年度工作總結范文
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?以下是小編收集整理的年度工作總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
年度工作總結范文1
尊敬的各位領(lǐng)導:
20xx年已經(jīng)遠去,面對20xx年的工作,新的各項工作給我帶來(lái)的是挑戰和期望,現對20xx年年終個(gè)人工作做出總結,環(huán)保公司總結自己在過(guò)去一年的得與失,總結自己明年該如何去做的更好。也希望各位領(lǐng)導能夠幫助我一同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。我的述職總結如下:
一、取得的成績(jì),值得肯定的有:
1.敢于創(chuàng )新,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決。
6月份我們發(fā)現了廢水站水表計量的不準確,并積極的探索,虛心的向他人請教,大膽的更換了計量器具,事實(shí)證明我們的做法是正確的,20xx年上半年排放量為26975m3下半年排放量為23320m3同比下降16.2%;第四季度比第二季度下降4942m3。
2.工作兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,沒(méi)有失誤
20xx年廢水站全年達標排放,全年沒(méi)有環(huán)保處分單,各項環(huán)保檢查順利過(guò)關(guān)。給公司沒(méi)有帶來(lái)任何形象和經(jīng)濟損失。
3.落實(shí)思想,重視安全,廢水站全年沒(méi)有不安全事故發(fā)生。
二、存在的缺乏,仍需改良的有:
1.廢水站目前的計量方式仍有缺陷,和流量計存在一定的誤差.
2.環(huán)保雖沒(méi)有處分單,但上半年仍有兩次COD超標,被環(huán)保局發(fā)勸誡書(shū)兩次。
3.公司浪費水的現象依然存在,個(gè)人環(huán)保意識不強,在局部地方而且很?chē)乐亍?/p>
4.一棟和二棟樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放,沒(méi)有得到合理的利用。
三、針對20xx年工作的`情況,20xx年做出以下改良:
1.積極與綠通公司溝通,計量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計為準; 2.加強日常巡視,做好每天水量的記錄,發(fā)現問(wèn)題,立即解決或上報,
3.加強與綠通公司人員溝通,積極督導他們的工作,保證20xx年全年達標,無(wú)任何行政處分和勸誡!
4.在全公司宣傳節能減排的科學(xué)開(kāi)展思想,加強車(chē)間干部員工的節約思想,全員齊參與環(huán)保和節約.
5.建議一棟和二棟樓頂的中水改用于公司衛生間沖廁用水。
6.建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的,年終考核總結這個(gè)可以先從采購做起,一步步實(shí)現全面轉換的目的。
以上是我自20xx年6月到廢水處理負責環(huán)保工作以后自己的所想所做,存在缺乏,現總結出來(lái)呈遞各位領(lǐng)導,請給予指正。
年度工作總結范文2
本學(xué)年,我擔任化學(xué)教研組長(cháng)、信息處副主任和三個(gè)班的化學(xué)教學(xué)工作,我工作兢兢業(yè)業(yè),全面認真地履行了中學(xué)高級教師的職責,做到了教書(shū)育人,管理育人。下面我把自己這一年在政治思想、教育、行政、教學(xué)、教科研工作等方面的情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
一、政治思想表現:
本人處處嚴格要求自己,工作中始終起著(zhù)黨員的先鋒模范作用,能熱愛(ài)教育事業(yè),忠于職守,熱于奉獻,一心撲在教育事業(yè)上。
二、教育工作方面:
作為教研組長(cháng)能帶頭做到多吃苦、多交流、多合作、多學(xué)習、多奉獻,認真學(xué)習教育教學(xué)理論,積極參加區、片的教研活動(dòng),在教學(xué)活動(dòng)中始終發(fā)揮骨干作用,積極進(jìn)行教改實(shí)驗,帶頭上好區、片的公開(kāi)課,并受到同行們的一致好評。積極開(kāi)展集體備課活動(dòng),充分發(fā)揮集體智慧,從而大幅度提高學(xué);瘜W(xué)成績(jì),本人在20xx年度被評為武進(jìn)區先進(jìn)教研組長(cháng)。
作為學(xué)校行政,能認真做好自己的分管工作,能強化效勞意識,既做上級領(lǐng)導的放心人,又做廣闊師生的貼心人。急教師所急,想教師所想,為大家搞好效勞。能經(jīng)常去聽(tīng)新教師及年輕教師的課,并及時(shí)進(jìn)行交流,作好相應指導,使其能更快更好地適應教育教學(xué)工作,另外還積極指導他們的教科研工作,包括論文撰寫(xiě)與課題研究。
三、教學(xué)工作方面:
認真學(xué)習教育教學(xué)理論,學(xué)習先進(jìn)的教學(xué)方法,積極參加教改實(shí)驗,作為學(xué);瘜W(xué)生本工作室領(lǐng)銜人,能帶頭進(jìn)行教改實(shí)驗,積極嘗試,不但修改教學(xué)模式最終形成適合本校實(shí)際的教學(xué)模式。在教學(xué)中充分調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性和積極性,讓學(xué)生有思考的余地,讓學(xué)生多講多練,老師少講精講。能有效地改進(jìn)教學(xué)方法,學(xué)生學(xué)習本學(xué)科有濃厚的興趣,在歷次考試中班級的平均成績(jì)、及格率、優(yōu)秀率均很高,而低分率卻很低。
四、教科研方面:
為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我認真參加教師繼續教育培訓,積極參加校本課程培訓,抓住一切學(xué)習的時(shí)機充實(shí)自己。作為武進(jìn)區中學(xué)化學(xué)學(xué)術(shù)委員會(huì )委員、橫林教學(xué)協(xié)作片中心教研組長(cháng)、常州市金惠文名教師工作室特邀成員,能認真參加各項活動(dòng),積極上好校級或區級公開(kāi)課、研究課、觀(guān)摩課,將自己在教學(xué)工作中的體會(huì )與教師們共享,互相學(xué)習,互相促進(jìn),同時(shí)也汲取了許多教師教學(xué)的優(yōu)點(diǎn),豐富了自己的.專(zhuān)業(yè)知識,并積極參與教科研工作,在本學(xué)年中,2次參與化學(xué)教與學(xué)輔導訓練習題的編寫(xiě),在所撰寫(xiě)論文中,論文?展導入藝術(shù)魅力創(chuàng )生
態(tài)高效課堂?在考試周刊雜志20xx年第12期發(fā)表,論文?抓好小組合作建設打造高效生本課堂?在新課程雜志20xx年第12期發(fā)表,另外負責的國家級課題“構筑生態(tài)課堂促進(jìn)師生開(kāi)展的行動(dòng)研究〞和區級課題“化學(xué)教學(xué)中實(shí)施生本教學(xué)的研究〞還正在研究之中。
五、指導青年教師方面:
能確實(shí)落實(shí)學(xué)校青藍工程要求,真心真意做好師傅的傳、幫、帶工作,因此也就能使徒弟丁玲和江小朵兩位老師在教育教學(xué)中快速成長(cháng)開(kāi)展,已完全能勝任初三化學(xué)教學(xué)工作,并積極參與教科研工作,其中江小朵老師在常州市中小學(xué)生創(chuàng )新實(shí)驗大賽中獲二等獎,另外作為學(xué)校行政還經(jīng)常給學(xué)校其他青年教師作講座、報告,并積極指導他們的教育教學(xué)實(shí)踐以及教科研工作。
當然,成績(jì)永遠只代表過(guò)去!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索〞,在今后的工作中,我還要嚴格要求自己,不斷改正缺點(diǎn),因為只有這樣,才能獲得更大的進(jìn)步!皾M(mǎn)腔熱情育英才,贏(yíng)得桃李滿(mǎn)天下〞。我要銳意改革,不斷進(jìn)取,為學(xué)校的開(kāi)展奉獻自己的力量
年度工作總結范文3
根據學(xué)校分開(kāi),XX年xx任某中學(xué)副校長(cháng)職務(wù),現將我在xxxx--xxxx學(xué)年度的工作總結如下:
一、嚴謹治學(xué),教學(xué)業(yè)務(wù)精益求精。
我以改革者的精神加強教學(xué)能力建設,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)。所教政治學(xué)科學(xué)生分數高,學(xué)生行為習慣良好。在實(shí)際工作卟,我努力學(xué)習各種教育理論,力求用現代教育理念武裝頭腦,用科學(xué)的教學(xué)方式管理、服務(wù)學(xué)生,課前心中有腹稿,課后頭早有教學(xué)反思,課中熱愛(ài)、關(guān)心學(xué)生,所教三個(gè)班學(xué)生學(xué)習興趣濃成績(jì)好,我將德育于無(wú)聲中融于智育過(guò)程中,學(xué)生自律嚴了,奉獻多了,愛(ài)心強了。
二、學(xué)校管理積極主動(dòng),認真負責。
1、衛生管理心細,務(wù)實(shí),每一天,我都要去檢查公區清潔,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,常保持了校園的干凈,教室的整潔。安全管理居安思危,不斷增強憂(yōu)患意識,本年度,我們開(kāi)展安全逃生演習五次,教會(huì )了學(xué)生自救和他救的方法,增強了學(xué)生安全意識。由于宣傳廣,制度齊,自查自糾多,本年度安全零事故,爭創(chuàng )了平安校園,受到了上級的表彰。
2、財務(wù)管理清正廉潔。我不貪不要不多報一分錢(qián),不爭不搶不攬涉嫌經(jīng)濟的工作,服從組織安排,經(jīng)得起財務(wù)檢查和群眾監督,經(jīng)我操辦的`各項來(lái)客接待開(kāi)支從不擅作主張,支前有請示,支后有匯報、真正能讓領(lǐng)導放心,群眾滿(mǎn)意。
3、學(xué)生管理勤,處理違紀事件快,和學(xué)生接觸多,與學(xué)生感情深厚。
4、教學(xué)六認真工細。我主動(dòng)參與文理科教研活動(dòng),不間斷地聽(tīng)、評、看、學(xué)中青年教師上課,幫扶新參加工作的同志盡快進(jìn)入角色。5行政例會(huì )、政治學(xué)習、學(xué)校大型活動(dòng)參與積極,從末缺席,遲到、早退,帶頭遵守學(xué)校管理制度和紀律,平時(shí)按時(shí)報到簽名,上班期間在辦公室坐崗,學(xué)習.
三、不斷加強黨性修養,提高管理水平.
