi)展。
2、建筑技術(shù)日新月異，規范、規程更新頻繁，必須加強工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習，加強圖紙、行業(yè)法律法規、常用規范、規程、圖集的學(xué)習工作。
3、還需要加強部門(mén)之間的協(xié)調、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準備工作。
4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿(mǎn)足施工管理的實(shí)際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全認識較差、自檢體系不健全；管理投入不到位等。
公司年度工作總結 10
20xx年我從學(xué)校畢業(yè)走向工作崗位，成為xxx公司建筑工程公司的一名普通員工。我所從事的主要是關(guān)于企業(yè)法律問(wèn)題的工作，由于法律工作是專(zhuān)業(yè)性極強的工作，司法的實(shí)質(zhì)就是將法律理論運用于具體的社會(huì )實(shí)踐，因而扎實(shí)的法學(xué)理論知識是成為一名合格的企業(yè)法律工作者的重要前提。只有在工作中不斷地加強法學(xué)理論學(xué)習，才能為自己做好本職工作奠定堅實(shí)的基礎。
一、不斷學(xué)習提升自己
鑒于公司的企業(yè)性質(zhì)，平時(shí)涉及最多的就是《建筑法》、《招投標法》和《合同法》，我利用工作之外的時(shí)間，更著(zhù)重進(jìn)行了強化學(xué)習，并且靈活運用在工作中。從事企業(yè)法律工作者，還要經(jīng)常性的和社會(huì )打交道；與各種各樣的人交往，從某種程度上，可以決定一個(gè)人工作的成功和失敗。因而，只有以海納百川的開(kāi)闊胸懷，接納吸收各方面的社會(huì )知識，才能豐富自己的內涵，拓展自己的視野，促進(jìn)自己工作的順利開(kāi)展。在公司各級組織和領(lǐng)導的熱心關(guān)懷下，我的業(yè)務(wù)技能顯著(zhù)提高，理論素養不斷提升，通過(guò)不懈努力，取得了公司、省公司多項榮譽(yù)。
二、理論與實(shí)踐結合
通過(guò)這幾年的工作實(shí)踐，我深深體會(huì )到企業(yè)中的每一個(gè)崗位都很重要，它就像一臺機器中的`每個(gè)螺絲，只有將每一個(gè)螺絲擰緊，這臺機器才能穩定、快速的運轉。企業(yè)的發(fā)展是每個(gè)崗位上的每個(gè)職工辛勤努力的結果，所以無(wú)論在什么時(shí)候，努力干好自己的本職工作，是頭等重要的，我愿意為公司的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。這讓我想起一句名言：“不積跬步，無(wú)以致千里；不積小流，無(wú)以成江海�！�
公司的發(fā)展與成長(cháng)是我們的幸福，我們的提高要以公司成長(cháng)為依托，我們的提高是公司發(fā)展的基礎。我們更應該珍惜工作本身帶給自己的機遇。艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與領(lǐng)導的交流能訓練我的品性。公司是我們成長(cháng)中的另一所學(xué)校，工作能夠豐富我們的經(jīng)驗，增長(cháng)我們的智慧，在工作中獲得技能與經(jīng)驗。為公司的發(fā)展作出一份應有的貢獻。
光陰似箭，轉眼間我在公司工作已經(jīng)將近一年了。我曾無(wú)數次的為自己能成為公司的一員而感到幸運，也曾為自己能為公司的建設盡一份薄力而感到愉快！我覺(jué)得，公司和職工是一個(gè)共生體，公司的成長(cháng)，要依靠職工的努力來(lái)實(shí)現，每一位員工要帶著(zhù)強烈的責任心去關(guān)心公司的發(fā)展，自覺(jué)地把個(gè)人的命運與公司的發(fā)展融為一體，盡職盡責地做好本職工作。公司是個(gè)人才華施展的天地，是個(gè)人理想實(shí)現的平臺。人人努力工作，公司才能發(fā)展的好，個(gè)人才會(huì )有發(fā)展的空間和豐厚的回報。
公司年度工作總結 11
XX縣汽車(chē)運輸有限公司，成立于20xx年6月9日。一年來(lái)，公司始終堅持強基礎、抓開(kāi)創(chuàng )、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標，圍繞經(jīng)濟效益中心，著(zhù)力產(chǎn)業(yè)拓展，做強基礎、強化隊伍，促進(jìn)公司創(chuàng )新和可持續發(fā)展，為經(jīng)濟建設作出了一定貢獻，現總結如下：
