年終總結范文（通用25篇）
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編整理的年終總結范文 ，希望對大家有所幫助。
年終總結 1
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養自己的'團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足
工作有成績(jì)，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
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工作中無(wú)論你做什么事，都要對自己的工作負責，加強團隊意識，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識
�。ǘ┘訌姕贤�。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì )，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因為沒(méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
�。ㄈ┘訌娮陨韺W(xué)習，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周?chē)緦W(xué)習，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！
年終總結 2
20xx年是我真正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì )從自己的角度去把握思想脈絡(luò )。而且無(wú)論從技術(shù)上，還是從管理上，我都有了很大的提高。我會(huì )在此基礎上，刻苦鉆研，再接再厲，使自己的工作水平更上一層樓，為公司的發(fā)展能盡上一份力。以下為今年的機械設計工作總結。
一、心態(tài)方面
套用名人的一句話(huà)＂態(tài)度決定一切＂。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的`結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔，應該是一種樂(lè )趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
二、能力方面
專(zhuān)業(yè)能力決定了適合于x種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。20xx年，我曾以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度。
三、工作中的不足
在不到一年的工作時(shí)間里雖然取得了一些成績(jì)，但在工作中也存在著(zhù)很多問(wèn)題。不能積極主動(dòng)的發(fā)揮自己的能力，而是被動(dòng)消極的適應工作需要。業(yè)務(wù)量基本都能完成，但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走，很被動(dòng)。因此也失去了一些機會(huì )，工作沒(méi)有上升到一定高度。存在眼高手低，懶于動(dòng)手的毛病，不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖了解但卻不精，在公司培訓時(shí)不能積極發(fā)言，沒(méi)有完全放開(kāi)自己。
這是我對一年來(lái)工作的總結，說(shuō)的不多。但我認為用實(shí)際行動(dòng)作出來(lái)更有說(shuō)服力。所以在今后的工作中我將努力奮斗，繼續鞏固現有成績(jì)，針對自身不足加以改進(jìn)，爭取在以后的工作中更上一層樓！
年終總結 3
工作要講究效果，經(jīng)過(guò)了過(guò)去一年的工作，讓我明白了假如在工作中沒(méi)有結果，沒(méi)去的成績(jì)，付出在多也是枉然，只有有結果的付出有結果的努力才有價(jià)值，無(wú)意義的付出對自己也對公司都沒(méi)有太大的幫忙，對于錯誤我情愿擔當，也會(huì )改正，因我明白沉醉在失敗中后悔，不如艱難有效的努力，用失敗鼓勵自己前行，用以前的閱歷成為自己前進(jìn)的燃料，雖然不能有火箭一樣快的前進(jìn)速度，但是至少可以少走許多彎路，消耗的精力更少。
我們現在的工作不是工廠(chǎng)的那些一般員工只需要做好自己手上的工作，不用過(guò)多的思索，只需要根據領(lǐng)導的叮囑去完成，之前吃過(guò)這樣的虧讓我明白工作不是一成不變的，也不是只聽(tīng)命里的機器人，假如成為這樣的人，公司根本不需要，公司需要的是能思索，能做事，并且給公司制造財寶，給公司帶來(lái)利益的有用之人。學(xué)問(wèn)公司生存必需的根本，經(jīng)過(guò)了一年的磨礪，也經(jīng)過(guò)了工作思索，我學(xué)會(huì )了工作，也知道轉變方式。
一條路走不通，換一條路說(shuō)不定是通天大道，我們不是做討論的，首先要完成公司安排的工作任務(wù)，做好工作，總結出閱歷完成結果，做的有意義有價(jià)值。用最有效的'方法最節約時(shí)間的方法去完成工作，這是我們工作的需要，由于現在公司的競爭就是時(shí)間的競爭，能夠比競爭者快這就是一種優(yōu)勢，在工作中遇到苦難意思解決不了，以前的我只知道死腦筋的一頭裝上去，不知道轉變方式，但是經(jīng)過(guò)了長(cháng)時(shí)間的工作也知道了曲線(xiàn)救國，圍魏救趙的方針政策。換一條路未必不是一條通天大道，換一條路未必走不通，在工作中就要敢于嘗試就要敢于思索，這樣才能夠在工作中做出成績(jì)。
多思索多總結，能夠讓我們更快的進(jìn)入工作，以前剛進(jìn)入公司的時(shí)候我就不知道思索，認為只要付出就肯定有收獲，但是我卻忽視了一點(diǎn)沒(méi)有改正錯誤，永久都成長(cháng)不起來(lái)，在公司同事們和領(lǐng)導的教導下我學(xué)會(huì )去動(dòng)腦工作，學(xué)會(huì )了去思索工作，讓我的工作效率提升特別明顯讓我取得了驕人的成績(jì)，一種叫自信的東西在體內生根發(fā)芽，在一次次工作中能夠成長(cháng)，鍛煉了我也給我我更多的動(dòng)力。
將來(lái)充不滿(mǎn)期盼，時(shí)機始終在身旁，在明年工作中我爭取更大突破，總結閱歷，挑戰自己，戰勝自己，走上一條光明大道，讓我成為公司的優(yōu)秀員工之一。
年終總結 4
我是20xx年開(kāi)始從事機動(dòng)車(chē)教練員工作的，在幾年的駕駛工作中，我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規和有關(guān)章程，并在教學(xué)工作中不斷學(xué)習新的車(chē)輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實(shí)踐中逐漸樹(shù)立起“嚴守規章、安全第一”的觀(guān)念，在當年汽車(chē)性能、駕駛條件相對較差的情況下，不懼烈日酷暑，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，認真完成單位交派的各項運輸工作，幾年來(lái)未出現一起安全責任事故，為單位取得經(jīng)濟效益做出了自己的貢獻。通過(guò)幾年磨練，我的.駕駛技術(shù)也得到了長(cháng)足的進(jìn)步，現將將我個(gè)人教練工作總結如下:
一、注重理論知識，堅持與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習新的道路交通安全法規和駕駛技能，不斷充實(shí)自己。工作中，不僅向學(xué)生傳授駕駛技能，而且對其進(jìn)道德教育，使學(xué)員形成文明行車(chē)，安全禮讓的駕駛觀(guān)。
二、堅持質(zhì)量興校的原則，認真執行學(xué)年教學(xué)計劃，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷研究教學(xué)方法，改進(jìn)教學(xué)手段，在年度教練員考核中取得優(yōu)異成貫，并被評為教練組長(cháng)。
三、本著(zhù)"精心教練，以人為本"的教學(xué)宗旨，因材施教，把握第位學(xué)員的思想情緒，了解每位學(xué)員的要求特點(diǎn)，揚長(cháng)避短，調動(dòng)和引導第位學(xué)員的積極性，在我和學(xué)員的共同努力和配合下，不2 僅教學(xué)成果可喜:每期學(xué)員的考試及格率都在百分之九十九以上，而且在學(xué)校和學(xué)員中已基本形成很好的口碑。
四、在車(chē)輛管理工作中，積極貫徹上級有關(guān)車(chē)輛管理的政策、法令，并及時(shí)請示、匯報、研究、傳達布置上級對交通安全工作的指示和要求，做好交通安全工作，每年按市車(chē)輛管理所和交通管理部門(mén)的要求進(jìn)行所屬車(chē)輛年檢、駕駛員的年審，負責對駕駛員經(jīng)常進(jìn)行法紀、法規教育，并指導、考核兼職駕駛員操作水平，提供單位兼職駕駛員上崗審核意見(jiàn)，進(jìn)行車(chē)輛駕駛職業(yè)道德教育和安全行車(chē)教育，增強法紀觀(guān)念，確保行車(chē)安全。 隨著(zhù)我國汽車(chē)工業(yè)的高速發(fā)展和新技術(shù)在汽車(chē)領(lǐng)域的大量運用，要求駕駛員不斷掌握車(chē)輛駕駛、維護、保養以及管理的新知識和新理論，以此來(lái)推動(dòng)單位車(chē)輛管理工作的規范化、合理化。在今后的工作中，我仍將堅持學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高解決疑難問(wèn)題和車(chē)輛故障的能力，切實(shí)貫徹各項交通安全法律法規，努力提高車(chē)輛管理水平，立足本職工作，敬業(yè)愛(ài)崗。
工作中，我與同事和諧相處，互相學(xué)習和促進(jìn)，我愛(ài)車(chē)護車(chē)，經(jīng)常對車(chē)輛進(jìn)行擦洗和保養，因為我的勤勞和細心，車(chē)輛在教學(xué)工作中沒(méi)有出現過(guò)任何故障。 在今后的工作中，我仍將努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高教學(xué)質(zhì)量，敬業(yè)愛(ài)崗，立足本職工作，為社會(huì )和單位的發(fā)展做出自己應盡的貢獻。
年終總結 5
20XX年對我來(lái)說(shuō)是成長(cháng)進(jìn)步的一年。工作中既有不足，也有收獲。應該說(shuō)，我是在逐漸填補自己的不足中慢慢成長(cháng)起來(lái)的�，F在我可以比較成熟地處理運輸工作。航運工作需要有自己的決策能力和聯(lián)系相關(guān)部門(mén)的能力，這樣才能更主動(dòng)地控制時(shí)間，為船舶和客戶(hù)提供更好的服務(wù)�，F將20XX年業(yè)務(wù)工作總結如下。
一、收獲與進(jìn)步
