年度工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結1
一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多�；仡櫟囊荒�，現將工作計劃如下：
在以后的歲月里，我的工作一定會(huì )越來(lái)越努力的，盡量不會(huì )出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的.要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！
年度工作總結2
XXXX年，在銀行的正確領(lǐng)導下，我加強學(xué)習，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務(wù)客戶(hù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)�，F將XXXX年工作情況具體總結如下：
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績(jì)
XXXX年，我作為一線(xiàn)前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，
一是做好前臺柜員工作，
二是積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規合法，基本實(shí)現零違規零差錯;在銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品中，
我積極宣傳，努力推薦，共銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品X萬(wàn)元，其中：基金X萬(wàn)元，保險X萬(wàn)元，銀行卡X萬(wàn)元。
二、積極拓展業(yè)務(wù)，認真做好新老客戶(hù)工作
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想，在做好一線(xiàn)前臺柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶(hù)為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶(hù)購買(mǎi)銀行理財產(chǎn)品，我急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，用細節打動(dòng)新客戶(hù)，用真情維護老客戶(hù)，取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細致，引入關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，讓老客戶(hù)對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶(hù)的忠誠度，鼓勵老客戶(hù)持續購買(mǎi)，使老客戶(hù)始終和銀行保持信息協(xié)調的一致性，實(shí)現銀行與客戶(hù)的'雙贏(yíng)。
我還利用老客戶(hù)的關(guān)系介紹新客戶(hù)，以老客戶(hù)為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶(hù)，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷(xiāo)售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹(shù)立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶(hù)
在日常一線(xiàn)前臺柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠信履約，誠實(shí)待客為客戶(hù)提供貼近的服務(wù)，提高對客戶(hù)的吸引力;
把真情融入對客戶(hù)的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶(hù)著(zhù)想，切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;
做到服務(wù)從微笑開(kāi)始，始終給客戶(hù)明亮的笑容，真誠把客戶(hù)視為朋友，用心服務(wù)，為客戶(hù)排憂(yōu)解難;
始終堅持以客戶(hù)為中心，堅持把客戶(hù)利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限，為不同客戶(hù)提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶(hù)的忠誠度。
XXXX年，我將切實(shí)按照銀行的要求，認真做好一線(xiàn)前臺柜員工作，積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績(jì)，服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績(jì)的基礎上，繼續加強學(xué)習，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng )造優(yōu)良工作業(yè)績(jì)，為銀行的發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。
年度工作總結3
我是4月份進(jìn)的公司，到現在也有8個(gè)月的時(shí)間了。在過(guò)去的這段時(shí)間里面，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰國，但也算經(jīng)歷了一段考研和磨礪。我很喜歡這個(gè)年輕的團體，領(lǐng)導和同事們對我的支持和關(guān)愛(ài)令我感到無(wú)比的溫暖，從大家身上也學(xué)到了不少東西，在此我向大家表示最衷心的感謝！
我剛進(jìn)公司是前臺文員的崗位，剛進(jìn)入到這個(gè)新集團的時(shí)候難免有些事情處理的不是很好，偶爾會(huì )犯點(diǎn)小錯誤，在同事和領(lǐng)導的提醒下及時(shí)糾正過(guò)來(lái)。再到現在進(jìn)入資料組，資料組的工作需要細心地整理好每個(gè)考生的資料，相對之前的工作來(lái)說(shuō)雖然工作量大點(diǎn)。但是我還是比較喜歡充實(shí)點(diǎn)的工作環(huán)境，也在積極的了解工作內容，和大家共同處理工作上的各項任務(wù)。這段時(shí)間里基本上能遵守公司的各項工作制度，嚴以律己，完成了各項工作任務(wù)。工作中自身也存在著(zhù)一些不做。主要是經(jīng)驗不夠，仍然處在表面徘徊。那么在今后的工作中一定會(huì )認真總結經(jīng)驗，克服不足，細心努力的把工作做得更好。
新的一年給自己確立一個(gè)新的目標，加緊學(xué)習工作中的各項任務(wù)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。我相信明年會(huì )有更多的機會(huì )在等著(zhù)大家，我們的.目光不能只看到眼前，更要著(zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展，向其他同時(shí)學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗。目前公司正在籌備新的發(fā)展項目，那么前期的準備工作是比較繁重的，更需要大家團結一致共同進(jìn)步，爭取更多工作成績(jì)的同時(shí)為公司帶來(lái)更大的效益！
年度工作總結4
截止20xx年6月30日，本部門(mén)今年上半年銷(xiāo)售天然氣340萬(wàn)方，預計到今年年底，我部會(huì )超額完成昆侖公司制定的全年銷(xiāo)售任務(wù)。
現將本部門(mén)20xx年上半年的主要工作及存在的問(wèn)題總結如下：
一、業(yè)務(wù)方面：
為小區及商業(yè)用戶(hù)辦卡、售氣、解決卡表出現的一些疑難問(wèn)題，為用戶(hù)發(fā)放安全小常識、管道保護及燃氣表的使用說(shuō)明書(shū)，并詳細為用戶(hù)講解使用方法及注意事項，以微笑服務(wù)為己任，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨是我們的原則。在出門(mén)收款中，每到一處，我們的一言一行，代表了我們公司的形象。所以，我們對自己高標準、嚴要求，不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做，積極為客戶(hù)著(zhù)想，在規章范圍內，積極為用戶(hù)服務(wù)，極大的方便了客戶(hù)。以“用戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
