秘書(shū)年底工作總結范文
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編為大家收集的秘書(shū)年底工作總結范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
秘書(shū)年底工作總結范文 篇1
20xx年5月2日,我有幸加入了XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,成為了總經(jīng)辦的試用文秘兼計劃管理干事。轉眼一個(gè)月已過(guò)去,時(shí)間雖短,但我的收獲和感觸良多。
剛進(jìn)公司時(shí),作為一名房地產(chǎn)的門(mén)外漢,我對公司的運作模式和工作流程都很陌生,自己的崗位職責也是一知半解。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的熟悉,我基本了解了公司結構,明確了自己主要負責的工作,并在逐步掌握工作方法中。
一、日常文秘工作
1、公司文件的上傳下達工作,并對重要文件做好登記和簽收工作;
2、各項會(huì )議通知,會(huì )議室準備,會(huì )議紀要的整理與分發(fā)工作,爭取在會(huì )后第一天整理好會(huì )議紀要,匯報引導人后送上級領(lǐng)導審改簽發(fā),并在簽發(fā)后半個(gè)工作日內分發(fā)至相關(guān)人員;
3、根據領(lǐng)導要求錄入文件、制作相關(guān)表格工作;
4、公司相關(guān)新聞通訊稿的發(fā)布;
5、總經(jīng)理文件整理分類(lèi)、個(gè)人事項辦理;
6、辦公室日常接待、衛生整理、日雜費報銷(xiāo)等。
不足:文件分發(fā)拖拉,不夠及時(shí);會(huì )議紀要寫(xiě)作能力有待加強,對相關(guān)工作了解程度不夠,還需加強學(xué)習;不夠細心;對公司人員不夠熟悉,接待略顯遲鈍。
二、計劃管理工作
1、熟悉掌握各部門(mén)每月工作計劃,督辦事項;
2、熟悉掌握各項會(huì )議紀要,督辦事項并根據領(lǐng)導要求出具督辦情況匯報;
3、通過(guò)各項項目專(zhuān)題會(huì )議、工程質(zhì)量大抽查、交房等現場(chǎng)了解學(xué)習,及時(shí)向上級匯報相關(guān)情況,上傳下達,并就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行經(jīng)驗匯總、資料存檔;
4、月度銷(xiāo)售統計表、房屋整改情況表等數據的計算整理;
5、審核各部門(mén)工作計劃,溝通完善。
不足:專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí),對關(guān)鍵節點(diǎn)、工作流程不夠熟悉,對于事項跟蹤尋根究底不夠,督辦能力有待加強;不夠細心。
工作中引導人及時(shí)的`指出我的不足,予以溝通指導。我也感到自身工作意識的轉變不夠,對于安排事項可以做到按時(shí)完成,但理論知識學(xué)習方面主觀(guān)能動(dòng)
性不強,辦事拖沓,心思浮躁,不夠務(wù)實(shí)。
在工作中發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題容易,艱難的是改正問(wèn)題。我會(huì )督促自己嚴格律己,樹(shù)立態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細的工作精神,養成辦事要穩的工作習慣,講究學(xué)習方法,沉下心來(lái)提高理論知識,從而形成良好的工作意識,更好的完成工作目標。
秘書(shū)年底工作總結范文 篇2
我是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到公司時(shí),我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,我很快了解并熟悉了公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)知識。作為銷(xiāo)售部中的一員,我深感自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面、企業(yè)的窗口---銷(xiāo)售部的一員,自己的一言一行也同時(shí)代表了企業(yè)的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
由于房地產(chǎn)市場(chǎng)的激烈競爭,公司在x年上半年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合本公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導的.指導下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中學(xué)到了不少專(zhuān)業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
x年下半年公司與xx公司合作,這是公司的又一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出XX項目十分火爆的場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù),面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化,工作顯得緊張而有序。在項目開(kāi)盤(pán)之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過(guò)程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都清楚明白,無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì ),我不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時(shí)找出弊端并及時(shí)改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和銷(xiāo)售部其他成員的努力是分不開(kāi)的。
x年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下,公司在新的一年中將會(huì )有新的突破,新的氣象,將能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,取得更加輝煌的業(yè)績(jì)。
秘書(shū)年底工作總結范文 篇3
本人于#入公司,任董事長(cháng)秘書(shū)職務(wù)。近#來(lái),在各級領(lǐng)導的的關(guān)心和指導下,在各位同事的密切配合下,本人認真學(xué)習并領(lǐng)會(huì )公司企業(yè)文化,服從領(lǐng)導分工安排,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的其它任務(wù),F將一近段的工作情況總結如下:第一,通過(guò)主動(dòng)學(xué)習和努力改善,能夠很好的理解并適應公司企業(yè)文化。為了適應新的公司企業(yè)文化,入職#來(lái),始終把學(xué)習、理解、適應公司企業(yè)文化放在重要位置,努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過(guò)學(xué)習和觀(guān)察,用心領(lǐng)會(huì )了公司企業(yè)文化的內涵和真諦,#企業(yè)文化已深入心中。
首先,在思想上重新塑造自己。
思想決定行為,不能從思想上真正的認可和接受,就不能從行為上完美的融合與體現。為此,時(shí)時(shí)刻刻提醒自己:我心中牢固樹(shù)立了的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀(guān)。
其次,在行為上改變自己。
