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交通行政執法年終工作總結范文(精選8篇)
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編為大家整理的交通行政執法年終工作總結范文,希望對大家有所幫助。
交通行政執法年終工作總結 1
一、指導思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,按照“‘四個(gè)統一’、‘四化建設’、‘四個(gè)轉變’、‘四高目標’”的總體要求,確立以“基礎工作、職能服務(wù)、消費維權、行政執法、‘兩協(xié)’工作、社會(huì )評價(jià)”等為主要內容的績(jì)效考評體系,促進(jìn)收費工商向監管服務(wù)工商轉變,為爭上工商工作新水平、促進(jìn)全市工商行政管理工作在新的起點(diǎn)上實(shí)現跨越發(fā)展、建設富裕秀美平安和諧新xx作出積極貢獻。
二、考核對象
15個(gè)基層分局、所。
三、考核方式
績(jì)效考核堅持“五結合”的原則,即考核重點(diǎn)工作與考核基礎性工作相結合,考核日常工作與考核創(chuàng )新工作相結合,定期檢查考核與平時(shí)檢查考核結合,考核組檢查考核與機關(guān)科室(直屬分局)檢查考核相結合,效能監察與績(jì)效評估相結合。
四、考核內容
考核的內容由六個(gè)部分共85項組成。即基礎工作、職能服務(wù)、消費維權、行政執法、“兩協(xié)”工作、社會(huì )評價(jià)?偡譃100分,其中基礎工作39項共40分,職能服務(wù)23項共23分,消費維權10項共10分,行政執法8項共15分,“兩協(xié)”工作2項共6分,社會(huì )評價(jià)3項共6分。同時(shí),對爭先進(jìn)位、工作創(chuàng )新、宣傳報道、文明創(chuàng )建、預算管理、執法辦案、表彰通報實(shí)行加分,對出現新聞媒體曝光、集體上訪(fǎng)、復議改處、訴訟敗訴、通報批評等情況的實(shí)行罰分。
五、考評程序
1、市局成立基層單位績(jì)效考核領(lǐng)導小組。組長(cháng):xx。副組長(cháng):市局其他黨組成員。成員:辦公、人教、法規、監審、財務(wù)等科室負責人。領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在市局辦公室,xx兼任辦公室主任。
2、基層各單位對照《xx市工商局基層單位績(jì)效考評細則》(附后)進(jìn)行自評,向市局考評辦公室報送自評報告。
3、每年6月和12月,市局組織工作專(zhuān)班,對照《xx市工商局基層單位績(jì)效考評細則》進(jìn)行初評。
4、市局考評辦公室對自評和初評結果進(jìn)行匯總;并將匯總結果報市局考核小組審定。
5、市局考評辦公室將考評審定結果向基層單位反饋。
6、局長(cháng)辦公會(huì )對考核領(lǐng)導小組審定和反饋情況進(jìn)行審定,并對獎罰分事項進(jìn)行認定,確定基層單位績(jì)效考核的最終結果。
市局每年對基層單位績(jì)效工作完成情況分半年和年底兩次進(jìn)行考評,加權計算年終考評分。其中,半年考評分按40%計算,年底考評分按60%計算。市局對于工作成績(jì)突出、年終考核分數名列前茅的單位給予精神和物質(zhì)獎勵。
六、獎罰分事項
。1)對創(chuàng )新工作實(shí)行加分制,半年考評一次,上半年考核創(chuàng )新點(diǎn)子的價(jià)值,年底考核創(chuàng )新思路的成效。創(chuàng )新思路具有一定價(jià)值并經(jīng)局長(cháng)辦公會(huì )認可的,在半年考核時(shí)一個(gè)創(chuàng )新點(diǎn)子加0.5分,創(chuàng )新思路運用效果較好并經(jīng)局長(cháng)辦公會(huì )認可的,在年終考核時(shí)一個(gè)創(chuàng )新點(diǎn)子加1分;創(chuàng )新成果被國家總局、省局、市局(含xx市委市政府)推廣認可的(須經(jīng)局長(cháng)辦公會(huì )認定),在年終考核時(shí)分別加2.5分、2分、1.5分(總加分以5分為限)。
。2)宣傳報道工作實(shí)行加分制,半年考評一次,根據《xx市工商局宣傳信息考核獎勵辦法》考核并獎勵分。同時(shí),工作經(jīng)驗被省局、孝感市局、市局主要領(lǐng)導批示肯定的`按每次3分、2分、1分加分,被xx市級以上領(lǐng)導批示肯定的參照加分。由市局辦公室組織實(shí)施,考評結果上報市局績(jì)效考核辦公室核實(shí),由績(jì)效考核辦公室提交局長(cháng)辦公會(huì )審定。