政治信仰堅定,作風(fēng)務(wù)實(shí),在辦公室做好信訪(fǎng)接待工作,解決了學(xué)校日常糾紛,維護了穩定,正面宣傳了學(xué)校形象,促進(jìn)了和諧.認認真真實(shí)踐了"xxxx”,樹(shù)好了黨員干部這面旗,營(yíng)造了良好的育人環(huán)境,關(guān)心支持了教師和學(xué)生的發(fā)展,比較園滿(mǎn)地完成了上級交付我的工作任務(wù)?傊,在管理早我力求教育管理思想新,以德以學(xué)以勤以信樹(shù)威,言行一致,管理風(fēng)格實(shí),以上是我一年取得的成績(jì),當然也有不足之處,還存在著(zhù)創(chuàng )新不夠,學(xué)習不足等缺點(diǎn),來(lái)年我一定改正,力求工作再上新臺階。
年度工作總結范文4
瞬息間,對于我來(lái)說(shuō)不平凡的過(guò)去一年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里,好像值得自己去回顧的事情并不是許多,生活和工作照舊是沿途沒(méi)有什么風(fēng)景,就在我以為大路朝前,日子就這樣安靜下去的時(shí)候。過(guò)去一年,我經(jīng)過(guò)應聘和選拔來(lái)到了永靖古典建筑二分公司,同時(shí)很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司,這對于我來(lái)說(shuō)是一件值得興奮的事情,于是高校畢業(yè)一年多后的我,有了第一份自己心儀的工作。 加入海宏的這四個(gè)月,對于我來(lái)說(shuō)是一種成長(cháng)與進(jìn)步的歷程。從頭起先學(xué)習我完全生疏的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參加城市建設中的拆遷工作;第一次參加拆遷過(guò)程中的協(xié)議簽訂;第一次參加簽訂協(xié)議時(shí)對拆遷戶(hù)的講解;第一次參加講解里的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)運用。這些之于我首先都是要專(zhuān)心去學(xué)習,然后必需要嫻熟運用在工作中的每一個(gè)細微環(huán)節里的,然而我這四個(gè)月的工作,并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過(guò)后,我在這里既對自己前段時(shí)間工作指責,也做一些總結,如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現,和大家一起服務(wù)于公司。
一、過(guò)去一年總結
。ㄒ唬┕ぷ骺偨Y。
過(guò)去一年10月27日,我正式起先加入到西新線(xiàn)的項目中,跟著(zhù)老員工學(xué)習協(xié)議的簽訂,由于該項目的協(xié)議相對簡(jiǎn)潔,在駕馭了協(xié)議的簽訂后,我隨陸工一起轉入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止過(guò)去一年12月20日,共簽訂協(xié)議42份,41戶(hù),拆除房屋22戶(hù),總拆除面積達2237。06平方米,我參加其中簽訂的協(xié)議共28份。但缺憾的是,我始終沒(méi)有自信獨立簽訂協(xié)議,這將是在將來(lái)的一年中,我要面臨和變更的首要,也是最重要的問(wèn)題。 (二)工作中的`不足。
我在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細致,工作中不夠踏實(shí),失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領(lǐng)導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作實(shí)力、以及對詳細工作的實(shí)施與安排等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí),我對新的工作崗位還不夠嫻熟等等,這些問(wèn)題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應當而且能夠做的事情,要勇于擔當,不依靠他人,不退縮、不躲避,英勇地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽細致。
二、將來(lái)一年安排
過(guò)去一年已過(guò),將來(lái)的日子照舊充溢了挑戰和機遇,總覺(jué)得所要做的努力,看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻是須要專(zhuān)心、用力、用看法的。但我堅信有公司領(lǐng)導的正確決策,有各位同事的幫助,加上我個(gè)人的不懈努力,過(guò)去一年會(huì )是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
。ㄒ唬┰黾迂熑胃,聽(tīng)從領(lǐng)導支配,主動(dòng)與領(lǐng)導溝通,提高工作效率。
要主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,削減工作失誤。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的看法,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作狀況,做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn),懂得團隊的力氣和重要。 (二)勤學(xué)習,提高業(yè)務(wù)實(shí)力。 涉及到工作相關(guān)學(xué)問(wèn)的學(xué)習,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。高校四年所接受的學(xué)問(wèn)終歸非常有限,工作中我遇到了很多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新?tīng)顩r。比如“協(xié)議內容的計算”“征地拆遷動(dòng)員工作”等,面對這些問(wèn)題,我首先要自己先多了解,做到心中有數,使自己很快能進(jìn)入工作角色。 (三)勤動(dòng)手,堅守工作職責。 工作無(wú)大小,只是分工不同,貢獻無(wú)多少,要看專(zhuān)心沒(méi)有。作為一名剛走出高校校門(mén)不久的新人,社會(huì )閱歷和工作閱歷比較匱乏,因此我們也被許多人用眼高手低來(lái)形容。然而,我個(gè)人認為從小上進(jìn)心很強的我,最大的特點(diǎn)就是學(xué)習實(shí)力強,待人真誠。工作中,我要勤于動(dòng)手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語(yǔ)的巨人,行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù),還是協(xié)議的簽訂,我都要專(zhuān)心做到更好。同時(shí),這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
。ㄋ模┣谒妓,理論聯(lián)系實(shí)際。 工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導的指導關(guān)切下,我漸漸熟識了工作狀況,要學(xué)會(huì )做個(gè)有心人,通過(guò)自身細心視察和留意,反思和總結,在工作中不斷總結閱歷。捕獲和發(fā)覺(jué)大家工作中的閃光點(diǎn),加以學(xué)習和自我提高,多讀多看,學(xué)習政策法規,拆遷條例等方面的學(xué)問(wèn),提高履行崗位職責的實(shí)力。 (五)勤動(dòng)筆,提升專(zhuān)業(yè)獨立性。 勤寫(xiě)勤練,為了嫻熟協(xié)議的簽訂工作,要在平常多下功夫,訓練自己做到簽訂協(xié)議時(shí)心中有數,信任自己,游刃有余。要努力重視自己的專(zhuān)業(yè)獨立性,學(xué)會(huì )剛好專(zhuān)業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長(cháng)。 希望和機會(huì )是留給能夠面對損害,并且懂得封存難受的人的。不舍棄一些執念,也許恒久都沒(méi)法邂逅接下來(lái)的風(fēng)景。無(wú)論別人怎么看待我,或者我自己如何探測生活,重要的是我必需要用一種真實(shí)的方式,度過(guò)在手指縫間猶如雨水一樣無(wú)法停止落下的時(shí)間,要知道自己將會(huì )如何生活!現實(shí)挾裹著(zhù)一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活,始終在昭示著(zhù)某種必需走過(guò)。許多時(shí)候,我們無(wú)法去想是否能夠勝利,既然選擇了遠方,便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘,謹以自勉。
年度工作總結范文5
20xx年的工作,在縣委、政府和州糧食局的領(lǐng)導下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,以深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為動(dòng)力,以鞏固和拓展全黨深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的成果,加強和改進(jìn)黨的建設為目標,結合全縣糧食系統的實(shí)際,認真履行糧食行政職能,確保全縣糧食安全和社會(huì )穩定,在上級主管部門(mén)的關(guān)心幫助,縣級有關(guān)部門(mén)的支持配合下,按照年初提出的糧食工作思路,完成了20xx年的各項工作,現總結如下。
一、加強學(xué)習提高素質(zhì)
知識是思想的源泉,思想是行動(dòng)的指南,學(xué)習是一切工作的基礎,只有學(xué)習才能提高全員素質(zhì),我局根據實(shí)際建立學(xué)習制度,采取集中與自學(xué)相結合的學(xué)習方式,積極組織職工學(xué)習,學(xué)習的內容一是馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān),精神和中央經(jīng)濟工作會(huì )議、中央農村工作會(huì )議精神,《中共中央關(guān)于完善社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制若干問(wèn)題的決定》、學(xué)習《糧食流通管理條例》、《云南省糧食流通管理條例實(shí)施辦法》、《中華人民共和國行政許可法》、《糧食流通會(huì )計制度》、《糧食流通統計制度》及糧食方針、政策。通過(guò)學(xué)習職工的素質(zhì)有了明顯提高,全局上下基本上已經(jīng)形成了“學(xué)習型”的干部職工隊伍,樹(shù)立了良好的學(xué)習風(fēng)氣。
二、做好紀律作風(fēng)和廉政建設工作