這一年對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)自我提升的時(shí)期。海運工作的處理更加成熟穩定，讓領(lǐng)導放心，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。你需要在自己的思維和理解上提升自己，讓自己肩上承擔更多的責任。新同事遇到不懂的地方都會(huì )來(lái)問(wèn)我。同時(shí)，我會(huì )將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和技能全部教給他。三思而后行。在教他如何做好海運工作的同時(shí)，更重要的是教他一些思考問(wèn)題的方法。這讓我深深感受到，在教給他一些東西的同時(shí)，也是對自己工作的反思和總結。
海運業(yè)務(wù)員這個(gè)職位對我的成長(cháng)非常重要。他不僅是公司對我個(gè)人工作的'肯定，更激發(fā)了我的工作熱情和激情，讓我全心全意為客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。和努力，這對我來(lái)說(shuō)是一種激勵和考驗，但更重要的是，作為一名海運業(yè)務(wù)員，我學(xué)到了更多的專(zhuān)業(yè)技能。作為一名海運業(yè)務(wù)員，我會(huì )盡自己最大的努力工作，但還是需要合理安排的。這就要求我時(shí)刻關(guān)心公司所有在港船舶，預報船舶的相關(guān)動(dòng)態(tài)和特殊事項，了解委托方貨主與船東的關(guān)系。在限定時(shí)間內合理、高效地完成相關(guān)工作。
做任何事情之前，都要綜合考慮所有可能影響事情進(jìn)展的因素，然后合理安排時(shí)間，做任何事情都要準確高效，不至于浪費一點(diǎn)時(shí)間和精力。在船員更換過(guò)程中，采取哪一步以及每一步的進(jìn)展情況，必須及時(shí)準確地反饋給客戶(hù)。另外，根據客戶(hù)在工作中的反饋信息，很容易知道自己哪些地方值得肯定，哪些地方需要改進(jìn)。如何在溝通中滿(mǎn)足客戶(hù)的需求打下一定的基礎。
2、工作中的不足
首先，在思考問(wèn)題的方式上，我在很多時(shí)候還是不夠主動(dòng)。有時(shí)被動(dòng)地接受一些公司分配的任務(wù)，沒(méi)有認真注意，沒(méi)有深入思考。由于我是一名航運業(yè)務(wù)員，所以我對下屬的監督還不夠。目前的工作狀況迫使我將大量的時(shí)間和精力花在其他工作上，使我對航運的知識和信息不夠了解，待在辦公室的時(shí)間也不多。出貨工作時(shí)間，加強對出貨工作的監督。
三、未來(lái)展望
在新的一年里，我會(huì )再接再厲，使自己的工作更加完善。新的一年，如果公司允許，我希望能全身心投入到船務(wù)工作中。畢竟我的大學(xué)同學(xué)朋友大多在船公司和貿易公司工作，以后可以為公司開(kāi)發(fā)更多的客戶(hù)。機會(huì )。希望公司能給我更多的出貨時(shí)間，讓我在與客戶(hù)的交流中有更多的機會(huì )和進(jìn)步，為公司客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護盡一份力。
年終總結 6
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間到公司已經(jīng)x月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時(shí)間里領(lǐng)導及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為公司的一份子而自豪。在這x月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下總結匯報。
1。通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在x月份，我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介，當時(shí)覺(jué)得企業(yè)規模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過(guò)了不太漫長(cháng)的程序而入職，其間對公司有了一定的了解。通過(guò)了三個(gè)多月的親身體會(huì )，對本職工作和公司有了更深的了解。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
2。遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這x月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，x月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
3。認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的`xx人員應當具有良好的專(zhuān)業(yè)基礎、流暢的文字寫(xiě)作能力、靈活的處理問(wèn)題能力。
4。不足和需改進(jìn)方面。
雖然到公司來(lái)了x月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問(wèn)題還很多。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
年終總結 7
回顧一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、各部門(mén)之間的配合下，嚴格要求自己，按照公司的制度要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來(lái)的工程師工作情況進(jìn)行總結，敬請公司領(lǐng)導提出寶貴意見(jiàn)及建議。
一、上半年完成的主要工作
1、完成設計院的移交，收集電氣所有設計資料提供于設計院，正式開(kāi)展與設計院的各項工作，將設計工作推向正常流程。
2、與設計院溝通、現場(chǎng)查看開(kāi)閉所、變電所高低壓設備排列布置平面圖。與設計院專(zhuān)業(yè)人員交流設計意見(jiàn)，完成開(kāi)閉所、變電所出圖。
3、配合x(chóng)公司x高低壓設備安裝完成工作。
4、配合各施工單位完成x項目各個(gè)樓層強弱電電纜敷設，各樓層強電井動(dòng)力箱位置排列和各樓層區域供電電源計量敷設到每個(gè)商鋪及通訊、網(wǎng)絡(luò )、監控位置。
5、完成x樓變電所初步設計和統計后期工程用電量情況。
二、下半年完成的主要工作
1、配合總包﹑監理﹑消防等有關(guān)驗收單位對x達到合格工程，并且把電氣設備移交給運營(yíng)部。
2、做好x文化廣場(chǎng)工程電氣圖審工作，發(fā)現有疑問(wèn)的地方及時(shí)聯(lián)系設計院確認，確認后反饋給施工單位，同時(shí)配合土建﹑水暖工程師的工作。
3、x樓配變所工程安裝程序及安全工作跟蹤直到x月x日送電運行，已完成空調機房電氣設備正常運行。
三、存在的不足及改進(jìn)措施
1、溝通能力還應加強，沒(méi)有充分利用資源。在工作的過(guò)程中，由于對其它專(zhuān)業(yè)不太熟悉，造成工作效率降低甚至出現錯誤。應主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺做到資源共享，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性。
2、專(zhuān)業(yè)面狹窄，作為一名電氣工程師，應該是一專(zhuān)多能的，這樣才符合公司發(fā)展的需求。在以后的工作過(guò)程中，加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，從而提高自己的業(yè)務(wù)、技術(shù)水平，時(shí)時(shí)嚴格要求自己，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，做到謹小慎微。
3、對于工作過(guò)程中的前瞻性、計劃性不夠強，在以后工作中提高自己對于會(huì )發(fā)生問(wèn)題工作的預見(jiàn)性，盡量不出問(wèn)題，當遇到問(wèn)題時(shí)能做到有條不紊的處理。
明年的工作展望明年會(huì )是更忙碌的`一年，x樓工程從x月份開(kāi)工到封頂施工階段，x文化廣場(chǎng)工程x月x開(kāi)工，接下來(lái)的工作中我將緊密?chē)@在公司的總體計劃綱領(lǐng)下，切實(shí)可行的完成自己的工作，更加努力，更求進(jìn)步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的員工，爭取為公司創(chuàng )造更大的效益，在明年更好地完成工作。
年終總結 8
在過(guò)去的一年中，在分廠(chǎng)領(lǐng)導車(chē)間領(lǐng)導的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的專(zhuān)心努力，作為職工的我順當的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應就一年以來(lái)的工作做一下仔細的總結�？偨Y自己在過(guò)去一年的得與失，總結一年以來(lái)的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。
一、工作態(tài)度，思想工作
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠(chǎng)規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“虛心，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)懷培育和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習，專(zhuān)心進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，仔細完成任務(wù)，履行
好崗位的職責。堅持抱負，堅決信念。不斷加強學(xué)習，堅固自己的工作技術(shù)！
二、設備操作，工作領(lǐng)悟
每一個(gè)好的員工都應對自己的工作熟悉清楚，熟識和嫻熟自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變潛力，完成領(lǐng)導賜予的各項任務(wù)。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有很多不足和缺點(diǎn)，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì )讓我更加努力的工作，虛心謹慎的向別人學(xué)習，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的.做的和收獲的也能到達一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要，由于一個(gè)人的潛力有限，每件事的勝利都是靠群眾的才智，所以和同事們團結在一起才是勝利完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅僅事工作，平常的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！我會(huì )履行我的義務(wù)，鍛煉培育自己的交際潛力。