。3)爭先進(jìn)位實(shí)行加分制,根據《xx市工商局爭先進(jìn)位考核獎勵辦法》執行。由市局人教科組織實(shí)施,考評結果上報市局績(jì)效考核辦公室核實(shí),由績(jì)效考核辦公室提交局長(cháng)辦公會(huì )審定。
。4)預算執行情況實(shí)行獎罰分制,半年考評一次。實(shí)現罰沒(méi)預算超10%加1分,每差5%扣1分。獎罰分情況由財務(wù)科負責統計報市局考核辦公室核實(shí)后,由市局考核辦公室提交局長(cháng)辦公會(huì )審定。
。5)執法辦案數實(shí)現獎勵分制,半年考一次。辦案數超出市局下達任務(wù)數的,每超10%加2分,由法規科負責統計報市局考核辦公室核實(shí)后,由市局考核辦公室提交局長(cháng)辦公會(huì )審定。
。6)出現新聞媒體曝光事件經(jīng)查證屬實(shí)的和3人以上集體上訪(fǎng)、復議改處、訴訟敗訴、工作人員待崗以及受到紀律處分等情況的,視情節每人(件)次扣1至10分(考核組核實(shí)后報經(jīng)局長(cháng)辦公會(huì )認定),全年考評一次。凡在計劃生育、黨風(fēng)廉政建設、社會(huì )治安綜合治理、食品安全、工作等方面出現重大問(wèn)題的,實(shí)行一票否決(由局長(cháng)辦公會(huì )認定)。凡是出現一票否決問(wèn)題的單位一律不得評為先進(jìn)單位。
交通行政執法年終工作總結 2
20xx年我在領(lǐng)導的指導下,同事的悉心幫助下,行政執法工作取得了一定的進(jìn)步,但也有不足。
一、為了在今后的工作中更好地履行行政執法職責,努力把自己鍛煉成為一名合格的交通行政執法工作者,現將20xx年行政執法的工作情況總結如下:
一是端正執法理念,切實(shí)將依法行政擺在重要位置。思想上高度重視依法行政工作,認真領(lǐng)會(huì )依法行政的重要性,通過(guò)法制學(xué)習,行政執法考試熟悉交通行政執法工作的相關(guān)規章制度,不斷強化思想認識。
二是增強學(xué)習效果,切實(shí)加強對依法行政相關(guān)知識的學(xué)習。認真學(xué)習了《中華人民共和國道路運輸條例》、《中華人民共和國公路法》、《公路安全保護條例》、《安徽省治理貨物運輸車(chē)輛超限超載辦法》、《交通行政執法禁令》等相關(guān)法律法規和制度,深化了對“以人為本”、“執法為民”的理解。
三是積極參加單位20xx年6月組織的.行政執法學(xué)習培訓。積極參加單位組織的行政執法知識講座,并認真做好筆記。
二、存在不足
20xx年來(lái),我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,但我清楚自身還有不足,主要表現在以下方面:
1、工作經(jīng)驗欠缺。我通常是只想到了眼前、局部,結果就出現了顧此失彼,手忙腳亂的情況。
2、學(xué)習還不夠主動(dòng)、積極。有時(shí)候是被動(dòng)學(xué)習,把學(xué)習看成是應付,沒(méi)有采取積極主動(dòng)的態(tài)度。
三、今后努力方向
在今后的工作中,我將以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作、學(xué)習中,發(fā)揚團結務(wù)實(shí)的精神,遵守相關(guān)規則,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不能滿(mǎn)足于臺賬管理、文字處理方面,要拓寬自己的知識面、要加深知識的深度,用最新的法律知識武裝自己,時(shí)刻保持與時(shí)俱進(jìn)。
交通行政執法年終工作總結 3
對我來(lái)說(shuō)注定是不平凡的一年。這一年,我從一名退役的軍人來(lái)到警營(yíng)成為一名光榮的人民警察,在近一年的從警歷程中,我親身感受到xx支隊領(lǐng)導和xx大隊全體干警給我們無(wú)微不至的關(guān)懷、培養、支持和幫助。參加工作以來(lái),我立足本職,嚴于律己,時(shí)刻保持“謙虛、忠誠、求實(shí)、勤奮”的工作態(tài)度,始終堅持勤奮學(xué)習,切實(shí)履行好崗位職責,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。在實(shí)際工作中不斷磨練自己、完善自己,工作能力有了顯著(zhù)提高,現將這7個(gè)月以來(lái)的情況匯報如下:
一、堅定政治立場(chǎng),提升自身修養