我局認真按照南辦發(fā)《南澗縣關(guān)于開(kāi)展干部作風(fēng)專(zhuān)項整治活動(dòng)的實(shí)施方案》和大糧發(fā)《關(guān)于開(kāi)展干部作風(fēng)專(zhuān)項整治活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》的部署和要求,結合部門(mén)實(shí)際,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,狠抓“庸懶散慢浮玩”六項工作的開(kāi)展,把查擺問(wèn)題作為工作重點(diǎn),切實(shí)解決自檢自查中發(fā)現的干部作風(fēng)突出問(wèn)題,進(jìn)行認真梳理,深刻剖析原因,明確整改方向。切實(shí)有效地開(kāi)展廉政建設,增強拒腐防變能力,從加強思想建設、組織建設和作風(fēng)建設入手,以完善制度和提高行政執行力為突破口,以提升干部綜合能力為重點(diǎn),強化干部隊伍建設,切實(shí)增強黨支部的凝聚力和戰斗力,不斷提高黨支部科學(xué)決策、民主決策和依法決策能力,形成了風(fēng)正、氣順、團結、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、勁足的領(lǐng)導班子和干部隊伍。
三、宣傳糧食法律法規
認真貫徹執行《行政許可法》、《糧食流通管理條例》,以各鄉(鎮)糧食交易市場(chǎng)為單位,以糧食經(jīng)營(yíng)戶(hù)為對象加大對《行政許可法》、《糧食流通管理條例》、《糧食流通監督檢查(暫行)辦法》、《糧食質(zhì)量監督管理(試行)辦法》和云南省實(shí)施辦法的宣傳,加強糧食行政執法隊伍的建設,不斷提高依法行政能力,堅持依法行政和依法管糧,提高依法行政水平,切實(shí)加強對社會(huì )糧食流通的監管,實(shí)行執法監督檢查人員持證執法,依法做好縣域社會(huì )糧食流通監督檢查工作,確保糧食流通的正常秩序,做到糧食流通監督檢查工作不缺位、不越位、不錯位。
四、做好糧食行政工作
一是做好糧食行政首長(cháng)負責制考核工作。南澗縣在“糧食行政首長(cháng)負責制”建設中,切實(shí)加強對糧食工作的領(lǐng)導,大力發(fā)展糧食生產(chǎn)、確保糧食總量平衡,落實(shí)地方儲備,保證市場(chǎng)供應,維護市場(chǎng)秩序,全縣社會(huì )穩定、民族團結、人民安居樂(lè )業(yè),經(jīng)濟保持良好發(fā)展勢頭,社會(huì )各項事業(yè)建康發(fā)展,糧食行政首長(cháng)負責制工作取得了較好成績(jì),經(jīng)州考核組考核通,20xx年糧食行政首長(cháng)負責制考核等次為良好。
二是啟動(dòng)了大壩地糧庫整體搬遷前期工作。根據政府20xx年11月27日政府常務(wù)會(huì )決定,南澗縣大壩地糧庫整體搬遷至縣城西山村委會(huì )四家村旁,按照城鎮建設整體規劃要求,我局加大工作力度,啟動(dòng)大了壩地糧庫整體搬遷工作,現已完成了糧庫選址、詳細規劃設計、xx縣糧食倉儲設施搬遷建設項目可行性研究報告和環(huán)評,正在向政府申請給予無(wú)償劃撥建設南澗縣糧食倉儲設施搬遷建設項目用地請示。
三是完成州下達我縣農戶(hù)科學(xué)儲糧工程小糧倉建設工作。根據《大理州20xx年度農戶(hù)科學(xué)儲糧專(zhuān)項建設實(shí)施方案》、《大理州關(guān)于下達農戶(hù)科學(xué)儲糧專(zhuān)項建設20xx年投資計劃的通知》(大糧發(fā)〔20xx〕77號)文件精神,20xx年南澗縣實(shí)際實(shí)施農戶(hù)科學(xué)儲糧小糧倉建設3300套(州下達任務(wù)3000套、州糧食局無(wú)償給我縣300套),我縣按照鄉鎮全履蓋的原則,去年在南澗鎮、寶華鎮、無(wú)量山鎮、公郎鎮四個(gè)鄉鎮實(shí)施,今年在樂(lè )秋鄉、擁翠鄉、碧溪鄉和小灣東鎮四個(gè)鄉鎮各750套。州糧食局無(wú)償給我縣的300套安排在指定給州紀委掛鉤的保臺村委會(huì )和糧食局掛鉤的落底河村委會(huì ),于20xx年10月7日前全面完成該項工作任務(wù),我縣農戶(hù)直接受益達975000.00元,3300套小糧倉全部發(fā)放到農戶(hù)手中,取得了非常好的社會(huì )效益,受到鄉村農戶(hù)的肯定和認可,農戶(hù)在現場(chǎng)領(lǐng)取時(shí)對彩鋼小糧倉贊不絕口,認為既幫助他們解決了儲糧難的困難,又保證了口糧的儲存衛生,既經(jīng)濟又實(shí)用,減少了家庭儲存的各種損耗。因此,政府實(shí)施農村科學(xué)儲糧工程實(shí)現了藏糧于民,既保證了國家糧食安全,又整潔和美化農戶(hù)環(huán)境,豐富了社會(huì )主義新農村建設的內容,在參與新農村建設中受到了肯定和好評,無(wú)疑是一項利民、惠民的“民心工程”,農戶(hù)普遍反映,請求政府在20xx年多爭取一點(diǎn),使這項“富民惠民”實(shí)事好事繼續下去,為農民減損增收、提高生活質(zhì)量創(chuàng )造有利條件。目前,農戶(hù)已裝倉儲糧,下一步將做好入戶(hù)跟蹤服務(wù),確保糧情穩定、無(wú)霉爛、無(wú)蟲(chóng)蝕、無(wú)鼠害、儲糧安全。
四是糧食安全體系初步建立。我局以構建高效靈活的儲備體系、反應靈敏的預警體系、快速有效的保供體系、規范有序的市場(chǎng)體系、機制完善的監管體系為抓手,不斷提高糧食宏觀(guān)調控和安全保障能力,確?h級儲備和州級儲備的安全,奠定了我縣的糧食安全基礎;建立了糧油信息預警和地儲糧信息管理兩大系統,糧食安全體系日趨完善。
五是建立和完善糧食行政管理、儲備體系。根據我縣實(shí)際,按照嚴格制度、嚴格管理、嚴格責任的要求,加強對國有糧食購銷(xiāo)公司管理,完善糧食儲備調節體系,保證儲備糧數量真實(shí)、質(zhì)量良好、儲存安全,確保調得動(dòng)、用得上。
六是堅持依法管糧,健全和完善監督檢查和質(zhì)量監管體系。認真貫徹《糧食流通管理條例》,加強糧食流通監督檢查、行政執法和法規體系建設,嚴格糧食收購市場(chǎng)準入制度,采取專(zhuān)項檢查、聯(lián)合檢查等方式,強化市場(chǎng)監管,依法查處違法違規行為,維護我縣糧食流通市場(chǎng)秩序。
七是加大扭虧增盈工作力度,直屬企業(yè)實(shí)現扭虧增盈。以經(jīng)濟效益為核心,狠抓國有糧食企業(yè)扭虧增盈工作,糧食局與國有糧食購銷(xiāo)公司簽訂了“扭虧增盈目標管理”,指導企業(yè)拓展經(jīng)營(yíng)思路和空間,公司與保管員簽訂“保管工作責任書(shū)”,形成了層級管理,一級抓一級、層層抓落實(shí)的良好工作格局,積極爭取按政策給予減免稅(費)等政策措施,完善企業(yè)內控機制,優(yōu)化企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,20xx年國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)完成了扭虧增盈任務(wù),實(shí)現扭虧增盈目標。
八是機關(guān)作風(fēng)效能建設得到加強。局機關(guān)堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),以群眾滿(mǎn)意為標準,以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾為宗旨,不斷創(chuàng )新機制、完善制度、改進(jìn)工作,大力加強機關(guān)作風(fēng)和效能建設,機關(guān)內部政通人和,執行力得到了全面提升,形成了比奉獻、爭一流、作表率的良好氛圍。
九是做好縣級儲備糧的輪換工作。按照《xx縣縣級儲備糧管理辦法》糧食局、發(fā)改局、財政局、祥云農發(fā)行下達了20xx年度縣級儲備糧的輪換計劃,并做好輪換期間的督促指導工作。
十是做好軍糧供應工作。我局歷年來(lái)都高度重視軍糧供應質(zhì)量工作,要求購銷(xiāo)公司充分認識確保軍糧供應質(zhì)量的重要性,認真落實(shí)軍糧供應質(zhì)量標準,按照“服務(wù)優(yōu)質(zhì)、供應及時(shí)、堅持標準、確保質(zhì)量、保障有力、操作規范”的要求,嚴格執行國家軍糧供應的有關(guān)政策,堅持質(zhì)量標準,堅持留樣制度,讓廣大官兵吃上安全、達標、放心的糧油,為部隊提供了強有力的后勤保障。
十一是依法做好社會(huì )糧食流通統計工作。按照《糧食流通管理條例》、《統計法》和《糧食流通統計制度》的要求,做到保障糧食統計資料的客觀(guān)性、準確性、科學(xué)性和及時(shí)性,發(fā)揮糧食統計在政府糧食宏觀(guān)控、糧食流通行政管理和行業(yè)指導中的重要作用,做好縣域內社會(huì )糧食流通統計工作,確保統計質(zhì)量,提高統計工作效率。
十二是做好扶貧掛鉤工作。圍繞縣委、政府中心工作,深入開(kāi)展“四群”教育工作,積極做好實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾活動(dòng),結合我局實(shí)際,于20xx年3月4日、5月20日深入基層、深入群眾,圍繞“幫扶貧困殘疾人”的活動(dòng)主題,深入開(kāi)展“四群”教育,于5月20日到掛鉤點(diǎn)開(kāi)展助殘活動(dòng),走訪(fǎng)慰問(wèn)了茶恩學(xué)、馬云曉、劉萬(wàn)英3戶(hù)殘疾人,并給予每戶(hù)200元慰問(wèn)金,切實(shí)為貧困殘疾人“送政策、送溫暖、送服務(wù)”,營(yíng)造全社會(huì )“理解、尊重、關(guān)心、幫助”殘疾人的良好氛圍,于10月6日,糧食局領(lǐng)導班子和職工到掛鉤點(diǎn)落底河村委會(huì )辦實(shí)事好事,無(wú)償贈送小糧倉120個(gè),折合人民幣5.4萬(wàn)元。獲得小糧倉的.農民,無(wú)不稱(chēng)贊。此次贈送讓落底河村委會(huì )農戶(hù)小糧倉覆蓋率達到69%,改變了過(guò)去把糧食裝在木柜里,裝進(jìn)口袋里堆碼在墻角,既不利于保管,又不美觀(guān),造成霉爛和鼠蟲(chóng)侵蝕,損耗嚴重的狀況。在開(kāi)展“四群”教肓活動(dòng)中,將局機關(guān)11名干部職工分別深入掛鉤落底村河委會(huì ),與職工的聯(lián)系戶(hù)灣子、阿嘎、狗街3個(gè)村民小組55戶(hù)農戶(hù)進(jìn)行結對聯(lián)系,并分期分批開(kāi)展民情懇談和民情體驗活動(dòng),體驗群眾生活,體察群眾疾苦,增進(jìn)群眾感情,與群眾共同謀劃生產(chǎn)發(fā)展。在活動(dòng)中,縣糧食局的領(lǐng)導干部深入農戶(hù)家中,了解民意,記錄民情,收集重要民情事項,對各自所聯(lián)系戶(hù)的經(jīng)濟發(fā)展出謀劃策,鼓勵他們堅定生活信心,自強不息,克服困難,搞好生產(chǎn)生活。共發(fā)放民情聯(lián)系卡55份,填寫(xiě)民情登記卡55份,記錄民情臺賬3本。
五、存在問(wèn)題
近幾年來(lái),我縣糧食市場(chǎng)基本穩定,但在穩定的背后隱藏著(zhù)一些不安全的新情況、新問(wèn)題。
一是糧食自產(chǎn)自食矛盾加劇。隨著(zhù)改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入及黨中央國務(wù)院惠農政策的實(shí)施,農村生產(chǎn)生活發(fā)生了翻天覆地的變化,從過(guò)去的解決溫飽逐步邁進(jìn)小康,從過(guò)去主要以玉米為主食逐步轉變到以大米為主食,農村自己生產(chǎn)的糧食通過(guò)市場(chǎng)轉化后購進(jìn)大量的大米,而我縣又不是大米主產(chǎn)區,近90%的大米需要從外地購入,致始糧食自產(chǎn)自食矛盾加劇。
二是縣級儲備糧品種單一。我縣縣級儲備品種單一為玉米,一旦出現自然災害,不便啟用且難以調節,建議增加儲備粳稻100萬(wàn)公斤。