剛入公司時(shí),不重視公司規章制度,現在,嚴格要求自己遵守公司各項規章制度,從行為上不斷完善,得到了主管領(lǐng)導的肯定。
通過(guò)認真履行職責,較為圓滿(mǎn)地完成了各項工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運作仿真實(shí)驗中,我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書(shū)一職,屬行政部管理人員,負責行政部的內部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時(shí),由于財務(wù)部人手不足,我還兼任公司的稅務(wù)員,負責稅務(wù)發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
工作職責履行情況
(一) 秘書(shū)工作職責履行情況
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的,公司的運作也是虛擬的,但是,在虛擬運作的過(guò)程還是會(huì )產(chǎn)生一定數量的文件,有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等,有電子版的也有紙質(zhì)版的,第八、第九年的業(yè)務(wù)都結束了,兩年的文件加起來(lái)也不少,作為秘書(shū),我首先把這些資料文件收集起來(lái),再分各個(gè)部門(mén)加以整理。
2、做好每一次的會(huì )議記錄
本公司第九年一共召開(kāi)了五次全體會(huì )議,其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰略事宜的全局性會(huì )議,這一次會(huì )議是對公司在第九年的經(jīng)營(yíng)策略轉變方向的討論。會(huì )議過(guò)程中,我都能對每個(gè)人發(fā)言的做好記錄,總結出高層中認為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策,協(xié)助董事長(cháng)做出會(huì )議的總結、得出的經(jīng)營(yíng)計劃總方案。
3、協(xié)助董事長(cháng)做好公司內部管理工作,及時(shí)、準確地向各部門(mén)傳達相關(guān)信息,積極、穩妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據季度計劃,跟蹤每個(gè)部門(mén)的工作是否按照計劃執行,并做好業(yè)務(wù)記錄。
(二)稅務(wù)員工作職責履行情況
經(jīng)過(guò)了第八年的納稅工作后,第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗,對于車(chē)船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅,第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為,在第九年,我們公司已經(jīng)取得國際市場(chǎng)的準入資格,我們的銷(xiāo)售有一部分是面向國際市場(chǎng)的,這樣,就會(huì )涉及到出口退稅的問(wèn)題,出口退稅的計算對于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很有難度的`。還有的就是,第九年我們公司主要是銷(xiāo)售p4產(chǎn)品和p4專(zhuān)利產(chǎn)品,這樣,我們的增值稅就會(huì )涉及專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還問(wèn)題,由于稅務(wù)局給出了計算公式,這個(gè)專(zhuān)利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品,按照政策,我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來(lái)計算的?偟膩(lái)說(shuō),作為稅務(wù)員,我覺(jué)得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰性的,特別是對于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。
最后,我想對這個(gè)課程提一點(diǎn)意見(jiàn)。第一,我認為在這個(gè)仿真實(shí)習中還是擔任與自己專(zhuān)業(yè)相符的工作會(huì )更效率,而且會(huì )是這個(gè)實(shí)習更有成效。所以希望在分組的時(shí)候,可以把各專(zhuān)業(yè)的學(xué)生分配得更適當一點(diǎn)。第二,我認為在這個(gè)仿真實(shí)習中財務(wù)的工作量是相當大的。由于我們是虛擬企業(yè),市場(chǎng)是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的,但是,財務(wù)方面除了錢(qián)是虛擬外,證、賬、表卻是實(shí)實(shí)在在的。
秘書(shū)年底工作總結范文 篇4
工作也一個(gè)多學(xué)期了,我們馬上也要進(jìn)入大二了,學(xué)姐們馬上也要走了,以后的工作就要靠我們自己了,不會(huì )再有學(xué)姐幫助我們了。所以我們必須要在剩下的時(shí)間里去盡快的去熟練我們的工作。入部以來(lái)我們也從老師、學(xué)姐那學(xué)到了很多,我們在平常學(xué)習生學(xué)不到的東西。
剛進(jìn)部的時(shí)候我就記得找老師給我們開(kāi)過(guò)會(huì ),講了很多。給我印象最深的就是團結,團結是一個(gè)集體最重要的東西,也是我們所奉行的精神。每個(gè)人都有每個(gè)人的個(gè)性,在這么長(cháng)時(shí)間里與小伙伴們的相處,我們從一開(kāi)始互不相識,到現在的互幫互助,打打鬧鬧,一起度過(guò)非常開(kāi)心的時(shí)間。而我自己也非常感到慶幸能遇到這么多很好的拍檔,和幫助我們的老師與學(xué)姐們。我希望能把團結的精神繼續的一直發(fā)揚下去。
在平常的工作中感覺(jué)自己明顯的感覺(jué)到自己敢與老師交流了,與老師的溝通能力更強了,其實(shí)從以前我就特怕跟老師交流,擔心自己說(shuō)錯什么,或者多說(shuō)話(huà)會(huì )讓老師討厭。剛開(kāi)始的時(shí)候去辦公室的時(shí)候都不知道該干點(diǎn)什么,現在知道多長(cháng)個(gè)眼神,眼里要有活,看見(jiàn)哪里不整齊動(dòng)手收拾一下,把辦公時(shí)間當作自己的家一樣。
以前執勤的時(shí)候只知道早上去辦公室,下午總是忘記,每次都是打電話(huà)叫我去,才記得要去。自從經(jīng)過(guò)一學(xué)期的學(xué)習,也長(cháng)記性了,開(kāi)學(xué)以來(lái)沒(méi)事的時(shí)候就回去老師那里看看有沒(méi)有什么活要干,幾乎每次去老師那里總會(huì )有一些小活需要人跑個(gè)腿打印個(gè)什么東西之類(lèi)的。
感覺(jué)自己比以前更加細心了,記得以前學(xué)姐要讓我做個(gè)表格,每次都是做完之后被打回來(lái)重新做好幾遍。做事會(huì )有粗次的地方,不就是少這少那的,F在每次做完之后,我都會(huì )仔細檢查好幾遍才會(huì )給學(xué)姐發(fā)過(guò)去。在考核上也是明顯感覺(jué)大家都比以前做到更加仔細,更加熟練了,F在幾乎沒(méi)有班級再來(lái)找我說(shuō)考核這個(gè)又把誰(shuí)給漏掉了,或者他們班又多了誰(shuí)的。
剛入部的時(shí)候什么都在初學(xué)階段,遇到什么困難就比較急躁,比如說(shuō)以前有時(shí)候下通知的時(shí)候就會(huì )不仔細,下錯通知。太匆忙又會(huì )修改了后有重復下了好幾遍,F在感覺(jué)處理事情比以前更加知道這個(gè)事情該怎么去處理,不會(huì )再像以前那樣慌慌張張的。