作為一名人民警察,首先必須有堅定的政治立場(chǎng),時(shí)刻同黨中央保持高度一致。參加工作以來(lái),我們堅決貫徹執行黨的基本路線(xiàn)、方針、政策,自覺(jué)踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān),認真學(xué)習《人民警察法》、《公務(wù)員法》等法律以及《道路交通安全法》等業(yè)務(wù)知識,嚴格遵守公安部“五條禁令”、中央的八項規定等規章制度。尤其是在十八屆三中全會(huì )勝利閉幕以來(lái),我們認真學(xué)習了《中共中央關(guān)于全面深化改革的若干問(wèn)題決定》,通過(guò)學(xué)習提高了我們的理論修養,更加堅定了我們的政治立場(chǎng),為我們更好的工作打下堅實(shí)的基礎。在個(gè)人修養方面,我們謹記領(lǐng)導的叮囑,始終堅持真誠待人,尊敬領(lǐng)導,團結同志,和諧相處,保持正直、謙虛、樸素的作風(fēng),不趨炎附勢,不欺上瞞下,豁達大度,堅持大事講原則,小事講風(fēng)格。
二、堅守崗位職責,認真履職盡責
通過(guò)七個(gè)月的工作學(xué)習,在各級領(lǐng)導、警長(cháng)的幫助、指導下,我們漸漸地從懵懂走向成熟,并在各自的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。自打穿上警服的那天起,我們就感受到我們肩上的擔子重了、責任大了,我們真正明白了交通民警的工作代表的不是自己,而是黨和政府的形象以及人民群眾最大的、最根本的利益。在工作中,我們嚴格圍繞“疏堵、查糾、服務(wù)”的便民、為民工作理念積極地開(kāi)展工作,不怕苦、不怕累,發(fā)揚年輕人敢打敢拼、年輕體壯的優(yōu)勢,承擔起雙人日勤崗的`任務(wù),在金鐘一號崗,我們幾名年輕同志互幫互學(xué)、比學(xué)趕幫,較好的完成了領(lǐng)導交給的.工作任務(wù)。一年來(lái),我在執勤總計1000余小時(shí),并嚴格按照支隊領(lǐng)導提出的“2335”工作要求,對于路口秩序,停車(chē)兩條線(xiàn),及各類(lèi)違規行為進(jìn)行教育糾正,在隊領(lǐng)導、警長(cháng)的帶領(lǐng)下,累計檢查機動(dòng)車(chē)1000余輛,處罰違法違規機動(dòng)車(chē)450余輛,對于非機動(dòng)車(chē)、行人的違規行為,處罰糾正累計300余次,保證了路口的暢通,同時(shí)也多次受到局、支隊領(lǐng)導的認可,天津交通臺以及xx有線(xiàn)電視臺先后舉行了采訪(fǎng)報道。在正常疏導的同時(shí),遇有特殊情況能夠及時(shí)處置,時(shí)刻保持路口暢通。同時(shí)積極參與支隊、大隊組織的重點(diǎn)違法行為專(zhuān)項治理活動(dòng),包括治理酒后、涉牌、大貨車(chē)違規上等嚴重違法行為,參與20余次。圓滿(mǎn)完成了包括“平安夜”等多次警衛任務(wù),受到領(lǐng)導的好評。
三、克己奉公,堅持廉潔自律
參加工作雖然只有短短的幾個(gè)月的時(shí)間,但我堅信我們每名新警都能?chē)栏褚笞约,牢固?shù)立共產(chǎn)主義的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。始終對自己高標準,嚴要求,時(shí)時(shí)刻刻做到自重、自省、自警,堅持把廉政建設變成自覺(jué)行動(dòng),貫徹于日常工作始終,堅決做到“立警為公,執法為民”,自覺(jué)抵制不正之風(fēng)和腐敗現象的侵蝕,以清廉為榮,以腐敗恥辱,不斷增強反腐倡廉的自覺(jué)性。
在這七個(gè)月的工作中,我漸漸發(fā)現,僅有對工作的熱情還是遠遠不夠的,有太多的東西需要學(xué)習和總結,一方面,面對各項工作要懂得多思考,特別是在處理各類(lèi)違法行為時(shí),考慮問(wèn)題要全面、要細致。在者,要進(jìn)一步加強學(xué)習法律法規,業(yè)務(wù)知識,牢記“業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨”的道理。還有,在作風(fēng)紀律方面要進(jìn)一步嚴格要求自己,做到自律的同時(shí),加強相互提醒,相互監督,爭取共同進(jìn)步。
回顧20的工作,在很多方面我還很欠缺,但我堅信,在支隊、大隊領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在各位警長(cháng)老同志的幫助下,我們一定能積極進(jìn)步,不斷完善,爭取早日從一名見(jiàn)習民警轉變?yōu)橐幻细竦娜嗣窠煌ň,為我們鐘?ài)的事業(yè)奉獻出自己的一份力量!