三是市場(chǎng)建設滯后,糧源聚集困難。我縣原有的小紅橋糧食批發(fā)市場(chǎng),隨著(zhù)市場(chǎng)的變化,糧食產(chǎn)銷(xiāo)區間的糧食流通受阻,近幾年糧食經(jīng)營(yíng)萎縮,由于缺少較強糧源集聚功能的專(zhuān)業(yè)糧食市場(chǎng),僅靠個(gè)體加工企業(yè)和個(gè)體加工戶(hù)來(lái)承擔,存在很大風(fēng)險,再加上目前農村市場(chǎng)發(fā)育不健全,市場(chǎng)調節能力不足,供應糧源短缺。
四是社會(huì )糧食庫存減少,保障供給能力較弱。我縣全社會(huì )糧食庫存總量在減少。農村是糧食安全的基礎,農民糧食自給能力、庫存的多少,就能反映出糧食安全程度的高低。根據初步了解,農戶(hù)存糧情況不容樂(lè )觀(guān)。隨著(zhù)農村居住條件改善、生活方式的改變、自留口糧觀(guān)念淡化,糧食逐漸趨向商品化,農民一邊賣(mài)自產(chǎn)糧一邊買(mǎi)自用糧,由此,隨著(zhù)農民留糧減少,社會(huì )存糧下降,勢必增加商品糧供給壓力。
六、20xx工作計劃
緊緊圍繞縣委、政府糧食工作的總體思路和目標,在上年工作的基礎上力爭做好以下工作:
(一)認真做好20xx年“糧食行政首長(cháng)負責制”考核的各項工作。
(二)做好扶貧掛鉤和“四群”教育工作。
(三)加大南澗縣糧食倉儲設施搬遷建設項目力度,力爭在20xx年12月底完成項目招投標和破土動(dòng)工,20xx年底完工。
(四)積極爭取落實(shí)20xx年度我縣農戶(hù)科學(xué)儲糧專(zhuān)項建設項目5000套。
(五)認真開(kāi)展好糧食局黨支部和黨員中創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)和“四群”要求的各項工作。
年度工作總結范文6
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)中,政法學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì )又走過(guò)一年時(shí)間。在這一年中,這個(gè)組織帶給我們很多,是個(gè)人能力的提高,是無(wú)比珍貴的友誼......回首這一段時(shí)間走過(guò)的路,有很多的閃光點(diǎn),也有很多的辛酸。在這樣的一個(gè)組織中,自己在不斷成長(cháng),同時(shí)組織也正在成熟。在認識并試著(zhù)改變以前的缺點(diǎn)時(shí),我院每一位志愿者都以飽滿(mǎn)的熱情投入到志愿服務(wù)活動(dòng)中,也取得了一定的成果。 在本年度的工作中,我們繼續以“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”為服務(wù)精神,以“服務(wù)校園、回報社會(huì )”為口號開(kāi)展一系列的活動(dòng)。在院領(lǐng)導和校青協(xié)的大力支持及志愿者的大力配合下,我院將本身特點(diǎn)和志愿者工作相結合,展現了本院青協(xié)的特色,同時(shí)也促進(jìn)了我院青協(xié)更好的發(fā)展,展現了當代大學(xué)生服務(wù)學(xué)校、服務(wù)社會(huì )的志愿者精神。
本年度我院青協(xié)開(kāi)展的活動(dòng)主要分為兩個(gè)階段:
第一階段:上學(xué)期的活動(dòng)
1.九月份:新生入校軍訓期間,我院與數統學(xué)院、化材學(xué)院、美術(shù)學(xué)院等數院聯(lián)和舉辦“送愛(ài)心涼茶”的活動(dòng),此次活動(dòng)雖然任務(wù)量不是很大,但重在宣傳和后期總結。但是我們幾個(gè)院對于任務(wù)的分配還不是很明晰,因此在以后的活動(dòng)中我們應該明確各自的任務(wù),然后有序開(kāi)展。
2.十月份:基于大家對青協(xié)不是很了解,也不清楚怎么樣開(kāi)展工作,
我們院舉辦了一次有關(guān)于青年志愿者協(xié)會(huì )的講座,邀請了我院上屆青協(xié)會(huì )長(cháng)、原實(shí)踐部部長(cháng)和教育學(xué)院青協(xié)會(huì )長(cháng)做嘉賓。通過(guò)這次活動(dòng),我們院許多志愿者明白了青協(xié)的本質(zhì)和工作內容。除此之外,我院志愿者還應校青協(xié)的安排,在同大食堂維持秩序,并得到廣大同學(xué)的好評。
3.十一月:著(zhù)眼時(shí)事,我院青協(xié)與本院法之星協(xié)會(huì )聯(lián)誼進(jìn)行了一次“法律維權”活動(dòng)。由于志愿者都是政法學(xué)院的.,對于法律大家都似乎很有興趣,讓我失望的是其他院的學(xué)生似乎不是很感興趣,所以這次活動(dòng)并不算是很成功,不過(guò)我很欣慰,看到大家的努力,我覺(jué)得我也成功了。本月,我院志愿者還參與義務(wù)清洗衣帽的活動(dòng),大家也都很有激情,所以我也希望采取某些行動(dòng)來(lái)保持大家的激情。
4.十二月:我院青協(xié)就圣誕節舉辦一次“幫幫送”的活動(dòng),做一次“溫暖快遞員”。 活動(dòng)中志愿者臉凍得通紅,手凍得握不住筆,但他們不在意,每當感受到前來(lái)參加活動(dòng)的同學(xué)那暖暖的心意和信任他們的眼神,他們總覺(jué)得心中暖暖的。而當她們看見(jiàn)收到禮物的同學(xué)打開(kāi)門(mén)那驚喜的表情,他們覺(jué)得所有的類(lèi)都是值得的。
第二階段:下學(xué)期的活動(dòng)
1.三月份:本月是志愿者服務(wù)活動(dòng)月,在本月我們開(kāi)展了“課桌文化”、
3.15維權活動(dòng)和單車(chē)美容活動(dòng)。清洗課桌的活動(dòng)是五院聯(lián)合開(kāi)展的,大家齊心協(xié)力,一個(gè)上午就讓經(jīng)法樓煥然一新。但在活動(dòng)中我也發(fā)現了一些問(wèn)題如:物質(zhì)分配不合理,宣傳不到位。本月的活動(dòng)重點(diǎn)則是
3.15維權活動(dòng),本次活動(dòng)是與消協(xié)合辦,我們的主要工作就是協(xié)助
他們的維權活動(dòng),在活動(dòng)中大家結合所學(xué)知識,為群眾解決基本的法律問(wèn)題,增強了群眾的維權意識,同時(shí)也出現了紀律性比較差、大家激情不高的問(wèn)題,所以在以后的活動(dòng)中加強活動(dòng)形式的創(chuàng )新,使大家的激情得以保存。在三月末,我們也與其他幾個(gè)協(xié)會(huì )一起開(kāi)展單車(chē)美容活動(dòng),雖然大家比較辛苦,但是當看到一輛輛干凈的自行車(chē)擺放在我們面前時(shí),大家臉上都洋溢出燦爛的笑容,同時(shí)我還發(fā)現可能是地點(diǎn)沒(méi)選好,我們清洗的車(chē)少于其他的協(xié)會(huì )。
2.四月份:由于志愿者服務(wù)活動(dòng)月才結束,所以本月我們只是參加了清洗牛皮癬的活動(dòng),使得變得更美觀(guān)。
3.五月份:我們開(kāi)展了去聾兒康復中心的活動(dòng),在活動(dòng)中大家與那些聾啞兒童一起玩游戲一起聊天,建立了深厚的感情,當我們離開(kāi)時(shí)大家眼中都有一絲不舍之情,而那些孩子們也不拉著(zhù)我們不讓我們走,有的孩子甚至哭了起來(lái)。這次活動(dòng)總體上是成功的,但也存在一些問(wèn)題如:在事先沒(méi)有做好相應的準備,使得活動(dòng)過(guò)程比較單調。
4.六月份:本月我們工作重點(diǎn)在于交接工作,我們將相關(guān)資料和一些活動(dòng)事項向接班人說(shuō)明,并鼓勵他們好好工作,使青協(xié)得到更好的發(fā)展。
本年度的活動(dòng)到這里基本就結束了,所有工作進(jìn)入總結階段?偨Y本年度的經(jīng)驗教訓,為下一年度更好地開(kāi)展工作打下基礎,希望我們院青協(xié)能在下一年度的活動(dòng)中取得更好的成績(jì)。
孝感學(xué)院政法學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì )
二〇XX年六月十六日
年度工作總結范文7
一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅持原則,樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新為依據,遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律,認真履行會(huì )計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作,工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),主動(dòng)利用會(huì )計的優(yōu)勢和特長(cháng),給領(lǐng)導當好參謀,合理合法處理好一切財會(huì )業(yè)務(wù),對辦公室所有需要報銷(xiāo)的單據進(jìn)行認真審核,為領(lǐng)導審批把好第一關(guān),對不合理的票據一律不予報銷(xiāo),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報,認真做好會(huì )計基礎工作,認真審核原始憑證,會(huì )計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求,科目設置準確、帳目清楚,會(huì )計報表準確、及時(shí)、完整,定期向領(lǐng)導匯報財會(huì )業(yè)務(wù)執行情況,并能協(xié)調好會(huì )計中心與各單位之間的關(guān)系,除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務(wù)工作人員,肩負的任務(wù)繁重,責任重大。為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任,更好的履行好職責,就必須不斷的學(xué)習。因此我始終把學(xué)習放在重要位置。工作中,能夠認真執行有關(guān)財務(wù)管理規定,履行節約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開(kāi)拓。
三、重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財務(wù)管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一管理,我們建立健全了各項財務(wù)制度,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現管理的規范化、制度化。對一切開(kāi)支嚴格按財務(wù)制度辦理,對一些創(chuàng )收積極進(jìn)行催收,使得政府辦能夠集中財力辦事業(yè)。通過(guò)財務(wù)科認真落實(shí)執行,收效非常明顯,在經(jīng)費相當吃緊的形勢下,既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財務(wù)收支健康順利地開(kāi)展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節支的目的。
四、合理安排收支預算,嚴格預算管理