以前進(jìn)秘書(shū)處感覺(jué)非常光榮,全系就只要六個(gè),感覺(jué)有優(yōu)越感。自從進(jìn)了秘書(shū)處,經(jīng)過(guò)學(xué)姐老師的教育感覺(jué)其實(shí)哪個(gè)部門(mén)都是一樣的.,同樣的都是為同學(xué)服務(wù),該干好自己的就要干好自己的活,調整好自己的心態(tài),遇到任何事都不能急躁。在秘書(shū)處就要干好秘書(shū)處的本職工做,也就是干好秘書(shū)工作。
在秘書(shū)處工作以來(lái),有時(shí)候會(huì )非常忙碌,有時(shí)候又會(huì )非?臻e,忙起來(lái)有時(shí)候會(huì )一天也不回宿舍,一天也見(jiàn)不到舍友。但是并沒(méi)有因為這樣我們的感情就會(huì )少多少,或者說(shuō)沒(méi)有辦法融入到她們之中。反而在你忙的時(shí)候,舍友們總是在背后關(guān)心你,有時(shí)候你回來(lái)晚了,她們會(huì )打電話(huà)問(wèn)問(wèn)你在哪里,讓你趕緊回宿舍。吃飯的時(shí)候會(huì )問(wèn)問(wèn)你吃飯沒(méi)有跟誰(shuí)一塊吃飯,如果沒(méi)吃幫你捎飯。不需要多大的禮物,多大的利益,一份簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的問(wèn)候,就會(huì )使我的內心溫暖。
在學(xué)生會(huì )的工作中也認識了許多的朋友大一大二的都有,平常有什么事情需要幫忙了,大家都會(huì )隨叫隨到。與陌生人溝通能力也比以前強了,大家有時(shí)候在一起的時(shí)候會(huì )互相交流一下工作,在工作中有時(shí)候遇到的一些問(wèn)題,大家也會(huì )一起談?wù)勗鯓咏鉀Q。
感覺(jué)現在的心態(tài)也非常好,進(jìn)入學(xué)生會(huì )就是來(lái)學(xué)習能力的,不要去爭取什么,部長(cháng)只是一個(gè)帶頭作用,最重要的就是大家一起去完成一件事,如果只有部長(cháng)一個(gè)人她什么也完成不了。
進(jìn)入秘書(shū)處的日子我過(guò)多的很開(kāi)心,希望在以后的日子里我能學(xué)到更多,更好的與小伙伴們一起學(xué)習一起進(jìn)步。
秘書(shū)年底工作總結范文 篇5
一、售樓部銷(xiāo)售秘書(shū)工作總結
1、銷(xiāo)售秘書(shū)職責是實(shí)時(shí)高效準確無(wú)誤做好一切銷(xiāo)售協(xié)助工作。細節決定成敗,其中有很多細節方面的事項,必須特別注意。
2、銷(xiāo)售秘書(shū)的工作,大致上可以分成三大類(lèi)。一是,協(xié)助銷(xiāo)售;二是,協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理監督執行售樓部管理制度;三是,報表統計及分析。
3、協(xié)助銷(xiāo)售。第一點(diǎn)、主要是客戶(hù)進(jìn)售樓部,銷(xiāo)售秘書(shū)必須做到第一個(gè)見(jiàn)到客戶(hù),并且能迅速上前熱情接待客戶(hù)。在兩分鐘之內簡(jiǎn)單了解客戶(hù)(貴姓?是否來(lái)過(guò)?通過(guò)哪種渠道獲知本樓盤(pán)等)并讓客戶(hù)做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)登記。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問(wèn)接待客戶(hù)并提醒下一個(gè)排輪置業(yè)顧問(wèn)準備。第二點(diǎn)、接聽(tīng)來(lái)電客戶(hù)電話(huà)并做好較詳細的來(lái)電登記,包括客戶(hù)姓名、性別、獲知途徑、客戶(hù)需求以及聯(lián)系方式(獲取聯(lián)系方式這一點(diǎn)是最重要的,有必要時(shí)要跟客戶(hù)進(jìn)行確認)。下班前,準確分配來(lái)電給每一位置業(yè)顧問(wèn)。第三點(diǎn)、核對銷(xiāo)售合同,每一份認購協(xié)議和買(mǎi)賣(mài)合同都需要仔細核對房號、單價(jià)、面積、總價(jià)。買(mǎi)賣(mài)合同簽定后需要進(jìn)行網(wǎng)上備案。
4、協(xié)助執行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為:售樓部規章制度(即工作制度)、售樓部見(jiàn)客制度(包括排輪制度和分單制度)、業(yè)務(wù)員管理制度(即銷(xiāo)使管理制度)。
5、根據銷(xiāo)售情況做好各類(lèi)銷(xiāo)售報表。根據每天的銷(xiāo)售情況,準確無(wú)誤的做好《銷(xiāo)售日報表》,做好后給每一位置業(yè)顧問(wèn)簽字,讓置業(yè)顧問(wèn)清楚的知道自己當天的見(jiàn)客情況和業(yè)績(jì)情況;樓盤(pán)每天的銷(xiāo)售情況累積起來(lái),合成樓盤(pán)每個(gè)月的銷(xiāo)售月報表,銷(xiāo)售經(jīng)理一看月報表,就清楚這個(gè)月的樓盤(pán)銷(xiāo)售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及置業(yè)顧問(wèn)本月業(yè)績(jì)情況)。
二、公司辦公室行政秘書(shū)工作總結
從今年6月15日我調到公司做行政工作。主要參與完成了以下幾項工作:
1、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應辦公室日常工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的`工作也不能耽誤,因此,我寧愿加班也不會(huì )把今天的工作留到明天再做,爭取做到今日事今日畢,以輕松愉快的心情迎接明天的工作。
2、根據各崗位要求做好招聘工作
20xx年是公司發(fā)展壯大的一年。3個(gè)新項目的開(kāi)盤(pán),預示各項目以及公司總部需要更多的人員來(lái)支持公司的發(fā)展。為此,辦公室根據總經(jīng)辦的指示,積極籌備人員的招聘補充事宜。
◇制定招聘一系列表格,包括《報名簽到表》、《應聘人員登記表》、《面試初評表》、《復試評定表》以及《員工考核表》。
◇整理修改《置業(yè)顧問(wèn)培訓手冊》和《銷(xiāo)售經(jīng)理提升手冊》,為各案場(chǎng)人員培訓提供支持。
3、以認真負責的心態(tài),協(xié)助做好各項工作。
◇協(xié)助國研所開(kāi)展的各項目。xx企業(yè)評選、家評選、x皮書(shū)編寫(xiě)、行業(yè)調查、人物傳記、晚宴等,我都認真負責地做好文件輸出打印、傳真、資料圖片掃描、信息電話(huà)傳達、報刊資料整理歸檔、物料準備等協(xié)助工作。
◇積極參與協(xié)助公司各項目認籌開(kāi)盤(pán)階段。20xx年10月28日隨州北城xx項目開(kāi)盤(pán)、20xx年10月30日武漢x項目交房、20xx年11月8日廣水山水xx項目開(kāi)盤(pán)、20xx年12月1日隨州星城開(kāi)盤(pán),全力配合物料的準備以及調配到項目協(xié)助開(kāi)盤(pán)工作。
4、協(xié)助完善公司各項制度
◇協(xié)助制定完成《武漢營(yíng)銷(xiāo)管理手冊》,適用于公司各案場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理,進(jìn)一步完善和統一各案場(chǎng)的管理制度。
◇協(xié)助草擬了《公司員工手冊》,其中包含了公司目標、公司文化、基本工作制度以及各部門(mén)的部門(mén)職責。
◇協(xié)助草擬了《人事聘用合同》,為明年公司與員工之間簽定勞動(dòng)合同打基礎。
秘書(shū)年底工作總結范文 篇6