交通行政執法年終工作總結 4
20xx年,我在局、大隊的正確領(lǐng)導下,以"三個(gè)代表"重要思想為指針,深刻領(lǐng)會(huì )和把握十七大的精神實(shí)質(zhì),認真做好城市管理和行政執法工作,狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務(wù),上下齊心、團結一致、奮勇?tīng)幭、勇于拼搏,緊緊圍繞"內強素質(zhì),外樹(shù)形象"樹(shù)立管理就是服務(wù)理念,克服怕苦畏難思想,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項工作,以實(shí)際行動(dòng)向各級領(lǐng)導與廣大群眾交上一份滿(mǎn)意的答卷,城管干部個(gè)人工作總結。
一是注重自身的執法者形象。.一支隊伍的風(fēng)氣,從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現,換句話(huà)說(shuō)隊員的形象,就代表了隊伍的形象,因此,做一個(gè)整潔、禮貌的執法隊員,可以使老百姓對城管執法隊員有一個(gè)好的第一印象。
二是提高自身的思想覺(jué)悟。首先,以"三個(gè)代表"重要思想為指導,牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意上,努力做代表人民群眾利益的.實(shí)踐者,做到"八個(gè)要",也就是要學(xué)習政治,堅定信念;要鉆研法律,嫻熟業(yè)務(wù);要關(guān)心集體,珍惜榮譽(yù);要積極主動(dòng),多做貢獻;要服從命令,聽(tīng)從指揮;要團結友愛(ài),互相幫助;要依法辦事,禮貌待人;要潔身自好,廉正廉潔.其次,要求隊員認真學(xué)習城市管理相關(guān)的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定,并熟練掌握和運用,以提高自己的執法技能和水平,做到依法行政。再次,要求隊員把上級的精神,城管的法規同執法工作實(shí)踐相結合,針對執法中出現的各種矛盾,認真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客觀(guān)原因,區別對待,靈活處理,創(chuàng )造性地工作,把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三是廉潔奉公。要求在執法過(guò)程中做到"十個(gè)不準",要廉潔奉公、公私分明、潔身自好,堅持杜絕權錢(qián)交易,在內心筑起法紀的防腐墻,要經(jīng)得住考驗,從小事抓起,防微杜漸,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之"。
新的一年即將到來(lái),在新一年的工作中我將更好的做好本職工作,不斷提高自身素質(zhì),為服務(wù)于x市的城市建設而努力奮斗。
交通行政執法年終工作總結 5
我于20xx年8月任副站長(cháng),主要協(xié)管養路費征收等執法工作。任職以來(lái)在上級的正確領(lǐng)導和廣大職工的支持下,我的各項工作取得了很大成績(jì),現將20xx年我個(gè)人的執法工作情況簡(jiǎn)要回顧如下:
履行崗位職責情況:
20xx年的工作目標是:養路費征收64916000元,到今年10月為止已全面完成。
在完成上述目標過(guò)程中,作為我個(gè)人來(lái)講,主要有三點(diǎn)體會(huì )和做法。一是身先士卒,以高度的責任感和使命感對待執法工作,當前,社會(huì )對公路執法工作的要求越來(lái)越高,而現有的執法力量遠遠滿(mǎn)足不了要求,針對這種現狀,自加壓力,工作碰到問(wèn)題從來(lái)都是迎難而上,全身心投入到執法工作中去。工作中注意抓難點(diǎn)和重點(diǎn)。二是積極做好參謀輔助工作,雖然是協(xié)管養路費征收工作,但對路政執法工作同樣重視,如在清理路障工作中,為保障道路暢通積極予以配合,每次清理路障都抽調鏟車(chē)等機械和人員,配合路政人員工作。三是千方百計的抓好執法人員的教育和監督檢查工作。工作干的怎么樣,人的因素是關(guān)鍵,每次辦培訓班,我都是既講業(yè)務(wù)又講思想,參加培訓的執法人員沒(méi)有特殊情況,一律不準請假,對于上級安排的培訓學(xué)習,更是積極組織參加。正是這份責任心和使命感,使我與廣大執法人員一道克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,打了一個(gè)又一個(gè)的勝仗,較好的完成了全年執法工作任務(wù)。
存在的主要問(wèn)題:盡管工作上取得了一定成績(jì),我覺(jué)得自己在很多方面做的'還很不夠,如有條不紊抓好銜接方面還欠妥當,在找準問(wèn)題,有的放矢方面做的還不是很到位。在嚴格要求以身作則方面也不是盡善盡美,因此,還需要不斷的加強自身學(xué)習,努力在實(shí)踐中提高自己。
下一步工作打算:
繼續加強學(xué)習,加大管理力度,針對上級布置的工作任務(wù),制定計劃,完善措施,狠抓落實(shí),推動(dòng)我站的養路費征收執法工作再上一個(gè)新臺階。
交通行政執法年終工作總結 6