二、系統方面：
每周查看銀行網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售情況，并與系統核對，做到了帳與銷(xiāo)售金額相符，對銀行售氣網(wǎng)點(diǎn)的系統及時(shí)更新、定期維護。分析居民用氣情況、存在的問(wèn)題及應對方案，對售氣過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行處理，與廠(chǎng)家人員進(jìn)行友好的溝通，以求共同提高，更高效率地服務(wù)于用戶(hù)。
三、合同管理。
我部門(mén)的合同包括居民、商業(yè)供用氣合同。我們嚴格執行合同管理制度，實(shí)行專(zhuān)人負責，統一歸口、分類(lèi)管理的'原則，每日登記合同管理臺帳，做到了賬實(shí)相符、無(wú)一遺漏。
四、日常工作：
在日常的事務(wù)工作中，本部門(mén)在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。對昆侖公司下發(fā)的文件我們認真學(xué)習，做好記錄，包括一些報表的填制，我們都堅持按時(shí)上報、數據準確無(wú)誤。
在氣源采購方面，我們及時(shí)掌握上游起源的價(jià)格動(dòng)態(tài)，對上游的很多廠(chǎng)家的氣源進(jìn)行價(jià)格比較，把成本控制到最低。
年度工作總結5
光陰似箭，20xx年即將過(guò)去，我部門(mén)從11月四號進(jìn)場(chǎng)一個(gè)多月期間，在北京微谷工程部領(lǐng)導及公司正確領(lǐng)導下，在其他部門(mén)的積極配合和大力支持下，部門(mén)全體員工盡職盡責，克服重重困難，從人員管理和質(zhì)量管理兩個(gè)方面上下功夫，確保管理正規，質(zhì)量高效，在整個(gè)調試過(guò)程中，積極參與現場(chǎng)調試，配合設備廠(chǎng)家，總包及其他施工方的工作；運維過(guò)程中，定人定崗，各司其職，保證設備的正常運行。為總結經(jīng)驗，查找不足，推動(dòng)明年的運維全面工作，更好更高效的完成任務(wù)，從以下幾方面做總結：
一、基本情況
1.人員基本情況：
鍋爐運維組共4人組成，其中擁有國家高級管道，熱力司爐證書(shū)者共一人；司爐證書(shū)二類(lèi)，暖通設備維修工中級職稱(chēng)2人，司爐證書(shū)二類(lèi)1人。組成人員中除一人為高中學(xué)歷，其余三人均為大專(zhuān)以上學(xué)歷。
2.鍋爐房設備情況
鍋爐房共兩臺鍋爐機組，包括一號鍋爐型號為EG-604，額定蒸汽量9389kg/h，額定蒸汽溫度為184℃，自帶兩臺并聯(lián)隔膜水泵，二號鍋爐型號為EG-304，額定蒸汽量為4695kg/h，額定蒸汽溫度為184℃，自帶一臺隔膜水泵。壓力容器分汽缸一個(gè)1.1Mpa，最高溫度195℃，軟水間軟水罐一個(gè)，軟水處理器兩個(gè)并聯(lián)，最大壓力10.5bar，溫度范圍1-49℃。兩臺增壓泵并聯(lián)，為一用一備。
二、完成運維任務(wù)情況
1.規章制度及運維表格的制定（見(jiàn)附件表格）
根據本公司的運維部SOP文件，我部門(mén)進(jìn)駐微谷接受鍋爐房系統后就實(shí)際情況制定了鍋爐房崗位職責，運行交接班制度，鍋爐安全操作SOP，鍋爐房維護，保養，防火及衛生制度，鍋爐房緊急應對預案，水質(zhì)檢測管理制度，同時(shí)，在公司的操作文件及結合業(yè)主方提出的意見(jiàn)，我們制定了符合業(yè)主要求的運維記錄表格，如鍋爐運行記錄表，安全巡檢制定，水質(zhì)檢測化驗記錄表，交接班記錄表，每日能耗表，準確的記錄了設備運行的狀態(tài)，并進(jìn)行分析，確保設備調試期間發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，為控制鍋爐的安全運行報告做到定量分析。
2.進(jìn)場(chǎng)期間發(fā)現問(wèn)題及處理情況
結合運維階段出現的問(wèn)題，就重大事故進(jìn)行統計，表格如下
編號12事故內容檢查發(fā)現兩塊壓力分汽缸疏水閥管道安裝不合理一號鍋爐給水泵聯(lián)軸器嚴重磨損二號鍋爐電動(dòng)閥損壞停電送電導致兩臺鍋爐保險燒斷公司開(kāi)閥送氣采取措施聯(lián)系相關(guān)負責人進(jìn)解決情況已解決已解決維修好，申請廠(chǎng)家更換磨損部件表安裝過(guò)程中損壞行更換及時(shí)申請改造及時(shí)報告，并積極配合廠(chǎng)家進(jìn)行現場(chǎng)維修至夜晚十點(diǎn)及時(shí)匯報經(jīng)得業(yè)主34同意果斷切換旁通電動(dòng)閥維修好保證送氣配合廠(chǎng)家檢修找出問(wèn)題，完成送電已解決已解決567多次及時(shí)聯(lián)系燃氣保證鍋爐調試時(shí)間不耽誤軟水箱溢水管末端及時(shí)申請改造
安裝不合理8910軟水間蒸汽管道支架未做防銹處理分汽缸壓力表彎管處泄漏口處蒸汽泄漏培訓內容克雷登鍋爐設備了解鍋爐實(shí)操培訓鍋爐水質(zhì)化驗與調節送氣的流程鍋爐的停爐操作鍋爐房應急預案培訓鍋爐房安全培訓申請防銹處理申請更換部分解決已解決已解決軟水間除氧管道入劃分警戒范圍，并及時(shí)申請維修培訓人員鍋爐房全體運行人員鍋爐房全體運行人員鍋爐房全體運行人員鍋爐房全體運行人員鍋爐房全體運行人員鍋爐房全體運行人員鍋爐房全體運行人員3.開(kāi)展的的.培訓工作
主講人鍋爐廠(chǎng)家鍋爐廠(chǎng)家劉友剛張焱春，劉友剛（補充說(shuō)明）鄭然，劉友剛（補充說(shuō)明）劉友剛劉友剛同時(shí)，根據培訓的情況，我部門(mén)還根據業(yè)主方的相關(guān)要求，做了跟蹤考試，并取得良好成績(jì)。
三、工作要求
1.加強思想建設，提高職業(yè)素質(zhì)
鍋爐房蒸汽滿(mǎn)足全所生產(chǎn)和采暖需要，因此直接影響著(zhù)全所的經(jīng)濟戰略和利益，我部門(mén)作為公司的三大部門(mén)之一，為打造精品部門(mén)，創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)項目，本著(zhù)服務(wù)至上的原則，因此，良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識是我部員工必需具備的素質(zhì)。為了更好完成上級部門(mén)交給的各項工作任務(wù)，我們一是針對實(shí)際工作中存在的問(wèn)題，擇機進(jìn)行培訓，提高成員總體能力。加強全體員工的職業(yè)道德建設，對設施設備進(jìn)行全員管理。2.強化獎罰制度，加強人員管理，全面提升員工整體素質(zhì)為了進(jìn)一步規范人員言行，各級管理人員先是從自身做起，要求別人作到的自己必須作好，給大家樹(shù)立樣板，用個(gè)體帶動(dòng)群體，敢說(shuō)向我看齊，跟我上。對平時(shí)工作積極，責任心強，完成任務(wù)突出的人員分別給予表彰。提高工作積極性。
四、能源消耗
我部門(mén)從人員進(jìn)場(chǎng)到現階段，鍋爐設備還處于調試試運行階段，兩臺鍋爐運轉時(shí)間不同，由于目前需求不大，一號爐只是調試需要間歇性運轉，能耗基本為二號爐，且大部分時(shí)間處于低負荷運行狀態(tài)，現就二號爐運行狀態(tài)為全天24小時(shí)，燃燒率為30%的能耗統計如下天然氣能耗總能耗天數日平均量計算方法（在燃燒（m3)44786(d)19(m3/d)2357率30%時(shí)）日平均用量=總能耗/天數預算燃燒率為90%持續燃燒能耗(m3/d)5800自來(lái)水耗量
總耗水天數日平均用計算方法（在燃燒預算滿(mǎn)負荷運行量（t）（d)22219量(t/d)11.7率30%時(shí)）日平均用量=總耗水量/天數日用量(t/d)98
五、我方在設備調試及接受鍋爐運行期間發(fā)現存在些許問(wèn)題，有待協(xié)商解決，現就存在問(wèn)題及未完成的工作大致統計如下：
1.鍋爐房蒸汽部分管道需加裝固定支架
2.軟水間部分支架未涂防銹漆
3.電動(dòng)閥處需安裝操作平臺
4.軟水間夾層排風(fēng)扇為確保安全需安裝防護罩
5.軟水箱液位計排水需做處理，避免排水滴到下層配電柜中
6.軟水間配電柜需做防水處理
7.軟水間樓梯及鋼制平臺均未做防銹和刷漆處理
8.警示牌的相關(guān)制作與到位
9.鍋爐噪音和振動(dòng)過(guò)大，已及帶動(dòng)軟水箱和一號爐產(chǎn)生共振，對鍋爐和管道產(chǎn)生很大的安全隱患