一、運輸工作：
通過(guò)一年努力，現已有運輸車(chē)輛6輛，主要品牌為大運，歐曼，陜汽等�？傎Y產(chǎn)注冊資金200萬(wàn)元，員工15名。經(jīng)營(yíng)跨地市以上線(xiàn)路100余條，線(xiàn)路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市，日運輸負荷200噸以上，年營(yíng)運額100多萬(wàn)元。除去支出，年利潤10多萬(wàn)元。
二、安全管理：
安全是我們運輸企業(yè)的生命，為此我司的安全工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的.方針，工作一絲不茍、一著(zhù)不讓?zhuān)踩粘９ぷ鲊乐斢行颍杭訌娙珕T的安全培訓，對全體員工進(jìn)行了崗位再教育培訓，開(kāi)展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳；完善安全管理組織機構，健全安全組織網(wǎng)絡(luò )，明確安全“一崗雙責”職責，并層層分解安全目標，簽訂責任狀；健全車(chē)輛一車(chē)一檔檔案；落實(shí)各類(lèi)安全管理制度，包括駕駛員安全管理制度、長(cháng)途駕駛員休息制度、安全例會(huì )制度、安全生產(chǎn)監督檢查制度、安全生產(chǎn)獎懲制度等；行車(chē)前，停車(chē)后，車(chē)輛都要進(jìn)行例行檢查保養制度，發(fā)現車(chē)、件隱患及時(shí)排除解決，不開(kāi)帶病車(chē)、危險車(chē)、斗氣車(chē)，確保安全無(wú)事故。按要求足額提取安全生產(chǎn)經(jīng)費，規范使用渠道；加強車(chē)輛衛星定位監控管理力度；制訂并實(shí)施各類(lèi)應急預案；成立了安全標準化建設領(lǐng)導小組，并組織由安全、運務(wù)、財務(wù)、辦公室組成的專(zhuān)門(mén)力量對照安全標準化的要求，加強安全管理、完善以往工作的不足，對照建設標準逐條逐項過(guò)堂，經(jīng)過(guò)梳理，發(fā)現了安全管理中的缺欠，并及時(shí)進(jìn)行了增補、完善。經(jīng)過(guò)抓安全、講安全、安全工作成效明顯，全年行車(chē)無(wú)事故，一年來(lái)，安全標準化建設工作取得可喜成效，并已將標準化建設納入正常工作機制，警鐘長(cháng)鳴，建立長(cháng)效管理。
三、建立健全檔案管理制度
我公司按照要求建立了營(yíng)運車(chē)輛檔案、管理人員檔案及叢業(yè)人員檔案，實(shí)行一車(chē)一檔、一人一檔、一事一檔，并配置了檔案柜，方便了工作，方便了管理，提高了運輸工作效率。
四、精神文明及服務(wù)工作：
繼續深入開(kāi)展“滿(mǎn)意在車(chē)廂、文明在交通”主題實(shí)踐活動(dòng)，引導駕乘人員增強為民服務(wù)意識，以更加熱情的態(tài)度對待客戶(hù)，當好交通文明使者，文明經(jīng)營(yíng)，規范經(jīng)營(yíng)，對客戶(hù)投訴事件及時(shí)處理，及時(shí)回復，增強服務(wù)意識，敦促管理人員為一線(xiàn)生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。
公司年度工作總結 12
砥礪奮進(jìn)，實(shí)干圖強。一轉眼，20xx年已經(jīng)離去，回顧過(guò)去一年，在上級領(lǐng)導的指導幫助下，在各位同事的關(guān)心支持下，通過(guò)自身的不懈努力，較好地完成了年度各項工作，切實(shí)保障了公司內核管理業(yè)務(wù)高效運轉，現將全年工作匯報如下：
一、強化履職能力，全面完成各項工作任務(wù)
一是確定權責，夯實(shí)公司法治機制。
為保障公司合法合規發(fā)展，初步完成公司法治機制建立。同時(shí)，制定權責清單，充分授權分責，保證業(yè)務(wù)準確高效運轉。
二是規章建制，保障業(yè)務(wù)有序高效運轉。
制度是公司穩健發(fā)展的核動(dòng)力，確保各項制度合法合規，又符合企業(yè)實(shí)際，極大地保障了公司的`各個(gè)環(huán)節都在有效的控制之內，同時(shí)，很好地提高了業(yè)務(wù)效率。
三是解碼公司戰略，保證業(yè)務(wù)分解準確。