本局現有干部職工人,其中贏(yíng)得稽查證的有人,出席省局培訓的人,主要肩負著(zhù)全縣道路運輸的“五大”行業(yè)管理工作,近年來(lái),在縣委、縣政府和交通局黨委的領(lǐng)導下,堅特“創(chuàng )一流管理隊伍,一棵交通稽查形象為目標”。在強化隊伍建設,提升管理水平,加強交通稽查力度,規范稽查文書(shū),嚴苛全面落實(shí)交通行政執法“四制”上下功夫。為此,我市交通行政執法工作已初步踏上了法制化規范化軌道。為了嚴格執法,阻止違章、違規車(chē)輛,我們主要實(shí)行以“教育方居多,行政處罰為砌”的方針,由于稽查規范,程序妥當,沒(méi)出現一起交通行政執法違法和“三亂”問(wèn)題,在依法管理上達至子車(chē)主令人滿(mǎn)意、社會(huì )令人滿(mǎn)意、管理部門(mén)的形象也獲得了很大提升。
一、加強領(lǐng)導,規范管理,嚴格落實(shí)交通行政執法責任制。
為了強化對交通行政執法工作的領(lǐng)導,規范全縣運政管理,我隊每年都設立以也已、副局長(cháng)為副組長(cháng),各股室負責人為組員的交通行政執法領(lǐng)導小組,并由分管稽查工作的隊長(cháng)具體內容負責管理稽查工作,領(lǐng)導全系列所執法人員嚴苛按照稽查“四制”工作建議全面落實(shí)目標責任制,規范稽查犯罪行為,在各級的監督下,把我隊交通行政執法工作搞的更好、更堅實(shí),防治執法違法問(wèn)題的出現。
二、加強教育,搞好盲傳,確保交通行政執法教育經(jīng);。
為了強化對交通行政執法的宣傳教育工作,使群眾介紹交通法規,時(shí)時(shí)對交通行政執法人員的犯罪行為展開(kāi)監督,隊還設立了為局長(cháng)為副組長(cháng)的交通法規宣傳教育領(lǐng)導小組,凡上級頒布的每部法規,我們都堅特利用宣傳車(chē)、橫幅、標語(yǔ)、電臺、廣播和報紙在全市城鄉展開(kāi)反反復復宣傳,使全市人民人人皆知,同時(shí),每周四下午秉持對全所干部職工展開(kāi)職業(yè)道德教育,年初對站務(wù)人員展開(kāi)職業(yè)道德培訓,提升服務(wù)質(zhì)量,加強行業(yè)“文明窗口促進(jìn)作用”,全方位拒絕接受社會(huì )監督,刻畫(huà)稽查工作的新形象。
三、加強培訓,提高素質(zhì),確保行政執法崗位規范化。
為了全面提高全隊執法人員素質(zhì),達至依法行政的準確性,在《四川省道路運輸條例》和《道路旅容運輸及客運站管理規定》、《道路貨物運輸及站場(chǎng)管理規定、《機動(dòng)車(chē)修理管理規定》、《道路危險貨物運價(jià)管理規定》等五部而令的施行,以及投入使用嶄新文書(shū)以后,我隊大部分同志分期分批出席由市運管處統一交排的交通法規自學(xué)培訓班,出售交通運政法規讀本,并堅特每月利用兩天時(shí)間自學(xué)交通法律法規規定的有關(guān)內容,年年對職工法律常識展開(kāi)一次考核,對考核成績(jì)不合格者,嚴禁專(zhuān)門(mén)從事交通行政執法工作,由于堅特嚴苛的培訓考核上崗制度,入—步喚起了個(gè)隊職工學(xué)法規、用法規的積極性,并使全隊的管理素質(zhì)獲得了非常大的提升,依法管理工作獲得了強化。
四、依法管理,秉公執法,確保交通行政執法隊伍正規化。
為了秉持依法管理,公正、文明執法,我們嚴苛按照省廳制訂的《四川省交通行政執法責任制》,《四川省交通行政執法公示制》、《四川省交通行政執法稽查制》、《四川省交通行政執法錯案和稽查過(guò)錯責任沖宄新制》,深入細致規范全隊執法人員的行政犯罪行為。在管理上,嚴苛按照稽查程序辦事,不徇私情,凡處置違章經(jīng)營(yíng)車(chē)輛,都秉持行政處罰程序妥當,案卷材料齊全,并由專(zhuān)人負責管理文書(shū)的填制工作,規范了稽查程序,制止了交通行政執法工作的隨意性,也有效地阻止了執法違法問(wèn)題的出現,在稽查過(guò)程中,我們秉持隊伍整齊,衣著(zhù)統一,文明檢查,杜絕“三亂”現象,同時(shí),我們聘用了多名義務(wù)監督員,對我隊稽查犯罪行為展開(kāi)嚴格監督,努力做到稽查相關(guān)手續不全系列的'嚴禁上路檢查車(chē)輛,沒(méi)領(lǐng)導帶隊的嚴禁上設卡在,違章車(chē)輛事實(shí)不確切的嚴禁行政處罰,不判罰拎氣車(chē)、不擺人情車(chē),努力做到執法人員過(guò)節沒(méi)、饋贈不要,在稽查上努力做到公正、公平,堅特依法辦事,獲得了社會(huì )的贊譽(yù)。
五、完善制度,確保行政執法工作制度化。
為了規范稽查程序,強化領(lǐng)導,對設立了為正副局長(cháng)為副組長(cháng)的稽查領(lǐng)導小組及交通運輸綜合行政執法案件審理委員會(huì ),一是堅特行政執法研究制,每月對全隊稽查工作情況展開(kāi)一次分析,對關(guān)鍵性違章行為行政處罰展開(kāi)研究,努力做到定性精確,行政處罰及時(shí),不留尾巴;二就是稽查報告制度,每季度精確按時(shí)填制法報表,平時(shí)對實(shí)行通常程序的違章處置都及時(shí)向上一級主管法制部門(mén)展開(kāi)報告;三就是秉持稽查程序專(zhuān)人負責制,由專(zhuān)人負責管理法律程序的核對、整理案卷,及時(shí)接用;四就是全面落實(shí)稽查公示制,把交通行政執法程序、標準一律上墻申報,消除稽查工作上的隨意性,拒絕接受社會(huì )盒群眾監督。
交通行政執法年終工作總結 7