10.分汽缸壓力表彎管材質(zhì)不符合要求，改為不銹鋼
11.值班室電話(huà)和網(wǎng)線(xiàn)的接通問(wèn)題
12.門(mén)窗清場(chǎng)清潔未做，請明確單位
13.軟水間鋼制平臺下需加裝支撐
14．部分保溫脫落或因施工過(guò)程中踩壞，請修復
15.軟水間鐵板液位計處做排水處理
16.廁所熱水器的安裝就位
17.蒸汽流量?jì)x顯示板未安裝
18.地面是否貼瓷磚或地面漆
19.鍋爐房管道的標示明確及分區明確
20.軟水間板換未進(jìn)行調試，鍋爐房暖氣片不能供暖
21.消防手報和消防電話(huà)未安裝22.給水泵排污排水問(wèn)題有待改善
23.夜班值班倒班休息間的問(wèn)題
24.備品備件采購清單已提交，還未購置齊全
25.鍋爐房照明燈過(guò)高，不易檢修更換
26.鍋爐運行手續交接問(wèn)題
六、下年工作計劃及安排
1.協(xié)助各單位完成鍋爐設備試運行
2.繼續加強我方人員的培訓工作，提高全體運行成員的操作技能。
3.正式接手后，對所有設備按工作計劃作月(季)維護保養。
4.冷凝水系統的改造，我方可提供合理改造方案
5.配合其他單位完成新增分汽缸的改造
6.全面做好鍋爐房的運行維護工作
年度工作總結6
xx年，我在院、科兩級領(lǐng)導的領(lǐng)導和指導下，在同志們的熱心幫助下，通過(guò)自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。以“服從領(lǐng)導，扎實(shí)工作，認真學(xué)習，團結同志”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學(xué)習任務(wù)，并取得了一定的成績(jì);牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
在這一年，我嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，一切服從院上和科室的安排，積極參加院上和科室舉行的集體活動(dòng)，努力完成院上和科室布置的工作內容。對各科室的器械維修，我基本上做到隨叫隨到，認真維修，對于不能維修的工作，及時(shí)上報科室。在工作中我堅持學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力，擴大自己知識面，參加一切可以參加的與工作醫學(xué)有關(guān)的考試，同時(shí)也學(xué)習電腦知識，并結合著(zhù)自己的實(shí)際工，認真學(xué)習機械電子維修知識，虛心向身邊同志請教，通過(guò)看、聽(tīng)、想，做不斷提高自己的工作能力，努力使自己成為合格的藥學(xué)和醫療器械維修工作人員。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習醫學(xué)法律法規、規章制度，做一名懂法守法的藥學(xué)工作人員。但是在工作中也存在很多不足，主要表現在平時(shí)工作懶散，對各科室的維修工作有時(shí)出現推脫現象，對一些工作敷衍了事，沒(méi)有很認真的完成。對院上和科室布置得學(xué)習有時(shí)不能堅持到底，有半途而廢的現象。有時(shí)對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底，不按程序辦事，有個(gè)人主義思想的存在。
在xx年，我將堅持自己在過(guò)去一年工作中的優(yōu)點(diǎn)，改掉自己工作中的不良現象，緊密團結在院、科兩級領(lǐng)導的周?chē)�，團結同志，做好自己份內的工作，同時(shí)加強政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習，認真完成院上和科室布置的學(xué)習內容，使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識面有很好的提高。
內科醫生年度工作總結范文祝你新年快樂(lè )！
這一年，內科護理組認真執行及落實(shí)本年度護理計劃，按醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準，完善各項護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)�，F將20xx年護理工作總結如下:
一、落實(shí)護理人才培訓計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)水平
對各級護理人員進(jìn)行三基培訓，學(xué)習各種護理風(fēng)險應急預案及護理核心制度；更新護理知識及定期考核；學(xué)習及接收護理新知識及新技術(shù)，更新壓瘡護理技術(shù)，開(kāi)展了壓瘡治療新材料水膠體敷料的應用，促進(jìn)創(chuàng )口愈合，縮短壓瘡患者的住院時(shí)間，從而減輕患者經(jīng)濟負擔。更新及制定各種操作及應急流程，于9月份成功舉行了消防安全演練。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無(wú)發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、加強和提高護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量要求，力求做到準確、客觀(guān)及連續
護理文書(shū)也是法律文書(shū)，也是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中每位護士都能認真的'根據自已所觀(guān)察到病人情況進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，能夠客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每位護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控，今年1月至10月出院病歷555份，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量達到了95分以上。
五、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要。根據患者提出病房空間 及床距太窄，不利于活動(dòng)和護理?yè)尵戎委�，存在患者跌倒、消防安全、院內感染等隱患，故重新科學(xué)合理布置了病床，此舉得到患者和領(lǐng)導的好評。
六、急救物品完好率達到100%，急救物品進(jìn)行“四定”管理。
每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢一次，護士長(cháng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫院內感染管理標準，重點(diǎn)加強了醫療廢物管理。
完善了醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物處理流程，院感監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質(zhì)量標準。
八、工作中還存在很多不足
1、基礎護理落實(shí)不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
3、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文；護理文書(shū)有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
九、明年展望
我們在保持原有的成績(jì)的基礎上，將繼續努力:
1、繼續加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習與培訓，提高護理技能水平；
2進(jìn)一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執行；
3、加強基礎護理的落實(shí)，加強病區安全管理，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；
4、成立康復護理小組，減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。
5、健全護理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項管理制度，各項工作做到制度化、科學(xué)化、規范化。
6、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)，建設醫德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護理團隊。