嚴格按照公司戰略要求，進(jìn)行解碼分解。組織召開(kāi)戰略分解專(zhuān)享會(huì )，根據公司發(fā)展實(shí)際，統籌業(yè)務(wù)，嚴格分解各項重點(diǎn)指標，并及時(shí)下達落實(shí)，確保公司戰略分解有效，執行高效。
四是狠抓國企改革，保證各項任務(wù)有效落實(shí)。
根據領(lǐng)導指示及會(huì )議要求，將國企改革重點(diǎn)任務(wù)按時(shí)、準確布達，確保不遺漏、不拖延，對于未按時(shí)完成重點(diǎn)事項的予以專(zhuān)項督辦追蹤，確保任務(wù)有效達成。
二、認真學(xué)習企業(yè)管理理論知識，不斷提高自身素質(zhì)
一是加強對現代企業(yè)管理的理論學(xué)習，切實(shí)提高業(yè)務(wù)學(xué)習能力；
二是努力實(shí)操，提高業(yè)務(wù)轉化能力，為公司發(fā)展添磚加瓦。
三、正視自身存在問(wèn)題及不足，并努力改正
經(jīng)過(guò)一年工作上的努力，也意識到了自身存在的短板及不足：
一是工作積極性有待提高，不能時(shí)刻保持著(zhù)積極主動(dòng)的工作意識。
二是做事方法還有待創(chuàng )新和提升，以更好地服務(wù)公司及各部門(mén)。
四、展望未來(lái)，謀足發(fā)展
春風(fēng)春雨春燦爛，新年新歲新起點(diǎn)。在20xx年中，我將盡全力提高自身業(yè)務(wù)能力，在履職履責中，全力以赴完成公司下達的各項任務(wù)指標，嚴于律己，不辜負公司及領(lǐng)導的信任與期望。
公司年度工作總結 13
一年來(lái)，xx保險xx公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xx保險公司的持續發(fā)展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據市公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后，我本著(zhù)“事事落實(shí)，事事督導”的方針，通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì )，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學(xué)習促進(jìn)了各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新，不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據生資公司車(chē)隊的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險的基礎上，我在全市首先開(kāi)辦了針對營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運險。貨運險的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費收入xx元，其中車(chē)險保費xx元 ，非車(chē)險業(yè)務(wù)xx元 ，滿(mǎn)期賠付率為 。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的.進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
總之，一年來(lái)，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動(dòng)上用嚴格的制度規范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng )新，規范運作，取得了很大成績(jì)。
新的一年即將到來(lái)，保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)。
公司年度工作總結 14
20xx年是我公司發(fā)展蓄勢的一年，結合當前新的物業(yè)管理形勢，xxx物業(yè)公司在20xx年總體工作指導思想是：以提高經(jīng)濟效益為中心，以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn)，以整合資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構為主線(xiàn)，強化品牌意識，提升服務(wù)水準；轉變經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，調整發(fā)展方式，全面提升xx物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和發(fā)展質(zhì)量，實(shí)現公司科學(xué)、健康、持續發(fā)展。