××年,在××領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導下,新成立的××××客運服務(wù)督查隊按照年初目標全面開(kāi)展各項管理工作,并取得了一定的成效,一些長(cháng)期困擾我市公交服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展的矛盾和問(wèn)題得到初步解決,公交客運市場(chǎng)秩序井然、健康發(fā)展,為繁榮地方經(jīng)濟,滿(mǎn)足廣大市民方便、快捷的乘車(chē)需求做出了積極貢獻,F就一年來(lái)的工作情況總結匯報如下:
一、強化文明執法教育,切實(shí)加強督查隊伍建設
年初,針對我市開(kāi)展市區公交營(yíng)運線(xiàn)路服務(wù)質(zhì)量招標工作后線(xiàn)路車(chē)輛缺乏統一、規范管理的現狀,按照招標工作領(lǐng)導小組的統一安排,一支以規范運輸市場(chǎng)秩序、強化安全、服務(wù)質(zhì)量監管為主要職責的綜合執法隊伍應運而生。督查隊成立之初,首抓的工作就是從統一執法人員的思想認識入手,組織隊員認真學(xué)習道路運輸管理的各項政策、法規和《××公共交通管理規定》的具體內容,牢固樹(shù)立“依法行政”“文明執法”的思想。同時(shí),建章立制,加強督查隊內部制度建設,如每周三政策業(yè)務(wù)知識學(xué)習制度,規定督查隊組成人員無(wú)故不參加學(xué)習的,除通報其所在單位外還要給予適當的處罰,通過(guò)建章立制,提高了隊員的思想認識,為各項管理工作的順利實(shí)施打下了良好的基礎。
二、規范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,切實(shí)抓好服務(wù)質(zhì)量管理
為增強工作的針對性和時(shí)效性,我們從熟悉掌握各條營(yíng)運線(xiàn)路的基本情況入手,深入企業(yè)和運輸生產(chǎn)一線(xiàn),采取明察暗訪(fǎng)和抽樣調查的方法,真正做到了摸清家底、有的放矢,同時(shí)我們加強和各公交公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系,動(dòng)態(tài)掌握各條線(xiàn)路的運營(yíng)狀況,及時(shí)協(xié)調和化解企業(yè)在市場(chǎng)競爭中出現的困難和問(wèn)題,真正做到為企業(yè)排憂(yōu)解難。另外,我們還不定期召開(kāi)企業(yè)負責人會(huì )議,集中解決一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,受到各參營(yíng)企業(yè)好評。
公交服務(wù)質(zhì)量的好壞從一個(gè)側面映射出一個(gè)城市文明進(jìn)步的程度和市民素質(zhì)的高低。因此,抓好公交服務(wù)質(zhì)量管理工作成為督查隊的第一要務(wù)。一方面,我們著(zhù)力規范公交司乘人員的言行。針對公交司乘人員流動(dòng)性強,素質(zhì)參差不齊的狀況,我們要求各公交企業(yè)加大人員培訓力度,嚴把入口關(guān),注重員工工作實(shí)際,加強業(yè)務(wù)考核和技術(shù)練兵,不斷提高司乘人員隊伍的整體水平。另外,我們還不定期參加各企業(yè)的安全例會(huì ),以發(fā)生在身邊的真事案例為教材,教育廣大司乘人員不斷提高法律意識和服務(wù)水平。另一方面,我們著(zhù)力加大投訴案件的查處力度。針對公交服務(wù)工作中群眾投訴的問(wèn)題,隊里設專(zhuān)人負責受理,在認真做好記錄的同時(shí),承諾在三個(gè)工作日內必須做出明確答復。例如今年月日,利通區郭橋鄉村民馬某投訴路公交司乘人員服務(wù)態(tài)度的蠻橫,不按規定站點(diǎn)停車(chē)的問(wèn)題,因為是電話(huà)投訴,我們當天就派專(zhuān)人到馬某家中了解實(shí)際情況,事情得到圓滿(mǎn)解決,乘客的合法權益得到有效的保護。對市長(cháng)熱線(xiàn)投訴的案件,除做出書(shū)面答復外,屬于服務(wù)質(zhì)量方面的問(wèn)題我們要求被投訴單位領(lǐng)導和當事人向投訴人當面賠禮道歉;屬于違反道路運輸法律、法規的行為,我們按法定程序給予必要的行政處罰;對于報刊登載的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)行為上存在的問(wèn)題,我們采取發(fā)放督辦單的形式,及時(shí)和公司取得聯(lián)系,并明確責任人和整改期限,做到事事有著(zhù)落,件件有回音。今年共受理各類(lèi)投訴多起,查處違章起,罰沒(méi)收入多元,從而使公交服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高。
三、抓好客運基礎工作,全面提升客運服務(wù)水平