7、堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近病人，貼近群眾，貼近社會(huì )，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的健康需求，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效益，讓群眾滿(mǎn)意。
年度工作總結7
歲月就這么悄然溜走，我也數不清這是在醫院的第幾個(gè)年頭了，在過(guò)去的202x年里，我本著(zhù)對工作認真負責的態(tài)度，較為圓滿(mǎn)的完成了本年度的工作任務(wù)，下面是我對于工作的一點(diǎn)簡(jiǎn)短總結：
一、接待服務(wù)
1。熱情接待病人和外來(lái)人員，主動(dòng)安排和聯(lián)系病人就診和外來(lái)人員的到訪(fǎng)，盡量縮短他們的等候時(shí)間；
2。請初診病人填寫(xiě)病歷，查核各項填寫(xiě)內容，為了保證病人資料的準確性，應該對病人地址和電話(huà)的變動(dòng)作出及時(shí)修正；
3。病人候診時(shí)間超過(guò)20分鐘時(shí)，應主動(dòng)向病人解釋?zhuān)荒茉谇芭_內接待工作無(wú)關(guān)人員，談?wù)摵吞幚砼c工作無(wú)關(guān)的事情；
4。管理音響、電視和電腦，保持候診室的`清潔整齊寧靜。
二、工作服務(wù)
1。接聽(tīng)電話(huà)，做好病人和醫生之間的溝通；
2。準確將病歷轉入電腦病檔、準確相關(guān)息；
3。做好半年至一年當日患者回訪(fǎng)并做詳細登記，發(fā)現問(wèn)題做好醫患溝通；
4。做好技工模型的收發(fā)工作，并做詳細登記；
5。做好收費工作，及時(shí)將現金，帳目清晰。
三、需要改進(jìn)的地方
1。語(yǔ)言交流的藝術(shù)還需多加學(xué)習，性子不能太急躁，要平緩一點(diǎn)；
2。消息的上傳下達要迅速，不要拖延；
3。更積極的做好患者的回訪(fǎng)工作。
在過(guò)去的一年里，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒(méi)有因私請過(guò)一天假，全身心地投入到了醫院的前臺工作中去。
在新的一年里，我一定不辜負領(lǐng)導希望，把前臺工作做得更細、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。
年度工作總結8
感謝近一年來(lái)對我工作上的支持與幫助，在xx的這一年，讓我學(xué)到了很多知識，公司由小作坊起家而發(fā)展到如今的規模企業(yè)——狼途公司，并且在業(yè)界也很有知名度的企業(yè)，值得我有太多的東西需要學(xué)習，公司能有今天的成果，這是作為有一個(gè)像你這樣的核心領(lǐng)導分不開(kāi)的。狼途的前景是非常遠大，目標也是正確的�，F把我近一年的工作總結匯報如下：
一、人事方面
1、規范了人員的入職資料檔案。
把原來(lái)的零星的人事資料系統歸檔，分部門(mén)、按工號進(jìn)行整理。
2、個(gè)人檔案增加了身份證掃描數字檔，按部門(mén)進(jìn)行分類(lèi)。
3、全公司人員建立了完整的花名冊，人員核查方便簡(jiǎn)單。
4、全司人員相對來(lái)講比較穩定，人員流動(dòng)率很小。
5、人員進(jìn)出記錄準確，方便以后查詢(xún)。
6、人員培訓教育也卓有成效，特別是新進(jìn)員工，培訓他們公司的基本規章制度，使用他們知道公司的一些基本的管理制度。
7、與員工有了更多的溝通與了解，解決他們在工作中和生活上的一些事情。
8、新增了一些績(jì)效考核的表格，使員工在轉正或加薪時(shí)有所依據。
9、完善了公司有關(guān)人事方面的一些規章制度。如《人員招聘制度》、《考勤管理制度》、《請假制度》、《薪資核算管理制度》、《績(jì)效考核制度》等。
10、建立了全公司人員的廠(chǎng)牌，規范了干部員工的廠(chǎng)服，給公司規范發(fā)展提供了保證。
二、行政方面
1、普及了員工的安全、防火意識，使他們掌握緊急情況下的自救和逃生的能力。
2、公司各部門(mén)的安全檢查，從用電、用水、防火、防盜、防爆、機械安全、消防通道、滅火消防器械等。
3、固定資的盤(pán)點(diǎn)，登記、管理工作。每半年進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，平時(shí)進(jìn)行登記管理。
4、宿舍的`檢查與管理。每天進(jìn)行檢查，人員進(jìn)出進(jìn)行登記、宿舍安排。
5、飯堂的管理。每天進(jìn)行檢查。
6、行政規章制度的建立與完善。先后修訂了《宿舍管理規定》、《用餐管理規定》、《會(huì )議室管理規定》、《司機管理規定》、《廠(chǎng)服廠(chǎng)牌管理規定》、《門(mén)衛值班制度》等。
7、努力解決員工在生產(chǎn)和生活過(guò)程中遇到的各種困難，如空調不制冷、熱水器無(wú)熱水沖涼、房間燈不亮、宿舍出現臭蟲(chóng)等等。
8、嚴格執行公司規定。違規的首先通過(guò)教育，使他們認識到自己所犯的錯誤，和可能造成的后果，對屢教不聽(tīng)或不能改正者，再處以罰款或勸退。
9、對員工思想進(jìn)行統一，使他們不敢隨便曠工，有事可以請假，及時(shí)清除了幾個(gè)經(jīng)常曠工者。
10、對員工進(jìn)行企業(yè)文化教育，包括張貼標語(yǔ)，狼途文化宣傳牌等。
11、領(lǐng)導交給的其他事務(wù)。
三、建議
1、安全方面：
A、防火、防爆
從前幾天昆山出現的粉塵爆炸可以確定，一個(gè)企業(yè)無(wú)論賺多少錢(qián)，如果出現這類(lèi)事故，企業(yè)將面臨倒閉。財產(chǎn)損失了可以再掙，生命卻無(wú)法挽救。工廠(chǎng)應加強易燃易暴地方的檢查；在工廠(chǎng)車(chē)間的門(mén)口和宿舍樓梯轉角處加裝應急燈，方便緊急情況下斷電后的照明。
B、職業(yè)病危害
自行車(chē)行業(yè)，容易患職業(yè)病的職位無(wú)非就是噴漆、磷化、焊接和接觸天拿水的一些崗位。建議建立這些崗位人員的職業(yè)健康檔案，每年體檢一次，同時(shí)保留勞動(dòng)保護用品的分發(fā)記錄。
C、防盜
新廠(chǎng)宿舍四樓成品倉庫和駿偉廠(chǎng)隔得太近，建議窗戶(hù)加裝防盜網(wǎng)或加裝攝像頭。新廠(chǎng)員工宿舍樓梯口應安裝攝像頭，方便監管。
D、防雷電
放置溶劑油漆的倉庫最好有避雷設施。
E、機械安全
加強員工安全教育，部門(mén)主管要對員工進(jìn)行設備安全運行培訓。
F、食品安全
每年要對廚房人員進(jìn)行身體健康檢查，預防傳染病。同時(shí)采買(mǎi)人員要注意采購合格的食品。禁止閉雜人員進(jìn)入廚房。
G、用電安全。
預防觸電事故和超負荷引起的燃燒事故。
2、人事、行政按目前的框架逐步發(fā)展狀大。淘汰部分不能勝任者。
3、ISO方面：
還是按以前的步驟和方法去運行，ISO9001：xx版明年年底才能推出，也是二年的過(guò)渡期。所以暫時(shí)不必怎么去考慮。
今年關(guān)鍵是要復評，必須準備這三年來(lái)的資料。包括：
A、外部審核報告，不符合報告、糾正預防措施和整改資料。
B、三年的管理評審資料及糾正預防措施和相關(guān)整改資料。
C、三年的內審資料及糾正預防措施和相關(guān)整改資料。這三樣資料是必檢查的項目。
其次是各部門(mén)的三年資料。包括品管的來(lái)料檢驗、測試等，成品檢驗報告等，各生產(chǎn)部門(mén)的過(guò)程控制和采購倉庫等不合格原輔材料管控。人力資源的培訓、考核、招聘等。
新的標準（xx版）將與現在的版本有很大的區別，主要集中的過(guò)程的確認和文件化的信息。以后可能沒(méi)有了質(zhì)量手冊和程序文件且查的時(shí)候注重過(guò)程的檢查。如一個(gè)訂單可能從采購開(kāi)始一直到客戶(hù)，中間的各個(gè)環(huán)節都要查到，各個(gè)部門(mén)也要查到。
再次感謝狼途及李總，給了我這個(gè)機會(huì )，我的手機將24小時(shí)開(kāi)機，隨時(shí)取得聯(lián)系。
年度工作總結9
微機室是我校為全面提高素質(zhì)教育，提高全體學(xué)生計算機的操作水平而設置的現代化教學(xué)設施，本學(xué)期我在總結上學(xué)期工作的基礎上，進(jìn)一步開(kāi)展工作，現將工作情況總結如下：
一、修整機房
本學(xué)期計劃重新更新機器的常用應用軟件和學(xué)習軟件，徹底清除計算機病毒，做好了機房網(wǎng)絡(luò )的程序調試工作和日常維護，為下學(xué)期正常的教育教學(xué)工作做好了準備。