一、工作總體思路
20xx年的工作思路和目標是：“注重一個(gè)轉變，確保兩個(gè)穩定，完成三個(gè)突破，實(shí)現四個(gè)延伸”。
�。ㄒ唬┳⒅亍耙粋�(gè)轉變”，即：經(jīng)營(yíng)思路的轉變。
20xx年是《物業(yè)管理條例》重新修訂、實(shí)施后的第一年。新條例的實(shí)施，不僅為整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向，同時(shí)也為我們企業(yè)工作提出新的準則。因此，我們要在認真貫徹和領(lǐng)會(huì )《物業(yè)管理條例》精神實(shí)質(zhì)的基礎上將公司經(jīng)營(yíng)思路由“量”向“質(zhì)”轉變，即由過(guò)去戰略規模擴張，向追求效益最大化的方向轉變，實(shí)現公司可持續性發(fā)展。
�。ǘ┐_�！皟蓚�(gè)穩定”，即：確保公司各項目運營(yíng)安全穩定，確保公司員工隊伍的穩定。
項目的安全運營(yíng)是公司健康、穩定發(fā)展的關(guān)鍵�？刂坪蜏p少各類(lèi)責任事故發(fā)生，建立常態(tài)安全控制機制是我們的首要工作。20xx年我們仍將把安全運營(yíng)工作列為各項工作之首，并積極的采取預防措施，消除不安全隱患，以確保項目運營(yíng)的穩定。
確保公司員工隊伍的穩定是我們實(shí)現工作目標的基礎。公司多年的文化積淀，鑄就了xx物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育、發(fā)展氛圍。今后，我們仍將發(fā)揚光大，形成穩定的人才培育和生長(cháng)環(huán)境，造就具有安華特色的人才培養、任用、使用機制，讓有志于為安華效力、服務(wù)的員工在這里得到發(fā)展和成長(cháng)。
�。ㄈ┩瓿伞叭齻�(gè)突破”，即：
第一、管理工作要有新突破；
第二、用人機制要有新突破；
第三、成本管理要有新突破；
創(chuàng )新是公司發(fā)展的永恒主題，突破是創(chuàng )新的基礎。xx物業(yè)經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，積累了豐富的管理經(jīng)驗，在此基礎上創(chuàng )新，就要有突破。因此，20xx年我們要緊密結合公司發(fā)展戰略需求，結合當前物業(yè)管理行業(yè)新形勢，研究我們的管理工作，研究我們的用人機制，研究我們的成本管理，突破現有模式，實(shí)現新的創(chuàng )新。
�。ㄋ模⿲�(shí)現“四個(gè)延伸”：既：
第一、“精細化”服務(wù)向“零缺陷管理”延伸；
第二、業(yè)務(wù)能力培訓向專(zhuān)業(yè)能力培訓延伸；
第三、設施、設備管理向健康型管理延伸；
第四、公司規模拓展向效益目標延伸。
1、按照“標準化、程序化、規范化、信息化”的企業(yè)發(fā)展目標，20xx年我們要進(jìn)一步細化服務(wù)環(huán)節，完善服務(wù)流程，規范服務(wù)行為，把我們現已推行的“精細化服務(wù)”模式向“無(wú)缺陷管理”模式延伸；提升我們的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水準。
2、進(jìn)一步加大公司培訓工作的力度和深度。20xx年，公司要在建立健全科學(xué)、系統的培訓管理機制基礎上，加快員工隊伍的專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)培訓工作進(jìn)程，加速專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，特別是機電設備、設施專(zhuān)業(yè)的技術(shù)型人才的.培養，實(shí)現培訓向專(zhuān)業(yè)能力的延伸；
3、基于我們在設施、設備管理上仍處于基礎維護狀態(tài)，20xx年公司要加大重點(diǎn)設備的治理和技術(shù)改造力度，逐步減少和消除設備隱患，提高設備的健康水平，以設備健康確保運營(yíng)安全，實(shí)現設施設備管理向健康型延伸；
4、20xx年公司將繼續以整合資源，優(yōu)化公司內部產(chǎn)業(yè)結構，追求效益最大化為工作目標，正確處理規模和效益兩者之間的關(guān)系，理性拓展企業(yè)的管理規模，合理維護企業(yè)生存空間，實(shí)現向效益目標延伸。