一是市場(chǎng)化運作抓基礎設施建設。今年是我市城市規劃和新區建設的關(guān)鍵一年,原有的公交線(xiàn)路站(亭)牌無(wú)論從數量和款式,均不適應城市發(fā)展的需要,為此,市、區兩級交通部門(mén)投資多萬(wàn)元,新建永久性防雨侯車(chē)棚座,極大地改善了市民出行的乘車(chē)環(huán)境。在侯車(chē)棚的基建工作全面完成后,根據局領(lǐng)導的安排,督查隊承擔了侯車(chē)棚的廣告招商工作,在沒(méi)有接觸過(guò)廣告領(lǐng)域、不知市場(chǎng)行情的情況下,經(jīng)多方咨詢(xún)市場(chǎng)調研,最終與××日報天一廣告公司達成廣告招商協(xié)議并得到落實(shí),為吳忠的城市形象增加了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn),真正實(shí)現了市政府提出的通過(guò)市場(chǎng)化運作解決交通基礎設施建設資金短缺的問(wèn)題,同時(shí),為保持站牌和站棚的協(xié)調一致,我們還對原有的站牌式樣和造型進(jìn)行了全新的設計,新站牌既體現了時(shí)尚性又帶有明顯的地域風(fēng)格和民族風(fēng)情,受到社會(huì )各界普遍好評。目前,我們正積極籌措資金,力爭明年第一季度全面完成站牌的更換工作,屆時(shí),吳忠城區交通環(huán)境將再添新景。
二是多措并舉抓運輸生產(chǎn)安全。根據市、區兩級交通局關(guān)于“十一”黃金周公路、水路運輸安全生產(chǎn)大檢查工作的通知精神,我們結合公交企業(yè)的實(shí)際情況,及時(shí)召開(kāi)企業(yè)負責人會(huì )議,傳達文件精神,明確任務(wù)職責,并深入到轄區五縣(市、區)專(zhuān)業(yè)運輸企業(yè)、車(chē)站、渡口認真檢查安全生產(chǎn)責任的落實(shí)情況,并對檢查出的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知書(shū),該停班的停班,該維修的維修,確保節日期間的運輸生產(chǎn)安全。
三是客觀(guān)公正地抓好考核工作。做好運輸企業(yè)半年、年度工作考核,是衡量我們一年來(lái)工作成效的一項重要指標。因此,我們嚴格按照《××市公交客運服務(wù)考核細則》的要求,從公司的制度建設、服務(wù)質(zhì)量、安全管理、經(jīng)營(yíng)行為等方面進(jìn)行全面考核,針對考核工作中的問(wèn)題,我們采用梳辨子的方法,分類(lèi)歸納,集中整理,然后逐項向企業(yè)進(jìn)行反饋,不遮丑、不護短,真正體現公平、公正的原則,力爭使我們做出的考核結果能經(jīng)得起推敲和質(zhì)證。
四、存在的問(wèn)題
在肯定成績(jì)的基礎上,我們的工作還存在許多不足,主要表現在:
、彪m然基礎工作很多,但開(kāi)拓創(chuàng )新不夠,有些工作仍停留在表面上,缺乏對事件本身內在規律性和實(shí)質(zhì)性的探索研究。沒(méi)有把企業(yè)真正管到手上,督查隊的整體功能沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。
、补芾碇兄荒苌蟼飨逻_,缺乏應對和解決實(shí)際問(wèn)題的`能力。針對一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,沒(méi)能提出新辦法,解決效果不夠理想。
五、××年工作思路
在鞏固公交客運服務(wù)招投標工作成功經(jīng)驗的基礎上,不斷研究新的工作方法和管理模式,力求使我、市公交客運管理工作上一個(gè)新臺階。
、崩^續加大和強化政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,不斷提高應對實(shí)際工作的水平。
、布哟笫袌(chǎng)監督管和整頓力度,匯同市運管處、利通區運管所,按照行業(yè)管理工作的具體要求,每周利用天的時(shí)間,采取跟車(chē)暗訪(fǎng)和采中聯(lián)合稽查的方式,動(dòng)態(tài)掌握公交客運市場(chǎng)的第一手資料,避免造成每次只在半年或年度考核工作中突擊檢查的弊端。
、匙⒅厣鐣(huì )輿論和新聞媒體的監督作用,對群眾舉報和新聞媒體曝光的有關(guān)公交服務(wù)質(zhì)量方面的問(wèn)題,一經(jīng)落實(shí),必須嚴肅處理,并記入企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)檔案,做為考核評比工作的一項重要內容。
、醇訌妶谭ㄈ藛T隊伍建設的力度,真正做到依法行政。
、到⑵鹦兄行У母偁帣C制,充分激發(fā)公交客運服務(wù)工作的活力。對考核評比和量化打分后年度工作中的優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)秀司機、乘務(wù)員,提請整頓領(lǐng)導小組對優(yōu)秀線(xiàn)路等進(jìn)行表彰獎勵。對那些服務(wù)質(zhì)量差,多次受到群眾舉報和新聞媒體曝光的企業(yè),采取末位淘汰制,在下一輪招標工作開(kāi)始時(shí),無(wú)權竟投熱線(xiàn),而自己企業(yè)原來(lái)經(jīng)營(yíng)的效益較好的線(xiàn)路也將予以收回,調配給其他企業(yè)經(jīng)營(yíng),真正做到獎優(yōu)罰劣。
、蹲龊梅烙旰钴(chē)棚和公交站牌的維護和廣告費的收取工作,對已經(jīng)實(shí)施的管理項目和后續工作,按照統一的要求,進(jìn)一步做好規范和管理工作,保持工作的完整性和統一性。
、钒凑站贮h總支和招投標領(lǐng)導小組的統一部署,全面完成××年其它各項工作任務(wù)。
交通行政執法年終工作總結 8