三、回顧過(guò)去，展望將來(lái)
對于過(guò)去的得與失，我會(huì )吸取有利的因素強化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排解，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我信任透過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導們的指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì )潛力，也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)相宜的工作位置，讓我能為社會(huì )做出自己該有的貢獻。
一年來(lái)，我做的已經(jīng)是了，我信任在今后的工作中，我還是會(huì )連續不斷的努力下去。雖然一年以來(lái)，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無(wú)法避開(kāi)的，由于誰(shuí)也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會(huì )過(guò)多的苛求自己。但是我信任，只要我在崗位上一天，我就會(huì )做出自己的努力，將自己全部的精力和潛力用在工作上，信任自己必需能夠做好！
年終總結 9
20XX年度對我們管理處來(lái)說(shuō)是困難與艱辛并存，收獲和光輝同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全部員工的銳意進(jìn)取、不懈努力，克服種.種困難，獲得了較為中意的工作成績(jì)。依照年初肯定的計劃，基本實(shí)現全年的工作目標。全部員工敬業(yè)愛(ài)崗、克服困難、努力工作，增進(jìn)了各項工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標。全部員工積極準備，勤奮工作。終究通過(guò)大家的努力，以較高的成績(jì)，保持了“優(yōu)秀小區”的稱(chēng)號。在各小區物業(yè)管理中，我不斷地總結體會(huì )和教訓，吸取好的地方，改進(jìn)管理。以下是我個(gè)人這一年心得和總結：
1、本職工作：時(shí)刻緊記自己的崗位職責，有責任心，指導并和諧管理處員工相互工作關(guān)系，掌控各個(gè)小區最新的基本情形，指導各主管日常工作事務(wù)，上報管理處日常工作情形，對物業(yè)公司和管理處始終虔誠和酷愛(ài)。
2、日常管理：我在日常的管理工作中，加強內部管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，對各主管統一指揮、督導及和諧，公道調配人員，盡可能發(fā)揮每一位員工的能力。嚴格制定各主管的工作規范和規程，主持每周的例會(huì )，總結本周工作，發(fā)覺(jué)不足，及時(shí)改正。制定下步工作方向，各主管逐日、每周、每個(gè)月制定工作計劃，并檢查落實(shí)，監督各個(gè)主管的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統一對待。對不合格服務(wù)進(jìn)行檢查和糾正，及時(shí)追蹤。各項工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞。對小區已裝修業(yè)主產(chǎn)生房屋滲漏的，安排人員積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反應的問(wèn)題落實(shí)修理。同時(shí)，積極上門(mén)與業(yè)主溝通、和諧，就業(yè)主對修理的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現場(chǎng)負責人，達成與業(yè)主的意見(jiàn)統一。今年7月份、9月份在公司的正確領(lǐng)導下，我安排對各小區電表進(jìn)行了全面排查，對發(fā)覺(jué)非常情形的及時(shí)處理，查出竊電業(yè)主近30戶(hù)，克服重重阻力，終究為公司挽回直接經(jīng)濟缺失4萬(wàn)多元。
3、加強與業(yè)主的溝通和交換：經(jīng)過(guò)了長(cháng)時(shí)間的'相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強了，由起初業(yè)主對我們的不了解，不接納，漸漸的變成了朋友。我從自身動(dòng)身，從小事做起，為業(yè)主服務(wù)，有業(yè)委會(huì )地已召開(kāi)了屢次業(yè)主大會(huì )，及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求，對業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議，管理處也自我檢討工作的不足，做出整改。同時(shí)管理處，根據各個(gè)小區的情形，設有日常修理服務(wù)，制定了安防24小時(shí)值班制度，對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問(wèn)題在最短的時(shí)間內迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議，管理處認真聆聽(tīng)，做好詳細的記錄，并針對業(yè)主的問(wèn)題，做出相應的措施。對于業(yè)主的投訴，及時(shí)有效耐心的處理，做好說(shuō)明工作;各小區制作的宣傳欄，定期張貼各類(lèi)通知、溫馨提示、溫馨祝愿、生活常識。
年終總結 10
又一年過(guò)去了，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝超市給我提供磨練自己的機會(huì )，更感謝超市長(cháng)久以來(lái)對我的信任和栽培!新的一年已經(jīng)起頭了，現在的我將過(guò)去一年的超市采購工作加以總結。
一、對采購工作的認識
眾所周知采購部是超市業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到超市全般銷(xiāo)售好處的最重要環(huán)節，所以我很感謝超市和帶領(lǐng)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在超市領(lǐng)導的關(guān)注和店長(cháng)的體貼支持下，通過(guò)采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗，同時(shí)也明白了普通采購和優(yōu)秀采購之間的差距。
二、加強采購與銷(xiāo)售方面的意識
采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人成見(jiàn)，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價(jià)值的供應商處采購;堅持以誠信作為事情和行為的基礎，以及其他與自己有生意來(lái)往的對象;不斷努力提高自己在采購事情的作業(yè)流程上的常識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。
作為一個(gè)采購，并不僅僅是打個(gè)電話(huà)，簽個(gè)合約，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本的。我們及時(shí)調整錯誤的觀(guān)念，不但改變了過(guò)去的錯誤意識，即認為采購與銷(xiāo)售無(wú)多大聯(lián)系，而且在采購的同時(shí)充分利用供應商的網(wǎng)絡(luò )關(guān)系主動(dòng)銷(xiāo)售。凡是關(guān)于銷(xiāo)售的一切事物，我們采購部都積極共同!，一切以銷(xiāo)售為主，畢竟采購與銷(xiāo)售是密不可分的!因為我們是一個(gè)群體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔的.是同一個(gè)方針!
三、根據價(jià)格因素節約成本
在采購過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家;還要相識供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪一個(gè)環(huán)節，我們都會(huì )認真研究，商討辦法。真得很感謝總司理，在采購方法方面為我們出謀劃策。
根據領(lǐng)導的要求，讓我們只得千方百計去降低成本，也是在他的英明帶領(lǐng)下，我發(fā)貨時(shí)遵循少數屢次的原則，當然還要在不影響銷(xiāo)售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證超市資金周轉。在發(fā)貨方式上邊，盡量以送貨上門(mén)的方式從而降低超市的分外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從本來(lái)的電匯改變成承兌匯票，間接性地降低成本。
因為銷(xiāo)項稅遠遠大于進(jìn)項稅，為了降低超市不必要的征稅收入，我都積極主動(dòng)向客戶(hù)催要升值稅票，包括所有通過(guò)銀行托收的客戶(hù)，經(jīng)過(guò)協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我超市，及時(shí)供財務(wù)認證!從而每月都能減免一些不必要的征稅收入。
年終總結 11
風(fēng)雨過(guò)后會(huì )見(jiàn)彩虹，辛苦努力總有結果，一年工作成敗在個(gè)人，過(guò)去的失敗也成為了明天成長(cháng)的養分，以前的遺憾將在今后彌補，明天很美好，有時(shí)間也有機會(huì )等在著(zhù)我去改變去超越過(guò)往。
抱怨是一種壞習慣，踏實(shí)才能做事實(shí)，在工作中我非常討厭給自己找借口，因為各種失敗的原因貴庚到底還是自己的問(wèn)題，取得成功的時(shí)候高興自滿(mǎn)，當失敗的時(shí)候就沮喪抱怨，對于工作不力，對與自己也不力，雖然我過(guò)去沒(méi)有這樣嚴重，但是總歸存在一些這方面的問(wèn)題，取得成績(jì)時(shí)非常高興，當失落時(shí)就有些沮喪了，不知道如何是好，想逃避也想改變，經(jīng)過(guò)了一年的工作和分析讓我清楚的知道了自己該如果去做，失敗不應該沮喪，也不應該抱怨，因為自己做的不夠好，還存在很多問(wèn)題，需要彌補，遇到的問(wèn)題不應該成為阻礙自己工作的障礙，因為把他們改變成為自己成長(cháng)的動(dòng)力。