春去冬來(lái),又到了一年的年尾。這個(gè)時(shí)候,是最容易讓人回憶的時(shí)候。這一年,時(shí)光流轉;這一年,慢慢成長(cháng);這一年,漸漸收獲;這一年,對我來(lái)說(shuō)是挑戰的,因為工作性質(zhì)的不同。初到一個(gè)很陌生的崗位,跟我之前的專(zhuān)業(yè)截然相反,一段時(shí)間我茫然了,不知道該怎樣去開(kāi)展這份工作。
在做好自我調節的工作下,我準備以歸零的心態(tài)來(lái)學(xué)習,感謝公司給予我機會(huì )鍛煉,也很感謝和我一起共事的伙伴們,是你們讓我學(xué)習到了以前根本不會(huì )接觸的東西,讓我一步一步的成長(cháng),成熟,進(jìn)入陽(yáng)光北郡項目已有大半年了。20##年的主要工作是大致上可以分成三大類(lèi)。
一、協(xié)助銷(xiāo)售:陽(yáng)光北郡這個(gè)項目不同于其他商品房,經(jīng)濟適用住房的辦理流程及訂房手續都比較多,從電子版的表格記錄到申報房號、開(kāi)通房號、出合同單號,審核,出合同,這些流程都需要仔細再仔細,認真在認真,因為一旦有環(huán)節出錯,就會(huì )導致一系列的問(wèn)題,引發(fā)客戶(hù)的矛盾。所以我本著(zhù)“寧對十遍,不錯一戶(hù)的原則”做好自己的本職工作。
二、協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理監督執行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發(fā):開(kāi)晨會(huì )與夕會(huì )時(shí)做好資料的整理,銷(xiāo)售員一日工作計劃的匯報與遺留問(wèn)題的記錄,給銷(xiāo)售員分配電話(huà)call客資源,配合甲方工作人員及時(shí)摘錄新的公示客戶(hù)信息,協(xié)助甲方整理已出合同的訂制、登記、封袋,和銀行做好對接工作,按揭客戶(hù)所缺資料及時(shí)給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品、衛生用品的.采買(mǎi)、更換按需補充。
三、報表統計、分析及日常各項數據的更新與維護:每日更新交款客戶(hù),回款客戶(hù),公示客戶(hù),簽約客戶(hù)的最新情況,配合案場(chǎng)經(jīng)理做好每周、每月的數據統計及周報月報的匯總,跟甲方工作人員及時(shí)報錄已開(kāi)房號客戶(hù)的信息。以上的工作我還有很多不足的地方,還需要改進(jìn)與學(xué)習。
四、在新的一年里我的努力的方向:
1、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,與客戶(hù)的溝通技巧,處理問(wèn)題的方法等。
2、學(xué)習如何銷(xiāo)售,藝多不壓身,各個(gè)行業(yè)都是息息相關(guān)的,對自己的工作也會(huì )有所幫助。
3、愛(ài)崗敬業(yè),向小于學(xué)習,把公司的事當成自己的事。
4、做事細心,謹慎,踏實(shí),避免低級錯誤的發(fā)生。
5、提高工作主動(dòng)性,對工作投入。
通過(guò)這一年的學(xué)習、鍛煉,我發(fā)現自己還有很多的不足之處需要提高。在未來(lái)的工作中,我將利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓,學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
秘書(shū)年底工作總結范文 篇7
轉眼間,來(lái)到學(xué)校半年度已過(guò)去,回顧過(guò)去的半年時(shí)間,在您和Lily的帶領(lǐng)下,我在工作中所負責的主要是學(xué)校的相關(guān)行政管理方面的細節工作,半年中雖然取得了一些成績(jì),但在成績(jì)背后總有疏忽之處,還存在著(zhù)很多問(wèn)題與差距,主要是以下幾點(diǎn):
一、工作上不積極主動(dòng),缺乏一定主觀(guān)能動(dòng)性?傉J為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導致有時(shí)看著(zhù)人家在忙的團團轉,而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
二、平時(shí)偶爾處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規定的時(shí)間,等領(lǐng)導催了,自己才急急忙忙的要趕著(zhù)做。為此寫(xiě)出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專(zhuān)業(yè)水平的局限,上半年對潤浦的.企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒(méi)有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、缺乏創(chuàng )新意識,平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多,去車(chē)間生產(chǎn)一線(xiàn)了解情況的時(shí)間,存在怕吃苦的思想。導致寫(xiě)出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng )新內容以及實(shí)質(zhì)性的內容,總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書(shū),我感到十分內疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去,學(xué)習先進(jìn)找差距,總結不足求上進(jìn),為此,我將認真總結,實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問(wèn)題,從中吸取經(jīng)驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面:
一、遵守廠(chǎng)紀廠(chǎng)規,及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特長(cháng),做一名合格的秘書(shū)。當好公司領(lǐng)導的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使潤浦的企業(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現出企業(yè)的特色。
四、深入實(shí)際,多跑現場(chǎng),掌握車(chē)間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡(jiǎn)報》投稿,及時(shí)做好公司對內對外的宣傳報道工作。
五、加強專(zhuān)業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
秘書(shū)年底工作總結范文 篇8
我們有過(guò)兩次愛(ài)心回收,一個(gè)是我進(jìn)愛(ài)心社的第一個(gè)活動(dòng),還有一個(gè)是協(xié)助武漢的一個(gè)社會(huì )公益組織所做的一個(gè)“心語(yǔ)心瓶愛(ài)心回收”.第一個(gè)活動(dòng)我是以一個(gè)普通的干事參加,社長(cháng)和部長(cháng)分配任務(wù),我只負責執行。我那一次主要是在草莓園值班,早聽(tīng)說(shuō)值班會(huì )是一個(gè)很乏味的活動(dòng),但是我親身體驗的時(shí)候卻有一種樂(lè )在其中的感覺(jué)。每當有人駐足觀(guān)看我們的宣傳板,我會(huì )耐心試著(zhù)去和他們交流,讓他們了解更多的具體情況。那天我還隨身攜帶著(zhù)一個(gè)小的記事本,活動(dòng)中的一些感悟和收獲都記了下來(lái),所以那一次值班我感受更多的是快樂(lè )。