單位預算是機關(guān)完成各項工作任務(wù),實(shí)現計劃的重要保證,也是單位財務(wù)工作的基本依據。因此,認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據政府辦的發(fā)展實(shí)際,既要總結分析上年度預算執行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀(guān)分析本年度國家有關(guān)政策對預算的影響,還要廣泛征求各部門(mén)意見(jiàn),并多次向領(lǐng)導匯報,在現有條件下,在國家政策允許范圍內,挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著(zhù)"以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般"的原則,使預算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了政府辦各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會(huì )計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件,是財政部門(mén)和單位領(lǐng)導了解情況,掌握政策,指導本單位預算執行工作的重要資料,也是編制下年度政府辦財務(wù)收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間,加班加點(diǎn),認真細致地搞好年終決算和編制各種會(huì )計報表。同時(shí)針對報表又撰寫(xiě)出了詳盡的`財務(wù)分析報告,對一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評價(jià),通過(guò)分析,總結出管理中的經(jīng)驗,揭示出存在的問(wèn)題,以便改進(jìn)財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導的決策提供了依據。
六、修訂完善各項財務(wù)管理制度
針對財務(wù)管理出現的新情況、新問(wèn)題,也為了使我們政府辦的財務(wù)管理工作更加規范化、制度化、科學(xué)化。如:為了加強對財務(wù)工作的安全防范管理,我們制定完善了《安全管理制度》,增強了安全防范意識,做到了防火、防盜,確保了財務(wù)安全。通過(guò)對財務(wù)制度的修訂完善,無(wú)疑將對政府辦的財務(wù)管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。
七、科學(xué)調度,厲行節約
本著(zhù)厲行節約,保證工作需要地原則,堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現有資源,科學(xué)調度,合理調劑,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。
總之,在xxxx年的工作中,自己在本科室人員的共同努力下,我們財務(wù)科做了大量卓有成效的工作,這與政府辦的正確領(lǐng)導和同志們的艱苦奮斗是分不開(kāi)的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績(jì),改正不足,以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我們政府辦的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
年度工作總結范文8
20xx年度,鰲江流域治理工程-蒼南縣橫陽(yáng)支江堤防加固工程(雙樹(shù)下游段)Ⅵ標段項目,在縣水利局的正確領(lǐng)導及市水利監督站的精心指導下,經(jīng)過(guò)各參建單位的密切配合和全體員工的共同努力,使該工程進(jìn)展順利,F就本年度施工基本情況簡(jiǎn)要匯報如下:
一、工程概況
鰲江流域治理工程-蒼南縣橫陽(yáng)支江堤防加固工程(雙樹(shù)下游段)Ⅵ標段全長(cháng)3427.13m,對應樁號流右樁6+000.000~流右樁9+427.131,其中流右樁8+338.544~流右樁8+688.594為框架堤(B型斷截面),其余為斜坡式土石堤,改建后林陳水閘(1×3m)和凰浦水閘(1×5m)。該標段起止點(diǎn)設計洪水位分別為6.32m、6.85m,堤頂高程分別為6.80m、7.15m,防浪墻頂高程分別為7.60m、7.95m。
本工程等級為Ⅱ等。堤防級別2級,水閘主要建筑物級別為2級,次要建筑物級別為3級,臨時(shí)建筑物級別為5級。堤防設計標準為50年一遇。
二、工期及質(zhì)量要求
本工程施工工期為720日歷天,監理于20xx年7月16日正式發(fā)放開(kāi)工令。因此合同工期于20xx年7月16日開(kāi)工,于20xx年7月05日完工。合同工程質(zhì)量要求達到合格標準。
三、施工人員、設備進(jìn)場(chǎng)情況
。1)施工人員情況
我項目部已進(jìn)場(chǎng)施工人員共計32人,其中管理、技術(shù)人員12人,施工人員20人。
。2)機械設備情況
目前已進(jìn)場(chǎng)主要機械設備有24臺(套),其中挖機3臺,裝載機1臺,1壓路機1臺,推土機5臺,運輸車(chē)輛10輛,水泥攪拌灌注樁1臺,灌注樁機4臺,其他小型機具3臺(套);測量、試驗檢測設備3臺(套),測量?jì)x器已標定完成。
四、工程形象進(jìn)度
1、臨建設施工程完成情況
已經(jīng)建設好施工辦公、住宿營(yíng)地,并配足辦公設備,具備辦公條件。在施工場(chǎng)地內修建好20xxm臨時(shí)施工道路,以及工地倉庫、材料堆場(chǎng)等臨建設施,完全滿(mǎn)足目前的施工要求。
2、堤防工程工程完成情況
。1)地基清理:完成樁號完成樁號6+000~6+810、樁號7+070~770、樁號7+870~9+154,完成工程量,占合同工程量%
。2)混合料填筑:完成樁號6+000~6+810、樁號7+070~7+631、樁號8+910~9+154,完成工程量,占合同工程量%。
。3)粘土填筑:完成樁號6+000~6+810、樁號7+070~7+631、樁號8+910~9+154,完成工程量,占合同工程量%。
。4)水泥攪拌樁:完成樁號7+150~7+220水泥攪拌樁及樁號7+250~7+414段水泥攪拌樁,共計622根942.0m3,占合同工程量62.8%。
。5)預制樁:
。6)砼灌注樁:樁號8+338.544~8+688.594段灌注樁,完成60根,占合同工程量25%。
五、質(zhì)量管理
1、質(zhì)量管理機構
建立以項目經(jīng)理為首,有項目副經(jīng)理、項目總工程師、各職能管理組負責人、質(zhì)檢員、試驗員和各施工班組長(cháng)組成的質(zhì)量管理機構。該機構在公司工程部的指導下,負責組織、落實(shí)工程施工的質(zhì)量保證工作。
項目經(jīng)理對工程質(zhì)量負領(lǐng)導責任;項目總工程師對工程施工質(zhì)量負直接領(lǐng)導責任;各部門(mén)對自己管轄施工的部位的工程質(zhì)量負責。
2、項目工程質(zhì)量管理
。1)做好準備工作
施工技術(shù)部已經(jīng)會(huì )同建設、監理單位現場(chǎng)人員搞好各測量控制樁點(diǎn)的交接和復核工作,并把復核成果報監理工程師審核。
施工技術(shù)部已經(jīng)組織有關(guān)的施工技術(shù)人員對施工圖紙進(jìn)行會(huì )審,并積極參與了設計技術(shù)交底會(huì )。
。2)在施工過(guò)程中,嚴格執行質(zhì)量檢查內部“三檢制”
即每一道工序完畢后,由施工班組初檢,然后由各施工技術(shù)人員進(jìn)行復檢,再由項目經(jīng)理部質(zhì)檢組進(jìn)行終檢,合格后報請監理工程師核查認證,簽字后再進(jìn)行下一道工序的施工。
。3)堅持工程所用材料的質(zhì)量檢驗審批制度。
工程材料進(jìn)場(chǎng)前,嚴格向監理工程師申報,申報內容包括:產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)家的簡(jiǎn)介和出廠(chǎng)合格證;產(chǎn)品性能、標志及包裝;產(chǎn)品的質(zhì)量標準和施工工藝;實(shí)際試驗的結果及評價(jià)。經(jīng)監理工程師參予試驗并審查批準后方用于工程施工。即貫徹水利工程建筑材料的“準入”制度。
3、試驗室工作開(kāi)展情況
本項目主要是委托杭州大業(yè)建設工程檢測有限公司,該公司具有混凝土工程乙級、巖土工程乙級等檢測項目?砷_(kāi)展滿(mǎn)足工地現場(chǎng)的各種檢測工作。已完成工作有:
。1)土方擊實(shí)報告1份,已經(jīng)報監理批復;
。2)混合料檢測:混合料送檢200組,其中已出100組報告。
。3)粘土檢測:粘土送檢300組,其中已出80組報告
。4)原材檢測:水泥送檢2個(gè)批次,報告已出;
。5)攪拌樁強度檢測:水泥攪拌樁取樣34組,報告已出。
。6)樁基檢測:配合有關(guān)單位完成水泥攪拌樁檢測34根,其中鉆芯取樣3根,輕便觸探31根,報告已出。
六、安全、文明管理
我們安全生產(chǎn)目標是:杜絕重大安全事故發(fā)生。
1、成立安全領(lǐng)導小組,落實(shí)安全管理人員。
項目經(jīng)理部成立由項目經(jīng)理任組長(cháng)有各科室和班組參加的安全領(lǐng)導小組,全面負責工地現場(chǎng)的施工安全和消防保衛工作,實(shí)行管生產(chǎn)同時(shí)管安全的原則。項目經(jīng)理的首位工作就是抓安全,要對施工安全負責,當生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時(shí),優(yōu)先為安全開(kāi)綠燈。
2、建立安全保證體系。
在施工項目現場(chǎng)設立安全管理機構,工地設立專(zhuān)職安全員,班組設兼職安全員,從而形成一個(gè)健全的安全保證體系。
安全管理機構主要負責貫徹執行國家有關(guān)安全施工的方針政策、法令、規章制度和上級有關(guān)規定,協(xié)助領(lǐng)導在“安全第一、預防為主”的方針指導下組織和推動(dòng)施工中的安全工作。
3、責任落實(shí)與培訓
。1)層層簽訂《安全生產(chǎn)責任書(shū)》,責任落實(shí)到人,累計簽訂安全責任書(shū)份。
。2)對現場(chǎng)施工人員進(jìn)行登記造冊將身份證復印件存檔并根據實(shí)際情況及時(shí)更新,對新進(jìn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行三級安全教育,累計培訓人數達人。
。3)將每月按時(shí)召開(kāi)安全例會(huì ),安質(zhì)部通過(guò)會(huì )議,討論工作不足及改進(jìn)的地方,提高大家的安全意識,做到安全警鐘長(cháng)鳴。在全項目部推行一崗雙責制,形成安全問(wèn)題人人管、人人抓的局面,徹底杜絕安全事故發(fā)生。
4、現場(chǎng)檢查
。1)由安全工程師主抓安全生產(chǎn)的各項制度、各種安全操作規程在日常的施工生產(chǎn)活動(dòng)中的執行情況,負責工地日常安全巡查,班組兼職安全員負責施工過(guò)程的安全監督。累計制止現場(chǎng)違章操作1次,對當事人安全教育達5余人次。
。2)每月進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查,項目部自開(kāi)工以來(lái),共進(jìn)行安全檢查2次,所發(fā)現問(wèn)題都能夠及時(shí)整改。
七、防汛度汛
1、編制了防洪度汛措施
施工編制施工度汛措施及預案,建立防洪度汛領(lǐng)導小組,落實(shí)管理人員。根據業(yè)主提供的水情和氣象預報,做好氣象災害的防護工作。一旦發(fā)現有可能危及工程和人身財產(chǎn)安全的氣象災害的預兆時(shí),我方按預先制定的有效措施防洪和防災,以確保工程和人員、財產(chǎn)的安全。
2、成立安全防汛度汛組織機構
防洪度汛期間項目部設立防洪度汛領(lǐng)導工作小組,成立防洪度汛搶險小組,各對口班組指定專(zhuān)人負責,并對相關(guān)人員進(jìn)行教育增強防洪度汛意識,增強防洪度汛期間的安全意識。