在工作時(shí)多多一分謙虛，少一分自傲，其實(shí)工作沒(méi)有什么可以驕傲的，很多時(shí)候一時(shí)的成績(jì)不能代表什么也不能改變什么，想要一直都有一個(gè)穩定的工作成績(jì)，就要持之以恒的付出，謙虛工作，虛心耐心的去做好自己的是事情，每天完成自己的任務(wù)，做好自己的事情，不要給自己找借口，比我強的人很多，比我聰明的人很多，我想要繼續成長(cháng)就要成為一個(gè)默默的工作者，在工作的道路上負重前行，一直望向前方，一直走向未來(lái)，不在期盼過(guò)去的輝煌，不在回憶中度過(guò)，過(guò)去的終將過(guò)去的，我需要做的是著(zhù)眼未來(lái)，一未來(lái)為自己的目標，超越現在的成績(jì)，改變自己的問(wèn)題，不斷前進(jìn)，走上工作生涯的巔峰，我現在還依然停在山腳，需要住足仰望成功者，人生需要的是改變需要的是付出沒(méi)有撿來(lái)的結果也沒(méi)有天上掉餡餅的事發(fā)生。
時(shí)間的沙漏從不會(huì )停歇，輪轉的四季一直在轉，我不能改變但可以去適應，在工作中適應工作的進(jìn)度和過(guò)程，在工作中給自己動(dòng)力和勇氣，而不是一次又一次的等待，成功付出的是努力更是一份堅持，工作不是一日之功，付出也不是一天的努力每個(gè)人的奮斗都是需要堅持需要努力，我也一樣，過(guò)去一年中我雖然取得了些許成就，但是不值得我高興和夸耀，反而讓我不得不收斂，因為我不想自己退步，更不想成為笑柄，所以前進(jìn)，前進(jìn)成為了我的目標，堅持不斷的努力用自己的`心血去奮斗，每天都會(huì )收獲到不同的結果，每天的努力都是一個(gè)堅持的過(guò)程。
展望未來(lái)，迎接未來(lái)未知的挑戰我已經(jīng)有了一個(gè)起點(diǎn)，我會(huì )在這個(gè)起點(diǎn)出發(fā)，走向更高的山峰，向往這更高的天空，迎接自己的人生，去面對自己的開(kāi)心快樂(lè )，快樂(lè )工作，快樂(lè )成長(cháng)，這是我工作的方式，在今后的工作中總結過(guò)去一年的經(jīng)驗，更近一步，在次成長(cháng)，成為一個(gè)棟梁之才，為公司奉獻。
年終總結 12
隨著(zhù)時(shí)間的流逝，緊湊且略帶緊張的工作節奏，20xx年即將結束。雖然我在公司的時(shí)間還不算長(cháng)，但時(shí)間的步伐不會(huì )為任何人而停留。我在這段時(shí)間里有了很多收獲和領(lǐng)悟，現將一年的工作總結如下：
一、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積極完成本職工作。
學(xué)習是永無(wú)止境的，尤其對我這樣的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，我對工程資料幾乎一無(wú)所知，因此一開(kāi)始接手本職工作時(shí)顯得有些盲目。但隨著(zhù)領(lǐng)導和同事的及時(shí)引導以及自我深入的實(shí)踐和認識，我對工作內容和性質(zhì)的適應越來(lái)越好。所有的良好開(kāi)端都是艱難的，但我相信，在這之后我的工作會(huì )變得更加順暢，我本人的成長(cháng)也會(huì )變得明顯。
二、加強理論與實(shí)踐的聯(lián)系，實(shí)踐中不斷成長(cháng)。
無(wú)論我們的理論知識有多么豐富，最終都必須在實(shí)踐中應用才能得到發(fā)展。工作本身就是實(shí)踐性的。
在過(guò)去，我們通常將理論聯(lián)系實(shí)踐解釋為將書(shū)面理論知識轉化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。但是經(jīng)過(guò)進(jìn)入職場(chǎng)，我們才認識到這種想法是片面或形而上學(xué)的。因為在以前，我們思考問(wèn)題基于的`是完全的理論，缺乏實(shí)踐的觸碰，這導致我們對于理論的理解顯得薄弱和易碎。
直到實(shí)際工作中不斷地處理問(wèn)題和思考，我們才發(fā)現理論和實(shí)踐之間是互相促進(jìn)和共同發(fā)展的。理論聯(lián)系實(shí)踐需要具備主觀(guān)能動(dòng)性，而理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論為基礎，并在此基礎上進(jìn)行探索和實(shí)踐。我們不斷總結、思考并為自己的理論知識補充新的營(yíng)養。理論和實(shí)踐之間的交互影響是雙向的。
所有的偉大事業(yè)都需要一個(gè)長(cháng)期積累的過(guò)程。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，我在工作的各個(gè)方面都有了明顯的進(jìn)步。每當遇到困難時(shí)，我總是虛心求教于他人，并總結和實(shí)踐改善自己的方法和方式。雖然目前仍然顯得孱弱和粗糙，但我會(huì )在今后的工作中不斷地磨練和提升自己。
三、加強思想文化建設，提升個(gè)人綜合素質(zhì)。
身為公司的新人，我深感肩上肩負著(zhù)重任，同時(shí)也是未來(lái)的新生力量。公司的領(lǐng)導不斷教誨我們要多學(xué)習各種知識，參與各種活動(dòng)，提升自身多方面的能力以提高素質(zhì)水平。個(gè)人日常也保持讀書(shū)的習慣，涵蓋中國古典名著(zhù)和現代勵志讀物，因為書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的梯子，我從讀書(shū)中得到了許多啟示，自身的進(jìn)步與充實(shí)也多虧于此。
我在階段性的工作與學(xué)習中，不僅有感而發(fā)，更有豐收。雖然在某些方面獲得了一定的進(jìn)步與成績(jì)，但仍有欠缺之處。例如創(chuàng )新性思路不足，個(gè)別工作做的還不夠完美，這在今后的工作中需要不斷地加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里，我將全面學(xué)習各項規章制度，切實(shí)提高思想覺(jué)悟和工作效率，為公司的發(fā)展進(jìn)步盡一份力，同時(shí)也為個(gè)人發(fā)展創(chuàng )造更多的空間。
年終總結 13
20xx年，在各級領(lǐng)導和同志們的幫忙支持下，我以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，牢記組織和領(lǐng)導的重托，始終堅持高標準、嚴要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，自身的政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高，樹(shù)立了選調生的良好形象，較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導和同志們的充分肯定和好評�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
1、加強學(xué)習
注重政治素質(zhì)和工作能力提高。一年來(lái)，共寫(xiě)心得體會(huì )、學(xué)習筆記累計10000余字。經(jīng)過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習，為自我開(kāi)展各項工作供給了強大的思想武器，在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重更新知識結構，重點(diǎn)加強業(yè)務(wù)和政策法規知識的學(xué)習，努力做到在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，精益求精，不斷探索，使自我更加勝任本職工作。
2、身體力行
深入細致地作好本職工作。根據組織與單位領(lǐng)導的安排，一年來(lái)，我時(shí)時(shí)嚴格要求自我，較好的'完成了以下幾項工作：
一是鎮辦公室工作。在工作中我端正態(tài)度，積極主動(dòng)，無(wú)論是接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)、傳達一個(gè)指示，還是撰寫(xiě)核對一篇文稿、匯報一項工作，都力求做到準確無(wú)誤，較好地完成上傳下達工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。
二是包村工作，去年初，根據鎮工作的需要，我負責xx工作。在工作中，我放棄了許多休息時(shí)間，深入群眾，深入基層，經(jīng)常走村串戶(hù)，與村民聊天，拉家常，了解農村工作的實(shí)際，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，圓滿(mǎn)完成了種糧直補、農業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩定等重要工作。
三是縣委調研室工作，去年12月份，經(jīng)組織考察推薦，我調入縣委辦公室工作，應對新的工作環(huán)境，我一切從頭做起，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷學(xué)習經(jīng)濟、法律、人文、計算機等方面的知識，注重積累，學(xué)以致用。立足于辦公室工作，用心觀(guān)察，用心思考，用心研究，進(jìn)取開(kāi)拓創(chuàng )新，及時(shí)準確認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。對自身嚴格要求，嚴格遵守辦公室各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，平易近人。綜合表現得到了縣委辦公室領(lǐng)導的充分認可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。
3、堅持嚴于律己，努力做好表率
一年來(lái)我不斷加強思想作風(fēng)建設。堅持“講學(xué)習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準則；始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎；始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干；始終堅持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
年終總結 14
我是xx醫院護理科一名普通的護士，從xx醫科大學(xué)畢業(yè)參加這份工作以來(lái)已經(jīng)有一定的時(shí)間。從大學(xué)生到從業(yè)者的身份轉變中，我不但收獲很多，而且體會(huì )頗豐。以下就是我對自己的工作總結。
一、在思想上
有很強的上進(jìn)心，勇于批評與自我批評，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的;能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導，團結同事。