“心語(yǔ)心瓶”有一個(gè)星期是我們部門(mén)負責的。當時(shí)由于是臨時(shí)通知,只有讓理事會(huì )成員輪流值班,而且值班持續時(shí)間很長(cháng)。那天本來(lái)是我和程香香值班的,她臨時(shí)有點(diǎn)事,我給陳璐打電話(huà),她二話(huà)沒(méi)說(shuō)就過(guò)來(lái)了,我可以看出她們的工作熱情!靶恼Z(yǔ)心瓶”在很短的時(shí)間里取得了不錯的效果,而且加強了我們和社會(huì )公益組織的聯(lián)系,使一次有意義的活動(dòng)
幫扶結對和表彰大會(huì )
2018年暑期社會(huì )實(shí)踐之后幫扶結對團會(huì )的開(kāi)展是愛(ài)心社又一個(gè)品牌活動(dòng)。這是暑期社會(huì )實(shí)踐一個(gè)后續的工作。由于暑期社會(huì )實(shí)踐的影響力和我們前期的策劃、宣傳,還有暑期社會(huì )時(shí)間隊員的大力支持和參與,這一個(gè)活動(dòng)取得了很大的成功。全校一百多個(gè)班級參與了此次的幫扶結對活動(dòng),活動(dòng)以團會(huì )的形式開(kāi)展,團會(huì )上播放我們實(shí)踐活動(dòng)的視頻,讀山區孩子的來(lái)信,實(shí)踐隊員發(fā)言,學(xué)生代表發(fā)言以及現場(chǎng)募捐,用生動(dòng)的形式讓參與班級了解了此次活動(dòng)的主題及性質(zhì),以一幫一的形式幫助了那些山區的孩子,同時(shí)也為愛(ài)心助學(xué)社做了一次有力的宣傳,為2018年暑期社會(huì )實(shí)踐工作的順利開(kāi)展做了一個(gè)很好的鋪墊。
表彰大會(huì )在幫扶結對團會(huì )開(kāi)完以后于校大禮堂展開(kāi),參與此次活動(dòng)的班級都受到了相應的獎勵,也肯定了大家對愛(ài)心助學(xué)社工作的積極參與和關(guān)注,也增強了大家繼續關(guān)注愛(ài)心事業(yè)的積極性。表彰大會(huì )過(guò)后,愛(ài)心社成員和班級代表一起對2018年暑期社會(huì )實(shí)踐地英山縣草盤(pán)鎮職業(yè)中學(xué)進(jìn)行了回訪(fǎng),帶去了我們的溫暖,2018年的暑期實(shí)踐工作也隨之告一段落。
雙旦晚會(huì )
2018年的愛(ài)心社“雙旦晚會(huì )”是一次旨在加強社員交流的文藝活動(dòng)。盡管是一次娛樂(lè )性比較強的活動(dòng),我們還是做了很充分的準備。每個(gè)部門(mén)都積極的排練節目,發(fā)揮各自部門(mén)的特點(diǎn),每個(gè)部門(mén)都報了一個(gè)節目。還有場(chǎng)地的布置,邀請往屆社團成員,甚至請來(lái)了上屆和上上屆社長(cháng)楊浩和毛闖。晚會(huì )節目形式多樣,精彩紛呈,組織部和秘書(shū)處的合唱《站起來(lái)》、《心愿》唱出了我們對社團的希望與祝福,還有自編自演的小品、舞臺劇以及現場(chǎng)互動(dòng)游戲都為整臺晚會(huì )增加了亮點(diǎn)。這一次晚會(huì )在娛樂(lè )的同時(shí)加強了部門(mén)之間、部門(mén)內部以及整個(gè)愛(ài)心社各屆的交流,增強了個(gè)部門(mén)之間的'合作意識,對社團的文化建設有著(zhù)重要的作用。
愛(ài)心義賣(mài)
我們有過(guò)兩次愛(ài)心義賣(mài)的活動(dòng),一次是和校學(xué)生會(huì )合作的女生節的手工藝品義賣(mài),還有一次是義賣(mài)報紙。其中義賣(mài)報紙的活動(dòng)我印象比較深。應楚天都市報的邀請,我們和武漢市其他高校同時(shí)進(jìn)行了報紙的義賣(mài),用來(lái)資助返鄉的農民工子女上學(xué)。參加這一次活動(dòng)的還有2018年面試過(guò)關(guān)的實(shí)踐隊員。我們分為四組,分別在學(xué)校和學(xué)習附近的一些地方進(jìn)行義賣(mài)。我當時(shí)是在華科武昌分校的南二門(mén)那一塊,很多人雖然家里定了有報紙,聽(tīng)說(shuō)我們是義賣(mài),都紛紛慷慨解囊,原本預計要一個(gè)上午的時(shí)間,但是經(jīng)過(guò)大家共同努力,后來(lái)只用了兩個(gè)多小時(shí)就將一千份報紙賣(mài)完了。這一次活動(dòng),我們感受到了社員的責任心、實(shí)踐隊員的誠心以及社會(huì )上人們的愛(ài)心。這一次活動(dòng),我們統一穿社服、戴工作證,樹(shù)立了良好的愛(ài)心助學(xué)社整體形象。
2018年暑期社會(huì )實(shí)踐隊員招募活動(dòng)
這是我們社團的一個(gè)品牌活動(dòng),也是在社團聯(lián)活動(dòng)月開(kāi)展的一個(gè)主要的活動(dòng)。這一次活動(dòng)面向全校,我沒(méi)讓你做了周密細致的前期準備工作,連續三天在草莓園、主干道、創(chuàng )新苑同時(shí)擺點(diǎn)招募,專(zhuān)門(mén)印制了此次活動(dòng)的紀念卡。最后一天由于特殊情況取消了擺點(diǎn),為了滿(mǎn)足大家報名的要求,秘書(shū)處和助學(xué)部還于當天晚上分別在一棟和三棟設置了臨時(shí)報名點(diǎn),經(jīng)過(guò)嚴格的考核和篩選,最終有將近70個(gè)人從近500名報名者中脫穎而出,進(jìn)入到下一輪的工作階段。在接下來(lái)的每一次實(shí)踐隊員全體大會(huì )中,有人因為各種各樣的原因退出了,但更多的人堅持了下來(lái),我相信這一次實(shí)踐活動(dòng)會(huì )在大家的共同努力下取得更大的成功。
圖書(shū)衣物募捐
這是從屬于實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)活動(dòng),我們在草莓園、主干道、創(chuàng )新苑各安排了一天擺點(diǎn),活動(dòng)正在順利進(jìn)行中,募捐者很多。我們募捐的衣物是用來(lái)帶去給支教地方的貧困家庭,棉被則是捐獻給江詩(shī)信協(xié)會(huì )用來(lái)資助敬老院老人的。這一次活動(dòng)是由組織部負責、助學(xué)部和青年志愿者隊協(xié)助的,從這一次活動(dòng)可以看出社團新一屆成員的成長(cháng)和逐漸提高的工作能力。
校外活動(dòng)篇
我參與的校外愛(ài)心社團組織的活動(dòng)有華中農業(yè)大學(xué)舉辦的名為“愛(ài),我們在一起”的義演,這一次活動(dòng)我的感受是愛(ài)心事業(yè)應該不問(wèn)回報,每一個(gè)生命都需要我們去關(guān)注。還有華中師范大學(xué)承辦的“第九屆武漢高校愛(ài)心論壇”,通過(guò)這次論壇,我看到了武漢很多高校的風(fēng)采的特色,我覺(jué)得我們應該加強和各大高校愛(ài)心社的長(cháng)期聯(lián)系與交流,取長(cháng)補短,爭取共同進(jìn)步。另外一次是華中師范大學(xué)圣兵愛(ài)心社的十周年社慶,他們的活動(dòng)做的很濃重,請來(lái)了很多媒體還有往屆各屆的社長(cháng),我覺(jué)得雖然我們不可能做到他們那么盛大,至少我們可以做得很正式。
部門(mén)內部及部門(mén)之間的交流
秘書(shū)處的另外一個(gè)職責是社團的文化建設。在這一方面,除了對社團歷史資料的整理存檔外還有更重要的是要加強社團成員的交流。在秘書(shū)處內部,我們再每次部門(mén)會(huì )議之后會(huì )留有時(shí)間給大家談一談各自的學(xué)習、工作、生活,最近,我們組織了一次聚餐,為老社員開(kāi)歡送會(huì ),加強部門(mén)人員之間的情感交流,那一次聚餐之后,部門(mén)成員之間建立了更深厚的感情,加強了部門(mén)的凝聚力。部門(mén)之間,我們和組織部、青年志愿者隊、宣傳部都有過(guò)聚會(huì )、適時(shí)的交流,這有利于社團的文化發(fā)展。今后,在這一方面,我們會(huì )繼續加強。
總之,這一年以來(lái),我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會(huì )是我們每個(gè)人在愛(ài)心社彌足珍貴的珍藏。相信愛(ài)心社的明天會(huì )更好!