二、20xx年七大重點(diǎn)工作
1、以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn)，持續改進(jìn)服務(wù)工作質(zhì)量，通過(guò)推行“精細化服務(wù)”，促進(jìn)“零缺陷”管理的工作進(jìn)程。
2、加強員工隊伍建設和管理，抓好教育和培訓，繼續提升項目經(jīng)理層面的綜合能力和管理水準，繼續提高員工隊伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水準，確保員工隊伍的綜合素質(zhì)適應新形勢發(fā)展需要。
3、以安全運行為基礎，強化安全意識，提高風(fēng)險防范能力和預警能力，有效控制、減少和杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。
4、加強對設施設備的養護、維護和可靠性分析工作，狠抓設備的治理、改造和完善工作，提高維護的專(zhuān)業(yè)水準，確保設施設備運行正常、健康。
5、以深化內部資源，整合外部市場(chǎng)為目標，繼續做好人員結構、組織結構和資源的配置和調整工作，以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。
6、培育全體員工居安思危的憂(yōu)患意識，深化企業(yè)的績(jì)效考核、成本考核，繼續拓展企業(yè)增收、節支，減員、增效，節能、降耗的新思路和新途徑。
7、繼續做好服務(wù)費欠費的追繳工作，加大訴訟力度，通過(guò)降低應收資金環(huán)節的損失，實(shí)現企業(yè)新的增收、創(chuàng )收。
公司年度工作總結 15
xx公司成立于xx年，注冊資本xx元人民幣。設xxx個(gè)部門(mén)，全資子公司x個(gè)，控股子公司x個(gè)，參股公司x個(gè)，現有員工xx名。
一、建立健全依法治企領(lǐng)導機制
按照《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)區屬?lài)蠓ㄖ乒ぷ鞯谌齻�(gè)三年目標有關(guān)事項的通知》有關(guān)規定，公司加快推行法律顧問(wèn)工作制度，建立健全工作機構。經(jīng)公司董事會(huì )審議決定，設置總法律顧問(wèn)職務(wù)，由公司財務(wù)總監兼任，全面領(lǐng)導公司法律事務(wù)管理工作；公司內部設立法律事務(wù)部，與行政管理部合署辦公，負責公司法律事務(wù)工作。同時(shí)，根據公司及子公司經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)實(shí)際需求，對外聘請了寧夏天器律師事務(wù)所作為公司常年法律顧問(wèn)，協(xié)助處理投資項目、合同簽署、糾紛處理等法律事務(wù)工作。
二、合同管理納入制度化軌道
自成立以來(lái)，公司強化制度建設工作，已發(fā)布實(shí)施規章制度xx部，有效促進(jìn)公司管理的科學(xué)、規范運行。通過(guò)各項規章制度的制定和完善，從而強化員工的責任意識、規范意識、執行意識，保證工作有序、行為規范。
建立健全了合同管理、審查、會(huì )簽和審批制度，把合同管理列入到規章制度內，從上到下都嚴格執行，從而從源頭上規避了法律風(fēng)險，為企業(yè)避免了經(jīng)濟損失。合同的.簽訂嚴格執行“三項審查”制度。理順了合同簽訂的審批程序，執行合同審批單制度，規范了常用合同文本。
今年以來(lái)，公司法律顧問(wèn)及外聘律師事務(wù)所參與重大合同的審核，對合同條款的法律風(fēng)險予以確認，共審查批準重大合同和重大項目xx個(gè)。到目前為止，未出現新簽合同及重大項目在履行當中發(fā)生糾紛和問(wèn)題，有效地規避了經(jīng)營(yíng)管理中的法律風(fēng)險。
三、提高公司法制化建設
根據公司業(yè)務(wù)需求，安排專(zhuān)人負責搜集整理金融、投資、擔保等法律法規，要求公司領(lǐng)導、中層干部及時(shí)學(xué)習并掌握相關(guān)法律法規，公司領(lǐng)導利用會(huì )議、微信群等媒介適時(shí)帶頭宣講法規政策，營(yíng)造全員學(xué)法的良好氛圍。領(lǐng)導干部將個(gè)人學(xué)法、用法，有效貫徹到議事、決策、管理、自律和領(lǐng)導工作的每個(gè)環(huán)節、每項具體工作中去，提高了依法經(jīng)營(yíng)、依法辦事的能力和水平。20xx年，法律顧問(wèn)及外聘律師事務(wù)所通過(guò)參加重要決策會(huì )議方式對重要決策進(jìn)行法律審核的事項共計xx項；通過(guò)會(huì )簽、出具法律意見(jiàn)書(shū)等方式對重要決策進(jìn)行法律審核的事項為xx項。