二、在學(xué)習上
嚴格要求自己，憑著(zhù)對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標明確，根本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
三、在工作上
在科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下，我能做到上班不遲到、不早退。正確執行醫囑及各項護理技術(shù)操作規程，做好根底護理。嚴格執行無(wú)菌操作和三查七對制度。發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問(wèn)題能及時(shí)向護士長(cháng)及年資深的老師請教，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的效勞，做到舉止、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。除了完成常規的`根底護理外，還熟練的掌握了專(zhuān)科知識和各項護理操作，經(jīng)常下病房與患者溝通，及時(shí)了解他們的動(dòng)態(tài)心理，并做好健康宣教。
四、在生活上
養成了良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，老實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好出事原那么，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。
我一直在追求人格的升華，注重自我的品行，我的生活塑造了一個(gè)健康的我，充滿(mǎn)自信的我，為人老實(shí)、熱情、性格堅毅。一直是以言出必行來(lái)要求自己。但同時(shí)也發(fā)現自己的缺乏，做事有點(diǎn)粗心大意。在以后的工作中我要不斷適應社會(huì )的開(kāi)展，提高開(kāi)拓進(jìn)取，全心全意投入到我熱愛(ài)的護理工作中，努力工作把護理事業(yè)做得更好。光陰似箭，一晃眼，我已經(jīng)從一名懵懂的大學(xué)生，走上社會(huì )，走進(jìn)醫院，成為一名救死扶傷的護士。本人從20xx年進(jìn)入鄂東職業(yè)技術(shù)學(xué)院就讀以來(lái)，一直一嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益劇烈的社會(huì )競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面開(kāi)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性，但當真正接觸到病人后，我發(fā)現，臨床護理和書(shū)本上還是存在著(zhù)差距，自己不僅右扎實(shí)的理論，熟練的操作，還要有愛(ài)傷觀(guān)點(diǎn)等等。無(wú)論如何，過(guò)去的是我不斷奮斗、不斷完善自我的一年。
年終總結 15
回顧一年來(lái)的工作情況，感觸很深，收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)我自身的不懈努力學(xué)習和鉆研，我很快掌握了裝置工藝流程技術(shù)，同時(shí)工作和政治思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高�；仡欉@一年來(lái)的工作歷程，現進(jìn)行工作總結如下：
一、思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習過(guò)程中，我深切體會(huì )到，xxxx車(chē)間是一個(gè)講學(xué)習、講政治、講正氣的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、
嚴于律己、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我更加深入地進(jìn)行學(xué)習，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
二、對xxxx工藝流程有了較為深刻的認識
俗話(huà)說(shuō)“一分耕耘、一分收獲”。進(jìn)廠(chǎng)期間，在廠(chǎng)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我深入xxxx車(chē)間進(jìn)行觀(guān)察和了解。我們一邊觀(guān)察一邊聽(tīng)領(lǐng)導對各條工藝流程的介紹，并認真地作了記錄。后來(lái)深入車(chē)間倒班，我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術(shù)。倒班，是我一段豐滿(mǎn)的記憶，在歲月中醞釀，在回憶中沉醉。倒班期間我能虛心向師傅請教，努力學(xué)習工藝技術(shù)，同時(shí)學(xué)習他們吃苦耐勞的精神和克服種種困難的方法。
車(chē)間實(shí)施“名師帶徒”計劃，師徒的傳幫帶，始終把自己培養成“一崗精、兩崗通、多崗能”的目標作為自己的奮斗方向。對于剛剛畢業(yè)的.我，很快融入了基層班組，通過(guò)一年的工作學(xué)習，確保了裝置的安全、穩定、滿(mǎn)負荷運轉。我工作積極努力，吃苦耐勞，能很快適應現場(chǎng)的艱苦環(huán)境，與同事相處和諧，提高了自己的組織能力。
三、要揚長(cháng)避短，不斷完善自己
學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種工藝和管理知識，并用于指導實(shí)踐。不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。在這一年的時(shí)間，我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比
還存在著(zhù)很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀(guān)地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己。
總之，在今后的工作中，我要繼續努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習，力爭成為學(xué)習型、創(chuàng )新型、實(shí)干型兼備的新世紀人才。
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20xx年xx月畢業(yè)參加工作，再到xx年我從事了技術(shù)質(zhì)量處的管理工作，這個(gè)崗位對我又是一個(gè)新的工作起點(diǎn)。我已從一名幼稚的學(xué)生逐步成長(cháng)為一名合格的技術(shù)人員，經(jīng)過(guò)幾年的現場(chǎng)實(shí)際工作，我已總結出一套適合自己程序。根據企業(yè)現狀和長(cháng)遠發(fā)展規劃搞好技術(shù)培訓工作。因此就此部門(mén)的工作，我做了強化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理等工作，現將這些工作總結如下：
一、在質(zhì)量管理上
我把加強質(zhì)量終身責任制的管理，明確責任，強化管理責任卡做為施工過(guò)程中的重點(diǎn)，這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格，同時(shí)加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工，保證每到工序受控。同時(shí)加強了施工開(kāi)工前的技術(shù)交底、方案的編制和執行監督工作。工作中嚴格執行各類(lèi)標準，加強了過(guò)程質(zhì)量控制，實(shí)行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，對創(chuàng )建精品工程起到了推動(dòng)作用。
二、在成本管理上
在施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實(shí)際施工中禁止現場(chǎng)出現大面積返工現象，合理用料，利舊利廢，做到了工程投入量最小，同時(shí)加強機具管理，定期進(jìn)行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證了長(cháng)周期運行。
三、在工程進(jìn)度管理上
針對近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，材料設備不到貨的情況下，為確�？刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成，我精心組織，搞好施工準備，實(shí)行周計劃管理，以日保周，以周保月。合理劃分施工階段，采用平行流水作業(yè)法施工。
四、在強化安全管理上
針對全年施工作業(yè)時(shí)間長(cháng)、現場(chǎng)施工環(huán)境負責，立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)加強施工現場(chǎng)安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹(shù)立人人管安全，人人執行貫徹安全防火規定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
多年的現場(chǎng)工作中我一直以積極的態(tài)度發(fā)揮自己的長(cháng)處，積極工作。20xx年在xx分公司一蒸餾擴能工程中提出合理化建議為該工程節約資金xx萬(wàn)元，不僅降低了施工難度，提高了施工效率，在工期緊、任務(wù)量大、作業(yè)條件困難的情況下合理劃分各施工階段，確保了施工質(zhì)量為提前竣工創(chuàng )造了良好的條件，贏(yíng)得了甲方、監理等多家領(lǐng)導的'高度評價(jià)。
上述是我參加工作以來(lái)所從事的主要工作，但我從事或介入的其他工作還有很多：如曾多次參與工程的投標工作，工程的預結算管理等工作。在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，積極思考，不斷學(xué)習新知識，全面、終合的考慮工程施工，圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導所交給的各項任務(wù)。多年來(lái)我被公司評為十佳青年、優(yōu)秀員工、撰寫(xiě)的論文、合理化建議、施工技術(shù)方案多次被評為優(yōu)秀作品。
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根據中心作重點(diǎn)和整體安排及思路，在領(lǐng)導指導下、以及各財務(wù)人員的大力支持下，完成了各項財務(wù)工作任務(wù)，確保工作有序、較好地實(shí)行了會(huì )計職能，為保證中心財務(wù)工作順利進(jìn)行發(fā)揮了積極的作用我簡(jiǎn)單的做了一個(gè)個(gè)人總結。
