秘書(shū)處年終工作總結

　　總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編幫大家整理的秘書(shū)處年終工作總結，希望對大家有所幫助。

尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的志愿者朋友們：

　　您們好！20xx年即將結束，對于協(xié)會(huì )來(lái)說(shuō)這一年是不平凡一的年。我們從民間公益性質(zhì)的自由組織，正式注冊成為了正規的志愿者協(xié)會(huì )。之所以我們今天在這里齊聚一堂，共同見(jiàn)證慶陽(yáng)市陽(yáng)光志愿者協(xié)會(huì )這一年來(lái)的成長(cháng)，離不了各位領(lǐng)導對慶陽(yáng)公益事業(yè)的支持和關(guān)注，給予了我們支持，幫助我們注冊協(xié)會(huì )，調撥活動(dòng)資金，為我們提供很多的便利條件。在這里我謹代表協(xié)會(huì )所有成員及所有被幫扶過(guò)的特困群眾，對各位領(lǐng)導說(shuō)一聲“謝謝您們，謝謝您們對于我們的支持，謝謝您們對特困群眾的關(guān)注”。同時(shí)我也代表協(xié)會(huì )理事會(huì )對于協(xié)會(huì )所有的會(huì )員及志愿者們說(shuō)一聲“您們辛苦了”。但公益事業(yè)不是一朝一夕的事情，對于每一位志愿者來(lái)說(shuō)是都是任重而道遠，我們肩上的責任很重，需要我們不斷的努力、不斷的學(xué)習、不斷的宣傳。通過(guò)我們的付出讓更多的愛(ài)心人士加入到我們的隊伍中來(lái)，讓更多需要幫助的群體得到幫助，幫他們渡過(guò)難關(guān)，緩解困難，走出困境。

　　由我將協(xié)會(huì )秘書(shū)處20xx年全年工作總結及20xx年的工作計劃，報告如下：

　　一、協(xié)會(huì )管理結構調整及各項制度變更

　　1、協(xié)會(huì )定于每月第一個(gè)周六召開(kāi)理事會(huì )會(huì )議，總結并商議每月工作情況及下月的工作計劃。自協(xié)會(huì )成立以來(lái)，已經(jīng)召開(kāi)了5次，會(huì )議記錄已經(jīng)上傳至協(xié)會(huì )。所有會(huì )員都權在每月底之前將自己的想法和對協(xié)會(huì )的看法在官方QQ群上提出，理事會(huì )將會(huì )選出有實(shí)際意義的提議，在理事會(huì )議時(shí)討論決定，并將商議結果公示在協(xié)會(huì )上。

　　2、已經(jīng)制定了協(xié)會(huì )理事會(huì )會(huì )議條例，內容已經(jīng)上傳至協(xié)會(huì )。

　　3、新招募了理事會(huì )成員，并進(jìn)行了任前公示。

　　4、成員結構重新安排。因為協(xié)會(huì )所有活動(dòng)都是自愿參加，所以每次活動(dòng)的人數無(wú)法確定，給每次活動(dòng)時(shí)的人員按排帶來(lái)很大的不便。理事會(huì )決定取消原有的活動(dòng)組、助老組、助學(xué)組，改為活動(dòng)1組組長(cháng)李楠，2組組長(cháng)劉海亮，3組組長(cháng)石占存，4組組長(cháng)任鑫，5組組長(cháng)李建陽(yáng)。每組都是機動(dòng)組，活動(dòng)采用輪流進(jìn)行方式，活動(dòng)時(shí)通知于各組組長(cháng)，由組長(cháng)帶隊安排本組組員完成活動(dòng)。若遇該組人員不齊無(wú)法完成時(shí)，可向下一組申請協(xié)助。

　　5、新辦公地點(diǎn)的變更。由甘肅沃富商貿有限公司路揚飛路總免費提供辦公室。目前老辦公室基本已經(jīng)整理完畢，正在辦理退房手續，手續辦完就可以搬至新辦公室了。我們也為路總的支持，表示感謝，感謝您對協(xié)會(huì )的支持，及時(shí)解決了協(xié)會(huì )的困難。

　　二、20xx年工作問(wèn)題總結及解決方案

　　1、理事會(huì )與會(huì )員之間溝通不到位，導致部分活動(dòng)出現人員不足，活動(dòng)準備不充分，影響了活動(dòng)效果。

　　解決方案：每次的活動(dòng)最少提前一天通知在官群內。所有會(huì )員要多關(guān)注官群信息。特殊緊急情況時(shí)，直接電話(huà)聯(lián)系各組長(cháng)，一對一進(jìn)行通知，務(wù)必將參與人員通知到位。所有會(huì )員分組后要服從組長(cháng)安排，有事需要提前請假。若遇本組人員不足時(shí)可以申請其他組進(jìn)行補充，保證活動(dòng)的正常進(jìn)行。

　　2、20xx年優(yōu)秀志愿者的評選是11月3日，理事會(huì )成員提名后投票產(chǎn)生，缺乏合理的評選機制，主觀(guān)性較強�？赡軙�(huì )導致仍有大部分對協(xié)會(huì )做出貢獻的會(huì )員未能進(jìn)入優(yōu)秀志愿者序列。