秘書(shū)年底工作總結范文 篇9
作為秘書(shū)處干事,經(jīng)過(guò)一學(xué)期的工作。我們在每一次的工作中不斷學(xué)習、不斷進(jìn)步,我們在每一次的思考和總結中不斷成長(cháng)。隨著(zhù)時(shí)間的推移,20xx年悄然溜走,對于20xx年的工作在這里我做出如下總結。
秘書(shū)處的基本工作職能為統分、寫(xiě)稿、獎狀打印等。作為編輯組組員,我主要工作是撰寫(xiě)實(shí)事通訊稿。在這學(xué)期里我完成了第八屆團總支學(xué)生會(huì )的稿件、“我的主場(chǎng)秀”個(gè)人風(fēng)采大賽的稿件、20xx~20xx先進(jìn)班集體評選活動(dòng)的稿件、英文演講比賽的稿件、李學(xué)術(shù)教授英美文學(xué)講座的稿件...在這些稿件的寫(xiě)作后,我雖然有一定程度上的進(jìn)步,但是從各個(gè)角度來(lái)看我的稿件寫(xiě)作能力仍然有待提高。為了使下學(xué)期工作的順利開(kāi)展,高質(zhì)高效完成工作,在寒假內,我會(huì )自己根據國內外要聞練習稿件寫(xiě)作,努力做到多寫(xiě)多看多積累。在平時(shí)稿件寫(xiě)作中,我會(huì )努力再次提升自己的寫(xiě)作速度。
就統分這方面的'工作而言,我個(gè)人接觸較少,只做過(guò)英文演講比賽計時(shí),“我的主場(chǎng)秀”個(gè)人風(fēng)采大賽的大眾評委投票統計助理。在這兩次工作中,我發(fā)現只要我們能做到以平常心對待,這樣我們的工作自然變得輕松。在比賽前,我做過(guò)評分條打印,座簽打印等工作。在這一項工作中細心、耐心會(huì )提高我們的工作效率以及質(zhì)量。如果很粗心,不認真對待評分條的話(huà),評分條打漏,評分條也會(huì )裁壞或者裁剪不美觀(guān),這就要求我們慢工出細活。在比賽中,我也做過(guò)收分的工作。收分是體力活,也是考驗我們的耐心的工作。在收分中我們會(huì )和
不同性格的老師接觸,這也提高了我們短時(shí)間與人溝通交流的能力。這些工作就要求我們在每一次的工作中認真,負責。在實(shí)戰訓練中繼續成長(cháng)。在以后的工作中我希望能有更多的機會(huì )參與算分工作,和大家并肩作戰。
打印獎狀,這是秘書(shū)處成員的基本工作技能。我會(huì )打獎狀,但是參與打印獎狀次數較少。這是我本身主動(dòng)性不夠的問(wèn)題。因此在下學(xué)期的工作中我會(huì )努力找工作而不是等工作來(lái)找我。
秘書(shū)的工作雖然瑣碎,但是它從許多細節之處讓我們慢慢成長(cháng)。我們從最初的十五個(gè)人,變成現在的一個(gè)人,一條心。我們都在這一學(xué)期中收獲、成長(cháng)。在下學(xué)期中的工作我會(huì )做出如下安排。首先,更高質(zhì)高效。在完成各項工作的時(shí)候,進(jìn)一層次的提速提質(zhì),爭取完成質(zhì)的變化。其次,進(jìn)一步提高個(gè)人工作主動(dòng)性,不被動(dòng)等待領(lǐng)導安排工作。并且進(jìn)一步培養與他人合作的默契。營(yíng)造部門(mén)凝聚力。再次,努力完善各種工作技能,做到能夠真正獨當一面。最后,團結同事,促進(jìn)秘書(shū)處的全面發(fā)展。
20xx我向你前進(jìn)!20xx我會(huì )更努力!
秘書(shū)年底工作總結范文 篇10
20xx年度,秘書(shū)部作為外院后勤部門(mén),負責的主要工作有,排每個(gè)月的學(xué)生會(huì )值班表,會(huì )議的簽到記錄,打印活動(dòng)的獎狀以及學(xué)生會(huì )文檔的收集上交。除此之外,秘書(shū)部在20xx年參與的活動(dòng)有科技節,宿舍公寓文化藝術(shù)節,書(shū)法比賽。
排值班表的任務(wù)是部門(mén)成員每個(gè)月排一次,總的來(lái)說(shuō)排班比較及時(shí),但是期間也出現過(guò)問(wèn)題。有學(xué)弟反應自己幾個(gè)月連續值班,并且被一個(gè)月安排兩次。對此,我們部門(mén)成員分析了出現這種差錯的原因,也把情況反省給了大家,并互相提醒以后在排值班表的過(guò)程中要更加細致認真,避免類(lèi)似的錯誤再次發(fā)生。
會(huì )議的簽到是由部員負責的,在學(xué)生會(huì )每個(gè)月召開(kāi)的會(huì )議自己運動(dòng)會(huì )等活動(dòng)中進(jìn)行簽到工作?偟膩(lái)說(shuō),簽到工作做的比較好。但是也存在一些問(wèn)題。比如,運動(dòng)會(huì )簽到的時(shí)候組織不夠合理,很多人知道要簽到,但是不知道簽到表在哪里。還有在會(huì )議上的簽到,不能保證每次都提前十分鐘到達開(kāi)會(huì )地點(diǎn),耽誤了簽到速度。
獎狀的打印工作是由副部協(xié)助部員進(jìn)行的。這學(xué)期活動(dòng)比較多,要打印的獎狀也比較多。獎狀打印的比較及時(shí),但是效率不是很高,原因是獎狀的選取以及技術(shù)方面的問(wèn)題。對此,秘書(shū)部在獎狀打印方面要注意技術(shù)的及時(shí)更新以及提前和實(shí)踐部協(xié)商獎狀方面的問(wèn)題。
科技節秘書(shū)部負責的是打印獎狀以及評分細則,做的很好。
宿舍公寓文化節秘書(shū)部負責的.項目是書(shū)畫(huà)比賽,由秘書(shū)部副部統籌,秘書(shū)部各成員參與,在輔導員的協(xié)助下圓滿(mǎn)成功。
書(shū)法比賽的是由學(xué)聯(lián)主辦,外院秘書(shū)部承辦的比賽。舉辦形式和書(shū)畫(huà)比賽一樣,副部統籌,各成員都積極參與,比較成功。需要改進(jìn)的方面是,也許是宣傳的不夠有力度,使得比賽參與人數不夠多,希望在以后的比賽中,能夠改進(jìn),更好的開(kāi)展活動(dòng)。
總的來(lái)說(shuō),秘書(shū)部在外院學(xué)生會(huì )的整體運作下工作良好,希望再接再厲,把工作做的更出色。
秘書(shū)年底工作總結范文 篇11
一年來(lái),在局領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難,但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,感覺(jué)到自己逐漸成熟了,F將本年度工作做如下總結:
一、在學(xué)習中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強學(xué)習,就可能無(wú)法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習新知識,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,保證了本崗位各項工作的.正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉中心,擔負著(zhù)上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,嚴格按照“五個(gè)一”的標準來(lái)要求自己,即接好每一個(gè)電話(huà),接待好每一個(gè)來(lái)辦事的人,完成好每一件交辦任務(wù),作好每一個(gè)記錄,處理好每一份文件,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類(lèi)會(huì )務(wù)工作。