公司年度工作總結 16
20xx年，根據公司發(fā)展要求，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展和部署本部門(mén)工作，主要任務(wù)、指標得以按進(jìn)度目標實(shí)現，工作取得顯著(zhù)成效。試驗室作為承擔混凝土公司技術(shù)開(kāi)發(fā)和質(zhì)量控制的職能部門(mén)，我們全體成員以嶄新面貌、積極的團隊精神努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心，并且堅持貫徹公司質(zhì)量管理體系，各項工作有條不紊的進(jìn)行，現將全年工作總結如下：
一、全年工作回顧
1.日常工作的開(kāi)展和落實(shí)
20xx年，我公司累計生產(chǎn)混凝土將近20萬(wàn)方，試驗室嚴格按照國家標準、行業(yè)標準對進(jìn)場(chǎng)原材料進(jìn)行抽樣檢驗，混凝土取樣檢測，制作試件。試驗室嚴格把好了原材料進(jìn)廠(chǎng)質(zhì)量關(guān)，對不合格材料堅決杜絕在廠(chǎng)門(mén)之外。我們堅持“不接受不合格材料，不儲存不合格材料，不生產(chǎn)不合格材料”的“三不”原則，確保了產(chǎn)品出產(chǎn)合格率100%，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品95%以上的目標。
2.成本控制
水泥和外加劑在整個(gè)混凝土原材料組成中占重要位置，也是價(jià)格最高的兩種材料，要做好成本控制首先就要從這兩種材料入手。我們在選擇這水泥和外加劑時(shí)，始終以保證產(chǎn)品質(zhì)量、性能穩定可靠、成本可控性強為原則，綜合考慮最優(yōu)性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。通過(guò)嚴格的試驗檢驗程序后優(yōu)勝劣汰，將得出的數據及時(shí)上報公司領(lǐng)導查閱，為公司領(lǐng)導在選擇供應廠(chǎng)商提供了參考依據。
(1)外加劑。在外加劑選擇上從以適應我司使用水泥特性的角度出發(fā)，在前期供應的幾個(gè)外加劑樣品中精挑細選反復試驗，堅持在同等價(jià)格的情況下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量的情況下比價(jià)格的原則，選用外加劑。
(2)水泥。從公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展大局出發(fā)，膽大心細選用質(zhì)量穩定性?xún)r(jià)比高的水泥，通過(guò)試驗避免水泥坍損快、需水量大的現象。
(3)在配合比確定過(guò)程中，通過(guò)在試驗中反復論證，不斷創(chuàng )新工藝優(yōu)化配方，在保證質(zhì)量的前提下節約成本，為公司提高經(jīng)濟效益。
3.人員培訓
在做好配合在公司外送培訓工作的同時(shí)，試驗室每月定期組織內培訓學(xué)習，全部通過(guò)考核，成績(jì)合格取得了試驗員上崗資格證書(shū)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓試驗全體試驗人員均能獨立開(kāi)展與混凝土相關(guān)的各項常規檢測，日常培訓工作也進(jìn)行得緊張有序并取得良好效果。
二、在工作中存在的問(wèn)題
�。�1）在工作中，試驗室在控制原材料質(zhì)量波動(dòng)上有一些環(huán)節還比較薄弱，尤其是砂石、粉煤灰，其質(zhì)量標準差和變異系數都較大，且受到市場(chǎng)行情的影響，未能很好掌控。
�。�2）在地材驗收控制中不能完全按相關(guān)標準執行。受本地市場(chǎng)行情以及供應商所限制，砂、石材料成為賣(mài)方主控市場(chǎng)，我質(zhì)量不穩定。
�。�3）人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)能參差不齊，試驗室人員真正的專(zhuān)業(yè)人員較少，雖經(jīng)歷了實(shí)踐學(xué)習，但還是存在有部分人員專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識掌握得不深不全，工作業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步加強。