一年來(lái)，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會(huì )工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結合具體情形，全年的工作總結以下：
一、完成的主要工作：
1、及時(shí)準確的完成各月記帳、結帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準確地填報市各類(lèi)月度、季度、年終統計報表，按時(shí)向各部門(mén)報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態(tài)度積極參加西安市xxxxx集中所得稅培訓，做好財務(wù)軟件記賬及系統的保護。
3、對各類(lèi)會(huì )計檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
二、加強學(xué)習，重視提升個(gè)人修養和綜合素養
1、通過(guò)報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。
2、認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定，自覺(jué)依照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力研究業(yè)務(wù)知識，積極參加相干部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習方法，講求學(xué)習成效，“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”，堅持學(xué)以致用，重視融會(huì )貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們美滿(mǎn)完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當前社會(huì )會(huì )計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺少對新的業(yè)務(wù)知識和會(huì )計法規的系統學(xué)習，導致了會(huì )計基礎知識和會(huì )計基礎工作缺少，影響來(lái)工作水平的提高。
2、忙于應對事務(wù)性工作多，深入探討、摸索、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。
3、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的.現象時(shí)有產(chǎn)生，今后要逐漸學(xué)習用科學(xué)的方法，善總結、勤摸索，逐漸到達事半功倍的的成效。
四、嚴格實(shí)行會(huì )計崗位職責，扎實(shí)做好本職工作
1、不斷學(xué)習、更新知識、轉變觀(guān)念、完善自我，跟上時(shí)期發(fā)展的步伐。
2、善于總結，提出自己的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導決策提供準確根據，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益�？偨Y體會(huì )，建立健全良好的工作機制。
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光陰似箭、歲月如梭，轉眼之間，踏上工作崗位已是第x個(gè)年頭。自打成為一名光榮的人民教師以來(lái)，我以“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”作為自身教育理念，扎實(shí)工作，勤奮學(xué)習，革故鼎新，與時(shí)俱進(jìn)；視教師為渡工，為學(xué)生引航開(kāi)渡；視教師為春蠶，無(wú)私奉獻；視教師為紅燭，燃燒自己照亮別人�，F我將近一年來(lái)的教育教學(xué)工作德、能、勤、績(jì)方面所取得的成績(jì)總結如下：
一、師德師風(fēng)
在師德方面，我不斷加強修養，塑造“師德”。始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個(gè)教師立身之本的極其重要的位置上�！皩W(xué)高為師，身正為范”，這個(gè)道理古今皆然，從踏上講臺的第一天，我就時(shí)刻嚴格要求自己，力爭做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅持給學(xué)生一個(gè)好的師表，力求從我這走出去的.都是合格的學(xué)生，都是一個(gè)個(gè)大寫(xiě)的“人”。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率，同時(shí)也是使自己陶冶情操，加強修養，不斷提高自己水平。
不斷強化尊重學(xué)生，為學(xué)生服務(wù)的意識，遵循學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)和教育規律，關(guān)心愛(ài)護每一個(gè)學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，注重學(xué)生的心理健康教育，探討如何加強青少年思想道德建設的方法和途徑，使政教處的工作更加求真務(wù)實(shí)，在關(guān)愛(ài)暫困生，轉化差生方面卓有成效。在教育教學(xué)中，不體罰學(xué)生，不加重學(xué)生的課外負擔，不“亂收費、亂訂資料、亂補課”，與年級組的教師們一道，銳意進(jìn)取，努力拼搏，共同提高年級的教育教學(xué)質(zhì)量。
二、業(yè)務(wù)水平與工作能力
x年來(lái)，我始終工作在教育教學(xué)的第一線(xiàn)，團結協(xié)作，我每天早來(lái)晚走、周六周日也難得休息，每天在校工作時(shí)間平均在十個(gè)小時(shí)以上，教育教學(xué)成績(jì)十分顯著(zhù)，每年均被評為學(xué)校先進(jìn)個(gè)人，受到學(xué)校表彰。
三、愛(ài)崗敬業(yè)與教學(xué)工作
20xx年以來(lái)，本人在教學(xué)工作中，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，認真履行自己的職責，做好了本職工作，不管活有多累，人有多困，都堅持出勤，從未有過(guò)缺課，遲到早退等不愛(ài)崗敬業(yè)的現象。平時(shí)積極組織本年級組的教師開(kāi)展說(shuō)課、評課活動(dòng)，認真履行教學(xué)“六認真”，同時(shí)并不斷指導政教處加強未成年人思想道德建設工作。我還積創(chuàng )新的運用各種教育方法，提升了自己的教育教學(xué)水平。不但如此，還大膽改革、不斷推陳出新，積極投身教科研，結合教學(xué)實(shí)踐。
任職x年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，見(jiàn)證了自己的默默工作與辛勤耕耘，見(jiàn)證了自己成長(cháng)與發(fā)展，見(jiàn)證了自己付出的心血與汗水，用自己的堅韌與執著(zhù)、用自己敬業(yè)與奉獻，用自己顯著(zhù)的成果與業(yè)績(jì)，不斷詮釋著(zhù)新時(shí)期的教師精神，不斷書(shū)寫(xiě)著(zhù)自己事業(yè)的壯麗篇章。
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時(shí)間不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)了一年，在擔當xx輔導員助理也將近一年了，在這一年里我收獲的許多，在工作上，收獲了珍貴的閱歷，在待人處事上，收獲了怎樣和各種人的交往閱歷。以下就是我對這一年來(lái)的各個(gè)方面的總結。
剛開(kāi)頭擔當這一職務(wù)是心里是興奮的，從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這樣的工作，使我陷入了惘然和困惑中，于是不管做什么事情都是很被動(dòng)的，不過(guò)這樣的日子并沒(méi)有持續很久。我調整了心態(tài)，對待每件事都要主動(dòng)，做事情要積極，突然一下子覺(jué)得大學(xué)其實(shí)是鍛煉人的開(kāi)頭。
xx校點(diǎn)名的任務(wù)，形勢與政策課程的點(diǎn)名，周末查人，等等一些事情，看起來(lái)是很簡(jiǎn)潔，但是真正做起來(lái)就難了，首先膽子是要夠大的，對待每個(gè)人的態(tài)度也是很重要的。我會(huì )吸取和借鑒別人的閱歷來(lái)幫忙自己做好這一些事情。再者和輔導員的溝通也是很重要的，只要溝通好了，才能更好的幫助輔導員。在工作中最重要的是責任，輔導員所要求的事情就是對待學(xué)生們的一種責任，所以要仔細的完成這些任務(wù)。
在這一年里我學(xué)習到了許多，也從一些班干身上看到一些問(wèn)題，班干身上還是存在團結這個(gè)問(wèn)題，團結就是力氣這句話(huà)從古至今，只要班干團結了，班上就不會(huì )從在問(wèn)題，所要求的任務(wù)也會(huì )準質(zhì)量的完成，所以再接下來(lái)的時(shí)間里我會(huì )幫助每個(gè)班上的班干爭論這個(gè)問(wèn)題，進(jìn)而讓這一點(diǎn)完善。
一年的工作也有錯誤的發(fā)生，比方說(shuō)交東西的不準時(shí)導致輔導員工作消失了問(wèn)題，有時(shí)候偷懶留下的.錯誤等等，讓我自己覺(jué)得這一年工作做的很不好。新的一年來(lái)了，我的規劃也會(huì )隨著(zhù)閱歷和教訓所轉變。不管對待任何事情都要負起全部責任，肯定努力做到，有時(shí)候并不能責備別人工作的不仔細，從自己做起，才能樹(shù)起典范。完善自己。每天都要跟輔導員溝通，了解輔導員的需要，和輔導員所說(shuō)事情，處理好每一個(gè)小細節，盡善盡美。
首先，自己要學(xué)會(huì )團結，學(xué)會(huì )體諒，從工作中吸取做人的道理，準時(shí)傳達信息，不能總是今日復明日。
其次，在點(diǎn)名這個(gè)工作發(fā)覺(jué)了很多問(wèn)題，很多班干有遲到曠課的狀況，包括我自己也有，所以我告知自己要抑制，班干們也要盡力抑制，做好自己。
再者，在學(xué)習方面我還不夠努力，比擬貪玩，成績(jì)不突出，對于這一點(diǎn)我自己覺(jué)得很不好意思，作為輔導員助理，自己卻不學(xué)習，在新的一年要努力學(xué)習，綜合全面進(jìn)展，只是我的目標，信任也會(huì )是全體xx工程系同學(xué)們的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標要一起努力。
信任我自己會(huì )在新的一年將輔導員助理這一職務(wù)做得越來(lái)越好，也盼望能得到同學(xué)們和輔導員的支持。
年終總結 20
一年來(lái)本人立足本職工作，深挖潛力，繼續深造，在工作中嚴格要求自己，加大工作力度，積極參與車(chē)間快修組管理工作，圓滿(mǎn)完成公司交給的各項工作任務(wù)。