全力做好各項會(huì )議和活動(dòng)的準備、布置和接待。對每一次會(huì )議和集中活動(dòng),無(wú)論其規模大孝規模高低、會(huì )務(wù)簡(jiǎn)繁,都做到了會(huì )前準備充分,會(huì )中精心組織,會(huì )后認真總結,確保萬(wàn)無(wú)一失。
二是理順頭緒,做到“事無(wú)巨細”。
辦公室工作比其他部門(mén)相對要繁瑣,有時(shí)候電話(huà)通知會(huì )議或者領(lǐng)取文件就會(huì )打一兩個(gè)小時(shí),而且重復性很強,具體的工作如:各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會(huì )議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內完成更多的工作。
三是認真做好統計匯總工作。
按要求定期對“領(lǐng)導干部廉政檔案管理系統、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網(wǎng)絡(luò )系統進(jìn)行數據統計匯總及報送,經(jīng)過(guò)統計整理,共向相關(guān)部門(mén)報送數據20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標準、嚴要求,努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。
各種辦公用品的維修和耗材的購買(mǎi)等,確保辦公設備能夠正常使用,為各項工作的順利開(kāi)展。
秘書(shū)年底工作總結范文 篇12
一、認真履行工作職責,熱情做好服務(wù)協(xié)調,自學(xué)維護企業(yè)形象,努力提升總經(jīng)辦整體形象。我的服務(wù)對象不論是企業(yè)內或企業(yè)外、領(lǐng)導或是員工,只要到了辦公室,只要我們能解決的政策允許的問(wèn)題,我們都不推諉、扯皮,認真加以解決,力求做到矛盾不上交。遇到其它部門(mén)需要本部門(mén)配合的工作,不管是休息日或者下班后的時(shí)間,都是隨叫隨到,放棄休息,及時(shí)服務(wù)。在與外界溝通或交往過(guò)程中,始終把企業(yè)利益放在第一位,企業(yè)利益至上。
二、科學(xué)管理,秉承節約,一切從企業(yè)利益出發(fā)。屬于我們部門(mén)考核的電話(huà)費、汽油費等都能從實(shí)際出發(fā),健全臺帳入手,每月將消耗信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)人員。對超常規行為,及時(shí)警告,共同找原因,找解決問(wèn)題辦法。今年我們的油耗管理在去年基礎上,經(jīng)過(guò)與駕駛員的共同分析、并參照有關(guān)車(chē)管及維修部門(mén)的建議,提出最佳油耗目標,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,各車(chē)輛油耗都有所降低,尤其大客車(chē)油耗下降成果顯著(zhù)。同時(shí),我還時(shí)刻牢記降本增效這一管理要求,對辦公室的各項費用支出都嚴格控制,凡是從自己手中用出的費用,都力求精打細算,用有所值,用超所值。(文秘招聘)
三、認真細致做好企業(yè)的相關(guān)管理工作。對負責牽頭的經(jīng)濟責任制考核工作,能夠不循私情,大膽管理。對管理工作中出現的問(wèn)題,能及時(shí)解決或上報。對分管的`班組管理工作,在公司領(lǐng)導的支持和鼓勵下,能夠積極探索工作方法,對工作中出現的困惑,加強自身的學(xué)習,向管理書(shū)籍尋求解決方案,向外單位具備先進(jìn)經(jīng)驗的班組和本單位做的好的班組尋求工作思路。通過(guò)開(kāi)辦班組園地欄目、成立班組管理協(xié)會(huì )、班組達標試點(diǎn)等等工作,使公司班組管理開(kāi)展的有聲有色,在員工中形成了你追我趕、積極向上、不甘落后的局面。
四、注意在新形勢下的學(xué)習,努力提高自身的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和工作能力,使自己的工作能夠跟上社會(huì )、跟上企業(yè)發(fā)展的需要,對領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),都能按時(shí)保質(zhì)保量完成,沒(méi)有因為自己工作的過(guò)失和不力給企業(yè)造成經(jīng)濟或榮譽(yù)上的損失。
秘書(shū)年底工作總結范文 篇13
時(shí)間如白駒過(guò)隙。轉眼間我到秘書(shū)科已有半年了。
今年6月份,我通過(guò)集團公司內部招聘走上秘書(shū)崗位,主要從事文秘方面的工作。作為在一名在基層搞維修工作的技術(shù)員,面對辦公室秘書(shū)這樣一個(gè)對個(gè)人綜合素質(zhì)
我一時(shí)感到力不從心,難以勝任。好在有辦公室領(lǐng)導的關(guān)心和秘書(shū)科同事的悉心指導和熱情幫助,使我很快融入進(jìn)辦公室這個(gè)團結緊張、嚴肅活潑的大家庭,熟悉了業(yè)務(wù),進(jìn)入了工作角色,圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),現將半年來(lái)我的工作情況作簡(jiǎn)要匯報。
一、加強學(xué)習,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
面對新的工作崗位和新的工作環(huán)境,我認為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提。半年來(lái),我一方面通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍和網(wǎng)站學(xué)習了政治理論、集團公司的各項規范和制度,學(xué)習了黨的政策、方針,進(jìn)一步增強了對黨在新時(shí)期作用的認識。在實(shí)際工作中和生活中,以一個(gè)共產(chǎn)黨員的高標準來(lái)嚴格要求自己,堅持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),努力提高政治覺(jué)悟;另一方面利用工作和業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習了《中央企業(yè)公文處理使用手冊》、《秘書(shū)》以及《公文管理制度匯編》等資料,同時(shí)虛心向周?chē)念I(lǐng)導、同事學(xué)習工作經(jīng)驗、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,從而對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作,都有了一個(gè)從感性到理性的認識,還通過(guò)深入的學(xué)習交流,使自身不斷開(kāi)闊了視野,豐富了知識,提高了修養,加深了與各位同事之間的感情,堅定了做好本職工作的信心和決心。
二、勤于動(dòng)筆,不斷增強文字功底和思維能力