(4)與各部門(mén)之溝通協(xié)調不到位。
三、20xx年工作目標
�。�1）反復論證、不斷創(chuàng )新、加強對配合比的驗證與分析。在保證質(zhì)量的前提下，圍繞降低成本這一中心思想，優(yōu)化配方。
�。�2）以科學(xué)、公正、準確、嚴謹的態(tài)度，加強和完善對我公司混凝土從原材料進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始直到后期養護的全過(guò)程監控。保證用于工程的.產(chǎn)品合格率達100%，優(yōu)良產(chǎn)品達到95%以上。
�。�3）加強試驗室人員思想品德教育，重視責任心教育和業(yè)務(wù)培訓，讓員工牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想，全面提高試驗室人員整體素質(zhì)。
四、2023具體工作措施
1.新的一年里，試驗室將積極參與行業(yè)學(xué)術(shù)交流工作。
充分利用各種信息渠道，了解和掌握國內外先進(jìn)技術(shù)動(dòng)態(tài)，搜集相關(guān)技術(shù)資料。同時(shí)積極組織優(yōu)勢技術(shù)力量，從實(shí)際出發(fā)，以本公司現有的原材料為基礎，通過(guò)拌制試配小樣，對新技術(shù)、新工藝、新材料進(jìn)行反復論證和試驗。爭取為生產(chǎn)線(xiàn)提供更經(jīng)濟、更優(yōu)質(zhì)、更先進(jìn)的配合比。
2.繼續堅持“不接受不合格材料，不儲存不合格材料，不生產(chǎn)不合格產(chǎn)品”的“三不”原則。
制定更完善，更嚴格的檢驗制度，嚴格控制各種原材料質(zhì)量。對進(jìn)場(chǎng)材料按規范要求及時(shí)進(jìn)行檢測，做到無(wú)漏檢、錯檢。保證用于生產(chǎn)的材料合格率達到100%，不合格的材料堅決拒絕進(jìn)入公司料場(chǎng)。同時(shí)，積極與材料部溝通和協(xié)調，尤其做好對連續生產(chǎn)的大方量混凝土的原材料的準備和儲備計劃工作。加強與材料供應商的溝通工作，力爭讓原材料在進(jìn)場(chǎng)前便處于監控中。
3.加強人員培訓力度，做好各部門(mén)的技術(shù)指導工作。
(1)在20xx年里試驗室將繼續以人才培訓為重點(diǎn)工作之一，不斷強化培訓手段和機制建設，制定全年培訓計劃。做好新員工培訓、幫帶工作，對工作積極、業(yè)績(jì)突出的老員工給予上報提拔和獎勵。同時(shí)深入開(kāi)展“繼續教育工作”鼓勵大家充分利用工作間隙加強學(xué)習和實(shí)踐，努力建立起學(xué)習型工作環(huán)境。
(2)以機操室為重點(diǎn)，加大對各生產(chǎn)環(huán)節的質(zhì)量監控力度。試驗室準備不定期的對各部門(mén)人員進(jìn)行有針對性的技術(shù)培訓，提高混凝土基礎理論知識。例如給機操員和司機講解和易性、坍落度、砂率等性能指標的概念，以及各項指標在施工和混凝土強度的形成中起到的重要作用。讓其在生產(chǎn)過(guò)程中能有意識的去主動(dòng)控制、調試設備，使生產(chǎn)出的混凝土符合施工要求和質(zhì)量要求。
�。�3）對材料部說(shuō)明砂石水泥等原材料的常規驗收標準以及對有疑問(wèn)的材料的處理原則，進(jìn)一步加強與材料部的溝通交流。
4.加強內部管理，進(jìn)一步建立健全內部各項管理規章制度。
在新的一年里試驗室將進(jìn)一步規范和完善各項規章制度，管理工作制度細化到崗位，細化到工作流程，落實(shí)責任到人，獎懲分明，切實(shí)做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督的“四凡制度”。根據公司特殊生產(chǎn)情況實(shí)行的倒班工作制度，制定具體工作流程，前一工作班組要對后一工作班所交接的工作負責，后一工作班組監督前一工作班組的完成，一環(huán)扣一環(huán)互相制約，切實(shí)做到督促各項制度的貫徹執行。
以上計劃請公司領(lǐng)導給予指導和支持，本部門(mén)將盡力貫徹公司20xx年度目標及任務(wù)，發(fā)動(dòng)部門(mén)全體人員共同努力，使公司質(zhì)量指標、效益指標、安全指標呈現持續上升的良好狀態(tài)。
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