　　解決方案：20xx年將采用積分制會(huì )員管理制度和優(yōu)秀志愿者評選方案。按20xx年協(xié)會(huì )所有成員包括理事會(huì )成員的累積積分進(jìn)行評選。理事會(huì )成員開(kāi)會(huì )積分制：無(wú)基礎分，到會(huì )加1分、準時(shí)到會(huì )、統一散會(huì )加3分、提供會(huì )議材料加2分；理事會(huì )成員和會(huì )員參加活動(dòng)積分制：無(wú)基礎分，參加活動(dòng)1次加1分、按時(shí)參加、服從安排、統一結束加3分；理事會(huì )成員和會(huì )員因故將本人事務(wù)委托他人代替執行的，給被委托人加2分。20xx年終會(huì )時(shí)，按會(huì )員總積分進(jìn)行評選。

　　3、之前理事會(huì )會(huì )議上已經(jīng)提出的事情，沒(méi)有堅持執行，比如舉辦“慈善酒會(huì )”、創(chuàng )建協(xié)會(huì )的“藝術(shù)團”、隴東學(xué)院的志愿者招幕工作，至今未得到結果。

　　解決方案：理事會(huì )會(huì )議定案事宜，由專(zhuān)人負責執行，各活動(dòng)組積極配合，按活動(dòng)方案安排的時(shí)間規定開(kāi)展工作，遇到困難要及時(shí)商議解決，并做出總結報告。

　　三、20xx秘書(shū)處工作計劃

　　1、協(xié)會(huì )成員按制度化進(jìn)行統一管理，堅決執行管理制度的各項規定，對于制度不足之處要及時(shí)修改并不斷完善，通告。

　　2、適時(shí)開(kāi)展協(xié)會(huì )培訓工作，提高協(xié)會(huì )所有成員的服務(wù)意識，尤其是理事會(huì )成員，要不斷加強帶頭精神，一切從我做起，做好模范榜樣。

　　3、做好協(xié)會(huì )內部成員的溝通工作，各部門(mén)負責人及組長(cháng)，要經(jīng)常開(kāi)展部門(mén)或小組內部活動(dòng)，拉近成員之間的距離，提高協(xié)會(huì )整體的凝聚力。積極聽(tīng)取并商議所有有關(guān)協(xié)會(huì )的建議和意見(jiàn)，制定解決方案及時(shí)反饋。

　　4、各部門(mén)要按時(shí)按量完成理事會(huì )交待的各項工作，部門(mén)之間要精誠合作，不得本位主義，相互協(xié)調配合完成各項安排。并及時(shí)做出總結報告。

　　5、持續積極開(kāi)展社會(huì )公益服務(wù)，保證每月一次大型的志愿者活動(dòng)，收集好特困群眾的相關(guān)信息，并及時(shí)做出相應的援助。原則以西峰為中心就近按排公益活動(dòng)，若需要前往遠處的縣鄉村鎮時(shí)，所有活動(dòng)進(jìn)行時(shí)管理要統一有序，帶隊隊長(cháng)必須有兩名以上要具備安全隱患的預見(jiàn)性，務(wù)必提前做好安全方案，所有參與活動(dòng)人員必須服從統一指揮，不得私自離隊。

　　6、協(xié)會(huì )內部的招募工作將繼續進(jìn)行，空缺的職位將會(huì )在官群、上公布，希望有能力、有時(shí)間的會(huì )員朋友們能主動(dòng)報名，積極為協(xié)會(huì )的發(fā)展做出貢獻。使協(xié)會(huì )的管理更加的制度化、合理化、人性化。

　　協(xié)會(huì )是大家的，并不是哪一個(gè)人的，協(xié)會(huì )所得的榮譽(yù)也屬于所有在座的每一位成員，因此大家要積極參與到協(xié)會(huì )的活動(dòng)中來(lái)，因為大家都是協(xié)會(huì )的成員，應該為協(xié)會(huì )的發(fā)展做出應做的貢獻，所有會(huì )員要自主、自覺(jué)、自愿的參加協(xié)會(huì )各項活動(dòng)，這樣協(xié)會(huì )才能更好的發(fā)展壯大，才能進(jìn)行更多的社會(huì )公益服務(wù)，才能讓更需要幫助的人得到援助。

　　在這里我代表協(xié)會(huì )秘書(shū)處，呼吁所有協(xié)會(huì )的成員：我們是陽(yáng)光志愿者協(xié)會(huì )的一員，我們就是這個(gè)社會(huì )的志愿者，既然我們加入了協(xié)會(huì )，說(shuō)明大家都是有愛(ài)心的人，都具有奉獻的精神，我們應該積極的為協(xié)會(huì )，為社會(huì )做出貢獻。通過(guò)我們的付出，讓更多的人關(guān)注弱勢群體，讓更多跟我們一樣的人加入到我們的隊伍中來(lái)。讓我們大家一起攜起手來(lái)，將我們的微薄之力凝聚起來(lái)，共同為社會(huì )進(jìn)步、為協(xié)會(huì )的發(fā)展，奉獻出我們的愛(ài)心，貢獻出我們的能量；讓更多需要得到幫助的人得到更多的援助，為他們能夠早日走出困境貢獻出我們的力量。

　　最后祝大家在新的一年里，萬(wàn)事如意、工作順利、闔家歡樂(lè )。謝謝大家！

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