八、20xx年度計劃
1、進(jìn)度方面:根據20xx年的施工進(jìn)展有利條件,20xx年我項目部將繼續優(yōu)化施工段劃分,重新調整作業(yè)計劃,充分發(fā)揮流水作業(yè)優(yōu)勢,合理利用有效資源,做到不留任何空余作業(yè)面的施工方法,爭取在20xx年12月全面完成施工任務(wù)。
2、質(zhì)量方面:本工程的質(zhì)量方針是質(zhì)量就是生命,質(zhì)量重于一切,質(zhì)量目標是確保合格工程,公司組成了專(zhuān)門(mén)的項目經(jīng)理部代表公司履約,并對業(yè)主全面負責,對工程實(shí)行全方位管理,實(shí)施以項目合同管理,質(zhì)量、成本、進(jìn)度控制為主要內容,以先進(jìn)的施工技術(shù)為龍頭,以科學(xué)的系統管理和先進(jìn)的施工工藝為手段的總承包管理體制。同時(shí),項目經(jīng)理部在公司總部領(lǐng)導下充分發(fā)揮企業(yè)整體優(yōu)勢,高效組織和優(yōu)化社會(huì )要素,使全體人員明確目標,嚴格分工,落實(shí)責任,最終使工程達到預期質(zhì)量目標。
3、安全文明施工:安全生產(chǎn)保證體系的建立應符合建筑企業(yè)內部的特點(diǎn),并形成安全體系文件;人員的配備、崗位的設置應符合本工程的特點(diǎn)而定,做到相對固定,不得隨意變動(dòng);配備必要的設施和專(zhuān)業(yè)人員,確定控制檢查的手段和措施,確定整個(gè)施工過(guò)程中的重點(diǎn)內容,關(guān)鍵點(diǎn),危險部位的控制手段和措施,以確保安全保證計劃的內容具有可操作性,嚴密性,可行性。
4、環(huán)境保護:切實(shí)貫徹執行國家頒布的環(huán)境保護法,加強項目環(huán)境保護的綜合管理工作,實(shí)行文明生產(chǎn)、科學(xué)、合理的組織施工,保護和改善施工現場(chǎng)的環(huán)境,使施工現場(chǎng)保持良好的施工環(huán)境和施工秩序,給全體職工營(yíng)造一個(gè)良好的'工作環(huán)境,確保本工程順利進(jìn)行。
環(huán)境保護方針:全面規劃,合理布局,預防為主,綜合治理,強化管理。嚴格貫徹執行“誰(shuí)污染誰(shuí)治理,誰(shuí)破壞誰(shuí)恢復”的環(huán)保原則。
堅持做到“少破環(huán)、多保護,少擾動(dòng)、多防護,少污染、多防治”,使環(huán)境保護監控項目與監控結果達到設計文件及有關(guān)規定,在工程施工期間,對噪聲、揚塵、振動(dòng)、廢水、廢氣和固體廢棄物進(jìn)行全面控制,最大限度地減少施工活動(dòng)給周?chē)h(huán)境造成的不利影響。生活污水、施工廢水處理后達到《污水綜合排放的標準》。
九、結束語(yǔ)
1.本工程能順利開(kāi)展,與上級領(lǐng)導具有高度的責任心、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以及在工作中全力對我單位的支持是分不開(kāi)的。特別是水利局分管領(lǐng)導經(jīng)常親臨施工現場(chǎng)檢查指示,親自解決拆遷、征地和村民阻撓施工等難題,為本項目早日開(kāi)工贏(yíng)得了時(shí)間。設計單位在工程施工中遇到的疑難問(wèn)題及時(shí)提供技術(shù)支持,F場(chǎng)監理始終能同甘共苦在施工第一線(xiàn),及時(shí)發(fā)現解決了不少問(wèn)題,指導監督檢查驗收各道工序,對我們的管理工作起到了很大的幫助。
2.工程要搞好,管理是關(guān)鍵,雖然工程剛開(kāi)始,但值得總結的東西太多了,其中一點(diǎn)就工程施工的管理,只有在工程項目責任各方緊密合作、協(xié)同作戰的基礎上,特別是施工單位在施工過(guò)程中必須狠抓工程質(zhì)量、搞好安全施工、嚴格按進(jìn)度計劃控制工程進(jìn)度,才能安全、優(yōu)質(zhì)、高效的完成工程施工任務(wù)。
3.本工程在施工過(guò)程中得到了業(yè)主、代建、設計、監理等單位及各方領(lǐng)導的大力指導、支持和幫助,借此機會(huì )表示衷心的感謝!我們將繼續努力,在今后的施工中取長(cháng)補短、再接再厲,爭取更大的成績(jì)。
年度工作總結范文9
本人于xxxx年xx月份進(jìn)入xx移動(dòng)公司工作。在移動(dòng)公司的一年時(shí)間里,本人擔任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來(lái),在xx移動(dòng)公司領(lǐng)導及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責做好本職工作,現將一年以來(lái)的具體工作職責總結如下:
一、產(chǎn)品支撐工作
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中,認真學(xué)習移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎上,在客戶(hù)經(jīng)理挖掘到客戶(hù)需求后,根據客戶(hù)的具體需求合理組合產(chǎn)品,設計出真正滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓,慢慢培養起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶(hù)溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶(hù)處,對有此需求的潛在客戶(hù)及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶(hù)經(jīng)理前往客戶(hù)處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
在與客戶(hù)達成一致意見(jiàn)、簽定協(xié)議后,對方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶(hù)處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn),從派全業(yè)務(wù)建設需求單開(kāi)始,先轉交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線(xiàn)超出的情況下,還需填寫(xiě)配置申請單于集團大客戶(hù)部主觀(guān)及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,心得體會(huì )最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò )部,安排施工,施工開(kāi)始后,經(jīng)常與施工隊以及客戶(hù)聯(lián)系,以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題,確保按時(shí)完工,讓客戶(hù)及時(shí)使用,在客戶(hù)開(kāi)始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門(mén)或者電話(huà)拜訪(fǎng),了解客戶(hù)使用情況以及存在的問(wèn)題,將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
過(guò)去的一年是中國移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)、語(yǔ)音專(zhuān)線(xiàn),并且完成xx地稅一卡通項目,不段學(xué)習新知識,充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標跟蹤工作
在進(jìn)行指標跟蹤工作的過(guò)程中,本著(zhù)認真、細心、嚴謹這六個(gè)字做好此項工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習經(jīng)驗,并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據年考核指標來(lái)統攬全局,指導其他兩個(gè)指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進(jìn)行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務(wù)于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說(shuō)做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點(diǎn)完成目前緊急的指標。
具體來(lái)說(shuō),將需要完成的指標整在一個(gè)表格內,認真學(xué)習指標的具體口徑,并將指標如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責任人,對其進(jìn)行跟蹤,定期提取數據,將數據缺口告知相關(guān)責任人,讓其知道自身指標完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時(shí)完成。
三、培訓工作
在對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行培訓工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習產(chǎn)品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據客戶(hù)經(jīng)理的.薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓的過(guò)程中與同事們一起學(xué)習成長(cháng),所謂“書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過(guò)不斷的學(xué)習,才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績(jì)。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎上,認真地完成好公司主管、領(lǐng)導交代的其他臨時(shí)性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時(shí)保質(zhì)完成工作。
五、問(wèn)題以及缺點(diǎn)總結
回顧一年來(lái)的工作,反省自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn),我認為主要由于進(jìn)xx移動(dòng)的時(shí)間尚短,技術(shù)方面的專(zhuān)業(yè)知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實(shí)踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現自己的錯誤,個(gè)人簡(jiǎn)歷也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯誤。在今后的工作中,我會(huì )努力提高自身的修養,充分發(fā)揮自己的特長(cháng),克服不足之處,努力做出新的成績(jì)。
我們營(yíng)銷(xiāo)部的工作帶來(lái)的幫助。加油吧!