二、微機室全部更新保護軟件
微機室的軟件維護一直是一大難題，本學(xué)期修整了更新保護軟件360和教學(xué)軟件，徹底解決微機室的學(xué)生軟件破壞的現象，保證了學(xué)生順利上課，使老師從繁重的機器維護中解脫出來(lái)，全身心地搞好教學(xué)，認真上好每一節課。
三、衛生
衛生問(wèn)題一直是微機室的大事，為了給學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)舒適的`上課環(huán)境，我們對微機室嚴格管理。下課保持安靜，不讓課桌椅發(fā)出不和諧的聲音，影響正常的教學(xué)工作。學(xué)生在室內要自覺(jué)保持環(huán)境衛生、不亂丟果皮紙屑，不帶零食入內，下課后除了留下腳印，什么也別留下的好習慣。在嚴格制度的基礎上，每周定期掃除，定期擦拭顯示器、鍵盤(pán)、鼠標，保持室內一塵不染，以保證設備能夠正常運轉，保證學(xué)生在舒適的環(huán)境下上課。
四、最大限度對學(xué)生開(kāi)放
本學(xué)期學(xué)校機房條件得到改善，保證了每臺機器均能正常上網(wǎng)。開(kāi)學(xué)初安排好每個(gè)班的上網(wǎng)時(shí)間，安排好學(xué)生上課座位，每個(gè)人都知道自己的位子，讓學(xué)生盡量保持安全有序進(jìn)行上課。為此，盡可能的提高微機教室的使用率，積極配合學(xué)校工作，保證學(xué)校各項活動(dòng)的順利開(kāi)展是我義不容辭的責任。盡職盡則的干好自己的本職工作，為學(xué)校的電教工作的向前邁進(jìn)獻上自己的全力。
年度工作總結10
20xx年，在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，無(wú)論從班組的績(jì)效還是班組建設方面都取得了一定的成果。在此向大家回報一下缸體一班今年的工作內容以及20xx年的工作發(fā)展方向：
一、加強班組建設和管理
1、塑造班組文化建設，提升班組成員的凝聚力。充分利用班前會(huì )，傳達工廠(chǎng)四次創(chuàng )業(yè)的發(fā)展方向，使班組成員真正的領(lǐng)會(huì )到工廠(chǎng)的發(fā)展要求、前景和目標，努力向新的方向邁進(jìn)。
2、積極參加班組長(cháng)培訓。班組長(cháng)的責任直接影響車(chē)間的工作績(jì)效，因此，在20xx年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。認真參與班組長(cháng)的培訓與學(xué)習，同時(shí)為班組成員團隊創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用周四車(chē)間現場(chǎng)安全大檢查發(fā)現的問(wèn)題，認真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況，將車(chē)間發(fā)生的安全問(wèn)題認真分析總結，吸取經(jīng)驗，杜絕類(lèi)似事故的再次發(fā)生。
2、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位安全責任，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通報并整改，使安全隱患大大降低，確保了20xx年的安全生產(chǎn)工作。
三、在質(zhì)量方面
積極配合質(zhì)量技術(shù)部門(mén)對車(chē)間質(zhì)量的檢查力度，并強化班組質(zhì)量的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好控制。
四、現場(chǎng)管理得到改善
1、根據車(chē)間制定的現場(chǎng)管理制度，在生產(chǎn)過(guò)程中認真執行，宣傳貫徹“5s”活動(dòng)，并認真組織實(shí)施，使現場(chǎng)管理得到大的改善。
2、將現場(chǎng)所積壓的廢棄零部件進(jìn)行消化，避免了原材物料的浪費，節約了成本，改善了現場(chǎng)。
五、對設備進(jìn)行技術(shù)改造
1、分別對DKX006增加倒水機、JF251更換絲杠等部分設備，根據實(shí)際情況進(jìn)行了改造，降低了員工的勞動(dòng)強度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節約了生產(chǎn)成本。
2、對生產(chǎn)基礎工藝知識進(jìn)行匯總，通過(guò)組織學(xué)習，提高員工的應知應會(huì )知識。
總之，20xx年雖然取得了一定的成績(jì)，但仍存在著(zhù)很多問(wèn)題和不足，主要表現在以下幾方面：
一、安全管理有好多沒(méi)到位
1、安全管理力度不夠。主要有檢查考核不到位，有許多時(shí)候，由于我們的工作當中勞動(dòng)強度比較大，員工的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)過(guò)程中的安全檢查，發(fā)現的安全隱患沒(méi)有嚴肅的指出或者沒(méi)有按照安全管理制度進(jìn)行處罰，現在想來(lái)是完全不對的，在安全事故沒(méi)有發(fā)生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒(méi)有指出或處理的，我們將嚴肅處罰責任人。
2、違章操作的幾乎沒(méi)有處理過(guò)。在工作過(guò)程中，有好多操作沒(méi)有嚴格按照安全操作規程操作，但是當時(shí)又沒(méi)有發(fā)生安全事故，所以大多只是口頭批評警告，而沒(méi)有嚴肅處理�，F在想來(lái)，這是安全隱患的重中之重。因此在今后的工作中，凡是出現的違章操作，一律按照相關(guān)安全管理規定進(jìn)行考評。
3、安全標志仍不夠健全。到目前為止，自己簡(jiǎn)單的找了找，發(fā)現除了新進(jìn)廠(chǎng)的設備，其他大部分設備安全標志沒(méi)有設立，有待后期解決。
二、生產(chǎn)、成本方面
1、交接班不協(xié)調。比如個(gè)別崗位設備維修、調整后，員工崗位交班不清楚或根本不交接
班，直接到班組長(cháng)或值班長(cháng)那里才知道上班次具體情況，在今后我們要加大崗位交接班管理力度，減少員工在交接班上對我們依賴(lài)。最好關(guān)鍵崗位實(shí)施每日每班次要有筆頭交班記錄。
2、技術(shù)崗位的培訓欠缺�，F在看來(lái)技術(shù)崗位的培訓確實(shí)太少了，如果能經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)崗位的培訓，使同一工種員工的技術(shù)水平都在不斷的提高，今后將多安排主題沙龍讓有經(jīng)驗的老師傅把自己在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題和技巧方法都說(shuō)出來(lái)，是問(wèn)題的，大家討論解決，是經(jīng)驗的，大家共同學(xué)習吸取。從文化方面、技術(shù)方面來(lái)進(jìn)一步提高員工們的思想素質(zhì)和技術(shù)水平。
3、管理的不到位，有跑、冒、滴、漏現象，成本考核制度不健全，落實(shí)責任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。對重復發(fā)現的問(wèn)題能自我解決而不整改的納入月度考評。
三、質(zhì)量方面
1、四缸機定位孔、定位扣撞壞還是時(shí)有發(fā)生，工件表面黃銹、漏加工、未加工完成、毛胚不合格工件流入后道序情況仍然存在，在后期的工作中要加大質(zhì)量聯(lián)保工作的檢查和督促工作。認真做好車(chē)間“五不流”的管理。
四、現場(chǎng)管理方面
1、定置管理仍沒(méi)有完全到位。到目前為止，我們還沒(méi)有真正的對所有的物品進(jìn)行定置管理，只是臨時(shí)決定一些物品的擺放，同時(shí)由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等，有時(shí)在作業(yè)場(chǎng)地完成作業(yè)后，不能做到人走場(chǎng)地清，亂放的現象仍然存在。這一點(diǎn)準備建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查，對未按照標準進(jìn)行擺放的，進(jìn)行嚴格處罰，使“5s”管理初見(jiàn)成效。
五、設備現場(chǎng)管理沒(méi)有完全到位