20xx年,湘潭縣交通運輸行政執法大隊在湘潭縣委、縣政府、湘潭縣交通局的堅強領(lǐng)導和大力支持下,以及各級相關(guān)部門(mén)的配合和鼎力協(xié)助下,堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,圍繞縣局年初下達的各項工作目標任務(wù),以行業(yè)管理為中心,以“打非治違”為重點(diǎn),貫穿安全生產(chǎn)這一主線(xiàn),求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng )和諧、謀發(fā)展,實(shí)現了各項工作整體推進(jìn);仡櫲甑墓ぷ髑闆r,具體總結如下:
一、加快隊伍建設,正規化管理上臺階
大隊在縣局的統一部署和安排下,年初對我大隊執法人員進(jìn)行調整,補充了新的執法力量,為了充分發(fā)揮隊員們的主觀(guān)能動(dòng)性,在人員安排上,借鑒去年的成功經(jīng)驗,在原有的基礎上作了合理調整,根據個(gè)人特點(diǎn),細化了分工,責任到人,從上路稽查、窗口服務(wù)、行政處罰、文書(shū)檔案管理、財務(wù)、黨務(wù)、安全等各個(gè)環(huán)節實(shí)行了“定人、定崗、定責任”,做到了各盡所能、人盡其材;明確分工后,隊員們的工作積極性進(jìn)一步提高,崗位適應性增強,工作效率明顯上升。
隨著(zhù)社會(huì )多元化和法制化進(jìn)程的加快,我大隊的執法工作面臨更加嚴峻的考驗,為了保持與時(shí)俱進(jìn)的執法水平,我大隊組織了系統的法律法規和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和培訓,還多次組織隊員赴省內兄弟單位學(xué)習、交流,借鑒他們的工作經(jīng)驗和先進(jìn)管理模式,通過(guò)全方位、多渠道的學(xué)習和培訓,執法大隊的整體行政執法水平有了質(zhì)的飛躍。
年內,我大隊再次對內部管理制度進(jìn)行了修訂和完善,讓制度來(lái)規范行為,強化紀律。一年以來(lái),我大隊堅持周例會(huì )制度,研究分析各個(gè)時(shí)段的工作重點(diǎn),對執法中出現的新情況、新問(wèn)題及時(shí)分析解決,對遇到的典型案例全員討論學(xué)習。各項工作記錄全面、詳實(shí)、具體。通過(guò)各項制度的完善和執行,大隊形成了上下貫通、左右相連的監督和管理體系,形成了“凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人負責、凡事有人監督”的良性運行機制。有力地推動(dòng)了執法大隊的正規化建設,使大隊成為了一支經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過(guò)硬的勁旅。
二、文明執法樹(shù)新風(fēng)
我大隊執法人員嚴格執行政策規定,秉公辦事,公正執法,在糾正違法違章時(shí),嚴格依照法定程序辦理。從受案到調查、取證、結案,書(shū)證、物證確實(shí),法律文書(shū)齊全,做到了程序合法,歸檔有序,維護了法律的嚴肅性和效力。上路執勤時(shí),在全隊推行“溫馨交通、微笑服務(wù)”活動(dòng),一個(gè)標準的手勢,一個(gè)深情的敬禮,一句“您好”都成了隊員們習慣的執法動(dòng)作和語(yǔ)言,這不但改善了車(chē)主與執法人員的現場(chǎng)關(guān)系,便于我方糾正違章,同時(shí)也樹(shù)立了良好的交通形象,處理了依法行政與文明執法的關(guān)系。
服務(wù)大廳也增設了便民服務(wù)職能,為車(chē)主們提供茶水和休息場(chǎng)所。窗口辦事不再讓車(chē)主等待,辦事人員主動(dòng)熱情接待外來(lái)人員,耐心解答各車(chē)主、車(chē)屬單位的咨詢(xún),并及時(shí)做好宣傳教育工作。進(jìn)一步規范了窗口辦事程序,切實(shí)改變了隊員的工作作風(fēng),杜絕了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng),有時(shí)加班加點(diǎn)為車(chē)主提供方便,我大隊考慮到有部分車(chē)主是外地的,辦事不方便,就算是到了下班的'時(shí)間,也堅決把當天的事情辦完,個(gè)別同志因此常常加班到很晚,下班時(shí)外面已是燈火通明。通過(guò)同志們的無(wú)私奉獻和共同努力,大廳的服務(wù)能力有了質(zhì)的飛躍,實(shí)現了群眾滿(mǎn)意、領(lǐng)導放心的目的,文明執法樹(shù)立了良好的交通形象。
三、“打非治違”工作成效顯著(zhù)
在上級政府正確領(lǐng)導下,大隊按照“疏堵結合、標本兼治、綜合治理、依法監督”的原則,加大對非法營(yíng)運和違章行為的打擊力度。
由于客運市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作點(diǎn)多、線(xiàn)長(cháng)、面廣、量大,矛盾尖銳、調查取證難,年初我大隊對城區非法營(yíng)運猖獗的地區、重點(diǎn)路段進(jìn)行了全面的摸底調查,收集了縣域范圍內非法營(yíng)運情況的第一手資料。同時(shí),爭取多方支持,鼓勵社會(huì )合界積極提供從事非法營(yíng)運車(chē)輛的信息以及電召非法營(yíng)運組織的情況,明確了工作重點(diǎn),增強了打擊的精確性。
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