年度工作總結范文10
一、順利完成隊伍組建,合理整合人力資源,有效開(kāi)展培訓工作,努力提高凝聚力和戰斗力,團隊建設從初創(chuàng )期到磨合期到規范期平穩過(guò)渡。
20xx年3月1日,我受公司領(lǐng)導委派來(lái)到都市陽(yáng)光項目經(jīng)理部工作,起初項目立足當地,多渠道開(kāi)展人員招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過(guò)一年的培訓、磨合、歷練,員工隊伍已從動(dòng)蕩走向穩定。項目經(jīng)理部現有員工65人,骨干人員20人,骨干人員保有率85%,組織各類(lèi)員工培訓90次,培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場(chǎng)大雨造成小區地下室大量漏水,項目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應急預案,在場(chǎng)全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;11月22日,小區15棟1單元下水管道堵塞,臟水已漫至201室戶(hù)內,由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃,經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通、沖洗,戶(hù)內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份,隨著(zhù)小區、商業(yè)、售樓部人員整合完成,一支團結一心、通力合作,有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節能降耗、增收節支,不斷提高收費率,完成了年度經(jīng)濟指標。
1、在收費方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時(shí)間和節假日,通過(guò)電話(huà)、短信告知到上門(mén)派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,積極主動(dòng)的.想辦法保證收費率的提高,11月收費率已達95.6%。
2、在物資采購方面:項目堅持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當地的供貨商家,控制成本支出。
3、在減員增效方面:通過(guò)外包保潔班組和小區、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補充秩序維護隊等方法手段,節約人力成本開(kāi)支約27萬(wàn)元;4、在節能降耗方面:通過(guò)控制庭院燈、景觀(guān)燈、單元燈和樓道燈開(kāi)啟時(shí)間,調整地下室日光燈的開(kāi)啟數量,開(kāi)啟一臺變壓器減少無(wú)功損耗等方法手段,節約能耗開(kāi)支約17萬(wàn)元;
5、在節約意識方面:通過(guò)培訓,在全體員工思想上樹(shù)立了“節約光榮”的意識。今年6月通過(guò)與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護措施,節約開(kāi)支近萬(wàn)元;今年7月,工程班在地下車(chē)庫入口處的雨篦子被裝修重車(chē)壓壞后,開(kāi)動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車(chē)輛有損傷,又節約了成本開(kāi)支近千元。
遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的原則精神,開(kāi)展各項服務(wù)與管理工作,取得了一定的成績(jì)也暴露出一些不足。
年度工作總結范文11
在過(guò)去的一年里,我們在運營(yíng)方面取得了很多成就。我們增加了客戶(hù)滿(mǎn)意度和網(wǎng)站流量,提高了銷(xiāo)售額。以下是我們20xx年運營(yíng)年度工作總結。
一、提高客戶(hù)體驗。我們成立了客戶(hù)服務(wù)團隊,招募了更多的客戶(hù)服務(wù)代表,提供了更多的技術(shù)支持和服務(wù)。我們定期開(kāi)展調查,提高 feedback 并及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題。我們改進(jìn)了網(wǎng)站界面,提高了用戶(hù)體驗。這些做法提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、增加流量。我們進(jìn)行了 SEO 優(yōu)化,擴展了社交媒體影響力,增加了廣告投放。我們擴大了并加強了與其他網(wǎng)站的鏈接關(guān)系。我們還定期發(fā)布了最新的'公司新聞、產(chǎn)品信息和專(zhuān)業(yè)文章,從而增加了網(wǎng)站的曝光率和流量。
三、提高銷(xiāo)售額。我們加強了銷(xiāo)售人員的培訓和技能,提高了銷(xiāo)售效率。我們重新設計了銷(xiāo)售流程,提供了更簡(jiǎn)便快捷的付款方式。我們還推出了促銷(xiāo)活動(dòng)和特殊優(yōu)惠,吸引了更多的客戶(hù)購買(mǎi)。我們增加了客戶(hù)的回頭率和購買(mǎi)概率,從而提高了銷(xiāo)售額。
總之,我們在20xx年取得了很多成就,我們將繼續關(guān)注客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)并選擇更恰當的策略和做法,提高網(wǎng)站流量和銷(xiāo)售額。
年度工作總結范文12
為全面推動(dòng)依法行政建設,深入推進(jìn)執法規范化進(jìn)程,我局認真貫徹落實(shí)《糧食流通管理條例》,依法管糧,積極構建行政權力運作體系,使我局行政執法工作走上了法制化、規范化的軌道。
一、加強組織領(lǐng)導,為依法行政提供保障
一年來(lái),我局高度重視依法行政工作,將依法行政工作列入重要議事日程,并多次召開(kāi)會(huì )議,研究部署。成立了專(zhuān)題工作領(lǐng)導小組,由局長(cháng)任組長(cháng),分管局長(cháng)任副組長(cháng),各相關(guān)科室負責人為成員,切實(shí)加強對依法行政工作的領(lǐng)導,有計劃、有重點(diǎn)、分步驟地落實(shí)依法行政工作。我局結合糧食工作實(shí)際,認真做好與市行政服務(wù)中心對接工作,并確定聯(lián)系人,為我局的依法行政工作的順利開(kāi)展提供保障。
二、加強《條例》宣傳,擴大政策的影響力
結合《糧食流通管理條例》頒布周年宣傳活動(dòng)的契機,利用電視臺走字、宣傳標語(yǔ)上墻、宣傳車(chē)下鄉、一封公開(kāi)信、分發(fā)宣傳單等多種方式,認真做好《糧食流通管理條例》的宣傳工作,擴大政策影響力,提高了鄉、鎮、村干部對于糧食政策法規的認識,從而使得糧食政策法規進(jìn)一步深入基層、深入農村,讓廣大農戶(hù)對《糧食流通管理條例》法規的.認識逐步有所提高。20xx年共發(fā)放《條例》宣傳單500份,組織參加有獎答題20人。
三、加強隊伍建設,提高執法隊伍素質(zhì)
本著(zhù)培養一支“政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)清正、紀律嚴明”的糧食執法隊伍的目標,有計劃地組織執法人員開(kāi)展法律法規學(xué)習。組織執法人員認真學(xué)習《糧食流通管理條例》、《糧食流通監督檢查暫行辦法》、《行政許可法》、《行政訴訟法》,使執法人員深刻領(lǐng)會(huì )法律法規的精神實(shí)質(zhì),積極組織執法人員參加省舉辦的各類(lèi)培訓班,努力提高執法人員素質(zhì)和依法行政能力。12月初,根據縣政府辦、縣法制局有關(guān)文件精神,全面開(kāi)展第四輪執法證件換證工作,我局在收到文件的第一時(shí)間,安排專(zhuān)人,認真進(jìn)行填報。及時(shí)完整向縣法制局上報了《甘肅省行政執法主體資格審查登記表》、《甘肅省行政執法監督人員資格審查登記表》、《甘肅省行政執法人員資格審查登記表》等各種申辦證件所需表格材料的電子版和紙質(zhì)版。目前,上報了2名行政執法監督人員和2名行政執法人員,正在準備縣法制局組織的統一考試。
四、加強市場(chǎng)監管,維護糧食流通秩序
與工商等部門(mén)密切配合,加大市場(chǎng)監管力度,開(kāi)展糧食安全專(zhuān)項檢查,重大節假日期間食品安全專(zhuān)項整治,重點(diǎn)檢查收購違規行為,今年共組織20人次巡查10次。同時(shí),落實(shí)好糧食收購市場(chǎng)準入和監管辦法,做好糧食收購資格審核管理,公開(kāi)辦事程序和條件,制作了“糧食收購資格行政許可工作流程圖”,印發(fā)了《糧食收購資格行政許可辦事指南》等,認真做好《糧食收購許可證》的審核、年審工作。今年共年審了糧食收購許可證2家。
五、加強制度執行,提升依法行政成效
1、儲備糧輪換按時(shí)到位。認真按照儲備糧“推陳儲新、及時(shí)輪換”的管理要求,嚴把輪換糧食入庫關(guān),組織好儲備糧輪換工作,每年儲備糧規模和輪換都按時(shí)到位,確保儲糧安全和市場(chǎng)穩定。
2、做好糧食流通統計。我縣目前對2家糧食經(jīng)營(yíng)企業(yè),納入國家糧食流通統計范圍,建立健全臺帳制度,嚴格執行國家的統計規定,按時(shí)、準確地填報各類(lèi)糧食流通統計報表,為上級提供及時(shí)、準確的信息數據。
3、強化運行管理制度。對有關(guān)政務(wù)運轉和業(yè)務(wù)開(kāi)展方面的進(jìn)行了的修訂、整理和匯總,進(jìn)一步規范了我市糧食執法行為和執法程序,保證糧食行政執法的公平、公正、公開(kāi),確保糧食流通法律、法規和規章的正確實(shí)施。今年,制定了《宕昌縣糧食局關(guān)于規范行政執法自由裁量權實(shí)施方案》和《宕昌縣糧食局行政處罰自由裁量權參照執行標準》,從實(shí)踐上規范了工作流程。
通過(guò)努力,我局的依法行政工作取得了一些成效,但還存在著(zhù)一些不足,主要表現在行政執法力度有待進(jìn)一步加強,行政執法人員的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,糧食流通監管相互協(xié)調的工作運行機制尚未完善等。今后,我局將不斷總結經(jīng)驗,發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),改正不足,使我局依法行政工作再上新臺階。
年度工作總結范文13
時(shí)間匆匆,轉眼已快8個(gè)月,回顧過(guò)去的7個(gè)多月,真是百感交集。要總結的實(shí)在太多了,現簡(jiǎn)單總結如下:
偶然的機會(huì )我干了淘寶客服這個(gè)工作.不知不覺(jué)已有大半年了,感覺(jué)時(shí)間挺快的,一坐一天,一個(gè)星期,一個(gè)月就坐沒(méi)了。有時(shí)感覺(jué)挺好的,不用干什么,但又感覺(jué)太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買(mǎi)家來(lái)自五湖四海的。
上班的第一天,旺旺掛著(zhù),可是沒(méi)有人與我交談,反復的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品,可是好像沒(méi)有辦法記憶深刻,碰到問(wèn)題的時(shí)候還是無(wú)從下手。
在做客服期間,我常常會(huì )遇到顧客說(shuō)這個(gè)物品能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類(lèi)的問(wèn)題,本身我自己也會(huì )從網(wǎng)上購物,買(mǎi)東西想買(mǎi)實(shí)惠,這個(gè)我可以理解,因此能夠理解客戶(hù)的心情,但是我現在的立場(chǎng)不同了,不再是一個(gè)購物者而是一個(gè)銷(xiāo)售者,當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對于這類(lèi)問(wèn)題當然不會(huì )同意,一旦退讓?zhuān)櫩蜁?huì )認為還有更大余地可以還價(jià)。所以,針對此類(lèi)問(wèn)題,我覺(jué)得態(tài)度要和善,委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷(xiāo)售,敬請諒解。
對于在發(fā)貨中存在的問(wèn)題,給顧客帶來(lái)麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認錯誤,在的客戶(hù)面前裝可憐,一般人都是會(huì )心軟的,我也是親身經(jīng)歷的`,不過(guò)客戶(hù)基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿(mǎn)意的來(lái)告知了。
后來(lái)我們就慢慢開(kāi)始熟悉了一些面料,第一次認識這么多的面料,以前買(mǎi)衣服從來(lái)都不知道面料這個(gè)詞,看著(zhù)哪樣好看就買(mǎi)了,也不會(huì )去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢,現在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價(jià)格也不一眼,現在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。
剛做客服的時(shí)候推銷(xiāo)出去一件衣服發(fā)現自己很有成就感,后來(lái)慢慢的用著(zhù)熟練的語(yǔ)氣和方法推銷(xiāo)更多的衣服出去,和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力,應變能力,說(shuō)話(huà)的技巧,同時(shí)也鍛煉人的耐心,要細心的對待每一個(gè)客戶(hù),讓每一個(gè)客人興致勃勃、滿(mǎn)載而歸。
年度工作總結范文14
20xx年來(lái),在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下,通過(guò)自身的努力,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jì),現將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習情況總結匯報如下:
一、加強政治學(xué)習,注重提升個(gè)人修養