由于人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣就使電箱、落地扇、工位器具箱、氣包等設備上面的浮塵經(jīng)常不能及時(shí)清理。為此，我們應該加強設備浮塵清掃的檢查，對能夠及時(shí)清理并及時(shí)檢查出設備隱患的，給予一定的獎勵，對沒(méi)有及時(shí)清掃的員工，則給予適當的處罰不在口頭警告。
六、培訓方面
1、在崗位培訓方面，不要說(shuō)其他人了，就是我本人，在20xx年里學(xué)習的也少了，我現在感覺(jué)靠經(jīng)驗進(jìn)行管理是不行的，而現在我的技術(shù)知識又太有限，因此在工作過(guò)程中大多靠的就是經(jīng)驗了。這一點(diǎn)在今后的工作中，準備加強自身學(xué)習。同時(shí)讓班組成員多些機會(huì )談一談工作中的好經(jīng)驗和辦法，這樣既提高了其他人的崗位工作能力，對我也是一個(gè)學(xué)習。
2、一般崗位的培訓太少。我們現在只是在一些主要的崗位實(shí)行崗位互培，但是對一般崗位的培訓很少或幾乎沒(méi)有。這樣大多數員工在各方面的技術(shù)差距太大，好的很好，差的很差，一般崗位員工可能認為自己不被重視，挫傷了一般員工的工作積極性。
七、個(gè)人存在的問(wèn)題
1、平常的工作沒(méi)有計劃性。由于工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進(jìn)行安排工作，計劃性太差。這一點(diǎn)我準備這樣來(lái)解決。首先在每天下班后，要對各項工作進(jìn)行匯總分析或作工作小結，需要調整工作目標和方向的，提前計劃好，并將工作目標落實(shí)到人。在沒(méi)有完成以前盡可能的不再改變工作方案。
2、在平常時(shí)有出現布置工作后，沒(méi)有及時(shí)檢查、落實(shí)，甚至沒(méi)有進(jìn)行考核，打擊了職工的工作積極性。比如原來(lái)要求員工對舊的鉆頭可回磨利用的'要回磨利用，這樣企業(yè)生產(chǎn)降低了生產(chǎn)成本，但是最后卻沒(méi)有考核與兌現，影響了工作的積極性。因此，在今后的工作中，對已經(jīng)安排的工作，要善始善終，自己不能解決的問(wèn)題，要上報領(lǐng)導來(lái)解決。
3、雖然已經(jīng)在管理基層工作了多年，但感覺(jué)仍沒(méi)有學(xué)會(huì )充分利用下屬的特長(cháng)或能力。這一點(diǎn)可能與本人多年的工作習慣和工作作風(fēng)有關(guān)。我應該把一些工作讓下屬去處理，應該多
給下屬一些鍛煉的機會(huì )，應該多支持下屬的工作，提高下屬工作的積極性和主動(dòng)性，讓他們把自己應該做的事情做好，同時(shí)還能發(fā)揮自己的特長(cháng)。
4、缺乏有效的溝通，一是橫向部門(mén)之間的溝通，二是內部班組之間的溝通，下一步將加強與其他班組或部門(mén)的溝通。
為切實(shí)抓好20xx年的生產(chǎn)工作，我將按以下幾個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)展工作：
1、繼續堅持“安全第一，預防為主”的方針，嚴格按照安全操作規程要求進(jìn)行管理。
�。�1）重點(diǎn)抓好班組安全生產(chǎn)管理工作。
�。�2）全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，重點(diǎn)抓好班組管理。
�。�3）繼續堅持每月一次的安全檢查，對存在的設備隱患違章行業(yè)仔細排查，發(fā)現問(wèn)題立即處理，并令當事人限期改進(jìn)。
�。�4）對查出的安全隱患，要當作事故對待，按照事故“三不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理。小事當作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。
2、做好降低生產(chǎn)成本。
�。�1）認真做好班組的成本指標控制，并將班組消耗每月進(jìn)行對比，作為年終考核的依據。
�。�2）繼續做好班組長(cháng)交接班制度，加大檢查力度，提高產(chǎn)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
�。�3）加大班組內油類(lèi)、刀具、劑類(lèi)、切削液消耗的檢查和控制，刀具、機械油兩大類(lèi)進(jìn)行審核，降低成本消耗。
3、強化質(zhì)量管理
�。�1）進(jìn)一步完善工藝卡片內容與實(shí)際不符情況，對影響產(chǎn)品質(zhì)量，如刀具尺寸與實(shí)際加工要求不符等情況加大管理力度，及時(shí)反饋工藝人員進(jìn)行協(xié)調整改，確�？ㄆ瑑热菖c實(shí)際加工要求一致，防止不必要的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。
�。�2）加大生產(chǎn)工藝的檢查力度，對不認真執行車(chē)間工藝要求的班組進(jìn)行通報批評，并上報處理。
�。�3）積極與檢驗人員溝通，要加大對新設備、新人員、新機型、新工藝的“四新”情況，加大檢查頻次，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩定。
4、認真落實(shí)車(chē)間下達的生產(chǎn)任務(wù)。
�。�1）根據各人員的實(shí)際情況，制定最佳用人方案，確保正常生產(chǎn)人員的配備。
�。�2）合理調度、均衡生產(chǎn)，根據生產(chǎn)能力的大小，合理安排生產(chǎn)計劃。
�。�3）認真做好與橫向部門(mén)的溝通交流，使刀具等物品更加趨于合理，減少崗位員工的存貨數量，降低生產(chǎn)成本。
5、積極做好現場(chǎng)管理：
�。�1）對半成品在制進(jìn)行定量存放，對要求擺放40件的在制區絕不擺放50件，加強巡查，對未按要求擺放的進(jìn)行處罰。
�。�2）強化管理，責任到人，加強產(chǎn)品的防護措施，將所有在制產(chǎn)品全部蓋好，做好工件防銹。
�。�3）強化“5s”管理，對所有的物品進(jìn)行定置管理，將“5s”管理制度化，規范化，每星期對班組現場(chǎng)不低于二次的檢查，將檢查結果班組內通報。
6、繼續激勵班組員工的TPS改進(jìn)工作，提供在設備和現場(chǎng)上進(jìn)行小改小革的環(huán)境和條件，提高員工的自身技能。對于在改進(jìn)工作上有明顯成效，確實(shí)有提高生產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)量和改善工作環(huán)境、保護設備等特殊貢獻的，并在生產(chǎn)中得到證實(shí)的，申報廠(chǎng)級改善案例給予表彰獎勵。同時(shí)繼續搞好設備的檢查、維護、保養與維修，使生產(chǎn)設備始終處于良好的運行狀態(tài)。
7、加強自身學(xué)習，并認真注重車(chē)間粉塵工作，集思廣益，認真分析，將車(chē)間粉塵降到最低化，凈化我們的工作環(huán)境。
綜上所述，在新的一年里，我在做好各項工作的同時(shí)，積極配合部門(mén)搞好各項活動(dòng)，全面完成車(chē)間交給的各項任務(wù)，為部門(mén)帶出一支能打硬仗，能吃苦耐勞的員工隊伍。為創(chuàng )建創(chuàng )效班組共同努力！
年度工作總結11
時(shí)光荏苒，20xx年過(guò)去了大半年了，回首過(guò)去的這一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，在平常的工作中，深諳到工作技能及知識的重要性，還有一點(diǎn)相對較為主要就是關(guān)系，正如史丹福研究中心所研究的結論：你賺的錢(qián)12.5%來(lái)自知識，97.5來(lái)自關(guān)系。
一、 在工作上，圍繞公司的逐步實(shí)行半自動(dòng)化/自動(dòng)化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展，以客為先，優(yōu)質(zhì)高效，持續改善為中心工作，按照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
這一年來(lái)主要工作總結如下：
1、 提高自身綜合素質(zhì)，通過(guò)虛心地向相關(guān)同事請教學(xué)習，已能基本運用x繪圖軟件，設計各種生產(chǎn)輔助夾具，以及通過(guò)上級領(lǐng)導的教導，基本能將x、制計劃的知識運用到實(shí)際生產(chǎn)工作中;
2、 在負責生產(chǎn)一車(chē)間的相關(guān)生產(chǎn)事務(wù)中，能及時(shí)地完成各項生產(chǎn)工作任務(wù)，以及解決生產(chǎn)異常問(wèn)題，保證生產(chǎn)的產(chǎn)品出貨期，從未發(fā)生過(guò)質(zhì)量事故以及生產(chǎn)投訴事項，當然，生產(chǎn)上一些細節問(wèn)題總是會(huì )有發(fā)生的;