秘書(shū)工作要求有較強的文字表達能力,較強的邏輯思維能力。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量,我具體做了以下幾個(gè)方面:一是抓住機會(huì ),認真對待科長(cháng)分配的每一項任務(wù),其中有5個(gè)月末例會(huì )領(lǐng)導講話(huà)初稿,《某某集團關(guān)于XX年國有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)預算編制工作的報告》初稿,上報國資委的《某某公司XX年工作總結》初稿等。每接到一項工作,我都認真分析,仔細斟酌,不明白的地方多請教科長(cháng),對科長(cháng)指出的問(wèn)題不斷修改,再反復琢磨,總結經(jīng)驗。二是樹(shù)立信心,積極主動(dòng),遇到自己感覺(jué)力所能及的工作主動(dòng)請纓,通過(guò)多寫(xiě),多練,多思考來(lái)提高自己的寫(xiě)作能力。三是在觀(guān)察中學(xué)習,在日常工作中積累。在瀏覽人民網(wǎng)、國資委網(wǎng)站時(shí),把那些認識深刻、分析精辟的句子摘抄下來(lái),仔細琢磨,反復思考,把握他人的寫(xiě)作角度和措詞的使用。
三、加強修養,時(shí)刻注意自我約束和自身形象
辦公室作為整個(gè)集團公司上情下達,下情上報、對內協(xié)調、對外溝通的橋梁和紐帶,起著(zhù)重要的窗口示范作用。我作為其中的一員,努力做到“五勤”,即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過(guò)加強自身修養,樹(shù)立辦公室工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務(wù)職能作用。在自我約束方面,我努力做到不遲到、不早退, 沒(méi)什么特別重要的事情,不輕易請假。周末到崗,盡量做一些力所能及的事情。在自身形象方面,我時(shí)刻注重自己的言談舉止,外表形象和服務(wù)態(tài)度。再就是經(jīng)常打掃衛生,保持桌面清潔、整齊有序。個(gè)人認為,一個(gè)良好的環(huán)境,是一種工作效率的體現。三是用心向領(lǐng)導學(xué)習。身處領(lǐng)導周?chē),有?zhù)得天獨厚的優(yōu)勢,這是一本很受用的無(wú)形的教科書(shū),領(lǐng)導的處事能力、協(xié)調能力我們耳濡目染,潛移默化,時(shí)日一久便會(huì )有所提高。有句話(huà)說(shuō)的好,鳥(niǎo)隨鸞鳳飛騰遠,人伴賢良品自高。
四、勤奮工作,盡快回報領(lǐng)導和同事的關(guān)愛(ài)
我從事秘書(shū)工作以來(lái),科長(cháng)和各位同事對我的工作和生活給了許多幫助。為了不辜負領(lǐng)導對我的期望,把握好自己人生歷程的轉折點(diǎn),我倍加珍惜這份來(lái)之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境。同時(shí),我也被辦公室領(lǐng)導和秘書(shū)科全體同志的敬業(yè)精神深深打動(dòng)。近半年來(lái),對科長(cháng)安排的所有工作,我從不講任何客觀(guān)理由和條件,總是默默無(wú)聞地努力完成。辦公室工作無(wú)小事,任何一件領(lǐng)導交辦或同事托付辦理的.事,我都會(huì )千方百計地去把它做好。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認真的核稿和校對,并請石春雷幫助校稿,最后讓科長(cháng)把關(guān),減少出錯幾率,保證文件質(zhì)量和及時(shí)發(fā)放。
五、盡心履職,牢固樹(shù)立服務(wù)意識和時(shí)間觀(guān)念
在平時(shí)的工作中,我時(shí)刻提醒自己牢固樹(shù)立服務(wù)意識,不斷提高為領(lǐng)導服務(wù)的質(zhì)量,努力做一名稱(chēng)職的秘書(shū)。在起草領(lǐng)導講話(huà)、草擬工作報告、下達通知時(shí),仔細校對、認真核實(shí)。嚴守機密,工作中堅持做到嚴謹、細致,努力保質(zhì)保量按時(shí)做好每一項 領(lǐng)導交辦的工作。對自己份內的工作也積極對待,認真完成,對自己拿捏不準或超越自己權限的,主動(dòng)請示科長(cháng),爭取把工作做到位。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。作為一名秘書(shū)人員,要樹(shù)立嚴格的時(shí)間觀(guān)念,每一項工作在什么時(shí)候開(kāi)始,到什么時(shí)候完成,一定要規劃好,絕不能因為自己的工作不到位而影響了領(lǐng)導的安排,給公司造成不利的影響。
六、不計得失、甘于奉獻,堅決做好秘書(shū)工作
我會(huì )牢記主任講的“大浪淘沙”的警示,努力學(xué)習,刻苦鉆研,盡快進(jìn)入工作角色,掌握業(yè)務(wù)本領(lǐng),發(fā)揮崗位職能,為科長(cháng)分憂(yōu)解難。我認為一個(gè)稱(chēng)職的秘書(shū)應該以振興企業(yè)為己任,為完成一份調研,一份報告,或者是某一項領(lǐng)導交辦的工作,不惜犧牲個(gè)人時(shí)間和利益,加班加點(diǎn),無(wú)私奉獻。除此之外,更要甘于寂寞,耐得住清貧,不求名利,不計得失,在幕后勤謹做事,竭盡全力為領(lǐng)導服好務(wù)。我堅信,在公司領(lǐng)導的感召下,在科長(cháng)的精心教誨下,再加上我自身堅持不懈的努力和鍥而不舍的恒心,在不久的將來(lái),我會(huì )成為一名優(yōu)秀的秘書(shū)工作者。
七、存在的不足
總結半年來(lái)的工作,深感存在很多不足之處,具體表現在以下幾個(gè)方面:一是寫(xiě)作能力欠缺。對科長(cháng)交辦的工作不能一步到位,總是幾易其稿。二是處理一些工作關(guān)系時(shí)顯得束手無(wú)策。今后我一定努力在工作實(shí)踐中磨練自己,讓自己在思想上更加成熟,做到能夠從容面對工作中的任何問(wèn)題和困難。三是不習慣于思考問(wèn)題。寫(xiě)作的時(shí)候容易跟著(zhù)別人的思路走,沒(méi)有形成自己獨立的思考習慣,除此之外,對促進(jìn)改革,促進(jìn)發(fā)展的事情也欠思考。四是信息量掌握不夠,尤其對事關(guān)生產(chǎn)的。雖然經(jīng)常參加每周調度會(huì ),但對有些名詞還是比較生疏,不能在第一時(shí)間內快速的將信息捕捉到。
八、下一步工作打算:
針對以上不足,結合半年來(lái)的工作經(jīng)歷,為了更好的做好工作,要努力做好幾點(diǎn)。一是要加強學(xué)習、深入實(shí)踐、勤于動(dòng)筆,不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續堅持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結同志,共同把辦公室的工作做好。三是進(jìn)一步強化服務(wù)意識,積極協(xié)助科長(cháng)做好對內、對外的溝通、協(xié)調工作,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
四是用心向領(lǐng)導學(xué)習工作的方式方法,努力提高自己處理問(wèn)題的能力,當好領(lǐng)導的參謀和助手。五是要堅持理論聯(lián)系實(shí)際,深入調研,掌握第一手資料,這樣才能做到行文簡(jiǎn)潔、言之有物,為領(lǐng)導決策反映準確信息,提供可靠依據。
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