在政治思想上,我堅持社會(huì )主義道路,深入把握其精神實(shí)質(zhì)。我積極參加思想政治學(xué)習,提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì),并在實(shí)際工作,根據自身崗位特點(diǎn),切實(shí)作好本職工作。通過(guò)學(xué)習,進(jìn)一步提高了思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養,做到了與人為善,和睦相處。增強了在思想上、政治上同國家保持高度一致的自覺(jué)性,提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認識,有效地增強了工作的系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。
二、加強理論與業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高財會(huì )人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
1、認真搞好“廉潔執法,永葆先進(jìn)”主題實(shí)踐活動(dòng),努力發(fā)揮先鋒模范作用。
2、加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓,提高財務(wù)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),為拓寬知識面,不斷提高會(huì )計人員的業(yè)務(wù)能力,x月份財務(wù)股全體同志參加了市局財務(wù)科組織的會(huì )計電算化培訓,xx月份全局財務(wù)人員參加了紅花崗區財政局組織的財務(wù)人員繼續教育。
三、遵紀守法,廉潔自律,樹(shù)立財務(wù)工的良好形象
一年來(lái),我認真學(xué)習《廉政準則》及中紀委提出的“四項紀律、八項要求”等為行為準則。堅持以自律為本,以廉潔奉公為起點(diǎn),正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系,在實(shí)際工作中嚴格遵守法紀,時(shí)刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹(shù)立了財務(wù)工的良好形象,始終以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
作為一名合格的財務(wù)工,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì )到,無(wú)論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂(lè )趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng )新。
四、明年工作打算
1、增強財務(wù)預算執行情況的控制分析,進(jìn)一步加強會(huì )計核算工作,為領(lǐng)導決策提供有用的決策信息。進(jìn)一步加強財務(wù)日常監督工作,嚴格執行國家財經(jīng)紀律,保證財務(wù)工作的真實(shí)、完整,維護全局整體利益。
2、進(jìn)一步加強部門(mén)間的溝通、協(xié)調工作,推行機關(guān)、基層工商所財務(wù)管理明朗化。嚴格按部門(mén)職責做好本質(zhì)工作,圍繞全局工作重心,努力工作,給領(lǐng)導當好參謀。
3、進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)管理工作,進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)的清理及固定資產(chǎn)帳卡的的'明細登記。
4、認真完成好上級部門(mén)和領(lǐng)導交辦的其他各項工作。20xx年是緊張而繁忙的一年,所取得的成績(jì),除了自己努力工作外,更主要的是領(lǐng)導的指導和同志們幫助的結果,在過(guò)去取得的成績(jì)的同時(shí),我深知自己還有不小的差距。在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性,注重自身思想修養的提高,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導安排的任務(wù),作出應有的貢獻。
年度工作總結范文15
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導下下,在全體員工的齊心協(xié)力下,依據年初確立的各項經(jīng)濟技術(shù)指標,公司選擇實(shí)行有效措施,對內強化隊伍建設,對外主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)源節流,勇于創(chuàng )新,取得了較好的成果,F將一年來(lái)的工作總如下:
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。
今年公司承攬的工程項目有xxxx。實(shí)現合同總額xx億元,同比增長(cháng)xx%。
二、主要完成的工作。
1、加強隊伍建設,提升公司競爭力。
今年以來(lái),公司多次組織進(jìn)行總圖、建筑師、造價(jià)師、高級電氣工程師等訓練培訓,工程部、作業(yè)隊組織成立學(xué)習小組,學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和管理閱歷。通過(guò)培訓一系列訓練和自主學(xué)習,員工的綜合力氣和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的進(jìn)展打下了堅實(shí)的基礎。
2、完善規章制度,嚴抓貫徹落實(shí)。
規章制度是企業(yè)健康進(jìn)展的保證,近年來(lái)公司合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策,確保了公司的健康進(jìn)展和業(yè)務(wù)的順當開(kāi)放。今年以來(lái),公司針對一些內部差錯反復消逝的問(wèn)題,修訂了《社;鶖倒芾頃憾ǚ椒ā、《合同評審程序管理方法》并通過(guò)周工作例會(huì )明確作業(yè)隊與相關(guān)部門(mén)的職責分工及外發(fā)文件、合同、工程材料簽收要求,制定工程領(lǐng)料、退庫工作流程及作業(yè)隊工人、臨時(shí)工考勤制度,對工作中消逝的紕漏進(jìn)行嚴格的把握,嚴格進(jìn)行正負激勵考核。通過(guò)這一系列的措施加強了員工的責任感和緊迫感,確保了各項工作有序、快速推動(dòng)前進(jìn)。同時(shí)公司嚴抓工作紀律,不定期組織進(jìn)行衛生、紀律、平安生產(chǎn)檢查,并將檢查果記入正負激勵考核。通過(guò)一年來(lái)的.努力,公司規章制度的執行力度明顯加強。
3、開(kāi)源節流,締造效益。
依據年初“拓展業(yè)務(wù)范圍、加強成本把握”的工作會(huì )議精神和要求,公司主動(dòng)選擇實(shí)行有效措施,做好開(kāi)源節流工作。
一是全力拓展市場(chǎng),拓寬營(yíng)收渠道。
今年公司成功申報設計丙級資質(zhì),成立了設計部。通過(guò)接觸xxxxx等20多個(gè)工程圖紙的設計編制,設計部人員充分將理論與實(shí)踐相合,業(yè)務(wù)嫻熟程度有了較大提高。認為正確而不懷疑隨著(zhù)工程設計業(yè)務(wù)的日益擴展,公司在此領(lǐng)域會(huì )有大建樹(shù)、大作為。
二是加強內部成本把握,細化、量化各項經(jīng)濟指標。
第一,加強施工隊伍成本把握。今年年初,公司打破工程外包的格局,進(jìn)行大膽改革,成立了兩個(gè)作業(yè)隊,并與之簽訂《生產(chǎn)管理目標責任書(shū)》,代表公司全權負責工程項目的生產(chǎn)管理工作。此項改革措施,充分調動(dòng)了施工隊伍節能創(chuàng )效的主動(dòng)性與自主性,節約了施工成本,提高了工程效益。其次,通過(guò)出臺《費用報銷(xiāo)管理方法》、《公車(chē)私用管理方法》及《竣工工程成本分析》、《工程節點(diǎn)分析》、《月進(jìn)度報表》等各項規章制度細化、量化各項經(jīng)營(yíng)指標,嚴格進(jìn)行成本把握,避開(kāi)一切不必要的開(kāi)支。
第三,加強投標、工程預算及工程報價(jià)管理,提高預審不整體素養。一年來(lái),預審人員堅持理論學(xué)習,本著(zhù)認真、細致、負責的工作態(tài)度,累計完成了高達xxx萬(wàn)元的造價(jià)核定工作,參預完成了5項工程投標、報價(jià)工作,取得了驕人成果。第四,秉承“為公司節約每一分錢(qián)”的宗旨,材料部按公司要求詢(xún)價(jià)、核價(jià)、選購的管理制度,嚴格把握成本,不斷拓寬選購渠道,有效進(jìn)行內部人力整合,累計完成xxxx等30多個(gè)工程的詢(xún)價(jià)及選購任務(wù),為工程順當竣工供應了有力保障。
4、強化工程管理,確保工程按時(shí)保質(zhì)完成。 今年公司承攬的工程數量多且工期緊,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,工程部嚴格把握工期、合理調配人力、物力,充分發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,確保了各項工程按時(shí)、保質(zhì)完成。
其中,xxxx工程是一個(gè)相對有難度的工程,有一段接近500米長(cháng)的高壓管路在綠化帶中進(jìn)行,該項目專(zhuān)工及作業(yè)隊連續工作2天1夜,在陰雨天氣如期完成進(jìn)度,受到了甲方長(cháng)時(shí)間的重點(diǎn)表?yè)P,與甲方建立良好的合作關(guān)系;樺林工程甲方對質(zhì)量要求近乎苛刻。在小區配套中因各專(zhuān)業(yè)工井數量很多,現場(chǎng)排列有難度,該項目專(zhuān)工及作業(yè)隊主動(dòng)與甲方溝通,強化責任意識,發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng),克服了一系列困難,向公司和客戶(hù)遞交了一份滿(mǎn)意的答卷;xxxx工地現場(chǎng)標高落差高達4米,管路輻射長(cháng)達300米,配電室防水問(wèn)題也尤為突出。該項目專(zhuān)工本著(zhù)高度負責的職業(yè)素養,不厭其煩地與甲方反復爭論施工方案,將施工難度降到最低;作業(yè)隊則加班加點(diǎn)堅守一線(xiàn),主動(dòng)協(xié)調甲方解決現場(chǎng)困難,有效地滿(mǎn)足了甲方對于分期供電的要求,得到了甲方及公司的認可和好評;xxxx工程時(shí)間緊任務(wù)重,全部的材料、挖運土方、回填砂礫等又都集中在晚上進(jìn)行。該項目專(zhuān)工及作業(yè)隊放棄了節假日休息時(shí)間,主動(dòng)的協(xié)作、協(xié)調各有關(guān)部門(mén),避開(kāi)損壞其他管線(xiàn),在確保工程質(zhì)量的前提下安期完工;xxxx過(guò)程中,為了能在規定送電時(shí)間前敷設完電纜,該項目作業(yè)隊在連續的風(fēng)雪寒冷中加班加點(diǎn),最終順當完工工送電。在公司的進(jìn)展道路上所涌現的先進(jìn)員工和典型事跡不勝枚舉。正是有了員工這種堅韌拼搏、團全都的珍貴品質(zhì),才有了公司的傲人業(yè)績(jì)和輝煌歷史!
二、存在不足
在總成果,褒揚先進(jìn)的同時(shí),我們也要糊涂地熟識到公司目前存在的問(wèn)題和弊端。主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
有一批能抓管理,會(huì )拓市場(chǎng)的干部隊伍是公司保持持續進(jìn)展的關(guān)鍵,近年來(lái),公司涌現出一大批年青的干部,他們在實(shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作力氣、管理水平和個(gè)人修養都得到了很大的提升,為公司的快速進(jìn)展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無(wú)論是工作閱歷、業(yè)務(wù)力氣、管理水平及對外溝通力氣都和公司持續進(jìn)展的需要還存在確定的差距。
2、規章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
經(jīng)過(guò)一年多的努力,公司各項規章制度都已建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實(shí)。今年,公司在管理上消逝一些漏洞,在平安質(zhì)量上,沒(méi)有很好地杜絕差錯,就是由于規章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位,員工沒(méi)有嚴格依照規章制度和操作流程作業(yè)。
3、企業(yè)文化建設進(jìn)展緩慢。
企業(yè)的競爭歸根畢竟表現為企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、進(jìn)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念,是職工共同的價(jià)值觀(guān),共同的行為準則。今年公司建安任務(wù)重,工作千頭萬(wàn)緒,對公司企業(yè)文化建設的精力投入尚有不足。
三、20xx年工作方案與目標
1、著(zhù)力培育一批工作閱歷豐富、業(yè)務(wù)力氣強、管理水平高的干部隊伍,提升公司整理競爭力。
2、嚴抓貫徹落實(shí),保證公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成公司各項任務(wù)。
3、加強企業(yè)文化建設,使公司全員的文明意識明顯增加,思想觀(guān)念明顯轉變,業(yè)務(wù)素養明顯提高。
20xx年,我們雖然在企業(yè)平安生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面做了一些工作,但工作中還存在著(zhù)許多不足,任務(wù)還很困難。在今后的工作中我們將連續加大工作力度,迎難而上,用更加扎實(shí)的工作爭取全年工作任務(wù)的完成,實(shí)現公司持續、穩定、快速進(jìn)展!
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