3、 積極配合x(chóng)組人員調動(dòng)，在一車(chē)間x組人員的頻繁調動(dòng)與流失中，自認為很好地完成傳幫帶作用，使其能快速適應相關(guān)工作;
4、 至于日常的工作態(tài)度，本人自認為尚屬可以，雖處于不良的x大環(huán)境中，但尚未至于與人同流合污。
5、 一車(chē)間的跟拉方式已由過(guò)去的跟產(chǎn)品方式轉變?yōu)楝F時(shí)的真正意義上的跟拉方式，工作效率與工作主動(dòng)性有所提高，生產(chǎn)與品管投訴率有所降低(雖然x人員只有x人)，x人員由過(guò)去x人削減為現時(shí)x人，在提高工作效率的同時(shí)亦為公司節約輸出成本，沿著(zhù)公司的既定目標“精英制，縮減人員提高效率”方向發(fā)展。
二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向
1、這一大半年來(lái)，雖然能及時(shí)完成各項工作，但也存在一些不足，在一些細節工作中，不夠主動(dòng)，生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效地在改善中得到質(zhì)的提升，以及個(gè)別x人員的紀律未得到有效的控制，總之，這一大半年來(lái)，做了一定的工作，但距離上級領(lǐng)導的要求還有不少的差距;
2、不定時(shí)地對生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行流程優(yōu)化分析，以尋求工藝流程及生產(chǎn)效率的.改善，以使產(chǎn)品效率得到有效的提升; 由於上半年一車(chē)間x人員與流失，一度處于動(dòng)蕩之中，但隨著(zhù)人員的穩定及工作技能的提升，工作效率亦在不斷地提高;
3、就目前一車(chē)間而言，空間比較窄小，生產(chǎn)的品種不多，而且相對而言比較簡(jiǎn)單一些，但仍然有很多工作需要去做，在日后工作中，將會(huì )逐步對生產(chǎn)中的產(chǎn)品進(jìn)行流程合理優(yōu)化，對一些殘舊的夾具進(jìn)行更新，以求做到持續改善，提高生產(chǎn)效率。
4、對于工作心態(tài)及紀律，因一車(chē)間只有x個(gè)x人員，在紀律上未有過(guò)失，今后仍需加強，從細節上抓起，從每一件小事做起，從我做起，認真填寫(xiě)相關(guān)工作報告。
三、結論
隨著(zhù)公司的erp、txmisc、cell production推行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面，為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。
年度工作總結12
XX年，在我廠(chǎng)各領(lǐng)導的有力組織下，通過(guò)各部門(mén)密切配合，隨著(zhù)新產(chǎn)品的不斷開(kāi)發(fā)成功，使得XX年上半年成為了防盜門(mén)廠(chǎng)有力的進(jìn)步的半年。面對市場(chǎng)，我廠(chǎng)更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量， 將“王力以質(zhì)量為主導，人人注重品質(zhì)，確保：制造精良產(chǎn)品，符合標準要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)要求，王力不斷改進(jìn)，直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門(mén)，我部雖然進(jìn)行過(guò)成員調整，但全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心，并且堅持貫徹iso質(zhì)量管理體系，半年來(lái)，部門(mén)各項工作有條不穩的進(jìn)行，主要有以下方面的工作：
1、加強了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓工作：適當加強思想溝通工作，發(fā)揚工作熱情，把生產(chǎn)的輔助工作做好，同時(shí)，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，并與XX年6月組織2位人員到金華培訓iso9000質(zhì)量體系認證，并取得相關(guān)證書(shū)，要求部門(mén)人員，盡力做到一專(zhuān)多能，彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)的工作正常運轉。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過(guò)程體系的監控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作，加強與技術(shù)中心，生產(chǎn)部，經(jīng)銷(xiāo)部等部門(mén)的溝通工作，排除溝通不及時(shí)現象，產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗報表，實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎，在產(chǎn)品檢驗工作的過(guò)程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過(guò)程，而且向前后兩側延伸，包括對產(chǎn)品的設計，生產(chǎn)，儲存過(guò)程的監控，來(lái)提高產(chǎn)品的'質(zhì)量，加強生產(chǎn)所的現場(chǎng)監督，對生產(chǎn)所的監督主要是對現場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監視和測量裝置進(jìn)行校準，根據《測量設備校準計劃》多公司的檢測工具進(jìn)行了送檢，以確保其精度，充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行。
質(zhì)檢部XX年下半年的目標是：顧客滿(mǎn)意度85%以上，在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內，質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系的運作中，能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)體系文件做好各項工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān)，對出現不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現產(chǎn)品不合格，定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統計，在針對主要不合格內容制定糾正預防措施，對客戶(hù)的投訴的處理要求有糾正預防措施，而這些措施均得到有效的實(shí)施。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén)，為迎接我廠(chǎng)的快速發(fā)展，我部門(mén)人員必須及時(shí)提高自身技術(shù)，來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的新產(chǎn)品。
年度工作總結13
20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回首過(guò)去兩個(gè)多月，內心不禁感慨萬(wàn)千，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對本部門(mén)的工作及得失作出總結，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì )更好。在過(guò)去的兩個(gè)多月里，生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗，面包方面：克服產(chǎn)品形狀差(如:收腰、扁身)等問(wèn)題!得到了很大的改善!同時(shí)我們還對面包部的生產(chǎn)工藝進(jìn)行了大膽的改革使原來(lái)的舊產(chǎn)品質(zhì)量有了很大的提升.經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗產(chǎn)品成本不但降低,而且口感、及保質(zhì)期都有較大的進(jìn)步.