自取得技師證書(shū)后，在工作中更加努力，積極完成公司領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。對下達的各項工作任務(wù)，仔細研究和審核，出現問(wèn)題及時(shí)和技術(shù)人員溝通解決維修中的難題，配合車(chē)間經(jīng)理完善各項管理工作。積極倡導新管理制度和新技術(shù)，使所在的車(chē)間、班組管理完善，作風(fēng)嚴謹、技術(shù)力量過(guò)硬，能夠超額完成公司交給的各項任務(wù)，積極配合其他小組的維修工作，并取得較好的經(jīng)濟效益。在管理方面嚴格執行公司下達的各項文件和管理制度。在維修質(zhì)量和維修臺次方面多下力氣，使公司的營(yíng)業(yè)額登上一個(gè)新的'臺階，為公司的開(kāi)展做出自己的奉獻。
任務(wù)，積極配合其他小組的維修工作，并取得較好的經(jīng)濟效益。在管理方面嚴格執行公司下達的各項文件和管理制度。在維修質(zhì)量和維修臺次方面多下力氣，使公司的營(yíng)業(yè)額登上一個(gè)新的臺階，為公司的開(kāi)展做出自己的奉獻。
取得技維修師證書(shū)后，不僅熟練掌握本工種操作技能和較為先進(jìn)的汽車(chē)技術(shù)，促進(jìn)公司車(chē)間班組內各項技術(shù)提高，又能深入生產(chǎn)現場(chǎng)積極和技術(shù)人員，班組管理人員探討技術(shù)難題，提出解決方法。平時(shí)在工作中遇到的技術(shù)難題都主動(dòng)參與攻關(guān)。在20xx年解決難題共20多項。還能將所有技術(shù)毫無(wú)保存的傳授給學(xué)員，能夠做到細致耐心、態(tài)度誠懇，并促進(jìn)學(xué)徒學(xué)以致用。教學(xué)相結合，理論聯(lián)系實(shí)際，互相學(xué)習，互相催促。
在完成任務(wù)的同時(shí)，更加注重安全工作，能夠正確認識安全與生產(chǎn)的關(guān)系，帶頭遵章守紀，做到了安全第一，不安全不生產(chǎn)。每日工作前進(jìn)展危險源辨識、三位一體、手指口述工作后，進(jìn)展自檢，對安全隱患及時(shí)進(jìn)展排查排除，將安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來(lái)，本人及所在管轄車(chē)間沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何違章指揮、三違事故，有力的支持公司的安全工作。
服從領(lǐng)導安排，工作任勞任怨，安心本職工作，遵守各項管理制度，對組織安排工作，盡心盡力積極完成。平時(shí)工作中團結同志、遵守職業(yè)道德、無(wú)不良行為。帶著(zhù)職工共同維護文明氣氛，形成互勞互助、互相催促、互相監視的良好工作環(huán)境。
以上是本人取得維修技師資格以來(lái)，在今后的工作中，我將繼續不斷地學(xué)習，從而提高自身業(yè)務(wù)技能水平，鉆研新知識新技術(shù)，不斷深入現場(chǎng)，在實(shí)踐中增長(cháng)才干。了解車(chē)間里的生產(chǎn)困難，解決實(shí)際問(wèn)題，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，充分發(fā)揮個(gè)人的所長(cháng)為京寶行的開(kāi)展多做奉獻。
年終總結 21
過(guò)去一年來(lái)，我始終堅持以客戶(hù)為中心的原則，積極投入到客戶(hù)服務(wù)工作中。我努力提高自己的溝通技巧和解決問(wèn)題的能力，提供及時(shí)、準確的服務(wù)。同時(shí)，我積極傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)和反饋，不斷改進(jìn)自己的工作方式，以不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
一、提升溝通能力
我主動(dòng)參加了公司組織的溝通技巧培訓，并將學(xué)到的知識應用到實(shí)際工作中。通過(guò)掌握有效的溝通技巧，我能更好地理解客戶(hù)的需求，并清晰地表達自己的觀(guān)點(diǎn)，提供更好的解決方案。
二、追求卓越
我始終將客戶(hù)滿(mǎn)意度作為衡量我工作質(zhì)量的重要指標，努力提高自己的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我參加了一些培訓課程，提升了自己的專(zhuān)業(yè)知識水平，以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和期望。
三、團隊合作
我積極與團隊成員合作，互相支持和學(xué)習。我們定期開(kāi)展團隊聯(lián)誼活動(dòng)，增進(jìn)了團隊的凝聚力和合作意識。在團隊合作中，我不僅學(xué)到了很多東西，也能更好地發(fā)揮自己的個(gè)人優(yōu)勢，共同達成團隊目標。
四、反思總結
我每周都會(huì )進(jìn)行工作總結和反思，總結自己的工作情況、進(jìn)步和不足，并根據這些反思來(lái)制定相應的改進(jìn)計劃。通過(guò)這樣的反思總結，我不斷提高了自己的工作能力和職業(yè)素質(zhì)。
五、明年工作計劃
在新的一年里，我將進(jìn)一步加強自己的能力和專(zhuān)業(yè)知識，以提供更優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。以下是我的明年工作計劃：
1.繼續提升溝通能力：我計劃參加更多的溝通技巧培訓，并通過(guò)大量實(shí)踐來(lái)加強自己的溝通能力。我將努力提高表達能力和傾聽(tīng)能力，以更好地理解客戶(hù)的需求和問(wèn)題。
2.持續學(xué)習新知識：客戶(hù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速，新的'技術(shù)和策略不斷出現。我將不斷學(xué)習新的知識和技能，關(guān)注行業(yè)最新趨勢，以提供更專(zhuān)業(yè)、更高效的客戶(hù)服務(wù)。
3.加強跨部門(mén)合作：客戶(hù)服務(wù)不僅僅是個(gè)別部門(mén)的責任，而是涉及到整個(gè)公司的各個(gè)環(huán)節。我將積極與其他部門(mén)合作，共同解決客戶(hù)的問(wèn)題和需求，促進(jìn)整個(gè)公司的服務(wù)水平提升。
4.持續改進(jìn)工作：我將繼續每周進(jìn)行工作總結和反思，及時(shí)發(fā)現自己的不足之處，并制定相應的改進(jìn)計劃。通過(guò)持續改進(jìn)工作，提高工作效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5.關(guān)注客戶(hù)需求：客戶(hù)的需求和期望不斷變化，我將注重與客戶(hù)的溝通，了解他們的需求和問(wèn)題，并提供個(gè)性化的解決方案。我將積極參與市場(chǎng)調研和客戶(hù)反饋分析，為公司提供有價(jià)值的建議。
結語(yǔ)：客服工作無(wú)疑是一項具有挑戰性和有意義的工作，通過(guò)與客戶(hù)的有效溝通和專(zhuān)業(yè)服務(wù)，可以為公司帶來(lái)重要的商業(yè)價(jià)值。在新的一年里，我將繼續深化自己的能力和專(zhuān)業(yè)知識，提供更好的客戶(hù)服務(wù)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時(shí)，我也期待能與團隊成員和其他部門(mén)的同事共同努力，共同創(chuàng )造更加良好的工作環(huán)境和客戶(hù)體驗。讓我們共同邁向更高的目標!
年終總結 22
回顧一年來(lái)的工作歷程，總結工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短，更好的做好本職工作。
由于剛參加工作，無(wú)論從工作能力方面、人際溝通交往方面、還是從思想方面都存在許多的不足。但在這些方面，公司的領(lǐng)導以及同事們都給了我很好的引導和熱情的幫助，讓我較快地適應了工作�；仡欉@段時(shí)間的工作，我的確在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(cháng)了不少。繁忙并充實(shí)是我對20xx年度工作總結�，F將工作情況以及今后的努力方向總結如下：
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習我了解到資料員一職主要工作是及時(shí)整理齊全資料，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入文件夾內并做好編號。另外做好各類(lèi)文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作等等瑣碎的事兒。資料工作看似輕松，實(shí)則比較細碎煩瑣，能夠真正做好并不容易，但是現有的'資料都存在著(zhù)很多不符和空缺之處。
一、主要工作
1、負責項目的圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作。對建筑圖紙、結構圖紙、設備園林圖紙等進(jìn)行分類(lèi)管理。負責項目的資料檔案管理、計劃、統計管理及部門(mén)日常管理工作。
2、收集整理施工過(guò)程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會(huì )議紀要等資料并歸檔：負責對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類(lèi)、登錄、歸檔。負責項目文件資料的登記、簽收、用印、傳遞、歸檔和銷(xiāo)毀等工作。負責做好各類(lèi)資料積累、整理、處理、保管和歸檔等工作，注意保密的原則。設計變更(包括圖紙會(huì )審紀要)原件存檔。作好信息收集、匯編工作，確保管理目標的全面實(shí)現。
二、工作中不足與改進(jìn)之處
在這一年當中學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長(cháng)進(jìn)，在工作中通過(guò)多看、多問(wèn)、多聽(tīng)，使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步的提高，相對于剛畢業(yè)，工作經(jīng)驗少的我來(lái)說(shuō)又進(jìn)了一步。
通過(guò)總結一年來(lái)的工作，在這一年中，接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，使自己的工作技能能夠上一個(gè)新臺階，在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完做善，每一項工作都有了明確的計劃和步驟，隨著(zhù)項目的增多擴大，在資料方面暴露出了許多需要整改的問(wèn)題和低級錯誤。這給我指明了改進(jìn)方向，也相應的督促和提高了資料員的整體水平，同時(shí)還需要多認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好資料方面知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。