一、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用班前會(huì )及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的'觀(guān)點(diǎn)。操作技能方面基本的理論培訓和現場(chǎng)操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新員工都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據產(chǎn)品特征分類(lèi)及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部?jì)炔堪才艑?zhuān)人兼職負責，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì )穩步提高，以達到滿(mǎn)足客戶(hù)質(zhì)量要求的目標。
二、生產(chǎn)現場(chǎng)管理方面
各崗位的生產(chǎn)現場(chǎng)管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過(guò)程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、工具沒(méi)有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛生、設備衛生、人員衛生較差，操作工甚至班長(cháng)邊做邊清理意識薄弱。我個(gè)人認為解決的途徑是加強現場(chǎng)管理，強化處罰措施，具體安排專(zhuān)人進(jìn)行監督檢查。
三、人員管理方面
由于生產(chǎn)部有部分員工都是從社會(huì )招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現，缺乏質(zhì)量觀(guān)念和成本觀(guān)念，不能很好地愛(ài)護公司財物，節約各項能源。在這方面我正在著(zhù)手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過(guò)程、門(mén)店反饋的不良信息作詳細的數據統計分析，對出現問(wèn)題的職工進(jìn)行有針對性的培訓教育，繼而進(jìn)行系列的檢查督促，建立健全相應的規章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求。
面對即將到來(lái)的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿(mǎn)的熱情對待新年的每一天，團結協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力！
年度工作總結14
一、工作總結
堅持“普及經(jīng)濟知識，精研經(jīng)濟理論，全面鍛煉實(shí)踐能力”的辦會(huì )理念，秉承以學(xué)術(shù)研究為重點(diǎn)，重視組織隊伍的辦會(huì )傳統，第國際經(jīng)貿管理學(xué)會(huì )在全體成員的共同努力下，開(kāi)展了一系列的活動(dòng)，極大地開(kāi)拓了會(huì )員的視野，豐富了校園文化生活。
一自月份學(xué)會(huì )正式換屆以來(lái)，學(xué)會(huì )便加強內部管理機制改革，大量錄用熱情活躍，積極性高昂的大一新生，充分發(fā)揮他們的能動(dòng)性與創(chuàng )造性，為本學(xué)會(huì )的發(fā)展注入了新鮮的血液。同時(shí)，學(xué)會(huì )加強辦會(huì )體制改革，密切加強本科生與研究生的聯(lián)系。目前，幾乎商學(xué)院所有的級、級研究生都是我們的會(huì )員，為學(xué)會(huì )活動(dòng)奠定了堅實(shí)的基礎。
二截止十一月底，學(xué)會(huì )開(kāi)展的影響較大的活動(dòng)有：月日，繼成立大會(huì )召開(kāi)不后，學(xué)會(huì )邀請商學(xué)院井百祥教授與譚曄茗老師就成才與就業(yè)這一學(xué)生廣泛關(guān)注的問(wèn)題深加分析探索，研究生彭潔為主持人。會(huì )上會(huì )員深入思考積極提問(wèn)，會(huì )場(chǎng)氣氛相當活躍，井教授的沉穩睿智，鞭辟入里的分析，譚老師敏捷的反應，雄辯滔滔的口才，都給會(huì )員留下了深刻印象，會(huì )后會(huì )員一致認為獲益匪淺。月日，學(xué)會(huì )實(shí)踐部組織觀(guān)看了全球聞名的財富論壇，聽(tīng)著(zhù)全球經(jīng)營(yíng)巨子指點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)技巧，商業(yè)新秀激昂的創(chuàng )業(yè)之道，會(huì )員都摩拳擦掌躍躍欲試，激起空前的創(chuàng )業(yè)XX。
三學(xué)會(huì )開(kāi)展的其它活動(dòng)還有：積極配合迎評工作，承辦商學(xué)院的一系列學(xué)術(shù)講座，學(xué)術(shù)部積極努力地創(chuàng )辦會(huì )刊；與行管會(huì )商討策劃大型學(xué)術(shù)系列講座；策劃部為籌劃步步高連瑣超市董事長(cháng)的講座不懈奔忙；向全體會(huì )員征求活動(dòng)意見(jiàn)；為步步高獎學(xué)基金揭幕式的召開(kāi)作策劃等。這些活動(dòng)雖然有的如創(chuàng )辦會(huì )刊因某些原因夭折至搖籃里，但無(wú)疑都凝注著(zhù)所有成員的辛勞與汗水“天空沒(méi)有留下我的`痕跡，但我已飛過(guò)！”
四看到學(xué)會(huì )當初對會(huì )員的活動(dòng)一項項地落到實(shí)處，我們感到欣慰，當然，活動(dòng)中也不可避免會(huì )出現一些不足，比如某些活動(dòng)的宣傳力度不夠，比如因為會(huì )員人數多班級專(zhuān)業(yè)雜亂，在時(shí)間上不可能全面地照顧到每一個(gè)人，在以后的活動(dòng)中，我們會(huì )盡力去克服這些不足，努力使學(xué)會(huì )的活動(dòng)更完善，努力使會(huì )員更滿(mǎn)意。
懷抱著(zhù)爭創(chuàng )更好的決心，國際經(jīng)貿管理學(xué)會(huì )將繼續奮勇前行，弘揚傳統，開(kāi)拓創(chuàng )新，服務(wù)，服務(wù)湘大！
二、后段工作前瞻
為更好地尋求發(fā)展，學(xué)會(huì )以帶動(dòng)工作，以工作回復，最主要的活動(dòng)如下：
一組織會(huì )員為步步高連瑣超市作一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
二組織會(huì )員觀(guān)看財富論壇或及有關(guān)經(jīng)濟方面的影碟；
三組織會(huì )員去某一企業(yè)參觀(guān)學(xué)習，如有可能，是長(cháng)沙某大型企業(yè)；
四舉辦論文大賽，并編輯經(jīng)濟論壇。
其它的如邀請專(zhuān)家教授為會(huì )員講座，組織本科生會(huì )員與研究生學(xué)習交流、探討，也將頻繁舉行。
年度工作總結15
這一年的時(shí)間，本人遵守學(xué)校的各項規章制度，熱愛(ài)學(xué)生，團結同事，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，虛心向一些有經(jīng)驗的老師請教學(xué)習，通過(guò)自己的努力取得了不錯的成績(jì)，現在匯報如下。優(yōu)先參加教研活動(dòng)，嚴格按照學(xué)校要求，用心學(xué)習新課程標準，這些資料用心探討，交流信息技術(shù)課教學(xué)目標，方法和教學(xué)過(guò)程的設計，努力培養學(xué)生信息素養，提高學(xué)生獲取，處理信息的潛力，在教學(xué)之余，也會(huì )注重自己的發(fā)展，進(jìn)一步除了聽(tīng)課，參加教研組教研活動(dòng)以外，還會(huì )注意這學(xué)從思想上時(shí)時(shí)刻刻提醒自己，自我反思，自我提高的思想境界，從行動(dòng)上用心參加舉辦的各種培訓，學(xué)習，利用一切可以利用的時(shí)間去補充信心，技術(shù)知識，提高設計。信息技術(shù)素養，教學(xué)技能等等。
教師教學(xué)工作是主要的，但是除了教學(xué)工作以外，我還會(huì )和其他老師協(xié)助團委完成各項團委的工作，這半年的時(shí)間也讓我逐漸適應了新的工作環(huán)境，我時(shí)刻提醒自己，在新的崗位要有新的職責。這半年的時(shí)間是充實(shí)的，從新學(xué)期開(kāi)始，唐麗琴的學(xué)生會(huì )組建新的國旗班，組織好每期的.黑板報評比和主題班會(huì )的開(kāi)展。到營(yíng)造校園文化氛圍，定期更換宣傳櫥窗，再到配合校慶籌備組，認真完成分配的各項工作。
在這些節日的時(shí)候也會(huì )組織同學(xué)參加活動(dòng)。年學(xué)校的一些其他事物，我也能夠保質(zhì)保量的完成，比如說(shuō)學(xué)校網(wǎng)站的更新，每次大型質(zhì)量抽測的閱卷工作，畢業(yè)證書(shū)的打印，高考志愿的填報，體檢數據的錄入等等，有的時(shí)候為了趕時(shí)間，甚至加班加點(diǎn)，但是我盡量都會(huì )完成自己教學(xué)工作的同時(shí)，將這些其他的工作也完成。一直在各個(gè)方面都嚴格要求自己，努力提高自己各方面的潛能，就是為了能夠更好地適應當今社會(huì )教育發(fā)展的形勢，也能夠不斷提高自己的工作能力。
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