年終總結 23
隨著(zhù)一場(chǎng)大雪降下，20xx年也走到了尾聲，這一年自己在工作崗位上經(jīng)歷了成功也經(jīng)歷失敗，現將本年度工作總結如下
一、工作方法
隨著(zhù)自己對業(yè)務(wù)的熟練程度的加深，自己也有了自己的工作方法，做銷(xiāo)售工作主要是能夠了解客戶(hù)的需求，滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，讓客戶(hù)能夠購買(mǎi)自己的產(chǎn)品，然而該如何做到這些呢，我以為可以根據客戶(hù)的類(lèi)型制定不同的銷(xiāo)售方法，為此我將客戶(hù)分為以三種
1、即時(shí)客戶(hù)
所謂的即時(shí)客戶(hù)就是在短時(shí)間內需要產(chǎn)品的客戶(hù)。這種客戶(hù)因為種種原因會(huì )在短期內購買(mǎi)產(chǎn)品，并且會(huì )說(shuō)明自己的一些想法，那么針對這些想法我會(huì )說(shuō)出我們產(chǎn)品的閃光點(diǎn)來(lái)吸引客戶(hù)的注意力，在和這種客戶(hù)交流時(shí)我想最好使用對比的方法，用相對而言得出自己的產(chǎn)品更適合客戶(hù)，而不是一味的夸獎自己的產(chǎn)品，否則會(huì )使客戶(hù)厭煩，這種即時(shí)客戶(hù)最大的特點(diǎn)就是因厭煩而離開(kāi)并很快選定另外一種產(chǎn)品，然而我相信只要自己能夠掌握合適的方法，即時(shí)客戶(hù)帶來(lái)的.也會(huì )是即時(shí)的收益。
2、意向客戶(hù)所謂的意向客戶(hù)就是他們在短時(shí)間內不會(huì )購買(mǎi)，而是在一段時(shí)間內持觀(guān)望態(tài)度。這種客戶(hù)之所以會(huì )觀(guān)望是因為他們要找到最適合自己的產(chǎn)品，針對這種客戶(hù)我會(huì )和他們保持持續的聯(lián)系，向客戶(hù)及時(shí)說(shuō)明自己產(chǎn)品的特點(diǎn)和自己產(chǎn)品的更新，讓客戶(hù)了解最新鮮最及時(shí)的產(chǎn)品信息，讓客戶(hù)能夠下定決心購買(mǎi)自己的產(chǎn)品
3、“隨意”客戶(hù)
所謂的隨意客戶(hù)就是這些客戶(hù)可能只是逛街隨便看看，根本沒(méi)有購買(mǎi)本產(chǎn)品的意向，那么為了使自己的產(chǎn)品能夠有更好的知名度，就要給這些人看他能令他們印象深刻的東西，這樣一個(gè)品牌好的形象便建立起來(lái)，一旦有了知名度，那么自己的客戶(hù)來(lái)源就會(huì )越來(lái)越多。
二、工作態(tài)度
態(tài)度決定一切，一個(gè)人能不能做好本職工作關(guān)鍵是有沒(méi)有一個(gè)正確的工作態(tài)度，當然想要保持一個(gè)良好的工作態(tài)度不是件容易的事，工作的過(guò)程中我也遇到了這樣或那樣的難題，影響到了自己的工作情緒，但當遇到這種情況時(shí)我一定會(huì )及時(shí)的調節，和自己的朋友聊聊天，把自己的難題說(shuō)給他們聽(tīng)一聽(tīng),有時(shí)候雖然找不到解決的辦法，但是卻可以讓自己重新振作起來(lái)，當然我也會(huì )將自己在工作中遇到的困惑和自己的領(lǐng)導講一講，畢竟他們是過(guò)來(lái)人，有更加豐富的工作經(jīng)驗和方法，都對我起到了很大的幫助，有一個(gè)好的工作態(tài)度是做好本職工作的必備條件，這是我這一年最大的收獲！
三、工作業(yè)績(jì)
20xx年的工作業(yè)績(jì)和自己的目標有相當大的差距，俗話(huà)說(shuō)，‘福無(wú)雙至，禍不單行’本來(lái)自己有兩個(gè)志在必得的單子，沒(méi)想到最后全都以失敗告終，本年度的業(yè)績(jì)可以用‘慘淡’兩個(gè)字來(lái)形如，這也讓自己一度陷入苦惱和煩悶，但是陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，失敗是成功之母，經(jīng)過(guò)了接二連三的打擊，自己有的不是消沉，而是覺(jué)醒，深刻認知到自己有些東西還是沒(méi)有做好，尤其是一些細節性的問(wèn)題。所以我講在新的一年里重新振作起來(lái)，吸取教訓，總結經(jīng)驗，做出出色的業(yè)績(jì)。
20xx年經(jīng)歷了成功也經(jīng)歷了失敗，成功讓自己有了更加豐富的工作經(jīng)驗和方法，失敗讓自己有了更深刻的反思和更深刻的總結，這一切都讓我可以更好的面對新的一年，相信自己新的一年一定會(huì )取得出色的成績(jì)！
年終總結 24
一、工作目標完成情況總結：
1.借助消防設備和安保系統，成功保障了公司的人員和財產(chǎn)安全，沒(méi)有發(fā)生任何重大的事故或損失。
2.有效管理和控制了公司的能源消耗，實(shí)現了能源的節約和效益的提高。
3.積極組織和推進(jìn)了公司的環(huán)境整治工作，保持了良好的辦公環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境。
4.建立和完善了消防、安全和環(huán)保管理制度，提高了管理水平和工作效率。
二、工作亮點(diǎn)和創(chuàng )新點(diǎn)總結：
1.制定了針對消防設備和安保系統的定期檢查和維護計劃，并按計劃執行，確保設備的正常運行和有效的防火安全措施的實(shí)施。
2.建立了安全演練和應急預案，并定期組織員工進(jìn)行消防和安全知識培訓，提高了員工的防災和逃生能力。
3.引入了一些先進(jìn)的能源管理技術(shù)和設備，如LED照明燈具和智能插座，成功實(shí)現了能源消耗的降低和節約。
4.主動(dòng)與環(huán)保部門(mén)合作，制定了垃圾分類(lèi)和廢物處理方案，并組織員工進(jìn)行相關(guān)培訓，努力減少對環(huán)境的污染。
三、存在的問(wèn)題和不足總結：
1.維修和保養費用較高，需要進(jìn)一步優(yōu)化設備維護計劃，提高維修效率，降低費用支出。
2.一些員工對消防和安全知識的掌握不夠，需要加強培訓力度，提高員工的`自我防范和逃生能力。
3.相關(guān)管理制度和流程還需要進(jìn)一步完善和落實(shí)，確保能夠有效地應對突發(fā)情況和應急事件。
4.環(huán)境整治中存在一些細節問(wèn)題，需要加強對員工的管理和監督，確保環(huán)境整治工作的質(zhì)量和效果。
四、改進(jìn)措施和建議：
1.優(yōu)化設備維護計劃，合理安排維修時(shí)間和費用，減少不必要的浪費。
2.加強員工消防和安全知識的培訓，定期組織演練和應急演練，提高員工的自我防范和應對突發(fā)事件的能力。
3.進(jìn)一步完善管理制度和流程，明確職責和權限，確保相關(guān)工作能夠有序進(jìn)行。
4.加強對員工的監督和管理，確保環(huán)境整治工作的質(zhì)量和效果。
五、對未來(lái)工作的展望：
1.繼續加強與相關(guān)部門(mén)和單位的溝通和合作，了解最新的消防、安全和環(huán)保管理要求和技術(shù)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。
2.深入學(xué)習和研究相關(guān)法律法規和標準，不斷完善和更新管理制度和流程，適應新的工作環(huán)境和需求。
3.關(guān)注和應用新技術(shù)和新設備，提高工作效率和管理水平，為公司的發(fā)展和安全保障作出更大的貢獻。
年終總結 25
一年的工作在忙忙碌碌中馬上就要結束，總結工作下情況：
1.總結20xx
今年的項目相對比往年是多，作為一個(gè)倉庫管除了做好本職工作外還接手了前臺、出貨，雖然忙點(diǎn)，但還是都能完成每一項任務(wù).倉庫主要負責倉庫各種產(chǎn)品及配件的入庫、出庫等工作，日常衛生和發(fā)貨工作做到對倉庫配件動(dòng)點(diǎn)、定期盤(pán)點(diǎn)，做好帳、貨物相符。合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設合理。做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類(lèi)，維護好發(fā)貨工具，對有些易碎產(chǎn)品有明確的標識、標準的垛碼、分層，散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。
不足點(diǎn)：
a.由于接手前臺，對倉庫缺少管理，帳物未能及時(shí)整理。
b.對待同事不夠熱情，工作不夠積極主動(dòng)。還有其它不足的在以后工作中能改進(jìn)。
對以后工作的建議：
2.信息問(wèn)題
作為一個(gè)倉庫應該要沖最前的先鋒部門(mén)，信息是最主要的'命脈，可公司項目計劃下達后沒(méi)有哪個(gè)部門(mén)主動(dòng)給倉庫生產(chǎn)通知，都是倉庫問(wèn)采購，或等工程部來(lái)領(lǐng)料的時(shí)候才知道有這么一個(gè)項目要生產(chǎn)，這樣的工作條件，倉庫怎樣準備材料？倉庫能算的上先峰部門(mén)嗎？現在的倉庫都是被采購部和工程部牽著(zhù)手的部門(mén)。建議：項目任務(wù)要通知到倉庫，好及時(shí)備料。
3.BOM統一
現在線(xiàn)路板不斷更新，BOM也會(huì )隨之更新，BOM太多也不夠全面，甚至有很多新型號拿相似的BOM自已更改使用，導致生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)部門(mén)容易出差錯。而且BOM制作人員不一樣，一人一個(gè)風(fēng)格格式比較亂。
建議：重新把所有BOM優(yōu)化更新，凡是出新型號研發(fā)部必須要給出新BOM才能生產(chǎn)。而且BOM應該以文件形式發(fā)放給有需要的部門(mén)，必須是蓋公司有效印章，如果有更改另下達通知，BOM電子文件應共享起來(lái)。
4.物料發(fā)放要求
項目生產(chǎn)物料按BOM需求發(fā)放，如果中間有損壞或丟失，應當寫(xiě)申請單。如果發(fā)夠了項目需求物料，沒(méi)有申請單倉庫可以拒絕發(fā)料，損壞的物品要以舊換新。
5.物料入庫要求
入庫的物品必須有單據和實(shí)物，不允許只有單據要求寫(xiě)個(gè)入庫單，然后說(shuō)物品誰(shuí)拿去了，這種情況下就沒(méi)有人簽領(lǐng)料單�；蛘哂袝r(shí)候來(lái)領(lǐng)料的要求去給第三方簽名
建議：倉庫憑單據入庫，單據要跟實(shí)物相符，領(lǐng)料單必須有來(lái)領(lǐng)料的當時(shí)人簽字（不可代簽或要倉庫去找第三方簽字）領(lǐng)完后如果有私自轉手或交接過(guò)程中倉庫不做改單，如有要經(jīng)過(guò)倉庫就要重新入庫再發(fā)給另一方。
以上為個(gè)人工作總結有不足之處請領(lǐng)導批示在以后的工作在一定改進(jìn)。
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